JP2024018444A - 契約管理プログラム、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】契約当事者毎にどのような契約情報を締結しているのか整理、管理する契約管理プログラム、情報処理装置、情報処理システム及び情報処理方法を提供する。【解決手段】契約管理プログラムは、当事者として第１組織が締結し、契約存続中の契約情報を取得する契約情報取得ステップと、契約情報取得ステップにおいて取得した契約情報の１又は複数の相手方を特定する相手方特定ステップと、相手方特定ステップにおいて特定した１又は複数の相手方の夫々の１又は複数の信用情報を取得する相手方信用情報取得ステップと、相手方信用情報取得ステップにおいて取得した１又は複数の信用情報が、契約情報取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる特定契約条項に該当するか否かを判定する該当判定ステップと、該当判定ステップにおいて、１又は複数の信用情報が、特定契約条項に該当すると判定した場合に通知情報を出力する情報通知ステップと、を実行する。【選択図】図１３

Description

本開示は、契約管理プログラム、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法に関する。

コンピュータ技術の発達および普及に伴い、これまでは紙媒体が利用されていた書類が電子化されつつある。例えば、当事者の署名および押印が必要となる契約書といった書類も、電子データで管理することが考えられている。
特許文献１には、契約の締結、契約の解約を保証して、電子契約書の保管を行う技術が開示されている。

特開２００４－０４６５９０号公報

複数のユーザ間の電子的な契約手続きにおいて、契約当事者ごとにどのような契約情報を締結しているのか整理、管理することができていないという課題がある。
そこで、本開示は、上記課題を解決すべくなされたものであって、その目的は、契約当事者ごとにどのような契約情報を締結しているのか整理、管理する技術を提供することである。

プロセッサと、記憶部とを備え、コンピュータにユーザ間の電子的な契約手続きを記憶させるための契約管理プログラムであって、プロセッサは、当事者として第１組織が締結し、契約存続中の契約情報を取得する契約取得ステップと、契約取得ステップにおいて取得した契約情報の１または複数の相手方を特定する相手方特定ステップと、相手方特定ステップにおいて特定した１または複数の相手方のそれぞれの１または複数の信用情報を取得する信用取得ステップと、信用取得ステップにおいて取得した１または複数の信用情報が、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる特定契約条項に該当するか否かを判定する判定ステップと、判定ステップにおいて、１または複数の信用情報が、特定契約条項に該当すると判定された場合に通知情報を出力する通知出力ステップと、を実行する契約管理プログラム。

本開示によれば、契約当事者ごとにどのような契約情報を締結しているのか整理、管理することができる。

システム１の機能構成を示すブロック図である。 サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。 第１ユーザ端末２０の機能構成を示すブロック図である。 第２ユーザ端末３０の機能構成を示すブロック図である。 ユーザテーブル１０１２のデータ構造を示す図である。 グループテーブル１０１３のデータ構造を示す図である。 書類テーブル１０１４のデータ構造を示す図である。 確認テーブル１０１５のデータ構造を示す図である。 入力項目テーブル１０１６のデータ構造を示す図である。 契約書グループテーブル１０１７のデータ構造を示す図である。 契約書作成処理の動作を示すフローチャートである。 契約書確認処理の動作を示すフローチャートである。 契約解除処理の動作を示すフローチャートである。 外部連携処理の動作を示すフローチャートである。 契約書作成処理の動作を示す画面例である。 第２ユーザ端末３０に通知される確認依頼メッセージを示す画面例である。 契約書確認処理の動作を示す画面例である。 第１ユーザ端末２０に通知される締結完了メッセージを示す画面例である。 契約解除処理の動作を示す画面例である。 コンピュータ９０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。

以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。実施形態を説明する全図において、共通の構成要素には同一の符号を付し、繰り返しの説明を省略する。なお、以下の実施形態は、特許請求の範囲に記載された本開示の内容を不当に限定するものではない。また、実施形態に示される構成要素のすべてが、本開示の必須の構成要素であるとは限らない。また、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。

＜システム１の構成＞
本開示におけるシステム１は、複数のユーザ間において締結された契約情報を記憶、管理するサービスを実現するための情報処理システムである。
システム１は、ネットワークＮを介して接続された、サーバ１０、第１ユーザ端末２０、第２ユーザ端末３０、機関サーバ４０の情報処理装置を備える。
図１は、システム１の機能構成を示すブロック図である。
図２は、サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。
図３は、第１ユーザ端末２０の機能構成を示すブロック図である。
図４は、第２ユーザ端末３０の機能構成を示すブロック図である。

各情報処理装置は演算装置と記憶装置とを備えたコンピュータにより構成されている。コンピュータの基本ハードウェア構成および、当該ハードウェア構成により実現されるコンピュータの基本機能構成は後述する。サーバ１０、第１ユーザ端末２０、第２ユーザ端末３０、機関サーバ４０のそれぞれについて、後述するコンピュータの基本ハードウェア構成およびコンピュータの基本機能構成と重複する説明は省略する。

＜サーバ１０の構成＞
サーバ１０は、複数のユーザ間において電子的な契約締結サービスを提供する情報処理装置である。サーバ１０は、複数のユーザ間において締結された契約情報を記憶、管理するサービスを提供する情報処理装置である。
サーバ１０は、記憶部１０１、制御部１０４を備える。

＜サーバ１０の記憶部１０１の構成＞
サーバ１０の記憶部１０１は、アプリケーションプログラム１０１１、ユーザテーブル１０１２、グループテーブル１０１３、書類テーブル１０１４、確認テーブル１０１５、入力項目テーブル１０１６、契約書グループテーブル１０１７を備える。

アプリケーションプログラム１０１１は、サーバ１０の制御部１０４を各機能ユニットとして機能させるためのプログラムである。

ユーザテーブル１０１２は、サービスを利用する会員ユーザ（以下、ユーザ）の情報を記憶し管理するテーブルである。ユーザは、サービスの利用登録を行うことで、当該ユーザの情報がユーザテーブル１０１２の新しいレコードに記憶される。
これにより、ユーザは本開示にかかるサービスを利用できるようになる。なお、本開示においてサービスを利用するユーザは、必ずしもユーザテーブル１０１２に登録されている必要はない。
ユーザテーブル１０１２は、ユーザＩＤを主キーとして、ユーザＩＤ、ユーザ名、メールアドレス、グループＩＤ、承認権限のカラムを有するテーブルである。
図５は、ユーザテーブル１０１２のデータ構造を示す図である。

ユーザＩＤは、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を記憶する項目である。ユーザ識別情報は、ユーザごとにユニークな値が設定されている項目である。
ユーザ名は、ユーザの氏名を記憶する項目である。ユーザ名は、氏名ではなく、ニックネームなど任意の文字列を設定しても良い。
メールアドレスは、ユーザのメールアドレスを記憶する項目である。
グループＩＤは、ユーザが所属するグループのグループ識別情報を記憶する項目である。グループは、後述するグループテーブル１０１３により定義され、ユーザは、複数のグループに所属するものとしても構わない。
承認権限は、ユーザの承認締結に関する権限情報を記憶する項目である。契約締結を承認する権限（承認権限）を有するユーザには、Ｔｒｕｅなど契約締結を承認する権限を有する情報が記憶される。一方、契約締結を承認する権限を有さないユーザには、Ｆａｌｓｅ、ブランク、ヌル値など契約締結を承認する権限を有さない情報が記憶される。
契約情報に応じて承認権限を設定できる構成としても良い。例えば、ユーザＡは、特定の契約情報Ａに対して承認権限を有するが、特定の契約情報Ｂに対して承認権限を有さない構成としても良い。
秘密保持契約、共同研究契約、請負契約などの契約情報の種別（契約情報種別）に応じて承認権限を設定できる構成としても良い。例えば、ユーザＡは、秘密保持契約に対して承認権限を有するが、請負契約に対しては承認権限を有さない構成としても良い。
その他、ユーザの所属部署、役所などに応じて複数段階（レベル、ランク）の権限情報を記憶する構成としても良い。例えば、派遣社員などはＣ、一般社員はＢ、管理職はＡ、役員はＳという情報を承認権限の項目に記憶し、契約情報の契約種別情報、契約金額などに応じて、所定のランク以上（例えば、秘密保持契約はＡ以上など）の承認権限を有するユーザのみ契約締結を承認することができる構成としても良い。

グループテーブル１０１３は、ユーザが所属するグループに関する情報（グループ情報）を記憶し、管理するテーブルである。グループは、法人、会社、サークル、団体、会社内の部署など、ユーザが所属する任意のグループを定義することができる。
グループテーブル１０１３は、グループＩＤを主キーとして、グループＩＤ、グループ名、管理者ＩＤのカラムを有するテーブルである。
図６は、グループテーブル１０１３のデータ構造を示す図である。

グループＩＤは、グループを識別するためのグループ識別情報を記憶する項目である。グループ識別情報は、グループごとにユニークな値が設定されている項目である。
グループ名は、グループの名称を記憶する項目である。グループ名は、任意の文字列を設定することができる。
管理者ＩＤは、グループにおいて管理者権限を有するユーザのユーザ識別情報を記憶する項目である。管理者権限を有するユーザは、組織などのグループにおいて所定以上の地位や権限などを有するユーザを任意に定めて設定することができる。

書類テーブル１０１４は、作成者と受信者との間で取り交わされる電子契約に関する情報（契約情報）を記憶し、管理するためのテーブルである。
書類テーブル１０１４は、書類ＩＤを主キーとして、書類ＩＤ、書類データ、作成者ＩＤ、当事者データ、解除フラグのカラムを有するテーブルである。
図７は、書類テーブル１０１４のデータ構造を示す図である。

書類ＩＤは、契約情報を識別するための書類識別情報を記憶する項目である。書類識別情報は、契約情報ごとにユニークな値が設定されている項目である。
書類データは、契約情報（バイナリまたはテキストデータ）を記憶する項目である。具体的に、書類データは、ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）、Ｗｏｒｄ、ＸＭＬ（ＥｘｔｅｎＳｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）などの任意のデータ形式のデータが含まれる。
作成者ＩＤ、契約情報の作成者であるユーザを識別するためのユーザ識別情報を記憶する項目である。
当事者データは、契約情報に関する契約当事者の氏名、会社名、組織名等の情報を記憶する項目である。具体的に、当事者データには、契約情報の締結相手方となる契約当事者の氏名、会社名、組織名等または当該当事者を特定するための文字列等が記憶される。
解除フラグは、契約情報が解除されたことを示す情報を記憶する項目である。解除フラグは、契約情報の複数の契約相手方ごとの解除事由が含まれる。解除事由としては、「自己資本比率不十分」、「債務超過」、「特定企業組織該当」、「信用スコア不十分」、「役員、取締役等の逮捕歴等」任意の解除事由をテキスト情報として記憶することができる。解除事由は、任意のテキスト情報の他に、予め定められたタグ、ラベル等から選択肢、付与できる形式等としても良い。

確認テーブル１０１５は、契約情報の確認者となるユーザのメールアドレスを含む情報（確認者情報）を記憶し、管理するテーブルである。
確認テーブル１０１５は、書類ＩＤ、確認順序、確認者メールアドレス、確認フラグ、言語データ、アクセスコード、日時のカラムを有するテーブルである。
図８は、確認テーブル１０１５のデータ構造を示す図である。

書類ＩＤは、確認者により確認対象となる契約情報の書類識別情報を記憶する項目である。
確認順序は、確認者により契約情報が確認される際の確認順序に関する情報を記憶する項目である。作成者により記憶された契約情報は、確認順序の順番に確認者に回覧され、確認が行われる。
確認者メールアドレスは、契約情報の確認者のメールアドレスを記憶する項目である。確認者のメールアドレスは、本開示にかかるサービスの利用にあたり予めユーザ登録を行う必要はない。つまり、確認者メールアドレスは、ユーザテーブル１０１２に含まれている必要はない。
確認フラグは、確認者による契約情報の確認手続きの完了有無を識別するための確認識別情報を記憶する項目である。確認者により契約情報の確認が完了すると、確認フラグの項目にＴｒｕｅの値などの確認が完了したことを示す情報が記憶される。
言語データは、確認者の言語に関する情報（言語情報）を記憶する項目である。
アクセスコードは、確認者に対して設定されたアクセスコードを記憶する項目である。
日時は、確認者による契約情報の確認手続きが行われた日時を記憶する項目である。具体的には、確認識別情報が確認フラグの項目に記憶された日時が記憶される。

