JP2023168567A - Ticket management server and program - Google Patents
Ticket management server and program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2023168567A JP2023168567A JP2023173295A JP2023173295A JP2023168567A JP 2023168567 A JP2023168567 A JP 2023168567A JP 2023173295 A JP2023173295 A JP 2023173295A JP 2023173295 A JP2023173295 A JP 2023173295A JP 2023168567 A JP2023168567 A JP 2023168567A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- ticket
- user
- user terminal
- management server
- site
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 64
- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 36
- 238000000034 method Methods 0.000 description 86
- 230000008569 process Effects 0.000 description 50
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 38
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 29
- 238000012795 verification Methods 0.000 description 25
- 235000014510 cooky Nutrition 0.000 description 19
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 19
- 239000003795 chemical substances by application Substances 0.000 description 13
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000006870 function Effects 0.000 description 3
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000012217 deletion Methods 0.000 description 2
- 230000037430 deletion Effects 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 238000002716 delivery method Methods 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 230000006872 improvement Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Devices For Checking Fares Or Tickets At Control Points (AREA)
Abstract
Description
本発明は、イベント等の入場に利用されるチケットを監視するチケット管理システムで用いられるチケット管理サーバに関する。 The present invention relates to a ticket management server used in a ticket management system that monitors tickets used for admission to events and the like.
近年、スマートフォン等の携帯端末が普及したことに伴い、入場券を電子データ化した電子チケットを携帯端末に配布し、入場口において入場者の端末に格納されている電子チケットを確認することにより入場可否を判断する電子チケットシステムが提案されている。 In recent years, with the spread of mobile terminals such as smartphones, electronic tickets are distributed to mobile terminals, and visitors can enter by checking the electronic ticket stored on their terminals at the entrance. An electronic ticket system has been proposed that determines availability.
例えば、特許文献1には、スマートフォンの画面に同時多点接触が可能なスタンプを用いて、電子チケットと当該電子チケットに対応したスタンプとによって電子チケットを使用済みとする消込処理を行う電子チケットシステムが開示されている。 For example, Patent Document 1 discloses an electronic ticket that uses a stamp that can be touched at multiple points simultaneously on the screen of a smartphone to erase the electronic ticket as used by an electronic ticket and a stamp corresponding to the electronic ticket. system is disclosed.
上記のような電子チケットが実用化されつつあるが、不正防止や利便性の向上といった点で改善の余地がある。例えば、チケットの不正転売(いわゆるダフ屋行為等)を効果的に防ぐことが求められる。また専用のアプリケーションを導入できる多機能端末(例えば、いわゆるスマートフォン)を持たない人にチケットを譲渡する場合には、専用のアプリケーションを導入できない端末での利用方法を提供したり、紙のチケットを発券する必要があるが、これらの方法についても、不正な使用や発券を防ぐことが求められる。 Although electronic tickets such as those described above are being put into practical use, there is still room for improvement in terms of preventing fraud and improving convenience. For example, it is necessary to effectively prevent illegal resale of tickets (so-called scalpers). In addition, if you are transferring a ticket to someone who does not have a multi-function terminal (for example, a smartphone) that can install a dedicated application, we will provide instructions on how to use it on a terminal that cannot install a dedicated application, or issue a paper ticket. However, these methods are also required to prevent unauthorized use and ticket issuance.
本発明は、上記課題の解決のためになされたものであり、改善されたチケット管理システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to provide an improved ticket management system.
上記の課題を解決すべく、本発明の一実施形態に係るチケット管理システムは、制御部と、チケットを識別するチケットIDと利用者電話番号とを対応付けて記憶するデータベースと、利用者の利用者端末とネットワークを介して通信可能な通信部と、を備える。制御部は、通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、発券装置にチケットを発券させる。 In order to solve the above problems, a ticket management system according to an embodiment of the present invention includes a control unit, a database that stores ticket IDs for identifying tickets and user telephone numbers in association with each other, and a and a communication unit capable of communicating with a user terminal via a network. The control unit determines whether or not the communication unit receives a call from a user phone number associated with the ticket ID of the ticket at a predetermined ticketing phone number that can receive power, and transmits the ticket to the ticketing phone number. A ticket issuing device is caused to issue a ticket when a determination condition including that there is a call from a user telephone number associated with a ticket ID is satisfied.
本発明では、制御部は、利用者端末にてチケットに対する発券開始操作がなされた旨を通信部にて受信したことに応じて、通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの着信があったか否かを判定するとよい。 In the present invention, in response to the communication unit receiving a notification that a ticket issuance start operation has been performed on the user terminal, the control unit sends the ticket to a predetermined ticketing telephone number that can receive power at the communication unit. It is preferable to determine whether there is an incoming call from the user telephone number associated with the ticket ID.
本発明では、通信部は、ネットワークを介して利用者の利用者端末及び発券装置と通信可能なネットワーク通信部と、電話回線を通じて利用者端末と通信可能な電話通信部とを備え、制御部は、利用者端末にてチケットに対する発券開始操作がなされた旨をネットワーク通信部にて受信したことに応じて、発券開始操作がなされてから所定の有効操作時間内に、電話通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、有効操作時間内に発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、発券装置にチケットを発券させる命令を送信するとよい。 In the present invention, the communication unit includes a network communication unit capable of communicating with a user terminal and a ticket issuing device of a user via a network, and a telephone communication unit capable of communicating with a user terminal via a telephone line, and a control unit , in response to the network communication department receiving a notification that the ticket issuance start operation has been performed on the user terminal, the telephone communication department can receive power within a predetermined valid operation time after the ticket issuance start operation is performed. Determine whether or not a predetermined ticketing phone number receives an incoming call from the user phone number associated with the ticket ID of the ticket, and respond to the ticket ID of the ticket to the ticketing phone number within the valid operation time. It is preferable to send an instruction to the ticket issuing device to issue a ticket when the determination conditions including that there is a call from the assigned user telephone number are met.
本発明では、通信部は、ネットワークを介して利用者の利用者端末と通信可能なネットワーク通信部と、電話回線を通じて利用者端末と通信可能な電話通信部とを備え、制御部は、利用者端末にてチケットに対する発券開始操作がなされた旨をネットワーク通信部にて受信したことに応じて、発券開始操作がなされてから所定の有効操作時間内に、電話通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、有効操作時間内に発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、チケットを発券させるための発券情報を埋め込んだデータ埋込音声を利用者端末のスピーカから出力せしめ、発券装置に利用者端末から出力されたデータ埋込音声に基づきチケットを発券させるとよい。なお、データ埋込音声に埋め込まれる発券情報は、発券するチケットの券面の印刷内容を含むとよい。 In the present invention, the communication unit includes a network communication unit capable of communicating with a user terminal of a user via a network, and a telephone communication unit capable of communicating with a user terminal via a telephone line; In response to the network communication unit receiving a notification that the ticket issuance start operation has been performed on the terminal, a predetermined call that can be received at the telephone communication unit is made within a predetermined valid operation time after the ticket issuance start operation is performed. Determine whether or not the ticketing phone number receives an incoming call from the user phone number associated with the ticket ID of the ticket, and the ticketing phone number is associated with the ticket ID of the ticket within the valid operation time. When the judgment conditions, including that there is a call from the user's phone number, are met, a data-embedded voice with embedded ticketing information for issuing a ticket is output from the speaker of the user terminal, and the ticket issuing device Tickets may be issued based on the data-embedded voice output from the user terminal. Note that the ticketing information embedded in the data-embedded audio may include the printed content of the face of the ticket to be issued.
本発明では、データ埋込音声を、電話回線を通じた音声通話により利用者端末に送信するとよい。あるいは、データ埋込音声を、ネットワークを通じたライブストリーミングにより利用者端末に送信してもよい。あるいは、データ埋込音声を、当該データ埋込音声を含む音声データファイルとしてネットワークを通じて利用者端末に送信してもよい。 In the present invention, it is preferable that the data-embedded audio is transmitted to the user terminal through a voice call over a telephone line. Alternatively, the data-embedded audio may be transmitted to the user terminal by live streaming over the network. Alternatively, the data-embedded audio may be transmitted to the user terminal via the network as an audio data file containing the data-embedded audio.
本発明では、発券開始操作に伴い複数の発券装置のいずれから発券するかを示す識別情報を受け取り、判定条件が満たされた場合に、受け取った識別情報に対応する発券装置にチケットを印刷させるとよい。 In the present invention, when a ticket issuance start operation is performed, identification information indicating which of a plurality of ticket issuing devices should issue a ticket is received, and when a determination condition is met, the ticket issuing device corresponding to the received identification information is caused to print the ticket. good.
本発明では、チケット管理サーバは、発券開始操作の前に利用者の利用者端末に、第1サイトにアクセスするよう促し、当該第1サイトに対する利用者端末によるアクセスに応じて、利用者端末に当該第1サイトへのアクセス履歴情報を記録せしめ、発券開始操作を行うために利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、利用者端末が第2サイトにアクセスしたことに応じて利用者端末から第1サイトへのアクセス履歴情報を取得するとよく、制御部が行う判定における判定条件は、第1サイトへのアクセス時に利用者端末に記録せしめたアクセス履歴と、第2サイトへのアクセス時に利用者端末から取得したアクセス履歴とが一致することを含むとよい。 In the present invention, the ticket management server prompts the user terminal of the user to access the first site before the ticket issuing start operation, and in response to the user terminal's access to the first site, the ticket management server prompts the user terminal to access the first site. The access history information to the first site is recorded, and the user terminal is made to access the second site in order to perform the ticket issuing operation, and in response to the user terminal accessing the second site, the user terminal records the access history information to the first site. It is recommended to obtain access history information to one site, and the judgment conditions for the judgment made by the control unit are the access history recorded on the user terminal when accessing the first site and the user terminal when accessing the second site. It is preferable to include a match with the access history obtained from the access history.
本発明では、チケット管理サーバは、発券開始操作の前に利用者の利用者端末に、第1サイトにアクセスするよう促し、当該第1サイトに対する利用者端末によるアクセスに応じて、利用者端末から当該第1サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第1ユーザエージェント情報を取得し、発券開始操作を行うために利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、利用者端末が第2サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第2ユーザエージェント情報を取得するとよく、制御部が行う判定における判定条件は、第1ユーザエージェント情報と第2ユーザエージェント情報とが一致することを含むとよい。 In the present invention, the ticket management server prompts the user terminal of the user to access the first site before the ticket issuance start operation, and in response to the access by the user terminal to the first site, the ticket management server prompts the user terminal to access the first site. Obtains first user agent information indicating the user agent used to access the first site, causes the user terminal to access the second site in order to perform the ticket issuing operation, and causes the user terminal to access the second site. It is preferable to obtain second user agent information indicating the user agent used for the access, and the judgment condition for the judgment made by the control unit may include that the first user agent information and the second user agent information match.
