JP2024054823A - コンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツ配信プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 サポーターが配信者に対して継続的にサポートを行うモチベーションを維持することができる技術を提供する。【解決手段】 実施形態によるコンテンツを複数の視聴者端末に配信するコンテンツ配信装置は、特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するサポーター情報処理部と、前記サポーター情報処理部による集計結果を前記特定の配信者の配信者端末、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信する通信処理部と、を備える。【選択図】 図５

Description

本発明は、コンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツ配信プログラムに関する。

近年、ネットワークを介したコンテンツの配信が一般的に行われている。コンテンツ配信サービスでは、視聴者が配信者又はクリエータの活動をサポートするメンバーシップサービスやサポーターサービスが広く提供されている。

非特許文献１に記載されているメンバーシップサービスでは、クリエータをサポートする機能に加え、メンバー間で交流する機能やメンバーがクリエータにメッセージを送る機能が提供されている。

非特許文献２に記載されているサポーターサービスでは、クリエータからサポーターのみに特別なコンテンツが配信される機能が提供されている。

特許文献１には、配信者は、視聴者が課金した課金額に基づいて報酬を得ることができ、視聴者は、定期的に課金を行うことにより配信者を継続して支援することができることが記載されている。

"Ｙｏｕｔｕｂｅチャンネルメンバーシップ"、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和４年９月１５日検索］、インターネット＜ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｙｏｕｔｕｂｅ．ｃｏｍ／ｉｎｔｌ／ｊａ／ｊｏｉｎ／＞ "ｐｉｘｉｖ ＦＡＮＢＯＸ"、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和４年９月１５日検索］、インターネット＜ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｆａｎｂｏｘ．ｃｃ／＞

特開２０２０－１７１００５号公報

しかしながら、メンバーシップサービスやサポーターサービスでは、メンバーシップ登録やサポーター登録の定期的な更新がなされるため、更新時において、メンバーやサポーターが登録を継続する動機付けを与える必要がある。そこで、サポーターがクリエータのサポートを継続的に行う動機付けを与えるための機能が望まれている。

本発明は上記事情を鑑みてなされたものであって、サポーターが配信者に対して継続的にサポートを行うモチベーションを維持することができる技術を提供することを目的とする。

本発明の第１態様によるコンテンツを複数の視聴者端末に配信するコンテンツ配信装置は、特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するサポーター情報処理部と、前記サポーター情報処理部による集計結果を前記特定の配信者の配信者端末、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信する通信処理部と、を備える。

本発明の第２態様によるコンテンツ配信装置においては、前記特定の視聴者は、前記特定の配信者をサポートする視聴者である。

本発明の第３態様によるコンテンツ配信装置においては、前記通信処理部は、前記特定の視聴者により入力されるコメント情報を受信し、前記集計結果と共に表示するための前記コメント情報を前記特定の視聴者の視聴者端末に送信する。

本発明の第４態様によるコンテンツ配信装置においては、前記サポーター情報処理部は、所定の期間毎に前記特定の視聴者の行動を集計する。

本発明の第５態様によるコンテンツ配信装置においては、前記サポーター情報処理部は、各配信者に関連付けられた特定の視聴者の行動を集計し、各配信者についての集計結果に基づいて、配信者のランキングを取得し、前記通信処理部は、前記ランキングの結果を前記各配信者に関連付けられた特定の視聴者の視聴者端末に送信する。

本発明の第６態様によるコンテンツ配信装置においては、前記サポーター情報処理部は、前記集計結果が所定の値に達しているか否かを判定し、前記集計結果が所定の値に達している場合に、前記特定の視聴者及び前記特定の視聴者に関連付けられた配信者の少なくとも一方のポイント情報を更新する。

本発明の第７態様によるコンテンツを複数の視聴者端末に配信するためのコンテンツ配信方法は、特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するステップと、前記サポーター情報処理部による集計結果を前記特定の配信者、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信するステップと、を備える。

本発明の第８態様によるコンテンツを複数の視聴者端末に配信するコンテンツ配信プログラムは、コンピュータを、特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するサポーター情報処理手段と、前記サポーター情報処理手段による集計結果を前記特定の配信者、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信する通信処理手段と、して機能させる。

本発明によれば、サポーターが配信者に対して継続的にサポートを行うモチベーションを維持することができるコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツ配信プログラムを提供することができる。

図１は、第１の実施形態のコンテンツ配信装置を含むコンテンツ配信システムの概略的構成を示す図である。 図２は、第１の実施形態のコンテンツ配信装置の一構成例を概略的に示すブロック図である。 図３は、第１の実施形態の視聴者端末に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。 図４は、第１の実施形態の視聴者端末に表示されるサポーターページ画像の別の例を概略的に示す図である。 図５は、第１の実施形態のコンテンツ配信装置における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。 図６は、第２の実施形態の視聴者端末に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。 図７は、第２の実施形態のコンテンツ配信装置における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。 図８は、第３の実施形態の視聴者端末に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。 図９は、第３の実施形態のコンテンツ配信装置における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。 図１０は、第４の実施形態の視聴者端末に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。 図１１は、第４の実施形態のコンテンツ配信装置における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。 図１２は、第４の実施形態のコンテンツ配信装置における情報処理動作の別の例を説明するためのフローチャートである。

［第１の実施形態］
以下に、第１の実施形態のコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツ配信プログラムについて、図面を参照して詳細に説明する。

（構成例）
図１は、実施形態のコンテンツ配信装置を含むコンテンツ配信システムの概略的構成を示す図である。

コンテンツ配信システムは、コンテンツ配信装置１、配信者端末２、及び視聴者端末３を備えている。コンテンツ配信装置１は、ネットワークを介して配信者端末２、及び視聴者端末３と通信可能に接続され得る。なお、図１では、３台の視聴者端末３が図示されているが、視聴者端末３の数は図示した数に限定されるものではない。図１では、１台の配信者端末２が図示されているが、配信者端末２の数は複数台であってもよく、図示した数に限定されるものではない。
コンテンツ配信装置１は、ネットワークを介してコンテンツ配信サービスを提供するサーバ装置である。コンテンツ配信装置１は、情報処理機能を有するコンピュータを含む電子機器である。コンテンツ配信装置１は、配信者端末２から受信したコンテンツデータに基づいて、コンテンツデータを複数の視聴者端末３に配信する。コンテンツデータは、動画コンテンツデータ、及び静止画コンテンツデータを含む。以下の説明では、コンテンツデータは、動画コンテンツデータであるものとする。コンテンツデータは、単にコンテンツともいう。動画コンテンツは、生放送のコンテンツであってもよく、録画された動画コンテンツでもよい。コンテンツ配信装置１は、情報処理装置の一例である。コンテンツ配信装置１の構成例については後述する。

