JP4299762B2 - Reservation service system with daycare - Google Patents

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Description

この発明は、幼児を帯同できない特定施設や会場やイベントに出かける際の予約サービスに関し、特に、特定施設の予約に連動して幼児を託児できる託児所の予約が同時にできる託児所付き予約サービスシステム及びその予約サービス方法及びそのプログラムに関する。   The present invention relates to a reservation service when going out to a specific facility, venue or event that cannot be accompanied by an infant, and in particular, a reservation service system with a day nursery that can simultaneously make reservations for a day nursery that can take care of an infant linked to a reservation at a specific facility, and The present invention relates to a reservation service method and a program thereof.

従来、幼児がいる女性は、美容院や高級レストランや病院、あるいは音楽会や劇場などの特定施設に行きたい場合は一時的に託児できる身内や知り合い、またはベビーシッターや託児所を探し、幼児を預けてから特定施設へ行くしかなかった。しかし、幼児を預ける身内や知り合いがいない場合や、託児所が見つからない場合は、必要があるにもかかわかず、出かけることができず、女性の活動を妨げる障害になっていた。   Traditionally, women with toddlers are looking for relatives or acquaintances that can provide daycare for temporary visits to beauty salons, high-end restaurants, hospitals, or specific venues such as concerts or theaters, or for babysitters and daycare centers. I had to go to a specific facility after depositing. However, if there were no relatives or acquaintances for taking care of infants, or if no day care center was found, they could not go out even though it was necessary, and this was an obstacle that hindered women's activities.

そのような場合に、多業種の事業者の営業案内をデータベースに有するサーバに接続するクライアントから、利用者が該データベースを検索し、所望の対象業種の一覧を得て、サービスを選択する。利用者は、該サービス毎に日時に合わせて、営業案内をチェックして予約するシステムがある(例えば、特許文献1)。   In such a case, a user searches the database from a client connected to a server having business guidance of businesses in multiple industries in the database, obtains a list of desired target industries, and selects a service. There is a system in which a user checks and reserves business guidance according to the date and time for each service (for example, Patent Document 1).

特開2002−230384号公報(段落番号0036、0048、0049)JP 2002-230384 A (paragraph numbers 0036, 0048, 0049)

上述の従来システムでは、利用者が、個々の施設に対して好都合な条件の施設を探し、日時を合わせて予約することになる。特定施設業者は、自身の営業案内を登録するだけで、予約状況や付随する施設の情報を利用者に提供することはない。従って、利用者にとって、複数の施設を日時を合わせて予約する手続きをする場合、非常に手間のかかることになる。   In the above-described conventional system, the user searches for a facility with favorable conditions for each facility and makes a reservation according to the date and time. The specific facility trader simply registers his / her business guide and does not provide the user with the reservation status or the associated facility information. Therefore, it takes a lot of time and labor for a user to make a reservation for a plurality of facilities according to the date and time.

この問題を解決するため、個々の業者は、自身の営業案内や予約状況の情報を予約サービス業者に提供して予約業務を委託する。予約サービス業者は、利用者から問い合わせのある複数施設の予約状況と予約入力項目との一つ画面表示情報で提供し、利用者は該予約状況を参照して都合のよい日時を該予約入力項目に入力し予約する。利用者が初めての特定施設を利用する場合は、利用者が指定する地理条件に合致する施設の一覧を予約業務サーバから受けて選択し、それの予約状況を照会して、利用日時を指定して予約する。また、多くの利用者は、通常利用する美容院や託児所などの特定施設を決めているから、初めから特定施設を指定して、予約状況の情報提供を受けて、都合のよい日時で予約する。予約サービス業者は、特定施設業者に予約を通知することによって予約を確定する。   In order to solve this problem, each contractor provides his / her business guidance and reservation status information to the reservation service provider and entrusts the reservation work. The reservation service provider provides one screen display information of the reservation status and reservation input items of a plurality of facilities inquired from the user, and the user refers to the reservation status and indicates a convenient date and time. Enter in to make a reservation. When a user uses a specific facility for the first time, a list of facilities that meet the geographical conditions specified by the user is selected from the reservation service server, the reservation status is inquired, and the date and time of use are specified. Make a reservation. In addition, many users decide on specific facilities such as beauty salons and daycare facilities that they normally use, so specify specific facilities from the beginning, receive information on the reservation status, and make reservations at a convenient date and time. To do. The reservation service agent confirms the reservation by notifying the specific facility agent of the reservation.

この発明の目的は、個々の施設業者の予約業務を予約サービス業者に委託することによって、予約サービス業者の予約業務サーバが特定施設及び託児所の予約状況を利用者に同時に同じ画面上で提供して、利用者が特定施設と託児所とを日時を合わせて予約する手続きを簡略にすることにある。   The object of the present invention is to consign the reservation service of each facility contractor to the reservation service provider, so that the reservation service server of the reservation service provider provides the user with the reservation status of the specific facility and day nursery on the same screen at the same time. Thus, it is to simplify a procedure for a user to make a reservation for a specific facility and a day care center in accordance with the date and time.