本発明の他の実施形態に係るチケット管理サーバは、制御部と、チケットを識別するチケットIDと利用者電話番号とを対応付けて記憶するデータベースと、ネットワークを介して利用者の利用者端末と通信可能なネットワーク通信部と、電話回線を通じて利用者端末と通信可能な電話通信部と備える。制御部は、利用者端末にてチケットに対する持主登録開始操作がなされた旨をネットワーク通信部にて受信したことに応じて、持主登録開始操作がなされてから所定の有効操作時間内に、電話通信部にて受電可能な所定の登録用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、有効操作時間内に登録用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、チケットを利用者の持つ利用者端末に使用可能に表示させる。 A ticket management server according to another embodiment of the present invention includes a control unit, a database that stores ticket IDs for identifying tickets and user telephone numbers in association with each other, and communication with user terminals of users via a network. It includes a network communication unit capable of communicating, and a telephone communication unit capable of communicating with a user terminal through a telephone line. In response to reception by the network communication unit that an operation to start owner registration for the ticket has been performed on the user terminal, the control unit performs telephone communication within a predetermined valid operation time after the operation to start owner registration is performed. The department determines whether or not a predetermined registration phone number that can receive calls receives a call from the user phone number associated with the ticket ID of the ticket, and sends the ticket to the registration phone number within the valid operation time. When a determination condition including that there is a call from a user telephone number associated with a ticket ID is satisfied, the ticket is displayed in a usable state on a user terminal held by the user.
本発明では、持主登録開始操作がなされたことに応じて、登録用電話番号を利用者の連絡先に送信するとよい。 In the present invention, it is preferable to send the registration telephone number to the user's contact information in response to the owner registration start operation being performed.
本発明では、登録用電話番号として複数の候補電話番号を備え、持主登録開始操作がなされたことに応じて、複数の候補電話番号の何れかを登録用電話番号として利用者の連絡先に通知するとよい。 In the present invention, a plurality of candidate telephone numbers are provided as registration telephone numbers, and in response to an operation to start owner registration, one of the plurality of candidate telephone numbers is notified to the user's contact information as the registration telephone number. It's good to do that.
本発明では、チケット管理サーバは、持主登録開始操作の前に利用者の利用者端末に、第1サイトにアクセスするよう促し、当該第1サイトに対する利用者端末によるアクセスに応じて、利用者端末に当該第1サイトへのアクセス履歴情報を記録せしめ、持主登録開始操作を行うために利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、利用者端末が第2サイトにアクセスしたことに応じて利用者端末から第1サイトへのアクセス履歴情報を取得するとよく、制御部が行う判定における判定条件は、第1サイトへのアクセス時に利用者端末に記録せしめたアクセス履歴と、第2サイトへのアクセス時に利用者端末から取得したアクセス履歴とが一致することを含むとよい。 In the present invention, the ticket management server prompts the user terminal of the user to access the first site before the owner registration start operation, and in response to the user terminal's access to the first site, the ticket management server prompts the user terminal to access the first site. record the access history information to the first site, cause the user terminal to access the second site in order to perform an operation to start owner registration, and in response to the user terminal accessing the second site, the user terminal It is preferable to obtain access history information to the first site from , and the criteria for the judgment made by the control unit are the access history recorded on the user terminal when accessing the first site and the information used when accessing the second site. It is preferable to include that the access history obtained from the user terminal matches the access history obtained from the user terminal.
本発明では、チケット管理サーバは、持主登録開始操作の前に利用者の利用者端末に、第1サイトにアクセスするよう促し、当該第1サイトに対する利用者端末によるアクセスに応じて、利用者端末から当該第1サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第1ユーザエージェント情報を取得し、持主登録開始操作を行うために利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、利用者端末が第2サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第2ユーザエージェント情報を取得するとよく、制御部が行う判定における判定条件は、第1ユーザエージェント情報と第2ユーザエージェント情報とが一致することを含むとよい。 In the present invention, the ticket management server prompts the user terminal of the user to access the first site before the owner registration start operation, and in response to the user terminal's access to the first site, the ticket management server prompts the user terminal to access the first site. acquires first user agent information indicating the user agent used to access the first site, causes the user terminal to access the second site in order to perform the owner registration start operation, and It is preferable to obtain second user agent information indicating the user agent used to access the , and it is preferable that the judgment conditions for the judgment made by the control unit include that the first user agent information and the second user agent information match. .
上記課題を解決するために、本発明の実施形態に係るプログラムは、コンピューターを、上記何れかのチケット管理サーバとして機能させるとよい。 In order to solve the above problems, the program according to the embodiment of the present invention may cause a computer to function as one of the above ticket management servers.
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
〔チケット管理システムの基本構成〕
図1に示すように、本発明の第1実施形態に係るチケット管理システム1は、サーバ2と、複数の発券装置3と、複数の利用者端末4により構成される。サーバ2と発券装置3及び利用者端末4とは、インターネット等のネットワークNWを介して接続される。また、サーバ2及び利用者端末4は、電話回線網TLにも接続される。
[Basic configuration of ticket management system]
As shown in FIG. 1, the ticket management system 1 according to the first embodiment of the present invention includes a
〔サーバの構成〕
サーバ2は、例えば、コンピュータシステムであり、キーボード、マウス、タッチパネル等の入出力装置、CPU(Central Processing Unit)等の演算部及びRAM(Random Access Memory)、ROM(read only memory)等の記憶装置を備えた本体、CRT(Cathode Ray Tube)やLCD(Liquid Crystal Display)等の表示装置等から構成される。
[Server configuration]
The
図2に示すように、サーバ2は、少なくとも、記憶部201、制御部202、ネットワーク通信部203、及び電話通信部204を備える。サーバ2の記憶部201には、制御部202にて実行されるプログラムや、当該プログラムで用いられるデータ等が記憶されている。例えば、記憶部201は、チケット管理システム1におけるサーバ2の機能を実現するためのプログラム、チケット管理システム1にて管理する電子チケットに関するデータベースDB、決済処理を行うプログラム等を記憶する。サーバ2は、上記の各構成が物理的に一体として構成されていなくてもよい。例えば、上記構成要素の一部または全部が遠隔地に分散して配置されていてもよく、それらが協働してサーバ2として機能するようにすればよい。
As shown in FIG. 2, the
データベースDBは、電子チケットに関する情報として、チケットに関する情報(例えば、一意のチケットID、興行ID、券種、座席番号、消込キー、購入者の利用者ID、ステータス(使用済/未使用等)、券面画像等)、利用者に関する情報(例えば、一意の利用者ID、氏名、年齢、電話番号(利用者電話番号)、住所、性別、その他の属性、連絡先等)、興行に関する情報(例えば、興行ID、興行名、開催日時、開催場所等)を格納する。なお、本実施形態では、利用者に関する情報として携帯電話番号及び連絡先を必須とする。この連絡先は、利用者端末4にて情報の送受信が可能な連絡先(メールアドレス、SNS等)とする。1枚のチケットに対応する1つのチケットIDに対し、1つの利用者ID、及び1つの興行IDが紐づけられ、チケットIDを特定すれば、そのチケットを購入した利用者に関する情報やそのチケットで入場できる興行の情報を特定することができる。一人の利用者が同一の興行のチケットを複数枚購入した場合には、同一の興行IDが紐づけられているチケットIDが1つのチケットIDに対して複数紐づけられることになる。
The database DB stores ticket information (for example, unique ticket ID, entertainment ID, ticket type, seat number, cancellation key, user ID of the purchaser, status (used/unused, etc.)) as information regarding electronic tickets. , ticket image, etc.), information about users (e.g., unique user ID, name, age, telephone number (user phone number), address, gender, other attributes, contact information, etc.), information about entertainment (e.g. , performance ID, performance name, event date and time, event location, etc.). Note that in this embodiment, a mobile phone number and contact information are required as information regarding the user. This contact information is a contact information (email address, SNS, etc.) that allows the
サーバ2の制御部202は、利用者端末4から送信されるリクエスト等に基づき、記憶部201に記憶されたプログラムに従った処理を実行する。例えば、制御部202は、記憶部201に記憶されているデータベースDBに対するデータの検索、新規登録、削除、更新といった処理を実行したり、ネットワーク通信部203やネットワークNWを介して、発券装置3、利用者端末4等との通信を行ったりする。また、制御部202は、電話通信部204を制御して、着信電話番号を取得したり、必要な音声を電話回線を通して送信したりする。
The
〔発券装置の構成〕
発券装置3は、サーバ2からの命令に基づいて、所定の用紙にチケットの情報を印刷して発行する。図3に示すように、発券装置3は、少なくとも、記憶部301、制御部302、通信部303、印刷部304、表示部305、マイク306、及びカメラ307を備える。
[Configuration of ticket issuing device]
Based on a command from the
記憶部301には、制御部302にて実行されるプログラムや、当該プログラムで用いられるデータ等が記憶されている。例えば、記憶部301には、サーバ2からの命令に基づきチケットの情報を印刷するよう印刷部304を制御するプログラム、サーバ2からの命令に基づき発券機番号や各種の画面を表示するよう表示部305を制御するプログラム等が記憶される。複数の発券装置3を備えているチケット管理システム1では、個々の発券装置3を識別するために各発券装置3に発券機番号が割り当てられており、各発券装置3は自己の発券機番号を制御部302に記憶する。なお、発券機番号は各発券装置3に個別に割り当てられた発券用電話番号としてもよい。
The
制御部302は、記憶部301に記憶されている各種のプログラムを実行する。例えば制御部302は、サーバ2からの命令に応じてチケットを印刷すべく印刷部304を制御したり、表示部305の表示内容を制御したりする。
The
通信部303は、ネットワークNWを介して、サーバ2との通信を行う。その他、通信部303は、近距無線通信(NFC)や、赤外線通信、可視光通信等が可能に構成されてもよい。印刷部304は、チケットを所定の用紙に印刷するプリンタである。チケットの用紙は、例えば所定の寸法に予め裁断され、必要に応じてミシン目が設けられた紙片としてもよいし、ロール紙を用いて印刷の都度所定の長に切断するようにしてもよい。
The
表示部305は、発券機番号を液晶ディスプレイ等の表示素子であり、発券装置3を識別するための識別番号である発券機番号や各種の通知や案内画面を表示する。なお、発券機番号は、表示部305に代えて/表示部305と併せて、発券機番号が印刷されたラベル等に表示してもよい。マイク306は音声による入力を受け付ける。
The
〔利用者端末の構成〕
利用者端末4は、例えば、タブレット型端末やスマートフォンであり、タッチパネル、CPU等の演算部及びRAM、ROM等の記憶装置、LCD等の表示装置、音声を出力するスピーカ、音声を集音するマイク等を備える。
[Configuration of user terminal]
The
図4に示すように、利用者端末4は、少なくとも、操作部401、記憶部402、制御部403、通信部404、表示部405、マイク406、及びスピーカ407を備える。
As shown in FIG. 4, the
操作部401は、利用者よる操作を受け付ける。操作部401は、表示部405に重ねて配置されたタッチパネルと、その他のボタンとを備える。記憶部402は、制御部403で実行するプログラムや、当該プログラムで用いるデータ等を記憶する。記憶部402には、例えば、オペレーションシステム(OS)、チケット管理システム1のためのアプリケーションプログラムや、このアプリケーションプログラムで用いる購入した電子チケットのデータ、利用者の情報等が記憶されている。
The
チケット管理システム1を利用するためのアプリケーションプログラムとして、専用のアプリケーションソフトを用いてもよいが、より汎用性の高いブラウザやメッセンジャーアプリケーションであってもよい。ブラウザやメッセンジャーアプリケーション(以下ではブラウザ等という)を用いる場合には、利用者端末4によりブラウザ等を利用してサーバ2にアクセスし、サーバ2のデータベースDBから、随時、購入した電子チケットに関するデータ等を取得して表示するように構成するとよい。以下で説明する実施形態では、チケット管理システム1を利用するためのアプリケーションプログラムとしてブラウザ等を用いるものとして説明する。
As an application program for using the ticket management system 1, dedicated application software may be used, but a more versatile browser or messenger application may also be used. When using a browser or messenger application (hereinafter referred to as a browser, etc.), the
制御部403は、記憶部402に記憶されているブラウザ等をはじめとする各種のプログラムを実行する。ブラウザ等では、指定されたURLにアクセスしてウェブサイト等を表示するほか、後に詳述するように、記憶部402に記憶されている各種データや、操作部401の操作に基づいた処理が行われる。
The
通信部404は、ネットワークNWを介して、サーバ2との通信を行う。また、通信部404は、電話回線網TLを用いた音声通話を行う。なお、ネットワークNWと電話回線網TLは共通であってもよい。
The
表示部405は、液晶ディスプレイ等の表示素子であり、制御部403による制御の下、各種の情報(電子チケットの券面)を表示する。表示部405は、操作部401のタッチパネルと協働して各種の入力インタフェースを実現する。
The
〔チケット管理システムの基本的な動作〕
上記のように構成されるチケット管理システム1を利用して、利用者がチケットを購入し、使用する基本的な流れを説明する。
[Basic operation of ticket management system]
The basic flow of a user purchasing and using a ticket using the ticket management system 1 configured as described above will be explained.
