JP2023067713A - 情報処理システム、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの環境意識の向上を促進する情報処理システム、情報処理方法および情報処理プログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置と、複数のユーザ端末と、データベースとが、電気通信回線を通じて通信可能に構成されている情報処理システムにおいて、情報処理装置が備えるプロセッサは、ユーザの行動に関する行動情報を取得する取得部と、取得した行動情報と、行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する参照情報と、に基づき、当該ユーザの環境貢献度を導出する導出部と、を有する。ここで、環境貢献度は、温室効果ガスの排出量と相関がある。プロセッサはさらに、導出された環境貢献度と、予め定められた目標値である目標環境貢献度との差異を把握可能な環境インジケータを出力する出力部を有する。【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。

特許文献１には、消費者は、購入した商品等を一つずつシステムに入力する煩雑な作業を行わずに、通常の一般家計簿に二酸化炭素の排出量が併記された自己の環境家計簿を簡単に得ることができる従来技術が開示されている。

特開２０１０－２８２２７９号公報

しかし、特許文献１に開示される従来技術は、作業の効率化を図ることが開示されているに過ぎない。そのため、ユーザの環境意識の向上を促進するために、未だ改善の余地がある。

本発明の一態様によれば、情報処理システムが提供される。この情報処理システムでは、次の各ステップがなされるようにプログラムを実行可能なプロセッサを備える。取得ステップでは、ユーザの行動に関する行動情報を取得する。導出ステップでは、取得された行動情報と、行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する参照情報と、に基づき、当該ユーザの環境貢献度を導出す。ここで、環境貢献度は、温室効果ガスの排出量と相関があり、出力ステップでは、導出された環境貢献度と、予め定められた目標値である目標環境貢献度との差異を把握可能な環境インジケータを出力する。

かかる情報処理システムによれば、個人の環境意識の向上を促進することができる。

情報処理システム１を表す構成図である。 情報処理装置２のハードウェア構成を示すブロック図である。 ユーザ端末３のハードウェア構成を示すブロック図である。 プロセッサ２３が備える機能部の一例を示す図である。 情報処理システム１において実行される情報処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。 環境貢献度を導出するための処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。 環境係数を導出するための処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。 表示部３４に表示される第１の画像ＩＭ１の一例である。 表示部３４に表示される第２の画像ＩＭ２の一例である。 表示部３４に表示される第３の画像ＩＭ３の一例である。 表示部３４に表示される第４の画像ＩＭ４の一例である。 表示部３４に表示される第５の画像ＩＭ５の一例である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。 参考図である。

以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。

ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体（Ｎｏｎ－Ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ－Ｒｅａｄａｂｌｅ Ｍｅｄｉｕｍ）として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。

また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０または１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、または量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。

また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、およびメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、およびフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。

１．ハードウェア構成
本節では、ハードウェア構成について説明する。

<情報処理システム１>
図１は、情報処理システム１を表す構成図である。情報処理システム１は、情報処理装置２と、ユーザ端末３と、データベースＤＢ１と、を備える。情報処理装置２と、ユーザ端末３と、データベースＤＢ１と、は、電気通信回線を通じて通信可能に構成されている。一実施形態において、情報処理システム１とは、１つまたはそれ以上の装置または構成要素からなるものである。仮に例えば、情報処理装置２のみからなる場合であれば、情報処理システム１は、情報処理装置２となりうる。以下、これらの構成要素について説明する。

<データベースＤＢ１>
データベースＤＢ１は、種々の情報を記憶する。データベースＤＢ１は、例えば、参照情報ＩＦ１を記憶する。参照情報ＩＦ１は、温室効果ガスの排出量に関する情報を含む。温室効果ガスは、二酸化炭素（ＣＯ２）、メタン（ＣＨ４）、一酸化二窒素（Ｎ２Ｏ）、ハイドロフルオロカーボン類（ＨＦＣｓ）、パーフルオロカーボン類（ＰＦＣｓ）、六フッ化硫黄（ＳＦ６）、三フッ化窒素（ＮＦ３）などを含み得るが、これに限られない。

参照情報ＩＦ１は、ユーザの行動と温室効果ガスの排出量との対応関係を含む。当該対応関係は、例えば、ユーザが購入した商品と、単位数量または単位金額あたりの当該商品に起因する温室効果ガスの排出量との対応関係を含む。また、当該対応関係は、ある移動手段を用いた移動に伴う単位移動距離あたりの温室効果ガスの排出量を含む。さらに、当該対応関係は、商品識別コードと商品カテゴリ名との対応関係や、商品識別コードごとの温室効果ガスの排出量を含む。商品識別コードとは、例えば、ＧＴＩＮ（Ｇｌｏｂａｌ Ｔｒａｄｅ Ｉｔｅｍ Ｎｕｍｂｅｒ）である。ＧＴＩＮは、どの事業者によるどの商品かを個別に示す商品識別コードである。ＧＴＩＮは、ＪＡＮコード（すなわちＧＴＩＮ－８およびＧＴＩＮ－１３）や、集合包装用商品コード（ＧＴＩＮ－１４）などを含みうる。以下の説明では、商品識別コードとしてＧＴＩＮを用いる。本実施形態では、データベースＤＢ１は、商品識別コードごとの単位金額あたりの温室効果ガスの排出量を記憶している。なお、「商品」とは、有体物に限られず、無体物を含み得る。例えば、商品は、動産、不動産、電子情報財、サービスの提供、株式等の債権など、商取引の対象となり得るあらゆる対象を含む。

参照情報ＩＦ１は、行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する情報を含む。参照情報ＩＦ１は、このような情報として、商品の購入手段ごとの排出量に関する情報を含んでもよい。商品の購入手段ごとの排出量に関する情報とは、例えば、商品の出所に応じた温室効果ガスの排出量に対する係数や、商品の流通手段に応じた温室効果ガスの排出量に対する係数などである。これらの係数は、例えば、商品の購入手段に応じて温室効果ガスの排出量を補正するために用いられ得る。

参照情報ＩＦ１は、行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する情報として、商品の消費態様に応じた排出量に関する情報を含んでもよい。商品の消費態様に応じた排出量とは、例えば、商品の使用用途や、商品の廃棄態様に応じて設定される係数として表現される。以下、説明の便宜上、行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する情報が係数として表される場合、当該係数を、環境係数という。環境係数は、ある行動と、当該行動に起因する温室効果ガスの排出量との対応関係の一例である。環境係数は、事業者の事業活動の環境的側面、および社会的側面を反映しているパラメータともいえる。

<情報処理装置２>
図２は、情報処理装置２のハードウェア構成を示すブロック図である。情報処理装置２は、通信部２１と、記憶部２２と、プロセッサ２３とを備え、これらの構成要素が情報処理装置２の内部において通信バス２０を介して電気的に接続されている。各構成要素についてさらに説明する。

通信部２１は、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４、Ｔｈｕｎｄｅｒｂｏｌｔ（登録商標）、有線ＬＡＮネットワーク通信等といった有線型の通信手段が好ましいものの、無線ＬＡＮネットワーク通信、３Ｇ／ＬＴＥ／５Ｇ等のモバイル通信、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）通信等を必要に応じて含めてもよい。すなわち、これら複数の通信手段の集合として実施することがより好ましい。すなわち、情報処理装置２は、通信部２１およびネットワークを介して、外部から種々の情報を通信してもよい。

記憶部２２は、前述の記載により定義される様々な情報を記憶する。これは、例えば、プロセッサ２３によって実行される情報処理装置２に係る種々のプログラム等を記憶するソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）等のストレージデバイスとして、あるいは、プログラムの演算に係る一時的に必要な情報（引数、配列等）を記憶するランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ：ＲＡＭ）等のメモリとして実施されうる。記憶部２２は、プロセッサ２３によって実行される情報処理装置２に係る種々のプログラムや変数等を記憶している。

プロセッサ２３は、情報処理装置２に関連する全体動作の処理・制御を行う。プロセッサ２３は、例えば不図示の中央処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）である。プロセッサ２３は、記憶部２２に記憶された所定のプログラムを読み出すことによって、情報処理装置２に係る種々の機能を実現する。すなわち、記憶部２２に記憶されているソフトウェアによる情報処理が、ハードウェアの一例であるプロセッサ２３によって具体的に実現されることで、プロセッサ２３に含まれる各機能部として実行されうる。これらについては、次節においてさらに詳述する。なお、プロセッサ２３は単一であることに限定されず、機能ごとに複数のプロセッサ２３を有するように実施してもよい。またそれらの組合せであってもよい。

<ユーザ端末３>
図３は、ユーザ端末３のハードウェア構成を示すブロック図である。ユーザ端末３は、通信部３１と、記憶部３２と、プロセッサ３３と、表示部３４と、入力部３５とを備え、これらの構成要素がユーザ端末３の内部において通信バス３０を介して電気的に接続されている。通信部３１、記憶部３２およびプロセッサ３３の説明は、情報処理装置２における各部の説明と同様のため省略する。

表示部３４は、ユーザ端末３筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。表示部３４は、ユーザが操作可能なグラフィカルユーザインターフェース（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ：ＧＵＩ）の画面を表示する。これは例えば、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイおよびプラズマディスプレイ等の表示デバイスを、ユーザ端末３の種類に応じて使い分けて実施することが好ましい。

入力部３５は、ユーザ端末３の筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。例えば、入力部３５は、表示部３４と一体となってタッチパネルとして実施されてもよい。タッチパネルであれば、ユーザは、タップ操作、スワイプ操作等を入力することができる。もちろん、タッチパネルに代えて、スイッチボタン、マウス、ＱＷＥＲＴＹキーボード等を採用してもよい。すなわち、入力部３５がユーザによってなされた操作入力を受け付ける。当該入力が命令信号として、通信バス３０を介してプロセッサ３３に転送され、プロセッサ３３が必要に応じて所定の制御や演算を実行しうる。

２．情報処理装置２の機能構成
図４は、プロセッサ２３が備える機能部の一例を示す図である。図４に示すように、プロセッサ２３は、取得部２３１と、導出部２３２と、出力部２３３と、を備える。

取得部２３１は、ユーザ端末３または他のデバイスからの情報を取得可能に構成されている。また、取得部２３１は、記憶部２２の少なくとも一部であるストレージ領域に記憶されている種々の情報を読み出し、読み出された情報を記憶部２２の少なくとも一部である作業領域に書き込むことで、種々の情報を取得可能に構成されている。ストレージ領域とは、例えば、記憶部２２のうち、ＳＳＤ等のストレージデバイスとして実施される領域である。作業領域とは、例えば、ＲＡＭ等のメモリとして実施される領域である。

導出部２３２は、取得部２３１による取得結果に基づき、種々の情報を導出可能に構成されている。

出力部２３３は、種々の情報を出力可能に構成されている。当該情報は、ユーザ端末３の表示部３４または他のデバイスを介して、ユーザに提示可能である。かかる場合、例えば、出力部２３３は、画面、静止画または動画を含む画像、アイコン、メッセージ等の視覚情報を、ユーザ端末３の表示部３４に表示させるように制御する。出力部２３３は、視覚情報をユーザ端末３に表示させるためのレンダリング情報だけを生成してもよい。なお、出力部２３３は、ユーザ端末３または他のデバイスを介さずに、出力された情報をユーザに対して提示してもよい。

