JP2024029706A - Point management apparatus, point management method, and point management program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ポイント管理装置、ポイント管理方法及びポイント管理プログラムに関する。 The present invention relates to a point management device, a point management method, and a point management program.
下記特許文献1には、検索条件に合致する飲食店情報をユーザに提供するシステムが開示されている。このシステムでは、メニュー名を含む検索条件が設定されると、そのメニュー名に対応するメニューを提供する飲食店の情報をユーザに提示している。 Patent Document 1 listed below discloses a system that provides a user with restaurant information that matches search conditions. In this system, when a search condition including a menu name is set, the user is presented with information on restaurants that offer the menu corresponding to the menu name.
特許文献1のシステムでは、ユーザが所望するメニューを提供する複数の飲食店をユーザに提示しているが、複数の飲食店の中から一つの飲食店を選択する誘因となる情報は提示していない。 The system of Patent Document 1 presents the user with a plurality of restaurants that provide the menu that the user desires, but does not present information that induces the user to select one restaurant from among the plurality of restaurants. do not have.
本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、複数の店舗の中から店舗を選択する動機づけをユーザに付与することができるポイント管理装置、ポイント管理方法及びポイント管理プログラムを提供することを目的の一つとする。 The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and provides a point management device, a point management method, and a point management program that can motivate a user to select a store from among a plurality of stores. One of the purposes is to provide
本発明の一態様に係るポイント管理装置は、全店舗共通のポイントとは別の店舗独自のポイントの登録要求を店舗端末から受け付ける受付部と、受け付けられた登録要求に対応する店舗独自のポイントを、登録要求に対応する店舗を特定する店舗識別情報に対応付けて登録する登録部と、ユーザ端末からの検索要求に基づいて検索した店舗の空席情報と共に店舗独自のポイントをユーザ端末に表示させる表示制御部と、を備える。 A point management device according to one aspect of the present invention includes a reception unit that receives from a store terminal a request to register store-specific points different from points common to all stores, and a reception unit that receives store-specific points corresponding to the accepted registration request. , a registration unit that registers the store corresponding to the registration request in association with store identification information, and a display that displays store-specific points on the user terminal along with vacant seat information of the store searched based on the search request from the user terminal. A control unit.
上記態様において、店舗の空席情報は、日付に基づく空席状況であってもよい。 In the above aspect, the store vacancy information may be the vacancy status based on date.
上記態様において、店舗独自のポイントは、日付に基づくポイントであってもよい。 In the above aspect, the store-specific points may be points based on dates.
上記態様において、店舗の空席情報は、時間に基づく空席状況であってもよい。 In the above aspect, the store vacancy information may be the vacancy status based on time.
上記態様において、店舗独自のポイントは、時間に基づくポイントであってもよい。 In the above aspect, the store-specific points may be points based on time.
上記態様において、受付部は、日付ごと、曜日ごと又は時間ごとの少なくともいずれかにより指定された店舗独自のポイントの登録要求を受け付けてもよい。 In the above aspect, the reception unit may accept a request for registering store-specific points specified by at least one of date, day of the week, and time.
上記態様において、受付部は、複数の店舗が指定され、当該指定された複数の店舗における店舗独自のポイントの登録要求を受け付けてもよい。 In the above aspect, the reception unit may specify a plurality of stores and may receive a request for registering store-specific points at the specified plurality of stores.
上記態様において、受付部は、第1の登録区分及び第2の登録区分のいずれかが指定された店舗独自のポイントの登録要求を受け付け、表示制御部は、第2の登録区分が指定されて登録された店舗独自のポイントを、店舗の空席情報と共に表示させてもよい。 In the above aspect, the reception unit accepts a store-specific point registration request in which either the first registration category or the second registration category is specified, and the display control unit Registered store-specific points may be displayed together with the store's vacant seat information.
上記態様において、第1の登録区分は、登録された店舗独自のポイントをユーザ端末に表示させない段階の登録区分であり、第2の登録区分は、登録された店舗独自のポイントをユーザ端末に表示させる段階の登録区分であってもよい。 In the above aspect, the first registration category is a registration category in which points unique to the registered store are not displayed on the user terminal, and the second registration category is a registration category in which points unique to the registered store are not displayed on the user terminal. It may also be a registration category at the stage of registration.
上記態様において、受付部は、店舗独自のポイントを一度の予約で付与可能な人数の上限の登録要求を受け付けてもよい。 In the above aspect, the reception unit may accept a request to register the upper limit of the number of people who can be given store-specific points in one reservation.
本発明の他の態様に係るポイント管理方法は、プロセッサにより実行されるポイント管理方法であって、全店舗共通のポイントとは別の店舗独自のポイントの登録要求を店舗端末から受け付けるステップと、受け付けられた登録要求に対応する店舗独自のポイントを、登録要求に対応する店舗を特定する店舗識別情報に対応付けて登録するステップと、ユーザ端末からの検索要求に基づいて検索した店舗の空席情報と共に店舗独自のポイントをユーザ端末に表示させるステップと、を含む。 A point management method according to another aspect of the present invention is a point management method executed by a processor, which includes the steps of accepting from a store terminal a request to register store-specific points different from points common to all stores; a step of registering store-specific points corresponding to the registered registration request in association with store identification information that identifies the store corresponding to the registration request, and vacancy information of the store searched based on the search request from the user terminal; The method includes a step of displaying store-specific points on a user terminal.
本発明の他の態様に係るポイント管理プログラムは、コンピュータを、全店舗共通のポイントとは別の店舗独自のポイントの登録要求を店舗端末から受け付ける受付部、受け付けられた登録要求に対応する店舗独自のポイントを、登録要求に対応する店舗を特定する店舗識別情報に対応付けて登録する登録部、ユーザ端末からの検索要求に基づいて検索した店舗の空席情報と共に店舗独自のポイントをユーザ端末に表示させる表示制御部、として機能させる。 A point management program according to another aspect of the present invention includes a computer, a reception section that receives from a store terminal a request for registering store-specific points different from points common to all stores, and a store-specific point management program that responds to accepted registration requests. A registration unit that registers the points in association with store identification information that identifies the store that corresponds to the registration request, and displays store-specific points on the user terminal along with vacant seat information of the store searched based on the search request from the user terminal. function as a display control unit.