更に、他の目的は、個々の特定施設業者は、予約業務を予約サービス業者に委託することによって、自身のシステムが簡略になり費用が節減される。   Furthermore, another object is that each specific facility contractor consigns the reservation work to a reservation service provider, thereby simplifying its own system and reducing costs.

更に、他の目的は、利用者に対する予約サービスが向上するので、利用者を増やすことができる。   Furthermore, the other purpose is that the reservation service for the users is improved, so the number of users can be increased.

そのため、この発明の、利用者がインターネットを通じて、複数の施設を日時を合わせて予約するシステムにおいて、利用者が、幼児を帯同できない特定施設及び託児所を地理的条件によって探索して、営業案内や予約状況をチェックして、日時を合わせた予約要求を送信し、予約確認応答を得るブラウザを搭載する利用者端末と、特定施設業者が、営業案内及びスタッフの登録、あるいは顧客の予約受付、または予約状況の照会に用いるブラウザを搭載する特定施設端末と、託児所業者が、営業案内及びスタッフの登録、あるいは顧客の予約受付、または予約状況の照会に用いるブラウザを搭載する託児所端末と、特定施設及び託児所の営業案内並びに予約状況データを登録するデータベースを有し、利用者の予約照会に対して、前記データベースに登録されたデータに基づいて、前記特定施設並びに託児所を検索する、あるいは前記特定施設及び託児所の予約状況を示す予約状況画面及び予約入力項目を利用者に提示し、予約を受け付ける予約業務サーバと、を備えることを特徴とする。   Therefore, in the system of the present invention in which a user reserves a plurality of facilities by matching the date and time through the Internet, the user searches for specific facilities and daycare centers that cannot be accompanied by infants according to geographical conditions, A user terminal equipped with a browser that checks the reservation status, sends a reservation request that matches the date and time, and obtains a reservation confirmation response, and a specific facility contractor, sales guide and staff registration, or customer reservation reception, or Specified facility terminal equipped with a browser used for inquiring about reservation status, and day care center terminal equipped with a browser used by a nursery company for business guidance and staff registration, customer reservation reception, or reservation status inquiry It has a database for registering business information and reservation status data for facilities and day nurseries. Reservation for accepting a reservation by searching for the specific facility and day nursery based on the data registered in the base, or by presenting a reservation status screen and reservation input items indicating the reservation status of the specific facility and day nursery to the user And a business server.

更に、前記特定施設は、美容院、医院、イベントなど幼児帯同が不適切な特定施設及び会場を指すことを特徴とする。   Furthermore, the specific facility refers to a specific facility and a venue where the infant band is inappropriate such as a beauty salon, a clinic, and an event.

更に、利用者がインターネットを通じて、複数の施設を日時を合わせて予約するシステムにおいて、利用者が検索した特定施設及び託児所の予約状況と予約入力項目とでなる予約状況画面を表示し、前記予約状況画面で予約日時を指定できるサービスを実施する予約業務サーバを備え、前記予約業務サーバは、インターネットに接続し、送受信データを制御する通信制御部と、前記通信制御部の受信データをデータベースに対する入力データに変換する受信情報処理部と、インターネットに送出する画面表示情報を生成して前記通信制御部に渡す送信情報処理部と、前記入力データからデータベースに登録するデータを受け取り、データベースに登録するデータベース登録部と、前記入力データからデータベースに対する検索条件を受け取るデータベース検索部部と、データベースから検索されたデータを画面表示情報に生成する画面情報生成部と、前記画面表示情報を前記通信制御部に渡す送信情報処理部と、前記データベースに対する入出力を制御するデータベース入出力部と、を有することを特徴とする。   Furthermore, in a system in which a user reserves a plurality of facilities through the Internet by matching the date and time, a reservation status screen including a reservation status and a reservation input item of a specific facility and daycare found by the user is displayed, and the reservation is performed. A reservation service server that implements a service that can specify a reservation date and time on a status screen, the reservation service server is connected to the Internet, and a communication control unit that controls transmission / reception data, and input data received by the communication control unit to a database A reception information processing unit that converts data, a transmission information processing unit that generates screen display information to be transmitted to the Internet and passes it to the communication control unit, and a database that receives data to be registered in the database from the input data and registers the data in the database Receives search conditions for the database from the registration unit and the input data A database search unit, a screen information generation unit that generates data retrieved from a database as screen display information, a transmission information processing unit that passes the screen display information to the communication control unit, and controls input and output to the database And a database input / output unit.

更に、前記データベースは、特定施設の名称及び場所と、連絡手段と、スタッフと、サービス種目と、サービス種目に対する料金と、営業時間と、広告と、地理区画と、を含む営業案内を登録する特定施設情報ファイルと、保育施設の名前及び及び場所と、連絡手段と、スタッフと、サービス種目と、サービス種目に対する料金と、営業時間と、広告と、地理区画と、を含む営業案内を登録する託児所情報ファイルと、前記特定施設及び託児所の予約状況を日付及び時間に対して、予約の可否を示すデータと、スタッフ予約の可否を示すデータと、を含む予約データファイルと、予約する特定施設及び託児所の名称、予約日時、予約者名及び幼児名、住所及び電話番号の連絡手段を含む予約入力項目を登録する予約入力項目ファイルと、を備えることを特徴とする。   Furthermore, the database is a specific registration registering business information including the name and location of a specific facility, contact means, staff, service item, fee for the service item, business hours, advertisement, and geographical division. Childcare to register business information including facility information file, name and location of childcare facility, contact means, staff, service item, service item, service hours, business hours, advertisement, and geography A reservation data file including a place information file, data indicating whether reservation is possible for the date and time of the reservation status of the specific facility and day care center, and data indicating whether staff reservation is possible, and a specific facility to be reserved And a reservation input item file for registering reservation input items including the name of the day care center, the reservation date and time, the name of the reservation person and the infant, the address and the telephone number. And wherein the Rukoto.

