JP2023080889A - Common infrastructure system and common infrastructure program - Google Patents

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貴行 吉岡
Takayuki Yoshioka
俊介 横田
Shunsuke Yokota
義史 岡本
Yoshifumi Okamoto
彩薫 中西
Ayaka Nakanishi
賢二 宮崎
Kenji Miyazaki
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Toshiba Corp
Toshiba Infrastructure Systems and Solutions Corp
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Toshiba Corp
Toshiba Infrastructure Systems and Solutions Corp
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Abstract

To provide a common infrastructure system and a common infrastructure program for easily providing various services to individual users of means of transportation.SOLUTION: A common infrastructure system includes a device interface, a network communication unit, a pass-through determination unit, and an advertisement determination unit. The device interface communicates with a traffic service device to be used for a service of means of transportation. The network communication unit communicates with a service provider that is different from a business operator of the means of transportation. The pass-through determination unit transmits, when receiving identification information read from a medium by the traffic service device through the device interface, information indicating whether to permit using the means of transportation based on ticket information held by a user identified with identification information received from the traffic service device, to the traffic service device. The advertisement determination unit selects an advertisement to be provided to the user from among advertisements requested by the service provider that communicates through the network communication unit, and causes a display unit of the traffic service device to display the selected advertisement.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明の実施形態は、共通基盤システムおよび共通基盤プログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to common infrastructure systems and common infrastructure programs.

鉄道などの交通機関では、個々の利用者に対して発券する乗車券又はICカードなどを用いて改札業務などの駅務を実行する駅務システムが運用されている。従来の駅務システムは、各鉄道会社が設置する改札機などを含む駅務機器で構成するローカルなシステムである。このため、従来の駅務システムは、既存の駅務機器やシステムを更新したり新規の駅務機器を設置したりするための個々の鉄道会社による設備投資が大きくなる。 2. Description of the Related Art Transportation facilities such as railways operate a station service system that executes station service such as ticket examination using tickets or IC cards issued to individual users. The conventional station service system is a local system composed of station service equipment including ticket gates installed by each railway company. For this reason, conventional station service systems require large capital investments by individual railway companies to update existing station service equipment and systems or to install new station service equipment.

一方、駅周辺の飲食店、観光施設あるいは遊戯施設などのサービス事業者は、交通機関の利用者に対して積極的にサービスを提供したいという要望がある。例えば、サービス事業者は、交通機関の利用者の特徴に応じてターゲットを絞って広告を見せたり、クーポンを配布したりすることで、サービスの利用促進を図りたいという要望がある。 On the other hand, service providers such as restaurants, tourist facilities, and amusement facilities around stations are demanding to actively provide services to users of transportation facilities. For example, there is a demand for service providers to promote the use of services by showing advertisements or distributing coupons by narrowing down targets according to the characteristics of users of transportation facilities.

しかしながら、従来の駅務システムは、各鉄道会社がローカルに運用するシステムであるため、利用者の特徴やサービス事業者の都合に応じた広告を提供することが難しい。例えば、従来の駅務システムでは、交通事業者が事前にサービス事業者から依頼を受けた広告を改札機で表示するものがあるが、個々の利用者の特徴あるいはサービス事業者の都合などにマッチした広告を適宜選択して表示するのは難しいという問題がある。 However, since the conventional station service system is a system locally operated by each railway company, it is difficult to provide advertisements according to the characteristics of users and convenience of service providers. For example, in conventional station service systems, there is a system in which transportation operators display advertisements requested in advance by service operators at ticket gates. However, there is a problem that it is difficult to appropriately select and display the advertisements.

特開2017-167612号公報JP 2017-167612 A

本発明は、上述した課題を解決するため、交通機関を利用する個々の利用者に適した広告を提供できる共通基盤システムおよび共通基盤プログラムを提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide a common platform system and a common platform program capable of providing advertisements suitable for individual users of transportation facilities in order to solve the above-described problems.

実施形態によれば、共通基盤システムは、機器インターフェースとネットワーク通信部と通行判定部と広告判定部とを有する。機器インターフェースは、交通機関の業務に用いられる交通業務機器と通信する。ネットワーク通信部は、交通機関の事業者とは異なるサービス事業者と通信する。通行判定部は、機器インターフェースにより交通業務機器が媒体から読み取った識別情報を受信した場合、交通業務機器から受信した識別情報によって特定する利用者が保有する券情報に基づく交通機関の利用の可否を示す情報を交通業務機器へ通知する。広告判定部は、ネットワーク通信部により通信するサービス事業者が依頼する広告から交通業務機器の利用者に提供する広告を選択し、選択した広告を交通業務機器の表示器に表示させる。 According to an embodiment, the common base system has a device interface, a network communication unit, a traffic determination unit, and an advertisement determination unit. The equipment interface communicates with transportation service equipment used in the service of the transit agency. The network communication unit communicates with a service provider different from the transportation operator. When the traffic business device receives the identification information read from the medium by the device interface, the passage determination unit determines whether or not to use the transportation system based on the ticket information held by the user identified by the identification information received from the traffic business device. Notifies the indicated information to the traffic business equipment. The advertisement determination unit selects an advertisement to be provided to the user of the transportation business equipment from advertisements requested by the service provider communicating with the network communication unit, and displays the selected advertisement on the display of the transportation business device.

図1は、実施形態に係る共通基盤システムとしての共通プラットフォームの構成例を概略的に示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram schematically showing a configuration example of a common platform as a common base system according to an embodiment. 図2は、実施形態に係る共通基盤システムとしての共通プラットフォームにおいてサービス事業者から依頼された広告を登録および配信する処理の流れを説明するためのフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart for explaining the flow of processing for registering and distributing an advertisement requested by a service provider on a common platform as a common base system according to the embodiment. 図3は、実施形態に係る共通基盤システムとしての共通プラットフォームによって管理される駅務機器の一例としての改札機を利用者が利用する場合の処理の流れを説明するためのフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart for explaining the flow of processing when a user uses a ticket gate as an example of station service equipment managed by a common platform as a common base system according to the embodiment. 図4は、実施形態に係る共通基盤システムとしての共通プラットフォームによって利用者に提供した広告に含まれるクーポンを使用する場合の処理の流れを説明するためのフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart for explaining the flow of processing when using coupons included in advertisements provided to users by the common platform as the common base system according to the embodiment.

以下、図面を参照して実施形態について説明する。
図1は、実施形態に係る共通基盤システムとしての共通プラットフォーム10の構成例を示す概念図である。
共通プラットフォーム10は、鉄道又はバスなどの交通機関における業務に関する情報のデータ処理を実行するとともに、交通機関以外のサービス事業者がサービスを提供することを支援する処理を実行するシステムである。すなわち、共通プラットフォーム10は、鉄道又はバスなどの交通機関における業務だけでなく、交通機関以外のサービス事業者によるサービスを提供するためのシステムである。
Embodiments will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a conceptual diagram showing a configuration example of a common platform 10 as a common base system according to an embodiment.
The common platform 10 is a system that executes data processing of information related to operations in transportation facilities such as railways and buses, and also executes processing that assists service providers other than transportation facilities in providing services. That is, the common platform 10 is a system for providing not only services in transportation facilities such as railways and buses, but also services by service providers other than transportation facilities.

例えば、共通プラットフォーム10は、交通機関における改札業務などの業務に関する情報を管理する。共通プラットフォーム10を使用する交通機関は、複数の交通事業者であって良い。共通プラットフォーム10を使用する交通事業者としては、交通業務機器を用いて駅務を実施する鉄道事業者および券処理機を用いてパスの乗降を処理するバス事業者などが想定される。なお、以下の本実施形態では、主として交通機関が鉄道事業者であることを想定して説明するものとする。 For example, the common platform 10 manages information related to operations such as ticket examination operations in transportation facilities. A transit agency using the common platform 10 may be multiple transit operators. Transport companies that use the common platform 10 include a railway company that uses transportation business equipment to perform station duties, and a bus company that processes boarding and disembarking of passes using ticket processing machines. It should be noted that the following description of the present embodiment is based on the assumption that the transportation facility is mainly a railway operator.

また、共通プラットフォーム10を使用する交通機関以外のサービス事業者は、複数であっても良く、特定の事業者に限定されるものではない。共通プラットフォーム10を使用するサービス事業者としては、交通機関と連携してサービスを提供する事業者が想定される。例えば、共通プラットフォーム10を使用するサービス事業者は、飲食店、宿泊施設、観光施設、博物館、美術館あるいは遊戯施設などを運営する事業者が想定される。また、共通プラットフォーム10を使用するサービス事業者は、駅又はパスの利用者が利用するタクシー、レンタルサイクル、あるいは、レンタカーなどを運営する事業者であっても良い。 Moreover, the number of service providers other than transportation facilities that use the common platform 10 may be plural, and is not limited to a specific provider. A service provider that uses the common platform 10 is assumed to be a provider that provides services in cooperation with transportation facilities. For example, a service provider using the common platform 10 is assumed to be a provider that operates restaurants, accommodation facilities, tourist facilities, museums, art galleries, amusement facilities, and the like. Also, the service provider using the common platform 10 may be a business operator that operates taxis, rental cycles, or rental cars that are used by station or pass users.

