JP2023081024A - 管理プログラム、情報処理装置および管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】情報処理装置のデータ通信量を低減する。【解決手段】管理プログラムは、携帯端末３が備える制御部に、適用登録処理を実行させる。管理システム１は、複数のプリンタ４を管理する管理装置２と、複数のプリンタ４とデータ通信可能に構成される複数の携帯端末３と、管理装置２および複数の携帯端末３とデータ通信可能に構成されるクラウドサーバ５とを備える。適用登録処理は、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録する。プリンタ取得情報は、プリンタ識別情報と、プリンタ設定情報と、取得日付情報とを含む。プリンタ設定情報は、接続プリンタの設定に関する情報である。取得日付情報は、接続プリンタに適用されている設定を取得した取得日付を示す。【選択図】図１

Description

本開示は、端末装置を管理する技術に関する。

特許文献１には、外部サーバおよびプリンタとデータ通信可能に構成された携帯端末が、ファームウェアを外部サーバからダウンロードし、このファームウェアをプリンタにインストールすることが記載されている。

特開２０１７－２７１８２号公報

このように、サーバと端末装置（例えば、プリンタ）との間でデータを中継するように構成された情報処理装置では、データ通信量を低減することが望まれる。
本開示は、情報処理装置のデータ通信量を低減することを目的とする。

本開示の一態様は、複数の端末装置を管理する管理システムで用いられる管理プログラムであって、情報処理装置が備える制御部に、適用登録処理を実行させるように構成されている。

管理システムは、複数の端末装置を管理する管理装置と、複数の端末装置とデータ通信可能に構成される複数の情報処理装置と、管理装置および複数の情報処理装置とデータ通信可能に構成される記憶装置とを備える。

適用登録処理は、情報処理装置とデータ通信可能に接続されている端末装置である接続端末装置を識別する装置識別情報と、接続端末装置の設定である装置設定に関する装置設定情報と、装置設定が接続端末装置に適用されている日付である適用日付を示す適用日付情報とを含む装置登録情報を記憶装置に登録する。

このように構成された本開示の管理プログラムは、既に記憶装置に登録された装置登録情報に含まれている適用日付情報に基づいて、適用日付情報が示す日付よりも早い適用日付の装置登録情報を無駄に記憶装置に登録してしまう事態の発生を抑制することができ、記憶装置と情報処理装置との間のデータ通信量を低減することができる。

本開示の別の態様は、複数の端末装置を管理する管理システムで用いられる情報処理装置であって、適用登録処理を実行するように構成されている。
本開示の情報処理装置は、本開示の管理プログラムによって制御される装置であり、本開示の管理プログラムと同様の効果を得ることができる。

本開示の更に別の態様は、複数の端末装置を管理する管理システムにおいて情報処理装置が実行する管理方法であって、装置識別情報と、装置設定情報と、適用日付情報とを含む装置登録情報を記憶装置に登録する。

本開示の管理方法は、本開示の管理プログラムにて実行される方法であり、当該方法を実行することで、本開示の管理プログラムと同様の効果を得ることができる。

管理システムの構成を示す図である。 管理装置および携帯端末の構成を示すブロック図である。 プリンタおよびクラウドサーバの構成を示すブロック図である。 第１実施形態のインストール処理を示すフローチャートである。 ファームウェアのインストール方法を説明する図である。 設定登録処理を示すフローチャートである。 プリンタ設定情報の登録および破棄を説明する図である。 プリンタ取得情報の登録についての２つの事例を示す図表である。 第２実施形態のインストール処理を示すフローチャートである。

［第１実施形態］
以下に本開示の第１実施形態を図面とともに説明する。
（１）全体構成
本実施形態の管理システム１は、図１に示すように、管理装置２が、複数の携帯端末３およびクラウドサーバ５を介して、複数拠点に配置された複数のプリンタ４を管理するように構成されたネットワークシステムである。

第１拠点に配置された複数の携帯端末３と、第１拠点に配置された複数のプリンタ４とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって互いに通信可能に構成されている。ＵＳＢは、Universal Serial Busの略である。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈは登録商標である。

同様に、第２拠点に配置された複数の携帯端末３と、第２拠点に配置された複数のプリンタ４とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって互いに通信可能に構成されている。

管理装置２および複数の携帯端末３は、広域ネットワークを介してクラウドサーバ５と通信可能に構成される。
本実施形態の管理システム１では、例えば、管理装置２が複数のプリンタ４から情報を収集すること、管理装置２が複数のプリンタ４の設定を変更することなどを実現することができる。

