JP2023093218A - 情報処理システム、方法、装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフＳＳにおいて、ユーザの利便性を向上させる。
【解決手段】統合アプリケーション連携システム１は、給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末３０で利用可能な第１機能に関連付けられた、当該ユーザを識別するユーザ識別情報を、ユーザ端末３０から取得する店舗端末５０と、ユーザ識別情報に基づき、第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出するサーバ１０と、を備え、店舗端末５０は、ユーザ識別情報に関連付けられた、サービスステーションで使用可能な特典情報と、決済情報とを用いて、決済を行う。
【選択図】図２

Description

本発明は、給油サービスを行うサービスステーション（ガソリンスタンド）において、ユーザ（顧客）の利便性を向上させる技術技術に関する。

一般に、自動車等への給油サービスを行うサービスステーション（ガソリンスタンド）では、来店したユーザに対してサービスステーション（ＳＳ）の従業員（店員）が給油レーンへの案内から給油、決済処理までを行うフルサービスのＳＳ（フルＳＳ）と、給油レーンへの進入、給油、決済処理を全てユーザ自身が行うセルフサービスのＳＳ（セルフＳＳ）とがある。
このうち、セルフＳＳでは、ユーザの油種や指定数量の入力や給油後の決済処理を簡便に行えるようにするための決済処理システムが導入されている。

具体的には、決済会員に登録したユーザに、予め設定された油種、指定数量、クレジットカード等の情報が紐づけられた決済会員情報を記憶させたＩＣタグ等の決済情報媒体を発行し、セルフＳＳに来店したユーザは、このＩＣタグ等の決済情報媒体をＳＳのＰＯＳ（Point of Sales）端末にかざすだけで、油種及び指定数量の入力と給油後の決済処理を自動的に完了させることができるものである。
このようなセルフＳＳにおける簡易決済処理システムに関する技術として、例えば特許文献１には、簡易決済処理を利用したユーザに対して割引クーポンなどの特典情報をユーザの登録メールアドレスに送信するという「特典通知システム」が提案されている。

特開２０１８－１２４７６７号公報

ところで、従来からＳＳでは、ユーザ（顧客）に割引などの各種特典を付与しつつ、継続的な利用を促進する観点から、ユーザに対して会員登録を促すことが行われている。
このようなＳＳにおけるユーザの会員登録は、従来は会員カードを発行することで、ユーザの情報とカードの識別番号を紐づけることで行われる。そして、従業員（店員）が給油サービスを行うフルＳＳでは、ユーザがカードをＳＳの従業員に渡すことで、従業員がＰＯＳ端末等のカードリーダでカードの記録された情報を読み取ることで、ユーザの会員登録の読出しや照合等が行われていた。

近年は、携帯電話やスマートフォンの普及に伴って、上記のような会員カードに代わって、スマートフォンのアプリケーション（スマホアプリ）によってユーザの会員登録、会員認証、クーポン利用等が行われる。
具体的には、ユーザは自らのスマートフォンの会員登録用のアプリをダウンロード及びインストールして氏名や電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、油種情報などの必要な登録情報を入力して設定しておき、セルフＳＳで給油するユーザの場合には、スマートフォンにアプリ会員情報を示す二次元コード等を表示させ、セルフＳＳのＰＯＳ端末の読取部にかざすことで、会員認証やクーポン利用等が行われるようになっている。

ところが、セルフＳＳで上記のような簡易決済処理を行う決済会員のユーザの場合、決済処理のためのＩＣタグ等の決済情報媒体と、アプリ会員に付与されるクーポン利用等を行うためのスマートフォンの双方を、それぞれＰＯＳ端末の読取部にかざして情報の入力を行う必要があった。
このように、ＩＣタグとスマートフォンの二つを操作する必要があるセルフＳＳの会員であるユーザの場合、読取操作自体が煩雑であるだけでなく、誤ってＩＣタグやスマートフォンを落としてしまう等の危険性もあり、操作性や利便性の面で改善、改良が望まれている。

本発明は、上記のような課題を解決するために提案されたものであり、ユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフＳＳにおいて、ユーザの利便性を向上させる技術を提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本開示の一態様は、給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた、当該ユーザを識別するユーザ識別情報を、当該ユーザ端末から取得する取得手段と、前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手段と、前記ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報と、前記決済情報とを用いて、前記サービスステーションの店舗端末における決済を行う決済手段と、を備える情報処理システムを提供する。

また、本開示の一態様は、上記のようなシステムにおいて実行される方法として構成する。
さらに、本開示の一態様は、給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた当該ユーザを識別するユーザ識別情報であって、当該ユーザ端末から取得された当該ユーザ識別情報を、前記サービスステーションの店舗端末から受信する受信手段と、前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手段と、抽出された前記決済情報に基づいて、前記ユーザの決済に関する認証結果と、ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報とを、前記店舗端末に送信する送信手段と、を備える情報処理装置を提供する。
また、本開示の別の一態様は、給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた当該ユーザを識別するユーザ識別情報であって、当該ユーザ端末から取得された当該ユーザ識別情報を、前記サービスステーションの店舗端末から受信する受信手段と、前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手段と、抽出された前記決済情報に基づいて、前記ユーザの決済に関する認証結果と、ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報とを、前記店舗端末に送信する送信手段と、をコンピュータに実行させるプログラムを提供する。

本発明によれば、ユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフＳＳにおいて、ユーザの利便性を向上させることができる。

一実施形態に係る統合アプリケーション連携システム（本システム）の全体構成を模式的に示す説明図である。 本システムにおける各部の構成を示す機能ブロック図である。 本システムにおけるデータベース（記憶部）に格納されるデータ例を示す説明図である。 本システムにおける統合アプリケーション連携方法の一連の処理の流れを示したシーケンス図である。 本システムにおいて店舗端末においてユーザに表示される表示画面の一例を示す説明図である。 本システムにおいて店舗端末においてユーザに表示される表示画面の一例を示す説明図である。 本システムにおいて店舗端末においてユーザに表示される表示画面の一例を示す説明図である。 本システムにおいてユーザ端末に表示される表示画面の遷移を示す説明図である。 本システムにおけるサーバ装置、ユーザ端末、店舗端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 本システムにおける決済情報媒体のハードウェア構成を示すブロック図である。 本システムにおけるユーザ端末に表示される表示画面の一例を示す図である。

以下、本開示に係る統合アプリケーション連携システムの実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
ここで、以下に示す本開示の統合アプリケーション連携システム（本システム）における各装置は、プログラム（ソフトウェア）の命令によりコンピュータで実行される処理、手段、機能によって実現される。
プログラムは、コンピュータの各構成要素に指令を送り、以下に示す本開示に係る処理や機能等を行わせることができる。すなわち、本開示における各処理や手段、機能は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段によって実現される。

