JP2024032511A - 管理システム、管理方法及び管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることを目的とする。【解決手段】空気調和機と、管理装置と、端末装置とを含む管理システムであって、ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する制御部を有する、管理システムである。【選択図】図８

Description

本開示は、管理システム、管理方法及び管理プログラムに関する。

従来では、フィルタを備える機器の状態の通知のための通知画面に、フィルタの交換方法を表示する画面を呼び出すボタンを表示させ、このボタンが押されると、フィルタの交換方法を表させる技術が知られている。

特開２０１９－１９６８６５号公報

近年では、空気調和機に複数種類の交換部品が取り付けられる場合があり、その場合には、交換部品の取り付け順が、交換部品の効果や寿命に影響を与える可能性がある。しかしながら、上述した従来の技術では、複数の交換部品の取り付け順について考慮されておらず、複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることができない。

本開示は、複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることを目的とする。

本開示の第１の態様による管理システムは、
空気調和機と、管理装置と、端末装置とを含む管理システムであって、
ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する制御部を有する、管理システムである。

本開示の第１の態様によれば、複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることができる。

本開示の第２の態様は、第１の態様に記載の管理システムであって、
前記管理装置、又は、前記端末装置は、前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報が格納された記憶部を有し、
前記制御部は、
前記記憶部を参照し、取得した前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報と対応した、前記取り付け順を示す情報を出力する、管理システムである。

本開示の第２の態様によれば、記憶部に格納された情報を更新することで、新たな交換部品が開発された場合にも対応できる。

本開示の第３の態様は、第１の態様に記載の管理システムであって、
前記制御部は、
前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報に基づき、前記複数の交換部品の取り付け順を決定する、管理システムである。

本開示の第３の態様によれば、制御部のみで複数の交換部品の取り付け順を決定することができる。

本開示の第４の態様は、第１乃至第３の何れか一の態様に記載の管理システムであって、
前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報は、前記空気調和機に既に取り付けられた交換部品の情報と、前記空気調和機に取り付けられる新たな交換部品の情報と、を含み、
前記制御部は、
前記取り付け順を示す情報として、前記新たな交換部品の取り付け位置が、前記既に取り付けられた交換部品の風上であるか、又は、風下であるかを出力する、管理システムである。

本開示の第４の態様によれば、新たに取り付ける交換部品と、既に取り付けられた交換部品との配置をユーザに通知することができる。

本開示の第５の態様は、第１乃至第４の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報は、前記空気調和機に取り付けられる新たな複数の交換部品の情報を含み、
前記制御部は、
前記新たな複数の交換部品の取り付け順を出力する、管理システムである。

本開示の第５の態様によれば、新たなに複数の交換部品を取り付ける際の取り付け順をユーザに把握させることができる。

本開示の第６の態様は、第１乃至第５の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報は、前記端末装置に対して入力される、又は、前記空気調和機に取り付けられた前記複数の交換部品の有する記録媒体から読み出すことで、取得される、管理システムである。

本開示の第６の態様によれば、新たな複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得できる。

本開示の第７の態様は、第１乃至第６の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記端末装置は、前記制御部を有する、管理システムである。

本開示の第７の態様によれば、管理装置の処理負荷を軽減できる。

本開示の第８の態様は、第１乃至第７の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記交換部品は、フィルターであり、
前記フィルターは、集塵フィルター、脱臭フィルターを含む、管理システムである。

本開示の第９の態様による管理方法は、
空気調和機と、管理装置と、端末装置とを含む管理システムによる管理方法であって、
制御部が、
ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する、管理方法である。

本開示の第９の態様によれば、複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることができる。

本開示の第１０の態様による管理プログラムは、
ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する、処理を制御部に実行させる、管理プログラムである。

本開示の第１０の態様によれば、複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることができる。

管理システムのシステム構成の一例を示す図である。 端末装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。 アカウント記憶部の一例を示す図である。 機器管理記憶部の一例を示す図である。 交換部品記憶部の一例を示す図である。 対応部品記憶部の一例を示す図である。 第一の実施形態の管理システムの動作を示す第一のシーケンス図である。 端末装置の表示例を示す第一の図である。 端末装置の表示例を示す第二の図である。 端末装置の表示例を示す第三の図である。 第二の実施形態の管理システムの動作を示すシーケンス図である。 第三の実施形態の管理システムの動作を示すシーケンス図である。

（第一の実施形態）
以下に、図面を参照して、第一の実施形態の管理システムのシステム構成について説明する。図１は、管理システムのシステム構成の一例を示す図である。

本実施形態の管理システム１００は、サーバ装置２００と、端末装置３００と、管理対象機器４００とを含む。管理システム１００において、サーバ装置２００と端末装置３００とは、ネットワーク等を介して接続される。また、管理システム１００において、サーバ装置２００と管理対象機器４００とは、ネットワーク等を介して接続される。

本実施形態の端末装置３００は、主に、サーバ装置２００と通信を行う管理対象機器４００の利用者によって利用される端末装置である。このため、端末装置３００の利用者とは、管理対象機器４００のユーザ（利用者）とも言える。具体的には、端末装置３００は、スマートフォンやタブレット型端末等の可搬型の端末装置であってよい。

本実施形態の管理対象機器４００は、主に、空気調和を行うための空気調和機であり、交換部品４１０と、通信装置４２０とを含む。

交換部品４１０は、管理対象機器４００の部品の一部であって、定期的な交換が要求される部品であれば、どのような部品であってもよい。また、本実施形態の管理対象機器４００は、複数の異なる種類の交換部品４１０が取り付けられていてもよい。