本発明によれば、複数の店舗の中から店舗を選択する動機づけをユーザに付与することができるポイント管理装置、ポイント管理方法及びポイント管理プログラムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a point management device, a point management method, and a point management program that can motivate a user to select a store from among a plurality of stores.
以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。 Embodiments of the present invention will be described in detail below with reference to the drawings. Note that the same elements are given the same reference numerals and redundant explanations will be omitted.
[情報処理システムの概要]
図1を参照して、実施形態に係るポイント管理装置である管理サーバ2を含む情報処理システム1の構成について説明する。情報処理システム1は、例えば、管理サーバ2と、店舗端末3と、ユーザ端末4とを備える。
[Overview of information processing system]
With reference to FIG. 1, the configuration of an information processing system 1 including a
情報処理システム1は、例えば、飲食店などの店舗に対する予約及びユーザに付与するポイントを管理するシステムである。管理サーバ2は、予約及びポイントを管理するための各種の処理を実行する。各種の処理を実行することで実現する各種機能については後述する。
The information processing system 1 is, for example, a system that manages reservations for stores such as restaurants and points given to users. The
店舗端末3は、例えば店舗の管理者や担当者(以下、「店舗の担当者等」という。)が利用する端末装置である。ユーザ端末4は、店舗が提供するサービスを利用するユーザの端末装置である。
The
店舗端末3及びユーザ端末4は、例えば、タブレット端末、スマートフォン、ノートPC(Personal Computer)、PC端末、その他の端末装置であってよい。
The
管理サーバ2、店舗端末3及びユーザ端末4は、それぞれネットワークNを介して相互に通信できるように構成される。
The
ネットワークNは、例えば、インターネット、LAN、専用線、電話回線、企業内ネットワーク、移動体通信網、ブルートゥース(登録商標)、WiFi(Wireless Fidelity)、その他の通信回線、それらの組み合わせ等のいずれであってもよく、有線であるか無線であるかを問わない。 The network N may be, for example, the Internet, a LAN, a leased line, a telephone line, an in-house network, a mobile communication network, Bluetooth (registered trademark), WiFi (Wireless Fidelity), other communication lines, or a combination thereof. It does not matter whether it is wired or wireless.
[管理サーバの物理的な構成]
図2に示すように、管理サーバ2は、物理的な構成として、例えば、プロセッサ21と、通信インタフェース22と、記憶装置23とを備える。
[Physical configuration of management server]
As shown in FIG. 2, the
プロセッサ21は、例えばCPU(Central Processing Unit)等のプロセッサである。プロセッサ21は、記憶装置23に記憶されているプログラム231を実行することで、後述する管理サーバ2の各種の機能を実現する。
The
通信インタフェース22は、ネットワークNに接続し、ネットワークN上の他の装置や端末と通信する通信部として機能する。
The
記憶装置23は、例えば、ディスクドライブ又は半導体メモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。記憶装置23は、管理サーバ2の各種の機能を実現するためのプログラム231及びそのプログラム231で使用される各種のデータ232等を記憶する記憶部として機能する。各種のデータには、例えば、予約に関する情報やポイントに関する情報などが含まれる。
The
[店舗端末及びユーザ端末の物理的な構成]
図3に示すように、店舗端末3は、物理的な構成として、例えば、プロセッサ31と、通信インタフェース32と、記憶装置33と、入力装置34と、表示装置35とを備える。
[Physical configuration of store terminal and user terminal]
As shown in FIG. 3, the
プロセッサ31は、例えばCPU等のプロセッサである。プロセッサ31は、記憶装置33に記憶されているプログラム331を実行することで、店舗端末3の各種の機能を実現する制御部として機能する。
The
通信インタフェース32は、ネットワークNに接続し、ネットワークN上の他の端末や装置と通信する通信部として機能する。
The
記憶装置33は、例えば、ディスクドライブ又は半導体メモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。記憶装置33は、店舗端末3の各種の機能を実現するためのプログラム331及びそのプログラム331で使用される各種のデータ(不図示)等を記憶する記憶部として機能する。
The
入力装置34は、ユーザからの入力を受け付ける入力部として機能する。入力装置34として、例えば、タッチパネル、ペンタブレット、キーボード、マウス、マイク等を用いることができる。
The
表示装置35は、画像や画面等を表示する表示部として機能する。表示装置35として、例えば、有機ELディスプレイ、液晶ディスプレイ等を用いることができる。
The
ここで、ユーザ端末4は、店舗端末3と同様の構成要素を備える。つまり、ユーザ端末4は、物理的な構成として、例えば、プロセッサと、通信インタフェースと、記憶装置と、入力装置と、表示装置とを備える。ユーザ端末4の各構成要素は、上述した店舗端末3の各構成要素と同様であるため、それらの説明を省略する。
Here, the user terminal 4 includes the same components as the
[管理サーバの機能的な構成]
図4を参照して、プロセッサ21により実現される管理サーバ2の各種機能について説明する。ここで、本実施形態では、管理サーバ2が有する予約及びポイントを管理する各種機能のうち、店舗独自のポイントを管理する機能について説明する。管理サーバ2で管理するポイントに関する情報には、全店舗に共通のポイントに関する情報と、店舗ごとに設定可能な店舗独自のポイントに関する情報とが含まれる。予約を管理する機能及び全店舗に共通のポイントを管理する機能は、公知の予約管理方法及びポイント管理方法の機能を適用することができる。
[Functional configuration of management server]
Various functions of the
管理サーバ2の店舗独自のポイントを管理する機能には、例えば、受付部211、登録部212及び表示制御部213が含まれる。それぞれの機能について、以下に説明する。
The function of managing store-specific points of the
受付部211は、店舗端末3又はユーザ端末4から各種の要求を受け付ける。各種の要求として、例えば、店舗独自のポイントに関する情報の登録要求、各種画面の表示要求、店舗の検索要求等がある。店舗独自のポイントに関する情報には、例えば、店舗独自のポイントや、店舗独自のポイントを付与可能な人数の上限などが含まれる。以下において、店舗独自のポイントに関する情報の登録要求について、具体的に説明する。
The
受付部211は、店舗独自のポイントの登録要求を各店舗端末3から受け付ける。店舗独自のポイントは、例えば、曜日ごとや、時間ごと、日付ごと及びそれらの組み合わせにより、店舗端末3で設定される。店舗独自のポイントを店舗端末3で設定する方法の一例について、以下に説明する。
The
図5は、曜日単位に一括して店舗独自のポイントを設定する画面の一例である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図に示す画面には、例示的に、設定欄5a及び曜日選択欄5bが設けられている。設定欄5aには、時間帯設定欄5a1、ポイント設定欄5a2及び登録区分選択欄5a3が含まれる。
FIG. 5 is an example of a screen for setting store-specific points all at once for each day of the week. This screen is displayed on the