入力項目テーブル１０１６は、電子契約情報に関連付けられた入力項目に関する情報（入力項目情報）を記憶し、管理するテーブルである。
入力項目テーブル１０１６は、入力項目ＩＤ、書類ＩＤ、入力者ＩＤ、入力データ、入力規則、日時のカラムを有するテーブルである。
図９は、入力項目テーブル１０１６のデータ構造を示す図である。

入力項目ＩＤは、入力項目を識別するための入力項目識別情報を記憶する項目である。
書類ＩＤは、入力項目が関連付けられる電子契約情報の書類識別情報を記憶する項目である。
入力者ＩＤは、入力項目に対して入力データを入力した入力者のユーザ識別情報またはメールアドレスを記憶する項目である。具体的に、入力者ＩＤには、作成者ＩＤ、作成者ＩＤにより特定されるユーザのメールアドレス、確認者メールアドレスなどが記憶される。
入力データは、入力者により入力項目に入力された入力データを記憶する項目である。
入力規則は、入力項目の入力規則に関する入力規則情報を記憶する項目である。入力規則としては、日付（ｄａｔｅ）、日時（ｄａｔｅｔｉｍｅ）、文字列（ｔｅｘｔ）、数値（ｉｎｔｅｇｅｒ）などのデータ型のほか、文字列であれば文字数、文字列の正規表現など任意の入力項目の入力規則に関する入力規則情報を記憶することができる。
日時は、入力者により入力項目に入力データが入力された日時を記憶する項目である。

契約書グループテーブル１０１７は、契約書グループに関する情報（契約書グループ情報）を記憶し管理するためのテーブルである。契約情報は、契約情報を管理するための１または複数のキャビネット（分類情報）と関連づけられて記憶され、管理することができる。情報処理サービスに応じて、キャビネットは、グループ、タグ、ラベル等と呼ばれることがある。
契約書グループテーブル１０１７は、書類ＩＤ、キャビネットＩＤのカラムを有するテーブルである。
図１０は、契約書グループテーブル１０１７のデータ構造を示す図である。

書類ＩＤは、契約情報を識別するための書類識別情報を記憶する項目である。
キャビネットＩＤは、キャビネットを識別するためのキャビネット識別情報を記憶する。キャビネットＩＤは、契約情報を管理、分類するための分類情報である。

＜サーバ１０の制御部１０４の構成＞
サーバ１０の制御部１０４は、ユーザ登録制御部１０４１、契約作成部１０４２、契約確認部１０４３、契約解除部１０４４、外部連携部１０４５を備える。制御部１０４は、記憶部１０１に記憶されたアプリケーションプログラム１０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。

ユーザ登録制御部１０４１は、本開示に係るサービスの利用を希望するユーザの情報をユーザテーブル１０１２に記憶する処理を行う。
ユーザテーブル１０１２に記憶される情報は、ユーザが任意の情報処理端末からサービス提供者が運営するウェブページなどを開き、所定の入力フォームに情報を入力しサーバ１０へ送信する。ユーザ登録制御部１０４１は、受信した情報をユーザテーブル１０１２の新しいレコードに記憶し、ユーザ登録が完了する。これにより、ユーザテーブル１０１２に記憶されたユーザはサービスを利用することができるようになる。
ユーザ登録制御部１０４１によるユーザ情報のユーザテーブル１０１２への登録に先立ち、サービス提供者は所定の審査を行いユーザによるサービス利用可否を制限しても良い。
ユーザＩＤは、ユーザを識別できる任意の文字列または数字で良く、ユーザが希望する任意の文字列または数字、もしくはユーザ登録制御部１０４１が自動的に任意の文字列または数字を設定しても良い。

契約作成部１０４２は、契約書作成処理を実行する。詳細は後述する。

契約確認部１０４３は、契約書確認処理を実行する。詳細は後述する。

契約解除部１０４４は、契約解除処理を実行する。詳細は後述する。

外部連携部１０４５は、外部連携処理を実行する。詳細は後述する。

＜第１ユーザ端末２０の構成＞
第１ユーザ端末２０は、サービスを利用するユーザが操作する情報処理装置である。第１ユーザ端末２０は、例えば、据え置き型のＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ラップトップＰＣであってもよいし、スマートフォン、タブレット等の携帯端末でもよい。また、ＨＭＤ（Ｈｅａｄ Ｍｏｕｎｔ Ｄｉｓｐｌａｙ）、腕時計型端末等のウェアラブル端末であってもよい。
第１ユーザ端末２０は、記憶部２０１、制御部２０４、入力装置２０６、出力装置２０８を備える。

＜第１ユーザ端末２０の記憶部２０１の構成＞
第１ユーザ端末２０の記憶部２０１は、第１ユーザＩＤ２０１１、アプリケーションプログラム２０１２を備える。

第１ユーザＩＤ２０１１はユーザのアカウントＩＤである。ユーザは、第１ユーザ端末２０から第１ユーザＩＤ２０１１を、サーバ１０へ送信する。サーバ１０は、第１ユーザＩＤ２０１１に基づきユーザを識別し、本開示にかかるサービスをユーザに対して提供する。なお、第１ユーザＩＤ２０１１には、第１ユーザ端末２０を利用しているユーザを識別するにあたりサーバ１０から一時的に付与されるセッションＩＤなどの情報を含む。

アプリケーションプログラム２０１２は、記憶部２０１に予め記憶されていても良いし、通信ＩＦを介してサービス提供者が運営するウェブサーバ等からダウンロードする構成としても良い。
アプリケーションプログラム２０１２は、ウェブブラウザアプリケーションなどのアプリケーションを含む。
アプリケーションプログラム２０１２は、第１ユーザ端末２０に記憶されているウェブブラウザアプリケーション上で実行されるＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのインタープリター型プログラミング言語を含む。

＜第１ユーザ端末２０の制御部２０４の構成＞
第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、入力制御部２０４１、出力制御部２０４２を備える。制御部２０４は、記憶部２０１に記憶されたアプリケーションプログラム２０１２を実行することにより、各機能ユニットが実現される。

＜第１ユーザ端末２０の入力装置２０６の構成＞
第１ユーザ端末２０の入力装置２０６は、カメラ２０６１、マイク２０６２、位置情報センサ２０６３、モーションセンサ２０６４、タッチデバイス２０６５を備える。

＜第１ユーザ端末２０の出力装置２０８の構成＞
第１ユーザ端末２０の出力装置２０８は、ディスプレイ２０８１、スピーカ２０８２を備える。

＜第２ユーザ端末３０の構成＞
第２ユーザ端末３０は、サービスを利用するユーザが操作する情報処理装置である。第２ユーザ端末３０は、例えば、据え置き型のＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ラップトップＰＣであってもよいし、スマートフォン、タブレット等の携帯端末でもよい。また、ＨＭＤ（Ｈｅａｄ Ｍｏｕｎｔ Ｄｉｓｐｌａｙ）、腕時計型端末等のウェアラブル端末であってもよい。
第２ユーザ端末３０は、記憶部３０１、制御部３０４、入力装置３０６、出力装置３０８を備える。

＜第２ユーザ端末３０の記憶部３０１の構成＞
第２ユーザ端末３０の記憶部３０１は、第２ユーザＩＤ３０１１、アプリケーションプログラム３０１２を備える。

第２ユーザＩＤ３０１１はユーザのアカウントＩＤである。ユーザは、第２ユーザ端末３０から第２ユーザＩＤ３０１１を、サーバ１０へ送信する。サーバ１０は、第２ユーザＩＤ３０１１に基づきユーザを識別し、本開示にかかるサービスをユーザに対して提供する。なお、第２ユーザＩＤ３０１１には、第２ユーザ端末３０を利用しているユーザを識別するにあたりサーバ１０から一時的に付与されるセッションＩＤなどの情報を含む。

アプリケーションプログラム３０１２は、記憶部３０１に予め記憶されていても良いし、通信ＩＦを介してサービス提供者が運営するウェブサーバ等からダウンロードする構成としても良い。
アプリケーションプログラム３０１２は、ウェブブラウザアプリケーションなどのアプリケーションを含む。
アプリケーションプログラム３０１２は、第２ユーザ端末３０に記憶されているウェブブラウザアプリケーション上で実行されるＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのインタープリター型プログラミング言語を含む。

＜第２ユーザ端末３０の制御部３０４の構成＞
第２ユーザ端末３０の制御部３０４は、入力制御部３０４１、出力制御部３０４２を備える。制御部３０４は、記憶部３０１に記憶されたアプリケーションプログラム３０１２を実行することにより、各機能ユニットが実現される。

＜第２ユーザ端末３０の入力装置３０６の構成＞
第２ユーザ端末３０の入力装置３０６は、カメラ３０６１、マイク３０６２、位置情報センサ３０６３、モーションセンサ３０６４、キーボード３０６５を備える。

＜第２ユーザ端末３０の出力装置３０８の構成＞
第２ユーザ端末３０の出力装置３０８は、ディスプレイ３０８１、スピーカ３０８２を備える。

＜機関サーバ４０の構成＞
機関サーバ４０は、外部の信用情報調査機関が管理、運営し、個人または組織に関する信用情報を提供する信用情報サービスを提供する情報処理装置である。信用情報サービスには、帝国データバンク、日経テレコンなどの企業データベース、クレジットカード会社等が提供する与信情報を提供するデータベースを含む。本開示においては、機関サーバ４０は主に組織ごとの信用情報、与信情報等を提供する信用情報サービスとして説明するが、組織ではなく個人の信用情報、与信情報等を提供するものとしても構わない。
機関サーバ４０は、記憶部４０１、制御部４０４を備える。

＜機関サーバ４０の記憶部４０１の構成＞
機関サーバ４０の記憶部４０１は、アプリケーションプログラム４０１１、信用テーブル４０１２を備える。

アプリケーションプログラム４０１１は、機関サーバ４０の制御部４０４を各機能ユニットとして機能させるためのプログラムである。

信用テーブル４０１２は、組織または個人の信用情報を管理、記憶するためのテーブルである。
信用テーブル４０１２は、組織ＩＤを主キーとして、組織ＩＤ、組織名、信用データのカラムを有するテーブルである。

組織ＩＤは、組織または個人を識別するための組織識別情報を記憶する項目である。組織識別情報は、組織または個人ごとにユニークな値が設定されている項目である。
組織名は、組織の名称または個人の氏名を記憶する項目である。
信用データは、組織または個人の信用情報を記憶する項目である。信用情報は、組織または個人の信用の程度に応じて、信用が高い順位Ｓ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ等の信用状態を表す文字列が記憶される。これにより、組織または個人の信用状態が表現される。組織または個人の信用状態は文字列ではなく、０～１００の数値を記憶する構成としても構わない。その他、組織または個人を分類するためのラベル、タグの他、当該組織または個人の信用情報を記述した文章等が含まれても良い。例えば、信用データには、組織または個人が契約締結を継続することが不適切であることを示す情報が含まれていても良い。
信用データは、組織または個人の財務状況に関する情報を含んでも良い。例えば、信用データは、組織の自己資本比率、組織または個人が債務超過であるか否か、組織または個人が破産、民事再生等の履歴があるか等の情報を含む。また、信用データは、組織または個人が社会的通念上望ましくない組織に所属しているか否か、そのような組織と取引事実があるか否かの情報を含む。信用データは、組織において役員等の逮捕歴等、個人においては逮捕歴等の情報を含む。