共通プラットフォーム10は、コンピュータ、記憶装置、および、インターフェース機器などで構成される。共通プラットフォーム10は、プロセッサ、各種メモリおよび各種インターフェースなどを備えるサーバ装置で実現しても良いし、複数のサーバ装置、複数のインターフェース装置、および、複数の記憶装置を組み合わせて実現するようにしても良い。 The common platform 10 is composed of a computer, a storage device, an interface device, and the like. The common platform 10 may be realized by a server device including a processor, various memories, various interfaces, etc., or may be realized by combining a plurality of server devices, a plurality of interface devices, and a plurality of storage devices. good.

図1に示す構成例において、共通プラットフォーム10は、業務処理部21、決済処理部22、収入処理部23、および、情報処理部24などの処理機能を有する。これらの処理機能は、共通プラットフォーム10を構成する1又は複数のサーバ装置がメモリに記憶したプログラムをプロセッサが実行することにより実現される。 In the configuration example shown in FIG. 1, the common platform 10 has processing functions such as a business processing unit 21, a payment processing unit 22, an income processing unit 23, an information processing unit 24, and the like. These processing functions are realized by a processor executing a program stored in memory by one or a plurality of server devices constituting the common platform 10 .

図1に示す構成例において、共通プラットフォーム10は、各交通機関の各業務(駅務)機器111、各交通事業者のシステム11(11A、11B、11C)、決済事業者システム12、利用者端末13、サービス事業者システム14などと通信する。共通プラットフォーム10は、機器インターフェース(I/F)20、および、ネットワーク通信部26などの通信用のインターフェースを有する。 In the configuration example shown in FIG. 1, the common platform 10 includes each business (station service) equipment 111 of each transportation facility, systems 11 (11A, 11B, 11C) of each transportation operator, a settlement operator system 12, a user terminal 13, communicate with the service provider system 14 and the like. The common platform 10 has communication interfaces such as a device interface (I/F) 20 and a network communication unit 26 .

機器インターフェース20は、各交通機関で利用する各機器(交通業務機器)111(111A、111B、…、111a)と通信するためのインターフェースである。また、ネットワーク通信部26は、ネットワークを介してサービス事業者システム14および利用者端末13などの外部装置と通信するためのインターフェース(通信部)を有する。また、決済処理部22は、決済事業者システム12と通信するための通信用のインターフェースを含むものとする。 The device interface 20 is an interface for communicating with each device (transport business device) 111 (111A, 111B, . . . , 111a) used in each transportation facility. The network communication unit 26 also has an interface (communication unit) for communicating with external devices such as the service provider system 14 and the user terminal 13 via the network. Also, the payment processing unit 22 includes a communication interface for communicating with the payment operator system 12 .

業務処理部21は、機器から取得した情報に応じた業務(駅務)として業務処理(駅務処理)を実行する。業務処理部21は、機器インターフェース20を介して交通業務機器から取得した情報に基づく駅務に関わるデータ処理を実行し、その処理結果を交通業務機器へ送信する。 The work processing unit 21 executes work processing (station work processing) as work (station work) according to the information acquired from the device. The business processing unit 21 executes data processing related to station service based on information acquired from the transportation business equipment via the equipment interface 20, and transmits the processing result to the transportation business equipment.

図1に示す構成例において、業務処理部21は、通行判定部211および広告判定部212を有する。通行判定部211は、駅務処理の一例としての通行判定を行う。通行判定部211は、機器インターフェース20を介して改札機111A、111B、…(又は券処理機111a)が読み取った識別情報に基づいて改札口の通行(又は乗降)の可否を判定する。 In the configuration example shown in FIG. The passage determination unit 211 performs passage determination as an example of station service processing. The passage determination unit 211 determines whether or not to pass through the ticket gate (or get on and off) based on the identification information read by the ticket gates 111A, 111B, . . .

改札機111A、111B、…は、駅の改札口などに設置され、利用者に対する駅構内への入場又は駅構外への出場などを制御する改札業務を実施する交通業務機器(駅務機器)である。また、券処理機111aは、バスの乗降口などに設置され、バスを乗降する利用者に対して乗車券のチェック又は乗車料金の精算業務などを実施する交通業務機器である。本実施形態において、改札機111A、111B、…又は券処理機111aなどの交通業務機器は、広告などを表示するための表示器112A、112B、…、112aを備えるものとする。 Ticket gates 111A, 111B, . be. The ticket processing machine 111a is installed at a bus boarding/alighting entrance or the like, and is a transportation business device that performs ticket checking or fare adjustment work for users getting on and off the bus. In this embodiment, traffic business equipment such as ticket gates 111A, 111B, .

例えば、改札機111A、111B、…は、利用者が提示する媒体から読み取った識別情報に基づく通行判定部211による判定結果に応じて利用者の通行を制御する。すなわち、改札機111A(111B、…)は、利用者を特定する識別情報を含む情報を利用者が提示する媒体から読み取る。 For example, the ticket gates 111A, 111B, . That is, the ticket gate 111A (111B, . . . ) reads information including identification information for specifying the user from the medium presented by the user.

利用者が提示する媒体は、改札機111A、…、券処理機111a、および、後述するサービス事業者の処理端末15が利用者の識別情報を読み取れる媒体であれば良い。例えば、利用者が提示する媒体としては、スマートフォンなどの携帯端末であっても良いし、クレジットカードなどのICカードであっても良いし、識別情報を含む情報を券面に印字した券であっても良い。 The medium presented by the user may be any medium from which the identification information of the user can be read by the ticket gates 111A, . For example, the medium presented by the user may be a mobile terminal such as a smartphone, an IC card such as a credit card, or a ticket with information including identification information printed on the face of the ticket. Also good.

例えば、利用者が提示する媒体が表示部を有する携帯端末である場合、携帯端末は、識別情報を含むコード情報を表示部に表示する。改札機111A、111B、…、券処理機111a、および、処理端末15は、利用者が提示する携帯端末が表示する識別情報を含むコード情報を光学的に読み取るリーダを備えるものとする。例えば、利用者が提示する媒体がクレジットカードなどの非接触式ICカードあるいは非接触式ICカードと同等の機能を有する携帯端末である場合、改札機111A、111B、…、券処理機111a、および、処理端末15は、利用者が提示する非接触ICカードから利用者の識別情報を含むデータを非接触通信によって読み取るリーダを備える構成とする。 For example, when the medium presented by the user is a mobile terminal having a display unit, the mobile terminal displays code information including identification information on the display unit. The ticket gates 111A, 111B, . . . , the ticket processing machine 111a, and the processing terminal 15 are provided with a reader for optically reading code information including identification information displayed by the portable terminal presented by the user. For example, if the medium presented by the user is a non-contact IC card such as a credit card or a portable terminal having functions equivalent to the non-contact IC card, the ticket gates 111A, 111B, . . . The processing terminal 15 is configured to have a reader for reading data including user identification information from a non-contact IC card presented by the user by non-contact communication.

通行判定部211は、改札機111Aが読み取った識別情報を取得し、改札機111Aが読み取った識別情報により利用者を特定する。通行判定部211は、特定した利用者が所有する乗車券に関する情報(以下、乗車券情報とも称する)と当該利用者の入出場履歴などに基づいて当該改札機111Aが設置されている改札口の通行の可否を判定する。通行判定部211は、通行の判定結果を改札機111Aへ通知することにより改札機111Aに利用者の通行制御を実行させる。 The passage determination unit 211 acquires the identification information read by the ticket gate 111A, and identifies the user based on the identification information read by the ticket gate 111A. The passage determination unit 211 selects the ticket gate where the ticket gate 111A is installed based on information about the ticket owned by the specified user (hereinafter also referred to as ticket information) and the entry/exit history of the user. Judge whether or not the passage is permitted. The passage determination unit 211 notifies the ticket gate 111A of the passage determination result, thereby causing the ticket gate 111A to control the passage of the user.

広告判定部212は、改札機111A、111B、…、および、券処理機111aなどの交通業務機器を利用する利用者に適した広告を判定する。例えば、広告判定部212は、改札機などの交通業務機器が読み取った識別情報により特定される利用者に関する情報に基づいて、後述する広告データベース253に登録された複数の広告から当該交通業務機器の利用者に適した広告を判定する。広告判定部212は、改札機などの交通業務機器の利用者に提供すべきと判定した広告を当該交通業務機器の表示器に表示させる。また、広告判定部212は、改札機などの交通業務機器の利用者に提供すべきと判定した広告又は広告に関連するクーポンを利用者端末13へ配信するための制御を行うようにしても良い。 The advertisement determination unit 212 determines advertisements suitable for users who use traffic business equipment such as the ticket gates 111A, 111B, . . . and the ticket processing machine 111a. For example, the advertisement determination unit 212 selects a plurality of advertisements registered in an advertisement database 253 (to be described later) based on information about the user specified by the identification information read by the transportation equipment such as a ticket gate. determine which advertisements are suitable for the user; The advertisement determination unit 212 displays an advertisement determined to be provided to the user of the traffic business equipment such as a ticket gate on the display of the traffic business equipment. Further, the advertisement determination unit 212 may perform control for distributing to the user terminal 13 the advertisement determined to be provided to the user of the traffic business equipment such as the ticket gate or the coupon related to the advertisement. .