（２）装置構成
管理装置２は、本実施形態ではパーソナルコンピュータであり、図２に示すように、制御部１１と、通信部１２と、表示部１３と、入力部１４と、記憶部１５とを備える。制御部１１は、ＣＰＵ２１と、メモリ２２とを備える。プロセッサとしてのＣＰＵ２１は、記憶部１５に記憶されたコンピュータプログラムに従う処理を実行する。メモリ２２は、上記処理の実行時に、ワークメモリとして使用される。

記憶部１５は、例えばソリッドステートドライブおよびハードディスクドライブ等のストレージを含み、各種のコンピュータプログラムおよびデータを記憶する。記憶部１５には、管理プログラム１５ａが記憶される。管理プログラム１５ａは、管理装置２により実現されるべき管理機能を、ＣＰＵ２１に実現させるためのコンピュータプログラムである。

通信部１２は、広域ネットワークを介してクラウドサーバ５との間でデータ通信を行う。表示部１３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部１４は、管理装置２の使用者（すなわち、管理者）がキーボードおよびマウスを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。

携帯端末３は、プリンタ４を利用した作業を行う作業者毎に割り当てられており、作業者によって携帯される。携帯端末３は、制御部３１と、通信部３２と、表示部３３と、入力部３４と、記憶部３５とを備える。制御部３１は、ＣＰＵ４１と、メモリ４２とを備える。プロセッサとしてのＣＰＵ４１は、記憶部３５に記憶されたコンピュータプログラムに従う処理を実行する。メモリ４２は、上記処理の実行時に、ワークメモリとして使用される。

記憶部３５は、例えばソリッドステートドライブおよびハードディスクドライブ等のストレージを含み、各種のコンピュータプログラムおよびデータを記憶する。記憶部３５には、管理プログラム３５ａが記憶される。管理プログラム３５ａは、携帯端末３により実現されるべき管理機能を、ＣＰＵ４１に実現させるためのコンピュータプログラムである。

通信部３２は、広域ネットワークを介してクラウドサーバ５との間でデータ通信を行う。また通信部３２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって、プリンタ４との間でデータ通信を行う。

表示部３３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部３４は、表示部３３の表示画面上に設置されたタッチパネルと、表示部３３の表示画面の周囲に設置されたスイッチとを備える。そして入力部３４は、上記の作業者がタッチパネルおよびスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。

プリンタ４は、上記の作業者が持ち運び可能な小型で軽量のモバイルプリンタである。プリンタ４は、図３に示すように、制御部５１と、通信部５２と、表示部５３と、入力部５４と、印刷部５５とを備える。

制御部５１は、ＣＰＵ６１およびメモリ６２を備える。ＣＰＵ６１は、メモリ６２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、プリンタ４の各種機能が実現される。
通信部５２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって、携帯端末３との間でデータ通信を行う。

表示部５３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部５４は、表示部５３の表示画面の周囲に設置されたスイッチを備える。そして入力部５４は、上記の作業者がスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。

印刷部５５は、感熱方式の印刷機構を備え、感熱ロール紙に画像を印刷することができる。なお、印刷部５５は、カット紙に対して印刷可能に構成されていてもよいし、感熱方式以外の周知の記録方式（例えば、インクジェット方式）で印刷可能に構成されていてもよい。

クラウドサーバ５は、制御部７１と、通信部７２と、第１ストレージ７３と、第２ストレージ７４とを備える。制御部７１は、ＣＰＵ８１と、メモリ８２とを備える。
プロセッサとしてのＣＰＵ８１は、メモリ８２が記憶するコンピュータプログラムに従う処理を実行する。ＣＰＵ８１が実行する処理には、当該クラウドサーバ５をクラウドストレージとして機能させるための処理が含まれる。

上記クラウドストレージは、テーブルストレージおよびオブジェクトストレージを含む。制御部７１による上記処理の実行により、第１ストレージ７３は、テーブルストレージとして機能し、第２ストレージ７４は、オブジェクトストレージとして機能する。

例示的な第１ストレージ７３は、ＮｏＳＱＬデータストアとして機能し、スキーマレスのエンティティの一群を構成要素とするテーブルを格納可能に構成される。
例示的な第２ストレージ７４は、オブジェクトとして、任意のテキストファイルおよびバイナリファイルを、ＨＴＴＰ／ＨＴＴＰＳプロトコルを用いて、外部から読込および書込可能なオブジェクトストレージとして機能する。

上述したテーブルストレージおよびオブジェクトストレージを提供するクラウドサービスとしては、マイクロソフト社のＡｚｕｒｅが知られている。クラウドサーバ５は、このようなクラウドサービスと同様に動作し得る。Ａｚｕｒｅは、登録商標である。

