JP2023168498A - elevator - Google Patents

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克史 石田
Katsushi Ishida
忍 関根
Shinobu Sekine
徹 柴田
Toru Shibata
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Japan Elevator Service Holdings Co Ltd
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Abstract

To realize communication management of an elevator capable of improving the reliability of the elevator.SOLUTION: In an elevator having an interphone 102b provided inside a car 102 that moves in a hoistway, a control unit is configured to: determine whether or not an emergency call button 102c provided in the interphone is operated (S405) when a car door cannot be opened or closed, for example, when a stop position of the car is not a position where the car door can be opened or closed (S403: No); establish a connection with a telephone 140 of a phone calling destination (S413) when the emergency call button is operated (S405: Yes); allow a voice input to a microphone of the interphone to be output to the telephone with the connection between the interphone and the telephone established; and output the voice input from the telephone from a speaker of the interphone. This allows interphone connections to be made with priority given to cars that have become trapped due to an earthquake or other cause that stops the elevator midway.SELECTED DRAWING: Figure 4

Description

この発明は、インターフォン通話が可能なエレベーターの通話管理システム、エレベーター、エレベーターの通話管理方法およびエレベーターの通話管理プログラムに関する。 The present invention relates to an elevator call management system that allows interphone calls, an elevator, an elevator call management method, and an elevator call management program.

一般的に、エレベーターのカゴには、緊急時などに、カゴの中の利用者とカゴの外（たとえば、エレベーターが設置された建物とは別の場所にある保守管理会社）にいるオペレーターとが通話ができるように、インターフォンが設けられている。このインターフォンは、たとえば、非常通話ボタンが操作された場合など、カゴの中の利用者の必要に応じて保守管理会社に接続され、当該利用者と保守管理会社のオペレーターとの通話を実現する。 In general, elevator cars are placed between the users inside the car and the operator outside the car (for example, a maintenance company located in a location other than the building in which the elevator is installed) in the event of an emergency. There is an intercom so you can make calls. This interphone is connected to the maintenance company according to the needs of the user in the car, such as when an emergency call button is operated, and enables a call between the user and the operator of the maintenance company.

関連する技術として、従来、たとえば、エレベーターのカゴ内に設けられた非常通話ボタンが操作された場合に、カゴ内の利用者と保守管理会社のオペレーターとの会話が可能となるようにインターフォンと保守管理会社とを電話回線を介して接続するとともに、インターフォンの音声を記録するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献１を参照。）。 As related technology, for example, in the past, when an emergency call button installed inside an elevator car is operated, intercoms and maintenance systems have been developed to enable a conversation between the user inside the car and the operator of the maintenance management company. There is a technology that connects a management company via a telephone line and records the audio from the intercom (for example, see Patent Document 1 below).

また、関連する技術として、従来、たとえば、エレベーターの利用者がカゴ内に閉じ込められたとき、保守管理会社などによる遠隔操作によって運転モードを手動モードとし、閉じ込められた利用者の操作によって所定の乗り場まで低速で運転できるようにした技術（たとえば、下記特許文献２を参照。）や、エレベーターにおいて異常が発生した時にカゴ内の画像および音声を自動的に監視センタ側へ伝送し、双方向の伝送をおこなうことができるようにした技術（たとえば、下記特許文献３を参照。）があった。 In addition, as a related technology, conventionally, for example, when a user of an elevator is trapped in a car, the operation mode is set to manual mode by remote control by a maintenance company, etc. Technology that enables elevator cars to operate at low speeds (for example, see Patent Document 2 below), and bi-directional transmission that automatically transmits images and sounds inside the elevator car to a monitoring center when an abnormality occurs in the elevator. There is a technology (for example, see Patent Document 3 below) that allows this to be performed.

特開２０００－２６０３６号公報Japanese Patent Application Publication No. 2000-26036 特開平６－２９８４６２号公報Japanese Patent Application Publication No. 6-298462 特開平７－２５７８４２号公報Japanese Patent Application Publication No. 7-257842

しかしながら、上述した特許文献１に記載された従来の技術は、利用者による非常通話ボタンの操作を必要とする。このため、利用者が、カゴが階床間で停止するという意図しない事態に遭遇したために気持ちが動転して、非常通話ボタンの操作を失念したり操作するまでに時間がかかったりすると、その分利用者とオペレーターとの通話開始が遅れ、利用者の不安を増長させてしまうという問題があった。 However, the conventional technology described in Patent Document 1 mentioned above requires the user to operate an emergency call button. For this reason, if a user becomes upset due to an unexpected situation where the car stops between floors, and forgets to operate the emergency call button or takes a long time to operate it, the user may There was a problem in that there was a delay in the start of a call between the user and the operator, increasing the user's anxiety.

また、上述した特許文献２に記載された従来の技術は、利用者が運転可能になる手動モードに切り替えるためには保守管理会社における遠隔操作を必要とする。このため、オペレーターが別のインターフォン通話に対応している場合などにおいては、その分オペレーターとの通話開始あるいは手動モードへの切換操作が遅れ、利用者の不安を増長させてしまうという問題があった。また、上述した特許文献３に記載された従来の技術は、インターフォンの端末装置の他、カゴ内を撮影するカメラを設置しなくてはならず、運用可能となる設備の整備が煩わしいという問題があった。 Further, the conventional technology described in Patent Document 2 mentioned above requires remote control at the maintenance management company in order to switch to the manual mode in which the user can operate the vehicle. Therefore, when the operator is handling another intercom call, there is a delay in starting a call with the operator or switching to manual mode, which increases user anxiety. . In addition, the conventional technology described in Patent Document 3 mentioned above has the problem that in addition to the intercom terminal device, a camera must be installed to take pictures of the inside of the car, making it troublesome to maintain the equipment to make it operational. there were.

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができるエレベーター、エレベーターの通話管理方法およびエレベーターの通話管理プログラムを提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the problems with the prior art described above, it is an object of the present invention to provide an elevator, an elevator call management method, and an elevator call management program that can improve the reliability of the elevator.

上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかるエレベーターは、昇降路を移動するカゴ内に設けられたインターフォンの通話要求の操作により、架電先の電話機との接続を確立し、前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記インターフォンのマイクに入力された音声を前記電話機に出力させ、前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記電話機から入力された音声を前記インターフォンのスピーカーから出力させ、前記マイクに音声の入力がない状態が所定時間以上継続した場合に、前記インターフォンと前記電話機との間で通話中ではないと判断し、前記インターフォンと前記電話機との接続を遮断する、制御部を備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-mentioned problems and achieve the purpose, an elevator according to the present invention establishes a connection with a telephone to call by operating a call request from an intercom installed in a car moving on a hoistway. , with the connection between the intercom and the telephone set established, the voice input into the microphone of the intercom is outputted to the telephone set, and with the connection between the intercom and the telephone set established, the voice output from the telephone set; The input voice is output from the speaker of the interphone, and if a state in which no voice is input to the microphone continues for a predetermined period of time or more, it is determined that a call is not in progress between the interphone and the telephone, and the interphone is output. The present invention is characterized by comprising a control section that cuts off the connection between the device and the telephone.

また、この発明にかかるエレベーターの通話管理方法は、昇降路を移動するカゴ内に設けられたインターフォンの通話要求の操作により、架電先の電話機との接続を確立し、前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記インターフォンのマイクに入力された音声を前記電話機に出力させ、前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記電話機から入力された音声を前記インターフォンのスピーカーから出力させ、前記マイクに音声の入力がない状態が所定時間以上継続した場合に、前記インターフォンと前記電話機との間で通話中ではないと判断し、前記インターフォンと前記電話機との接続を遮断する、処理をコンピューターが実行することを特徴とする。 Further, in the elevator call management method according to the present invention, a connection is established with a telephone to which a call is being made by operating a call request on an intercom provided in a car moving on a hoistway, and the intercom and the telephone are connected. When the connection between the intercom and the telephone is established, the voice input to the microphone of the intercom is output to the telephone, and when the connection between the intercom and the telephone is established, the voice input from the telephone is output to the intercom. output from the speaker, and if a state in which there is no audio input to the microphone continues for a predetermined period of time or more, it is determined that a call is not in progress between the intercom and the telephone, and the connection between the intercom and the telephone is terminated. It is characterized by a computer executing the processing.

また、この発明にかかるエレベーターの通話管理プログラムは、昇降路を移動するカゴ内に設けられたインターフォンの通話要求の操作により、架電先の電話機との接続を確立し、前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記インターフォンのマイクに入力された音声を前記電話機に出力させ、前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記電話機から入力された音声を前記インターフォンのスピーカーから出力させ、前記マイクに音声の入力がない状態が所定時間以上継続した場合に、前記インターフォンと前記電話機との間で通話中ではないと判断し、前記インターフォンと前記電話機との接続を遮断する、処理をコンピューターに実行させることを特徴とする。 Further, the elevator call management program according to the present invention establishes a connection with a telephone to call by operating a call request on an intercom provided in a car moving on a hoistway, and connects the intercom and the telephone. When the connection between the intercom and the telephone is established, the voice input to the microphone of the intercom is output to the telephone, and when the connection between the intercom and the telephone is established, the voice input from the telephone is output to the intercom. output from the speaker, and if a state in which there is no audio input to the microphone continues for a predetermined period of time or more, it is determined that a call is not in progress between the intercom and the telephone, and the connection between the intercom and the telephone is terminated. It is characterized by having the computer execute the process.

この発明にかかるエレベーター、エレベーターの通話管理方法およびエレベーターの通話管理プログラムによれば、エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができるという効果を奏する。 According to the elevator, the elevator call management method, and the elevator call management program according to the present invention, the reliability of the elevator can be improved.

この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram showing the system configuration of a remote monitoring system according to an embodiment of the present invention. この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置のハードウエア構成を示す説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram showing the hardware configuration of a remote monitoring support device that constitutes a remote monitoring system according to an embodiment of the present invention. この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムを構成する遠隔監視支援装置の機能的構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the functional configuration of a remote monitoring support device that constitutes a remote monitoring system according to an embodiment of the present invention. この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing procedure of the remote monitoring support apparatus of embodiment concerning this invention.

以下に添付図面を参照して、この発明にかかるエレベーターの通話管理システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。 DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Preferred embodiments of an elevator call management system according to the present invention will be described in detail below with reference to the accompanying drawings.

（遠隔監視システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態のエレベーターの通話管理システムを実現する、エレベーターの遠隔監視システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システムのシステム構成を示す説明図である。 (System configuration of remote monitoring system)
First, a system configuration of an elevator remote monitoring system that implements an elevator call management system according to an embodiment of the present invention will be described. FIG. 1 is an explanatory diagram showing the system configuration of a remote monitoring system according to an embodiment of the present invention.

図１において、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００は、たとえば、制御基板（制御装置）１１０と、遠隔監視支援装置１２０と、管理サーバコンピュータ１３０と、電話機１４０と、によって構成することができる。遠隔監視システム１００は、エレベーター１０１の動作を、当該エレベーター１０１の遠隔地に設置された管理サーバコンピュータ１３０を用いて監視する。管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０を介して、エレベーター１０１の動作を監視する。 In FIG. 1, a remote monitoring system 100 according to an embodiment of the present invention includes, for example, a control board (control device) 110, a remote monitoring support device 120, a management server computer 130, and a telephone 140. I can do it. The remote monitoring system 100 monitors the operation of the elevator 101 using a management server computer 130 installed at a remote location of the elevator 101. Management server computer 130 monitors the operation of elevator 101 via remote monitoring support device 120.

管理サーバコンピュータ１３０は、監視対象となるエレベーター１０１が設置されている場所とは異なる、当該エレベーター１０１が設置されている場所から離れた遠隔地に設置されている。具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の保守管理を担う保守管理会社１５０などに設置することができる。 The management server computer 130 is installed in a remote location different from the location where the elevator 101 to be monitored is installed and away from the location where the elevator 101 is installed. Specifically, the management server computer 130 can be installed, for example, at a maintenance management company 150 that is in charge of maintenance and management of the elevator 101.

電話機１４０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０が設置された保守管理会社１５０に設置される。管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０を保守管理会社１５０に設置することにより、エレベーター１０１のカゴ１０２の中にいる者と保守管理会社１５０のオペレーターとが直接通話することができる。 Telephone 140 is installed, for example, at a maintenance management company 150 where management server computer 130 is installed. By installing the management server computer 130 and the telephone 140 in the maintenance management company 150, the person in the car 102 of the elevator 101 and the operator of the maintenance management company 150 can communicate directly.

エレベーター１０１は、複数階建てのビル内などに設置され、人や物品を搭載するカゴ（乗りかご）１０２を備えている。カゴ１０２は、１台のエレベーター１０１に１つずつ設けられている。カゴ１０２は、建物における各階床を、鉛直方向に沿って貫通する昇降路（図示を省略する）内に設けられている。エレベーター１０１は、たとえば、ロープ式（トラクション式）のエレベーターによって実現することができる。 The elevator 101 is installed in a multi-story building, etc., and includes a car (car) 102 for carrying people and goods. One car 102 is provided for each elevator 101. The car 102 is provided in a hoistway (not shown) that vertically passes through each floor of the building. The elevator 101 can be realized by, for example, a rope-type (traction-type) elevator.

この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００により監視可能なエレベーター１０１は、ロープ式のエレベーターに限るものではない。この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００においては、ロープ式のエレベーター１０１に代えて、あるいは、ロープ式のエレベーター１０１に加えて、たとえば、油圧式のエレベーター１０１を監視対象としてもよい。 The elevator 101 that can be monitored by the remote monitoring system 100 according to the embodiment of this invention is not limited to a rope-type elevator. In the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention, for example, a hydraulic elevator 101 may be monitored instead of or in addition to the rope elevator 101.

カゴ１０２には、行先階ボタンや扉開閉ボタンなどを含む操作ボタン、カゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０２ａが設けられている。カゴ１０２に設けられた操作盤１０２ａは、操作盤１０２ａ用の制御基板を備えており、当該操作盤１０２ａ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。 The car 102 is provided with an operation panel 102a that includes operation buttons including a destination floor button, a door opening/closing button, and a display that displays the floor on which the car 102 is located. The operation panel 102a provided in the car 102 includes a control board for the operation panel 102a, and is connected to the control board 110 via the control board for the operation panel 102a.

また、カゴ１０２には、インターフォンの端末装置１０２ｂが設けられている。インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンとマイクとスピーカーとを備えている（いずれも図示を省略する）。インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０に接続されている。 Furthermore, the car 102 is provided with an intercom terminal device 102b. The interphone terminal device 102b includes a call button, a microphone, and a speaker (all not shown). The intercom terminal device 102b is connected to the remote monitoring support device 120.

上記の操作ボタンは、カゴ１０２の外部の管理人やオペレーターなどとの通話時に操作される非常通話ボタン１０２ｃを含んでいる。操作盤１０２ａ用の制御基板は、非常通話ボタン１０２ｃが操作された場合に、非常通話ボタン１０２ｃが操作されたことを示す信
号を、インターフォンの端末装置１０２ｂの外部（この実施の形態においては、遠隔監視支援装置１２０）に出力する。 The above-mentioned operation buttons include an emergency call button 102c that is operated when talking to a manager, operator, etc. outside the car 102. When the emergency call button 102c is operated, the control board for the operation panel 102a transmits a signal indicating that the emergency call button 102c has been operated to the outside of the intercom terminal device 102b (in this embodiment, remotely). output to the monitoring support device 120).