決済処理部22は、決済事業者システム12と通信することにより決済処理を実行する。例えば、決済処理部22は、業務処理部21の処理結果に基づく乗車料金の精算などに伴う決済処理を決済事業者システム12と通信することにより実行する。また、決済処理部22は、後述する情報処理部24の処理によって生じた決済処理を決済事業者システム12と通信することにより実行する。 The settlement processing unit 22 executes settlement processing by communicating with the settlement operator system 12 . For example, the payment processing unit 22 executes payment processing associated with payment of a ride fare based on the processing result of the business processing unit 21 by communicating with the payment operator system 12 . The settlement processing unit 22 also executes settlement processing generated by the processing of the information processing unit 24 to be described later by communicating with the settlement operator system 12 .

収入処理部23は、交通事業者ごとに収入を管理するための収入処理を実行する。収入処理部23は、利用者が各交通事業者に対して支払った乗車料金などを管理する。収入処理部23は、各交通事業者のシステム11に対応するインターフェースを有する。収入処理部23は、各交通機関用のインターフェースを介して交通事業者ごとの収入などの情報を各交通機関へ通知する。 The income processing unit 23 executes income processing for managing income for each transportation company. The income processing unit 23 manages the fare paid by the user to each transportation company. The income processing unit 23 has an interface corresponding to the system 11 of each transportation company. The income processing unit 23 notifies each transportation facility of information such as the income of each transportation company through the interface for each transportation facility.

情報処理部24は、各種の情報処理を実行する。例えば、情報処理部24は、サービス事業者が提供するサービスを利用者に提供するための情報処理を実行する。図1に示す構成例において、情報処理部24は、認証部241、チケット管理部242および広告管理部243を有する。 The information processing section 24 executes various types of information processing. For example, the information processing unit 24 executes information processing for providing services provided by service providers to users. In the configuration example shown in FIG. 1 , the information processing section 24 has an authentication section 241 , a ticket management section 242 and an advertisement management section 243 .

認証部241は、利用者が保有するチケットを認証するチケット認証部として機能する。認証部241は、利用者が提示する媒体からサービス事業者の処理端末15が読み取った情報を取得する。認証部241は、媒体から読み取った情報に含まれる識別情報によって利用者を特定し、特定した利用者が保有するチケットを特定する。 The authentication unit 241 functions as a ticket authentication unit that authenticates the ticket held by the user. The authentication unit 241 acquires information read by the processing terminal 15 of the service provider from the medium presented by the user. The authentication unit 241 identifies the user by identification information included in the information read from the medium, and identifies the ticket owned by the identified user.

チケット管理部242は、サービス事業者が企画したチケットに関する情報を管理する。例えば、チケット管理部242は、交通事業者が運用する交通機関を利用するための乗車券とサービス事業者が提供するサービスの利用券とをセットした企画券を管理する。サービス事業者は、サービスの利用券を交通事業者の乗車券とセットした企画券として企画する。チケット管理部242は、サービス事業者からの要求に応じてサービス事業者が企画する企画券を管理する。 The ticket management unit 242 manages information on tickets planned by service providers. For example, the ticket management unit 242 manages a package ticket that includes a ticket for using a transportation system operated by a transportation business operator and a ticket for using a service provided by a service business operator. The service provider plans a plan ticket in which the ticket for the service is combined with the passenger ticket of the transportation provider. The ticket management unit 242 manages special tickets planned by service providers in response to requests from service providers.

広告管理部243は、サービス事業者が提供する広告に関する情報を管理する。例えば、広告管理部243は、共通プラットフォーム10に接続する各サービス事業者が提供したい種々の広告を受け付けて管理する。広告管理部243は、サービス事業者からの広告を随時受け付けて管理する。また、広告管理部243は、サービス事業者が依頼する広告に対してサービス事業者が設定する条件を管理する。例えば、広告を提供する条件としては、利用者の特徴、交通機関の利用状況(場所、時間、入出場状態など)、あるいは、環境情報(例えば、天候など)が設定される。 The advertisement management unit 243 manages information regarding advertisements provided by service providers. For example, the advertisement management unit 243 receives and manages various advertisements that each service provider connected to the common platform 10 wants to provide. The advertisement management unit 243 receives and manages advertisements from service providers at any time. The advertisement management unit 243 also manages conditions set by the service provider for advertisements requested by the service provider. For example, as conditions for providing advertisements, characteristics of the user, usage status of means of transportation (location, time, entry/exit status, etc.), or environmental information (for example, weather, etc.) are set.

記憶部25は、各種の情報を記憶する。記憶部25は、1又は複数の記憶装置で構成される。記憶部25は、情報処理部24による各種の処理に用いるデータなどを記憶する。図1に示す構成例において、記憶部25は、利用者データベース251、チケットデータベース252および広告データベース253を有する。 The storage unit 25 stores various information. The storage unit 25 is composed of one or more storage devices. The storage unit 25 stores data and the like used for various processes by the information processing unit 24 . In the configuration example shown in FIG. 1 , the storage unit 25 has a user database 251 , a ticket database 252 and an advertisement database 253 .

利用者データベース251は、利用者に関する情報を格納する。利用者データベース251は、個々の利用者ごとの識別情報に対応づけて各種の情報を格納する。例えば、認証部241は、利用者データベース251に登録された利用者の識別情報に基づいて処理端末15が媒体から読み取った識別情報の利用者を特定する。 The user database 251 stores information about users. The user database 251 stores various types of information in association with identification information for each individual user. For example, the authentication unit 241 identifies the user of the identification information read from the medium by the processing terminal 15 based on the identification information of the user registered in the user database 251 .

チケットデータベース252は、各種のチケットに関する情報を格納する。チケットデータベース252は、チケット管理部242によって管理されるチケットに関する情報を格納する。本実施形態において、チケットデータベース252は、チケット管理部242で管理するサービス事業者が提供するチケットに関する情報を格納する。 The ticket database 252 stores information about various tickets. The ticket database 252 stores information on tickets managed by the ticket management unit 242 . In this embodiment, the ticket database 252 stores information on tickets provided by service providers managed by the ticket management unit 242 .

例えば、チケット管理部242は、サービス事業者が企画した企画券をチケットデータベース252に登録する。チケット管理部242は、利用者が企画券を購入するごとに、企画券を示す情報と企画券を購入した利用者の識別情報と対応づけてチケットデータベース252に登録する。認証部241は、処理端末15が媒体から読み取る識別情報によって特定される利用者が保有する企画券を特定する。 For example, the ticket management unit 242 registers in the ticket database 252 a special ticket planned by the service provider. Each time a user purchases a special ticket, the ticket management unit 242 associates information indicating the special ticket with the identification information of the user who purchased the special ticket and registers them in the ticket database 252 . The authentication unit 241 identifies a coupon held by a user identified by identification information read from a medium by the processing terminal 15 .

広告データベース253は、各種の広告に関する情報を格納する。広告データベース253は、広告管理部243によって管理される広告に関する情報を格納する。本実施形態において、広告データベース253は、広告に関する情報として、広告管理部243で受け付けたサービス事業者からの広告とその広告を提供するための条件とを対応づけて格納する。例えば、広告管理部243は、サービス事業者から依頼された広告とその広告を利用者に提供するための条件とを広告データベース253に登録する。 The advertisement database 253 stores information regarding various advertisements. Advertisement database 253 stores information on advertisements managed by advertisement management unit 243 . In the present embodiment, the advertisement database 253 stores advertisements received by the advertisement management unit 243 from service providers and conditions for providing the advertisements in association with each other as information on advertisements. For example, the advertisement management unit 243 registers, in the advertisement database 253, the advertisement requested by the service provider and the conditions for providing the advertisement to the user.

また、記憶部25は、業務処理部21による処理に用いるデータなどを記憶するようにしても良い。例えば、記憶部25は、通行判定部211が交通機関における通行判定に用いる交通機関の運賃を示す運賃データを記憶しても良い。 Further, the storage unit 25 may store data used for processing by the business processing unit 21 and the like. For example, the storage unit 25 may store fare data indicating the fare of a transportation system used by the traffic determination unit 211 for traffic determination in the transportation system.

ネットワーク通信部26は、ネットワークを介して外部機器と通信するインターフェースである。図1に示す構成例において、共通プラットフォーム10は、ネットワーク通信部26によりサービス事業者が運用するシステム(サービス事業者システム)14および処理端末15と通信する。また、共通プラットフォーム10は、ネットワーク通信部26により利用者が所持する携帯端末などの利用者端末13と通信する。 The network communication unit 26 is an interface that communicates with external devices via a network. In the configuration example shown in FIG. 1 , the common platform 10 communicates with a system (service provider system) 14 operated by a service provider and a processing terminal 15 via a network communication unit 26 . Also, the common platform 10 communicates with the user terminal 13 such as a portable terminal possessed by the user through the network communication unit 26 .