＜機関サーバ４０の制御部４０４の構成＞
機関サーバ４０の制御部４０４は、組織登録制御部４０４１を備える。制御部４０４は、記憶部４０１に記憶されたアプリケーションプログラム４０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。

＜システム１の動作＞
以下、システム１の各処理について説明する。
図１１は、契約書作成処理の動作を示すフローチャートである。
図１２は、契約書確認処理の動作を示すフローチャートである。
図１３は、契約解除処理の動作を示すフローチャートである。
図１４は、外部連携処理の動作を示すフローチャートである。
図１５は、契約書作成処理の動作を示す画面例である。
図１６は、第２ユーザ端末３０に通知される確認依頼メッセージを示す画面例である。
図１７は、契約書確認処理の動作を示す画面例である。
図１８は、第１ユーザ端末２０に通知される締結完了メッセージを示す画面例である。
図１９は、契約解除処理の動作を示す画面例である。

本開示において、サーバ１０における契約書作成処理、契約書確認処理を以下に説明する。

＜契約書作成処理＞
契約書作成処理は、作成者が電子契約情報を作成し、確認者に対して送信する処理である。

図１５は、契約書作成処理の動作を示す画面例である。第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示される、契約情報を作成するための画面５０には、現在の契約情報の作成状況を示すステータス５１０、入力項目を指定するためのボタン５２１、５２２、５２３、契約情報表示エリア５３０、書類データ５３１、入力項目５３２、５３３、５３４、送信ボタン５４０が表示される。

＜契約書作成処理の概要＞
契約書作成処理は、作成者が電子契約情報を作成し、電子契約情報の宛先となる確認者を設定し、電子契約情報に対する入力項目を設定し、入力項目に対する入力規則を設定し、作成者から入力項目に対する入力データを受け付け、設定した確認者に対して電子契約情報を送付する一連の処理である。

＜契約書作成処理の詳細＞
ステップＳ１０１において、サーバ１０の契約作成部１０４２は、作成者から確認者との間で契約締結の対象となる契約情報を受け付ける。
具体的に、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、契約書に関する書類データを含む契約情報を作成する。書類データは、ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）、Ｗｏｒｄ、ＸＭＬ（ＥｘｔｅｎＳｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）などの任意のデータ形式の書類データを契約情報に含めることができる。
第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、作成した書類データ、第１ユーザＩＤ２０１１をサーバ１０へ送信する。第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６を操作し、契約情報に関する契約当事者の氏名、会社名、組織名等の当事者データを入力し、サーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約作成部１０４２は、受信した第１ユーザＩＤ２０１１、書類データ、当事者データを受け付け、それぞれ、書類テーブル１０１４の新たなレコードの作成者ＩＤ、書類データ、当事者データの項目に記憶する。これにより、サーバ１０の契約作成部１０４２は、新たな契約情報を書類テーブル１０１４に記憶する。

契約情報を作成するための画面５０には、書類テーブル１０１４に記憶された書類データ５３１が表示される。

ステップＳ１０２において、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、契約情報の確認者（受信者）となるユーザを選択し特定する。本開示において、第１ユーザは、受信者として第２ユーザを選択し特定するものとする。
第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、確認者となる第２ユーザのメールアドレスを入力し、サーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約作成部１０４２は、受信したメールアドレス、ステップＳ１０１において作成し、記憶した契約情報の書類ＩＤを、それぞれ確認テーブル１０１５の確認者メールアドレス、書類ＩＤの項目に記憶し、契約情報と第２ユーザのメールアドレスとを関連付けて記憶する。なお、第１ユーザは、第２ユーザの言語、アクセスコードを設定し、第２ユーザのメールアドレスと関連付けて記憶しても良い。
このとき、確認テーブル１０１５の確認順序の項目には１の値を記憶する。ステップＳ１０２において、第１ユーザは、複数の確認者となるユーザを選択し設定できるものとしても良い。この場合、選択順序に応じて、確認者となるユーザの確認順序の項目の値が１つずつインクリメントされ記憶される。これにより、後述する契約書確認処理における確認者の回覧順序が設定される。なお、回覧順序の設定は必須ではない。

ステップＳ１０３において、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、契約情報に対する入力項目を設定する。
具体的に、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、ステップＳ１０１において作成し、記憶した契約情報に対して複数の入力項目を設定する。入力項目は、印鑑データを押印する押印欄、署名データなどのテキストデータを入力する入力欄、チェック項目を選択できるチェックボックス欄、日付を入力する日付欄など任意の入力項目を設定することができる。
第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作し、入力項目を追加するリクエストをサーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約作成部１０４２は、リクエストを受信すると、契約情報の書類ＩＤを、入力項目テーブル１０１６の新たなレコードの書類ＩＤに記憶する。これにより、新たに追加された入力項目情報が、契約情報と関連付けられ記憶される。なお、第１ユーザは、複数の入力項目情報を、契約情報と関連づけ記憶することができる。

ステップＳ１０４において、第１ユーザは、追加するそれぞれの入力項目に対して入力規則を設定する。第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作することにより、ステップＳ１０３において設定した入力項目情報ごとの入力規則を指定し、サーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約作成部１０４２は、受信した入力規則を、入力項目テーブル１０１６のそれぞれの入力項目情報のレコードの入力規則の項目に記憶する。これにより、入力項目ごとの入力規則を設定することができる。

ステップＳ１０５において、サーバ１０の契約作成部１０４２は、第１ユーザが入力した複数の入力項目に対する入力データを受け付ける。
具体的に、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６などを操作することにより、ステップＳ１０４において設定した入力項目ごとに入力データを入力する。例えば、第１ユーザは、管理番号が設定された入力項目に、自身が所属するグループにおける整理番号などの契約情報を管理するための番号の入力データを入力しても良い。第１ユーザは、契約締結日が設定された入力項目に、当該契約情報の契約締結日の日付の入力データを入力しても良い。第１ユーザは、入力項目への入力データの入力が完了したら、サーバ１０へ入力項目ごとの入力項目ＩＤ、入力データを送信する。
サーバ１０の契約作成部１０４２は、入力項目ごとの入力項目ＩＤ、入力データを受信し、受け付ける。サーバ１０の契約作成部１０４２は、受信した入力項目ＩＤで特定される入力項目テーブル１０１６の入力項目情報の入力データの項目に、受信した入力データを記憶する。これにより、第１ユーザが入力した入力データが、入力項目テーブル１０１６に記憶される。

サーバ１０の契約作成部１０４２は、第１ユーザから、第２ユーザに対して契約情報に対する契約締結を依頼する指示を受け付ける。
具体的に、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６を操作し、契約情報を作成するための画面５０に、表示された送信ボタン５４０を押下することにより、契約情報を送信するリクエストをサーバ１０へ送信する。

ステップＳ１０６において、サーバ１０の契約作成部１０４２は、第１ユーザから契約情報の確認依頼が送信されたことを通知するメッセージを第２ユーザへ送信する。具体的に、サーバ１０の契約作成部１０４２は、確認テーブル１０１５の確認順序の項目を検索し、確認順序の項目に記憶された値が最も小さい最初の確認者となるユーザ（第１確認ユーザ）を特定する。本開示において第１確認ユーザは、一例として、第２ユーザとする。サーバ１０の契約作成部１０４２は、第２ユーザのメールアドレスへ、第１ユーザから契約情報の確認依頼が送信されたことを通知するメッセージをメールなどの連絡手段にて送信する。
第２ユーザへ通知するメッセージには、契約情報を特定するための書類ＩＤを含むＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ ＲｅＳｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）の情報を含める。ＵＲＬは、書類ＩＤを直接含んでも良いし、書類ＩＤに対し任意の暗号化を行った文字列、その他、不図示のテーブルを参照して書類ＩＤを特定可能な文字列などの情報を含んでも良い。また、ＵＲＬには第２ユーザを特定するための情報を含めても良い。例えば、第２ユーザが本開示にかかるサービスにユーザ登録していない場合には、ＵＲＬに第２ユーザを特定するための情報を含める必要がある。

第１ユーザは、第２ユーザに対してアクセスコードを設定した場合は、別途メールなどの手段によりアクセスコードを第２ユーザに対して伝える。これにより、第２ユーザへ通知されるメッセージが第三者に取得された場合においても、第三者はアクセスコードを入手しない限り契約書確認処理を実行することができない。

図１６は、第２ユーザ端末３０に通知されるメッセージを示す画面例である。第２ユーザ端末３０のディスプレイ３０８１に表示される、メッセージ画面６０には、メッセージ６１、契約情報を特定するための書類ＩＤを含むＵＲＬ６２の情報が含まれる。

＜変形例＞
第１ユーザは、ステップＳ１０２において複数の確認者を選択し設定する場合には、複数の確認者のそれぞれに対して、ステップＳ１０３において異なる入力項目情報をそれぞれに独立して設定できる構成としても構わない。例えば、第１ユーザが、確認者として第２ユーザ、第９ユーザの２人のユーザを設定する場合に、契約開始日、契約終了日の入力項目を第２ユーザに対して設定し、契約締結日の入力項目を第９ユーザに対して設定しても良い。この場合、後述する契約書確認処理において、第２ユーザは、契約開始日、契約終了日の入力項目に対して入力データを入力できるが、契約締結日の入力項目に対しては入力データを入力することができない。一方、第９ユーザは、契約開始日、契約終了日の入力項目に対して入力データを入力できないが、契約締結日の入力項目に対しては入力データを入力することができる。１つの入力項目情報に対して、複数の確認者を重複して選択し設定できる構成としても構わない。

契約情報を作成するための画面５０には、描画オブジェクトとして入力項目５３２、５３３、５３４が描画される。入力項目５３２、５３３には、割当として、入力項目を入力することが選択し設定されたユーザのユーザ識別情報「ＵＳＥＲ－Ｂ」、入力項目の種別として「テキスト」という項目が描画されている。押印に関する入力項目５３４には、割当として、押印することが選択し設定されたユーザのユーザ識別情報「ＵＳＥＲ－Ｃ」、入力項目の種別として「印」という項目が描画されている。

＜契約書確認処理＞
契約書確認処理は、確認者が、作成者から受信した電子契約情報の内容を確認する処理である。

＜契約書確認処理の概要＞
契約書確認処理は、確認者からのアクセスを受け付け、契約情報を表示する確認画面を確認者に対して提示し、確認者から入力項目に対する入力データを受け付け、確認者から契約情報の確認に関するデータを受け付ける一連の処理である。

＜契約書確認処理の詳細＞
ステップＳ３０１において、確認者となる第２ユーザは、第２ユーザ端末３０の入力装置３０６などを操作して受信したメッセージに記載されたＵＲＬを選択することにより、第２ユーザ端末３０のブラウザアプリケーションにより当該ＵＲＬにより指定されたウェブページを開くことができる。これにより、第２ユーザ端末３０は、契約書確認処理を実行させるためのリクエストをサーバ１０へ送信する。

確認テーブル１０１５の第２ユーザのレコードにアクセスコードの項目が記憶されている場合には、第２ユーザに対してアクセスコードの入力を要求し、当該入力されたアクセスコードと確認テーブル１０１５の第２ユーザのレコードに記憶されたアクセスコードとを照合することにより、第２ユーザに対する認証処理を実行することができる。
具体的に、サーバ１０は、アクセスコードを認証するための入力画面を第２ユーザ端末３０へ送信する。第２ユーザは、第２ユーザ端末３０の入力装置３０６を操作し、アクセスコードを入力しサーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信したアクセスコードと、確認テーブル１０１５の第２ユーザのレコードに記憶されたアクセスコードとが一致するか否かを判定し、一致する場合は契約書確認処理を継続する。一方、一致しない場合には、契約書確認処理を中止する。なお、アクセスコードによる認証処理は省略しても構わない。

サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信したリクエストに含まれる書類ＩＤに基づき、書類テーブル１０１４の書類ＩＤの項目を検索し、契約情報を取得する。サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信したリクエストに含まれる書類ＩＤに基づき、確認テーブル１０１５の書類ＩＤの項目を検索し、確認者情報を取得する。サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信したリクエストに含まれる書類ＩＤに基づき、入力項目テーブル１０１６の書類ＩＤの項目を検索し、契約情報に関連づけられた入力項目情報を取得する。

ステップＳ３０２において、サーバ１０の契約確認部１０４３は、第２ユーザを特定し、第２ユーザの承認権限情報を取得する。第２ユーザは、第２ユーザ端末３０から受信したリクエストに含まれる第２ユーザＩＤ３０１１に基づき特定しても良いし、ＵＲＬに含まれる第２ユーザを識別するための識別情報に基づき特定しても良い。第２ユーザが本開示にかかるサービスにユーザ登録していない場合には、ＵＲＬから第２ユーザを特定する必要がある。例えば、ＵＲＬには第２ユーザを特定する情報として第２ユーザのメールアドレス、ユーザＩＤなどが含まれていても良い。

サーバ１０の契約確認部１０４３は、特定された第２ユーザのユーザ識別情報に基づき、ユーザテーブル１０１２のユーザＩＤの項目を検索し、第２ユーザの承認権限の項目を取得する。なお、本開示において、第２ユーザの承認権限はユーザテーブル１０１２に記憶される構成としたが、第２ユーザの承認権限は第２ユーザが所属するグループごとに記憶されていても良いし、契約情報ごと、契約情報種別ごとに記憶されても構わない。サーバ１０の契約確認部１０４３は、対象となる契約情報に対し、第２ユーザの承認権限情報を取得する。
また、第２ユーザが本開示にかかるサービスにユーザ登録していない場合は、第２ユーザを、承認権限を有さないユーザとみなして処理を実行しても良い。

ステップＳ３０３において、サーバ１０の契約確認部１０４３は、取得した契約情報、確認者情報（第２ユーザを特定する情報）、入力項目情報、確認者の承認権限情報に基づき、確認画面を生成し第２ユーザ端末３０に送信する。

具体的に、第２ユーザ端末３０のディスプレイ３０８１は、第２ユーザに対して、契約情報を承認する操作を受け付ける確認画面を提示する。第２ユーザは、第２ユーザ端末３０のディスプレイ３０８１に表示された契約情報を確認し承認する。
なお、第２ユーザに提示される確認画面は、確認テーブル１０１５の第２ユーザのレコードの言語データの項目に記憶された言語情報に基づき、確認者に対して指定された言語表記で第２ユーザに対して提示する構成としても良い。

図１７は、契約書確認処理の動作を示す確認画面の画面例である。第２ユーザ端末３０のディスプレイ３０８１に表示される、契約情報を承認するための確認画面７０には、現在の契約情報の作成状況を示すステータス７１０、契約情報表示エリア７３０、書類データ７３１、入力項目７３２、７３３、７３４、７３５、７３６、同意ボタン７４０が表示される。

具体的に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、ステップＳ３０２において取得した第２ユーザの承認権限情報に、契約締結を承認する権限を有する情報が記憶されている場合は、第２ユーザが受け付けた契約情報の契約締結を承認することができるユーザと判定し、第２ユーザに対して確認画面を提示しステップＳ３０４に進む。

一方、第２ユーザが、受け付けた契約情報の契約締結を承認することができないユーザである場合は、契約書確認処理を終了する。

ステップＳ３０４において、サーバ１０の契約確認部１０４３は、契約情報の１または複数の入力項目に対する入力を受け付ける。
具体的に、第２ユーザは、第２ユーザ端末３０の入力装置３０６などを操作し、契約情報に設定された入力項目７３２、７３３、７３４、７３５に対し入力データを入力する。なお、本開示においては入力項目７３６に対しては、第２ユーザによる入力が割当られていないため、第２ユーザは入力データを入力できないことが視覚的に識別可能に表示される。

ステップＳ３０５において、サーバ１０の契約確認部１０４３は、第２ユーザから、第１ユーザから受け付けた契約情報の契約締結に同意し承認する指示を受け付ける。
第２ユーザは、第２ユーザ端末３０のディスプレイ３０８１に表示された契約情報および入力データを確認し、内容に同意また承諾する場合には、第２ユーザ端末３０の入力装置３０６などを操作し、契約情報を確認するための確認画面７０に、表示された同意ボタン７４０を押下することにより、書類ＩＤ、第２ユーザを特定する情報、ステップＳ３０５において入力した入力項目ごとの入力データを含むリクエストをサーバ１０へ送信する処理を実行させる。第２ユーザを特定する情報は、第２ユーザＩＤ３０１１でも構わない。
サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信したリクエストに基づき第２ユーザが契約情報を確認したことを示す情報を記憶する。具体的に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信した書類ＩＤ、第２ユーザを特定する情報に基づき、確認テーブル１０１５を検索し、当該レコードの確認フラグの項目にＴｒｕｅの値を記憶する。例えば、第２ユーザを特定する情報がメールアドレスである場合には、確認テーブル１０１５の書類ＩＤ、確認者メールアドレスの項目を検索し、当該レコードの確認フラグの項目にＴｒｕｅの値を記憶する。第２ユーザを特定する情報がユーザ識別情報である場合には、ユーザテーブル１０１２のユーザＩＤの項目を検索することにより特定される第２ユーザのメールアドレスに基づき、確認テーブル１０１５の書類ＩＤ、確認者メールアドレスの項目を検索し、当該レコードの確認フラグの項目にＴｒｕｅの値を記憶する。
サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信した入力データを、当該入力データと関連付けられた入力項目ＩＤで特定される入力項目テーブル１０１６の入力データの項目に記憶する。これにより、ステップＳ３０５において、第２ユーザにより入力された入力データが、入力項目テーブル１０１６の入力項目情報として記憶される。

サーバ１０の契約確認部１０４３は、すべての承認権限を有する確認者による契約書確認処理が実行されたことを判定する。具体的に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、確認テーブル１０１５において、承認権限を有する確認者のレコードの確認フラグにＴｒｕｅの値が記憶されている場合に、すべての承認権限を有する確認者による契約書確認処理が実行されたと判定する。つまり、承認権限を有さない確認者のレコードの確認フラグの値は無視して判定を行う。
サーバ１０の契約確認部１０４３は、すべての承認権限を有する確認者による契約書確認処理が実行されると、契約書確認処理が完了したことを通知するメッセージを第１ユーザへ送信する。なお、同様に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、契約書確認処理が完了したことを通知するメッセージを第２ユーザへ送信しても良い。

具体的に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、第１ユーザのメールアドレスへ、第２ユーザが契約情報の確認を完了したことを通知するメッセージをメールなどの連絡手段にて送信する。つまり、第１ユーザに対して、第２ユーザにより契約締結の承認がなされたことを通知する。これにより、第１ユーザは、第２ユーザとの間で契約締結が完了したことを知ることができる。
第１ユーザへ通知するメッセージには、契約情報を特定するための書類ＩＤを含むエンドポイントであるＵＲＬの情報を含めても良い。

図１８は、第１ユーザ端末２０に通知されるメッセージを示す画面例である。第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示される、メッセージ画面８０には、メッセージ８１、契約情報を特定するための書類ＩＤを含むＵＲＬ８２の情報が含まれる。

同様に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、不図示のチャットサービス等を用いて、第２ユーザが契約情報の確認を完了したことを通知するメッセージに、第１ユーザへのメンションを含めて送信しても良い。つまり、第１ユーザに対して、チャットサービスを介して、第２ユーザにより契約締結の承認がなされたことを通知する。これにより、第１ユーザは、第２ユーザとの間で契約締結が完了したことを知ることができる。
第１ユーザへ通知するメッセージには、契約情報を特定するための書類ＩＤを含むエンドポイントであるＵＲＬの情報を含めても良い。

第１ユーザは、第１ユーザ端末２０のブラウザアプリケーションにより、受信したメッセージに含まれるＵＲＬにより指定されたウェブページを開くことができる。第１ユーザ端末２０は、契約情報を参照し、照会するためのリクエストをサーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約確認部１０４３は、契約情報を参照し、照会するためのウェブページを生成し第１ユーザ端末２０へ送信する。第１ユーザは、第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示された、ウェブページ画面から、契約情報に含まれる書類データをダウンロード等により取得することができる。

サーバ１０の契約確認部１０４３は、複数のユーザが確認者として設定されている場合には、最後に契約書確認処理を実行したユーザ以外の確認者にかかるユーザへ契約書確認処理が完了したことを通知するメッセージを送信しても良い。これにより、確認者にかかるユーザも、すべての確認者により契約書確認処理の実行が完了したことの通知を受けることができる。
また、サーバ１０の契約確認部１０４３は、複数の確認者が所属するグループにおいて管理者に相当する権限を有するユーザへ契約書確認処理が完了したことを通知するメッセージを送信しても良い。
なお、メッセージは、メール、チャットサービス等を介して送信しても良い。
これにより、確認者にかかるユーザが所属するグループにおける管理者が、契約書確認処理の実行が完了したことの通知を受けることができる。

具体的に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、ユーザＩＤまたはメールアドレスに基づきユーザテーブル１０１２の、ユーザＩＤまたはメールアドレスの項目を検索することにより、グループＩＤの項目を取得する。サーバ１０の契約確認部１０４３は、取得したグループＩＤの項目に基づき、グループテーブル１０１３のグループＩＤの項目を検索し、管理者ＩＤの項目を取得し、管理者ＩＤに基づき、管理者に相当する権限を有するユーザをユーザテーブル１０１２のユーザＩＤを検索することにより特定し、契約書確認処理が完了したことを通知するメッセージを送信する。

＜電子署名処理＞
ステップＳ３０５に、電子署名処理を含めても良い。サーバ１０の契約確認部１０４３は、ステップＳ３０５において第２ユーザから受け付けた契約締結を承認する指示に応じて、第１ユーザから受け付けた契約情報に、契約情報の契約締結が承認されたことを示す電子署名を付与して記憶する。
具体的に、サーバ１０の契約確認部１０４３は、受信したリクエストに基づき、契約情報に対し、電子署名を付与し記憶する。サーバ１０の契約確認部１０４３は、書類ＩＤに基づき、書類テーブル１０１４の書類ＩＤの項目を検索し、契約情報を取得する。
サーバ１０の契約確認部１０４３は、取得した契約情報に電子署名を付与し、書類テーブル１０１４の書類データの項目に記憶する。なお、サーバ１０の契約確認部１０４３は、電子署名を付与した契約情報により書類データの項目を更新（上書き）しても良いし、電子署名付与前の契約情報を別途不図示の記憶装置に記憶しても構わない。
サーバ１０の契約確認部１０４３は、電子署名に、書類ＩＤ、第１ユーザのメールアドレス、第２ユーザのメールアドレス、承認日時、確認日時、承認日時の認証方法、確認日時の認証方法、入力項目ごとの入力データの値、第１ユーザ、第２ユーザの同意（承認）、タイムスタンプなどのいずれかの情報を含めても良い。
これにより、サーバ１０の契約確認部１０４３は、契約情報に第２ユーザが契約情報の契約締結を承認したことを示す電子署名を付与して記憶する。契約情報に対する第三者によるなりすましや改ざんを防ぐことができる。

＜変形例＞
契約書作成処理および契約書確認処理において、契約締結の相手方が、契約解除処理において、他の契約情報の契約解除条項に該当することにより契約が解除されている場合には、契約締結を停止または拒絶する処理を実行しても良い。
ステップＳ１０１において、サーバ１０の契約作成部１０４２は、第２ユーザから、第２契約情報を受け付ける契約受付ステップを実行する。サーバ１０の契約作成部１０４２は、契約受付ステップにおいて受け付けた第２契約情報の１または複数の相手方を特定する第２相手方特定ステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約作成部１０４２は、当事者データを受け付けた際に、受け付けた当事者データに基づき、契約当事者の氏名、会社名、組織名等の契約の相手方を特定する。なお、サーバ１０の契約作成部１０４２は、ステップＳ１０２において設定された確認者（受信者）となるユーザを、契約当事者の情報として契約の相手方として特定しても構わない。

