JP2023112321A - Cargo management device, advertisement selection device, advertisement providing system, article selling method, and advertisement selection method - Google Patents

Cargo management device, advertisement selection device, advertisement providing system, article selling method, and advertisement selection method Download PDF

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Abstract

To make it possible to provide further service to a user when using a cargo management device that can transfer a cargo to and from a user.SOLUTION: An advertisement providing system includes a cargo management device 10. The cargo management device 10 includes a transportation unit 130, an advertisement output unit 144, and a sales processing unit 146, and manages a cargo to be delivered. The transportation unit 130 transports a cargo between a loading area where the cargo is arranged when the cargo is transferred between a user and the cargo management device 10 and a storage area for storing the cargo. The advertisement output unit 144 allows an output device to output advertisement information regarding articles stored in the loading area in a transportable state. After the advertisement information is output, when settlement processing for purchasing an article is completed, the sales processing unit 146 allows the transportation unit 130 to transport the article to the loading area.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、荷物管理装置、広告選択装置、広告提供システム、商品販売方法、及び広告選択方法に関する。 The present invention relates to a parcel management device, an advertisement selection device, an advertisement providing system, a product sales method, and an advertisement selection method.

荷物を個人に配送するケースが増えている。一方で、配送業者が荷物を送り先に配送しても、送り先となる人が不在の場合もある。このような状態を減らす方法として、宅配ボックスの利用がある。 The number of cases where packages are delivered to individuals is increasing. On the other hand, even if the delivery company delivers the package to the destination, the person who is the destination may not be there. As a method to reduce such a situation, there is the use of delivery boxes.

特許文献１には、宅配ボックスを利用した以下のサービスが記載されている。このサービスに用いられる装置は、まず、取り集められた利用者のショッピング関連情報に基づいて、利用者のお気に入り商品を抽出する。次いで、この装置は、利用者の住所に最も近い無人宅配ボックスへお気に入り商品を先行配送する処理を行う。そしてこの装置は、お気に入り商品の配送が完了した時、利用者装置に無人宅配ボックスへ配送されたお気に入り商品の決済および受取のためのプッシュ通知を転送する。 Patent Literature 1 describes the following services using delivery boxes. The device used for this service first extracts the user's favorite products based on the collected shopping-related information of the user. Next, this device carries out a process of pre-delivering the favorite product to the unmanned home delivery box closest to the user's address. When delivery of the favorite product is completed, this device transfers to the user device a push notification for payment and receipt of the favorite product delivered to the unmanned home delivery box.

特開２０１７－５２７８７５号公報JP 2017-527875 A

特許文献１に記載の技術は、利用者に荷物を引き渡すための宅配ボックスに関している。このため、特許文献１に記載の技術では、利用者から荷物を預かることはできない。これに対して本発明者は、利用者に荷物を引き渡すことができ、かつ利用者から荷物を預かることができる荷物管理装置を、複数の地点に設置することを検討した。そして本発明者は、この荷物管理装置において、利用者にさらなるサービスを提供することを検討した。 The technique described in Patent Literature 1 relates to a home delivery box for delivering packages to users. Therefore, with the technology described in Patent Document 1, it is not possible to keep luggage from the user. In response to this, the present inventors have considered installing, at a plurality of locations, baggage management apparatuses capable of handing over baggage to users and keeping baggage from users. Then, the inventors considered providing further services to the user in this parcel management apparatus.

本発明の目的の一例は、利用者との間で荷物をやり取りでき、かつ、利用者にさらなるサービスを提供できる荷物管理装置、この荷物管理装置と共に利用される広告選択装置、この荷物管理装置を用いた広告提供システム、荷物管理方法、広告選択方法、及びプログラムを提供することにある。 An example of an object of the present invention is a package management device capable of exchanging packages with a user and providing further services to the user, an advertisement selection device used with this package management device, and this package management device. To provide an advertisement providing system, a package management method, an advertisement selection method, and a program used.

本発明の一態様によれば、配送対象となる荷物を管理する荷物管理装置であって、
利用者と前記荷物管理装置との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段と、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させる広告出力手段と、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる販売処理手段と、
を備える荷物管理装置が提供される。 According to one aspect of the present invention, a package management device for managing packages to be delivered,
a transport means for transporting a package between a placement area where the package is arranged and a storage area for storing the package when the package is exchanged between the user and the package management device;
Advertisement output means for outputting, to an output device, advertisement information relating to products stored in the placement area in a transportable state;
sales processing means for causing the conveying means to convey the goods to the placing area when settlement processing for purchasing the goods is completed after the advertisement information is output;
There is provided a package management device comprising:

本発明の一態様によれば、上記した荷物管理装置と通信し、前記商品を選択する広告選択装置であって、
前記荷物管理装置は、店舗によって管理されており、
前記店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させる候補表示手段と、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする広告選択手段と、
を備える広告選択装置が提供される。 According to one aspect of the present invention, an advertisement selection device that communicates with the package management device and selects the product,
The package management device is managed by a store,
Candidate display means for displaying, in a selectable manner, candidate products that are candidates for the product on a store clerk terminal operated by a store clerk;
advertisement selection means for enabling the advertisement output means to output the advertisement information of the selected candidate product when at least one of the candidate products is selected;
There is provided an advertisement selection device comprising:

本発明の一態様によれば、上記した荷物管理装置及び広告選択装置を備える広告提供システムが提供される。 According to one aspect of the present invention, there is provided an advertisement providing system comprising the package management device and the advertisement selection device described above.

本発明の一態様によれば、利用者との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段を備えた荷物管理装置を制御するコンピュータが、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させ、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる、商品販売方法が提供される。 According to one aspect of the present invention, when a package is exchanged with a user, a carrying means for carrying the package between a placement area where the package is arranged and a storage area for storing the package is provided. A computer that controls a package management device equipped with
causing an output device to output advertisement information related to a product stored in the placement area in a transportable state;
A product sales method is provided in which, after the advertisement information is output and the settlement process for purchasing the product is completed, the transport means transports the product to the placement area.

本発明の一態様によれば、上記した荷物管理装置と通信するコンピュータが、
前記荷物管理装置を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させ、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする、広告選択方法。 According to one aspect of the present invention, a computer that communicates with the baggage management device described above comprises:
causing a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device to display candidate products as candidates for the product in a selectable manner;
An advertisement selection method, wherein, when at least one of the candidate products is selected, the advertisement output means can output the advertisement information of the selected candidate product.

本発明の一態様によれば、利用者との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段を備えた荷物管理装置を制御するコンピュータに、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させる広告出力機能と、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる販売処理機能と、
を持たせるプログラムが提供される。 According to one aspect of the present invention, when a package is exchanged with a user, a carrying means for carrying the package between a placement area where the package is arranged and a storage area for storing the package is provided. The computer that controls the baggage management device equipped with
an advertisement output function for outputting, to an output device, advertisement information relating to products stored in the placement area in a transportable state;
a sales processing function of causing the conveying means to convey the merchandise to the placing area when settlement processing for purchasing the merchandise is completed after the advertisement information is output;
A program is provided to have a

本発明の一態様によれば、上記した荷物管理装置と通信するコンピュータに、
前記荷物管理装置を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させる候補表示機能と、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする広告選択機能と、
を持たせるプログラムが提供される。 According to one aspect of the present invention, a computer that communicates with the package management device described above includes:
a candidate display function for displaying candidate products that are candidates for the product in a selectable manner on a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device;
an advertisement selection function that enables the advertisement output means to output the advertisement information of the selected candidate product when at least one of the candidate products is selected;
A program is provided to have a

本発明の一態様によれば、利用者との間で荷物をやり取りできる荷物管理装置を用いる場合において、利用者にさらなるサービスを提供できる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to one aspect of the present invention, it is possible to provide a user with further services when using a package management apparatus capable of exchanging packages with a user.

実施形態に係る広告提供システムの主要部の機能構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the functional structure of the main part of the advertisement provision system which concerns on embodiment. 荷物管理装置の詳細例を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the detailed example of a package management apparatus. 荷物管理装置の制御部の機能構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a functional structure of the control part of a package management apparatus. 荷物管理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the hardware constitutions of a package management apparatus. 広告選択装置の機能構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the functional structure of an advertisement selection apparatus. 荷物管理装置の制御部のハードウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of the control part of a package management apparatus. 荷物管理装置が行う処理の第１例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing a first example of processing performed by the package management device; 荷物管理装置が行う処理の第２例を示すフローチャートである。9 is a flowchart showing a second example of processing performed by the package management device;

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. In addition, in all the drawings, the same constituent elements are denoted by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted as appropriate.

図１は、実施形態に係る広告提供システムの主要部の機能構成の一例を示す図である。この広告提供システムは、荷物管理装置１０を備えている。 FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of main parts of an advertisement providing system according to an embodiment. This advertisement providing system includes a parcel management device 10 .

