JP2023012173A - 情報処理プログラム及び情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】本発明は、建物をユーザに引き渡す引き渡し日を起算として、当該建物の引き渡し前後で異なる情報をユーザに閲覧させることを目的とする。【解決手段】プロセッサに、建物の工事に関する契約を締結したユーザがインストール可能なアプリケーションのホーム画面に、前記建物を前記ユーザに引き渡す引き渡し日を起算とした情報を表示させる、処理を実行させる。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理プログラム及び情報処理装置に関する。

特許文献１には、家の建築依頼が初めての施主であっても利用し易く情報の確認が容易な物件情報管理システムが記載されている。

特開２０２０－１４４４８６号公報

特許文献１の技術によれば、施主は施主端末を介して物件情報管理システム内を探すだけで物件に関する必要な情報として、例えば、物件基本情報を得ることができる。当該物件基本情報には、物件名、施主名、及び引渡年月日等が含まれるが、施主が閲覧を希望する情報は特許文献１の物件基本情報には限られず、施主に対して提供する情報には改善の余地がある。

そこで、本発明は、建物をユーザに引き渡す引き渡し日を起算として、当該建物の引き渡し前後で異なる情報をユーザに閲覧させることができる情報処理プログラム及び情報処理装置を提供することを目的とする。

第１の態様の情報処理プログラムは、プロセッサに、建物の工事に関する契約を締結したユーザがインストール可能なアプリケーションのホーム画面に、前記建物を前記ユーザに引き渡す引き渡し日を起算とした情報を表示させる、処理を実行させる。

第２の態様の情報処理プログラムは、第１の態様の情報処理プログラムであって、前記プロセッサに、前記引き渡し日前は、前記情報として、前記引き渡し日までの残り期間を表示させ、前記引き渡し日以後は、前記情報として、前記引き渡し日からの経過期間を表示させる、処理を実行させる。

第３の態様の情報処理プログラムは、第１又は第２の態様の情報処理プログラムであって、前記プロセッサに、前記引き渡し日以後において、前記ホーム画面で予め定めた操作を受付けた場合に画面を切り替えて、前記建物のメンテナンス方法を示すメンテナンス画面を表示させ、前記メンテナンス画面の初期画面に表示させるメンテナンス項目を、前記建物の仕様及び前記引き渡し日からの経過期間の少なくとも一方に応じて変化させる、処理を実行させる。

第４の態様の情報処理プログラムは、第１から第３の何れかの態様の情報処理プログラムであって、前記プロセッサに、前記引き渡し日前において、前記ホーム画面で予め定めた操作を受付けた場合に画面を切り替えて、前記建物の工事現場で撮像された工事画像を、工事の進行状況に応じた表示領域に表示させる、処理を実行させる。

第５の態様の情報処理装置は、第１から第４の何れかの態様の情報処理プログラムを記憶した記憶部と、前記記憶部に記憶された前記情報処理プログラムを実行可能なプロセッサと、前記プロセッサによる前記情報処理プログラムの実行結果を表示する表示部と、を備える。

第１及び第５の態様によれば、建物をユーザに引き渡す引き渡し日を起算として、当該建物の引き渡し前後で異なる情報をユーザに閲覧させることができる。

第２の態様によれば、建物の引き渡し日前は、引き渡し日の到来に関する期待感をユーザに与え、建物の引き渡し日以後は、引き渡し日からの経過期間に基づく当該建物の愛着感をユーザに与えることができる。

第３の態様によれば、メンテナンス画面の初期画面に常に同じメンテナンス項目が表示される構成に比べて、ユーザが建物のメンテナンス方法を探す際の煩雑さを低減できる。

第４の態様によれば、建物の工事の進行状況に応じた工事画像をユーザに閲覧させることができる。

本実施の形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。 本実施の形態に係る情報処理装置及びユーザ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 本実施の形態に係る管理サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 本実施の形態に係る情報処理装置の機能構成の例を示すブロック図である。 本実施の形態に係る表示処理の流れを示すフローチャートである。 本実施の形態に係る情報処理装置の表示部に表示される第１コンテンツ情報の第１の表示例である。 本実施の形態に係る情報処理装置の表示部に表示される第１コンテンツ情報の第２の表示例である。 本実施の形態に係る情報処理装置の表示部に表示される第２コンテンツ情報の第１の表示例である。 本実施の形態に係る情報処理装置の表示部に表示される第２コンテンツ情報の第２の表示例である。