コンテンツ配信装置１は、複数の配信者と複数の視聴者の情報を管理する。コンテンツ配信装置１は、サポーターサービスを提供する。サポーターサービスは、複数の視聴者が、複数の配信者のうちから選択した特定の配信者に対してサポートをすることができるサービスである。特定の配信者に対してサポートをする視聴者は、サポーターともいう。サポーターは、特定の配信者を選択し、課金等によるサポーター登録を行い、特定の配信者の創作活動を応援する。サポーター登録は、定期的に更新され得る。サポーター登録は、定期的な課金、又はその他の方法により更新され得る。サポーターは、複数の配信者のうち少なくとも一人の配信者のサポーターとなることができる。サポーターは、登録によりサポーター番号等のサポーターを個々に識別する識別情報を取得し得る。サポーターは、対象の配信者から特典を受け得る。特典は、例えば、対象の配信者に特有のサポーターカード等の配信を含む。サポーターは、特定の配信者、又は特定の配信者をサポートする他のサポーターとコミュニケーションを取ることができる。コンテンツ配信装置１は、視聴者によりサポーター登録が行われる毎に、対象の配信者の配信者端末２にサポーターの情報を送信してもよい。コンテンツ配信装置１は、対象の配信者の配信者端末２に、コンテンツ配信画面にサポーターの情報を表示させる情報を送信してもよい。サポーターは、ファンともいう。サポーターサービスは、視聴者が特定の配信者を支援するためのサービスであり、視聴者が特定のサービスを受けるために課金等を行うプレミアム会員サービス等とは異なるサービスである。

配信者端末２は、例えばビデオカメラ等のコンテンツソースに接続可能なコンピュータを含む電子機器である。配信者端末２は、例えば、テレビ受像機（インターネットテレビを含む）、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、モバイル端末（例えば、タブレット、スマートフォン、ラップトップ、フィーチャーフォン、ポータブルゲーム機、デジタルミュージックプレイヤー、電子書籍リーダ等）、ＶＲ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｒｅａｌｉｔｙ）端末、ＡＲ（Ａｕｇｍｅｎｔｅｄ Ｒｅａｌｉｔｙ）端末等であり得るが、これらに限られない。

配信者端末２は、例えば、少なくとも１つのプロセッサと、プロセッサにより実行されるプログラムが記憶されたメモリと、を備え、ソフトウエアにより又はソフトウエアとハードウエアとの組み合わせにより種々の機能を実現可能に構成されている。

視聴者端末３は、コンピュータを含む電子機器である。視聴者端末３は、例えば、テレビ受像機（インターネットテレビを含む）、ＰＣ、モバイル端末（例えば、タブレット、スマートフォン、ラップトップ、フィーチャーフォン、ポータブルゲーム機、デジタルミュージックプレイヤー、電子書籍リーダ等）、ＶＲ端末、ＡＲ端末等であり得るが、これらに限られない。

視聴者端末３は、例えば、少なくとも１つのプロセッサと、プロセッサにより実行されるプログラムが記憶されたメモリと、を備え、ソフトウエアにより又はソフトウエアとハードウエアとの組み合わせにより種々の機能を実現可能に構成されている。

視聴者端末３は、コンテンツ配信装置１からコンテンツデータ等のコンテンツデータを受信し、図示しない表示手段や音響手段等により視聴者へコンテンツを提示することが可能である。

図２は、実施形態のコンテンツ配信装置１の一構成例を概略的に示すブロック図である。
図１に示すコンテンツ配信装置１は、図２に示すように制御部１１と、通信部１２と、記憶部１３と、計時部１４と、を備えている。

制御部１１は、コンテンツ配信装置１の中枢部分に相当するコンピュータを構成する。制御部１１は、１以上のプロセッサを備える処理回路である。プロセッサは、典型的にはＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）及び／又はＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）であるが、マイコン、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、又はＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）等であってもよい。制御部１１は、メモリを備える。メモリは、不揮発性のメモリ領域としてＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）を備える。メモリは、揮発性のメモリ領域としてＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）を備える。プロセッサは、ＲＯＭ、又は記憶部１３に記憶されているプログラムをＲＡＭに展開する。プロセッサがＲＡＭに展開されるプログラムを実行することで、制御部１１は、コンテンツ配信装置１の全体の動作を制御する。

通信部１２は、有線通信、又は無線通信を行うためのＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）を備える通信インターフェースである。通信部１２は、ネットワークを介して、配信者端末２及び視聴者端末３と通信を行う。

記憶部１３は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性記憶媒体で実現され得る。記憶部１３は、配信者端末２から受信したコンテンツデータを記憶する。コンテンツデータは、リアルタイム配信用の生放送の動画コンテンツデータ、タイムシフト配信の動画コンテンツデータ等の画像データを含み得る。タイムシフト配信は、録画された動画コンテンツをユーザの要求に応じて配信することを含む。動画コンテンツは、単にコンテンツともいう。記憶部１３は、コンテンツデータをコンテンツ識別情報と関連付けて記憶する。コンテンツ識別情報は、各コンテンツを識別可能な情報であり、コンテンツＩＤ、又はコンテンツ名等の情報を含む。記憶部１３は、コンテンツデータを配信者又は配信者端末２の識別情報（ユーザ識別情報）と関連付けて記憶してもよい。

記憶部１３は、ログ記憶領域１３０を含む。ログ記憶領域１３０は、ログ情報を記憶する。ログ情報は、配信者の行動、又は視聴者の行動に関する情報を含む。配信者の行動は、コンテンツの配信に関連する行動を含む。コンテンツの配信に関連する行動に関する情報は、コンテンツの配信回数、コンテンツの配信日時、コンテンツ内容、コンテンツの配信時間等の情報を含む。視聴者の行動は、コンテンツの視聴に関連する行動を含む。コンテンツの視聴に関連する行動に関する情報は、コンテンツの視聴回数、コンテンツの視聴日時、視聴したコンテンツ、視聴したコンテンツの配信者、コンテンツの視聴時間、コメントの投稿回数、コメントの投稿日時、コメントの内容等の情報を含む。

記憶部１３は、ユーザ情報記憶領域１３１を含む。ユーザ情報記憶領域１３１は、ユーザ情報を記憶する。ユーザ情報は、配信者又は配信者端末２の識別情報、視聴者又は視聴者端末３の識別情報、配信者に関連付けられた視聴者の情報、視聴者がサポーター登録を行った配信者の情報等を含み得る。配信者又は配信者端末２の識別情報、及び視聴者又は視聴者端末３の識別情報は、ユーザ識別情報ともいう。ユーザ識別情報は、視聴者又は配信者を個々に識別するために視聴者又は配信者毎に割り当てられた固有の識別情報である。配信者に関連付けられた視聴者の情報は、サポーター情報ともいう。サポーター情報は、サポーターのユーザ識別情報等を含む。視聴者がサポーター登録を行った配信者は、対象配信者ともいう。視聴者がサポーター登録を行った配信者の情報は、対象配信者情報ともいう。対象配信者情報は、対象配信者のユーザ識別情報等を含む。ユーザ識別情報は、ユーザＩＤ、ユーザ名、又はユーザを示すアイコン等であり得る。なお、サポーター情報は、サポーターランクを示す情報を含んでもよい。サポーターランクは、サポーターを段階的に区別するサポーターの区分を示す。例えば、サポーターランクは、プレミアムサポーター、及び通常サポーター等のランクを含んでもよい。プレミアムサポーターは、通常サポーターよりユーザランクが高いサポーターであってもよい。サポーターランクに応じて登録時又は更新時の課金額等が異なってもよい。サポーターランクに応じて、サポーターが受けられるサービスの内容が異なってもよい。以下の説明において、「配信」するは、「送信」すると読み替えてもよい。

計時部１４は、クロック信号を生成するための発振回路及び可変ＰＬＬ（Ｐｈａｓｅ Ｌｏｃｋｅｄ Ｌｏｏｐ）、クロック信号のパルス数をカウントするカウンタ回路等から構成される。計時部１４はカウントされるパルス数に基づいて時刻を計時する。なお、制御部１１は、計時部１４がカウントするパルス数に基づいたタイミングで各種制御を実行する。また、制御部１１は、計時部１４が計時する時刻に基づいて、コンテンツの開始時点からの経過時間をカウントしたり、予め定められた時間を経過したか否かを判別したりする。制御部１１は、計時部１４が計時する時刻に基づいて、視聴者又は配信者の行動を管理する。