荷物管理装置１０は、搬送部１３０、広告出力部１４４、及び販売処理部１４６を備え、配送対象となる荷物を管理する。搬送部１３０は、利用者と荷物管理装置１０との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する。広告出力部１４４は、載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させる。販売処理部１４６は、広告情報が出力された後、商品を購入するための精算処理が完了すると、搬送部１３０に商品を載置領域まで搬送させる。 The parcel management apparatus 10 includes a conveying unit 130, an advertisement output unit 144, and a sales processing unit 146, and manages parcels to be delivered. The transport unit 130 transports a package between a placement area where the package is placed when the package is exchanged between the user and the package management apparatus 10, and a storage area where the package is stored. The advertisement output unit 144 causes the output device to output the advertisement information regarding the product stored in the placement area in a transportable state. After the advertisement information is output, the sales processing unit 146 causes the transport unit 130 to transport the product to the placing area when the settlement process for purchasing the product is completed.

上記構成により、荷物管理装置１０は、利用者に、荷物のやり取り以外に、商品の販売というサービスを提供することができる。 With the above configuration, the parcel management apparatus 10 can provide users with a service of selling products in addition to exchanging parcels.

またこの広告提供システムは、広告選択装置２０を備えている。広告選択装置２０は、候補表示部２２０及び広告選択部２３０を備えている。候補表示部２２０は、荷物管理装置１０を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、荷物管理装置１０が販売する商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させる。広告選択部２３０は、少なくとも一つの候補商品が選択された場合に、選択された候補商品の広告情報を広告出力部１４４が出力できるようにする。 This advertisement providing system also includes an advertisement selection device 20 . The advertisement selection device 20 has a candidate display section 220 and an advertisement selection section 230 . The candidate display unit 220 causes a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device 10 to display candidate products that are candidates for products sold by the package management device 10 in a selectable manner. The advertisement selection unit 230 enables the advertisement output unit 144 to output advertisement information of the selected candidate product when at least one candidate product is selected.

上記構成により、広告選択装置２０は、店員に、荷物管理装置１０が出力デバイスに出力させる広告情報を容易に選択させることができる。 With the above configuration, the advertisement selection device 20 allows the salesclerk to easily select the advertisement information that the package management device 10 causes the output device to output.

以下、荷物管理装置１０及び広告選択装置２０の詳細例について説明する。 Detailed examples of the package management device 10 and the advertisement selection device 20 will be described below.

図２は、荷物管理装置１０の詳細例を説明するための図である。荷物管理装置１０は、配送業者から荷物３０を受け取る。荷物管理装置１０は、荷物３０を、送り先となる人すなわち受取人が荷物３０を受け取りに来るまで、その荷物３０を保管する。また荷物３０を送る人すなわち送り主は、荷物管理装置１０に荷物３０を預けることができる。この場合、荷物管理装置１０は、荷物３０を配送業者が集荷するまで保管する。 FIG. 2 is a diagram for explaining a detailed example of the package management device 10. As shown in FIG. The parcel management device 10 receives parcels 30 from a delivery company. The parcel management device 10 stores the parcel 30 until the destination person, that is, the recipient, comes to receive the parcel 30. - 特許庁A person who sends the package 30, that is, the sender can deposit the package 30 in the package management apparatus 10. - 特許庁In this case, the package management device 10 stores the package 30 until the delivery company picks it up.

荷物管理装置１０は、例えば商品を販売する店舗の中、この店舗の入り口の近く、及びこの店舗の駐車場の少なくとも一か所に設置されている。荷物管理装置１０は、複数の場所に設置されている。例えば荷物管理装置１０は、複数のコンビニエンスストアのそれぞれに設置されている。配送業者は、送り先に最も近い荷物管理装置１０、又は送り先から指定された荷物管理装置１０に荷物３０を預ける。また送り主は、例えば自宅から最も近い荷物管理装置１０に荷物３０を預ける。 The package management apparatus 10 is installed, for example, in at least one location in a store that sells products, near the entrance of the store, and in the parking lot of the store. Package management devices 10 are installed at a plurality of locations. For example, the package management device 10 is installed in each of a plurality of convenience stores. The delivery company deposits the package 30 in the package management device 10 closest to the destination or in the package management device 10 designated by the destination. Also, the sender deposits the parcel 30 at the parcel management device 10 closest to his/her home, for example.

また、荷物管理装置１０は、受取人や送り主すなわち荷物管理装置１０の利用者に商品４０を販売する。この際、荷物管理装置１０は、商品４０の広告を出力して利用者に認識させる。 Also, the parcel management device 10 sells the product 40 to the recipient or the sender, that is, the user of the parcel management device 10 . At this time, the baggage management device 10 outputs an advertisement of the product 40 to make the user recognize it.

本図に示す例において、荷物管理装置１０は、載置領域１１０、保管領域１２０、搬送部１３０、制御部１４０、及び第１記憶部１５０を有している。 In the example shown in this figure, the package management device 10 has a placement area 110 , a storage area 120 , a transport section 130 , a control section 140 and a first storage section 150 .

載置領域１１０は、利用者と前記荷物管理装置との間で荷物をやり取りする際に荷物３０が配置される領域である。例えば送り主が発送しようとしている荷物３０は、当該送り主によって載置領域１１０に載置される。また受取人に引き渡すべき荷物３０は、保管領域１２０から搬送されて載置領域１１０に載置される。載置領域１１０の周囲には荷物３０を検出するためのセンサが設けられている。このセンサの一例は撮像センサであるが、他のセンサでもよい。 The placement area 110 is an area where the package 30 is placed when the package is exchanged between the user and the package management apparatus. For example, a parcel 30 to be shipped by a sender is placed on the placement area 110 by the sender. A parcel 30 to be handed over to the recipient is transported from the storage area 120 and placed on the placement area 110 . Sensors for detecting the baggage 30 are provided around the placement area 110 . An example of this sensor is an imaging sensor, but other sensors are possible.

保管領域１２０は、荷物３０を保管する領域である。保管領域１２０は、受取人から預かった荷物３０、及び送り先に引き渡すべき荷物３０の双方を保管する。なお、保管領域１２０は荷物管理装置１０の外部に位置していてもよい。 Storage area 120 is an area for storing package 30 . The storage area 120 stores both the package 30 received from the recipient and the package 30 to be handed over to the destination. Note that the storage area 120 may be located outside the package management apparatus 10 .

本図に示す例において、保管領域１２０は複数のサブ領域１２２を有している。荷物３０の属性によっては、保管しているときの環境、例えば温度が指定されているときがある。複数のサブ領域１２２は、荷物３０の属性に対応した環境が維持されている。荷物３０の属性は、例えば、天地無用、生もの（要冷蔵）、要冷凍、精密機械、及び割れ物のいずれかであることを示す情報、及び、この荷物の上に他の荷物を載置することを禁止することを示す情報、の少なくとも一つである。また、第１のサブ領域１２２は常温であり、かつ荷物３０の積み重ねが禁止されている領域であり、第２のサブ領域１２２の温度は要冷蔵の荷物３０を保管するための温度に維持された領域であり、第３のサブ領域１２２は要冷凍の荷物３０を保管するための温度に維持された領域である。 In the illustrated example, the storage area 120 has multiple sub-areas 122 . Depending on the attribute of the package 30, the environment during storage, such as the temperature, may be specified. Environments corresponding to the attributes of the package 30 are maintained in the plurality of sub-regions 122 . The attributes of the package 30 are, for example, information indicating that it is upside down, raw (requires refrigeration), requires freezing, precision machinery, or fragile, and another package is placed on top of this package. at least one of the following: In addition, the first sub-region 122 is at room temperature and is a region where stacking of the packages 30 is prohibited, and the temperature of the second sub-region 122 is maintained at a temperature for storing the packages 30 requiring refrigeration. A third sub-area 122 is an area maintained at a temperature for storing packages 30 requiring refrigeration.

保管領域１２０は、さらに商品４０を保管している。商品４０は、その商品４０の属性に対応したサブ領域１２２に保管されている。例えば、要冷蔵の商品４０は、冷蔵機能を有するサブ領域１２２に保管されており、要冷凍の商品４０は、冷凍機能を有するサブ領域１２２に保管されている。また積み重ねができない商品４０は、積み重ねが禁止されているサブ領域１２２に保管されている。 The storage area 120 further stores products 40 . The products 40 are stored in sub-areas 122 corresponding to the attributes of the products 40 . For example, products 40 that require refrigeration are stored in a sub-region 122 that has a refrigeration function, and products 40 that require freezing are stored in a sub-region 122 that has a freezing function. Products 40 that cannot be stacked are stored in a sub-area 122 where stacking is prohibited.

なお、サブ領域１２２の一部は荷物３０のみが保管される領域になっていてもよい。また、サブ領域１２２の他の一部は商品４０のみが保管される領域になっていてもよい。 A part of the sub-area 122 may be an area in which only the package 30 is stored. Also, another part of the sub-area 122 may be an area in which only the products 40 are stored.

搬送部１３０は、載置領域１１０に載置された荷物３０を保管領域１２０に搬送する。この処理は、例えば送り主が荷物管理装置１０に荷物３０を預けるときに行われるが、配送業者が荷物管理装置１０に荷物３０を預けるときに行われてもよい。 The transport unit 130 transports the package 30 placed on the placement area 110 to the storage area 120 . This processing is performed, for example, when the sender deposits the package 30 in the package management apparatus 10, but may be performed when the delivery company deposits the package 30 in the package management apparatus 10. FIG.