３．情報処理について
本節では、前述した情報処理システム１において実行される情報処理の一例について説明する。なお、当該情報処理は、図示されない任意の例外処理を含みうる。例外処理は、当該情報処理の中断や、各処理の省略を含む。当該情報処理にて行われる選択または入力は、ユーザによる操作に基づくものでも、ユーザの操作に依らず自動で行われるものでもよい。

３．１．情報処理の概要
まず、情報処理の概要について説明する。図５は、情報処理システム１において実行される情報処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。当該情報処理は、例えば、ユーザが購入する商品または既に購入した商品に対応する温室効果ガスの排出量を、所定の形式で出力するために行われる。

［アクティビティＡ１０１］
まず、アクティビティＡ１０１にて、ユーザ端末３は、ユーザからの行動情報ＩＦ２の入力を受け付ける。行動情報ＩＦ２は、ユーザの行動に関する情報である。行動情報ＩＦ２は、例えば、行動のカテゴリや、カテゴリごとの行動の回数、頻度、時間などを含む。行動のカテゴリとは、ユーザの移動、商品の購入、娯楽の享受など、ユーザの行動の種類を規定するものである。行動情報ＩＦ２が商品の購入に関する情報を含む場合、行動情報ＩＦ２は、さらに商品情報ＩＦ３を含む。

<商品情報ＩＦ３>
商品情報ＩＦ３は、ユーザが購入した商品に関する情報を示す。商品情報ＩＦ３は、ＧＴＩＮを少なくとも含む。詳細には、商品情報ＩＦ３は、少なくとも商品が属する商品カテゴリを含む。商品カテゴリとは、例えば、参照情報ＩＦ１に含まれる分類である。本実施形態の商品情報ＩＦ３は、商品の金額、重量、容量、数量、品質など、商品に関する定量的な情報を含む。対象となる商品は、単数に限られず複数であってもよい。商品の品質は、商品の生産地、販売地、使用履歴（例えば、新品、新古品、中古品かなど）、生産後の経過時間などの情報を含む。特に、商品が食品（例えば、生鮮食品）の場合、商品の品質は、商品の原材料、産地、販売地、消費期限、賞味期限、加工方法、保存方法などの情報を含み得る。本実施形態の商品情報ＩＦ３は、少なくとも商品の出所に関する出所情報ＩＦ３１を含む。商品の出所とは、例えば、商品の製造事業者、商品の販売事業者など、商品に関する種々の事業者である。出所情報ＩＦ３１は、例えば、事業者を示す所定のＩＤや、事業者が属する業種を含む。

商品情報ＩＦ３は、例えば、商品の画像、商品の購入サイトのＵＲＬなどから読出可能である。商品情報ＩＦ３は、クレジットカードの利用明細や、電子レシート、印刷されたレシートなどから読出可能である。例えば、ＰＯＳシステムを用いた商品の購入処理が行われる場合、ＰＯＳシステムは、商品に紐付けられたコードまたはタグの読出を行う。ＰＯＳシステムは、電子レシートまたは印刷されたレシートとして読出結果を出力する。ユーザ端末３は、当該電子レシートまたは印刷されたレシートから、商品情報ＩＦ３を読み出す。商品情報ＩＦ３は、ユーザの購買履歴に関する情報ともいえる。

商品情報ＩＦ３は、ユーザが購入した商品の購入手段に関する情報を含む。購入手段とは、商品の決済手段、商品の流通手段、商品の出所の選択などを含む。商品の決済手段は、例えば、キャッシュレス決済か否か、キャッシュレス決済の場合にはどの事業者の決済サービスが利用されたか、などの情報を含む。また、決済手段は、決済が行われた店舗（例えば、実店舗やオンラインショップ）、登録された位置から決済が行われた実店舗までの移動距離および移動手段、セルフレジの利用などを含む。商品の流通手段は、商品の包装態様、輸送態様などを含む。商品の包装態様は、例えば、ダンボール等の包装部材の種類や量、包装部材に内包される緩衝材の種類や量、一括配送や個別配送などの商品の配送方法などを含む。商品の出所の選択は、どの製造事業者の商品を購入するか、どの販売事業者を介して商品を購入するか、などを含む。具体的には、商品の出所の選択は、ＥＣサイトを介して商品を購入する場合にどのＥＣサイトを介して商品を購入するかである。行動情報ＩＦ２は、例えば、ユーザに対するアンケートの回答や、商品情報ＩＦ３等のユーザの行動記録として入力される。

［アクティビティＡ１０２］
次に、処理がアクティビティＡ１０２に進み、プロセッサ２３は、取得部２３１として、ユーザ端末３によって取得された行動情報ＩＦ２と、データベースＤＢ１に記憶された参照情報ＩＦ１と、を取得する。本実施形態では、プロセッサ２３は、行動情報ＩＦ２として、さらにユーザの商品情報ＩＦ３を少なくとも取得する。なお、プロセッサ２３は、ユーザ端末３から出力された情報から、商品情報ＩＦ３を生成してもよい。すなわち、プロセッサ２３が情報を取得することは、プロセッサ２３自身が情報を生成することを含む。

［アクティビティＡ１０３］
次に、処理がアクティビティＡ１０３に進み、プロセッサ２３は、導出部２３２として、取得された行動情報ＩＦ２と、参照情報ＩＦ１と、に基づき、当該ユーザの環境貢献度ＥＣ１を導出する。環境貢献度ＥＣ１は、温室効果ガスの排出量と相関がある。詳細には、プロセッサ２３は、商品情報ＩＦ３と、商品情報ＩＦ３に含まれる商品に応じて設定される参照情報ＩＦ１と、に少なくとも基づき、環境貢献度ＥＣ１を導出する。環境貢献度ＥＣ１は、ユーザに対応するユーザ情報に紐付けられている。環境貢献度ＥＣ１は、少なくとも、ユーザが温室効果ガスの排出量を削減することによって変動する。環境貢献度ＥＣ１は、ユーザの環境への貢献度を示すスコアとして機能し得る。環境貢献度ＥＣ１は、さらにユーザの行動によって排出される温室効果ガスが増加した場合に変動する。環境貢献度ＥＣ１は、例えば、ユーザの行動によって生じた温室効果ガスの排出量として表されてもよい。環境貢献度ＥＣ１の導出処理の詳細は、後述される。

［アクティビティＡ１０４］
次に、処理がアクティビティＡ１０４に進み、プロセッサ２３は、出力部２３３として、導出された環境貢献度ＥＣ１と、予め定められた目標値である目標環境貢献度ＴＥＣ１と、に少なくとも基づき、環境インジケータ４を出力する。環境インジケータ４は、環境貢献度ＥＣ１を視覚的に把握可能に構成されている。環境インジケータ４の詳細は後述される。目標環境貢献度ＴＥＣ１は、任意に設定可能であるが、例えば、ユーザの行動に起因する温室効果ガスの排出量の相殺目標値、所定の環境基準に基づき定められた目標値、地域や年齢などのステータスによって分類されたユーザ群の上限値など、任意である。なお、所定の環境基準とは、例えば、１．５℃目標や、国際協定による取り決め、政府機関による設定目標などが挙げられる。

［アクティビティＡ１０５］
次に、処理がアクティビティＡ１０５に進み、ユーザ端末３は、出力された環境貢献度ＥＣ１をユーザが操作可能な画像として、表示部３４に表示させる。その後、情報処理システム１は、ユーザ端末３に対するユーザの操作に応じて情報処理を終了する。環境インジケータ４および環境インジケータ４が表示される画像の具体的態様は、後述される。

［アクティビティＡ１０６］
次に、処理がアクティビティＡ１０６に進み、プロセッサ２３は、さらに、オフセット情報ＩＦ５を出力する。オフセット情報ＩＦ５は、温室効果ガスの排出量を相殺可能なオフセット手段に関する情報を含む。オフセット手段は、商品の購入手段が複数存在する場合に、当該複数の購入手段のなかで比較的温室効果ガスの排出量の削減量が大きい購入手段に関する情報を含む。また、オフセット手段は、ユーザが購入可能なオフセットプログラムを含む。オフセットプログラムとは、例えば、植林事業やカーボンニュートラルな商品への投資など、温室効果ガスの排出量を相殺可能なプログラムである。オフセット手段は、オフセット商品ともいう。本実施形態では、プロセッサ２３は、オフセット情報ＩＦ５を、環境インジケータ４を参照可能な態様で出力する。出力の具体的態様は、環境インジケータ４とともに後述される。

［アクティビティＡ１０７］
アクティビティＡ１０６の処理が実行された後、処理がアクティビティＡ１０７に進み、ユーザ端末３は、出力されたオフセット情報ＩＦ５、例えば、オフセット手段を表示部３４に表示させる。

［アクティビティＡ１０８］
アクティビティＡ１０７の処理によってオフセット情報ＩＦ５が表示された後、ユーザ端末３は、ユーザからのオフセット手段の購入指令の入力を受け付ける。入力された購入指令は、プロセッサ２３に送信される。

［アクティビティＡ１０９］
プロセッサ２３は、入力された購入指令を取得した場合、プロセッサ２３は、環境貢献度ＥＣ１と目標環境貢献度ＴＥＣ１との差異に応じて、対して特典情報ＩＦ６を紐付ける。特典情報ＩＦ６は、ユーザ情報に紐付けられたユーザに対して所定の権原を与える情報である。特典情報ＩＦ６は、所定の市場における通貨として取扱可能であることが好ましい。特典情報ＩＦ６は、例えば、政府によって発行される通貨と交換可能な情報、所定の団体が発行するポイントやクーポン、仮想通貨や暗号資産などのデジタル資産、所定の商品若しくはサービスと交換可能な情報など、任意の態様が含まれ得る。このような特典情報ＩＦ６がユーザ情報に紐付けられることで、当該ユーザは、特典情報ＩＦ６を通じて与えられた権原の行使が可能となる。このような特典情報ＩＦ６は、削減可能な購入手段を選択することによって付与されるため、ユーザに対して環境負荷を軽減する選択を促すインセンティブとして機能する。このようなユーザ情報と特典情報ＩＦ６の紐づけによって、ユーザの環境意識の向上がさらに促進される。

アクティビティＡ１０８の処理の後、情報処理が終了する。なお、購入指令が取得されない場合、プロセッサ２３は、アクティビティＡ１０８の処理を省略する。

３．２．環境貢献度を導出するための処理の一例
次に、アクティビティＡ１０３にて行われる環境貢献度を導出するための処理の流れについて説明する。図６は、環境貢献度を導出するための処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。本節で説明する処理は、例えば、商品情報ＩＦ３を用いて環境貢献度を導出するものである。

［アクティビティＡ２０１］
アクティビティＡ２０１にて、プロセッサ２３は、商品情報ＩＦ３に基づき、商品の金額と、当該商品のＧＴＩＮとを関連付ける。商品情報ＩＦ３が複数の商品に関する情報を含む場合、プロセッサ２３は、複数の商品のそれぞれの金額とＧＴＩＮとを関連付ける。
［アクティビティＡ２０２］
次に、処理がアクティビティＡ２０２に進み、プロセッサ２３は、取得された商品情報ＩＦ３と参照情報ＩＦ１とに基づき、商品のＧＴＩＮを商品カテゴリに変換する。