（３）携帯端末３において実行される処理
次に、携帯端末３の制御部３１が実行するインストール処理の手順を説明する。インストール処理は、携帯端末３の動作中において繰り返し実行される処理である。

インストール処理が実行されると、制御部３１のＣＰＵ４１は、図４に示すように、まずＳ１０にて、予め設定されたファーム取得条件が成立したか否かを判断する。本実施形態のファーム取得条件は、例えば、予め設定されたファーム取得周期が経過することである。

ここで、ファーム取得条件が成立していない場合には、ＣＰＵ４１は、インストール処理を終了する。一方、ファーム取得条件が成立している場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２０にて、第２ストレージ７４にアップロードされているファームウェアの中から、当該携帯端末３が取得していない全てのファームウェアをクラウドサーバ５の第２ストレージ７４からダウンロードする。なお、管理装置２は、管理システム１が管理するプリンタ４の全ての機種のファームウェアをクラウドサーバ５の第２ストレージ７４にアップロードする。

次にＣＰＵ４１は、Ｓ３０にて、Ｓ２０でダウンロードしたファームウェアの中に、当該携帯端末３に接続されているプリンタ４（以下、接続プリンタ）の機種に対応するファームウェアがあるか否かを判断する。ここで、接続プリンタの機種に対応するファームウェアがない場合には、ＣＰＵ４１は、インストール処理を終了する。

一方、接続プリンタの機種に対応するファームウェアがある場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ４０にて、クラウドサーバ５の第１ストレージ７３のインストールテーブルＴ１にアクセスして、接続プリンタのファームインストール情報を取得する。

インストールテーブルＴ１は、図５に示すように、管理システム１で管理される複数のプリンタ４のそれぞれについて、ファームインストール情報を記憶する。ファームインストール情報は、プリンタ４を識別するプリンタ識別情報と、ファーム識別情報と、インストール日付情報とを含む。

ファーム識別情報は、プリンタ４に適用されたファームウェアを識別する情報である。ファーム識別情報は、ファームウェアが対応している機種を示す情報と、ファームウェアのバージョンを示す情報とを含む。

インストール日付情報は、ファームウェアのインストールが完了した日付を示す。インストール日付情報は、日付の他に時刻（すなわち、時、分および秒）を含んでいてもよい。

Ｓ４０の処理が終了すると、ＣＰＵ４１は、図４に示すように、Ｓ５０にて、Ｓ４０で取得したファームインストール情報に基づいて、Ｓ２０でダウンロードしたファームウェアのうち接続プリンタのファームウェア（以下、対応ファームウェア）が接続プリンタに既にインストールされているか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ４１は、接続プリンタに一致するプリンタ識別情報と、対応ファームウェアの機種およびバージョンに一致するファーム識別情報とを含むファームインストール情報をＳ４０で取得した場合に、対応ファームウェアが接続プリンタに既にインストールされていると判断する。

ここで、対応ファームウェアが接続プリンタに既にインストールされている場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ６０にて、適用済表示を行い、インストール処理を終了する。具体的には、ＣＰＵ４１は、Ｓ６０にて、図５に示すように、対応ファームウェアに相当する設定が適用済であることを示す適用済ウィンドウＷ１を表示部３３の表示画面に表示する。

一方、対応ファームウェアが接続プリンタにインストールされていない場合には、ＣＰＵ４１は、図４に示すように、Ｓ７０にて、適用指示表示を行う。具体的には、ＣＰＵ４１は、Ｓ７０にて、図５に示すように、対応ファームウェアに相当する設定の適用を指示する適用指示ウィンドウＷ２を表示部３３の表示画面に表示する。適用指示ウィンドウＷ２は、インストールの開始を作業者が指示するときに操作される適用ボタンＢ１を含む。

Ｓ７０の処理が終了すると、ＣＰＵ４１は、図４に示すように、Ｓ８０にて、適用操作が行われたか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ４１は、適用ボタンＢ１が操作されたことを示す入力操作情報が入力部１４から出力された場合に、適用操作が行われたと判断する。

ここで、適用操作が行われていない場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ８０の処理を繰り返すことにより、適用操作が行われるまで待機する。そして、適用操作が行われると、ＣＰＵ４１は、Ｓ９０にて、Ｓ２０でダウンロードしたファームウェアのうち接続プリンタのファームウェアを接続プリンタにインストールする。

そしてＣＰＵ４１は、Ｓ１００にて、ファームインストール情報をクラウドサーバ５の第１ストレージ７３のインストールテーブルＴ１に登録し、インストール処理を終了する。なお、ＣＰＵ４１は、接続プリンタと同一のプリンタ識別情報を含むファームインストール情報が既にインストールテーブルＴ１に登録されている場合には、既に登録されているファームインストール情報に上書きすることにより、新たなファームインストール情報を登録する。Ｓ１００で登録されるファームインストール情報は、接続プリンタを示すプリンタ識別情報と、Ｓ９０でインストールしたファームウェアの機種およびバージョンを示すファーム識別情報と、Ｓ９０でファームウェアを接続プリンタにインストールした日付を示すインストール日付情報とを含む。