次に、共通プラットフォーム10における記憶部25の利用者データベース251に記憶する情報の例について詳細に説明する。
利用者データベース251は、利用者(登録者)ごとに、個人情報、決済情報、保有券情報、および、入出場情報などの情報を記憶する。
個人情報は、登録者(利用者)の識別情報、認証情報(パスワード、生体情報)、広告の配信先(メールアドレス等)、氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号などの情報である。また、個人情報としては、任意の登録項目として、例えば、主な利用駅、趣味、興味のあるサービスなどの情報を登録するようにしても良い。
Next, an example of information stored in the user database 251 of the storage unit 25 in the common platform 10 will be described in detail.
The user database 251 stores information such as personal information, payment information, ticket information, and entrance/exit information for each user (registrant).
Personal information includes identification information of registrants (users), authentication information (password, biometric information), advertisement distribution destination (e-mail address, etc.), name, gender, age, date of birth, address, telephone number, etc. is. As personal information, information such as main stations used, hobbies, and services of interest may be registered as arbitrary registration items.

個人情報は、共通プラットフォーム10を利用する利用者が事前に登録する情報である。例えば、個人情報は、利用者自身が利用者端末13を所定手順で操作することにより利用者データベース251に登録(格納)される。利用者端末13は、ネットワークを介して共通プラットフォーム10と通信できる端末機器であれば良く、例えば、パーソナルコンピュータ、あるいは、携帯端末(スマートフォン、携帯電話、タブレットPC)などである。また、利用者の個人情報は、例えば、駅などに設置される駅器(券売機、登録用の装置など)を用いて利用者データベース251に登録されるようにしても良い。また、個人情報は、駅などの係員が操作する装置を用いて利用者データベース251に登録するようにしても良い。 Personal information is information registered in advance by a user who uses the common platform 10 . For example, personal information is registered (stored) in the user database 251 by the user operating the user terminal 13 according to a predetermined procedure. The user terminal 13 may be any terminal device that can communicate with the common platform 10 via a network, such as a personal computer or a mobile terminal (smartphone, mobile phone, tablet PC). Further, the user's personal information may be registered in the user database 251 using, for example, station equipment (ticket vending machine, registration device, etc.) installed at a station or the like. Also, the personal information may be registered in the user database 251 using a device operated by a station staff member.

決済情報は、運賃などの入出場に伴って発生する料金を決済するための決済方法を示す情報である。例えば、決済情報は、クレジットカードの情報であっても良いし、料金引き落としのための口座情報などであっても良いし、料金決済のために予め入金されている金額の残額を示す情報などであっても良い。 The settlement information is information indicating a settlement method for settlement of fees, such as fares, that accompany entry and exit. For example, the payment information may be credit card information, account information for debiting charges, or information indicating the balance of the amount prepaid for payment. It can be.

保有券情報は、登録者としての利用者が保有している券(乗車券、定期券、企画券など)およびクーポンに関する情報である。保有券情報として登録する乗車券としては、決済情報によって料金を決済する交通系の電子マネーを示す情報であっても良いし、都度購入する乗車券であっても良い。また、サービス事業者が企画した企画券を利用者が購入した場合、利用者データベース251には、当該利用者の保有券情報として、購入した企画券に関する情報が記憶される。さらに、サービス事業者が広告として作成したクーポンを利用者が取得した場合、利用者データベース251には、当該利用者の保有券情報として当該利用者が取得したクーポンに関する情報が記憶される。 The held ticket information is information on tickets (passenger tickets, commuter passes, special tickets, etc.) and coupons held by users as registrants. The ticket to be registered as the held ticket information may be information indicating electronic money for transportation system for paying the toll according to the payment information, or may be a ticket purchased each time. When a user purchases a special ticket planned by a service provider, the user database 251 stores information related to the purchased special ticket as information on the tickets owned by the user. Furthermore, when a user acquires a coupon created as an advertisement by a service provider, information relating to the coupon acquired by the user is stored in the user database 251 as ticket holding information of the user.

入出場情報は、利用者ごとの交通機関における駅の入出場又はバスや列車などの乗降を示す情報である。入出場情報は、入出場(乗降)の履歴を示す情報として、例えば、入出場駅(乗降場所)、入出場日時、入出場方向、精算状況などの情報が登録される。入出場情報としては、1件分の利用履歴として、入出場駅(乗降場所)、入出場日時、入出場方向および精算状況が順番に登録される。 The entry/exit information is information indicating the entry/exit of a station or the boarding/alighting of a bus or train for each user. The entrance/exit information includes, for example, entrance/exit stations (boarding/alighting locations), entrance/exit dates, entrance/exit directions, and payment status as information indicating history of entrance/exit (boarding/alighting). As the entry/exit information, an entry/exit station (boarding/alighting place), entry/exit date/time, entry/exit direction, and payment status are registered in order as a use history for one case.

入出場駅は、入場駅又は出場駅を示す情報である。入出場日時は、入場又は出場した日時を示す情報である。入出場方向は、通路の通行方向が入場方向(駅構内への入場)であるか出場方向(駅構内からの出場)であるかを示す情報である。精算状況は、当該入出場に対する料金の精算処理が済んでいるか否かを示す情報である。例えば、精算状況は、初期値として精算が「未」の状態として登録され、精算処理後に精算「済」に更新される。 The entry/exit station is information indicating an entry station or an exit station. The entry/exit date and time is information indicating the date and time of entry or exit. The entry/exit direction is information indicating whether the passage direction of the passage is the entry direction (entry into the station premises) or the exit direction (exit from the station premises). The settlement status is information indicating whether or not the charge settlement processing for the entry/exit concerned has been completed. For example, the settlement status is registered as an initial value of "unpaid", and is updated to "completed" after the settlement process.

次に、共通プラットフォーム10における記憶部25のチケットデータベース252に格納する情報の例について詳細に説明する。
上述したように、チケットデータベース252は、チケット管理部242によって管理されるチケットに関する情報を格納する。サービス事業者は、交通機関の乗車券とサービス事業者が提供するサービスの利用券とをセットしたセット券(企画券)を作成(企画)する。チケット管理部242は、サービス事業者が作成した企画券が販売可能な券であれば、当該企画券に関する情報をチケットデータベース252に登録する。
Next, an example of information stored in the ticket database 252 of the storage unit 25 in the common platform 10 will be described in detail.
As described above, the ticket database 252 stores information on tickets managed by the ticket management unit 242 . A service provider prepares (plans) a set ticket (planning ticket) in which a transportation ticket and a ticket for a service provided by the service provider are set. If the event ticket created by the service provider is a ticket that can be sold, the ticket management unit 242 registers information about the event ticket in the ticket database 252 .

共通プラットフォーム10は、事前に交通事業者から承認を得た交通機関の乗車券にサービス事業者が提供するサービスの利用券をセットした企画券の販売を許容する。チケット管理部242は、ネットワーク通信部26を介してサービス事業者システム14と通信し、サービス事業者が作成した企画券を新規に販売する旨の申請を受け付ける。チケット管理部242は、申請を受けた企画券の内容を審査し、当該企画券の販売を許可する場合、当該企画券に関する情報をチケットデータベース252に登録する。チケット管理部242は、企画券をチケットデータベース252に登録した後、当該企画券を購入した利用者に関する情報を管理する。 The common platform 10 permits the sale of special tickets in which tickets for services provided by the service provider are combined with transportation tickets approved in advance by the transportation provider. The ticket management unit 242 communicates with the service provider system 14 via the network communication unit 26 and accepts an application to sell a new event ticket created by the service provider. The ticket management unit 242 examines the contents of the applied plan ticket, and registers information about the plan ticket in the ticket database 252 when the sale of the plan ticket is permitted. After registering the event ticket in the ticket database 252, the ticket management unit 242 manages information about the user who purchased the event ticket.

共通プラットフォーム10は、サービス事業者が作成した企画券を受け付け、受け付けた企画券をWebなどのネットワーク上で販売するようにしても良い。この場合、チケット管理部242は、企画券をチケットデータベース252に登録し、チケットデータベース252に登録した企画券をネットワーク上で販売する。チケット管理部242は、ネットワーク通信部26を介して利用者端末13と通信し、利用者端末13を操作する利用者に対して決済処理部22を用いて企画券の代金を決済することにより企画券を販売する。チケット管理部242は、販売した企画券に関する情報を当該利用者の保有券情報として利用者データベース251に登録する。 The common platform 10 may accept the event tickets created by the service provider and sell the accepted event tickets on a network such as the Web. In this case, the ticket management unit 242 registers the plan ticket in the ticket database 252 and sells the plan ticket registered in the ticket database 252 on the network. The ticket management unit 242 communicates with the user terminal 13 via the network communication unit 26, and uses the payment processing unit 22 to settle the price of the special ticket for the user who operates the user terminal 13. sell tickets. The ticket management unit 242 registers the information about the sold special ticket in the user database 251 as the ticket holding information of the user.