以下、本実施の形態に係る情報処理システム１０について説明する。
図１は、情報処理システム１０の概略構成を示す図である。情報処理システム１０は、建物の工事に関する契約を締結したユーザに対して、当該建物に関する情報を提供するためのシステムである。

図１に示すように、情報処理システム１０は、情報処理装置２０と、管理サーバ４０と、ユーザ端末６０とを含む。情報処理装置２０、管理サーバ４０及びユーザ端末６０は、ネットワークＮを介して接続され、互いに通信可能となっている。

情報処理装置２０は、建物の工事に関する契約、一例として、戸建住宅の建築工事請負契約を締結したユーザ（以下、「建築主」とする）が保有する携帯端末である。情報処理装置２０には、一例として、携帯可能なパーソナルコンピュータ（ノートＰＣ）、スマートフォン、又はタブレット端末等が適用される。本実施の形態では、一例として、情報処理装置２０はスマートフォンとする。

管理サーバ４０は、所定の事業者が保有するサーバコンピュータである。
ユーザ端末６０は、建築主と建築工事請負契約を締結した施工者、及び、施工者の下請け業者である専門業者の少なくとも一方が保有する携帯端末である。本実施の形態では、一例として、ユーザ端末６０は、施工者及び専門業者の双方が保有する。ユーザ端末６０には、一例として、携帯可能なパーソナルコンピュータ（ノートＰＣ）、スマートフォン、又はタブレット端末等が適用される。本実施の形態では、一例として、ユーザ端末６０はスマートフォンとする。

なお、管理サーバ４０を保有する所定の事業者は、施工者であってもよいし、施工者とは別のユーザであってもよい。

図２は、情報処理装置２０及びユーザ端末６０のハードウェア構成を示すブロック図である。なお、情報処理装置２０及びユーザ端末６０は、基本的には一般的なコンピュータ構成であるため、情報処理装置２０を代表して説明する。

図２に示すように、情報処理装置２０は、ＣＰＵ２１（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ２２（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ２３（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、記憶部２４、入力部２５、表示部２６、撮像部２７及び通信部２８を備えている。各構成は、バス２９を介して相互に通信可能に接続されている。

ＣＰＵ２１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２又は記憶部２４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ２３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２又は記憶部２４に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御及び各種の演算処理を行う。ＣＰＵ２１は「プロセッサ」の一例である。

ＲＯＭ２２は、各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＡＭ２３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。

記憶部２４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）又はフラッシュメモリ等の記憶装置により構成され、各種プログラム、及び各種データを格納する。本実施の形態では、記憶部２４には、少なくとも後述する表示処理を実行するための情報処理プログラム２４Ａが記憶されている。記憶部２４は「記憶部」の一例である。

入力部２５は、各種ボタン及びマイク等を含み、各種の入力を行うために使用される。
表示部２６は、例えば、液晶ディスプレイであり、種々の情報を表示する。表示部２６は、タッチパネル方式を採用しており、入力部２５としても機能する。表示部２６は「表示部」の一例である。

撮像部２７は、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）又はＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ－Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）等のイメージセンサを含んで構成されている。

通信部２８は、他の機器と通信するためのインターフェースである。当該通信には、たとえば、イーサネット（登録商標）若しくはＦＤＤＩ等の有線通信の規格、又は、４Ｇ、５Ｇ、若しくはＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線通信の規格が用いられる。

上記の情報処理プログラム２４Ａを実行する際に、情報処理装置２０は、上記のハードウェア資源を用いて、当該情報処理プログラム２４Ａに基づく処理を実行する。

図３は、管理サーバ４０のハードウェア構成を示すブロック図である。
図３に示すように、管理サーバ４０は、ＣＰＵ４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３、記憶部４４、入力部４５、表示部４６、及び通信部４７を備えている。各構成は、バス４８を介して相互に通信可能に接続されている。

ＣＰＵ４１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２又は記憶部４４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ４３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２又は記憶部４４に記憶されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御及び各種の演算処理を行う。

ＲＯＭ４２は、各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＡＭ４３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。

記憶部４４は、ＨＤＤ、ＳＳＤ又はフラッシュメモリ等の記憶装置により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、及び各種データを格納する。

記憶部４４には、少なくとも、建築主が建築を依頼した戸建住宅に関する住宅情報と、建築主がインストール可能なアプリケーション（以下、「家アプリ」とする）を実行した情報処理装置２０の表示部２６に表示させるコンテンツに関するコンテンツ情報と、が記憶されている。