また搬送部１３０は、保管領域１２０に保管されている荷物３０を載置領域１１０に搬送する。この処理は、例えば送り先となる人が荷物３０を受け取りに来た場合に行われるが、配送業者が荷物管理装置１０に預けられた荷物３０を集荷する際に行われてもよい。 The transport unit 130 also transports the package 30 stored in the storage area 120 to the placement area 110 . This processing is performed, for example, when the destination person comes to pick up the package 30 , but it may be performed when the delivery company collects the package 30 deposited in the package management apparatus 10 .

さらに搬送部１３０は、利用者が購入した商品４０を保管領域１２０から載置領域１１０に搬送する。 Further, the transport unit 130 transports the product 40 purchased by the user from the storage area 120 to the placement area 110 .

制御部１４０は、荷物管理装置１０の他の部分、例えば搬送部１３０を制御する。また制御部１４０は、保管領域１２０に保管されている荷物３０及び商品４０を管理している。具体的には、制御部１４０は、荷物３０の荷物識別情報と、保管領域１２０内におけるその荷物３０の位置を示す情報とを互いに対応付けて第１記憶部１５０に記憶させ、かつ、保管領域１２０に保管されている商品４０の商品識別情報と、保管領域１２０内におけるその商品４０の位置を示す情報とを互いに対応付けて第１記憶部１５０に記憶させる。 The control unit 140 controls other parts of the package management apparatus 10 , such as the transport unit 130 . The control unit 140 also manages the packages 30 and the products 40 stored in the storage area 120 . Specifically, the control unit 140 causes the first storage unit 150 to store the package identification information of the package 30 and the information indicating the position of the package 30 in the storage area 120 in association with each other. The product identification information of the product 40 stored in the storage area 120 and the information indicating the position of the product 40 in the storage area 120 are associated with each other and stored in the first storage unit 150 .

また制御部１４０は、商品４０の販売処理を行う。この販売処理は、精算処理、及び、搬送部１３０に商品４０を保管領域１２０から載置領域１１０まで搬送させる処理を含む。 The control unit 140 also performs sales processing for the product 40 . This sales process includes a settlement process and a process of causing the transport section 130 to transport the product 40 from the storage area 120 to the placement area 110 .

制御部１４０の機能構成の詳細例については、他の図を用いて説明する。 A detailed example of the functional configuration of the control unit 140 will be described with reference to other drawings.

第１記憶部１５０は、保管領域１２０に保管されている荷物３０の荷物識別情報を、保管領域１２０内におけるその荷物３０の位置情報、及び、送り主から預かった荷物３０であるか配送業者から預かった荷物３０であるかを示す情報に紐づけて記憶している。さらに第１記憶部１５０は、保管領域１２０に保管されている商品４０の商品識別情報を、保管領域１２０内におけるその商品４０の位置情報に紐づけて記憶している。 The first storage unit 150 stores the package identification information of the package 30 stored in the storage area 120, the position information of the package 30 in the storage area 120, and whether the package 30 was received from the sender or received from the delivery company. It is stored in association with information indicating whether the package 30 is a package. Furthermore, the first storage unit 150 stores the product identification information of the product 40 stored in the storage area 120 in association with the position information of the product 40 in the storage area 120 .

また、第１記憶部１５０は、保管領域１２０の空き状況を示す情報、例えば受け入れ済みの荷物３０及び商品４０それぞれの数を示す情報も記憶している。以下、この情報を空き情報と記載する。空き情報は、サブ領域１２２別の空き状況を示していてもよい。例えばサブ領域１２２のそれぞれが、一つの荷物３０又は商品４０を受け入れることができる複数の区域に区画されている場合、第１記憶部１５０は、空き情報として、これら複数の区画別に、その区画が空いているか否かを示すフラグを記憶している。 The first storage unit 150 also stores information indicating the availability of the storage area 120, for example, information indicating the number of packages 30 and products 40 that have been received. This information is hereinafter referred to as vacancy information. The availability information may indicate availability for each sub-region 122 . For example, if each of the sub-areas 122 is partitioned into a plurality of areas that can receive one package 30 or product 40, the first storage unit 150 stores, as vacancy information, the partitions for each of the plurality of partitions. It stores a flag indicating whether it is free or not.

制御部１４０は、荷物３０及び商品４０の出し入れが行われた場合、第１記憶部１５０が記憶している空き情報を更新する。 The control unit 140 updates the empty information stored in the first storage unit 150 when the package 30 and the product 40 are taken in and out.

第１記憶部１５０は、さらに配送情報を荷物識別情報に紐づけて記憶してもよい。配送情報は、例えば、送り主の氏名、住所、及び電話番号、配送先の氏名、住所、及び電話番号、並びにその荷物３０の属性を含んでいる。例えば制御部１４０は、受取人に渡すべき荷物３０が保管領域１２０に保管される際、その荷物３０の配送情報を、配送業者のサーバから取得する。 The first storage unit 150 may further store the delivery information in association with the parcel identification information. The delivery information includes, for example, the sender's name, address, and telephone number, the delivery destination's name, address, and telephone number, and attributes of the package 30 . For example, when a package 30 to be handed over to the recipient is stored in the storage area 120, the control unit 140 acquires the delivery information of the package 30 from the delivery company's server.

また荷物管理装置１０は、出力デバイス１６０を有している。出力デバイス１６０は、例えばディスプレイ及びスピーカの少なくとも一方を有しており、荷物管理装置１０の利用者に対して広告情報を出力する。出力デバイス１６０は、例えば、保管領域１２０に保管されている商品４０の広告情報を出力する。ただし第１記憶部１５０は、これ以外の商品やサービスに関する広告情報を出力してもよい。 The parcel management apparatus 10 also has an output device 160 . The output device 160 has, for example, at least one of a display and a speaker, and outputs advertisement information to the user of the baggage management apparatus 10 . The output device 160 outputs, for example, advertisement information of the product 40 stored in the storage area 120 . However, the first storage unit 150 may output advertisement information regarding other products and services.

出力デバイス１６０が出力する広告情報は、第１記憶部１５０に記憶されている。保管領域１２０に複数種類の商品４０が保管されている場合、第１記憶部１５０は、これら複数種類の商品４０それぞれの広告情報を記憶していてもよい。出力デバイス１６０による広告の出力処理は、制御部１４０によって制御される。 The advertisement information output by the output device 160 is stored in the first storage section 150 . When multiple types of products 40 are stored in the storage area 120 , the first storage unit 150 may store advertisement information for each of these multiple types of products 40 . The advertisement output process by the output device 160 is controlled by the control unit 140 .

また第１記憶部１５０は、広告情報を、その広告情報の商品４０がターゲットにしている顧客の属性を記憶していてもよい。顧客の属性は、例えば年齢層及び性別である。この場合、制御部１４０は、荷物管理装置１０の利用者の属性を取得し、この属性に一致する属性に紐づいている商品４０の広告情報を選択し、選択した広告情報を出力デバイス１６０に出力させてもよい。 Further, the first storage unit 150 may store the attribute of the customer targeted by the product 40 of the advertisement information for the advertisement information. Customer attributes are, for example, age group and gender. In this case, the control unit 140 acquires the attribute of the user of the package management device 10, selects the advertisement information of the product 40 linked to the attribute matching this attribute, and outputs the selected advertisement information to the output device 160. You can output.

利用者の属性は、例えば利用者の画像を撮影し、この画像を処理することにより特定される。ただし外部の装置が利用者の属性をその利用者の識別情報に対応付けて記憶している場合、制御部１４０は、利用者の識別情報を利用者から取得し、この識別情報に対応する属性を外部の装置から取得してもよい。外部の装置の一例は、配送業者が管理しているサーバである。 A user's attribute is identified by, for example, capturing an image of the user and processing this image. However, if the external device stores user attributes in association with the user identification information, the control unit 140 acquires the user identification information from the user, and stores the attributes corresponding to this identification information. may be obtained from an external device. An example of an external device is a server managed by a shipping company.

利用者の属性の一例は、上記した年齢層及び性別の少なくとも一方であるが、これらに代えて、又はこれらに加えて、その利用者の購買履歴であってもよい。この場合、制御部１４０は、利用者の購買履歴によってその利用者の好みを判定し、この好みに沿った商品４０の広告情報を選択する。 An example of a user's attribute is at least one of the age group and gender described above, but instead of or in addition to these, the user's purchase history may be used. In this case, the control unit 140 determines the preference of the user based on the purchase history of the user, and selects the advertisement information of the product 40 according to the preference.

出力デバイス１６０は、さらに通信デバイスを有していてもよい。この通信デバイスは、例えば近距離無線通信を用いて、荷物管理装置１０の利用者が所持している携帯端末に広告情報を送信する。またこの通信デバイスは、利用者の属性を特定するために、この携帯端末から利用者の識別情報を取得してもよい。 Output device 160 may also include a communication device. This communication device uses, for example, short-range wireless communication to transmit advertisement information to the mobile terminal possessed by the user of the package management apparatus 10 . The communication device may also acquire user identification information from the mobile terminal in order to identify attributes of the user.

