JP2023133514A - Information terminal and control program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、情報提供装置及びコンピュータを当該情報提供装置として機能させるための制御プログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to an information providing device and a control program for causing a computer to function as the information providing device.
店舗内を移動する買物客に購買を促す情報を提供することで販売の促進を図ることは、従来から行われている。しかしながら、提供された情報に対して被提供者である買物客がどのように反応しているか否かを知ることは困難である。 2. Description of the Related Art It has been a conventional practice to promote sales by providing information that encourages purchases to shoppers moving through a store. However, it is difficult to know how shoppers, who are the recipients of the information, react to the provided information.
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、提供した情報に対する被提供者の反応を取得できる情報提供装置を提供しようとするものである。 The problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide an information providing device that can obtain the recipient's reaction to the provided information.
一実施形態において、情報提供装置は、画像出力手段と、情報出力手段と、取得手段と集計手段と、を備える。画像出力手段は、被提供者の移動に合わせて、当該被提供者に提供すべき情報があることを知らしめる画像を、当該被提供者が使用する端末に出力する。情報出力手段は、画像を確認した被提供者から情報の提供を受ける旨の入力を検出すると、当該被提供者が使用する端末に情報を出力する。取得手段は、端末に出力された画像に対する被提供者の反応解析に必要な情報を取得する。集計手段は、取得手段で取得した反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する。 In one embodiment, the information providing device includes an image output means, an information output means, an acquisition means, and a totaling means. The image output means outputs an image that informs the recipient that there is information to be provided to a terminal used by the recipient in accordance with the movement of the recipient. When the information output means detects an input indicating that information is to be provided from the recipient who has confirmed the image, the information output means outputs the information to a terminal used by the recipient. The acquisition means acquires information necessary for analyzing the recipient's reaction to the image output to the terminal. The aggregation means aggregates the information necessary for reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient.
以下、提供した情報に対する被提供者の反応を取得できる情報提供装置の実施形態について、図面を用いて説明する。
本実施形態は、ポイントサービス制度が導入されている店舗において、ショッピングカートを利用して買物を行う購買者に対し、そのショッピングカートに備えられた情報端末を介して販売促進に関わる情報を提供する、というものである。すなわち購買者は、被提供者である。ポイントサービス制度とは、ポイント会員である購買者に対し、店舗で商品を買い上げたことに対する対価としてポイントを付与し、その累積ポイントに応じて購買者が特典を得られる制度である。なお、以下の説明では、ショッピングカートは、カートと称する。
Hereinafter, an embodiment of an information providing apparatus capable of acquiring a recipient's reaction to provided information will be described with reference to the drawings.
In this embodiment, information related to sales promotion is provided to a purchaser who uses a shopping cart to shop at a store where a point service system has been introduced, through an information terminal provided in the shopping cart. . In other words, the purchaser is the recipient. The point service system is a system in which points are given to buyers who are point members as compensation for purchasing products at a store, and the buyers can receive benefits according to their accumulated points. Note that in the following description, the shopping cart will be referred to as a cart.
図1は、本実施形態の情報提供装置が適用された店舗に構築される店舗システム1の全体構成図である。店舗システム1は、情報端末10、アクセスポイント20、会計機30、店舗サーバ40、会員サーバ50及び提供サーバ60を含む。また店舗システム1は、ネットワーク2を含む。ネットワーク2は、アクセスポイント20、会計機30、店舗サーバ40、会員サーバ50及び提供サーバ60を通信自在に接続する。ネットワーク2は、例えばLAN(Local Area Network)である。 FIG. 1 is an overall configuration diagram of a store system 1 constructed in a store to which the information providing device of this embodiment is applied. The store system 1 includes an information terminal 10, an access point 20, a checkout machine 30, a store server 40, a member server 50, and a provision server 60. The store system 1 also includes a network 2. The network 2 communicably connects the access point 20, the accounting machine 30, the store server 40, the member server 50, and the provision server 60. The network 2 is, for example, a LAN (Local Area Network).
情報端末10は、購買者が買上商品の登録に係るデータの入力をセルフで行うことを可能とした機器である。情報端末10は、カートCに設けられている。カートCは、そのカートCの利用者である購買者の買上商品を搬送する移動体の一例である。 The information terminal 10 is a device that allows a purchaser to input data related to the registration of a purchased product by himself/herself. The information terminal 10 is provided in the cart C. The cart C is an example of a moving object that transports purchased goods of a purchaser who is a user of the cart C.
情報端末10は、無線ユニットを備えている。情報端末10は、アクセスポイント20と無線通信を行う。アクセスポイント20は、ネットワーク2に繋がる各機器、例えば会計機30、店舗サーバ40、会員サーバ50及び提供サーバ60と、情報端末10との通信を中継する。アクセスポイント20は、図1では1台のみ示しているが、店舗の規模等により2台以上あってもよい。 The information terminal 10 includes a wireless unit. The information terminal 10 performs wireless communication with the access point 20. The access point 20 relays communication between each device connected to the network 2, such as the accounting machine 30, the store server 40, the member server 50, and the provision server 60, and the information terminal 10. Although only one access point 20 is shown in FIG. 1, there may be two or more access points 20 depending on the size of the store.
会計機30は、買上商品の会計を店員若しくは購買者が行うことを可能とした機器である。会計機30は、周知のセルフ式POS端末である。会計機30は、周知の対面式POS端末であってもよい。会計機30の台数は、特に制限されない。 The accounting machine 30 is a device that allows a store clerk or a purchaser to account for purchased products. The accounting machine 30 is a well-known self-operated POS terminal. The accounting machine 30 may be a well-known face-to-face POS terminal. The number of accounting machines 30 is not particularly limited.
店舗サーバ40は、店舗業務を支援するのに特化したコンピュータ装置である。店舗サーバ40は、商品データベース71と売場データベース72とを備える。商品データベース71及び売場データベース72は、店舗サーバ40に内蔵された記憶装置にあってもよいし、店舗サーバ40に外付けされた記憶装置にあってもよい。商品データベース71は、店舗で販売される商品毎に生成される商品レコード71Rを保存する。売場データベース72は、青果、精肉、鮮魚、乳製品、加工品、飲料、乾物、菓子類、日用品等の売場毎に生成される売場レコード72Rを保存する。なお、売場の区分は、上述した区分に限定されるものではない。 The store server 40 is a computer device specialized for supporting store operations. The store server 40 includes a product database 71 and a sales floor database 72. The product database 71 and the sales floor database 72 may be located in a storage device built into the store server 40 or in a storage device externally attached to the store server 40. The product database 71 stores product records 71R generated for each product sold at the store. The store database 72 stores store records 72R generated for each store such as fruits and vegetables, meat, fresh fish, dairy products, processed products, beverages, dried goods, confectionery, daily necessities, and the like. Note that the classification of the sales floor is not limited to the above-mentioned classification.
図2は、商品レコード71Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように商品レコード71Rは、商品コード、商品名、価格、ポイント、売場コード、棚番号等のデータ項目を含む。 FIG. 2 is a schematic diagram showing the main data structure of the product record 71R. As shown in the figure, the product record 71R includes data items such as a product code, product name, price, points, sales floor code, and shelf number.
商品コードは、各商品を個々に識別するために商品毎に設定された一意のコードである。商品名は、対応する商品コードで識別される商品の名称である。価格は、その商品1点当たりの販売金額、いわゆる単価である。ポイントは、その商品を購入した購買者に付与されるサービスポイントである。売場コードは、対応する商品コードで識別される商品が販売されている売場に割り当てられた一意のコードであり、棚番号は、その商品が陳列されている商品棚に割り当てられた番号である。すなわち、各商品が販売されている場所は、それぞれその商品に対する売場コードと棚番号とによって特定することができる。 The product code is a unique code set for each product to identify each product individually. The product name is the name of the product identified by the corresponding product code. The price is the sales amount per item of the product, so-called unit price. Points are service points given to the purchaser who purchased the product. The store code is a unique code assigned to the store where the product identified by the corresponding product code is sold, and the shelf number is the number assigned to the product shelf where the product is displayed. That is, the location where each product is sold can be specified by the sales area code and shelf number for that product.
図3は、売場レコード72Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように売場レコード72Rは、売場コードと位置座標群の情報とを含む。 FIG. 3 is a schematic diagram showing the main data structure of the sales floor record 72R. As shown in the figure, the sales floor record 72R includes information on a sales floor code and a position coordinate group.
売場コードは、各売場を個々に識別するために売場毎に設定された一意のコードである。位置座標群は、対応する売場コードで識別される売場の平面領域を表す座標データである。本実施形態では、売場の任意の1か所を基準位置と設定し、その基準位置をX-Y座標の原点O(0,0)とする。そして、各売場の平面領域を、原点Oに対するX-Y座標で表す。位置座標群は、対応する売場コードで識別される売場の平面領域を表すX-Y座標の集合体である。 The sales floor code is a unique code set for each sales floor to identify each sales floor individually. The position coordinate group is coordinate data representing a planar area of a sales floor identified by a corresponding sales floor code. In this embodiment, an arbitrary location on the sales floor is set as a reference position, and the reference position is set as the origin O(0,0) of the XY coordinates. Then, the planar area of each sales floor is represented by XY coordinates relative to the origin O. The position coordinate group is a collection of XY coordinates representing the planar area of the sales floor identified by the corresponding sales floor code.
図1の説明に戻る。
会員サーバ50は、ポイント会員に関する業務を支援するのに特化したコンピュータ装置である。会員サーバ50は、会員データベース73を備える。会員データベース73は、会員サーバ50に内蔵された記憶装置にあってもよいし、会員サーバ50に外付けされた記憶装置にあってもよい。会員データベース73は、ポイント会員毎に生成される会員レコード73Rを保存する。
Returning to the explanation of FIG.
The member server 50 is a computer device specialized for supporting operations related to point members. The member server 50 includes a member database 73. The member database 73 may be located in a storage device built into the member server 50 or may be located in a storage device externally attached to the member server 50. The member database 73 stores member records 73R generated for each point member.
図4は、会員レコード73Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように会員レコード73Rは、会員ID、個人情報、販促反応データ等のデータ項目を含む。 FIG. 4 is a schematic diagram showing the main data structure of the member record 73R. As illustrated, the member record 73R includes data items such as member ID, personal information, and promotional reaction data.
会員IDは、ポイント会員を個々に識別するために会員毎に割り当てられた一意のコードである。ポイント会員は、自己の会員IDが記述された記録メディアを所持している。記録メディアは、例えばIDカード、磁気カード等のカードメディアである。記録メディアは、例えばスマートフォン、携帯電話、ウェアラブル端末、タブレット端末等の携帯型情報端末であってもよい。個人情報は、対応する会員IDで識別されるポイント会員の氏名、性別、年齢等である。販促反応データは、種別コード毎に、閲覧回数、閲覧時間及び特典回数の値を記述したものである。種別コード、閲覧回数、閲覧時間及び特典回数については、後述の説明によって明らかにする。なお、販促とは、販売促進の略である。 The member ID is a unique code assigned to each member in order to individually identify the point member. A point member has a recording medium in which his or her member ID is written. The recording medium is, for example, a card medium such as an ID card or a magnetic card. The recording medium may be, for example, a portable information terminal such as a smartphone, a mobile phone, a wearable terminal, or a tablet terminal. The personal information includes the name, gender, age, etc. of the point member identified by the corresponding member ID. The sales promotion reaction data describes the values of the number of views, the time of viewing, and the number of benefits for each type code. The type code, number of views, viewing time, and number of benefits will be clarified in the explanation below. Note that sales promotion is an abbreviation for sales promotion.
図1の説明に戻る。
提供サーバ60は、販促コンテンツの提供業務を支援するのに特化したコンピュータ装置である。提供サーバ60は、販促データベース74を備える。販促データベース74は、提供サーバ60に内蔵された記憶装置にあってもよいし、提供サーバ60に外付けされた記憶装置にあってもよい。販促コンテンツとは、購買者に特定の商品の購入を促すための情報である。例えば、特定の商品を使ったレシピを紹介することで、商品の購入を促すレシピ対応の販促コンテンツがある。例えば、特定の商品を他の商品と組み合わせて購入した場合にサービスポイントの割増しを行うことで、商品の購入を促すポイント対応の販促コンテンツがある。販促データベース74は、販促コンテンツ毎に生成される販促レコード74Rを保存する。
Returning to the explanation of FIG.
The provision server 60 is a computer device specialized for supporting the provision of promotional content. The provision server 60 includes a sales promotion database 74 . The sales promotion database 74 may be located in a storage device built into the providing server 60 or may be located in a storage device externally attached to the providing server 60. Promotional content is information for encouraging buyers to purchase a specific product. For example, there is recipe-based promotional content that encourages the purchase of a product by introducing a recipe using a specific product. For example, there is point-based promotional content that encourages the purchase of a product by giving extra service points when a specific product is purchased in combination with other products. The promotion database 74 stores promotion records 74R generated for each promotion content.
図5は、販促レコード74Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように販促レコード74Rは、販促ID、売場コード、種別コード、販促アイコン、販促商品コード、特典商品コード、販促情報等のデータ項目を含む。 FIG. 5 is a schematic diagram showing the main data structure of the sales promotion record 74R. As shown in the figure, the promotion record 74R includes data items such as a promotion ID, a store code, a type code, a promotion icon, a promotion product code, a bonus product code, and promotion information.
販促IDは、販促コンテンツを個々に識別するためにコンテンツ毎に割り当てられた一意のコードである。売場コードは、対応する販促IDで識別される販促コンテンツを提供する売場を特定するコードである。提供サーバ60は、当該売場コードで特定される売場に居る購買者に対し、販促コンテンツを提供する。 The promotion ID is a unique code assigned to each content in order to individually identify the promotion content. The sales floor code is a code that identifies the sales floor that provides the promotional content identified by the corresponding sales promotion ID. The provision server 60 provides promotional content to the purchaser at the sales floor specified by the sales floor code.
種別コードは、対応する販促IDで識別される販促コンテンツの種類を識別するコードである。販促コンテンツの種類には、前述したレシピ対応の販促コンテンツ、ポイント対応の販促コンテンツ等がある。販促コンテンツの種類は、これに限定されるものではない。他の観点から販売の促進を促すコンテンツの種類が設定されてもよい。 The type code is a code that identifies the type of promotional content identified by the corresponding promotional ID. Types of promotional content include the aforementioned recipe-based promotional content, point-based promotional content, and the like. The types of promotional content are not limited to these. The type of content that promotes sales may be set from other viewpoints.