更に、前記予約状況画面は、指定した特定施設及び託児所の予約状況が、日時を合わせた予約可能な日付及び時間が示される画面と、予約に要する入力項目の入力画面と、でなることを特徴とする。   Further, the reservation status screen includes a reservation status of the specified specific facility and day nursery, a screen showing a date and time that can be reserved by combining the date and time, and an input screen for input items required for the reservation. Features.

この発明の効果は、幼児を帯同できない特定施設や会場に出かける際に、利用者が幼児を一時預ける託児所と該施設の予約を簡単に同時にできることである。その理由は、施設業者が予約サービス業者に委託した予約業務によって、利用者は、指定する特定施設と託児所に対する予約状況を一つ画面で同時に参照できるので、複数施設の予約可能日時が同時に把握でき、予約操作が容易にできるからである。   The effect of the present invention is that when a user goes out to a specific facility or venue where an infant cannot be accompanied, the user can easily and simultaneously make a reservation for the nursery where the infant is temporarily stored and the facility. The reason is that the reservation service entrusted by the contractor to the reservation service provider allows the user to see the reservation status for the specified facility and daycare center at the same time on one screen, so that the dates and times at which multiple facilities can be reserved can be grasped simultaneously. This is because the reservation operation can be easily performed.

次に、この発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。この発明の託児所付き予約サービスシステムを、美容院と託児所との場合について説明する。託児所付き予約サービスシステムは、図1を参照すると、美容院に出かけるため、幼児を一時預ける託児所を探す利用者の利用者端末10と、複数の美容院が備える美容院端末20と、美容院、保育施設の予約業務を委託されている予約業務サーバ30と、複数の託児所が備える託児所端末40と、がインターネット100を介して接続されてなる。   Next, the best mode for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings. The reservation service system with daycare according to the present invention will be described in the case of a beauty salon and a daycare. Referring to FIG. 1, the reservation service system with day nurseries refers to a user terminal 10 for a user who searches for a day nursery for temporary storage of infants, a beauty salon terminal 20 provided in a plurality of beauty salons, and a beauty salon. A reservation service server 30 entrusted with a reservation service for hospitals and childcare facilities and a nursery terminal 40 provided in a plurality of day nurseries are connected via the Internet 100.

予約業務サーバ30の構成を示す図2を参照すると、インターネットを接続する通信制御部31と、検索条件データや登録データの受信情報を処理する受信情報処理部32と、受信情報から美容院や託児所の営業案内及び予約データをデータベースの登録データに変換するデータベース登録部33と、受信情報からデータベース検索条件を抽出するデータベース検索部34と、データベースから読み出されたデータを画面情報に生成する画面情報生成部35と、画面情報をインターネットに送出する送信データに変換する送信情報処理部36と、データベースに対する入出力を実行するデータベース入出力部37と、予約業務に要する各種情報をファイルするデータベース38と、を有する。   Referring to FIG. 2 showing the configuration of the reservation service server 30, a communication control unit 31 that connects the Internet, a reception information processing unit 32 that processes reception information of search condition data and registration data, and a beauty salon and childcare based on the reception information. A database registration unit 33 for converting the business guidance and reservation data of the office into database registration data, a database search unit 34 for extracting database search conditions from the received information, and a screen for generating data read from the database as screen information An information generation unit 35, a transmission information processing unit 36 that converts screen information into transmission data to be transmitted to the Internet, a database input / output unit 37 that performs input / output to / from the database, and a database 38 that files various information required for reservation work And having.

データベース38は、図8に例示するように、美容院の名称、場所、スタッフ、営業情報、広告、営業案内を含む美容院レコード3811を格納する美容院情報ファイル381と、託児所の名称、場所、スタッフ、営業情報、広告、営業案内を含む託児所レコード3821を格納する託児所情報ファイル382と、予約業務を委託している美容院、託児所、などの施設の予約状況を登録する予約データファイル383と、予約に要する入力項目を、図10(a)、(b)に例示するように美容院予約入力項目3841,託児所予約入力項目3842を登録する予約入力項目ファイル384と、を有する。   As illustrated in FIG. 8, the database 38 includes a beauty salon information file 381 that stores a beauty salon record 3811 including a beauty salon name, location, staff, sales information, advertisement, and sales guidance, and a name and location of a day nursery. , A nursery information file 382 that stores a nursery record 3821 including staff, sales information, advertisements, and business guidance, and reservation data for registering the reservation status of facilities such as beauty salons and day nurseries that are entrusted with reservation work As shown in FIGS. 10 (a) and 10 (b), the file 383 and the reservation input item file 384 for registering the beauty salon reservation input item 3841 and the day nursery reservation input item 3842 are illustrated. .