この実施の形態においては、非常通話ボタン１０２ｃの操作によって、この発明にかかる通話要求の操作を実現することができる。これにより、遠隔監視システム１００は、エレベーター１０１のカゴ１０２に設けられたインターフォンの通話要求の操作がされた場合に所定の架電先へ架電することができる。 In this embodiment, the call request operation according to the present invention can be realized by operating the emergency call button 102c. Thereby, the remote monitoring system 100 can call a predetermined call destination when a call request operation is performed on the intercom provided in the car 102 of the elevator 101.

昇降路には、カゴ１０２の昇降動作にかかわる駆動機構１０４が設けられている。駆動機構１０４は、たとえば、昇降路における上部に設けることができる。駆動機構１０４は、巻上機、滑車、ロープ１０４ａ、カウンタウエイト１０４ｂなどによって構成されている。駆動機構１０４は、さらに、電磁ブレーキや調速機などを備えている（いずれも図示を省略する）。 A drive mechanism 104 for raising and lowering the car 102 is provided in the hoistway. The drive mechanism 104 can be provided at the upper part of the hoistway, for example. The drive mechanism 104 includes a hoist, a pulley, a rope 104a, a counterweight 104b, and the like. The drive mechanism 104 further includes an electromagnetic brake, a speed governor, and the like (both are omitted from illustration).

駆動機構１０４は、公知の技術を用いて容易に実現可能であるため説明を省略する。駆動機構１０４は、昇降路における上部に設けられるものに限らない。駆動機構１０４は、たとえば、油圧式のエレベーター１０１の場合は、昇降路における底部（ピット）に設けられていてもよい。 The drive mechanism 104 can be easily realized using a known technique, so a description thereof will be omitted. The drive mechanism 104 is not limited to being provided at the upper part of the hoistway. For example, in the case of the hydraulic elevator 101, the drive mechanism 104 may be provided at the bottom (pit) of the hoistway.

カゴ１０２はロープ１０４ａの一端に連結され、カウンタウエイト１０４ｂはロープ１０４ａの他端に連結されている。ロープ式のエレベーター１０１においては、両端にカゴ１０２およびカウンタウエイト１０４ｂが連結されたロープ１０４ａをつるべ式に滑車および巻上機にかけた状態で当該巻上機を駆動し、ロープ１０４ａと滑車との間の摩擦力（トラクション）を利用してカゴ１０２を昇降させる。昇降路には、カゴ１０２の昇降位置をガイドするガイドレール（図示を省略する）が設けられている。 The cage 102 is connected to one end of the rope 104a, and the counterweight 104b is connected to the other end of the rope 104a. In the rope-type elevator 101, a rope 104a with a car 102 and a counterweight 104b connected to both ends is hung on a pulley and a hoist in a hanging manner, and the hoist is driven, and the rope 104a is connected to a pulley and a counterweight 104b, and the hoist is driven. The car 102 is moved up and down using the frictional force (traction) of the car. The hoistway is provided with a guide rail (not shown) that guides the elevator car 102 to its ascending and descending position.

昇降路における各階床に対応した位置（乗り場）１０５およびカゴ１０２には、それぞれ扉１０５ａ、１０２ｄが設けられている。カゴ１０２には、当該カゴ１０２に設けられた扉１０２ｄおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａを開閉させるモーター（図示を省略する）が設けられている。扉１０５ａ、１０２ｄを開閉させるモーターは、制御基板１１０に接続されている。 Doors 105a and 102d are provided at positions (platforms) 105 and the car 102 corresponding to each floor in the hoistway, respectively. The car 102 is provided with a motor (not shown) that opens and closes a door 102d provided on the car 102 and a door 105a provided on the landing 105. A motor that opens and closes the doors 105a and 102d is connected to the control board 110.

制御基板１１０は、たとえば、カゴ１０２が走行を開始する場合に、走行開始信号を出力する。制御基板１１０は、たとえば、走行中のカゴ１０２が走行を停止した場合に、走行停止信号を出力する。走行開始信号は、たとえば、カゴ１０２が走行を開始したことを通知する専用の信号によって実現することができる。あるいは、走行開始信号や走行停止信号は、たとえば、巻上機に対して出力される駆動信号によって実現してもよい。 For example, the control board 110 outputs a travel start signal when the car 102 starts traveling. For example, the control board 110 outputs a running stop signal when the running car 102 stops running. The travel start signal can be realized, for example, by a dedicated signal that notifies that the car 102 has started traveling. Alternatively, the travel start signal and the travel stop signal may be realized by, for example, a drive signal output to the hoist.

乗り場１０５に設けられた扉１０５ａは、インターロックなどと称される装置で施錠されている。エレベーター１０１が停止階に到着した状態でモーターを駆動すると、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｄの駆動機構部分とインターロックとがかみ合ってインターロックによる施錠が解放され、カゴ１０２に設けられた扉１０２ｄおよび乗り場１０５に設けられた扉１０５ａが連動して開閉する。これにより、乗り場１０５に設けられた扉１０５ａは、カゴ１０２が各階床における停止位置に停止していない場合は閉じた状態とされる。 A door 105a provided at the landing 105 is locked with a device called an interlock. When the motor is driven with the elevator 101 arriving at the stop floor, the interlock engages with the drive mechanism part of the door 102d provided in the car 102, and the interlock is released, and the door 102d provided in the car 102 is unlocked. The door 105a provided at the landing 105 opens and closes in conjunction. Thereby, the door 105a provided at the landing 105 is kept in a closed state when the car 102 is not stopped at the stop position on each floor.

昇降路には、カゴ１０２の位置に応じて出力が変化するセンサが設けられていてもよい。センサは、たとえば、近接センサや光電センサによって実現することができる。たとえば、近接センサによって昇降路に設けられたセンサを実現する場合、各階床に停止した状態のカゴ１０２の位置に応じた位置にそれぞれ近接センサを設け、金属製の検出用の片を
カゴ１０２に設ける。この場合、検出用の片が近接センサに接近することによって変化する近接センサからの出力信号に基づいて、カゴ１０２の位置を特定することができる。 The hoistway may be provided with a sensor whose output changes depending on the position of the car 102. The sensor can be realized by, for example, a proximity sensor or a photoelectric sensor. For example, when implementing a sensor installed in a hoistway using a proximity sensor, a proximity sensor is provided at a position corresponding to the position of the car 102 stopped on each floor, and a metal detection piece is attached to the car 102. establish. In this case, the position of the car 102 can be specified based on the output signal from the proximity sensor that changes as the detection piece approaches the proximity sensor.

また、たとえば、光電センサによって昇降路に設けられたセンサを実現する場合も、上記の近接センサの場合と同様に、各階床に停止した状態のカゴ１０２の位置に応じた位置にそれぞれ光電センサを設け、検出用の片をカゴ１０２に設ける。検出用の片は、光電センサが発する光を遮る（あるいは反射する）材料を用いて形成する。この場合、検出用の片が光電センサの光軸を遮る（あるいは反射する）ことによって変化する光電センサからの出力信号に基づいて、カゴ１０２の位置を特定することができる。 Also, for example, when realizing a sensor installed in a hoistway using a photoelectric sensor, the photoelectric sensor is placed at a position corresponding to the position of the car 102 stopped on each floor, as in the case of the above-mentioned proximity sensor. A detection piece is provided in the cage 102. The detection piece is formed using a material that blocks (or reflects) the light emitted by the photoelectric sensor. In this case, the position of the car 102 can be specified based on the output signal from the photoelectric sensor that changes when the detection piece blocks (or reflects) the optical axis of the photoelectric sensor.

エレベーター１０１は、扉１０２ｄ、１０５ａの開閉を検出する扉開閉センサ（図示を省略する）を備えている。扉開閉センサは、扉１０２ｄ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかに応じて出力が変化する。扉開閉センサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。扉開閉センサは配線を介して制御基板１１０に接続されており、扉開閉センサから出力された信号は当該配線を介して制御基板１１０に入力される。 The elevator 101 includes a door opening/closing sensor (not shown) that detects opening/closing of the doors 102d and 105a. The output of the door opening/closing sensor changes depending on whether the doors 102d and 105a are in an open state or a closed state. The door opening/closing sensor can be realized by, for example, a microswitch or a photoelectric sensor. The door opening/closing sensor is connected to the control board 110 via wiring, and the signal output from the door opening/closing sensor is input to the control board 110 via the wiring.

各乗り場１０５には、乗り場呼びボタン（図示を省略する）やカゴ１０２が位置する階床などを表示する表示器などを備えた操作盤１０５ｂが、それぞれ設置されている。各乗り場１０５に設けられた操作盤１０５ｂは、それぞれ、操作盤１０５ｂ用の制御基板を備え、当該操作盤１０５ｂ用の制御基板を介して制御基板１１０に接続されている。 Each landing 105 is provided with an operation panel 105b that includes a landing call button (not shown), a display that displays the floor on which the car 102 is located, and the like. The operation panels 105b provided at each platform 105 each include a control board for the operation panel 105b, and are connected to the control board 110 via the control board for the operation panel 105b.

遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、エレベーター１０１の制御基板１１０を収容する筐体や、昇降路の壁などに取り付けることができる。遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１と音声通信基板１２２とを備えている。主制御基板１２１は、制御基板１１０に接続されている。また、主制御基板１２１は、インターネットなどのネットワーク１６０を介して、管理サーバコンピュータ１３０に接続されている。主制御基板１２１と管理サーバコンピュータ１３０とを電話回線などの公衆音声網１７０ではなくインターネットを介して接続することにより、緊急時に電話回線がパンクすることによってエレベーター１０１の状況把握が遅延することを防止し、迅速な対応をとることができる。 The remote monitoring support device 120 can be attached to, for example, a casing housing the control board 110 of the elevator 101, a wall of a hoistway, or the like. The remote monitoring support device 120 includes a main control board 121 and an audio communication board 122. Main control board 121 is connected to control board 110. Further, the main control board 121 is connected to the management server computer 130 via a network 160 such as the Internet. By connecting the main control board 121 and the management server computer 130 via the Internet rather than the public voice network 170 such as a telephone line, it is possible to prevent delays in grasping the situation of the elevator 101 due to a breakdown in the telephone line in the event of an emergency. and can take prompt action.

音声通信基板１２２は、インターフォンの端末装置１０２ｂおよび公衆音声網１７０に接続されている。音声通信基板１２２は、具体的には、たとえば、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ－ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）基板によって実現することができる。公衆音声網１７０は、固定電話網（公衆交換電話網）および携帯電話網を含む。公衆音声網１７０は、電話線を収容する加入者線交換機、加入者線交換機を束ねる中継交換機、ほかの事業者の電話網と接続する関門交換機など、図示を省略する複数の交換機によって構成されている。公衆音声網１７０については、公知の技術であるため説明を省略する。 The voice communication board 122 is connected to the interphone terminal device 102b and the public voice network 170. Specifically, the voice communication board 122 can be realized by, for example, a PHS (Personal Handy-phone System) board. Public voice network 170 includes a fixed telephone network (public switched telephone network) and a mobile telephone network. The public voice network 170 is composed of a plurality of exchanges (not shown), such as a subscriber line exchange that accommodates telephone lines, a relay exchange that bundles the subscriber line exchanges, and a gateway exchange that connects to the telephone networks of other carriers. There is. Since the public voice network 170 is a well-known technology, a description thereof will be omitted.

上記の主制御基板１２１は、音声通信基板１２２が備えるＰＨＳ基板を用いて通信をおこなってもよい。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、ＰＨＳ基板を、音声通信に用いるとともにデータ通信にも用いる。エレベーター１０１の設置場所は固定であるため、ＰＨＳを利用した通信をおこなうことにより、通信の品質を確保するとともに通信にかかるコストを抑えることができる。 The main control board 121 described above may communicate using a PHS board included in the voice communication board 122. In this case, the remote monitoring support device 120 uses the PHS board for voice communication and also for data communication. Since the installation location of the elevator 101 is fixed, by performing communication using PHS, it is possible to ensure the quality of communication and reduce the cost of communication.

管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、パーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。管理サーバコンピュータ１３０には、操作用の端末装置１３１が接続されていてもよい。管理サーバコンピュータ１３０と操作用の端末装置１３１とは、同じ場所に設置されていてもよく、異なる場所に設置されていてもよい。 Management server computer 130 can be implemented, for example, by a computer device such as a personal computer. A terminal device 131 for operation may be connected to the management server computer 130. The management server computer 130 and the operating terminal device 131 may be installed at the same location, or may be installed at different locations.

操作用の端末装置１３１は、１台であってもよく、複数台であってもよい。操作用の端末装置１３１は、たとえば、キーボードやマウスなどの入力デバイスや、ディスプレイなどを備えたパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。また、操作用の端末装置１３１には、エレベーター１０１の状態を記載した報告書などを出力するためのプリンタ（図示を省略する）が接続されていてもよい。 The number of terminal devices 131 for operation may be one or multiple. The operating terminal device 131 can be realized, for example, by a computer device such as a personal computer equipped with an input device such as a keyboard and a mouse, or a display. Further, a printer (not shown) for outputting a report or the like describing the status of the elevator 101 may be connected to the operating terminal device 131.

保守管理会社１５０には、管理サーバコンピュータ１３０および電話機１４０に加えて、ＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｃｈ ｅＸｃｈａｎｇｅ、図２における符号２０５を参照）を設置することができる。電話機１４０は、ＰＢＸを介して公衆音声網１７０に接続されている。遠隔監視システム１００においてはＰＢＸを設けず、電話機１４０を公衆音声網１７０に直接接続してもよい。 In addition to the management server computer 130 and the telephone 140, the maintenance management company 150 can be equipped with a PBX (Private Branch eXchange, see reference numeral 205 in FIG. 2). Telephone 140 is connected to public voice network 170 via a PBX. In remote monitoring system 100, telephone 140 may be directly connected to public voice network 170 without providing a PBX.

（遠隔監視システム１００のハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０のハードウエア構成を示す説明図である。 (Hardware configuration of remote monitoring system 100)
Next, the hardware configuration of the remote monitoring support device 120 that constitutes the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention will be explained. FIG. 2 is an explanatory diagram showing the hardware configuration of the remote monitoring support device 120 that constitutes the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention.

図２において、制御基板１１０は、エレベーター１０１を構成する各部を駆動制御することにより、エレベーター１０１の運行動作を制御する。制御基板１１０は、エレベーター１０１が備える各部に対して制御用の信号を出力するとともに、当該各部から出力された信号に基づいて、エレベーター１０１の運行動作を制御する。 In FIG. 2, a control board 110 controls the operation of the elevator 101 by driving and controlling each part that constitutes the elevator 101. As shown in FIG. The control board 110 outputs control signals to each part of the elevator 101, and controls the operation of the elevator 101 based on the signals output from each part.

上述した操作盤１０２ａ用の制御基板は、エレベーター１０１の利用者などによる操作ボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、駆動機構１０４を駆動制御する制御用の信号を出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。 Each time the control board for the operation panel 102a described above receives an input operation on the operation button by a user of the elevator 101, it generates a call signal according to the input operation, and outputs the generated call signal to the control board 110. do. The control board 110 controls the operation of the elevator 101 by outputting a control signal for driving and controlling the drive mechanism 104, for example, based on a call signal output from the control board for the operation panel 102a.