時間帯設定欄5a1では、店舗独自のポイントを付与する一つ以上の時間帯を設定する。ポイント設定欄5a2では、時間帯設定欄5a1で設定した各時間帯に対応する店舗独自のポイントをそれぞれ設定する。 In the time slot setting field 5a1, one or more time slots in which store-specific points are given are set. In the point setting field 5a2, store-specific points corresponding to each time zone set in the time zone setting field 5a1 are set.
曜日選択欄5bでは、ポイント設定欄5a2で設定した店舗独自のポイントを付与する曜日を一つ以上選択する。同図には、選択可能な曜日として、例示的に、すべて、月曜、火曜、水曜、木曜、金曜、土曜、日曜、祝日及び祝前日が設けられている。この曜日選択欄5bで選択した曜日に対し、店舗独自のポイントを一括して設定することができる。 In the day of the week selection field 5b, one or more days of the week are selected to which the store-specific points set in the point setting field 5a2 are to be awarded. In the same figure, as examples of selectable days of the week, Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday, Sunday, holidays, and the day before holidays are provided. Store-specific points can be set all at once for the days of the week selected in the day selection field 5b.
登録区分選択欄5a3には、“下書き保存”又は“即反映”のいずれかを選択するオプションボタンが、時間帯設定欄5a1及びポイント設定欄5a2の組ごとに設けられている。“下書き保存”を選択して登録された店舗独自のポイントは、ユーザに公開されない下書きデータであることを示す第1の登録区分のデータとして登録される。他方、“即反映”を選択して登録された店舗独自のポイントは、ユーザに公開される本番データであることを示す第2の登録区分のデータとして登録される。 In the registration category selection field 5a3, an option button for selecting either "Draft save" or "Immediate reflection" is provided for each set of the time zone setting field 5a1 and point setting field 5a2. Store-specific points registered by selecting "Draft save" are registered as data of the first registration category indicating that the data is draft data that is not disclosed to the user. On the other hand, store-specific points registered by selecting "immediate reflection" are registered as data in the second registration category indicating that the points are actual data to be disclosed to the user.
これにより、例えば、第1の登録区分により登録された店舗独自のポイントを、ユーザ端末4に表示させない段階のデータとして取り扱い、第2の登録区分により登録された店舗独自のポイントを、ユーザ端末4に表示させる段階のデータとして取り扱うことができる。 As a result, for example, store-specific points registered in the first registration category are handled as data that is not displayed on the user terminal 4, and store-specific points registered in the second registration category are treated as data that is not displayed on the user terminal 4. It can be treated as data that is ready to be displayed.
図6は、曜日及び時間を指定して店舗独自のポイントを設定する画面の一例である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図に示す画面には、例示的に、店舗の担当者等により指定された特定の曜日(同図では日曜)に対する設定欄6aが設けられている。
FIG. 6 is an example of a screen for specifying the day of the week and time to set store-specific points. This screen is displayed on the
設定欄6aには、時間帯設定欄6a1、ポイント設定欄6a2及び登録区分選択欄6a3が含まれる。これらの各欄は、上記図5の設定欄5aに含まれる各欄と同様の機能を有するため、ここでは各欄の説明を省略する。 The setting field 6a includes a time zone setting field 6a1, a point setting field 6a2, and a registration category selection field 6a3. Since each of these columns has the same function as each column included in the setting column 5a of FIG. 5, a description of each column will be omitted here.
なお、日付及び時間を指定して店舗独自のポイントを設定する画面は、図6の画面に含まれる特定の曜日を特定の日付に置き換えたものと同様に構成することができる。 Note that the screen for specifying the date and time and setting unique points for the store can be configured in the same way as the screen in FIG. 6 in which the specific day of the week is replaced with a specific date.
図7は、上記の図5又は図6に遷移する前の画面の一例である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図に示す画面には、例示的に、“曜日一括設定”ボタン7a及び各曜日のボタン7bが設けられている。例えば、“曜日一括設定”ボタン7aが押下されると、上記図5の画面に遷移し、各曜日のボタン7bのいずれかが押下されると、上記図6の画面に遷移することとしてもよい。
FIG. 7 is an example of a screen before transitioning to FIG. 5 or 6 described above. This screen is displayed on the
図7には、登録された店舗独自のポイントが表示される。“即反映”を選択して登録された店舗独自のポイントは、例えば、登録された時間帯が実線で囲まれ、背景に特定の色(例えば青色)が付された枠7cの中に表示される。他方、“下書き保存”を選択して登録された店舗独自のポイントは、例えば、登録された時間帯が点線で囲まれ、背景に色が付さていない枠7d1、7d2の中に表示される。 In FIG. 7, registered store-specific points are displayed. For example, store-specific points registered by selecting "immediate reflection" are displayed in a frame 7c with the registered time zone surrounded by a solid line and a specific color (for example, blue) on the background. Ru. On the other hand, store-specific points registered by selecting "Draft Save" are displayed, for example, in frames 7d1 and 7d2 in which the registered time period is surrounded by a dotted line and the background is not colored.