次に、広告選択装置２０について説明する。広告選択装置２０は、荷物管理装置１０と通信し、荷物管理装置１０が出力すべき広告情報を選択する。また広告選択装置２０は、選択した広告情報を荷物管理装置１０の第１記憶部１５０に記憶させる。広告選択装置２０は、例えば荷物管理装置１０が設置されている店舗の店員によって操作される。広告選択装置２０は、店舗のＰＯＳ端末を兼ねていてもよい。この場合、広告選択装置２０は、商品登録機能と精算機能の少なくとも一方を有している。また広告選択装置２０は、据え置き型の装置であってもよいし、携帯型の装置であってもよい。 Next, the advertisement selection device 20 will be described. The advertisement selection device 20 communicates with the package management device 10 and selects advertisement information that the package management device 10 should output. The advertisement selection device 20 also causes the first storage unit 150 of the package management device 10 to store the selected advertisement information. The advertisement selection device 20 is operated by, for example, a store clerk at the store where the package management device 10 is installed. The advertisement selection device 20 may also serve as the POS terminal of the store. In this case, the advertisement selection device 20 has at least one of a product registration function and a checkout function. Also, the advertisement selection device 20 may be a stationary device or a portable device.

図３は、荷物管理装置１０の制御部１４０の機能構成の一例を示す図である。制御部１４０は、荷物処理部１４２、広告出力部１４４、及び販売処理部１４６を有している。 FIG. 3 is a diagram showing an example of the functional configuration of the control section 140 of the package management apparatus 10. As shown in FIG. The control unit 140 has a parcel processing unit 142 , an advertisement output unit 144 and a sales processing unit 146 .

荷物処理部１４２は、荷物３０の受け渡しに関する処理を行う。例えば荷物処理部１４２は、新たに発送される荷物３０を送り主から預かるときに必要な処理すなわち発送処理を行う。この発送処理の一例は、配送情報の取得及び配送伝票の印刷である。また荷物処理部１４２は、搬送部１３０に保管されている荷物３０を受取人に引き渡すときに必要な処理を行う。荷物処理部１４２が行う処理は、搬送部１３０の制御及び第１記憶部１５０の更新を含んでいる。例えば荷物処理部１４２は、受取人から荷物識別情報を取得し、搬送部１３０に、この荷物識別情報に対応する荷物３０を保管領域１２０から載置領域１１０まで搬送させる。 The parcel processing unit 142 performs processing related to delivery of the parcel 30 . For example, the parcel processing unit 142 performs processing required when a new parcel 30 is received from the sender, that is, shipping processing. An example of this shipping process is obtaining shipping information and printing a shipping slip. Also, the parcel processing unit 142 performs necessary processing when handing over the parcel 30 stored in the transport unit 130 to the recipient. The processing performed by the parcel processing unit 142 includes control of the transport unit 130 and updating of the first storage unit 150 . For example, the package processing unit 142 acquires package identification information from the recipient and causes the transport unit 130 to transport the package 30 corresponding to this package identification information from the storage area 120 to the placement area 110 .

広告出力部１４４は、出力デバイス１６０に広告情報を出力させる。この広告の一例は、上記したように、保管領域１２０に保管されている商品４０の広告である。具体的には、第１記憶部１５０から広告情報を読み出して出力デバイス１６０に送信する。出力デバイス１６０は、広告出力部１４４から取得した広告情報を出力する。また広告出力部１４４は、第１記憶部１５０が複数の広告情報を記憶している場合、出力デバイス１６０に送信する広告情報を選択する。 The advertisement output unit 144 causes the output device 160 to output advertisement information. An example of this advertisement is the advertisement for the product 40 stored in the storage area 120, as described above. Specifically, the advertisement information is read from the first storage unit 150 and transmitted to the output device 160 . The output device 160 outputs advertisement information acquired from the advertisement output unit 144 . Advertisement output unit 144 selects advertisement information to be transmitted to output device 160 when first storage unit 150 stores a plurality of pieces of advertisement information.

販売処理部１４６は、商品４０の販売処理を行う。販売処理は、例えば広告情報が表示された後に行われる。例えば出力デバイス１６０がタッチパネルディスプレイである場合、販売処理部１４６は、このタッチパネルディスプレイに商品４０を購入するための画面を表示する。利用者は、この画面を介して、商品４０を購入したい旨の情報を入力する。すると販売処理部１４６は、商品４０を購入するための精算処理が完了すると、搬送部１３０に、商品４０を保管領域１２０から載置領域１１０に搬送させる。本実施形態において、販売処理部１４６は、商品４０の精算処理も行う。 The sales processing unit 146 performs sales processing of the product 40 . Sales processing is performed, for example, after advertisement information is displayed. For example, if the output device 160 is a touch panel display, the sales processing unit 146 displays a screen for purchasing the product 40 on this touch panel display. The user inputs information indicating that the user wants to purchase the product 40 via this screen. Then, when the settlement process for purchasing the product 40 is completed, the sales processing unit 146 causes the transport unit 130 to transport the product 40 from the storage area 120 to the placement area 110 . In this embodiment, the sales processing unit 146 also performs settlement processing for the product 40 .

なお、販売処理部１４６の機能の少なくとも一部、例えば商品４０の精算処理は、制御部１４０とは別のハードウェアによって実現されていてもよい。 Note that at least part of the functions of the sales processing unit 146 , such as the settlement process for the product 40 , may be realized by hardware different from the control unit 140 .

図４は、荷物管理装置１０のハードウェア構成の一例を示す図である。荷物管理装置１０は、前面側に、荷物３０を配置するための開口部すなわち載置領域１１０を有している。載置領域１１０となる開口部の内面には、荷物３０を検知するためのセンサが配置されている。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the parcel management apparatus 10. As shown in FIG. The baggage management device 10 has an opening, ie, a placement area 110 for placing the baggage 30 on the front side. A sensor for detecting the cargo 30 is arranged on the inner surface of the opening serving as the placement area 110 .

また荷物管理装置１０は、前面に、顧客用の各種のインタフェースを備えている。このインタフェースは、出力デバイス１６０としてのタッチパネルディスプレイ、コードリーダ３０６、預かり票出力部３１０、精算部３１２、及びインターフォン３１４を有している。 The package management apparatus 10 also has various interfaces for customers on its front surface. This interface has a touch panel display as an output device 160 , a code reader 306 , a receipt output section 310 , a settlement section 312 and an intercom 314 .

顧客は、必要に応じて、出力デバイス１６０としてのタッチパネルディスプレイを介して配送情報の少なくとも一部を荷物管理装置１０に入力する。 The customer inputs at least part of the delivery information to the parcel management apparatus 10 via the touch panel display as the output device 160 as required.

コードリーダ３０６は、コード情報を表示する媒体、例えば紙や携帯端末のディスプレイからコードを読み取る。このコードは、例えば顧客が予め配送業者のサーバに入力していた配送情報に紐づいている。コードリーダ３０６がコードを読み取った場合、制御部１４０は、このコードを用いて配送業者のサーバから配送情報を取得する。 A code reader 306 reads a code from a medium that displays code information, such as paper or the display of a portable terminal. This code is tied to, for example, delivery information that the customer has previously entered into the delivery company's server. When the code reader 306 reads the code, the control unit 140 uses this code to obtain delivery information from the server of the delivery company.

預かり票出力部３１０は、送り状の写しである預かり票を出力する。 A receipt form output unit 310 outputs a receipt form, which is a copy of an invoice.

精算部３１２は、配送料金の精算処理を行う。また精算部３１２は、販売処理部１４６の機能の少なくとも一部を有しており、商品４０の精算処理を行う。 The settlement unit 312 performs processing for settlement of delivery charges. The settlement unit 312 has at least part of the functions of the sales processing unit 146 and performs settlement processing for the product 40 .

インターフォン３１４は、荷物管理装置１０に関する顧客からの質問を受け付けるために設けられており、コールセンターにつながっている。 An interphone 314 is provided to receive questions from customers regarding the package management apparatus 10 and is connected to a call center.

荷物管理装置１０は、さらに、人感センサ３０８及び表示灯３１６を有している。 The baggage management device 10 further has a human sensor 308 and an indicator light 316 .

人感センサ３０８は、荷物管理装置１０に人が近づいたことを検知する。人感センサ３０８が人を検知した場合、荷物管理装置１０の各部分はスリープ状態から起動する。 A human sensor 308 detects that a person has approached the package management apparatus 10 . When the human sensor 308 detects a person, each part of the package management apparatus 10 wakes up from the sleep state.

表示灯３１６は、荷物管理装置１０の保管領域１２０の空き状態に応じて表示色を変更する。例えば荷物管理装置１０が新たな荷物３０を引き受けることができ、かつその余力が十分にある場合、表示灯３１６の表示色は緑である。一方、荷物管理装置１０が新たな荷物３０を引き受けられるが、その余力がわずかな場合、表示灯３１６の表示色は黄色になる。さらに、荷物管理装置１０が新たな荷物３０を引き受けられない場合、表示灯３１６の表示色は赤色になる。 The indicator lamp 316 changes its display color according to the empty state of the storage area 120 of the package management apparatus 10 . For example, when the package management device 10 can accept a new package 30 and has sufficient spare capacity, the display color of the indicator light 316 is green. On the other hand, when the baggage management device 10 can accept a new baggage 30 but has little remaining capacity, the display color of the indicator lamp 316 becomes yellow. Furthermore, when the package management device 10 cannot accept the new package 30, the display color of the indicator lamp 316 becomes red.