住宅情報には、一例として、建築主を一意に特定可能な識別情報を含む建築主情報、戸建住宅の工法、断熱材、外装材、内装材、窓、玄関ドア、床材、屋根材、及び給湯器等を含む仕様、戸建住宅の引き渡し日（引き渡し日前は「引き渡し予定日」）、並びに、戸建住宅の建築工事の進行状況を示す進行情報を含んで構成されている。

コンテンツ情報には、一例として、建築主が家アプリを起動した後に最初に表示される画面であるホーム画面に表示させるコンテンツ、及び、ホーム画面から切り替わった画面に表示させるコンテンツ等を含んで構成されている。

ここで、住宅情報及びコンテンツ情報は、戸建住宅の建築工事の進行状況に応じて更新される。一例として、住宅情報及びコンテンツ情報は、戸建住宅の仕様が変更になれば、管理サーバ４０を保有する所定の事業者により入力済みの情報が修正されることで、変更後の仕様に更新される。また、ユーザ端末６０の撮像部６８により撮像された戸建住宅の建築工事現場の工事画像がユーザ端末６０から送信された場合は、住宅情報の進行情報及びコンテンツ情報に、当該工事画像が追加される。

入力部４５は、一例として、マウス等のポインティングデバイス、各種ボタン、キーボード、マイク、及びカメラ等を含み、各種の入力を行うために使用される。

表示部４６は、一例として、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。表示部４６は、タッチパネル方式を採用して、入力部４５として機能してもよい。

通信部４７は、他の機器と通信するためのインターフェースである。当該通信には、たとえば、イーサネット（登録商標）若しくはＦＤＤＩ等の有線通信の規格、又は、４Ｇ、５Ｇ、若しくはＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線通信の規格が用いられる。

次に、情報処理装置２０の機能構成について説明する。
図４は、本実施の形態に係る情報処理装置２０の機能構成の例を示すブロック図である。

図４に示すように、情報処理装置２０のＣＰＵ２１は、機能構成として、要求部２１Ａ、取得部２１Ｂ、及び表示制御部２１Ｃを有する。各機能構成は、ＣＰＵ２１が記憶部２４に記憶された情報処理プログラム２４Ａを読み出し、実行することにより実現される。

要求部２１Ａは、管理サーバ４０に対して、情報処理装置２０の表示部２６に表示させる家アプリのコンテンツ情報を要求する。一例として、要求部２１Ａは、家アプリの起動後は、ホーム画面に表示させるコンテンツを示す第１コンテンツ情報を要求し、ホーム画面の表示後は、ホーム画面における建築主の操作に応じてホーム画面から切り替わった画面に表示させるコンテンツを示す第２コンテンツ情報を要求する。

取得部２１Ｂは、管理サーバ４０からコンテンツ情報を取得する。一例として、取得部２１Ｂは、コンテンツ情報として、上記の第１コンテンツ情報及び第２コンテンツ情報を取得する。

表示制御部２１Ｃは、取得部２１Ｂが取得したコンテンツ情報を表示部２６に表示させる制御を行う。

図５は、情報処理装置２０による表示部２６にコンテンツ情報を表示させる表示処理の流れを示すフローチャートである。ＣＰＵ２１が記憶部２４から情報処理プログラム２４Ａを読み出して、ＲＡＭ２３に展開して実行することにより、表示処理が行われる。なお、当該表示処理を行うに際し、家アプリが情報処理装置２０にインストール済みであるものとする。

図５に示すステップＳ１０において、ＣＰＵ２１は、建築主による情報処理装置２０に対する予め定めた操作を受付けた場合に、家アプリを起動させる。そして、ステップＳ１１に進む。一例として、ＣＰＵ２１は、建築主により、表示部２６に表示された家アプリを示すアイコンが選択された場合に家アプリを起動させる。

ステップＳ１１において、ＣＰＵ２１は、管理サーバ４０に対して、家アプリの第１コンテンツ情報を要求する。そして、ステップＳ１２に進む。

ステップＳ１２において、ＣＰＵ２１は、管理サーバ４０から、ステップＳ１１で要求した第１コンテンツ情報を取得する。そして、ステップＳ１３に進む。

ステップＳ１３において、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１２で取得した第１コンテンツ情報を表示部２６に表示させる。そして、ステップＳ１４に進む。

ここで、第１コンテンツ情報の表示例について説明する。
図６は、情報処理装置２０の表示部２６に表示される第１コンテンツ情報の第１の表示例である。一例として、図６に示す表示例は、戸建住宅の引き渡し日前における家アプリのホーム画面を示している。図６に示すホーム画面には、第１表示部３０と、第２表示部３１と、アイコン３２と、アイコン３３と、が表示されている。