具体的には、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、巻上機に対する制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号を巻上機に対して出力する。これにより、巻上機は、カゴ１０２を上昇あるいは下降させる方向に回転駆動する。巻上機は、たとえば、インバーターを用いて制御されており、カゴ１０２を停止させる階床において回転を停止するように制御基板１１０によって駆動制御される。 Specifically, the control board 110 generates a control signal for the hoisting machine based on a call signal output from the control board for the operation panel 102a, and uses the generated control signal to control the hoisting machine. Output to the machine. Thereby, the hoisting machine rotates in the direction of raising or lowering the car 102. The hoisting machine is controlled using, for example, an inverter, and is driven and controlled by the control board 110 so as to stop rotating at the floor where the car 102 is stopped.

制御基板１１０は、巻上機に制御用の信号を出力するごとに、当該制御用の信号にしたがって動作した巻上機や各モーターの回転数を取得する。巻上機や各モーターの回転数は、たとえば、エンコーダなどを用いて取得することができる。これにより、制御基板１１０は、巻上機に対して出力した制御用の信号にしたがって、当該巻上機が正常に動作したか否かを判断することができる。 Each time the control board 110 outputs a control signal to the hoist, it acquires the rotational speed of the hoist and each motor operated in accordance with the control signal. The rotational speed of the hoist and each motor can be obtained using, for example, an encoder. Thereby, the control board 110 can determine whether or not the hoisting machine has operated normally, according to the control signal output to the hoisting machine.

また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、カゴ１０２を所定の階床において停止させるようにブレーキを動作させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をブレーキに対して出力する。ブレーキは、制御基板１１０から出力された制御用の信号にしたがって、カゴ１０２の昇降動作を停止させ、当該カゴ１０２を所定の階床において停止させるように動作する。これにより、カゴ１０２を所定の階床において停止させることができる。 Specifically, the control board 110 is configured to operate a brake to stop the car 102 at a predetermined floor based on a call signal output from the control board for the operation panel 102a, for example. It generates a signal and outputs the generated control signal to the brake. The brake operates in accordance with a control signal output from the control board 110 to stop the elevator movement of the car 102 and to stop the car 102 at a predetermined floor. Thereby, the car 102 can be stopped at a predetermined floor.

制御基板１１０は、ブレーキに対して制御用の信号を出力するごとに、ブレーキの動作に応じて出力が変化するブレーキセンサからの出力信号を取得する。ブレーキセンサは、たとえば、マイクロスイッチや光電センサなどによって実現することができる。これにより、制御基板１１０は、ブレーキに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該ブレーキが正常に動作したか否かを判断することができる。 Each time the control board 110 outputs a control signal to the brake, it acquires an output signal from the brake sensor whose output changes depending on the operation of the brake. The brake sensor can be realized by, for example, a microswitch or a photoelectric sensor. Thereby, the control board 110 can determine whether or not the brake has operated normally, according to the control signal output to the brake.

また、具体的には、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から出力された呼び信号に基づいて、ブレーキによってカゴ１０２を停止させた階床において扉１０２ｄ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号をカゴ１０２の扉１０２ｄや乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させるモーターに対して出力する。これにより、カゴ１０２が停止した階床において、扉１０２ｄ、１０５ａを開閉させることができる。上記のように、扉１０５ａを開閉させるモーターは、インターロックなどと称される装置で施錠されているため、扉１０５ａが完全に閉まっていない場合は動作しない。 Specifically, the control board 110 controls opening and closing of the doors 102d and 105a on the floor where the car 102 is stopped by the brake, based on a call signal output from the control board for the operation panel 102a, for example. The generated control signal is output to the motor that opens and closes the door 102d of the car 102 and the door 105a of the landing 105. Thereby, the doors 102d and 105a can be opened and closed on the floor where the car 102 is stopped. As described above, the motor that opens and closes the door 105a is locked by a device called an interlock or the like, and therefore does not operate if the door 105a is not completely closed.

制御基板１１０は、扉１０２ｄ、１０５ａを開閉させるモーターに制御用の信号を出力するごとに、扉開閉センサからの出力信号を取得する。これにより、制御基板１１０は、該当する扉１０２ｄ、１０５ａを開閉させるモーターに対して出力した制御用の信号にしたがって、当該扉１０２ｄ、１０５ａが正常に動作したか否かを判断することができる。 The control board 110 acquires an output signal from the door opening/closing sensor each time it outputs a control signal to the motor that opens and closes the doors 102d and 105a. Thereby, the control board 110 can determine whether or not the corresponding door 102d, 105a has operated normally, according to the control signal output to the motor that opens and closes the corresponding door 102d, 105a.

また、制御基板１１０は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板に対して、カゴ１０２が位置する階床を示す階床信号を含む制御用の信号を出力する。カゴ１０２が位置する階床は、たとえば、昇降路中において階床ごとに設けられたセンサ（図示を省略する）からの出力信号に基づいて特定することができる。操作盤１０２ａ用の制御基板は、階床信号を含む制御用の信号を受け付けると、受け付けた制御用の信号に基づいて表示器を制御して、カゴ１０２が位置する階床や移動方向（上昇中か下降中か）などを表示する。 Further, the control board 110 outputs a control signal including a floor signal indicating the floor on which the car 102 is located, to the control board for the operation panel 102a, for example. The floor on which the car 102 is located can be specified, for example, based on an output signal from a sensor (not shown) provided for each floor in the hoistway. When the control board for the operation panel 102a receives a control signal including a floor signal, it controls the display based on the received control signal and displays the floor on which the car 102 is located and the direction of movement (ascending). or descending).

制御基板１１０は、操作盤１０２ａ用の制御基板や操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置が切り替わるごとに階床信号を含む制御用の信号を出力する。あるいは、制御基板１１０は、操作盤１０２ａ用の制御基板や操作盤１０５ｂ用の制御基板に対して、たとえば、カゴ１０２の位置にかかわらず、定期的に階床信号を含む制御用の信号を出力するものであってもよい。 The control board 110 outputs a control signal including a floor signal to the control board for the operation panel 102a and the control board for the operation panel 105b, for example, every time the position of the car 102 changes. Alternatively, the control board 110 periodically outputs a control signal including a floor signal to the control board for the operation panel 102a or the control board for the operation panel 105b, regardless of the position of the car 102. It may be something that does.

操作盤１０５ｂ用の制御基板は、操作盤１０２ａ用の制御基板と同様に、エレベーター１０１の利用者などによる乗り場呼びボタンに対する入力操作を受け付けるごとに、当該入力操作に応じた呼び信号を生成し、生成した呼び信号を制御基板１１０に出力する。操作盤１０５ｂ用の制御基板から呼び信号が出力された場合、制御基板１１０は、操作盤１０２ａ用の制御基板から信号が出力された場合と同様に、操作盤１０５ｂ用の制御基板から出力された信号に基づいて各種の制御用の信号を生成し、生成した制御用の信号を該当する各部に出力することによってエレベーター１０１の運行動作を制御する。 Similarly to the control board for the operation panel 102a, the control board for the operation panel 105b generates a call signal according to the input operation each time it receives an input operation on the hall call button by a user of the elevator 101, etc. The generated call signal is output to the control board 110. When a call signal is output from the control board for the operation panel 105b, the control board 110 outputs a call signal from the control board for the operation panel 105b in the same way as when a signal is output from the control board for the operation panel 102a. The operation of the elevator 101 is controlled by generating various control signals based on the signals and outputting the generated control signals to the corresponding parts.

制御基板１１０は、操作盤１０２ａや操作盤１０５ｂから出力された信号に応じてカゴ１０２を昇降動作させるごとに、当該カゴ１０２を昇降動作させるために各部を起動したことを示す起動信号を出力する。制御基板１１０は、たとえば、１階から２階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から途中で停止することなく５階に移動した場合、起動信号を１回出力する。また、制御基板１１０は、たとえば、１階から、途中の３階で停止した（扉の開閉をおこなった）後に、５階に移動する場合、起動信号を２回出力する。 Each time the car 102 is moved up or down in response to a signal output from the operation panel 102a or the operation panel 105b, the control board 110 outputs an activation signal indicating that each part has been activated to move the car 102 up or down. . For example, when the control board 110 moves from the first floor to the second floor, it outputs the activation signal once. Further, the control board 110 outputs the activation signal once, for example, when moving from the first floor to the fifth floor without stopping on the way. For example, when the control board 110 moves from the first floor to the fifth floor after stopping at the third floor (opening and closing the door), it outputs the activation signal twice.

制御基板１１０は、カゴ１０２を昇降動作させるごとに、カゴ１０２の走行距離や走行
時間を算出してもよい。カゴ１０２の走行距離は、たとえば、起動回数に基づいて算出することができる。また、カゴ１０２の走行時間は、たとえば、上記の階床信号に基づいて算出することができる。具体的には、たとえば、カゴ１０２が１階にいる状態で４階の乗り場１０５の操作盤１０５ｂから呼びの操作を受け付けた場合、カゴ１０２は１階から４階までの３階床分を移動する。 The control board 110 may calculate the travel distance and travel time of the car 102 each time the car 102 is moved up and down. The travel distance of the car 102 can be calculated, for example, based on the number of activations. Further, the travel time of the car 102 can be calculated based on the above-mentioned floor signal, for example. Specifically, for example, if a call operation is received from the operation panel 105b of the platform 105 on the fourth floor while the car 102 is on the first floor, the car 102 moves three floors from the first floor to the fourth floor. do.

制御基板１１０は、図示を省略するメモリを備え、起動信号が出力されるごとに、当該起動信号が出力された回数すなわち起動回数をメモリに記憶する。制御基板１１０は、起動回数に代えて、あるいは起動回数に加えて、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｄの開閉動作に際して駆動した各部の運行動作の履歴をメモリに記憶してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｄの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報を運行動作の履歴としてメモリに記憶してもよい。 The control board 110 includes a memory (not shown), and stores in the memory the number of times the activation signal has been output, that is, the number of activations, each time the activation signal is output. Instead of or in addition to the number of activations, the control board 110 may store in its memory a history of the operating operations of each part driven when the car 102 is raised and lowered and the doors 105a and 102d are opened and closed. Specifically, the control board 110 is configured to record information regarding, for example, the number of times the car is started, the distance traveled by the car 102, the time the car 102 travels, and the number of times various relays operate when the car 102 moves up and down and the doors 105a and 102d open and close. The information may be stored in memory as a history of operating operations.

また、制御基板１１０は、扉開閉センサの出力値に基づいて、扉１０２ｄ、１０５ａが開状態にあるか閉状態にあるかを判断する。制御基板１１０は、自身が出力した扉１０２ｄ、１０５ａを開閉させる制御用の信号と扉開閉センサの出力値とに基づいて、扉１０２ｄ、１０５ａを開閉させる制御用の信号を出力したことに応じて、当該扉１０２ｄ、１０５ａが実際に開閉したかどうかを判断することができる。 Furthermore, the control board 110 determines whether the doors 102d and 105a are in an open state or a closed state based on the output value of the door opening/closing sensor. The control board 110 outputs a control signal for opening and closing the doors 102d and 105a based on the output value of the door opening and closing sensor and the control signal for opening and closing the doors 102d and 105a that it outputs. , it can be determined whether the doors 102d, 105a are actually opened or closed.

また、制御基板１１０は、エレベーター１０１の運転モードが変化した場合に、当該運転モードが切り替わったことを示す信号を出力する。制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モードから通常の運転モード以外の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モード以外の運転モードであること）を通知する信号を出力する。また、制御基板１１０は、具体的には、たとえば、エレベーター１０１の運転モードが、通常の運転モード以外の運転モードから通常の運転モードに切り替わった場合に、当該運転モードの切り替わりがあったことを外部に通知する信号、あるいは、切り替わった後の運転モード（通常の運転モードであること）を通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。 Furthermore, when the operation mode of the elevator 101 changes, the control board 110 outputs a signal indicating that the operation mode has been switched. Specifically, for example, when the operation mode of the elevator 101 is switched from a normal operation mode to an operation mode other than the normal operation mode, the control board 110 notifies the outside that the operation mode has been switched. It outputs a signal for notifying or a signal for notifying the operation mode after switching (that it is an operation mode other than the normal operation mode). Further, specifically, for example, when the operation mode of the elevator 101 is switched from an operation mode other than the normal operation mode to the normal operation mode, the control board 110 detects that the operation mode has been switched. Outputs (issues an alarm) a signal to notify the outside, or a signal (signal for alarm) to notify the operation mode after switching (normal operation mode).

また、制御基板１１０は、エレベーター１０１において障害を検知した場合に、当該障害の発生を通知する信号（発報用の信号）を出力（発報）する。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、扉１０５ａ、１０２ｄを開閉動作させる制御用の信号を出力したにもかかわらず、扉開閉センサの出力値に基づいて該当する扉１０５ａ、１０２ｄが動作しないことを検出した場合に、エレベーター１０１における該当する扉１０５ａ、１０２ｄにかかる障害が発生したことを通知する信号（発報用の信号）を出力する。 Further, when a fault is detected in the elevator 101, the control board 110 outputs (alarms) a signal (alarm signal) notifying the occurrence of the fault. Specifically, for example, although the control board 110 outputs a control signal for opening and closing the doors 105a and 102d, the corresponding doors 105a and 102d do not operate based on the output value of the door opening and closing sensor. When this is detected, a signal (an alarm signal) is output to notify that a failure has occurred in the corresponding doors 105a, 102d in the elevator 101.

制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０と外部装置とを接続する配線を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）することができる。より具体的には、制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０と外部装置とを接続する配線が、制御基板１１０に接続される接点を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力（発報）することができる。 The control board 110 can output (issue an alarm) an alarm signal to the outside of the control board 110, for example, via wiring that connects the control board 110 and an external device. More specifically, the control board 110 transmits an alarm signal to the outside of the control board 110 through a contact connected to the control board 110, for example, through a wiring that connects the control board 110 and an external device. It is possible to output (issue an alarm) to.

制御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０に設けられた端子を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力してもよい。具体的には、制御基板１１０は、たとえば、エレベーター１０１の外部装置との間で通信をおこなう通信用の端子を介して、発報用の信号を、制御基板１１０の外部に出力することができる。あるいは、具体的には、御基板１１０は、たとえば、制御基板１１０に設けられて、当該制御基板１１０に診断用の端末装置を接続可能な端子（以下「保守点検用の端子」という）を介して、発報用の信号
を、制御基板１１０の外部に出力してもよい。 The control board 110 may output an alarm signal to the outside of the control board 110, for example, via a terminal provided on the control board 110. Specifically, the control board 110 can output an alarm signal to the outside of the control board 110, for example, via a communication terminal that communicates with an external device of the elevator 101. . Or, specifically, the control board 110 may be connected to the control board 110 via a terminal (hereinafter referred to as a "maintenance/inspection terminal") provided on the control board 110 and capable of connecting a terminal device for diagnosis to the control board 110. Then, the alarm signal may be output to the outside of the control board 110.