ここで、図7の画面に表示される、“下書き保存”を選択して登録された店舗独自のポイントを表示する枠7d1、7d2の色を、店舗独自のポイントを登録した部門に応じて異ならせてもよい。部門として、例えば、本部の管理部門と各店舗とを設けることができる。例示的に、本部の管理部門では、管轄する複数の店舗を指定して複数の店舗のポイントをまとめて登録できることとし、各店舗では、自店舗のポイントを個別に登録できることとしてもよい。この場合、上記第1の登録区分(下書き区分)をさらに部門別に細分化して管理することが好ましい。図7では、例示的に、枠7d1が本部の管理部門が複数の店舗を指定して登録したポイントを表示する枠であり、各店舗が自店舗のポイントを個別に登録したポイントを表示する枠とは異なる行に表示されている。 Here, the colors of the frames 7d1 and 7d2 that display store-specific points registered by selecting "Save as draft" displayed on the screen in FIG. 7 can be changed depending on the department in which store-specific points are registered. You can also let As the departments, for example, a management department at the headquarters and each store can be provided. For example, the management department at the headquarters may be able to specify a plurality of stores under its jurisdiction and collectively register the points of the plurality of stores, and each store may be able to individually register its own points. In this case, it is preferable that the first registration classification (draft classification) is further subdivided into departments and managed. In FIG. 7, for example, a frame 7d1 is a frame for displaying points registered by the management department of the headquarters by specifying a plurality of stores, and a frame for displaying points for which each store individually registers its own points. displayed on a different line.
図8は、日付及び時間を指定して店舗独自のポイントを設定する画面に遷移する前の画面の一例である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図に示す画面には、例示的に、“2022年7月”のカレンダーが表示されている。このカレンダーの特定の日付欄を押下(例えばクリック)することで、その特定の日付及び時間を指定して店舗独自のポイントを設定する画面に遷移することとしてもよい。
FIG. 8 is an example of a screen before transitioning to a screen for specifying a date and time and setting store-specific points. This screen is displayed on the
同図の各日付欄には、店舗独自のポイントがどのように登録されたのかに応じて、“曜日設定あり”8aや“日付設定あり”8bが表示される。“曜日設定あり”8aは、上記の図5又は図6で曜日を指定して店舗独自のポイントが登録された日付に表示される。“日付設定あり”8bは、日付及び時間を指定して店舗独自のポイントが登録された日付に表示される。 In each date field in the figure, "day of the week set" 8a or "date set" 8b is displayed depending on how the store's unique points are registered. "Day of the week set" 8a is displayed on the date on which the day of the week was specified in FIG. 5 or 6 and store-specific points were registered. "Date set" 8b is displayed on the date on which store-specific points are registered by specifying the date and time.
なお、曜日を指定して登録されたポイントと、日付を指定して登録されたポイントとが、同じ日付の同じ時間帯に重複して登録されている場合には、日付を指定して登録されたポイントを優先して採用することが好ましい。 In addition, if points registered by specifying a day of the week and points registered by specifying a date are registered twice on the same date and time, the points registered by specifying the date will not be registered. It is preferable to give priority to those points.
図9は、店舗独自のポイントの登録状況を表示する画面の一例である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図に示す画面には、例示的に、第2の登録区分(本番データ)により登録された店舗独自のポイントが、日付及び時間帯ごとに表示されている。店舗の担当者等は、この画面を確認することで、店舗独自のポイントがどのように登録されているのかを的確に確認することができる。
FIG. 9 is an example of a screen that displays the registration status of store-specific points. This screen is displayed on the
図4に示す受付部211は、店舗独自のポイントを一度の予約で付与可能な人数の上限の登録要求を各店舗端末3から受け付けることとしてもよい。この付与可能な人数の上限は、例えば、図10に例示する画面を用いて店舗端末3で設定することができる。以下に具体的に説明する。
The
図10の画面は、店舗独自のポイントを一度の予約で付与可能な人数の上限を設定するための画面である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図には、例示的に、人数上限設定欄10a及び1予約の上限人数欄10bが設けられている。人数上限設定欄10aには、二つのオプションボタンが設けられており、付与可能な人数の上限を設定するかどうかをそのオプションボタンで選択する。1予約の上限人数欄10bには、三つのオプションボタンが設けられており、店舗独自のポイントを一度の予約で付与可能な人数の上限をそれらのオプションボタンで選択する。人数の上限は、例えば、上記図5又は図6等で登録する店舗独自のポイントごとに登録してもよいし、店舗や期間、曜日、時間帯、日付などで設定する範囲を特定して登録してもよい。
The screen in FIG. 10 is a screen for setting an upper limit on the number of people who can receive store-specific points in one reservation. This screen is displayed on the
図4に示す登録部212は、受付部211により受け付けられた登録要求に基づいて、店舗独自のポイントに関する情報を登録し、管理する。例えば、登録部212は、登録要求に付随して店舗端末3から送信される店舗独自のポイントに関する情報を、店舗IDに対応付けて登録する。
The
図4に示す表示制御部213は、受付部211により受け付けられた各種の要求に基づいて、各種の出力情報を、店舗端末3のディスプレイ又はユーザ端末4のディスプレイに表示させる。各種の出力情報として、例えば、変更履歴画面、店舗検索画面、検索結果画面、及び予約画面等に表示させる情報がある。各画面について、以下に順に説明する。
The
表示制御部213は、店舗端末3からの変更履歴画面の表示要求に基づいて、変更履歴画面を店舗端末3に表示させる。
The
図11は、変更履歴画面の一例である。この画面は、店舗端末3に表示される。同図に示す画面には、例示的に、人数上限設定に対する変更履歴欄11a、及びポイント付与設定に対する変更履歴欄11aが設けられている。
FIG. 11 is an example of a change history screen. This screen is displayed on the
人数上限設定に対する変更履歴欄11aには、反映日欄11a1、反映者欄11a2、分類欄11a3、上限設定欄11a4及び人数欄11a5が含まれる。 The change history column 11a for the upper limit number of people setting includes a reflection date column 11a1, a reflector column 11a2, a classification column 11a3, an upper limit setting column 11a4, and a number of people column 11a5.