販促アイコンは、対応する販促IDで識別される販促コンテンツの提供を受けられることを購買者に知らしめるための図形データである。販促アイコンは、カートCに設けられた情報端末10の表示デバイスに表示される。販促アイコンは、購買者が販促コンテンツの種類を判別できるようにデザインされている。 The promotional icon is graphic data for informing the purchaser that the promotional content identified by the corresponding promotional ID can be provided. The sales promotion icon is displayed on the display device of the information terminal 10 provided in the cart C. The promotional icons are designed to help buyers identify the type of promotional content.
販促アイコンの一例を、図23及び図24を用いて説明する。図23において、販促アイコンIC1は、レシピ対応の販促コンテンツの提供を受けられることを購買者に知らしめるためのアイコンである。購買者は、販促アイコンIC1から、レシピ対応の販促コンテンツの提供を受けられることを知り得る。図24において、販促アイコンIC2は、ポイント対応の販促コンテンツの提供を受けられることを購買者に知らしめるためのアイコンである。購買者は、販促アイコンIC2から、ポイント対応の販促コンテンツの提供を受けられることを知り得る。 An example of a sales promotion icon will be explained using FIGS. 23 and 24. In FIG. 23, a promotional icon IC1 is an icon for informing the purchaser that he or she can receive promotional content corresponding to the recipe. The purchaser can know from the sales promotion icon IC1 that he or she can receive promotion content corresponding to the recipe. In FIG. 24, a sales promotion icon IC2 is an icon for informing the purchaser that he or she can receive point-based sales promotion content. The purchaser can know from the sales promotion icon IC2 that he or she can receive point-based promotion content.
販促商品コードは、その販促コンテンツによって紹介される販促対象商品の商品コードである。特典商品コードは、その販促対象商品とともに購入することで特典が得られる特典対象商品の商品コードである。販促情報は、その販促コンテンツを表す文字、図形、画像等を組み合わせたデータである。販促情報は、さらに音声、動画等を組み合わせたデータであってもよい。 The promotional product code is the product code of the promotional product introduced by the promotional content. The benefit product code is a product code of a benefit product that can be purchased together with the promotion product to obtain a benefit. The promotional information is data that is a combination of characters, figures, images, etc. representing the promotional content. The promotional information may also be data that is a combination of audio, video, and the like.
本実施形態では、購買者が居る売場で販売されている商品の中に特売品等の販促対象商品が存在するとき、その購買者が利用するカートCの情報端末10に販促アイコンを出力することで、販促対象商品を紹介する販促コンテンツがあることを購買者に知らしめる。また、販促対象商品と関連付けて特典対象商品を設定し、販促コンテンツを閲覧した購買者が特典対象商品を購入した場合には特典を付与することで、さらなる販売の促進を促す。このような販促効果のある情報提供装置は、店舗サーバ40と、会員サーバ50と、提供サーバ60との協働により実現される。なお、いずれかのサーバが、他のサーバの機能を備えることで、1つまたは2つのサーバにより情報提供装置を実現することも可能である。あるいは、いずれかのサーバの機能を2以上のサーバに分散することで、4つ以上のサーバにより情報提供装置を実現することも可能である。 In this embodiment, when there is a promotional product such as a special sale item among the products being sold at the sales floor where a purchaser is present, a sales promotion icon is output to the information terminal 10 of the cart C used by the purchaser. , the purchaser is informed that there is promotional content that introduces the promotional product. Further, by setting a product eligible for a benefit in association with a product eligible for promotion, and providing a benefit when a purchaser who views the promotional content purchases the product eligible for the benefit, further sales promotion is encouraged. An information providing device with such a promotional effect is realized through cooperation between the store server 40, the member server 50, and the providing server 60. Note that by providing one of the servers with the functions of another server, it is also possible to realize an information providing apparatus using one or two servers. Alternatively, by distributing the functions of one of the servers to two or more servers, it is also possible to realize an information providing apparatus using four or more servers.
図6は、情報端末10の要部回路構成を示すブロック図である。情報端末10は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶デバイス13、時計14、無線ユニット15、センサ群16、タッチパネル17、スキャナ18、リーダ19、撮像デバイス110及びシステム伝送路111を備える。システム伝送路111は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。情報端末10は、システム伝送路111に、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶デバイス13、時計14、無線ユニット15、センサ群16、タッチパネル17、スキャナ18、リーダ19、撮像デバイス110を接続する。情報端末10では、プロセッサ11、メインメモリ12及び補助記憶デバイス13と、これらを接続するシステム伝送路111とによってコンピュータが構成される。 FIG. 6 is a block diagram showing the main circuit configuration of the information terminal 10. As shown in FIG. The information terminal 10 includes a processor 11, a main memory 12, an auxiliary storage device 13, a clock 14, a wireless unit 15, a sensor group 16, a touch panel 17, a scanner 18, a reader 19, an imaging device 110, and a system transmission path 111. The system transmission line 111 includes an address bus, a data bus, a control signal line, and the like. The information terminal 10 connects a processor 11 , a main memory 12 , an auxiliary storage device 13 , a clock 14 , a wireless unit 15 , a sensor group 16 , a touch panel 17 , a scanner 18 , a reader 19 , and an imaging device 110 to a system transmission path 111 . In the information terminal 10, a computer is configured by a processor 11, a main memory 12, an auxiliary storage device 13, and a system transmission path 111 connecting these.
プロセッサ11は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ11は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、情報端末10としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ11は、例えばCPU(Central Processing Unit)である。 The processor 11 corresponds to the central part of the computer. The processor 11 controls each part to realize various functions of the information terminal 10 according to an operating system or an application program. The processor 11 is, for example, a CPU (Central Processing Unit).
メインメモリ12は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ12は、プロセッサ11が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ12は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ11によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばROM(Read Only Memory)である。揮発性のメモリ領域は、例えばRAM(Random Access Memory)である。 The main memory 12 corresponds to the main memory portion of the computer. Main memory 12 includes a nonvolatile memory area and a volatile memory area. Main memory 12 stores an operating system or application programs in a non-volatile memory area. The main memory 12 may store data necessary for the processor 11 to execute processing for controlling each unit in a non-volatile or volatile memory area. The main memory 12 uses a volatile memory area as a work area in which data is appropriately rewritten by the processor 11. The nonvolatile memory area is, for example, a ROM (Read Only Memory). The volatile memory area is, for example, RAM (Random Access Memory).
補助記憶デバイス13は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばEEPROM(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory)、HDD(Hard Disc Drive)、あるいはSSD(Solid State Drive)等が補助記憶デバイス13となり得る。補助記憶デバイス13は、プロセッサ11が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ11での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス13は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。補助記憶デバイス13は、当該情報端末10が備えられたカートCの識別番号、すなわちカート番号を記憶する。 The auxiliary storage device 13 corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. For example, the auxiliary storage device 13 may be an EEPROM (Electric Erasable Programmable Read-Only Memory), an HDD (Hard Disc Drive), or an SSD (Solid State Drive). The auxiliary storage device 13 stores data used by the processor 11 in performing various processes, data created by processing by the processor 11, and the like. The auxiliary storage device 13 may also store the above application program. The auxiliary storage device 13 stores the identification number of the cart C equipped with the information terminal 10, that is, the cart number.
時計14は、情報端末10の時刻情報源として機能する。プロセッサ11は、時計14によって計時される時刻を基に時間を計測する。無線ユニット15は、アクセスポイント20との間で無線通信プロトコルに従いデータの無線通信を行う。 The clock 14 functions as a time information source for the information terminal 10. The processor 11 measures time based on the time measured by the clock 14. The wireless unit 15 performs wireless data communication with the access point 20 according to a wireless communication protocol.
センサ群16は、情報端末10の位置、移動方向等を計測するためのものである。センサ群16は、例えば加速度センサ、ジャイロセンサ(角速度センサ)、地磁気センサ(電子コンパス)等を含む。センサ群16は、他のセンサを含んでいてもよい。プロセッサ11は、センサ群16の検出値を基に、PDR(Pedestrian Dead Reckoning)又はVDR(Vehicle Dead Reckoning)等と称される自律航法の技術を利用して、情報端末10の移動方向(方位角)と移動量(距離)とを計測し、情報端末10の測位を行う。測位値は、売場に設定された基準位置を原点OとするX-Y座標によって表される。 The sensor group 16 is for measuring the position, moving direction, etc. of the information terminal 10. The sensor group 16 includes, for example, an acceleration sensor, a gyro sensor (angular velocity sensor), a geomagnetic sensor (electronic compass), and the like. Sensor group 16 may include other sensors. The processor 11 uses autonomous navigation technology called PDR (Pedestrian Dead Reckoning) or VDR (Vehicle Dead Reckoning) based on the detected values of the sensor group 16 to determine the moving direction (azimuth angle) of the information terminal 10. ) and the amount of movement (distance) to determine the position of the information terminal 10. The positioning value is expressed by XY coordinates with the origin O being the reference position set on the sales floor.
タッチパネル17は、情報端末10の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル17は、表示された画像に対するタッチ位置を検出し、そのタッチ位置情報をプロセッサ11に出力する。 The touch panel 17 is a device that serves as both an input device and a display device for the information terminal 10. The touch panel 17 detects a touch position on the displayed image and outputs the touch position information to the processor 11.
スキャナ18は、商品に付されたバーコード、二次元データコード等のコードシンボルを読み取る。商品には、その商品コードを表すコードシンボルが付されている。スキャナ18は、読み取ったコードシンボルのデータをプロセッサ11に出力する。スキャナ18は、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。 The scanner 18 reads code symbols such as barcodes and two-dimensional data codes attached to products. A code symbol representing the product code is attached to each product. The scanner 18 outputs the read code symbol data to the processor 11. The scanner 18 may be of a type that reads code symbols by scanning with laser light, or may be of a type that reads code symbols from an image captured by an imaging device.
リーダ19は、記録媒体に記録されたデータを読み取り、読み取ったデータをプロセッサ11に出力する。リーダ19は、記録媒体が磁気カードの場合は磁気カードリーダであり、接触式ICカードの場合にはICカードリーダである。非接触式ICカード又はスマートフォン等のようにRFID(Radio Frequency Identification)を使用した記録媒体の場合には、RFIDリーダがリーダ19として使用される。 The reader 19 reads data recorded on the recording medium and outputs the read data to the processor 11. The reader 19 is a magnetic card reader when the recording medium is a magnetic card, and is an IC card reader when the recording medium is a contact type IC card. In the case of a recording medium using RFID (Radio Frequency Identification), such as a non-contact IC card or a smartphone, an RFID reader is used as the reader 19.
撮像デバイス110は、カートCの前進方向の画像を一定のピッチで撮影するための機器である。通常、カートCを利用して店内で買物をする購買者は、カートCのハンドルを握り、前方へ押しながら店内を回る。このときのカートCの進行方向を前進方向と定義する。撮像デバイス110は、カートCの一部に取り付けられており、前進方向の店内画像を例えば1秒間のピッチで撮影する。撮像デバイス110は、例えばCCD(Charge Coupled Device)カメラである。 The imaging device 110 is a device for capturing images of the cart C in the forward direction at a constant pitch. Usually, a purchaser who shops in a store using a cart C grasps the handle of the cart C and moves around the store while pushing it forward. The traveling direction of the cart C at this time is defined as the forward direction. The imaging device 110 is attached to a part of the cart C, and takes images of the inside of the store in the forward direction at a pitch of, for example, 1 second. The imaging device 110 is, for example, a CCD (Charge Coupled Device) camera.
以上のような回路構成要素を備えた情報端末10において、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶デバイス13、時計14、無線ユニット15、センサ群16及びタッチパネル17は、タブレット端末によって構成されている。そしてこのタブレット端末に、スキャナ18、リーダ19及び撮像デバイス110を電気的に接続することで、情報端末10が構成されている。なお、スキャナ18、リーダ19又は撮像デバイス110の全部または一部がタブレット端末に組み込まれていてもよい。 In the information terminal 10 including the circuit components as described above, the processor 11, main memory 12, auxiliary storage device 13, clock 14, wireless unit 15, sensor group 16, and touch panel 17 are configured by a tablet terminal. An information terminal 10 is configured by electrically connecting a scanner 18, a reader 19, and an imaging device 110 to this tablet terminal. Note that all or part of the scanner 18, reader 19, or imaging device 110 may be incorporated into the tablet terminal.
図7は、店舗サーバ40の要部回路構成を示すブロック図である。店舗サーバ40は、プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶デバイス43、通信インターフェース44及びシステム伝送路45を備える。システム伝送路45は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。店舗サーバ40は、システム伝送路45に、プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶デバイス43及び通信インターフェース44を接続する。店舗サーバ40では、プロセッサ41、メインメモリ42及び補助記憶デバイス43と、これらを接続するシステム伝送路45とによってコンピュータが構成される。 FIG. 7 is a block diagram showing the main circuit configuration of the store server 40. As shown in FIG. The store server 40 includes a processor 41, a main memory 42, an auxiliary storage device 43, a communication interface 44, and a system transmission line 45. The system transmission line 45 includes an address bus, a data bus, a control signal line, and the like. The store server 40 connects a processor 41 , a main memory 42 , an auxiliary storage device 43 , and a communication interface 44 to a system transmission path 45 . In the store server 40, a computer is configured by a processor 41, a main memory 42, an auxiliary storage device 43, and a system transmission path 45 connecting these.
プロセッサ41は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ41は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、店舗サーバ40としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ41は、例えばCPUである。 The processor 41 corresponds to the central part of the computer. The processor 41 controls each part to implement various functions of the store server 40 according to an operating system or an application program. The processor 41 is, for example, a CPU.
メインメモリ42は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ42は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ42は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ42は、プロセッサ41が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ42は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ41によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばROMである。揮発性のメモリ領域は、例えばRAMである。 The main memory 42 corresponds to the main memory portion of the computer. Main memory 42 includes a nonvolatile memory area and a volatile memory area. Main memory 42 is a nonvolatile memory area that stores an operating system or application programs. The main memory 42 may store data necessary for the processor 41 to execute processing for controlling each unit in a non-volatile or volatile memory area. The main memory 42 uses a volatile memory area as a work area in which data is appropriately rewritten by the processor 41. The nonvolatile memory area is, for example, a ROM. The volatile memory area is, for example, RAM.
補助記憶デバイス43は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばEEPROM、HDD、あるいはSSD等が補助記憶デバイス43となり得る。補助記憶デバイス43は、プロセッサ41が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ41での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス43は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。補助記憶デバイス43は、前述した商品データベース71を記憶する場合もある。 The auxiliary storage device 43 corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. For example, the auxiliary storage device 43 can be an EEPROM, HDD, or SSD. The auxiliary storage device 43 stores data used by the processor 41 in performing various processes, data created by processing by the processor 41, and the like. The auxiliary storage device 43 may also store the above application program. The auxiliary storage device 43 may also store the aforementioned product database 71.
