JP2023162909A - 情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者に対して利便性の高い情報提供を行う情報提供装置、情報提供方法及び情報提供プログラを提供する。【解決手段】情報提供装置１と、複数の端末装置とが、ネットワークを介して有線又は無線により互いに通信可能に接続される情報処理システムにおいて、情報提供装置１の処理部２２は、生成部４２と、提供部４３と、を備える。生成部４２は、特定対象の現状を示す第１コンテンツを含む複数のコンテンツを第１方向に並べた第１コンテンツ列と、重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツを第１方向に並べた第２コンテンツ列とを第１方向と直交する第２方向に並べて配置したコンテンツを生成する。提供部４３は、生成部４２によって生成されたコンテンツを提供する。【選択図】図４

Description

本発明は、情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムに関する。

従来、インターネットの飛躍的な普及に伴い、インターネットを介して様々な情報の提供が行われている。このような情報の提供を行う技術の一例として、例えば、特許文献１には、利用者に応じた情報を利用者に提供する技術が開示されている。

特開平１１－０２４６０３号公報

しかしながら、上記特許文献１に記載の技術では、利用者に対して利便性の高い情報提供を行うといった点で改善の余地がある。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者に対して利便性の高い情報提供を行うことができる情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムを提供することを目的とする。

本願に係る情報提供装置は、生成部と、提供部とを備える。生成部は、特定対象の現状を示す第１コンテンツを含む複数のコンテンツを第１方向に並べた第１コンテンツ列と、重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツを第１方向に並べた第２コンテンツ列とを第１方向と直交する第２方向に並べて配置したコンテンツを生成する。提供部は、生成部によって生成されたコンテンツを提供する。

実施形態の一態様によれば、利用者に対して利便性の高い情報提供を行うことができるという効果を奏する。

図１は、実施形態に係る情報提供装置が行う情報提供処理を説明するための図である。 図２は、実施形態に係る情報提供システムの構成の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る端末装置の構成の一例を示す図である。 図４は、実施形態に係る情報提供装置の構成の一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る利用者情報記憶部に記憶される利用者情報テーブルの一例を示す図である。 図６は、実施形態に係るコンテンツ記憶部に記憶されるコンテンツテーブルの一例を示す図である。 図７は、実施形態に係る情報提供装置の提供部によって提供されるホームコンテンツの一例を示す図である。 図８は、実施形態に係る情報提供装置の提供部によって提供される第１コンテンツ列および第２コンテンツ列の一例を示す図である。 図９は、実施形態に係る情報提供装置の提供部によって提供されるホームコンテンツに含まれる第１コンテンツ列と第２コンテンツ列がスクロールされる様子の一例を示す図である。 図１０は、実施形態に係る情報提供装置の処理部による情報処理の一例を示すフローチャートである。 図１１は、実施形態に係る端末装置の構成の他の例を示す図である。 図１２は、実施形態に係る情報提供装置および端末装置の各々の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

以下に、本願に係る情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報提供装置、情報提供方法、および情報提供プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

〔１．情報提供処理の一例〕
まず、図１を参照し、実施形態に係る情報提供装置が行う情報提供処理について説明する。図１は、実施形態に係る情報提供装置が行う情報提供処理を説明するための図である。

図１に示す情報提供装置１は、各利用者Ｕの端末装置２と連携し、オンラインで各種の情報を各利用者Ｕに提供する情報処理装置であり、例えば、１以上のサーバまたはクラウドシステムなどにより実現される。

情報提供装置１は、ポータルサイトなどを通じて各種の情報を提供する。利用者Ｕは、ポータルサイトなどを通じて、例えば、ニュース、天気、雨雲、災害、電子メール、路線、決済、ショッピング、オークション、チケット、ファイナンス、スポーツ、イベント、動画、音楽、テレビ番組、旅行、飲食店、渋滞、混雑、経路、地図、ルート検索、ウェブ検索、または料理などに関するコンテンツを情報提供装置１から取得することができる。

図１に示すように、情報提供装置１は、利用者Ｕの設定情報に基づいて、複数の第１コンテンツを特定する（ステップＳ１）。利用者Ｕの設定情報には、第１コンテンツ列に含まれる第１コンテンツの種類および並び順などを示す情報などが含まれる。

第１コンテンツは、第１条件を満たすコンテンツであり、利用者Ｕの設定情報で特定されるコンテンツである。第１条件は、常時ファーストビューの対象として予め設定があるという条件であり、利用者Ｕの設定情報には、常時ファーストビューの対象が第１コンテンツとして設定されている。常時ファーストビューとは、トップ画面のコンテンツであるホームコンテンツに常時配置されることを意味する。

また、情報提供装置１は、利用者Ｕの情報などに基づいて、利用者Ｕへの通知対象となる複数の第２コンテンツを特定する（ステップＳ２）。利用者Ｕへの通知対象となる第２コンテンツは、第１条件とは異なる第２条件を満たす第２コンテンツである。第２条件は、通知条件である。

通知条件は、通知に関する条件であり、例えば、重要度が所定条件を満たすといった条件である。所定条件は、通知対象で共通であり、例えば、重要度が第１閾値Ｄｔｈ１以上であるといった条件であるが、通知対象毎に異なる条件が所定条件として設定されてもよい。なお、第２条件は、第１条件とは異なる条件であればよく、通知条件に限定されない。

第２コンテンツは、例えば、天気予報の情報を含むコンテンツ、請求額の情報を含むコンテンツ、電子メールの情報を含むコンテンツ、自治体からの緊急情報を含むコンテンツ、アラート情報を含むコンテンツなどである。アラート情報を含むコンテンツは、例えば、利用者Ｕなどによってアラートが設定された対象に関するコンテンツである。アラートが設定される対象は、例えば、株価、オークション、ホテルの空室などである。

次に、情報提供装置１は、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とを含むホームコンテンツを生成する（ステップＳ３）。ホームコンテンツは、ポータルサイトにおけるトップ画面のコンテンツであるが、かかる例に限定されず、ポータルサイト以外のトップ画面のコンテンツであってもよい。

情報提供装置１は、ステップＳ１で特定した複数の第１コンテンツを含む第１コンテンツ列を生成する。第１コンテンツ列に含まれる複数の第１コンテンツのうち少なくとも１つの第１コンテンツは、特定対象の現状を示すコンテンツである。特定対象は、例えば、天気、電子メールなどであり、特定対象の現状を示すコンテンツは、現状の天気を示す情報を含むコンテンツ、現状で未受信の電子メールの数を示す情報を含むコンテンツなどである。

また、情報提供装置１は、ステップＳ２で特定した複数の第２コンテンツを含む第２コンテンツ列を生成する。情報提供装置１は、重要度が高い第２コンテンツほど第２コンテンツ列の上位の位置に優先して配置し、また、重要度が第２閾値Ｄｔｈ２（＞Ｄｔｈ１）以上の第２コンテンツの位置を第２コンテンツ列の最上位の位置に優先して固定する。

情報提供装置１は、複数の第２コンテンツのうち重要度が所定条件を満たすタイミングである通知タイミングが新しい第２コンテンツほど第２コンテンツ列の上位の位置に優先して配置することができる。また、情報提供装置１は、例えば、重要度と通知タイミングの新しさとを重み付けして加算した値が高いほど、第２コンテンツ列の上位の位置に配置する。

情報提供装置１は、通知タイミングを用いて第２コンテンツを配置した場合、通知タイミングから予め定められた期間が経過した第２コンテンツを、通知タイミングを用いずに重要度に応じた位置に移動させることができる。

情報提供装置１は、ステップＳ３で生成した第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とを含むコンテンツを利用者Ｕの端末装置２に送信することによって、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とを含むホームコンテンツを利用者Ｕに提供する（ステップＳ４）。

端末装置２は、情報提供装置１からホームコンテンツを取得すると、取得したホームコンテンツを表示する（ステップＳ５）。これにより、利用者Ｕは、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とを含むコンテンツを利用することができる。