以下、制御部１１の機能的な構成を説明する。制御部１１は、サポーター情報処理部１１０、及び通信処理部１１１として機能する。各部は、制御部１１、プロセッサ、又は処理回路と読み替え可能である。

サポーター情報処理部１１０は、記憶部１３に記憶されているユーザ情報とログ情報を取得する。サポーター情報処理部１１０は、特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者であるサポーターに関連するログ情報を取得する。サポーター情報処理部１１０は、取得したログ情報に基づいて、サポーターの行動を集計する。サポーター情報処理部１１０は、配信者毎にサポーターの行動を集計する。サポーターの行動は、対象配信者のコンテンツの視聴に関連する行動を含む。対象配信者のコンテンツは、対象配信者により配信されるコンテンツを示す。サポーターの行動は、コンテンツの視聴回数、対象配信者のコンテンツの視聴日時、視聴した対象配信者のコンテンツ、対象配信者のコンテンツの視聴時間、対象配信者に向けたコメントの投稿回数、対象配信者に向けたコメントの投稿日時、対象配信者に向けたコメントの内容等の情報を含む。対象配信者に向けたコメントは、対象配信者が配信したコンテンツに対するコメントを含む。サポーター情報処理部１１０は、サポーターの行動を、視聴したコンテンツが生放送コンテンツであるか録画されたコンテンツであるかを区別して集計してもよい。サポーター情報処理部１１０は、所定の期間毎にサポーターの行動を集計してもよい。所定の期間は、例えば、１週間毎、１か月毎、１年毎等の周期的な期間を含んでもよい。所定の期間は、管理者、配信者、又は視聴者等により設定された期間であってもよい。所定の期間は、サポーター登録者数が所定の期間は、予め設定された期間でもよく、管理者により適宜設定又は更新されてもよい。サポーター情報処理部１１０は、配信者又はサポーターの行動に基づいて、サポーターの行動を集計してもよい。例えば、サポーター情報処理部１１０は、配信者がコンテンツを１０件配信する毎にサポーターの行動を集計してもよい。サポーター情報処理部１１０は、サポーター登録者数が１０人増える毎にサポーターの行動を集計してもよい。なお、サポーター情報処理部１１０は、対象配信者のログ情報に基づいて、サポーターの行動を集計してもよいし、サポーターのログ情報に基づいて、サポーターの行動を集計してもよい。サポーター情報処理部１１０は、ログ情報の公知の処理技術によりサポーターの行動を集計してもよい。サポーター情報処理部１１０は、所定の期間におけるサポーターの行動の合計を集計結果として取得する。例えば、サポーター情報処理部１１０は、１年間の対象配信者のサポーター全員が対象配信者のコンテンツを視聴した視聴回数の合計を集計結果として取得する。サポーター情報処理部１１０は、コンテンツ単位ではなく、配信者単位でサポーターの行動の集計結果を取得する。例えば、対象配信者が複数のコンテンツを配信している場合、サポーター情報処理部１１０は、複数のコンテンツのそれぞれについての各サポーターの視聴回数の合計を集計結果として取得する。サポーターの行動は、サポート活動ともいう。集計結果は、サポーターの行動実績ともいう。以下の説明では、「集計」は、「算出」と読み替えてもよい。

サポーター情報処理部１１０は、各配信者に関連付けられたサポーターの行動を集計し、各配信者についての集計結果に基づいて、配信者のランキングを取得してもよい。サポーター情報処理部１１０は、集計結果に基づいて、集計項目毎に配信者のランキングを取得してもよい。集計項目は、例えば、サポーターの登録人数、サポーターのコメント数、サポーターのコンテンツ再生回数、サポーターの「いいね」の数、一番多く視聴されたコンテンツ等を含む。例えば、サポーター情報処理部１１０は、各配信者のサポーターのコメント数について、コメント数が多い順に配信者のランキングを取得してもよい。以下の説明では、「取得」は、「算出」と読み替えてもよい。

サポーター情報処理部１１０は、集計結果が所定の値に達しているか否かを判定し、集計結果が所定の値に達している場合に、対象配信者、及びサポーターの少なくとも一方のポイント情報を更新してもよい。所定の値は、集計項目毎に設定され得る。例えば、集計項目が「サポーターの登録人数」である場合、所定の値は、５０、１００、１５０等の数値である。集計項目が「サポーターのコメント数」である場合、所定の値は、５０、１００、１５０等である。ポイント情報を更新することは、ボーナスポイントを付与することを含む。例えば、サポーター情報処理部１１０は、サポーターのコメント数が５万回を達成した場合に、対象配信者、及びサポーターの少なくとも一方にボーナスポイントを付与してもよい。

通信処理部１１１は、通信部１２を介して配信者端末２からコンテンツデータを受信する。コンテンツデータは、コンテンツ識別情報により識別可能なデータである。以下の説明では、「受信」は、「取得」と読み替えてもよい。

通信処理部１１１は、通信部１２を介して視聴者端末３にコンテンツデータを配信する。例えば、通信処理部１１１は、ネットワークを介して視聴者端末３からの配信要求を取得する。通信処理部１１１は、視聴者端末３から受信した配信要求に応答して、配信要求を受けたコンテンツデータを記憶部１３から取得し、視聴者端末３へコンテンツデータを配信する。視聴者端末３からの配信要求は、ユーザ識別情報と、コンテンツ識別情報とを含み得る。ユーザ識別情報は、配信要求を入力したユーザを識別する情報である。以下の説明において、「応答して」は「基づいて」と読み替えてもよい。

通信処理部１１１は、例えば、計時部１４から得られる時間情報と、コンテンツデータの配信時刻、又はタイムラインデータに基づいて、コンテンツデータの配信の開始及び終了を管理してもよい。なお、コンテンツ配信部１１４は、コンテンツデータが受信されたことにより、リアルタイムでコンテンツの配信を開始し、コンテンツデータが終了したことによりコンテンツの配信を終了するように、コンテンツの配信の開始及び終了を管理してもよい。

なお、通信処理部１１１は、記憶部１３に保存された動画コンテンツを、視聴者端末３からの配信要求を入力に応答して、配信してもよい。

なお、通信処理部１１１は、配信済みのコンテンツデータを直ちに破棄してもよいが、例えば、リプレイ、又はスローモーション再生を可能とするために所定期間バッファリングしていてもよい。

通信処理部１１１は、通信部１２を介して、サポーター情報処理部１１０による集計結果を対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信する。

通信処理部１１１は、通信部１２を介して、サポーターにより入力されるコメント情報を受信する。通信処理部１１１は、通信部１２を介して、集計結果と共に表示するためのコメント情報をサポーターの視聴者端末３に送信する。通信処理部１１１は、コメント情報を対象配信者の配信者端末２に送信する。通信処理部１１１は、コメント情報を受信する毎にコメント情報を対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信してもよい。通信処理部１１１は、コメント情報を所定の間隔で対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信してもよい。