また、サービス事業者が作成した企画券は、共通プラットフォーム10によって登録された後にサービス事業者が販売する形態としても良い。この場合、チケット管理部242は、企画券をチケットデータベース252に登録した後、当該企画券を販売した利用者を示す情報をサービス事業者から取得し、当該利用者の保有券情報として販売した企画券に関する情報を利用者データベース251に登録する。 Also, the ticket prepared by the service provider may be sold by the service provider after being registered by the common platform 10 . In this case, after registering the event ticket in the ticket database 252, the ticket management unit 242 acquires information indicating the user who sold the event ticket from the service provider, and stores the information about the event sold by the user as the held ticket information of the user. Information about the ticket is registered in the user database 251 .

次に、共通プラットフォーム10における記憶部25の広告データベース253に格納する情報の例について詳細に説明する。
上述したように、広告データベース253は、広告管理部243によって管理される広告に関する情報を格納する。サービス事業者は、任意のタイミングで交通機関の利用者に提供する広告を作成する。サービス事業者が作成(依頼)する広告は、自身が提供するサービスの利用を促進するための広告、あるいは、自身が企画した企画券の販売を促進するための広告などがあり得る。
Next, an example of information stored in the advertisement database 253 of the storage unit 25 in the common platform 10 will be described in detail.
As described above, the advertisement database 253 stores information regarding advertisements managed by the advertisement management unit 243 . The service provider creates advertisements to be provided to transportation users at arbitrary timing. Advertisements created (requested) by service providers may include advertisements for promoting the use of services provided by the service provider, advertisements for promoting the sale of special tickets planned by the service provider, and the like.

また、サービス事業者が作成する広告は、サービスの利用に対する割引や特典などを提供するクーポンを含む広告であっても良い。サービス事業者は、作成する広告に広告を提供する条件(広告を提供するターゲットとする利用者の特徴、広告を提供する時間や場所、広告の提供方法など)を設定しても良い。 Also, the advertisement created by the service provider may be an advertisement including a coupon that provides a discount or privilege for using the service. The service provider may set the conditions for providing advertisements (characteristics of users targeted for providing advertisements, time and place for providing advertisements, methods of providing advertisements, etc.) for advertisements to be created.

広告管理部243は、ネットワーク通信部26を介してサービス事業者システム14と通信し、サービス事業者が作成した広告の依頼を受け付ける。広告管理部243は、依頼された広告の内容を審査し、当該広告が提供可能な内容であれば、当該広告に関する情報を広告に関する情報(広告の内容および広告の条件)を広告データベース253に登録する。広告管理部243は、広告を広告データベース253に登録した後、当該企画券を購入した利用者に関する情報を管理する。 The advertisement management unit 243 communicates with the service provider system 14 via the network communication unit 26 and accepts requests for advertisements created by the service provider. The advertisement management unit 243 examines the content of the requested advertisement, and if the content of the advertisement can be provided, registers the information about the advertisement (the content of the advertisement and the conditions of the advertisement) in the advertisement database 253. do. After the advertisement is registered in the advertisement database 253, the advertisement management unit 243 manages information about the user who purchased the special ticket.

共通プラットフォーム10は、広告データベース253に登録した広告を機器インターフェース20に接続する改札機などの交通業務機器に表示する。例えば、共通プラットフォーム10の広告判定部212は、広告データベース253に登録する複数の広告から利用者の特徴(個人情報)、時間帯、場所、交通機関の利用状況、天候などの情報に応じて提供する広告を選択し、選択した広告を交通業務機器に表示させる。 The common platform 10 displays advertisements registered in the advertisement database 253 on traffic business equipment such as ticket gates connected to the equipment interface 20 . For example, the advertisement determination unit 212 of the common platform 10 provides information such as user characteristics (personal information), time zone, location, transportation usage status, weather, etc. from multiple advertisements registered in the advertisement database 253. Select an advertisement to be displayed on the transportation equipment.

また、共通プラットフォーム10は、広告データベース253に登録した広告をネットワーク通信部26により通信する利用者端末へ送信しても良い。例えば、共通プラットフォーム10の広告管理部243は、広告データベース253に登録する複数の広告から利用者の特徴(個人情報)、時間帯、場所、交通機関の利用状況、天候などの情報などに応じて利用者へ配信する広告を選択し、選択した広告を各利用者が事前に設定した広告の配信先に配信する。また、広告管理部243は、広告データベース253に登録した広告のうちクーポンに関する情報を利用者端末からアクセスに応じて利用者に配信するようにして良い。 Also, the common platform 10 may transmit the advertisement registered in the advertisement database 253 to the communicating user terminal through the network communication unit 26 . For example, the advertisement management unit 243 of the common platform 10 selects from a plurality of advertisements registered in the advertisement database 253 according to information such as user characteristics (personal information), time zone, location, transportation usage status, weather, etc. Advertisements to be distributed to users are selected, and the selected advertisements are distributed to advertisement distribution destinations set in advance by each user. Further, the advertisement management unit 243 may distribute information about coupons among the advertisements registered in the advertisement database 253 to the user according to access from the user terminal.

次に、実施形態に係る共通プラットフォーム10においてサービス事業者が作成した広告を登録および配信する処理について説明する。
図2は、実施形態に係る共通プラットフォーム10においてサービス事業者が作成した広告を登録する処理の流れを説明するためのフローチャートである。
まず、サービス事業者は、交通機関の利用者などに提供する広告を作成する。ここで、サービス事業者は、作成した広告に対する広告の条件なども設定する。広告を作成したサービス事業者は、サービス事業者システム14により共通プラットフォーム10に接続する。
Next, processing for registering and distributing advertisements created by service providers in the common platform 10 according to the embodiment will be described.
FIG. 2 is a flowchart for explaining the flow of processing for registering an advertisement created by a service provider in the common platform 10 according to the embodiment.
First, the service provider creates advertisements to be provided to users of transportation facilities and the like. Here, the service provider also sets advertisement conditions for the created advertisement. The service provider who created the advertisement connects to the common platform 10 through the service provider system 14 .

共通プラットフォーム10は、ネットワーク通信部26によりサービス事業者システム14と通信する。共通プラットフォーム10と通信接続したサービス事業者システム14は、作成した広告の登録の依頼を共通プラットフォーム10へ送信する。共通プラットフォーム10においては、広告管理部243が、任意のタイミングでサービス事業者からの広告の依頼を受け付ける。 The common platform 10 communicates with the service provider system 14 through the network communication unit 26 . The service provider system 14 connected to the common platform 10 for communication transmits a request for registration of the created advertisement to the common platform 10 . In the common platform 10, the advertisement management unit 243 receives advertisement requests from service providers at arbitrary timing.

広告管理部243は、サービス事業者からの広告の依頼を受け付けた場合(ST11、YES)、ネットワーク通信部26により通信するサービス事業者システム14から広告の内容、広告の条件、クーポンなどの広告に関する情報(広告情報)を取得する(ST12)。 When the advertisement management unit 243 receives an advertisement request from the service provider (ST11, YES), the service provider system 14 communicated by the network communication unit 26 sends information regarding the advertisement such as advertisement contents, advertisement conditions, and coupons. Information (advertisement information) is acquired (ST12).

広告管理部243は、依頼された広告に関する情報を取得すると、当該広告の内容が利用者に提供可能な内容であるか否かを審査する(ST13)。例えば、共通プラットフォーム10は、提供可能な広告のガイドラインを事前に規定しておく。この場合、広告管理部243は、広告のガイドラインに基づいて、サービス事業者から依頼された広告が利用者に提供可能な内容であるか否かを判定する。 When the information about the requested advertisement is obtained, the advertisement management section 243 examines whether or not the contents of the advertisement can be provided to the user (ST13). For example, the common platform 10 predefines guidelines for advertisements that can be provided. In this case, the advertisement management unit 243 determines whether or not the advertisement requested by the service provider has content that can be provided to the user based on the advertisement guideline.

サービス事業者から依頼された広告が提供可能であると判定された場合(ST13、YES)、広告管理部243は、提供可能と判定した広告に関する情報を広告データベース253に登録する(ST14)。
サービス事業者から依頼された広告が提供不可であると判定した場合(ST13、NO)、広告管理部243は、依頼された広告が提供不可である旨をサービス事業者に通知し、ST15へ進む。
When it is determined that the advertisement requested by the service provider can be provided (ST13, YES), the advertisement management section 243 registers information on the advertisement determined to be available in the advertisement database 253 (ST14).
If it is determined that the advertisement requested by the service provider cannot be provided (ST13, NO), the advertisement management section 243 notifies the service provider that the requested advertisement cannot be provided, and proceeds to ST15. .

広告管理部243は、広告データベース253に広告に関する情報を登録した後、広告データベース253に登録した広告のうち利用者が事前に設定した広告の配信先に配信すべき広告が有るか否かを判定する(ST15)。上述したように、広告データベース253に登録した広告に関する情報には、広告の条件が設定される。このため、広告管理部243は、利用者に配信する条件を満たした広告が有るか否かを定期的に確認する。 After registering the information about the advertisement in the advertisement database 253, the advertisement management unit 243 determines whether or not there is an advertisement to be distributed to the advertisement distribution destination preset by the user among the advertisements registered in the advertisement database 253. (ST15). As described above, advertisement conditions are set in the advertisement information registered in the advertisement database 253 . Therefore, the advertisement management unit 243 periodically confirms whether or not there is an advertisement that satisfies the conditions for distribution to the user.