図１に示すホームコンテンツに含まれる第１コンテンツ列には、複数の第１コンテンツが含まれる。第１コンテンツは、利用者Ｕによる選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行するためのボタンコンテンツであり、リンク先のコンテンツの情報の概要などを示す文字列や図が含まれる。

図１に示す第１コンテンツ列には、現状の天気、気温、湿度などを示す文字列と現状の天気を示す図とを含み且つ天気、気温、湿度に関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とする第１コンテンツ、雨雲レーダの詳細情報を示すコンテンツをリンク先とする第１コンテンツなどが含まれる。

図１に示すホームコンテンツに含まれる第２コンテンツ列には、複数の第２コンテンツが含まれる。第２コンテンツは、第１コンテンツと同様に、利用者Ｕによる選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行するためのボタンコンテンツであり、リンク先のコンテンツの情報の概要などを示す文字列や図が含まれる。

図１に示す第２コンテンツ列には、天気予報に関する文字列と天気予報の結果を示す図とを含み且つ天気予報の情報を示すコンテンツをリンク先とする第２コンテンツ、請求額に関する文字列とクレジットカードの図を含み且つ請求額に関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とする第２コンテンツなどが含まれる。

第２コンテンツには、リンク先のコンテンツで示される通知情報の概要を示す文字列や図が含まれていることから、利用者Ｕは、第２コンテンツで示される文字列や図によって、リンク先のコンテンツで示される通知情報の概要を迅速に把握することができる。

利用者Ｕは、端末装置２を操作して、第１コンテンツや第２コンテンツを選択することで、選択したコンテンツのリンク先のコンテンツを端末装置２に表示させることができ、詳細な情報を得ることができる。

図１に示す例では、第１コンテンツ列は、左右方向に複数の第１コンテンツが並べられ、第２コンテンツ列も同様に、左右方向に複数の第２コンテンツが並べられている。そして、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とは、左右方向と直交する上下方向に並べて配置されている。

左右方向は、第１方向の一例であり、上下方向は、第２方向の一例である。第１コンテンツおよび第２コンテンツの配列方向は、上下方向であってもよく、この場合、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列との配列方向は、左右方向である。

第１コンテンツ列および第２コンテンツ列の各々は、端末装置２の表示領域の幅よりも長く、左右方向へのスクロール操作によって端末装置２の表示領域に移動させることができる。

第２コンテンツ列に含まれる第２コンテンツは、第１コンテンツ列に含まれる第１コンテンツとは異なる条件を満たすコンテンツであり、コンテンツが条件別に異なる列に分けられることから、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、第１コンテンツ列には特定対象の現状を示す第１コンテンツが含まれ、第２コンテンツ列には通知の重要度が所定条件を満たす第２コンテンツが含まれる。これにより、利用者Ｕは、第１コンテンツ列に含まれる第１コンテンツで特定対象の現状を把握することができ、第２コンテンツ列に含まれる第２コンテンツで重要な通知を把握することができ、情報提供装置１によって利用者Ｕの利便性を高めることができる。

通知の重要度が所定条件を満たす第２コンテンツには、特定対象の現状または将来の状況に応じた重要度が所定条件を満たす第２コンテンツが含まれる。これにより、同一の特定対象に関するコンテンツとして第１コンテンツと第２コンテンツとが利用者Ｕに提供されることから、情報提供装置１によって利用者Ｕの利便性を高めることができる。

情報提供装置１は、通知条件を満たす新たな第２コンテンツを第２コンテンツ列に追加することができる。これにより、利用者Ｕは、例えば、ホームコンテンツの更新操作などを行う必要がなく、情報提供装置１によって利用者Ｕの利便性を高めることができる。

情報提供装置１は、利用者Ｕによって選択された第２コンテンツを第２コンテンツ列から削除する。これにより、情報提供装置１は、利用者Ｕがリンク先のコンテンツが確認された第２コンテンツが第２コンテンツ列で表示され続けることが防止され、情報提供装置１によって利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、情報提供装置１は、複数の第２コンテンツのうち重要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツを第２コンテンツ列から削除する。これにより、利用者Ｕは、例えば、ホームコンテンツの更新操作などを行う必要がなく、情報提供装置１によって利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、情報提供装置１は、第２コンテンツ列の複数の第２コンテンツをカルーセル表示することもできる。例えば、情報提供装置１は、予め定められた間隔で第２コンテンツ列の複数の第２コンテンツをカルーセル表示することができる。これにより、情報提供装置１は、利用者Ｕの利便性を向上させることができる。

このように、実施形態に係る情報提供装置１は、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とを含むコンテンツを利用者Ｕに提供することから、利用者Ｕに対して利便性の高い情報提供を行うことができる。

なお、上述した例では、情報提供装置１がホームコンテンツを生成して端末装置２に表示させるが、端末装置２が情報提供装置１から情報を収集してホームコンテンツを生成し、生成したホームコンテンツを表示する構成であってもよい。例えば、端末装置２は、複数の第１コンテンツおよび複数の第２コンテンツを情報提供装置１から取得し、取得した複数の第１コンテンツと複数の第２コンテンツとを含むホームコンテンツを生成する。そして、端末装置２は、生成したホームコンテンツを表示することによって利用者Ｕにホームコンテンツを提供する。この場合、端末装置２が、情報提供装置１と共にまたは単独で情報提供装置１の上述した機能の一部または全部を実行する情報提供装置として機能する。

以下、このような処理を行う情報提供装置１および端末装置２を含む情報提供システムの構成などについて、詳細に説明する。

〔２．情報提供システムの構成〕
図２は、実施形態に係る情報提供システムの構成の一例を示す図である。図２に示すように、実施形態に係る情報提供システム１００は、情報提供装置１と、端末装置２_１，２_２，・・・，２_ｎとを含む。ｎは、例えば、３以上の整数である。

端末装置２_１は、利用者Ｕ_１によって用いられ、端末装置２_２は、利用者Ｕ_２によって用いられ、端末装置２_ｎは、利用者Ｕ_ｎによって用いられる。以下において、端末装置２_１，２_２，・・・，２_ｎの各々を個別に区別せずに示す場合、端末装置２と記載する場合がある。

情報提供装置１および端末装置２は、ネットワークＮを介して、有線または無線により互いに通信可能に接続される。なお、図２に示す情報提供システム１００には、情報提供装置１が複数含まれてもよい。

端末装置２は、例えば、デスクトップ型ＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話機、またはＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などである。なお、端末装置２は、上記例に限定されなくともよく、例えば、スマートウォッチまたはウェアラブルデバイス（Wearable Device）などであってもよい。

〔３．端末装置２〕
図３は、実施形態に係る端末装置２の構成の一例を示す図である。図３に示すように、実施形態に係る端末装置２は、通信部１０と、表示部１１と、操作部１２と、センサ群１３と、記憶部１４と、処理部１５とを備える。

〔３．１．通信部１０〕
通信部１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）などによって実現される。通信部１０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、ネットワークＮを介して、情報提供装置１との間で情報の送受信を行う。

〔３．２．表示部１１〕
表示部１１は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）または有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイなどである。

〔３．３．操作部１２〕
操作部１２は、例えば、文字、数字、およびスペースを入力するためのキー、エンターキーおよび矢印キーなどを含むキーボード、マウス、および電源ボタンなどを含む。表示部１１は、タッチパネル対応ディスプレイであり場合、操作部１２はタッチパネルを含む。

〔３．４．センサ群１３〕
センサ群１３は、例えば、測位センサ、加速度センサ、ジャイロセンサ、地磁気センサ、照度センサ、およびイメージセンサなどを含む。測位センサは、端末装置２の位置を検出するセンサである。加速度センサは、端末装置２の加速度を検出するセンサである。ジャイロセンサは、端末装置２の傾きおよび回転などの姿勢を検出するセンサである。地磁気センサは、地磁気を検出するセンサである。照度センサは、端末装置２の周囲の明暗を示す照度を検出するセンサであり、イメージセンサは、端末装置２の周囲を撮像するセンサである。