アプリケーションプログラムは、後述する制御プログラムを含む。すなわち制御プログラムは、メインメモリ42又は補助記憶デバイス43に記憶され、プロセッサ41によって実行される。なお、制御プログラムをメインメモリ42又は補助記憶デバイス43にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ42又は補助記憶デバイス43にインストールすることができる。記録媒体は、CD-ROM,メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。 The application program includes a control program to be described later. That is, the control program is stored in the main memory 42 or the auxiliary storage device 43 and executed by the processor 41. Note that the method of installing the control program into the main memory 42 or the auxiliary storage device 43 is not particularly limited. The control program can be recorded on a removable recording medium or distributed by communication via a network and installed in the main memory 42 or the auxiliary storage device 43. The recording medium may be in any form as long as it can store the program and is readable by the device, such as a CD-ROM or a memory card.
通信インターフェース44は、ネットワーク2を接続する。通信インターフェース44は、ネットワーク2に接続されたアクセスポイント20を介して、複数の情報端末10とプロトコルに従いデータ通信を行う。また通信インターフェース44は、ネットワーク2を介して接続された会計機30、会員サーバ50及び提供サーバ60とプロトコルに従いデータ通信を行う。 Communication interface 44 connects network 2 . The communication interface 44 performs data communication with the plurality of information terminals 10 via the access point 20 connected to the network 2 according to a protocol. Further, the communication interface 44 performs data communication with the accounting machine 30, member server 50, and provision server 60 connected via the network 2 according to a protocol.
かかる構成の店舗サーバ40は、補助記憶デバイス43の記憶領域の一部を、カートメモリ431、買物メモリ432及び販促メモリ433の領域として使用する。 The store server 40 having such a configuration uses a part of the storage area of the auxiliary storage device 43 as areas for the cart memory 431, the shopping memory 432, and the sales promotion memory 433.
カートメモリ431は、カートCを利用する購買者毎に、そのカートC及び購買者に関する情報を記憶するための領域である。図8は、カートメモリ431の主要なエリア構成を示す模式図である。図8に示すように、カートメモリ431は、カートIDエリア、会員IDエリア及び売場コードエリアを有する。カートIDエリアには、当該カートCのカートIDが記述される。会員IDエリアには、当該カートCを利用する購買者の会員IDが記述される。売場コードエリアには、当該カートCが位置する売場の売場コードが記述される。因みに、情報端末10の補助記憶デバイス13には、その情報端末10が設けられたカートCのカートIDが設定されている。 The cart memory 431 is an area for storing information regarding the cart C and the purchaser for each purchaser using the cart C. FIG. 8 is a schematic diagram showing the main area configuration of the cart memory 431. As shown in FIG. 8, the cart memory 431 has a cart ID area, a member ID area, and a sales floor code area. The cart ID of the cart C is written in the cart ID area. The member ID of the purchaser who uses the cart C is written in the member ID area. The sales floor code of the sales floor where the cart C is located is written in the sales floor code area. Incidentally, the cart ID of the cart C in which the information terminal 10 is installed is set in the auxiliary storage device 13 of the information terminal 10.
買物メモリ432は、購買者毎に、その購買者が情報端末10を利用して登録した買上商品に係るデータ、すなわち商品販売データを記憶するための領域である。図9は、買物メモリ432の主要なエリア構成を示す模式図である。図9に示すように、買物メモリ432は、会員IDエリアと、複数の買上商品エリアとを有する。買上商品エリアは、商品コード、商品名、価格、点数、値引額、金額、ポイントの各項目からなる商品販売データを順次記憶するための領域である。商品販売データは、上述した項目のデータに限定されるものではない。税縮分、税額等、他の項目のデータが追加されてもよい。 The shopping memory 432 is an area for storing, for each purchaser, data related to purchased products registered by the purchaser using the information terminal 10, that is, product sales data. FIG. 9 is a schematic diagram showing the main area configuration of shopping memory 432. As shown in FIG. 9, shopping memory 432 has a member ID area and a plurality of purchased product areas. The purchased product area is an area for sequentially storing product sales data including product code, product name, price, number of items, discount amount, amount of money, and points. Product sales data is not limited to the data of the items described above. Data on other items such as tax reduction, tax amount, etc. may be added.
販促メモリ433は、購買者毎に、その購買者に対して提供対象となった販促コンテンツに関わるデータを記憶するための領域である。図10は、販促メモリ433の主要なエリア構成を示す模式図である。図10に示すように、販促メモリ433は、会員IDエリアと、複数の販促データエリアとを有する。販促データエリアは、販促ID、販促アイコン、販促商品コード、特典商品コード、ステータスの各項目からなる販促レコードを順次記憶するための領域である。ステータスは、販促レコードの状態を表す。具体的には、ステータスの値によって、販促IDで識別される販促コンテンツの販促アイコンが出力されている状態と、購買者に販促コンテンツが提供された状態と、購買者が販促対象商品を購入した状態とが表される。販促に係るデータは、上記項目のデータに限定されるものではない。他の項目のデータが追加されてもよい。 The promotional memory 433 is an area for storing data related to promotional content provided to each purchaser. FIG. 10 is a schematic diagram showing the main area configuration of the sales promotion memory 433. As shown in FIG. 10, the promotion memory 433 has a member ID area and a plurality of promotion data areas. The sales promotion data area is an area for sequentially storing sales promotion records including items such as a sales promotion ID, a sales promotion icon, a sales promotion product code, a bonus product code, and a status. The status represents the state of the promotion record. Specifically, depending on the status value, a state in which the promotional icon of the promotional content identified by the promotional ID is output, a state in which the promotional content has been provided to the purchaser, and a state in which the purchaser has purchased the promotional item. The state is represented. The data related to sales promotion is not limited to the data of the above items. Data of other items may be added.
図11乃至図16は、情報端末10のプロセッサ11が、端末プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。端末プログラムは、メインメモリ12又は補助記憶デバイス13に記憶されている。図17乃至図21は、店舗サーバ40のプロセッサ41が、情報端末10から発信される主要なコマンドを受信したことに応じて実行する情報処理の手順を示す流れ図である。この手順は、メインメモリ42又は補助記憶デバイス43に記憶された制御プログラムに従ったものである。 11 to 16 are flowcharts showing main information processing procedures executed by the processor 11 of the information terminal 10 according to the terminal program. The terminal program is stored in the main memory 12 or the auxiliary storage device 13. 17 to 21 are flowcharts showing the procedure of information processing that the processor 41 of the store server 40 executes in response to receiving a main command transmitted from the information terminal 10. This procedure follows a control program stored in the main memory 42 or the auxiliary storage device 43.
以下、これらの流れ図を用いて、ポイント会員である購買者がカートCに設けられた情報端末10を使用して買上商品の登録を行い、会計機30で決済するまでの店舗システム1の主要な動作について説明する。なお、以下に説明する動作は一例である。同様な結果が得られるのであれば、その手順は特に限定されるものではない。 Below, using these flowcharts, we will explain the main steps of the store system 1 from when a purchaser who is a point member registers a purchased product using the information terminal 10 installed in the cart C and makes a payment using the accounting machine 30. The operation will be explained. Note that the operation described below is an example. The procedure is not particularly limited as long as similar results can be obtained.
はじめに、購買者は、カートCに設けられたタブレット端末のタッチパネル17にタッチする。タッチパネル17がタッチされると、アイドル状態であったプロセッサ11が起動する。プロセッサ11は、図11の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。 First, the purchaser touches the touch panel 17 of the tablet terminal provided in the cart C. When the touch panel 17 is touched, the processor 11 that has been in an idle state is activated. The processor 11 starts information processing according to the procedure shown in the flowchart of FIG.
プロセッサ11は、ACT101としてタッチパネル17にログイン画面を表示させる。ログイン画面は、購買者に対してログイン操作を指示するための画面である。ポイント会員である購買者は、自身の会員IDが記録された記録メディアを所持している。記録メディアがカードメディアであった場合、ログイン画面を確認した購買者は、そのカードメディアの会員IDをリーダ19に読み取らせる。 The processor 11 causes the touch panel 17 to display a login screen as an ACT 101. The login screen is a screen for instructing the purchaser to perform a login operation. A purchaser who is a point member has a recording medium on which his or her member ID is recorded. If the recording medium is a card medium, the purchaser who confirms the login screen causes the reader 19 to read the member ID of the card medium.
ログイン画面を表示させたプロセッサ11は、ACT102としてログインを待ち受けている。プロセッサ11は、リーダ19で読み取られたデータを受け取り、そのデータが会員IDであることを確認すると、ログインを検出する。すなわちプロセッサ11は、ACT102においてYESと判定し、ACT103へと進む。 The processor 11 that has displayed the login screen is waiting for login as ACT 102. When the processor 11 receives the data read by the reader 19 and confirms that the data is a member ID, it detects login. That is, the processor 11 determines YES in ACT102, and proceeds to ACT103.
プロセッサ11は、ACT103としてログインコマンドを店舗サーバ40宛に出力するように無線ユニット15を制御する。この制御により、無線ユニット15は、ログインコマンドを無線送信する。ログインコマンドは、アクセスポイント20で受信され、ネットワーク2を経由して店舗サーバ40へと送られる。ログインコマンドには、リーダ19で読み取られた会員IDと、補助記憶デバイス13に設定されているカートIDとが含まれている。 The processor 11 controls the wireless unit 15 to output a login command to the store server 40 as an ACT 103. Under this control, the wireless unit 15 wirelessly transmits the login command. The login command is received by the access point 20 and sent to the store server 40 via the network 2. The login command includes the member ID read by the reader 19 and the cart ID set in the auxiliary storage device 13.
店舗サーバ40のプロセッサ41は、通信インターフェース44を介して情報端末10からコマンドを受信すると、そのコマンドの種類を確認する。そして受信コマンドがログインコマンドであった場合、プロセッサ41は、図17の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。 When the processor 41 of the store server 40 receives a command from the information terminal 10 via the communication interface 44, it confirms the type of the command. If the received command is a login command, the processor 41 starts command reception processing according to the procedure shown in the flowchart of FIG.
プロセッサ41は、ACT201としてログインコマンドから会員IDを検出する。そしてプロセッサ41は、ACT202としてその会員IDで識別される会員の認証を行う。具体的にはプロセッサ41は、その会員IDを含む会員レコード73Rが会員データベース73に存在するか否かを会員サーバ50に問い合わせる。その結果、会員サーバ50から該当する会員レコード73Rが会員データベース73に存在するとの応答を受けた場合には、プロセッサ41は、会員認証が有効であると認定する。これに対し、会員サーバ50から該当する会員レコード73Rが会員データベース73に存在しないとの応答を受けた場合には、プロセッサ41は、会員認証が無効であると認定する。 The processor 41 detects the member ID from the login command as ACT 201. The processor 41 then authenticates the member identified by the member ID in ACT 202. Specifically, the processor 41 inquires of the member server 50 whether a member record 73R including the member ID exists in the member database 73. As a result, when receiving a response from the member server 50 that the corresponding member record 73R exists in the member database 73, the processor 41 certifies that the member authentication is valid. On the other hand, when receiving a response from the member server 50 that the corresponding member record 73R does not exist in the member database 73, the processor 41 determines that the member authentication is invalid.
会員認証を行ったプロセッサ41は、ACT203としてその認証結果を確認する。ここで、認証結果が無効であった場合、プロセッサ41は、ACT203においてNOと判定し、ACT204へと進む。プロセッサ41は、ACT204として情報端末10宛に否認応答コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は否認応答コマンドを送信する。否認応答コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、ログインコマンド送信元の情報端末10で受信される。 The processor 41 that has performed member authentication confirms the authentication result in ACT 203. Here, if the authentication result is invalid, the processor 41 determines NO in ACT203 and proceeds to ACT204. The processor 41 controls the communication interface 44 to output a denial response command to the information terminal 10 as ACT 204. Under this control, the communication interface 44 transmits a denial response command. The denial response command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2, and is received by the information terminal 10 that has sent the login command.
認証結果が有効であった場合には、プロセッサ41は、ACT203においてYESと判定し、ACT205へと進む。プロセッサ41は、ACT205として補助記憶デバイス43にカートメモリ431、買物メモリ432及び販促メモリ433を形成する。そしてプロセッサ41は、ログインコマンドのカートIDと会員IDとをカートメモリ431に記述する。またプロセッサ41は、ログインコマンドの会員IDを買物メモリ432及び販促メモリ433に記述する。 If the authentication result is valid, the processor 41 determines YES in ACT203 and proceeds to ACT205. Processor 41 forms cart memory 431, shopping memory 432, and promotion memory 433 in auxiliary storage device 43 as ACT 205. The processor 41 then writes the cart ID and member ID of the login command in the cart memory 431. The processor 41 also writes the member ID of the login command in the shopping memory 432 and the sales promotion memory 433.
その後、プロセッサ41は、ACT206として情報端末10宛に承認応答コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は、承認応答コマンドを送信する。承認応答コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、ログインコマンド送信元の情報端末10で受信される。 Thereafter, the processor 41 controls the communication interface 44 to output an approval response command to the information terminal 10 as ACT 206. Under this control, the communication interface 44 transmits an approval response command. The approval response command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2, and is received by the information terminal 10 that has transmitted the login command.
このように、ログインコマンドを受信した店舗サーバ40においては、そのログインコマンド送信元の情報端末10に対し、否認応答コマンド又は承認応答コマンドが送信される。いずれかの応答コマンドが送信されると、プロセッサ41は、ログインコマンドの受信処理を終了する。 In this way, the store server 40 that has received the login command transmits a denial response command or an approval response command to the information terminal 10 that sent the login command. When any response command is sent, the processor 41 ends the login command reception process.
図11の説明に戻る。
Act103においてログインコマンドの出力を制御した情報端末10のプロセッサ11は、Act104として店舗サーバ40からの応答コマンドを待ち受ける。店舗サーバ40から否認応答コマンドを受信した場合、プロセッサ11は、Act104においてNOと判定し、ログインをエラーとする。
Returning to the explanation of FIG. 11.
The processor 11 of the information terminal 10, which controlled the output of the login command in Act 103, waits for a response command from the store server 40 in Act 104. When receiving the denial response command from the store server 40, the processor 11 determines NO in Act 104, and treats the login as an error.
ログインがエラーとなった場合、情報端末10のオペレータである購買者は、タッチパネル17からエラーの解除操作を行う。プロセッサ11は、解除操作が行われると、Act101から処理を再開する。したがって購買者は、再びログインを行うこととなる。 If the login results in an error, the purchaser who is the operator of the information terminal 10 performs an operation to clear the error from the touch panel 17. When the release operation is performed, the processor 11 restarts the process from Act 101. Therefore, the purchaser will have to log in again.