図５は、広告選択装置２０の機能構成の一例を示す図である。広告選択装置２０は、候補表示部２２０及び広告選択部２３０を有しており、第２記憶部２１０が記憶している情報を利用可能である。 FIG. 5 is a diagram showing an example of the functional configuration of the advertisement selection device 20. As shown in FIG. The advertisement selection device 20 has a candidate display section 220 and an advertisement selection section 230 and can use information stored in the second storage section 210 .

第２記憶部２１０は、例えば複数の商品それぞれの広告情報を、商品がターゲットにしている顧客の属性に紐づけて記憶している。顧客の属性は、例えば年齢層及び性別である。また第２記憶部２１０は、複数の広告情報を、その広告情報の広告識別情報に紐づけて記憶している。本図に示す例において、第２記憶部２１０は広告選択装置２０の一部になっているが、広告選択装置２０の外部に位置していてもよい。 The second storage unit 210 stores, for example, advertisement information for each of a plurality of products in association with attributes of customers targeted by the products. Customer attributes are, for example, age group and gender. The second storage unit 210 also stores a plurality of pieces of advertisement information in association with the advertisement identification information of the pieces of advertisement information. Although the second storage unit 210 is part of the advertisement selection device 20 in the example shown in this figure, it may be located outside the advertisement selection device 20 .

なお、第２記憶部２１０は、広告情報そのものは記憶していなくてもよい。この場合、広告選択装置２０及び荷物管理装置１０は、さらに、広告情報を広告情報に紐づけて記憶している外部のサーバを利用することができる。 Note that the second storage unit 210 does not have to store the advertisement information itself. In this case, the advertisement selection device 20 and package management device 10 can further utilize an external server that stores advertisement information in association with advertisement information.

候補表示部２２０は、荷物管理装置１０を管理している店舗の店員が操作する端末に、商品４０の候補となる候補商品を選択可能に表示させる。この端末は、広告選択装置２０であってもよい。候補商品を特定するために必要な情報は、第２記憶部２１０に予め記憶されている。 The candidate display unit 220 causes a terminal operated by a store clerk who manages the package management device 10 to display candidate products that are candidates for the product 40 in a selectable manner. This terminal may be the advertisement selection device 20 . Information necessary for specifying candidate products is stored in advance in the second storage unit 210 .

候補商品の決定方法は様々である。例えば候補商品は、新発売の商品であってもよいし、その店舗又はその店舗の運営会社が販売を強化しようとしている商品であってもよい。また候補商品は、その店舗における商品の販売実績を用いて決定されてもよい。また候補商品は、互いに異なる場所に設置された複数の荷物管理装置１０における前記商品の販売実績を用いて決定されてもよい。例えば候補商品は、複数の荷物管理装置１０による販売数が上位の商品から選択されてもよい。 There are various methods for determining candidate products. For example, the candidate product may be a newly released product or a product that the store or the operating company of the store is trying to strengthen sales. Candidate products may also be determined using the sales record of products in the store. Alternatively, the candidate products may be determined using the sales results of the products in a plurality of package management apparatuses 10 installed at different locations. For example, candidate products may be selected from products with the highest number of sales by a plurality of package management apparatuses 10 .

候補商品の決定処理は、候補表示部２２０によって行われてもよいし、広告選択装置２０とは異なる装置によって行われてもよい。候補商品の決定処理は、定期的、例えば１週間ごとに行われる。 The candidate product determination process may be performed by the candidate display unit 220 or may be performed by a device different from the advertisement selection device 20 . The process of determining candidate products is performed periodically, for example, once a week.

店員端末の一例は、ＰＯＳ端末である。このＰＯＳ端末は、固定型の端末でもよいし、タブレット端末やスマートフォンなどの携帯型の端末でもよい。店員は、この端末を操作することにより、候補商品の中から商品４０となるべき商品を選択する。 An example of a store clerk terminal is a POS terminal. The POS terminal may be a fixed terminal or a portable terminal such as a tablet terminal or a smart phone. The store clerk selects a product to be the product 40 from the candidate products by operating this terminal.

広告選択部２３０は、少なくとも一つの候補商品が店員により選択された場合に、選択された候補商品の広告情報を荷物管理装置１０の出力デバイス１６０が出力できるようにする。一例として広告選択部２３０は、選択された候補商品すなわち商品４０の広告情報を第２記憶部２１０から読み出し、荷物管理装置１０の第１記憶部１５０に記憶させる。候補商品が複数選択された場合、広告選択部２３０は、複数の広告情報を第１記憶部１５０に記憶させる。広告選択部２３０は、第１記憶部１５０に、その広告情報の商品４０がターゲットにしている顧客の属性も記憶させてもよい。 The advertisement selection unit 230 enables the output device 160 of the package management apparatus 10 to output the advertisement information of the selected candidate product when at least one candidate product is selected by the store clerk. As an example, the advertisement selection unit 230 reads advertisement information of the selected candidate product, that is, the product 40 from the second storage unit 210 and stores it in the first storage unit 150 of the package management device 10 . When multiple candidate products are selected, the advertisement selection unit 230 causes the first storage unit 150 to store multiple pieces of advertisement information. The advertisement selection unit 230 may also cause the first storage unit 150 to store attributes of customers targeted by the products 40 of the advertisement information.

なお、広告選択部２３０は、広告情報を第１記憶部１５０に記憶させる代わりに、広告識別情報を第１記憶部１５０に記憶させてもよい。この場合、第１記憶部１５０は、広告を出力するタイミングで、この広告識別情報に対応する広告情報を第２記憶部２１０又は上記した外部のサーバから取得する。 Advertisement selection section 230 may store advertisement identification information in first storage section 150 instead of storing advertisement information in first storage section 150 . In this case, the first storage unit 150 acquires the advertisement information corresponding to this advertisement identification information from the second storage unit 210 or the above-described external server at the timing of outputting the advertisement.

図６は、荷物管理装置１０の制御部１４０のハードウェア構成例を示す図である。制御部１４０は、バス１０１０、プロセッサ１０２０、メモリ１０３０、ストレージデバイス１０４０、入出力インタフェース１０５０、及びネットワークインタフェース１０６０を有する。 FIG. 6 is a diagram showing a hardware configuration example of the control unit 140 of the package management apparatus 10. As shown in FIG. The control unit 140 has a bus 1010 , a processor 1020 , a memory 1030 , a storage device 1040 , an input/output interface 1050 and a network interface 1060 .

バス１０１０は、プロセッサ１０２０、メモリ１０３０、ストレージデバイス１０４０、入出力インタフェース１０５０、及びネットワークインタフェース１０６０が、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。ただし、プロセッサ１０２０などを互いに接続する方法は、バス接続に限定されない。 A bus 1010 is a data transmission path through which the processor 1020, the memory 1030, the storage device 1040, the input/output interface 1050, and the network interface 1060 mutually transmit and receive data. However, the method of connecting processors 1020 and the like to each other is not limited to bus connection.

プロセッサ１０２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などで実現されるプロセッサである。 The processor 1020 is a processor realized by a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), or the like.

メモリ１０３０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）などで実現される主記憶装置である。 The memory 1030 is a main memory implemented by RAM (Random Access Memory) or the like.

ストレージデバイス１０４０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、メモリカードなどのリムーバブルメディア、又はＲＯＭ（Read Only Memory）などで実現される補助記憶装置である。ストレージデバイス１０４０は制御部１４０の各機能（例えば荷物処理部１４２、広告出力部１４４、及び販売処理部１４６）を実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ１０２０がこれら各プログラムモジュールをメモリ１０３０上に読み込んで実行することで、そのプログラムモジュールに対応する各機能が実現される。また、ストレージデバイス１０４０は第１記憶部１５０としても機能する。 The storage device 1040 is a hard disk drive (HDD), a solid state drive (SSD), a removable medium such as a memory card, or an auxiliary storage device such as a read only memory (ROM). The storage device 1040 stores program modules that implement each function of the control unit 140 (for example, the parcel processing unit 142, the advertisement output unit 144, and the sales processing unit 146). Each function corresponding to the program module is realized by the processor 1020 reading each program module into the memory 1030 and executing it. The storage device 1040 also functions as the first storage unit 150 .

入出力インタフェース１０５０は、制御部１４０と各種入出力機器とを接続するためのインタフェースである。例えば制御部１４０は、入出力インタフェース１０５０を介して出力デバイス１６０と通信する。 The input/output interface 1050 is an interface for connecting the control unit 140 and various input/output devices. For example, the control unit 140 communicates with the output device 160 via the input/output interface 1050 .

ネットワークインタフェース１０６０は、制御部１４０をネットワークに接続するためのインタフェースである。このネットワークは、例えばＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）である。ネットワークインタフェース１０６０がネットワークに接続する方法は、無線接続であってもよいし、有線接続であってもよい。制御部１４０は、ネットワークインタフェース１０６０を介して広告選択装置２０と通信する。 Network interface 1060 is an interface for connecting control unit 140 to a network. This network is, for example, a LAN (Local Area Network) or a WAN (Wide Area Network). A method for connecting the network interface 1060 to the network may be a wireless connection or a wired connection. Control unit 140 communicates with advertisement selection device 20 via network interface 1060 .