広告管理部243は、利用者に配信する広告が有る場合(ST15、YES)、当該子広告を配信する利用者を選別し、選別した利用者の広告の配信先へ広告を配信する(ST16)。例えば、利用者に配信する広告は、サービス事業者が提供するサービスを利用する場合に使用可能なクーポンを含むものとする。これにより、利用者は、任意のタイミングでサービス事業者が提供するクーポンなどを含む場合がある広告の配信を受けることができる。 If there is an advertisement to be distributed to the user (ST15, YES), the advertisement management unit 243 selects the user to whom the child advertisement is to be distributed, and distributes the advertisement to the selected user's advertisement distribution destination (ST16). . For example, advertisements distributed to users include coupons that can be used when using services provided by service providers. As a result, the user can receive advertisements that may include coupons provided by the service provider at any timing.

次に、実施形態に係る共通プラットフォーム10によって管理される交通業務機器を利用者が利用する場合の処理について説明する。
図3は、実施形態に係る共通プラットフォーム10によって管理する交通業務機器の一例としての改札機を利用者が通過する場合の処理の流れを説明するためのフローチャートである。
共通プラットフォーム10は、機器インターフェース20により改札機111Aが接続される。共通プラットフォーム10に接続される改札機111Aは、改札口を通過しようとする利用者が提示する媒体から識別情報を含む情報を読み取る。改札機111Aは、利用者が提示する媒体から読み取った情報を共通プラットフォーム10へ送信する。
Next, a description will be given of the processing when the user uses the traffic business equipment managed by the common platform 10 according to the embodiment.
FIG. 3 is a flowchart for explaining the flow of processing when a user passes through a ticket gate as an example of traffic business equipment managed by the common platform 10 according to the embodiment.
The ticket gate 111A is connected to the common platform 10 via the equipment interface 20. FIG. A ticket gate 111A connected to the common platform 10 reads information including identification information from a medium presented by a user who is about to pass through the ticket gate. The ticket gate 111A transmits to the common platform 10 the information read from the medium presented by the user.

共通プラットフォーム10において、業務処理部21は、機器インターフェース20により改札機111Aが媒体から読み取った情報を受信すると、改札機111Aが媒体から読み取った情報に含まれる利用者の識別情報を抽出する。利用者の識別情報を取得すると(ST21、YES)、業務処理部21は、当該識別情報を利用者データベース251において検索し、識別情報の利用者に関する情報を特定する(ST22)。例えば、業務処理部21は、利用者データベース251において当該識別情報に対応づけた保有券情報を特定する。 In the common platform 10, when the device interface 20 receives information read from the medium by the ticket gate 111A, the business processing unit 21 extracts user identification information included in the information read from the medium by the ticket gate 111A. When the identification information of the user is acquired (ST21, YES), the business processing unit 21 searches the user database 251 for the identification information and identifies the information regarding the user of the identification information (ST22). For example, the business processing unit 21 identifies the ticket holding information associated with the identification information in the user database 251 .

当該識別情報の利用者に関する情報を特定すると、業務処理部21は、通行判定部211により利用者が保有する券に基づく通行判定を実行する(ST23)。通行判定部211は、利用者データベース251に登録されている当該利用者が保有する券(乗車券情報)および入出場情報などによって当該改札機111Aの通行の可否を判定する。例えば、通行判定部211は、交通系の電子マネーによる通行料金の決済、定期券、あるいは、利用者が購入済みの企画券などを用いた通行の可否を判定する。業務処理部21は、通行判定部211による通行の可否の判定結果を改札機111Aへ通知する(ST24)。 When the information about the user of the identification information is identified, the business processing unit 21 causes the passage judgment unit 211 to execute passage judgment based on the ticket held by the user (ST23). The passage determination unit 211 determines whether or not the ticket gate 111A is permitted to pass, based on the ticket (ticket information) held by the user registered in the user database 251 and the entry/exit information. For example, the passage judgment unit 211 judges whether or not passage is possible using a toll payment using transportation electronic money, a commuter pass, or a special ticket purchased by the user. The business processing unit 21 notifies the ticket gate 111A of the determination result of whether or not passage is permitted by the passage determining unit 211 (ST24).

また、業務処理部21は、改札機111Aで読み取った識別情報の利用者を特定すると、広告判定部212により当該改札機111Aの表示器112Aに表示すべき広告を判定する(ST25)。広告判定部212に広告データベース253に登録されている広告から当該利用者に対して提供する広告として改札機111Aの表示器112Aに表示すべき広告を選択する。 When the user of the identification information read by the ticket gate 111A is specified, the business processing unit 21 determines the advertisement to be displayed on the display 112A of the ticket gate 111A by the advertisement determination unit 212 (ST25). The advertisement determination unit 212 selects an advertisement to be displayed on the display 112A of the ticket gate 111A as an advertisement to be provided to the user from the advertisements registered in the advertisement database 253. FIG.

広告判定部212は、各広告の条件と利用者の個人情報により利用履歴などの情報とに基づいて改札機111Aの表示器112Aに表示する広告を1つ選択する。また、広告判定部212は、改札機111Aと通過する際の通行方向(入場か出場か)に応じて広告を選択するようにしても良い。例えば、広告判定部212は、利用者が改札口を出場する場合には当該駅の周辺に関する広告を優先的に選択するようにしても良い。 The advertisement determination unit 212 selects one advertisement to be displayed on the display 112A of the ticket gate 111A based on the conditions of each advertisement and information such as usage history based on the user's personal information. Further, the advertisement determination unit 212 may select an advertisement according to the direction of passage (enter or exit) when passing through the ticket gate 111A. For example, the advertisement determination unit 212 may preferentially select an advertisement about the vicinity of the station when the user exits the ticket gate.

また、広告判定部212は、利用者が改札口から駅構内へ入場する場合、当該入場駅からの各駅での出場時刻を予測し、予測した各駅での出場時刻にマッチした広告を選択するようにしても良い。これにより、駅で出場した場合に有効となる広告をタイムリーに入場時の改札機において利用者に提供できる。 In addition, when the user enters the station through the ticket gate, the advertisement determination unit 212 predicts the departure time at each station from the entry station, and selects an advertisement that matches the predicted departure time at each station. You can do it. As a result, it is possible to timely provide the user with an advertisement that is effective when exiting the station at the ticket gate at the time of entry.

改札機111Aの表示器112Aに表示する広告を選択すると(ST26、YES)、業務処理部21は、広告判定部212が選択した広告を改札機111Aの表示器112Aに表示させる(ST27)。ここで、業務処理部21は、通行判定部211により当該利用者の通行を許可と判断した場合に広告を改札機111Aの表示器112Aに表示させるようにしても良い。 When an advertisement to be displayed on the display 112A of the ticket gate 111A is selected (ST26, YES), the business processing unit 21 displays the advertisement selected by the advertisement determination unit 212 on the display 112A of the ticket gate 111A (ST27). Here, the business processing unit 21 may display an advertisement on the display 112A of the ticket gate 111A when the passage determination unit 211 determines that the user is permitted to pass.

改札機111Aの表示器112Aに広告を選択した場合、或いは、改札機111Aの表示器112Aに表示する広告が無いと判定した場合(ST26、NO)、広告判定部212は、広告判定部212により当該利用者に配信すべき広告があるか否かを判定する(ST28)。例えば、広告判定部212は、広告データベース253に登録されている各広告の条件と利用者の個人情報や利用履歴などの情報とに基づいて利用者に配信すべき広告を全て選択する。 When an advertisement is selected for the display 112A of the ticket gate 111A, or when it is determined that there is no advertisement to be displayed on the display 112A of the ticket gate 111A (ST26, NO), the advertisement determination unit 212 It is determined whether or not there is an advertisement to be distributed to the user (ST28). For example, the advertisement determination unit 212 selects all advertisements to be distributed to the user based on the conditions of each advertisement registered in the advertisement database 253 and information such as the user's personal information and usage history.

改札機111Aの利用者に配信すべき広告が有る場合(ST28、YES)、業務処理部21は、広告判定部212が選択した広告を改札機111Aの利用者が事前に設定している広告の配信先に送信する(ST29)。ここで、業務処理部21は、チケット管理部242と連携し、ネットワーク通信部26により当該利用者の広告の配信先へ広告を配信する。 If there is an advertisement to be distributed to the user of the ticket gate 111A (ST28, YES), the business processing unit 21 selects the advertisement selected by the advertisement determination unit 212 from the advertisement preset by the user of the ticket gate 111A. It is transmitted to the distribution destination (ST29). Here, the business processing unit 21 cooperates with the ticket management unit 242 and distributes the advertisement to the advertisement distribution destination of the user through the network communication unit 26 .

また、利用者に配信する広告は、サービス事業者が提供するサービスを利用する場合に使用可能なクーポンを含むものであっても良い。例えば、業務処理部21は、改札機111Aに表示した広告の内容に対応するクーポンを利用者の広告の配信先へ配信するようにして良い。これにより、利用者は、改札機で表示された広告に関連するクーポンをすぐに取得できる。 Also, the advertisement distributed to the user may include a coupon that can be used when using the service provided by the service provider. For example, the business processing unit 21 may distribute a coupon corresponding to the content of the advertisement displayed on the ticket gate 111A to the user's advertisement distribution destination. Thereby, the user can immediately obtain the coupon related to the advertisement displayed at the ticket gate.