店舗サーバ40から承認応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ11は、Act104においてYESと判定し、Act105へと進む。プロセッサ11は、Act105としてその承認応答コマンドの会員IDをメインメモリ12にて記憶する。 When the approval response command is received from the store server 40, the processor 11 determines YES in Act 104, and proceeds to Act 105. The processor 11 stores the member ID of the approval response command in the main memory 12 as Act 105.
プロセッサ11は、ACT106として撮像デバイス110による撮像動作を開始する。そしてプロセッサ11は、ACT107として撮像デバイス110で撮像された画像をタッチパネル17に表示させる。 The processor 11 starts an imaging operation by the imaging device 110 as ACT 106. Then, the processor 11 causes the touch panel 17 to display an image captured by the imaging device 110 as ACT 107.
図22は、タッチパネル17に表示される画像SC1の一例である。画像SC1は、カメラ画像の領域P1と、登録商品情報の領域P2と、タッチボタン群の領域P3とを含む。登録商品情報の領域P2は、商品名、価格、値引額、ポイントの領域に区分されている。タッチボタン群の領域P3には、会計ボタンB1が表示されている。撮像デバイス110で撮像された画像は、カメラ画像の領域P1にリアルタイムで表示される。 FIG. 22 is an example of an image SC1 displayed on the touch panel 17. Image SC1 includes a camera image area P1, a registered product information area P2, and a touch button group area P3. The registered product information area P2 is divided into product name, price, discount amount, and point areas. A checkout button B1 is displayed in the area P3 of the touch button group. The image captured by the imaging device 110 is displayed in real time in the camera image area P1.
図11の説明に戻る。
プロセッサ11は、ACT108としてセンサ群16の検出値を基に、情報端末10の測位を行う。そしてプロセッサ11は、ACT109として位置コマンドを店舗サーバ40宛に出力するように無線ユニット15を制御する。この制御により、無線ユニット15は、位置コマンドを無線送信する。位置コマンドは、アクセスポイント20で受信され、ネットワーク2を経由して店舗サーバ40へと送られる。位置コマンドには、カートIDと、情報端末10の測位結果である位置情報つまりはX-Y座標のデータと、が含まれている。
Returning to the explanation of FIG. 11.
The processor 11 performs positioning of the information terminal 10 based on the detected values of the sensor group 16 as ACT 108. The processor 11 then controls the wireless unit 15 to output the position command to the store server 40 as ACT 109. Through this control, the wireless unit 15 wirelessly transmits the position command. The location command is received at the access point 20 and sent to the store server 40 via the network 2. The position command includes the cart ID and position information, which is the positioning result of the information terminal 10, that is, XY coordinate data.
店舗サーバ40のプロセッサ41は、受信コマンドが位置コマンドであった場合、図18の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。 If the received command is a position command, the processor 41 of the store server 40 starts command reception processing according to the procedure shown in the flowchart of FIG.
プロセッサ41は、ACT211として位置コマンドからカートIDと位置情報とを検出する。そしてプロセッサ41は、ACT212として位置情報で売場データベース72を検索する。プロセッサ41は、位置座標群のなかに位置情報のX-Y座標を含む売場レコード72Rを検出し、その売場レコード72Rから売場コードを取得する。 The processor 41 detects the cart ID and position information from the position command as an ACT 211. Then, the processor 41 searches the sales floor database 72 using the position information as ACT 212. The processor 41 detects a sales floor record 72R that includes the XY coordinates of the position information in the position coordinate group, and acquires a sales floor code from the sales floor record 72R.
プロセッサ41は、ACT213としてその売場コードで識別される売場へ入場したか否かを判定する。具体的にはプロセッサ41は、位置コマンドのカートIDが記述されたカートメモリ431に、売場コードが記述されているか否かを調べる。売場コードが記述されていない場合、プロセッサ41は、売場への入場であることを検出する。いずれかの売場コードが記述されている場合、プロセッサ41は、売場への入場ではないことを検出する。プロセッサ41は、売場への入場を検出した場合、ACT213においてYESと判定し、ACT214へと進む。プロセッサ41は、ACT214として位置コマンドのカートIDが記述されたカートメモリ431に、ACT212の処理で取得した売場コードを記述する。 In ACT 213, the processor 41 determines whether the user has entered the store identified by the store code. Specifically, the processor 41 checks whether a store code is written in the cart memory 431 in which the cart ID of the position command is written. If no sales floor code is written, the processor 41 detects that the entry is to a sales floor. If any sales floor code is written, the processor 41 detects that the entry is not to the sales floor. When the processor 41 detects entry into the sales floor, it determines YES in ACT213 and proceeds to ACT214. The processor 41 writes the store code obtained in the process of ACT 212 in the cart memory 431 in which the cart ID of the position command is written as ACT 214 .
プロセッサ41は、ACT215として入場した売場の販促コンテンツを収集する。具体的にはプロセッサ41は、提供サーバ60宛に販促コンテンツの収集コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は、ネットワーク2を介して提供サーバ60に販促コンテンツの収集コマンドを送信する。この収集コマンドには、ACT212の処理で取得した売場コードが含まれる。 The processor 41 collects promotional contents of the sales floor entered as ACT 215. Specifically, the processor 41 controls the communication interface 44 to output a promotional content collection command to the providing server 60. Under this control, the communication interface 44 transmits a promotional content collection command to the providing server 60 via the network 2. This collection command includes the sales floor code acquired in the process of ACT212.
上記収集コマンドを受信した提供サーバ60においては、販促データベース74が検索される。そして、当該収集コマンドの売場コードを含む販促レコード74Rが全て検出される。販促データベース74から検出された販促レコード74Rのデータは、ネットワーク2を介して店舗サーバ40へと送信される。店舗サーバ40のプロセッサ41は、通信インターフェース44を介して受信した販促レコード74Rのデータを、メインメモリ42の第1ワークエリアに記述する。 In the provision server 60 that has received the collection command, the sales promotion database 74 is searched. Then, all the sales promotion records 74R including the store code of the collection command are detected. The data of the sales promotion record 74R detected from the sales promotion database 74 is transmitted to the store server 40 via the network 2. The processor 41 of the store server 40 writes the data of the sales promotion record 74R received via the communication interface 44 in the first work area of the main memory 42.
プロセッサ41は、ACT216として位置コマンドのカートIDが記述されたカートメモリ431から会員IDを取得する。そしてプロセッサ41は、その会員IDで識別される購買者の販促反応データを取得する。具体的にはプロセッサ41は、会員サーバ50宛に販促反応データの取得コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は、ネットワーク2を介して会員サーバ50に販促反応データの取得コマンドを送信する。この取得コマンドには、ACT216の処理で取得した会員IDが含まれる。 The processor 41 acquires the member ID from the cart memory 431 in which the cart ID of the position command is written as ACT 216. The processor 41 then acquires the sales promotion reaction data of the purchaser identified by the member ID. Specifically, the processor 41 controls the communication interface 44 to output a promotional reaction data acquisition command to the member server 50. Under this control, the communication interface 44 transmits a promotional reaction data acquisition command to the member server 50 via the network 2. This acquisition command includes the member ID acquired in the process of ACT216.
上記取得コマンドを受信した会員サーバ50においては、会員データベース73が検索される。そして、当該取得コマンドの会員IDを含む会員レコード73Rが検出され、その会員レコード73Rのデータが、ネットワーク2を介して店舗サーバ40へと送信される。店舗サーバ40のプロセッサ41は、通信インターフェース44を介して受信した会員レコード73Rのデータを、メインメモリ42の第2ワークエリアに記述する。 In the member server 50 that receives the above acquisition command, the member database 73 is searched. Then, the member record 73R including the member ID of the acquisition command is detected, and the data of the member record 73R is transmitted to the store server 40 via the network 2. The processor 41 of the store server 40 writes the data of the member record 73R received via the communication interface 44 in the second work area of the main memory 42.
プロセッサ41は、ACT218として会員レコード73Rに含まれる販促反応データを基に、提供サーバ60から収集した販促コンテンツの中から表示対象の販促コンテンツを選択する。この選択アルゴリズムについては、後述する。 The processor 41 selects the promotional content to be displayed from the promotional content collected from the providing server 60 based on the promotional reaction data included in the member record 73R as ACT 218. This selection algorithm will be described later.
プロセッサ41は、ACT219として選択された販促コンテンツの販促ID、販促アイコン、販促商品コード、特典商品コードを、ACT216の処理にて取得した会員IDの販促メモリ433に順次記述する。このとき、ステータスはいずれも“0”とする。「ステータス=“0”」は、販促IDで識別される販促コンテンツの販促アイコンが出力されている状態を示す。 The processor 41 sequentially writes the promotion ID, promotion icon, promotion product code, and bonus product code of the promotion content selected as ACT 219 in the promotion memory 433 of the member ID acquired in the process of ACT 216. At this time, all statuses are set to "0". “Status=“0”” indicates a state in which the promotional icon of the promotional content identified by the promotional ID is being output.
プロセッサ41は、ACT220として位置コマンド送信元の情報端末10宛に販促表示コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は販促表示コマンドを送信する。販促表示コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、位置コマンド送信元の情報端末10で受信される。販促表示コマンドには、販促メモリ433に記述された販促IDと販促アイコンとの対データが含まれる。販促表示コマンドの出力を制御したプロセッサ41は、位置コマンドの受信処理を終了する。 The processor 41 controls the communication interface 44 to output a sales promotion display command as an ACT 220 to the information terminal 10 that is the source of the location command. Under this control, the communication interface 44 transmits a promotional display command. The promotional display command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2 and received by the information terminal 10 that is the source of the location command. The promotion display command includes pair data of a promotion ID and a promotion icon written in the promotion memory 433. The processor 41 that has controlled the output of the sales promotion display command ends the position command reception process.
ACT213の説明に戻る。
プロセッサ41は、売場への入場ではないことを検出した場合、ACT213においてNOと判定し、ACT221へと進む。プロセッサ41は、ACT221として売場から退場したか否かを判定する。具体的にはプロセッサ41は、位置コマンドのカートIDが記述されたカートメモリ431に、ACT212の処理で取得した売場コードが記述されているか否かを調べる。当該売場コードが記述されている場合、プロセッサ41は、その売場コードで識別される売場から退場していないことを検出する。当該売場コードが記述されていない場合には、プロセッサ41は、その売場コードで識別される売場から退場したことを検出する。プロセッサ41は、売場から退場していないことを検出した場合、ACT221においてNOと判定し、位置コマンドの受信処理を終了する。
Returning to the explanation of ACT213.
If the processor 41 detects that the entry is not an entry into the sales floor, it determines NO in ACT213 and proceeds to ACT221. In ACT 221, the processor 41 determines whether or not the customer has left the sales floor. Specifically, the processor 41 checks whether the store code obtained in the process of ACT 212 is written in the cart memory 431 in which the cart ID of the position command is written. If the store code is written, the processor 41 detects that the customer has not left the store identified by the store code. If the sales floor code is not written, the processor 41 detects that the user has left the sales floor identified by the sales floor code. When the processor 41 detects that the user has not left the sales floor, the processor 41 determines NO in ACT 221 and ends the position command reception process.
プロセッサ41は、売場から退場したことを検出した場合、ACT221においてYESと判定し、ACT222へと進む。プロセッサ41は、ACT222として当該カートメモリ431に記述されている売場コードをクリアする。またプロセッサ41は、位置コマンド送信元の情報端末10に対し、販促消去コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は販促消去コマンドを送信する。販促消去コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、位置コマンド送信元の情報端末10で受信される。販促消去コマンドの出力を制御したプロセッサ41は、位置コマンドの受信処理を終了する。 When the processor 41 detects that the customer has left the sales floor, the processor 41 determines YES in ACT221 and proceeds to ACT222. The processor 41 clears the store code written in the cart memory 431 as ACT222. The processor 41 also controls the communication interface 44 to output a promotion deletion command to the information terminal 10 that is the source of the location command. Under this control, the communication interface 44 transmits a promotion deletion command. The promotion deletion command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2, and is received by the information terminal 10 that is the source of the location command. The processor 41 that has controlled the output of the promotion deletion command ends the position command reception process.
このように、情報端末10から位置コマンドを受信した店舗サーバ40のプロセッサ41は、その情報端末10を備えたカートCが新たな売場に入場したことを検出した場合に、その情報端末10に販促表示コマンドを出力する。また、同プロセッサ41は、その情報端末10を備えたカートCが売場から退場したことを検出した場合に、その情報端末10に販促消去コマンドを出力する。 In this way, when the processor 41 of the store server 40 that has received the position command from the information terminal 10 detects that the cart C equipped with the information terminal 10 has entered a new sales floor, the processor 41 of the store server 40 sends the information terminal 10 a sales promotion command. Output display commands. Further, when the processor 41 detects that the cart C equipped with the information terminal 10 has left the sales floor, it outputs a promotion deletion command to the information terminal 10.
なお、ACT215において販促コンテンツを収集した結果、該当する売場の販促コンテンツを検出できなかった場合には、販促表示コマンドは出力されない。この場合、その売場からカートCが退場しても、販促消去コマンドは出力されない。 Note that if the promotional content of the corresponding sales floor cannot be detected as a result of collecting the promotional content in ACT 215, the promotional display command is not output. In this case, even if cart C leaves the sales floor, the promotion deletion command is not output.
図11の説明に戻る。
位置コマンドの出力を制御した情報端末10のプロセッサ11は、ACT110として販促商品コマンドの受信有無を判定する。販促商品コマンドを受信していない場合、プロセッサ11は、ACT110においてNOと判定し、ACT111へと進む。プロセッサ11は、ACT111として販促消去コマンドの受信有無を判定する。販促消去コマンドを受信していない場合、プロセッサ11は、ACT111においてNOと判定し、ACT112へと進む。プロセッサ11は、ACT112としてタッチパネル17又はスキャナ18からの入力有無を判定する。入力無しの場合、プロセッサ11は、ACT112においてNOと判定し、ACT107へと戻る。すなわちプロセッサ11は、撮像デバイスで撮像されている画像をタッチパネル17に表示させる。またプロセッサ11は、情報端末10の測位を行い、位置コマンドを店舗サーバ40へと出力する。そしてプロセッサ11は、販促表示コマンド又は販促消去コマンドを受信するか、タッチパネル17又はスキャナ18から入力があるのを待ち受ける。
Returning to the explanation of FIG. 11.
The processor 11 of the information terminal 10 that has controlled the output of the position command determines whether or not the promotional product command has been received as ACT 110. If the promotional product command has not been received, the processor 11 determines NO in ACT110 and proceeds to ACT111. The processor 11 determines whether or not a promotion deletion command is received as an ACT 111. If the promotion deletion command has not been received, the processor 11 determines NO in ACT111 and proceeds to ACT112. The processor 11 determines whether there is an input from the touch panel 17 or the scanner 18 as an ACT 112. If there is no input, the processor 11 determines NO in ACT112 and returns to ACT107. That is, the processor 11 causes the touch panel 17 to display the image captured by the imaging device. The processor 11 also performs positioning of the information terminal 10 and outputs a position command to the store server 40. The processor 11 then receives a promotion display command or a promotion deletion command, or waits for an input from the touch panel 17 or the scanner 18.