［アクティビティＡ２０３］
次に、処理がアクティビティＡ２０３に進み、プロセッサ２３は、参照情報ＩＦ１に含まれるＧＴＩＮごとの単位金額あたりの温室効果ガスの排出量を参照することにより、取得されたＧＴＩＮまたは変換された商品カテゴリと、当該商品カテゴリに関連付けられた商品の金額と、に基づき、商品ごとの温室効果ガスの排出量を導出する。プロセッサ２３は、導出された商品ごとの温室効果ガスの排出量に基づき、種々の排出情報ＩＦ４を得ることができる。プロセッサ２３は、例えば、同一カテゴリの商品に起因する温室効果ガスの排出量を合算することにより、商品カテゴリごとの温室効果ガスの排出量を得ることができる。また、プロセッサ２３は、導出された商品ごとの温室効果ガスの排出量を、ＧＴＩＮに含まれる出所情報ＩＦ３１を用いて分類することにより、商品の出所ごとの温室効果ガスの排出量を得ることができる。

［アクティビティＡ２０４］
次に、処理がアクティビティＡ２０４に進み、プロセッサ２３は、取得した商品情報ＩＦ３と、参照情報ＩＦ１に含まれる環境係数と、に基づき、購入された商品の環境係数を決定する。商品の環境係数の決定方法は、後述される。

［アクティビティＡ２０５］
次に、処理がアクティビティＡ２０５に進み、プロセッサ２３は、導出された商品ごとの温室効果ガスの排出量と、決定された環境係数と、に基づき、環境貢献度を導出する。例えば、プロセッサ２３は、商品ごとの温室効果ガスの排出量に対して、決定された環境係数を乗算する等の補正を行うことで、環境貢献度を導出する。

３．３．環境係数を決定するための処理の一例
次に、アクティビティＡ２０４にて行われる環境係数を導出し、商品に対する環境係数を決定するための処理の流れについて説明する。図７は、環境係数を導出するための処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。本節で説明する処理は、例えば、商品の出所を示す事業者に応じて決定される。

［アクティビティＡ３０１］
まず、アクティビティＡ３０１において、プロセッサ２３は、１または複数の対象事業者に関する情報を取得する。対象事業者とは、環境係数の導出対象となる事業者である。対象事業者は、公的機関に登録された全事業者であってもよいし、データベースＤＢ１などの所定の情報源に登録されている事業者のみであってもよい。対象事業者に関する情報は、対象事業者の事業を示す刊行物やウェブページなどの情報伝達媒体の所在に関する情報を含む。対象事業者に関する情報は、例えば、対象事業者に対応するドメイン名、ホームページのＵＲＬ、対象事業者の法人名およびその略称などである。また、対象事業者に関する情報は、対象事業者の業種、事業形態、事業規模など、対象事業者の事業に関する情報を含んでもよい。これにより、対象事業者の事業に応じて、環境貢献度の比較が容易となる。

［アクティビティＡ３０２］
次に、処理がアクティビティＡ３０２に進み、プロセッサ２３は、取得された対象事業者に関する情報に基づき、それぞれの対象事業者の排出情報ＩＦ４を収集する。排出情報ＩＦ４は、対象事業者の事業活動による温室効果ガスの排出量に関する情報を含む。排出情報ＩＦ４は、例えば、対象事業者の事業活動による温室効果ガスの排出量や、当該排出量を相殺する環境貢献活動に関する情報である。排出情報ＩＦ４は、自己情報と、第三者情報と、を含む。自己情報は、対象事業者自身によって発信された情報である。自己情報は、例えば、対象事業者によるプレスリリース記事、ブログ、広告などを含む。第三者情報は、対象事業者以外の主体によって発信された情報である。第三者情報は、例えば、対象事業者の財務状況を示す報告書、経済産業省などの公的機関が発行する公的なレポート、新聞者等や個人によって投稿された記事やブログなどである。これらの情報の態様は、温室効果ガスの排出量に関する文字情報を含む文書データであることが好ましいが、写真や文書イメージなどの画像情報であってもよい。排出情報ＩＦ４の収集態様は、対象事業者に関する情報を用いたウェブスクレイピング、クローリングなど、任意の公知の方法が採用され得る。収集された排出情報ＩＦ４は、対象事業者ごとに分類されている。

［アクティビティＡ３０３］
次に、処理がアクティビティＡ３０３に進み、プロセッサ２３は、収集された排出情報ＩＦ４から、それぞれの対象事業者ごとの環境係数を導出する。ここで、環境係数の導出方法の一例について説明する。

プロセッサ２３は、まず、所定の分類条件に従って、収集された排出情報ＩＦ４の分類を行う。当該分類条件は、排出情報ＩＦ４の信頼性に応じて設定される。例えば、分類条件は、排出情報ＩＦ４の発信源に応じて設定される第１の分類条件や、排出情報ＩＦ４の形式に応じて設定される第２の分類条件を含む。第１の分類条件は、例えば、排出情報ＩＦ４の発信源が対象事業者自身であるか否か、排出情報ＩＦ４の発信源が所定の報道機関であるか否か、などを含む。第２の分類条件は、排出情報ＩＦ４が文字情報を含むか否か、数値情報を含むか否か、画像情報であるか否か、ｐｄｆ形式かｈｔｍｌ形式であるか否か、表形式であるか否か、などを含む。

次に、プロセッサ２３は、分類された排出情報ＩＦ４を、所定の判断基準に基づき、各排出情報ＩＦ４の評価スコアを導出する。所定の判断基準とは、例えば、予め定められたキーワードを含むか否か、１つの排出情報ＩＦ４に含まれるキーワードの数、頻度、分布などの統計情報が予め定められた閾値を超えるか否か、数値情報が予め定められた閾値を超えるか否か、などを含む。所定の判断基準は、対象事業者の事業と、当該事業による温室効果ガスの排出量と相関関係を示唆する任意の基準を採用可能である。プロセッサ２３は、当該判断基準が達成されているか否かにもとづいて評価スコアを導出してもよいし、当該判断基準の達成度合に応じて評価スコアを導出してもよい。本実施形態では、プロセッサ２３は、収集された排出情報ＩＦ４ごとの環境スコアを、排出情報ＩＦ４の分類に応じて重み付けを行い、環境スコアの合計を環境係数として導出する。

なお、環境係数は、本質的には事業者間の相対的な値となることがある。この場合、環境係数は、国や自治体などの公的機関を通じて開示されている、対象事業者の温室効果ガスの排出量を基準に規格化をしてもよい。このような規格化に用いられる規格化定数は、温室効果ガスの排出量が環境係数は、国や自治体などの公的機関を通じて開示されていない対象事業者の環境係数の規格化にも用いることが可能である。また、プロセッサ２３は、導出された環境係数を、他の方法によって導出された環境係数に相当する参照環境貢献度、例えば、オーランド指数と整合するように規格化してもよい。この場合、プロセッサ２３は、同業種の対象事業者の環境貢献度の平均値を、オーランド指数と比較することで、導出された環境貢献度の規格化を行う。これにより、温室効果ガスの排出量が直接開示されていない対象事業者の事業活動がどの程度温室効果ガスを排出させているかを、定量的に評価することが可能となる。このように導出された環境係数は、対象事業者の環境貢献度として用いてもよい。これにより、一個人のみならず、事業者等の集団の環境貢献度を評価することが可能となる。

なお、プロセッサ２３は、導出された環境係数を参照情報ＩＦ１としてデータベースＤＢ１に出力し、データベースＤＢ１に記憶されている参照情報ＩＦ１の構築または更新を行ってもよい。当該参照情報ＩＦ１では、当該環境貢献度と、対象事業者とが紐づけられていてもよい。これにより、参照情報ＩＦ１の信頼性を高めることができる。また、予め環境係数を参照情報ＩＦ１として記憶しているデータベースＤＢ１が存在する場合、プロセッサ２３は、環境係数の導出に代えて、当該データベースＤＢ１から対象事業者の環境係数を取得してもよい。

プロセッサ２３は、商品の出所情報ＩＦ３１と、導出された対象事業者の環境貢献度と、に基づき、商品に対する環境係数を決定する。例えば、プロセッサ２３は、商品情報ＩＦ３に含まれる商品の製造事業者、商品の輸送事業者、商品の販売事業者などの商品に関与する事業者を、対象事業者と比較することで、商品に関与する事業者ごとの環境係数を決定する。そして、プロセッサ２３は、商品に関与する事業者ごとの環境係数に対して所定の重み付けを行い、商品に対する第１の環境係数を決定する。

なお、プロセッサ２３は、参照環境係数と、商品に対する第１の環境係数と、を所定の決定条件に基づき比較した上で、商品に対する環境係数を決定してもよい。決定条件とは、例えば、両環境係数の大小、ユーザの属性、商品に関与する事業者の属性などに応じて適宜設定可能である。当該比較の上での商品に対する環境係数の決定は、参照環境係数の補正ともいえる。

４．情報処理によって表示部３４に表示される画像について
本節では、第３節にて説明された情報処理の結果として表示部３４に表示される画像の一例について説明する。ユーザは、当該画像を視認することで、自己の環境貢献度を把握することができる。本実施形態の環境貢献度ＥＣ１は、ユーザによる温室効果ガスの排出量のオフセット量であり、目標環境貢献度ＴＥＣ１は、ユーザの行動に起因する温室効果ガスの排出量に対する１．５℃目標を達成するために必要なオフセット量を示すものである。以下の説明では、温室効果ガスが、主に二酸化炭素ガスである場合について説明する。

４．１．第１の画像ＩＭ１について
図８は、表示部３４に表示される第１の画像ＩＭ１の一例である。第１の画像ＩＭ１は、環境インジケータ４と、表示領域Ｒ１と、を含む。

<環境インジケータ４>
環境インジケータ４は、導出された環境貢献度ＥＣ１と、目標環境貢献度ＴＥＣ１との差異を把握可能に構成されている。導出された環境貢献度ＥＣ１が行動のカテゴリごとに分類可能な場合、環境インジケータ４は、環境貢献度ＥＣ１に対する行動の寄与を、行動のカテゴリごとに把握可能に構成されていてもよい。導出された環境貢献度ＥＣ１が行動の時系列によって類可能な場合、環境インジケータ４は、所定の期間ごとの環境貢献度ＥＣ１を把握可能に構成されている。所定の期間とは、例えば、１ヶ月、１年、全期間など、任意である。環境インジケータ４は、特に上記差異を視覚的に把握可能に構成されている。環境インジケータ４は、第１の環境インジケータ５と、第２の環境インジケータ６と、を備え、導出された環境貢献度ＥＣ１と、目標環境貢献度ＴＥＣ１との差異を把握可能に構成されている。