なお、プログラムの全部又は一部は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ、その他任意のコンピュータで読取り可能な記録媒体により提供され、記録媒体から読み出されたプログラムがコンピュータにインストールされて実行される。また、プログラムは、記録媒体を介さず、通信回線を通じて直接にコンピュータにロードし実行することもできる。
また、システムは、複数の情報処理装置からなる装置群によって構成され、そのシステムの中に、後述する「サーバ」と「ユーザ端末」となるスマートフォンや「店舗端末」となるＰＯＳ端末やＰＣ等が備えられるようになっている。但し、「システム」を構成する装置群の任意の情報処理装置は一緒（単一又は共通の装置）であってもよい。

また、本システムを構成する装置群に含まれる各情報処理装置は、図９に示すように、ＣＰＵ３０１、ＲＡＭ３０２、ＲＯＭ３０３、ＨＤＤ３０４、入力装置３０５、表示装置（ディスプレイ）３０６、通信ＩＦ３０７等を含むハードウェアによって構成される。これらの構成要素はシステムバスで接続され、システムバスを介してデータのやり取りが行われる。ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３０１は、中央処理装置とも呼ばれ、コンピュータの中心的な処理を行う部位であり、各装置の制御やデータの計算や加工を行う。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３０２は、メモリ装置の一種で、データの消去や書き換えが可能なものである。ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３０３は、半導体などを用いたメモリ装置の一種で、データ書き込みは製造時１回のみで、利用時には記録されたデータの読み出しのみできるものである。ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）３０４は、磁性体の性質を利用し、情報を記録し読み出す補助記憶装置である。入力装置３０５は、ユーザがコンピュータに対して操作指示を行うため、あるいは、文字等を入力するために使用され、具体的には、キーボード、マウス等で構成される。表示装置３０６は、例えば液晶ディスプレイ等で構成される。本システムにおける各装置は、入力装置３０５及び表示装置３０６が一体となったタッチパネル機能を有する装置を備えていてもよい。また、他の端末や情報処理装置等との通信が可能となる通信機能（通信ＩＦ３０７）を備えることもできる。通信ＩＦ（Inter face）は、所定の通信規格に従って他の装置と通信するための装置であり、例えばＮＩＣ（Network Interface Card）を含む。

［システム構成］
図１に示すように、本開示の一実施形態に係る統合アプリケーション連携システム１（以下「本システム１」という）は、サーバ１０と、一又は二以上のユーザ端末３０（３０-１～３０-ｎ）と、店舗端末５０（５０-１～５０-ｎ）とを含む。
また、本システム１では、ユーザが所持するＩＣタグ等からなる一又は二以上の決済情報媒体４０（４０-１～４０-ｎ）を含む。
サーバ１０、ユーザ端末３０、及び店舗端末５０は、互いに、ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等のネットワークを含むインターネット１００を介して接続され、それぞれ相互にデータ通信が可能である。

ここで、本システム１において統合アプリケーション連携の対象となるのは、自動車等に対して給油サービスを行うサービスステーション（ＳＳ）と、そのＳＳのユーザ（顧客）である。ここで、ユーザは、決済情報媒体４０を利用するための会員登録を行っている会員ユーザである。
また、本システム１が適用されるＳＳは、従業員を介さず、来店したユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフサービスのＳＳ（セルフＳＳ）を対象としている。
すなわち、本システム１は、ユーザが自ら給油や決済処理を行うセルフＳＳにおいて、ユーザが決済会員情報とスマートフォンのアプリ会員情報の双方を登録し保有している場合に、双方の情報を単一の操作により統合することで、ユーザがセルフＳＳにおける決済処理及びクーポン利用のための処理等を簡易かつ迅速に行えるようにするための技術を提供するものである。

また、本システム１においては、サーバ１０と店舗端末５０とは、それぞれ異なる組織又は企業等に設置及び運営される情報処理装置によって実現されてもよいし、同一の組織又は企業等において設置及び運営される情報処理装置によって実現されてもよい。例えば、サーバ１０は、本システム１をサービスとして顧客に提供する企業が運用する情報処理装置、ユーザ端末３０は、それぞれ、本システム１によって決済会員情報とアプリ会員情報の統合サービスの提供を受けるユーザが所有する携帯電話端末及びキーホルダー型端末、店舗端末５０は、本システム１によって決済会員情報とアプリ会員情報の統合サービスを顧客に提供する各企業や組織、団体等に備えられる情報処理装置によって構成されてもよい。

［サーバ１０］
サーバ１０は、給油サービスを提供するＳＳにおいてユーザの決済会員情報とアプリ会員情報を統合するための、本システム１の中核となる情報処理装置である。
サーバ１０は、本実施の形態においては、１つの情報処理装置として説明するが、２以上の情報処理装置によって構成されてもよい。例えば、サーバ１０は、サーバコンピュータやパーソナルコンピュータ、クラウドコンピューティングサービス上に構築された１又は２以上の仮想サーバからなるサーバシステム等で実現されてもよい。

サーバ１０には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）、ＤＢＭＳ（ＤａｔａＢａｓｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）及びアプリケーションプログラムなどの所定のプログラム（サーバプログラムと呼ぶ）がインストールされている。
サーバ１０は、１又は２以上のユーザ端末３０及び店舗端末５０に対して、インターネット１００等のネットワークを介して、例えばＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）の形式で利用可能なアプリケーションを公開及び提供する。

本実施形態に係るサーバ１０は、図２に示すように、受信部１１、抽出部１２、送信部１３及び記憶部２０を備える。
図９に示すＣＰＵ３０１がサーバプログラムを実行している状態において、ＣＰＵ３０１が、抽出部１２の一例であり、ＣＰＵ３０１及び通信ＩＦ３０７が受信部１１及び送信部１３の一例であり、ＲＡＭ３０２及びＨＤＤ３０４の少なくとも一方が記憶部２０の一例である。

また、ユーザ端末３０は、図２に示すように、受付部３１、送信部３２、表示部３３、受信部３４及び記憶部３５を備える。
ユーザ端末３０は、上述した図９に示すハードウェア構成を含む。
図９に示すＣＰＵ３０１がユーザ端末３０で動作するプログラム（クライアントプログラムと呼ぶ）を実行している状態において、ＣＰＵ３０１及び通信ＩＦ３０７が送信部３２及び受信部３４の一例であり、ＣＰＵ３０１及び入力装置３０５が受付部３１の一例であり、ＣＰＵ３０１及びディスプレイ３０６が表示部３３の一例であり、ＲＡＭ３０２及びＨＤＤ３０４の少なくとも一方が記憶部３５の一例である。

また、決済情報媒体４０は、図２に示すように、少なくとも、識別情報記憶部４１、設定情報記憶部４２、送受信処理部４３及び情報処理部４４を備える。
決済情報媒体４０は、図１０に示すハードウェア構成を含む。
図１０に示すプロセッサ４０１が決済情報媒体４０で動作するプログラム（決済プログラムと呼ぶ）を実行している状態において、プロセッサ４０１が情報処理部４４の一例であり、プロセッサ４０１及び通信ＩＦ４０３が送受信処理部４３の一例であり、メモリ４０２が識別情報記憶部４１及び設定情報記憶部４２の一例である。