インターフォンの端末装置１０２ｂは、呼出ボタンが操作された場合に、当該操作があったことを示す呼出信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。遠隔監視支援装置１２０は、インターフォンの端末装置１０２ｂから出力された呼出信号が音声通信基板１２２に入力された場合、公衆音声網１７０やＰＢＸ２０５を介して電話機１４０に呼出信号を送出する。これにより、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間において音声通信（通話）をおこなうことができる。 When the call button is operated, the interphone terminal device 102b outputs a call signal indicating that the operation has been performed to the remote monitoring support device 120. When a calling signal output from the intercom terminal device 102b is input to the voice communication board 122, the remote monitoring support device 120 sends the calling signal to the telephone 140 via the public audio network 170 or the PBX 205. Thereby, voice communication (call) can be performed between the intercom terminal device 102b and the telephone set 140.

インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と保守管理会社１５０に設置された電話機１４０との接続が確立された状態で、マイクに入力された音声信号を、遠隔監視支援装置１２０に出力する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂは、遠隔監視支援装置１２０（音声通信基板１２２）と電話機１４０との接続が確立された状態で、遠隔監視支援装置１２０から出力された音声信号を、スピーカーを介して出力する。これにより、カゴ１０２の中の利用者は、インターフォンの端末装置１０２ｂを介して、保守管理会社１５０における電話機１４０のオペレーターと直接会話（直話）をすることができる。 The intercom terminal device 102b remotely monitors the audio signal input to the microphone while the connection between the remote monitoring support device 120 (voice communication board 122) and the telephone 140 installed at the maintenance management company 150 is established. Output to the support device 120. In addition, the intercom terminal device 102b transmits the audio signal output from the remote monitoring support device 120 via the speaker in a state where the connection between the remote monitoring support device 120 (voice communication board 122) and the telephone 140 is established. Output. Thereby, the user in the car 102 can have a direct conversation (direct conversation) with the operator of the telephone 140 at the maintenance management company 150 via the intercom terminal device 102b.

遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力された信号（制御用の信号）を取得し、取得した制御用の信号に基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。通知情報は、エレベーター１０１の状態に関する情報や、当該通知情報の送信元となるエレベーター１０１の識別情報などを含む。 The remote monitoring support device 120 acquires signals (control signals) output from the control board 110 to each part of the elevator 101, and generates notification information based on the acquired control signals. The notification information is sent to the management server computer 130. The notification information includes information regarding the status of the elevator 101, identification information of the elevator 101 that is the source of the notification information, and the like.

エレベーター１０１の状態に関する情報は、たとえば、カゴ１０２の昇降方向やカゴ１０２の移動先となる階床、移動先となる階床においてカゴ１０２が停止したか否か、扉１０５ａ、１０２ｄを開閉させるモーターの動作の有無、などを示す。また、エレベーター１０１の状態に関する情報は、たとえば、カゴ１０２が現在位置する階床、各種の安全装置の作動の有無などを示す。 Information regarding the state of the elevator 101 includes, for example, the ascending and descending direction of the car 102, the floor to which the car 102 is moving, whether the car 102 has stopped at the destination floor, and the motors that open and close the doors 105a and 102d. Indicates the presence or absence of operation, etc. Further, the information regarding the state of the elevator 101 indicates, for example, the floor on which the car 102 is currently located, whether or not various safety devices are activated, and the like.

エレベーター１０１の識別情報は、たとえば、当該エレベーター１０１の製造番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の設置場所（住所など）に基づいて設定される番号であってもよいし、当該エレベーター１０１の保守点検をおこなう作業者などが任意に設定した番号であってもよい。エレベーター１０１の識別情報は、所定桁数の数字やアルファベットなどの文字を組み合わせて構成することができる。 The identification information of the elevator 101 may be, for example, the serial number of the elevator 101, a number set based on the installation location (address, etc.) of the elevator 101, or the identification information of the elevator 101. The number may be arbitrarily set by a worker who performs maintenance and inspection. The identification information of the elevator 101 can be configured by combining a predetermined number of digits and characters such as alphabets.

遠隔監視支援装置１２０が備える主制御基板１２１は、たとえば、中継基板２０１と、監視制御基板２０２と、メモリ２０３と、通信Ｉ／Ｆ（インターフェイス）２０４と、によって構成することができる。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から出力された制御用の信号を、主制御基板１２１における中継基板２０１を介して取得する。 The main control board 121 included in the remote monitoring support device 120 can be configured by, for example, a relay board 201, a monitoring control board 202, a memory 203, and a communication I/F (interface) 204. The remote monitoring support device 120 acquires the control signal output from the control board 110 via the relay board 201 in the main control board 121.

遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、制御基板１１０に設けられたリレーと中継基板２０１とを接続し、制御基板１１０から出力された制御用の信号に応じて出力（出力状態）が変化するリレーからの出力を、主制御基板１２１において取得する。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から出力された制御用の信号を、リレーから、中継基板２０１を介して、主制御基板１２１において取得することができる。 The remote monitoring support device 120 connects, for example, a relay provided on the control board 110 and the relay board 201, and connects a relay whose output (output state) changes according to a control signal output from the control board 110. The output of is acquired by the main control board 121. In this case, the remote monitoring support device 120 can acquire the control signal output from the control board 110 from the relay via the relay board 201 at the main control board 121.

リレーは、制御基板１１０による制御対象となる各部に対応して設けられ、エレベーター１０１が備える各部の状態に応じて出力状態が変化する（たとえばＯＮ／ＯＦＦする）。リレーは、たとえば、電磁石により接点を物理的に動かして開閉する電磁リレーを用い
ることができる。電磁リレーの接点は、たとえば、メーク（電流を流したときに接点が閉じる）接点であってもよく、ブレーク（電流を流したときに接点が開く）接点であってもよい。また、電磁リレーの接点は、たとえば、トランスファ（電流を流すことで複数の接点を切り替える）接点であってもよく、ラチェット（電流を流すたびに接点の開閉を切り替える）接点であってもよい。また、リレーは、たとえば、ソリッドステートリレーやプグラムリレーを用いてもよい。 The relay is provided corresponding to each part to be controlled by the control board 110, and its output state changes (for example, turns ON/OFF) depending on the state of each part of the elevator 101. For example, an electromagnetic relay that opens and closes contacts by physically moving contacts using an electromagnet can be used as the relay. The contacts of the electromagnetic relay may be, for example, make contacts (the contacts close when current is applied) or break contacts (the contacts open when the current is applied). Further, the contacts of the electromagnetic relay may be, for example, transfer contacts (switching multiple contacts by passing current through them) or ratchet contacts (switching open/closed contacts each time current flows through them). Furthermore, for example, a solid state relay or a program relay may be used as the relay.

遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、リレーに接続された配線に接続され、当該配線からの出力を、主制御基板１２１において取得してもよい。この場合も、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０から出力された制御用の信号を、リレー（リレーに接続された配線）から、中継基板２０１を介して、主制御基板１２１において取得することができる。 The remote monitoring support device 120 may be connected to, for example, a wire connected to a relay, and the main control board 121 may obtain an output from the wire. In this case as well, the remote monitoring support device 120 acquires the control signal output from the control board 110 from the relay (wiring connected to the relay) via the relay board 201 at the main control board 121. I can do it.

具体的には、遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、制御基板１１０に対してリレーを支持する足（制御基板１１０とリレーとを接続する配線）に、制御基板１１０と主制御基板１２１（中継基板２０１）との接点を設け、当該接点を介して制御基板１１０に接続することができる。接点は、制御基板１１０からリレーに入力する信号用の足（制御基板１１０とリレーとを接続する配線）に設けることができる。この接点は、リレーから制御基板１１０に出力される信号用の足（制御基板１１０とリレーとを接続する配線）に設けてもよい。これにより、制御基板１１０から出力された制御用の信号に応じて出力（出力状態）が変化するリレーからの出力を、接点を介して取得し、当該接点から中継基板２０１を介して主制御基板１２１において取得することができる。 Specifically, the remote monitoring support device 120 connects the control board 110 and the main control board 121 (relay board) to the legs that support the relay to the control board 110 (wiring that connects the control board 110 and the relay). 201), and can be connected to the control board 110 via the contact. The contact can be provided on a leg for a signal input from the control board 110 to the relay (wiring connecting the control board 110 and the relay). This contact may be provided on a leg for a signal output from the relay to the control board 110 (wiring connecting the control board 110 and the relay). As a result, the output from the relay whose output (output state) changes according to the control signal output from the control board 110 is acquired via the contact, and is transmitted from the contact to the main control board via the relay board 201. 121.

また、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して出力した制御用の信号（以下、適宜「下り信号」という）や、当該下り信号に応じてエレベーター１０１が備える各部から出力されて制御基板１１０に入力された信号（以下、適宜「上り信号」という）を取得してもよい。 In addition, the remote monitoring support device 120 receives a control signal (hereinafter referred to as a "down signal" as appropriate) output from the control board 110 to each part of the elevator 101, and each part of the elevator 101 in response to the down signal. A signal outputted from the control board 110 and inputted to the control board 110 (hereinafter referred to as an "upstream signal" as appropriate) may be acquired.

この場合、具体的には、遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、エレベーター１０１が備える各部に対応して制御基板１１０に設けられたＩＣチップの足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に、制御基板１１０と主制御基板１２１（中継基板２０１）との接点を設け、当該接点を介して制御基板１１０に接続する。この場合の接点は、制御基板１１０からＩＣチップに入力する信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよく、ＩＣチップから制御基板１１０に出力される信号用の足（制御基板１１０とＩＣチップとを接続する配線）に設けてもよい。これにより、遠隔監視支援装置１２０は、下り信号や上り信号を接点を介して取得し、当該接点から中継基板２０１を介して主制御基板１２１において取得することができる。 In this case, specifically, the remote monitoring support device 120 includes, for example, legs of IC chips (wiring connecting the control board 110 and the IC chip) provided on the control board 110 corresponding to each part of the elevator 101. A contact point is provided between the control board 110 and the main control board 121 (relay board 201), and the connection is made to the control board 110 via the contact point. In this case, the contacts may be provided on the legs for signals input from the control board 110 to the IC chip (wiring connecting the control board 110 and the IC chip), or on the legs for signals output from the IC chip to the control board 110. (wiring connecting the control board 110 and the IC chip). Thereby, the remote monitoring support device 120 can acquire down signals and up signals through the contacts, and can acquire them from the contacts through the relay board 201 at the main control board 121.

制御基板１１０においては、エレベーター１０１が備える各部の動作状態を作業者などが目視によって確認できるように、エレベーター１０１が備える各部の動作に連動して点灯したり消灯したりするＬＥＤが設けられている場合がある。この場合、遠隔監視支援装置１２０は、たとえば、ＬＥＤの点灯／消灯に応じて出力が変化する光電センサ（図示を省略する）を備え、当該光電センサと中継基板２０１とを接続し、中継基板２０１を介して当該光電センサの出力値を主制御基板１２１において取得することにより、制御基板１１０から出力された制御用の信号を取得するようにしてもよい。 The control board 110 is provided with an LED that turns on or off in conjunction with the operation of each part of the elevator 101 so that a worker or the like can visually check the operating status of each part of the elevator 101. There are cases. In this case, the remote monitoring support device 120 includes, for example, a photoelectric sensor (not shown) whose output changes depending on whether the LED is turned on or off, connects the photoelectric sensor to the relay board 201, and connects the photoelectric sensor to the relay board 201. The control signal output from the control board 110 may be obtained by obtaining the output value of the photoelectric sensor on the main control board 121 via the main control board 121.

また、遠隔監視支援装置１２０における主制御基板１２１（中継基板２０１）は、たとえば、制御基板１１０と制御用の信号の出力先となる各部とを接続する配線が制御基板１１０に接続される接点（ターミナル）に接続することができる。これにより、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０における配線との接点（ターミナル）から、中継基板２
０１を介して、制御用の信号を取得することができる。この場合の接点（ターミナル）は、制御基板１１０上に設けられているものに限らず、制御基板１１０と制御用の信号の出力先となる各部とを接続する配線の途中において、遠隔監視支援装置１２０における中継基板２０１と接続されるものであってもよい。 In addition, the main control board 121 (relay board 201) in the remote monitoring support device 120 includes, for example, contacts ( terminal). As a result, the remote monitoring support device 120 connects the relay board 2 from the contact point (terminal) with the wiring on the control board 110.
Control signals can be obtained via 01. In this case, the contacts (terminals) are not limited to those provided on the control board 110, but may be used in the remote monitoring support device in the middle of the wiring connecting the control board 110 and each part to which control signals are output. It may be connected to the relay board 201 in 120.

あるいは、遠隔監視支援装置１２０における主制御基板１２１（中継基板２０１）は、制御基板１１０と、当該制御基板１１０からの制御用の信号の出力先となる各部とを接続する配線を分岐させる配線（分岐線）に接続してもよい。エレベーター１０１が備える各部と制御基板１１０とを接続する配線（信号線）１１１ａと分岐線との分岐位置には、制御基板１１０から出力された制御用の信号を２方向へ分岐する分岐コネクタを設けてもよい。これにより、遠隔監視支援装置１２０を、分岐コネクタを介して、制御基板１１０に容易に接続することができる。 Alternatively, the main control board 121 (relay board 201) in the remote monitoring support device 120 may include wiring ( It may also be connected to a branch line). A branch connector that branches control signals output from the control board 110 into two directions is provided at the branch position of the wiring (signal line) 111a that connects each part of the elevator 101 and the control board 110 and the branch line. It's okay. Thereby, the remote monitoring support device 120 can be easily connected to the control board 110 via the branch connector.

具体的には、たとえば、制御基板１１０からの制御用の信号の出力先となる各部（たとえば駆動機構１０４）と制御基板１１０とを接続する配線１１１ａに取り付けられて、当該配線１１１ａによって伝達される各種の信号を取得する基板１２３ａを設け、当該基板１２３ａと主制御基板１２１（中継基板２０１）とを配線２００を介して接続してもよい。これによって、たとえば駆動機構１０４と、遠隔監視支援装置１２０の主制御基板１２１とを接続することができる。このように接続することにより、遠隔監視支援装置１２０は、駆動機構１０４と制御基板１１０との間における下り信号や上り信号を取得することができる。 Specifically, for example, it is attached to a wiring 111a that connects the control board 110 with each part (for example, the drive mechanism 104) to which a control signal is output from the control board 110, and the signal is transmitted by the wiring 111a. A board 123a for acquiring various signals may be provided, and the board 123a and the main control board 121 (relay board 201) may be connected via wiring 200. Thereby, for example, the drive mechanism 104 and the main control board 121 of the remote monitoring support device 120 can be connected. By connecting in this way, the remote monitoring support device 120 can acquire downstream signals and upstream signals between the drive mechanism 104 and the control board 110.

また、具体的には、たとえば、乗り場１０５の操作盤１０５ｂと制御基板１１０とを接続する信号線１１１ｂに取り付けられて、当該信号線１１１ｂによって伝達される各種の信号を取得する基板１２３ｂを設け、当該基板１２３ｂと主制御基板１２１（中継基板２０１）とを配線２００を介して接続してもよい。これによって、遠隔監視支援装置１２０の主制御基板１２１と乗り場１０５の操作盤１０５ｂとを接続することができる。このように接続することにより、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０と乗り場１０５の操作盤１０５ｂとの間における下り信号や上り信号を取得することができる。 Further, specifically, for example, a board 123b is provided that is attached to a signal line 111b connecting the operation panel 105b of the platform 105 and the control board 110 and acquires various signals transmitted by the signal line 111b, The board 123b and the main control board 121 (relay board 201) may be connected via wiring 200. Thereby, the main control board 121 of the remote monitoring support device 120 and the operation panel 105b of the platform 105 can be connected. By connecting in this way, the remote monitoring support device 120 can acquire down signals and up signals between the control board 110 and the operation panel 105b of the platform 105.