<第１の環境インジケータ５>
第１の環境インジケータ５は、ユーザの行動情報全体の環境貢献度ＥＣ１と、当該環境貢献度ＥＣ１に対する目標環境貢献度ＴＥＣ１との差異を把握可能に構成されている。第１の環境インジケータ５の位置は任意であるが、例えば、第１の画像ＩＭ１の上部に配置されている。これにより、ユーザの視線が第１の環境インジケータ５に集まりやすくなる。第１の環境インジケータ５は、合計領域５１と、第１の視覚領域５２と、目標アイコン５３と、を備える。

<合計領域５１>
合計領域５１には、環境貢献度ＥＣ１の合計が表示される。合計領域５１には、ユーザの行動に起因する温室効果ガスの排出量の総量が表示されている。

<第１の視覚領域５２>
第１の視覚領域５２は、弧状に構成される。これに伴い、第１の視覚領域５２は、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の比率を、所定の基準位置に対する方位として把握可能に構成される。所定の基準位置とは、弧状に構成された第１の視覚領域５２の曲率円の中心近傍など、任意に設定可能である。本実施形態の第１の視覚領域５２は、半円弧状に構成されている。

本実施形態の第１の視覚領域５２は、合計領域５１の周囲に配置されている。また、第１の視覚領域５２の上記基準位置は、合計領域５１の内部に含まれる。詳細には、第１の視覚領域５２の基準位置は、合計領域５１の対称位置とほぼ一致する。これにより、ユーザの視認性が向上する。第１の視覚領域５２は、第１の部分領域５２１と、第２の部分領域５２２と、を備える。

<第１の部分領域５２１、第２の部分領域５２２>
第１の部分領域５２１は、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の差異、例えば比率を視覚的に示す。第２の部分領域５２２は、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の猶予を示す。第１の部分領域５２１の表示態様は、第２の部分領域５２２の表示態様と異なる。表示態様とは、例えば、色、輪郭、形状などユーザが視認可能な任意のものが挙げられる。本実施形態では、第１の部分領域５２１の色は、第２の部分領域５２２の色と異なる。これにより、第１の部分領域５２１と第２の部分領域５２２との間に、第１の境界Ｂ１が生じる。目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の差異が大きくなるにつれて、第１の視覚領域５２中の第１の部分領域５２１の占有領域が連続的に広がる。一方、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の差異が大きくなるにつれて、小さくなる。これに伴い、第１の部分領域５２１と第２の部分領域５２２との第１の境界Ｂ１が、基準位置に対する方位が時計回りに移動する。このように、第１の視覚領域５２は、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の比率を、少なくとも第１の境界Ｂ１の位置から把握可能に構成されている。

第１の部分領域５２１の表示態様は、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の差異に応じて変化してもよい。例えば、第１の部分領域５２１の色は、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の差異が小さくなるにつれて変化してもよい。具体的には、第１の部分領域５２１の色は、当該差異が小さくなるにつれて、青、黄色、赤、のように、寒色系から暖色系へと変化する。これにより、ユーザに対して、オフセット量の猶予が減少していることに対して危機感を与えやすくなる。なお、第１の境界Ｂ１が視認可能であれば、第１の部分領域５２１の表示態様および第２の部分領域５２２の表示態様は任意である。

<目標アイコン５３>
目標アイコン５３は、第１の視覚領域５２において所定の値を示すアイコンである。具体的には、目標アイコン５３は、目標環境貢献度ＴＥＣ１を示す。本実施形態の目標アイコン５３は、環境貢献度ＥＣ１として、１．５℃目標を達成するためにユーザに必要なオフセット量を示す。なお、目標アイコン５３が示す値は、合計領域５１に表示される値と比較可能であれば任意であるが、例えば、予め定められた一定値でも、可変値でもよい。例えば、当該所定の値は、ある属性をもつ複数のユーザの環境貢献度ＥＣ１の平均値である。これにより、ユーザは、他のユーザとの客観的な比較をもとに、自己の温室効果ガスの排出量を把握することが可能となる。ユーザの属性は、例えば、居住地、年齢、性別などである。目標アイコン５３は、第１の視覚領域５２と一覧可能に構成されている。これにより、ユーザは、第１の視覚領域５２と環境貢献度ＥＣ１との対応関係を把握しやすくなる。目標アイコン５３は、例えば、第１の視覚領域５２に沿って配置されている。詳細には、目標アイコン５３は、第１の視覚領域５２の外縁に沿って配置されている。これにより、目標アイコン５３を配置することによる第１の視覚領域５２の視認性の低下が抑制される。

<第２の環境インジケータ６>
第２の環境インジケータ６は、環境貢献度ＥＣ１に対する行動の寄与を、ユーザの行動のカテゴリごとに把握可能に構成されている。行動のカテゴリは、例えば、商品の購入、電力や水道等のインフラの利用、および移動などである。行動のカテゴリは、商品等の種類によるカテゴリを含み得る。本実施形態では、第２の環境インジケータ６は、排出情報ＩＦ４として、ユーザが購入した商品カテゴリごとの排出量を把握可能に構成されている。商品カテゴリは、例えば、グルメ、アパレル、ドラッグストア、スーパーマーケット、酒屋などである。また、商品カテゴリは、排出量の割合が所定の割合未満の商品カテゴリを包含するもの（例えば、「その他」）を含んでもよい。なお、このような商品カテゴリは、予め設定されたものであっても、情報処理装置２やユーザ端末３などの任意のシステムが参照情報ＩＦ１および出所情報ＩＦ３１に基づき自動生成したものであってもよい。第２の環境インジケータ６は、上記行動のカテゴリごとに、詳細には商品カテゴリごとに、カテゴリ合計領域６１と、第２の視覚領域６２と、位置アイコン６３と、を備える。

<カテゴリ合計領域６１>
カテゴリ合計領域６１には、環境貢献度ＥＣ１に対する、カテゴリごとの行動の寄与の合計に関する情報が表示されている。本実施形態では、カテゴリ合計領域６１には、ユーザが購入した商品のうち、同一の商品カテゴリに属する商品に起因する温室効果ガスの排出量の合計が表示されている。なお、カテゴリ合計領域６１には、さらにカテゴリ名やカテゴリを示すアイコンなど、カテゴリを示すシンボルが表示されていてもよい。

<第２の視覚領域６２>
第２の視覚領域６２のそれぞれは、環境貢献度ＥＣ１に対する、あるカテゴリに属する行動の寄与を視覚的に表現するインジケータである。本実施形態の第２の視覚領域６２は、直線的に構成されている。また、複数の第２の視覚領域６２のそれぞれは、互いにほぼ平行に配置されている。これにより、第２の環境インジケータ６の第１の画像ＩＭ１内での表示面積が小さくなるため、複数の第２の環境インジケータ６の一覧性が向上する。本実施形態のカテゴリ合計領域６１は、第１のカテゴリ部分領域６２１と、第２のカテゴリ部分領域６２２と、を含む。

<第１のカテゴリ部分領域６２１、第２のカテゴリ部分領域６２２>
第１のカテゴリ部分領域６２１は、予め定められた環境貢献度ＥＣ１の表示上限値に対する、カテゴリごとの行動の寄与の合計の比率を視覚的に示す。第２のカテゴリ部分領域６２２は、表示上限値に対する、カテゴリごとの行動の寄与の合計の猶予を示す。第１のカテゴリ部分領域６２１の表示態様は、第２のカテゴリ部分領域６２２の表示態様と異なる。表示態様とは、例えば、色、輪郭、形状などユーザが視認可能な任意のものが挙げられる。本実施形態では、第１のカテゴリ部分領域６２１の色は、第２のカテゴリ部分領域６２２の色と異なる。これにより、第１のカテゴリ部分領域６２１と第２のカテゴリ部分領域６２２との間に、第２の境界Ｂ２が生じる。ユーザは、第２の視覚領域６２における第２の境界Ｂ２の位置から、カテゴリ合計領域６１に示される情報を視覚的に把握することができる。

本実施形態では、第２の環境インジケータ６は、環境貢献度ＥＣ１に対する行動の寄与を、ユーザの行動のカテゴリに対応する色に基づいて当該カテゴリごとに把握可能に構成されている。具体的には、異なるカテゴリに対応する第２の環境インジケータ６の第１のカテゴリ部分領域６２１は、それぞれのカテゴリに対応する色で表示される。これにより、表示内容とカテゴリとの対応関係が把握しやすくなる。

<位置アイコン６３>
位置アイコン６３は、第２の視覚領域６２において所定の値を示すアイコンである。所定の値は、カテゴリ合計領域６１に表示される値と比較可能であれば任意であるが、例えば、予め定められた一定値でも、可変値でもよい。例えば、当該所定の値は、ある属性をもつ複数のユーザの環境貢献度ＥＣ１の平均値である。これにより、ユーザは、他のユーザとの客観的な比較をもとに、自己の温室効果ガスの排出量を把握することが可能となる。ユーザの属性は、例えば、居住地、年齢、性別などである。

<表示領域Ｒ１>
表示領域Ｒ１には、環境貢献度ＥＣ１および目標環境貢献度ＴＥＣ１に関する任意の情報が表示される。詳細には、表示領域Ｒ１には、文字列または数値として、当該情報が表示される。表示領域Ｒ１に表示される情報は、例えば、環境貢献度ＥＣ１および目標環境貢献度ＴＥＣ１そのものの数値、環境貢献度ＥＣ１と目標環境貢献度ＴＥＣ１の差異を表す数値、目標環境貢献度ＴＥＣ１を達成するための条件などが挙げられる。本実施形態の表示領域Ｒ１には、目標環境貢献度ＴＥＣ１の意義、目標環境貢献度ＴＥＣ１を達成するために必要なオフセット量、ユーザの行動に起因する温室効果ガスの排出量全てを相殺するために必要なオフセット量、現在のユーザのオフセット量、および現在のユーザの温室効果ガスの排出量が表示されている。表示領域Ｒ１は、第１の環境インジケータ５と第２の環境インジケータ６との間に表示される。ユーザは、第１の環境インジケータ５から自己の温室効果ガスの排出量に関する全体像を把握した後に詳細を確認するために第２の環境インジケータ６へと視線を動かす可能性が高い。このとき、ユーザは、視線の移動の際に表示領域Ｒ１の表示内容を視認することとなる。そのため、環境への貢献することの意義を意識する頻度が増加することで、環境意識の向上が促進される。

４．２．第２の画像ＩＭ２について
図９は、表示部３４に表示される第２の画像ＩＭ２の一例である。第２の画像ＩＭ２は、第１の画像ＩＭ１が表示されている状態でユーザがユーザ端末３を操作することによって遷移可能に構成されている。第２の画像ＩＭ２には、第１の画像ＩＭ１の第２の環境インジケータ６に代えて、オフセット操作領域７が表示されている。なお、第１の画像ＩＭ１と第２の画像ＩＭ２との共通点の説明は、図中に同一の部材番号を付すことで説明を省略する。

<オフセット操作領域７>
オフセット操作領域７は、ユーザの操作に応じて温室効果ガスの排出量を相殺するためのオフセット情報ＩＦ５を提示するＵＩである。オフセット操作領域７は、１または複数のオフセット情報表示領域７１を含む。