また、店舗端末５０は、受付部５１、送信部５２、表示部５３、受信部５４及び決済部５５を備える。
店舗端末５０は、上述した図９に示すハードウェア構成を含む。
図９に示すＣＰＵ３０１が店舗端末５０で動作するプログラム（店舗プログラムと呼ぶ）を実行している状態において、ＣＰＵ３０１が決済部５５の一例であり、ＣＰＵ３０１及び通信ＩＦ３０７が送信部５２及び受信部５４の一例であり、ＣＰＵ３０１及び入力装置３０５が受付部５１の一例であり、ＣＰＵ３０１及びディスプレイ３０６が表示部５３の一例である。

サーバ１０の記憶部２０についてさらに説明する。記憶部２０には、本システム１の運用に必要となる所定の情報が蓄積される。
記憶部２０には、各種の情報リソースとして、本システム１における管理対象となる各ユーザを識別するための情報やＳＳを特定するための情報などが記憶される。
具体的には、記憶部２０には、決済会員ＩＤなどが記憶された決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＩＤなどが記憶されたアプリ会員ＤＢ２２が記憶されている（図２及び図３参照）。

また、記憶部２０には、後述する店舗端末５０のディスプレイ等の表示手段に表示される表示画面（図５～図７参照）の生成や表示に必要となる描画データが記憶される。
そして、これらの情報又はデータが、本システム１の運用に伴って随時必要な情報が読み出されたり追加されたり更新される。

［受信部１１］
受信部１１は、ユーザ端末３０を利用して給油を行うユーザが利用するユーザ端末３０にインストールされたアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）（第１機能）において登録されている（関連付けられている）、当該ユーザを識別するアプリ会員ＩＤ（ユーザ識別情報）を、ＳＳの店舗端末５０から受信する手段である。この受信部１１が、本開示の受信手段（受信部）又は受信手順として機能する。
具体的には、受信部１１は、ユーザ端末３０で利用可能なアプリに記憶されたアプリ会員情報を取得したＳＳの店舗端末５０から、そのアプリ会員情報に含まれるアプリ会員ＩＤを受信する。
また、受信部１１は、ユーザ端末３０からアプリ会員ＩＤ以外のアプリ会員情報を受信してもよい。

アプリ会員情報は、ユーザ端末３０にインストールされたアプリ（第１機能）に紐づけられた情報である。具体的には、アプリ会員情報は、ユーザ端末３０にインストールされたアプリにおいて、設定されているアプリ会員ＩＤであって、ユーザを識別するアプリ会員ＩＤを示す情報を含む（図３（ｂ）参照）。また、アプリ会員情報は、ユーザのアプリ会員ＩＤに紐づけて記憶された特典情報（クーポンＩＤ及びクーポン情報）を含む。なお、アプリ会員情報は、特典情報の中から、ユーザによって選択されたクーポンを示す情報を含んでもよい。
これによって、サーバ１０では、アプリ会員として会員登録されているいずれのユーザが、セルフＳＳで給油サービス等を受けようとしているかを特定できる。

［抽出部１２］
抽出部１２は、受信部１１によって店舗端末５０から受信されたアプリ会員ＩＤに基づいて、当該アプリ会員ＩＤに関連付けられた、ユーザの決済に関する決済情報を抽出する手段である。この抽出部１２が、本開示の抽出手段又は抽出手順として機能する。
具体的には、抽出部１２は、店舗端末５０から送信されるアプリ会員ＩＤに基づいて、記憶部２０を参照して、当該アプリ会員ＩＤに紐づいて記憶及び管理されている決済情報を抽出する（図３（ａ）参照）。決済情報は、例えば、決済会員であることを識別する決済会員ＩＤと、決済用トークンとを含む。決済用トークンは、ユーザの決済に使用可能な情報であり、例えばクレジットカード番号をトークン化した情報である。なお、決済情報に含まれる、ユーザの決済に用いる情報としては、クレジット番号そのものであってもよいし、クレジットカード番号を暗号化した情報であってもよい。
抽出部１２は、抽出した前記決済情報に基づいて、ユーザの決済に関する認証を行う。
また、抽出部１２は、アプリ会員ＩＤに基づいて、記憶部２０のアプリ会員ＤＢ２２を参照して、特典情報を抽出する。具体的には、抽出部１２は、アプリ会員ＩＤに紐づいて記憶されている特典情報（例えば、そのＳＳで提供される給油サービスの割引情報などを示すクーポンＩＤ及びクーポン情報）を、抽出する（図３（ｂ）参照）。
これによって、サーバ１０は、必要な情報をＳＳの店舗端末５０に送信して利用可能にすることができる。

［送信部１３］
送信部１３は、抽出部１２によって抽出された決済情報に基づいて行われたユーザの決済に関する認証結果と、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報とを送信した店舗端末５０に対して送信する手段である。この送信部１３が、本開示の送信手段（送信部）又は送信手順として機能する。
具体的には、送信部１３は、店舗端末５０から受信したアプリ会員ＩＤに紐づいて記憶及び管理されている決済情報に基づいて行われた決済に関する認証結果と、アプリ会員ＩＤに紐づいて記憶及び管理されているクーポンＩＤ及びクーポン情報（図３（ｂ）参照）を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する。
決済に関する認証結果とは、決済情報に含まれる決済用トークンをサーバ１０又は外部の認証サーバに送信することで、当該決済用トークンによって特定される決済方法の認証の結果を示す。クレジットカード等の認証については、一般的な方法であるため具体的な説明は省略するが、例えば、サーバ１０は、決済用トークンを、外部のサーバに送信し、当該外部のサーバが送信されたトークンをデトークンすることで、クレジットカード会社のサーバが与信を実行し、上記外部のサーバが認証されたクレジットカードを再度トークン化し、サーバ１０が、認証結果とトークンを受信する。なお、このとき、店舗端末５０とサーバ１０とで決済会員ＩＤの送受信が行われていてもよい。

これによって、セルフＳＳで給油サービス等を受けるユーザは、ユーザ端末３０をＳＳの店舗端末５０に読み取らせるだけで、本システム１を介して決済会員情報とアプリ会員ＩＤ及びクーポン情報とを、統合することによって得られる情報を店舗端末５０に入力させることができる。
したがって、ユーザは、ユーザ端末３０のみを使用して、決済情報が格納された決済情報媒体４０の読取操作等を行うことなく、決済を行うことが可能となる。

ここで、特典情報を構成するクーポン情報及びクーポンＩＤは、給油サービスの割引以外にも、例えば無料洗車サービスや無料オイル交換サービスなど、ＳＳを利用するユーザのメリットとなる特典情報であれば、どのようなものであっても本システム１の対象とすることができる。
また、ユーザが所持している使用可能なクーポン情報が複数ある場合には、それらのいずれを使用するかはユーザ端末３０や店舗端末５０に対する入力操作に応じて選択可能とすることができる。また、複数のクーポン情報を同時使用可能な場合には、そのような使用も選択可能とすることができる。