サーバ１０の契約作成部１０４２は、第２相手方特定ステップにおいて特定した１または複数の相手方のそれぞれの１または複数の第２信用情報を取得する第２信用取得ステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ１０１において特定した１または複数の相手方の当事者情報に基づき、相手方のそれぞれの１または複数の信用情報を取得する。なお、信用情報を取得する処理は、後述する契約解除処理のステップＳ５０３と同様であるため説明を省略する。

サーバ１０の契約作成部１０４２は、第２信用取得ステップにおいて取得した１または複数の第２信用情報が、契約受付ステップにおいて取得した第２契約情報に含まれる第２契約解除条項に該当するか否かを判定する第２判定ステップを実行する。
第２判定ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づき、契約受付ステップにおいて受け付けた第２契約情報に含まれる第２契約解除条項に該当するか否かを判定するステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ１０１において特定した１または複数の相手方の当事者情報のそれぞれに対する１または複数の信用情報と、ステップＳ１０１において受け付けた契約情報に基づいて、１または複数の相手方の当事者情報のそれぞれが契約情報に含まれる特定契約条項（契約解除条項）に該当するか否かを判定する。
なお、特定契約条項に該当するか否かの判定処理は、後述する契約解除処理のステップＳ５０４と同様であるため説明を省略する。

サーバ１０の契約作成部１０４２は、第２判定ステップにおいて、１または複数の第２信用情報が、第２契約解除条項に該当すると判定された場合に、第２ユーザに対し第２通知情報を出力する第２通知出力ステップを実行する。
具体的に、ステップＳ１０１において特定した１または複数の相手方の当事者情報が、特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定された場合は、作成者にかかるユーザに対して、契約の相手方が特定契約条項に該当したことを示す情報を通知する。

ステップＳ１０６において、サーバ１０の契約作成部１０４２は、第２判定ステップにおいて第２契約解除条項に該当すると判定された場合に、第２契約解除条項に該当する１または複数の相手方と、第２ユーザが契約締結を行うことを拒絶する拒絶ステップを実行する。
具体的に、ステップＳ１０１において特定した１または複数の相手方の当事者情報が、契約解除条項に該当すると判定された場合は、作成者にかかるユーザが、契約の相手方と契約締結を行うことを禁止、拒絶、停止する処理を実行しても良い。具体的に、契約解除条項に該当すると判定された場合は、契約書作成処理のステップＳ１０２以降が実行できないように制御しても良い。

＜契約解除処理＞
契約解除処理は、ユーザが過去に作成者または確認者として関与した存続中の契約情報のうち、契約当事者の信用情報等に基づき契約情報の特定契約条項に該当すると判定された契約情報をユーザに提示するとともに、ユーザから契約を解除するための指示の受け付けに応じて、当該契約情報と契約情報が解除されたことを示す情報を関連付けて記憶する処理である。

＜契約解除処理の概要＞
契約解除処理は、ユーザが過去に作成者または確認者として関与した契約情報を取得し、当該契約情報の契約当事者である相手方を特定し、相手方の信用情報を取得し、契約情報ごとに特定契約条項に該当するか否かを判定し、特定契約条項に該当する契約情報を含む通知をユーザに提示し、ユーザから契約を解除するための操作指示を受け付ける一連の処理である。

＜契約解除処理の詳細＞
以下に、契約解除処理の詳細を説明する。

ステップＳ５０１において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、当事者として第１組織が締結し、契約存続中の契約情報を取得する契約取得ステップを実行する。
第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の記憶部２０１に記憶されたブラウザアプリケーションを起動し、サーバ１０の契約解除処理を実行するためのＵＲＬを入力し、契約解除処理ページを開く。第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、契約解除処理を実行するリクエストをサーバ１０へ送信する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、受信したリクエストに含まれる第１ユーザＩＤ２０１１を受け付ける。サーバ１０の契約解除部１０４４は、受信した第１ユーザＩＤ２０１１に基づき、ユーザテーブル１０１２のユーザＩＤの項目を検索し、第１ユーザのメールアドレスを取得する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、第１ユーザＩＤ２０１１に基づき書類テーブル１０１４の作成者ＩＤの項目を検索し、書類ＩＤを取得し特定する。サーバ１０の契約解除部１０４４は、第１ユーザのメールアドレスに基づき、確認テーブル１０１５の確認者メールアドレスの項目を検索し、書類ＩＤを取得し特定する。サーバ１０の契約解除部１０４４は、取得した書類ＩＤに基づき、書類テーブル１０１４の書類ＩＤの項目を検索し、書類データ、当事者データを含む複数の契約情報を、契約解除処理における契約解除候補となる契約情報として取得する。これにより、サーバ１０の契約解除部１０４４は、第１ユーザが作成者または確認者として契約締結に関与した複数の契約情報を、契約解除処理における契約解除候補となる契約情報として取得し特定する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報を取得する際に、契約が終了、中止、解除等により契約存続中ではない契約情報を除外し、契約存続中の契約情報のみを取得し特定しても良い。例えば、サーバ１０の契約解除部１０４４は、書類テーブル１０１４において契約情報と関連付けられた書類データ、解除フラグ、契約終了日等の情報に基づき、契約情報が契約存続中か否かを判定し、契約存続中と判定された契約情報のみを取得し特定する。
本開示においては、第１ユーザが作成者または確認者として関与した契約情報を取得する構成としたが、第１ユーザに関連付けられたグループＩＤにより特定されるグループを第１組織として、当該第１組織を当事者データに含む契約情報を取得し特定する構成としても構わない。また、第１ユーザによる第１ユーザ端末２０の入力装置２０６により指定された任意のグループ（第１組織）を当事者データに含む契約情報を取得し特定する構成としても構わない。

ステップＳ５０１において、契約取得ステップは、契約存続中の契約情報が契約情報の契約更新または契約変更の際に、契約存続中の契約情報を取得するステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、書類テーブル１０１４に記憶された契約情報のそれぞれを定期的に取得し、現在日時が、当該取得した契約情報の契約更新日から所定期間前に含まれる場合に、当該契約情報の作成者または確認者にかかるユーザに対してメール等を介して契約更新日が近づいていることを示すメッセージを含む通知を実行する。当該メッセージには、契約解除処理を実行するためのＵＲＬが記載されており、通知を受けたユーザは、自身のユーザ端末を操作することにより、メッセージに記載されたＵＲＬを選択することにより、契約解除処理ページを開く。
同様に、本開示にかかる電子的な契約締結サービスを利用するユーザが、自身が作成者または確認者として関与した契約情報の契約変更を行う際に、契約解除処理ページを開く構成としても良い。例えば、ユーザが作成者または確認者として関与した契約情報を一覧表示するページにおいて、一覧表示された契約情報から契約変更対象の契約情報を選択することにより実行される、契約変更等を行う際の一連の処理（契約変更処理）の中に契約解除処理を含めても良い。
契約変更とは、原契約で規定された契約条件の変更を伴う新たな契約のことであり、例えば、当事者間で締結された権利・義務内容の拡大、減縮等を含み、料金プランの変更、サービス内容のアップグレード等を含む。

通常、ステップＳ５０１において、第１ユーザが過去に作成者または確認者として関与した複数の契約情報が取得し特定される。但し、ステップＳ５０２以降の説明においては、簡単のため所定の１の契約情報に関する処理を主に説明する。実際には、ステップＳ５０１において取得し特定された複数の契約情報のそれぞれに対してステップＳ５０２以降の処理が実行される。

ステップＳ５０２において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約取得ステップにおいて取得した契約情報の１または複数の相手方を特定する相手方特定ステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０１において取得した契約情報の当事者データに含まれる契約当事者の氏名、会社名、組織名等の契約当事者を特定するための情報（文字列等）を取得する。これにより、ステップＳ５０１において取得した契約情報に対する１または複数の相手方が特定される。

ステップＳ５０３において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、相手方特定ステップにおいて特定した１または複数の相手方のそれぞれの１または複数の信用情報を取得する信用取得ステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０２において取得した１または複数の契約当事者を特定するための情報を含み、１または複数の契約当事者のそれぞれの信用情報を照会するためのリクエストを機関サーバ４０へ送信する。
機関サーバ４０の制御部４０４は、リクエストを受信すると、１または複数の契約当事者を特定するための情報に基づき、信用テーブル４０１２の組織ＩＤまたは組織名を検索し、１または複数の契約当事者に対応する信用データを取得する。
機関サーバ４０の制御部４０４は、受信したリクエストに対するレスポンスとして、１または複数の契約当事者のそれぞれに関連付けられた信用データをレスポンスとしてサーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約解除部１０４４は、機関サーバ４０からステップＳ５０１において取得した契約情報に関連付けられた１または複数の相手方のそれぞれに対する信用データを取得する。

ステップＳ５０４において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、信用取得ステップにおいて取得した１または複数の信用情報が、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる特定契約条項に該当するか否かを判定する判定ステップを実行する。
判定ステップは、１または複数の信用情報が、契約情報に含まれ、契約情報の効力が最初から存在しなかった状態にすることができる契約解除条項に該当するか否かを判定するステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０１において取得した契約情報に含まれる書類データを参照し、当該契約情報に関連付けられた１または複数の当事者のそれぞれの信用情報が、書類データに含まれる条項のうち契約解除条項等の所定の特定契約条項に該当するか否かを判定する。
例えば、サーバ１０の契約解除部１０４４は、任意の機械学習モデル、深層学習モデル、人工知能モデル（ＡＩモデル）等に対して、書類データに含まれるそれぞれの条項または条文と、当事者の信用データを入力データとして、当該当事者の信用データが条項または条文に該当するか否かを示す情報を出力データとして取得し、判定する。
その他、任意のパターンマッチング、構文解析技術等を用いて、書類データに含まれるそれぞれの条項または条文と、当事者の信用データを入力データとして、当事者の信用データが条項または条文に該当するか否かを示す情報を取得し、判定しても良い。

例えば、Ａ社およびＢ社間で締結された契約情報において、契約情報に含まれる書類データに「債務超過である場合には、契約解除対象となる」旨の契約解除条項が含まれている場合を想定する。
この場合、ステップＳ５０３において取得したＢ社の信用データに、「Ｂ社が債務超過である」ことを示す情報が含まれていた場合に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定する。一方、Ｂ社の信用データに、「Ｂ社が債務超過である」ことを示す情報が含まれていない場合には、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当しないと判定する。

例えば、Ａ社およびＢ社間で締結された契約情報において、契約情報に含まれる書類データに「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある場合には、契約解除対象となる」旨の契約解除条項が含まれている場合を想定する。
この場合、ステップＳ５０３において取得したＢ社の信用データに、「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」ことを示す情報が含まれていた場合に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定する。一方、Ｂ社の信用データに、「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」ことを示す情報が含まれていない場合には、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当しないと判定する。

本開示においては、契約解除条項を一例として説明したが、契約当事者が、契約解除条項以外の任意の条項に該当するか否かを判定する構成としても構わない。例えば、特定契約条項には、契約終了条項、契約取消条項、契約変更条項等が含まれる。