ここで、２台の携帯端末３がそれぞれ別の日に同一のプリンタ４に接続される場合におけるファームウェアのインストールについて説明する。
図５に示すように、まず、携帯端末３ａが、プリンタ識別情報が「ＺＺＺ」であるプリンタ４（以下、プリンタＺＺＺ）に接続されるとする。そして携帯端末３ａが、プリンタＺＺＺの機種に対応する最新のファームウェアをクラウドサーバ５からダウンロードするとする。

この場合に、プリンタＺＺＺの機種に対応する最新のファームウェアのファームインストール情報がインストールテーブルＴ１に登録されていないため、携帯端末３ａは、適用指示ウィンドウＷ２を表示する。そして、適用指示ウィンドウＷ２の適用ボタンＢ１が作業者により操作されると、プリンタＺＺＺの機種に対応する最新のファームウェアがプリンタＺＺＺにインストールされる。図５では、プリンタＺＺＺの最新のファームウェアのインストールを「設定Ｘ２」と表記している。

インストールが完了すると、携帯端末３ａは、矢印Ｌ１で示すように、ファームインストール情報ＦＩ１をクラウドサーバ５に登録する。図５のファームインストール情報ＦＩ１では、プリンタＺＺＺのプリンタ識別情報を「ＺＺＺ」、ファームウェアの機種およびバージョンを「Ｘ２」、インストールが完了した日付を「２０２１―０８―０１」と表記している。

その後、携帯端末３ｂがプリンタＺＺＺに接続されるとする。そして携帯端末３ｂが、プリンタＺＺＺの機種に対応する最新のファームウェアをクラウドサーバ５からダウンロードするとする。

この場合に、携帯端末３ｂは、矢印Ｌ２で示すように、クラウドサーバ５の第１ストレージ７３のインストールテーブルＴ１にアクセスして、接続プリンタのファームインストール情報ＦＩ１を取得する。プリンタＺＺＺの機種に対応する最新のファームウェアのファームインストール情報ＦＩ１がインストールテーブルＴ１に登録されているため、携帯端末３ｂは、適用済ウィンドウＷ１を表示部３３の表示画面に表示し、ファームウェアのインストールを行わない。

次に、携帯端末３の制御部３１が実行する設定登録処理の手順を説明する。設定登録処理は、携帯端末３の動作中において繰り返し実行される処理である。
設定登録処理が実行されると、制御部３１のＣＰＵ４１は、図６に示すように、まずＳ２１０にて、予め設定された設定取得条件が成立したか否かを判断する。本実施形態の設定取得条件は、例えば、予め設定された設定取得周期が経過することである。

ここで、設定取得周期が成立していない場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２４０に移行する。一方、設定取得周期が成立している場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２２０にて、接続プリンタからプリンタ設定情報を取得する。プリンタ設定情報は、接続プリンタの設定に関する情報であり、例えば、印刷回数、ファームウェアのバージョン等を含む。

そしてＣＰＵ４１は、Ｓ２３０にて、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５の第１ストレージ７３の設定テーブルＴ２に登録し、Ｓ２４０に移行する。なお、ＣＰＵ４１は、接続プリンタと同一のプリンタ識別情報を含むプリンタ取得情報が既に設定テーブルＴ２に登録されている場合には、既に登録されているプリンタ取得情報に上書きすることにより、新たなプリンタ取得情報を登録する。設定テーブルＴ２は、図７に示すように、管理システム１で管理される複数のプリンタ４のそれぞれについて、プリンタ取得情報を記憶する。プリンタ取得情報は、プリンタ識別情報と、プリンタ設定情報と、取得日付情報と、登録日付情報とを含む。

取得日付情報は、接続プリンタからプリンタ設定情報を取得した日付を示す。登録日付情報は、プリンタ取得情報を設定テーブルＴ２に登録した日付を示す。取得日付情報および登録日付情報は、日付の他に時刻を含んでいてもよい。

Ｓ２４０に移行すると、ＣＰＵ４１は、図６に示すように、登録に失敗したプリンタ設定情報があるか否かを判断する。ここで、登録に失敗したプリンタ設定情報がない場合には、ＣＰＵ４１は、設定登録処理を終了する。