［記憶部２０］
記憶部２０は、本システム１の管理対象となるユーザ及びＳＳに関する情報がデータベースとして管理される記憶手段である。
この記憶部２０には、管理対象となるユーザ及びＳＳを特定するための情報が予め記憶されており、また、各ユーザやＳＳの日々の利用状況及び営業状況などに応じて、データが随時追加及び更新される。
また、記憶部２０には、インターネット１００等のネットワークを介して各ユーザ端末３０や店舗端末５０から情報が送信されて、それらの情報に応じてもデータが随時追加及び更新される。

記憶部２０に格納される情報としては、本システム１の管理対象となる、上記のようなセルフＳＳを利用するユーザに関する情報であり、例えば、図２及び図３に示すように、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２に記憶される各種情報がある。
なお、以下に示す記憶部２０に記憶される情報は、本システム１において処理対象となる情報の一例であって、特に以下の情報のみに限定されるものではなく、本システム１として必要な情報を追加、削除、変更等することができることは言うまでもない。

具体的には、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２の構成は、例えば以下のようなものがある。
［決済会員ＤＢ］
１：決済会員ＩＤ
２：決済用トークン
３：アプリ会員ＩＤ
［アプリ会員ＤＢ］
１：アプリ会員ＩＤ
２：クーポンＩＤ
３：クーポン情報
このほかに、記憶部２０は、例えば、決済会員ＩＤまたはアプリ会員ＩＤに関連付けられた、所定の金銭的価値（例えば、ポイント）を示す情報を含んでいてもよい。この場合、このポイントは、決済会員ＤＢ２１に含まれてもよいし、アプリ会員ＤＢ２２に含まれてもよいし、決済会員ＤＢ２１及びアプリ会員ＤＢ２２とは別のデータベースで管理されていてもよい。

本実施形態に係るサーバ１０の具体的な機能及び動作については、店舗端末５０に表示される表示画面例も参照しつつ後述する（図４～図８参照）。

［ユーザ端末３０］
ユーザ端末３０（３０-１～３０-ｎ）は、インターネット１００等のネットワークを介してサーバ１０に接続可能な、ユーザ（顧客）が操作する、例えばスマートフォンやタブレット端末など、一又は二以上の情報処理装置によって構成することができるが、これに限定されるものでは無い。
このようなユーザ端末３０を介して、ユーザ端末３０を使用するＳＳのユーザは、インターネット１００を介して、サーバ１０にアクセスして、上述したアプリ会員ＩＤや特典情報など、必要な各種情報を送信又は受信でき、出力又は表示させることができる。

ユーザ端末３０の各部について説明する。
受付部３１は、ユーザによる操作を示す操作信号を受け付ける。受付部３１は、例えば、アプリの起動操作、当該アプリに対する入力操作を示す信号を受け付ける。
送信部３２は、受付部３１が受け付けた操作信号に基づいて、各種情報をサーバ１０に送信する。具体的には、ユーザ端末３０にインストールされたアプリに設定されているアプリ会員ＩＤや選択された特典情報を送信する。
表示部３３は、受付部３１が受け付けた操作信号に基づいた画面を生成及び表示する。例えば、表示部３３は、ユーザの入力操作に応じて、ユーザによって選択された店舗で使用可能な特典情報（クーポンＩＤ及びクーポン情報）を表示する。この表示部３３が、本開示の表示手段として機能する。
受信部３４は、サーバ１０から送信される各種の情報を受信する。例えば、ユーザによって選択された店舗で使用可能な特典情報であって、表示部３３に選択可能に表示される特典情報を、サーバ１０から受信する。
記憶部３５は、ユーザが給油サービスを受ける際のサービス内容に関する情報を記憶する記憶部である。記憶部３５には例えば、給油する燃料等の油種、給油量などの情報が記憶される。油種は燃料等の種類であって、ハイオク（ガソリン）、レギュラー（ガソリン）、軽油、灯油などの種類がある。給油量（指定数量）は、満タン、所定の金額分（例えば、３０００円分など）、所定の数量（例えば、３０リットルなど）などの方法によって、設定することができる。

［決済情報媒体４０］
決済情報媒体４０（４０-１～４０-ｎ）は、決済会員として登録されたユーザにより予め設定された油種、指定数量、決済会員ＩＤ等の決済会員情報を記憶した記憶媒体である。
決済情報媒体４０は、例えばＩＣタグによって構成される。

ＩＣタグは、電子データを格納するとともに、リーダライタから発信された電磁波を受けて所定の情報処理操作を実行できる、パッシブ方式の非接触型電子装置である。
このＩＣタグは、リーダライタとの間で電磁波を受発信したり、受信した電磁波により誘導起電力を発生させたりするアンテナコイルや、制御ユニットとしてのＣＰＵやＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）などのメモリをユニット化させたＩＣチップ等によって構成される。
このようなＩＣタグ等からなる決済情報媒体４０は、識別情報記憶部４１、設定情報記憶部４２、送受信処理部４３、情報処理部４４からなる機能部を構成する。

決済情報媒体４０の各部について説明する。
識別情報記憶部４１は、ユーザを一意に特定するための情報であって、各ＩＣタグに固有の識別情報として、決済会員ＩＤを記憶する記憶部である。
設定情報記憶部４２は、ユーザが給油サービスを受ける際のサービス内容に関する情報を記憶する記憶部である。
この設定情報記憶部４２には例えば、給油する燃料等の油種、給油量などの情報が記憶される。油種は燃料等の種類であって、ハイオク（ガソリン）、レギュラー（ガソリン）、軽油、灯油などの種類がある。給油量（指定数量）は、満タン、所定の金額分（例えば、３０００円分など）、所定の数量（例えば、３０リットルなど）などの方法によって、設定することができる。なお、設定情報記憶部４２に記憶されているデータは、記憶部３５に記憶されているデータと同じであってもよいし異なっていてもよい。

送受信処理部４３は、店舗端末５０に備えられる読取部（リーダライタ）との間でデータの送受信を行うための処理部である。
本実施形態においては、上述した決済会員ＩＤを記憶する識別情報記憶部４１及び決済会員ＩＤを店舗端末５０に送信する送受信処理部４３を少なくとも含む機能を第２機能とする。

なお、決済情報媒体４０を構成するＩＣタグは、例えば自動車の鍵を取り付けるためのリングなどを備えたキーホルダとして構成したり、あるいはキーホルダに内蔵したり、ユーザが利用するスマートフォンや携帯電話機に内蔵したりするなど、各種、ユーザが携行するのに便利な形態に構成することができる。
特にキーホルダとして構成すれば、車両を運転する際に付随するアイテムとして好適である。

［店舗端末５０］
店舗端末５０は、インターネット１００等のネットワークを介してサーバ１０に接続可能な、本システム１の管理対象となるＳＳの従業員や経営者などが操作する、例えばＰＯＳ端末やデスクトップＰＣ、タブレット端末、スマートフォンなど、一又は二以上の情報処理装置によって構成することができる。
特に、本システム１では、店舗端末５０は、セルフＳＳにおいて来店したユーザが自ら操作できる、給油スペースに設置された「ＳＳ-ＰＯＳ外設置機」や「ＳＳステーションラック」等と呼ばれるＰＯＳ端末によって構成される。
このような店舗端末５０を介して、店舗端末５０を使用するセルフＳＳのユーザは、インターネット１００を介して、サーバ１０にアクセスして、上述したアプリ会員情報（アプリ会員ＩＤ、特典情報）など、必要な各種情報を送受信でき、店舗端末５０のディスプレイに表示させることができる（図５～図７参照）。