ACT107乃至ACT112の待ち受け状態において、無線ユニット15を介して販促表示コマンドを受信した場合、プロセッサ11は、ACT110においてYESと判定し、図12のACT121へと進む。プロセッサ11は、ACT121として販促表示コマンドに含まれる販促アイコンをタッチパネル17に表示させる。 When a sales promotion display command is received via the wireless unit 15 in the standby state of ACT107 to ACT112, the processor 11 determines YES in ACT110 and proceeds to ACT121 in FIG. 12. The processor 11 causes the touch panel 17 to display a promotional icon included in the promotional display command as an ACT 121.
例えばプロセッサ11は、AR(Augment Reality:拡張現実感)の技術を活用して、撮像デバイス110の撮像画像に販促アイコンを重畳して表示させる。このとき、販促アイコンに関連付けられた販促商品コードで識別される商品が撮像画像に映し出されている場合には、その商品の画像に重ねて販促アイコンを表示させる。商品が撮像画像に映し出されているか否かは、商品データベース71に記憶されている当該商品の売場コード及び棚番号と、センサ群16の検出値を基に特定される情報端末10の位置及び移動方向とから判定可能である。 For example, the processor 11 utilizes AR (Augment Reality) technology to superimpose and display a promotional icon on the captured image of the imaging device 110. At this time, if a product identified by the promotional product code associated with the promotional icon is shown in the captured image, the promotional icon is displayed superimposed on the image of the product. Whether or not a product is displayed in the captured image is determined based on the store code and shelf number of the product stored in the product database 71 and the position and movement of the information terminal 10, which is identified based on the detected values of the sensor group 16. It can be determined from the direction.
プロセッサ11は、ACT122としてメインメモリ12に販促フラグをセットする。そしてプロセッサ11は、図11のACT107へと戻る。 The processor 11 sets a sales promotion flag in the main memory 12 as ACT122. The processor 11 then returns to ACT107 in FIG.
ACT107乃至ACT112の待ち受け状態において、無線ユニット15を介して販促消去コマンドを受信した場合には、プロセッサ11は、ACT111においてYESと判定し、図13のACT131へと進む。プロセッサ11は、ACT131としてタッチパネル17に表示させていた販促アイコンを消去する。またプロセッサ11は、ACT132としてメインメモリ12から販促フラグをリセットする。そしてプロセッサ11は、図11のACT107へと戻る。 In the standby state of ACT107 to ACT112, if a promotion deletion command is received via the wireless unit 15, the processor 11 determines YES in ACT111, and proceeds to ACT131 in FIG. The processor 11 erases the promotional icon displayed on the touch panel 17 as ACT 131. The processor 11 also resets the promotion flag from the main memory 12 as ACT132. The processor 11 then returns to ACT107 in FIG.
このように、カートCを利用した購買者が居る売場で販売されている商品に関して販促コンテンツがあるとき、その販促コンテンツの種類に対応した販促アイコンIC1又は販促アイコンIC2が、当該カートCに設けられた情報端末10のタッチパネル17に表示される。したがって、販促アイコンIC1を確認した購買者は、レシピ対応の販促コンテンツがあることを容易に知ることができる。同様に、販促アイコンIC2を確認した購買者は、ポイント対応の販促コンテンツがあることを容易に知ることができる。 In this way, when there is promotional content regarding a product being sold at a sales floor where a purchaser using Cart C is present, a promotional icon IC1 or IC2 corresponding to the type of promotional content is provided in Cart C. displayed on the touch panel 17 of the information terminal 10. Therefore, the purchaser who confirms the promotional icon IC1 can easily know that there is promotional content corresponding to the recipe. Similarly, a purchaser who confirms the sales promotion icon IC2 can easily know that there is point-based sales promotion content.
レシピ対応の販促コンテンツに興味がある購買者は、販促アイコンIC1をタッチする。ポイント対応の販促コンテンツに興味がある購買者は、販促アイコンIC2をタッチする。売場にて商品を購入する購買者は、その商品に付されたコードシンボルをスキャナ18で読み取らせてから、カートCに収容する。商品の購入を終えた購買者は、会計ボタンB1をタッチする。 A purchaser who is interested in promotional content corresponding to recipes touches the promotional icon IC1. A purchaser who is interested in point-based promotional content touches the promotional icon IC2. A purchaser who purchases a product at a sales floor uses a scanner 18 to read a code symbol attached to the product, and then stores the product in a cart C. The purchaser who has finished purchasing the product touches the checkout button B1.
ACT107乃至ACT112の待ち受け状態において、タッチパネル17又はスキャナ18からの入力を検出した場合、プロセッサ11は、ACT112においてYESと判定し、図14のACT141へと進む。プロセッサ11は、ACT141として販促中であるか否かを判定する。メインメモリ12に販促中フラグがセットされている場合、プロセッサ11は、販促中であることを検出する。メインメモリ12に販促中フラグがセットされていない場合には、プロセッサ11は、販促中でないことを検出する。販促中であることを検出した場合、プロセッサ11は、ACT141においてYESと判定し、ACT142へと進む。プロセッサ11は、ACT142としてタッチパネル17に表示されている販促アイコンIC1又は販促アイコンIC2へのタッチ操作を検出したか否かを確認する。販促アイコンIC1又は販促アイコンIC2へのタッチ操作を検出していない場合、プロセッサ11は、ACT142においてNOと判定し、ACT143へと進む。一方、販促中でないことを検出した場合には、プロセッサ11は、ACT141においてNOと判定し、ACT142の処理をスキップしてACT143へと進む。販促中でないときには、タッチパネル17に販促アイコンが表示されていない。したがってプロセッサ11は、ACT142の処理をスキップできる。 When an input from the touch panel 17 or the scanner 18 is detected in the standby state of ACT107 to ACT112, the processor 11 determines YES in ACT112, and proceeds to ACT141 in FIG. 14. The processor 11 determines whether or not a sales promotion is in progress as ACT 141. If the promotion flag is set in the main memory 12, the processor 11 detects that the promotion is in progress. If the promotion flag is not set in the main memory 12, the processor 11 detects that the promotion is not in progress. If it is detected that a promotion is in progress, the processor 11 determines YES in ACT141 and proceeds to ACT142. The processor 11 checks whether a touch operation on the promotion icon IC1 or the promotion icon IC2 displayed on the touch panel 17 is detected as ACT142. When the touch operation on the sales promotion icon IC1 or the sales promotion icon IC2 is not detected, the processor 11 determines NO in ACT142, and proceeds to ACT143. On the other hand, if it is detected that the sales promotion is not in progress, the processor 11 determines NO in ACT141, skips the processing in ACT142, and proceeds to ACT143. When a promotion is not in progress, no promotion icon is displayed on the touch panel 17. Therefore, the processor 11 can skip the process of ACT142.
プロセッサ11は、ACT143として商品コードが入力されたか否かを判定する。スキャナ18で商品に付されているコードシンボルが読み取られると、プロセッサ11は、商品コードが入力されたことを検出する。商品コードが入力されたことを検出していない場合、プロセッサ11は、ACT143においてNOと判定し、ACT144へと進む。プロセッサ11は、ACT144として会計指示が入力されたか否かを判定する。会計ボタンB1がタッチ操作されると、プロセッサ11は、会計指示が入力されたことを検出する。会計指示が入力されていないことを検出した場合には、情報端末10はその他の入力を受け付けたので、プロセッサ11は、その入力に応じた他の処理を実行する。 The processor 11 determines whether a product code has been input as ACT 143. When the code symbol attached to the product is read by the scanner 18, the processor 11 detects that the product code has been input. If the input of the product code is not detected, the processor 11 determines NO in ACT143 and proceeds to ACT144. The processor 11 determines whether an accounting instruction has been input as ACT 144. When the checkout button B1 is touched, the processor 11 detects that a checkout instruction has been input. If it is detected that no accounting instruction has been input, the information terminal 10 has accepted other inputs, so the processor 11 executes other processing according to the inputs.
販促アイコンへのタッチ操作を検出した場合、プロセッサ11は、ACT142においてYESと判定し、図15のACT161へと進む。プロセッサ11は、ACT161として販促要求コマンドを店舗サーバ40宛に出力するように無線ユニット15を制御する。この制御により、無線ユニット15は、販促要求コマンドを無線送信する。販促要求コマンドは、アクセスポイント20で受信され、ネットワーク2を経由して店舗サーバ40へと送られる。販促要求コマンドには、会員IDと、タッチ操作された販促アイコンと対をなす販促IDと、が含まれている。 If a touch operation on the sales promotion icon is detected, the processor 11 determines YES in ACT142, and proceeds to ACT161 in FIG. 15. The processor 11 controls the wireless unit 15 to output a sales promotion request command to the store server 40 as an ACT 161. Under this control, the wireless unit 15 wirelessly transmits the sales promotion request command. The sales promotion request command is received by the access point 20 and sent to the store server 40 via the network 2. The sales promotion request command includes a member ID and a sales promotion ID that pairs with the touched sales promotion icon.
店舗サーバ40のプロセッサ41は、受信コマンドが販促要求コマンドであった場合、図19の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。 If the received command is a sales promotion request command, the processor 41 of the store server 40 starts command reception processing according to the procedure shown in the flowchart of FIG.
プロセッサ41は、ACT231として販促要求コマンドから販促IDと会員IDとを取得する。そしてプロセッサ41は、ACT232として第1ワークエリアに記述されている販促レコード74Rのデータを参照して、販促要求コマンドの販促IDで識別される販促コンテンツの種別コードを取得する。またプロセッサ41は、ACT233として販促要求コマンドの会員IDが記述された販促メモリ433を参照して、同コマンドの販促IDに対応したステータスを調べる。 The processor 41 acquires the sales promotion ID and member ID from the sales promotion request command as ACT 231. Then, the processor 41 refers to the data of the promotion record 74R written in the first work area as ACT 232, and obtains the type code of the promotion content identified by the promotion ID of the promotion request command. The processor 41 also refers to the promotion memory 433 in which the member ID of the promotion request command is written as ACT 233, and checks the status corresponding to the promotion ID of the command.
ここで、ステータスが“0”であった場合、プロセッサ41は、ACT233においてYESと判定し、ACT234へと進む。プロセッサ41は、ACT234としてそのステータスを“1”に更新する。「ステータス=“1”」は、販促要求コマンドの販促IDで識別される販促コンテンツが購買者に提供された状態を示す。またプロセッサ41は、ACT235として第2ワークエリアに記述されている会員レコード73Rのデータのうち、販促要求コマンドの会員IDとともに記述されている販促反応データを検出する。そしてプロセッサ41は、その販促反応データのうち、ACT232の処理で取得した種別コードの閲覧回数を“1”だけ加算する。その後、プロセッサ41は、ACT236へと進む。 Here, if the status is "0", the processor 41 determines YES in ACT233, and proceeds to ACT234. The processor 41 updates its status to "1" as ACT234. “Status = “1”” indicates a state in which the promotional content identified by the promotional ID of the promotional request command has been provided to the purchaser. Furthermore, the processor 41 detects the sales promotion reaction data written together with the member ID of the sales promotion request command from among the data of the member record 73R written in the second work area as ACT235. Then, the processor 41 adds "1" to the number of views of the type code acquired in the process of ACT 232 in the promotional reaction data. The processor 41 then proceeds to ACT236.
一方、ステータスが“0”以外の場合には、プロセッサ41は、ACT233においてNOと判定し、ACT234及びACT235の処理をスキップして、ACT236へと進む。 On the other hand, if the status is other than "0", the processor 41 determines NO in ACT233, skips the processing in ACT234 and ACT235, and proceeds to ACT236.
プロセッサ41は、ACT236として情報端末10宛に販促情報コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は販促情報コマンドを送信する。販促情報コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、販促要求コマンド送信元の情報端末10で受信される。販促情報コマンドには、第1ワークエリアに記述されている販促レコード74Rのデータを基に、販促要求コマンドの販促IDで識別される販促コンテンツの販促情報が含まれる。 The processor 41 controls the communication interface 44 to output a promotional information command to the information terminal 10 as an ACT 236. Under this control, the communication interface 44 transmits the promotional information command. The promotional information command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2, and is received by the information terminal 10 that is the source of the promotional request command. The promotional information command includes promotional information of the promotional content identified by the promotional ID of the promotional request command, based on the data of the promotional record 74R written in the first work area.
図15の説明に戻る。
販促要求コマンドの出力を制御した情報端末10のプロセッサ11は、ACT162とて販促情報コマンドを待ち受ける。そして、無線ユニット15を介して販促情報コマンドを受信すると、プロセッサ11は、ACT162においてYESと判定し、ACT163へと進む。プロセッサ11は、ACT163としてその販促情報コマンドに含まれる販促情報をタッチパネル17に表示させる。またプロセッサ11は、ACT164としてタイマカウンタによる計時を開始する。タイマカウンタは、時計14が例えば1秒を計時する毎にカウントアップする。
Returning to the explanation of FIG. 15.
The processor 11 of the information terminal 10 that has controlled the output of the sales promotion request command waits for the sales promotion information command as an ACT 162. Upon receiving the promotional information command via the wireless unit 15, the processor 11 determines YES in ACT162 and proceeds to ACT163. The processor 11 causes the touch panel 17 to display the promotional information included in the promotional information command as ACT 163. Further, the processor 11 starts measuring time using a timer counter as ACT164. The timer counter counts up every time the clock 14 measures one second, for example.
図23において、画像SC2は、購買者が販促アイコンIC1をタッチした際にタッチパネル17に表示される販促情報の一例である。図示するように販促アイコンIC1に対応した販促情報は、その売場で販売されている特売商品を使ったレシピを紹介する内容となっている。ここで、購買者が「進む」ボタンB2をタッチすると、タッチパネル17の画像SC2が画像SC3に切り替わる。すなわち、画像SC2で紹介したレシピで使用する他の商品を割引価格で販売すること、及び、その商品が販売されている売場を紹介する内容の画像SC3が表示される。 In FIG. 23, image SC2 is an example of promotional information displayed on touch panel 17 when the purchaser touches promotional icon IC1. As shown in the figure, the sales promotion information corresponding to the sales promotion icon IC1 has content that introduces recipes using bargain products sold at that sales floor. Here, when the purchaser touches the "proceed" button B2, the image SC2 on the touch panel 17 is switched to the image SC3. That is, an image SC3 is displayed that introduces the sale of other products used in the recipe introduced in the image SC2 at a discounted price and the sales floor where the products are sold.