第１表示部３０は、戸建住宅を建築主に引き渡す引き渡し日を起算とした情報として、引き渡し日を起算とした期間を示す期間情報を示す部分である。一例として、図６に示す第１表示部３０には、引き渡し日前のため、期間情報として「引き渡し予定日まで あと７５日」と、引き渡し日、具体的には、引き渡し予定日までの残り期間が表示されている。

第２表示部３１は、戸建住宅の建築工事の進行状況を示す進行情報を示す部分である。第２表示部３１には、進行情報として、建築工事の各工程を示す工程表示３１Ａと、現在の工程を示す矢印３１Ｂとが表示されている。一例として、工程表示３１Ａでは、「着工」、「上棟」、「仕上げ」、及び「完成」の４つの工程を表示している。そして、図６では、工程表示３１Ａの「上棟」の上部に矢印３１Ｂが表示されており、現在の工程が「上棟」まで進んでいることを示している。

アイコン３２は、家アプリの各種機能を実行するためのアイコンであり、戸建住宅の引き渡し前後で表示されるアイコンの種類が変化する。図６では、アイコン３２として、アイコン３２Ａ、アイコン３２Ｂ、及びアイコン３２Ｃが表示されている。

アイコン３２Ａは、建築主に対するお知らせを示すお知らせ画面を表示するためのアイコンである。アイコン３２Ｂは、建築主と施工者又は専門業者との建築工事の打合せに関する打合せ情報を示す打合せ画面を表示するためのアイコンである。

アイコン３２Ｃは、工程表示３１Ａに表示された各工程の工事を行っていた際に、戸建住宅の建築工事現場で撮像された工事画像が、工事の進行状況に応じた表示領域に表示された工事画像画面を表示するためのアイコンである。工事画像画面の図示は省略するが、工事画像画面では、例えば、「着工」、「上棟」、「仕上げ」、及び「完成」の４つの工程に応じた工事画像の表示領域が設けられており、「上棟」の工事を行っていた際に撮像された工事画像が「上棟」の工程に応じて設けられた表示領域に表示されている。

アイコン３３は、家アプリの各種機能を実行するためのアイコンであり、戸建住宅の引き渡し前後で表示されるアイコンの種類が共通している。図６では、アイコン３３として、アイコン３３Ａ、アイコン３３Ｂ、アイコン３３Ｃ及びアイコン３３Ｄが表示されている。

アイコン３３Ａは、家アプリの画面をホーム画面に遷移させるためのアイコンである。
アイコン３３Ｂは、建築主に対するお知らせを示すお知らせ画面を表示するためのアイコンである。アイコン３３Ｂが選択されることにより表示されるお知らせ画面（以下、「共通お知らせ画面」とする）では、上記のアイコン３２Ａが選択されることにより表示されるお知らせ画面（以下、「専用お知らせ画面」とする）とは異なる内容が表示される。一例として、共通お知らせ画面では、施工者又は専門業者から全ての建築主に向けたお知らせが表示され、専用お知らせ画面では、施工者又は専門業者から各建築主に向けたお知らせが表示される。

アイコン３３Ｃは、建築主に対する問い合わせ先を示す問い合わせ画面を表示するためのアイコンである。アイコン３３Ｄは、家アプリに登録された建築主の識別情報（例：ユーザＩＤ）、家アプリの設定、及び家アプリの利用規約等を示すアカウント画面を表示するためのアイコンである。

図７は、情報処理装置２０の表示部２６に表示される第１コンテンツ情報の第２の表示例である。一例として、図７に示す表示例は、戸建住宅の引き渡し日以後における家アプリのホーム画面を示している。図７に示すホーム画面には、第１表示部３０と、アイコン３２と、アイコン３３と、第３表示部３４と、が表示されている。

一例として、図７に示す第１表示部３０には、引き渡し日以後のため、期間情報として「引き渡し日から １年１１ヶ月」と、引き渡し日からの経過期間が表示されている。

図７では、アイコン３２として、アイコン３２Ａ、アイコン３２Ｄ、アイコン３２Ｅ、アイコン３２Ｆ、アイコン３２Ｇ、及びアイコン３２Ｈが表示されている。

アイコン３２Ａは、図６に示すホーム画面と同様に、専用お知らせ画面を表示するためのアイコンである。

アイコン３２Ｄは、戸建住宅のメンテナンス方法を示すメンテナンス画面を表示するためのアイコンである。なお、メンテナンス画面の表示例については後述する。

アイコン３２Ｅは、戸建住宅の不具合箇所を静止画又は動画で送信可能な送信画面を表示するためのアイコンである。アイコン３２Ｆは、戸建住宅の定期点検に関する点検情報を示す点検画面を表示するためのアイコンである。