店舗端末５０の各部について説明する。
受付部５１は、セルフＳＳでユーザによる操作を示す操作信号や、ユーザ端末３０から送信されるアプリ会員情報を示す信号などを受け付ける。受付部５１は、例えば、ＰＯＳ端末の起動操作、当該ＰＯＳ端末に対する入力操作を示す信号を受け付ける。また、受付部５１は、ユーザ端末３０から送信されるアプリ会員ＩＤを含むアプリ会員情報や給油のための設定情報等を示すデータを読み取って受け付ける。この受付部５１が、本開示の取得手段又は取得手順として機能する。

送信部５２は、受付部５１が受け付けた操作信号に基づいて、各種情報をサーバ１０に送信する。具体的には、店舗端末５０に入力されたアプリ会員情報に含まれるアプリ会員ＩＤをサーバ１０に送信する。
表示部５３は、受付部５１が受け付けた操作信号に基づいた画面を生成及び表示する。例えば、表示部５３は、セルフＳＳのユーザの入力操作に応じて、ＰＯＳ端末における決済処理画面を表示する（図５参照）。また、例えば、表示部５３は、サーバ１０又はユーザ端末３０から送信された、ユーザが使用可能な特典を表示する（図６～図７参照）。
受信部５４は、サーバ１０から送信された決済に関する認証結果を受信する。

決済部５５は、サーバ１０から送信された決済に関する認証結果に応じて、ユーザ端末３０から送信されたアプリ会員ＩＤに関連付けられた、特典情報用いて、ＳＳの店舗端末における決済を行う。この決済部５５が、本開示の決済手段又は決済手順として機能する。
具体的には、決済部５５は、認証結果が、認証済であることを示す場合に、特典情報に応じた決済を行う。例えば、決済部５５は、ＳＳで使用可能なクーポン情報に示される値引き情報を適用して、給油の決済金額から値引きを行う。なお、決済部５５が行う金銭の決済処理については、一般的な方法で行われるため、詳細な説明は割愛する。

なお、特典情報は、上述した値引き情報やポイント付与の他、例えば所定の金銭的価値を含む電子バリュー情報も含まれるようにすることができる（図７参照）。
ここで、電子バリューとは、代表的なものとして仮想通貨が挙げられるが、上述したアプリポイントのように現金に換算できる価値情報や、所謂スマフォ決済（キャッシュレス決済）の電子マネーとして使用可能なポイントなども、本開示における電子バリュー情報に含ませることができる。
決済部５５は、このような特典情報を決済に利用した決済処理を行ってもよい。具体的には、決済部５５は特典情報に基づいて、決済された分のポイント（クーポンなどの特典ではなく所定のポイント）を付与してもよい。また、決済部５５は、例えば決済時に出力するレシートにアプリ会員ＩＤを印字するためにアプリ会員情報を利用してもよい。このように決済部５５は、特典情報を決済金額に直接反映させる決済処理を行ってもよいし、ポイントなど金額とは別の金銭的価値に利用する決済処理を行ってもよい。

［動作］
次に、以上のような本システム１における具体的な処理、動作（統合アプリケーション連携方法の実施）について、図４～図８を参照して説明する。
本システム１では、上述した各部における一連の処理動作が実行されることにより、セルフＳＳに来店したユーザがユーザ端末３０を使用して給油を行うだけで、決済情報とアプリ会員情報の統合が行われ、ユーザが決済情報媒体４０を利用する際に設定した決済情報をＳＳでの決済に使用することができ、セルフＳＳにおけるユーザによる給油操作及びクーポン利用を含む決済処理が、簡易かつ円滑に行えるようになる。

まず、本システム１における処理全体の流れ、ユーザがセルフＳＳに来店してから給油及び決済処理が完了するまでの概要を説明する。
前提として、本システム１のユーザは、自らのユーザ端末３０を操作して、また、ＳＳの従業員等は店舗端末５０を操作して、本システム１にアクセスする。ユーザ端末３０では、例えば、アプリを起動することにより、本システム１を利用することができる。
また、本システム１のユーザは、当該アプリ上において、給油する燃料等の油種、給油量などの情報を事前に登録済であるとする。
そして、本システム１を介して、サーバ１０、ユーザ端末３０、決済情報媒体４０、及び店舗端末５０のそれぞれに格納されたプログラムが起動されて、以下のようにして本システム１で提供される機能を実行し利用することができる。

（１）セルフＳＳに入店
まず、給油を求めるユーザは、自動車を運転しつつ、ユーザ端末３０に設定された会員アプリを利用可能なセルフサービスのＳＳに入店する。
（２）レーン進入及び停車
ユーザが自動車で入店すると、ユーザは、自らの判断で所定の給油スペースのレーンに進入及び停車する。

（３）ユーザ端末３０の読取、送信
ユーザは、給油スペースに備えられている店舗端末５０を構成するＰＯＳ外設機等の読取部にユーザ端末３０をかざす。これにより、ユーザ端末３０に記憶されている油種、指定数量、アプリ会員ＩＤを示す情報が入力情報として店舗端末５０に入力される。
店舗端末５０は、ユーザ端末３０からの入力情報に基づいて、給油ポンプに対する油種及び指定数量の設定を行うとともに、アプリ会員ＩＤをサーバ１０に送信する。これにより、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている決済情報に基づいて、関連付けられたクレジットカード番号の認証を行い、その結果を店舗端末５０に送信する。上述した通り、クレジットカード番号の認証については、一般的な方法を用いるとして、その説明を省略する。また、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤに紐づいて登録された特典情報を店舗端末５０に送信する。

（４）給油操作
ユーザは、給油ポンプを操作して、自らの自動車に対して給油を行う。
（５）決済処理
給油が完了すると、決済処理が行われる。
このとき、店舗端末５０では、サーバ１０から送信されたクーポンが使用され、決済金額の割引サービス等が行われる。
以上で、セルフＳＳでの給油サービスが完了する。

次に、以上のような流れで行われる給油サービスにおける、本システム１のデータ処理の具体的な流れを、図４～図８を参照しつつ説明する。
図４は、本システム１における統合アプリケーション連携方法の一連の処理の流れを示したシーケンス図である。