図24において、画像SC4は、購買者が販促アイコンIC2をタッチした際にタッチパネル17に表示される販促情報の一例である。図示するように販促アイコンIC2に対応した販促情報は、その売場で販売されている特売商品を購入した場合にポイントアップの情報を紹介する内容となっている。ここで、購買者が「進む」ボタンB4をタッチすると、タッチパネル17の画像SC4が画像SC5に切り替わる。すなわち、ポイントがアップする商品とその商品が販売されている売場を紹介する内容の画像SC5が表示される。 In FIG. 24, image SC4 is an example of promotional information displayed on touch panel 17 when the purchaser touches promotional icon IC2. As shown in the figure, the sales promotion information corresponding to the sales promotion icon IC2 introduces information on increasing points when purchasing a special sale item sold at the sales floor. Here, when the purchaser touches the "proceed" button B4, the image SC4 on the touch panel 17 is switched to the image SC5. That is, an image SC5 is displayed that introduces products for which points will be increased and the sales floor where the products are sold.
図23の画像SC3又は図24の画像SC5から販促情報の内容を確認した購買者は、「確認」ボタンB3又はB5をタッチする。 The purchaser who has confirmed the content of the promotional information from the image SC3 in FIG. 23 or the image SC5 in FIG. 24 touches the "confirm" button B3 or B5.
プロセッサ11は、ACT165として確認ボタンB3又は確認ボタンB5がタッチ操作されるのを待ち受ける。確認ボタンB3又は確認ボタンB5がタッチ操作されると、プロセッサ11は、ACT165においてYESと判定し、ACT166へと進む。プロセッサ11は、ACT166としてタイマカウンタによる計時を停止する。またプロセッサ11は、ACT167として販促情報を消去する。その後、プロセッサ11は、ACT168として閲覧コマンドを店舗サーバ40宛に出力するように無線ユニット15を制御する。この制御により、無線ユニット15は、閲覧コマンドを無線送信する。閲覧コマンドは、アクセスポイント20で受信され、ネットワーク2を経由して店舗サーバ40へと送られる。閲覧コマンドには、会員IDと、販促IDと、タイマカウンタによって計時された時間、すなわち購買者が販促情報を閲覧した時間を示すデータとが含まれている。閲覧コマンドの出力を制御したプロセッサ11は、図11のACT107へと戻る。 The processor 11 waits for the confirmation button B3 or the confirmation button B5 to be touched as ACT 165. When the confirmation button B3 or the confirmation button B5 is touched, the processor 11 determines YES in ACT165, and proceeds to ACT166. The processor 11 stops measuring time by the timer counter as ACT166. Further, the processor 11 erases the promotional information as ACT167. Thereafter, the processor 11 controls the wireless unit 15 to output a viewing command to the store server 40 as ACT 168. Under this control, the wireless unit 15 wirelessly transmits the viewing command. The viewing command is received by the access point 20 and sent to the store server 40 via the network 2. The viewing command includes a member ID, a sales promotion ID, and data indicating the time measured by the timer counter, that is, the time the purchaser viewed the sales promotion information. The processor 11 that has controlled the output of the viewing command returns to ACT107 in FIG.
図19の説明に戻る。
販促情報コマンドの出力を制御した店舗サーバ40のプロセッサ41は、ACT237として閲覧コマンドを待ち受ける。そして、通信インターフェース44を介して閲覧コマンドを受信すると、プロセッサ41は、ACT237においてYESと判定し、ACT238へと進む。プロセッサ41は、ACT238として第2ワークエリアに記述されている会員レコード73Rのデータのうち、閲覧コマンドの会員IDとともに記述されている販促反応データを検出する。そしてプロセッサ41は、その販促反応データのうち、閲覧コマンドの販促IDと関連付けられた種別コードの閲覧時間に、閲覧コマンドの閲覧時間を加算する。以上で、プロセッサ41は、販促要求コマンドの受信処理を終了する。
Returning to the explanation of FIG. 19.
The processor 41 of the store server 40 that has controlled the output of the promotional information command waits for the viewing command as ACT 237. When the viewing command is received via the communication interface 44, the processor 41 determines YES in ACT237 and proceeds to ACT238. The processor 41 detects the promotional reaction data written together with the member ID of the viewing command from among the data of the member record 73R written in the second work area as ACT238. Then, the processor 41 adds the viewing time of the viewing command to the viewing time of the type code associated with the sales promotion ID of the viewing command in the promotional reaction data. With this, the processor 41 ends the process of receiving the sales promotion request command.
図14の説明に戻る。 Returning to the explanation of FIG. 14.
プロセッサ11は、商品コードが入力されたことを検出した場合、ACT143においてYESと判定し、図16のACT171へと進む。プロセッサ11は、Act171として登録コマンドを店舗サーバ40宛に出力するように無線ユニット15を制御する。この制御により、無線ユニット15は、登録コマンドを無線送信する。登録コマンドは、アクセスポイント20で受信され、ネットワーク2を介して店舗サーバ40へと送られる。登録コマンドには、メインメモリ12にて記憶した会員IDと、登録商品の商品コードとが含まれる。 When the processor 11 detects that the product code has been input, it determines YES in ACT 143 and proceeds to ACT 171 in FIG. 16 . The processor 11 controls the wireless unit 15 to output a registration command to the store server 40 as Act 171. Under this control, the wireless unit 15 wirelessly transmits the registration command. The registration command is received at the access point 20 and sent to the store server 40 via the network 2. The registration command includes the member ID stored in the main memory 12 and the product code of the registered product.
店舗サーバ40のプロセッサ41は、受信コマンドが登録コマンドであった場合、図20の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。 If the received command is a registration command, the processor 41 of the store server 40 starts command reception processing according to the procedure shown in the flowchart of FIG.
プロセッサ41は、Act241として登録コマンドから会員IDを取得する。またプロセッサ41は、Act242として登録コマンドに含まれる商品コードで商品データベース71を参照して商品販売データを作成する。商品販売データは、商品コード、商品名、価格、点数、値引額、金額、ポイント等を含むものである。商品名、価格、ポイントは、商品データベース71から得られる。点数は“1”であり、金額は価格と点数との積であり、値引額は“0”である。プロセッサ41は、Act243としてこの商品販売データをACT241の処理で取得した会員IDの買物メモリ432に記述する。 The processor 41 acquires the member ID from the registration command as Act 241. Further, the processor 41 creates product sales data by referring to the product database 71 using the product code included in the registration command as Act 242. The product sales data includes a product code, product name, price, score, discount amount, amount, points, etc. The product name, price, and points are obtained from the product database 71. The score is "1", the amount is the product of the price and the score, and the discount amount is "0". The processor 41 writes this product sales data in the shopping memory 432 of the member ID acquired in the process of ACT 241 as Act 243.
プロセッサ41は、ACT244として商品販売データの商品コードで識別される商品が販促商品であるか否かを判定する。以下、図20の説明において、商品販売データの商品コードで識別される商品を当該商品と称する。プロセッサ41は、登録コマンドの会員IDが記述された販促メモリ433を参照する。そして、商品販売データの商品コードが販促商品コードとして登録されている場合、プロセッサ41は、当該商品が販促商品であることを検出する。 In ACT 244, the processor 41 determines whether the product identified by the product code of the product sales data is a promotional product. Hereinafter, in the description of FIG. 20, the product identified by the product code of the product sales data will be referred to as the product. The processor 41 refers to the promotion memory 433 in which the member ID of the registration command is written. If the product code of the product sales data is registered as a promotional product code, the processor 41 detects that the product is a promotional product.
当該商品が販促商品でない場合、プロセッサ41は、ACT244においてNOと判定し、ACT245へと進む。プロセッサ41は、ACT245として当該商品が特典商品であるか否かを判定する。プロセッサ41は、登録コマンドの会員IDが記述された販促メモリ433を参照する。そして、商品販売データの商品コードが特典商品コードとして登録されている場合、プロセッサ41は、当該商品が特典商品であることを検出する。 If the product is not a promotional product, the processor 41 determines NO in ACT244 and proceeds to ACT245. In ACT 245, the processor 41 determines whether the product is a bonus product. The processor 41 refers to the promotion memory 433 in which the member ID of the registration command is written. Then, if the product code of the product sales data is registered as a benefit product code, the processor 41 detects that the product is a benefit product.
当該商品が特典商品でない場合、プロセッサ41は、ACT245においてNOと判定し、ACT251へと進む。ACT251の処理については後述する。 If the product is not a bonus product, the processor 41 determines NO in ACT245 and proceeds to ACT251. The processing of ACT251 will be described later.
当該商品が販促商品である場合、プロセッサ41は、ACT244においてYESと判定し、ACT246へと進む。プロセッサ41は、ACT246として登録コマンドの会員IDが記述されている販促メモリ433を参照して、当該商品の商品コードが販促商品コードとして記述されたレコードのステータスを調べる。ステータスが“1”の場合、すなわち、そのレコードの販促IDで識別される販促情報を購買者が閲覧していた場合には、プロセッサ41は、ACT246においてYESと判定し、ACT247へと進む。プロセッサ41は、ACT247として当該ステータスを“2”に更新する。「ステータス=“2”」は、購買者が販促対象商品を購入した状態を示す。その後、プロセッサ41は、ACT251へと進む。 If the product is a promotional product, the processor 41 determines YES in ACT244 and proceeds to ACT246. The processor 41 refers to the promotion memory 433 in which the member ID of the registration command is written as the ACT 246, and checks the status of the record in which the product code of the product is written as the promotion product code. If the status is "1", that is, if the purchaser is viewing the promotional information identified by the promotional ID of the record, the processor 41 determines YES in ACT246 and proceeds to ACT247. The processor 41 updates the status to "2" as ACT247. “Status=“2”” indicates a state in which the purchaser has purchased the promotional product. Thereafter, the processor 41 proceeds to ACT251.
ステータスが“1”以外の場合には、プロセッサ41は、ACT246においてNOと判定し、ACT247の処理をスキップして、ACT251へと進む。購買商品が販促商品であっても、購買者がその販促商品の販促情報を閲覧していない場合があり得る。このような場合、ステータスは“1”となっていないので、ACT247の処理はスキップされる。 If the status is other than "1", the processor 41 determines NO in ACT246, skips the processing in ACT247, and proceeds to ACT251. Even if the purchased product is a promotional product, the purchaser may not view the promotional information for the promotional product. In such a case, since the status is not "1", the process of ACT247 is skipped.
当該商品が特典商品である場合、プロセッサ41は、ACT245においてYESと判定し、ACT248へと進む。プロセッサ41は、ACT248として登録コマンドの会員IDが記述されている販促メモリ433を参照して、当該商品の商品コードが特典商品コードとして記述されたレコードのステータスを調べる。ステータスが“2”の場合、すなわち、そのレコードの販促IDで識別される販促情報で紹介された販促商品を購入済の場合には、プロセッサ41は、ACT248においてYESと判定し、ACT249へと進む。 If the product is a bonus product, the processor 41 determines YES in ACT245 and proceeds to ACT248. The processor 41 refers to the sales promotion memory 433 in which the member ID of the registration command is written as ACT 248, and checks the status of the record in which the product code of the product is described as the bonus product code. If the status is "2", that is, if the promotional product introduced in the promotional information identified by the promotional ID of the record has been purchased, the processor 41 determines YES in ACT248 and proceeds to ACT249. .
プロセッサ41は、ACT249として特典を付与する。例えば販促情報が図23において画像SC3で紹介している内容である場合には、プロセッサ41は、特典商品の商品販売データに含まれる金額の2割引を当該商品販売データの値引額として記述する。例えば販促情報が図24において画像SC5で紹介している内容である場合には、プロセッサ41は、特典商品の商品販売データに含まれるポイントを二倍とする。 The processor 41 grants a benefit as ACT249. For example, if the promotional information is the content introduced in image SC3 in FIG. 23, the processor 41 writes a 20% discount on the amount included in the product sales data of the bonus product as the discount amount of the product sales data. For example, if the promotional information is the content introduced in the image SC5 in FIG. 24, the processor 41 doubles the points included in the product sales data of the bonus product.
プロセッサ41は、ACT249の処理を終えると、ACT250として第2ワークエリアに記述されている会員レコード73Rのデータのうち、登録コマンドの会員IDとともに記述されている販促反応データを検出する。そしてプロセッサ41は、その販促反応データのうち、特典商品コードの販促IDと関連付けられた種別コードの特典回数を“1”だけ加算する。その後、プロセッサ41は、ACT251へと進む。 After completing the process of ACT249, the processor 41 detects the promotional reaction data written together with the member ID of the registration command from among the data of the member record 73R written in the second work area as ACT250. Then, the processor 41 adds "1" to the number of privileges of the type code associated with the promotion ID of the privilege product code in the promotional reaction data. Thereafter, the processor 41 proceeds to ACT251.
ステータスが“2”以外の場合には、プロセッサ41は、ACT248においてNOと判定し、ACT249及びACT250の処理をスキップして、ACT251へと進む。購買商品が特典商品であっても、購買者がその特典商品と関連付けられた販促商品を購入していない場合があり得る。このような場合、ステータスは“2”となっていないので、ACT249及びACT250の処理はスキップされる。 If the status is other than "2", the processor 41 determines NO in ACT248, skips the processing in ACT249 and ACT250, and proceeds to ACT251. Even if the purchased product is a bonus product, the purchaser may not have purchased the promotional product associated with the bonus product. In such a case, since the status is not "2", the processing of ACT249 and ACT250 is skipped.
プロセッサ41は、ACT251として情報端末10宛に登録済コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は、登録済コマンドを送信する。登録済コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、登録コマンド送信元の情報端末10で受信される。登録済コマンドには、最新の商品販売データが含まれる。プロセッサ41は、登録済コマンドを送信し終えると、このコマンド受信処理を終了する。 The processor 41 controls the communication interface 44 to output the registered command to the information terminal 10 as an ACT 251. Under this control, the communication interface 44 transmits the registered command. The registered command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2, and is received by the information terminal 10 that is the source of the registered command. The registered commands include the latest product sales data. When the processor 41 finishes transmitting the registered command, it ends this command receiving process.
図16の説明に戻る。
登録コマンドの出力を制御した情報端末10のプロセッサ11は、Act172として登録済コマンドを待ち受ける。そして店舗サーバ40から登録済コマンドを受信すると、プロセッサ11は、Act172においてYESと判定し、Act173へと進む。プロセッサ11は、Act173としてタッチパネル17に商品登録情報を表示する。具体的にはプロセッサ11は、タッチパネル17に表示されている画像SC1の領域P2に、登録済コマンドに含まれている商品販売データの商品名、価格、値引額及びポイントが表示されるようにタッチパネル17を制御する。その後、プロセッサ11は、図11のAct107へと戻る。
Returning to the explanation of FIG. 16.