画面情報生成部35は、利用者が選択した美容院及び託児所の予約状況データを予約データファイル383から読み出し、図7(a)、(b)、(c)に例示する、美容院の予約状況3831と、託児所の予約状況3832と、予約入力項目ファイル384から美容院及び託児所の予約入力項目3833と、を画面情報生成部35によって一画面に合成する。   The screen information generation unit 35 reads the beauty salon and day nursery reservation status data selected by the user from the reservation data file 383, and is illustrated in FIGS. 7A, 7B, and 7C. The screen information generating unit 35 combines the status 3831, the daycare reservation status 3832, and the beauty salon and daycare reservation input items 3833 from the reservation input item file 384.

この実施の形態における予約サービス方法を示す動作をフローチャートを参照して説明する。利用者が美容院及び託児所を探索して、予約する場合の動作を示す図3を参照すると、利用者は利用者端末10を通じて、利用施設である美容院と託児所の検索要求を予約業務サーバ30に送信する(図3のステップ501)。予約業務サーバ30は、検索入力画面を利用者端末10に送信する(ステップ502)。利用者端末10は検索入力画面を表示し、図11に例示するように、利用者は利用対象の美容院及び託児所と、それらの地理条件と、を地理条件入力画面341の所定欄に入力する(ステップ503)。利用者は、該画面の図示していない送信ボタンにより、予約業務サーバ30に送信する(ステップ504)。予約業務サーバ30は対象施設の美容院情報ファイル381及び託児所情報ファイル382を地理条件によって検索する。地理条件は、町、丁、番地で定まる地理区画に変換され、該当の地理区画にある美容院及び託児所を検索する(ステップ505)。   The operation showing the reservation service method in this embodiment will be described with reference to a flowchart. Referring to FIG. 3 showing an operation when a user searches for a beauty salon and a day nursery and makes a reservation, the user makes a reservation request for a search for a beauty salon and a day nursery through the user terminal 10. It transmits to the server 30 (step 501 in FIG. 3). The reservation service server 30 transmits a search input screen to the user terminal 10 (step 502). The user terminal 10 displays a search input screen. As illustrated in FIG. 11, the user inputs the beauty salon and daycare center to be used and their geographical conditions into predetermined fields of the geographical condition input screen 341. (Step 503). The user transmits to the reservation service server 30 by using a transmission button (not shown) on the screen (step 504). The reservation service server 30 searches the beauty salon information file 381 and the day nursery information file 382 of the target facility according to geographical conditions. The geographical condition is converted into a geographical section determined by a town, a ditch, and an address, and a beauty salon and a day nursery in the corresponding geographical section are searched (step 505).

予約業務サーバ30は検索結果の美容院及び託児所の一覧を利用者端末10に送信する(ステップ506)。利用者端末10は、該一覧を表示する。該一覧の名称3811をクリックすることにより、図8に例示する、美容院AAAの場所38112,連絡手段38113乃至地図38119の営業案内を参照できる。また、託児所に関しては、名称38211をクリックすることにより、図9に例示する、場所38212乃至地図38219の営業案内を参照できる(ステップ507)。   The reservation service server 30 transmits a list of beauty salons and daycare centers as search results to the user terminal 10 (step 506). The user terminal 10 displays the list. By clicking on the name 3811 of the list, it is possible to refer to the business information of the beauty salon AAA location 38112, the contact means 38113 to the map 38119, as exemplified in FIG. As for the day nursery, by clicking on the name 38211, the business guidance of the place 38212 to the map 38219 illustrated in FIG. 9 can be referred to (step 507).

利用者は、該一覧の内から美容院及び託児所を選択し、予約要求を予約業務サーバ30に送信する(ステップ508)。予約業務サーバ30は、図7の(a)、(b)、(c)に例示するように、美容院及び託児所の予約データファイル383の予約データを表形式にした予約状況3831及び3832と、予約項目ファイル384の美容院及び託児所の予約項目を表形式の入力欄にした予約項目3833と、でなる画面を利用者端末10に送信する(ステップ509)。利用者端末10は、該画面を表示し、利用者は、該画面から美容院及び託児所の予約状況と自身の都合とを勘案して、予約の日時及び特別な要求事項、例えば美容院スタッフの指名を予約入力項目3833にしたがって入力し(ステップ510)、予約業務サーバ30に予約データを送信する(ステップ511)。予約業務サーバ30は、予約入力項目3833によって、予約データファイル383を更新する(ステップ512)。予約業務サーバ30は、予約確定通知を利用者端末10に送信し、更新された予約状況画面を美容院端末20及び託児所端末40に送信する(ステップ513)。利用者端末10は、更新された予約データファイル383による予約確定を表示し(ステップ514)、美容院端末20及び託児所端末40は、更新された予約データファイル3823による予約状況画面を表示する(ステップ515,516)。   The user selects a beauty salon and day nursery from the list, and transmits a reservation request to the reservation service server 30 (step 508). As illustrated in FIGS. 7A, 7B, and 7C, the reservation service server 30 has reservation statuses 3831 and 3832 in which the reservation data of the reservation data file 383 of the beauty salon and day nursery are tabulated. Then, the screen including the reservation item 3833 in which the reservation items of the beauty salon and daycare in the reservation item file 384 are input in a tabular form is transmitted to the user terminal 10 (step 509). The user terminal 10 displays the screen, and the user considers the reservation status of the beauty salon and day care center and his / her convenience from the screen, and the date and time of the reservation and special requirements such as the beauty salon staff. Is entered in accordance with the reservation input item 3833 (step 510), and reservation data is transmitted to the reservation service server 30 (step 511). The reservation service server 30 updates the reservation data file 383 with the reservation input item 3833 (step 512). The reservation business server 30 transmits a reservation confirmation notification to the user terminal 10 and transmits the updated reservation status screen to the beauty salon terminal 20 and the day nursery terminal 40 (step 513). The user terminal 10 displays the reservation confirmation by the updated reservation data file 383 (step 514), and the beauty salon terminal 20 and the day nursery terminal 40 display a reservation status screen by the updated reservation data file 3823 ( Steps 515, 516).

