JP2023109466A - 管理装置、収納システム、物品受渡システム及び管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】収納システムの用途を広げることができる管理装置、収納システム、物品受渡システム及び管理方法を提供すること。【解決手段】管理装置は、それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置であって、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える。【選択図】図５

Description

本開示は、管理装置、収納システム、物品受渡システム及び管理方法に関する。

従来、物品の受け渡しに用いられる構成が知られている（例えば、特許文献１～３参照）。特許文献１には、集合住宅の各住戸により共同で利用される宅配ボックスが開示されている。特許文献２には、物品の受け渡しに利用される保管ボックスの管理方法が開示されている。特許文献１，２の構成は、配送された物品が受取者により受け取られるまでの間、冷凍温度又は冷蔵温度で一時的に保管する用途で利用されている。

特開２００５－１５２３８３号公報 特開２０２０－９５７２０号公報

本開示は、収納システムの用途を広げることができる管理装置、収納システム、物品受渡システム及び管理方法を提供することを目的とする。

本開示の管理装置は、それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置であって、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える。

本開示の管理装置は、それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納ユニットであって、それぞれ複数の収納庫を有する前記収納ユニット、及び、前記収納ユニット毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置であって、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、前記収納ユニット毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納ユニットの中から所定の収納ユニットが有する収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、前記予冷用収納庫を有する収納ユニットの設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える。

本開示の収納システムは、複数の収納庫と、前記複数の収納庫の温度を収納庫毎に調節する温度調節部と、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部と、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記温度調節部を制御する予冷制御部と、を備える。

本開示の物品受渡システムは、それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムと、通信ネットワークを介して前記収納システムに接続され、前記収納システムを管理する管理装置と、を備える物品受渡システムであって、前記管理装置は、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える。

本開示の管理方法は、それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置が行う管理方法であって、前記管理装置は、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付け、前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定し、前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出し、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する。

本開示の管理方法は、それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納ユニットであって、それぞれ複数の収納庫を有する前記収納ユニット、及び、前記収納ユニット毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置が行う管理方法であって、前記管理装置は、予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付け、前記収納ユニット毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納ユニットの中から所定の収納ユニットが有する収納庫を予冷用収納庫として選定し、前記予冷用収納庫を有する収納ユニットの設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出し、前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する。

本開示の管理装置、収納システム、物品受渡システム及び管理方法によれば、収納システムの用途を広げることができる。

第１～第３実施形態における物品受渡システムの概略構成を示すブロック図 第１～第３実施形態における収納システムの斜視図 第１～第３実施形態における収納ユニットの縦断面図 第１，第２実施形態における収納システムの制御系の構成を示すブロック図 第１，第２実施形態における管理サーバの構成を示すブロック図 第１～第３実施形態における収納ユニットの冷却制御処理を示すフローチャート 第１実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャート 第１，第２実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャート 第１～第３実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャート 第１，第２実施形態における予冷用収納庫の予約処理を示すフローチャート 第１～第３実施形態における予冷完了期間の算出処理を示すフローチャート 第２実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャート 第３実施形態における収納システムの制御系の構成を示すブロック図 第３実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャート

［実施形態］
本開示の実施形態について説明する。

＜第１実施形態＞
＜物品受渡システムの構成＞
まず、本開示の第１実施形態の物品受渡システムの構成について説明する。図１は、物品受渡システムの概略構成を示すブロック図である。

図１に示される物品受渡システム１は、ユーザが配送業者に物品の配送を依頼すること、又は、ユーザがインターネット上で買い物をすることができるシステムである。本開示におけるユーザが配送を依頼できる物品、又は、買い物をすることができる物品は、冷蔵温度（例えば、－５℃以上＋１０℃以下）、又は、冷凍温度（例えば、－３０℃以上－２０℃以下）での保管が必要な物品である。このような物品としては、生鮮食品、又は、冷凍食品を例示することができる。物品受渡システム１は、複数のユーザ端末２と、配送管理装置３と、ＥＣサイトサーバ４と、管理サーバ５と、複数の収納システム８と、を備える。ここで、物品受渡システム１の配送管理装置３及びＥＣサイトサーバ４の少なくとも一方は、複数であっても良い。物品受渡システム１の収納システム８は、１つであっても良い。

次に、物品受渡システム１の概略について説明する。各ユーザ端末２は、配送管理装置３又はＥＣサイトサーバ４との間で通信できるように、通信ネットワークＮを介して、配送管理装置３又はＥＣサイトサーバ４に接続されている。配送管理装置３及びＥＣサイトサーバ４は、管理サーバ５との間で通信できるように、通信ネットワークＮを介して、管理サーバ５に接続されている。各収納システム８は、管理サーバ５との間で通信できるように、通信ネットワークＮを介して、管理サーバ５に接続されている。

複数の収納システム８は、互いに離れた場所に設置されている。収納システム８は、例えば、屋外、鉄道駅の中又はその周辺、コンビニエンスストア又はスーパーマーケット等の商業施設の中、若しくは、その周辺、工場又はオフィスビルの中、若しくは、その周辺、住宅地（具体的には、マンション又は戸建て住宅の入り口付近等）に設置されている。収納システム８は、複数の収納ユニット８０を備える。各収納ユニット８０は、それぞれ複数の収納庫８１４と、１つの冷凍装置８２と、を備える。

収納庫８１４は、配送先への配送前の物品（以下、「予冷対象物品」と言う場合がある）を冷蔵温度、又は、冷凍温度で予冷処理する。予冷とは、配送中に予冷対象物品の温度が上昇して、品質の低下、又は、冷凍された予冷対象物品が溶けることを抑制するために、予冷対象物品を予め予冷温度で予冷時間、冷却しておくことである。収納庫８１４は、購入された物品であって予冷処理されない物品（以下、「予冷非対象物品」と言う場合がある）を冷蔵温度、又は、冷凍温度で一時的に保管する。冷凍装置８２は、収納ユニット８０毎に収納庫８１４内の冷却処理を行う。

物品受渡システム１のユーザである物品の配送依頼者は、このような収納システム８を利用して、予冷対象物品の配送を依頼する。例えば、配送依頼者は、ユーザ端末２を利用して、配送管理装置３に予冷対象物品の配送を依頼する。配送管理装置３は、管理サーバ５に対し、予冷対象物品用の収納庫８１４（以下、「予冷用収納庫８１４」と言う場合がある）の予約を依頼する。管理サーバ５は、予冷用収納庫８１４を含む収納システム８の設置場所（入庫指定場所）を、配送管理装置３へ通知する。配送管理装置３は、入庫指定場所をユーザ端末２へ通知する一方で、予冷対象物品の配送者を手配する。配送依頼者は、入庫指定場所の予冷用収納庫８１４に予冷対象物品を入庫する。収納システム８は、予冷対象物品の入庫が完了すると、予冷処理を開始する。予冷処理が終了すると、配送者は、予冷対象物品を取り出して配送先へ配送する。

また、物品受渡システム１のユーザである物品の購入者は、収納システム８を利用して、ＥＣサイトサーバ４を介して購入した物品を受け取る。例えば、購入者は、ユーザ端末２を利用して、ＥＣサイトサーバ４から物品を購入する。ＥＣサイトサーバ４は、管理サーバ５に対し、予冷対象でない予冷非対象物品の受渡用の収納庫８１４（以下、「非予冷用収納庫８１４」と言う場合がある）の予約を依頼する。管理サーバ５は、非予冷用収納庫８１４を含む収納システム８の設置場所（入庫指定場所）を、配送管理装置３へ通知する。配送管理装置３は、非予冷対象物品の入庫を手配する一方で、入庫指定場所をユーザ端末２へ通知する。収納システム８は、非予冷対象物品の入庫が完了すると、購入者が非予冷対象物品を取りに来るまでの間の冷却を開始する。購入者は、入庫指定場所に行って、非予冷対象物品を受け取る。

次に、物品受渡システム１の各構成について説明する。

ユーザ端末２は、それぞれ図示されない操作部、表示部及び通信部を備える。ユーザ端末２は、操作部の入力操作に対応する情報を、通信部を介して配送管理装置３又はＥＣサイトサーバ４へ送信する。ユーザ端末２は、通信部を介して配送管理装置３又はＥＣサイトサーバ４から受信した情報を、表示部に表示させる。

配送管理装置３は、配送業者により管理されている。配送管理装置３は、ユーザ端末２を介して依頼された物品の配送を管理する。配送管理装置３は、配送用ＤＢ（データベース）３１と、配送管理部３２と、を備える。

配送用ＤＢ３１には、予冷対象物品毎の配送に関する配送管理情報と、予冷条件情報と、が登録されている。

配送管理情報は、例えば、配送ＩＤ（identification）と、配送依頼情報と、予冷関連情報と、解錠情報と、を含む。配送依頼情報は、配送依頼に関する内容を含む。配送依頼情報に含まれる内容としては、個人情報、予冷対象物品の種類、サイズ、重量、予冷処理の種類、入庫希望場所、入庫希望日時、配送先を例示することができる。個人情報に含まれる内容としては、配送依頼者の氏名、住所、メールアドレスを例示することができる。予冷対象物品の種類としては、肉、野菜、魚、冷凍食品を例示することができる。予冷処理の種類は、冷蔵又は冷凍のいずれかである。入庫希望場所は、配送依頼者が利用を希望する収納システム８の設置場所である。予冷関連情報は、予冷対象物品の予冷処理に関する内容を含む。予冷関連情報に含まれる内容としては、予冷対象物品の入庫指定場所及び入庫指定日時を例示することができる。解錠情報は、予冷用収納庫８１４の解錠に用いられる。なお、本実施形態では、解錠情報がＱＲコード（登録商標）により構成されている場合を例示するが、解錠情報は、一次元バーコード又は暗証番号等により構成されても良い。