〔チケットの購入と受け取り〕
利用者は、チケット販売者(例えば、チケット販売店舗、チケット販売端末、インターネットで提供されるチケットサイト等)から、所望のイベントのチケットを購入する。このとき、利用者は、イベント、席種、席数、チケットの受け取り方法等の諸条件を選択し、決済の手続きを行う。チケットの受け取り方法として電子チケットを選択した場合に、利用者は、自己の携帯端末を介してチケット管理システムを利用することとなる。以下、図5に示すフローチャートを参照して、受け取り方法として電子チケットを選択した場合のチケット受け取りの流れを説明する。
[Purchasing and receiving tickets]
A user purchases a ticket for a desired event from a ticket seller (for example, a ticket sales store, ticket sales terminal, ticket site provided on the Internet, etc.). At this time, the user selects various conditions such as event, seat type, number of seats, method of receiving tickets, etc., and performs payment procedures. If the user selects an electronic ticket as the ticket receiving method, the user will use the ticket management system via his/her own mobile terminal. The flow of ticket receipt when an electronic ticket is selected as the receipt method will be described below with reference to the flowchart shown in FIG.
購入したチケットの代金の決済が完了すると、チケット販売者は、サーバ2に、購入されたチケットのチケットIDとチケットを購入した利用者の利用者IDを送信し、サーバ2はこれを受信する(ステップS100)。そして、サーバ2において、販売者から受信したチケットIDに紐づけられる購入者の利用者IDとして、販売者から受信した利用者IDを記録する(ステップS110)。また、サーバ2は、購入されたチケットを利用者端末4にて受け取るための受取URLを、購入者の利用者IDに紐づけられている連絡先(メールアドレス、SNSアカウント等)に送信する(ステップS120)。なお、発券番号、電話番号等の入力を条件に受け取りができるように構成してもよい。この受取URLに対するアクセスはサーバ2により管理される。
When the payment for the purchased ticket is completed, the ticket seller transmits the ticket ID of the purchased ticket and the user ID of the user who purchased the ticket to the
利用者が利用者端末4のブラウザ等を用いてステップS120でサーバ2から送信された受取URLにアクセスすることによりチケットを受け取る(ステップS130)。これにより、利用者端末4にてブラウザ等を利用してチケットを利用できるようになる。このとき、受取URLへのアクセスに用いた利用者端末4のブラウザ等に、当該受取URLにアクセスしたこと等を示す履歴情報(いわゆるCookie)として、所定の識別情報が記録される。サーバ2は、購入者の利用者IDとCookieを紐づけて記録する。このまた、サーバ2は受取URLにアクセスした利用者端末4の機種、ブラウザ、OS等を示すユーザエージェントに関する情報(以下、「UA情報」という)を、購入者の利用者IDに紐づけて記録する。
The user receives the ticket by accessing the receiving URL sent from the
本実施形態のチケット管理システムでは、持主登録されていないチケットは、使用可能な状態とはならない。そこで、チケットを購入した利用者は、以下で説明する手順で持主登録を行う。 In the ticket management system of this embodiment, a ticket whose owner is not registered cannot be used. Therefore, the user who purchased the ticket registers as the owner using the procedure described below.
〔持主登録〕
図6は、持主登録処理の手順を示すフローチャートである。利用者が利用者端末4を用いてブラウザ等を起動してチケット管理システムのサイトにアクセスすると、チケットを購入済みの興行が選択可能に表示される(ステップS200)。これらのうち、所望のチケットを選択したときに、チケットの持主登録が完了されていない場合、当該チケット券面とともに、当該チケットについての持主登録を行うための持主登録画面が表示される(ステップS210)。この持主登録画面へのアクセスはサーバ2により管理される。表示された持主登録画面にアクセスする。このとき、利用者端末4は、アクセスに用いているブラウザ等のUA情報及びチケットを受け取るために受取URLにアクセスしたときにブラウザ等に残されたCookie情報を、サーバ2に送信する(ステップS220)。また、サーバ2は、持主登録画面へのアクセスに応答して、利用者に登録用電話番号を通知する(ステップS230)。ここで、利用者に通知する方法としては、利用者の連絡先に登録用電話番号を送信するようにしてもよいし、利用者が利用者端末等を用いて閲覧可能なWebページに表示するようにしてもよい。この登録用電話番号は固定の電話番号でもよいが、複数の候補電話番号から選択された1つの番号を送信するようにして、表示の都度、異なる番号としてもよい。
[Owner registration]
FIG. 6 is a flowchart showing the procedure of owner registration processing. When the user starts up a browser or the like using the
続いて、利用者端末4は、持主登録処理を開始するための認証ボタンを、表示部405に表示する(ステップS235)。利用者により認証ボタンが押下されると、サーバ2は、押下時刻をチケットIDに紐づけて記録する(ステップS240)。認証ボタンB1は、本発明における持主登録開始操作の一例である。また、利用者端末4は、認証ボタンが押下されたことに応じて、ステップS220で受け取った登録用電話番号を表示する(ステップS245)。なお、登録用電話番号をステップS230にてサーバ2から利用者端末4に送信するのではなく、認証ボタンが押下されたことに応じて登録用電話番号をサーバ2から利用者端末4に送信し、表示部405に表示するようにしてもよい。
Subsequently, the
続いて、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該登録用電話番号に架電されたか否かを判定する(ステップS250)。この有効操作時間は、発券用電話番号を遠隔地にいる第三者に伝え、当該遠隔地からの代行操作により電話番号を掛けることが困難な程度に短い時間とするとよい。
Next, within a predetermined valid operation time (for example, within 4 seconds) from the pressing time, the
ステップS250において、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該登録用電話番号に架電されたか否かを、次のようにして判定する。サーバ2は、電話通信部204により登録用電話番号にかかってきた電話を受電する。そして、電話通信部204は、発信元の電話番号及び架電された電話番号(候補電話番号の何れか)を特定する。サーバ2は、架電された電話番号に基づきチケットIDを特定し、当該チケットIDが、受電時刻から有効操作時間分だけ遡った期間内に押下時刻が記録されたチケットIDであるかを確認することで、有効操作時間内に登録用電話番号に架電されたか否かを判定する。
In step S250, the
押下時刻から有効操作時間内に登録用電話番号に架電されなかった場合(ステップS250;No)には持主登録はされず、持主登録ができなかったことを通知する画面を利用者端末4の表示部405に表示させて(ステップS260)、持主登録処理が終了する。なお、発信元の電話番号が、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号と1文字違いだった場合や、頭の文字が抜けている場合等、誤入力と想定される際にはその旨を案内するように構成するとよい。このようにすれば、利用者電話番号を誤って登録していることに容易に気づかせ、利用者に利用者電話番号の修正を促すことができる。
If no call is made to the registration phone number within the valid operation time from the pressing time (step S250; No), the owner will not be registered and a screen will be displayed on the
一方、押下時刻から有効操作時間内に登録用電話番号に架電された場合(ステップS250;Yes)、サーバ2は、照合処理を行う(ステップS270)。照合処理では、チケットIDに紐づけられている購入者の電話番号をデータベースDBから抽出し、ステップS250で着信した番号と照合する。また、サーバ2は、購入者の利用者IDに紐づけて記録されている受取URLにアクセスしたときのCookie情報及びUA情報を、ステップS220で利用者端末4から送信されたCookie情報及びUA情報と照合する。照合処理で各情報の一致が確認されなかった場合(ステップS270;No)には持主登録はされず、持主登録ができなかったことを通知する画面を利用者端末4に表示させて(ステップS260)、持主登録処理が終了する。一方、照合処理で情報の一致が確認された場合(ステップS270;Yes)、サーバ2は、当該チケットについてデータベースDBに持主登録が完了したことを記録するとともに、利用者端末4に当該チケットを使用可能な状態で表示可能とする(ステップS280)。以後、利用者端末4でブラウザ等を起動してチケット管理システムのサイトにアクセスして当該チケットを表示したときには、当該チケットは使用可能な状態で表示される。
On the other hand, if a call is made to the registration telephone number within the valid operation time from the pressing time (step S250; Yes), the
以上のような手順の持主登録処理によれば、チケットを購入した者が持主登録をしない限りチケットが使用可能にならないので、不正な譲渡や転売を抑止することができる。
〔電子チケットの使用〕
According to the owner registration process as described above, the ticket cannot be used unless the person who purchased the ticket registers as the owner, so it is possible to prevent unauthorized transfer or resale.