アイコン３２Ｇは、戸建住宅の備品を購入可能な備品購入画面を表示するためのアイコンである。当該備品は、建築時の戸建住宅が備える備品（例：窓、玄関ドア、床材）、及び、建築時の戸建住宅が備えない備品（例：家具、雑貨、家電）を含む。

アイコン３２Ｈは、不動産の資産運用に関する相談が可能な相談画面を表示するためのアイコンである。

図７では、アイコン３３として、図６と同様に、アイコン３３Ａ、アイコン３３Ｂ、アイコン３３Ｃ及びアイコン３３Ｄが表示されている。

第３表示部３４は、建築主が所持するポイントを示す部分である。一例として、第３表示部３４には、建築主が所持するポイントが「２５００ポイント」であることが示されている。なお、上記のポイントは、一例として、戸建住宅の引き渡し時、予め定めた家アプリの機能の実行時、及び引き渡し日から予め定めた期間が経過する都度（例：１年毎、５年毎）等に加算され、所持するポイントは、備品購入画面での備品購入時の支払いに充当したり、リフォーム工事の代金の支払いに充当したりすることができる。

ここで、管理サーバ４０は、図５に示すステップＳ１１で送信された情報処理装置２０からの第１コンテンツ情報の要求を取得する都度、最新の第１コンテンツ情報を生成し、生成した第１コンテンツ情報を情報処理装置２０に送信する。

具体的には、管理サーバ４０は、第１表示部３０に期間情報として表示される期間（例：７５日、１年１１ヶ月）を、第１コンテンツ情報の要求を取得した日と記憶部４４に記憶された戸建住宅の引き渡し日（引き渡し日前は「引き渡し予定日」）とに基づいて算出する。また、管理サーバ４０は、記憶部４４に記憶された住宅情報に含まれる進行情報に基づいて、図６に示す第２表示部３１における矢印３１Ｂの表示位置を決定する。さらに、管理サーバ４０は、記憶部４４に記憶された住宅情報に含まれる建築主情報に基づいて、図７に示す第３表示部３４に表示するポイント数を決定する。

そして、管理サーバ４０は、第１コンテンツ情報の要求を取得した日が戸建住宅の引き渡し日前である場合は、第１表示部３０に表示される期間情報、第２表示部３１に表示される工程表示３１Ａ及び矢印３１Ｂ、アイコン３２（アイコン３２Ａ、アイコン３２Ｂ、及びアイコン３２Ｃ）、並びに、アイコン３３のコンテンツを含んだ第１コンテンツ情報を生成し、情報処理装置２０に送信する。また、管理サーバ４０は、第１コンテンツ情報の要求を取得した日が戸建住宅の引き渡し日以後である場合は、第１表示部３０に表示される期間情報、第３表示部３４に表示されるポイント数、アイコン３２（アイコン３２Ａ、アイコン３２Ｄ、アイコン３２Ｅ、アイコン３２Ｆ、アイコン３２Ｇ、及びアイコン３２Ｈ）、並びに、アイコン３３のコンテンツを含んだ第１コンテンツ情報を生成し、情報処理装置２０に送信する。

図５に戻って、ステップＳ１４において、ＣＰＵ２１は、ホーム画面で予め定めた操作を受付けたか否かを判定し、予め定めた操作を受付けたと判定した場合（ステップＳ１４：ＹＥＳ）はステップＳ１５に進む。一方、ＣＰＵ２１により予め定めた操作を受付けたと判定されない場合（ステップＳ１４：ＮＯ）は、予め定めた操作を受付けるまで待機する。一例として、ＣＰＵ２１は、ホーム画面で、何れかのアイコン３２、又は、アイコン３３Ｂ、アイコン３３Ｃ及びアイコン３３Ｄの何れかが選択された場合に、予め定めた操作を受付けたと判定する。

ステップＳ１５において、ＣＰＵ２１は、管理サーバ４０に対して、家アプリの第２コンテンツ情報を要求する。そして、ステップＳ１６に進む。

ステップＳ１６において、ＣＰＵ２１は、管理サーバ４０から、ステップＳ１５で要求した第２コンテンツ情報を取得する。そして、ステップＳ１７に進む。

ステップＳ１７において、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１６で取得した第２コンテンツ情報を表示部２６に表示させる。そして、当該処理を終了する。