<オフセット情報表示領域７１>
オフセット情報表示領域７１の１つは、オフセット情報ＩＦ５に含まれるオフセット手法を提示可能に構成されている。当該オフセット情報表示領域７１には、オフセット手法の内容、オフセット手法によるオフセット量、オフセット手法の購入金額、一括購入やサブスクリプションサービスなどのオフセット手法の販売態様など、オフセット手法の購入情報が表示される。また、別のオフセット情報表示領域７１は、ユーザの操作に応じてカーボンニュートラルな商品を購入可能なＥＣサイトへと遷移可能に構成されている。

オフセット操作領域７は、第２の画像ＩＭ２内において第１の環境インジケータ５および表示領域Ｒ１の下に表示されている。本実施形態のオフセット操作領域７は、第１の画像ＩＭ１において第２の環境インジケータ６が表示されていた位置に表示される。これにより、ユーザが第２の環境インジケータ６にて環境貢献度ＥＣ１の詳細を確認した後に、第１の画像ＩＭ１から第２の画像ＩＭ２への遷移操作を行う際に、オフセット操作領域７がユーザにとって視認しやすい位置に表示される。そのため、オフセット操作領域７を視認する頻度が向上することで、ユーザがオフセットプログラムへのアクセスする可能性が向上する。したがって、ユーザの環境意識の向上が促進される。

４．３．第３の画像ＩＭ３について
図１０は、表示部３４に表示される第３の画像ＩＭ３の一例である。第３の画像ＩＭ３は、第１の画像ＩＭ１および第２の画像ＩＭ２の変形例ともいえる。なお、第１の画像ＩＭ１および第２の画像ＩＭ２と共通する点については、共通の部材番号を付すことで説明を省略することがある。

第３の画像ＩＭ３は、オフセット操作領域７と、環境インジケータ４としての第３の環境インジケータ８と、排出量表示領域９と、を備える。オフセット操作領域７の機能は、第２の画像ＩＭ２が備えるものと同様である。

<第３の環境インジケータ８>
第３の環境インジケータ８は、合計領域８１と、第３の視覚情報８２と、カテゴリ表示領域Ｍ１と、を含む。
<合計領域８１>
合計領域８１は、第３の環境インジケータ８の中央に位置する。合計領域８１には、環境貢献度ＥＣ１が表示される。本実施形態では、合計領域８１には、環境貢献度ＥＣ１として、商品ごとまたは商品カテゴリごとの温室効果ガスの排出量の合計が表示される。当該合計は、１ヶ月間や１年間などの所定の期間内での温室効果ガスの排出量の合計でもよい。また、当該合計は、ある１つの購入履歴に含まれる商品のそれぞれに起因する温室効果ガスの排出量の合計であってもよいし、複数の購入履歴に含まれる商品のそれぞれに起因する温室効果ガスの排出量の合計であってもよい。本実施形態の合計領域８１は、ある回転中心に対して対称的な形状である。詳細には、合計領域８１の外縁は、円形に構成されている。

<第３の視覚情報８２>
第３の視覚情報８２は、第１の視覚領域５２と同様に、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の比率を、所定の基準位置に対する方位として把握可能に構成される。第３の視覚情報８２は、合計領域８１の周囲に配置されている。詳細には、第３の視覚情報８２は、合計領域８１の内部に含まれる基準位置を中心とする弧状に配置されている。より詳細には、第３の視覚情報８２は、合計領域８１の周囲を囲う円弧に沿って配置されている。より詳細には、第３の視覚情報８２は、円形状に配置されている。より詳細には、第３の視覚情報８２は、合計領域８１と同心円状に配置されている。これにより、ユーザは、第３の視覚情報８２でのある基準点に対する方位として、商品カテゴリごとの温室効果ガスの排出量の割合を把握することができる。したがって、ユーザがカテゴリごとの温室効果ガスの排出量の寄与を把握しやすくなる。

第３の視覚情報８２は、温室効果ガスの排出量の合計に対する所定のカテゴリごとの寄与を表示可能に構成されている。したがって、第３の視覚情報８２は、第２の視覚領域６２としての機能を備えている。所定のカテゴリは、商品カテゴリ、商品の出所のカテゴリ、商品の金額帯など、商品の属性に関する任意のカテゴリを採用可能である。本実施形態では、所定のカテゴリとして、商品カテゴリが採用されている。

第３の視覚情報８２は、少なくとも１つの第３のカテゴリ部分領域８３を備える。第３のカテゴリ部分領域８３のそれぞれは、カテゴリのそれぞれの寄与に対応する。第３のカテゴリ部分領域８３の表示態様は、温室効果ガスの排出量の合計に対するカテゴリの寄与や、他のカテゴリ間の寄与の差異に応じて決まる。例えば、第３のカテゴリ部分領域８３の大きさは、温室効果ガスの排出量の合計に対する、対応するカテゴリの寄与の比率が大きくなるほど大きくなる。したがって、ユーザは、第３のカテゴリ部分領域８３の大きさから商品に起因する温室効果ガスの排出量の合計に対するカテゴリごとの寄与の内訳を視覚的に把握することができる。第３のカテゴリ部分領域８３のそれぞれは、互いに異なる表示態様で表示される。例えば、第３のカテゴリ部分領域８３のそれぞれは、互いに異なる色、異なる輪郭、異なる太さなどで表示される。これにより、第３のカテゴリ部分領域８３のそれぞれの判別が容易となる。

また、第３のカテゴリ部分領域８３の１つは、第２の部分領域５２２と同様に、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の猶予を示すものであってもよい。また、当該第３のカテゴリ部分領域８３以外の第３のカテゴリ部分領域８３は、第１の部分領域５２１と同様に、目標環境貢献度ＴＥＣ１に対する環境貢献度ＥＣ１の差異、例えば比率を視覚的に示してもよい。これにより、第３の視覚情報８２は、第１の視覚領域５２と同様に、ユーザの行動情報全体の環境貢献度ＥＣ１と、当該環境貢献度ＥＣ１に対する目標環境貢献度ＴＥＣ１との差異を把握可能に構成される。したがって、第３の環境インジケータ８は、第１の環境インジケータ５としての機能と、第２の環境インジケータ６としての機能を兼ね備えることができる。言い換えれば、第１の環境インジケータ５と第２の環境インジケータ６とは、別体に限られず、一体に構成されていてもよい。

<カテゴリ表示領域Ｍ１>
カテゴリ表示領域Ｍ１は、第３の視覚情報８２に含まれる領域に対応する分類を示す領域である。カテゴリ表示領域Ｍ１には、例えば、当該分類に対応するアイコンが表示される。本実施形態では、カテゴリ表示領域Ｍ１には、商品カテゴリのそれぞれに対応する商品のアイコンが表示される。商品カテゴリは、グルメ、アパレル、ドラッグストア、スーパーマーケット、酒屋など、任意に設定可能である。また、商品カテゴリは、排出量の割合が所定の割合未満の商品カテゴリを包含するもの（例えば、「その他」）を含んでもよい。なお、このような商品カテゴリは、予め設定されたものであっても、情報処理装置２やユーザ端末３などの任意のシステムが参照情報ＩＦ１および出所情報ＩＦ３１に基づき自動生成したものであってもよい。カテゴリ表示領域Ｍ１は、第３の視覚情報８２に含まれる領域との対応が把握可能な態様で配置されている。例えば、カテゴリ表示領域Ｍ１は、第３の視覚情報８２に含まれる領域のうちの対応するものと重畳するように配置されている。

<排出量表示領域９>
排出量表示領域９は、カテゴリごとの温室効果ガスの排出量を表示可能に構成されている。排出量表示領域９は、環境インジケータ４にて表示されるカテゴリに対応するものを含む。排出量表示領域９は、カテゴリ単位領域９１と、商品単位領域９２と、を含む。

<カテゴリ単位領域９１>
カテゴリ単位領域９１には、１つのカテゴリに含まれる商品に起因する温室効果ガスの排出量の合計が表示される。カテゴリ単位領域９１は、当該カテゴリを示すアイコンを含む。当該アイコンは、カテゴリ表示領域Ｍ１にて表示されるアイコンと対応している。本実施形態では、当該アイコンは、カテゴリ表示領域Ｍ１にて表示されるアイコンと同一である。

<商品単位領域９２>
商品単位領域９２には、１つのカテゴリに含まれる商品のそれぞれに起因する温室効果ガスの排出量が個別に表示される。これにより、第３の環境インジケータ８は、商品情報ＩＦ３の少なくとも一部を参照可能な態様でユーザ端末３に出力される。商品単位領域９２には、当該商品を購入した属性、例えば、商品の金額、商品の数量、購入日時のタイムスタンプが表示されてもよい。商品単位領域９２は、排出量表示領域９に対するユーザの操作に応じて表示させるか否かを切り替え可能に構成されるとよい。

本実施形態のオフセット操作領域７は、第３の環境インジケータ８と排出量表示領域９との間に表示されている。このような位置関係によって、ユーザが第３の環境インジケータ８で視覚的に温室効果ガスの排出量を把握した後に、詳細を確認するために排出量表示領域９へと視線を動かす間に、オフセット操作領域７が視認される。これにより、ユーザがオフセット操作領域７を視認する頻度が向上することで、ユーザがオフセットプログラムへのアクセスする可能性が向上する。したがって、ユーザの環境意識の向上が促進される。

４．４．第４の画像ＩＭ４について
図１１は、表示部３４に表示される第４の画像ＩＭ４の一例である。第４の画像ＩＭ４は、排出情報ＩＦ４としての商品の出所ごとの温室効果ガスの排出量が表示される。商品の出所ごとの温室効果ガスの排出量は、商品の出所に起因する温室効果ガスの排出量ともいえる。第４の画像ＩＭ４は、上記カテゴリを商品の出所に基づき設定された第１の画像ＩＭ１の排出量表示領域９に相当するともいえる。なお、第１の画像ＩＭ１の表示と第２の画像ＩＭ２の表示とは相互に切り替え可能に構成されていてもよい。

第４の画像ＩＭ４は、１または複数の出所単位領域１０を含む。出所単位領域１０には、排出情報ＩＦ４として、商品の出所、言い換えれば、商品に関連する事業者、ごとの温室効果ガスの排出量が表示される。出所単位領域１０の表示態様は任意であるが、例えば、温室効果ガスの排出量の多さに応じて表示される出所の順序が決定される。例えば、出所単位領域１０には、温室効果ガスの排出量が少ない出所に関する情報を優先的に表示させる。これにより、環境意識の高い出所に関する情報が優先的に表示されるため、商品を提供する事業者の環境意識の向上を図ることができる。本実施形態では、出所単位領域１０には、出所としての販売事業者であるＡ社～Ｄ社と、Ａ社～Ｄ社によって販売される商品に起因する温室効果ガスの削減量が表示されている。当該削減量は、Ａ社～Ｄ社によって販売される商品に起因する温室効果ガスの排出量のうちで最も多いものに対する差分として表示される。出所単位領域１０には、当該差分が大きいものが、上から順に表示されている。なお、当該削減量は、単位金額あたりの削減量として表示されてもよい。また、出所単位領域１０には、当該削減量に代えて、または加えて、温室効果ガスの排出量が表示されてもよい。