[Use of electronic ticket]
上述のように、チケット管理システム1で管理される電子チケットは、持主登録をすることにより使用可能となる。以下で説明するように、チケットは、電子的に使用することもできるし、紙のチケットを発券して使用することもできる。 As described above, electronic tickets managed by the ticket management system 1 can be used by registering the owner. As explained below, tickets can be used electronically or as paper tickets.
図7は、持主登録が済んだチケットを電子的に(つまり、紙チケットを発券せずに、利用者端末4に表示させて)使用するときのチケット管理システム1の処理手順の一例を示すフローチャートである。利用者は、利用者が予め上述の持主登録を完了した状態で利用者端末4のブラウザ等を起動し、チケットを表示するための券面URLにアクセスすることにより、電子チケットの券面を利用者端末4の表示部405に表示させ(ステップS300)、入場口の係員に提示する。券面URLへのアクセスはサーバ2により管理される。利用者端末4は、券面URLにアクセスするときに、アクセスに用いているブラウザ等のUA情報及びチケットを受け取るために受取URLにアクセスしたときにブラウザ等に残されたCookie情報を、サーバ2に送信する。
FIG. 7 is a flowchart showing an example of the processing procedure of the ticket management system 1 when using a ticket whose owner has been registered electronically (that is, by displaying it on the
係員は、当該イベントの電子チケットの券面が当該イベントのものであることを目視で確認しつつ、所定の消込操作(例えば、利用者端末4のタッチパネルに対し所定の操作を行う)ことにより、チケットを使用済みとする「消し込み」を行う(ステップS310)。利用者端末4は消込操作を受け付けると、使用済みであることを示す文字や画像(以下、「消印情報」という)を券面に重畳して表示するとともに、当該チケットのステータスを「使用済」とする(ステップS320)。また、利用者端末4は、当該チケットが使用済みとなったことを適切なタイミング(照合した直後でもよいし、暫く時間が経ってからでもよい)でサーバ2に通知し、サーバ2においても、当該チケットのステータスを「使用済」として(ステップS330)、処理を終了する。なお、利用者端末4は、消込操作を受け付けると、当該消込操作が正しいかを照合し、正しい場合にのみチケットを使用済みとし、正しくない場合には警告・通知等を行うようにするとよい。また、消込操作の照合の他、ステップS300に伴い利用者端末4から送信されるCookie情報やUA情報を、当該チケットの持主の利用者IDに紐づけて記録されているCookie情報及びUA情報と照合してもよい。なお、上記の例では利用者端末4に対する消込操作を受け付けることにより消し込みが行われたが、消し込みは他の方法で行ってもよい。例えば、利用者端末4の表示部405に、チケットの券面とともに識別コード(例えばQRコード(登録商標)等)を表示させ、これを入場口で読み取ってサーバ2に照合する等により、サーバ2側で消し込みの処理を行うようにしてもい。
The staff member visually confirms that the face of the electronic ticket for the event is for the event, and performs a predetermined redemption operation (for example, performs a predetermined operation on the touch panel of the user terminal 4). The ticket is "crossed out" to mark it as used (step S310). When the
〔紙のチケットの発券〕
一方、チケット管理システム1では、購入したチケットを紙のチケットとして発券して使用することも可能とされる。紙のチケットの発券は、発券装置3をチケットショップ等に常設しておき、興行の前に予め発券を行えるようにしてもよいし、発券装置3を興行の入場口の近くに設置して、入場の直前に発券を行うようにしてもよい。以下では図8に示すフローチャートを参照して、チケット管理システム1による紙のチケットの発券処理の手順を説明する。
[Issuance of paper tickets]
On the other hand, the ticket management system 1 also allows purchased tickets to be issued and used as paper tickets. For issuing paper tickets, the
発券処理に先立ち、利用者は、利用者端末4のブラウザ等を起動し、券面URLにアクセスする。券面URLへのアクセスはサーバ2により管理される。利用者端末4は、券面URLにアクセスするときに、アクセスに用いているブラウザ等のUA情報及びチケットを受け取るために受取URLにアクセスしたときにブラウザ等に残されたCookie情報を、サーバ2に送信する。ここまでの処理手順はチケットを電子的に利用する場合と共通である。
Prior to ticket issuance processing, the user starts up a browser or the like on the
券面URLにアクセスすると、利用者端末4の表示部405には、券面の画像とともに紙発券ボタンが表示される。この紙発券ボタンを押下すると(ステップS400)、発券処理が開始される。発券処理の開始に伴い、当該チケットの使用、譲渡、更なる発券ができない状態とされる。
When the ticket URL is accessed, a paper ticket issuing button is displayed on the
ステップS400で利用者が紙発券ボタンを押下すると、利用者端末4には発券機番号の入力を促す画面が表示される。これに応じて表示部305に表示されている発券機番号を利用者端末4に入力すると、利用者端末4は、サーバ2に発券機番号を送信する(ステップS410)。紙発券ボタンの押下は、本発明における発券開始操作の一例である。サーバ2は、発券機番号を受け取ると、利用者端末4に発券用電話番号を送信し、利用者端末4はこれを受信する(ステップS420)。このとき、サーバ2は、発券するチケットのチケットIDと発券用電話番号とを紐づけて記録する。発券用電話番号は固定の電話番号でもよいが、複数の候補電話番号から選択された1つの番号を送信するようにして、表示の都度、異なる番号としてもよい。なお、発券機番号として発券用電話番号を各発券装置3に個別に割り当てる構成では、ステップS410及び、ステップ420を省略することができ、表示部305に表示される発券用電話番号に電話をかけるだけで発券処理を開始することができる。したがって、専用のアプリケーションを導入できない端末からでも紙のチケットの発券処理をすることができる。
When the user presses the paper ticket issuing button in step S400, a screen prompting the user to input the ticket issuing machine number is displayed on the
続いて、利用者端末4は、ステップS420で受信した発券用電話番号及び紙チケット発券のための照合を開始するための照合開始ボタンを、表示部405に表示する(ステップS430)。なお、ステップS420、S430において送信・表示した発券用電話番号は、利用者端末4の表示部405に代えて発券装置3の表示部305に表示されるように構成してもよい。利用者により照合開始ボタンが押下されると、サーバ2は、押下時刻をチケットIDに紐づけて記録する(ステップS440)。
Subsequently, the
続いて、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該発券用電話番号に架電されたか否かを判定する(ステップS450)。この有効操作時間は、発券用電話番号を遠隔地に伝え、当該遠隔地からの代行操作により電話番号を掛けることが困難な程度に短い時間とするとよい。
Next, within a predetermined valid operation time (for example, within 4 seconds) from the pressing time, the
ステップS450において、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該発券用電話番号に架電されたか否かを、次のようにして判定する。サーバ2は、電話通信部204により発券用電話番号にかかってきた電話を受電する。そして、電話通信部204は、発信元の電話番号及び架電された電話番号(候補電話番号の何れか)を特定する。サーバ2は、架電された電話番号に基づきチケットIDを特定し、当該チケットIDが、受電時刻から有効操作時間分だけ遡った期間内に押下時刻が記録されたチケットIDであるかを確認することで、有効操作時間内に発券用電話番号に架電されたか否かを判定する。
In step S450, the
押下時刻から有効操作時間内に発券用電話番号に、有効操作時間内に発券用電話番号に架電されなかった場合(ステップS450;No)にはチケットは発券されず、発券ができない旨を通知する画面を利用者端末4の表示部405に表示させるとともに、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS460)、発券処理が終了する。なお、発信元の電話番号が、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号と1文字違いだった、頭の文字が抜けている場合等、誤入力と想定される際場合等にはその旨を案内するように構成するとよい。このようにすれば、利用者電話番号を誤って登録していることに容易に気づかせ、利用者に利用者電話番号の修正を促すことができる。
If a call is not made to the ticketing phone number within the valid operation time from the pressing time (step S450; No), the ticket will not be issued and a notification will be sent that the ticket cannot be issued. A screen is displayed on the
一方、押下時刻から有効操作時間内に発券用電話番号に架電された場合(ステップS450;Yes)、サーバ2は、照合処理を行う(ステップS470)。照合処理では、チケットIDに紐づけられている利用者電話番号をデータベースDBから抽出し、ステップS450で着信した番号と照合する。また、サーバ2は、チケットの持主の利用者IDに紐づけて記録されているCookie情報及びUA情報を、券面URLにアクセスした際に利用者端末4から送信されたCookie情報及びUA情報と照合する。照合処理で情報の一致が確認されなかった場合(ステップS470;No)にはチケットは発券されず、発券ができない旨を通知する案内画面を利用者端末4の表示部405に表示させるとともに、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS460)、発券処理が終了する。
On the other hand, if a call is made to the ticket issuing telephone number within the valid operation time from the pressing time (step S450; Yes), the
一方、照合処理で情報の一致が確認された場合(ステップS470;Yes)、サーバ2は、当該チケットについてデータベースDBに紙発券を行ったことを記録するとともに、ステップS420で受け取った発券機番号の発券装置3に、印刷部304から当該チケットを印刷するよう命令を送信する(ステップS480)。当該発券機番号の発券装置3は、この命令を受け、印刷部304でチケットを印刷して(ステップS490)、発券処理を終了する。
On the other hand, if it is confirmed that the information matches in the matching process (step S470; Yes), the
以上のようにして、紙のチケットを発券することが可能とされる。本実施形態の発券処理では、発券時に電話番号、Cookie情報、UA情報等を利用した照合を行うことにより、例えば、遠隔地から照合に必要な操作を行う等による、不正なチケットの発券を抑止することができる。発見した紙のチケットは、従来の紙のチケットと同様にイベントの入場口にて使用することができる。 In the manner described above, it is possible to issue paper tickets. In the ticketing process of this embodiment, by performing verification using phone numbers, cookie information, UA information, etc. at the time of ticket issuance, it is possible to prevent fraudulent ticket issuance by, for example, performing operations necessary for verification from a remote location. can do. Once discovered, the paper ticket can be used at the event entrance just like traditional paper tickets.