ステップＳ５０５において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、判定ステップにおいて、１または複数の信用情報が、特定契約条項に該当すると判定された場合に通知情報を出力する通知出力ステップを実行する。
ステップＳ５０５において、通知出力ステップは、判定ステップにおいて、１または複数の信用情報が、契約解除条項に該当すると判定された場合に通知情報を出力するステップを実行する。
ステップＳ５０５において、通知出力ステップは、１または複数の信用情報と、契約情報において該当すると判定された特定契約条項とを含む通知情報を出力するステップを実行する。
具体的に、ステップＳ５０４において、契約情報に関連付けられた当事者のそれぞれの信用情報が、書類データに含まれる条項のうち契約解除条項等の所定の特定契約条項に該当すると判定された場合に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報が特定契約条項に該当することを示す通知情報を含む契約解除処理ページを生成し第１ユーザ端末２０へ送信する。
一方、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報に関連付けられた当事者のそれぞれの信用情報が、書類データに含まれる条項のうち契約解除条項等の所定の特定契約条項に該当しないと判定された場合に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約情報が特定契約条項に該当しないことを示す通知情報を含む契約解除処理ページを生成し第１ユーザ端末２０へ送信する。
第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、受信した契約解除処理ページを第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示し、第１ユーザに対して契約情報を表示し提示する。
なお、第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、契約解除処理ページにおいて、特定契約条項に該当すると判定された契約情報を契約解除候補として、特定契約条項に該当しないと判定された契約情報と識別可能な態様で第１ユーザに対して提示しても良い。
例えば、ステップＳ５０１において第１ユーザが作成者または確認者として関与した複数の契約情報が特定された場合において、第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１は、複数の契約情報を、契約解除候補と、契約解除候補ではない契約情報とを識別可能な態様で第１ユーザに対して一覧表示し、提示する。

また、第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、契約解除候補にかかる契約情報について、該当する特定契約条項を含む契約解除処理ページを、第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示する。これにより、第１ユーザは、契約解除候補にかかる契約情報について、どの特定契約条項に該当しているのか簡単に確認することができる。

図１９は，契約解除処理の動作を示す画面例である。第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示される契約解除処理ページＤ１０は、契約解除候補Ｄ１０１Ａ、Ｄ１０１Ｂ、Ｄ１０１Ｃ、契約解除候補ごとの特定契約条項Ｄ１１１Ａ、Ｄ１１１Ｂ、Ｄ１１１Ｃ、それぞれの契約解除候補ごとに特定契約条項に該当すると判定された契約当事者Ｄ１２１Ａ、Ｄ１２１Ｂ、Ｄ１２１Ｃ、Ｄ１２１Ｄ、契約解除ボタンＤ１３１Ａ、Ｄ１３１Ｂ、Ｄ１３１Ｃ、契約解除候補ではない契約情報Ｄ１５１Ａ、Ｄ１５１Ｂ、Ｄ１５１Ｃ、Ｄ１５１Ｄを含む。なお、契約解除候補ではない契約情報Ｄ１５１Ａ、Ｄ１５１Ｂ、Ｄ１５１Ｃ、Ｄ１５１Ｄは、契約解除処理ページＤ１０に表示しない構成としても良い。

なお、特定契約条項Ｄ１１１Ａ、Ｄ１１１Ｂ、Ｄ１１１Ｃのそれぞれに、特定契約条項への該当事由（特定契約条項が解除条項である場合には、解除事由）を示す情報を関連付けて契約解除処理ページＤ１０に表示しても良い。例えば、ユーザが、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６を操作し、ポインタ等を特定契約条項Ｄ１１１Ａ、Ｄ１１１Ｂ、Ｄ１１１Ｃで選択することにより、それぞれの特定契約条項に関連付けられた該当事由が画面にポップアップされることにより表示されても良い。
これにより、ユーザは、契約情報ごとにどのような特定契約条項の、どのような該当事由に該当しているのか一目で確認することができる。

ステップＳ５０５において、通知出力ステップは、契約取得ステップにおいて取得した契約情報が契約解除条項に該当することを示す通知情報を、第１組織に所属する第１ユーザに対して出力するステップを含む。
本開示において、第１ユーザは、ユーザテーブル１０１２のグループＩＤを介して、グループテーブル１０１３において定義された所定の組織（第１組織）に所属するユーザであるものとしても良い。つまり、契約解除処理ページＤ１０は、第１組織に所属する第１ユーザに対して出力し、提示される構成としても良い。

ステップＳ５０５において、判定ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザとは異なる他のユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる契約解除条項に該当するか否かを判定するステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０２において特定した契約情報に対する１または複数の契約当事者の情報に基づき、書類テーブル１０１４に記憶された契約情報のうち解除フラグに、当該１または複数の契約当事者について契約解除されたことを示す情報が記憶された契約情報を取得する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０２において特定した１または複数の契約当事者の情報に基づき、書類テーブル１０１４の当事者データの項目を検索し、当該契約当事者が当事者データに含まれる、解除フラグを含む契約情報のレコードを取得する。このとき、解除フラグに、当該１または複数の契約当事者のいずれかについて「契約情報が解除されたことを示す情報」が記憶されたレコードのみを取得し、「契約情報が解除されたことを示す情報」が記憶されていないレコードを除外して取得しても良い。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、取得した契約情報の解除フラグに含まれる、契約相手方ごとの解除事由の情報を取得する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０２において特定した契約情報に対する１または複数の契約当事者が、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報において、契約解除事由に該当し契約解除されている場合に、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報が、特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０２において特定した契約情報に対する１または複数の契約当事者が、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報において、契約解除事由に該当し契約解除されていない場合に、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報が、特定契約条項（契約解除条項）に該当しないと判定する。

つまり、ステップＳ５０５において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約当事者が、過去にサーバ１０の記憶部１０１に記憶された契約情報において契約解除がなされた者である場合には、契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定する。
サーバ１０の契約解除部１０４４は、契約当事者が、過去にサーバ１０の記憶部１０１に記憶された契約情報において契約解除がなされた者ではない場合には、契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当しないと判定する。

なお、サーバ１０の契約解除部１０４４は、特定契約条項（契約解除条項）に該当するか否かを判定するにあたり、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報に含まれる条項または条文ごとに、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報において、解除フラグに含まれる「解除事由」を考慮して、特定契約条項（契約解除条項）に該当するか否かを判定しても良い。

例えば、Ａ社およびＢ社間で締結された契約情報において、契約情報に含まれる書類データに「債務超過である場合には、契約解除対象となる」旨の契約解除条項が含まれている場合に、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報においてＢ社が「債務超過」を解除事由として契約解除されたとするレコードが存在する場合には、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定する。一方、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報においてＢ社が「債務超過」を解除事由として契約解除されたとするレコードが存在しない場合には、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当しないと判定する。

例えば、Ａ社およびＢ社間で締結された契約情報において、契約情報に含まれる書類データに「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある場合には、契約解除対象となる」旨の契約解除条項が含まれている場合に、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報においてＢ社が「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」を解除事由として契約解除されたとするレコードが存在する場合には、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当すると判定する。一方、書類テーブル１０１４に記憶された他の契約情報においてＢ社が「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」を解除事由として契約解除されたとするレコードが存在しない場合には、サーバ１０の契約解除部１０４４は、ステップＳ５０１において取得し特定した契約情報が特定契約条項（契約解除条項）に該当しないと判定する。

本開示において、第１ユーザは、第１ユーザが過去に作成者または確認者として関与した契約情報のみに基づき、ステップＳ５０１において取得した契約情報が特定契約条項に該当するか否かを判定しても良い。
本開示において、第１ユーザは、第１ユーザが所属するグループの他のユーザが過去に作成者または確認者として関与した契約情報に基づき、ステップＳ５０１において取得した契約情報が特定契約条項に該当するか否かを判定しても良い。
本開示において、第１ユーザは、第１ユーザが所属するグループを当事者データに含む契約情報に基づき、ステップＳ５０１において取得した契約情報が特定契約条項に該当するか否かを判定しても良い。
本開示において、第１ユーザは、第１ユーザが過去に作成者または確認者として関与した契約情報だけでなく、他のユーザが過去に作成した契約情報に基づき、ステップＳ５０１において取得した契約情報が特定契約条項に該当するか否かを判定しても良い。
これにより、第１ユーザは、他のユーザの契約情報における特定契約条項に該当するか否かの情報に基づき、自身の契約情報における特定契約条項への該当判定を行うことができる。つまり、契約の相手方に関する多様な信用情報に基づき、契約解除等の判断をより正確に行うことができる。

ステップＳ５０６において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、第１ユーザから、契約取得ステップにおいて取得した契約情報を解除するための入力操作を受け付ける解除受付ステップを実行する。
具体的に、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示された複数の契約解除候補Ｄ１０１Ａ、Ｄ１０１Ｂ、Ｄ１０１Ｃのうち、契約解除する契約情報の契約解除ボタンＤ１３１Ａを、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６を操作することにより選択し押下する。第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、選択された契約情報の書類ＩＤをサーバ１０へ送信する。サーバ１０の契約解除部１０４４は、第１ユーザにより選択された契約解除候補にかかる契約情報の書類ＩＤを受信し、受け付ける。

ステップＳ５０６において、サーバ１０の契約解除部１０４４は、解除受付ステップにおいて受け付けた入力操作に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に対して契約情報が解除されたことを示す情報を関連付けて記憶する契約解除ステップを実行する。
ステップＳ５０６において、契約解除ステップは、入力操作に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に対して契約情報が解除されたことを示す解除事由を関連付けて記憶するステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の契約解除部１０４４は、第１ユーザ端末２０から受信した書類ＩＤに基づき、書類テーブル１０１４の書類ＩＤを検索し特定されるレコードの解除フラグの項目に、当該契約情報が解除されたことを示す情報を記憶する。これにより、第１ユーザが選択した契約解除候補Ｄ１０１Ａにかかる契約情報に対して、契約情報が解除されたことを示す情報が関連付けて記憶される。
また、サーバ１０の契約解除部１０４４は、解除フラグに、解除事由に関する情報を含めても良い。例えば、サーバ１０の契約解除部１０４４は、特定契約条項Ｄ１１１Ａにより特定される、解除事由を解除フラグに含めて記憶する。これにより、第１ユーザが選択した契約解除候補Ｄ１０１Ａにかかる契約情報に、解除事由が関連付けて記憶される。
例えば、サーバ１０の外部連携部１０４５は、「債務超過により契約解除」、「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」等の解除事由を、契約情報に関連付けて記憶する。

＜外部連携処理＞
外部連携処理は、本開示にかかる電子的な契約締結サービスを提供する事業者とは異なる、外部の事業者が運営する外部サーバからの顧客情報等の問い合わせに対し、本開示にかかる契約解除処理により蓄積された当事者データに基づき、当該外部サーバに対して信用情報を出力する処理である。
本開示においては、第１ユーザ端末２０による外部連携処理を一例として説明する。なお、外部連携処理は第２ユーザ端末３０、他の任意のユーザ端末から実行しても構わない。

外部の事業者が運営するサービスには、ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）システムにより提供されるＣＲＭサービスがある。ＣＲＭサービスには、Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ、Ｚｏｈｏ ＣＲＭ、ｋｉｎｔｏｎｅ、Ｈｕｂ Ｓｐｏｔなどがある。

＜外部連携処理の概要＞
外部連携処理は、外部サーバ（外部サービス）から顧客情報の問い合わせを受け付け、当該顧客に関する顧客の信用情報を取得し、外部サーバに対して顧客の信用情報を出力する一連の処理である。

