JP2024054723A - 情報処理システム、設定方法、プログラム、サービス提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】外部サービスシステムとの紐付けが行われていなくてもユーザーがアプリケーションを実行できる情報処理システムを提供すること。【解決手段】本発明は、外部サービスシステムと連携して処理を実行するアプリケーションに関する設定を受け付ける情報処理システムであって、前記アプリケーションの実行時に前記処理が使用する外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第一の設定画面を端末装置に提供する画面提供部と、前記第一の設定画面に対しユーザーにより設定された前記外部サービスシステムとの連携要否の設定を受け付けるサービス連携要否設定部と、を有する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理システム、設定方法、プログラム、及び、サービス提供システムに関する。

複数の処理（例えば、スキャン、クラウドへの保存、又はメール送信等）を組み合わせて実行し処理結果を提供するサービスが知られている。例えば、スキャンにより生成された画像ファイルに情報処理システムが所定の処理を行った上で、クラウドに保存したりメール送信したりするサービスが知られている。このようなサービスは、１以上の処理が一連の処理（ワークフロー）として実行されることにより実現される。ユーザーは複数の処理を任意に組み合わせ、アプリケーションを作成することもできる。

一連の処理を実行するアプリケーションの開発を支援する技術が知られている（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１には、利用画面とアプリ設定情報を機器に送信し、アプリケーションのフロー識別情報と、パラメータと、電子データに関する情報とを受信し、ワークフローを実行する情報処理システムが開示されている。

しかしながら、従来の技術では、外部サービスシステムとの紐付けが行われていない場合に、ユーザーがアプリケーションを実行できない場合があるという問題があった。例えば、アプリケーションが外部サービスとの連携を含むアプリケーションの場合、情報処理システムは、アプリケーション起動時にユーザーが外部サービスと紐づけ（アカウントの登録）されているかチェックし、紐付けされていない場合は外部サービス連携設定画面に誘導する。例えば、機器がスキャンした原稿の電子データを「メール送信＋外部サービスへアップロード」するアプリケーションがあるとする。メール送信だけしたいユーザーであっても、アプリケーション起動時に連携チェックが行われると、ユーザーは外部サービス連携設定画面にて紐付けが要求される。このため、メール送信だけしたいユーザーがアプリケーションを実行できない場合があった。

本発明は、上記課題に鑑み、外部サービスシステムとの紐付けが行われていなくてもユーザーがアプリケーションを実行できる情報処理システムを提供することを目的とする。

上記課題に鑑み、本発明は、外部サービスシステムと連携して処理を実行するアプリケーションに関する設定を受け付ける情報処理システムであって、前記アプリケーションの実行時に前記処理が使用する外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第一の設定画面を端末装置に提供する画面提供部と、前記第一の設定画面に対しユーザーにより設定された前記外部サービスシステムとの連携要否の設定を受け付けるサービス連携要否設定部と、を有する。

外部サービスシステムとの紐付けが行われていなくてもユーザーがアプリケーションを実行できる情報処理システムを提供できる。

アプリ開発者及びエンドユーザーが入力する画面と処理の流れを説明する図である。 サービス提供システムの一例のシステム構成を示す図である。 情報処理システム及び端末装置の一例のハードウェア構成を示す図である。 機器の一例である画像形成装置のハードウェア構成図である。 サービス提供システムの一例の機能構成を示す図である。 アプリ管理部が管理するアプリケーション情報の一例を示す図である。 サービス連携要否管理部が管理するアプリ別連携設定情報の一例を示す図である。 端末装置が表示する、ＷＦ開発ツールにより提供された処理フロー画面の一例を示す図である。 端末装置が表示するマイページの一例を示す図である。 端末装置が表示する外部サービス連携設定画面の一例を示す図である。 外部サービスシステムと連携するアプリにおいて、外部サービスシステムとの連携要否を設定する連携要否設定画面の一例を示す図である。 端末装置が表示する連携要否詳細設定画面の一例を示す図である。 機器が表示するアプリ一覧画面の一例を示す図である。 別の外部サービスシステムについて機器が表示するアプリ一覧画面の一例を示す図である。 エンドユーザーが、外部サービスシステムとの連携設定を行う処理を説明するシーケンス図の一例である。 サービス提供システムが外部サービスシステムとの連携設定を受け付け、連携設定に基づいてアプリを実行する処理を説明するフローチャート図の一例である。 アプリ実行時に情報処理システムが行う処理を説明するシーケンス図の一例である。 端末装置が表示するアカウントリスト画面の一例を示す図である。 ワークフローアプリとそれを構成するコンポーネントについて説明する図である。

以下、本発明を実施するための形態の一例として、サービス提供システムとサービス提供システムが行う設定方法について図面を参照しながら説明する。

＜動作の概略＞
まず、図１を参照して、本実施形態のシステム構成の概略を説明する。図１は、アプリ開発者９及びエンドユーザー８が入力する画面と処理の流れを示す図である。

(1) まず、アプリ開発者９は、端末装置３０Ａ（開発者端末に相当する）で処理フロー画面３００や開発ツール画面３１０を表示させ、処理フローが定義されたアプリケーションを開発する。処理フローは、複数の処理（例えば、スキャン、プリント、メール送信等）を所望の順番に組み合わせた一連の処理である。

(2) エンドユーザー８は端末装置３０Ｂ（ユーザー端末に相当する）に表示させたマイページ３２０からアプリケーションに必要なデフォルト値等を設定しておくことができる。マイページ３２０は、例えば、アプリ起動時に表示されるデフォルト値をエンドユーザー８が設定する画面である。デフォルト値は、アプリケーションが有する処理がメール送信であれば、例えば宛先のメールアドレス等の設定である。

エンドユーザー８は、マイページ３２０において、自身のアカウントと外部サービスのアカウントとの紐づけを行う。また、本実施形態では、エンドユーザー８が、マイページ３２０にて、外部サービスシステムとの連携の要否（必要、不要）を設定できる。

また、エンドユーザー８はマイページ３２０において、あるアプリケーションで外部サービスシステムとの連携が不要であると設定した場合、以下の設定も可能である。
a. 連携不要と設定されたアプリケーションで使用される外部サービスシステムとの連携の要否
b. 他の外部サービスシステムとの連携の要否
この設定によって、１つの外部サービスシステムだけでなく、複数の外部サービスとの連携を不要とするエンドユーザー８が１回の設定で、外部サービスシステムと連携するアプリケーションを実行できるようになる。

(3) ユーザーが機器２０でアプリケーションの実行画面４１０を表示する際、マイページ３２０で設定されたデフォルト値も表示される。また、エンドユーザー８が、外部サービスシステムとの連携が不要と設定した場合、アプリケーションは外部サービスに関する処理をスキップして実行される。例えば、情報処理システムは、外部サービスシステムへのアップロードをスキップしてメール送信だけ実行する。