〔半券の発券〕
上述した紙のチケットの発券処理は、未使用の紙チケットを発券する場合の他、電子チケットで入場を行った後で、使用済みのチケットの半券を発券する場合にも適用することができる。イベント会場の入場口にてチケットを消し込み、その後、上記の発券処理と同様の手順で電話番号、Cookie、UA等による照合を経て半券を発行するようにするとよい。この場合、発券装置3は、会場内(例えば入場口を通過した直後)に設けるとよい。このようにすれば、電子チケットで複数人分のチケットをまとめて使用して入場をした場合に、利用者端末4を持たない入場者に、座席番号の案内や再入場等ための証明書として半券を発行することができる。また、利用者端末4のバッテリー残量が不足している場合に備えて紙の半券を発行することもできる。なお、利用者端末4は、電子チケットを消し込んだ時に、同時に利用するチケットの枚数が複数である場合やバッテリー残量が所定の閾値を下回る場合に、メッセージを表示部405に表示したり、通知音を発したりすることにより、紙の半券を発行するよう利用者に促すとよい。
[Issuance of ticket stubs]
The paper ticket issuance process described above can be applied not only to issuing unused paper tickets, but also to issuing stubs of used tickets after entering with an electronic ticket. . It is preferable to erase the ticket at the entrance of the event venue, and then issue a stub after verifying the phone number, cookie, UA, etc. using the same procedure as the ticket issuing process described above. In this case, the
〔チケットの譲渡〕
チケット管理システム1は、管理するチケットを持主から他人に譲渡することを可能とする。
[Ticket transfer]
The ticket management system 1 allows a managed ticket to be transferred from the owner to another person.
チケットの譲渡は、譲渡を受ける者が改めて持主登録を行うことにより電子的にチケットを受け渡す方法と、紙のチケットを発券して受け渡す方法とが可能である。 Tickets can be transferred either electronically by having the transferee register as the owner again, or by issuing and transferring paper tickets.
〔電子的なチケット譲渡〕
図9に示すフローチャートを参照して、電子的にチケットを受け渡す方法の手順を説明する。電子的にチケットを受け渡す方法では、はじめに、譲渡元の利用者が予め上述の持主登録を完了した状態で、券面URLにアクセスすることで譲渡するチケットを表示する。そして、その券面とともに表示される受渡先登録ボタンを押す(ステップS600)。この受渡先登録ボタンを押すと、受渡先の電話番号の入力を促す画面が利用者端末4に表示される。当該画面に受渡先の電話番号を入力すると(ステップS610)、その電話番号がチケットIDとともにサーバ2に送信され、チケットIDに紐づけてデータベースDBに記録される(ステップS620)。また、譲渡元の利用者のブラウザ等では、当該チケットの使用や更なる譲渡ができない状態とされる(ステップS630)。
[Electronic ticket transfer]
The procedure of the electronic ticket delivery method will be described with reference to the flowchart shown in FIG. In the electronic ticket transfer method, first, the transfer source user completes the above-mentioned owner registration in advance, and then displays the ticket to be transferred by accessing the ticket URL. Then, the user presses the delivery destination registration button displayed together with the face of the card (step S600). When this delivery destination registration button is pressed, a screen prompting the user to input the telephone number of the delivery destination is displayed on the
サーバ2は、チケットID及び譲渡先の電話番号を受信すると、これに応じて譲渡先の利用者が持主登録処理を行ための持主登録画面にアクセスするための持主登録URLを発行し、譲渡元の利用者の連絡先(メールアドレス、SNS等)に送信する(ステップS640)。譲渡元の利用者は、この持主登録URLを譲渡先の利用者に転送する(ステップS650)。なお、持主登録URLを、譲渡元の利用者を経由せずに、サーバ2から譲渡先の利用者に直接送るようにしてもよい。
When the
譲渡先の利用者は、自己の利用者端末4を用いてステップS650で送信されたURLを受信し(ステップS660)する。そして、譲渡先の利用者は、購入時の持主登録処理(図6)におけるステップS200~S280と同様の方法で持主登録を行う。サーバ2は、所定の期間内に譲渡先の利用者による持主登録が正常に完了したか否かを判定する(ステップS670)。そして正常に完了したと判定すると(ステップS670;Yes)、サーバ2のデータベースDBにおいて譲渡先の利用者が当該チケットの持主として記録され、譲渡元の利用者は持主ではなくなる。そして、譲渡先の利用者の利用者端末4に当該チケットが使用可能な状態で表示可能となる(ステップS680)。一方、例えば、所定の譲渡有効期間内に持主登録が完了しない場合など、譲渡先の利用者による持主登録が正常に完了しない場合には(ステップS670;No)、サーバ2は、譲渡先の電話番号の記録をデータベースDBから削除するとともに、譲渡元の利用者の利用者端末4で当該チケットを使用可能な状態で表示可能とする(ステップS690)。
The transfer destination user receives the URL transmitted in step S650 using his own user terminal 4 (step S660). Then, the transfer destination user registers the owner in the same manner as steps S200 to S280 in the owner registration process at the time of purchase (FIG. 6). The
以上のようにして、チケットを電子的に譲渡することが可能とされる。このように、チケットの電子的に譲渡する場合にも購入時と同様の持主登録を必要とすることにより、チケット管理システム1は譲渡元と譲渡先を把握することが可能となり、不正な譲渡や転売を抑止することができる。 In the manner described above, tickets can be transferred electronically. In this way, by requiring the same owner registration as at the time of purchase when transferring a ticket electronically, the ticket management system 1 can keep track of the transfer source and transferee, thereby preventing fraudulent transfers. Resale can be inhibited.
〔紙のチケットの譲渡〕
一方、紙のチケットを発券して受け渡す方法は、持主である利用者が発券装置3によりチケットを発券し、発券したチケットを譲渡先に渡す方法である。紙のチケットの発券は、上述の紙のチケットを使用する場合の発券と同様に実現するとよい。なお、紙のチケットを譲渡する場合でも、紙のチケットを発券する前に持主登録を必要とするように構成すれば、不正な譲渡や転売を抑止することができる。この場合、発券する紙のチケットの券面に持主登録されている利用者の氏名等を印刷するように構成すると、不正な譲渡や転売を抑止する効果が特に期待できる。
[Transfer of paper tickets]
On the other hand, the method of issuing and delivering a paper ticket is a method in which the user who owns the ticket issues the ticket using the
〔第2実施形態〕
本発明の第2実施形態に係るチケット管理システムは、紙のチケットの発券方法が第1実施形態とは異なっている。すなわち、第2実施形態では、照合(図8のステップS450)を行うまでは第1実施形態と同様であるが、照合に成功した後、発券装置3から紙のチケットを発券させるための手順及び当該手順に関連したハードウェア構成において異なっている。
[Second embodiment]
The ticket management system according to the second embodiment of the present invention is different from the first embodiment in the method of issuing paper tickets. That is, the second embodiment is the same as the first embodiment until the verification (step S450 in FIG. 8) is performed, but after the verification is successful, the procedure and procedure for issuing a paper ticket from the
図10は、第2実施形態における、発券装置3による発券処理の手順を示すフローチャートである。発券処理に先立ち、利用者が利用者端末4のブラウザ等を起動し、券面URLにアクセスする。券面URLへのアクセスはサーバ2により管理される。利用者端末4は、券面URLにアクセスするときに、アクセスに用いているブラウザ等のUA情報及びチケットを受け取るために受取URLにアクセスしたときにブラウザ等に残されたCookie情報を、サーバ2に送信する。
FIG. 10 is a flowchart showing the procedure of ticket issuing processing by the
券面URLにアクセスすると、利用者端末4の表示部405には、券面の画像とともに紙発券ボタンが表示される。この紙発券ボタンを押下すると(ステップS700)、発券処理が開始される。発券処理の開始に伴い、当該チケットの使用、譲渡、更なる発券ができない状態とされる。
When the ticket URL is accessed, a paper ticket issuing button is displayed on the
ステップS700で利用者が紙発券ボタンを押下すると、利用者端末4には発券機番号の入力を促す画面が表示される。これに応じて表示部305に表示されている発券機番号を利用者端末4に入力すると、利用者端末4は、サーバ2に発券機番号を送信する(ステップS710)。紙発券ボタンの押下は、本発明における発券開始操作の一例である。サーバ2は、発券機番号を受け取ると、利用者端末4に発券用電話番号を送信する(ステップS720)。この発券用電話番号は固定の電話番号でもよいが、複数の候補電話番号から選択された1つの番号を送信するようにして、表示の都度、異なる番号としてもよい。
When the user presses the paper ticket issuing button in step S700, a screen prompting the user to input the ticket issuing machine number is displayed on the
続いて、利用者端末4は、ステップS720で受け取った発券用電話番号及び紙チケット発券のための照合を開始するための照合開始ボタンを、表示部405に表示する(ステップS730)。利用者により照合開始ボタンが押下されると、サーバ2は、押下時刻を記録する(ステップS740)。
Subsequently, the
続けて、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該発券用電話番号に架電されたか否かを判定する(ステップS750)。この有効操作時間は、発券用電話番号を遠隔地に伝え、当該遠隔地からの代行操作により電話番号を掛けることが困難な程度に短い時間とするとよい。
Next, within a predetermined valid operation time (for example, within 4 seconds) from the pressing time, the
ステップS750において、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該発券用電話番号に架電されたか否かを、次のようにして判定する。サーバ2は、電話通信部204により発券用電話番号にかかってきた電話を受電する。そして、電話通信部204は、発信元の電話番号及び架電された電話番号(候補電話番号の何れか)を特定する。サーバ2は、架電された電話番号に基づきチケットIDを特定し、当該チケットIDが、受電時刻から有効操作時間分だけ遡った期間内に押下時刻が記録されたチケットIDであるかを確認することで、有効操作時間内に発券用電話番号に架電されたか否かを判定する。
In step S750, the
押下時刻から有効操作時間内に発券用電話番号に、有効操作時間内に発券用電話番号に架電されなかった場合(ステップS750;No)にはチケットは発券されず、発券ができない旨を通知する画面を利用者端末4の表示部405に表示させるとともに、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS760)、発券処理が終了する。なお、発信元の電話番号が、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号と1文字違いだった、頭の文字が抜けている場合等、誤入力と想定される際にはその旨を案内するように構成するとよい。このようにすれば、利用者電話番号を誤って登録していることに容易に気づかせ、利用者に利用者電話番号の修正を促すことができる。
If a call is not made to the ticketing phone number within the valid operation time from the pressing time (step S750; No), the ticket will not be issued and a notification will be sent that the ticket cannot be issued. A screen is displayed on the
一方、有効操作時間内に発券用電話番号に架電された場合(ステップS750;Yes)、サーバ2は、照合処理を行う(ステップS770)。照合処理では、チケットIDに紐づけられている利用者電話番号をデータベースDBから抽出し、ステップS750で着信した番号と照合する。また、サーバ2は、チケットの持主の利用者IDに紐づけて記録されているCookie情報及びUA情報を、券面URLにアクセスした際に利用者端末4から送信されたCookie情報及びUA情報と照合する。照合処理で情報の一致が確認されなかった場合(ステップS770;No)にはチケットは発券されず、発券ができない旨を通知する案内画面を利用者端末4の表示部405に表示させるとともに、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS760)、発券処理が終了する。
On the other hand, if a call is made to the ticket issuing telephone number within the valid operation time (step S750; Yes), the