次に、利用者が従来から通常利用している美容院及び託児所を指定して予約する場合の動作を図4を参照して説明する。利用者は利用者端末10を通じて、指定の美容院及び託児所の予約要求をする(図4のステップ601)。予約業務サーバ30は、指定の美容院及び託児所の予約状況を予約データファイル383から検索し(ステップ602)、図7に例示する予約状況381及び382及び予約入力項目383からなる画面を送信する(ステップ603)。利用者端末10は該画面を表示し(ステップ604)、利用者は該画面から指定した美容院及び託児所の予約状況3831,3832と自身の都合とを勘案して、予約の日時及び特別な要求事項、例えば美容院スタッフの指名と、を予約入力項目3833の所定欄に入力し(ステップ605)、予約業務サーバ30に予約データを送信する(ステップ606)。予約業務サーバ30は、予約入力項目3833のデータで予約データファイル383を更新する(ステップ607)。   Next, an operation in the case where a user designates and makes a reservation for a beauty salon and a day care center that are usually used conventionally will be described with reference to FIG. The user makes a reservation request for the designated beauty salon and day nursery through the user terminal 10 (step 601 in FIG. 4). The reservation service server 30 searches the reservation data file 383 for the reservation status of the designated beauty salon and day nursery (step 602), and transmits a screen including the reservation status 381 and 382 and the reservation input item 383 illustrated in FIG. (Step 603). The user terminal 10 displays the screen (step 604), and the user takes into consideration the reservation status 3831, 3832 of the beauty salon and day nursery designated from the screen and the convenience of the user and the special date and time of the reservation. A request item, for example, the appointment of a beauty salon staff, is entered in a predetermined field of the reservation input item 3833 (step 605), and reservation data is transmitted to the reservation service server 30 (step 606). The reservation service server 30 updates the reservation data file 383 with the data of the reservation input item 3833 (step 607).

予約業務サーバ30は更新された予約データファイル383による予約確定通知を利用者端末10に送信し、更新された予約状況を美容院端末20及び託児所端末40に送信する(ステップ608)。利用者端末10は予約確定を表示し(ステップ609)、美容院端末20及び託児所端末40は、更新された予約状況を表示する(ステップ610,611)。   The reservation service server 30 transmits a reservation confirmation notification by the updated reservation data file 383 to the user terminal 10 and transmits the updated reservation status to the beauty salon terminal 20 and the day nursery terminal 40 (step 608). The user terminal 10 displays the reservation confirmation (step 609), and the beauty salon terminal 20 and the day nursery terminal 40 display the updated reservation status (steps 610 and 611).

次に、美容院及び託児所が、利用者から直接に予約を受けて、該予約を予約業務サーバ30に登録する場合の動作を示す図5を参照して説明する。美容院業者は、予約を電話で利用者から直接受け付けたとき、美容院端末20を通じて、予約要求を予約業務サーバ30に送信する(図5のステップ701)。予約業務サーバ30は、要求元の美容院の予約データファイル383を検索し、予約状況及び予約入力項目の画面を美容院端末20に送信する(ステップ702)。美容院端末20は、該画面を表示し(ステップ703)、美容院業者は予約入力項目に予約データを入力し(ステップ704)、予約業務サーバに送信する(ステップ705)。予約業務サーバ30は、該予約データによって予約データファイル383を更新する(ステップ706)。   Next, a description will be given with reference to FIG. 5 showing an operation when the beauty salon and the day nursery receive a reservation directly from the user and register the reservation in the reservation service server 30. When the beauty salon contractor accepts the reservation directly from the user by telephone, it sends a reservation request to the reservation service server 30 through the beauty salon terminal 20 (step 701 in FIG. 5). The reservation service server 30 searches the reservation data file 383 of the requesting beauty salon, and transmits the reservation status and the screen of the reservation input items to the beauty salon terminal 20 (step 702). The hairdresser terminal 20 displays the screen (step 703), and the hairdresser enters reservation data in the reservation input item (step 704) and transmits it to the reservation service server (step 705). The reservation service server 30 updates the reservation data file 383 with the reservation data (step 706).