なお、広告選択装置２０のハードウェア構成の一例も、図６に示した制御部１４０のハードウェア構成の一例と同様である。この場合、ストレージデバイス１０４０は広告選択装置２０の各機能（例えば候補表示部２２０及び広告選択部２３０）を実現するプログラムモジュールを記憶している。さらにストレージデバイス１０４０は第２記憶部２１０としても機能する。 An example of the hardware configuration of the advertisement selection device 20 is also the same as the example of the hardware configuration of the control unit 140 shown in FIG. In this case, the storage device 1040 stores program modules that implement each function of the advertisement selection device 20 (for example, the candidate display section 220 and the advertisement selection section 230). Furthermore, the storage device 1040 also functions as the second storage section 210 .

図７は、荷物管理装置１０が行う処理の第１例を示すフローチャートである。本図は、荷物管理装置１０の利用者すなわち受取人が荷物３０を引き取る際に荷物管理装置１０が行う処理を示している。 FIG. 7 is a flowchart showing a first example of processing performed by the package management apparatus 10. As shown in FIG. This figure shows the processing performed by the package management apparatus 10 when the user of the package management apparatus 10, that is, the recipient, picks up the package 30. FIG.

まず荷物管理装置１０の荷物処理部１４２は、受取人から荷物識別情報を取得する（ステップＳ１０）と、搬送部１３０に、この荷物識別情報が示す荷物３０を載置領域１１０まで搬送させる（ステップＳ２０）。 First, the package processing unit 142 of the package management apparatus 10 acquires package identification information from the recipient (step S10), and causes the transport unit 130 to convey the package 30 indicated by the package identification information to the placement area 110 (step S10). S20).

ステップＳ２０が行われている間、広告出力部１４４は、出力デバイス１６０に広告情報を出力させる（ステップＳ３０）。この際、広告出力部１４４は、受取人の属性を取得し、この属性を用いて広告情報を選択してもよい。受取人は、この広告情報を認識する。そして受取人は、広告情報に対応する商品４０の購入を希望する場合、例えば出力デバイス１６０としてのタッチパネルディスプレイを操作し、商品４０を購入することを希望する旨の情報、すなわち購入希望情報を入力する。販売処理部１４６は、この購入希望情報が入力される（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）と、商品４０の精算処理を実行する（ステップＳ５０）。この精算処理が完了すると、販売処理部１４６は、搬送部１３０に、商品４０を載置領域１１０まで搬送させる（ステップＳ６０）。この搬送処理は、受取人が荷物３０を載置領域１１０から移動させた後に行われるのが好ましい。荷物３０の移動は、例えば載置領域１１０の周囲に設置されたセンサを用いて検出される。そして受取人は、載置領域１１０に搬送された商品４０を受け取る。 While step S20 is being performed, the advertisement output unit 144 causes the output device 160 to output advertisement information (step S30). At this time, the advertisement output unit 144 may acquire the attribute of the recipient and select the advertisement information using this attribute. The recipient recognizes this advertising information. When the recipient wishes to purchase the product 40 corresponding to the advertisement information, the recipient operates, for example, the touch panel display as the output device 160 to input information to the effect that the recipient wishes to purchase the product 40, that is, purchase request information. do. When the purchase request information is input (step S40: Yes), the sales processing unit 146 executes settlement processing for the product 40 (step S50). When this settlement process is completed, the sales processing unit 146 causes the transport unit 130 to transport the product 40 to the placement area 110 (step S60). This transportation process is preferably performed after the recipient moves the package 30 from the placement area 110 . Movement of the load 30 is detected using sensors installed around the placement area 110, for example. The recipient then receives the product 40 conveyed to the placement area 110 .

図８は、荷物管理装置１０が行う処理の第２例を示すフローチャートである。本図は、荷物管理装置１０の利用者すなわち送り先となる人が新たな荷物３０を発送する際に荷物管理装置１０が行う処理を示している。 FIG. 8 is a flowchart showing a second example of processing performed by the package management apparatus 10. As shown in FIG. This figure shows the processing performed by the package management apparatus 10 when the user of the package management apparatus 10, that is, the person who is the destination, ships a new package 30. FIG.

まず荷物管理装置１０の荷物処理部１４２は、載置領域１１０に設置されたセンサの検出結果を用いて、載置領域１１０に荷物３０が配置されたことを検知する（ステップＳ１２）。すると荷物処理部１４２は、この荷物３０の発送処理を実行する。この発送処理の一例は、上記したように、配送情報の取得及び配送伝票の印刷である（ステップ２２）。 First, the package processing unit 142 of the package management apparatus 10 detects that the package 30 is placed in the placement area 110 using the detection result of the sensor installed in the placement area 110 (step S12). Then, the parcel processing unit 142 executes processing for shipping the parcel 30 . An example of this shipping process is the acquisition of shipping information and the printing of a shipping slip, as described above (step 22).

その後の処理（ステップＳ３０～ステップＳ６０）は、図７を用いて説明した通りである。なお、商品４０の搬送処理は、荷物３０が保管領域１２０に搬送された後に行われる。 Subsequent processing (steps S30 to S60) is as described with reference to FIG. It should be noted that the process of transporting the product 40 is performed after the package 30 is transported to the storage area 120 .

以上、本実施形態によれば、荷物管理装置１０は、搬送部１３０、広告出力部１４４、及び販売処理部１４６を備えている。搬送部１３０は、載置領域１１０及び保管領域１２０の間で荷物３０を搬送するとともに、商品４０を保管領域１２０から載置領域１１０に搬送する。広告出力部１４４は、荷物管理装置１０の利用者に、荷物管理装置１０が販売可能な商品４０の広告を認識させる。そして販売処理部１４６は、搬送部１３０を制御し、利用者が精算処理を行った商品４０を載置領域１１０まで搬送する。従って、利用者に、荷物３０のやり取り以外のサービスを提供することができる。 As described above, according to the present embodiment, the parcel management apparatus 10 includes the transport section 130 , the advertisement output section 144 , and the sales processing section 146 . The transport unit 130 transports the package 30 between the storage area 110 and the storage area 120 and transports the product 40 from the storage area 120 to the storage area 110 . The advertisement output unit 144 allows the user of the package management device 10 to recognize the advertisement of the product 40 that the package management device 10 can sell. The sales processing unit 146 then controls the transport unit 130 to transport the product 40 for which the user has performed the checkout process to the placement area 110 . Therefore, it is possible to provide the user with a service other than the exchange of the package 30 .

また広告選択装置２０は、候補表示部２２０及び広告選択部２３０を備えている。候補表示部２２０は、荷物管理装置１０を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、荷物管理装置１０が販売する商品４０の候補となる候補商品を選択可能に表示させる。広告選択部２３０は、少なくとも一つの候補商品が選択された場合に、選択された候補商品の広告情報を広告出力部１４４が出力できるようにする。このため、店員は、容易に荷物管理装置１０で販売させるべき商品４０を選択できるとともに、その商品４０の広告情報を広告出力部１４４に出力させることができる。 The advertisement selection device 20 also includes a candidate display section 220 and an advertisement selection section 230 . The candidate display unit 220 causes a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device 10 to display candidate products that are candidates for the product 40 sold by the package management device 10 in a selectable manner. The advertisement selection unit 230 enables the advertisement output unit 144 to output advertisement information of the selected candidate product when at least one candidate product is selected. Therefore, the store clerk can easily select the product 40 to be sold by the parcel management device 10 and cause the advertisement output unit 144 to output the advertisement information of the product 40 .

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。 Although the embodiments of the present invention have been described above with reference to the drawings, these are examples of the present invention, and various configurations other than those described above can also be adopted.

また、上述の説明で用いた複数のフローチャートでは、複数の工程（処理）が順番に記載されているが、各実施形態で実行される工程の実行順序は、その記載の順番に制限されない。各実施形態では、図示される工程の順番を内容的に支障のない範囲で変更することができる。また、上述の各実施形態は、内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。 Also, in the plurality of flowcharts used in the above description, a plurality of steps (processes) are described in order, but the execution order of the steps executed in each embodiment is not limited to the described order. In each embodiment, the order of the illustrated steps can be changed within a range that does not interfere with the content. Moreover, each of the above-described embodiments can be combined as long as the contents do not contradict each other.