一方、登録に失敗したプリンタ設定情報がある場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２５０にて、予め設定された再登録条件が成立したか否かを判断する。本実施形態の再登録条件は、例えば、予め設定された再登録周期が経過することである。

ここで、再登録条件が成立していない場合には、ＣＰＵ４１は、設定登録処理を終了する。一方、再登録条件が成立している場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２６０にて、クラウドサーバ５の第１ストレージ７３の設定テーブルＴ２にアクセスして、接続プリンタのプリンタ取得情報を取得する。

そしてＣＰＵ４１は、Ｓ２７０にて、登録に失敗したプリンタ設定情報を登録する必要があるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２６０で取得したプリンタ取得情報の取得日付情報が示す取得日付が、登録に失敗したプリンタ設定情報を取得した取得日付より早い場合に、登録に失敗したプリンタ設定情報を登録する必要があると判断する。

ここで、登録に失敗したプリンタ設定情報を登録する必要がある場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２８０にて、登録に失敗したプリンタ設定情報を含むプリンタ取得情報をクラウドサーバ５の第１ストレージ７３の設定テーブルＴ２に登録し、設定登録処理を終了する。

一方、登録に失敗したプリンタ設定情報を登録する必要がない場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ２９０にて、登録に失敗したプリンタ設定情報を破棄し、設定登録処理を終了する。
ここで、２台の携帯端末３がそれぞれ別の日に同一のプリンタ４に接続される場合におけるプリンタ取得情報の登録について説明する。

図７に示すように、まず、２０２１年７月３１日に、携帯端末３ｂがプリンタＺＺＺに接続されるとする。そして携帯端末３ｂが、プリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得するとする。さらに携帯端末３ｂが、取得したプリンタ設定情報を含むプリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録しようとして、ネットワークトラブルなどより登録に失敗したとする。このため、携帯端末３ｂは、プリンタＺＺＺから取得したプリンタ設定情報を、取得日付情報とともに、携帯端末３ｂの記憶部３５に一時的に記憶する。

図７の内部記憶情報Ｍ１は、プリンタＺＺＺから取得したプリンタ設定情報と、取得日付情報とを含む。図７の内部記憶情報Ｍ１では、携帯端末３ｂがプリンタＺＺＺから取得したプリンタ設定情報を「ａｂｃｄｅ」、取得日付を「２０２１―０７―３１」と表記している。

その後、２０２１年８月１日に、携帯端末３ａがプリンタＺＺＺに接続されるとする。そして携帯端末３ａが、プリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得するとする。さらに携帯端末３ａが、取得したプリンタ設定情報を含むプリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録しようとして、ネットワークトラブルなどより登録に失敗したとする。

その後、２０２１年８月２日に、携帯端末３ａが、矢印Ｌ３で示すように、クラウドサーバ５の第１ストレージ７３の設定テーブルＴ２に、プリンタＺＺＺから取得したプリンタ設定情報を含むプリンタ取得情報ＰＲ１をクラウドサーバ５に登録したとする。

さらに、２０２１年８月３日に、携帯端末３ｂが、内部記憶情報Ｍ１に基づいて、プリンタＺＺＺａから取得したプリンタ設定情報を含むプリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する際に、矢印Ｌ４で示すように、クラウドサーバ５の設定テーブルＴ２にアクセスして、プリンタ取得情報ＰＲ１を取得する。

ここで携帯端末３ｂは、プリンタ取得情報ＰＲ１の取得日付情報が示す取得日付が内部記憶情報Ｍ１の取得日付より遅いため、内部記憶情報Ｍ１を破棄する。
また、携帯端末３ｂは、プリンタ識別情報が「ＷＷＷ」であるプリンタ４（以下、プリンタＷＷＷ）の内部記憶情報Ｍ２を携帯端末３ｂの記憶部３５に一時的に記憶しているとする。内部記憶情報Ｍ２では、プリンタＷＷＷから取得したプリンタ設定情報を「ｖｗｘｙｚ」、取得日付を「２０２１―０８―０３」と表記している。

そして携帯端末３ｂは、内部記憶情報Ｍ２に基づいて、プリンタＷＷＷのプリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する際に、プリンタＷＷＷのプリンタ取得情報ＰＲ２を取得する。
ここで携帯端末３ｂは、プリンタ取得情報ＰＲ２の取得日付情報が示す取得日付が内部記憶情報Ｍ２の取得日付より早いため、内部記憶情報Ｍ２に基づいたプリンタ取得情報をクラウドサーバ５の設定テーブルＴ２に登録する。