４．５．第５の画像ＩＭ５について
図１２は、表示部３４に表示される第５の画像ＩＭ５の一例である。例えば、第５の画像ＩＭ５は、オフセット操作領域７の操作によって第２の画像ＩＭ２または第３の画像ＩＭ３から遷移可能である。
<購入手段提示領域１１>
第５の画像ＩＭ５は、購入手段提示領域１１を備える。購入手段提示領域１１は、ユーザが、ある商品の購入手段と、その購入手段によって商品を購入することによる温室効果ガスの削減量を把握可能に構成されている。本実施形態の第５の画像ＩＭ５には、４つの購入手段が「購入Ｎ」（Ｎは１から４までの自然数）として表示されている。各購入手段によって商品を購入することによる温室効果ガスの排出量が、本実施形態で表示されるオフセット情報ＩＦ５に相当する。購入手段の表示順序は任意であるが、温室効果ガスの削減量が大きいものを優先的に表示させることが好ましい。例えば、購入手段提示領域１１には、温室効果ガスの削減量が大きいものが、上から順に優先的に表示されている。これにより、ユーザが温室効果ガスの削減量が大きい購入手段を選択する可能性が高くなる。購入手段提示領域１１は、上記削減可能な購入手段による温室効果ガスの排出量の削減が環境に与える影響の予測を把握可能に構成されている。本実施形態では、温室効果ガスの削減量と、地球温暖化を示す温度上昇量との対応関係が表示されている。これにより、ユーザが温室効果ガスの削減の意義を把握しやすくなるため、ユーザが自らの意思で温室効果ガスの削減可能な購入手段を選択しやすくなる。したがって、ユーザの環境意識の向上がさらに促進される。

なお、第４の画像ＩＭ４および第５の画像ＩＭ５のそれぞれの表示内容は、第１の画像ＩＭ１、第２の画像ＩＭ２、および第３の画像ＩＭ３の一部に組み込まれていてもよい。

５．その他
第１の視覚領域５２の形状は、弧状に限られず、直線上、円盤状、立体的形状など、任意の形状を採用可能である。

環境インジケータ４の具体的態様は、上記実施形態のものに限られず、例えば、第１の環境インジケータ５のみを備えていてもよい。

上記各画像ＩＭ１～ＩＭ５の構成要素は、適宜組み合わせて用いることが可能である。例えば、第１の画像ＩＭ１または第２の画像ＩＭ２は、第３の画像ＩＭ３に含まれるカテゴリ表示領域Ｍ１を備えていてもよい。当該カテゴリ表示領域Ｍ１は、例えば、第１の視覚領域５２の周囲に表示されても、第１の視覚領域５２と重畳して表示されてもよい。

商品情報ＩＦ３の読出は、ＰＯＳシステムでなく、ユーザ端末３を用いて行われてもよい。また、商品情報ＩＦ３に含まれる商品情報ＩＦ３は、商品の画像、商品の購入サイトのＵＲＬなどから読み出されてもよい。また、情報処理装置２は、ユーザ端末３を介して種々の情報を取得するものに限られない。例えば、情報処理装置２は、ユーザ端末３とは別のシステム、例えば、ＰＯＳシステム、から直接取得してもよい。

参照情報ＩＦ１に含まれる温室効果ガスの排出量と環境貢献度ＥＣ１との対応関係、上記実施形態では行動係数、は、スカラー量のような数値に限られず、ベクトル量、テンソル量、関数等、任意の形式で規定可能である。

上記実施形態において 、商品情報ＩＦ３がＧＴＩＮ等の出所情報ＩＦ３１を含まない場合、プロセッサ２３は、商品情報ＩＦ３に基づいて出所情報ＩＦ３１を特定してもよい。当該特定処理は、例えば、アクティビティＡ１０３の処理に組み込まれ得る。例えば、商品情報が商品名や商品の事業者名などの文字情報を含む場合、プロセッサ２３は、商品情報ＩＦ３に含まれる文字情報に基づいて、当該商品の出所を特定すればよい。また、商品情報が商品のイメージ画像や写真などの画像情報を含む場合、プロセッサ２３は、当該画像情報に対して画像認識技術を用いて、当該商品の出所情報ＩＦ３１を特定すればよい。具体例としては、プロセッサ２３は、画像認識技術を用いて、商品を示す領域を特定し、当該領域内に含まれる対象物の形状、対象物に付された文字などから商品に関する特徴量を抽出する。プロセッサ２３は、抽出された特徴量に基づき、商品名、商品コード、商品の事業者名など、商品の出所に関する出所情報ＩＦ３１を特定する。さらに別例として、商品情報ＩＦ３が、その情報源となるデータのファイル名、商品情報ＩＦ３の所在を示すＵＲＬやドメイン名などを含む場合、プロセッサ２３は、これらの情報に基づいて、出所情報ＩＦ３１を特定してもよい。プロセッサ２３は、これらの情報と出所との対応関係を予め記憶した参照情報ＩＦ１を用いて、出所情報ＩＦ３１を特定すればよい。

プロセッサ２３は、例えば、図６に示されるアクティビティＡ１０３にて、取得された行動情報ＩＦ２、特に商品情報ＩＦ３と、上記特定された出所情報ＩＦ３１と、温室効果ガスの排出量に関する参照情報ＩＦ１と、に基づいて、出所に起因する温室効果ガスの排出量に関する排出情報ＩＦ４を導出する。次に、プロセッサ２３は、商品の出所に起因する温室効果ガスの排出量に関する排出情報ＩＦ４を用いて、環境係数を決定し、環境貢献度を導出する。導出結果の用途は任意であるが、例えば、表示部３４は、プロセッサ２３の当該導出結果に基づき各画像ＩＭ１～ＩＭ５を表示する。

なお、出所情報ＩＦ３１の特定や排出情報ＩＦ４の導出は、情報処理装置２のプロセッサ２３によって行われても、情報処理装置２以外のデバイスによって行われても、情報処理システム１に含まれない他のデバイスによって行われてもよい。また、プロセッサ２３は、特定された出所情報ＩＦ３１を、商品情報ＩＦ３に含まれる情報として取り扱って情報処理を行ってもよい。

上記実施形態は、商品の購入前の処理に用いられても、商品の購入後の処理に用いられてもよい。上記実施形態は、商品の購入前、例えば、商品の購入の検討段階、の処理に用いられることにより、削減可能な購入手段の選択を促すことができる。上記実施形態が商品の購入後の処理に用いられることにより、ユーザは過去の商品購入行為によって生じた温室効果ガスの排出量を把握することが可能となる。

上記実施形態では、温室効果ガスは主に二酸化炭素ガスであったが、これに限られず任意の温室効果ガスに対して適用可能である。例えば、参照情報ＩＦ１が温室効果ガスの排出量を二酸化炭素ガスの排出量に換算するデータを含む場合、プロセッサ２３は、当該データを参照することにより、複数種類の温室効果ガスの排出量を二酸化炭素ガスの排出量に換算することで、商品に起因する温室効果ガスの排出量を導出してもよい。また、プロセッサ２３は、温室効果ガスの種類ごとの排出量を排出情報ＩＦ４として出力してもよい。

上記実施形態では、プロセッサ２３から出力される種々の情報、例えば、排出情報ＩＦ４やオフセット情報ＩＦ５など、は、表示部３４を介してユーザに提示するものに限られない。例えば、プロセッサ２３は、データベースＤＢ１に対して、排出情報ＩＦ４やオフセット情報ＩＦ５を出力してもよい。データベースＤＢ１は、出力された参照情報ＩＦ１や排出情報ＩＦ４に基づき、データベースＤＢ１に記憶されている情報、例えば、参照情報ＩＦ１、を更新しても、参照情報ＩＦ１とは異なる新たなデータセットを生成してもよい。また、プロセッサ２３は、情報処理システム１に含まれない任意のシステムに対して、種々の情報を出力してもよい。すなわち、プロセッサ２３から出力される種々の情報の用途および出力先は任意である。

また、本実施形態に係る情報処理システム１によって提供されるサービスの各画面は、意匠性が高いことにも留意されたい。図１３～図３６は、参考図である。これらの画面例は、ユーザの行動に起因する温室効果ガス（例えば、二酸化炭素ガス）の排出量、および当該ユーザによる温室効果ガスのオフセット量を表示する機能を有する。図１３～図３４の画面例において表示される半円弧状のオブジェクトが特徴のある部分であり、美感を起こさせるものとなっている。半円弧状のオブジェクトが、上記実施形態における第１の環境インジケータ５（詳細には第１の視覚領域５２）に相当する。半円弧状のオブジェクトの中心近傍には、ユーザの行動に起因する温室効果ガスの排出量が表示される。半円弧状のオブジェクトの外周近傍には、第１の三角のオブジェクトが隣接している。第１の三角のオブジェクトは、オフセット量の目標値、例えば、１．５℃目標を達成するためのオフセット量、に対応する位置に配置される。

半円弧状のオブジェクトは、オフセット量の増加に伴い、左端から時計回りに順に、灰色のみ着色領域から、灰色とは異なる色に着色された着色領域となる。着色領域の色は、円弧状のオブジェクトにおける着色領域の占有率や、着色領域と未着色領域の境界と第１の三角のオブジェクトとの位置関係などに基づき決定される。当該境界が第１の三角のオブジェクトに対して、半円弧状のオブジェクト中の反時計回りに位置する場合、着色領域の色は、オフセット量が目標未満を意味する黄色相当となる。当該境界が第１の三角のオブジェクトに対して、半円弧状のオブジェクト中の反時計回りに位置する場合、着色領域の色は、オフセット量が目標未満を意味する黄色相当となる。当該境界が第１の三角のオブジェクトに対して、半円弧状のオブジェクト中の時計周りに位置する場合、着色領域の色は、オフセット量の目標を達成したことを意味する青色相当となる。着色領域が円弧状のオブジェクト全体を占める場合、着色領域は、排出量の全てをオフセットしたことを示す、グラデーションのかかった青色となる。グラデーションのかかった青色は、半円弧状のオブジェクトの左端から時計回りに遠い位置ほど濃くなる。

図１９、図２５～図２９、および図３４の画面例において表示される、左右に延びる直線状のオブジェクトもまた、特徴のある部分であり、美感を起こさせるものとなっている。直線状のオブジェクトが、上記実施形態における第２の環境インジケータ６（詳細には第２の視覚領域６２）に相当する。直線状のオブジェクトは、ユーザの行動のカテゴリごとの温室効果ガスの排出量の増大に伴い、左端から右端に向けて、灰色の状態から、当該灰色と異なる色に変化する。直線状のオブジェクトの上には、第２の三角のオブジェクトが隣接して配置されている。第２の三角のオブジェクトは、ある母集団（例えば日本人ユーザ）における当該カテゴリの平均的な温室効果ガスの排出量に対応する位置に配置される。

直線状のオブジェクトの着色領域の右端が、第２の三角のオブジェクトの位置より大きく左側、すなわち、当該カテゴリにおける温室効果ガスの排出量が上記平均的な値未満の場合、直線状のオブジェクトの着色領域の色は緑色である。排出量の増加に伴い、当該直線状のオブジェクトの着色領域の右端が第２の三角のオブジェクトの左近傍に近づくと、着色領域の色が緑から黄色へと変化する。当該直線状のオブジェクトの着色領域の右端が、第２の三角のオブジェクトより右に位置すると、当該着色領域の色が黄色から赤色へと変化する。半円弧状のオブジェクトと、上記直線状のオブジェクトとが一覧可能に組み合わされた部分もまた、特徴のある部分であり、美感を起こさせるものとなっている。