以上の処理によって改札機を通行する利用者に対して通行制御および広告の提供を行った場合、業務処理部21は、当該利用者に対する通行判定結果および広告の提供結果などを示す利用履歴を当該利用者の識別情報に対応づけて記録する(ST30)。例えば、業務処理部21は、利用者データベース251において当該利用者の識別情報に対応づけて利用履歴を保存する。これにより、共通プラットフォーム10は、各利用者の利用実績などを蓄積することができる。 When the traffic control and advertisement provision are performed for the user passing through the ticket gate by the above processing, the business processing unit 21 stores the usage history indicating the passage determination result and the advertisement provision result for the user. It is recorded in association with the identification information of the user (ST30). For example, the business processing unit 21 stores the usage history in the user database 251 in association with the identification information of the user. As a result, the common platform 10 can accumulate usage records of each user.

次に、実施形態に係る共通プラットフォーム10によって利用者に提供した広告に含まれるクーポンを使用する場合の処理について説明する。
図4は、実施形態に係る共通プラットフォーム10によって利用者に提供した広告に含まれるクーポンを使用する場合の処理の流れを説明するためのフローチャートである。
共通プラットフォーム10は、ネットワーク通信部26によりサービス事業者の処理端末15に接続される。共通プラットフォーム10に接続される処理端末15は、広告に含まれるクーポンをサービス事業者で使用する場合に利用者が提示する媒体を読み取る。サービス事業者は、クーポンを保有する利用者が現れると、処理端末15により当該利用者が提示する媒体から識別情報を含む情報を読み取る。処理端末15は、利用者が提示する媒体から読み取った情報と当該サービス事業者を示す情報と共に、当該サービス事業者で使用可能なクーポンに関する情報を要求する認証要求を共通プラットフォーム10へ送信する。
Next, a process for using a coupon included in an advertisement provided to the user by the common platform 10 according to the embodiment will be described.
FIG. 4 is a flowchart for explaining the flow of processing when using coupons included in advertisements provided to users by the common platform 10 according to the embodiment.
The common platform 10 is connected to the processing terminal 15 of the service provider through the network communication unit 26 . A processing terminal 15 connected to the common platform 10 reads the medium presented by the user when the coupon included in the advertisement is used by the service provider. When a user holding a coupon appears, the service provider uses the processing terminal 15 to read information including identification information from the medium presented by the user. The processing terminal 15 transmits to the common platform 10 an authentication request requesting information on coupons that can be used by the service provider together with information read from the medium presented by the user and information indicating the service provider.

共通プラットフォーム10において、情報処理部24の認証部241は、機器インターフェース20により処理端末15から受信する認証要求を取得する(ST41、YES)。認証部241は、処理端末15から認証要求と共に取得する利用者の媒体から読み取った情報における利用者の識別情報を抽出する。 In the common platform 10, the authentication section 241 of the information processing section 24 acquires an authentication request received from the processing terminal 15 through the device interface 20 (ST41, YES). The authentication unit 241 extracts the identification information of the user in the information read from the user's medium acquired from the processing terminal 15 together with the authentication request.

認証部241は、当該識別情報の利用者が当該サービス事業者で使用可能なクーポンを
保有しているか否かを判定する(ST42)。例えば、認証部241は、利用者データベース251において当該識別情報に対応づけた保有券情報として当該サービス事業者で使用可能なクーポンが登録されている否かを判定する。
The authentication unit 241 determines whether or not the user of the identification information has a coupon that can be used by the service provider (ST42). For example, the authentication unit 241 determines whether or not a coupon that can be used by the service provider is registered in the user database 251 as held ticket information associated with the identification information.

当該識別情報の利用者が当該サービス事業者で使用可能なクーポンを保有していない場合(ST42、NO)、認証部241は、媒体を提示した利用者が当該サービス事業者で使用可能なクーポンを保有していない旨を認証要求元の処理端末15へ通知し(ST43)、一連の処理を終了する。ここで、認証部241は、期限切れなどの無効となったクーポンが存在する場合、クーポンが無効となった理由などを処理端末15へ通知するようにしても良い。 If the user of the identification information does not have a coupon that can be used at the service provider (ST42, NO), the authentication unit 241 allows the user who presented the medium to have a coupon that can be used at the service provider. It is notified to the processing terminal 15 that requested the authentication that it does not have it (ST43), and the series of processing ends. Here, if there is an invalid coupon such as an expired coupon, the authentication unit 241 may notify the processing terminal 15 of the reason for invalidating the coupon.

当該識別情報の利用者が当該サービス事業者で使用可能なクーポンを保有している場合(ST42、YES)、認証部241は、当該利用者が保有するクーポンの内容を示す情報を認証要求元の処理端末15へ通知する(ST43)。これにより、処理端末15は、認証要求に対して共通プラットフォーム10から媒体を提示した利用者が保有するクーポンの内容を示す情報を取得する。 If the user of the identification information has a coupon that can be used by the service provider (ST42, YES), the authentication unit 241 transmits information indicating the content of the coupon owned by the user to the authentication requester. The processing terminal 15 is notified (ST43). As a result, the processing terminal 15 acquires information indicating the content of the coupon owned by the user who presented the medium from the common platform 10 in response to the authentication request.

利用者が保有するクーポンの情報を取得した場合、処理端末15は、共通プラットフォーム10から通知された利用者が保有するクーポンの利用を可とする。処理端末15は、利用者が保有するクーポンを使用してサービスを提供した場合、例えば、利用者がクーポンによる割引などの受けた場合、共通プラットフォーム10に対して利用者によるサービスの利用実績を示す情報を通知する。 When the information on the coupon owned by the user is acquired, the processing terminal 15 allows the use of the coupon owned by the user notified from the common platform 10 . When a service is provided by using a coupon owned by the user, for example, when the user receives a discount by the coupon, the processing terminal 15 indicates the usage history of the service by the user to the common platform 10. Notify information.

サービス事業者の処理端末15からクーポンを使用したことを示す情報を受信した場合(ST44、YES)、共通プラットフォーム10の広告管理部243は、処理端末15から情報に基づいて利用者によるクーポンの利用履歴およびサービスの利用実績などの情報を記録する(ST45)。例えば、広告管理部243は、利用者データベース251において当該利用者の保有券情報として記録されているクーポンが使用されたことを記録する。また、広告管理部243は、当該利用者がクーポンを使用して利用したサービスの内容を示す情報を利用者データベース251に記録しても良い。 When information indicating that the coupon has been used has been received from the processing terminal 15 of the service provider (ST44, YES), the advertisement management section 243 of the common platform 10 determines whether the coupon has been used by the user based on the information from the processing terminal 15. Information such as the history and service usage record is recorded (ST45). For example, the advertisement management unit 243 records that the coupon recorded as the ticket holding information of the user in the user database 251 has been used. In addition, the advertisement management unit 243 may record in the user database 251 information indicating the details of the service used by the user using the coupon.

以上の処理によれば、共通プラットフォームは、交通事業者とは異なるサービス事業者が任意のタイミングで依頼する広告を随時受け付け、サービス事業者から依頼された広告に関する情報を広告データベースに蓄積する。共通プラットフォームは、交通機関の交通業務機器を利用した利用者を特定するごとに当該利用者にマッチする広告を広告データベースから選択し、選択した広告を交通業務機器に表示したり利用者に配信したりする。 According to the above processing, the common platform accepts advertisements requested at arbitrary timing by service providers different from transportation providers, and accumulates information about advertisements requested by the service providers in the advertisement database. The common platform selects advertisements that match the user from the advertisement database every time a user who uses the transportation equipment of the transportation system is identified, and displays the selected advertisement on the transportation equipment or distributes it to the user. or

これにより、実施形態に係る共通プラットフォームは、交通事業者ではないサービス事業者から依頼された広告を交通機関の個々の利用者に対して選択して提供することでき、サービス事業者および利用者のニーズに合った広告を提供できる。また、共通プラットフォームを使用する交通事業者としては、サービス事業者が依頼する広告によって交通機関の利用の促進を図ることができる。 As a result, the common platform according to the embodiment can select and provide advertisements requested by service providers that are not transportation operators to individual users of transportation facilities. We can provide advertising that meets your needs. In addition, as a transportation operator using the common platform, it is possible to promote the use of transportation facilities through advertisements requested by service providers.

例えば、サービス事業者の一例としての飲食店は、店内に空席が多くなってきたとき、あるいは、天候などで多くの来客が見込めないときに、年齢や性別などのターゲットを絞った広告を特定の駅の改札機などを利用する利用者に提供することを共通プラットフォームに依頼できる。これにより、飲食店としては、店舗の混在状況に応じて広告によって効率の良い集客を行うことができる。さらに、サービス事業者の一例としての飲食店は、単なる広告だけでなく年齢や性別などでターゲットを絞った利用者に対するクーポンの配信を共通プラットフォームに依頼することもできる。これにより、飲食店としては、クーポンによって集客の効果を高めることもできる。 For example, a restaurant, which is an example of a service provider, displays specific advertisements that target age, gender, etc. You can ask the common platform to provide it to users who use ticket gates at stations. As a result, restaurants can efficiently attract customers through advertisements according to the mixed state of stores. Furthermore, a restaurant as an example of a service provider can request the common platform to distribute coupons to users targeted by age, gender, etc., in addition to simple advertisements. As a result, restaurants can increase the effect of attracting customers by using coupons.