図４に示すように、まず、セルフＳＳでの給油サービスを行うユーザは、ユーザ端末３０を店舗端末５０にかざす。例えば、ユーザは、ユーザ端末３０において、本システム１のアプリを起動し、アプリ会員ＩＤを表現するコード（バーコードやＱＲコード（登録商標））を表示させる。そして、ユーザは当該コードを、店舗端末５０のコードリーダにかざす。これにより、店舗端末５０は、ユーザ端末３０に記憶されている、油種、指定数量、を示す情報と、アプリ会員ＩＤを含むアプリ会員情報とを読み取る（取得する）（ステップＳ４０１：受付部５１）。
これにより、店舗端末５０を介して、給油ポンプに油種及び指定数量が設定される。
店舗端末５０に入力されたアプリ会員ＩＤは、店舗端末５０からサーバ１０に送信される（ステップＳ４０２：送信部５２）。

サーバ１０では、アプリ会員ＩＤが受信され（ステップＳ４０３：受信部１１）、受信したアプリ会員ＩＤに基づいて、セルフＳＳで給油を希望するユーザを特定することができる。サーバ１０は、受信したアプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている決済情報を抽出する（ステップＳ４０４：抽出部１２）。具体的には、サーバ１０は、決済会員ＤＢ２１のアプリ会員ＩＤに紐づいた決済会員ＩＤ及び決済用トークンを抽出し、抽出した決済用トークンを用いて決済に関する認証を行う（ステップＳ４０５）。また、サーバ１０は、アプリ会員ＩＤをキーとして、アプリ会員ＤＢ２２から当該アプリ会員ＩＤに紐づいて登録されている特典情報（該当するクーポン情報など）を抽出する（ステップＳ４０６：抽出部１２）。
次に、サーバ１０は、（１）決済に関する認証結果、及び（２）抽出した特典情報を、アプリ会員ＩＤを送信した店舗端末５０に送信する（ステップＳ４０７：送信部１３）。

店舗端末５０は、サーバ１０から送信された認証結果及び特典情報を受信すると（ステップＳ４０８：受信部５４）、受信した認証結果及び特典情報を用いて、決済処理を実行する（ステップＳ４０９：決済部５５）。
図５に、本システム１において店舗端末５０のディスプレイに表示される表示画面の一例を示す。
図５は、決済部５５が、クーポンを決済に利用した例を示す。図５に示す使用可能なクーポン「期間限定：ガソリン２円／Ｌ」は、ステップＳ４０５において、抽出部１２が抽出したクーポンである。決済部５５は、このクーポンが示す特典を、決済に適用して値引きを行う。

以上のようにして、本システム１によれば、セルフＳＳにおいてユーザが自ら所持するユーザ端末３０を店舗端末５０にかざすだけで、ユーザ端末３０に記憶されたアプリ会員ＩＤによって、サーバ１０は、ユーザの決済会員情報とアプリ会員情報を統合して、ユーザの決済情報やクーポン情報の特定を行うことができる。
したがって、セルフＳＳの決済会員であり、かつアプリ会員でもあるユーザは、アプリ会員に付与されるクーポンを利用するためにＩＣタグ等の決済情報媒体４０を必要とすることなく、決済情報を有していないアプリをインストールしているユーザ端末３０のみを使用して、ユーザの給油処理とクーポン利用の双方を、簡易かつ迅速に実行することができる。

なお、図４に示すシーケンス図では、ユーザ端末３０をかざすだけで、利用可能なクーポンの情報がサーバ１０から店舗端末５０に送信され、決済に利用されることを例に説明を行ったが、決済に利用される前に当該クーポンの利用について、確認のために、ディスプレイに選択可能に表示してもよい。この場合、ユーザは店舗端末５０のディスプレイへのタッチ操作等を行って利用するクーポンを選択することにより、給油サービス等を開始することができる。

また、利用可能なクーポンは複数あってもよい。この場合、店舗端末５０は、これらの複数のクーポンをディスプレイに選択可能に表示してもよい。例えば、店舗端末５０は、サーバ１０から受信した複数のクーポンの情報を、店舗端末５０のディスプレイに使用可能なクーポンとして表示してもよい。なお、特典情報で示される特典（クーポン）が全て利用可能である場合、店舗端末５０は、受信したアプリ会員情報をそのまま決済に利用してもよい。また、特典情報で示される特典のいずれかがのみが利用できる場合、店舗端末５０は、特典情報が示すクーポンを、ユーザに選択可能に表示してもよい。

図６及び図７は、本システム１において店舗端末５０のディスプレイに表示される表示画面の一例を示す。図６及び図７に示すように、店舗端末５０は、使用可能なクーポンが複数あり、いずれのクーポンを決済に使用するかをユーザに選択させてもよい。使用可能なクーポンによって示される特典情報には、図７に示す通り、ポイント還元サービスのような電子バリュー情報が含まれてもよい。そして、店舗端末５０は、クーポンが選択されると、給油サービス等所定のサービスを提供し、その後、選択されたクーポンを決済に利用する。

また、ユーザは、ＳＳに入店する前に自宅などにおいて、また、ＳＳに入店後にユーザ端末３０を使用する前に、ユーザ端末３０を操作して、該当するＳＳで使用可能なクーポンを選択し、当該クーポンを示す特典情報をサーバ１０に送信することができる。これにより、アプリ会員ＤＢ２２に登録されている、使用可能な特典情報（クーポン情報）のうち、選択されたクーポンに該当する特典情報であることが、当該アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶される。

図８を用いてさらに説明する。図８は、本システム１においてユーザ端末に表示される表示画面の遷移を示す説明図である。
セルフＳＳへの来店前や、ＳＳ来店後給油前のタイミングで、ユーザは自身のユーザ端末３０を操作して、本システム１のアプリを起動する。これにより、ユーザ端末３０には、例えば、図８（ａ）に示すようなホーム画面が生成され、表示される。
このアプリ上では、ユーザ端末３０への入力操作に応じて、ホーム画面からＳＳの店舗選択画面に遷移して、ユーザが希望するＳＳの店舗選択が行えるようになる。
具体的には、ユーザ端末３０には、例えば、図８（ｂ）に示すような「マイ店舗」に登録されたＳＳや選択可能なＳＳの選択画面が生成及び表示され、入力操作に応じてユーザが希望するＳＳが決定される。

また、選択候補以外のＳＳについては、図８（ｃ）に示すような店舗検索画面が生成及び表示され、例えば、ユーザ端末３０で取得されるＧＰＳ衛星（図せず）からのＧＰＳ信号に基づいて、ユーザの現在位置の周辺又は近傍に所在するＳＳが、選択候補として表示される。これによりユーザは、自身が希望するＳＳを選択できる。
また、ユーザ端末３０は、取得したＧＰＳ信号に基づいて、ユーザが位置するセルフＳＳを自動的に選択してもよい。例えば、ユーザ端末３０は、ＧＰＳ信号に基づいて特定されるユーザの位置（ユーザ端末の位置）と、所定の距離に位置するＳＳを示す情報を選択してもよい。