〔３．５．記憶部１４〕
記憶部１４は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）などの半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスクなどの記憶装置によって実現される。

記憶部１４には、例えば、情報提供装置１から送信されネットワークＮおよび通信部１０を介して処理部１５によって取得された情報およびセンサ群１３によって検出された情報である検出情報などが記憶される。

〔３．６．処理部１５〕
処理部１５は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）またはＭＰＵ（Micro Processing Unit）などによって、端末装置２内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。処理部１５は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）またはＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などの集積回路により一部または全部が実現されてもよい。処理部１５は、情報取得部１６と、表示処理部１７と、情報出力部１８とを備える。

〔３．６．１．情報取得部１６〕
情報取得部１６は、情報提供装置１から送信されネットワークＮを介して通信部１０で受信される種々のコンテンツを取得する。情報提供装置１から送信されるコンテンツは、例えば、上述した第１コンテンツおよび第２コンテンツなどである。

〔３．６．２．表示処理部１７〕
表示処理部１７は、情報取得部１６によって取得された情報を表示部１１に表示させる。例えば、表示処理部１７は、情報取得部１６によって取得されたコンテンツなどを表示部１１に表示させる。

〔３．６．３．情報出力部１８〕
情報出力部１８は、例えば、利用者Ｕによる操作部１２への操作に応じた情報である操作情報を情報提供装置１へ通信部１０を介して送信する。また、情報出力部１８は、センサ群１３によって検出された情報である検出情報を情報提供装置１へ通信部１０を介して送信する。

〔４．情報提供装置１の構成〕
図４は、実施形態に係る情報提供装置１の構成の一例を示す図である。図４に示すように、情報提供装置１は、通信部２０と、記憶部２１と、処理部２２とを有する。

〔４．１．通信部２０〕
通信部２０は、例えば、ＮＩＣなどによって実現される。そして、通信部２０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、他の各種装置との間で情報の送受信を行う。例えば、通信部２０は、端末装置２との間でネットワークＮを介して情報の送受信を行う。

〔４．２．記憶部２１〕
記憶部２１は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリなどの半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部２１は、利用者情報記憶部３０とコンテンツ記憶部３１とを有する。

〔４．２．１．利用者情報記憶部３０〕
利用者情報記憶部３０は、利用者Ｕに関する各種の情報を記憶する。図５は、実施形態に係る利用者情報記憶部３０に記憶される利用者情報テーブルの一例を示す図である。図５に示す例では、利用者情報記憶部３０に記憶される利用者情報テーブルは、「利用者ＩＤ」、「属性情報」、「履歴情報」、および「設定情報」といった項目の情報を含む。

「利用者ＩＤ」は、利用者Ｕを識別する識別子である。「属性情報」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた利用者Ｕの属性に関する属性情報である。利用者Ｕの属性は、例えば、デモグラフィック属性、サイコグラフィック属性などである。デモグラフィック属性は、人口統計学的属性であり、例えば、年齢、性別、職業、居住地、年収、家族構成などである。サイコグラフィック属性は、心理学的属性であり、例えば、ライフスタイル、価値観、興味関心などである。

「履歴情報」は、サービスの利用履歴などの情報を含む履歴情報であり、例えば、利用者Ｕの決済履歴情報、利用者Ｕの検索履歴情報、利用者Ｕの閲覧履歴情報、利用者Ｕのコンテキスト履歴情報、および利用者Ｕの移動履歴情報などを含む。

利用者Ｕの決済履歴情報には、利用者Ｕが決済サービスを用いてオンライン、実店舗、または実施設などにおいて購入した商品に関する購入履歴情報、利用者Ｕが決済サービスを用いてオンライン、実店舗、実施設などにおいて有料で利用したサービスに関するサービス利用履歴情報などが含まれる。

購入履歴情報には、利用者Ｕが購入した商品の情報、購入費用の情報、購入日時、購入店舗の情報などが含まれる。サービス利用履歴情報には、利用者Ｕが利用したサービスの情報、利用費用の情報、利用日時、利用店舗の情報などが含まれる。

利用者Ｕの検索履歴情報は、例えば、検索サイトでのウェブコンテンツの検索履歴の情報、各種のウェブサイトでの検索履歴の情報などである。利用者Ｕの閲覧履歴情報は、利用者Ｕのウェブコンテンツの閲覧履歴の情報であり、例えば、利用者Ｕの物件情報の閲覧履歴の情報、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの店舗のチラシの閲覧履歴の情報などの種々の情報を含む。

利用者Ｕの移動履歴情報は、利用者Ｕの移動履歴の情報であり、例えば、単位時間毎の利用者Ｕの位置の情報を含む。なお、利用者Ｕの移動履歴情報は、訪問した店舗や施設などの情報であってもよい。利用者Ｕのコンテキスト履歴情報は、処理部２２によって推定された利用者Ｕコンテキストの履歴情報である。利用者Ｕのコンテキストは、利用者Ｕの状況である。例えば、利用者Ｕの状況の種別には、比較的期間が長い利用者Ｕの状況、比較的期間が短い利用者Ｕの状況、利用者Ｕの瞬間的な状況などがある。

比較的期間が長い利用者Ｕの状況は、例えば、日常生活をしている状態である日常生活状態、旅行している状態である旅行状態、出張している状態である出張状態、入院している状態である入院状態などであるが、かかる例に限定されない。

比較的期間が短い利用者Ｕの状況は、例えば、仕事している状態である仕事状態、通勤している状態である通勤状態、食事をしている状態である食事状態、入浴している状態である入浴状態、または就寝している状態である就寝状態などであるが、かかる例に限定されない。

また、利用者Ｕの瞬間的な状況は、例えば、利用者Ｕの動作状態、利用者Ｕによる端末装置２の操作状態、利用者Ｕの周辺環境の状態などを含んでいてもよい。利用者Ｕの動作状態は、例えば、移動中である状態、停止中である状態、運動中である状態などである。

「設定情報」は、利用者Ｕによって設定された設定情報であり、第１コンテンツ列情報、アラート設定情報などを含む。第１コンテンツ列情報は、第１コンテンツ列に対する利用者Ｕの編集内容を示す情報などを含む。利用者Ｕの編集内容には、例えば、第１コンテンツ列に含まれる第１コンテンツの種類および並び順などを示す情報などが含まれる。なお、利用者Ｕによる第１コンテンツ列の編集操作がない場合、第１コンテンツ列情報には、第１コンテンツ列に含まれる第１コンテンツの種類および並び順の初期設定の情報が含まれる。第１コンテンツ列情報には、常時ファーストビューの対象が第１コンテンツとして設定されている。

また、アラート設定情報は、利用者Ｕなどによってアラートが設定された対象の情報であり、例えば、利用者Ｕなどによってアラートが設定された株価、オークション、ホテルの空室、チケット、商品などに関する情報を含む。

〔４．２．２．コンテンツ記憶部３１〕
コンテンツ記憶部３１は、コンテンツに関する情報を記憶する。図６は、実施形態に係るコンテンツ記憶部３１に記憶されるコンテンツテーブルの一例を示す図である。図６に示した例では、コンテンツ記憶部３１に記憶されるコンテンツテーブルは、「コンテンツＩＤ」、「コンテンツ」といった項目の情報を有する。

「コンテンツＩＤ」は、コンテンツを識別する識別子である。「コンテンツ」は、「コンテンツＩＤ」に対応付けられたコンテンツに関する情報である。具体的には、コンテンツは、例えば、コンテンツの内容に関する情報またはコンテンツのアドレスの情報などである。