情報処理システムはａ．ｂ．で連携不要と設定された外部サービスシステムによる処理もスキップする。

このように、本実施形態のサービス提供システムは、外部サービスシステムとの連携が不要と設定された場合、外部サービスシステムによる処理をスキップしてアプリケーションを実行できる。外部サービスシステムとの連携が不要なユーザーが、アプリケーションを実行できる。また、連携不要と設定されたアプリケーションが使用する外部サービスシステムによる処理についても連携の要否が設定可能となる。また、その他の外部サービスシステムによる処理についても連携の要否が設定可能となる。

＜用語について＞
アプリ開発者９は、アプリケーションを作成する権限を有する者である。アプリ開発者９は、主に情報処理システム１０を提供する企業の関係者や関連会社の担当者である。アプリ開発者９は、例えば、情報処理システムの導入を顧客に行うディーラーの社員の場合がある。

エンドユーザー８は、アプリケーションを使用する顧客である。エンドユーザー８は、顧客の管理者でもよいし、一般社員等でもよい。

アプリケーションとは、ある特定の機能や目的のために開発・使用されるソフトウェアで、コンピュータ自身を直接制御するものではないものである。本実施形態では、アプリケーションがＷｅｂアプリであるとして説明する。アプリケーションを単に「アプリ」という場合がある。

外部サービスシステムとは、情報処理システムとは別のシステムであることをいう。外部サービスシステムと情報処理システムとは、サービスブランドや運営企業が異なる場合が多い。

連携とは、アプリケーションの実行に際し協働することをいう。簡単には、連携は、何らかのサービスがアプリケーションの実行に使用され得ることをいう。

＜システム構成＞
本実施形態に係るサービス提供システム１００のシステム構成について、図２を参照しながら説明する。図２は、本実施形態に係るサービス提供システム１００の一例のシステム構成を示す図である。

図２に示すサービス提供システム１００は、情報処理システム１０と、機器２０と、を有する。情報処理システム１０と機器２０は、インターネット等の広域的なネットワークＮ１を介して通信可能に接続されている。また、情報処理システム１０，機器２０、及び、端末装置３０は、ネットワークＮ１を介して、外部システムである外部サービスシステム４０と通信できる。機器２０と端末装置３０は、企業などの施設に配置されており、ネットワークＮ２に接続されている。ネットワークＮ２は、ＬＡＮ、Wi－Fi（登録商標）、広域イーサネット（登録商標）、４Ｇ、５Ｇ、６Ｇ等の携帯電話網、などでよい。

情報処理システム１０は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワークＮ１を介して、クラウドサービス等の外部サービスシステム４０と連携した一連の処理により実現される各種のサービスを提供する。本実施形態に係る情報処理システム１０が提供するサービスの具体例については後述する。情報処理システム１０は、クラウドコンピューティングにより実現されてもよいし、単一の情報処理装置によって実現されてもよい。クラウドコンピューティングとは、特定ハードウェア資源が意識されずにネットワーク上のリソースが利用される形態をいう。情報処理システム１０は、インターネット上に存在しても、オンプレミスに存在してもよい。なお、一連の処理は１つのアプリケーションにより提供され、一連の処理を「処理フロー」「ワークフロー」ともいう。

機器２０は、ユーザーが使用する各種の電子機器である。機器２０は、例えば、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）等の画像形成装置、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、プロジェクタ、電子黒板、テレビ会議端末、デジタルカメラ等である。エンドユーザーは、機器２０を用いて、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービス（アプリケーション）を利用することができる。

なお、以降では、複数の機器２０について、各々を区別するときは、「機器２０Ａ」、「機器２０Ｂ」等と添え字を用いて記載する。

端末装置３０は、例えば、管理者又はエンドユーザーが使用するデスクトップＰＣ、ノート型ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末等である。管理者又はエンドユーザーは端末装置３０を操作して、情報処理システム１０又は外部サービスシステム４０が提供する各種のサービスを利用することができ、更に、アプリケーションの設定を行うことができる。

なお、以降では、複数の端末装置３０について、各々を区別するときは、「端末装置３０Ａ」、「端末装置３０Ｂ」等と添え字を用いて記載する。

外部サービスシステム４０は、情報処理システム１０がアプリケーションを実行する際にデータの保存、読出、又は加工を行うことで、サービスを提供する一台以上の情報処理装置である。外部サービスシステム４０の「外部」とは、情報処理システム１０とは別のシステムであることをいう。異なる企業により運営される場合が多い。例えば、同じユーザーであっても外部サービスシステム４０と情報処理システム１０ではアカウントが異なる。

外部サービスシステム４０の一例には、例えば、クラウドサービス、ＡＳＰ（Application Service Provider）等があり、ネットワークを介して提供される各種の外部サービスが含まれてよい。例えば、サービスの一例としてストレージサービスがある。外部サービスシステム４０は、インターネット上に存在しても、オンプレミスに存在してもよい。

なお、以降では、複数の外部サービスシステム４０について、各々を区別するときは、図示されている「外部サービスシステムＡ、Ｂ」と記載する。

＜ハードウェア構成例＞
図３を参照して、本実施形態に係るサービス提供システム１００に含まれる情報処理システム１０及び端末装置３０のハードウェア構成について説明する。

＜＜情報処理システム及び端末装置＞＞
図３は、本実施形態に係る情報処理システム１０及び端末装置３０の一例のハードウェア構成を示す図である。図３に示されているように、情報処理システム１０及び端末装置３０はコンピュータ５００によって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Hard Disk）５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、情報処理システム１０及び端末装置３０全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図３に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

また、キーボード５１１は、文字、数値、又は各種指示などの入力に使用される複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

＜＜機器＞＞
図４は、機器２０の一例である画像形成装置のハードウェア構成図である。図４に示されているように、画像形成装置は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス９２１で接続した構成となっている。

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、画像形成装置の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８及びＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲット及びＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部９３１、プリンタ部９３２、及びファクシミリ部との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６は、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを有していてよい。

ＭＥＭ－Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路のアンテナ９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。

更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１、プリンタ部９３２及びファクシミリ部９３３を有している。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー及びコピー開始指示を受け付けるスタートキー等からなるハードキー９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、画像形成装置全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

なお、画像形成装置は、操作パネル９４０のアプリ切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、及びファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。画像形成装置は、ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワークＮ２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

＜機能について＞
次に、図５を参照し、本実施形態に係るサービス提供システム１００の機能構成について説明する。図５は、本実施形態に係るサービス提供システム１００の一例の機能構成を示す図である。端末装置３０Ａをアプリ開発者９が操作する端末装置（開発者端末）、端末装置３０Ｂをエンドユーザー８が操作する端末装置（ユーザー端末）として説明する。