一方、照合処理で情報の一致が確認された場合(ステップS770;Yes)、サーバ2は、電話通信部204にて、ステップS750にて受電した電話の音声通話を開始する(ステップS780)。そして、電話通信部204は、当該音声通話にて、発券装置3にチケットを印刷させるための情報(以下、「発券情報」という)を埋め込んだデータ埋込音声を利用者端末4に送信する(ステップS790)。なお、当該音声通話は所定の通話時間が経過後に切断されるようにするとよい。ここで、発券情報は、チケット券面のデータを全て含んでもよいし、必要に応じて暗号化されたチケットIDのみとしてもよい。発券情報をチケットIDのみとする場合には、発券装置3は、チケットIDとチケット券面のデータとを対応付けたデータを、予めサーバ2から受け取って記憶部301に格納しておくとよい。あるいは、発券情報を受け取る都度、チケットIDに対応するチケット券面のデータをサーバ2に照会してネットワークNWを介して受け取るようにしてもよい。また、発券情報は、ステップS710で入力された発券機番号を含むとよい。また、発券情報は、ステップS740で記録された押下時刻、発券用電話番号に架電された時刻等の発券処理の時刻を示すタイムスタンプ情報を含むとよい。
On the other hand, if the matching of the information is confirmed in the matching process (step S770; Yes), the
利用者は、利用者端末4のスピーカ407を発券装置3のマイク306にかざして、データ埋込音声をマイク306に入力する(ステップS800)。発券装置3は、マイク306に入力された音声を復号して、発券情報を取得する(ステップS810)。そして、発券装置3は、受け取った発券情報が正当なものか否かを判定する(ステップS820)。
The user holds the
受け取った発券情報が正当なものか否かは、例えば以下のように判定するとよい。発券情報が発券機番号を含む場合には、データ埋込音声が入力された発券装置3の発券機番号と発券情報に含まれる発券機番号とが一致することを正当と判断する条件に含めるとよい。また、発券情報がタイムスタンプ情報を含む場合には、現在時刻が当該タイムスタンプ情報で示される時刻から所定の発券有効期間内に含まれていることを正当と判断する条件に含めるとよい。発券有効期間内は、データ埋込音声を録音してネットワークNW等を介して遠隔地に送付することが困難な程度の時間(例えば3分)とするとよい。また、照合処理で情報の一致が確認されてから所定の時間内に音声が入力されたことを条件に含めてもよい。その他、ステップS780での照合が行われたことを示す情報が発券情報に含まれること等を正当と判断する条件に含めるとよい。
Whether or not the received ticketing information is valid may be determined, for example, as follows. If the ticketing information includes a ticketing machine number, the conditions for determining validity include the fact that the ticketing machine number of the
受け取った発券情報が正当なものである場合(ステップS820;Yes)、発券装置3は、印刷部304でチケットを印刷し、ステップS820での判断の結果等、当該チケットを発券したことを示す情報をサーバ2に送信する(ステップS830)。これを受けてサーバ2は、当該チケットについてデータベースDBに紙発券を行ったことを記録し(ステップS840)、発券処理を終了する。
If the received ticketing information is valid (step S820; Yes), the
一方、受け取った発券情報が正当なものでない場合(ステップS820;No)、発券装置3は、表示部305に発券できない旨を表示し、ステップS840での判断の結果等、当該チケットを発券しなかったことを示す情報をサーバ2に送信する(ステップS850)。これを受けてサーバ2は、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS860)、発券処理を終了する。
On the other hand, if the received ticketing information is not valid (step S820; No), the
以上のようにして、紙のチケットを発券する際に、データ埋込音声を介して利用者端末4から発券装置3に発券情報を伝達することにより、照合時に遠隔地からの架電に成功したとしても、発券に必要なデータ埋込音声を発券装置3に伝達できないので、不正なチケットの発券をより効果的に抑止することができる。
As described above, when issuing a paper ticket, by transmitting ticketing information from the
〔第2実施形態の変形例〕
上記の第2実施形態では、電話回線TLを介した音声通話により、サーバ2からデータ埋込音声を送信して利用者端末4で受信した。しかし、データ埋込音声は、電話回線TLを介した音声通話以外の方法で利用者端末4に伝達され、利用者端末4のスピーカ407から出力されてもよい。例えば、データ埋込音声を、ネットワークNWを介したライブストリーミングによりサーバ2から送信して利用者端末4で受信し、利用者端末4にてデータ埋込音声をストリーミング再生することでスピーカ407から出力するようにしてもよい。また、データ埋込音声を、ネットワークNWを介して音声データファイルとして送信し、利用者端末4でこれを受信して、利用者端末4にて当該音声データファイルを再生することでデータ埋込音声をスピーカ407から出力するようにしてもよい。これらの方法によれば、サーバ2から利用者端末4への伝達過程においてデータ埋込音声が劣化しないので、発券情報の伝達にエラーが生じにくくすることができる。
[Modification of the second embodiment]
In the second embodiment described above, the data-embedded voice is transmitted from the
また、データ埋込音声を、ネットワークNWを介して音声データファイルとして送信する構成では、利用者端末4が受け取った音声データファイルを転送することを制限したり、他の端末で当該音声データファイルを再生することを制限したりするように構成してよい。例えば、音声データを発券処理時のCookie情報やネットワークNWを介したデータ通信のセッション情報等と紐づけ、発券処理に用いた利用者端末4でのみ音声データファイルを再生できるようにするとよい。
In addition, in a configuration in which the data-embedded audio is transmitted as an audio data file via the network NW, it is possible to restrict the transfer of the audio data file received by the
〔第3実施形態〕
本発明の第3実施形態に係るチケット管理システムは、紙のチケットの発券方法が第1実施形態とは異なっている。すなわち、第2実施形態では、照合(図8のステップS450)を行うまでは第1実施形態と同様であるが、照合に成功した後、発券装置3から紙のチケットを発券させるための手順及び当該手順に関連したハードウェア構成において異なっている。
[Third embodiment]
The ticket management system according to the third embodiment of the present invention is different from the first embodiment in the method of issuing paper tickets. That is, the second embodiment is the same as the first embodiment until the verification (step S450 in FIG. 8) is performed, but after the verification is successful, the procedure and procedure for issuing a paper ticket from the
図11は、第3実施形態における、発券装置3による発券処理の手順を示すフローチャートである。発券処理に先立ち、利用者が利用者端末4のブラウザ等を起動し、券面URLにアクセスする。券面URLへのアクセスはサーバ2により管理される。利用者端末4は、券面URLにアクセスするときに、アクセスに用いているブラウザ等のUA情報及びチケットを受け取るために受取URLにアクセスしたときにブラウザ等に残されたCookie情報を、サーバ2に送信する。
FIG. 11 is a flowchart showing the procedure of ticket issuing processing by the
券面URLにアクセスすると、利用者端末4の表示部405には、券面の画像とともに紙発券ボタンが表示される。この紙発券ボタンを押下すると(ステップS900)、発券処理が開始される。発券処理の開始に伴い、当該チケットの使用、譲渡、更なる発券ができない状態とされる。
When the ticket URL is accessed, a paper ticket issuing button is displayed on the
ステップS900で利用者が紙発券ボタンを押下すると、利用者端末4には発券機番号の入力を促す画面が表示される。これに応じて表示部305に表示されている発券機番号を利用者端末4に入力すると、利用者端末4は、サーバ2に発券機番号を送信する(ステップS910)。紙発券ボタンの押下は、本発明における発券開始操作の一例である。サーバ2は、発券機番号を受け取ると、利用者端末4に発券用電話番号を送信する(ステップS920)。この発券用電話番号は固定の電話番号でもよいが、複数の候補電話番号から選択された1つの番号を送信するようにして、表示の都度、異なる番号としてもよい。
When the user presses the paper ticket issuing button in step S900, a screen prompting the user to input the ticket issuing machine number is displayed on the
続いて、利用者端末4は、ステップS720で受け取った発券用電話番号及び紙チケット発券のための照合を開始するための照合開始ボタンを、表示部405に表示する(ステップS930)。利用者により照合開始ボタンが押下されると、サーバ2は、押下時刻を記録する(ステップS940)。
Subsequently, the
続けて、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該発券用電話番号に架電されたか否かを判定する(ステップS950)。この有効操作時間は、発券用電話番号を遠隔地に伝え、当該遠隔地からの代行操作により電話番号を掛けることが困難な程度に短い時間とするとよい。
Next, within a predetermined valid operation time (for example, within 4 seconds) from the pressing time, the
ステップS950において、サーバ2は、押下時刻から所定の有効操作時間内(例えば4秒以内)に、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号の電話(通常は利用者端末4)から当該発券用電話番号に架電されたか否かを、次のようにして判定する。サーバ2は、電話通信部204により発券用電話番号にかかってきた電話を受電する。そして、電話通信部204は、発信元の電話番号及び架電された電話番号(候補電話番号の何れか)を特定する。サーバ2は、架電された電話番号に基づきチケットIDを特定し、当該チケットIDが、受電時刻から有効操作時間分だけ遡った期間内に押下時刻が記録されたチケットIDであるかを確認することで、有効操作時間内に発券用電話番号に架電されたか否かを判定する。
In step S950, the
押下時刻から有効操作時間内に発券用電話番号に、有効操作時間内に発券用電話番号に架電されなかった場合(ステップS950;No)にはチケットは発券されず、発券ができない旨を通知する画面を利用者端末4の表示部405に表示させるとともに、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS960)、発券処理が終了する。なお、発信元の電話番号が、チケットに紐づけて記録されている利用者電話番号と1文字違いだった場合等にはその旨を案内するように構成するとよい。このようにすれば、利用者電話番号を誤って登録していることに容易に気づかせ、利用者に利用者電話番号の修正を促すことができる。
If a call is not made to the ticketing phone number within the valid operation time from the pressing time (step S950; No), the ticket will not be issued and a notification will be sent that the ticket cannot be issued. A screen is displayed on the
一方、有効操作時間内に発券用電話番号に架電された場合(ステップS950;Yes)、サーバ2は、照合処理を行う(ステップS970)。照合処理では、チケットIDに紐づけられている利用者電話番号をデータベースDBから抽出し、ステップS950で着信した番号と照合する。また、サーバ2は、チケットの持主の利用者IDに紐づけて記録されているCookie情報及びUA情報を、券面URLにアクセスした際に利用者端末4から送信されたCookie情報及びUA情報と照合する。照合処理で情報の一致が確認されなかった場合(ステップS970;No)にはチケットは発券されず、発券ができない旨を通知する案内画面を利用者端末4の表示部405に表示させるとともに、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS960)、発券処理が終了する。
On the other hand, if a call is made to the ticket issuing telephone number within the valid operation time (step S950; Yes), the
一方、照合処理で情報の一致が確認された場合(ステップS970;Yes)、サーバ2は、識別コード(バーコード、QRコード(登録商標)等)を送信し、利用者端末4の表示部405に表示させる(ステップS980)。サーバ2が送信する識別コードは、チケット券面のデータを含んでもよいし、必要に応じて暗号化されたチケットIDのみとしてもよい。チケットIDのみを含める場合には、発券装置3は、チケットIDとチケット券面のデータとを対応付けたデータを、予めサーバ2から受け取って記憶部301に格納しておくとよい。あるいは、識別コードを読み取る都度、チケットIDに対応するチケット券面のデータをサーバ2に照会してネットワークNWを介して受け取るようにしてもよい。また、識別コードは、チケットを発券するために必要な情報のネットワークNW上における所在を示すURL等の情報を含んでもよい。また、識別コードは、ステップS910で入力された発券機番号を含むとよい。また、識別コードは、ステップS940で記録された押下時刻、発券用電話番号に架電された時刻等の発券処理の時刻を示すタイムスタンプ情報を含むとよい。識別コードは、利用者端末4の表示部405に表示されてから所定の時間が経過すると表示が消えるように構成するとよい。
On the other hand, if it is confirmed that the information matches in the matching process (step S970; Yes), the
利用者は、利用者端末4の表示部405を発券装置3のカメラ307にかざして、識別コードを発券装置3に読み取らせる(ステップS990)。そして、発券装置3は、読み取った識別コードが正当なものか否かを判定する(ステップS1020)。
The user holds the
受け取った識別コードが正当なものか否かは、例えば以下のように判定するとよい。識別コードが発券機番号を含む場合には、識別コードを読み取った発券装置3の発券機番号と識別コードに含まれる発券機番号とが一致することを正当と判断する条件に含めるとよい。また、識別コードがタイムスタンプ情報を含む場合には、現在時刻が当該タイムスタンプ情報で示される時刻から所定の発券有効期間内に含まれていることを正当と判断する条件に含めるとよい。また、照合処理で情報の一致が確認されてから所定の時間内に識別コードが読み取られたことを条件に含めてもよい。その他、ステップS980での照合が行われたことを示す情報が発券情報に含まれること等を正当と判断する条件に含めるとよい。