コンテンツは、例えば、各種のコンテンツを提供するポータルサイトに関するコンテンツであり、例えば、ニュース、天気、雨雲、災害、電子メール、路線、決済、ショッピング、オークション、チケット、ファイナンス、スポーツ、イベント、動画、音楽、テレビ番組、旅行、飲食店、渋滞、混雑、経路、地図、ルート検索、ウェブ検索、または料理などに関する種々のコンテンツである。なお、コンテンツは、ウェブブログサイト、ＳＮＳ（Social Networking Service）サイト、決済サービスなどに関するコンテンツであってもよい。

図６では、コンテンツＩＤ「Ｃ１」のコンテンツは、コンテンツ「ＣＯ１」であり、コンテンツＩＤ「Ｃ２」のコンテンツは、コンテンツ「ＣＯ２」であり、コンテンツＩＤ「Ｃ３」のコンテンツは、コンテンツ「ＣＯ３」である。なお、図６に示した例では、コンテンツなどを、「ＣＯ１」、「ＣＯ２」、「ＣＯ３」などの抽象的な符号で表現したが、コンテンツは、例えば、各種情報を含むファイル形式のデータである。また、コンテンツ記憶部３１は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。

〔４．３．処理部２２〕
処理部２２は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵまたはＭＰＵなどのプロセッサによって、情報提供装置１内部の記憶装置（例えば、記憶部２１）に記憶されている各種プログラム（情報提供プログラムの一例）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、処理部２２は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡなどの集積回路により一部または全部が実現されてもよい。

図４に示すように、処理部２２は、取得部４０と、特定部４１と、生成部４２と、提供部４３とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、処理部２２の内部構成は、図４に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

〔４．３．１．取得部４０〕
取得部４０は、各種情報を取得する。取得部４０は、記憶部２１から各種の情報を取得する。取得部４０は、利用者情報記憶部３０およびコンテンツ記憶部３１などから各種の情報を取得する。

また、取得部４０は、例えば、端末装置２または外部装置などから利用者Ｕの情報を取得し、取得した利用者Ｕの情報を利用者情報記憶部３０に記憶することもできる。端末装置２から取得される利用者Ｕの情報には、例えば、上述した検出情報が含まれる。また、取得部４０は、例えば、外部装置などから各種のコンテンツを取得し、取得したコンテンツをコンテンツ記憶部３１に記憶することもできる。

〔４．３．２．特定部４１〕
特定部４１は、ホームコンテンツの提供対象となる利用者Ｕの情報を特定する。例えば、特定部４１は、端末装置２からの情報提供要求に含まれる利用者ＩＤに関連付けられた利用者Ｕの情報を、利用者情報記憶部３０に記憶される複数の利用者Ｕの情報の中から、取得部４０に取得させる。

取得部４０によって取得される利用者Ｕの情報には、第１コンテンツ列に含まれる第１コンテンツの種類および並び順などを示す情報などを含む第１コンテンツ列情報が含まれており、特定部４１は、第１コンテンツ列情報に基づいて、複数の第１コンテンツを特定する。また、特定部４１は、第１コンテンツ列情報に基づいて、第１コンテンツ列における複数の第１コンテンツの並び順も特定する。

第１コンテンツは、例えば、利用者Ｕによる選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行させるコンテンツであり、一部の第１コンテンツには、例えば、リンク先のコンテンツに含まれる情報の一部が表示される。第１コンテンツは、例えば、天気、雨雲、災害、電子メール、路線、決済、ショッピング、オークション、チケット、ファイナンス、スポーツ、イベント、動画、音楽、テレビ番組、旅行、飲食店、渋滞、混雑、経路、地図、ルート検索、ウェブ検索、または料理に関するコンテンツであるが、かかる例に限定されない。

複数の第１コンテンツのうち少なくとも１つの第１コンテンツは、特定対象の現状を示すコンテンツである。特定対象は、例えば、天気、電子メールなどであり、特定対象の現状を示すコンテンツは、現状の天気を示す情報を含むコンテンツ、現状で未受信の電子メールの数を示す情報を含むコンテンツなどである。

また、特定部４１は、コンテンツの提供対象となる利用者Ｕの情報に基づいて、利用者Ｕへの通知対象となる複数の第２コンテンツを特定する。第２コンテンツは、例えば、利用者Ｕによる選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行させるコンテンツであり、リンク先のコンテンツに含まれる情報の一部が表示される。

第２コンテンツは、例えば、天気予報の情報を含むコンテンツ、請求額の情報を含むコンテンツ、電子メールの情報を含むコンテンツ、自治体からの緊急情報を含むコンテンツ、アラート情報を含むコンテンツなどである。アラート情報を含むコンテンツは、例えば、国民保護情報、利用者Ｕなどによってアラートが設定された株価、オークション、ホテルの空室などに関するコンテンツである。

特定部４１は、例えば、取得部４０によって取得された利用者Ｕの情報およびコンテンツなどに基づいて、利用者Ｕへの通知対象となる第２コンテンツを特定する。例えば、特定部４１は、コンテンツの提供対象となる利用者Ｕの端末装置２から送信される検出情報に基づいて、利用者Ｕの現在地を特定する。そして、特定部４１は、特定した現在地に関する情報を含むコンテンツを第２コンテンツとして、コンテンツ記憶部３１に記憶される複数のコンテンツの中から、取得部４０に取得させる。

現在地に関する情報を含むコンテンツは、例えば、利用者Ｕの現在地を含むエリアに関するコンテンツである。利用者Ｕの現在地を含むエリアに関するコンテンツは、例えば、利用者Ｕの現在地を含むエリアの天気予報の情報を含むコンテンツ、利用者Ｕの現在地を含むエリアの自治体からの緊急情報を含むコンテンツなどである。

また、特定部４１は、コンテンツの提供対象となる利用者Ｕの電子メールの情報、コンテンツの提供対象となる利用者Ｕに対する請求額の情報、コンテンツの提供対象となる利用者Ｕのアラート設定情報などに基づいて、第２コンテンツを特定することができる。

特定部４１は、第２条件を満たす第２コンテンツを利用者Ｕへの通知対象となる複数の第２コンテンツとして特定する。第２条件は、通知に関する条件である通知条件であり、例えば、重要度が所定条件を満たすといった条件である。

特定部４１は、第２コンテンツの重要度を特定する。第２コンテンツの重要度は、通知の重要度であり、特定部４１は、取得部４０によって取得された第２コンテンツに基づいて、第２コンテンツの重要度を特定する。

第２コンテンツが天気予報の情報を含むコンテンツである場合、重要度は、例えば、雨が降ると予測されるまでの時間および予測される雨の強さなどに基づいて特定される。例えば、雨が降ると予測されるまでの時間が近いほど、重要度が高くなり、予測される雨が強いほど、重要度が高くなる。

また、第２コンテンツが請求額の情報を含むコンテンツである場合、重要度は、例えば、請求額および引き落としまでの時間などに基づいて特定される。例えば、請求額が高いほど、重要度が高くなり、引き落としまでの時間が近くなるほど、重要度が高くなる。

また、第２コンテンツが自治体の緊急情報を含むコンテンツである場合、重要度は、緊急情報の情報種別に応じて特定される。例えば、重要度は、緊急事態宣言の情報であれば、第１重要度Ｄ１であり、まん延防止等重点措置の情報であれば、第２重要度Ｄ２（＜Ｄ１）である。第１重要度Ｄ１および第２重要度Ｄ２は、上述した所定条件を満たす。

また、第２コンテンツが電子メールの情報を含むコンテンツである場合、重要度は、例えば、現状の未受信の電子メールの数などに基づいて特定される。例えば、現状の未受信の電子メールの数が多いほど、重要度が高くなるが、現状の未受信の電子メールのうち重要度が高く設定された電子メールの数が多いほど、重要度が高くなるように設定されてもよい。