次に、２台の携帯端末３ａ，３ｂがそれぞれ別の日にプリンタＺＺＺに接続される場合におけるプリンタ取得情報の登録についての２つの事例を説明する。
図８の図表Ｃ１に示すように、携帯端末３ａは、８月１日に、プリンタＺＺＺに接続されて、プリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得する。但し、携帯端末３ａは、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５の設定テーブルＴ２に登録することに失敗する。図表Ｃ１における塗りつぶしの丸印ＳＣ１，ＳＣ２は、プリンタ設定情報を取得したがプリンタ取得情報のクラウドサーバ５への登録に失敗したことを示す。

また携帯端末３ｂは、８月２日に、プリンタＺＺＺに接続されて、プリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得する。但し、携帯端末３ｂは、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５の設定テーブルＴ２に登録することに失敗する。

その後、携帯端末３ｂは、同日に、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する。図表Ｃ１における白抜きの丸印ＯＣ１は、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５へ登録したことを示す。

さらに携帯端末３ａは、８月３日に、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する際に、クラウドサーバ５に登録されているプリンタ取得情報の取得日付が、携帯端末３ａがプリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得した取得日付より遅いため、プリンタＺＺＺから取得したプリンタ設定情報を破棄する。

図８の図表Ｃ２に示すように、携帯端末３ａは、８月１日に、プリンタＺＺＺに接続されて、プリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得する。但し、携帯端末３ａは、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５の設定テーブルＴ２に登録することに失敗する。図表Ｃ２における塗りつぶしの丸印ＳＣ３，ＳＣ４は、プリンタ設定情報を取得したがプリンタ取得情報のクラウドサーバ５への登録に失敗したことを示す。

また携帯端末３ｂは、８月２日に、プリンタＺＺＺに接続されて、プリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得する。但し、携帯端末３ｂは、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５の設定テーブルＴ２に登録することに失敗する。

そして携帯端末３ａは、８月３日に、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する。図表Ｃ２における白抜きの丸印ＯＣ２，ＯＣ３は、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録したことを示す。

さらに携帯端末３ｂは、８月４日に、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する際に、クラウドサーバ５に登録されているプリンタ取得情報の取得日付が、携帯端末３ｂがプリンタＺＺＺからプリンタ設定情報を取得した取得日付より早いため、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に再登録する。

（４）効果
このように構成された管理プログラム３５ａは、複数のプリンタ４を管理する管理システム１で用いられ、携帯端末３が備える制御部３１に、適用登録処理を実行させるように構成されている。

管理システム１は、複数のプリンタ４を管理する管理装置２と、複数のプリンタ４とデータ通信可能に構成される複数の携帯端末３と、管理装置２および複数の携帯端末３とデータ通信可能に構成されるクラウドサーバ５とを備える。

適用登録処理は、ファームインストール情報をクラウドサーバ５に登録する。ファームインストール情報は、携帯端末３とデータ通信可能に接続されているプリンタ４である接続プリンタを識別するプリンタ識別情報と、プリンタ４に適用されたファームウェアを識別するファーム識別情報と、ファームウェアが接続プリンタにインストールされたインストール日付を示すインストール日付情報とを含む。

また適用登録処理は、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録する。プリンタ取得情報は、プリンタ識別情報と、プリンタ設定情報と、取得日付情報とを含む。プリンタ設定情報は、接続プリンタの設定に関する情報である。取得日付情報は、接続プリンタに適用されている設定を取得した取得日付を示す。

このような管理プログラム３５ａは、既にクラウドサーバ５に登録されたファームインストール情報に含まれているインストール日付情報に基づいて、インストール日付情報が示す日付よりも早いインストール日付のファームインストール情報を無駄にクラウドサーバ５に登録してしまう事態の発生を抑制することができ、クラウドサーバ５と携帯端末３との間のデータ通信量を低減することができる。

また管理プログラム３５ａは、既にクラウドサーバ５に登録されたプリンタ取得情報に含まれている取得日付情報に基づいて、取得日付情報が示す日付よりも早い取得日付のプリンタ取得情報を無駄にクラウドサーバ５に登録してしまう事態の発生を抑制することができ、クラウドサーバ５と携帯端末３との間のデータ通信量を低減することができる。

またプリンタ取得情報は、更に、プリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録する日付である登録日付を示す登録日付情報を含む。これにより、管理プログラム３５ａは、管理装置２および複数の携帯端末３に、プリンタ取得情報の登録日付を確認させることができる。

また管理プログラム３５ａは、制御部３１に、更に、再実行処理と、実行禁止処理とを実行させるように構成されている。
再実行処理は、適用登録処理においてプリンタ取得情報をクラウドサーバ５に登録することができなかった場合に、適用登録処理を再度実行する。