＜＜管理者端末＞＞
端末装置３０Ａは、第一通信部３１ａと、表示制御部３２ａと、操作受付部３３ａとを有する。これら各機能部は、端末装置３０Ａにインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。なお、このプログラムはＷｅｂブラウザでもよいし、専用のソフトウェアでもよい。

第一通信部３１ａは、情報処理システム１０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では各種の画面情報等を情報処理システム１０から受信し、アプリ開発者９が設定した情報を情報処理システム１０に送信する。

表示制御部３２ａは、各種の画面の画面情報を解釈してディスプレイ５０６に表示する。操作受付部３３ａは、ディスプレイ５０６に表示された各種画面におけるユーザーの各種操作を受け付ける。なお、画面情報は、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、スクリプト言語、及びＣＳＳ（Cascading Style Sheet）等で記述されたプログラムであり、主にＨＴＭＬによりＷｅｂページの構造が規定され、スクリプト言語によりＷｅｂページの動作が規定され、ＣＳＳによりＷｅｂページのスタイルが規定される。

＜＜ユーザー端末＞＞
端末装置３０Ｂは、第二通信部３１ｂと、表示制御部３２ｂと、操作受付部３３ｂとを有する。これら各機能部は、端末装置３０Ｂにインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。なお、このプログラムはＷｅｂブラウザでもよいし、専用のソフトウェアでもよい。

第二通信部３１ｂは、情報処理システム１０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では例えばマイページ３２０の画面情報等を情報処理システム１０から受信し、エンドユーザー８が設定した情報を情報処理システム１０に送信する。

表示制御部３２ｂは、各種の画面の画面情報を解釈してディスプレイ５０６に表示する。操作受付部３３ｂは、ディスプレイ５０６に表示された例えばマイページ３２０におけるエンドユーザー８の各種操作を受け付ける。

＜＜機器＞＞
機器２０は、第三通信部２１と、表示制御部２２と、操作受付部２３と、画像データ生成部２４と、ファクシミリ処理部２５と、電子メール処理部２６とを有する。これら各機能部は、機器２０にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ９０１が実行することで実現される機能又は手段である。例えば、第三通信部２１、表示制御部２２及び操作受付部２３はＷｅｂブラウザにより実現され、その他は個別のアプリケーション（ネイティブアプリ）により実現される。

第三通信部２１は、情報処理システム１０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では、第三通信部２１は、アプリ一覧画面等の画面情報を情報処理システム１０から受信し、アプリケーションの実行要求等を情報処理システム１０に送信する。

表示制御部２２は、各種の画面の画面情報を解釈してパネル表示部９４０ａに表示する。操作受付部２３は、パネル表示部９４０ａに表示された各種画面におけるユーザーの各種操作を受け付ける。

画像データ生成部２４は、操作受付部２３が選択を受け付けたアプリケーションが画像データを生成するものである場合、スキャナ部９３１で原稿をスキャンして画像データを生成する。ファクシミリ処理部２５は、ファクシミリ部９３３によるファクシミリの受信及び送信に関する処理を行い、ファクシミリを受信した場合に予め対応付けられているアプリケーションの実行を情報処理システム１０に要求する。なお、ファクシミリ処理部２５は、ファクシミリの送信元（ＦＡＸ番号）に対応したアプリケーションを要求してもよい。

電子メール処理部２６は、電子メールの送受信に関する処理を行い、電子メールを受信した場合に予め対応付けられているアプリケーションの実行を情報処理システム１０に要求する。なお、電子メール処理部２６は、電子メールの送信元（メールアドレス）に対応したアプリケーションを要求してもよい。

＜＜情報処理システム＞＞
情報処理システム１０は、通信部１１、Ｗｅｂアプリ制御部１２、ＷＦ開発ツール１３（ＷＦはＷｏｒｋ Ｆｌｏｗの略）、マイページ設定ツール１４、及び、入出力サービス１５を有している。ツールとは、一連の機能を備えたプログラム（主にＷｅｂアプリ）である。情報処理システム１０が有する各機能部は、情報処理システム１０にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。

通信部１１は、端末装置３０Ａ，３０Ｂ、及び機器２０との間で各種の情報を送受信する。本実施形態では、通信部１１は各種の画面の画面情報を端末装置３０Ａ，３０Ｂに送信し、各種の設定を端末装置３０Ａ，３０Ｂから受信する。通信部１１はアプリケーションの画面情報を機器２０に送信し、処理フローで処理される電子データ等を受信する。

Ｗｅｂアプリ制御部１２は、機器２０からの要求に応じてアプリケーションを実行する。本実施形態では、アプリケーションはＷｅｂアプリとして提供される。Ｗｅｂアプリとは、装置のみで実行可能なネイティブアプリと対比して使用される用語である。Ｗｅｂアプリは、Ｗｅｂブラウザ上で動作するプログラミング言語（たとえばJavaScript（登録商標））によるプログラムとＷｅｂサーバー側のプログラムが協調することによって動作し、Ｗｅｂブラウザ上で実行されるソフトウェア又はその仕組みを言う。

Ｗｅｂアプリ制御部１２は、画面提供部５１と、アプリ実行部５２と、サービス処理判断部５３と、を有している。各Ｗｅｂアプリは、入出力サービス１５のアプリ管理部６０において画面構成情報と処理フローが管理されており、画面提供部５１は、Ｗｅｂアプリの画面構成情報（アプリケーションの実行画面）を機器２０に送信する。

アプリ実行部５２は処理フロー（スキャン、ＯＣＲ、メール送信などの各処理と実行順）に基づいて、機器２０がスキャンした画像データや受信したＦＡＸや電子メール等に処理を実行する。各処理は対応するコンポーネントがあり、Ｉ／Ｏロジック処理部５９がコンポーネントを呼び出して実行する。

サービス処理判断部５３は、マイページ３２０において設定されたアプリケーションの外部サービスシステム４０との連携要否に基づいて処理フローを構築する各処理から、外部サービスシステム４０の処理をスキップするか判断する。また、サービス処理判断部５３は、当該アプリケーション以外のアプリケーション実行時に、当該アプリケーションで使用する外部サービスシステム４０、及び、この外部サービスシステム４０以外の外部サービスシステム４０をスキップするか否かを、ユーザーの設定に基づいてアプリケーションの実行時に判断する。

ＷＦ開発ツール１３は、端末装置３０Ａが実行するＷｅｂブラウザを介して、機器２０で動作するアプリケーションをアプリ開発者が作成することができるツールである。後述するようにアプリケーションでは様々な処理（コンポーネント）がつなぎ合わされており、情報処理システム１０は各処理を順番に実行する。ＷＦ開発ツール１３は、アプリケーションの開発権限を持ったアプリ開発者９のみがアクセスすることができ、アプリケーションを開発することができる。