特定部４１は、第２コンテンツが電子メールの情報を含むコンテンツである場合、利用者Ｕによって設定されたメールアドレスを送信元メールアドレスとする電子メールを、重要度が高く設定された電子メールとして特定することができる。また、特定部４１は、送信者側で重要度が高く設定された電子メールを、重要度が高く設定された電子メールとして特定することもできる。以下において、重要度が高く設定された電子メールを重要メッセージと記載する場合がある。

また、特定部４１は、日本政府からＪアラートなどで発信された国民保護情報が取得部４０によって取得された場合、国民保護情報を含むコンテンツを、利用者Ｕへの通知対象となる第２コンテンツとして特定する。国民保護情報を含むコンテンツは、上述した所定条件を満たし、例えば、重要度が最も高く設定される。

なお、特定部４１は、利用者Ｕのコンテキストに基づいて、第２コンテンツ列に配列される第２コンテンツを絞り込むことができる。例えば、特定部４１は、利用者Ｕが移動している状態である場合、利用者Ｕが停止している状態である場合に比べて、第２コンテンツ列に配列される第２コンテンツとして特定される第２コンテンツの数を少なくすることができる。また、特定部４１は、利用者Ｕのコンテキストに応じた種類の第２コンテンツを第２コンテンツ列に配列される第２コンテンツとして特定することもできる。

〔４．３．３．生成部４２〕
生成部４２は、特定部４１によって特定された複数の第１コンテンツおよび複数の第２コンテンツに基づいて、ホームコンテンツを生成する。ホームコンテンツは、複数の第１コンテンツが左右方向に並べられた第１コンテンツ列と、複数の第２コンテンツが左右方向に並べられた第２コンテンツ列とを含む。第１コンテンツ列と第２コンテンツ列とは、左右方向と直交する上下方向に並べて配置される。

左右方向は、第１方向の一例であり、上下方向は、第２方向の一例である。第１コンテンツおよび第２コンテンツの配列方向は、上下方向であってもよく、この場合、第１コンテンツ列と第２コンテンツ列との配列方向は、左右方向である。

生成部４２は、特定部４１によって特定された複数の第１コンテンツを特定部４１によって特定された並び順で並べることで第１コンテンツ列を生成する。特定部４１によって特定された並び順は、第１コンテンツ列情報で示される並び順であるが、かかる例に限定されない。特定部４１は、例えば、複数の第１コンテンツのうち利用者Ｕによる選択頻度が高い順を並び順として特定することもできる。

第１コンテンツ列に含まれる複数の第１コンテンツのうち少なくとも１つの第１コンテンツは、特定対象の現状を示すコンテンツである。特定対象は、例えば、天気、電子メールなどであり、特定対象の現状を示すコンテンツは、現状の天気を示す情報を含むコンテンツ、現状で未受信の電子メールの数を示す情報を含むコンテンツなどである。

また、生成部４２は、特定部４１で利用者Ｕへの通知対象として特定された複数の第２コンテンツを含む第２コンテンツ列を生成する。生成部４２は、重要度が高い第２コンテンツほど第２コンテンツ列の上位の位置に優先して配置し、また、重要度が第２閾値Ｄｔｈ２（＞Ｄｔｈ１）以上の第２コンテンツの位置を第２コンテンツ列の最上位の位置に優先して固定する。第２コンテンツ列は、左に向かうほど上位になり、第２コンテンツ列の最上位の位置は、最も左の位置である。

生成部４２は、複数の第２コンテンツのうち通知タイミングが新しい第２コンテンツほど第２コンテンツ列の上位の位置に優先して配置することができる。通知タイミングは、重要度が所定条件を満たすタイミングである。また、生成部４２は、例えば、重要度と通知タイミングの新しさとを重み付けして加算した値が高いほど、第２コンテンツ列の上位の位置に配置することもできる。

生成部４２は、例えば、第２コンテンツ列において、重要度が高い第２コンテンツほど左右方向の幅を大きくしたり、第２コンテンツで示される文字数を増加させたりすることができる。

生成部４２は、通知条件を満たす新たな第２コンテンツが特定部４１によって特定された場合、特定された新たな第２コンテンツを第２コンテンツ列に追加することができる。これにより、利用者Ｕは、例えば、ホームコンテンツの更新操作などを行う必要がなく、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

生成部４２は、例えば、通知条件を満たす新たな第２コンテンツの重要度に基づく位置が表示部１１の表示領域外になる場合、通知条件を満たす新たな第２コンテンツを、一時的に表示部１１の表示領域内の位置に移動させた後、予め定められた時間が経過した場合に、重要度に基づく位置に移動させることもできる。

また、生成部４２は、利用者Ｕによって選択された第２コンテンツを第２コンテンツ列から削除する。これにより、利用者Ｕがリンク先のコンテンツが確認された第２コンテンツが第２コンテンツ列で表示され続けることが防止され、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、生成部４２は、複数の第２コンテンツのうち重要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツが特定部４１によって特定された場合、重要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツを第２コンテンツ列から削除する。これにより、利用者Ｕは、例えば、ホームコンテンツの更新操作などを行う必要がなく、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

生成部４２は、例えば、重要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツを、一時的に強調表示した後、予め定められた時間が経過した場合に、第２コンテンツ列から削除することもできる。また、生成部４２は、例えば、要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツが表示部１１の表示領域外にある場合、要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツを、一時的に表示部１１の表示領域内の位置に移動させた後、予め定められた時間が経過した場合に、第２コンテンツ列から削除することもできる。

また、生成部４２は、複数の第２コンテンツをカルーセル表示する第２コンテンツ列を生成することもでき、これによっても、利用者Ｕの利便性を向上させることができる。例えば、生成部４２は、予め定められた間隔で第２コンテンツ列の複数の第２コンテンツをカルーセル表示する第２コンテンツ列を生成することができる。

〔４．３．４．提供部４３〕
提供部４３は、生成部４２によって生成されたホームコンテンツを利用者Ｕに提供する。例えば、提供部４３は、生成部４２によって生成されたホームコンテンツを端末装置２に対して通信部２０およびネットワークＮを介して送信することによって、ホームコンテンツを利用者Ｕに提供する。

ホームコンテンツは、例えば、ポータルサイトにおけるトップ画面のコンテンツであり、端末装置２の表示部１１に表示される。提供部４３は、例えば、端末装置２からの情報提供要求に基づいて、ホームコンテンツを端末装置２に送信する。端末装置２の情報取得部１６は、提供部４３から提供されるホームコンテンツを取得し、端末装置２の表示処理部１７は、情報取得部１６によって取得されたホームコンテンツを表示部１１に表示させる。

図７は、実施形態に係る情報提供装置１の提供部４３によって提供されるホームコンテンツの一例を示す図である。図７に示すホームコンテンツ５０は、検索ボックス５１、検索ボタン５２、第１コンテンツ列５３、第２コンテンツ列５４、第３コンテンツ列５５、第４コンテンツ列、タブ列５７を含む。

検索ボックス５１には、利用者Ｕによる操作部１２への操作によって検索キーワードが入力される。検索ボックス５１に検索キーワードが入力された状態で利用者Ｕによる操作部１２への操作によって検索ボタン５２が選択されると、端末装置２の情報出力部１８は、検索ボックス５１に入力されている検索キーワードを含む検索クエリを情報提供装置１に送信する。提供部４３は、検索クエリに含まれる検索キーワードに応じた検索結果を端末装置２に送信する。かかる検索結果は、情報取得部１６によって取得され、表示処理部１７によって表示部１１に表示される。

第１コンテンツ列５３、第２コンテンツ列５４、第３コンテンツ列５５、および第４コンテンツ列に含まれる各コンテンツは、利用者Ｕによって選択された場合にリンク先のコンテンツに移行させるコンテンツであり、一部のコンテンツには、例えば、リンク先のコンテンツに含まれる情報の一部が表示される。

第３コンテンツ列５５では、上下方向に複数のコンテンツが並べて配列される。第３コンテンツ列５５に配列される複数のコンテンツは、タブ列５７に含まれるタブの選択によって切り替えられる。第４コンテンツ列５６は、初期画面に移行させためのホームボタンコンテンツの他、利用者Ｕによる選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行させるコンテンツが含まれる。