予冷条件情報は、配送業者が推奨する予冷条件を表す。予冷条件情報は、予冷対象物品を予冷処理するために必要な温度（予冷温度）と、必要な時間（予冷時間）とを表す。予冷温度及び予冷時間は、予冷対象物品の種類毎及び予冷処理の種類毎に設定されていることが好ましい。

配送管理部３２は、予冷対象物品の配送を管理する。なお、配送管理部３２が行う処理の詳細については後述する。

次に、図２を用いて、収納システム８の外側から見える構成について説明する。図２は、収納システムの斜視図である。図２に示されるように、収納システム８は、４つの収納ユニット８０と、１つの制御ユニット９０と、を備える。なお、収納システム８を構成する収納ユニット８０は、１つ、２つ、又は、３つであっても良いし、５つ以上であっても良い。前側とは、収納ユニット８０に物品が出し入れされるときに収納システム８のユーザが対面する側であり、後側とは、前側の逆側である。また、右側、左側、上側及び下側とは、ユーザが収納ユニット８０への物品の出し入れ動作を行うときにおけるユーザから見た右側、左側、上側及び下側である。

４つの収納ユニット８０は、例えば、制御ユニット９０の左右両側に２つずつ並ぶように配置されている。なお、以下において、４つの収納ユニット８０を、図２における左側から順に、第１収納ユニット８０１、第２収納ユニット８０２、第３収納ユニット８０３、第４収納ユニット８０４と言う場合がある。収納ユニット８０は、収納部８１を備える。収納部８１は、物品を収納する。収納部８１は、１個の外箱８１１と、５個の外扉８１２と、を備える。外箱８１１は、前面に開口を有する縦長の四角箱状に形成されている。外扉８１２は、外箱８１１の前面の開口を開閉する。外扉８１２は、上下方向に並ぶように配置されている。外扉８１２は、外箱８１１の開口縁に回動自在に取り付けられている。収納部８１の上部には、底面に開口を有するカバー８１３が配置されている。

制御ユニット９０は、縦長の四角箱状の本体９１を備える。本体９１の前面には、タッチパネル９２と、ＱＲリーダ９３と、が配置されている。タッチパネル９２は、例えば、収納ユニット８０への物品の入庫又は収納ユニット８０からの物品の出庫の際に操作される。ＱＲリーダ９３は、外箱８１１の解錠のための解錠情報を読み取る。

次に、図３を用いて、収納ユニット８０の内部の構成について説明する。図３は、収納ユニットの縦断面図である。図３に示されるように、収納ユニット８０の収納部８１は、それぞれ上述された外箱８１１及び外扉８１２と、５個の収納庫８１４と、を備える。

外箱８１１は、前面及び上面が閉じられていない断熱筐体８１５を備える。断熱筐体８１５の左右の両側面には、それぞれ外装側板８１６が固定されている。右側の外側前板の前端部には、外扉８１２が回動自在に取り付けられている。

５個の収納庫８１４は、断熱筐体８１５内において、上下方向に並ぶように配置されている。各収納庫８１４は、それぞれ各外扉８１２とほぼ同じ高さの位置に配置されている。各収納庫８１４は、内箱８１７と、内扉８１８と、を備える。

内箱８１７は、前面に開口を有する四角箱状に形成されている。内箱８１７の内部に、物品が収納される。内箱８１７は、断熱筐体８１５の背板部との間に、後方流路Ｆ１が形成されるように配置されている。後方流路Ｆ１は、本開示の冷却経路の一例である。内箱８１７は、断熱筐体８１５の左右の側板部との間に、図示されない側方流路が形成されるように配置されている。内箱８１７の背板部には、複数の後方スリット８１７Ａが形成されている。内箱８１７の左右の側板部には、複数の側方スリット８１７Ｂが形成されている。

このような構成により、後述される冷凍装置８２により生成された冷却空気Ｃは、後方流路Ｆ１を下方に向かって流れ、後方スリット８１７Ａから収納庫８１４の内部に流入する。収納庫８１４の内部の物品との間で熱交換された冷却空気Ｃは、側方スリット８１７Ｂから流出し、側方流路を上昇して、後述される冷凍装置８２に戻る。冷凍装置８２に戻った冷却空気Ｃは、当該冷凍装置８２で冷却されて、再び後方流路Ｆ１に流入する。つまり、断熱筐体８１５の内部における冷却空気Ｃの循環によって、収納庫８１４の内部が冷やされる。

各内箱８１７には、後方スリット８１７Ａの一部を覆うように補助ファン８３が配置されている。補助ファン８３は、本開示の冷却調節部の一例である。各補助ファン８３は、それぞれ独立的に駆動が制御される。補助ファン８３は、冷却空気Ｃの取り込みを連続的に調節できるように構成されている。補助ファン８３の回転数が多いほど、後方スリット８１７Ａを介して内箱８１７に取り込まれる冷却空気Ｃの量が多くなり、当該補助ファン８３が配置された収納庫８１４の冷却能力が高くなる。また、補助ファン８３が停止している場合、補助ファン８３を介して、収納庫８１４内に冷却空気Ｃが取り込まれないが、補助ファン８３により覆われていない後方スリット８１７Ａを介して、収納庫８１４内に冷却空気Ｃが取り込まれる。このため、補助ファン８３が停止していても、収納庫８１４が冷却される。このように、冷凍装置８２、後方流路Ｆ１及び各補助ファン８３は、各収納庫８１４の温度を収納庫８１４毎に調整する温度調節部として機能する。

第１実施形態及び後述される第２，第３実施形態において、冷蔵温度で物品を保管する収納ユニット８０における、全ての補助ファン８３が停止している状態での設定温度（以下、「冷蔵ユニット設定温度」と言う場合がある）は、２℃に設定されている。また、冷凍温度で物品を保管する収納ユニット８０における、全ての補助ファン８３が停止している状態での設定温度（以下、「冷凍ユニット設定温度」と言う場合がある）は、－２０℃に設定されている。なお、以下の説明において、冷蔵ユニット設定温度と冷凍ユニット設定温度をまとめて、「ユニット設定温度」と言う場合がある。ユニット設定温度は、本開示の第１温度の一例である。

収納庫８１４の冷却モードが、それぞれ上述された予冷モード、通常冷却モード、又は、弱冷却モードに設定されると、当該収納庫８１４の補助ファン８３は、当該収納庫８１４の設定温度（以下、「庫内設定温度」と言う場合がある）が、以下に示される温度になるように駆動する。
・冷蔵温度の予冷モード
庫内設定温度＝ユニット設定温度－１０℃
・冷蔵温度の通常冷却モード
庫内設定温度＝ユニット設定温度－５℃
・冷蔵温度の弱冷却モード
庫内設定温度＝冷蔵ユニット設定温度
・冷凍温度の予冷モード
庫内設定温度＝ユニット設定温度－１０℃
・冷凍温度の通常冷却モード
庫内設定温度＝ユニット設定温度－５℃
・冷凍温度の弱冷却モード
庫内設定温度＝冷凍ユニット設定温度
なお、冷蔵温度又冷凍温度の通常冷却モードにおける庫内設定温度は、本開示の第２温度の一例である。また、以下の説明において、冷蔵温度及び冷凍温度の少なくとも一方の予冷モードにおける庫内設定温度を、「予冷設定温度」と言う場合がある。

各収納庫８１４の冷却モードは、制御ユニット９０の後述されるシステム制御部９４により個別に設定される。各収納庫８１４の冷却モードは、以下の（Ａ），（Ｂ），（Ｃ）に示されるように設定される。
（Ａ）予冷モードに設定される場合
（Ａ－１）収納庫８１４に入庫された物品が予冷対象物品の場合
（Ｂ）通常冷却モードに設定される場合
（Ｂ－１）収納庫８１４に入庫された物品が予冷非対象物品の場合
（Ｂ－２）物品が入庫されていない収納庫８１４が、予冷用収納庫８１４として予約されている場合
（Ｃ）弱冷却モードに設定される場合
（Ｃ－１）物品が入庫されていない収納庫８１４が、予冷用収納庫８１４として予約されていない場合

なお、物品受渡システム１を構成する複数の収納システム８のうち、少なくとも１つの収納システム８における基準設定温度が、他の収納システム８の基準設定温度と異なっていても良い。また、１つの収納システム８を構成する４つの収納ユニット８０のうち、例えば第１、第２収納ユニット８０１，８０２が冷蔵温度での冷却に用いられ、第３，第４収納ユニット８０３，８０４が冷凍温度での冷却に用いられるようにしても良い。

各内箱８１７には、庫内温度センサ８４が配置されている。庫内温度センサ８４は、本開示の温度検出部の一例である。庫内温度センサ８４は、収納庫８１４内の温度を検知して、検知された温度に対応する信号を出力する。