託児所業者は、予約を電話で利用者から直接受け付けたとき、託児所端末40を通じて、予約要求を予約業務サーバ30に送信する(図5のステップ707)。予約業務サーバ30は、要求元の託児所の予約データファイル383を検索し、予約状況及び予約入力項目の画面情報を託児所端末40に送信する(ステップ708)。託児所端末40は、該画面を表示し(ステップ709)、託児所業者は予約入力項目に予約データを予約入力項目にしたがって入力し(ステップ710)、予約業務サーバ30に送信する(ステップ711)。予約業務サーバ30は、該予約データによって予約データファイル383を更新する(ステップ712)。予約業務サーバ30は、更新した予約データファイル383による予約状況画面を美容院端末20、あるいは託児所端末40に送信する(ステップ713)。美容院端末20及び託児所端末40は、予約状況画面を表示する(ステップ714,715)。   When the day nursery accepts the reservation directly from the user by telephone, the day nursery sends a reservation request to the reservation service server 30 through the day nursery terminal 40 (step 707 in FIG. 5). The reservation service server 30 searches the reservation data file 383 of the requesting day nursery, and transmits the reservation status and the screen information of the reservation input items to the day nursery terminal 40 (step 708). The day nursery terminal 40 displays the screen (step 709), and the day care provider inputs reservation data in the reservation input item according to the reservation input item (step 710) and transmits it to the reservation service server 30 (step 711). . The reservation service server 30 updates the reservation data file 383 with the reservation data (step 712). The reservation service server 30 transmits a reservation status screen based on the updated reservation data file 383 to the beauty salon terminal 20 or the nursery terminal 40 (step 713). The beauty salon terminal 20 and the day care center terminal 40 display a reservation status screen (steps 714 and 715).

次に、美容院業者、あるいは託児所業者が、自身の予約状況を予約業務サーバ30に照会する場合の動作を示す図6を参照すると、美容院業者は、美容院端末20を通じて、予約状況照会要求をする(図6のステップ801)。予約業務サーバ30は、該美容院の予約データファイル383を検索し(ステップ802)、予約状況画面を美容院端末20に送信する(ステップ803)。美容院端末20は、予約状況画面を表示する(ステップ804)。   Next, referring to FIG. 6 which shows the operation when the hair salon company or the day nursery company inquires the reservation service server 30 about its own reservation status, the beauty salon company makes a reservation status inquiry through the beauty salon terminal 20. A request is made (step 801 in FIG. 6). The reservation service server 30 searches the beauty salon reservation data file 383 (step 802), and transmits a reservation status screen to the beauty salon terminal 20 (step 803). The hairdresser terminal 20 displays a reservation status screen (step 804).

託児所業者は、託児所端末40を通じて、予約状況照会要求をする(図6のステップ805)。予約業務サーバ30は、該託児所の予約データファイル383を検索し(ステップ806)、予約状況画面を託児所端末40に送信する(ステップ807)。美容院端末20は予約状況画面を表示する(ステップ808)。   The day nursery makes a reservation status inquiry request through the day nursery terminal 40 (step 805 in FIG. 6). The reservation service server 30 searches the reservation data file 383 of the day nursery (step 806), and transmits a reservation status screen to the day nursery terminal 40 (step 807). The beauty salon terminal 20 displays a reservation status screen (step 808).

以上の実施の形態において、美容院を高級レストラン、音楽会場、など幼児を帯同することが不適当な施設や会場の業者に代える変更を施し、更に、託児所を、ベビーシッターに代える変更を施すことを、この託児所付き予約サービスシステムに適用できることは明らかである。   In the above embodiment, the beauty salon is changed to a high-class restaurant, a music venue, etc. that replaces a facility or venue that is inappropriate for children, and the nursery is changed to a babysitter. It is clear that this can be applied to the reservation service system with daycare.

更に、この実施の形態における方法はコンピュータプログラムによって実行され、該コンピュータプログラムは、託児所付き予約サービスシステムの図示していない記憶装置から処理装置にロードされて実行することは明らかである。   Further, it is obvious that the method in this embodiment is executed by a computer program, and the computer program is loaded from a storage device (not shown) of the reservation service system with daycare to a processing device and executed.

幼児を帯同することが不適当な施設や会場に出かける際に、幼児を一時託児する必要がある予約サービス分野に適用できる。   It can be applied to the reservation service field where it is necessary to temporarily enroll an infant when going to a facility or venue where it is inappropriate to accompany the infant.

実施の形態を示す図である。It is a figure which shows embodiment. 図1の予約業務サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the reservation business server of FIG. この実施の形態のサービス方法で利用者が予約を実行するフローチャートである。It is a flowchart with which a user performs reservation by the service method of this embodiment. この実施の形態のサービス方法で、利用者が指定予約を実行するフローチャートである。It is a flowchart with which the user performs designated reservation by the service method of this embodiment. この実施の形態のサービス方法で利用者が業者に直接予約を実行するフローチャートである。It is a flowchart in which a user directly makes a reservation with a contractor in the service method of this embodiment. この実施の形態のサービス方法で業者が予約状況照会を実行するフローチャートである。It is a flowchart in which a contractor performs a reservation status inquiry by the service method of this embodiment. 分図(a)及び分図(c)は予約状況画面情報、分図(c)は予約入力項目画面を例示する図である。A partial diagram (a) and a partial diagram (c) are illustrations of reservation status screen information, and a partial diagram (c) is a diagram illustrating a reservation input item screen. 美容院ファイルの構成を例示する図である。It is a figure which illustrates the structure of a beauty salon file. 託児所ファイルの構成を例示する図である。It is a figure which illustrates the structure of a day nursery file. 分図(a)は美容院の予約入力項目、分図(b)は託児所の予約入力項目を例示する図である。The partial diagram (a) is a diagram illustrating a beauty salon reservation input item, and the partial diagram (b) is a diagram illustrating a nursery school reservation input item. 検索対象及び地理条件の入力画面を例示する図である。It is a figure which illustrates the input screen of search object and geographical conditions.