上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下に限られない。
１．配送対象となる荷物を管理する荷物管理装置であって、
利用者と前記荷物管理装置との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段と、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させる広告出力手段と、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる販売処理手段と、
を備える荷物管理装置。
２．上記１に記載の荷物管理装置において、
前記利用者から荷物識別情報を取得し、前記搬送手段に、前記荷物識別情報に対応する荷物を前記保管領域から前記載置領域まで搬送させる荷物処理手段を備える、荷物管理装置。
３．上記１又は２に記載の荷物管理装置において、
前記商品は前記保管領域に保管されている、荷物管理装置。
４．上記３に記載の荷物管理装置において、
前記保管領域は複数のサブ領域を有しており、
前記商品が保管されている前記サブ領域は、当該商品の属性に対応した環境が維持されている、荷物管理装置。
５．上記１～４のいずれか一項に記載の荷物管理装置において、
複数種類の前記商品が保管されており、
前記広告出力手段は、前記利用者の属性情報を用いて前記複数種類の商品から特定の前記商品を選択し、当該特定の商品の前記広告情報を出力する、荷物管理装置。
６．上記５に記載の荷物管理装置において、
前記属性情報は、年齢層、性別、及び購買履歴の少なくとも一つを含む、荷物管理装置。
７．上記１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と通信し、前記商品を選択する広告選択装置であって、
前記荷物管理装置は、店舗によって管理されており、
前記店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させる候補表示手段と、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする広告選択手段と、
を備える広告選択装置。
８．上記７に記載の広告選択装置において、
前記広告出力手段は、出力すべき前記広告情報を識別する広告識別情報及び当該広告情報の少なくとも一方を記憶する記憶手段を用いて、出力すべき前記広告情報を取得し、
前記広告選択手段は、前記選択された前記候補商品の前記広告情報の前記広告識別情報、又は当該広告情報を、前記記憶手段に記憶させる、広告選択装置。
９．上記７又は８に記載の広告選択装置において、
前記候補商品は、互いに異なる場所に設置された複数の前記荷物管理装置における前記商品の販売実績を用いて決定される、広告選択装置。
１０．上記１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と、
上記７～９のいずれか一項に記載の広告選択装置と、
を備える広告提供システム。
１１．利用者との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段を備えた荷物管理装置を制御するコンピュータが、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させ、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる、商品販売方法。
１２．上記１１に記載の商品販売方法において、
前記コンピュータは、前記利用者から荷物識別情報を取得し、前記搬送手段に、前記荷物識別情報に対応する荷物を前記保管領域から前記載置領域まで搬送させる、商品販売方法。
１３．上記１１又は１２に記載の商品販売方法において、
前記商品は前記保管領域に保管されている、商品販売方法。
１４．上記１３に記載の商品販売方法において、
前記保管領域は複数のサブ領域を有しており、
前記商品が保管されている前記サブ領域は、当該商品の属性に対応した環境が維持されている、商品販売方法。
１５．上記１１～１４のいずれか一項に記載の商品販売方法において、
複数種類の前記商品が保管されており、
前記コンピュータは、前記利用者の属性情報を用いて前記複数種類の商品から特定の前記商品を選択し、当該特定の商品の前記広告情報を出力する、商品販売方法。
１６．上記１５に記載の商品販売方法において、
前記属性情報は、年齢層、性別、及び購買履歴の少なくとも一つを含む、商品販売方法。
１７．上記１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と通信するコンピュータが、
前記荷物管理装置を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させ、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする、広告選択方法。
１８．上記１７に記載の広告選択方法において、
前記コンピュータは、
出力すべき前記広告情報を識別する広告識別情報及び当該広告情報の少なくとも一方を記憶する記憶手段を用いて、出力すべき前記広告情報を取得し、
前記選択された前記候補商品の前記広告情報の前記広告識別情報、又は当該広告情報を、前記記憶手段に記憶させる、広告選択方法。
１９．上記１７又は１８に記載の広告選択方法において、
前記候補商品は、互いに異なる場所に設置された複数の前記荷物管理装置における前記商品の販売実績を用いて決定される、広告選択方法。
２０．利用者との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段を備えた荷物管理装置を制御するコンピュータに、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させる広告出力機能と、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる販売処理機能と、
を持たせるプログラム。
２１．上記２０に記載のプログラムであって、
前記利用者から荷物識別情報を取得し、前記搬送手段に、前記荷物識別情報に対応する荷物を前記保管領域から前記載置領域まで搬送させる荷物処理手段を備える、プログラム。
２２．上記２１又は２２に記載のプログラムにおいて、
前記商品は前記保管領域に保管されている、プログラム。
２３．上記２２に記載のプログラムにおいて、
前記保管領域は複数のサブ領域を有しており、
前記商品が保管されている前記サブ領域は、当該商品の属性に対応した環境が維持されている、プログラム。
２４．上記２０～２３のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
複数種類の前記商品が保管されており、
前記広告出力機能は、前記利用者の属性情報を用いて前記複数種類の商品から特定の前記商品を選択し、当該特定の商品の前記広告情報を出力する、プログラム。
２５．上記２４に記載のプログラムにおいて、
前記属性情報は、年齢層、性別、及び購買履歴の少なくとも一つを含む、プログラム。
２６．上記１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と通信するコンピュータに、
前記荷物管理装置を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させる候補表示機能と、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする広告選択機能と、
を持たせるプログラム。
２７．上記２６に記載のプログラムにおいて、
前記広告出力機能は、出力すべき前記広告情報を識別する広告識別情報及び当該広告情報の少なくとも一方を記憶する記憶手段を用いて、出力すべき前記広告情報を取得し、
前記広告選択機能は、前記選択された前記候補商品の前記広告情報の前記広告識別情報、又は当該広告情報を、前記記憶手段に記憶させる、プログラム。
２８．上記２６又は２７に記載のプログラムにおいて、
前記候補商品は、互いに異なる場所に設置された複数の前記荷物管理装置における前記商品の販売実績を用いて決定される、プログラム。 Some or all of the above embodiments can also be described as the following additional remarks, but are not limited to the following.
1. A package management device for managing packages to be delivered,
a transport means for transporting a package between a placement area where the package is arranged and a storage area for storing the package when the package is exchanged between the user and the package management device;
Advertisement output means for outputting, to an output device, advertisement information relating to products stored in the placement area in a transportable state;
sales processing means for causing the conveying means to convey the goods to the placing area when settlement processing for purchasing the goods is completed after the advertisement information is output;
Baggage management device with.
2. In the baggage management device described in 1 above,
A parcel management apparatus comprising parcel processing means for acquiring parcel identification information from the user and causing the conveying means to convey parcels corresponding to the parcel identification information from the storage area to the placement area.
3. In the baggage management device according to 1 or 2 above,
The package management device, wherein the merchandise is stored in the storage area.
4. In the baggage management device described in 3 above,
the storage area has a plurality of sub-areas,
The parcel management device, wherein the sub-area where the merchandise is stored maintains an environment corresponding to the attributes of the merchandise.
5. In the baggage management device according to any one of 1 to 4 above,
Multiple types of the above products are stored,
The package management apparatus, wherein the advertisement output means selects the specific product from the plurality of types of products using the attribute information of the user, and outputs the advertisement information of the specific product.
6. In the baggage management device described in 5 above,
The package management device, wherein the attribute information includes at least one of age group, gender, and purchase history.
7. An advertisement selection device that communicates with the baggage management device according to any one of 1 to 6 above and selects the product,
The package management device is managed by a store,
Candidate display means for displaying, in a selectable manner, candidate products that are candidates for the product on a store clerk terminal operated by a store clerk;
advertisement selection means for enabling the advertisement output means to output the advertisement information of the selected candidate product when at least one of the candidate products is selected;
An advertisement selection device comprising:
8. In the advertisement selection device according to 7 above,
The advertisement output means acquires the advertisement information to be output using storage means for storing at least one of advertisement identification information identifying the advertisement information to be output and the advertisement information;
The advertisement selection means stores the advertisement identification information of the advertisement information of the selected candidate product or the advertisement information in the storage means.
9. In the advertisement selection device according to 7 or 8 above,
The advertisement selection device, wherein the candidate products are determined using sales performance of the products in a plurality of the package management devices installed at different locations.
10. The baggage management device according to any one of 1 to 6 above;
The advertisement selection device according to any one of 7 to 9 above;
An advertisement serving system comprising:
11. A computer that controls a package management device having a transport means for transporting packages between a placement area where packages are placed when the packages are exchanged with a user and a storage area where the packages are stored. but,
causing an output device to output advertisement information related to a product stored in the placement area in a transportable state;
A method of selling merchandise, wherein after the advertisement information is output and the settlement process for purchasing the merchandise is completed, the transportation means transports the merchandise to the placing area.
12. In the product sales method described in 11 above,
The commodity selling method, wherein the computer acquires parcel identification information from the user, and causes the conveying means to convey parcels corresponding to the parcel identification information from the storage area to the placement area.
13. In the product sales method described in 11 or 12 above,
The product sales method, wherein the product is stored in the storage area.
14. In the product sales method described in 13 above,
the storage area has a plurality of sub-areas,
The product sales method, wherein the sub-area storing the product maintains an environment corresponding to the attributes of the product.
15. In the product sales method according to any one of 11 to 14 above,
Multiple types of the above products are stored,
The product sales method, wherein the computer selects the specific product from the plurality of types of products using the attribute information of the user, and outputs the advertisement information of the specific product.
16. In the product sales method described in 15 above,
The product sales method, wherein the attribute information includes at least one of age group, gender, and purchase history.
17. A computer that communicates with the package management device according to any one of 1 to 6 above,
causing a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device to display candidate products as candidates for the product in a selectable manner;
An advertisement selection method, wherein, when at least one of the candidate products is selected, the advertisement output means can output the advertisement information of the selected candidate product.
18. In the advertisement selection method according to 17 above,
The computer is
Acquiring the advertisement information to be output using storage means for storing at least one of advertisement identification information identifying the advertisement information to be output and the advertisement information;
An advertisement selection method, wherein the advertisement identification information of the advertisement information of the selected candidate product or the advertisement information is stored in the storage means.
19. In the advertisement selection method according to 17 or 18 above,
The advertisement selection method, wherein the candidate products are determined using the sales results of the products in a plurality of the package management devices installed at different locations.
20. A computer that controls a package management device having a transport means for transporting packages between a placement area where packages are placed when the packages are exchanged with a user and a storage area where the packages are stored. to the
an advertisement output function for outputting, to an output device, advertisement information relating to products stored in the placement area in a transportable state;
a sales processing function of causing the conveying means to convey the merchandise to the placing area when settlement processing for purchasing the merchandise is completed after the advertisement information is output;
A program that has
21. 21. The program according to 20 above,
A program comprising parcel processing means for acquiring parcel identification information from the user and causing the transport means to convey parcels corresponding to the parcel identification information from the storage area to the placement area.
22. In the program according to 21 or 22 above,
The program, wherein the product is stored in the storage area.
23. In the program described in 22 above,
the storage area has a plurality of sub-areas,
A program according to claim 1, wherein said sub-area in which said product is stored maintains an environment corresponding to an attribute of said product.
24. In the program according to any one of 20 to 23 above,
Multiple types of the above products are stored,
The program, wherein the advertisement output function selects the specific product from the plurality of types of products using the attribute information of the user, and outputs the advertisement information of the specific product.
25. In the program described in 24 above,
The program, wherein the attribute information includes at least one of age group, gender, and purchase history.
26. A computer that communicates with the package management device according to any one of the above 1 to 6,
a candidate display function for displaying candidate products that are candidates for the product in a selectable manner on a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device;
an advertisement selection function that enables the advertisement output means to output the advertisement information of the selected candidate product when at least one of the candidate products is selected;
A program that has
27. In the program according to 26 above,
The advertisement output function acquires the advertisement information to be output using a storage means for storing at least one of advertisement identification information identifying the advertisement information to be output and the advertisement information;
The advertisement selection function stores the advertisement identification information of the advertisement information of the selected candidate product or the advertisement information in the storage means.
28. In the program according to 26 or 27 above,
A program according to claim 1, wherein the candidate products are determined by using sales results of the products in a plurality of the package management devices installed at different locations.