また、具体的には、たとえば、カゴ１０２の操作盤１０２ａと制御基板１１０とを接続する信号線１１１ｃに取り付けられて、当該信号線１１１ｃによって伝達される各種の信号を取得する基板１２３ｃを設け、当該基板１２３ｃと主制御基板１２１（中継基板２０１）とを配線２００を介して接続してもよい。これによって、遠隔監視支援装置１２０の主制御基板１２１とカゴ１０２の操作盤１０２ａとを接続することができる。このように接続することにより、遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０とカゴ１０２の操作盤１０２ａの間における下り信号や上り信号を取得することができる。 Further, specifically, for example, a board 123c is provided which is attached to the signal line 111c connecting the operation panel 102a of the car 102 and the control board 110 and acquires various signals transmitted by the signal line 111c, The board 123c and the main control board 121 (relay board 201) may be connected via wiring 200. Thereby, the main control board 121 of the remote monitoring support device 120 and the operation panel 102a of the car 102 can be connected. By connecting in this way, the remote monitoring support device 120 can acquire down signals and up signals between the control board 110 and the operation panel 102a of the car 102.

中継基板２０１は、入力を受け付けた信号を解析し、解析結果を監視制御基板２０２に出力する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果に基づいて通知情報を生成し、生成した通知情報を、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して管理サーバコンピュータ１３０へ送信する。また、監視制御基板２０２は、中継基板２０１から出力された解析結果を、メモリ２０３に記憶する。監視制御基板２０２は、中継基板２０１が入力を受け付けた信号を、直接メモリ２０３に記憶してもよい。 The relay board 201 analyzes the input signal and outputs the analysis result to the monitoring control board 202. The monitoring control board 202 generates notification information based on the analysis result output from the relay board 201, and transmits the generated notification information to the management server computer 130 via the communication I/F 204. Further, the monitoring control board 202 stores the analysis results output from the relay board 201 in the memory 203. The monitoring control board 202 may directly store the signal input by the relay board 201 in the memory 203.

メモリ２０３は、電源の供給が絶たれた場合にも記憶した情報を保持する不揮発性の記憶媒体によって実現することができる。具体的には、メモリ２０３は、たとえば、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ
Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）などによって実現す
ることができる。 The memory 203 can be realized by a nonvolatile storage medium that retains stored information even when the power supply is cut off. Specifically, the memory 203 is, for example, a flash memory, an EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only Memory), or an EPROM (Erasable Read Only Memory).
This can be realized using a programmable read only memory (programmable read only memory) or the like.

制御基板１１０から出力される各種の信号は、エレベーター１０１の機種などに応じて異なる。中継基板２０１は、解析に際して、制御基板１１０から出力される各種の信号を、監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換する。遠隔監視支援装置１２０は、中継基板２０１において入力を受け付けた信号を解析して監視制御基板２０２が処理可能なフォーマットに変換することにより、エレベーター１０１の機種の違いにかかわらず、当該エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。 Various signals output from the control board 110 differ depending on the model of the elevator 101 and the like. During analysis, the relay board 201 converts various signals output from the control board 110 into a format that can be processed by the monitoring control board 202. The remote monitoring support device 120 analyzes signals received as input on the relay board 201 and converts them into a format that can be processed by the monitoring control board 202. Monitoring can be carried out.

また、遠隔監視支援装置１２０は、主制御基板１２１において監視制御基板２０２によって制御される中継基板２０１を介して、制御基板１１０に対して各種の運行指令信号を出力する。遠隔監視支援装置１２０は、制御基板１１０を介してエレベーター１０１が備える各部を駆動制御する際に運行指令信号を出力する。 Further, the remote monitoring support device 120 outputs various operation command signals to the control board 110 via the relay board 201 which is controlled by the monitoring control board 202 on the main control board 121. The remote monitoring support device 120 outputs an operation command signal when driving and controlling each part of the elevator 101 via the control board 110.

運行指令信号は、たとえば、操作盤１０２ａや操作盤１０５ｂにおいて、所定の階床への移動を指示する入力操作を受け付けた場合に当該操作盤１０２ａや操作盤１０５ｂから出力される信号と同様の信号（呼び信号など）によって実現することができる。具体的には、運行指令信号は、たとえば、エレベーター１０１のカゴ１０２を所定の階床に移動させたり、移動させたカゴ１０２を該当する階床において停止させたり、停止させた階床においてカゴ１０２の扉１０２ｄおよび乗り場１０５の扉１０５ａを開閉させたりする信号を含む。 The operation command signal is, for example, a signal similar to a signal output from the operation panel 102a or the operation panel 105b when the operation panel 102a or the operation panel 105b receives an input operation instructing movement to a predetermined floor. (call signal, etc.). Specifically, the operation command signal may, for example, move the car 102 of the elevator 101 to a predetermined floor, stop the moved car 102 on the corresponding floor, or cause the car 102 to stop on the stopped floor. 102d and the door 105a of the landing 105.

制御基板１１０は、主制御基板１２１から出力された運行指令信号を受信すると、受信した運行指令信号に基づいて上述した各種の制御用の信号を生成し、生成した各種の制御用の信号をエレベーター１０１が備える各部に対して出力する。主制御基板１２１は、中継基板２０１を介して監視制御基板２０２から出力した各種の運行指令信号を、たとえば、エレベーター１０１が備える保守点検用の端子（図示を省略する）を介して当該制御基板１１０に入力する。 When the control board 110 receives the operation command signal output from the main control board 121, it generates the various control signals described above based on the received operation command signal, and sends the generated various control signals to the elevator. It outputs to each part included in 101. The main control board 121 transmits various operation command signals outputted from the supervisory control board 202 via the relay board 201 to the control board 110, for example, via a maintenance/inspection terminal (not shown) provided in the elevator 101. Enter.

保守点検用の端子は、制御基板１１０に設けられている。あるいは、保守点検用の端子は、制御基板１１０の入力端子に電気的に接続され、制御基板１１０とは別体であってもよい。保守点検用の端子は、たとえば、作業員がエレベーター１０１が設置されている現地においておこなう保守点検作業に際して、当該保守点検作業に用いる端末装置（保守診断用端末）を接続するために設けられている。保守点検用の端子は、遠隔監視を目的として設置されたエレベーター１０１に限らず、また、既設新設あるいは新旧にかかわらず、幅広い種類のエレベーター１０１が一般的に備えている。 Terminals for maintenance and inspection are provided on the control board 110. Alternatively, the terminal for maintenance and inspection may be electrically connected to the input terminal of the control board 110 and may be separate from the control board 110. The terminal for maintenance and inspection is provided, for example, for connecting a terminal device (terminal for maintenance diagnosis) used for the maintenance and inspection work performed by a worker at the site where the elevator 101 is installed. . Terminals for maintenance and inspection are not limited to elevators 101 installed for the purpose of remote monitoring, and are generally provided in a wide variety of elevators 101, regardless of whether they are existing, new, or old.

保守点検用の端子を介して中継基板２０１と制御基板１１０とを接続する場合、遠隔監視支援装置１２０は、保守点検用の端子に対して切断可能に接続される接続端子（図示を省略する）を備えていてもよい。このような遠隔監視支援装置１２０においては、たとえば、接続端子を保守点検用の端子に挿入して嵌合させることによって、接続端子と保守点検用の端子とを接続することができる。 When connecting the relay board 201 and the control board 110 via a terminal for maintenance and inspection, the remote monitoring support device 120 connects a connection terminal (not shown) that is disconnectably connected to the terminal for maintenance and inspection. may be provided. In such a remote monitoring support device 120, for example, the connection terminal and the maintenance/inspection terminal can be connected by inserting and fitting the connection terminal into the maintenance/inspection terminal.

また、遠隔監視支援装置１２０は、通信Ｉ／Ｆ２０４を介して、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、保守管理会社１５０においてオペレーターによる管理サーバコンピュータ１３０への入力操作を受け付けた場合に、遠隔監視支援装置１２０に対して指示信号を出力する。 Further, the remote monitoring support device 120 receives various instruction signals transmitted from the management server computer 130 via the communication I/F 204. For example, when the management server computer 130 receives an input operation to the management server computer 130 by an operator at the maintenance management company 150, the management server computer 130 outputs an instruction signal to the remote monitoring support device 120.

具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、管理サーバコンピュータ１３０におい
て受け付けた入力操作に応じて、たとえば、エレベーター１０１において実行した診断動作の結果に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、通知情報の送信指示に加えて、エレベーター１０１に対して診断動作の実行指示を送信する。 Specifically, the management server computer 130 transmits, for example, an instruction signal (transmission of notification information) instructing transmission of notification information regarding the result of the diagnostic operation executed in the elevator 101, in response to an input operation received at the management server computer 130. instructions). In this case, the management server computer 130 sends an instruction to execute a diagnostic operation to the elevator 101 in addition to an instruction to send the notification information.

診断動作は、制御基板１１０からエレベーター１０１が備える各部に対して、当該各部を所定の順序で動作させる信号を出力させ、出力させた信号にしたがって当該各部が正常に動作したか否かを示す信号を制御基板１１０から出力させることによって実現される。管理サーバコンピュータ１３０は、定期的、すなわち、診断指示を出力してから所定時間が経過した場合（１ヶ月ごとなどの所定期間ごと）に、つぎの診断指示を出力してもよい。 In the diagnostic operation, the control board 110 outputs a signal to each part of the elevator 101 to operate each part in a predetermined order, and a signal indicating whether each part has operated normally according to the output signal. This is realized by outputting from the control board 110. The management server computer 130 may output the next diagnostic instruction periodically, that is, when a predetermined time has elapsed since outputting the diagnostic instruction (every predetermined period, such as every month).

また、具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、管理サーバコンピュータ１３０において受け付けた入力操作に応じて、あるいは定期的に、制御基板１１０において記憶した運行動作の履歴に関する通知情報の送信を指示する指示信号（通知情報の送信指示）を送信してもよい。運行動作の履歴に関する通知情報は、たとえば、起動回数、カゴ１０２の走行距離、カゴ１０２の走行時間、カゴ１０２の昇降動作や扉１０５ａ、１０２ｄの開閉動作に際して動作した各種リレーの動作回数などに関する情報によって実現することができる。 Moreover, specifically, the management server computer 130 instructs the transmission of notification information regarding the history of operation operations stored in the control board 110, for example, in response to an input operation received by the management server computer 130, or periodically. An instruction signal (instruction to send notification information) may be transmitted. The notification information regarding the history of operation operations includes, for example, information regarding the number of times the car has been started, the distance traveled by the car 102, the time the car 102 has traveled, the number of times various relays have operated when the car 102 is raised and lowered, and the doors 105a and 102d are opened and closed. This can be achieved by

遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号を受信した場合に、受信した指示信号に基づいて上記の運行指令信号を生成し、生成した運行指令信号を制御基板１１０に対して出力する。また、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０から送信された各種の指示信号に基づく運行指令信号を制御基板１１０に対して出力した結果、当該制御基板１１０から出力された信号（制御用の信号など）を取得した場合に、当該信号に基づいて応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力する。 When the remote monitoring support device 120 receives various instruction signals transmitted from the management server computer 130, it generates the above operation command signal based on the received instruction signal, and transmits the generated operation instruction signal to the control board 110. Output for. In addition, the remote monitoring support device 120 outputs operation command signals based on various instruction signals transmitted from the management server computer 130 to the control board 110, and as a result, the remote monitoring support device 120 outputs a signal (a control signal) output from the control board 110. signal, etc.), it generates response information based on the signal, and outputs the generated response information to the management server computer 130.

あるいは、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０からの各種の指示信号の送信の有無にかかわらず、あらかじめ指定された日時が到来するごとに、上記の運行指令信号を生成し、生成した運行指令信号を制御基板１１０に対して出力してもよい。また、あるいは、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０からの各種の指示信号の送信の有無にかかわらず、前回運行指令信号を出力してから、あらかじめ指定された時間が経過するごとに、上記の運行指令信号を生成し、生成した運行指令信号を制御基板１１０に対して出力してもよい。これらの場合も、遠隔監視支援装置１２０は、運行指令信号を制御基板１１０に対して出力した結果、当該制御基板１１０から出力された信号（制御用の信号など）を取得した場合に、当該信号に基づいて応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力する。 Alternatively, the remote monitoring support device 120 generates the operation command signal described above each time a pre-specified date and time arrives, regardless of whether or not various instruction signals are transmitted from the management server computer 130, and the generated operation A command signal may be output to the control board 110. Alternatively, the remote monitoring support device 120 may, regardless of whether or not various instruction signals are transmitted from the management server computer 130, every time a pre-specified time elapses after outputting the previous operation command signal. The above operation command signal may be generated and the generated operation command signal may be output to the control board 110. In these cases as well, when the remote monitoring support device 120 obtains a signal (such as a control signal) output from the control board 110 as a result of outputting an operation command signal to the control board 110, the remote monitoring support device 120 outputs the operation command signal to the control board 110, response information is generated based on the response information, and the generated response information is output to the management server computer 130.

また、遠隔監視支援装置１２０は、管理サーバコンピュータ１３０からの各種の指示信号の送信の有無にかかわらず、制御基板１１０から出力された発報用の信号を取得するごとに、当該信号に基づいて上記と同様の応答情報を生成し、生成した応答情報を管理サーバコンピュータ１３０に出力してもよい。このように、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００は、エレベーター１０１の遠隔診断のみならず、エレベーター１０１の遠隔監視をおこなうことができる。 In addition, the remote monitoring support device 120 receives a notification signal output from the control board 110, regardless of whether or not various instruction signals are transmitted from the management server computer 130, based on the signal. Response information similar to the above may be generated and the generated response information may be output to the management server computer 130. In this way, the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention is capable of not only remotely diagnosing the elevator 101 but also remotely monitoring the elevator 101.

遠隔監視支援装置１２０は、エレベーター１０１のカゴ１０２に設けられた非常通話ボタン１０２ｃが操作された場合に、所定の架電先へ架電する。具体的には、遠隔監視支援装置１２０は、非常通話ボタン１０２ｃが操作されたことを示す信号の入力を受け付けた場合、公衆音声網１７０（加入者線交換機）に対して発信信号を出力する。そして、遠隔
監視支援装置１２０は、発信信号に応じて加入者線交換機から送信されたダイヤルトーンを受信すると、あらかじめ設定された、保守管理会社１５０などに設置された電話機１４０に割り当てられた電話番号に応じたプッシュ信号を、加入者線交換機に出力する。これにより、上記の複数の交換機を介して電話機１４０が発呼され、当該電話機１４０とインターフォンの端末装置１０２ｂとの間で通話回線が接続される。 The remote monitoring support device 120 makes a call to a predetermined call destination when the emergency call button 102c provided on the car 102 of the elevator 101 is operated. Specifically, when the remote monitoring support device 120 receives an input of a signal indicating that the emergency call button 102c has been operated, it outputs a call signal to the public voice network 170 (subscriber line exchange). When the remote monitoring support device 120 receives the dial tone transmitted from the subscriber line exchange in response to the outgoing signal, the remote monitoring support device 120 receives a preset telephone number assigned to the telephone 140 installed at the maintenance management company 150 or the like. A push signal corresponding to the above is output to the subscriber line exchange. As a result, a call is made to the telephone 140 via the plurality of exchanges described above, and a telephone line is connected between the telephone 140 and the intercom terminal device 102b.