通信処理部１１１は、通信部１２を介して、サポーター情報処理部１１０によるランキングの結果を対象配信者に関連付けられたサポーターの視聴者端末３に送信する。通信処理部１１１は、通信部１２を介して、ランキングの結果を対象配信者の配信者端末２に送信してもよい。通信処理部１１１は、通信部１２を介して、ランキングの結果を対象配信者以外の他の配信者のサポーターの視聴者端末３に送信してもよい。通信処理部１１１は、通信部１２を介して、ランキングの結果を対象配信者以外の他の配信者の配信者端末２に送信してもよい。

集計結果の表示画像について説明する。図３は、第１の実施形態の視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。サポーターページ画像は、例えば、サポーターと対象配信者が閲覧できる画像である。サポーターページ画像は、サポーターの行動に関する情報を含む画像である。サポーターページ画像は、集計結果表示画像を含む。

図３は、サポーターの行動の集計結果を示す集計結果表示画像Ｉｍ１を示す。図３に示す例では、集計結果表示画像Ｉｍ１は、集計項目表示エリアＡ１、集計結果表示エリアＡ２、及びコメント入力エリアＡ３を少なくとも含む。

集計項目表示エリアＡ１は、サポーターの行動を集計する集計項目を示す。この例では、集計項目は、「２０２２年サポーターが視聴した合計時間」である。集計結果表示画像に表示される集計項目は、サポーターにより選択され得る。例えば、サポーターによりアクセス可能な、サポーター毎のユーザページ等に集計項目一覧が表示されてもよい。サポーターは、集計項目一覧から表示させたい集計項目をタッチ入力等により選択する。通信処理部１１１は、サポーターにより集計項目が選択されたことに応答して、選択された集計項目に対応する集計結果をサポーターの視聴者端末３に出力してもよい。

集計結果表示エリアＡ２は、集計項目に対応する集計結果を示す。この例では、集計結果は、「１，３９６，１３６，ｘｘｘ秒すなわち４４年９８日２３時間ｘｘ分ｘｘ秒」である。集計結果は、テキストデータに限られず、イメージデータ、動画データ等に基づく画像であってよい。

コメント入力エリアＡ３は、サポーターがコメントを入力可能なエリアである。サポーターは、表示されている集計結果に関連するコメントを入力可能である。視聴者端末３は、サポーターにより入力されたコメントを、ネットワークを介して、コンテンツ配信装置１に送信する。

なお、図３に示す画像は、配信者端末２に表示されてもよい。この場合、集計項目表示エリアＡ１は、配信者により選択された集計項目を表示してもよい。配信者は、配信者毎のユーザページ等に表示された集計項目一覧から集計項目を選択してもよい。通信処理部１１１は、配信者により集計項目が選択されたことに応答して、選択された集計項目に対応する集計結果を配信者の配信者端末２に出力してもよい。

図４は、第１の実施形態の視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の別の例を概略的に示す図である。
図４は、サポーターの行動の集計結果を示す集計結果表示画像Ｉｍ２を示す。図４に示す例では、集計結果表示画像Ｉｍ２は、集計結果表示画像Ｉｍ１と同様に、集計項目表示エリア、集計結果表示エリア、及びコメント入力エリアＡ３を少なくとも含む。集計結果表示画像Ｉｍ２は、コメントＣ１、及びコメントＣ２を含む。コメントＣ１、及びコメントＣ２は、サポーターにより入力されたコメント情報に基づく画像である。

集計結果表示画像Ｉｍ２を見ているサポーターは、集計結果又は対象配信者等に関するコメントを、コメント入力エリアＡ３を介して入力する。視聴者端末３は、サポーターにより入力されたコメントを、ネットワークを介して、コンテンツ配信装置１に送信する。コンテンツ配信装置１は、集計結果と共に視聴者端末３に表示するためのコメント情報を視聴者端末３に送信する視聴者端末３は、集計結果に合成又は重畳するようにコメント情報を表示する。コメントＣ１、及びコメントＣ２は、公知の技術によりコンテンツに合成又は重畳され得る。コンテンツ配信装置１は、集計結果にコメント情報を合成又は重畳した表示データを視聴者端末３に送信してもよいし、集計結果、及びコメント情報を別々に視聴者端末３に送信し、視聴者端末３が集計結果にコメント情報を合成又は重畳した表示データを表示デバイス等に表示してもよい。

例えば、サポーターＡが集計結果表示画像Ｉｍ２を見ている場合について説明する。サポーターＡは、表示された集計結果に関するコメントを、コメント入力エリアＡ３を介して入力してもよい。サポーターＡにより入力されたコメントは、例えば、リアルタイムで集計結果と共に表示される。サポーターＡが集計結果表示画像Ｉｍ２を見る前に他のサポーターにより入力されたコメントは、コンテンツ配信装置１により、集計結果と共に視聴者端末３に出力されてもよい。なお、コメントは、テキストデータに限られず、イメージデータ、動画データ等に基づく画像でもあってよい。コメントは、入力したサポーターを識別可能な情報を含んでもよい。

図３及び図４に示すように、集計結果表示画像は、集計項目毎に集計結果を含む画像であってもよいし、複数の集計項目についての集計結果を含む画像であってもよい。集計結果表示画像が複数の集計項目についての集計結果を含む場合、配信者、又はサポーターは、集計項目をタッチ入力等により選択して、選択した集計項目についてコメントを入力してもよい。

図３及び図４に示す集計結果、及びコメントは、対象配信者とサポーターのみに表示される。そのため、対象配信者とサポーターのみの特定のコミュニティ内でのコミュニケーションを図ることができる。対象配信者とサポーターは、閉じられた特定のコミュニティ内で、例えば、選民意識のような特別な認識を共有することができる。

また、集計結果は、対象配信者のサポーターの行動のみを集計した結果であるため、対象配信者とサポーター間、サポーター同士の強い結びつきが生まれ、継続してサポーター登録を維持する動機付けが生まれる。

図３及び図４により、視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の表示例について説明したが、視聴者端末３における表示例はこれに限定されるものではない。

（動作例）
コンテンツ配信装置１の動作について説明する。
以下で説明する処理手順は一例にすぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。処理手順は、実施形態に応じて各処理の省略または置換が可能であり、新たな処理の追加も可能である。

図５は、第１の実施形態のコンテンツ配信装置１における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。

以下の説明では、配信者毎にサポーターの行動を集計するものとする。コンテンツ配信装置１は、特定の配信者に関連付けられたサポーターの情報を取得し、当該サポーターの行動を集計する。コンテンツ配信装置１は、配信者毎に集計された集計結果を取得する。

以下の例では、特定の配信者を「対象配信者」とし、対象配信者のサポーターとしてサポーター登録された視聴者を「サポーター」とする。サポーターの視聴者端末３は、複数の視聴者端末３の一部である。サポーター情報処理部１１０は、対象配信者のログ情報に基づいてサポーターの行動を集計するものとする。

サポーター情報処理部１１０は、記憶部１３に記憶されているユーザ情報から配信者のサポーター情報を取得する（ステップＳ１）。ステップＳ１では、例えば、サポーター情報処理部１１０は、対象配信者のユーザ情報を取得する。サポーター情報処理部１１０は、対象配信者のユーザ情報に含まれるサポーター情報を取得する。

サポーター情報処理部１１０は、記憶部１３に記憶されているログ情報から対象配信者のログ情報を取得する（ステップＳ２）。ステップＳ２では、例えば、サポーター情報処理部１１０は、サポーター情報に基づいて、サポーターの行動に関連するログ情報を取得する。