ＷＦ開発ツール１３は、アプリ登録部５４、画面提供部５５、及び、マイページ設定情報登録部５６を有している。画面提供部５５は、後述する処理フロー画面３００等を端末装置３０Ａに提供し、アプリ開発者９のアプリケーションに関する設定（処理フロー定義、ユーザー入力項目等）を受け付ける。

アプリ登録部５４は、画面提供部５５が受け付けたアプリケーションに関する設定（処理フロー定義、ユーザー入力項目等）をアプリ管理部６０に登録する。

マイページ設定情報登録部５６は、画面提供部５５が受け付けたマイページ３２０に関する設定等をマイページ設定管理部１９に登録する。

マイページ設定ツール１４は、ＷＦ開発ツール１３で作成されたアプリケーションの設定（例えばデフォルト値の設定値、外部サービスシステム４０との連携要否など）をテナントやエンドユーザー単位で設定できるツールである。

マイページ設定ツール１４は、画面提供部５７とサービス連携要否設定部５８を有している。画面提供部５７は、マイページ３２０の画面情報を生成する。画面提供部５７は、マイページ３２０の画面情報を端末装置３０Ｂに提供し、エンドユーザー８のマイページ３２０に対するデフォルト値の設定、外部サービスシステム４０との連携要否等を受け付ける。

サービス連携要否設定部５８は、画面提供部５７が受け付けたマイページ３２０に対するデフォルト値の設定、及び、外部サービスシステム４０との連携要否（必要、不要）をサービス連携要否管理部６１に登録する。

入出力サービス１５は、ＷＦ開発ツール１３及びマイページ設定ツール１４で設定された値を保存する。また、入出力サービス１５は、アプリケーションに定義された各種処理（ＯＣＲ、メール送信、フォルダへの保存等）を実行する。

入出力サービス１５は、Ｉ／Ｏロジック処理部５９、アプリ管理部６０、及び、サービス連携要否管理部６１を有している。アプリ管理部６０は、アプリケーション情報（各アプリケーションの処理フロー、ユーザー入力項目、デフォルト値、及び、画面構成情報等）を管理する。

サービス連携要否管理部６１は、テナント又はユーザー単位でマイページ３２０に関する設定を保持している。サービス連携要否管理部６１は、アプリケーションに対応付けて、外部サービスシステム４０との連携要否（必要、不要）を管理している。

Ｉ／Ｏロジック処理部５９は、アプリ実行部５２から要求された処理に対応するコンポーネントを呼び出して、アプリケーションが含むＯＣＲ等のコンポーネントに対応する処理を実行する。

＜アプリケーション情報＞
図６は、アプリ管理部６０が管理するアプリケーション情報の一例を示す。アプリケーション情報は、アプリＩＤに対応付けて、処理フローとデフォルト値を有している。デフォルト値はユーザー又はテナントごとに設定可能である。処理フローは、アプリ開発者９によって設定された、コンポーネント１→コンポーネント２→コンポーネント３…のように、コンポーネントを実行順に配置したものである。各コンポーネントが処理に対応する。

デフォルト値は、エンドユーザー８が機器２０又は端末装置３０でアプリケーションを実行する場合に、アプリケーションの画面の表示直後に表示される設定値である。デフォルト値は、マイページ３２０でエンドユーザー８が設定する。

また、各コンポーネントが有する設定項目は、アプリ開発者が設定したユーザー入力項目である。各設定項目を表示するための画面構成情報は、例えばＨＴＭＬのラベルのような画面定義により用意されている。

＜連携要否の設定情報＞
図７は、サービス連携要否管理部が管理するアプリ別連携設定情報の一例である。図７（ａ）は、アプリケーションごとにユーザーが設定した、アプリケーション実行時に外部サービスシステム４０と連携するか否かの連携要否である。例えば、アプリＩＤ＝００１のアプリケーションが外部サービスシステムＡと連携する場合、ユーザーの設定に応じて、外部サービスシステムＡと連携するか否かが設定される。この設定が必要なら、外部サービスシステムＡと連携する処理が実行され、不要ならスキップされる。その他のアプリケーションについても、その他のアプリケーションが使用する外部サービスシステム４０と連携するか否かがアプリケーションごとに設定される。

図７（ｂ）は、ユーザーごとに設定される、外部サービスシステム連携設定情報である。外部サービスシステム連携設定情報には、外部サービスシステム４０ごとに、アプリケーションの実行時に連携するか否かが設定されている。図７（ｂ）の外部サービスシステム連携設定情報は、ユーザーがアプリ別連携設定情報で外部サービスシステム４０との連携を不要と設定した場合に、設定が可能となる。

＜端末装置が表示する画面例＞
続いて、図８～図１４を参照して、端末装置３０Ａ、３０Ｂが表示する画面について説明する。

＜＜処理フローの開発＞＞
図８は、端末装置３０Ａが表示する、ＷＦ開発ツール１３により提供された処理フロー画面３００の一例である。処理フロー画面３００は処理リスト欄３０１とエディター欄３０２を有する。処理リスト欄３０１には、アプリケーションが実行できるコンポーネントのリストがアイコンで表示される。エディター欄３０２は、メッシュに区切られている。

アプリ開発者９は処理リスト欄３０１からアプリケーションに組み込みたいコンポーネントのアイコンを選択して、エディター欄３０２にドラッグ＆ドロップする。アプリ開発者９がこれを繰り返すことで一連の処理フローを定義できる。図８の例では、Execute OCR３０３, Send Email３０４、及び、Upload File３０５がこの順番で定義されている。各処理はそれぞれがコンポーネントに相当する。

＜＜マイページ＞＞
図９は、端末装置３０Ｂが表示するマイページ３２０を示す。マイページ３２０は、ＷＦ開発ツール１３で開発されたアプリケーションごとに必要な設定項目を表示し、ユーザーやテナント単位でデフォルトの設定を受け付ける画面である。

図９では、一例として、マイページ３２０が共通設定３２１とデフォルトパラメータ３２２とを有している。共通設定３２１は、設定中のアプリケーションに共通の設定である。共通設定３２１は、フォルダブラウズ時のフォルダの表示形態設定欄３２３と、フォルダブラウズ時にフォルダを何行表示するかが設定可能なデフォルトレイアウト設定欄３２４を有する。

デフォルトパラメータ３２２は、アプリケーションで設定可能な値の各種のデフォルト値（初期値）の設定を受け付ける。フォルダ設定欄３２５は、処理された電子データの送信先のフォルダの設定欄である。ＯＣＲ設定欄３２６は、ＯＣＲの実行の有無が設定される設定欄である。ファイル名設定欄３２７は、デフォルトのファイル名の設定欄である。ＯＣＲ言語設定欄３２８は、ＯＣＲ処理が実行される言語の設定欄である。白紙除去設定眼３２９は、ＯＣＲ実行時に白紙を除去するか否かの設定欄である。