なお、ユーザの現在位置によっては、「選択候補：０件」等の表示が出力される場合もある。また、ユーザ端末３０が、ＧＰＳ信号を受信しない設定となっている場合にも、店舗検索が行われない場合がある。そのような場合には、図８（ｂ）に示したような選択候補画面からＳＳが選択される。
また、店舗検索により選択されたＳＳは、例えば、図８（ｄ）に示すような「マイ店舗」登録画面が生成され表示され、任意のＳＳを「マイ店舗」として登録することができる。
ユーザが来店するセルフＳＳの店舗が選択されると、ユーザ端末３０には、例えば、図８（ｅ）に示すように、当該セルフＳＳで使用可能な１又は２以上のクーポン情報を選択可能に表示させることができる。

これによって、ユーザ端末３０では入力操作に応じて、該当するセルフＳＳで使用可能なクーポンが選択される。
その後、ユーザの入力操作に応じて、ユーザの識別情報（アプリ会員ＩＤ）、当該ユーザが利用するＳＳを示す情報（ＳＳ拠点番号）とともに、選択されたクーポンを示す特典情報がサーバ１０に送信される。これにより、サーバ１０は、受信したアプリ会員ＩＤに基づいて、アプリ会員ＤＢ２２（図３（ｂ））に登録されている、使用可能な特典情報（クーポン情報）のうち、選択されたクーポンに該当する特典情報であることを、当該アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶することができる。

このように、ユーザによって事前に使用するクーポンが選択されている場合、抽出部１２は、アプリ会員ＤＢ２２又はアプリ会員ＤＢとは異なる記憶領域に記憶された、選択された特典情報であることを示す情報を抽出し、当該抽出した情報に関連付けられた特典情報を、ステップＳ４０６において抽出してもよい。
なお、ユーザによって選択されたクーポンは、１つであってもよいし、複数であってもよい。また、上述した通り、選択されたクーポンの利用について、店舗端末５０は、確認のために、ディスプレイに選択可能に表示してもよい。

また、アプリ会員ＤＢ２２に含まれる特典情報には、クーポン情報によって示されるクーポンが使用可能なＳＳを特定する情報が含まれてもよい。
この場合において、ユーザが事前にクーポンを選択する場合、ユーザ端末３０は、選択された店舗を示す情報を、アプリ会員ＩＤとともにサーバ１０に送信する。そして、ユーザ端末３０は、サーバ１０から送信された、アプリ会員ＩＤ及び店舗を示す情報に関連付けられた特典情報を表示部３３に選択可能に表示することができる。
そして、ＳＳにおいて、送信部５２は、ステップＳ４０２において、アプリ会員情報を読み取った店舗端末５０が供えられたＳＳのＳＳ拠点番号とともにアプリ会員ＩＤをサーバ１０に送信する。その後、抽出部１２は、ステップＳ４０６において、送信された拠点番号と、選択された店舗を示す情報とが同一の店舗を示す特典情報を抽出する。

また、特典情報にクーポン情報によって示されるクーポンが使用可能なＳＳを特定する情報が含まれる場合において、ＳＳユーザが利用可能なクーポンを事前に選択していない場合、抽出部１２は、店舗端末５０からアプリ会員ＩＤとともに送信されたＳＳ拠点番号に基づいて、使用可能なクーポンを示すクーポン情報を抽出してもよい。これにより、店舗端末５０は、ユーザが利用するＳＳにおいて利用可能なクーポンを、ユーザに選択可能に表示することができる。また、抽出部１２は、ユーザが利用するＳＳにおいて使用可能なクーポンが無い場合、特典情報として、使用可能なクーポン等が存在しない旨の情報を抽出してもよい。そして、店舗端末５０は、使用可能なクーポンが存在しない旨の情報をディスプレイに表示してもよい。

また、受付部５１が取得するアプリ会員情報に、特典情報が含まれてもよい。この場合、抽出部１２は、上述したステップＳ４０６を行ってもよいし、行わなくてもよい。抽出部１２がステップＳ４０６にて特典情報を抽出し、送信部１３が特典情報を店舗端末５０に送信した場合において、店舗端末５０は、ユーザ端末３０から取得した特典情報と、サーバ１０から送信された特典情報とを照合してもよい。そして、店舗端末５０は、同じ特典を示す場合のみ、特典情報が示す特典を決済に利用してもよい。また、店舗端末５０は、照合した結果が、異なる特典を示す場合において、どちらの特典を使用するかをユーザに選択可能にディスプレイに表示してもよい。

［他の実施形態］
次に、以上のような本システム１の、他の実施形態について説明する。
上述した実施形態では、セルフＳＳにおける決済情報が、ＩＣタグ等で構成される決済情報媒体４０に記憶されることを例に説明を行ったが、決済情報を記憶し、他の装置に送信する機能（第２機能）は、第１機能と同じ筐体にインストールされた、第１機能のアプリとは異なるアプリであってもよい。異なるアプリの両方を使用したい場合、両方のアプリを起動し、それぞれのアプリに登録された情報（アプリ会員ＩＤ及び決済会員ＩＤ）をそれぞれ店舗端末５０に読み込ませる必要があった。しかしながら、本システム１の構成によれば、アプリ会員ＩＤが記憶されたアプリを用いてアプリ会員ＩＤを店舗端末５０に読み込ませるだけで、当該アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済情報が抽出されて、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報を用いた決済を行うことができる。
これにより、上述した実施形態と同様に、操作性や利便性に優れたセルフ給油サービスを提供することができる。

また、上述した実施形態においては、給油する燃料等の油種や給油量などの情報がユーザ端末３０の記憶部３５に記憶されていることを例に説明を行ったが、これらの情報は、アプリ会員ＩＤに関連付けてサーバ１０の記憶部２０に記憶されていてもよい。この場合、店舗端末５０は、ユーザ端末３０から入力されたアプリ会員ＩＤをサーバ１０に送信することで、サーバ１０は受信したアプリ会員ＩＤに関連付けられた油種及び指定数量を店舗端末５０に送信することができる。

また、サーバ１０は、決済情報媒体４０に記憶された油種及び指定数量を決済会員ＩＤに関連付けて記憶してもよい。そして、サーバ１０は、店舗端末５０から送信されたアプリ会員ＩＤに基づいて、当該決済会員ＩＤに関連付けられた油種及び指定数量を、店舗端末５０に送信してもよい。
この場合、サーバ１０又は店舗端末５０は、アプリ会員ＩＤに関連付けられた油種及び指定数量と、決済会員ＩＤに関連付けられた油種及び指定数量とのいずれかを、あらかじめ設定された優先度に従って選択してもよいし、利用する店舗に応じて変更できるように設定されていてもよい。

また、上述した実施形態においては、決済情報に関連付けられた機能（例えば、決済情報媒体４０に含まれる機能）をユーザ端末３０のアプリ会員ＩＤとサーバ１０で連携することについて説明を行ったが、本システム１は、この連携のオンオフを切り替える機能を有していてもよい。
図１１は、本システム１におけるユーザ端末３０に表示される表示画面の一例を示す図である。ユーザ端末３０は、図８（ａ）で示すようなホーム画面の他に、図１１に示すようなホーム画面を表示してもよい。このアプリ上では、ユーザ端末３０への入力操作に応じて、決済情報媒体４０との連携を行うか否かを切り替えることが可能な切り替えボタン９０１が表示される。図１１の例では、連携を行う（使用する）ことが選択されているため、連携を行っていることを示すメッセージが領域９０２に表示されている。また、画面上には、アプリ会員ＩＤを含むアプリ会員情報を示す二次元コード９０３が表示される。