ここで、第２コンテンツ情報の表示例について説明する。
図８は、情報処理装置２０の表示部２６に表示される第２コンテンツ情報の第１の表示例である。一例として、図８に示す表示例は、戸建住宅の引き渡し日以後において、ホーム画面でアイコン３２Ｄが選択された場合のメンテナンス画面の初期画面（以下、「メンテナンス初期画面」とする）を示している。メンテナンス初期画面とは、メンテナンス画面として最初に表示される画面である。図８に示すメンテナンス初期画面には、第１選択部５０と、第２選択部５１と、第３選択部５２と、第４選択部５３と、アイコン３３と、が表示されている。

第１選択部５０は、建築主に提供する戸建住宅のメンテナンス方法のうち、メンテナンスに関する基礎知識を示す基礎知識画面を表示させるための部分である。基礎知識画面の図示は省略するが、第１選択部５０が選択されると、基礎知識画面として、例えば、メンテナンスに関する各基礎知識が、文章とともに静止画又は動画で表示される。

第２選択部５１は、建築主に提供する戸建住宅のメンテナンス方法のうち、メンテナンス初期画面に表示された１つ目のメンテナンス項目に対応するメンテナンス動画を表示させるための部分である。

第３選択部５２は、建築主に提供する戸建住宅のメンテナンス方法のうち、メンテナンス初期画面に表示された２つ目のメンテナンス項目に対応するメンテナンス動画を表示させるための部分である。

第４選択部５３は、建築主に提供する戸建住宅のメンテナンス方法のうち、メンテナンス初期画面に表示された３つ目のメンテナンス項目に対応するメンテナンス動画を表示させるための部分である。

図示は省略するが、第２選択部５１、第３選択部５２、又は第４選択部５３の何れかが選択されると、選択された選択部に表示されたメンテナンス項目に対応するメンテナンス動画を再生可能な動画再生画面が表示される。そして、当該動画再生画面でメンテナンス動画を再生することにより、建築主は、戸建住宅の所望の部分のメンテナンス方法を確認することができる。

図８では、アイコン３３として、図６及び図７と同様に、アイコン３３Ａ、アイコン３３Ｂ、アイコン３３Ｃ及びアイコン３３Ｄが表示されている。

ここで、情報処理システム１０では、メンテナンス初期画面の第２選択部５１、第３選択部５２、及び第４選択部５３に表示されるメンテナンス項目が、戸建住宅の仕様及び戸建住宅の引き渡し日からの経過期間に応じて変化する。一例として、本実施の形態では、第２選択部５１、第３選択部５２、及び第４選択部５３に表示可能なメンテナンス項目が２０種類設けられており、当該２０種類の中から戸建住宅の仕様及び戸建住宅の引き渡し日からの経過期間に応じて決定された３種類のメンテナンス項目がメンテナンス初期画面に表示される。なお、残りの１７種類は、メンテナンス初期画面において予め定めた操作（例：フリック操作、スワイプ操作）が行われることにより画面が切り替わって表示される。

本実施の形態では、管理サーバ４０が、図５に示すステップＳ１５で送信された情報処理装置２０からのメンテナンス画面に対応する第２コンテンツ情報の要求を取得する都度、最新の第２コンテンツ情報を生成し、生成した第２コンテンツ情報を情報処理装置２０に送信する。

具体的には、管理サーバ４０は、メンテナンス初期画面に表示されるメンテナンス項目を、第２コンテンツ情報の要求を取得した日と記憶部４４に記憶された戸建住宅の引き渡し日及び仕様とに基づいて決定する。これにより、情報処理システム１０では、戸建住宅の仕様に含まれない部分のメンテナンス項目、及び、引き渡し日からの経過期間に基づいてメンテナンス済みであると想定される部分のメンテナンス項目等がメンテナンス初期画面に表示されることをなくすことができる。

そして、管理サーバ４０は、一例として、図８に示すメンテナンス初期画面の第２選択部５１、第３選択部５２、及び第４選択部５３に表示されるメンテナンス項目として、「メンテナンス項目 その１」、「メンテナンス項目 その２」、及び「メンテナンス項目 その３」のコンテンツを含んだ第２コンテンツ情報を生成し、情報処理装置２０に送信する。そのため、図８に示すメンテナンス初期画面では、第２選択部５１に「メンテナンス項目 その１」、第３選択部５２に「メンテナンス項目 その２」、第４選択部５３に「メンテナンス項目 その３」と表示されている。