本実施形態の交換部品４１０は、具体的には、各種のフィルター等である。各種のフィルターには、例えば、脱臭フィルターや集塵フィルター、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルター等が含まれてよい。

通信装置４２０は、サーバ装置２００と通信を行うための装置である。

管理システム１００において、サーバ装置２００は、交換部品４１０の種類毎に、交換部品４１０を管理対象機器４００に取り付ける際の取り付け順を含む交換部品情報を保持する。また、サーバ装置２００は、管理対象機器４００に対する交換部品４１０の取り付け順を示す情報を、端末装置３００に表示させる。

端末装置３００は、サーバ装置２００において、管理対象機器４００と紐付けられて管理されており、サーバ装置２００からの表示指示に応じて、管理対象機器４００の交換部品４１０の取り付け順を示す情報を表示させる。

また、端末装置３００は、端末装置３００と紐付けられた管理対象機器４００に、新たな交換部品４１０が取り付けられた場合に、新たな交換部品４１０を管理するための機器管理情報をサーバ装置２００に格納する。

このように、本実施形態の管理システム１００では、管理対象機器４００に複数の交換部品４１０が取り付けられる場合に、複数種類の交換部品４１０の取り付け順を端末装置３００に表示させる。したがって、本実施形態によれば、複数の交換部品の取り付け順をユーザに把握させることができる。

なお、本実施形態の管理対象機器４００は、定期的な交換が要求される交換部品４１０を含む空気調和機を含む。空気調和機とは、ケーシングの中に冷凍機、送風機、熱交換器、加湿器、エアフィルター等を納めたものである。

以下の本実施形態の説明では、空気清浄機やエアコン等の空気調和機を管理対象機器４００の一例として説明する。また、以下の本実施形態の説明では、空気清浄機やエアコン等の空気調和機に取り付けられるフィルターを交換部品４１０の一例として説明する。

また、図１の例では、管理システム１００に含まれる端末装置３００及び管理対象機器４００を、それぞれ１台としているが、管理システム１００に含まれる端末装置３００及び管理対象機器４００の台数は任意であってよい。また、図１の例では、管理システム１００に含まれるサーバ装置２００を１台としているが、サーバ装置２００は、複数の情報処理装置によって実現されてもよい。

次に、図２を参照して、本実施形態のサーバ装置２００のハードウェア構成について説明する。図２は、サーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

本実施形態のサーバ装置２００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置２１、出力装置２２、ドライブ装置２３、補助記憶装置２４、メモリ装置２５、プロセッサ２６及びインターフェース装置２７を含むコンピュータである。

入力装置２１は、各種の情報の入力を行うための装置であり、例えば、キーボードやポインティングデバイス等により実現される。出力装置２２は、各種の情報の出力を行うためものであり、例えばディスプレイ等の表示部により実現される。インターフェース装置２７は、ネットワークに接続する為に用いられる。

管理プログラムを実現させるプログラムは、サーバ装置２００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。管理プログラムは、例えば、ネットワークからのダウンロード等によって提供される。

また、管理プログラムは、管理プログラムを記録した記録媒体２８によって提供されてもよい。記録媒体２８は、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。

また、管理プログラムは、インターフェース装置２７を介してネットワークからダウンロードされると、補助記憶装置２４にインストールされる。

補助記憶装置２４は、サーバ装置２００の有する各記憶部等を実現するものであり、サーバ装置２００にインストールされたプログラムを格納すると共に、サーバ装置２００による各種の必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置２５は、サーバ装置２００の起動時に補助記憶装置２４から管理プログラムを読み出して格納する。そして、プロセッサ２６はメモリ装置２５に格納された管理プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。

また、本実施形態の端末装置３００は、プロセッサとメモリ装置とを有するコンピュータである。端末装置３００のハードウェア構成は、図２に示す構成と同様であってよいため、説明を省略する。また、本実施形態の管理対象機器４００も、プロセッサとメモリ装置とを有するコンピュータを含んでよい。

次に、図３を参照して、本実施形態の管理システム１００の有する各装置の機能構成について説明する。

図３は、管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。はじめに、サーバ装置２００の機能について説明する。

本実施形態のサーバ装置２００は、記憶部２１０と、制御部２２０とを有する。記憶部２１０は、サーバ装置２００の有するメモリ装置２５や補助記憶装置２４等によって実現される。制御部２２０は、サーバ装置２００の有するプロセッサ２６がメモリ装置２５等に格納されたプログラムを読み出して実行することで実現される。なお、記憶部２１０は、制御部２２０を実現するプロセッサが有するメモリ装置によって実現されてもよい。

本実施形態の記憶部２１０は、アカウント記憶部２１１、機器管理記憶部２１２、交換部品記憶部２１３、対応部品記憶部２１４を有する。

アカウント記憶部２１１は、アカウント情報が格納される。アカウント情報は、端末装置３００の利用者と管理対象機器４００とを紐付けるための情報である。機器管理記憶部２１２は、機器管理情報が格納される。機器管理情報は、アカウント毎に、管理対象機器４００と交換部品４１０とを対応付けた情報である。アカウント情報、機器管理情報の詳細は後述する。

交換部品記憶部２１３は、交換部品情報が格納される。交換部品情報は、交換部品４１０が管理対象機器４００に取り付けられるときの取り付け順を示す情報である。対応部品記憶部２１４には、対応部品情報が格納される。対応部品情報は、管理対象機器４００と対応する交換部品４１０を示す情報である。交換部品情報、対応部品情報の詳細は後述する。