実行禁止処理は、再実行処理を実行する前に、接続プリンタに対応するプリンタ取得情報をクラウドサーバ５から取得し、取得したクラウドサーバ５に含まれる取得日付情報が示す取得日付が、適用登録処理において登録しようとした取得日付情報に含まれる取得日付情報が示す取得日付より遅い場合に、再実行処理の実行を禁止する。

このような管理プログラム３５ａは、既にクラウドサーバ５に登録されたプリンタ取得情報に含まれている取得日付情報に基づいて、取得日付情報が示す日付よりも早い取得日付のプリンタ取得情報を無駄にクラウドサーバ５に登録してしまう事態の発生を抑制することができ、クラウドサーバ５と携帯端末３との間のデータ通信量を低減することができる。

以上説明した実施形態において、プリンタ４は端末装置に相当し、携帯端末３は情報処理装置に相当し、クラウドサーバ５は記憶装置に相当する。
また、プリンタ識別情報は装置識別情報に相当し、ファーム識別情報およびプリンタ設定情報は装置設定情報に相当し、インストール日付情報および取得日付情報は適用日付情報に相当し、ファームインストール情報およびプリンタ取得情報は装置登録情報に相当する。

また、Ｓ１００，Ｓ２３０は適用登録処理に相当し、Ｓ２８０は再実行処理に相当し、Ｓ２６０，Ｓ２７０は実行禁止処理に相当する。
［第２実施形態］
以下に本開示の第２実施形態を図面とともに説明する。なお第２実施形態では、第１実施形態と異なる部分を説明する。共通する構成については同一の符号を付す。

第２実施形態の管理システム１は、インストール処理が変更された点が第１実施形態と異なる。
第２実施形態のインストール処理は、図９に示すように、Ｓ４０，Ｓ５０の処理が省略された点と、Ｓ４５，Ｓ５５の処理が追加された点とが第１実施形態と異なる。

すなわち、Ｓ３０にて、接続プリンタの機種に対応するファームウェアがある場合に、ＣＰＵ４１は、Ｓ４５にて、接続プリンタにアクセスし、対応ファームウェアが接続プリンタに既にインストールされているか否かを確認する。

そしてＣＰＵ４１は、Ｓ５５にて、Ｓ４５での確認結果に基づいて、対応ファームウェアが接続プリンタにインストール済であるか否かを判断する。ここで、対応ファームウェアがインストール済である場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ６０に移行する。一方、対応ファームウェアがインストール済でない場合には、ＣＰＵ４１は、Ｓ７０に移行する。

このように構成された管理システム１の管理装置２は、複数のプリンタ４のプリンタ設定を変更する場合に、変更後のプリンタ設定を示すファームウェアをクラウドサーバ５にアップロードするように構成される。

携帯端末３は、ファームウェアをクラウドサーバ５からダウンロードすると、ファームウェアに基づいて、接続プリンタのプリンタ設定を変更する設定変更処理を実行するように構成される。

そして管理プログラム３５ａは、制御部３１に、更に、設定確認処理と、変更禁止処理とを実行させるように構成されている。
設定確認処理は、接続プリンタとデータ通信を行うことによって、クラウドサーバ５からダウンロードしたファームウェアに対応するプリンタ設定が接続プリンタに適用されているか否かを判断する。

変更禁止処理は、ダウンロードしたファームウェアに対応するプリンタ設定が接続プリンタに適用されていると設定確認処理で判断された場合に、設定変更処理の実行を禁止する。

このような管理プログラム３５ａは、無駄に設定変更処理を実行してしまう事態の発生を抑制し、携帯端末３の処理負荷を低減することができる。
以上説明した実施形態において、ファームウェアは設定変更情報に相当し、Ｓ９０は設定変更処理に相当し、Ｓ４５は設定確認処理に相当し、Ｓ５５は変更禁止処理に相当する。

以上、本開示の一実施形態について説明したが、本開示は上記実施形態に限定されるものではなく、種々変形して実施することができる。
例えば上記実施形態では、本開示の端末装置がプリンタ４である形態を示した。しかし、本開示の端末装置は、ネットワークの末端に接続されて他の装置と通信を行う機能を有する装置であればよく、例えば、原稿から画像を読み取るスキャナ機能を有する複合機、コピー機およびファクシミリであってもよい。

上記実施形態における１つの構成要素が有する複数の機能を、複数の構成要素によって実現したり、１つの構成要素が有する１つの機能を、複数の構成要素によって実現したりしてもよい。また、複数の構成要素が有する複数の機能を、１つの構成要素によって実現したり、複数の構成要素によって実現される１つの機能を、１つの構成要素によって実現したりしてもよい。また、上記実施形態の構成の一部を省略してもよい。また、上記実施形態の構成の少なくとも一部を、他の上記実施形態の構成に対して付加または置換してもよい。