内扉８１８は、内箱８１７の前面の開口を開閉する。内扉８１８は、内箱８１７の開口縁に回動自在に取り付けられている。

収納部８１には、５個の外扉８１２を独立的に施解錠することができる施解錠機構８５（図４参照）が配置されている。一方、収納部８１には、内扉８１８を施解錠するための機構は配置されていない。このため、収納システム８のユーザは、利用する収納庫８１４の前側に位置する外扉８１２の解錠操作を行うことにより、収納庫８１４に物品を出し入れすることができる。

また、収納ユニット８０には、冷凍装置８２が配置されている。冷凍装置８２は、冷却空気Ｃを生成し、生成された冷却空気Ｃを収納庫８１４内に導入することにより、収納庫８１４内の物品を冷却する。冷凍装置８２は、圧縮機８２１と、凝縮器８２２と、凝縮ファン８２３と、図示されない絞り部と、蒸発器８２４と、クーリングファン８２５と、を備える。クーリングファン８２５は、蒸発器８２４により生成された冷却空気Ｃを、後方流路Ｆ１、各収納庫８１４、側方流路、蒸発器８２４の間で循環させる。

収納部８１には、ユニット温度センサ８６（図４参照）が配置されている。ユニット温度センサ８６は、クーリングファン８２５を介して下方から取り込まれた冷却空気Ｃの温度を検知して、検知された温度に対応する信号を出力する。ユニット温度センサ８６により検知される温度は、５つの収納庫８１４をそれぞれ通過した冷却空気Ｃが混ざった空気の温度であるため、５つの収納庫８１４の平均温度とほぼ同じ温度になる。

次に、図４を用いて、収納システム８の制御系について説明する。図４は、収納システムの制御系の構成を示すブロック図である。

図４に示されるように、収納システム８は、４つのユニット制御部８８と、システム制御部９４と、通信部９５と、収納ユニットＤＢ（データベース）９６と、を更に備える。なお、図４には、図を簡略化するために、それぞれ１つずつのユニット制御部８８、補助ファン８３及び庫内温度センサ８４が図示されている。

４つのユニット制御部８８は、各収納ユニット８０に配置されている。ユニット制御部８８は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を有し、図示されない記憶部に保存されたプログラムをＣＰＵが実行することにより、ユニット制御部８８の機能を実現する。ユニット制御部８８は、冷凍装置８２と、それぞれ５つずつの補助ファン８３及び庫内温度センサ８４と、施解錠機構８５と、ユニット温度センサ８６と、システム制御部９４との間で、通信できるように構成されている。ユニット制御部８８は、冷凍装置８２、及び、施解錠機構８５を制御する。ユニット制御部８８は、５つの補助ファン８３をそれぞれ独立的に制御する。

システム制御部９４は、制御ユニット９０の本体９１内に配置されている。システム制御部９４は、ＣＰＵを有し、図示されない記憶部に保存されたプログラムをＣＰＵが実行することにより、システム制御部９４の機能を実現する。システム制御部９４は、タッチパネル９２と、ＱＲリーダ９３と、本体９１内に配置された通信部９５との間で、通信できるように構成されている。システム制御部９４は、通信部９５及び通信ネットワークＮを介して受信した管理サーバ５からの指令に基づいて、ユニット制御部８８を制御する。

収納ユニットＤＢ９６は、制御ユニット９０の本体９１内に配置され、システム制御部９４との間で各種情報を送受信できるように構成されている。なお、収納ユニットＤＢ９６は、本体９１の外部に配置されても良い。収納ユニットＤＢ９６には、複数の収納ユニット８０にそれぞれ対応する複数の第１ユニット管理情報が登録されている。各第１ユニット管理情報は、第１設定温度帯情報と、複数の収納庫８１４にそれぞれ対応する複数の第１収納庫情報と、を含む。

第１設定温度帯情報は、収納ユニット８０の設定温度帯が冷蔵温度又は冷凍温度であることを表す。第１収納庫情報は、各収納庫８１４に関する内容を含む。第１収納庫情報は、第１利用状況情報と、解錠情報と、を含む。第１利用状況情報は、収納庫８１４の利用状況に関する内容を含む。第１利用状況情報に含まれる内容としては、収納庫８１４が、予冷用収納庫８１４又は非予冷用収納庫８１４として予約又は利用されているか否か、入庫指定日時、予冷完了期間を例示することができる。第１利用状況情報に含まれる収納庫８１４の予約状況、利用状況、予冷完了期間は、システム制御部９４により適宜更新される。

次に、図５を用いて、管理サーバ５の構成について説明する。図５は、管理サーバの構成を示すブロック図である。

図５に示される管理サーバ５は、複数の収納システム８を管理する。管理サーバ５は、管理用ＤＢ（データベース）５１と、管理装置５２と、を備える。

管理用ＤＢ５１には、複数の収納システム８にそれぞれ対応する複数の収納システム管理情報が登録されている。

各収納システム管理情報は、予冷設定時間情報と、収納システム特定情報と、複数の収納ユニット８０にそれぞれ対応する複数の第２収納ユニット管理情報と、を含む。

予冷設定時間情報は、予冷対象物品の予冷設定時間の設定に用いられる。予冷設定時間情報は、予冷用収納庫８１４における予冷設定温度及び予冷設定時間と、配送業者が推奨する予冷温度及び予冷時間との関係を表す。ここで、予冷設定時間とは、予冷設定温度で予冷設定時間、冷却した場合の予冷対象物品の冷却状態と、配送業者が推奨する予冷温度で予冷時間、冷却した場合の予冷対象物品の冷却状態とが、ほぼ同じになるような時間である。

例えば、冷凍温度の予冷設定温度が－２５℃に設定され、例えば、予冷温度及び予冷時間がそれぞれ－１５℃、１２時間に設定された場合、予冷設定時間は、予冷設定時間情報に基づいて、７時間３０分に設定される。また、例えば、予冷温度及び予冷時間がそれぞれ－１０℃、１０時間に設定された場合、予冷時間は、５時間に設定される。このように、予冷設定温度が予冷温度よりも低い場合、予冷設定時間は、予冷時間よりも短い時間に設定される。

また、予冷温度が同じであれば、予冷時間が短いほど、予冷設定時間は、短い時間に設定される。また、冷蔵温度で予冷処理する場合の予冷設定時間も、冷凍温度で予冷処理する場合の予冷設定時間と同じような関係に基づいて、設定される。このように、予冷設定温度を予冷温度よりも低い温度に設定することにより、予冷設定温度を予冷温度と同じ温度にする場合と比べて、予冷完了期間を短くすることができる。なお、予冷設定温度が予冷温度と同じ温度に設定されるようにしても良い。

収納システム特定情報は、設置場所の名前、地名、住所等を表す。各第２収納管理情報は、第２設定温度帯情報と、複数の収納庫８１４にそれぞれ対応する第２収納庫情報と、を含む。第２設定温度帯情報は、収納ユニットＤＢ９６の第１設定温度帯情報と同じ内容を表す。第２収納庫情報は、収納庫位置情報と、第２利用状況情報と、解錠情報と、配送ＩＤと、を含む。

収納庫位置情報は、収納庫８１４が収納ユニット８０の上から何番目に位置しているかを表す。第２利用状況情報は、収納庫８１４の利用状況に関する内容を含む。第２利用状況情報に含まれる内容としては、収納庫８１４が、予冷用収納庫８１４又は非予冷用収納庫８１４として予約又は利用されているか否か、収納庫８１４の冷却モード、入庫指定日時、予冷完了期間を例示することができる。第２利用状況情報に含まれる収納庫８１４の予約状況、利用状況、冷却モード、入庫指定日時、予冷完了期間は、管理装置５２により適宜更新される。

管理装置５２は、ＣＰＵを有し、図示されない記憶部に保存された管理プログラムをＣＰＵが実行することにより、管理装置５２の機能を実現する。管理装置５２は、受付部５２１と、選定部５２２と、算出部５２３と、予冷制御部５２４と、予冷管理部５２５と、を備える。なお、管理装置５２はＥＣサイトサーバ４を介して購入された物品に関する処理も行うが、ＥＣサイトサーバ４に関連する処理の説明を省略する。

受付部５２１は、配送管理装置３から、予冷対象物品、予冷温度及び予冷時間のうち少なくとも一方の指定を受け付ける。選定部５２２は、収納庫８１４毎の温度の検出結果に基づいて、複数の収納庫８１４の中から所定の収納庫８１４を、予冷対象物品が収納される予冷用収納庫８１４として選定して予約する。本実施形態では、選定部５２２は、温度が最も低い収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として選定する場合を例示するが、温度が最も低い収納庫８１４以外の収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として選定してもよい。算出部５２３は、予冷用収納庫８１４の予冷設定温度及び温度の検出結果のうち少なくとも一方と予冷対象物品の物性とに基づいて、予冷完了期間を算出する。予冷完了期間とは、予冷用収納庫８１４における予冷温度及び予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの時間である。つまり、予冷完了期間は、予冷対象物品の予冷処理が開始されてから、予冷対象物品の温度が予冷設定温度に到達するまでの時間（設定温度到達時間）と、予冷設定時間との和である。予冷制御部５２４は、予冷対象物品を予冷設定温度で予冷完了期間、予冷処理するように、収納システム８に指令する。予冷管理部５２５は、各収納システム８における予冷処理の実施状況を管理して、予冷開始日時及び予冷完了期間を配送管理装置３に提示する。