第１コンテンツ列５３の第１コンテンツまたは第２コンテンツ列５４の第２コンテンツが利用者Ｕによって選択された場合、選択されたコンテンツのリンク先となるコンテンツが、表示部１１に表示される。利用者Ｕは、表示部１１に表示される戻るボタンまたはホームボタンを選択することでホームコンテンツ５０を再表示させることができる。

ホームコンテンツ５０に含まれる第１コンテンツ列５３および第２コンテンツ列５４について図８を用いて説明する。図８は、実施形態に係る情報提供装置１の提供部４３によって提供される第１コンテンツ列５３および第２コンテンツ列５４の一例を示す図である。なお、図８に示す例では、端末装置２の表示部１１の表示領域７０が示されているが、紙面の関係上、表示領域７０は、上下方向の領域の一部は省略されており、上下方向の長さが短く示されている。

図８に示すように、第１コンテンツ列５３は、複数の第１コンテンツ６０_１，６０_２，６０_３，６０_４，６０_５，６０_６，６０_７，６０_８を含む。第１コンテンツ６０_１は、現状の天気、気温、湿度などを示す文字列と現状の天気を示す図とを含み且つ天気、気温、湿度に関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。第１コンテンツ６０_２は、雨雲レーダを示す図を含み且つ雨雲レーダの詳細情報を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。

第１コンテンツ６０_３は、未受信の電子メールの数を示す数字と電子メールに関する図を含み且つ電子メールの詳細情報を示すコンテンツである。第１コンテンツ６０_４は、路線に関する図を含み且つ路線情報提供サイトをリンク先とするコンテンツである。第１コンテンツ６０_５は、ショッピングに関する図を含み且つショッピングサイトをリンク先とするコンテンツである。

第１コンテンツ６０_６は、オークションに関する図を含み且つオークションサイトをリンク先とするコンテンツである。第１コンテンツ６０_７は、テレビ番組に関する図を含み且つテレビ番組表の情報を含むコンテンツをリンク先とするコンテンツである。第１コンテンツ６０_８は、第１コンテンツ列５３に含まれる第１コンテンツを設定するためのコンテンツをリンク先とするコンテンツである。以下において、第１コンテンツ６０_１，６０_２，６０_３，６０_４，６０_５，６０_６，６０_７，６０_８の各々を個別に区別せずに示す場合、第１コンテンツ６０と記載する場合がある。

図８に示すように、第２コンテンツ列５４は、複数の第２コンテンツ６１_１，６１_２，６１_３，６１_４，６１_５などを含む。第２コンテンツ６１_１は、天気予報に関する文字列と天気予報の結果を示す図とを含み且つ天気予報の情報を示すコンテンツをリンク先とする第２コンテンツである。第２コンテンツ６１_１は、特定対象が第１コンテンツ６０_１と同様の天気であるコンテンツであり、天気予報で判定される天気の将来の状況に応じた重要度が所定条件を満たす場合に第２コンテンツ列５４に配置される。

第２コンテンツ６１_２は、請求額に関する文字列とクレジットカードの図を含み且つ請求額に関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。第２コンテンツ６１_３は、東京都のまん延防止措置に関する文字列および図を含み且つ東京都のまん延防止措置に関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。第２コンテンツ６１_４は、電子メールに関する文字列および図を含み且つ電子メールに関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。

第２コンテンツ６１_４は、特定対象が第１コンテンツ６０_３と同様の電子メールであるコンテンツであり、電子メールに応じた重要度が所定条件を満たす場合に第２コンテンツ列５４に配置される。第２コンテンツ６１_４には、重要メッセージがある旨を示す文字列が含まれており、利用者Ｕは、重要メッセージが含まれる電子メールがあることを容易に把握することができる。

第２コンテンツ６１_５は、アラート設定されたオークションに関する文字列および図を含み且つアラート設定された商品に関する詳細情報を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。第２コンテンツ６１_６は、第２コンテンツ列５４に配置されていない通知対象となる第２コンテンツ６１の一覧を示すコンテンツをリンク先とするコンテンツである。以下において、第２コンテンツ６１_１，６１_２，６１_３，６１_４，６１_５，６１_６の各々を個別に区別せずに示す場合、第２コンテンツ６１と記載する場合がある。

図８に示す第１コンテンツ列５３および第２コンテンツ列５４は、端末装置２の表示部１１の表示領域７０の幅よりも長く、スクロール操作によって端末装置２の表示部１１の表示領域７０に表示される領域を移動させることができる。

図９は、実施形態に係る情報提供装置１の提供部４３によって提供されるホームコンテンツ５０に含まれる第１コンテンツ列５３と第２コンテンツ列５４がスクロールされる様子の一例を示す図である。

図９に示すように、表示領域７０に表示される第１コンテンツ列５３と第２コンテンツ列５４の領域は、図９の（ａ）に示す状態から第１コンテンツ列５３がスクロールされると、例えば、図９（ｂ）に示す状態になる。また、表示領域７０に表示される第１コンテンツ列５３と第２コンテンツ列５４の領域は、図９の（ｂ）に示す状態から第２コンテンツ列５４がスクロールされると、例えば、図９（ｃ）に示す状態になる。

提供部４３は、生成部４２によって新たな第２コンテンツ６１が第２コンテンツ列５４に追加された場合、新たな第２コンテンツ６１が追加された第２コンテンツ列５４を利用者Ｕに提供する。

また、提供部４３は、利用者Ｕによってリンク先のコンテンツが確認された第２コンテンツ６１が削除された第２コンテンツ列５４を利用者Ｕに提供する。これにより、利用者Ｕによってリンク先のコンテンツが確認された第２コンテンツ６１が第２コンテンツ列５４で表示され続けることが防止され、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、提供部４３は、通知条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１が削除された第２コンテンツ列５４を利用者Ｕに提供する。これにより、通知条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１が第２コンテンツ列５４で表示され続けることが防止され、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

通知条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１は、例えば、重要度が所定条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１であるが、かかる例に限定されない。例えば、通知条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１は、新しさが所定条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１などであってもよい。

〔５．処理手順〕
次に、実施形態に係る情報提供装置１の処理部２２による情報処理の手順について説明する。図１０は、実施形態に係る情報提供装置１の処理部２２による情報処理の一例を示すフローチャートである。

図１０に示すように、情報提供装置１の処理部２２は、情報提供要求があるか否かを判定する（ステップＳ１０）。次に、処理部２２は、情報提供要求があると判定した場合（ステップＳ１０：Ｙｅｓ）、第１コンテンツ列５３および第２コンテンツ列５４を含むホームコンテンツ５０を生成する（ステップＳ１１）。そして、処理部２２は、ステップＳ１１で生成したホームコンテンツ５０を利用者Ｕに提供する（ステップＳ１２）。

処理部２２は、ステップＳ１２の処理が終了した場合、または情報提供要求がないと判定した場合（ステップＳ１０：Ｎｏ）、表示部１１にホームコンテンツ５０が表示中であるか否かを判定する（ステップＳ１３）。

処理部２２は、ホームコンテンツ５０が表示中であると判定した場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、追加対象の第２コンテンツ６１があるか否かを判定する（ステップＳ１４）。処理部２２は、追加対象の第２コンテンツ６１があると判定した場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、追加対象の第２コンテンツ６１を第２コンテンツ列５４に追加する（ステップＳ１５）。

処理部２２は、ステップＳ１５の処理が終了した場合、または追加対象の第２コンテンツ６１がないと判定した場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、削除対象の第２コンテンツ６１があるか否かを判定する（ステップＳ１６）。処理部２２は、削除対象の第２コンテンツ６１があると判定した場合（ステップＳ１６：Ｙｅｓ）、削除対象の第２コンテンツ６１を第２コンテンツ列５４から削除する（ステップＳ１７）。