また、エンドユーザー８は、図１０に示すように、マイページから外部サービス連携設定画面３３０に遷移できる。図１０は、端末装置３０Ｂが表示する外部サービス連携設定画面３３０の一例である。外部サービス連携設定画面３３０は、エンドユーザー８が外部サービスシステム４０とのアカウントの紐付けを行う画面である。外部サービス連携設定画面３３０には、当該ユーザーが使用する権限があるアプリケーションにおいて使用される外部サービスシステム４０の一覧が表示される。

・サービス名３３１のカラムには、外部サービスシステム４０のサービス名（ブランド名）の一覧が表示される。この外部サービスシステム４０は、ユーザーに使用権限があるアプリケーションが使用する外部サービスシステム４０である。アプリケーションは１つ以上のコンポーネントを有するが、コンポーネントが対応する外部サービスシステム４０は既知である。

・設定状況３３２のカラムには、外部サービスシステム４０との紐付けが完了しているか否か表示される。紐付けの完了とは、エンドユーザー８が外部サービスシステム４０のアカウント（エンドユーザー８のユーザーＩＤとパスワード）を用いて、認証が成功したことをいう。すなわち、紐付けとは、エンドユーザー８が自分又は管理者のアカウントで外部サービスシステム４０にログインできる状態になったことをいう。

・シェア３３３のカラムには、テナント管理者のアカウントを使用して外部サービスシステム４０と連携する場合に、テナント管理者のアカウントが表示される。

各外部サービスシステム４０には、設定ボタン３３４と設定解除ボタン３３５が表示されている。設定ボタン３３４は外部サービスシステム４０との紐付けを開始するためのボタンであり、設定解除ボタン３３５は外部サービスシステム４０との紐付けを解除するためのボタンである。

図１１を参照して、所定の外部サービスシステム４０との連携の要否に関する設定について説明する。図１１は、外部サービスシステムＡと連携するアプリケーションにおいて、外部サービスシステムＡとの連携要否を設定する連携要否設定画面３４０である。連携要否設定画面３４０（第一の設定画面の一例）は、ユーザーが使用できるアプリ一覧画面（後述する）からアプリケーションを指定することで遷移する。連携要否設定画面３４０はアプリケーションごとに表示される。

・サービス名３４１の項目は、外部サービスシステムＡの名称（ブランド名）である。

・フォルダ名３４２の項目は、外部サービスシステムＡへ保存される電子データの保存先のフォルダである。

・接続設定３４３の項目は、外部サービス連携設定画面３３０へのリンクである。

・連携設定３４４の項目は、外部サービスシステムＡ（第一の外部サービスシステムの一例）との連携設定の要否をラジオボタンで受け付ける。

図１１で設定された連携設定の項目（必要、不要）は、図７（ａ）のアプリ別連携設定情報に設定される。

エンドユーザー８が、図１１の連携設定３４４の項目で「不要」を選択した場合は、外部サービスシステム４０との連携に関する詳細な設定が可能になる。

図１２は、端末装置３０Ｂが表示する連携要否詳細設定画面３５０である。図１２の連携要否詳細設定画面３５０は、図１１の連携設定３４４の項目で「不要」が選択されると表示される（第二の設定画面の一例）。

・連携設定３５１には、外部サービスシステムＡと連携する他のアプリケーションにおいてユーザーが外部サービスシステムＡと連携したいか否かが設定される。連携設定３５１の設定は、図７（ｂ）の外部サービスシステムＡに対応付けて設定される。

・連携設定３５２には、外部サービスシステムＡ以外の他の外部サービスシステム４０と連携するアプリケーションがある場合に、ユーザーが該アプリケーションの実行時に他の外部サービスシステム４０と連携したいか否かが設定される。連携設定３５２の設定は、図７（ｂ）の外部サービスシステムＡ以外の全ての外部サービスシステム４０（第二の外部サービスシステムの一例）に対応付けて設定される。

このように、アプリケーションが使用する外部サービスシステム４０だけでなく、複数の外部サービスとの連携を不要とするエンドユーザー８が、１回の設定で、複数の外部サービスシステム４０と連携するアプリケーションを実行できるようになる。

図１３は、機器２０が表示するアプリ一覧画面３６０である。アプリ一覧画面３６０には、エンドユーザー８が実行できる（管理者が実行の権限を設定した）アプリケーションの一覧３６２が表示される。アプリ一覧画面３６０はサービス指定欄３６１を有し、サービス指定欄３６１で指定された所定のサービスを使用するアプリケーションのみをエンドユーザー８がアプリ一覧画面３６０に表示できる。所定のサービスは、外部サービスシステム４０の名称、所定の機能などで指定される。図１３では、外部サービスシステムＡを使用するアプリケーションのみが表示されている。

例えば、エンドユーザー８が、連携要否設定画面３４０で"Advanced Scan To Folder"３６３という外部サービスシステムＡを使用するアプリケーションの連携有無を"不要"と設定したとする。"Advanced Scan To Folder"３６３が機器２０で実行される場合、情報処理システム１０は、外部サービスシステムＡとの連携を行わず処理をスキップする。

また、図１２の連携設定３５１で外部サービスシステムＡとの連携が不要と設定された場合、図１３の全てのアプリケーションの実行時に、情報処理システム１０は、外部サービスシステムＡとの連携を行わず処理をスキップする。

図１４は、別の外部サービスシステム４０について機器２０が表示するアプリ一覧画面３７０である。図１４では、サービス指定欄３６１で外部サービスシステムＢが選択されている。したがって、アプリ一覧画面３７０は、外部サービスシステムＢを使用するアプリケーションの一覧３７１を表示している。例えば、図１２の連携設定３５２で他の外部サービスシステム４０との連携が不要と設定された場合、図１４の全てのアプリケーションの実行時に、情報処理システム１０は、外部サービスシステムＢとの連携を行わず処理をスキップする。

図１４では、外部サービスシステムＢを例示したが、その他の外部サービスシステム４０についても同様である。

＜処理又は動作＞
図１５を参照して、連携設定の流れを説明する。図１５は、エンドユーザー８が、外部サービスシステム４０との連携設定を行う処理を説明するシーケンス図である。

S1：エンドユーザー８は、端末装置３０Ｂを情報処理システム１０に接続させ、連携要否設定画面３４０を表示させる操作を入力する。操作受付部３３ｂが操作を受け付ける。端末装置３０Ｂの第二通信部３１ｂは、連携要否設定画面３４０の表示要求を情報処理システム１０に送信する。