本実施形態の制御部２２０は、情報取得部２２１、情報更新部２２２、送受信部２２３、取付順決定部２２４、出力部２２５を有する。

情報取得部２２１は、記憶部２１０の有する各記憶部に格納された情報を参照する。

情報更新部２２２は、機器管理記憶部２１２に格納された機器管理情報を更新する。送受信部２２３は、管理対象機器４００や端末装置３００との間での情報の送受信を制御する。

取付順決定部２２４は、記憶部２１０に格納された交換部品情報と、機器管理情報とを参照して、管理対象機器４００に対する交換部品４１０の取り付け順を決定する。取付順決定部２２４の詳細は後述する。

出力部２２５は、取付順決定部２２４により決定された交換部品４１０の取り付け順を端末装置３００の表示させるための表示指示を生成して出力する。

次に、端末装置３００の機能について説明する。

本実施形態の端末装置３００は、制御部３１０とを有する。制御部３１０は、端末装置３００の有するプロセッサがプログラムを読み出して実行することで実現される。

本実施形態の制御部３１０は、例えば、ネットワークを介して端末装置３００にダウンロードされたアプリケーションプログラムをプロセッサが実行することで、実現されてもよい。さらに、本実施形態の制御部３１０を実現するアプリケーションプログラムは、サーバ装置２００からダウンロードされてもよい。

本実施形態の制御部３１０は、入力受付部３１１、表示制御部３１２、送受信部３１３を有する。

入力受付部３１１は、端末装置３００に対する各種の入力を受け付ける。具体的には、入力受付部３１１は、端末装置３００のディスプレイに表示された画面に対する入力操作を受け付ける。

表示制御部３１２は、端末装置３００のディスプレイにおける表示を制御する。送受信部３１３は、端末装置３００と、サーバ装置２００との間における情報の送受信を制御する。

次に、図４乃至図７を参照して、サーバ装置２００の記憶部２１０に格納された情報について説明する。図４は、アカウント記憶部の一例を示す図である。

アカウント記憶部２１１には、管理対象機器４００の利用者毎のアカウント情報が格納されている。アカウント情報は、制御部３１０を実現するアプリケーションプログラムを端末装置３００にダウンロードした後に、端末装置３００において入力されて、サーバ装置２００に送信される。なお、以下の説明では、制御部３１０を実現するアプリケーションプログラムを、単にアプリと表現する場合がある。

アカウント情報は、情報の項目として、アカウントＩＤとパスワード等を含む。項目「アカウントＩＤ」の値は、管理対象機器４００の利用者を特定するための識別情報を示す。項目「パスワード」の値は、アカウントＩＤと対応付けられたパスワードを示す。

なお、図４の例では、アカウントＩＤとパスワードとの組み合わせをアカウント情報としたが、アカウント情報はこれに限定されない。本実施形態では、例えば、端末装置３００の利用者の指紋等の生体情報をアカウント情報として用いてもよい。この場合、例えば、複数の生体情報（指紋情報等）を、１つのアカウントＩＤと紐付けて管理してもよい。生体情報をアカウントＩＤとする場合には、パスワードは不要である。

このように、複数の生体情報を１つのアカウントＩＤに紐付けることで、複数の利用者が１つのアカウントＩＤを共有することができる。

図５は、機器管理記憶部の一例を示す図である。機器管理記憶部２１２には、アカウントＩＤ毎に、機器管理情報が格納される。言い換えれば、機器管理情報は、アカウント情報毎に管理される。

機器管理情報は、情報の項目として、機種名、取付部品情報を有し、両者が対応付けられている。また、項目「機種名」は、アカウントＩＤと対応付けられている。また、項目「取付部品情報」は、さらに、項目「名称」と、項目「部品形式」と対応付けられている。

項目「機種名」の値は、管理対象機器４００の名称を示す。項目「取付部品情報」と対応付けられた項目「名称」の値は、機種名で特定される管理対象機器４００が有する交換部品４１０の名称を示す。項目「取付部品情報」と対応付けられた項目「部品形式」の値は、機種名で特定される管理対象機器４００が有する交換部品４１０を識別するための識別情報である。つまり、取付部品情報は、管理対象機器４００の利用者（ユーザ）が保有する交換部品４１０のそれぞれに関する情報である。

具体的には、項目「名称」の値と、項目「部品形式」の値とを含む取付部品情報は、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」で特定される利用者が利用している管理対象機器４００に、既に取り付けられている交換部品４１０を特定する情報である。

なお、交換部品４１０の種類を特定する情報は、項目「名称」の値と、項目「部品形式」の値との組み合わせに限定されない。交換部品４１０の種類を特定する情報は、例えば、交換部品４１０の品番等であってもよく、図５はその一例を示すものである。

本実施形態では、端末装置３００の利用者によって、管理対象機器４００毎に交換部品４１０の登録操作が行われると、登録された交換部品４１０の取付部品情報と、この利用者のアカウント情報とを含む機器管理情報がサーバ装置２００に送信される。そして、サーバ装置２００において、この機器管理情報が機器管理記憶部２１２に格納される。

言い換えれば、本実施形態の機器管理情報は、端末装置３００の利用者によってサーバ装置２００に登録される。なお、管理対象機器４００が交換部品４１０を含まない機器である場合は、管理対象機器４００機種名のみが機器管理情報としてサーバ装置２００に登録されてよい。機器管理情報の登録操作の詳細は後述する。

