JP2021043490A - 衣服の寸法提示システム、衣服の寸法提示方法、および衣服の寸法提示プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 試着や採寸を行わなくても、体形にフィットする衣服の寸法を、簡便な方法で同定する。【解決手段】 顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベース２３と、衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベース２２と、前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定部３４と、各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示部３５と、を備える、衣服の寸法提示システム１。【選択図】図１

Description

本発明は、衣服の寸法提示システム、衣服の寸法提示方法、および衣服の寸法提示プログラムに関する。

顧客の体形にフィットする衣服を提供するため、衣服の各部寸法が調整可能なパーソナルオーダーサービス又はカスタムオーダーサービスが知られている。

特許文献１には、顧客が、寸法があらかじめわかっている試着服を複数着用し、要望に合ったサイズの情報を集めて、最終的に承認された寸法を製造用寸法として注文服を製造する注文服製造装置が開示されている。特許文献２には、ユーザが所持している衣服の写真を読み込んで購入を検討している商品を比較するオンライン・ショッピング・システムが開示されている。特許文献３には、オーダーメイドスーツの調整に際し、調整対象項目の値をユーザ操作に応じて変更する衣服設計支援装置が開示されている。

特表平９−５０４６３６号公報 特表２０１１−５１１３５１号公報 特開２０１８−１６３６５８号公報

しかしながら、顧客の体形にフィットする衣服を作製するには、試着や採寸を行う必要があり煩雑であった。そこで、試着や採寸を行わなくても、体形にフィットする衣服の寸法を、簡便な方法で同定して提示する、衣服の寸法提示システムが必要とされている。

本発明は、試着や採寸を行わなくても、体形にフィットする衣服の寸法を、簡便な方法で同定することを目的の１つとする。

上記目的を達成するため、本発明の一の観点に係る衣服の寸法提示システムは、顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベースと、衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベースと、前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定部と、各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示部と、を備える。

前記顧客データベースには、前記購入履歴に含まれる衣服の、前記顧客の寸法に関する感想が記憶されていて、 前記顧客サイズ推定部は、前記感想に基づいて前記顧客サイズを推定するものとしてもよい。

前記衣服の購入要請が受信されるとき、前記衣服における各部寸法の調整度合の入力を受け付けるものとしてもよい。

前記顧客の体重の入力を受け付け、前記顧客サイズ推定部は、前記体重に基づいて前記顧客サイズを推定するものとしてもよい。

前記顧客データベースには、前記顧客の体重の履歴が記憶されていて、前記寸法提示部は、前記顧客の体重が所定以上変化しているとき、当該変化に基づいて前記各部寸法の調整度合を提示するものとしてもよい。

上記目的を達成するため、本発明の別の観点に係る衣服の寸法提示方法は、顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベースと、衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベースと、を備える寸法提示システムの寸法提示方法であって、前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定ステップと、各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示ステップと、を含む。

上記目的を達成するため、本発明のさらに別の観点に係る衣服の寸法提示プログラムは、顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベースと、衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベースと、を備える寸法提示システムで実行される寸法提示プログラムであって、前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定命令と、各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示命令と、をコンピュータに実行させる。
なお、コンピュータプログラムは、インターネット等のネットワークを介したダウンロードによって提供したり、ＣＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読取可能な各種の記録媒体に記録して提供したりすることができる。

本発明によれば、体形にフィットする衣服の寸法を簡便な方法で同定することができる。

本発明にかかる衣服の寸法提示システムの機能ブロック図である。 上記寸法提示システムが備える寸法提示装置に表示される、商品管理画面の一例である。 上記寸法提示装置に表示される、型紙管理画面の一例である。 上記寸法提示装置に表示される、顧客管理画面の一例である。 上記寸法提示装置に入力される衣服の感想と、調整される顧客サイズの調整量の対応関係を示す概念図である。 上記寸法提示システムに接続される顧客端末に表示される、寸法調整画面の一例である。 上記顧客端末に表示される、寸法調整画面の別の例である。 上記寸法提示システムが、既製服の購入処理を行うシーケンス図である。 上記寸法提示システムが、顧客の感想の登録処理を行うシーケンス図である。 上記寸法提示システムが、カスタム服の寸法提示処理を行うシーケンス図である。

以下、本発明にかかる衣服の寸法提示システム、衣服の寸法提示方法、および衣服の寸法提示プログラムの実施の形態について、図面を参照しながら説明する。衣服の寸法提示システムは、衣服に関する顧客の購入履歴、特に顧客が購入した衣服の型紙の情報を蓄積し、カスタムオーダーの衣服の購入意向を受信した際に、当該型紙の情報に基づいて顧客に最適な衣服の寸法を提示するシステムである。

●寸法提示システムの概要
図１に示すように、本発明にかかる寸法提示システム１（以下、「本システム１」ともいう。）は、ＤＢサーバ２０と、寸法提示装置３０と、がネットワークNWを介して接続されて構成されている。寸法提示システム１は、顧客が有する顧客端末１０とネットワークＮＷで接続され、相互に情報の送受信が可能である。また、寸法提示システム１は、顧客からの注文に応じて商品の引き当てや梱包、配送を管理する、配送管理装置５０が接続されていてもよい。この構成により、顧客は、顧客端末１０を通じて商品を注文し、自宅など所望の配送先で商品を受け取る。なお、本発明の技術的思想はこのような通信販売の形態に限られず、店頭で本システム１を利用してもよい。