処理部２２は、ステップＳ１７の処理が終了した場合、削除対象の第２コンテンツ６１がないと判定した場合（ステップＳ１６：Ｎｏ）、またはホームコンテンツ５０が表示中ではないと判定した場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、動作終了タイミングになったか否かを判定する（ステップＳ１８）。処理部２２は、例えば、情報提供装置１の電源がオフにされた場合、または情報提供装置１の不図示の操作部への操作によって終了操作が行われたと判定した場合に、動作終了タイミングになったと判定する。

処理部２２は、動作終了タイミングになっていないと判定した場合（ステップＳ１８：Ｎｏ）、処理をステップＳ１０へ移行し、動作終了タイミングになったと判定した場合（ステップＳ１８：Ｙｅｓ）、図１０に示す処理を終了する。

〔６．端末装置２の他の構成例〕
上述した例では、情報提供装置１がホームコンテンツ５０を生成して端末装置２に表示させるが、端末装置２が情報提供装置１から情報を収集してホームコンテンツ５０を生成し、生成したホームコンテンツ５０を表示する構成であってもよい。この場合、端末装置２が、情報提供装置１と共に情報提供装置１の上述した機能の一部を実行する情報提供装置の一部として機能する。また、端末装置２は、情報提供装置１の上述した機能のすべてを実行する情報提供装置として機能する構成であってもよい。

図１１は、実施形態に係る端末装置２の構成の他の例を示す図である。図１１に示す端末装置２は、処理部１５の機能が、図３に示す端末装置２と異なる。図１１に示す端末装置２の処理部１５は、特定部４１と、生成部４２と、提供部４３とをさらに備える点で、図３に示す端末装置２と異なる。

図１１に示す特定部４１、生成部４２、および提供部４３の各々は、例えば、図４に示す特定部４１、生成部４２、および提供部４３の各々の一部または全部の機能を有する。記憶部１４には、端末装置２の利用者Ｕの情報が記憶されており、特定部４１は、端末装置２に記憶されている利用者Ｕの情報に基づいて、複数の第１コンテンツ６０を特定する。

情報取得部１６は、端末装置２の特定部４１によって特定された複数の第１コンテンツ６０を特定する特定情報、および利用者ＩＤなどを含む情報提供要求を通信部１０およびネットワークＮを介して情報提供装置１に送信する。情報提供装置１の取得部４０は、ネットワークＮおよび通信部２０を介して情報提供要求を取得する。

情報提供装置１の特定部４１は、情報提供要求を通信部２０およびネットワークＮを介して取得した場合、情報提供要求に含まれる利用者ＩＤに基づいて、利用者Ｕの情報を特定し、判定した利用者Ｕの情報に基づいて、複数の第２コンテンツ６１を特定する。

情報提供装置１の提供部４３は、特定情報で特定される複数の第１コンテンツ６０、利用者Ｕの情報に基づいて特定される複数の第２コンテンツ６１、および第３コンテンツ列５５を構成する複数のコンテンツなどを通信部２０およびネットワークＮを介して端末装置２に送信する。情報取得部１６は、情報提供要求に応じて情報提供装置１から送信される複数の第１コンテンツ６０、複数の第２コンテンツ６１、および第３コンテンツ列５５を構成する複数のコンテンツなどをネットワークＮおよび通信部１０を介して取得する。

端末装置２の生成部４２は、情報取得部１６で取得された複数の第１コンテンツ６０、複数の第２コンテンツ６１、および第３コンテンツ列５５を構成する複数のコンテンツなどに基づいて、ホームコンテンツ５０を生成する。端末装置２の提供部４３は、生成部４２によって生成されたホームコンテンツ５０を表示部１１に表示させる処理を表示処理部１７に実行させる。提供部４３は、表示処理部１７の機能を含んでいてもよい。

なお、端末装置２は、情報提供装置１と連携してホームコンテンツ５０を生成し、生成したホームコンテンツ５０を表示部１１に表示させることができればよく、上述した構成に限定されない。例えば、端末装置２は、特定部４１を含まない構成であってもよい。この場合、端末装置２の情報出力部１８は、利用者ＩＤなどを含む情報提供要求を通信部１０およびネットワークＮを介して送信する。情報提供装置１の取得部４０は、通信部２０およびネットワークＮを介して情報提供要求を取得し、情報提供装置１の特定部４１は、情報提供要求に含まれる利用者ＩＤに基づいて、複数の第１コンテンツ６０を特定する。

このように、端末装置２は、情報提供装置１と連携して特定部４１、生成部４２、および提供部４３の機能を実行することができ、特定部４１、生成部４２、および提供部４３の機能を有する情報提供装置の一部として機能することができる。なお、以下において、上述した情報提供装置１と端末装置２の一部または全部とを含む構成を情報提供装置１と記載する場合がある。

図１１に示す処理部１５は、例えば、ＣＰＵまたはＭＰＵなどのプロセッサによって、端末装置２内部の記憶装置（例えば、記憶部１４）に記憶されている各種プログラム（情報提供プログラムの一例）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。

〔７．変形例〕
上述した例では、第１コンテンツ列５３および第２コンテンツ列５４の２つのコンテンツ列がコンテンツ配列方向（第１方向）と直交する方向（第２方向）に配列されるが、配列されるコンテンツ列は、３列以上であってもよい。

また、上述した第１コンテンツ列５３では、複数の第１コンテンツ６０が１列に並べられるが、提供部４３は、第１コンテンツ６０の数が閾値以上の場合または第１コンテンツ列５３のコンテンツ配列方向の長さが閾値以上になる場合、複数の第１コンテンツ６０は、２列以上に配列することができる。

また、提供部４３は、第１コンテンツ６０の数が閾値以上の場合または第１コンテンツ列５３のコンテンツ配列方向の長さが閾値以上になる場合、第１コンテンツ６０の上下方向（第２方向）の高さを広くすることもできる。

同様に、上述した第２コンテンツ列５４は、複数の第２コンテンツ６１が１列に並べられるが、提供部４３は、第２コンテンツ６１の数が閾値以上の場合または第２コンテンツ列５４のコンテンツ配列方向の長さが閾値以上になる場合、複数の第２コンテンツ６１は、２列以上に配列することができる。

また、提供部４３は、第２コンテンツ６１の数が閾値以上の場合または第２コンテンツ列５４のコンテンツ配列方向の長さが閾値以上になる場合、第２コンテンツ６１の上下方向（第２方向）の高さを広くすることもできる。

〔８．ハードウェア構成〕
上述してきた実施形態に係る情報提供装置１および端末装置２の各々は、例えば図１２に示すような構成のコンピュータ８０によって実現される。図１２は、実施形態に係る情報提供装置１および端末装置２の各々の機能を実現するコンピュータ８０の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ８０は、ＣＰＵ８１、ＲＡＭ８２、ＲＯＭ（Read Only Memory）８３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）８４、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）８５、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）８６、およびメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）８７を有する。

ＣＰＵ８１は、ＲＯＭ８３またはＨＤＤ８４に記憶されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ８３は、コンピュータ８０の起動時にＣＰＵ８１によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ８０のハードウェアに依存するプログラムなどを記憶する。

ＨＤＤ８４は、ＣＰＵ８１によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータなどを記憶する。通信インターフェイス８５は、ネットワークＮ（図２参照）を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ８１へ送り、ＣＰＵ８１が生成したデータを、ネットワークＮを介して他の機器へ送信する。

ＣＰＵ８１は、入出力インターフェイス８６を介して、ディスプレイやプリンタなどの出力装置、および、キーボードまたはマウスなどの入力装置を制御する。ＣＰＵ８１は、入出力インターフェイス８６を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ８１は、入出力インターフェイス８６を介して生成したデータを出力装置へ出力する。