管理サーバコンピュータ１３０は、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した各種の指示信号に応じて当該遠隔監視支援装置１２０から送信された応答情報に基づいて、報告書情報を生成する。管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、診断指示および通知情報の送信指示を送信した結果、遠隔監視支援装置１２０から受信した通知情報に基づいて、報告書情報を生成する。この場合、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、エレベーター１０１の走行距離や起動回数に関する情報を含む報告書情報を生成する。 The management server computer 130 generates report information based on response information sent from the remote monitoring support device 120 in response to various instruction signals sent to the remote monitoring support device 120. For example, the management server computer 130 generates report information based on the notification information received from the remote monitoring support device 120 as a result of transmitting the diagnosis instruction and notification information transmission instruction. In this case, the management server computer 130 generates report information including, for example, information regarding the mileage of the elevator 101 and the number of activations.

また、管理サーバコンピュータ１３０は、生成した報告書情報に基づいて、報告書（図示を省略する）を発行する機能を備えている。報告書は、たとえば、エレベーター１０１に診断動作をおこなわせるごと、すなわち、遠隔監視支援装置１２０に対して送信した診断動作の実行を指示する指示信号（診断指示）に応じた応答情報を受信するごとに発行することができる。具体的には、管理サーバコンピュータ１３０は、たとえば、生成した報告書情報に基づいて、当該報告書情報を紙などの記録媒体に印刷するための印刷情報を生成し、生成した印刷情報を、管理サーバコンピュータ１３０に接続された操作用の端末装置１３１に出力する。操作用の端末装置１３１は、印刷情報を受け付けた場合、当該操作用の端末装置１３１に接続されたプリンタを駆動制御することによって報告書を発行させることができる。 The management server computer 130 also has a function of issuing a report (not shown) based on the generated report information. The report is generated, for example, each time the elevator 101 performs a diagnostic operation, that is, each time response information is received in response to an instruction signal (diagnosis instruction) sent to the remote monitoring support device 120 instructing the execution of a diagnostic operation. can be issued. Specifically, the management server computer 130 generates print information for printing the report information on a recording medium such as paper based on the generated report information, and manages the generated print information. It is output to an operating terminal device 131 connected to the server computer 130. When the operating terminal device 131 receives print information, it can issue a report by controlling the printer connected to the operating terminal device 131.

（遠隔監視システム１００の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００の機能的構成について説明する。図３は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の機能的構成を示すブロック図である。 (Functional configuration of remote monitoring system 100)
Next, the functional configuration of the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention will be explained. FIG. 3 is a block diagram showing the functional configuration of the remote monitoring support device 120 that constitutes the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention.

（遠隔監視支援装置１２０の機能的構成）
図３において、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視システム１００を構成する遠隔監視支援装置１２０の各機能は、特定部３０１と、開閉判断部３０２と、計時部３０３と、昇降判断部３０４と、通話判断部３０５と、操作判断部３０６と、架電制御部３０７と、架電部３０８と、によって実現される。 (Functional configuration of remote monitoring support device 120)
In FIG. 3, each function of the remote monitoring support device 120 constituting the remote monitoring system 100 according to the embodiment of the present invention is a specifying section 301, an opening/closing judgment section 302, a timing section 303, and an elevation judgment section 304. , a call determination unit 305, an operation determination unit 306, a call control unit 307, and a call unit 308.

特定部３０１は、カゴ１０２が停止した場合、当該カゴ１０２の位置（停止位置）を特定する。特定部３０１は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。カゴ１０２の停止位置は、たとえば、直前にカゴ１０２が移動を開始した位置、カゴ１０２の走行量、停止する直前のカゴ１０２の走行方向などに基づいて特定することができる。 The specifying unit 301 specifies the position (stop position) of the car 102 when the car 102 stops. The identification unit 301 can be realized by the main control board 121, for example. The stopping position of the car 102 can be specified based on, for example, the position where the car 102 started moving immediately before, the amount of travel of the car 102, the direction of travel of the car 102 immediately before stopping, and the like.

直前にカゴ１０２が移動を開始した位置は、たとえば、カゴ１０２が移動して停止するごとにメモリ２０３に記憶しておき、当該メモリ２０３に記憶された情報に基づいて特定することができる。カゴ１０２の走行量は、たとえば、巻上機の駆動量に基づいて特定することができる。巻上機の駆動量は、たとえば、当該巻上機の回転数や、当該巻上機の駆動を開始してから停止するまでの時間、停止する直前のカゴ１０２の走行方向は、巻上機の、停止する直前の駆動方向に基づいて特定することができる。 The position where the car 102 most recently started moving can be stored in the memory 203 each time the car 102 moves and stops, and can be specified based on the information stored in the memory 203, for example. The amount of travel of the car 102 can be specified based on the amount of drive of the hoist, for example. The driving amount of the hoisting machine is, for example, the number of rotations of the hoisting machine, the time from starting the driving of the hoisting machine until it stops, and the running direction of the car 102 just before stopping. can be specified based on the driving direction immediately before stopping.

開閉判断部３０２は、カゴ１０２が停止した場合、特定部３０１が特定したカゴ１０２の停止位置に基づいて、当該停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置である
か否かを判断する。開閉判断部３０２は、たとえば、昇降路に設けられたセンサからの出力信号に基づいて、いずれかの階床に対応するセンサがカゴ１０２を検出しているか否かを判断することによって、カゴ１０２の停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置であるか否かを判断することができる。開閉判断部３０２は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。 When the car 102 has stopped, the opening/closing determining unit 302 determines whether the stopping position of the car 102 specified by the specifying unit 301 is a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed. . For example, the opening/closing determination unit 302 determines whether or not a sensor corresponding to any floor has detected the car 102 based on an output signal from a sensor provided in the hoistway. It can be determined whether or not the stop position is a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed. The opening/closing determination unit 302 can be realized by, for example, the main control board 121.

計時部３０３は、特定部３０１によって特定されたカゴ１０２の停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置ではない場合に、カゴ１０２が停止してからの経過時間を計時する。計時部３０３は、開閉判断部３０２の判断結果に基づいて、当該開閉判断部３０２が、特定部３０１によって特定されたカゴ１０２の停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置ではないと判断するごとに、直前にカゴ１０２が停止してからの経過時間を計時する。計時部３０３は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。 The timer 303 measures the time elapsed since the car 102 stopped when the stop position of the car 102 specified by the specifying unit 301 is not a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed. Based on the determination result of the opening/closing determining unit 302, the timing unit 303 determines that the stopping position of the basket 102 specified by the specifying unit 301 is not a position where the door 102d of the basket 102 can be opened/closed. Each time the car 102 stops, the time elapsed since the car 102 stopped immediately before is measured. The clock section 303 can be realized by the main control board 121, for example.

昇降判断部３０４は、カゴ１０２が上昇または下降を再開したか否かを判断する。昇降判断部３０４は、たとえば、巻上機の駆動の有無に基づいて、カゴ１０２が上昇または下降を再開したか否かを判断する。昇降判断部３０４は、計時部３０３による経過時間の計時中、すなわち、カゴ１０２が扉１０２ｄを開閉可能な位置ではない位置に停止している状況において、巻上機の駆動の有無を判断することにより、カゴ１０２が上昇または下降を再開したか否かを判断するものであってもよい。昇降判断部３０４は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。 The lift determination unit 304 determines whether the car 102 has resumed its ascent or descent. The lift determination unit 304 determines whether the car 102 has resumed its ascent or descent, based on, for example, whether or not the hoist is being driven. The lift determining unit 304 determines whether or not the hoist is being driven while the clock unit 303 is measuring the elapsed time, that is, in a situation where the car 102 is stopped at a position where the door 102d is not in a position where it can be opened and closed. Accordingly, it may be determined whether the car 102 has resumed its upward or downward movement. The elevation determination unit 304 can be realized by the main control board 121, for example.

通話判断部３０５は、インターフォンによる通話（以下、「インターフォン通話」）中であるか否かを判断する。通話判断部３０５は、たとえば、電話機１４０とインターフォンの端末装置１０２ｂとの間で通話回線が接続されているか否かを判断することによって、インターフォン通話中であるか否かを判断することができる。通話判断部３０５は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。 The call determination unit 305 determines whether or not a call is in progress using an intercom (hereinafter referred to as an "interphone call"). The call determination unit 305 can determine whether or not an interphone call is in progress, for example, by determining whether a call line is connected between the telephone 140 and the intercom terminal device 102b. The call determination unit 305 can be realized by the main control board 121, for example.

通話判断部３０５は、インターフォンを介してエレベーター１０１の利用者と、保守管理会社１５０のオペレーターとが実際にインターフォン通話中であるか否かを判断するものであってもよい。この場合、通話判断部３０５は、たとえば、電話機１４０とインターフォンの端末装置１０２ｂとの間で通話回線が接続されている状況において、当該端末装置１０２ｂにおける音声の入出力がない状態が所定時間以上継続したか否かを判断することによって、インターフォン通話中であるか否かを判断することができる。 The call determination unit 305 may determine whether or not the user of the elevator 101 and the operator of the maintenance management company 150 are actually talking via the intercom. In this case, the call determination unit 305 determines that, for example, in a situation where a call line is connected between the telephone 140 and the intercom terminal device 102b, a state in which there is no voice input/output from the terminal device 102b continues for a predetermined period of time or more. By determining whether or not the intercom call is in progress, it is possible to determine whether or not the intercom call is in progress.

あるいは、この場合、通話判断部３０５は、たとえば、電話機１４０とインターフォンの端末装置１０２ｂとの間で通話回線が接続されている状況において、当該端末装置１０２ｂに対する音声の入力がない状態が所定時間以上継続したか否かを判断することによって、インターフォン通話中であるか否かを判断してもよい。これにより、カゴ１０２が無人の状態で、電話機１４０とインターフォンの端末装置１０２ｂとの間で通話回線が接続され、オペレーターがカゴ１０２内に話しかける状況であっても、カゴ１０２の中から利用者の応答がない場合にはインターフォン通話中ではないと判断し、接続されている回線を切断することができる。 Alternatively, in this case, the call determination unit 305 determines that, in a situation where a telephone line is connected between the telephone 140 and the terminal device 102b of the intercom, a state in which there is no voice input to the terminal device 102b for a predetermined period of time or more. It may be determined whether or not the intercom call is in progress by determining whether or not the call has continued. As a result, even if the car 102 is unattended, a telephone line is connected between the telephone 140 and the intercom terminal device 102b, and the operator is speaking to the person inside the car 102, the user can If there is no response, it is determined that the interphone call is not in progress, and the connected line can be disconnected.

そして、これにより、不急の回線が電話機１４０に接続されることにより、緊急性の高いインターフォン通話を希望する利用者との回線が接続されにくい状況が生じることを防止することができる。これによって、利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができ、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図ることができる。 As a result, it is possible to prevent a situation in which it is difficult to connect a line with a user who desires an urgent intercom call due to the non-urgent line being connected to the telephone set 140. This allows users to use the elevator 101 with peace of mind, and improves the reliability of the elevator 101.

操作判断部３０６は、非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無を判断する。操作判断部３
０６は、少なくとも、カゴ１０２の停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置ではない場合に、インターフォンの端末装置１０２ｂが備える非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無を判断する。これにより、たとえば、階床と階床との間などのように扉１０２ｄを開閉できない位置にカゴ１０２が停止した後における非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無を判断することができる。操作判断部３０６は、たとえば、操作盤１０２ａ用の制御基板から、非常通話ボタン１０２ｃが操作されたことを示す信号が出力されたか否かを判断する。操作判断部３０６は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。 The operation determination unit 306 determines whether or not the emergency call button 102c is operated. Operation judgment unit 3
06 determines whether or not the emergency call button 102c provided in the intercom terminal device 102b has been operated, at least when the stop position of the car 102 is not a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed. This makes it possible to determine whether or not the emergency call button 102c has been operated after the car 102 has stopped in a position where the door 102d cannot be opened or closed, such as between floors. The operation determination unit 306 determines, for example, whether a signal indicating that the emergency call button 102c has been operated is output from the control board for the operation panel 102a. The operation determination unit 306 can be realized by the main control board 121, for example.

架電制御部３０７は、計時部３０３によって計時される経過時間が所定の通報開始時間に達した場合、架電部３０８を制御して、架電先への架電を開始する。架電部３０８は、たとえば、音声通信基板１２２によって実現することができる。架電制御部３０７は、たとえば、主制御基板１２１によって実現することができる。通報開始時間は、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０にインターフォンを接続するための架電を開始するか否かを判断するための時間であり、遠隔監視システム１００の管理者などが任意に設定することができる。 When the elapsed time measured by the timer 303 reaches a predetermined reporting start time, the call controller 307 controls the caller 308 to start calling the destination. The telephone call unit 308 can be realized by the voice communication board 122, for example. The call control unit 307 can be realized by the main control board 121, for example. The reporting start time is a time for determining whether or not to start a call to connect an intercom to the telephone 140 installed at the maintenance management company 150, and is set arbitrarily by the administrator of the remote monitoring system 100, etc. Can be set.

架電制御部３０７は、計時部３０３によって計時される経過時間が所定の通報開始時間に達した場合、計時部３０３による経過時間の計時中における操作判断部３０６による判断結果、すなわち、カゴ１０２が扉１０２ｄを開閉可能な位置ではない位置に停止している状況における非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無にかかわらず、架電先への架電を開始する。 When the elapsed time measured by the timer 303 reaches a predetermined reporting start time, the call control unit 307 determines whether the car 102 is A call to the call destination is started regardless of whether or not the emergency call button 102c is operated in a situation where the door 102d is stopped at a position that cannot be opened or closed.

架電先は、あらかじめ設定された電話番号によって特定される。あらかじめ設定された電話番号は、たとえば、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０に割り当てられた電話番号によって実現することができる。これにより、カゴ１０２が扉１０２ｄを開閉可能な位置ではない位置に、所定の通報開始時間以上停止している場合は、カゴ１０２における利用者の有無にかかわらず、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０への架電がおこなわれる。 The call destination is specified by a preset telephone number. The preset telephone number can be realized, for example, by a telephone number assigned to telephone 140 installed at maintenance management company 150. As a result, if the car 102 is stopped at a position where the door 102d cannot be opened and closed for longer than the predetermined reporting start time, the maintenance management company 150 will A call is made to telephone 140.