＜外部連携処理の詳細＞
以下に、外部連携処理の詳細を説明する。

ステップＳ７０１において、サーバ１０の外部連携部１０４５は、外部のＣＲＭサービス事業者が運営するＣＲＭシステムから１または複数の顧客に関する１または複数の顧客情報の問い合わせを受け付ける顧客問合ステップを実行する。
具体的に、第１ユーザは、第１ユーザ端末２０の入力装置２０６を操作することにより、ＣＲＭシステムが提供するウェブサイト等にアクセスする。外部のＣＲＭシステムは、ＣＲＭシステムにおいて第１ユーザに関連づけられて記憶されている、第１ユーザの顧客に関する複数の顧客情報を記憶部から読み出し、第１ユーザ端末へ送信する。第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、受信した顧客情報を、第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に一覧表示する。
第１ユーザは、第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に一覧表示された複数の顧客情報から、所定の顧客情報を選択し、サーバ１０に対して顧客情報の問い合わせを実行するための「問合ボタン」等を押下する。顧客情報は、顧客の氏名、会社名、組織名等を示す文字列または、顧客の氏名、会社名、組織名等を識別するための識別コード等を含む。
第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、選択された顧客情報を含む問合リクエストをＣＲＭシステムへ送信する。ＣＲＭシステムの制御部は、顧客情報を含む問合リクエストを受信すると、顧客情報を含むリクエストをサーバ１０へ送信する。
サーバ１０の外部連携部１０４５は、ＣＲＭシステムから顧客情報を含む問合リクエストを受信し、受け付ける。
例えば、ＣＲＭシステムの制御部は、顧客情報として「Ｂ社」の文字列をサーバ１０へ送信する。サーバ１０の外部連携部１０４５は、ＣＲＭシステムから受信した「Ｂ社」の文字列を受信し、受け付ける。

ステップＳ７０２において、サーバ１０の外部連携部１０４５は、１または複数の顧客情報により特定される１または複数の顧客のそれぞれの１または複数の第３信用情報を取得する第３信用取得ステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の外部連携部１０４５は、受信した顧客情報に基づき、当該受信した顧客情報を契約当事者に含み、解除フラグに契約情報が解除されたことを示す情報が記憶された契約情報を取得する。
サーバ１０の外部連携部１０４５は、受信した顧客情報に基づき、書類テーブル１０１４の当事者データの項目を検索し、書類データ、当事者データ、解除フラグを含む契約情報を取得する。サーバ１０の外部連携部１０４５は、取得した契約情報から、解除フラグに契約情報が解除されたことを示す情報が記憶されていない契約情報を除外し、解除フラグに契約情報が解除されたことを示す情報が記憶されている契約情報を取得し、特定する。
特に、サーバ１０の外部連携部１０４５は、解除フラグに、受信した顧客情報にかかる顧客に起因して契約情報が解除された契約情報のみを取得し、それ以外の契約情報を除いて特定しても良い。これにより、ＣＲＭシステムから受信した顧客情報にかかる顧客の信用情報等に基づき、過去に契約が解除された契約情報を取得し、特定することができる。

ステップＳ７０３において、サーバ１０の外部連携部１０４５は、第３信用取得ステップにおいて取得した１または複数の第３信用情報を含む第３通知情報をＣＲＭシステムに出力する第３通知出力ステップを実行する。
ステップＳ７０３において、第３通知出力ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づく１または複数の第３信用情報含む第３通知情報を出力するステップを実行する。
具体的に、サーバ１０の外部連携部１０４５は、特定した契約情報の解除フラグに含まれる、解除事由を含む情報を、受信した顧客情報にかかる顧客の信用情報としてＣＲＭシステムへレスポンスとして送信する。

例えば、所定の契約情報の解除フラグの項目に契約当事者「Ｂ社」について解除事由「債務超過により契約解除」が記憶されている場合は、当該「債務超過により契約解除」を示す文字列等の情報をＢ社の信用情報として、ＣＲＭシステムへ送信する。
例えば、所定の契約情報の解除フラグの項目に契約当事者「Ｂ社」について解除事由「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」が記憶されている場合は、当該「社会的通念上望ましくない組織か、そのような組織と取引事実がある」を示す文字列等の情報をＢ社の信用情報として、ＣＲＭシステムへ送信する。

ＣＲＭシステムの制御部は、サーバ１０から受信した顧客の信用情報を、ステップＳ７０１における問合リクエストに対するレスポンスとして第１ユーザ端末２０へ送信する。第１ユーザ端末２０の制御部２０４は、ステップＳ７０１において選択された所定の顧客情報に関連付けて、当該顧客の信用情報を第１ユーザ端末２０のディスプレイ２０８１に表示し、第１ユーザに提示する。

ＣＲＭシステムは、受信した当該顧客の信用情報に基づき、例えば、当該顧客との取引に関する決裁等を行えないように制御しても良い。例えば、当該顧客との取引に関する決裁を停止する処理を実行しても良い。また、当該顧客の信用情報に基づき、当該顧客との連絡等を制限しても良い。
これにより、信用情報が不十分な顧客との取引を制限することができ、ユーザは安全な顧客との関係構築に注力できるとともに、不適切な顧客と取引を継続することを避けることができる。

＜コンピュータの基本ハードウェア構成＞
図２０は、コンピュータ９０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。コンピュータ９０は、プロセッサ９０１、主記憶装置９０２、補助記憶装置９０３、通信ＩＦ９９１（インタフェース、Interface）を少なくとも備える。これらは通信バス９２１により相互に電気的に接続される。

プロセッサ９０１とは、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアである。プロセッサ９０１は、演算装置、レジスタ、周辺回路等から構成される。

主記憶装置９０２とは、プログラム、及びプログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものである。例えば、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。

補助記憶装置９０３とは、データ及びプログラムを保存するための記憶装置である。例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリ等である。

通信ＩＦ９９１とは、有線又は無線の通信規格を用いて、他のコンピュータとネットワークを介して通信するための信号を入出力するためのインタフェースである。
ネットワークは、インターネット、ＬＡＮ、無線基地局等によって構築される各種移動通信システム等で構成される。例えば、ネットワークには、３Ｇ、４Ｇ、５Ｇ移動通信システム、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、所定のアクセスポイントによってインターネットに接続可能な無線ネットワーク（例えばWi-Fi（登録商標））等が含まれる。無線で接続する場合、通信プロトコルとして例えば、Ｚ－Ｗａｖｅ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が含まれる。有線で接続する場合は、ネットワークには、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等により直接接続するものも含む。

なお、各ハードウェア構成の全部または一部を複数のコンピュータ９０に分散して設け、ネットワークを介して相互に接続することによりコンピュータ９０を仮想的に実現することができる。このように、コンピュータ９０は、単一の筐体、ケースに収納されたコンピュータ９０だけでなく、仮想化されたコンピュータシステムも含む概念である。

＜コンピュータ９０の基本機能構成＞
コンピュータ９０の基本ハードウェア構成（図２０）により実現されるコンピュータの機能構成を説明する。コンピュータは、制御部、記憶部、通信部の機能ユニットを少なくとも備える。

なお、コンピュータ９０が備える機能ユニットは、それぞれの機能ユニットの全部または一部を、ネットワークで相互に接続された複数のコンピュータ９０に分散して設けても実現することができる。コンピュータ９０は、単一のコンピュータ９０だけでなく、仮想化されたコンピュータシステムも含む概念である。

制御部は、プロセッサ９０１が補助記憶装置９０３に記憶された各種プログラムを読み出して主記憶装置９０２に展開し、当該プログラムに従って処理を実行することにより実現される。制御部は、プログラムの種類に応じて様々な情報処理を行う機能ユニットを実現することができる。これにより、コンピュータは情報処理を行う情報処理装置として実現される。

記憶部は、主記憶装置９０２、補助記憶装置９０３により実現される。記憶部は、データ、各種プログラム、各種データベースを記憶する。また、プロセッサ９０１は、プログラムに従って記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置９０２または補助記憶装置９０３に確保することができる。また、制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９０１に、記憶部に記憶されたデータの追加、更新、削除処理を実行させることができる。

データベースは、リレーショナルデータベースを指し、行と列によって構造的に規定された表形式のテーブル、マスタと呼ばれるデータ集合を、互いに関連づけて管理するためのものである。データベースでは、表をテーブル、マスタ、表の列をカラム、表の行をレコードと呼ぶ。リレーショナルデータベースでは、テーブル、マスタ同士の関係を設定し、関連づけることができる。
通常、各テーブル、各マスタにはレコードを一意に特定するための主キーとなるカラムが設定されるが、カラムへの主キーの設定は必須ではない。制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９０１に、記憶部に記憶された特定のテーブル、マスタにレコードを追加、削除、更新を実行させることができる。

なお、本開示におけるデータベース、マスタは、情報が構造的に規定された任意のデータ構造体（リスト、辞書、連想配列、オブジェクトなど）を含み得る。データ構造体には、データと、任意のプログラミング言語により記述された関数、クラス、メソッドなどを組み合わせることにより、データ構造体と見なし得るデータも含むものとする。

通信部は、通信ＩＦ９９１により実現される。通信部は、ネットワークを介して他のコンピュータ９０と通信を行う機能を実現する。通信部は、他のコンピュータ９０から送信された情報を受信し、制御部へ入力することができる。制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９０１に、受信した情報に対する情報処理を実行させることができる。また、通信部は、制御部から出力された情報を他のコンピュータ９０へ送信することができる。

＜付記＞
以上の各実施形態で説明した事項を以下に付記する。

（付記１）
プロセッサと、記憶部とを備え、コンピュータにユーザ間の電子的な契約手続きを記憶させるための契約管理プログラムであって、プロセッサは、当事者として第１組織が締結し、契約存続中の契約情報を取得する契約取得ステップ（Ｓ５０１）と、契約取得ステップにおいて取得した契約情報の１または複数の相手方を特定する相手方特定ステップ（Ｓ５０２）と、相手方特定ステップにおいて特定した１または複数の相手方のそれぞれの１または複数の信用情報を取得する信用取得ステップ（Ｓ５０３）と、信用取得ステップにおいて取得した１または複数の信用情報が、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる特定契約条項に該当するか否かを判定する判定ステップ（Ｓ５０４）と、判定ステップにおいて、１または複数の信用情報が、特定契約条項に該当すると判定された場合に通知情報を出力する通知出力ステップ（Ｓ５０５）と、を実行する契約管理プログラム。
これにより、ユーザが過去に締結し存続中の契約情報について、契約相手方の信用情報に基づき、特定条項に該当したことの通知を受けることができる。ユーザは、契約存続中に締結中の契約情報についてコンプライアンス上の問題等が生じたことを確認することができ、対処することができる。

（付記２）
判定ステップ（Ｓ５０４）は、１または複数の信用情報が、契約情報に含まれ、契約情報の効力が最初から存在しなかった状態にすることができる契約解除条項に該当するか否かを判定するステップであり、通知出力ステップ（Ｓ５０５）は、判定ステップにおいて、１または複数の信用情報が、契約解除条項に該当すると判定された場合に通知情報を出力するステップである、付記１記載の契約管理プログラム。
これにより、契約相手方の信用情報に基づき、存続中の契約情報が契約解除条項に該当したことの通知を受けることができる。契約存続中の契約情報について、事後的に契約解除事由が判明した場合にも、ユーザは遅滞なく契約開示等の対処を行うことができる。存続中の契約から生じ得るコンプライアンス上の問題を最小減に留めることができる。

（付記３）
通知出力ステップ（Ｓ５０５）は、契約取得ステップにおいて取得した契約情報が契約解除条項に該当することを示す通知情報を、第１組織に所属する第１ユーザに対して出力するステップである、付記２記載の契約管理プログラム。
これにより、ユーザは契約存続中の契約情報について、契約解除条項に該当したことを示す通知を受けることができる。

（付記４）
第１ユーザから、契約取得ステップにおいて取得した契約情報を解除するための入力操作を受け付ける解除受付ステップ（Ｓ５０６）と、解除受付ステップにおいて受け付けた入力操作に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に対して当該契約情報が解除されたことを示す情報を関連付けて記憶する契約解除ステップ（Ｓ５０６）と、を実行する、付記３記載の契約管理プログラム。
これにより、ユーザは契約解除条項に該当した契約情報に対して、契約情報が解除されたことを示す情報を関連付けて記憶し、契約情報を適切に管理することができる。

（付記５）
判定ステップ（Ｓ５０５）は、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザとは異なる他のユーザの複数の契約情報の当事者情報に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる契約解除条項に該当するか否かを判定するステップである、付記４記載の契約管理プログラム。
これにより、他のユーザにおける契約解除に基づき、契約存続中の契約情報について、事後的に契約解除事由に該当したことを判定することができる。

