JP2022186532A - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
〔1.情報処理システムの構成〕
図1に示す情報処理システム1について説明する。図1に示すように、情報処理システム1は、端末装置10と、情報処理装置100と、管理サーバ200とが含まれる。端末装置10と、情報処理装置100と、管理サーバ200とは所定の通信網(ネットワークN)を介して、有線または無線により通信可能に接続される。図1は、実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示す図である。なお、図1に示した情報処理システム1には、複数台の端末装置10や、複数台の情報処理装置100や、複数台の管理サーバ200が含まれてもよい。
以下実施形態では、説明の便宜上、ユーザの購入品の一例として、被服を例に挙げて説明するが、この例に限られないものとする。ユーザが身に着けるものであって、ユーザの体型に応じて合うサイズが変化するものであれば、被服に限らず、どのようなものであってもよい。例えば、指輪などのジュエリーであってもよい。また、以下実施形態では、管理サーバ200が管理する所定の電子商店街において、登録された一アカウントに一ユーザが紐づくものとして説明するが、この例に限られない。なお、登録された一アカウントに複数ユーザが紐づく場合の処理は、変形例で後述する。
次に、図3を用いて、実施形態に係る端末装置10の構成について説明する。図3は、実施形態に係る端末装置10の構成例を示す図である。図3に示すように、端末装置10は、通信部11と、入力部12と、出力部13と、制御部14とを有する。
通信部11は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部11は、所定のネットワークNと有線又は無線で接続され、所定のネットワークNを介して、情報処理装置100等との間で情報の送受信を行う。
入力部12は、ユーザからの各種操作を受け付ける。図2に示す例では、ユーザU11からの各種操作を受け付ける。例えば、入力部12は、タッチパネル機能により表示面を介してユーザからの各種操作を受け付けてもよい。また、入力部12は、端末装置10に設けられたボタンや、端末装置10に接続されたキーボードやマウスからの各種操作を受け付けてもよい。
出力部13は、例えば液晶ディスプレイや有機EL(Electro-Luminescence)ディスプレイ等によって実現されるタブレット端末等の表示画面であり、各種情報を表示するための表示装置である。例えば、出力部13は、情報処理装置100から送信された情報を表示する。
制御部14は、例えば、コントローラ(controller)であり、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、端末装置10内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAM(Random Access Memory)を作業領域として実行されることにより実現される。例えば、この各種プログラムには、端末装置10にインストールされたアプリケーションのプログラムが含まれる。例えば、この各種プログラムには、情報処理装置100から送信された情報を表示させるアプリケーションのプログラムが含まれる。また、制御部14は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
受信部141は、各種情報を受信する。受信部141は、外部の情報処理装置から各種情報を受信する。受信部141は、情報処理装置100等の他の情報処理装置から各種情報を受信する。例えば、受信部141は、体型情報の登録を提案するための情報を受信する。
送信部142は、外部の情報処理装置へ各種情報を送信する。送信部142は、情報処理装置100等の他の情報処理装置へ各種情報を送信する。例えば、送信部142は、ユーザにより入力された体型情報を送信する。
次に、図4を用いて、実施形態に係る情報処理装置100の構成について説明する。図4は、実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示す図である。図4に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、情報処理装置100は、情報処理装置100の管理者から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線又は無線で接続され、ネットワークNを介して、端末装置10等との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図4に示すように、記憶部120は、購買履歴記憶部121と、ユーザ情報記憶部122とを有する。
制御部130は、コントローラであり、例えば、CPUやMPU等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
取得部131は、各種情報を取得する。取得部131は、外部の情報処理装置から各種情報を取得する。取得部131は、管理サーバ200等の他の情報処理装置から各種情報を取得する。
推定部132は、ユーザの操作情報や閲覧情報や検索情報などの所定の情報に基づいて、所定の電子商店街上でユーザが購入を検討している商品を推定する。
判定部133は、取得部131により取得された購買履歴に関する情報に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定する。例えば、判定部133は、購入品に関する情報の変化又は変化の傾向からユーザの体型変化を判定する。具体的な例を挙げると、判定部133は、購買履歴に含まれる購入品のサイズが2ランクアップ(例えば、MからXLサイズ、SからLサイズ)したなどの場合には、体型が所定の閾値以上変化したと判定する。また、判定部133は、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合、体型情報の登録を提案するための情報を提供すると判定する。
特定部134は、現在のユーザの体型に合った商品やサービスを特定する。例えば、特定部134は、判定部133により、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合に、現在のユーザの体型に合った商品やサービスを特定する。また、例えば、特定部134は、後述する提供部135により提供された体型情報の提案に対する応答結果に基づいて、現在のユーザの体型に合った商品やサービスを特定する。
提供部135は、判定部133による判定結果に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合に、体型情報の登録を提案するための情報を提供する。また、提供部135は、特定部134により特定された商品やサービスに関する情報を提供する。
次に、図7を用いて、実施形態に係る管理サーバ200の構成について説明する。図7は、実施形態に係る管理サーバ200の構成例を示す図である。図7に示すように、管理サーバ200は、通信部210と、記憶部220と、制御部230とを有する。なお、管理サーバ200は、管理サーバ200の管理者から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部210は、例えば、NIC等によって実現される。そして、通信部210は、ネットワークNと有線又は無線で接続され、ネットワークNを介して、情報処理装置100等との間で情報の送受信を行う。
記憶部220は、例えば、RAM、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図7に示すように、記憶部120は、購買履歴記憶部221と、ユーザ情報記憶部222と、商品情報記憶部223とを有する。
制御部230は、コントローラであり、例えば、CPUやMPU等によって、管理サーバ200内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部230は、コントローラであり、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
取得部231は、管理サーバ200が管理する所定の電子商店街におけるユーザの購買履歴に関する情報を取得する。例えば、取得部231は、所定の電子商店街において、ユーザが購入を検討していると推定されると、過去に購入した商品に関する情報を取得する。