図５の例では、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応付けられた管理対象機器４００は、空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１である。また、空気清浄機１は、名称「脱臭フィルター１」であり、部品形式が「ＺＺＺＺ－ＺＺＺＺ１」である交換部品４１０と、名称が「脱臭フィルター２」であり、部品形式が「ＺＺＺＺ－ＺＺＺＺ２」である交換部品４１０と、名称が「バイオ抗体フィルター」であり、部品形式が「ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ」である交換部品４１０と、を有する。

つまり、図５の例では、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」で特定される利用者が利用している空気清浄機１には、既に、交換部品４１０として、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２、バイオ抗体フィルターの３種類が取り付けられていることがわかる。

次に、図６を参照して、交換部品記憶部２１３について説明する。図６は、交換部品記憶部の一例を示す図である。

本実施形態の交換部品記憶部２１３には、交換部品４１０毎の、管理対象機器４００における取り付け順を示す交換部品情報が格納されている。

交換部品情報は、情報の項目として、フィルター名称、取付優先順位、適用機種名、部品形式を含み、それぞれが対応付けられている。

項目「フィルター名称」の値は、適用機種名によって特定される管理対象機器４００に取り付けることができる交換部品４１０としてのフィルターの名称を示す。

項目「取付優先順位」の値は、交換部品４１０を取り付ける際の順番を示す。項目「取付優先順位」の値の詳細は後述する。

項目「適用機種名」の値は、フィルターが適用される管理対象機器４００の機種名を示す。言い換えれば、項目「適用機種名」の値は、フィルターの取り付けが可能な管理対象機器４００の機種名を示す。

なお、本実施形態の交換部品情報に含まれる情報の項目は、上述した項目に限定されない。交換部品情報には、例えば、交換部品４１０が管理対象機器４００に取り付けられた日付けを示す日付情報等が含まれてもよい。

ここで、本実施形態の管理対象機器４００を空気清浄機１とし、交換部品４１０を各種のフィルターとした場合の、フィルターの取付優先順位について説明する。

空気清浄機１では、ファンによって吸気口から本体内に取り込まれた空気が各種のフィルターを通過して清浄された後、排気口から吐出される。

本実施形態では、空気清浄機１の本体内において、風上に配置すべきフィルターから順に、取付優先順位が付与されている。言い換えれば、本実施形態では、取付優先順位が高いフィルターほど、風上に位置するように取り付けられる。

つまり、本実施形態の取付優先順位は、空気清浄機１の本体内における、風向きに対するフィルターの配置を示す情報と言える。また、本実施形態の取付優先順位は、複数のフィルターの取り付けが可能な空気清浄機１の本体内における、複数のフィルターの相対的な取付位置（位置関係）を示す情報と言える。

図６の例において、空気清浄機１に取り付けることができるフィルターは、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルター、集塵フィルターの５種類である。

また、脱臭フィルター１の取付優先順位と、脱臭フィルター２の取付優先順位とは、それぞれ「２」であり、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルターのそれぞれの取付優先順位は「３」であり、集塵フィルターの取付優先順位は「１」である。

したがって、空気清浄機１では、集塵フィルターの取り付け位置は、空気清浄機１の本体内における風向きに対して最も上流の位置となる。言い換えれば、集塵フィルターの取り付け位置は、空気清浄機１の本体内において、最も風上となる。本実施形態では、このように、集塵フィルターを最も風上に配置することで、埃等が除去された空気に対して、他のフィルターの有する機能が適用することができ、他のフィルターのより大きな効果が発揮される。

また、図６において、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２のそれぞれの取付優先順位は「２」である。このため、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２のそれぞれの取り付け位置は、集塵フィルターの風下となる。

なお、本実施形態では、取付優先順位が同じである場合には、順不同とする。したがって、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２のそれぞれは、集塵フィルターの風下に取り付けられればよい。

また、図６において、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルターのそれぞれの取付優先順位は「３」である。このため、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルターのそれぞれの取り付け位置は、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２の風下となる。また、図６の例では、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルターのそれぞれの取付優先順位が同じであるため、この２種類のフィルターの取付優先順位は順不同となる。

本実施形態では、このように、複数の交換部品４１０を取り付けることができる管理対象機器４００について、管理対象機器４００の本体内における複数の交換部品４１０同士の相対的な取り付け位置を示す情報を、取付優先順位として管理する。

なお、本実施形態では、脱臭フィルター１と脱臭フィルター２の取付優先順位を順不同としたが、これに限定されない。脱臭フィルター１と脱臭フィルター２は、それぞれが対応する臭いに応じて、異なる取付優先順位が付与されていてもよい。

具体的には、例えば、脱臭フィルター１が玄関の臭いに対応したものであり、脱臭フィルター２が動物の臭いに対応したものである場合、これらのフィルターの取付優先順位は、脱臭フィルター１の方が上位とされてもよい。

また、図６の例では、空気清浄機１に取り付けることが可能な集塵フィルターが１種類であるものとしたが、管理対象機器４００に取り付けることが可能な集塵フィルターは複数存在してよい。

この場合、複数の集塵フィルターのそれぞれの取付優先順位は、集塵フィルターの目の粗さに応じて決められてよい。

次に、図７を参照して、対応部品記憶部２１４について説明する。図７は、対応部品記憶部の一例を示す図である。本実施形態の対応部品記憶部２１４には、管理対象機器４００と、管理対象機器４００が有する交換部品４１０とを対応付けた対応部品情報が格納されている。

対応部品情報は、情報の項目として、機種名、交換部品を有し、それぞれが対応付けられている。項目「機種名」の値は、管理対象機器４００の名称を示す。なお、項目「機種名」の値は、管理対象機器４００を特定する情報であればよく、管理対象機器４００の機体番号等であってもよい。