また、サービス事業者の他の例としてのタクシー事業者は、駅周辺の空車が多くなってきたタイミングで共通プラットフォームに広告やクーポンの提供を依頼することができる。これにより、タクシー事業者は、状況に応じた広告やクーポンによってタクシーの稼働率を高めることが期待できる。 Also, a taxi company, which is another example of a service company, can request the common platform to provide advertisements and coupons when the number of vacant cars around the station increases. As a result, taxi operators can expect to increase the operating rate of taxis through advertisements and coupons that match the situation.

なお、上記した各処理はいくつかのソフトウェアによって実行することが可能である。このため、上記処理の手順を実行するいくつかのプログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体を通じてこれらプログラムを遠隔操作装置にインストールして実行することで、上記処理を容易に実現することができる。例えば、遠隔操作装置は、プログラムをネットワーク経由でダウンロードし、ダウンロードしたプログラムを記憶することで、プログラムをインストールするようにしても良い。また、遠隔操作装置は、上記プログラムを各種の情報記憶媒体から読み取り、読み取ったプログラムを記憶することで、プログラムをインストールするようにしても良い。 Each of the processes described above can be executed by some software. For this reason, the above processing can be easily realized by installing and executing several programs for executing the above processing procedures in a remote control device through a computer-readable storage medium storing these programs. For example, the remote control device may install the program by downloading the program via a network and storing the downloaded program. Further, the remote control device may install the program by reading the program from various information storage media and storing the read program.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 While several embodiments of the invention have been described, these embodiments have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.

10…共通プラットフォーム、12…決済事業者システム、13…利用者端末、14…サービス事業者システム、15…処理端末、20…機器インターフェース、21…業務処理部、22…決済処理部、23…収入処理部、24…情報処理部、25…記憶部、26…ネットワーク通信部、111A、111B…改札機、111a…券処理機、211…通行判定部、212…広告判定部、241…認証部、242…チケット管理部、243…広告管理部、251…利用者データベース、252…チケットデータベース、253…広告データベース。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10... Common platform, 12... Settlement provider system, 13... User terminal, 14... Service provider system, 15... Processing terminal, 20... Equipment interface, 21... Business processing unit, 22... Settlement processing unit, 23... Income Processing unit 24 Information processing unit 25 Storage unit 26 Network communication unit 111A, 111B Ticket gate 111a Ticket processing machine 211 Passage determination unit 212 Advertisement determination unit 241 Authentication unit 242...Ticket management part, 243...Advertisement management part, 251...User database, 252...Ticket database, 253...Advertisement database.

Claims (7)

交通機関の業務に用いられる交通業務機器と通信する機器インターフェースと、
前記交通機関の事業者とは異なるサービス事業者と通信するネットワーク通信部と、
前記機器インターフェースにより前記交通業務機器が媒体から読み取った識別情報を受信した場合、前記交通業務機器から受信した識別情報によって特定する利用者が保有する券情報に基づく前記交通機関の利用の可否を示す情報を前記交通業務機器へ通知する通行判定部と、
前記ネットワーク通信部により通信する前記サービス事業者が依頼する広告から前記交通業務機器の利用者に提供する広告を選択し、選択した広告を前記交通業務機器の表示器に表示させる広告判定部と、
を有する共通基盤システム。
a device interface that communicates with transportation service equipment used in transportation service;
a network communication unit that communicates with a service provider that is different from the transportation provider;
When the equipment interface receives the identification information read from the medium by the transportation equipment, it indicates whether or not the transportation can be used based on the ticket information held by the user identified by the identification information received from the transportation equipment. a traffic determination unit that notifies information to the traffic business equipment;
an advertisement determination unit that selects advertisements to be provided to users of the transportation business equipment from among advertisements requested by the service provider communicating by the network communication unit, and displays the selected advertisement on a display of the transportation business equipment;
A common base system with
広告に関する情報を格納する広告データベースを記憶する記憶部と、
前記ネットワーク通信部により通信する前記サービス事業者から依頼された広告に関する情報を広告データベースに登録する広告管理部と、を有し、
前記広告判定部は、前記広告データベースに登録した広告から前記交通業務機器の表示器に表示させる広告を選択する、
請求項1に記載の共通基盤システム。
a storage unit that stores an advertisement database that stores information about advertisements;
an advertisement management unit for registering, in an advertisement database, information regarding advertisements requested by the service provider communicating through the network communication unit;
The advertisement determination unit selects an advertisement to be displayed on the display device of the transportation business equipment from advertisements registered in the advertisement database.
The common base system according to claim 1.
前記広告管理部は、前記サービス事業者からの広告の依頼として広告の内容と広告の条件とを受け付け、前記広告データベースに広告の内容と広告の条件とを含む広告に関する情報を登録し、
前記広告判定部は、前記広告の条件に基づいて前記交通業務機器の表示器に表示させる広告を選択する、
請求項2に記載の共通基盤システム。
The advertisement management unit receives advertisement content and advertisement conditions as an advertisement request from the service provider, registers information on advertisement including advertisement content and advertisement conditions in the advertisement database,
The advertisement determination unit selects an advertisement to be displayed on the display of the transportation business equipment based on the conditions of the advertisement.
The common base system according to claim 2.
前記記憶部は、さらに、利用者の識別情報を含む利用者情報を格納する利用者データベースを記憶し、
前記広告判定部は、前記利用者データベースから前記交通業務機器の利用者の利用者情報を特定し、特定した利用者情報と前記広告の受件とに応じて前記交通業務機器の表示器に表示させる広告を選択する、
請求項3に記載の共通基盤システム。
The storage unit further stores a user database that stores user information including user identification information,
The advertisement determining unit identifies user information of the user of the traffic business equipment from the user database, and displays the information on the display of the traffic business equipment in accordance with the identified user information and the acceptance of the advertisement. select ads that let
The common base system according to claim 3.
前記記憶部は、さらに、利用者の識別情報と利用者宛の広告の配信先を示す情報とを含む利用者情報を格納する利用者データベースを記憶し、
前記広告判定部は、前記広告データベースに登録した広告から前記交通業務機器の利用者宛に配信する広告を選択し、
前記広告管理部は、前記広告判定部が利用者に配信すると選択した広告を前記ネットワーク通信部を用いて前記利用者宛の広告の配信先へ配信する、
請求項3に記載の共通基盤システム。
The storage unit further stores a user database that stores user information including user identification information and information indicating a distribution destination of an advertisement addressed to the user,
The advertisement determination unit selects an advertisement to be distributed to a user of the transportation equipment from advertisements registered in the advertisement database,
The advertisement management unit uses the network communication unit to distribute the advertisement selected by the advertisement determination unit to be distributed to the user to the distribution destination of the advertisement addressed to the user.
The common base system according to claim 3.
前記広告管理部は、さらに、前記サービス事業者からクーポンを含む広告を受け付けた場合にはクーポンを含む広告に関する情報を前記広告データベースに登録し、前記広告判定部が利用者に配信すると選択した広告にクーポンが含まれる場合には利用者の識別情報に対応づけて配信する広告に含まれるクーポンを示す情報を前記利用者データベースに登録する、
請求項5に記載の共通基盤システム。
The advertisement management unit further registers information about the advertisement including the coupon in the advertisement database when the advertisement including the coupon is received from the service provider, and the advertisement selected by the advertisement determination unit to be distributed to the user. If a coupon is included in the user database, information indicating the coupon included in the advertisement distributed in association with the user's identification information is registered in the user database.
The common base system according to claim 5.
交通機関の業務に用いられる交通業務機器と通信する機器インターフェースと前記交通機関の事業者とは異なるサービス事業者と通信するネットワーク通信部とを有するコンピュータに、
前記機器インターフェースにより前記交通業務機器が媒体から読み取った識別情報を受信した場合、前記交通業務機器から受信した識別情報によって特定する利用者が保有する券情報に基づく前記交通機関の利用の可否を示す情報を前記交通業務機器へ通知し、
前記ネットワーク通信部により通信する前記サービス事業者が依頼する広告から前記交通業務機器の利用者に提供する広告を選択し、選択した広告を前記交通業務機器の表示器に表示させる、
ことを実行させる共通基盤プログラム。
A computer having a network communication unit that communicates with a device interface that communicates with transportation business equipment used for transportation business and a network communication unit that communicates with a service provider different from the transportation business operator,
When the equipment interface receives the identification information read from the medium by the transportation equipment, it indicates whether or not the transportation can be used based on the ticket information held by the user identified by the identification information received from the transportation equipment. Notifying the information to the traffic business equipment,
Selecting an advertisement to be provided to a user of the transportation business equipment from advertisements requested by the service provider communicating by the network communication unit, and displaying the selected advertisement on a display of the transportation business device;
A common base program that makes things happen.
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