サポーター情報処理部１１０は、取得したログ情報に基づいて、サポーターの行動を集計する（ステップＳ３）。ステップＳ３では、例えば、サポーター情報処理部１１０は、集計項目に基づいてサポーターの行動を集計する。サポーター情報処理部１１０は、予め設定された集計項目についてサポーターの行動を集計してもよい。サポーター情報処理部１１０は、所定の期間毎にサポーターの行動を集計してもよい。この場合、サポーター情報処理部１１０は、計時部１４による計時に基づいて所定の期間が経過したことに応答してサポーターの行動を集計してもよい。サポーター情報処理部１１０は、管理者、配信者、又はサポーターの集計指示に応答してサポーターの行動を集計してもよい。

通信処理部１１１は、集計結果を示す集計結果画像を表示するための集計結果画像表示用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信する（ステップＳ４）。ステップＳ４では、例えば、通信処理部１１１は、集計結果を取得する毎に集計結果画像表示用データを配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信する。通信処理部１１１は、配信者、又はサポーターにより選択された集計項目についての集計結果画像表示用データを配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信してもよい。

通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からコメント情報を取得した場合、コメント情報を配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信してもよい。

なお、サポーター情報処理部１１０は、各配信者のサポーターの行動の集計結果に基づいて、各集計項目について、配信者のランキングを取得してもよい。例えば、サポーター情報処理部１１０は、集計項目「サポーターのコメント数」について、各配信者の集計結果を分析し、サポーターのコメント数が一番多い配信者から順にランキングを付けてもよい。この場合、通信処理部１１１は、集計項目毎のランキング結果画像を配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に送信してもよい。

なお、サポーター情報処理部１１０は、各配信者のサポーターの行動の集計結果に基づいて、各集計項目について、所定の値に達しているか否かを判定してもよい。例えば、サポーター情報処理部１１０は、集計項目「サポーターのコメント数」について、コメント数が所定の値「５万回」に達しているか否かを判定する。サポーター情報処理部１１０は、サポーターのコメント数が５万回に達している場合、該当する配信者、及びサポーターの少なくとも一方のポイント情報を更新してもよい。

（効果）
上記のように、本実施形態によれば、コンテンツを複数の視聴者端末に配信するコンテンツ配信装置は、特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、特定の視聴者の行動を集計し、集計結果を特定の配信者の配信者端末、及び特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信する。
これにより、コンテンツ配信装置は、特定の配信者とそのサポーターである視聴者に対して、特定の配信者に関連するサポーターの行動を集計し、特定の配信者の配信者端末、及び特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に集計結果を表示させることができる。そのため、コンテンツ配信装置は、サポーターと特定の配信者との密なコミュニケーションを図ることができ、サポーターと特定の配信者との間に選民意識のような特別感を与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに特別感を抱かせることにより、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、特定の視聴者により入力されるコメント情報を受信し、集計結果と共に表示するためのコメント情報を特定の視聴者の視聴者端末に送信する。
これにより、コンテンツ配信装置は、集計結果に関連するサポーターのコメントを表示させることができる。そのため、コンテンツ配信装置は、サポーターと特定の配信者とのより密なコミュニケーションを図ることができ、サポーターと特定の配信者との間の特別感をより与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに特別感を抱かせることにより、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、所定の期間毎に特定の視聴者の行動を集計する。
これにより、サポーターは、１週間、１か月、１年等の所定の期間に行ったサポーターの行動実績を振り返って確認することができる。そのため、コンテンツ配信装置は、所定の期間毎に、サポーターの行動実績をサポーターと特定の配信者間で共有することで、より一層サポート活動を行う動機付けを行うことができる。このように、コンテンツ配信装置は、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、各配信者に関連付けられた特定の視聴者の行動を集計し、各配信者についての集計結果に基づいて、配信者のランキングを取得し、ランキングの結果を各配信者に関連付けられた特定の視聴者の視聴者端末に送信する。
これにより、サポーターは、自身がサポートしている配信者に対するサポート活動と、他の配信者に対するサポート活動を比較することができ、より一層サポート活動を行う動機付けを行うことができる。このように、コンテンツ配信装置は、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、集計結果が所定の値に達しているか否かを判定し、集計結果が所定の値に達している場合に、特定の視聴者、及び特定の視聴者に関連付けられた配信者の少なくとも一方のポイント情報を更新する。これにより、コンテンツ配信装置は、サポーターに、サポート活動に基づくポイント獲得の動機付けを与えることができ、より一層サポート活動を行う動機付けを行うことができる。このように、コンテンツ配信装置は、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

［第２の実施形態］
以下に、第２の実施形態のコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツプログラムについて、図面を参照して詳細に説明する。
第２の実施形態は、第１の実施形態と同様に、コンテンツ配信装置１は、ネットワークを介してコンテンツ配信サービスを提供するものであり、サポーターサービスを提供する。コンテンツ配信装置１は、対象配信者に対してサポーターから入力されるオブジェクト及びメッセージを表示させるための表示データを出力する。

第１の実施形態と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。第２の実施形態では、主として、第１の実施形態と異なる部分について説明する。

（構成例）
通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からオブジェクトの選択指示を取得する。オブジェクトは、予め設定されたオブジェクトである。オブジェクトは、例えば、絵馬等のメッセージを書き込める形状の物である。オブジェクトは複数の種類のオブジェクトを含んでもよい。オブジェクトは、複数のグレードのオブジェクトを含んでもよい。例えば、オブジェクトは、グレード１からグレード３等の種類を含む。グレードは、視聴者による課金金額等により設定されてもよい。例えば、グレードが高いオブジェクトほど課金金額等が増加してもよい。例えば、グレード１は、課金金額が１番低いものであってもよい。グレード３は、課金金額が１番高いものであってもよい。オブジェクトは、グレードに応じて大きさが変化してもよい。例えば、グレードが高いオブジェクトほど大きさが増加してもよい。オブジェクトは、グレードに応じて後述するオブジェクト優先表示エリアにおいて表示される期間が変化してもよい。オブジェクト優先表示エリアにおいて表示される期間は、優先表示期間ともいう。優先表示期間は、オブジェクト画像がオブジェクト表示画面に優先して表示されることが可能な期間である。例えば、グレードが高いオブジェクトほど優先表示期間が増加してもよい。なお、オブジェクト画像は、視聴者により画像データから任意に作成されてもよい。サポーターは、オブジェクトを選択し、課金等の方法によりオブジェクトを取得することができる。以下の説明では、「取得」は「購入」と読み替えてもよい。

通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からメッセージの入力情報を取得する。メッセージは、対象配信者を応援するメッセージ、対象配信者への要望、希望、感想等を含む。メッセージは、テキストデータ、イメージデータ、動画データ等を含んでもよい。メッセージは、サポーターのユーザ識別情報を含んでもよい。

通信処理部１１１は、取得したオブジェクトの選択指示に基づくオブジェクトと取得したメッセージの入力情報に基づくメッセージを合成又は重畳して表示させるように、表示データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３に出力する。通信処理部１１１は、オブジェクトにメッセージを合成又は重畳した表示データを視聴者端末３に送信してもよいし、オブジェクトデータ、及びメッセージデータを別々に配信者端末２又は視聴者端末３に送信し、配信者端末２又は視聴者端末３が、オブジェクトデータにメッセージデータを合成又は重畳した表示データを表示デバイス等に表示してもよい。

通信処理部１１１は、メッセージに対する他のサポーター又は対象配信者からのリアクションを取得してもよい。リアクションは、例えば、「いいね」等を示すデータである。通信処理部１１１は、リアクションを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３に出力してもよい。