項目「交換部品」の値は、管理対象機器４００に取り付けることができる交換部品４１０の一覧を示す。

図７の例では、空気清浄機１に取り付けられる交換部品４１０は、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルター、集塵フィルターである。また、空気清浄機２に取り付けられる交換部品４１０は、脱臭フィルター１、バイオ抗体フィルター、集塵フィルターであり、エアコン１に取り付けられる交換部品４１０は脱臭フィルター１、集塵フィルターであることがわかる。

なお、対応部品情報は、情報の項目として、機種名と交換部品以外の項目を含んでもよい。具体的には、例えば、対応部品情報は、機種名と、フィルター名称と、部品形式とが対応付けられていてもよい。

次に、図８を参照して、本実施形態の管理システム１００の動作について説明する。図８は、第一の実施形態の管理システムの動作を示すシーケンス図である。

なお、図８では、利用者が、既に複数の交換部品４１０が取り付けられている管理対象機器４００に対し、新たな交換部品４１０を取り付ける場合の動作を示す。

端末装置３００の制御部３１０は、入力受付部３１１により、利用者から、アプリを起動させる操作を受け付ける（ステップＳ８０１）。言い換えれば、端末装置３００は、サーバ装置２００に対するアクセス要求を受け付ける。

端末装置３００の制御部３１０は、この操作を受け付けて、アプリを起動させ（ステップＳ８０２）、サーバ装置２００に対して、端末装置３００と紐付けられたアカウント情報と対応する管理対象機器４００の一覧の取得要求を送信する（ステップＳ８０３）。なお、この取得要求には、端末装置３００と紐付けられたアカウントＩＤが含まれてよい。

サーバ装置２００は、この取得要求を受け付けて、情報取得部２２１により、機器管理記憶部２１２を参照する（ステップＳ８０４）。続いて、サーバ装置２００は、出力部２２５により、取得要求に含まれるアカウントＩＤと対応付けられた管理対象機器４００の一覧を示す情報の表示指示を端末装置３００に送信する（ステップＳ８０５）。

端末装置３００は、送受信部３１３により、管理対象機器４００の一覧を示す情報の表示指示を受信すると、表示制御部３１２により、管理対象機器４００の一覧画面を表示させる（ステップＳ８０６）。

続いて、端末装置３００は、利用者により、新たな交換部品４１０を取り付ける対象となる管理対象機器４００の選択を受け付ける（ステップＳ８０７）。言い換えれば、端末装置３００は、選択された管理対象機器４００の機種名の入力を受け付ける。

続いて、端末装置３００は、入力された機種名をサーバ装置２００に送信する（ステップＳ８０８）。

サーバ装置２００は、情報取得部２２１により、対応部品記憶部２１４を参照し、機種名と対応する対応部品情報を抽出する（ステップＳ８０９）。続いて、サーバ装置２００は、出力部２２５により、機種名と対応する交換部品４１０の登録画面を表示させるための表示指示を、端末装置３００に送信する（ステップＳ８１０）。

端末装置３００は、表示指示を受け付けて、選択された管理対象機器４００と対応する交換部品４１０の登録画面を表示させる（ステップＳ８１１）。

続いて、端末装置３００は、利用者により、新たに取り付ける交換部品４１０を選択（登録）する操作を受け付ける（ステップＳ８１２）。

端末装置３００は、送受信部３１３により、選択された交換部品４１０を特定する情報をサーバ装置２００に送信する（ステップＳ８１３）。選択された交換部品４１０を特定する情報とは、取付部品情報であってよい。

サーバ装置２００は、取付部品情報を受信すると、情報更新部２２２により、機器管理記憶部２１２に新たに選択された交換部品４１０の取付部品情報を登録する（ステップＳ８１４）。

具体的には、情報更新部２２２は、受信した取付部品情報と、機種名とに、ステップＳ８０３で取得したアカウントＩＤを対応付けて機器管理情報とし、機器管理記憶部２１２に格納する。

続いて、サーバ装置２００は、取付順決定部２２４により、新たに登録された交換部品４１０の取り付け順を決定する（ステップＳ８１５）。ステップＳ８１５の詳細は後述する。

続いて、サーバ装置２００は、出力部２２５により、登録された交換部品４１０の取り付け順の表示指示を端末装置３００に送信する（ステップＳ８１６）。

端末装置３００は、送受信部３１３により、表示指示を受信すると、表示制御部３１２により、登録された交換部品４１０の取り付け順を示す情報を表示させる（ステップＳ８１７）。

ここで、図８のステップＳ８１５における取付順決定部２２４の処理について説明する。本実施形態の取付順決定部２２４は、機器管理記憶部２１２において、ステップＳ８０３で取得したアカウントＩＤと対応する機器管理情報の中から、ステップＳ８０８で受信した機種名と対応する取付部品情報を特定する。

言い換えれば、取付順決定部２２４は、利用者が管理対象機器４００の一覧から選択した管理対象機器４００において、既に取り付けられているフィルターを特定する。

次に、取付順決定部２２４は、交換部品記憶部２１３を参照し、管理対象機器４００に既に取り付けられているフィルターと、ステップＳ８１３において受信した取付部品情報により特定されるフィルターと、のそれぞれの取付優先順位を抽出する。

言い換えれば、取付順決定部２２４は、管理対象機器４００に取り付けられる全てのフィルターの取付優先順位を取得する。

続いて、取付順決定部２２４は、管理対象機器４００に取り付けられる全てのフィルターの取付優先順位にしたがって、新たに取り付けるフィルターの取り付け順を決定する。

ここで、例えば、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」で特定される利用者が、管理対象機器４００である空気清浄機１に対して、新たな交換部品４１０である集塵フィルターを取り付ける場合について説明する。