図１１の例においては、この二次元コード９０３は、切り替えボタン９０１のボタン位置を示す情報を含んでいてもよい。例えば、ユーザに操作によって、切り替えボタン９０１の位置が「使用する」側にある場合、つまり、ユーザの操作によって、決済情報媒体４０との連携を行うことが選択されている場合、ユーザ端末３０は、この情報を含む二次元コード９０３を生成し、生成した二次元コード９０３を画面に表示する。
これにより、この二次元コード９０３を読み取った店舗端末５０は、アプリ会員ＩＤと、決済情報媒体４０との連携に関する情報を、サーバ１０に送信する。そして、サーバ１０は、決済情報媒体４０との連携に関する情報が、連携を行うことを示す場合、上述した連携処理を行う。これにより、例えば、ユーザが決済情報媒体４０に関連付けられたクレジットカードとは異なるクレジットカードを用いた決済を行いたい場合には、簡単な動作で連携を解除することができる。このような仕組みによれば、本システム１は、ユーザに対して、より操作性や利便性に優れたセルフ給油サービスを実現することができる。

以上説明したように、本システム１によれば、セルフサービスにて給油を行うためにＳＳを来店したユーザは、自ら所持するアプリ会員ＩＤを記憶するアプリがインストールされたユーザ端末３０を店舗端末５０にかざすだけで、当該アプリ会員ＩＤに関連付けられた決済情報が抽出されて、アプリ会員ＩＤに関連付けられた特典情報を用いた決済を行うことができる。
このため、セルフＳＳの決済会員であり、かつアプリ会員でもあるユーザは、アプリ会員に付与されるクーポンを利用するために決済用の機能を記憶するＩＣタグ等の媒体を必要とすることなく、ユーザの給油処理とクーポン利用した決済の双方を実行することができる。
したがって、セルフサービスで給油を希望するユーザは、二つの端末を必要とする操作自体の煩雑さもなく、誤ってＩＣタグやスマートフォンを落としてしまう等の危険性を低減することができ、操作性や利便性に優れたセルフ給油サービスを実現することができる。

このように、本システム１によれば、ユーザの決済会員情報とスマートフォンのアプリ会員情報を、単一の操作により統合することができる。
これによって、ユーザは、セルフＳＳにおける決済処理及びクーポン利用のための処理を簡易かつ迅速に誤りなく実行することができ、決済会員の利便性とアプリ会員の特典付与の双方を簡便に利用し享受することができる。また、セルフＳＳにとっても、決済会員に対して、更にスマートフォンを介した割引サービスやユーザの囲い込み、顧客情報の収集や管理等が容易に行えるようになる。
したがって、本システム１によれば、ユーザとセルフＳＳの双方にメリットの大きい給油サービスの支援を実現することができる。

以上、本発明について好ましい実施形態を示して説明したが、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本開示の範囲で種々の変更が可能であることは言うまでもない。
例えば、上述した実施形態では、本開示が対象とするＳＳとして、ユーザ自身が給油作業を行うセルフ給油所を備えるセルフを例にとって説明したが、ＳＳの従業員が給油作業や決済処理等を行うフルサービスを行う場合にも、本開示を適用することも勿論可能である。
また、本開示は、決済処理用の端末と、スマホアプリ用の端末（スマートフォン等）の双方を介して決算処理や会員認証や特典付与サービスが行われる状況や環境であれば、ＳＳ以外の業務、業態に適用することもでき、適用対象はＳＳのみに限定されるものではない。

また、本システム１は、複数の情報処理装置で構成することを例に説明を行ったが、単一の情報処理装置（例えば一台のパーソナルコンピュータ等）で構成することもできる。

１ 統合アプリケーション連携システム
１０ サーバ
１１ 受信部
１２ 抽出部
１３ 送信部
２０ 記憶部
２１ 決済会員ＤＢ
２２ アプリ会員ＤＢ
３０ ユーザ端末
４０ 決済情報媒体
５０ 店舗端末

Claims (11)

1. 給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた、当該ユーザを識別するユーザ識別情報を、当該ユーザ端末から取得する取得手段と、
   前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手段と、
   前記ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報と、前記決済情報とを用いて、前記サービスステーションの店舗端末における決済を行う決済手段と、を備える、
   ことを特徴とする情報処理システム。
2. 前記抽出手段は、前記特典情報を前記ユーザ識別情報に関連付けて記憶された記憶手段から抽出し、
   前記決済手段は、抽出された前記特典情報を用いて決済を行う、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記取得手段は、前記特典情報を、前記ユーザ端末から前記ユーザ識別情報とともに取得し、
   前記決済手段は、取得された前記特典情報を用いて決済を行う、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
4. 前記特典情報が示す特典を前記決済に利用したことを示す情報を表示する表示手段を備える
   ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理システム。
5. 前記特典情報が示す特典を選択可能に表示する表示手段を備え、
   前記決済手段は、表示された前記特典のうち、選択された特典を前記決済に利用する
   ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理システム。
6. 前記特典情報は、所定の金銭的価値を含む電子バリュー情報を含む、
   ことを特徴とする請求項４または５に記載の情報処理システム。
7. 前記第２機能は、前記ユーザ端末とは異なる媒体に含まれる、
   ことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理システム。
8. 前記第２機能は、前記ユーザ端末に含まれる、
   ことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理システム。
9. 給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた、当該ユーザを識別するユーザ識別情報を、当該ユーザ端末から取得する取得手順、
   前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手順、
   前記ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報と、前記決済情報とを用いて、前記サービスステーションの店舗端末における決済を行う決済手順を実行する
   ことを特徴とする情報処理方法。
10. 給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた当該ユーザを識別するユーザ識別情報であって、当該ユーザ端末から取得された当該ユーザ識別情報を、前記サービスステーションの店舗端末から受信する受信手段と、
    前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手段と、
    抽出された前記決済情報に基づいて、前記ユーザの決済に関する認証結果と、ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報とを、前記店舗端末に送信する送信手段と、を備える
    ことを特徴とする情報処理装置。
11. コンピュータに、
    給油サービスを提供するサービスステーションを利用するユーザのユーザ端末で利用可能な第１機能に関連付けられた当該ユーザを識別するユーザ識別情報であって、当該ユーザ端末から取得された当該ユーザ識別情報を、前記サービスステーションの店舗端末から受信する受信手段と、
    前記ユーザ識別情報に基づき、前記第１機能とは異なる第２機能に関連付けられた、当該ユーザの決済に関する決済情報を抽出する抽出手段と、
    抽出された前記決済情報に基づいて、前記ユーザの決済に関する認証結果と、ユーザ識別情報に関連付けられた、前記サービスステーションで使用可能な特典情報とを、前記店舗端末に送信する送信手段と、を実行させる
    ことを特徴とするプログラム。
    
    

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