S2：情報処理システム１０の通信部１１は連携要否設定画面３４０の表示要求を受信し、画面提供部５７が連携要否設定画面３４０を生成する。通信部１１は、連携要否設定画面３４０の画面情報を端末装置３０Ｂに送信する。端末装置３０Ｂの第二通信部３１ｂは連携要否設定画面３４０の画面情報を受信し、表示制御部３２ｂが連携要否設定画面３４０をディスプレイ５０６に表示する。

・エンドユーザー８が、図１１の連携設定３４４の項目で「必要」と設定した場合。

S3：エンドユーザー８が連携要否設定画面３４０で連携が必要と設定した。操作受付部３３ｂが設定を受け付ける。端末装置３０Ｂの第二通信部３１ｂは、アプリＩＤ及び外部サービスシステム４０を指定してサービス連携が「必要」である旨を情報処理システム１０に送信する。

S4：情報処理システム１０の通信部１１はサービス連携が「必要」である旨を受信し、サービス連携要否設定部５８が、サービス連携が「必要」である旨をアプリＩＤとユーザーＩＤに対応付けて、サービス連携要否管理部６１に設定する（図７（ａ））。

・エンドユーザー８が、図１１の連携設定３４４の項目で「不要」と設定した場合。

S5：エンドユーザー８が連携要否設定画面３４０で連携が不要と設定した。操作受付部が３３ｂ設定を受け付ける。端末装置３０Ｂの第二通信部３１ｂは、アプリＩＤ及び外部サービスシステム４０を指定してサービス連携が「不要」である旨を情報処理システム１０に送信する。

S5－2：情報処理システム１０の通信部１１はサービス連携が「不要」である旨を受信したので、画面提供部５７が、サービス連携要否設定部５８にサービス連携が「不要」である旨を送信する。

S6：また、画面提供部５７が、連携要否詳細設定画面３５０を生成する。通信部１１は、連携要否詳細設定画面３５０の画面情報を端末装置３０Ｂに送信する。端末装置３０Ｂの第二通信部３１ｂは連携要否詳細設定画面３５０の画面情報を受信し、表示制御部３２ｂが連携要否詳細設定画面３５０をディスプレイ５０６に表示する。

S7：エンドユーザー８が連携要否詳細設定画面３５０で連携設定３５１、及び、連携設定３５２を設定する。操作受付部３３ｂが設定を受け付ける。端末装置３０Ｂの第二通信部３１ｂは、ユーザーＩＤ及び外部サービスシステム４０を指定して、連携の要否を情報処理システム１０に送信する。

S8：情報処理システム１０の通信部１１は連携の要否を受信する。サービス連携要否設定部５８が、ステップS5－2で受信した、サービス連携が「不要」である旨をアプリＩＤとユーザーＩＤに対応付けて、サービス連携要否管理部６１に設定する（図７（ａ））。

また、サービス連携要否設定部５８は、ステップS7で受信した、サービス連携が「不要」である旨をユーザーＩＤに対応付けて、サービス連携要否管理部６１に設定する（図７（ｂ））。

＜＜機器からアプリケーションを実行する場合の処理＞＞
次に、図１６を参照して、アプリ設定からアプリ実行までの全体の流れを説明する。図１６は、サービス提供システム１００が外部サービスシステム４０との連携設定を受け付け、連携設定に基づいてアプリケーションを実行する処理を説明するフローチャート図である。

まず、図１５に示したように、サービス連携要否設定部５８が外部サービスシステム４０との連携設定を受け付ける（Ｓ１０１）。

次に、ユーザーが機器２０を操作して、任意のアプリケーションを起動する（Ｓ１０２）。

アプリケーションの実行要求を受信したサービス処理判断部５３は、外部サービスシステム４０との連携要否を判断する（Ｓ１０３）。ここでの判断は、実行対象のアプリケーションについて外部サービスシステム４０と連携するか否か、又は、実行を要求したユーザー（ログインしているユーザー）について、実行対象のアプリケーションで使用される外部サービスシステム４０と連携するか否かである。

外部サービスシステム４０との連携が必要と設定され、かつ、外部サービスシステム４０との紐付けが未設定の場合、サービス連携要否設定部５８が図１０の外部サービス連携設定画面３３０を機器２０に表示する（Ｓ１０４）。ユーザーが必要な設定を行い、処理が終了する。

外部サービスシステム４０との連携が不要と設定されているか、又は、外部サービスシステム４０との連携が必要と設定され、かつ、紐付けが設定済みの場合、アプリ実行部５２がアプリケーションの実行画面４１０を機器２０に表示する（Ｓ１０５）。

次に、図１７を参照して、エンドユーザー８が機器２０からアプリケーションを実行する場合の情報処理システム１０の処理の詳細を説明する。図１７は、アプリ実行時に情報処理システム１０が行う処理を説明するシーケンス図である。

S21：エンドユーザー８は機器２０から情報処理システム１０にログインし、実行する権限があるアプリ一覧画面を表示する操作を入力する。アプリ一覧画面は図１３，図１４と同様の画面である。操作受付部２３が操作を受け付ける。機器２０の第三通信部２１は、アプリ一覧画面の要求を情報処理システム１０に送信する。情報処理システム１０の通信部１１はアプリ一覧画面の要求を受信し、画面提供部５１がこのユーザーに実行の権限が与えられているアプリケーションのアプリ一覧画面を生成する。通信部１１は、アプリ一覧画面の画面情報を機器２０に送信する。

S21－2：機器２０の第三通信部２１はアプリ一覧画面の画面情報を受信し、表示制御部２２がアプリ一覧画面をパネル表示部９４０ａに表示する。エンドユーザー８が、実行したいアプリケーションを選択し、実行を指示する。操作受付部２３が実行の指示を受け付ける。機器２０の第三通信部２１は、アプリＩＤを指定してアプリケーションの実行要求を情報処理システム１０に送信する。

S22、S23：情報処理システム１０の通信部１１はアプリケーションの実行要求を受信し、サービス処理判断部５３がユーザーＩＤで特定される、アプリ別連携設定情報（図７（ａ））と外部サービスシステム連携設定情報（図７（ｂ））をサービス連携要否管理部６１から取得する。

S24：サービス処理判断部５３が実行要求されたアプリケーションについて連携要否を判断する。
(i) サービス処理判断部５３は、アプリ別連携設定情報に基づいて、実行要求されたアプリケーションについて外部サービスシステム４０との連携要否を判断する。
(ii) サービス処理判断部５３は、外部サービスシステム連携設定情報に基づいて、実行要求されたアプリケーションが使用する外部サービスシステム４０について連携要否を判断する。(ii)で連携不要と判断される場合には、図１２の連携設定３５１、３５２の両方が含まれる。