この場合、サーバ装置２００は、端末装置３００からアカウントＩＤ「ＡＡＡ」を含む機器一覧情報の取得要求を受け付けると、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応付けられた管理対象機器４００の一覧を取得し、端末装置３００に一覧を表示させる。

次に、サーバ装置２００は、端末装置３００において、一覧から機種名「空気清浄機１」が選択されると、選択された機種名「空気清浄機１」を受信する。次に、サーバ装置２００は、対応部品記憶部２１４を参照し、機種名「空気清浄機１」と対応する交換部品４１０の一覧を取得し、端末装置３００に表示させる。

この場合、空気清浄機１と対応する交換部品４１０の一覧には、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２、バイオ抗体フィルター、チタンアパタイトフィルター、集塵フィルターが含まれる（図６参照）。

次に、サーバ装置２００は、端末装置３００において、新たに取り付けられる交換部品４１０として、集塵フィルターが選択されると、端末装置３００から、フィルター名称「集塵フィルター」を含む取付部品情報を受信する。

続いて、サーバ装置２００は、交換部品記憶部２１３を参照し、機種名「空気清浄機１」におけるフィルター名称「集塵フィルター」の取付優先順位を取得する。ここでは、「集塵フィルター」の取付優先順位は「１」である。

続いて、サーバ装置２００は、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応付けられた機器管理情報に基づき、空気清浄機１に既に取り付けられている交換部品４１０を特定し、交換部品記憶部２１３を参照して、特定された交換部品４１０の取付優先順位を取得する。

本実施形態では、空気清浄機１に既に取り付けられている交換部品４１０は、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２、バイオ抗体フィルターである。

脱臭フィルター１、脱臭フィルター２のそれぞれ取付優先順位は「２」であり、バイオ抗体フィルターの取付優先順位は「３」である。

したがって、サーバ装置２００は、取付順決定部２２４により、新たに取り付けられる集塵フィルターの取り付け位置を、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２よりも風上の位置に決定する。そして、サーバ装置２００は、出力部２２５により、集塵フィルターの取り付け位置が、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２よりも風上の位置であることを示す情報を端末装置３００に表示させる。

また、例えば、新たに取り付けられるフィルターが、チタンアパタイトフィルターであったとする。

この場合、サーバ装置２００は、交換部品記憶部２１３を参照し、機種名「空気清浄機１」におけるフィルター名称「チタンアパタイトフィルター」の取付優先順位「３」を取得する。

続いて、サーバ装置２００は、取付順決定部２２４により、チタンアパタイトフィルターの取り付け位置を、既に取り付けられている脱臭フィルター１、脱臭フィルター２よりも風下の位置に決定する。そして、サーバ装置２００は、出力部２２５により、チタンアパタイトフィルターの取り付け位置が、脱臭フィルター１、脱臭フィルター２よりも風下の位置であることを示す情報を端末装置３００に表示させる。

このように、本実施形態では、管理対象機器４００に新たな交換部品４１０を取り付ける際に、既に管理対象機器４００に取り付けられた交換部品４１０との相対的な取付位置を示す情報を利用者に提示することができる。

また、本実施形態では、管理対象機器４００に交換部品４１０が取り付けられておらず、新たに複数の交換部品４１０を取り付ける場合であっても、同様にして、複数の交換部品４１０の相対的な取付位置を示す情報を端末装置３００に表示させることができる。

次に、図９乃至図１１を参照して、本実施形態の端末装置３００の表示例について説明する。図９は、端末装置の表示例を示す第一の図である。

図９に示す画面３０１は、機器一覧画面の一例を示す。より具体的には、図１０Ａは、図８のステップＳ８０６において端末装置３００に表示される、機器一覧画面の一例である。

画面３０１は、表示領域３０１ａを含む。表示領域３０１ａには、アカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧が表示される。

画面３０１は、例えば、端末装置３００の利用者のアカウントＩＤが「ＡＡＡ」である場合の管理対象機器４００の一覧であり、表示領域３０１ａには、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応付けられた空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１が表示されている。

本実施形態の端末装置３００は、画面３０１において、新たにフィルターを取り付ける管理対象機器４００として、「空気清浄機１」が選択されると、画面３０１を、図１０に示す画面３０２へ遷移させる。

図１０は、端末装置の表示例を示す第二の図である。

図１０に示す画面３０２は、図８のステップＳ８１２で端末装置３００に表示されるフィルターの登録画面の一例である。より具体的には、画面３０２は、画面３０１で選択された「空気清浄機１」に新たに取り付けるフィルターを機器管理記憶部２１２に登録するための画面である。

画面３０２は、表示領域３０３ａ、３０３ｂを含む。表示領域３０３ａは、交換部品４１０の購入画面を端末装置３００に表示させるためのリンクが表示される。具体的には、端末装置３００は、リンクが選択されると、指定されたＵＲＬ（Uniform Resource Locator）へアクセスし、交換部品４１０の購入画面を表示させる。

本実施形態では、表示領域３０３ａにおいてリンクが選択され、購入画面において交換部品４１０が購入された場合、交換部品４１０の購入履歴情報を保持しておき、購入履歴情報に含まれる取付部品情報を抽出して、サーバ装置２００に送信してもよい。