図３５および図３６の画面例において表示される、上下に延びる３つの棒状のオブジェクトもまた、特徴のある部分であり、美感を起こさせるものとなっている。左の棒状のオブジェクトは、ユーザの行動に起因する温室効果ガスの排出量の増加に伴い長くなる。中央の棒状のオブジェクトは、第１の母集団（例えば、日本人ユーザ）の行動に起因する温室効果ガスの排出量の増加に伴い長くなる。右の棒状のオブジェクトは、第１の母集団とは異なる第２の母集団（例えば、世界中のユーザ）の行動に起因する温室効果ガスの排出量の増加に伴い長くなる。

上記情報処理システム１等は、次に記載の各態様で提供されてもよい。

（１）情報処理システムであって、次の各ステップがなされるようにプログラムを実行可能なプロセッサを備え、取得ステップでは、ユーザの行動に関する行動情報を取得し、導出ステップでは、取得された前記行動情報と、前記行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する参照情報と、に基づき、当該ユーザの環境貢献度を導出し、ここで、前記環境貢献度は、前記温室効果ガスの排出量と相関があり、出力ステップでは、導出された前記環境貢献度と、予め定められた目標値である目標環境貢献度との差異を把握可能な環境インジケータを出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザは、自らの行動に起因する温室効果ガスの排出量を、目標環境貢献度に応じた環境インジケータとして視覚的に把握することができる。これにより、環境貢献度を単に文字や数値のみで出力する場合に比べて、直感的に把握することが容易となるため、個人の環境意識の向上を促進することができる。

（２）上記（１）に記載の情報処理システムにおいて、前記取得ステップは、前記行動のカテゴリを含む前記行動情報を取得し、前記出力ステップでは、前記環境貢献度に対する前記行動の寄与を、前記行動のカテゴリごとに把握可能な前記環境インジケータを出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザは、カテゴリごとの環境貢献度を通じて、自己のどのようなカテゴリの行動が環境に影響を及ぼしているのかを把握しやすくなる。したがって、ユーザの環境意識のさらなる向上を促進することができる。

（３）上記（２）に記載の情報処理システムにおいて、前記環境貢献度に対する前記行動の寄与を、前記カテゴリに対応する色に基づいて前記カテゴリごとに把握可能な前記環境インジケータを出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザは、カテゴリごとの環境貢献度がより明瞭に把握しやすくなる。

（４）上記（１）～（３）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、前記出力ステップでは、弧状の視覚領域を備える前記環境インジケータを出力し、ここで、前記視覚領域は、前記目標環境貢献度に対する前記環境貢献度の比率を、所定の基準位置に対する方位として把握可能に構成される、もの。

このような構成によれば、視覚領域における方位として当該比率が把握可能となる。したがって、当該比率が直線的にのみ表現される場合に比べて、環境インジケータの視認性が向上する。

（５）上記（４）に記載の情報処理システムにおいて、前記出力ステップでは、前記目標環境貢献度を示す目標アイコンを備える前記環境インジケータを出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザは、アイコンの位置に基づいて当該比率を把握することができる。したがって、環境インジケータの視認性が向上する。

（６）上記（４）または（５）に記載の情報処理システムにおいて、前記出力ステップでは、前記視覚領域が周囲に配置されている合計領域を備える前記環境インジケータを出力し、ここで、前記合計領域には、前記環境貢献度に応じた情報が表示される、もの。

このような構成によれば、ユーザは、視覚領域にてカテゴリごとの環境貢献度を把握しつつ、合計領域にて当該環境貢献度に応じた情報を把握することができる。したがって、環境貢献度の意義を明確に把握しやすくなり、ユーザの環境意識の向上が更に促進される。

（７）上記（１）～（６）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、前記出力ステップでは、所定の期間ごとの前記環境貢献度を把握可能な前記環境インジケータを出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザは、環境インジケータから当該期間ごとの環境貢献度の推移を把握することができる。したがって、ユーザが自己の行動と温室効果ガスの排出量との関係を、時系列に沿って把握することができるため、ユーザの環境意識の向上を更に図ることができる。

（８）上記（１）～（７）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、前記取得ステップでは、前記行動情報として、さらに前記ユーザが購入した商品に関する商品情報を少なくとも取得し、前記導出ステップでは、前記商品情報と、前記商品情報に含まれる前記商品に応じて設定される前記参照情報と、に少なくとも基づき、前記環境貢献度を導出し、前記出力ステップでは、前記商品情報の少なくとも一部を参照可能な態様で前記環境インジケータを出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザの商品情報と環境貢献度との対応関係が、環境インジケータを通じて把握することが容易となる。したがって、ユーザが自己の購買行動が環境にどのような影響を与えるかを実感しやすくなるため、ユーザの環境意識の向上を図ることができる。

（９）上記（１）～（８）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、前記出力ステップでは、さらに、前記環境インジケータを参照可能な態様で、前記温室効果ガスの排出量を相殺可能なオフセット手段に関する情報を出力する、もの。

このような構成によれば、ユーザは、自己の行為に起因する温室効果ガスの排出を環境インジケータから把握しつつ、温室効果ガスの排出を抑制するためのオフセット手段に関する情報に素早くアクセスすることが可能となる。したがって、ユーザによる温室効果ガスの排出を抑制する活動への積極的な関与が促され、環境意識の向上が促進される。

（１０）上記（１）～（９）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、さらに、特典ステップでは、前記環境貢献度と前記目標環境貢献度との差異に応じて、前記ユーザに対応するユーザ情報に対して特典情報を紐付け、ここで、前記特典情報は、所定の取引市場における通貨として取扱可能な、もの。

このような構成によれば、特典情報は、ユーザに対して温室効果ガスの排出量を抑制することを促すに対するインセンティブとして機能し得る。したがって、ユーザが温室効果ガスの排出量を抑制する行動を選択する可能性が高くなり、環境意識のさらなる向上が促進される。

（１１）情報処理方法であって、上記（１）～（１０）の何れか１つに記載の情報処理システムの各ステップを含む、方法。

（１２）情報処理プログラムであって、コンピュータに、上記（１）～（１０）の何れか１つに記載の情報処理システムの各ステップを実行させる、もの。
もちろん、この限りではない。

さらに、以下の観点にも留意されたい。

近年、温暖化の原因は人間であり、温暖化は壊滅的な打撃をもたらすとの認識が深まり、ＣＯ２などを含むＧＨＧ（温室効果ガス）の増加が経済界にも大きな影響を与えている。（以下、温室効果ガスの代表としてＣＯ２によって説明するが、他の温室効果ガスについても拡大して解釈することが可能である。）

すなわち、人為的活動による温室効果ガス上昇・森林破壊・土壌破壊などにより、大気中のＣＯ２濃度が上昇するなどのＣＯ２の増加が、海水温の上昇・海面水位の上昇、気温上昇・機構パターンの変化などの気候変動リスクを生み、それが、金融保険業の支払い増加・インフラ被害・物価の上昇・食料品の減少・建設設計基準の見直しなどの企業評価についても、これまでは企業活動による顧客価値・経済価値の増加が企業評価となっていたが、それに加えて、ＥＳＧ（環境・社会・ガバナンス）評価が重要となってきており、その中には、気候変動対策されたプロダクトの供給や、カーボンオフセットなどの気候変動対応が含まれている。

このような状況において、企業および個人がどのように気候変動対応に参加できるかが重要となっている。

その方法として、企業・個人の活動によるＣＯ２排出量の可視化、ＣＯ２ネガティブエミッションの削減、残りのＣＯ２排出量のオフセットが挙げられる。

例えば、排出量の可視化および削減手段について、特開２０１２－３４７２号公報には企業における複数の部署でのＣＯ２排出量を電力量の案分によって把握する技術思想が開示されており、それによって、企業内の排出量削減などの活動が促進される。

また、消費者が入力の手間を省いて家庭におけるＣＯ２排出量を表示する技術思想が開示されており、個人に対しても排出量削減の動機となる。

しかしながら、これらの先行技術は断片的であり、全体を網羅したＣＯ２排出量の可視化および削減方法が求められている。

また、ＣＯ２排出量のオフセットについて、特許文献３には、主に温室効果ガスの排出権を購入するための資金をいわゆる「オフセットプロバイダー」に対する寄付金として定めて、商品・役務の代金に含める行為において、顧客が取引に対する費用の支払時に、寄付金を支払うか否かの見直しを行うことを可能とするカーボンオフセットシステムのアイデアが開示されているが、より広範なオフセットのアイデアが求められている。

このように、気候変動対応として、断片的にはＣＯ２排出量の可視化、削減方法、オフセットのアイデアが開示されているが、包括的、かつ効果的にカーボンニュートラルに寄与する解決策は開示されていない。

本発明は、こうした従来技術上の問題点に鑑み、気候変動対応の方法、システムおよびプログラム、同プログラムが記憶された記録媒体に係り、特に、カーボンニュートラルの達成に寄与する方法、システムおよびプログラム、同プログラムが記憶された記録媒体を提供することを課題とする。

上記の課題を解決するために、本発明の第１の態様に係る気候変動対応方法は、企業の活動に関するデータベースから、該企業の排出するＧＨＧの量を算出するＧＨＧ排出量算出ステップと、算出されたＧＨＧの量を表示するＧＨＧ排出量表示ステップとを備えることを特徴とする。

ここで、企業の活動に関するデータベースとしては、環境報告、Ｓｃｏｐｅ３算出、ＧＲＩ（Ｇｌｏｂａｌ Ｒｅｐｏｒｔｉｎｇ Ｉｎｉｔｉａｔｉｖｅ）基準報告、ＴＣＦＤ（気候関連財務情報開示タスクフォース）などがあるが、これに限定されず、企業が公表するデータベースであればどのようなものでもよい。

また、ＧＨＧとは温室効果ガス（Ｇｒｅｅｎｈｏｕｓｅ Ｇａｓ）であり、現時点では、二酸化炭素（ＣＯ２）、メタン（ＣＨ４）、一酸化二窒素（Ｎ２Ｏ）、ハイドロフルオロカーボン類（ＨＦＣｓ）、パーフルオロカーボン類（ＰＦＣｓ）、六フッ化硫黄（ＳＦ６）、三フッ化窒素（ＮＦ３）を含むが、それに限定せず、追加される可能性もある。

あるいは、これらのＧＨＧのうち、特定のガス（例えばＣＯ２）に限定した気候変動対応方法であってもよい。

このようにすると、従来よりも広範に、企業におけるＧＨＧ排出量のデータを収集でき、かつ、可視化でき、該企業における環境報告書の作成・削減活動の促進や、取引先企業・個人（消費者）への情報提供を行うことができる。

本発明の第２の態様として、上記第１の態様において、前記データベースに開示された、あるいは前記データベースから算出されたＧＨＧ排出量を用いて、企業または個人の行動におけるＧＨＧ削減を提案するＧＨＧ削減提案ステップとを有することを特徴としてもよい。