反映日欄11a1には、例えば、上記図10の画面を用いて人数の上限が更新された日付が表示され、反映者欄11a2には、その人数の上限を更新した店舗の担当者等を特定するための情報が表示される。 For example, the update date column 11a1 displays the date when the upper limit on the number of people was updated using the screen shown in FIG. Information to do so will be displayed.
分類欄11a3には、例えば、本部で一括して登録したのか、各店舗で個別に登録したのかを示す分類区分が表示される。 The classification column 11a3 displays, for example, a classification category indicating whether the registration was performed all at once at the headquarters or individually at each store.
上限設定欄11a4には、例えば、上記図10の人数上限設定欄10aで設定された内容が表示され、人数欄11a5には、同図の1予約の上限人数欄10bで設定された内容が表示される。 For example, the upper limit setting column 11a4 displays the contents set in the upper limit number of people setting column 10a in FIG. 10, and the number of people column 11a5 displays the contents set in the upper limit number of people column 10b for one reservation in the same figure. be done.
ポイント付与設定に対する変更履歴欄11aには、反映日欄11b1、反映者欄11b2、分類欄11b3、ステータス欄11b4、設定日欄11b5、時間欄11b6、“ポイント追加/人”欄11b7、“基本ポイント/人”欄11b8、及び“合計付与ポイント/人”欄11b9が含まれる。 The change history column 11a for point grant settings includes a reflection date column 11b1, a reflector column 11b2, a classification column 11b3, a status column 11b4, a setting date column 11b5, a time column 11b6, a "point addition/person" column 11b7, and a "basic points" column 11b7. /person” column 11b8 and “total points awarded/person” column 11b9.
反映日欄11b1には、例えば、上記図5の画面を用いて店舗独自のポイントが更新された日付が表示され、反映者欄11b2には、その店舗独自のポイントを更新した店舗の担当者等を特定するための情報が表示される。 For example, the update date column 11b1 displays the date when the store's unique points were updated using the screen shown in FIG. Information to identify the person is displayed.
分類欄11b3には、例えば、本部で一括して登録したのか、各店舗で個別に登録したのかを示す分類区分が表示される。 The classification column 11b3 displays, for example, a classification category indicating whether the registration was performed all at once at the headquarters or individually at each store.
ステータス欄11b4には、例えば、上記図5の登録区分選択欄5a3で選択された登録区分が表示される。設定日欄11b5には、例えば、上記図5の曜日選択欄5bで選択された曜日が表示される。時間欄11b6には、例えば、上記図5の時間帯設定欄5a1で設定された時間帯が表示される。 For example, the registration category selected in the registration category selection column 5a3 in FIG. 5 is displayed in the status field 11b4. The set day column 11b5 displays, for example, the day of the week selected in the day selection column 5b of FIG. 5 above. The time field 11b6 displays, for example, the time zone set in the time zone setting field 5a1 in FIG. 5 above.
“ポイント追加/人”欄11b7には、例えば、上記図5のポイント設定欄5a2で設定された店舗独自のポイントが表示される。“基本ポイント/人”欄11b8には、全店舗に共通のポイントが表示される。“合計付与ポイント/人”欄11b9には、“ポイント追加/人”欄11b7のポイントに、“基本ポイント/人”欄11b8のポイントを加算したポイントが表示される。 In the "point addition/person" column 11b7, for example, store-specific points set in the point setting column 5a2 in FIG. 5 are displayed. The "basic points/person" column 11b8 displays points common to all stores. The "Total points given/person" column 11b9 displays points obtained by adding the points in the "Basic points/person" column 11b8 to the points in the "Points added/person" column 11b7.
図4に示す表示制御部213は、ユーザ端末4からの検索要求に基づいて検索された店舗に関する情報をユーザ端末4に表示させる。店舗に関する情報には、店舗の空席情報及び店舗独自のポイントが含まれる。ユーザ端末4に表示させる検索結果の画面を説明する前に、ユーザ端末4で検索条件を設定するための画面について説明する。
The
図12は、検索条件を設定するための画面の一例である。この画面は、ユーザ端末4に表示される。同図の画面には、例示的に、検索キーワードを入力する欄12aと、空席確認用の来店日、来店時間及び来店人数を入力する欄12bと、検索するエリアを入力する欄12cと、検索するジャンルを選択する欄12dと、ポイントに関する条件を選択する欄12eと、予算の範囲を入力する欄12fと、が含まれる。なお、検索条件として入力する項目は、運用に合わせて適宜追加や削除することができる。 FIG. 12 is an example of a screen for setting search conditions. This screen is displayed on the user terminal 4. The screen in the same figure includes, for example, a column 12a for inputting a search keyword, a column 12b for inputting the date of visit, time of visit, and number of visitors to confirm seat availability, a column 12c for inputting the area to search, and a column 12c for inputting the search area. It includes a column 12d for selecting a genre, a column 12e for selecting conditions regarding points, and a column 12f for inputting a budget range. Note that items to be input as search conditions can be added or deleted as appropriate to suit the operation.