このように、管理装置５２は、従来、収納システム８を用いて実施されていなかった予冷処理を実施するように、収納システム８を制御する。このため、収納システム８の用途を広げることができる。また、配送依頼者は、予冷対象物品を自宅の冷蔵庫で予冷処理する必要が無くなるため、冷蔵庫の利用可能な容積を広げることができる。更に、管理装置５２は、複数の収納庫８１４の中から温度が最も低い収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として選定する。このように温度が最も低い予冷用収納庫８１４を用いて予冷処理を行うことにより、設定温度到達時間を短くすることができ、その結果、予冷完了期間を短くすることができる上、収納庫８１４の利用効率を高めることもできる。

なお、受付部５２１、選定部５２２、算出部５２３、予冷制御部５２４及び予冷管理部５２５が行う処理の詳細については後述する。

＜物品受渡システムの動作＞
次に、物品受渡システム１の動作について説明する。

＜収納ユニットの冷却制御処理＞
まず、物品受渡システム１の動作として、収納ユニットの冷却制御処理について説明する。図６は、収納ユニットの冷却制御処理を示すフローチャートである。

図６に示される収納ユニットの冷却制御処理は、所定の収納庫８１４に対して、予冷対象物品又は予冷非対象物品の物品の入庫処理が行われる毎に行われる。入庫処理は、例えば、以下のようにして行われる。ユーザ端末２に表示された解錠情報を収納システム８のＱＲリーダ９３が読み取ると、システム制御部９４は、第１収納庫情報に基づいて、読み取られた解錠情報に対応する予冷用収納庫８１４を特定し、特定された予冷用収納庫８１４を解錠するように収納ユニット８０に指令する。収納ユニット８０のユニット制御部８８は、解錠対象の予冷用収納庫８１４を解錠し、物品が入庫されると、予冷用収納庫８１４を施錠する。

まず、収納システム８のシステム制御部９４は、所定の収納庫８１４に対する入庫処理が行われると（ステップＳ１０１）、解錠情報を含む第１利用状況情報に基づいて、入庫処理が行われた収納庫８１４が予冷用収納庫８１４か否かを判定する（ステップＳ１０２）。

システム制御部９４は、予冷用収納庫８１４であると判定した場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、当該収納庫８１４の予冷処理を開始する（ステップＳ１０３）。ステップＳ１０３の処理において、システム制御部９４は、予冷用収納庫８１４を有する収納ユニット８０のユニット制御部８８に対して、予冷処理を指令する。指令を受けたユニット制御部８８は、庫内設定温度を「ユニット設定温度－１０℃」（予冷設定温度）に設定し、庫内温度が予冷設定温度になるように、補助ファン８３の駆動状態を調整して、予冷処理を開始する。

ユニット制御部８８は、第１利用状況情報に基づいて、予冷処理が開始されてから予冷完了期間が経過したと判定した場合、予冷処理を終了して通常冷却モードで予冷用収納庫８１４を冷却する（ステップＳ１０４）。このとき、ユニット制御部８８は、庫内設定温度を「ユニット設定温度－１０℃」から「ユニット設定温度－５℃」に変更し、庫内温度が通常冷却の温度になるように、補助ファン８３の駆動状態を調整する。このように、予冷処理が終了した収納庫８１４を弱冷却モードではなく、通常冷却モードで冷却することにより、予冷処理された予冷対象物品の温度低下を抑制することができる。

一方、システム制御部９４は、入庫処理が行われた予冷用収納庫８１４でないと判定した場合（ステップＳ１０２：ＮＯ）、当該収納庫８１４の通常冷却を開始する（ステップＳ１０５）。ステップＳ１０５の処理において、システム制御部９４は、通常冷却対象の収納庫８１４を有する収納ユニット８０のユニット制御部８８に対して、通常冷却を指令する。指令を受けたユニット制御部８８は、補助ファン８３の駆動状態を調整して、通常冷却を開始する。

次に、システム制御部９４は、第１利用状況情報に基づいて、入庫処理が行われた収納庫８１４を含む収納ユニット８０（同じ収納ユニット８０）に未利用の収納庫８１４が存在するか否かを判定する（ステップＳ１０６）。システム制御部９４は、未利用の収納庫８１４が存在しないと判定した場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）、冷却制御処理を終了する。一方、システム制御部９４は、未利用の収納庫８１４が存在すると判定した場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、未利用の収納庫８１４の中に予冷用収納庫８１４として予約されている収納庫８１４が存在するか否かを判定する（ステップＳ１０７）。

システム制御部９４は、予冷用収納庫８１４として予約されている収納庫８１４が存在しないと判定した場合（ステップＳ１０７：ＮＯ）、全ての未利用の収納庫８１４の弱冷却を開始する（ステップＳ１０８）。ステップＳ１０８の処理において、システム制御部９４は、弱冷却対象の収納庫８１４を有する収納ユニット８０のユニット制御部８８に対して、弱冷却を指令する。指令を受けたユニット制御部８８は、補助ファン８３の駆動状態を調整して、弱冷却を開始する。

一方、システム制御部９４は、予冷用収納庫８１４として予約されている収納庫８１４が存在すると判定した場合（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、予冷用収納庫８１４として予約されている収納庫８１４の通常冷却を開始する（ステップＳ１０９）。ステップＳ１０９の処理は、ステップＳ１０５の処理とほぼ同じである。このように、予冷用収納庫８１４として予約されている収納庫８１４を予め通常冷却しておくことにより、当該収納庫８１４に予冷対象物品が入庫されるときの温度を低くすることができる。この後、システム制御部９４は、未利用且つ予冷用収納庫８１４として予約されていない収納庫８１４が存在する場合、当該未利用の収納庫８１４の弱冷却を開始する（ステップＳ１１０）。

＜予冷対象物品の受け渡し処理＞
次に、物品受渡システム１の動作として、配送依頼者が入庫希望日時を指定する場合における予冷対象物品の受け渡し処理について説明する。図７～図９は、第１実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャートである。図１０は、予冷用収納庫の予約処理を示すフローチャートである。図１１は、予冷完了期間の算出処理を示すフローチャートである。

配送依頼者は、ユーザ端末２を操作して、配送管理装置３が管理するサイトにアクセスする。図７に示されるように、ユーザ端末２は、配送依頼者による入力操作に基づいて、入庫希望日時を指定した配送依頼情報を生成し、配送管理装置３へ送信する（ステップＳ２０１）。配送依頼情報には、個人情報、予冷対象物品の種類、サイズ、重量、予冷処理の種類、入庫希望場所、入庫希望日時、配送先を表す情報が含まれる。予冷対象物品の種類、又は、サイズは、サイトに表示された選択肢から、配送依頼者が選択されるようにしても良い。予冷対象物品のサイズは、予冷対象物品自体のサイズであっても良いし、梱包物のサイズであっても良い。入庫希望場所を表す情報は、ユーザ端末２のＧＰＳ（Global Positioning System）情報であっても良い。

配送管理装置３の配送管理部３２は、配送依頼情報を受信すると、当該配送依頼情報に配送ＩＤを関連付ける。配送管理部３２は、予冷対象物品の種類及び予冷処理の種類に対応する予冷条件情報を、配送用ＤＢ３１から検索する。配送管理部３２は、予冷対象物品の予冷用収納庫８１４の予約を管理サーバ５へ依頼する（ステップＳ２０２）。この依頼には、配送ＩＤ、予冷対象物品の種類、サイズ、重量、予冷処理の種類、入庫希望場所、入庫希望日時を表す情報と、検索された予冷条件情報と、が含まれる。なお、入庫希望場所を配送依頼者が指定せずに、配送管理部３２が、配送依頼者の住所に基づいて入庫希望場所を設定しても良い。

管理サーバ５の管理装置５２の受付部５２１は、予冷用収納庫８１４の予約依頼を受信する。つまり、受付部５２１は、予冷対象物品、予冷温度及び予冷時間の指定を受け付ける。管理装置５２の選定部５２２は、入庫希望場所で予冷用収納庫８１４を予約できるか否かを判定する（ステップＳ２０３）。ステップＳ２０３の処理において、選定部５２２は、入庫希望場所の収納システム８に対応する収納システム管理情報を、管理用ＤＢ５１から検索する。選定部５２２は、検索された収納システム管理情報の第２利用状況情報に基づいて、予冷用収納庫８１４又は非予冷用収納庫８１４として予約されておらず、且つ、現在利用されていない収納庫８１４が存在すると判定した場合、予冷用収納庫８１４を予約できると判定し、一方、存在しないと判定した場合、予冷用収納庫８１４を予約できないと判定する。

選定部５２２は、入庫希望場所で予冷用収納庫８１４を予約できると判定した場合（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）、入庫希望場所に対応する収納システム管理情報に基づいて、予冷用収納庫８１４の予約処理を行う（ステップＳ２０４）。