図９は、情報処理装置２０の表示部２６に表示される第２コンテンツ情報の第２の表示例である。一例として、図９に示す表示例は、戸建住宅の引き渡し日以後において、ホーム画面でアイコン３２Ｄが選択された場合のメンテナンス初期画面を示している。なお、図９に示すメンテナンス初期画面は、一例として、図８に示すメンテナンス初期画面が表示された日から所定期間経過後に表示されたものとする。

図９に示すメンテナンス初期画面には、図８と同様に、第１選択部５０と、第２選択部５１と、第３選択部５２と、第４選択部５３と、アイコン３３と、が表示されている。

このとき、管理サーバ４０は、第２コンテンツ情報の要求を取得した日と記憶部４４に記憶された戸建住宅の引き渡し日及び仕様とに基づいて、図９に示すメンテナンス初期画面に表示されるメンテナンス項目を決定する。そして、管理サーバ４０は、一例として、図９に示すメンテナンス初期画面の第２選択部５１、第３選択部５２、及び第４選択部５３に表示されるメンテナンス項目として、「メンテナンス項目 その５」、「メンテナンス項目 その７」、及び「メンテナンス項目 その９」のコンテンツを含んだ第２コンテンツ情報を生成し、情報処理装置２０に送信する。そのため、図９に示すメンテナンス初期画面では、第２選択部５１に「メンテナンス項目 その５」、第３選択部５２に「メンテナンス項目 その７」、第４選択部５３に「メンテナンス項目 その９」と、図８に示すメンテナンス初期画面とは異なるメンテナンス項目が表示されている。

上記のように、情報処理システム１０では、建築主がインストール可能な家アプリのホーム画面に引き渡し日を起算とした情報、具体的には、期間情報を表示させる処理（図５に示す表示処理）を情報処理装置２０のＣＰＵ２１に実行させるための情報処理プログラム２４Ａが、情報処理装置２０の記憶部２４に記憶されている。これにより、本実施の形態では、戸建住宅を建築主に引き渡す引き渡し日を起算として、当該戸建住宅の引き渡し前後で異なる情報を建築主に閲覧させることができる。

また、上記の情報処理プログラム２４Ａは、情報処理装置２０のＣＰＵ２１に、戸建住宅の引き渡し日前は、期間情報として、引き渡し日までの残り期間を表示させ（図６参照）、戸建住宅の引き渡し日以後は、期間情報として、引き渡し日からの経過期間を表示させる（図７参照）、処理を実行させる。これにより、本実施の形態では、戸建住宅の引き渡し日前は、引き渡し日の到来に関する期待感を建築主に与え、戸建住宅の引き渡し日以後は、引き渡し日からの経過期間に基づく当該戸建住宅の愛着感を建築主に与えることができる。

また、上記の情報処理プログラム２４Ａは、情報処理装置２０のＣＰＵ２１に、戸建住宅の引き渡し日以後において、家アプリのホーム画面で予め定めた操作を受付けた場合に画面を切り替えてメンテナンス初期画面を表示させ、当該メンテナンス初期画面に表示させるメンテナンス項目を、戸建住宅の仕様及び引き渡し日からの経過期間に応じて変化させる（図８及び図９参照）、処理を実行させる。これにより、本実施の形態では、メンテナンス初期画面に常に同じメンテナンス項目が表示される構成に比べて、建築主が戸建住宅のメンテナンス方法を探す際の煩雑さを低減できる。

また、上記の情報処理プログラム２４Ａは、情報処理装置２０のＣＰＵ２１に、戸建住宅の引き渡し日前において、家アプリのホーム画面で予め定めた操作を受付けた場合に画面を切り替えて、戸建住宅の建築工事現場で撮像された工事画像が、工事の進行状況に応じた表示領域に表示された工事画像画面を表示させる、処理を実行させる。これにより、本実施の形態では、戸建住宅の工事の進行状況に応じた工事画像を建築主に閲覧させることができる。

（その他）
上記の実施形態では、建物の一例を「戸建住宅」としたが、これに限らず、建物を「集合住宅」又は「店舗」等としてもよい。

上記の実施形態では、建物の工事に関する契約の一例を「建築工事請負契約」としたが、これに限らず、建物の工事に関する契約を「リフォーム工事請負契約」としてもよい。

上記の実施形態では、情報処理装置２０を建築主が保有する携帯端末としたが、これに限らず、情報処理装置２０は、サーバコンピュータ、又はＰＣ等の汎用的なコンピュータ装置であってもよい。