Whether or not the received identification code is valid may be determined, for example, as follows. When the identification code includes a ticket issuing machine number, it is preferable to include the condition for determining validity that the ticket issuing machine number of the
読み取った識別コードが正当なものである場合(ステップS1020;Yes)、発券装置3は、印刷部304でチケットを印刷し、ステップS1020での判断の結果、当該チケットを発券したことを示す情報等をサーバ2に送信する(ステップS1030)。これを受けてサーバ2は、当該チケットについてデータベースDBに紙発券を行ったことを記録し(ステップS1040)、発券処理を終了する。
If the read identification code is valid (step S1020; Yes), the
一方、読み取った識別コードが正当なものでない場合(ステップS1020;No)、発券装置3は、表示部305に発券できない旨を表示し、ステップS1040での判断の結果、当該チケットを発券しなかったことを示す情報等をサーバ2に送信する(ステップS1050)。これを受けてサーバ2は、当該チケットを使用可能な状態に戻して(ステップS1060)、発券処理を終了する。
On the other hand, if the read identification code is not valid (step S1020; No), the
以上のようにして、紙のチケットを発券する際に、利用者端末4に表示させた識別コードを発券装置3にて読み取ることにより、照合時に遠隔地からの架電に成功したとしても、発券に必要な識別コードを発券装置3に伝達できないので、不正なチケットの発券をより効果的に抑止することができる。
As described above, when issuing a paper ticket, the
なお、上記に本発明の実施形態を説明したが、本発明はこれらの例に限定されるものではない。また、前述の実施形態に対して、当業者が適宜、構成要素の追加、削除、設計変更を行ったものや、各実施形態の特徴を適宜組み合わせたものも、本発明の要旨を備えている限り、本発明の範囲に含有される。 Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to these examples. Furthermore, the gist of the present invention may be obtained by appropriately adding, deleting, or changing the design of the above-described embodiments by those skilled in the art, or by appropriately combining the features of each embodiment. within the scope of the present invention.
1 チケット管理システム
2 サーバ
3 発券装置
4 利用者端末
NW ネットワーク
TL 電話回線網
1
Claims (17)
チケットを識別するチケットIDと利用者電話番号とを対応付けて記憶するデータベースと、
利用者の利用者端末とネットワークを介して通信可能な通信部と、
を備えるチケット管理サーバであって、
前記制御部は、
前記通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、
前記発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、前記発券装置に前記チケットを発券させることを特徴とするチケット管理サーバ。 a control unit;
a database that stores ticket IDs for identifying tickets and user telephone numbers in association with each other;
a communication unit capable of communicating with the user terminal of the user via the network;
A ticket management server comprising:
The control unit includes:
Determining whether or not there is an incoming call from the user phone number associated with the ticket ID of the ticket to a predetermined ticketing phone number that can receive power in the communication department;
causing the ticket issuing device to issue the ticket when a determination condition including that the ticket issuing telephone number receives a call from the user telephone number associated with the ticket ID of the ticket is satisfied; Ticket management server with special features.
ネットワークを介して前記利用者の利用者端末及び発券装置と通信可能なネットワーク通信部と、
電話回線を通じて前記利用者端末と通信可能な電話通信部と
を備え、
前記制御部は、
前記利用者端末にてチケットに対する発券開始操作がなされた旨を前記ネットワーク通信部にて受信したことに応じて、前記発券開始操作がなされてから所定の有効操作時間内に、前記電話通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、
有効操作時間内に前記発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、前記発券装置に前記チケットを発券させる命令を送信することを特徴とする請求項2に記載のチケット管理サーバ。 The communication department includes:
a network communication unit capable of communicating with the user terminal and ticket issuing device of the user via a network;
comprising a telephone communication unit capable of communicating with the user terminal through a telephone line,
The control unit includes:
In response to the network communication unit receiving a notification that a ticket issuance start operation has been performed on the user terminal, a message is sent to the telephone communication unit within a predetermined valid operation time after the ticket issuance start operation is performed. Determine whether or not a predetermined ticket issuing telephone number that can receive power has received a call from the user telephone number associated with the ticket ID of the ticket,
If the ticket issuing device receives a call from the user telephone number associated with the ticket ID of the ticket within the valid operation time, the ticket issuing device receives a call from the user telephone number associated with the ticket ID of the ticket. 3. The ticket management server according to claim 2, wherein the ticket management server transmits an instruction to issue a ticket.
ネットワークを介して前記利用者の利用者端末と通信可能なネットワーク通信部と、
電話回線を通じて前記利用者端末と通信可能な電話通信部と
を備え、
前記制御部は、
前記利用者端末にてチケットに対する発券開始操作がなされた旨を前記ネットワーク通信部にて受信したことに応じて、前記発券開始操作がなされてから所定の有効操作時間内に、前記電話通信部にて受電可能な所定の発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、
有効操作時間内に前記発券用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、前記チケットを発券させるための発券情報を埋め込んだデータ埋込音声を前記利用者端末のスピーカから出力せしめ、前記発券装置に前記利用者端末から出力されたデータ埋込音声に基づき前記チケットを発券させることを特徴とする請求項1に記載のチケット管理サーバ。 The communication department includes:
a network communication unit capable of communicating with the user terminal of the user via a network;
comprising a telephone communication unit capable of communicating with the user terminal through a telephone line,
The control unit includes:
In response to the network communication unit receiving a notification that a ticket issuance start operation has been performed on the user terminal, a message is sent to the telephone communication unit within a predetermined valid operation time after the ticket issuance start operation is performed. Determine whether or not a predetermined ticket issuing telephone number that can receive power has received a call from the user telephone number associated with the ticket ID of the ticket,
To issue the ticket when a determination condition including that the ticket issuing telephone number receives a call from the user telephone number associated with the ticket ID of the ticket within the valid operation time; A data-embedded voice in which ticketing information is embedded is outputted from a speaker of the user terminal, and the ticket issuing device is caused to issue the ticket based on the data-embedded voice outputted from the user terminal. The ticket management server described in Section 1.
前記判定条件が満たされた場合に、受け取った識別情報に対応する発券装置にチケットを印刷させることを特徴とする請求項1から8の何れか1項に記載のチケット管理サーバ。 Receiving identification information indicating which of the plurality of ticket issuing devices should issue the ticket in response to the ticket issuing start operation;
9. The ticket management server according to claim 1, wherein when the determination condition is satisfied, the ticket issuing device corresponding to the received identification information is caused to print the ticket.
当該第1サイトに対する前記利用者端末によるアクセスに応じて、前記利用者端末に当該第1サイトへのアクセス履歴情報を記録せしめ、
前記発券開始操作を行うために前記利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、前記利用者端末が第2サイトにアクセスしたことに応じて前記利用者端末から前記第1サイトへのアクセス履歴情報を取得し、
前記制御部が行う判定における前記判定条件は、前記第1サイトへのアクセス時に前記利用者端末に記録せしめたアクセス履歴と、前記第2サイトへのアクセス時に前記利用者端末から取得したアクセス履歴とが一致することを含むことを特徴とする請求項1から9の何れか1項に記載のチケット管理サーバ。 The ticket management server prompts the user terminal of the user to access a first site before the ticket issuing start operation,
causing the user terminal to record access history information to the first site in response to access by the user terminal to the first site;
The user terminal is caused to access a second site in order to perform the ticket issuing operation, and in response to the user terminal accessing the second site, access history information from the user terminal to the first site is transmitted. Acquired,
The judgment conditions for the judgment made by the control unit include an access history recorded in the user terminal when accessing the first site, and an access history acquired from the user terminal when accessing the second site. 10. The ticket management server according to claim 1, wherein the ticket management server matches the ticket management server.