ここで、ステップＳ２０４の処理の詳細について説明する。選定部５２２は、図１０に示されるように、ステップＳ２０４の予冷用収納庫８１４の予約処理において、予冷用収納庫８１４を予約可能な収納システム８から、各収納庫８１４の庫内温度検知結果を取得する（ステップＳ３０１）。次に、選定部５２２は、第２ユニット管理情報に基づいて、予冷用収納庫８１４として予約済み又は予冷用収納庫８１４として使用中の収納庫８１４を含まない収納ユニット８０（以下、「予冷用収納庫８１４を含まない収納ユニット８０」と言う場合がある）が存在するか否かを判定する（ステップＳ３０２）。選定部５２２は、予冷用収納庫８１４を含まない収納ユニット８０が存在すると判定した場合（ステップＳ３０２：ＹＥＳ）、当該収納ユニット８０における未使用且つ予冷用収納庫８１４又は非予冷用収納庫８１４として予約されていない収納庫８１４のうち、温度が最も低く、且つ、最も上（最上段）に位置する収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として予約する（ステップＳ３０３）。つまり、選定部５２２は、冷却空気Ｃの流れの最も上流側に位置する収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として予約する。

ステップＳ３０３の処理により予冷用収納庫８１４が予約された場合、１つの収納ユニット８０に１つの予冷用収納庫８１４が存在することになる。このように、予冷用収納庫８１４の予約処理を行う理由は以下の通りである。

冷凍装置８２により後方流路Ｆ１に流される冷却空気Ｃの量は、予冷用収納庫８１４の数に関係なく一定である。１つの収納ユニット８０に複数の予冷用収納庫８１４が存在する場合、各予冷用収納庫８１４に取り込まれる冷却空気Ｃの量は、１つの収納ユニット８０に１つの予冷用収納庫８１４が存在する場合と比べて少なくなるおそれがある。その結果、各予冷用収納庫８１４の冷却能力が低下してしまい、予冷対象物品を適切に予冷処理できなくなるおそれがある。

本実施形態では、１つの収納ユニット８０に１つの予冷用収納庫８１４が存在するため、当該予冷用収納庫８１４の冷却能力が低下することを抑制することができ、予冷対象物品を適切に予冷処理することができる。特に、冷却空気Ｃの流れの最も上流側に位置する収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として予約するため、予冷用収納庫８１４の温度を低くし易くなる。

一方、選定部５２２は、予冷用収納庫８１４を含まない収納ユニット８０が存在しないと判定した場合（ステップＳ３０２：ＮＯ）、つまり全ての収納ユニット８０に予冷用収納庫８１４として予約済み又は使用中の収納庫８１４が含まれていると判定した場合、全ての収納ユニット８０における、未使用且つ予冷用収納庫８１４又は非予冷用収納庫８１４として予約されていない収納庫８１４のうち、温度が最も低く且つ最上段に位置する収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として予約する（ステップＳ３０４）。ステップＳ３０４の処理により予冷用収納庫８１４が予約された場合、１つの収納ユニット８０に複数の予冷用収納庫８１４が存在することになる。

図７に戻り、管理装置５２は、入庫希望場所で予冷用収納庫８１４を予約できないと判定した場合（ステップＳ２０３：ＮＯ）、入庫希望場所の近くの場所で予冷用収納庫８１４を予約できるか否かを判定する（ステップＳ２０５）。入庫希望場所の近くの場所としては、入庫希望場所を含む又は中心とする所定範囲内の場所、或いは、入庫希望場所を含む市区町村内の場所を例示することができる。ステップＳ２０５の処理において、選定部５２２は、収納システム特定情報に基づいて、入庫希望場所の近くに設置された収納システム８に対応する収納システム管理情報を、管理用ＤＢ５１から検索する。選定部５２２は、検索された収納システム管理情報を用いて、ステップＳ２０３の処理と同様の処理を行い、予冷用収納庫８１４を予約できるか否かを判定する。

選定部５２２は、入庫希望場所の近くの場所で予冷用収納庫８１４を予約できると判定した場合（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、入庫希望場所の近くの場所における予冷用収納庫８１４の予約処理を行う（ステップＳ２０４）。なお、ステップＳ２０５の処理において、入庫希望場所の近くの複数の場所で予冷用収納庫８１４を予約できると判定した場合、ステップＳ２０４の処理において、各場所の収納庫８１４の庫内温度の検知結果を各収納システム８から取得し、温度が最も低い収納庫８１４を含む場所における予冷用収納庫８１４の予約処理を行っても良い。ステップＳ２０３又はステップＳ２０５の後のステップＳ２０４の処理により、入庫希望場所、又は、入庫希望場所の近くの場所が入庫指定場所として設定され、入庫希望日時が入庫指定日時として設定される。一方、選定部５２２は、入庫希望場所の近くの場所で予冷用収納庫８１４を予約できないと判定した場合（ステップＳ２０５：ＮＯ）、予約未完了通知を配送管理装置３へ送信する（ステップＳ２０６）。配送管理装置３へ送信される予約未完了通知には、配送ＩＤが含まれる。

配送管理装置３の配送管理部３２は、予約未完了通知を受信すると、当該予約未完了通知に含まれる配送ＩＤに基づき配送依頼者を特定し、特定された配送依頼者のユーザ端末２へ予約未完了通知を送信する（ステップＳ２０７）。ユーザ端末２へ予約未完了通知には、配送依頼情報が含まれる。

一方、管理装置５２の算出部５２３は、ステップＳ４の予冷用収納庫８１４の予約処理が終了すると、予冷完了期間を算出する（ステップＳ２０８）。

ここで、ステップＳ８の処理の詳細について説明する。図１１に示されるように、ステップＳ２０８の予冷完了期間の算出処理において、算出部５２３は、予冷対象物品の種類、サイズ及び重量に基づいて、予冷対象物品の熱容量を算出する（ステップＳ４０１）。予冷対象物品の種類、サイズ及び重量は、予冷対象物品の物性を表す。算出部５２３は、入庫前の予冷対象物品の温度（入庫前物品温度）を推定する（ステップＳ４０２）。算出部５２３は、入庫指定場所における外気温度の計測結果を入庫前物品温度と見なしても良いし、現在の季節又は時間に基づき入庫前物品温度を推定しても良い。算出部５２３は、予冷対象物品の熱容量と、入庫前物品温度と、入庫前の予冷用収納庫８１４の庫内温度の検出結果（入庫前収納庫温度）と、予冷モードにおける補助ファン８３の冷却能力（予冷設定温度）と、に基づいて、予冷対象物品が入庫された予冷用収納庫８１４における予冷モードでの運転が開始されてから、予冷対象物品の少なくとも表面が予冷設定温度になるまでの時間（設定温度到達時間）を算出する（ステップＳ４０３）。

次に、算出部５２３は、予冷処理の種類と、予冷設定時間情報と、予冷条件情報と、に基づいて、予冷設定時間を設定する（ステップＳ４０４）。算出部５２３は、設定温度到達時間と予冷設定時間の和よりも長い時間を、仮予冷完了期間として算出する（ステップＳ４０５）。

次に、算出部５２３は、予冷用収納庫８１４を含む収納ユニット８０に、複数の予冷用収納庫８１４が存在するか否かを判定する（ステップＳ４０６）。算出部５２３は、複数の予冷用収納庫８１４が存在すると判定した場合（ステップＳ４０６：ＹＥＳ）、仮予冷完了期間に所定長さの追加時間を加算した時間を、予冷完了期間として設定する（ステップＳ４０７）。一方、算出部５２３は、複数の予冷用収納庫８１４が存在しないと判定した場合（ステップＳ４０６：ＮＯ）、仮予冷完了期間を、予冷完了期間として設定する（ステップＳ４０８）。

ステップＳ４０７，Ｓ４０８のように予冷完了期間を設定する理由は以下の通りである。上述されたように、１つの収納ユニット８０に複数の予冷用収納庫８１４が存在する場合、１つの予冷用収納庫８１４が存在する場合と比べて、各予冷用収納庫８１４に流入する冷却空気Ｃの量が少なくなる。したがって、１つの収納ユニット８０に複数の予冷用収納庫８１４が存在する場合、１つの予冷用収納庫８１４が存在する場合と比べて、各予冷用収納庫８１４の冷却能力が低くなり、実際の設定温度到達時間は、ステップＳ４０３で算出された時間よりも長くなり、その結果、実際の予冷完了期間も長くなる。ステップＳ４０７，Ｓ４０８のように予冷完了期間を設定することにより、予冷完了期間を、実際の予冷用収納庫８１４の冷却能力に応じた時間に設定することができる。

なお、１つの収納ユニット８０に存在する予冷用収納庫８１４が多くなるほど、各予冷用収納庫８１４の冷却能力が低くなるため、上記追加時間は、予冷用収納庫８１４が多くなるほど長い時間であることが好ましい。また、既に予冷処理中の予冷用収納庫８１４に対して設定された予冷完了期間に追加時間を追加した時間を、新たな予冷完了期間として設定し、当該新たな予冷完了期間に基づいて、既に予冷処理中の予冷用収納庫８１４の予冷処理を終了させても良い。