The processor 11 of the information terminal 10 that has controlled the output of the registered command waits for the registered command as Act 172. Upon receiving the registered command from the store server 40, the processor 11 determines YES in Act 172 and proceeds to Act 173. The processor 11 displays the product registration information on the touch panel 17 as Act 173. Specifically, the processor 11 controls the touch panel so that the product name, price, discount amount, and points of the product sales data included in the registered command are displayed in the area P2 of the image SC1 displayed on the touch panel 17. 17. Thereafter, the processor 11 returns to Act 107 in FIG.
なお、領域P2に表示されるデータの項目は、商品名、価格、値引額及びポイントに限定されるものではない。税額等の他の項目が追加されてもよいし、いずれかの項目が省略されてもよい。また、商品登録情報を表示するのではなく、音声で出力してもよい。 Note that the data items displayed in area P2 are not limited to product name, price, discount amount, and points. Other items such as tax amount may be added, or any item may be omitted. Furthermore, instead of displaying the product registration information, it may be output as audio.
図14の説明に戻る。 Returning to the explanation of FIG. 14.
プロセッサ11は、会計指示が入力されたことを検出すると、ACT144においてYESと判定し、ACT145へと進む。プロセッサ11は、ACT145として撮像デバイス110による撮影動作を停止させる。またプロセッサ11は、Act146として会計コマンドを店舗サーバ40宛に出力するように無線ユニット15を制御する。この制御により、無線ユニット15は、会計コマンドを無線送信する。会計コマンドは、アクセスポイント20で受信され、ネットワーク2を介して店舗サーバ40へと送られる。会計コマンドには、メインメモリ12にて記憶した会員IDが含まれる。 When the processor 11 detects that an accounting instruction has been input, it determines YES in ACT144 and proceeds to ACT145. The processor 11 stops the photographing operation by the imaging device 110 as ACT145. Furthermore, the processor 11 controls the wireless unit 15 to output the accounting command to the store server 40 as Act 146. Under this control, the wireless unit 15 wirelessly transmits the accounting command. The checkout command is received at the access point 20 and sent to the store server 40 via the network 2. The accounting command includes the member ID stored in the main memory 12.
店舗サーバ40のプロセッサ41は、受信コマンドが会計コマンドであった場合、図21の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。 If the received command is a checkout command, the processor 41 of the store server 40 starts command reception processing according to the procedure shown in the flowchart of FIG.
プロセッサ41は、Act261として会計コマンドから会員IDを検出する。そしてプロセッサ41は、Act262としてその検出した会員IDが記述された買物メモリ432を処理対象として抽出する。またプロセッサ41は、Act263として会計バーコードのデータを生成する。会計バーコードは、会計機30で会計を行う購買者を識別するためのものである。そしてプロセッサ41は、ACT264としてその会計バーコードをACT262の処理で抽出した買物メモリ432と関連付ける。この関連付けに関する情報は、メインメモリ42にて記憶される。 The processor 41 detects the member ID from the accounting command as Act 261. Then, the processor 41 extracts, as Act 262, the shopping memory 432 in which the detected member ID is written as a processing target. Furthermore, the processor 41 generates accounting barcode data as Act 263. The checkout barcode is used to identify the purchaser who pays the checkout using the checkout machine 30. Then, the processor 41 associates the checkout barcode with the shopping memory 432 extracted in the process of ACT262 as ACT264. Information regarding this association is stored in the main memory 42.
プロセッサ41は、ACT265として情報端末10宛に会計通知コマンドを出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は会計通知コマンドを送信する。会計通知コマンドは、ネットワーク2を介してアクセスポイント20から無線送信され、会計コマンド送信元の情報端末10で受信される。 The processor 41 controls the communication interface 44 to output an accounting notification command to the information terminal 10 as ACT 265. Under this control, the communication interface 44 transmits the accounting notification command. The accounting notification command is wirelessly transmitted from the access point 20 via the network 2, and is received by the information terminal 10 that is the accounting command transmission source.
プロセッサ41は、ACT266として販促反応データの更新処理を行う。すなわちプロセッサ41は、会計コマンドの会員IDを含む会員レコード73Rのデータを第2ワークエリアから取得する。そしてプロセッサ41は、この会員レコード73Rのデータを会員サーバ50宛に出力するように通信インターフェース44を制御する。この制御により、通信インターフェース44は会員レコード73Rのデータを送信する。会員レコード73Rのデータは、ネットワーク2を介して会員サーバ50で受信される。会員サーバ50においては、会員データベース73に保存されている該当会員IDの会員レコード73Rが、店舗サーバ40から受信したデータに更新される。 The processor 41 performs a process of updating the sales promotion reaction data as ACT266. That is, the processor 41 acquires data of the member record 73R including the member ID of the accounting command from the second work area. The processor 41 then controls the communication interface 44 to output the data of this member record 73R to the member server 50. Under this control, the communication interface 44 transmits the data of the member record 73R. The data of the member record 73R is received by the member server 50 via the network 2. In the member server 50, the member record 73R of the corresponding member ID stored in the member database 73 is updated to the data received from the store server 40.
したがって、購買者がレシピ対応の販促アイコンにIC1にタッチして、その販促アイコンIC1と関連付けられた販促情報を閲覧した場合、レシピ対応の販促情報を示す種別コードの閲覧回数が加算される。また、その販促情報の閲覧時間が加算される。さらに、その販促情報で特定される販促商品とともに特典商品を購入した場合には、値引の特典が与えられるとともに、特典回数が加算される。 Therefore, when the purchaser touches IC1 on the recipe-compatible promotional icon and views the promotional information associated with the recipe-compatible promotional icon IC1, the number of times the type code indicating the recipe-compatible promotional information is viewed is added. Additionally, the viewing time of the promotional information is added. Further, if a bonus product is purchased together with the promotional product specified by the promotional information, a discount will be given and the number of benefits will be added.
購買者がポイント対応の販促アイコンにIC2にタッチして、その販促アイコンIC2と関連付けられた販促情報を閲覧した場合、ポイント対応の販促情報を示す種別コードの閲覧回数が加算される。また、その販促情報の閲覧時間が加算される。さらに、その販促情報で特定される販促商品とともに特典商品を購入した場合には、ポイント割増の特典が与えられるとともに、特典回数が加算される。
販促反応データの更新処理を終えると、プロセッサ41は、会計コマンドの受信処理を終了する。
When a purchaser touches IC2 on a point-based promotional icon and views promotional information associated with the point-based promotional icon IC2, the number of views of the type code indicating point-based promotional information is added. Additionally, the viewing time of the promotional information is added. Further, if a bonus product is purchased together with the promotional product specified by the promotional information, a bonus point bonus will be given and the number of bonuses will be added.
After completing the process of updating the sales promotion response data, the processor 41 ends the process of receiving the accounting command.
図14の説明に戻る。
会計コマンドの出力を制御した情報端末10のプロセッサ11は、ACT147として会計通知コマンド待ち受ける。そして、無線ユニット15を介して会計通知コマンドを受信すると、プロセッサ11は、ACT147においてYESと判定し、ACT148へと進む。プロセッサ11は、ACT148としてタッチパネル17に会計案内画面を表示させる。会計案内画面には、会計通知コマンドに含まれる会計バーコードが表示される。
Returning to the explanation of FIG. 14.
The processor 11 of the information terminal 10 that has controlled the output of the accounting command waits for the accounting notification command as ACT 147. Upon receiving the accounting notification command via the wireless unit 15, the processor 11 determines YES in ACT147 and proceeds to ACT148. The processor 11 causes the touch panel 17 to display a checkout guidance screen as ACT 148. The accounting barcode included in the accounting notification command is displayed on the accounting information screen.
会計案内画面を確認した購買者は、会計機30に用意されているスキャナで会計バーコードを読み取らせる。そうすると、会計機30においては、店舗サーバ40に問合せが行われる。この問合せにより、会計バーコードと関連付けられた買物メモリ432のデータが会計機30へと送られる。かくして、会計機30での決済が可能となる。例えば現金決済、クレジット決済、電子マネー決済、ポイント決済等が会計機30において処理される。これらの決済処理については周知の処理であるので、ここでの説明は省略する。 After confirming the checkout guidance screen, the purchaser reads the checkout barcode using a scanner provided in the checkout machine 30. Then, the checkout machine 30 makes an inquiry to the store server 40. This inquiry causes the data in shopping memory 432 associated with the checkout barcode to be sent to checkout machine 30. In this way, payment can be made using the accounting machine 30. For example, cash payments, credit card payments, electronic money payments, point payments, etc. are processed in the accounting machine 30. Since these payment processes are well-known processes, a description thereof will be omitted here.
プロセッサ11は、ACT149として会計済であるか否かを判定する。例えば会計バーコードのデータが会計機30のスキャナで読み取られたことを通知するためのコマンドを店舗サーバ40から受信すると、プロセッサ11は、会計済であることを検出する。会計済であることを検出すると、プロセッサ11は、ACT149においてYESと判定し、ACT150へと進む。プロセッサ11は、ACT150としてログアウトを行う。以上で、プロセッサ11は、ACT102においてログインを受け付けた後の処理を終了する。 The processor 11 determines whether accounting has been completed in ACT149. For example, upon receiving a command from the store server 40 to notify that the checkout barcode data has been read by the scanner of the checkout machine 30, the processor 11 detects that the checkout has been completed. When detecting that the transaction has been completed, the processor 11 determines YES in ACT149 and proceeds to ACT150. The processor 11 logs out as ACT150. With this, the processor 11 ends the process after accepting the login in ACT102.
ここに、店舗サーバ40のプロセッサ41を主体とするコンピュータは、会員サーバ50及び提供サーバ60と協働して、図18のACT211乃至ACT220の処理を実行することにより、購買者の移動に合わせて、当該購買者に提供すべき販促情報があることを知らしめる画像、つまりは販促アイコンIC1,IC2を、当該購買者が使用するカートCの情報端末10に出力する画像出力手段を構成する。 Here, the computer mainly including the processor 41 of the store server 40 cooperates with the member server 50 and the provision server 60 to execute the processes of ACT211 to ACT220 in FIG. , constitutes an image output means that outputs an image informing the purchaser that there is promotional information to be provided, that is, promotion icons IC1 and IC2, to the information terminal 10 of the cart C used by the purchaser.
また、同コンピュータは、図19のACT231、ACT232及びACT236の処理を実行することにより、販促アイコンIC1,IC2を確認した購買者から販促情報の提供を受ける旨の入力を検出すると、当該購買者が使用するカートCの情報端末10に販促情報を出力する情報出力手段を構成する。 Further, by executing the processes of ACT231, ACT232, and ACT236 in FIG. 19, the computer detects an input to receive promotional information from the purchaser who has confirmed the sales promotion icons IC1 and IC2, and the computer detects that the purchaser An information output means is configured to output promotional information to the information terminal 10 of the cart C to be used.
また、同コンピュータは、図19のACT235及びACT238の処理と、図20のACT250の処理とを実行することにより、情報端末10に出力された販促アイコンIC1,IC2に対する購買者の反応解析に必要な情報、つまりは閲覧回数、閲覧時間及び特典回数を取得する取得手段を構成する。 The computer also executes the processes of ACT235 and ACT238 in FIG. 19 and the process of ACT250 in FIG. It constitutes an acquisition means for acquiring information, that is, the number of views, the time of viewing, and the number of privileges.
また、同コンピュータは、会員サーバ50と協働して、図21のACT266の処理を実行することにより、上記反応解析に必要な情報を購買者別に集計する集計手段を構成する。 Further, the computer cooperates with the member server 50 to execute the process of ACT 266 in FIG. 21, thereby forming a totaling means for totaling the information necessary for the reaction analysis for each purchaser.
また、同コンピュータは、図20のACT241乃至ACT243の処理を実行することにより、購買者が購入する商品を登録する登録手段を構成する。さらに同コンピュータは、図20のACT244乃至ACT250の処理を実行することにより、登録手段により登録された商品が情報出力手段により出力された販促情報と関連性があるとき、購買者に特典を付与する付与手段を構成する。 Further, the computer constitutes a registration means for registering the products purchased by the purchaser by executing the processing of ACT241 to ACT243 in FIG. 20. Furthermore, by executing the processing from ACT244 to ACT250 in FIG. 20, the computer grants a benefit to the purchaser when the product registered by the registration means is related to the promotional information outputted by the information outputting means. It constitutes a granting means.
このような構成の店舗サーバ40を備えた店舗システム1によれば、販促アイコンIC1又は販促アイコンIC2に対する購買者の反応を取得することができる。具体的には、購買者毎に、レシピ対応の販促アイコンIC1をタッチしてレシピ対応の販促コンテンツを閲覧した回数と、ポイント対応の販促アイコンIC2をタッチしてポイント対応の販促コンテンツを閲覧した回数とを集計することができる。また、販促コンテンツの種類毎に、閲覧した時間も集計することができる。さらに、その販促コンテンツによって紹介された販促商品とともに特典商品を購入した回数も集計することができる。したがって、販促に関する情報の被提供者である購買者がその情報提供に関してどのように反応しているのかを購買者毎に知ることができる。よって、購買者に興味がある販促情報を積極的に提供することで販売の促進につなげるというような運用を容易にとることができる。 According to the store system 1 including the store server 40 having such a configuration, it is possible to acquire the reaction of the purchaser to the sales promotion icon IC1 or the sales promotion icon IC2. Specifically, for each purchaser, the number of times the recipe-compatible promotional content was viewed by touching the recipe-compatible promotional icon IC1, and the number of times the point-compatible promotional content was viewed by touching the point-compatible promotional icon IC2. and can be aggregated. Additionally, the viewing time can be totaled for each type of promotional content. Furthermore, the number of times a bonus product was purchased together with the promotional product introduced by the promotional content can also be counted. Therefore, it is possible to know how each purchaser, who is a recipient of information regarding sales promotion, is reacting to the provision of the information. Therefore, it is possible to easily operate the system to promote sales by proactively providing sales promotion information that is of interest to buyers.