メディアインターフェイス８７は、記録媒体８８に記憶されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ８２を介してＣＰＵ８１に提供する。ＣＰＵ８１は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス８７を介して記録媒体８８からＲＡＭ８２上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体８８は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）などの光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）などの光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリなどである。

例えば、コンピュータ８０が実施形態に係る情報提供装置１として機能する場合、コンピュータ８０のＣＰＵ８１は、ＲＡＭ８２上にロードされたプログラムを実行することにより、処理部１５や処理部２２の機能を実現する。また、ＨＤＤ８４には、記憶部１４内または記憶部２１内のデータが記憶される。コンピュータ８０のＣＰＵ８１は、これらのプログラムを記録媒体８８から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。

〔９．その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

例えば、上述した情報提供装置１は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットホームなどをＡＰＩ（Application Programming Interface）やネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。

また、上述してきた実施形態および変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

〔１０．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報提供装置１は、生成部４２と、提供部４３とを備える。生成部４２は、特定対象の現状を示す第１コンテンツ６０を含む複数のコンテンツを第１方向に並べた第１コンテンツ列５３と、重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツ６１を第１方向に並べた第２コンテンツ列５４とを第１方向と直交する第２方向に並べて配置したトップ画面のコンテンツであるホームコンテンツ５０を生成する。提供部４３は、生成部４２によって生成されたホームコンテンツ５０を提供する。これにより、情報提供装置１は、特定対象の現状を示す第１コンテンツ６０を含む第１コンテンツ列５３と重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツ６１を含む第２コンテンツ列５４とを含むホームコンテンツ５０を利用者Ｕに提供することから、利用者Ｕに対して利便性の高い情報提供を行うことができる。

また、情報提供装置１は、特定対象の現状または将来の状況に応じて、複数の第２コンテンツ６１のうちの対応する第２コンテンツ６１の重要度を特定する特定部４１を備える。これにより、情報提供装置１は、第１コンテンツ６０で示される特定対象の現状に応じた重要度が所定条件を満たす第２コンテンツ６１を利用者Ｕに提供することができ、利用者Ｕに対して利便性の高い情報提供を行うことができる。

また、生成部４２は、重要度が所定条件を満たす新たな第２コンテンツ６１を第２コンテンツ列５４に追加する。これにより、情報提供装置１は、利用者Ｕが例えばホームコンテンツ５０の更新操作などを行う必要がなく、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、生成部４２は、通知条件を満たさなくなった第２コンテンツ６１を第２コンテンツ列５４から削除する。これにより、情報提供装置１は、利用者Ｕがリンク先のコンテンツが確認された第２コンテンツ６１が第２コンテンツ列５４で表示され続けることが防止され、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、生成部４２は、通知タイミングが新しい第２コンテンツ６１ほど第２コンテンツ列５４の上位の位置に優先して配置する。これにより、情報提供装置１は、通知タイミングが新しい第２コンテンツ６１を容易に把握することができる。

また、生成部４２は、重要度が高い第２コンテンツ６１ほど第２コンテンツ列５４の上位の位置に優先して配置する。これにより、情報提供装置１は、重要度が高い第２コンテンツ６１を利用者Ｕに容易に把握させることができ、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、生成部４２は、重要度が閾値以上の第２コンテンツ６１の位置を第２コンテンツ列５４の最上位の位置に優先して固定する。これにより、情報提供装置１は、重要度が高い第２コンテンツ６１を利用者Ｕに容易に把握させることができ、利用者Ｕの利便性を高めることができる。

また、第１コンテンツ６０および第２コンテンツ６１の各々は、利用者Ｕによる選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行させるコンテンツである。これにより、情報提供装置１は、利用者Ｕが例えばホームコンテンツ５０の更新操作などを行う必要がなく、利用者Ｕの利便性をさらに高めることができる。

また、生成部４２は、利用者Ｕによって選択された第２コンテンツ６１を第２コンテンツ列５４から削除する。これにより、情報提供装置１は、利用者Ｕの利便性をさらに高めることができる。

以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

１ 情報提供装置
２，２_１，２_２，・・・，２_ｎ 端末装置
１０，２０ 通信部
１１ 表示部
１２ 操作部
１３ センサ群
１４，２１ 記憶部
１５，２２ 処理部
１６ 情報取得部
１７ 表示処理部
１８ 情報出力部
３０ 利用者情報記憶部
３１ コンテンツ記憶部
４０ 取得部
４１ 特定部
４２ 生成部
４３ 提供部
５０ ホームコンテンツ
５１ 検索ボックス
５２ 検索ボタン
５３ 第１コンテンツ列
５４ 第２コンテンツ列
５５ 第３コンテンツ列
５６ 第４コンテンツ列
５７ タブ列
６０，６０_１，６０_２，６０_３，６０_４，６０_５，６０_６，６０_７，６０_８ 第１コンテンツ
６１，６１_１，６１_２，６１_３，６１_４，６１_５，６１_６ 第２コンテンツ
７０ 表示領域
１００ 情報提供システム

Claims (11)

1. 特定対象の現状を示す第１コンテンツを含む複数のコンテンツを第１方向に並べた第１コンテンツ列と、重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツを前記第１方向に並べた第２コンテンツ列とを前記第１方向と直交する第２方向に並べて配置したコンテンツを生成する生成部と、
   前記生成部によって生成された前記コンテンツを提供する提供部と、を備える
   ことを特徴とする情報提供装置。
2. 前記特定対象の現状または将来の状況に応じて、前記複数の第２コンテンツのうちの対応する第２コンテンツの前記重要度を特定する特定部を備える
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供装置。
3. 前記生成部は、
   前記重要度が前記所定条件を満たす新たな第２コンテンツを前記第２コンテンツ列に追加する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供装置。
4. 前記生成部は、
   前記複数の第２コンテンツのうち前記重要度が前記所定条件を満たさなくなった第２コンテンツを前記第２コンテンツ列から削除する
   ことを特徴とする請求項３に記載の情報提供装置。
5. 前記生成部は、
   前記複数の第２コンテンツのうち前記重要度が前記所定条件を満たすタイミングが新しい第２コンテンツほど前記第２コンテンツ列の上位の位置に優先して配置する
   ことを特徴とする請求項３に記載の情報提供装置。
6. 前記生成部は、
   前記複数の第２コンテンツのうち前記重要度が高い第２コンテンツほど前記第２コンテンツ列の上位の位置に優先して配置する
   ことを特徴とする請求項３に記載の情報提供装置。
7. 前記生成部は、
   前記複数の第２コンテンツのうち前記重要度が閾値以上の第２コンテンツの位置を前記第２コンテンツ列の最上位の位置に優先して固定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供装置。
8. 前記第１コンテンツおよび前記複数の第２コンテンツの各々は、
   利用者による選択がある場合にリンク先のコンテンツに移行させるコンテンツである
   ことを特徴とする請求項１～７のいずれか１つに記載の情報提供装置。
9. 前記生成部は、
   前記利用者によって選択された第２コンテンツを前記第２コンテンツ列から削除する
   ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供装置。
10. コンピュータが実行する情報提供方法であって、
    特定対象の現状を示す第１コンテンツを含む複数のコンテンツを第１方向に並べた第１コンテンツ列と、重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツを前記第１方向に並べた第２コンテンツ列とを前記第１方向と直交する第２方向に並べて配置したコンテンツを生成する生成工程と、
    前記生成工程によって生成された前記コンテンツを提供する提供工程と、を含む
    ことを特徴とする情報提供方法。
11. 特定対象の現状を示す第１コンテンツを含む複数のコンテンツを第１方向に並べた第１コンテンツ列と、重要度が所定条件を満たす複数の第２コンテンツを前記第１方向に並べた第２コンテンツ列とを前記第１方向と直交する第２方向に並べて配置したコンテンツを生成する生成手順と、
    前記生成手順によって生成された前記コンテンツを提供する提供手順と、をコンピュータに実行させる
    ことを特徴とする情報提供プログラム。

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