１０ 荷物管理装置
２０ 広告選択装置
１１０ 載置領域
１２０ 保管領域
１３０ 搬送部
１４０ 制御部
１４２ 荷物処理部
１４４ 広告出力部
１４６ 販売処理部
１５０ 第１記憶部
１６０ 出力デバイス
２１０ 第２記憶部
２２０ 候補表示部
２３０ 広告選択部 10 Baggage management device 20 Advertisement selection device 110 Placement area 120 Storage area 130 Transport unit 140 Control unit 142 Baggage processing unit 144 Advertisement output unit 146 Sales processing unit 150 First storage unit 160 Output device 210 Second storage unit 220 Candidate display unit 230 advertisement selection part

Claims (12)

配送対象となる荷物を管理する荷物管理装置であって、
利用者と前記荷物管理装置との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段と、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させる広告出力手段と、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる販売処理手段と、
を備える荷物管理装置。 A package management device for managing packages to be delivered,
a transport means for transporting a package between a placement area where the package is arranged and a storage area for storing the package when the package is exchanged between the user and the package management device;
Advertisement output means for outputting, to an output device, advertisement information relating to products stored in the placement area in a transportable state;
sales processing means for causing the conveying means to convey the goods to the placing area when settlement processing for purchasing the goods is completed after the advertisement information is output;
Baggage management device with. 請求項１に記載の荷物管理装置において、
前記利用者から荷物識別情報を取得し、前記搬送手段に、前記荷物識別情報に対応する荷物を前記保管領域から前記載置領域まで搬送させる荷物処理手段を備える、荷物管理装置。 The baggage management device according to claim 1,
A parcel management apparatus comprising parcel processing means for acquiring parcel identification information from the user and causing the conveying means to convey parcels corresponding to the parcel identification information from the storage area to the placement area. 請求項１又は２に記載の荷物管理装置において、
前記商品は前記保管領域に保管されている、荷物管理装置。 In the package management device according to claim 1 or 2,
The package management device, wherein the merchandise is stored in the storage area. 請求項３に記載の荷物管理装置において、
前記保管領域は複数のサブ領域を有しており、
前記商品が保管されている前記サブ領域は、当該商品の属性に対応した環境が維持されている、荷物管理装置。 In the baggage management device according to claim 3,
the storage area has a plurality of sub-areas,
The parcel management device, wherein the sub-area where the merchandise is stored maintains an environment corresponding to the attributes of the merchandise. 請求項１～４のいずれか一項に記載の荷物管理装置において、
複数種類の前記商品が保管されており、
前記広告出力手段は、前記利用者の属性情報を用いて前記複数種類の商品から特定の前記商品を選択し、当該特定の商品の前記広告情報を出力する、荷物管理装置。 In the baggage management device according to any one of claims 1 to 4,
Multiple types of the above products are stored,
The package management apparatus, wherein the advertisement output means selects the specific product from the plurality of types of products using the attribute information of the user, and outputs the advertisement information of the specific product. 請求項５に記載の荷物管理装置において、
前記属性情報は、年齢層、性別、及び購買履歴の少なくとも一つを含む、荷物管理装置。 In the baggage management device according to claim 5,
The package management device, wherein the attribute information includes at least one of age group, gender, and purchase history. 請求項１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と通信し、前記商品を選択する広告選択装置であって、
前記荷物管理装置は、店舗によって管理されており、
前記店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させる候補表示手段と、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする広告選択手段と、
を備える広告選択装置。 An advertisement selection device that communicates with the package management device according to any one of claims 1 to 6 and selects the product,
The package management device is managed by a store,
Candidate display means for displaying, in a selectable manner, candidate products that are candidates for the product on a store clerk terminal operated by a store clerk;
advertisement selection means for enabling the advertisement output means to output the advertisement information of the selected candidate product when at least one of the candidate products is selected;
An advertisement selection device comprising: 請求項７に記載の広告選択装置において、
前記広告出力手段は、出力すべき前記広告情報を識別する広告識別情報及び当該広告情報の少なくとも一方を記憶する記憶手段を用いて、出力すべき前記広告情報を取得し、
前記広告選択手段は、前記選択された前記候補商品の前記広告情報の前記広告識別情報、又は当該広告情報を、前記記憶手段に記憶させる、広告選択装置。 The advertisement selection device according to claim 7,
The advertisement output means acquires the advertisement information to be output using storage means for storing at least one of advertisement identification information identifying the advertisement information to be output and the advertisement information;
The advertisement selection means stores the advertisement identification information of the advertisement information of the selected candidate product or the advertisement information in the storage means. 請求項７又は８に記載の広告選択装置において、
前記候補商品は、互いに異なる場所に設置された複数の前記荷物管理装置における前記商品の販売実績を用いて決定される、広告選択装置。 The advertisement selection device according to claim 7 or 8,
The advertisement selection device, wherein the candidate products are determined using sales performance of the products in a plurality of the package management devices installed at different locations. 請求項１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と、
請求項７～９のいずれか一項に記載の広告選択装置と、
を備える広告提供システム。 a baggage management device according to any one of claims 1 to 6;
the advertisement selection device according to any one of claims 7 to 9;
An advertisement serving system comprising: 利用者との間で荷物をやり取りする際に当該荷物が配置される載置領域と、荷物を保管する保管領域と、の間で荷物を搬送する搬送手段を備えた荷物管理装置を制御するコンピュータが、
前記載置領域に搬送可能な状態で保管されている商品に関する広告情報を出力デバイスに出力させ、
前記広告情報が出力された後、前記商品を購入するための精算処理が完了すると、前記搬送手段に前記商品を前記載置領域まで搬送させる、商品販売方法。 A computer that controls a package management device having a transport means for transporting packages between a placement area where packages are placed when the packages are exchanged with a user and a storage area where the packages are stored. but,
causing an output device to output advertisement information related to a product stored in the placement area in a transportable state;
A method of selling merchandise, wherein after the advertisement information is output and the settlement process for purchasing the merchandise is completed, the transportation means transports the merchandise to the placing area. 請求項１～６のいずれか一項に記載の荷物管理装置と通信するコンピュータが、
前記荷物管理装置を管理する店舗の店員が操作する店員端末に、前記商品の候補となる候補商品を選択可能に表示させ、
少なくとも一つの前記候補商品が選択された場合に、選択された前記候補商品の前記広告情報を前記広告出力手段が出力できるようにする、広告選択方法。 A computer that communicates with the package management device according to any one of claims 1 to 6,
causing a store clerk terminal operated by a store clerk who manages the package management device to display candidate products as candidates for the product in a selectable manner;
An advertisement selection method, wherein, when at least one of the candidate products is selected, the advertisement output means can output the advertisement information of the selected candidate product.
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