オブジェクトの表示画像について説明する。図６は、第２の実施形態の視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。サポーターページ画像は、オブジェクト表示画像を含む。

図６は、オブジェクト表示画像Ｉｍ３を示す。図６に示す例では、オブジェクト表示画像Ｉｍ３は、オブジェクト優先表示エリアＡ４、オブジェクト一覧表示エリアＡ５、及び購入ボタンＢ１を少なくとも含む。オブジェクト表示画像Ｉｍ３は視聴者のユーザページ等に表示される。

オブジェクト優先表示エリアＡ４は、オブジェクトのグレード又はサポーターによる取得時刻に基づいて、オブジェクトを優先順位に基づいて、優先的に表示するエリアである。オブジェクト優先表示エリアＡ４は、例えば、オブジェクトの取得時刻が新しいものから順に所定数のオブジェクトを表示する。オブジェクト優先表示エリアＡ４は、オブジェクトのグレードに応じて優先的に表示されるように設定されたオブジェクトを表示する。オブジェクト優先表示エリアＡ４は、例えば、優先表示期間が長いものから順に所定数のオブジェクトを表示する。図６の例では、所定数は、「２」である。

オブジェクト一覧表示エリアＡ５は、オブジェクト及びメッセージの一覧を表示するエリアである。オブジェクト一覧表示エリアＡ５は、例えば、オブジェクトの取得時刻が新しいものから順にオブジェクト及びメッセージを並べて表示する。オブジェクト一覧表示エリアＡ５は、オブジェクト及びメッセージに対するリアクションを含んでもよい。

購入ボタンＢ１は、サポーターによりオブジェクトを取得するためのボタンである。サポーターは、購入ボタンＢ１をタッチ入力等により選択することで、所望の種類のオブジェクトを選択し取得することができる。サポーターは、選択したオブジェクトに付与するメッセージを入力することができる。

なお、図６に示す画像は、配信者端末２に表示されてもよい。

図６により、視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の表示例について説明したが、視聴者端末３における表示例はこれに限定されるものではない。

（動作例）
コンテンツ配信装置１の動作について説明する。
以下で説明する処理手順は一例にすぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。処理手順は、実施形態に応じて各処理の省略または置換が可能であり、新たな処理の追加も可能である。

図７は、第２の実施形態のコンテンツ配信装置１における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。

以下の説明では、配信者毎にサポーターのオブジェクトに関する情報を取得するものとする。コンテンツ配信装置１は、特定の配信者に関連付けられたサポーターから入力情報を取得し、オブジェクト及びメッセージを出力する。

通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３から入力情報を取得する（ステップＳ１１）。ステップＳ１１では、例えば、通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からオブジェクトの選択指示を取得する。通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からメッセージの入力情報を取得する。

通信処理部１１１は、オブジェクト及びメッセージの表示データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する（ステップＳ１２）。ステップＳ１２では、例えば、通信処理部１１１は、オブジェクト表示画像を表示させるためのオブジェクト表示画像用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する。オブジェクト表示画像は、オブジェクト優先表示画像及びオブジェクト一覧表示画像を含む。オブジェクト優先表示画像は、オブジェクトの優先順位に基づいて所定数のオブジェクトを含む画像である。オブジェクト一覧表示画像は、オブジェクトの一覧画像である。通信処理部１１１は、オブジェクト及びメッセージに対するリアクションを取得した場合、リアクション情報を対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力してもよい。

（効果）
上記のように、本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、サポーターの視聴者端末からオブジェクトの選択指示を取得し、メッセージの入力情報を取得して、オブジェクト及びメッセージの表示データを特定の配信者の配信者端末、及びサポーターの視聴者端末の少なくとも一方に出力する。これにより、サポーターは、特定の配信者に対して、応援メッセージ、要望、希望、感想等を送ることができる。そのため、コンテンツ配信装置は、サポーターと特定の配信者との密なコミュニケーションを図ることができ、サポーターと特定の配信者との間に選民意識のような特別感を与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに特別感を抱かせることにより、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

また、本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、サポーターにより選択されたオブジェクトのグレード、又はオブジェクトの取得時刻に応じて優先的に表示デバイス等に表示させる。これにより、コンテンツ配信装置は、サポーターに、より早く、又はよりグレードの高いオブジェクトを取得して、優先的に表示させるための動機付けを与えることができる。そのため、コンテンツ配信装置は、サポーターにサポート活動を行うモチベーションを与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

［第３の実施形態］
以下に、第３の実施形態のコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツプログラムについて、図面を参照して詳細に説明する。
第３の実施形態は、第１の実施形態と同様に、コンテンツ配信装置１は、ネットワークを介してコンテンツ配信サービスを提供するものであり、サポーターサービスを提供する。コンテンツ配信装置１は、対象配信者に対してサポーターから入力されるアンケートを出力する。

第１の実施形態と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。第３の実施形態では、主として、第１の実施形態と異なる部分について説明する。

（構成例）
通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からアンケートの作成指示を取得する。作成指示は、アンケート情報を含む。アンケート情報は、アンケート項目と回答選択肢を含む。アンケート情報は、回答の投票期間を含んでもよい。通信処理部１１１は、サポーターから回答を取得する。回答は、サポーターのユーザ識別情報を含んでもよい。アンケートは、投票ともいう。

通信処理部１１１は、アンケートの回答の集計結果を示す集計結果画像を表示させるための集計結果画像表示用データを対象配信者の配信者端末２及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する。

通信処理部１１１は、アンケートの回答率を対象配信者の配信者端末２に出力してもよい。通信処理部１１１は、アンケートの回答率を、回答を入力したサポーターの視聴者端末３に出力してもよい。

通信処理部１１１は、サポーターから回答締め切り指示を取得してもよい。この場合、通信処理部１１１は、回答締め切り通知をサポーターの視聴者端末３に出力してもよい。通信処理部１１１は、回答の投票期間に基づいて、サポーターからの投票を締め切る。

サポーター情報処理部１１０は、アンケート情報に基づいてアンケート表示画像を表示させるためのアンケート表示画像用データを生成する。サポーター情報処理部１１０は、アンケートの回答を集計する。サポーター情報処理部１１０は、アンケートの回答率を算出する。

アンケートの表示画像について説明する。図８は、第３の実施形態の視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。サポーターページ画像は、アンケート表示画像を含む。

図８は、アンケート表示画像Ｉｍ４を示す。図８に示す例では、アンケート表示画像Ｉｍ４は、アンケート結果表示エリアＡ６、及び追加ボタンＢ２を少なくとも含む。アンケート表示画像Ｉｍ４は視聴者のユーザページ等に表示される。

アンケート結果表示エリアＡ６は、サポーターにより入力されたアンケート情報に基づくアンケートと、サポーターにより入力された回答結果を表示するエリアである。アンケート結果表示エリアＡ６は、例えば、アンケート情報の取得時刻が新しいものから順に表示画面の上から並べてアンケート及び回答結果を表示する。アンケート結果表示エリアＡ６は、アンケート項目、回答選択肢、回答率等を含む。アンケート結果表示エリアＡ６は、アンケート情報の取得時刻を含んでもよい。アンケート結果表示エリアＡ６は、アンケート情報を入力したサポーターを識別可能な情報を含んでもよい。アンケート情報を入力したサポーターの識別情報は、配信者、又はサポーターにより表示、又は非表示が選択可能であってもよい。追加ボタンＢ２は、サポーターがアンケート情報を入力するためのボタンである。サポーターは、追加ボタンＢ２をタッチ入力等により選択するとこで、新規アンケートを作成することができる。