図７に戻り、ステップＳ２０８の予冷完了期間の算出処理が終了すると、図８に示されるように、管理装置５２の予冷制御部５２４は、入庫指定場所の収納システム８へ予約完了通知を送信する（ステップＳ２０９）。収納システム８へ送信される予約完了通知には、予冷処理の種類、予冷完了期間、入庫指定日時及び予冷用収納庫８１４を表す情報と、予冷用収納庫８１４の解錠情報と、が含まれる。管理装置５２の予冷管理部５２５は、配送管理装置３へ予約完了通知を送信する（ステップＳ２１０）。配送管理装置３へ送信される予約完了通知には、配送ＩＤ、入庫指定日時及び入庫指定場所を表す情報と、予冷用収納庫８１４の解錠情報と、が含まれる。

配送管理装置３の配送管理部３２は、予約完了通知を受信すると、当該予約完了通知に含まれる配送ＩＤに基づき配送依頼者を特定し、特定された配送依頼者のユーザ端末２へ予約完了通知を送信する（ステップＳ２１１）。ユーザ端末２へ予約完了通知には、入庫指定日時及び入庫指定場所を表す情報と、予冷用収納庫８１４の解錠情報と、が含まれる。配送管理部３２は、ユーザ端末２から受信した配送依頼情報と、配送ＩＤ、入庫指定日時及び入庫指定場所を表す情報と、予冷用収納庫８１４の解錠情報と、を関連付けて、配送管理情報として配送用ＤＢ３１に登録する。

ユーザ端末２は、ステップＳ２０７において配送管理装置３から送信される予約未完了通知又はステップＳ２１１において配送管理装置３から送信される予約完了通知を受信すると、当該受信された通知を表示部に表示させる。ユーザ端末２は、予約未完了通知を確認した配送依頼者による配送依頼内容の変更操作（例えば、入庫希望日時、入庫希望場所の変更操作）が行われたか否かを判定する（ステップＳ２１２）。ユーザ端末２は、配送依頼内容の変更操作が行われたと判定した場合（ステップＳ２１２：ＹＥＳ）、変更操作に基づく配送依頼情報を生成し、配送管理装置３へ送信する（ステップＳ２０１）。一方、ユーザ端末２は、配送依頼内容の変更操作が行われていない、つまり予約完了通知を確認した配送依頼者による配送依頼の終了操作が行われたと判定した場合（ステップＳ２１２：ＮＯ）、配送依頼を終了する（ステップＳ２１３）。

一方、収納システム８のシステム制御部９４は、ステップＳ２０９において管理サーバ５から送信される予約完了通知を受信すると、当該予約完了通知により特定される収納庫８１４の第１収納庫情報の予冷完了期間、入庫指定日時、及び、予冷用収納庫８１４として予約されたことを表す情報と、解錠情報と、を更新する。

システム制御部９４は、所定の予冷用収納庫８１４の入庫操作を検知すると、当該予冷用収納庫８１４の入庫処理を行う（ステップＳ２１４）。次に、システム制御部９４は、予冷用収納庫８１４における予冷対象物品の予冷処理を開始する（ステップＳ２１５）。つまり、システム制御部９４は、予冷用収納庫８１４のみで予冷処理を開始する旨の管理サーバ５からの指令に基づいて、ステップＳ２１５の処理を行う。このため、予冷用収納庫８１４以外の収納庫８１４において、予冷設定温度よりも高い温度で物品を保管することができる。ステップＳ２１４，Ｓ２１５の処理は、上述されたステップＳ１０１，Ｓ１０３と同様の処理である。予冷処理は、原則、予冷処理の開始から予冷完了期間が経過するまで行われる。

その後、システム制御部９４は、予冷処理開始を管理サーバ５へ通知する（ステップＳ２１６）。なお、システム制御部９４は、入庫指定日時から所定時間経過しても、予冷対象物品の入庫操作を検知しない場合、管理サーバ５及び配送管理装置３を介して、予冷対象物品の配送依頼者のユーザ端末２へ、入庫催促依頼を送信しても良い。

管理サーバ５の予冷管理部５２５は、予冷処理開始の通知を受信すると、当該通知に含まれる予冷開始日時と、ステップＳ２０８で算出された予冷完了期間と、配送ＩＤと、を配送管理装置３へ通知する（ステップＳ２１７）。

なお、収納システム８に収納庫８１４に入庫された物品の重量を測定する重量センサが配置されている場合、予冷対象物品の入庫処理後に、システム制御部９４により、予冷完了期間を算出し、算出された予冷完了期間を、管理サーバ５を介して配送管理装置３へ送信しても良い。例えば、システム制御部９４は、重量センサの測定結果と、予冷対象物品の種類及びサイズとに基づき得られる予冷対象物品の熱容量に基づいて、予冷完了期間を算出しても良い。このような構成にすれば、実際に入庫された予冷対象物品の重量に基づいて、予冷完了期間をより正確に算出することができる。更に、予冷処理開始時の予冷用収納庫８１４の庫内温度に基づいて、予冷完了期間を算出しても良い。このような構成にすれば、予冷完了期間を更に正確に算出することができる。

配送管理装置３の配送管理部３２は、管理サーバ５から通知された予冷開始日時及び予冷完了期間に基づいて、予冷対象物品の出庫指定日時を算出する（ステップＳ２１８）。例えば、配送管理部３２は、予冷開始日時から予冷完了期間が経過した日時に所定時間を加えた時間を、出庫指定日時として算出する。配送管理部３２は、配送者に対する配送手配を行う（ステップＳ２１９）。配送管理部３２は、配送手配の際、出庫指定日時、入庫指定場所、配送先、解錠情報を、例えば配送者の携帯端末へ通知する。配送業者は、通知された情報に基づいて、予冷対象物品を出庫する。

一方、収納システム８のシステム制御部９４は、予冷処理の開始から予冷完了期間が経過したと判定した場合、予冷処理を終了する（ステップＳ２２０）。ステップＳ２２０の処理は、上述されたステップＳ１０４と同様の処理である。なお、システム制御部９４は、予冷処理の開始から予冷完了期間が経過する前に、予冷用収納庫８１４の出庫操作を検知した場合、予冷用収納庫８１４の補助ファン８３を停止させて予冷処理を強制終了しても良い。この場合、更に、システム制御部９４は、予冷処理が未完了である旨を例えばタッチパネル９２に表示させて、配送者に通知しても良い。

システム制御部９４は、予冷処理の終了後に予冷対象物品の出庫操作を検知すると、当該予冷用収納庫８１４の出庫処理を行う（ステップＳ２２１）。出庫処理は、上述された入庫処理と同じ処理なので説明を省略する。その後、システム制御部９４は、出庫完了を管理サーバ５へ通知する（ステップＳ２２２）。管理サーバ５の予冷管理部５２５は、出庫完了の通知を受信すると、当該通知に含まれる出庫完了日時と、配送ＩＤと、を配送管理装置３へ通知する（ステップＳ２２３）。配送管理装置３の配送管理部３２は、管理サーバ５から通知された出庫完了日時を配送依頼者のユーザ端末２へ送信する（ステップＳ２２４）。以上により、予冷対象物品の受け渡し処理が終了する。

＜第２実施形態＞
次に、本開示の第２実施形態について説明する。なお、第１実施形態と同じ構成及び動作の説明を、省略又は簡略にする。

＜物品受渡システムの構成＞
第２実施形態の物品受渡システムの構成について説明する。図１及び図５に示されるように、第２実施形態の物品受渡システム１Ａは、配送管理装置３Ａ及び管理サーバ５Ａの構成が、第１実施形態の配送管理装置３及び管理サーバ５の構成と異なる。第２実施形態の配送管理装置３Ａは、配送管理部３２Ａの構成が第１実施形態の配送管理部３２と異なる。第２実施形態の管理サーバ５Ａは、予冷管理部５２５Ａの構成が第１実施形態の予冷管理部５２５と異なる。

＜物品受渡システムの動作＞
次に、物品受渡システム１Ａの動作として、図１２、図８及び図９を用いて、配送依頼者が着荷希望日時を指定する場合における予冷対象物品の受け渡し処理について説明する。図１２は、第２実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャートである。

図１２に示されるように、ユーザ端末２は、配送依頼者による入力操作に基づいて、着荷希望日時を指定した配送依頼情報を生成し、配送管理装置３Ａへ送信する（ステップＳ５０１）。配送依頼情報には、個人情報、予冷対象物品の種類、サイズ、重量、予冷処理の種類、入庫希望場所、着荷希望日時、配送先を表す情報が含まれる。このように、第２実施形態の配送依頼情報の内容は、第１実施形態の入庫希望日時の代わりに着荷希望日時を表す情報が含まれること以外は、第１実施形態の配送依頼情報と同じである。着荷希望日時とは、予冷対象物品を配送先が受け取る希望の日時である。

配送管理装置３Ａの配送管理部３２Ａは、配送依頼情報を受信すると、入庫希望場所から配送先までの配送に必要な配送所要時間を算出する。なお、詳しくは後述されるが、入庫指定場所が入庫希望場所以外の場所に設定される場合があるため、配送管理部３２は、配送所要時間を、入庫希望場所から配送先までの配送に必要な時間よりも長く設定しても良い。配送管理部３２Ａは、予冷対象物品の予冷用収納庫８１４の予約を管理サーバ５Ａへ依頼する（ステップＳ５０２）。この依頼には、配送ＩＤ、予冷対象物品の種類、サイズ、重量、予冷処理の種類、入庫希望場所、着荷希望日時、配送所要時間を表す情報と、予冷条件情報と、が含まれる。