提供部232は、ユーザの購買履歴に関する情報を提供する。また、提供部232は、ユーザ情報を提供する。また、提供部232は、ユーザが購入を検討していると推定された商品に関する情報を提供する。
次に、図9を用いて、実施形態に係る情報処理システム1による情報処理の手順について説明する。図9は、実施形態に係る情報処理システム1による情報処理の手順を示すフローチャートである。
上述した実施形態に係る情報処理システム1は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理システム1の他の実施形態について説明する。
上記実施形態では、管理サーバ200が管理する所定の電子商店街において、登録された一アカウントに一ユーザが紐づくものとして説明したが、この例に限られない。具体的には、上記実施形態において、登録された一アカウントに複数ユーザが紐づいてもよい。例えば、ユーザに家族がいる場合には、そのユーザが家族(例えば、ユーザの子供など)のために商品を購入する場合が想定される。以下、管理サーバ200が管理する所定の電子商店街において、登録された一アカウントに複数ユーザが紐づく場合の処理を説明する。なお、図2と同様の説明は適宜省略する。
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置100は、取得部131と、判定部133と、提供部135とを有する。取得部131は、ユーザの購買履歴に関する情報を取得する。判定部133は、取得部131により取得されたユーザの購買履歴に関する情報に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定する。提供部135は、判定部133により、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合に、体型情報の登録を提案するための情報を提供する。
また、上述してきた実施形態に係る端末装置10、情報処理装置100及び管理サーバ200は、例えば、図11に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図11は、端末装置10、情報処理装置100及び管理サーバ200の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
10 端末装置
11 通信部
12 入力部
13 出力部
14 制御部
100 情報処理装置
110 通信部
120 記憶部
121 購買履歴記憶部
122 ユーザ情報記憶部
130 制御部
131 取得部
132 推定部
133 判定部
134 特定部
135 提供部
141 受信部
142 送信部
200 管理サーバ
210 通信部
220 記憶部
221 購買履歴記憶部
222 ユーザ情報記憶部
223 商品情報記憶部
230 制御部
231 取得部
232 提供部
N ネットワーク
Claims (12)
- ユーザの購買履歴に関する情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得されたユーザの購買履歴に関する情報に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定する判定部と、
前記判定部により、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合に、体型情報の登録を提案するための情報を提供する提供部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。 - 前記判定部は、
所定の電子商店街を管理するサーバから提供された前記ユーザの購買履歴に基づいて、体型変化を判定し、
前記提供部は、
前記体型変化の判定に基づいて、前記体型情報の登録を提案するための情報であって、前記体型情報を前記サーバへ提供するための情報を提供する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記判定部は、
前記ユーザが過去に購入した購入品のサイズとの比較に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記判定部は、
前記購入品のサイズに対する前記ユーザの評価に基づいて推定された前記ユーザの嗜好情報に基づくサイズと異なるサイズを購入しようとしたと推定された場合には、体型が所定の閾値以上変化したと判定する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。 - 前記判定部は、
前記ユーザの属性情報に基づくサイズと異なるサイズを購入しようとしたと推定された場合には、体型が所定の閾値以上変化したと判定する
ことを特徴とする請求項3又は4に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記購入品のサイズに関する情報と、前記ユーザが購入しようとしたと推定された商品のサイズに関する情報とに基づいて、当該購入品のサイズに対応したサイズと異なるサイズの当該商品を購入しようとしたと推定された場合には、当該購入品のサイズに対応したサイズの購入を提案するための情報を提供する
ことを特徴とする請求項3~5のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記提案に対する応答結果として、前記ユーザが体型情報を登録した場合に付与されるポイントであって、所定の電子商店街で利用可能なポイントの特典に関する情報を提供する
ことを特徴とする請求項1~6のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記ユーザの体型情報の登録に基づいて、前記ユーザが予め定めた目標とする体型に近づくほど、前記ポイントの付与が大きくなる前記特典に関する情報を提供する
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、
一のアカウントに紐づく複数ユーザのための購買履歴に関する情報を取得し、
前記一のアカウントに紐づく購買履歴に含まれる購入品の属性に基づいて、前記複数ユーザのうち、前記判定部による判定対象となる一のユーザを特定する特定部を更に有し、
前記判定部は、
前記特定部により特定された一のユーザのための購買履歴に関する情報に基づいて、一のユーザの体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定し、
前記提供部は、
前記判定部による判定結果に基づいて、前記一のユーザの体型情報の登録を提案するための情報を提供する
ことを特徴とする請求項1~8のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記一のアカウントに紐づく購買履歴に基づいて推定された複数ユーザの属性と前記購入品の属性との比較に基づいて、前記判定対象となる一のユーザを特定する
ことを特徴とする請求項9に記載の情報処理装置。 - コンピュータが実行する情報処理方法であって、
ユーザの購買履歴に関する情報を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得されたユーザの購買履歴に関する情報に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程により、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合に、体型情報の登録を提案するための情報を提供する提供工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - ユーザの購買履歴に関する情報を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得されたユーザの購買履歴に関する情報に基づいて、体型が所定の閾値以上変化したか否かを判定する判定手順と、
前記判定手順により、体型が所定の閾値以上変化したと判定された場合に、体型情報の登録を提案するための情報を提供する提供手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
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