ポイントに関する条件を選択する欄12eには、“ポイント追加のお店”ボタン12e1が含まれ、この“ポイント追加のお店”ボタン12e1を選択状態にすると、検索する店舗を、店舗独自のポイントが追加される店舗に絞り込むことができる。 The column 12e for selecting conditions related to points includes a "store that adds points" button 12e1, and when this "store that adds points" button 12e1 is selected, you can search for a store that has unique points. You can narrow down your search to stores that will be added.
図13は、上記図12の画面で設定した検索条件に基づいて検索された店舗に関する情報を一覧表示する画面の一例である。この画面は、ユーザ端末4に表示される。同図には、検索された複数の店舗のうち、例示的に、1件の店舗に関する情報13aが表示されている。店舗に関する情報13aには、店舗の空席情報13a11と、店舗独自のポイントが付与されることを表すマーク13a12とを含む日程表13a1が表示されている。店舗の空席情報13a11は、日付ごとに表示され、店舗独自のポイントが付与されることを表すマーク13a12は、そのポイントが設定されている日付に表示される。 FIG. 13 is an example of a screen that displays a list of information regarding stores searched based on the search conditions set on the screen of FIG. 12 above. This screen is displayed on the user terminal 4. In the same figure, information 13a regarding one store among the plurality of retrieved stores is displayed, as an example. The store information 13a displays a schedule 13a1 that includes store vacancy information 13a11 and a mark 13a12 indicating that store-specific points are awarded. Store vacancy information 13a11 is displayed for each date, and a mark 13a12 indicating that store-specific points are given is displayed on the date for which the points are set.
具体的に、店舗に関する情報13aの日程表13a1に含まれる11/23(火)には、空席が残り2席であることを示す空席情報と、店舗独自のポイントが付与される日であることを表すマークとが表示されている。他方、同11/27(土)には、席に余裕があることを示す空席情報が表示されているが、店舗独自のポイントが付与される日であることを表すマークは表示されていない。 Specifically, 11/23 (Tuesday) included in the schedule 13a1 of the store information 13a includes vacancy information indicating that there are only 2 vacant seats remaining, and that it is a day on which store-specific points will be awarded. A mark representing . is displayed. On the other hand, on November 27th (Saturday), vacancy information indicating that there are seats available is displayed, but no mark is displayed indicating that this is the day on which store-specific points will be awarded.
図14は、上記図13の店舗一覧から選択された店舗の詳細情報を表示する画面の一例である。この画面は、ユーザ端末4に表示される。同図には、上記図13と同様に、店舗の空席情報14a1、14a3と、店舗独自のポイントが付与されることを表すマーク14a2、14a4とを含む日程表14aが表示されている。店舗の空席情報及び店舗独自のポイントが付与されることを表すマークについては、上記図13と同様である。 FIG. 14 is an example of a screen that displays detailed information of a store selected from the store list shown in FIG. 13 above. This screen is displayed on the user terminal 4. Similar to FIG. 13, this figure displays a schedule 14a that includes store vacancy information 14a1, 14a3 and marks 14a2, 14a4 indicating that store-specific points are awarded. The store vacancy information and the mark indicating that store-specific points are given are the same as in FIG. 13 above.
図15は、上記図14の店舗詳細画面から予約を申し込む際に表示される画面の一例である。この画面は、ユーザ端末4に表示される。同図には、例示的に、予約する人数を選択する欄15aと、予約する日付を選択する欄15bと、予約する時間を選択する欄15cとが表示されている。 FIG. 15 is an example of a screen displayed when applying for a reservation from the store details screen shown in FIG. 14 above. This screen is displayed on the user terminal 4. The figure exemplarily displays a column 15a for selecting the number of people to make a reservation, a column 15b for selecting a date for making a reservation, and a column 15c for selecting a time for making a reservation.
日付を選択する欄15bに表示される日付のうち、店舗独自のポイントが付与される日付欄には、店舗独自のポイントが付与されることを表すマークが表示される。図15では、例示的に、3月4日、3月5日、3月7日、3月9日、3月10日、3月14日、3月16日、3月17日及び3月30日に、それぞれ店舗独自のポイントが付与されることを表すマークが表示されている。 Among the dates displayed in the date selection column 15b, a mark indicating that points unique to the store will be awarded is displayed in the date column in which points unique to the store will be awarded. In FIG. 15, March 4th, March 5th, March 7th, March 9th, March 10th, March 14th, March 16th, March 17th, and A mark is displayed indicating that points unique to each store will be awarded on the 30th.
時間を選択する欄15cに表示される時間帯のうち、店舗独自のポイントが付与される時間帯欄には、店舗独自のポイントが付与されることを表すマークが表示される。図15では、例示的に、17:00及び17:15に、それぞれ店舗独自のポイントが150ポイント付与されることを表すマークが表示されている。なお、時間帯ごとに、空席情報をさらに表示させてもよい。 Among the time slots displayed in the time selection column 15c, a mark indicating that store-specific points are awarded is displayed in the time slot column where store-specific points are awarded. In FIG. 15, for example, marks are displayed indicating that 150 store-specific points will be awarded at 17:00 and 17:15, respectively. Note that vacant seat information may be further displayed for each time period.
図16は、上記図15の予約申込画面で入力した予約内容を確認する際に表示される画面の一例である。この画面は、ユーザ端末4に表示される。同図には、例示的に、来店日、来店時間及び来店人数を含む予約内容を表示する欄16aと、ユーザが獲得するポイントを表示する欄16bとが表示されている。具体的に、ポイントを表示する欄16bには、今回の予約で獲得するポイントが、1,250ポイントであり、その内訳として、全店舗に共通する基本ポイント分が、750ポイントであり、店舗独自のポイント追加分が、500ポイントであることが表示されている。 FIG. 16 is an example of a screen displayed when confirming the reservation details entered on the reservation application screen shown in FIG. 15 above. This screen is displayed on the user terminal 4. The figure exemplarily displays a column 16a that displays reservation details including the date of visit, time of visit, and number of people visiting the store, and a column 16b that displays points earned by the user. Specifically, in the column 16b that displays points, the points earned for this reservation are 1,250 points, and the breakdown is that the basic points common to all stores are 750 points, and the points that are unique to each store are 1,250 points. It is displayed that the additional points are 500 points.