管理サーバ５Ａの管理装置５２Ａの算出部５２３は、予冷用収納庫８１４の予約依頼を受信すると、第１実施形態と同様に、予冷完了期間を算出する（ステップＳ２０８）。次に、予冷管理部５２５Ａは、入庫希望日時を設定する（ステップＳ５０３）。ステップＳ５０３の処理において、予冷管理部５２５Ａは、着荷希望日時よりも、予冷完了期間と配送所要時間を加算した時間、早い日時を入庫希望日時として設定する。

選定部５２２は、配送依頼者が指定した入庫希望場所と、ステップＳ５０３において設定された入庫希望日時と、に基づいて、予冷用収納庫８１４の予約に関連するステップＳ２０３～Ｓ２０６の処理を行う。ステップＳ２０３又はステップＳ２０５の後のステップＳ２０４の処理により、入庫希望場所、又は、入庫希望場所の近くの場所が入庫指定場所として設定され、入庫希望日時が入庫指定日時として設定される。

その後、図１２、図８及び図９に示されるステップＳ２０７，Ｓ２０９～Ｓ２２４の処理が行われる。なお、ステップＳ２１２において判定する配送依頼内容の変更操作は、例えば、着荷希望日時、入庫希望場所の変更操作である。以上により、予冷対象物品の受け渡し処理が終了する。

＜第３実施形態＞
次に、本開示の第３実施形態について説明する。なお、第１実施形態と同じ構成及び動作の説明を、省略又は簡略にする。

＜物品受渡システムの構成＞
第３実施形態の物品受渡システムの構成について説明する。図１３は、収納システムの制御系の構成を示すブロック図である。

図１及び図２に示されるように、第３実施形態の物品受渡システム１Ｂは、配送管理装置３Ｂ、管理サーバ５Ｂ及び収納システム８Ｂの構成が、第１実施形態の配送管理装置３、管理サーバ５及び収納システム８の構成と異なる。第３実施形態の配送管理装置３Ｂは、配送管理部３２Ｂの構成が第１実施形態の配送管理部３２と異なる。第３実施形態の管理サーバ５Ｂは、それぞれ図示されない管理用ＤＢ及び管理装置の構成が第１実施形態の管理用ＤＢ５１及び管理装置５２と異なる。なお、管理用ＤＢ及び管理装置の詳細な構成については説明を省略する。

第３実施形態の収納システム８Ｂは、図１３に示されるように、システム制御部９４Ｂの構成が第１実施形態のシステム制御部９４と異なる。システム制御部９４Ｂは、受付部９４１Ｂと、選定部９４２Ｂと、算出部９４３Ｂと、予冷制御部９４４Ｂと、予冷管理部９４５Ｂと、を備える。詳しくは後述されるが、第３実施形態のシステム制御部９４Ｂは、第１実施形態の管理サーバ５が行っていた予冷完了期間の算出処理を行うことができるように構成されている。

＜物品受渡システムの動作＞
次に、物品受渡システム１Ｂの動作として、図１４、図１１及び図９を用いて、配送依頼者が収納システムに直接予冷対象物品を入庫する場合における予冷対象物品の受け渡し処理について説明する。図１４は、第３実施形態における予冷対象物品の受け渡し処理を示すフローチャートである。

配送依頼者は、所定の収納システム８Ｂのタッチパネル９２を操作して、当該収納システム８Ｂの所定の収納庫８１４に予冷対象物品を入庫する。図１４に示されるように、この予冷対象物品の入庫に際し、収納システム８Ｂのシステム制御部９４Ｂの受付部９４１Ｂは、予冷対象物品の入庫情報を受け付ける（ステップＳ６０１）。入庫情報には、個人情報、予冷対象物品の種類、サイズ、重量、予冷処理の種類を表す情報が含まれる。予冷対象物品の種類、サイズ及び重量は、予冷対象物品の物性を表す。ここで、第３実施形態では、受付部９４１Ｂは、第１実施形態のように配送管理装置３Ｂから予冷温度及び予冷時間に関する予冷条件情報を受け付けないが、予冷処理の種類が特定されると、後述されるように、予冷設定温度及び予冷設定時間が設定される。つまり、受付部９４１Ｂが予冷処理の種類を受け付けることは、予冷温度及び予冷時間のうち少なくとも一方を受け付けることに相当する。なお、収納システム８Ｂに重量センサが配置されている場合、受付部９４１Ｂは、重量センサの測定結果を予冷対象物品の重量として受け付けても良い。

選定部９４２Ｂは、受け付けられた予冷処理の種類に対応する各収納庫８１４の庫内温度検知結果を取得し、最も温度が低い収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として選定する。その後、予冷管理部９４５Ｂは、予冷用収納庫８１４を解錠して、配送依頼者に予冷対象物品を入庫させる。このとき、予冷管理部９４５Ｂは、入庫情報に入庫ＩＤを関連付ける。そして、システム制御部９４は、入庫ＩＤをタッチパネル９２に表示させて、配送依頼者に確認させる。予冷管理部９４５Ｂは、予冷対象物品の入庫が完了すると、予冷用収納庫８１４を施錠する。そして、予冷制御部９４４Ｂは、予冷用収納庫８１４の補助ファン８３を制御して、予冷対象物品の予冷処理を開始する（ステップＳ６０２）。

次に、算出部９４３Ｂは、予冷完了期間を算出する（ステップＳ６０３）。図１１に示されるように、ステップＳ６０３の予冷完了期間の算出処理において、算出部９４３Ｂは、第１実施形態と同様の予冷対象物品の熱容量算出処理（ステップＳ４０１）、入庫前物品温度の推定処理（ステップＳ４０２）、設定温度到達時間の推定処理（ステップＳ４０３）を行う。なお、冷凍温度での予冷設定温度は、第１実施形態と同じ－２５℃である。次に、算出部９４３Ｂは、予冷処理の種類に基づいて、予冷設定時間を設定する（ステップＳ７０１）。第３実施形態では、予冷処理の種類ごとの予冷設定時間は、予め固定値に設定されている。例えば、冷凍温度での予冷設定時間は、７時間３０分である。この後、算出部９４３Ｂは、設定温度到達時間と予冷設定時間の和よりも長い時間を、予冷完了期間として算出する（ステップＳ４０５）。

図１４に戻り、予冷管理部９４５Ｂは、予冷用収納庫８１４の第１収納庫情報の予冷完了期間、予冷用収納庫８１４として利用されたことを表す情報を更新する。予冷管理部９４５Ｂは、予冷対象物品の入庫受付通知を管理サーバ５Ｂへ送信する（ステップＳ６０４）。管理サーバ５Ｂへ送信される入庫受付通知には、入庫ＩＤ、入庫情報、予冷完了期間、予冷用収納庫８１４を表す情報が含まれる。

管理サーバ５Ｂの管理装置は、入庫受付通知を受信すると、予冷用収納庫８１４の解錠情報を設定し、設定された解錠情報と入庫ＩＤを入庫受付通知の送信元の収納システム８Ｂへ送信する（ステップＳ６０５）。解錠情報と入庫ＩＤを受信した収納システム８Ｂの予冷管理部９４５Ｂは、予冷用収納庫８１４の第１収納庫情報の解錠情報を、受信した内容に更新する。

管理装置５２は、予冷対象物品の入庫受付通知を配送管理装置３へ送信する（ステップＳ６０６）。配送管理装置３へ送信される入庫受付通知には、入庫ＩＤ、予冷完了期間、予冷用収納庫８１４を含む収納システムの場所（入庫場所）を表す情報と、入庫情報と、予冷用収納庫８１４の解錠情報と、が含まれる。配送管理装置３の配送管理部３２は、入庫受付通知を受信すると、受信された入庫受付通知に配送ＩＤを関連付けて、配送管理情報として配送用ＤＢ３１に登録する。

一方、配送依頼者は、ユーザ端末２を操作して、配送管理装置３が管理するサイトにアクセスし、予冷用収納庫８１４に入庫された予冷対象物品の配送を依頼する。ユーザ端末２は、配送依頼者による入力操作に基づいて、配送依頼情報を生成し、配送管理装置３へ送信する（ステップＳ６０７）。配送依頼情報には、入庫ＩＤ、配送先を表す情報が含まれる。配送管理装置３の配送管理部３２は、配送依頼情報を受信すると、当該配送依頼情報に含まれる入庫ＩＤに基づき特定される配送管理情報の配送先を、受信した内容に更新する。その後、図９に示されるステップＳ２１８～Ｓ２２４の処理が行われる。

［実施形態の変形例］
本開示は、これまでに説明した実施形態に示されたものに限られないことはいうまでもなく、その趣旨を逸脱しない範囲内で、種々の変形を加えることができる。また、上記実施形態及び以下に示される変形例は、正常に機能する限り、どのように組み合わせても良い。

例えば、第１，第２実施形態におけるステップＳ３０１，Ｓ３０２の処理において、予冷用収納庫８１４を含まない収納ユニット８０から、優先的に予冷用収納庫８１４を選定したが、収納ユニット８０が予冷用収納庫８１４を含むか否かに関係なく、任意の収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として選定しても良い。また、ステップＳ３０２の処理において、空いている収納庫８１４のうち、最上段の収納庫８１４よりも下側に位置する収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として予約しても良い。