表示領域３０３ｂは、サーバ装置２００に機器管理情報を登録する交換部品４１０（フィルター）を選択するための選択欄が表示される。

表示領域３０３ｃは、選択欄３０４ａと、操作ボタン３０４ｂとを含む。選択欄３０４ａは、空気清浄機１と対応付けられた交換部品４１０の一覧を表示させる。

操作ボタン３０４ｂは、選択された交換部品４１０の種類を示す情報をサーバ装置２００に送信するための操作ボタンである。言い換えれば、操作ボタン３０４ｂは、新たに空気清浄機１に取り付けられるフィルターのフィルター名称をサーバ装置２００に送信させるための操作ボタンである。

端末装置３００は、選択欄３０４ａにおいて、「未選択」を選択する操作が行われると、対応部品記憶部２１４を参照し、空気清浄機１と対応付けられた交換部品４１０の一覧を表示領域３０３ｂ内に表示させる。なお、画面３０２において、操作ボタン３０４ｂは、選択不可の状態で表示されてよい。

図１１は、端末装置の表示例を示す第三の図である。

図１１に示す画面３０２Ａは、表示領域３０３ｂ内に空気清浄機１と対応付けられた交換部品４１０の一覧が表示された状態を示している。対応部品記憶部２１４において、空気清浄機１と対応する交換部品４１０は、「集塵フィルター」、「脱臭フィルター１、「脱臭フィルター２」、「バイオ抗体フィルター」、「チタンアパタイトフィルター」である。一覧では、これらのフィルターが選択可能に表示される。また、一覧が表示された場合には、操作ボタン３０４ｂが選択可能な状態で表示されてよい。

このように、本実施形態では、端末装置３００において、機器一覧画面で選択された管理対象機器４００と対応する交換部品４１０の一覧を表示させることができる。このため、本実施形態では、例えば、利用者が、自身で管理対象機器４００と対応する交換部品４１０を調べる必要がなく、利便性を向上させることができる。

画面３０２Ａでは、表示領域３０３ｂ内に表示された一覧において、集塵フィルターが選択されており、操作ボタン３０４ｂが選択可能に表示されている。

端末装置３００は、画面３０２Ａの状態で、操作ボタン３０４ｂを選択する操作を受け付けると、フィルター名称「集塵フィルター」を、サーバ装置２００に送信する。このとき、フィルター名称「集塵フィルター」は、部品形式と共にサーバ装置２００に送信されてよい。

サーバ装置２００は、端末装置３００から受信したフィルター名称、機種名、アカウントＩＤを対応付けて機器管理情報とし、機器管理記憶部２１２に格納する。

本実施形態では、以上のようにして、新たに取り付けられる交換部品４１０の機器管理情報がサーバ装置２００に登録される。このため、本実施形態では、任意のタイミングで、管理対象機器４００に取り付けられた交換部品４１０の機器管理情報をサーバ装置２００に保持させることができる。

本実施形態では、このようにして、新たに取り付ける交換部品４１０が選択されると、サーバ装置２００は、端末装置３００に、新たに取り付けられる交換部品４１０の取り付け順を示す情報を表示させる。

したがって、本実施形態によれば、管理対象機器４００の利用者が、新たな交換部品４１０を管理対象機器４００に取り付ける場合等に、他の交換部品４１０と、新たに取り付ける交換部品４１０と、の相対的な取付位置を示す情報を利用者に対して提示することができる。

このため、本実施形態によれば、複数のフィルターそれぞれの機能が十分に発揮される配置を利用者に把握させることができ、適切にフィルターを配置させることができる。

なお、本実施形態では、管理対象機器４００の交換部品４１０の取り付け順を決定する処理を、サーバ装置２００が行うものとしたが、これに限定されない。本実施形態では、端末装置３００において、交換部品４１０の取り付け順を決定する処理を行ってもよい。

その場合、端末装置３００の制御部３１０は、制御部２２０と同様の機能を有してもよい。また、端末装置３００は、記憶部２１０に含まれる各記憶部のうち、交換部品記憶部２１３を有してもよいし、記憶部２１０を有してもよい。

このように、端末装置３００で交換部品４１０の取り付け順を決定する処理を行うことで、サーバ装置２００の処理負荷を軽減することができる。

（第二の実施形態）
以下に、図面を参照して、第二の実施形態について説明する。第二の実施形態は、新たに取り付けられる交換部品４１０の取付部品情報を取得の仕方が、第一の実施形態と異なる。よって、以下の第二の実施形態の説明では、第一の実施形態との相違点について説明し、第一の実施形態と同様の機能構成を有するものには、第一の実施形態の説明で用いた符号を付与し、その説明を省略する。

本実施形態では、交換部品４１０に、取付部品情報が埋め込まれた二次元コードが付与されており、端末装置３００によって、二次元コードを読み取ることで、取付部品情報が端末装置３００に取得される。

なお、本実施形態の二次元コードは、例えば、バーコードであってもよいし、ＱＲコード（登録商標）であってもよい。

図１２は、第二の実施形態の管理システムの動作を説明するシーケンス図である。図１２のステップＳ１２０１からステップＳ１２０７までの処理は、図８のステップＳ８０１からステップＳ８０７のまでの処理と同様であるから、説明を省略する。

端末装置３００は、新たな交換部品４１０を取り付ける対象となる管理対象機器４００の選択を受け付けると、利用者の操作により、交換部品４１０に付された二次元コードのから取付部品情報を読み取り（ステップＳ１２０８）、取付部品情報を取得する（ステップＳ１２０９）。

具体的には、端末装置３００は、利用者の操作によって、交換部品４１０に付与された二次元コードを撮影して二次元コードの画像データを取得する。そして、端末装置３００は、二次元コードの画像データから、交換部品４１０の取付部品情報を読み出す。