[情報処理システムの動作]
図17及び図18を参照し、情報処理システムの動作の一例について説明する。
[Operation of information processing system]
An example of the operation of the information processing system will be described with reference to FIGS. 17 and 18.
まず、図17に示す手順について説明する。図17は、店舗の担当者等が店舗独自のポイントを登録する際に、店舗端末3と管理サーバ2との間でやり取りされる処理手順の一例である。
First, the procedure shown in FIG. 17 will be explained. FIG. 17 is an example of a processing procedure exchanged between the
最初に、店舗の担当者等が店舗端末3を操作して、店舗独自のポイントを設定し(ステップS101)、登録を指示すると、店舗端末3は、店舗独自のポイントの登録要求を送信する(ステップS102)。これにより、管理サーバ2の受付部211は、店舗独自のポイントの登録要求を受け付ける。
First, when a store representative operates the
続いて、管理サーバ2の登録部212は、受付部211により受け付けられた登録要求に対応する登録区分が、下書きであるか否かを判定する(ステップS103)。この判定がYESである場合(ステップS103;YES)に、登録部212は、店舗独自のポイントを下書きデータとして登録する(ステップS104)。
Subsequently, the
一方、上記ステップS103において、登録要求に対応する登録区分が下書きではないと判定された場合(ステップS103;NO)に、登録部212は、店舗独自のポイントを本番データとして登録する(ステップS105)。
On the other hand, if it is determined in step S103 that the registration category corresponding to the registration request is not a draft (step S103; NO), the
続いて、店舗の担当者等が店舗端末3を操作して、店舗独自のポイントに対する一予約あたりの人数の上限を設定し(ステップS106)、登録を指示すると、店舗端末3は、人数の上限の登録要求を送信する(ステップS107)。これにより、管理サーバ2の受付部211は、人数の上限の登録要求を受け付ける。
Next, when the store personnel etc. operate the
続いて、管理サーバ2の登録部212は、対象となる店舗独自のポイントに対し、一予約あたりの人数の上限を登録する(ステップS108)。
Subsequently, the
次に、図18に示す手順について説明する。図18は、ユーザが店舗を検索して予約する際に、ユーザ端末4と管理サーバ2との間でやり取りされる処理手順の一例である。
Next, the procedure shown in FIG. 18 will be explained. FIG. 18 is an example of a processing procedure exchanged between the user terminal 4 and the
最初に、ユーザがユーザ端末4を操作して、店舗の検索条件を設定し(ステップS201)、検索を指示すると、ユーザ端末4は、店舗の検索要求を送信する(ステップS202)。これにより、管理サーバ2の受付部211は、店舗の検索要求を受け付ける。
First, when the user operates the user terminal 4 to set search conditions for a store (step S201) and instructs a search, the user terminal 4 transmits a store search request (step S202). Thereby, the
続いて、管理サーバ2の表示制御部213は、受付部211により受け付けられた検索要求に基づいて店舗情報を検索し(ステップS203)、検索結果をユーザ端末4に表示させる(ステップS204)。
Subsequently, the
続いて、ユーザがユーザ端末4を操作して、検索された店舗の中から所望する店舗を選択する(ステップS205)と、ユーザ端末4は、店舗の選択指示を送信する(ステップS206)。 Subsequently, when the user operates the user terminal 4 to select a desired store from the searched stores (step S205), the user terminal 4 transmits a store selection instruction (step S206).
続いて、管理サーバ2の表示制御部213は、選択指示に対応する店舗の詳細情報をユーザ端末4に表示させる(ステップS207)。
Subsequently, the
続いて、ユーザがユーザ端末4を操作して、店舗に対する予約を申し込む(ステップS208)と、ユーザ端末4は、予約申込要求を送信する(ステップS209)。 Subsequently, when the user operates the user terminal 4 to apply for a reservation for the store (step S208), the user terminal 4 transmits a reservation application request (step S209).
続いて、管理サーバ2は、予約申込要求に対応する店舗への予約処理を実行し(ステップS210)、予約完了に関する情報をユーザ端末4に送信する(ステップS211)。
Subsequently, the
上述したように、実施形態に係る管理サーバ2を備える情報処理システムによれば、全店舗共通のポイントとは別に設定する店舗独自のポイントの登録要求を店舗端末3から受け付け、その登録要求に対応する店舗独自のポイントを登録要求に対応する店舗IDに対応付けて登録し、ユーザ端末4から検索要求を受け付けた場合に、検索条件に基づいて検索した店舗の空席情報と店舗独自のポイントとを含む店舗に関する情報を、ユーザ端末4に表示させることができる。
As described above, according to the information processing system including the
これにより、検索条件に合致する店舗の空席情報及び店舗独自のポイントを含む店舗情報をユーザに提示することができるため、ユーザは、予約が可能な店舗であって、全店舗共通のポイントの他に店舗独自のポイントを追加で獲得できる店舗を選んで予約することが可能となる。 This allows the user to be presented with store information including vacant seat information and store-specific points for stores that match the search conditions. You will be able to select and make a reservation at a store where you can earn additional store-specific points.
したがって、実施形態に係る管理サーバ2によれば、複数の店舗の中から店舗を選択する動機づけをユーザに付与することが可能となる。
Therefore, according to the
[変形例]
なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、又は並列に実行することができる。
[Modified example]
Note that the present invention is not limited to the embodiments described above, and can be implemented in various other forms without departing from the gist of the present invention. Therefore, the above embodiments are merely illustrative in all respects, and should not be construed as limiting. For example, each of the above-mentioned processing steps can be arbitrarily changed in order or executed in parallel within a range that does not cause inconsistency in the processing contents.