符号の説明Explanation of symbols

10 利用者端末
20 美容院端末
30 予約業務サーバ
31 通信制御部
32 受信情報処理部
33 データベース登録部
34 データベース検索部
35 画面情報生成部
36 送信情報処理部
37 データベース入出力部
38 データベース
40 託児所端末
100 インターネット
381 美容院情報ファイル
382 託児所情報ファイル
383 予約データファイル
384 予約入力項目ファイル
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 User terminal 20 Beauty salon terminal 30 Reservation business server 31 Communication control part 32 Reception information processing part 33 Database registration part 34 Database search part 35 Screen information generation part 36 Transmission information processing part 37 Database input / output part 38 Database 40 Day nursery terminal 100 Internet 381 Beauty salon information file 382 Day nursery information file 383 Reservation data file 384 Reservation input item file

Claims (7)

託児所の名称および場所を含む託児所レコードを格納する託児所情報ファイルと、A nursery information file that stores a nursery record containing the name and location of the nursery;
特定施設の名称および場所を含む特定施設レコードを格納する特定施設情報ファイルと、  A specific facility information file that stores a specific facility record including the name and location of the specific facility;
前記託児所および前記特定施設の予約状況情報を格納する予約データファイルと、Reservation data file storing reservation status information of the day care center and the specific facility;
利用者端末から託児所の地理的条件を入力して、当該地理的条件に合致する託児所レコードを前記託児所情報ファイルから検索し、  Enter the daycare center's geographical conditions from the user terminal, search the daycare center information file for the daycare record that matches the geographical conditions,
前記利用者利用者端末から特定施設の施設種別および地理的条件を入力して、当該施設種別および地理的条件に合致する特定施設レコードを特定施設情報ファイルから検索するデータベース検索部と、A database search unit that inputs a facility type and a geographical condition of a specific facility from the user user terminal, and searches a specific facility information file that matches the facility type and the geographical condition;
検索された前記託児所レコードの託児所(抽出託児所)名称および特定施設レコードの特定施設(抽出特定施設)名称の一覧を含む画面情報を生成する画面情報生成部と、  A screen information generation unit that generates screen information including a list of daycare (extraction daycare) names of the searched daycare records and specific facility (extraction specific facility) names of the specific facility records;
画面情報生成部が生成した画面情報を前記利用者端末に送信する送信情報処理部と、  A transmission information processing unit that transmits the screen information generated by the screen information generation unit to the user terminal;
前記利用者端末から受信した予約データに基づいて、前記抽出託児所の一(予約託児所)および前記抽出特定施設の一(予約特定施設)の前記予約状況情報に予約登録をするデータベース登録部を備える、予約業務サーバ。  A database registration unit for performing reservation registration on the reservation status information of one of the extracted day care centers (reservation day care center) and one of the extracted specific facilities (reservation specific facility) based on the reservation data received from the user terminal; A reservation service server.
前記利用者端末から受信した、前記予約託児所および前記予約特定施設の選択情報を含む予約要求に基づいて前記予約データファイルから検索した、前記予約託児所の予約状況情報、前記予約特定施設の予約状況情報および前記予約データ入力項目表を含む画面情報を生成する前記画面情報生成部を備える請求項1の予約業務サーバ。Reservation status information of the reservation day care center, reservation of the reservation specific facility retrieved from the reservation data file based on a reservation request received from the user terminal and including selection information of the reservation day care center and the reservation specific facility The reservation business server according to claim 1, further comprising the screen information generation unit configured to generate screen information including status information and the reservation data input item table. 前記利用者端末と、The user terminal;
前記予約託児所の端末と、  A terminal of the reservation day care center;
前記予約特定施設の端末と、  A terminal of the reservation specific facility;
前記予約登録実施時に、前記予約託児所の端末および前記予約特定施設の端末に、予約通知を送信する前記送信情報処理部を備えた、請求項1又は2の予約業務サーバを包含する、予約業務システム。  A reservation service including the reservation service server according to claim 1 or 2, comprising the transmission information processing unit that transmits a reservation notification to a terminal of the reservation daycare center and a terminal of the reservation specific facility when the reservation registration is performed. system.
託児所の名称および場所を含む託児所レコードを格納する託児所情報ファイルと、特定施設の名称および場所を含む特定施設レコードを格納する特定施設情報ファイルと、前記託児所および前記特定施設の予約状況情報を格納する予約データファイルを、備えるコンピュータに、Day nursery information file storing a day nursery record including the name and location of the day nursery, specific facility information file storing a specific facility record including the name and location of the specific facility, and reservation status of the day nursery and the specific facility A computer equipped with a reservation data file for storing information,
利用者端末から託児所の地理的条件を入力して、当該地理的条件に合致する託児所レコードを前記託児所情報ファイルから検索し、  Enter the daycare center's geographical conditions from the user terminal, search the daycare center information file for the daycare record that matches the geographical conditions,