なお、図８に示す画像は、配信者端末２に表示されてもよい。

図８により、視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の表示例について説明したが、視聴者端末３における表示例はこれに限定されるものではない。

（動作例）
コンテンツ配信装置１の動作について説明する。
以下で説明する処理手順は一例にすぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。処理手順は、実施形態に応じて各処理の省略または置換が可能であり、新たな処理の追加も可能である。

図９は、第３の実施形態のコンテンツ配信装置１における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。

以下の説明では、配信者毎にサポーターのアンケートに関する情報を取得するものとする。コンテンツ配信装置１は、特定の配信者に関連付けられたサポーターから入力情報を取得し、アンケートに関する情報を出力する。

通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３からアンケート情報を取得する（ステップＳ２１）。サポーター情報処理部１１０は、アンケート情報に基づいてアンケート表示画像用データを生成する。

通信処理部１１１は、アンケート情報に基づいてアンケート表示画像用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する（ステップＳ２２）。

通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３から回答を取得する（ステップＳ２３）。ステップＳ２３では、例えば、通信処理部１１１は、サポーターにより入力される回答の選択指示を取得する。通信処理部１１１は、回答を入力したサポーターのユーザ識別情報を取得してもよい。

サポーター情報処理部１１０は、アンケート項目毎にサポーターの回答を集計する（ステップＳ２４）。ステップＳ２４では、例えば、サポーター情報処理部１１０は、回答の選択肢毎に回答率を算出してもよい。

通信処理部１１１は、アンケートの集計結果画像を表示させるための集計結果画像表示用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する（ステップＳ２５）。通信処理部１１１は、アンケートに回答したサポーターの視聴者端末３に、アンケートの途中結果を示す途中結果画像を表示させるための途中結果画像表示用データを出力してもよい。途中結果画像は、アンケートの投票期間中に集計される回答結果の回答率等を含む。通信処理部１１１は、アンケートの投票期間終了後、回答をしていないサポーターの視聴者端末３にアンケートの集計結果画像表示用データを出力してもよい。

（効果）
上記のように、本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、特定の視聴者端末又は特定の配信者端末からアンケートの作成指示を取得し、特定の視聴者端末から回答を取得する。これにより、特定の配信者、又はそのサポーターは、特定の配信者とサポーターとの間で密なコミュニケーションを図ることができ、サポーターと特定の配信者との間に選民意識のような特別感を与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに特別感を抱かせることにより、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

また、本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、アンケートの回答締め切り指示を取得する。これにより、コンテンツ配信装置は、サポーターに、回答の投票期間内に回答するような動機付けを与えることができる。また、コンテンツ配信装置は、アンケートの回答の選択肢毎に回答率を算出する。これにより、コンテンツ配信装置は、サポーターにアンケートに参加する動機付けを与え、アンケート回答の投票期間内においても回答率の変化を表示することで、サポーターを楽しませることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

［第４の実施形態］
以下に、第４の実施形態のコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法、及びコンテンツプログラムについて、図面を参照して詳細に説明する。
第４の実施形態は、第１の実施形態と同様に、コンテンツ配信装置１は、ネットワークを介してコンテンツ配信サービスを提供するものであり、サポーターサービスを提供する。コンテンツ配信装置１は、対象配信者又はサポーターにより設定可能な記念日の情報を出力する。

第１の実施形態と同様の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。第３の実施形態では、主として、第１の実施形態と異なる部分について説明する。

（構成例）
通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３から記念日の設定指示を取得する。通信処理部１１１は、対象配信者の配信者端末２から記念日の設定指示を取得してもよい。記念日は、対象配信者に関連する記念日を含む。記念日は、例えば、配信者の誕生日、コンテンツの初投稿日、生放送の初配信日、コンテンツに関する記念日、サポーターに関する記念日等を含む。コンテンツに関する記念日は、コンテンツの視聴回数に関する記念日等を含む。サポーターに関する記念日は、サポーターの登録人数、サポーターのコメント数等に関する記念日を含む。記念日は、過去の記念日、及び将来の記念日を含んでもよい。過去の記念日は、コンテンツの初投稿日等である。将来の記念日は、サポーターの登録人数が所定の数を達成する日等である。将来の記念日は、未到達の記念日ともいう。記念日の設定指示は、記念日情報を含む。記念日情報は、記念日の日付、記念日の内容等を含む。記念日情報は、記念日を設定した配信者又はサポーターのユーザ識別情報を含んでもよい。

通信処理部１１１は、設定された記念日が将来の記念日を示す場合、記念日に到達したことを示す情報を、対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３に出力してもよい。

通信処理部１１１は、記念日一覧画像を表示させるための記念日一覧画像表示用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する。

サポーター情報処理部１１０は、記念日の記念日情報に基づいて記念日一覧画像表示用データを生成する。サポーター情報処理部１１０は、計時部１４による計時、及びログ情報の少なくとも１つに基づいて、記念日に到達したか否か判定する。

記念日一覧画像について説明する。図１０は、第４の実施形態の視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の一例を概略的に示す図である。サポーターページ画像は、記念日一覧画像を含む。

図１０は、記念日一覧画像Ｉｍ５を示す。図１０に示す例では、記念日一覧画像Ｉｍ５は、記念日一覧表示エリアＡ７、及び追加ボタンＢ３を少なくとも含む。記念日一覧画像Ｉｍ５は視聴者のユーザページ等に表示される。

記念日一覧表示エリアＡ７は、記念日情報に基づく記念日を表示するエリアである。記念日一覧表示エリアＡ７は、記念日に関連するテキストデータ、イメージデータ、動画データなどを含んでもよい。記念日一覧表示エリアＡ７は、例えば、記念日の日時が古いものから順に表示画面の上から並べて記念日を表示する。アンケート結果表示エリアＡ６は、記念日を設定した配信者、又はサポーターを識別可能な情報を含んでもよい。記念日を設定した配信者、又はサポーターの識別情報は、配信者、又はサポーターにより表示、又は非表示が選択可能であってもよい。追加ボタンＢ３は、配信者、又はサポーターが記念日情報を入力するためのボタンである。配信者、又はサポーターは、追加ボタンＢ３をタッチ入力等により選択するとこで、新規の記念日情報を入力、又は記念日の設定をすることができる。

なお、図１０に示す画像は、配信者端末２に表示されてもよい。

図１０により、視聴者端末３に表示されるサポーターページ画像の表示例について説明したが、視聴者端末３における表示例はこれに限定されるものではない。

（動作例）
コンテンツ配信装置１の動作について説明する。
以下で説明する処理手順は一例にすぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。処理手順は、実施形態に応じて各処理の省略または置換が可能であり、新たな処理の追加も可能である。

以下の説明では、配信者毎に記念日に関する情報を取得するものとする。コンテンツ配信装置１は、配信者、又はサポーターから記念日に関する入力情報を取得し、記念日に関する情報を出力する。

図１１は、第４の実施形態のコンテンツ配信装置１における情報処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。
以下の例では、配信者、又はサポーターから過去の記念日に関する入力情報を取得したものとする。

通信処理部１１１は、記念日の設定指示を取得する（ステップＳ３１）。ステップＳ３１では、例えば、通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３から記念日の設定指示を取得する。通信処理部１１１は、対象配信者の配信者端末２から記念日の設定指示を取得してもよい。サポーター情報処理部１１０は、記念日情報に基づいて記念日一覧画像表示用データを生成する。