架電制御部３０７は、昇降判断部３０４の判断結果に基づいて、経過時間が通報開始時間に達する前にカゴ１０２が上昇または下降を再開したときに、さらに通話判断部３０５の判断結果に基づいて、通話中ではないと判断した場合、架電を中止してもよい。あるいは、架電制御部３０７は、昇降判断部３０４の判断結果に基づいて、経過時間が通報開始時間に達する前にカゴ１０２が上昇または下降を再開したときに、通話判断部３０５の判断結果に基づいて、通話中ではないと判断し、かつ、操作判断部３０６の判断結果に基づいて、カゴ１０２が停止した後から経過時間が通報開始時間に達するまでの間における非常通話ボタン１０２ｃの操作がないと判断した場合、架電を中止してもよい。 The call control unit 307 further controls the call control unit 307 based on the determination result of the call determination unit 304 when the car 102 resumes ascending or descending before the elapsed time reaches the reporting start time. If it is determined that the call is not in progress, the call may be canceled. Alternatively, when the car 102 resumes ascending or descending before the elapsed time reaches the reporting start time, the call control unit 307 uses the determination result of the call determination unit 305 to Based on this, it is determined that the call is not in progress, and based on the determination result of the operation determining unit 306, the emergency call button 102c is not operated during the period from when the car 102 stops until the elapsed time reaches the reporting start time. If it is determined that there is no call, the call may be canceled.

この実施の形態においては、特定部３０１、計時部３０３、開閉判断部３０２、昇降判断部３０４、通話判断部３０５、操作判断部３０６、架電制御部３０７、架電部３０８の機能を遠隔監視支援装置１２０によって実現するようにしたが、これらの各部の機能は、エレベーター１０１の制御基板１１０によって実現してもよい。あるいは、特定部３０１、計時部３０３、開閉判断部３０２、昇降判断部３０４、通話判断部３０５、操作判断部３０６、架電制御部３０７、架電部３０８の機能の一部を遠隔監視支援装置１２０によって実現し、残りの一部を制御基板１１０によって実現してもよい。 In this embodiment, the functions of the identification section 301, time measurement section 303, open/close judgment section 302, elevation judgment section 304, call judgment section 305, operation judgment section 306, call control section 307, and call section 308 are monitored remotely. Although the functions of these parts are realized by the support device 120, they may also be realized by the control board 110 of the elevator 101. Alternatively, some of the functions of the identifying section 301, the clock section 303, the open/close determining section 302, the elevation determining section 304, the call determining section 305, the operation determining section 306, the call control section 307, and the call section 308 can be implemented using a remote monitoring support device. 120, and the remaining part may be realized by the control board 110.

（遠隔監視支援装置１２０の処理手順）
図４は、この発明にかかる実施の形態の遠隔監視支援装置１２０の処理手順を示すフローチャートである。図４のフローチャートにおいて、まず、エレベーター１０１のカゴ１
０２が停止するまで待機する（ステップＳ４０１：Ｎｏ）。 (Processing procedure of remote monitoring support device 120)
FIG. 4 is a flowchart showing the processing procedure of the remote monitoring support device 120 according to the embodiment of the present invention. In the flowchart of FIG. 4, first, car 1 of elevator 101
02 stops (step S401: No).

ステップＳ４０１において、エレベーター１０１のカゴ１０２が停止した場合（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、カゴ１０２の停止位置を特定する（ステップＳ４０２）。ステップＳ４０２においては、たとえば、上記のように、直前にカゴ１０２が移動を開始した位置、カゴ１０２の走行量、停止する直前のカゴ１０２の走行方向などに基づいて特定することができる。 In step S401, when the car 102 of the elevator 101 has stopped (step S401: Yes), the stopping position of the car 102 is specified (step S402). In step S402, for example, as described above, the identification can be made based on the position where the car 102 immediately started moving, the amount of travel of the car 102, the direction of travel of the car 102 immediately before stopping, and the like.

つぎに、ステップＳ４０２において特定した、カゴ１０２の停止位置に基づいて、当該停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置であるか否かを判断する（ステップＳ４０３）。ステップＳ４０３において、カゴ１０２の停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置である場合（ステップＳ４０３：Ｙｅｓ）、一連の処理を終了する。 Next, based on the stop position of the car 102 specified in step S402, it is determined whether the stop position is a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed (step S403). In step S403, if the stop position of the car 102 is a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed (step S403: Yes), the series of processes ends.

ステップＳ４０３において、カゴ１０２の停止位置がカゴ１０２の扉１０２ｄを開閉可能な位置ではない場合（ステップＳ４０３：Ｎｏ）、経過時間の計時を開始する（ステップＳ４０４）。ステップＳ４０４により、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した時点からの経過時間を計時することができる。経過時間は、たとえば、メモリ２０３などを用いて計時することができる。 In step S403, if the stop position of the car 102 is not a position where the door 102d of the car 102 can be opened and closed (step S403: No), counting of elapsed time is started (step S404). By step S404, it is possible to measure the elapsed time from the time when the car 102 stopped in step S401: Yes. The elapsed time can be measured using the memory 203, for example.

つぎに、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した後に、非常通話ボタン１０２ｃの操作があったか否かを判断する（ステップＳ４０５）。ステップＳ４０５においては、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した後、操作盤１０２ａ用の制御基板から、非常通話ボタン１０２ｃが操作されたことを示す信号が出力されたか否かを判断することにより非常通話ボタン１０２ｃの操作があったか否かを判断することができる。 Next, after the car 102 has stopped in step S401: Yes, it is determined whether or not the emergency call button 102c has been operated (step S405). In step S405, after the car 102 has stopped in step S401: Yes, an emergency call is made by determining whether or not a signal indicating that the emergency call button 102c has been operated is output from the control board for the operation panel 102a. It can be determined whether or not the call button 102c has been operated.

ステップＳ４０５においては、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した後、操作盤１０２ａ用の制御基板から、非常通話ボタン１０２ｃが操作されたことを示す信号が出力された場合に、非常通話ボタン１０２ｃが操作されたと判断する。ステップＳ４０５において、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した後、上記の通報開始時間が経過する前に、非常通話ボタン１０２ｃが操作された場合（ステップＳ４０５：Ｙｅｓ）、ステップＳ４１３へ移行する。 In step S405, after the car 102 has stopped in step S401: Yes, if a signal indicating that the emergency call button 102c has been operated is output from the control board for the operation panel 102a, the emergency call button 102c is It is determined that it has been manipulated. In step S405, if the emergency call button 102c is operated after the car 102 has stopped in step S401: Yes and before the above report start time has elapsed (step S405: Yes), the process moves to step S413.

ステップＳ４０５において、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した後、非常通話ボタン１０２ｃが操作されていない場合（ステップＳ４０５：Ｎｏ）、ステップＳ４０４において計時を開始した経過時間が、上記の通報開始時間に達したか否かを判断する（ステップＳ４０６）。 In step S405, after the car 102 has stopped in step S401: Yes, if the emergency call button 102c is not operated (step S405: No), the elapsed time from which time measurement was started in step S404 is equal to the above reporting start time. It is determined whether it has been reached (step S406).

ステップＳ４０６において、経過時間が、上記の通報開始時間に達していない場合（ステップＳ４０６：Ｎｏ）、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいて停止したカゴ１０２が、上昇または下降を再開したか否かを判断する（ステップＳ４０７）。ステップＳ４０７においては、たとえば、上記のように、巻上機の駆動の有無に基づいて、カゴ１０２が上昇または下降を再開したか否かを判断することができる。 In step S406, if the elapsed time has not reached the above-mentioned reporting start time (step S406: No), it is determined whether the car 102 that stopped in step S401: Yes has resumed ascending or descending (step S407). In step S407, for example, as described above, it can be determined whether the car 102 has resumed its upward or downward movement based on whether or not the hoist is being driven.

ステップＳ４０７において、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいて停止したカゴ１０２が、上昇または下降を再開していない場合（ステップＳ４０７：Ｎｏ）、ステップＳ４０５へ戻る。一方、ステップＳ４０７において、カゴ１０２が上昇または下降を再開した場合（ステップＳ４０７：Ｙｅｓ）、図４のフローチャートに示した一連の処理を終了する。そして、遠隔監視支援装置１２０は、図４のフローチャートに示した処理を開始し、カゴ１０２が次回停止するまで待機する。制御基板１１０は、図４のフローチャートに示した
処理の実行の状況にかかわらず、エレベーター１０１の制御プログラムにしたがって、エレベーター１０１を駆動制御する。 In step S407, if the car 102 that stopped in step S401: Yes has not resumed its upward or downward movement (step S407: No), the process returns to step S405. On the other hand, in step S407, if the car 102 resumes rising or falling (step S407: Yes), the series of processes shown in the flowchart of FIG. 4 is ended. Then, the remote monitoring support device 120 starts the process shown in the flowchart of FIG. 4, and waits until the car 102 stops next time. The control board 110 drives and controls the elevator 101 according to the control program for the elevator 101, regardless of the execution status of the process shown in the flowchart of FIG.

ステップＳ４０６において、カゴ１０２が停止してから、非常通話ボタン１０２ｃの操作がなく、カゴ１０２が上昇または下降を再開することなく、経過時間が通報開始時間に達した場合（ステップＳ４０６：Ｙｅｓ）、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０への架電を開始する（ステップＳ４０８）。そして、カゴ１０２が上昇または下降を再開したか否かを判断する（ステップＳ４０９）。 In step S406, if the emergency call button 102c is not operated after the car 102 stops and the elapsed time reaches the reporting start time without the car 102 restarting its upward or downward movement (step S406: Yes), A call to the telephone 140 installed at the maintenance management company 150 is started (step S408). Then, it is determined whether the car 102 has resumed its upward or downward movement (step S409).

ステップＳ４０９において、カゴ１０２が上昇または下降を再開した場合（ステップＳ４０９：Ｙｅｓ）、インターフォン通話中であるか否かを判断する（ステップＳ４１０）。ステップＳ４０８においてインターフォンの端末装置１０２ｂ側から架電を開始した後、電話機１４０との回線が接続される前に、ステップＳ４０９においてカゴ１０２が上昇または下降を再開した場合、回線を接続する処理を継続したままとなっている。ステップＳ４１０においては、このように回線を接続する処理を継続したままとなっている状況、あるいは、回線が接続されたと判断する前にカゴ１０２が上昇または下降を再開した状況を想定して、インターフォン通話中であるか否かを判断する。 In step S409, if the car 102 resumes rising or falling (step S409: Yes), it is determined whether or not an intercom call is in progress (step S410). After the call is started from the intercom terminal device 102b side in step S408, if the car 102 resumes raising or lowering in step S409 before the line with the telephone 140 is connected, the process of connecting the line is continued. It remains as it is. In step S410, assuming a situation where the process of connecting the line continues as described above, or a situation where the car 102 resumes ascending or descending before it is determined that the line is connected, the intercom Determine whether a call is in progress.

あるいは、ステップＳ４１０においては、たとえば、上記のように、電話機１４０との間で通話回線が接続されているインターフォンの端末装置１０２ｂにおける音声の入出力がない状態が所定時間以上継続したか否かによって、インターフォン通話中であるか否かを判断してもよい。あるいは、ステップＳ４１０においては、たとえば、上記のように、電話機１４０との間で通話回線が接続されているインターフォンの端末装置１０２ｂに対する音声の入力がない状態が所定時間以上継続したか否かによって、インターフォン通話中であるか否かを判断してもよい。 Alternatively, in step S410, for example, as described above, depending on whether or not a state in which there is no voice input/output at the interphone terminal device 102b to which the telephone line is connected to the telephone set 140 continues for a predetermined time or more. , it may be determined whether or not an intercom call is in progress. Alternatively, in step S410, for example, as described above, depending on whether or not a state in which there is no voice input to the terminal device 102b of the intercom to which the telephone line is connected to the telephone 140 continues for a predetermined period of time or more, It may also be determined whether or not an intercom call is in progress.

ステップＳ４１０において、インターフォン通話中である場合（ステップＳ４１０：Ｙｅｓ）、ステップＳ４１４へ移行する。ステップＳ４１０において、インターフォン通話中ではない場合（ステップＳ４１０：Ｎｏ）、架電を中止して（ステップＳ４１１）、一連の処理を終了する。ステップＳ４１１においては、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間で通話回線が接続されていれば、当該回線を切断することにより架電を中止する。また、インターフォンの端末装置１０２ｂから電話機１４０への架電の途中であれば、架電の処理を中止する。さらに、ステップＳ４１０においては、たとえば、経過時間の計時を停止し、メモリ２０３における経過時間の計時にかかる情報を消去する。 In step S410, if the interphone call is in progress (step S410: Yes), the process moves to step S414. In step S410, if the interphone call is not in progress (step S410: No), the call is stopped (step S411), and the series of processes ends. In step S411, if a telephone line is connected between the intercom terminal device 102b and the telephone set 140, the call is terminated by disconnecting the line. Further, if a call is being made from the interphone terminal device 102b to the telephone set 140, the call processing is stopped. Further, in step S410, for example, elapsed time measurement is stopped and information related to elapsed time measurement in memory 203 is deleted.

ステップＳ４０９において、カゴ１０２が上昇または下降を再開していない場合（ステップＳ４０９：Ｎｏ）、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間で通話回線が接続されたか否かを判断する（ステップＳ４１２）。ステップＳ４１２において、カゴ１０２が上昇または下降を再開しておらず、かつ、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間で通話回線が接続されていない場合（ステップＳ４１２：Ｎｏ）、ステップＳ４０９へ戻る。一方、ステップＳ４１２において、カゴ１０２が上昇または下降を再開する前に、インターフォンの端末装置１０２ｂと電話機１４０との間で通話回線が接続された場合（ステップＳ４１２：Ｙｅｓ）、ステップＳ４１４へ移行する。 In step S409, if the car 102 has not resumed its upward or downward movement (step S409: No), it is determined whether a telephone line has been connected between the intercom terminal device 102b and the telephone 140 (step S412). . In step S412, if the car 102 has not resumed its upward or downward movement and the telephone line is not connected between the intercom terminal device 102b and the telephone 140 (step S412: No), the process returns to step S409. . On the other hand, in step S412, if the telephone line is connected between the intercom terminal device 102b and the telephone 140 before the car 102 resumes its upward or downward movement (step S412: Yes), the process moves to step S414.

上記のステップＳ４０５において、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいてカゴ１０２が停止した後、非常通話ボタン１０２ｃが操作された場合（ステップＳ４０５：Ｙｅｓ）、架電処理をおこなう（ステップＳ４１３）。ステップＳ４１３においては、たとえば、主制御基板１２１によって音声通信基板１２２を制御して、電話機１４０に割り当てられた電話番号に応じたプッシュ信号を、加入者線交換機に出力することにより架電処理をおこな
う。 In the above step S405, if the emergency call button 102c is operated after the car 102 has stopped in step S401: Yes (step S405: Yes), a call process is performed (step S413). In step S413, for example, the voice communication board 122 is controlled by the main control board 121 to output a push signal corresponding to the telephone number assigned to the telephone 140 to the subscriber line exchange, thereby performing a call process. .

公衆音声網１７０においては、加入者線交換機に出力されたプッシュ信号に応じて、電話機１４０の加入者線交換機を含む交換機を介して、音声通信基板１２２と電話機１４０との間において通信回線を接続する。これにより、インターフォンの端末装置１０２と電話機１４０との間における通信回線が接続され、インターフォンの端末装置１０２と電話機１４０との間での会話が可能になる。 In the public voice network 170, a communication line is connected between the voice communication board 122 and the telephone 140 via an exchange including the subscriber line exchange of the telephone 140 in response to a push signal output to the subscriber line exchange. do. As a result, a communication line between the intercom terminal device 102 and the telephone 140 is connected, and a conversation between the intercom terminal device 102 and the telephone 140 becomes possible.