(i)又は(ii)で、外部サービスシステム４０との連携が不要と設定されている場合、サービス処理判断部５３は外部サービスシステム４０との連携処理が不要（外部サービスシステムを使用する処理をスキップする）と判断する。

・実行要求されたアプリケーションについて外部サービスシステム４０との連携が必要、かつ、外部サービスシステム４０と紐付け済みの場合
S25：サービス処理判断部５３は、アプリケーションが有する処理の全ての実行をアプリ実行部５２に要求する。
S26：アプリ実行部５２は、外部サービスシステム４０との連携を含め、処理をスキップすることなくアプリケーションを実行する。

・実行要求されたアプリケーションについて外部サービスシステム４０との連携が不要の場合
S27：サービス処理判断部５３は、アプリケーションが有する処理のうち外部サービスシステム４０との連携処理を除いてアプリケーションの実行をアプリ実行部５２に要求する。
S28：アプリ実行部５２は、外部サービスシステム４０との連携処理をスキップして、アプリケーションを実行する。

・起動要求したアプリケーションについて外部サービスシステム４０との連携が必要、かつ、外部サービスシステム４０と紐付け済みでない場合
S29：サービス処理判断部５３は、外部サービス連携設定画面３３０への遷移要求を画面提供部５７に通知する。
S30：画面提供部５７は、通信部１１を介して、外部サービス連携設定画面３３０の画面情報を機器２０に送信する。ここでは機器２０が外部サービス連携設定画面３３０を表示するので、外部サービス連携設定画面３３０は、処理に必要な外部サービスシステム４０についてのみ設定可能な画面であればよい。

このように、ユーザーが外部サービスシステム４０との連携を不要と設定した場合、外部サービスに関する処理をスキップしてアプリケーションを実行できる。

＜管理者アカウントでの外部サービス連携＞
個人の連携設定で外部サービスシステム４０との連携が不要と設定されている場合でも、管理者のアカウント情報を利用してアプリケーションを実行することもできる。

図１８は、端末装置３０Ａが表示するアカウントリスト画面３８０を示す。アカウントリスト画面３８０は、外部サービスシステム４０を使用するアプリケーションにおいて、メールアドレスの候補として管理者の外部サービスシステム４０のアカウントに紐づくユーザーをメール送信の宛先として表示している。選択されたユーザーは、管理者のアカウントで外部サービスシステム４０と連携できる。

＜ワークフローアプリの設定例＞
図１９を参照して、ワークフローアプリを構成するコンポーネントについて説明する。図１９は、ワークフローアプリとそれを構成するコンポーネントについて説明する図である。

管理者は、各処理を実行する処理（コンポーネント）を組み合わせワークフローとしてその一連の処理を実行するワークフローアプリ１１０を作成することができる。ここで、コンポーネントの一例として、データの入力や生成及び取得にかかる処理を実行するINコンポーネント、データの加工や変換など所定の処理を実行するPROCESSコンポーネント、データの出力や送信にかかる処理を実行するOUTコンポーネントが含まれる。ワークフローアプリは、複数のINコンポーネント、複数のPROCESSコンポーネント、及び、複数のOUTコンポーネントによって構成することができ、複数のコンポーネントによって１つのワークフローアプリを構成することもできる。

INコンポーネントは、デバイス１０１（機器２０又は端末装置３０等）から処理対象のデータを取得する処理が含まれる。例えば、デバイス１０１がＭＦＰやカメラである場合、原稿や被写体をスキャン又は撮影することで電子データを取得する処理が含まれる。デバイス１０１がプロジェクタやディスプレイである場合は表示中の画像データを取得する処理が含まれる。デバイス１０１がセンサである場合はセンサの検出値を取得する処理が含まれる。デバイス１０１がストレージサーバや記憶媒体の場合はデータを受信又は読み取る処理が含まれる。また、INコンポーネントは、ワークフローアプリを実現する情報処理システム１０内のデータを取得できるが、別のワークフローアプリ又はサーバーなどの記憶装置からデータを取得してもよい。例えば、INコンポーネントは、ワークフローアプリとは別のアプリ１０３又は、ワークフローアプリを実現する情報処理システム１０とは別のシステム１０２に対して、該別のアプリ１０３又は別のシステム１０２で管理しているデータを要求することができる。別のアプリ１０３は、要求に応じて該別のアプリで管理しているデータや、該別のアプリに対応するサーバーからデータを取得して要求元のINコンポーネントに対して送信することができる。なお、INコンポーネントは、画像データからテキストデータを生成するなどデータ形式を変換することでデータを生成する処理も含まれる。

OUTコンポーネントは、デバイス１０１からデータを出力する処理が含まれる。例えば、デバイス１０１がＭＦＰである場合、電子データを媒体に印刷する処理が含まれる。デバイス１０１がプロジェクタやディスプレイである場合、画像データを表示又は音声出力する処理が含まれる。デバイス１０１がストレージサーバや記憶媒体の場合はデータを送信又は記憶させる処理が含まれる。その他、OUTコンポーネントには、所定の宛先にデータや処理の結果を通知する処理が含まれる。また、OUTコンポーネントは、ワークフローアプリを実現する情報処理システム１０内にデータを出力できるが、ワークフローアプリとは別のアプリ１０３又はワークフローアプリを実現する情報処理システム１０とは別のシステム１０２にデータを出力してもよい。例えば、OUTコンポーネントは、該別のアプリ１０３又は該別のシステム１０２に対して、該別のアプリ１０３又は別のシステム１０２でデータ又は処理の結果を管理するよう要求することができる。別のアプリ１０３は、要求に応じて、受信したデータ又は処理の結果を管理し、又は該別のアプリ１０３に対応するサーバーで記憶するためにデータ又は処理の結果を送信することができる。

例えば、複数のコンポーネントを組み合わせることで、ワークフローアプリは以下のような機能を実現することができる。

INコンポーネントではＭＦＰが原稿をスキャンすることで画像データを生成する。PROCESSコンポーネントは画像データに対して文字認識処理を実行することで数値又はテキストなどのデータに変換する。OUTコンポーネントは、変換したデータを他のシステムの一例である業務管理システムに送信する。業務管理システムは、ワークフローアプリから受信したデータを分類、又は予め設定された入力様式に基づいて整理すること管理データを生成できる。なお、PROCESSコンポーネントにおいて情報処理システム５０がデータの分類及び管理データの生成を実行してもよい。この場合、OUTコンポーネントでは分類結果及び管理データを業務管理システムへ送信し、業務管理システムはワークフローアプリから受信した分類結果及び管理データを所定の領域に記憶するだけでよい。