例えば、個人に対しては、一人ひとりの気候変動の影響を可視化し、日々の行動・購買・意思決定変容を起こすアクションプラットフォームを提供することが好適である。

本発明の第３の態様として、上記第１の態様において、前記データベースに開示された、あるいは前記データベースから算出されたＧＨＧ排出量を用いて、企業または個人の行動において発生するＧＨＧをオフセットするＧＨＧオフセット提案ステップとを有することを特徴としてもよい。

具体的には、気候変動対策のためのクレジットカードによる提案ステップが好適であり、ＣＯ２排出量のさらなる削減に向けた後押しを実現するために、製品の購入価格と地球に与える影響をＣＯ２換算し、オフセットする量を提案してくれるカードを用いて、取引によって発生する排出量を直接補うか、地球のために収支を調整してポジティブな影響を与えるように節約して行動するかを選べるようにする。

また、ＵＮＦＣＣＣ認証オフセットプロジェクトに参加できるようにする、あるいは、気候変動対応型貯蓄口座を用いて、金利分の０．４％が経済に、０．１％が地球に還元されるようにしてもよい。

なお、これらの第１の態様から第３の態様までのステップを企業内で一貫して実行することができるＣａｒｂｏｎ Ａｃｃｏｕｎｔｉｎｇ Ｃａｌｃｕｌａｔｏｒを導入してもよい。これは、企業活動のＣＯ２排出量を収集し、計算し、管理し、報告し、オフセットできる炭素会計ツールである。

これらの背景として、大企業でない中小企業や非上場企業が環境報告書を作るのはとても大変であるが、大企業と取引するときや金融機関からお金を借りるときに、自社のＳＣＯＰＥ１，２，３の排出量をはじめ、自社の活動を透明化しておく必要がある。

なお、環境省のホームページに行って、算出方法を計算するのもとても使いにくく、正確な報告ができない恐れもある。

一方、大手企業もそれらの報告レポートをバラバラのフォーマットで集めるのも大変で、融資に使いたいと考える金融機関も中小企業の情報収集には大変な労力を必要とする。

この解決策として、レポート作成を簡単に行えるように、ＡＰＩ連携＋簡単なアンケートに答えるだけで、会計報告と一緒に簡易環境報告書が作れるサービスで、かつ、環境省が出しているガイドラインに基づいて自動計算できることが望ましい。

ＡＰＩ連携として、その報告書はＡＰＩで連携することができ、連携先のＳＣＯＰＥ３ に簡単に紐づけることができることが望ましく、セールスフォースや、ｆｒｅｅｅなどに取り込めることが好ましい。

また、スコアリングとして、自社の活動を客観的に見るために、さまざまな観点で偏差値のようなスコアを見ることができ、経年のその変化を確認することができるようにすることが好適であり、そのスコアに基づいて、融資の基準や取引の基準を作ることができることが望ましい。

更に、書き換え不可能であることが好適であり、書き換え履歴が残る仕組みとする。ブロックチェーンの仕組みを使い、履歴が全て残るようになり、嘘がつけないような仕組みが望ましい。

また、計算ロジックのアップデートも可能とすることが好適であり、他社よりも頑張っているケースの場合、ＡＰＩ連携によって更なるスコアアップができるようにする。例えば、決済トランザクションを分析して、環境負荷の低いエネルギーを使っている、勤怠履歴から従業員の残業時間が減っている、経費分析で、出張回数が減っている、カーリースのプローブデータ連携で運輸コストが下がっているなどを、時系列で分析できるようにして、自社の業態に合わせて、どうすれば下げられるかアドバイスできるようにする。

また、オフセットプラットフォームとしては、カーボンニュートラル、カーボンネガティブにするために、オフセットプランを提案し、契約コントロールすることが好適である。

また、上記の課題を解決するために、本発明の第４の態様に係る気候変動対応システムは、企業の活動に関するデータベースから、該企業の排出するＧＨＧの量を算出するＧＨＧ排出量算出部と、算出されたＧＨＧの量を表示するＧＨＧ排出量表示部とを備えることを特徴とする。

本発明の第５の態様として、上記第４の態様において、前記データベースに開示された、あるいは前記データベースから算出されたＧＨＧ排出量を用いて、企業または個人の行動におけるＧＨＧ削減を提案するＧＨＧ削減提案部とを有することを特徴としてもよい。

また、本発明の第６の態様として、上記第４の態様において、前記データベースに開示された、あるいは前記データベースから算出されたＧＨＧ排出量を用いて、企業または個人の行動において発生するＧＨＧをオフセットする提案をおこなうＧＨＧオフセット提案部とを有することを特徴としてもよい。

また、上記の課題を解決するために、本発明の第７の態様に係る気候変動対応プログラムは、コンピュータを、企業の活動に関するデータベースから、該企業の排出するＧＨＧの量を算出するＧＨＧ排出量算出部と、算出されたＧＨＧの量を表示するＧＨＧ排出量表示部として機能させることを特徴とする。

また、上記の課題を解決するために、本発明の第８の態様に係る記録媒体は、上記第７ の態様の気候変動対応プログラムが記憶された記録媒体であってもよい。

本発明によれば、気候変動対応として、包括的、かつ効果的にカーボンニュートラルに寄与する方法、システムが実現される。

本発明の各態様によれば、気候変動に対応するＣＯ２排出量の可視化、削減方法などが示されるので、大いに産業上の利用可能性がある。

１ ：情報処理システム
２ ：情報処理装置
３ ：ユーザ端末
４ ：環境インジケータ
５ ：第１の環境インジケータ
６ ：第２の環境インジケータ
７ ：オフセット操作領域
８ ：第３の環境インジケータ
９ ：排出量表示領域
１０ ：出所単位領域
１１ ：購入手段提示領域
２０ ：通信バス
２１ ：通信部
２２ ：記憶部
２３ ：プロセッサ
３０ ：通信バス
３１ ：通信部
３２ ：記憶部
３３ ：プロセッサ
３４ ：表示部
３５ ：入力部
５１ ：合計領域
５２ ：第１の視覚領域
５３ ：目標アイコン
６１ ：カテゴリ合計領域
６２ ：第２の視覚領域
６３ ：位置アイコン
７１ ：オフセット情報表示領域
８１ ：合計領域
８２ ：第３の視覚情報
８３ ：第３のカテゴリ部分領域
９１ ：カテゴリ単位領域
９２ ：商品単位領域
２３１ ：取得部
２３２ ：導出部
２３３ ：出力部
５２１ ：第１の部分領域
５２２ ：第２の部分領域
６２１ ：第１のカテゴリ部分領域
６２２ ：第２のカテゴリ部分領域
Ａ１０１ ：アクティビティ
Ａ１０２ ：アクティビティ
Ａ１０３ ：アクティビティ
Ａ１０４ ：アクティビティ
Ａ１０５ ：アクティビティ
Ａ１０６ ：アクティビティ
Ａ１０７ ：アクティビティ
Ａ１０８ ：アクティビティ
Ａ１０９ ：アクティビティ
Ａ２０１ ：アクティビティ
Ａ２０２ ：アクティビティ
Ａ２０３ ：アクティビティ
Ａ２０４ ：アクティビティ
Ａ２０５ ：アクティビティ
Ａ３０１ ：アクティビティ
Ａ３０２ ：アクティビティ
Ａ３０３ ：アクティビティ
Ｂ１ ：第１の境界
Ｂ２ ：第２の境界
ＤＢ１ ：データベース
ＥＣ１ ：環境貢献度
ＩＦ１ ：参照情報
ＩＦ２ ：行動情報
ＩＦ３ ：商品情報
ＩＦ３１ ：出所情報
ＩＦ４ ：排出情報
ＩＦ５ ：オフセット情報
ＩＦ６ ：特典情報
ＩＭ１ ：第１の画像
ＩＭ２ ：第２の画像
ＩＭ３ ：第３の画像
ＩＭ４ ：第４の画像
ＩＭ５ ：第５の画像
Ｍ１ ：カテゴリ表示領域
Ｒ１ ：表示領域
ＴＥＣ１ ：目標環境貢献度

Claims (12)

1. 情報処理システムであって、
   次の各ステップがなされるようにプログラムを実行可能なプロセッサを備え、
   取得ステップでは、ユーザの行動に関する行動情報を取得し、
   導出ステップでは、取得された前記行動情報と、前記行動に起因する温室効果ガスの排出量に関する参照情報と、に基づき、当該ユーザの環境貢献度を導出し、
   ここで、前記環境貢献度は、前記温室効果ガスの排出量と相関があり、
   出力ステップでは、導出された前記環境貢献度と、予め定められた目標値である目標環境貢献度との差異を把握可能な環境インジケータを出力する、もの。
2. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
   前記取得ステップは、前記行動のカテゴリを含む前記行動情報を取得し、
   前記出力ステップでは、前記環境貢献度に対する前記行動の寄与を、前記行動のカテゴリごとに把握可能な前記環境インジケータを出力する、もの。
3. 請求項２に記載の情報処理システムにおいて、
   前記環境貢献度に対する前記行動の寄与を、前記カテゴリに対応する色に基づいて前記カテゴリごとに把握可能な前記環境インジケータを出力する、もの。
4. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
   前記出力ステップでは、弧状の視覚領域を備える前記環境インジケータを出力し、ここで、前記視覚領域は、前記目標環境貢献度に対する前記環境貢献度の比率を、所定の基準位置に対する方位として把握可能に構成される、もの。
5. 請求項４に記載の情報処理システムにおいて、
   前記出力ステップでは、前記目標環境貢献度を示す目標アイコンを備える前記環境インジケータを出力する、もの。
6. 請求項４に記載の情報処理システムにおいて、
   前記出力ステップでは、前記視覚領域が周囲に配置されている合計領域を備える前記環境インジケータを出力し、ここで、前記合計領域には、前記環境貢献度に応じた情報が表示される、もの。
7. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
   前記出力ステップでは、所定の期間ごとの前記環境貢献度を把握可能な前記環境インジケータを出力する、もの。
8. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
   前記取得ステップでは、前記行動情報として、さらに前記ユーザが購入した商品に関する商品情報を少なくとも取得し、
   前記導出ステップでは、前記商品情報と、前記商品情報に含まれる前記商品に応じて設定される前記参照情報と、に少なくとも基づき、前記環境貢献度を導出し、
   前記出力ステップでは、前記商品情報の少なくとも一部を参照可能な態様で前記環境インジケータを出力する、もの。
9. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
   前記出力ステップでは、さらに、前記環境インジケータを参照可能な態様で、前記温室効果ガスの排出量を相殺可能なオフセット手段に関する情報を出力する、もの。
10. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
    さらに、特典ステップでは、前記環境貢献度と前記目標環境貢献度との差異に応じて、前記ユーザに対応するユーザ情報に対して特典情報を紐付け、ここで、前記特典情報は、所定の取引市場における通貨として取扱可能な、もの。
11. 情報処理方法であって、
    請求項１～請求項１０の何れか１つに記載の情報処理システムの各ステップを含む、方法。
12. 情報処理プログラムであって、
    コンピュータに、請求項１～請求項１０の何れか１つに記載の情報処理システムの各ステップを実行させる、もの。

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