ステップＳ４１４においては、ステップＳ４１３において接続した回線が切断されたか否かを判断する（ステップＳ４１４）。ステップＳ４１４においては、たとえば、電話機１４０側あるいはインターフォンの端末装置１０２ｂ側のいずれかにおいて、回線を切断する操作がおこなわれたか否かを判断することによって判断する。 In step S414, it is determined whether the line connected in step S413 has been disconnected (step S414). In step S414, the determination is made, for example, by determining whether an operation to disconnect the line has been performed on either the telephone 140 side or the intercom terminal device 102b side.

ステップＳ４１４においては、たとえば、上記のように、電話機１４０との間で通話回線が接続されているインターフォンの端末装置１０２ｂにおける音声の入出力がない状態が所定時間以上継続したか否かによって、インターフォン通話中であるか否かを判断してもよい。あるいは、ステップＳ４１０においては、たとえば、上記のように、電話機１４０との間で通話回線が接続されているインターフォンの端末装置１０２ｂに対する音声の入力がない状態が所定時間以上継続したか否かによって、インターフォン通話中であるか否かを判断してもよい。その後、回線が切断されるまで待機し（ステップＳ４１４：Ｎｏ）、切断された場合（ステップＳ４１４：Ｙｅｓ）、一連の処理を終了する。ステップＳ４１４：Ｙｅｓにおいて、回線が切断された場合、切断処理などの処理をおこなってから一連の処理を終了してもよい。 In step S414, for example, as described above, depending on whether or not a state in which there is no voice input/output from the terminal device 102b of the intercom to which the telephone line is connected to the telephone set 140 continues for a predetermined period or more, the intercom It may also be determined whether a call is in progress. Alternatively, in step S410, for example, as described above, depending on whether or not a state in which there is no voice input to the terminal device 102b of the intercom to which the telephone line is connected to the telephone 140 continues for a predetermined period of time or more, It may also be determined whether or not an intercom call is in progress. Thereafter, the process waits until the line is disconnected (step S414: No), and if the line is disconnected (step S414: Yes), the series of processing ends. If the line is disconnected in step S414: Yes, the series of processes may be terminated after performing a process such as a disconnection process.

上述した実施の形態においては、ステップＳ４０７やステップＳ４０９において、たとえば、ステップＳ４０１：Ｙｅｓにおいて停止する直前のカゴ１０２の走行方向と同一の方向に限らず、カゴ１０２が、当該直前の走行方向と逆の方向への走行を開始したか否かを判断してもよい。具体的には、たとえば、所定震度以上の地震などの非常事態においては最寄りの階床に停止するように制御されるエレベーター１０１においては、たとえば、２階から３階へ向かって走行中に停止したカゴ１０２の停止位置が、２階よりも３階に近ければ３階（最寄りの階床）へ向かって走行する。 In the embodiment described above, in step S407 and step S409, for example, the car 102 is not limited to the same direction as the running direction of the car 102 immediately before stopping in step S401: Yes, but also the direction opposite to the running direction of the car 102 immediately before stopping. It may be determined whether or not the vehicle has started traveling in the direction of. Specifically, for example, in an elevator 101 that is controlled to stop at the nearest floor in an emergency situation such as an earthquake of a predetermined seismic intensity or higher, the elevator 101 is controlled to stop while traveling from the second floor to the third floor. If the stop position of the car 102 is closer to the third floor than the second floor, the car will travel toward the third floor (the nearest floor).

このようなエレベーター１０１においては、たとえば、２階から３階へ向かって走行中に所定震度以上の地震を検知したためにカゴ１０２を階床間で停止させた場合、当該カゴ１０２が走行を再開する際には、当該カゴ１０２の停止位置が、３階よりも２階に近ければ、停止する直前の走行方向とは反対方向の、２階（最寄りの階床）へ向かって走行するように制御する。このため、ステップＳ４０７において、停止する直前の走行方向にかかわらず、扉１０２ｄの開閉ができない位置で停止した後の走行の有無（走行の再開）を検出することにより、エレベーター１０１のメーカーや機種に左右されることなく、遠隔監視支援装置１２０によって、インターフォン通話にかかる制御をおこなうことができる。 In such an elevator 101, for example, when the car 102 is stopped between floors because an earthquake of a predetermined seismic intensity or higher is detected while traveling from the second floor to the third floor, the car 102 resumes traveling. In this case, if the stopping position of the car 102 is closer to the second floor than the third floor, the car 102 is controlled to run toward the second floor (the nearest floor) in the opposite direction to the direction of travel immediately before stopping. do. Therefore, in step S407, regardless of the running direction immediately before stopping, by detecting whether or not the elevator 101 is running (resuming running) after stopping at a position where the door 102d cannot be opened or closed, the manufacturer and model of the elevator 101 can be determined. The remote monitoring support device 120 can control the intercom call without being affected by the situation.

上述した実施の形態においては、階床間でカゴ１０２が停止してからの経過時間が通報開始時間に達した場合、非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無にかかわらず、保守管理会社１５０の電話機１４０に架電するようにしたが、これに限るものではない。たとえば、階床間でカゴ１０２が停止してからの経過時間が通報開始時間に達した場合、架電を開始する前に遠隔監視支援装置１２０から管理サーバコンピュータ１３０に対して、エレベーター１０１におけるカゴ１０２が階床間で停止したことを発報し、その後に架電（自動架電）するようにしてもよい。 In the embodiment described above, when the elapsed time since the car 102 stopped between floors reaches the reporting start time, the telephone 140 of the maintenance management company 150 is activated, regardless of whether the emergency call button 102c is operated. However, it is not limited to this. For example, if the elapsed time since the car 102 stopped between floors reaches the reporting start time, the remote monitoring support device 120 sends a message to the management server computer 130 about the car in the elevator 101 before starting the call. 102 may be alerted that it has stopped between floors, and then make a call (automatic call).

この場合の発報は、インターネットなどのネットワーク１６０を介しておこなう。これ
により、運用上、オペレーターは、非常通話ボタン１０２ｃが操作されていない状態での架電であることを推測することができ、同時に複数の架電があった場合に応対の順序を考慮することができる。 In this case, the notification is made via a network 160 such as the Internet. As a result, in operation, the operator can infer that the call is made when the emergency call button 102c is not operated, and can take into consideration the order of response when there are multiple calls at the same time. I can do it.

以上説明したように、この発明にかかる実施の形態のエレベーターの通話管理システムを実現する、エレベーター１０１の遠隔監視システム１００は、エレベーター１０１のカゴ１０２が停止した場合、遠隔監視支援装置１２０が当該カゴ１０２の停止位置を特定し、特定された停止位置がカゴ１０２の扉を開閉可能な位置ではない場合は、カゴ１０２が停止してからの経過時間が所定の通報開始時間に達すると、非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無にかかわらず、保守管理会社１５０に設置された電話機１４０への架電を開始するようにしたことを特徴としている。 As explained above, in the remote monitoring system 100 for the elevator 101 that realizes the elevator call management system according to the embodiment of the present invention, when the car 102 of the elevator 101 stops, the remote monitoring support device 120 102, and if the specified stopping position is not a position where the door of the car 102 can be opened and closed, an emergency call is made when the elapsed time since the car 102 stopped reaches a predetermined reporting start time. The system is characterized in that a call to the telephone 140 installed at the maintenance management company 150 is started regardless of whether or not the button 102c is operated.

この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視システム１００によれば、カゴ１０２が階床間で通報開始時間以上停止した場合は、非常通話ボタン１０２ｃの操作の有無にかかわらず所定の保守管理会社１５０に設置された電話機１４０への架電を開始することにより、非常通話ボタン１０２ｃを押した利用者が、オペレーターと通話を開始するまでの時間を短縮することができる。これにより、カゴ１０２が階床間で停止した場合に、利用者とオペレーターとの早期の通話開始を支援することができ、利用者の不安軽減を図ることができる。 According to the remote monitoring system 100 for the elevator 101 according to the embodiment of the present invention, if the car 102 stops between floors for more than the reporting start time, predetermined maintenance management is carried out regardless of whether or not the emergency call button 102c is operated. By starting a call to the telephone 140 installed in the company 150, the time it takes for the user who presses the emergency call button 102c to start talking to the operator can be shortened. Thereby, when the car 102 stops between floors, it is possible to support the early start of a conversation between the user and the operator, and it is possible to reduce the user's anxiety.

また、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視システム１００によれば、非常通話ボタン１０２ｃに対する操作の有無にかかわらず、カゴ１０２が停止してからの経過時間が通報開始時間に達すると架電を開始するため、カゴ１０２が階床間で停止するという意図しない事態に遭遇したために気持ちが動転して、利用者が非常通話ボタン１０２ｃを操作することを忘れていた場合にも、当該利用者に対するオペレーターからの状況説明などの対応を早期に開始することができ、これによって利用者の不安軽減を図ることができる。 Further, according to the remote monitoring system 100 for the elevator 101 according to the embodiment of the present invention, regardless of whether or not the emergency call button 102c is operated, when the elapsed time after the car 102 stops reaches the reporting start time, If the user forgets to operate the emergency call button 102c due to an unintended situation where the car 102 stops between floors in order to initiate a call, the user may The operator can start responding to the user at an early stage, such as explaining the situation, thereby alleviating the user's anxiety.

このように、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視システム１００によれば、カゴ１０２が階床間で停止した場合にも利用者の不安軽減を図ることができる。そして、これにより、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。 As described above, according to the remote monitoring system 100 for the elevator 101 according to the embodiment of the present invention, even when the car 102 stops between floors, the user's anxiety can be alleviated. Thereby, it is possible to improve the reliability of the elevator 101, ensure the safety of users, and allow the users to use the elevator 101 with peace of mind.

また、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視システム１００は、経過時間が通報開始時間に達する前にカゴ１０２が上昇または下降を再開した場合、インターフォン通話中であるか否かを判断し、インターフォン通話中ではない場合は架電を中止するようにしたことを特徴としている。 Further, the remote monitoring system 100 for the elevator 101 according to the embodiment of the present invention determines whether or not an intercom call is in progress when the car 102 resumes ascending or descending before the elapsed time reaches the reporting start time. However, the feature is that the call is canceled if the interphone call is not in progress.

この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視システム１００によれば、カゴ１０２が階床間で停止したもののすぐにカゴ１０２が動き出した場合などにおいて、インターフォン通話中でなければ架電を中止することができる。これにより、オペレーターが不要な電話対応をおこなうこと（不必要なオペレーターの占有）をなくし、オペレーターを有効に稼働させ、真に通話を必要とする利用者が、オペレーターと通話しやすくなる。 According to the remote monitoring system 100 for the elevator 101 according to the embodiment of the present invention, when the car 102 stops between floors but immediately starts moving, the call is stopped if the interphone call is not in progress. can do. This eliminates the need for operators to answer unnecessary telephone calls (unnecessarily monopolizing operators), allows operators to work more effectively, and makes it easier for users who truly need to make calls to speak with operators.

そして、これにより、エレベーター１０１の利用者の不安軽減を図り、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。 Thereby, it is possible to reduce the anxiety of the users of the elevator 101, improve the reliability of the elevator 101, ensure the safety of the users, and allow the users to use the elevator 101 with peace of mind.

また、この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１の遠隔監視システム１００は
、カゴ１０２が階床間で停止してからの経過時間が通報開始時間に達するまでに上昇または下降を再開した場合、インターフォンによる通話中ではないと判断し、かつ、カゴ１０２が階床間で停止してから非常通話ボタン１０２ｃの操作がなければ架電を中止するようにしたことを特徴としている。 In addition, the remote monitoring system 100 for the elevator 101 according to the embodiment of the present invention is configured such that if the car 102 resumes ascending or descending before the elapsed time from stopping between floors reaches the reporting start time, the intercom The system is characterized in that the call is canceled if it is determined that the call is not in progress and the emergency call button 102c is not operated after the car 102 has stopped between floors.

この発明にかかる実施の形態のエレベーター１０１によれば、カゴ１０２が階床間で停止したもののすぐにカゴ１０２が動き出したときに、インターフォン通話中でなくても、それまでに非常通話ボタン１０２ｃが操作されている場合は架電を中止することなく、非常通話ボタン１０２ｃを押した利用者が、オペレーターと通話をすることができ、かつ、オペレーターと通話を開始するまでの時間を短縮することができる。 According to the elevator 101 according to the embodiment of the present invention, when the car 102 stops between floors but immediately starts moving, the emergency call button 102c is pressed even if the interphone call is not in progress. If the emergency call button 102c is being operated, the user who presses the emergency call button 102c can talk to the operator without stopping the call, and the time required to start talking to the operator can be shortened. can.

これにより、エレベーター１０１の利用者の不安軽減を図り、エレベーター１０１に対する信頼性の向上を図り、利用者の安全性を確保し、当該利用者に安心してエレベーター１０１を利用させることができる。 Thereby, it is possible to reduce the anxiety of the users of the elevator 101, improve the reliability of the elevator 101, ensure the safety of the users, and allow the users to use the elevator 101 with peace of mind.

以上のように、この発明にかかるエレベーターの通話管理システムは、インターフォン通話が可能なエレベーターの通話管理システムに有用であり、特に、遠隔地から動作状態を監視しているエレベーターの通話管理システムに適している。 As described above, the elevator call management system according to the present invention is useful as an elevator call management system that allows intercom calls, and is particularly suitable for an elevator call management system that monitors the operating status from a remote location. ing.

１００ 遠隔監視システム
１０１ エレベーター
１０２ カゴ
１０２ｂ インターフォンの端末装置
１０２ｃ 非常通話ボタン
１２０ 遠隔監視支援装置
１２１ 主制御基板
１２２ 音声通信基板
１３０ 管理サーバコンピュータ
１４０ 電話機
１５０ 保守管理会社
３０１ 特定部
３０２ 開閉判断部
３０３ 計時部
３０４ 昇降判断部
３０５ 通話判断部
３０６ 操作判断部
３０７ 架電制御部
３０８ 架電部 100 Remote monitoring system 101 Elevator 102 Car 102b Intercom terminal device 102c Emergency call button 120 Remote monitoring support device 121 Main control board 122 Voice communication board 130 Management server computer 140 Telephone 150 Maintenance management company 301 Identification unit 302 Opening/closing judgment unit 303 Timing unit 304 Elevation determining unit 305 Call determining unit 306 Operation determining unit 307 Call control unit 308 Call unit

Claims (1)

昇降路を移動するカゴ内に設けられたインターフォンを備えたエレベーターであって、
前記カゴの扉が開閉可能でない場合に、前記インターフォンが備える非常通話ボタンの操作の有無を判断し、
前記非常通話ボタンが操作された場合に、架電先の電話機との接続を確立し、
前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記インターフォンのマイクに入力された音声を前記電話機に出力させ、
前記インターフォンと前記電話機との接続が確立された状態で、前記電話機から入力された音声を前記インターフォンのスピーカーから出力させる、
制御部を備えたことを特徴とするエレベーター。 An elevator equipped with an intercom installed in a car moving on a hoistway,
When the door of the car cannot be opened and closed, determining whether or not an emergency call button provided on the intercom is operated;
When the emergency call button is operated, establishing a connection with the telephone to which the call is being made;
outputting the voice input into the microphone of the intercom to the telephone in a state where the connection between the intercom and the telephone is established;
outputting the voice input from the telephone from the speaker of the intercom in a state where the connection between the intercom and the telephone is established;
An elevator characterized by being equipped with a control section.
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