前記利用者利用者端末から特定施設の施設種別および地理的条件を入力して、当該施設種別および地理的条件に合致する特定施設レコードを特定施設情報ファイルから検索するデータベース検索処理と、A database search process for inputting a facility type and a geographical condition of a specific facility from the user user terminal, and searching for a specific facility record that matches the facility type and the geographical condition from a specific facility information file;
検索された前記託児所レコードの託児所(抽出託児所)名称および特定施設レコードの特定施設(抽出特定施設)名称の一覧を含む画面情報を生成する画面情報生成処理と、  Screen information generation processing for generating screen information including a list of daycare (extraction daycare) names of the searched daycare records and specific facility (extraction specific facilities) names of the specific facility records;
画面情報生成処理が生成した画面情報を前記利用者端末に送信する送信情報処理処理と、  A transmission information processing process for transmitting the screen information generated by the screen information generation process to the user terminal;
前記利用者端末から受信した予約データに基づいて、前記抽出託児所の一(予約託児所)および前記抽出特定施設の一(予約特定施設)の前記予約状況情報に予約登録をするデータベース登録処理を実行させる、予約業務プログラム。  Based on the reservation data received from the user terminal, database registration processing for registering reservations in the reservation status information of one of the extracted day care centers (reservation day care center) and one of the extracted specific facilities (reservation specific facility) Reservation business program to be executed.
前記コンピュータにOn the computer
前記利用者端末から受信した、前記予約託児所および前記予約特定施設の選択情報を含む予約要求に基づいて前記予約データファイルから検索した、前記予約託児所の予約状況情報、前記予約特定施設の予約状況情報および前記予約データ入力項目表を含む画面情報を生成する前記画面情報生成処理を実行させる請求項4の予約業務プログラム。Reservation status information of the reservation day care center, reservation of the reservation specific facility retrieved from the reservation data file based on a reservation request received from the user terminal and including selection information of the reservation day care center and the reservation specific facility The reservation work program according to claim 4, wherein the screen information generation processing for generating screen information including status information and the reservation data input item table is executed.
託児所の名称および場所を含む託児所レコードを格納する託児所情報ファイルと、特定施設の名称および場所を含む特定施設レコードを格納する特定施設情報ファイルと、前記託児所および前記特定施設の予約状況情報を格納する予約データファイルを、備えるコンピュータが、Day nursery information file storing a day nursery record including the name and location of the day nursery, specific facility information file storing a specific facility record including the name and location of the specific facility, and reservation status of the day nursery and the specific facility A computer comprising a reservation data file for storing information,
利用者端末から託児所の地理的条件を入力して、当該地理的条件に合致する託児所レコードを前記託児所情報ファイルから検索し、  Enter the daycare center's geographical conditions from the user terminal, search the daycare center information file for the daycare record that matches the geographical conditions,
前記利用者利用者端末から特定施設の施設種別および地理的条件を入力して、当該施設種別および地理的条件に合致する特定施設レコードを特定施設情報ファイルから検索するデータベース検索工程と、A database search step of inputting a facility type and geographical condition of a specific facility from the user user terminal, and searching a specific facility record that matches the facility type and geographical condition from a specific facility information file;
検索された前記託児所レコードの託児所(抽出託児所)名称および特定施設レコードの特定施設(抽出特定施設)名称の一覧を含む画面情報を生成する画面情報生成工程と、  A screen information generating step for generating screen information including a list of daycare (extracted daycare) names of the searched daycare records and specific facility (extracted specific facilities) names of specific facility records;
画面情報生成工程が生成した画面情報を前記利用者端末に送信する送信情報工程工程と、  A transmission information step for transmitting the screen information generated by the screen information generation step to the user terminal;
前記利用者端末から受信した予約データに基づいて、前記抽出託児所の一(予約託児所)および前記抽出特定施設の一(予約特定施設)の前記予約状況情報に予約登録をするデータベース登録工程を有する、予約業務方法。  A database registration step of performing reservation registration on the reservation status information of one of the extracted day care centers (reservation day care center) and one of the extracted specific facilities (reservation specific facility) based on the reservation data received from the user terminal Has a reservation service method.
前記コンピュータが、The computer is
前記利用者端末から受信した、前記予約託児所および前記予約特定施設の選択情報を含む予約要求に基づいて前記予約データファイルから検索した、前記予約託児所の予約状況情報、前記予約特定施設の予約状況情報および前記予約データ入力項目表を含む画面情報を生成する前記画面情報生成工程を有する請求項6の予約業務方法。Reservation status information of the reservation day care center, reservation of the reservation specific facility retrieved from the reservation data file based on a reservation request received from the user terminal and including selection information of the reservation day care center and the reservation specific facility The reservation work method according to claim 6, further comprising the screen information generation step of generating screen information including status information and the reservation data input item table.
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