第１～第３実施形態において、未利用の収納庫８１４且つ予冷用収納庫８１４として予約されている収納庫８１４を通常冷却する構成を例示したが、弱冷却するようにしても良い。また、第１～第３実施形態において、予冷管理部５２５は、予冷完了期間を特定する情報として、予冷開始日時及び予冷終了日時のうち少なくとも一方の日時を提示しても良い。

第１，第２実施形態において、管理サーバ５，５Ａの機能を配送管理装置３，３Ａに設けても良い。

例えば、第１実施形態において、収納庫８１４単位で温度を調整可能な構成とせずに、収納ユニット８０単位で温度を調整可能な構成として、以下のような処理を行うようにしても良い。ここで、収納庫８１４単位で温度を調整できない一方で、収納ユニット８０単位で温度を調整できる構成としては、以下の第１構成及び第２構成を例示することができる。第１構成は、１つの収納ユニット８０に配置された全ての補助ファン８３が、同時に「強」、「弱」又は「オフ」にしか設定することができない構成である。この第１構成の場合、予冷設定温度は、補助ファン８３のモードを調整することにより設定することができる。第２構成は、収納ユニット８０に補助ファン８３を配置しない構成である。この第２構成の場合、予冷設定温度は、冷凍装置８２の駆動状態を調整することにより設定することができる。

選定部５２２は、ユニット温度センサ８６における収納ユニット８０毎の温度の検出結果に基づいて、複数の収納ユニット８０の中から所定の収納ユニット８０が有する収納庫８１４を予冷用収納庫８１４として選定して予約する。この選定の際、選定部５２２は、温度が最も低い収納ユニット８０から予冷用収納庫８１４を選定しても良いし、温度が最も低い収納ユニット８０以外の収納ユニット８０から予冷用収納庫８１４を選定しても良い。算出部５２３は、予冷用収納庫８１４を有する収納ユニット８０の予冷設定温度及び温度の検出結果のうち少なくとも一方と予冷対象物品の物性とに基づいて、予冷完了期間を算出する。予冷制御部５２４は、予冷対象物品を予冷設定温度で予冷完了期間、予冷処理するように、収納システム８に指令する。収納システム８のシステム制御部９４は、予冷用収納庫８１４を有する収納ユニット８０の温度が予冷設定温度になるように、全ての補助ファン８３（第１構成の場合）、又は、冷凍装置８２（第２構成の場合）を制御して、予冷処理を行っても良い。なお、第２，３実施形態にも、同様の構成を適用しても良い。

本開示の物品受渡システムは、金銭の授受を伴わない物品の受け渡しを行うためのシステムであっても良い。

本開示は、管理装置、収納システム、物品受渡システム及び管理方法に適用できる。

１，１Ａ，１Ｂ 物品受渡システム
２ ユーザ端末
３，３Ａ，３Ｂ 配送管理装置
４ ＥＣサイトサーバ
５，５Ａ，５Ｂ 管理サーバ
８，８Ｂ 収納システム
３１ 配送用ＤＢ
３２，３２Ａ，３２Ｂ 配送管理部
５１ 管理用ＤＢ
５２，５２Ａ 管理装置
８０ 収納ユニット
８１ 収納部
８２ 冷凍装置
８３ 補助ファン
８４ 庫内温度センサ
８５ 施解錠機構
８６ ユニット温度センサ
８８ ユニット制御部
９０ 制御ユニット
９１ 本体
９２ タッチパネル
９３ ＱＲリーダ
９４，９４Ｂ システム制御部
９５ 通信部
９６ 収納ユニットＤＢ
５２１，９４１Ｂ 受付部
５２２，９４２Ｂ 選定部
５２３，９４３Ｂ 算出部
５２４，９４４Ｂ 予冷制御部
５２５，５２５Ａ，９４５Ｂ 予冷管理部
８０１ 第１収納ユニット
８０２ 第２収納ユニット
８０３ 第３収納ユニット
８０４ 第４収納ユニット
８１１ 外箱
８１２ 外扉
８１３ カバー
８１４ 収納庫（非予冷用収納庫，予冷用収納庫）
８１５ 断熱筐体
８１６ 外装側板
８１７ 内箱
８１７Ａ 後方スリット
８１７Ｂ 側方スリット
８１８ 内扉
８２１ 圧縮機
８２２ 凝縮器
８２３ 凝縮ファン
８２４ 蒸発器
８２５ クーリングファン
Ｃ 冷却空気
Ｆ１ 後方流路
Ｎ 通信ネットワーク

Claims (13)

1. それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置であって、
   予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、
   前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、
   前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、
   前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える、
   管理装置。
2. 前記予冷制御部は、前記予冷用収納庫のみの前記設定温度を前記予冷温度よりも低い温度に設定するように、前記収納システムに指令し、
   前記算出部は、前記予冷温度よりも低い設定温度に基づいて、前記予冷完了期間を算出する、
   請求項１に記載の管理装置。
3. 前記収納システムは、複数の収納ユニットを備え、
   前記複数の収納ユニットは、複数の前記収納庫と、前記複数の収納庫の温度を収納庫毎に調節する温度調節部と、を備え、
   前記選定部は、前記予冷用収納庫として選定済みの収納庫を含まない収納ユニットから、前記予冷用収納庫を選定する、
   請求項１又は２に記載の管理装置。
4. 前記選定部は、前記予冷用収納庫として選定済みの収納庫を含まない収納ユニットが存在しない場合、前記複数の収納ユニットの中から前記予冷用収納庫を選定し、
   前記算出部は、１つの収納ユニットの２つ以上の予冷用収納庫で同時に予冷処理が実施される場合、１つの予冷用収納庫で予冷処理が実施される場合に算出される前記予冷完了期間よりも長い時間を、前記予冷完了期間として算出する、
   請求項３に記載の管理装置。
5. 前記温度調節部は、冷却空気を生成する冷凍装置と、前記冷却空気を前記複数の収納庫へ送る冷却経路と、前記冷却経路から前記複数の収納庫への前記冷却空気の取り込み量を収納庫毎に調節する冷却調節部と、を備え、
   前記選定部は、前記冷却空気の流れの最も上流側に位置する収納庫を前記予冷用収納庫として選定する、
   請求項３又は４に記載の管理装置。
6. それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納ユニットであって、それぞれ複数の収納庫を有する前記収納ユニット、及び、前記収納ユニット毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置であって、
   予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、
   前記収納ユニット毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納ユニットの中から所定の収納ユニットが有する収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、
   前記予冷用収納庫を有する収納ユニットの設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、
   前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える、
   管理装置。
7. 前記予冷完了期間を特定するための情報を外部に提示する予冷管理部を更に備える、
   請求項１から６のいずれか一項に記載の管理装置。
8. 複数の収納庫と、
   前記複数の収納庫の温度を収納庫毎に調節する温度調節部と、
   前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部と、
   予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、
   前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、
   前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、
   前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記温度調節部を制御する予冷制御部と、を備える、
   収納システム。
9. それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムと、
   通信ネットワークを介して前記収納システムに接続され、前記収納システムを管理する管理装置と、を備える物品受渡システムであって、
   前記管理装置は、
   予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付ける受付部と、
   前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定する選定部と、
   前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出する算出部と、
   前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する予冷制御部と、を備える、
   物品受渡システム。
10. 前記収納システムは、前記複数の収納庫の温度を収納庫毎に調節する温度調節部を更に備え、
    前記温度調節部は、
    前記予冷用収納庫として選定されておらず、且つ、空いている収納庫の温度を、前記予冷処理時の設定温度よりも高い第１温度に調節する一方で、
    前記予冷用収納庫として選定されており、且つ、空いている収納庫の温度を、前記第１温度よりも低く、且つ、前記予冷処理時の設定温度よりも高い第２温度に調節する、
    請求項７に記載の物品受渡システム。
11. 予冷対象の物品の配送を管理する配送管理装置を更に備え、
    前記受付部は、前記予冷対象の物品、前記予冷温度又は前記予冷時間の指定を、前記配送管理装置から受け付ける、
    請求項７又は８に記載の物品受渡システム。
12. それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納庫、及び、前記収納庫毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置が行う管理方法であって、
    前記管理装置は、
    予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付け、
    前記収納庫毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納庫の中から所定の収納庫を予冷用収納庫として選定し、
    前記予冷用収納庫の設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出し、
    前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する、
    管理方法。
13. それぞれ独立的に温度を調節可能に構成された複数の収納ユニットであって、それぞれ複数の収納庫を有する前記収納ユニット、及び、前記収納ユニット毎の温度を検出する温度検出部を有する収納システムを管理する管理装置が行う管理方法であって、
    前記管理装置は、
    予冷温度又は予冷時間と予冷対象の物品との指定を受け付け、
    前記収納ユニット毎の温度の検出結果に基づいて、前記複数の収納ユニットの中から所定の収納ユニットが有する収納庫を予冷用収納庫として選定し、
    前記予冷用収納庫を有する収納ユニットの設定温度又は前記温度の検出結果と前記物品の物性とに基づいて、前記予冷温度又は前記予冷時間に基づく予冷処理の開始から終了までの予冷完了期間を算出し、
    前記物品を前記設定温度で前記予冷完了期間、予冷処理するように、前記収納システムに指令する、
    管理方法。

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