例えば、上述した実施形態では、しているが、する態様はこれに限定されない。例えば、してもよい。 For example, although this is done in the embodiment described above, the manner in which it is done is not limited to this. For example, you may.
また、実施形態におけるプログラムは、CD-ROM等の光学ディスク、磁気ディスク、半導体メモリなどの各種の記録媒体(コンピュータ読み取り可能な記録媒体)を通じて、又は通信ネットワークなどを介してダウンロードすることにより、コンピュータにインストール又はロードすることができる。 Furthermore, the programs in the embodiments can be downloaded to a computer through various recording media (computer-readable recording media) such as an optical disk such as a CD-ROM, a magnetic disk, or a semiconductor memory, or by downloading via a communication network or the like. can be installed or loaded.
1…情報処理システム、2…管理サーバ、3…店舗端末、4…ユーザ端末、21…プロセッサ、22…通信インタフェース、23…記憶装置、31…プロセッサ、32…通信インタフェース、33…記憶装置、34…入力装置、35…表示装置、211…受付部、212…登録部、213…表示制御部、231…プログラム、232…データ、331…プログラム 1... Information processing system, 2... Management server, 3... Store terminal, 4... User terminal, 21... Processor, 22... Communication interface, 23... Storage device, 31... Processor, 32... Communication interface, 33... Storage device, 34 ... input device, 35 ... display device, 211 ... reception section, 212 ... registration section, 213 ... display control section, 231 ... program, 232 ... data, 331 ... program
Claims (12)
受け付けられた前記登録要求に対応する前記店舗独自のポイントを、前記登録要求に対応する店舗を特定する店舗識別情報に対応付けて登録する登録部と、
ユーザ端末からの検索要求に基づいて検索した店舗の空席情報と共に前記店舗独自のポイントを前記ユーザ端末に表示させる表示制御部と、
を備えるポイント管理装置。 a reception department that accepts from a store terminal a request to register store-specific points different from points common to all stores;
a registration unit that registers points unique to the store corresponding to the accepted registration request in association with store identification information that identifies the store corresponding to the registration request;
a display control unit that causes the user terminal to display points unique to the store along with vacant seat information of the store searched based on a search request from the user terminal;
A point management device comprising:
請求項1に記載のポイント管理装置。 The vacancy information of the store is the vacancy status based on the date;
The point management device according to claim 1.
請求項2に記載のポイント管理装置。 The store-specific points are points based on date,
The point management device according to claim 2.
請求項1に記載のポイント管理装置。 The vacancy information of the store is a vacancy status based on time;
The point management device according to claim 1.
請求項4に記載のポイント管理装置。 The unique points of the store are points based on time,
The point management device according to claim 4.
請求項1に記載のポイント管理装置。 The reception unit receives a request for registering points unique to the store specified by at least one of date, day of the week, and time.
The point management device according to claim 1.
請求項1に記載のポイント管理装置。 The reception unit specifies a plurality of stores and receives a request for registering points unique to the store at the specified plurality of stores.
The point management device according to claim 1.
前記表示制御部は、前記第2の登録区分が指定されて登録された前記店舗独自のポイントを、前記店舗の空席情報と共に表示させる、
請求項1に記載のポイント管理装置。 The reception unit receives a registration request for points unique to the store in which either a first registration classification or a second registration classification is specified,
The display control unit displays points unique to the store registered with the second registration category specified, together with vacant seat information of the store.
The point management device according to claim 1.
前記第2の登録区分は、登録された前記店舗独自のポイントをユーザ端末に表示させる段階の登録区分である、
請求項8に記載のポイント管理装置。 The first registration classification is a registration classification in which registered points unique to the store are not displayed on the user terminal,
The second registration classification is a registration classification in which registered points unique to the store are displayed on the user terminal.
The point management device according to claim 8.
請求項1に記載のポイント管理装置。 The reception department accepts a request to register an upper limit on the number of people who can receive points unique to the store in one reservation;
The point management device according to claim 1.
全店舗共通のポイントとは別の店舗独自のポイントの登録要求を店舗端末から受け付けるステップと、
受け付けられた前記登録要求に対応する前記店舗独自のポイントを、前記登録要求に対応する店舗を特定する店舗識別情報に対応付けて登録するステップと、
ユーザ端末からの検索要求に基づいて検索した店舗の空席情報と共に前記店舗独自のポイントを前記ユーザ端末に表示させるステップと、
を含む方法。 A point management method executed by a processor, the method comprising:
a step of accepting from a store terminal a request to register store-specific points different from points common to all stores;
registering points unique to the store corresponding to the accepted registration request in association with store identification information identifying the store corresponding to the registration request;
displaying points unique to the store on the user terminal along with vacant seat information of the store searched based on a search request from the user terminal;
method including.
全店舗共通のポイントとは別の店舗独自のポイントの登録要求を店舗端末から受け付ける受付部、
受け付けられた前記登録要求に対応する前記店舗独自のポイントを、前記登録要求に対応する店舗を特定する店舗識別情報に対応付けて登録する登録部、
ユーザ端末からの検索要求に基づいて検索した店舗の空席情報と共に前記店舗独自のポイントを前記ユーザ端末に表示させる表示制御部、
として機能させるポイント管理プログラム。 computer,
A reception department that accepts requests from store terminals to register store-specific points that are different from points common to all stores;
a registration unit that registers points unique to the store corresponding to the accepted registration request in association with store identification information that identifies the store corresponding to the registration request;
a display control unit that causes the user terminal to display points unique to the store along with vacant seat information of the store searched based on a search request from the user terminal;
A point management program that functions as a.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2022132119A JP2024029706A (en) | 2022-08-22 | 2022-08-22 | Point management apparatus, point management method, and point management program |
Applications Claiming Priority (1)
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---|---|---|---|
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Publications (1)
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