当該第1サイトに対する前記利用者端末によるアクセスに応じて、前記利用者端末から当該第1サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第1ユーザエージェント情報を取得し、
前記発券開始操作を行うために前記利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、前記利用者端末が第2サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第2ユーザエージェント情報を取得し、
前記制御部が行う判定における前記判定条件は、前記第1ユーザエージェント情報と前記第2ユーザエージェント情報とが一致することを含むことを特徴とする請求項1から10の何れか1項に記載のチケット管理サーバ。 The ticket management server prompts the user terminal of the user to access a first site before the ticket issuing start operation,
In response to an access by the user terminal to the first site, first user agent information indicating a user agent used to access the first site from the user terminal is obtained;
causing the user terminal to access a second site in order to perform the ticketing start operation, and acquiring second user agent information indicating a user agent used by the user terminal to access the second site;
11. The determination condition for the determination performed by the control unit includes that the first user agent information and the second user agent information match. Ticket management server.
チケットを識別するチケットIDと利用者電話番号とを対応付けて記憶するデータベースと、
ネットワークを介して前記利用者の利用者端末と通信可能なネットワーク通信部と、
電話回線を通じて前記利用者端末と通信可能な電話通信部と
を備えるチケット管理サーバであって、
前記制御部は、
前記利用者端末にてチケットに対する持主登録開始操作がなされた旨を前記ネットワーク通信部にて受信したことに応じて、前記持主登録開始操作がなされてから所定の有効操作時間内に、前記電話通信部にて受電可能な所定の登録用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの着信があったか否かを判定し、
有効操作時間内に前記登録用電話番号に当該チケットのチケットIDに対応付けられた前記利用者電話番号からの架電があったことを含む判定条件を満たした場合に、前記チケットを前記利用者の持つ利用者端末に使用可能に表示させるチケット管理サーバ。 a control unit;
a database that stores ticket IDs for identifying tickets and user telephone numbers in association with each other;
a network communication unit capable of communicating with the user terminal of the user via a network;
A ticket management server comprising a telephone communication unit capable of communicating with the user terminal through a telephone line,
The control unit includes:
In response to reception by the network communication unit that an operation to start owner registration for the ticket has been performed on the user terminal, the telephone communication is performed within a predetermined valid operation time after the operation to start owner registration is performed. Determine whether or not there is an incoming call from the user phone number associated with the ticket ID of the ticket at a predetermined registered phone number that can receive calls at the department;
If the judgment conditions are met, including that the registration phone number received a call from the user phone number associated with the ticket ID of the ticket within the valid operation time, the ticket is transferred to the user. A ticket management server that is displayed as usable on user terminals.
前記持主登録開始操作がなされたことに応じて、複数の候補電話番号の何れかを前記登録用電話番号として前記利用者の連絡先に通知することを特徴とする請求項13に記載のチケット管理サーバ。 A plurality of candidate phone numbers are provided as the registration phone number,
14. Ticket management according to claim 13, characterized in that, in response to the owner registration start operation being performed, any one of a plurality of candidate telephone numbers is notified to the contact information of the user as the registration telephone number. server.
当該第1サイトに対する前記利用者端末によるアクセスに応じて、前記利用者端末に当該第1サイトへのアクセス履歴情報を記録せしめ、
前記持主登録開始操作を行うために前記利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、前記利用者端末が第2サイトにアクセスしたことに応じて前記利用者端末から前記第1サイトへのアクセス履歴情報を取得し、
前記制御部が行う判定における前記判定条件は、前記第1サイトへのアクセス時に前記利用者端末に記録せしめたアクセス履歴と、前記第2サイトへのアクセス時に前記利用者端末から取得したアクセス履歴とが一致することを含むことを特徴とする請求項12から14の何れか1項に記載のチケット管理サーバ。 The ticket management server prompts the user terminal of the user to access a first site before the owner registration start operation,
causing the user terminal to record access history information to the first site in response to access by the user terminal to the first site;
causing the user terminal to access a second site in order to perform the owner registration start operation, and access history information from the user terminal to the first site in response to the user terminal accessing the second site; and
The judgment conditions for the judgment made by the control unit include an access history recorded in the user terminal when accessing the first site, and an access history acquired from the user terminal when accessing the second site. 15. The ticket management server according to claim 12, wherein the ticket management server matches the ticket management server.
当該第1サイトに対する前記利用者端末によるアクセスに応じて、前記利用者端末から当該第1サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第1ユーザエージェント情報を取得し、
前記持主登録開始操作を行うために前記利用者端末に第2サイトにアクセスせしめ、前記利用者端末が第2サイトへのアクセスに用いたユーザエージェントを示す第2ユーザエージェント情報を取得し、
前記制御部が行う判定における前記判定条件は、前記第1ユーザエージェント情報と前記第2ユーザエージェント情報とが一致することを含むことを特徴とする請求項12から15の何れか1項に記載のチケット管理サーバ。 The ticket management server prompts the user terminal of the user to access a first site before the owner registration start operation,
In response to an access by the user terminal to the first site, first user agent information indicating a user agent used to access the first site from the user terminal is obtained;
causing the user terminal to access a second site in order to perform the owner registration start operation, and acquiring second user agent information indicating a user agent used by the user terminal to access the second site;
16. The determination condition for the determination performed by the control unit includes that the first user agent information and the second user agent information match. Ticket management server.
A program that causes a computer to function as a ticket management server according to any one of claims 1 to 16.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2023173295A JP2023168567A (en) | 2018-02-06 | 2023-10-05 | Ticket management server and program |
Applications Claiming Priority (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2018019348A JP7097710B2 (en) | 2018-02-06 | 2018-02-06 | Ticket management server and program |
JP2022103100A JP7364747B2 (en) | 2018-02-06 | 2022-06-28 | Ticket management server and program |
JP2023173295A JP2023168567A (en) | 2018-02-06 | 2023-10-05 | Ticket management server and program |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2022103100A Division JP7364747B2 (en) | 2018-02-06 | 2022-06-28 | Ticket management server and program |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2023168567A true JP2023168567A (en) | 2023-11-24 |
Family
ID=67693936
Family Applications (3)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2018019348A Active JP7097710B2 (en) | 2018-02-06 | 2018-02-06 | Ticket management server and program |
JP2022103100A Active JP7364747B2 (en) | 2018-02-06 | 2022-06-28 | Ticket management server and program |
JP2023173295A Pending JP2023168567A (en) | 2018-02-06 | 2023-10-05 | Ticket management server and program |
Family Applications Before (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2018019348A Active JP7097710B2 (en) | 2018-02-06 | 2018-02-06 | Ticket management server and program |
JP2022103100A Active JP7364747B2 (en) | 2018-02-06 | 2022-06-28 | Ticket management server and program |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (3) | JP7097710B2 (en) |
Families Citing this family (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP7456742B2 (en) * | 2019-09-25 | 2024-03-27 | Nttテクノクロス株式会社 | Electronic ticket management method and electronic ticket management program |
JP7477481B2 (en) * | 2021-06-25 | 2024-05-01 | Necプラットフォームズ株式会社 | Theft prevention device, theft prevention holder, theft prevention method, and program |
JPWO2023286774A1 (en) * | 2021-07-12 | 2023-01-19 |
Family Cites Families (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002203161A (en) | 2000-12-28 | 2002-07-19 | Holonic Computer Corp | Issue management system and usage management system for electronic ticket |
JP2002232586A (en) | 2001-01-31 | 2002-08-16 | Shigeo Kosuge | Control confirmation system |
JP2002232587A (en) | 2001-01-31 | 2002-08-16 | Shigeo Kosuge | Contract confirmation system |
JP2003016331A (en) | 2001-07-04 | 2003-01-17 | Toyo Commun Equip Co Ltd | System for pulling in customer |
JP2003122876A (en) | 2001-08-01 | 2003-04-25 | Atsushi Matsushita | Electronic ticket handling method, and issue and purchase management system using portable terminal |
JP6202877B2 (en) | 2013-05-02 | 2017-09-27 | 株式会社アイティフォー | Message transmission system, message transmission method, and message transmission program |
JP6259536B1 (en) | 2017-01-23 | 2018-01-10 | Emtg株式会社 | Authentication system, authentication method and program |
-
2018
- 2018-02-06 JP JP2018019348A patent/JP7097710B2/en active Active
-
2022
- 2022-06-28 JP JP2022103100A patent/JP7364747B2/en active Active
-
2023
- 2023-10-05 JP JP2023173295A patent/JP2023168567A/en active Pending
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2019139312A (en) | 2019-08-22 |
JP7097710B2 (en) | 2022-07-08 |
JP7364747B2 (en) | 2023-10-18 |
JP2022130559A (en) | 2022-09-06 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP7364747B2 (en) | Ticket management server and program | |
KR101348126B1 (en) | System, server device, method, program, and recording medium that enable facilitation of user authentication | |
JP7389198B2 (en) | Ticket provision method and ticket provision system | |
JP2006252353A (en) | Cashless automatic sales system | |
CN110225035A (en) | The binding of third party's account and login method, server, terminal and device | |
JP5914415B2 (en) | Call management system, call management method, and call management program | |
JP2018032378A (en) | Program, information processing device, and information processing system | |
JP2008077528A (en) | Store use reservation processing system | |
JP2007041672A (en) | Electronic ticket issuing system, computer program for realizing the same, and its method | |
JP2005050092A (en) | Ticket reservation reception device, ticket issuing device, ticket reservation method, and ticket reservation reception program | |
KR100650484B1 (en) | Network system | |
JP6635155B1 (en) | Facility use management system, facility use management method, and program | |
JPH11219339A (en) | Content supply system and recording medium | |
JP7151013B1 (en) | Reception system and program | |
JP6448758B1 (en) | Transportation card admission management system | |
JP2021108040A (en) | Invitation system, management server, and invitation method | |
JP6887409B2 (en) | Information provision system and information provision method | |
JP7498529B1 (en) | Content Data Management System | |
JP7058430B1 (en) | Management system, computer program, and management method | |
JP7110774B2 (en) | Information processing device, information processing system, and program | |
JP6619114B1 (en) | Ticket management system and program | |
WO2004109605A1 (en) | Novelty ticket issuing system, novelty ticket issuing server, and novelty ticket issuing method | |
JP2017228121A (en) | Image forming apparatus, information processing apparatus, image forming system, and program | |
JP6401741B2 (en) | Seat guidance device, seat guidance program and seat guidance method | |
JP2003288343A (en) | Nominal list system |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20231102 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20231102 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20240726 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20240802 |