（付記６）
契約解除ステップ（Ｓ５０６）は、入力操作に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に対して当該契約情報が解除されたことを示す解除事由を関連付けて記憶するステップである、付記４記載の契約管理プログラム。
これにより、解除されることになった契約情報に対して解除事由を関連付けて記憶することができる。

（付記７）
判定ステップ（Ｓ５０５）は、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザとは異なる他のユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づき、契約取得ステップにおいて取得した契約情報に含まれる契約解除条項に該当するか否かを判定するステップである、付記５記載の契約管理プログラム。
これにより、他のユーザにおける契約解除の契約解除事由に基づき、契約存続中の契約情報について、事後的に契約解除事由に該当したことを判定することができる。

（付記８）
プロセッサは、第２ユーザから、第２契約情報を受け付ける契約受付ステップ（Ｓ１０１）と、契約受付ステップにおいて受け付けた第２契約情報の１または複数の相手方を特定する第２相手方特定ステップ（Ｓ１０１）と、第２相手方特定ステップにおいて特定した１または複数の相手方のそれぞれの１または複数の第２信用情報を取得する第２信用取得ステップ（Ｓ１０１）と、第２信用取得ステップにおいて取得した１または複数の第２信用情報が、契約受付ステップにおいて取得した第２契約情報に含まれる第２契約解除条項に該当するか否かを判定する第２判定ステップ（Ｓ１０１）と、第２判定ステップにおいて、１または複数の第２信用情報が、第２契約解除条項に該当すると判定された場合に、第２ユーザに対し第２通知情報を出力する第２通知出力ステップ（Ｓ１０１）と、を実行し、第２判定ステップ（Ｓ１０１）は、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づき、契約受付ステップにおいて受け付けた第２契約情報に含まれる第２契約解除条項に該当するか否かを判定するステップである、付記７記載の契約管理プログラム。
これにより、第２ユーザは、１または複数の契約相手方と新たに契約を締結する際に、第１ユーザ等の他のユーザにおいて契約が解除された事実に基づき、当該複数の契約相手方と契約を締結する前に、通知を受けることができる。
第２ユーザは、契約締結前に事前に、相手方が本開示にかかるサービスの他の利用者において契約解除された者であることの通知を受けることができ、将来生じうるコンプライアンス上の問題を事前に確認することができる。

（付記１０）
プロセッサは、外部のＣＲＭサービス事業者が運営するＣＲＭシステムから１または複数の顧客に関する１または複数の顧客情報の問い合わせを受け付ける顧客問合ステップ（Ｓ７０１）と、１または複数の顧客情報により特定される１または複数の顧客のそれぞれの１または複数の第３信用情報を取得する第３信用取得ステップ（Ｓ７０２）と、第３信用取得ステップにおいて取得した１または複数の第３信用情報を含む第３通知情報をＣＲＭシステムに出力する第３通知出力ステップ（Ｓ７０３）と、を実行し、第３通知出力ステップ（Ｓ７０３）は、解除されたことを示す情報に関連付けられた、第１ユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づく１または複数の第３信用情報含む第３通知情報を出力するステップである、付記７記載の契約管理プログラム。
これにより、本開示にかかる契約締結サービスと異なる事業者であるＣＲＭサービス事業者が運営するＣＲＭシステムからの顧客に関する問い合わせに応じて、本開示における契約締結サービスにおける当該顧客の契約解除履歴等に基づく当該顧客の信用情報をＣＲＭシステムに出力することができる。
これにより、ＣＲＭシステムを利用するユーザは契約締結に前だって行われる商談等の段階において、当該顧客の信用情報を確認し、商談の参考情報として活用することができる。例えば、商談を断ることができる。

（付記１１）
通知出力ステップ（Ｓ５０５）は、１または複数の信用情報と、契約情報において該当すると判定された特定契約条項とを含む通知情報を出力するステップである、付記１記載の契約管理プログラム。
これにより、ユーザは契約相手方の信用情報を確認することができるとともに、契約情報のどの契約条項に該当したかを確認することができる。

（付記１２）
契約取得ステップ（Ｓ５０１）は、契約存続中の契約情報が当該契約情報の契約更新または契約変更の際に、契約存続中の契約情報を取得するステップである、付記１記載の契約管理プログラム。
これにより、ユーザが過去に締結し存続中の契約情報について、契約更新または契約変更の際に、特定条項に該当したことの通知を受けることができる。

（付記１３）
プロセッサと、記憶部とを備える情報処理装置であって、プロセッサが、付記１から１２のいずれか記載のプログラムを実行する、情報処理装置。
これにより、ユーザが過去に締結し存続中の契約情報について、契約相手方の信用情報に基づき、特定条項に該当したことの通知を受けることができる。ユーザは、契約存続中に締結中の契約情報についてコンプライアンス上の問題等が生じたことを確認することができ、対処することができる。

（付記１４）
プロセッサと、記憶部とを備える情報処理装置を含む情報処理システムであって、プロセッサが、付記１から１２のいずれか記載のプログラムを実行する、情報処理システム。
これにより、ユーザが過去に締結し存続中の契約情報について、契約相手方の信用情報に基づき、特定条項に該当したことの通知を受けることができる。ユーザは、契約存続中に締結中の契約情報についてコンプライアンス上の問題等が生じたことを確認することができ、対処することができる。

（付記１５）
プロセッサと、記憶部とを備えるコンピュータにより実行される情報処理方法であって、コンピュータが、付記１から１２のいずれか記載のプログラムを実行する、情報処理方法。
これにより、ユーザが過去に締結し存続中の契約情報について、契約相手方の信用情報に基づき、特定条項に該当したことの通知を受けることができる。ユーザは、契約存続中に締結中の契約情報についてコンプライアンス上の問題等が生じたことを確認することができ、対処することができる。

１ システム、１０ サーバ、１０１ 記憶部、１０４ 制御部、１０６ 入力装置、１０８ 出力装置、２０ 第１ユーザ端末、２０１ 記憶部、２０４ 制御部、２０６ 入力装置、２０８ 出力装置、３０ 第２ユーザ端末、３０１ 記憶部、３０４ 制御部、３０６ 入力装置、３０８ 出力装置、４０ 機関サーバ、４０１ 記憶部、４０４ 制御部、４０６ 入力装置、４０８ 出力装置

Claims (15)

1. プロセッサと、記憶部とを備え、コンピュータにユーザ間の電子的な契約手続きを記憶させるための契約管理プログラムであって、
   前記プロセッサは、
   当事者として第１組織が締結し、契約存続中の契約情報を取得する契約取得ステップと、
   前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報の１または複数の相手方を特定する相手方特定ステップと、
   前記相手方特定ステップにおいて特定した前記１または複数の相手方のそれぞれの前記１または複数の信用情報を取得する信用取得ステップと、
   前記信用取得ステップにおいて取得した前記１または複数の信用情報が、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報に含まれる特定契約条項に該当するか否かを判定する判定ステップと、
   前記判定ステップにおいて、前記１または複数の信用情報が、前記特定契約条項に該当すると判定された場合に通知情報を出力する通知出力ステップと、
   を実行する契約管理プログラム。
2. 前記判定ステップは、前記１または複数の信用情報が、前記契約情報に含まれ、前記契約情報の効力が最初から存在しなかった状態にすることができる契約解除条項に該当するか否かを判定するステップであり、
   前記通知出力ステップは、前記判定ステップにおいて、前記１または複数の信用情報が、前記契約解除条項に該当すると判定された場合に前記通知情報を出力するステップである、
   請求項１記載の契約管理プログラム。
3. 前記通知出力ステップは、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報が前記契約解除条項に該当することを示す前記通知情報を、前記第１組織に所属する第１ユーザに対して出力するステップである、
   請求項２記載の契約管理プログラム。
4. 前記第１ユーザから、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報を解除するための入力操作を受け付ける解除受付ステップと、
   前記解除受付ステップにおいて受け付けた前記入力操作に基づき、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報に対して当該契約情報が解除されたことを示す情報を関連付けて記憶する契約解除ステップと、
   を実行する、
   請求項３記載の契約管理プログラム。
5. 前記判定ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、前記第１ユーザとは異なる他のユーザの複数の契約情報の当事者情報に基づき、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報に含まれる前記契約解除条項に該当するか否かを判定するステップである、
   請求項４記載の契約管理プログラム。
6. 前記契約解除ステップは、前記入力操作に基づき、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報に対して当該契約情報が解除されたことを示す解除事由を関連付けて記憶するステップである、
   請求項４記載の契約管理プログラム。
7. 前記判定ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、前記第１ユーザとは異なる他のユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づき、前記契約取得ステップにおいて取得した前記契約情報に含まれる前記契約解除条項に該当するか否かを判定するステップである、
   請求項５記載の契約管理プログラム。
8. 前記プロセッサは、
   第２ユーザから、第２契約情報を受け付ける契約受付ステップと、
   前記契約受付ステップにおいて受け付けた前記第２契約情報の１または複数の相手方を特定する第２相手方特定ステップと、
   前記第２相手方特定ステップにおいて特定した前記１または複数の相手方のそれぞれの前記１または複数の第２信用情報を取得する第２信用取得ステップと、
   前記第２信用取得ステップにおいて取得した前記１または複数の第２信用情報が、前記契約受付ステップにおいて取得した前記第２契約情報に含まれる第２契約解除条項に該当するか否かを判定する第２判定ステップと、
   前記第２判定ステップにおいて、前記１または複数の第２信用情報が、前記第２契約解除条項に該当すると判定された場合に、前記第２ユーザに対し第２通知情報を出力する第２通知出力ステップと、
   を実行し、
   前記第２判定ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、前記第１ユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づき、前記契約受付ステップにおいて受け付けた前記第２契約情報に含まれる前記第２契約解除条項に該当するか否かを判定するステップである、
   請求項７記載の契約管理プログラム。
9. 前記第２判定ステップにおいて第２契約解除条項に該当すると判定された場合に、当該第２契約解除条項に該当する前記１または複数の相手方と、第２ユーザが契約締結を行うことを拒絶する拒絶ステップと、
   を実行する請求項８記載の契約管理プログラム。
10. 前記プロセッサは、
    外部のＣＲＭサービス事業者が運営するＣＲＭシステムから１または複数の顧客に関する１または複数の顧客情報の問い合わせを受け付ける顧客問合ステップと、
    前記１または複数の顧客情報により特定される前記１または複数の顧客のそれぞれの前記１または複数の第３信用情報を取得する第３信用取得ステップと、
    前記第３信用取得ステップにおいて取得した前記１または複数の第３信用情報を含む第３通知情報を前記ＣＲＭシステムに出力する第３通知出力ステップと、
    を実行し、
    前記第３通知出力ステップは、解除されたことを示す情報に関連付けられた、前記第１ユーザの複数の契約情報の当事者情報および解除事由に基づく前記１または複数の第３信用情報含む前記第３通知情報を出力するステップである、
    請求項７記載の契約管理プログラム。
11. 前記通知出力ステップは、前記１または複数の信用情報と、前記契約情報において該当すると判定された前記特定契約条項とを含む前記通知情報を出力するステップである、
    請求項１記載の契約管理プログラム。
12. 前記契約取得ステップは、前記契約存続中の契約情報が当該契約情報の契約更新または契約変更の際に、前記契約存続中の契約情報を取得するステップである、
    請求項１記載の契約管理プログラム。
13. プロセッサと、記憶部とを備える情報処理装置であって、
    前記プロセッサが、請求項１から１２のいずれか記載のプログラムを実行する、
    情報処理装置。
14. プロセッサと、記憶部とを備える情報処理装置を含む情報処理システムであって、
    前記プロセッサが、請求項１から１２のいずれか記載のプログラムを実行する、
    情報処理システム。
15. プロセッサと、記憶部とを備えるコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
    前記コンピュータが、請求項１から１２のいずれか記載のプログラムを実行する、
    情報処理方法。