上記の実施形態では、図７に示す第３表示部３４に、建築主が所持するポイントを表示していたが、これに加えて、建築主のステータス（例：○○ランク、××ランク）を表示してもよい。

上記の実施形態では、同じ建築主が別日に家アプリのメンテナンス初期画面を表示した場合に、異なるメンテナンス項目が表示される例について説明した（図８及び図９参照）。しかし、これに限らず、情報処理システム１０では、戸建住宅の仕様が異なる複数の建築主が家アプリのメンテナンス初期画面を表示した場合には、引き渡し日からの経過期間が同じであっても、建築主毎に異なるメンテナンス項目がメンテナンス初期画面に表示される。

上記の実施形態において、図６又は図７に示す第１表示部３０に表示される期間情報の表示態様はあくまで一例であり、これとは異なる表示態様で、引き渡し日までの残り期間及び引き渡し日からの経過期間を表示してもよい。一例として、当該残り期間を日数で表示することに限らず、「３ヶ月と１０日」等のように月日で表示してもよいし、残り期間として「○○分○○秒」と分秒まで表示してもよい。また、当該経過期間を年月で表示することに限らず、月日又は日数で表示してもよいし、経過期間として「○○分○○秒」と分秒まで表示してもよい。

なお、上記の実施形態でＣＰＵ２１がソフトウェア（プログラム）を読み込んで実行した表示処理を、ＣＰＵ以外の各種のプロセッサが実行してもよい。この場合のプロセッサとしては、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の製造後に回路構成を変更可能なＰＬＤ（Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ）、及びＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）等の特定の処理を実行させるために専用に設計された回路構成を有するプロセッサである専用電気回路等が例示される。また、表示処理を、これらの各種のプロセッサのうちの１つで実行してもよいし、同種又は異種の２つ以上のプロセッサの組み合わせ（例えば、複数のＦＰＧＡ、及びＣＰＵとＦＰＧＡとの組み合わせ等）で実行してもよい。また、これらの各種のプロセッサのハードウェア的な構造は、より具体的には、半導体素子等の回路素子を組み合わせた電気回路である。

また、上記の実施形態では、情報処理プログラム２４Ａが記憶部２４に予め記憶（インストール）されている態様を説明したが、これに限定されない。情報処理プログラム２４Ａは、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＤＶＤ－ＲＯＭ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ等の記録媒体に記録された形態で提供されてもよい。また、情報処理プログラム２４Ａは、ネットワークＮを介して外部装置からダウンロードされる形態としてもよい。

２０ 情報処理装置
２１ ＣＰＵ（プロセッサの一例）
２４ 記憶部
２４Ａ 情報処理プログラム
２６ 表示部

Claims (5)

1. プロセッサに、
   建物の工事に関する契約を締結したユーザがインストール可能なアプリケーションのホーム画面に、前記建物を前記ユーザに引き渡す引き渡し日を起算とした情報を表示させる、
   処理を実行させるための情報処理プログラム。
2. 前記プロセッサに、
   前記引き渡し日前は、前記情報として、前記引き渡し日までの残り期間を表示させ、
   前記引き渡し日以後は、前記情報として、前記引き渡し日からの経過期間を表示させる、
   処理を実行させるための請求項１に記載の情報処理プログラム。
3. 前記プロセッサに、
   前記引き渡し日以後において、前記ホーム画面で予め定めた操作を受付けた場合に画面を切り替えて、前記建物のメンテナンス方法を示すメンテナンス画面を表示させ、
   前記メンテナンス画面の初期画面に表示させるメンテナンス項目を、前記建物の仕様及び前記引き渡し日からの経過期間の少なくとも一方に応じて変化させる、
   処理を実行させるための請求項１又は２に記載の情報処理プログラム。
4. 前記プロセッサに、
   前記引き渡し日前において、前記ホーム画面で予め定めた操作を受付けた場合に画面を切り替えて、前記建物の工事現場で撮像された工事画像を、工事の進行状況に応じた表示領域に表示させる、
   処理を実行させるための請求項１から３の何れか１項に記載の情報処理プログラム。
5. 請求項１から４の何れか１項に記載の情報処理プログラムを記憶した記憶部と、
   前記記憶部に記憶された前記情報処理プログラムを実行可能なプロセッサと、
   前記プロセッサによる前記情報処理プログラムの実行結果を表示する表示部と、
   を備える情報処理装置。

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