通信処理部１１１は、記念日情報に基づいて記念日一覧画像表示用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する（ステップＳ３２）。

図１２は、第４の実施形態のコンテンツ配信装置１における情報処理動作の別の例を説明するためのフローチャートである。
以下の例では、配信者、又はサポーターから未来の記念日に関する入力情報を取得したものとする。

通信処理部１１１は、記念日の設定指示を取得する（ステップＳ４１）。ステップＳ４１では、例えば、ステップ３１と同様に、通信処理部１１１は、サポーターの視聴者端末３から記念日の設定指示を取得する。通信処理部１１１は、対象配信者の配信者端末２から記念日の設定指示を取得してもよい。

サポーター情報処理部１１０は、記念日に到達したか否か判定する（ステップＳ４２）。ステップＳ４２では、例えば、サポーター情報処理部１１０は、設定された記念日の内容と、計時部１４による計時、及びログ情報の少なくとも１つに基づいて、記念日に到達したか否か判定する。サポーター情報処理部１１０により記念日に到達したと判定された場合（ステップＳ４２：ＹＥＳ）、処理は、ステップＳ４２からステップＳ４３に遷移する。サポーター情報処理部１１０により記念日に到達していないと判定された場合（ステップＳ４２：ＮＯ）、処理は、ステップＳ４２を繰り返す。

通信処理部１１１は、記念日に到達したことを示す情報を、対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する（ステップＳ４３）。通信処理部１１１は、記念日に到達したことを示す情報を、例えば、ポップアップ通知として出力してもよい。サポーター情報処理部１１０は、記念日情報に基づいて記念日一覧画像表示用データを生成する。

通信処理部１１１は、記念日情報に基づいて記念日一覧画像表示用データを対象配信者の配信者端末２、及びサポーターの視聴者端末３の少なくとも一方に出力する（ステップＳ４４）。

（効果）
上記のように、本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、特定の視聴者端末又は特定の配信者端末から記念日の設定指示を取得し、記念日の記念日情報に基づいて記念日一覧画像を表示させる。これにより、特定の配信者、又はそのサポーターは、特定の配信者とサポーターとの間で、記念日を共有することによる密なコミュニケーションを図ることができ、サポーターと特定の配信者との間に選民意識のような特別感を与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに特別感を抱かせることにより、継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

また、本実施形態によれば、コンテンツ配信装置は、未到達の記念日の設定指示を取得した場合、記念日に到達したことを示す情報を特定の視聴者端末及び特定の配信者端末の少なくとも一方に出力する。これにより、配信者又はサポーターは、将来の目標を記念日として設定することができ、コンテンツ配信装置は、サポーターに対し、将来の目標達成に向けてサポート活動等を行う動機付けを与えることができる。このように、コンテンツ配信装置は、サポーターに継続的にサポートを行うモチベーションを維持させることができる。

［他の実施形態］
なお、コンテンツ配信装置１が記憶部１３を備える例について説明したが、これに限定されない。記憶部１３は、コンテンツ配信装置１とは異なる装置に含まれていてもよい。

なお、コンテンツ配信装置は、コンテンツ配信装置１を例に説明したように１つの電子機器で実現されてもよいし、複数の電子機器に機能を分散させたシステムによって実現されてもよい。

上述のいくつかの実施形態は、コンテンツ配信装置のような１つ以上の電子機器だけでなく、１つ以上の電子機器が実行する方法に適用されてもよい。上述の実施形態は、電子機器のコンピュータに各機能を実行させることが可能なプログラムに適用されてもよい。

プログラムは、電子機器に記憶された状態で譲渡されてよいし、電子機器に記憶されていない状態で譲渡されてもよい。後者の場合は、プログラムは、ネットワークを介して譲渡されてよいし、記録媒体に記録された状態で譲渡されてもよい。記録媒体は、非一時的な有形の媒体である。記録媒体は、コンピュータ可読媒体である。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ、メモリカード等のプログラムを記憶可能かつコンピュータで読取可能な媒体であればよく、その形態は問わない。

なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、各実施形態は適宜組み合わせて実施してもよく、その場合、組み合わせた効果が得られる。更に、上記実施形態には種々の発明が含まれており、開示される複数の構成要件から選択された組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件からいくつかの構成要件が削除されても、課題が解決でき、効果が得られる場合には、この構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。

１…コンテンツ配信装置、２…配信者端末、３…視聴者端末、１１…制御部、１２…通信部、１３…記憶部、１４…計時部、１１０…サポーター情報処理部、１１１…通信処理部、１１４…コンテンツ配信部、１３０…ログ記憶領域、１３１…ユーザ情報記憶領域、Ａ１…集計項目表示エリア、Ａ２…集計結果表示エリア、Ａ３…コメント入力エリア、Ａ４…オブジェクト優先表示エリア、Ａ５…オブジェクト一覧表示エリア、Ａ６…アンケート結果表示エリア、Ａ７…記念日一覧表示エリア、Ｂ１…購入ボタン、Ｂ２～Ｂ３…追加ボタン、Ｃ１～Ｃ２…コメント、Ｉｍ１～Ｉｍ２…集計結果表示画像、Ｉｍ３…オブジェクト表示画像、Ｉｍ４…アンケート表示画像、Ｉｍ５…記念日一覧画像。

Claims (8)

1. コンテンツを複数の視聴者端末に配信するコンテンツ配信装置であって、
   特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するサポーター情報処理部と、
   前記サポーター情報処理部による集計結果を前記特定の配信者の配信者端末、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信する通信処理部と、
   を備えるコンテンツ配信装置。
2. 前記特定の視聴者は、前記特定の配信者をサポートする視聴者である、
   請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
3. 前記通信処理部は、前記特定の視聴者により入力されるコメント情報を受信し、前記集計結果と共に表示するための前記コメント情報を前記特定の視聴者の視聴者端末に送信する、
   請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
4. 前記サポーター情報処理部は、所定の期間毎に前記特定の視聴者の行動を集計する、
   請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
5. 前記サポーター情報処理部は、各配信者に関連付けられた特定の視聴者の行動を集計し、各配信者についての集計結果に基づいて、配信者のランキングを取得し、
   前記通信処理部は、前記ランキングの結果を前記各配信者に関連付けられた特定の視聴者の視聴者端末に送信する、
   請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
6. 前記サポーター情報処理部は、前記集計結果が所定の値に達しているか否かを判定し、前記集計結果が所定の値に達している場合に、前記特定の視聴者及び前記特定の視聴者に関連付けられた配信者の少なくとも一方のポイント情報を更新する、
   請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
7. コンテンツを複数の視聴者端末に配信するためのコンテンツ配信方法であって、
   特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するステップと、
   集計結果を前記特定の配信者の配信者端末、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信するステップと、
   を備えるコンテンツ配信方法。
8. コンテンツを複数の視聴者端末に配信するコンテンツ配信プログラムであって、
   コンピュータを、
   特定の配信者に関連付けられた特定の視聴者に関連するログ情報を取得し、取得したログ情報に基づいて、前記特定の視聴者の行動を集計するサポーター情報処理手段と、
   前記サポーター情報処理手段による集計結果を前記特定の配信者の配信者端末、及び前記特定の視聴者の視聴者端末の少なくとも一方に送信する通信処理手段と、
   して機能させるコンテンツ配信プログラム。