上述した携帯端末３の他、当該携帯端末３を構成要素とするシステム、当該携帯端末３としてコンピュータを機能させるためのプログラム、このプログラムを記録した半導体メモリ等の非遷移的実体的記録媒体、管理方法など、種々の形態で本開示を実現することもできる。

１…管理システム、２…管理装置、３…携帯端末、４…プリンタ、５…クラウドサーバ、３１…制御部、３５ａ…管理プログラム

Claims (6)

1. 複数の端末装置を管理する管理システムで用いられる管理プログラムであって、
   前記管理システムは、
   複数の前記端末装置を管理する管理装置と、
   複数の前記端末装置とデータ通信可能に構成される複数の情報処理装置と、
   前記管理装置および複数の前記情報処理装置とデータ通信可能に構成される記憶装置とを備え、
   前記管理プログラムは、前記情報処理装置が備える制御部に、
   前記情報処理装置とデータ通信可能に接続されている前記端末装置である接続端末装置を識別する装置識別情報と、前記接続端末装置の設定である装置設定に関する装置設定情報と、前記装置設定が前記接続端末装置に適用されている日付である適用日付を示す適用日付情報とを含む装置登録情報を前記記憶装置に登録する適用登録処理を実行させるように構成されている管理プログラム。
2. 請求項１に記載の管理プログラムであって、
   前記装置登録情報は、更に、前記装置登録情報を前記記憶装置に登録する日付である登録日付を示す登録日付情報を含む管理プログラム。
3. 請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
   前記制御部に、更に、
   前記適用登録処理において前記装置登録情報を前記記憶装置に登録することができなかった場合に、前記適用登録処理を再度実行する再実行処理と、
   前記再実行処理を実行する前に、前記接続端末装置に対応する前記装置登録情報を前記記憶装置から取得し、取得した前記装置登録情報に含まれる前記適用日付情報が示す前記適用日付が、前記適用登録処理において登録しようとした前記装置登録情報に含まれる前記適用日付情報が示す前記適用日付より遅い場合に、前記再実行処理の実行を禁止する実行禁止処理と
   を実行させるように構成されている管理プログラム。
4. 請求項１～請求項３の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
   前記管理装置は、複数の前記端末装置の前記装置設定を変更する場合に、変更後の前記装置設定を示す設定変更情報を前記記憶装置にアップロードするように構成され、
   前記情報処理装置は、前記設定変更情報を前記記憶装置からダウンロードすると、前記設定変更情報に基づいて、前記接続端末装置の前記装置設定を変更する設定変更処理を実行するように構成され、
   前記制御部に、更に、
   前記接続端末装置とデータ通信を行うことによって、前記記憶装置からダウンロードした前記設定変更情報に対応する前記装置設定が前記接続端末装置に適用されているか否かを判断するように構成された設定確認処理と、
   ダウンロードした前記設定変更情報に対応する前記装置設定が前記接続端末装置に適用されていると前記設定確認処理で判断された場合に、前記設定変更処理の実行を禁止する変更禁止処理と
   を実行させるように構成されている管理プログラム。
5. 複数の端末装置を管理する管理システムで用いられる情報処理装置であって、
   前記管理システムは、
   複数の前記端末装置を管理する管理装置と、
   複数の前記端末装置とデータ通信可能に構成される複数の前記情報処理装置と、
   前記管理装置および複数の前記情報処理装置とデータ通信可能に構成される記憶装置とを備え、
   前記情報処理装置が備える制御部は、
   前記情報処理装置とデータ通信可能に接続されている前記端末装置である接続端末装置を識別する装置識別情報と、前記接続端末装置の設定である装置設定に関する装置設定情報と、前記装置設定が前記接続端末装置に適用されている日付である適用日付を示す適用日付情報とを含む装置登録情報を前記記憶装置に登録する適用登録処理を実行するように構成されている情報処理装置。
6. 複数の端末装置を管理する管理システムにおいて情報処理装置が実行する管理方法であって、
   前記管理システムは、
   複数の前記端末装置を管理する管理装置と、
   複数の前記端末装置とデータ通信可能に構成される複数の前記情報処理装置と、
   前記管理装置および複数の前記情報処理装置とデータ通信可能に構成される記憶装置とを備え、
   前記管理方法は、
   前記情報処理装置とデータ通信可能に接続されている前記端末装置である接続端末装置を識別する装置識別情報と、前記接続端末装置の設定である装置設定に関する装置設定情報と、前記装置設定が前記接続端末装置に適用されている日付である適用日付を示す適用日付情報とを含む装置登録情報を前記記憶装置に登録する管理方法。

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