ここで、提供サーバ60から収集した販促コンテンツの中から表示対象の販促コンテンツを選択する際の選択アルゴリズムについて説明する。上述したように本実施形態によれば、購買者毎に、レシピ対応の販促アイコンIC1をタッチしてレシピ対応の販促コンテンツを閲覧した回数と、ポイント対応の販促アイコンIC2をタッチしてポイント対応の販促コンテンツを閲覧した回数とを集計することができる。そこで、図18のACT218において、プロセッサ41は、レシピ対応の販促コンテンツを閲覧した回数とポイント対応の販促コンテンツを閲覧した回数との比を求める。そしてプロセッサ41は、この比に応じて表示対象の販促コンテンツを選択する。例えば、レシピ対応の販促コンテンツを閲覧した回数とポイント対応の販促コンテンツを閲覧した回数との比が1:2である場合には、レシピ対応の販促コンテンツとポイント対応の販促コンテンツとの比が1:2となるように、表示対象の販促コンテンツを選択する。 Here, a selection algorithm for selecting promotional content to be displayed from among the promotional content collected from the providing server 60 will be described. As described above, according to the present embodiment, for each purchaser, the number of times the recipe-compatible promotional content is viewed by touching the recipe-compatible promotional icon IC1 and the point-compatible promotional content by touching the point-compatible promotional icon IC2 are calculated for each purchaser. It is possible to count the number of times promotional content has been viewed. Therefore, in ACT218 of FIG. 18, the processor 41 calculates the ratio between the number of times the recipe-based promotional content has been viewed and the number of times the point-based promotional content has been viewed. The processor 41 then selects the promotional content to be displayed according to this ratio. For example, if the ratio of the number of views of recipe-based promotional content to the number of points-based promotional content is 1:2, then the ratio of recipe-based promotional content to point-based promotional content is 1:2. :2 Select the promotional content to be displayed.
なお、選択アルゴリズムはこれに限定されるものではない。例えばレシピ対応の販促コンテンツを閲覧した時間とポイント対応の販促コンテンツを閲覧した時間との比に応じて、表示対象の販促コンテンツを選択してもよい。あるいは、特典回数の比に応じて表示対象の販促コンテンツを選択してもよい。 Note that the selection algorithm is not limited to this. For example, the promotional content to be displayed may be selected depending on the ratio of the time spent viewing promotional content corresponding to recipes and the time spent viewing promotional content corresponding to points. Alternatively, the promotional content to be displayed may be selected according to the ratio of the number of benefits.
ここに、店舗サーバ40のプロセッサ41を主体とするコンピュータは、会員サーバ50と協働して、図18のACT216乃至ACT218の処理を実行することにより、集計手段により種類毎に分類して集計された結果から、購買者毎に当該購買者に提供すべき情報があることを知らしめる画像を選択する選択手段を構成する。 Here, the computer mainly consisting of the processor 41 of the store server 40 collaborates with the member server 50 to execute the processes in ACT216 to ACT218 in FIG. A selection means is configured to select an image that informs each purchaser that there is information to be provided to the purchaser based on the results obtained.
このような選択手段を有することにより、本実施形態によれば、購買者の嗜好に合った販促情報を的確に提供できる効果を奏する。 By having such a selection means, according to the present embodiment, it is possible to accurately provide promotional information that matches the preferences of the purchaser.
以上、提供した情報に対する被提供者の反応を取得できる情報提供装置の実施形態について説明したが、かかる実施形態はこれに限定されるものではない。 Although the embodiment of the information providing device capable of acquiring the recipient's reaction to the provided information has been described above, the embodiment is not limited to this.
例えば前記実施形態では、購買者が利用するカートCの情報端末10に販促アイコンを出力することで、販促対象商品を紹介する販促コンテンツがあることを購買者に知らせる。この点に関しては、例えば購買者が所有するスマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末等に販促コンテンツがあることを通知してもよい。 For example, in the embodiment described above, by outputting a sales promotion icon to the information terminal 10 of the cart C used by the purchaser, the purchaser is informed that there is promotional content that introduces the product to be promoted. In this regard, for example, a smartphone, tablet terminal, wearable terminal, etc. owned by the purchaser may be notified that promotional content is available.
前記実施形態では、反応解析に必要な情報として、販促情報の閲覧回数と、販促情報の閲覧時間と、特典商品の購入回数とを例示した。反応解析に必要な情報は、これに限定されるものではない。例えば特典商品がある売場への移動時間を計時し、その累積時間を集計してもよい。 In the embodiment, the number of times the promotional information is viewed, the time the promotional information is viewed, and the number of times the bonus product is purchased are exemplified as information necessary for reaction analysis. Information necessary for reaction analysis is not limited to this. For example, the travel time to the sales floor where the bonus product is located may be measured and the accumulated time may be totaled.
前記実施形態では、被提供者に提供する情報を、購買者に提供する販促情報として説明した。被提供者に提供する情報は、販促情報に限定されるものではない。また、被提供者も購買者に限定されるものではない。例えば、工場内で作業員に作業内容を指示するための情報を提供する場合にも本実施形態の概念を適用することができる。すなわち、作業指示の情報提供に対する作業員の反応を解析することで、より的確な情報提供の仕組みを考案できるようになる。 In the embodiment described above, the information provided to the recipient was explained as promotional information provided to the purchaser. The information provided to the recipient is not limited to promotional information. Further, the recipient is not limited to the purchaser. For example, the concept of this embodiment can be applied to the case of providing information for instructing workers on work contents in a factory. In other words, by analyzing the reactions of workers to the provision of information in work instructions, it becomes possible to devise a more accurate information provision system.
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although several other embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included within the scope of the invention, and are included within the scope of the invention described in the claims and its equivalents.
1…店舗システム、2…ネットワーク、10…情報端末、11…プロセッサ、12…メインメモリ、13…補助記憶デバイス、14…時計、15…無線ユニット、16…センサ群、17…タッチパネル、18…スキャナ、19…リーダ、20…アクセスポイント、30…会計機、40…店舗サーバ、41…プロセッサ、42…メインメモリ、43…補助記憶デバイス、44…通信インターフェース、50…会員サーバ、60…提供サーバ、71…商品データベース、72…売場データベース、73…会員データベース、74…販促データベース、110…撮像デバイス、431…カートメモリ、432…買物メモリ、433…販促メモリ。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1... Store system, 2... Network, 10... Information terminal, 11... Processor, 12... Main memory, 13... Auxiliary storage device, 14... Clock, 15... Wireless unit, 16... Sensor group, 17... Touch panel, 18... Scanner , 19...Reader, 20...Access point, 30...Accounting machine, 40...Store server, 41...Processor, 42...Main memory, 43...Auxiliary storage device, 44...Communication interface, 50...Member server, 60...Providing server, 71...Product database, 72...Sales floor database, 73...Member database, 74...Sales promotion database, 110...Imaging device, 431...Cart memory, 432...Shopping memory, 433...Sales promotion memory.
本発明の実施形態は、情報端末及びコンピュータを当該情報端末として機能させるための制御プログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to an information terminal and a control program for causing a computer to function as the information terminal .
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、提示情報の有無を気付かせたうえで取得を選択させることで、必要な情報だけを取得させる情報端末を提供しようとするものである。 The problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide an information terminal that allows users to acquire only necessary information by making them aware of the presence or absence of presented information and then selecting acquisition.
一実施形態において、購買者が店舗で使用する情報端末は、撮像画像取得手段と、画像出力手段と、情報出力手段と、登録操作手段と、を備える。撮像画像取得手段は、撮像画像を取得する。画像出力手段は、撮像画像に販促対象商品が映し出されている場合に、当該購買者に提供すべき販促対象商品に係る情報があることを知らしめる販促アイコンを撮像画像に重畳して出力する。情報出力手段は、販促アイコンを確認した購買者から販促対象商品に係る情報の提供を受ける旨の入力を検出すると販促対象商品に係る情報を出力する。登録操作手段は、購買者が購入する商品を登録する操作を受付ける。そして、登録操作手段により登録された商品が、販促対象商品とともに購入することで特典が得られる特典対象商品であり、販促対象商品が登録操作手段により登録されている場合に、購買者に特典が付与される。 In one embodiment, an information terminal used by a purchaser at a store includes a captured image acquisition means, an image output means, an information output means , and a registration operation means . The captured image acquisition means acquires the captured image. When the promotional product is shown in the captured image, the image output means superimposes and outputs a promotional icon on the captured image to inform that there is information regarding the promotional product to be provided to the purchaser. The information output means outputs information regarding the promotion target product upon detecting an input indicating that information regarding the promotion target product will be provided from the purchaser who has confirmed the sales promotion icon. The registration operation means accepts an operation by a purchaser to register a product to be purchased. If the product registered by the registration operation means is a benefit product that can be purchased together with the promotion product and the promotion product is registered by the registration operation means, the purchaser will receive the benefit. Granted.
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]被提供者の移動に合わせて、当該被提供者に提供すべき情報があることを知らしめる画像を、当該被提供者が使用する端末に出力する画像出力手段と、前記画像を確認した被提供者から前記情報の提供を受ける旨の入力を検出すると、当該被提供者が使用する端末に前記情報を出力する情報出力手段と、前記端末に出力された前記画像に対する前記被提供者の反応解析に必要な情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した前記反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する集計手段と、を具備する情報提供装置。
[2]前記集計手段は、前記反応解析に必要な情報として、前記画像を確認し前記情報の提供を受ける旨の入力をした回数、前記端末に出力された前記情報を閲覧した時間、前記端末に出力された前記情報に関連する場所に移動した回数のうち少なくとも1つを被提供者別に集計する、付記[1]記載の情報提供装置。
[3]前記画像は、提供すべき情報の種類を識別可能であり、前記集計手段は、前記種類毎に分類して、前記取得手段で取得した前記反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する、付記[1]又は[2]記載の情報提供装置。
[4]前記集計手段により前記種類毎に分類して集計された結果から、被提供者毎に当該被提供者に提供すべき情報があることを知らしめる画像を選択する選択手段、をさらに具備し、前記画像出力手段は、前記選択手段で選択された画像を出力する、付記[3]記載の情報提供装置。
[5]被提供者が購入する商品を登録する登録手段と、前記登録手段により登録された商品が前記情報出力手段により出力された情報と関連性があるとき、被提供者に特典を付与する付与手段と、をさらに具備する付記[1]記載の情報提供装置。
[6]コンピュータを、被提供者の移動に合わせて、当該被提供者に提供すべき情報があることを知らしめる画像を、当該被提供者が使用する端末に出力する画像出力手段、前記画像を確認した被提供者から前記情報の提供を受ける旨の入力を検出すると、当該被提供者が使用する端末に前記情報を出力する情報出力手段、前記端末に出力された前記画像に対する前記被提供者の反応解析に必要な情報を取得する取得手段、及び、前記取得手段で取得した前記反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する集計手段、として機能させるための制御プログラム。
Although several other embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included within the scope of the invention, and are included within the scope of the invention described in the claims and its equivalents.
Below, the invention described in the original claims of the present application will be added.
[1] An image output means for outputting an image to a terminal used by the recipient to notify the recipient that there is information to be provided as the recipient moves, and checking the image. information output means for outputting the information to a terminal used by the provided person when an input indicating that the information is to be provided from the provided person; An information providing apparatus comprising: an acquisition means for acquiring information necessary for reaction analysis; and a totalization means for totaling the information necessary for the reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient.
[2] The aggregation means may include, as information necessary for the reaction analysis, the number of times the image was checked and an input indicating that the information would be provided, the time the information outputted to the terminal was viewed, and the terminal The information providing device according to appendix [1], wherein at least one of the number of times the information was moved to a location related to the information outputted to the information provider is totaled for each recipient.
[3] The image is capable of identifying the type of information to be provided, and the aggregating means classifies the information for each type and collects the information necessary for the reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient. The information providing device according to supplementary note [1] or [2] that performs aggregation.
[4] Further comprising a selection means for selecting an image that indicates that there is information to be provided to each recipient from the results classified and aggregated by the type by the aggregation means. The information providing device according to appendix [3], wherein the image output means outputs the image selected by the selection means.
[5] A registration means for registering products to be purchased by the recipient, and when the product registered by the registration means is related to the information output by the information output means, a benefit is granted to the recipient. The information providing device according to supplementary note [1], further comprising a providing means.
[6] Image output means for causing a computer to output an image to a terminal used by the recipient, the image informing the recipient that there is information to be provided, in accordance with the movement of the recipient; an information output means that outputs the information to a terminal used by the recipient when an input indicating that the information is to be provided from the recipient who has confirmed the information; A control program for functioning as an acquisition means for acquiring information necessary for reaction analysis of a person, and an aggregation means for aggregating the information necessary for the reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient.
Claims (6)
前記画像を確認した被提供者から前記情報の提供を受ける旨の入力を検出すると、当該被提供者が使用する端末に前記情報を出力する情報出力手段と、
前記端末に出力された前記画像に対する前記被提供者の反応解析に必要な情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した前記反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する集計手段と、
を具備する情報提供装置。 an image output means for outputting an image to a terminal used by the recipient as the recipient moves, informing the recipient that there is information to be provided;
information output means for outputting the information to a terminal used by the recipient when an input indicating that the information is to be provided is detected from the recipient who has confirmed the image;
acquisition means for acquiring information necessary for analyzing the recipient's reaction to the image output to the terminal;
aggregation means for aggregating the information necessary for the reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient;
An information providing device comprising:
前記集計手段は、前記種類毎に分類して、前記取得手段で取得した前記反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する、請求項1又は2記載の情報提供装置。 the image is capable of identifying the type of information to be provided;
3. The information providing apparatus according to claim 1, wherein the aggregation means classifies the information according to the type and aggregates the information necessary for the reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient.
をさらに具備し、
前記画像出力手段は、前記選択手段で選択された画像を出力する、請求項3記載の情報提供装置。 Selection means for selecting an image that indicates that there is information to be provided to each recipient from the results classified and totaled by the type by the aggregation means;
further comprising;
4. The information providing apparatus according to claim 3, wherein said image output means outputs the image selected by said selection means.
前記登録手段により登録された商品が前記情報出力手段により出力された情報と関連性があるとき、被提供者に特典を付与する付与手段と、
をさらに具備する請求項1記載の情報提供装置。 a registration means for registering products to be purchased by the recipient;
a granting unit that grants a benefit to a recipient when the product registered by the registration unit has relevance to the information output by the information output unit;
The information providing device according to claim 1, further comprising:
被提供者の移動に合わせて、当該被提供者に提供すべき情報があることを知らしめる画像を、当該被提供者が使用する端末に出力する画像出力手段、
前記画像を確認した被提供者から前記情報の提供を受ける旨の入力を検出すると、当該被提供者が使用する端末に前記情報を出力する情報出力手段、
前記端末に出力された前記画像に対する前記被提供者の反応解析に必要な情報を取得する取得手段、及び、
前記取得手段で取得した前記反応解析に必要な情報を被提供者別に集計する集計手段、として機能させるための制御プログラム。
computer,
an image output means for outputting an image to a terminal used by the recipient as the recipient moves, informing the recipient that there is information to be provided;
information output means for outputting the information to a terminal used by the recipient when an input indicating that the information is to be provided is detected from the recipient who has confirmed the image;
an acquisition unit for acquiring information necessary for analyzing the recipient's reaction to the image output to the terminal; and
A control program for functioning as an aggregation means for aggregating information necessary for the reaction analysis acquired by the acquisition means for each recipient.
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