また、INコンポーネントでは業務管理システムが管理するデータを取得する。例えば、INコンポーネントは、設定情報や、数値又はテキストなどのデータを取得する。ここで、INコンポーネントは設定に応じて所定のデータを業務管理システムに要求してもよいし、業務管理システムからの要求に応じて業務管理システムが管理する所定のデータを受信してもよい。PROCESSコンポーネントは、設定情報に基づいて数値又はテキストを整理又は加工することで管理データを生成する。OUTコンポーネントは、管理データを業務管理システムに送信する。業務管理システムは、ワークフローアプリから受信した管理データを所定の領域に記憶する。

ここで、業務管理システムとワークフローアプリとは、それぞれ異なる事業者によって提供される場合があり、それぞれ異なるサーバーによって構成される場合がある。このため、ワークフローアプリは、業務管理システムへデータ送信又は受信する場合、業務管理システムを構成するサーバーと通信することでデータを送信又は受信することができる。

＜主な効果＞
以上説明したように、本実施形態のサービス提供システム１００は、ユーザーが外部サービスシステム４０との連携が不要と設定した場合、外部サービスシステム４０に関する処理をスキップしてアプリケーションを実行できる。外部サービスシステム４０との連携が不要なユーザーが、アプリケーションを実行できる。また、情報処理システム１０は、その他の外部サービスシステム４０について処理をスキップしてアプリケーションを実行できる。

＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

例えば、本実施形態では、アプリケーションがＷｅｂアプリであるとして説明したが、アプリケーションはネイティブアプリでもよい。

また、本実施形態では機器２０からアプリケーションが実行されているが、端末装置３０がアプリケーションを実行する場合もある。

また、１つのアプリケーションが複数の外部サービスシステム４０と連携する場合、ユーザーは外部サービスシステム４０ごとに連携の要否を設定できるとよい。情報処理システム１０は外部サービスシステム４０ごとに連携要否を判断し、連携不要と設定された外部サービスシステム４０の処理のみをスキップする。

また、図５などの構成例は、端末装置３０、機器２０、及び情報処理システム１０による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。端末装置３０、機器２０、及び情報処理システム１０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。

また、実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、情報処理システム１０は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。

更に、情報処理システム１０は、本実施形態で開示された処理ステップ、例えば図１５、図１７等を様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、情報処理システム１０が有する複数の情報処理装置によって実行され得る。また、情報処理システム１０は、１つのサーバー装置にまとめられていても良いし、複数の装置に分けられていても良い。

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」は、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP（Digital Signal Processor）、FPGA（Field Programmable Gate Array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

１０ 情報処理システム
２０ 機器
３０ 端末装置
４０ 外部サービスシステム
１００ サービス提供システム

特許６８８５１３８号公報

Claims (10)

1. 外部サービスシステムと連携して処理を実行するアプリケーションに関する設定を受け付ける情報処理システムであって、
   前記アプリケーションの実行時に前記処理が使用する外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第一の設定画面を端末装置に提供する画面提供部と、
   前記第一の設定画面に対しユーザーにより設定された前記外部サービスシステムとの連携要否の設定を受け付けるサービス連携要否設定部と、
   を有する情報処理システム。
2. 前記第一の設定画面はアプリケーションごとに提供され、
   前記サービス連携要否設定部は、前記アプリケーション及び前記ユーザーに対応付けて、前記アプリケーションが使用する第一の外部サービスシステムとの連携要否の設定を保存することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記第一の設定画面において前記第一の外部サービスシステムとの連携が不要と設定された場合、
   前記画面提供部は、前記第一の外部サービスシステムが使用される任意のアプリケーションにおいて、前記第一の外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第二の設定画面を端末装置に提供し、
   前記サービス連携要否設定部は、前記第二の設定画面に対し前記ユーザーにより設定された、前記第一の外部サービスシステムとの連携要否の設定を前記ユーザーに対応付けて保存することを特徴とする請求項２に記載の情報処理システム。
4. 前記第二の設定画面には、任意のアプリケーションにおいて、前記第一の外部サービスシステム以外の第二の外部サービスシステムとの連携要否の設定が可能であり、
   前記サービス連携要否設定部は、前記第二の設定画面に対しユーザーにより設定された、前記第二の外部サービスシステムとの連携要否の設定を前記ユーザーに対応付けて保存することを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
5. ユーザーが操作する機器からアプリケーションの実行要求を受け付けた場合であって、前記アプリケーション及び前記ユーザーに対応付けて、前記アプリケーションが使用する第一の外部サービスシステムとの連携が不要と設定されている場合、
   前記第一の外部サービスシステムを使用する前記処理をスキップして実行要求されたアプリケーションを実行するアプリ実行部を有する請求項２～４のいずれか１項に記載の情報処理システム。
6. ユーザーが操作する機器からアプリケーションの実行要求を受け付けた場合であって、前記ユーザーに対応付けて、前記アプリケーションが使用する前記第一の外部サービスシステムとの連携が不要と設定されている場合、
   前記第一の外部サービスシステムを使用する前記処理をスキップして実行要求されたアプリケーションを実行するアプリ実行部を有する請求項３に記載の情報処理システム。
7. ユーザーが操作する機器からアプリケーションの実行要求を受け付けた場合であって、前記ユーザーに対応付けて、前記アプリケーションが使用する前記第二の外部サービスシステムとの連携が不要と設定されている場合、
   前記第二の外部サービスシステムを使用する前記処理をスキップして実行要求されたアプリケーションを実行するアプリ実行部を有する請求項４に記載の情報処理システム。
8. 外部サービスシステムと連携して処理を実行するアプリケーションに関する設定を受け付ける情報処理システムが行う設定方法であって、
   前記アプリケーションの実行時に前記処理が使用する外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第一の設定画面を端末装置に提供するステップと、
   前記第一の設定画面に対しユーザーにより設定された前記外部サービスシステムとの連携要否の設定を受け付けるステップと、
   を有する設定方法。
9. 外部サービスシステムと連携して処理を実行するアプリケーションに関する設定を受け付ける情報処理システムを、
   前記アプリケーションの実行時に前記処理が使用する外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第一の設定画面を端末装置に提供する画面提供部と、
   前記第一の設定画面に対しユーザーにより設定された前記外部サービスシステムとの連携要否の設定を受け付けるサービス連携要否設定部、
   として機能させるためのプログラム。
10. 外部サービスシステムと連携して処理を実行するアプリケーションに関する設定を受け付ける情報処理システムと、前記アプリケーションの実行を前記情報処理システムに要求する機器と、を有するサービス提供システムであって、
    前記情報処理システムは、
    前記アプリケーションの実行時に前記処理が使用する外部サービスシステムとの連携要否を設定するための第一の設定画面を端末装置に提供する画面提供部と、
    前記第一の設定画面に対しユーザーにより設定された前記外部サービスシステムとの連携要否の設定を受け付けるサービス連携要否設定部と、を有し、
    前記機器は、
    前記アプリケーションの実行を前記情報処理システムに要求するサービス提供システム。

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