端末装置３００は、取付部品情報を取得すると、取得した取付部品情報と、ステップＳ１２０７で選択された管理対象機器４００の機種名と、をサーバ装置２００に送信する（ステップＳ１２１０）。

図１２のステップＳ１２１１からステップＳ１２１４の処理は、図８のステップＳ８１４からステップＳ８１７までの処理と同様であるから、説明を省略する。

本実施形態では、このように、取付部品情報を二次元コードに埋め込み、交換部品４１０に付与することで、利用者が取付部品情報を端末装置３００に入力する手間を削減できる。

（第三の実施形態）
以下に、図面を参照して、第三の実施形態について説明する。第三の実施形態は、新たに取り付けられる交換部品４１０の取付部品情報を管理対象機器４００を介して取得する点が、第一の実施形態と相違する。よって、以下の第三の実施形態の説明では、第一の実施形態との相違点について説明し、第一の実施形態と同様の機能構成を有するものには、第一の実施形態の説明で用いた符号を付与し、その説明を省略する。

本実施形態では、交換部品４１０に、取付部品情報が格納された低容量のメモリ装置を設ける。低容量のメモリ装置とは、具体的には、例えば、ＩＣタグ等であってよく、交換部品４１０には、ＩＣタグを含む。

また、本実施形態の管理対象機器４００は、交換部品４１０に設けられたＩＣタグに格納された取付部品情報を読み取るための、近距離無線通信を行う通信装置が含まれてよい。

図１３は、第三の実施形態の管理システムの動作を説明するシーケンス図である。図１３のステップＳ１３０１からステップＳ１３０８までの処理は、図８のステップＳ８０１からステップＳ８０８のまでの処理と同様であるから、説明を省略する。

サーバ装置２００は、端末装置３００から機種名を受信すると、ステップＳ１３０３で取得したアカウントＩＤと対応付けられた管理対象機器４００から、機種名に基づき選択された管理対象機器４００を特定し、特定した管理対象機器４００に対して取付部品情報の読み取り指示を送信する（ステップＳ１３０９）。

管理対象機器４００は、読み取り指示を受け付けて、自機に新たに取り付けられた交換部品４１０のメモリ装置から、取付部品情報を読み取り（ステップＳ１３１０）、取付部品情報を取得する（ステップＳ１３１１）。

続いて、管理対象機器４００は、取得した取付部品情報をサーバ装置２００へ送信する（ステップＳ１３１２）。

図１３のステップＳ１３１３からステップＳ１３１６の処理は、図８のステップＳ８１４からステップＳ８１７までの処理と同様であるから、説明を省略する。

本実施形態では、このように、新たに管理対象機器４００に交換部品４１０が取り付けられた場合に、機器管理情報を自動で登録することができる。したがって、本実施形態によれば、利用者による機器管理情報を更新する操作が不要となり、利便性を向上させることができる。

以上、実施形態を説明したが、特許請求の範囲の趣旨及び範囲から逸脱することなく、形態や詳細の多様な変更が可能なことが理解されるであろう。

１００ 管理システム
２００ サーバ装置
２１０ 記憶部
２１１ アカウント記憶部
２１２ 機器管理記憶部
２１３ 交換部品記憶部
２１４ 対応部品記憶部
２２０ 制御部
２２１ 情報取得部
２２２ 情報更新部
２２３ 送受信部
２２４ 取付順決定部
２２５ 出力部
３００ 端末装置
４００ 管理対象機器
４１０ 交換部品

Claims (10)

1. 空気調和機と、管理装置と、端末装置とを含む管理システムであって、
   ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する制御部を有する、管理システム。
2. 前記管理装置、又は、前記端末装置は、前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報が格納された記憶部を有し、
   前記制御部は、
   前記記憶部を参照し、取得した前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報と対応した、前記取り付け順を示す情報を出力する、請求項１記載の管理システム。
3. 前記制御部は、
   前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報に基づき、前記複数の交換部品の取り付け順を決定し、決定された取り付け順を出力する、請求項１記載の管理システム。
4. 前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報は、前記空気調和機に既に取り付けられた交換部品の情報と、前記空気調和機に取り付けられる新たな交換部品の情報と、を含み、
   前記制御部は、
   前記取り付け順を示す情報として、前記新たな交換部品の取り付け位置が、前記既に取り付けられた交換部品の風上であるか、又は、風下であるかを出力する、請求項１乃至３の何れか一項に記載の管理システム。
5. 前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報は、前記空気調和機に取り付けられる新たな複数の交換部品の情報を含み、
   前記制御部は、
   前記新たな複数の交換部品の取り付け順を出力する、請求項１乃至３の何れか一項に記載の管理システム。
6. 前記複数の交換部品のそれぞれに関する情報は、前記端末装置に対して入力される、又は、前記空気調和機に取り付けられた前記複数の交換部品の有する記録媒体から読み出すことで、取得される、請求項１乃至３の何れか一項に記載の管理システム。
7. 前記端末装置は、前記制御部を有する、請求項１乃至３の何れか一項に記載の管理システム。
8. 前記交換部品は、フィルターであり、
   前記フィルターは、集塵フィルター、脱臭フィルターを含む、請求項１乃至３の何れか一項に記載の管理システム。
9. 空気調和機と、管理装置と、端末装置とを含む管理システムによる管理方法であって、
   制御部が、
   ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する、管理方法。
10. ユーザが保有する複数の交換部品のそれぞれに関する情報を取得し、前記複数の交換部品を取り付けることが可能な空気調和機に対する前記複数の交換部品の取り付け順を示す情報を出力する、処理を制御部に実行させる、管理プログラム。

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