ＤＢサーバ２０と寸法提示装置３０との接続は無線であっても有線であってもよい。なお、ＤＢサーバ２０と寸法提示装置３０は、１個の装置で構成されていてもよい。また、ＤＢサーバ２０および寸法提示装置３０の機能の一部又は全部がクラウド上に実現されていてもよい。

顧客端末１０は、衣服の購入を行う顧客が使用するコンピュータであり、例えばパーソナルコンピュータである。顧客端末１０は、スマートホンやタブレットであってもよく、腕時計型や眼鏡型、ＶＲ画像を表示又は投影する装置等、情報の送受信が可能な適宜の装置であってよい。寸法提示システム１に同時に接続される顧客端末１０は、単数であっても複数であってもよい。

顧客端末１０は、表示・操作部１１および通信処理部１２を備える。表示・操作部１１は、例えば液晶画面およびキーボード、タッチパネルディスプレイ、投光部等、顧客端末の形態に応じた適宜の構成である。通信処理部１２は、ネットワークＮＷを介して寸法提示システム１と情報の授受を行う機能部であり、通信の形式は任意である。

顧客は、顧客端末１０を通じて既製服を発注したり、カスタムオーダーの服の寸法調整を入力したりすることができる。また、顧客は、寸法提示システム１に対し、顧客端末１０を通じて、既に注文した衣服のサイズに関する感想を送信可能である。さらに、顧客は、顧客端末１０を通じて、顧客の衣服の購入履歴を参照したり、オーダーに適した寸法の提示を受けたりすることができる。顧客端末１０の表示・操作部１１には、図６および図７に示す寸法調整画面Ｇ４、Ｇ５が表示される。寸法調整画面Ｇ４、Ｇ５の詳細については、後述する。

●ＤＢサーバの構成
ＤＢサーバ２０は、商品ＤＢ２１、型紙ＤＢ２２、および顧客ＤＢ２３を有する。なお、本明細書において「ＤＢ」は「データベース」の略である。なお、ＤＢサーバ２０が有する機能ブロックの一部又は全部が、寸法提示装置３０に設けられていてもよい。

商品ＤＢ２１は、商品の情報が記憶されている記憶部である。商品は、本実施形態においては衣服である。商品ＤＢ２１に格納されている情報は、図２に示すような商品管理画面Ｇ１を寸法提示装置３０の表示・操作部４０に表示させることで、管理者により閲覧および編集することができる。商品の情報は、例えば、品番、品名、カラー、在庫数、上代、サイズ、生地名、混率等の情報である。また、商品の情報には、例えば、ジャケット、ズボン、及びシャツといった商品の種類が含まれていてもよい。また、商品の情報には、ジャケットについて長袖と半袖の別、ズボンについて７分丈と１０分丈の別など、想定される着用丈の種類が含まれていてもよい。

型紙ＤＢ２２は、商品の型紙に関する情報（以下、「型紙情報」ともいう。）が、商品の識別情報と対応付けられて記憶されている記憶部である。型紙ＤＢ２２に格納されている情報は、図３に示すような型紙管理画面Ｇ２を寸法提示装置３０の表示・操作部４０に表示させることで、管理者により閲覧および編集することができる。型紙管理画面Ｇ２には、寸法表示欄Ｇ２１および型紙画像Ｇ２２が表示されている。

型紙情報は、型紙の画像情報に加えて、又は画像情報に代えて、型紙の各部寸法の情報も含んでもよい。型紙の各部寸法は、型紙の外形を規定する寸法であり、例えば、着丈、身幅、肩幅、裾巾、袖丈、ウエスト巾、もも巾、股上丈、股下丈、および襟幅等の項目がある。型紙の各部寸法は、その衣服の身に着ける部位に応じて一部が規定されており、規定のない寸法は、空欄、Ｎｕｌｌ値等のデータのない状態になっている。例えば、上半身に身に着ける衣服、例えばジャケットである場合、肩幅や袖丈など、上半身の寸法に関しては値を有し、もも巾、股上丈、股下丈等の下半身の寸法の値は有していない。

型紙ＤＢ２２には、既製品の型紙、および寸法を修正した衣服、すなわち「お直し品」の型紙が記憶されていてもよい。この場合、型紙に関する情報には、当該商品が既製品であるか、お直し品であるかの情報も紐づけられて記憶されている。また、型紙ＤＢ２２には、既製品の寸法を修正するのではなく、各寸法を設定して作製したカスタムオーダー服の型紙に関する情報が含まれていてもよい。

顧客ＤＢ２３は、顧客の識別情報、顧客の衣服の購入履歴、および顧客サイズが互いに対応付けられて記憶されている記憶部である。顧客ＤＢ２３に格納されている情報は、図４に示すような顧客管理画面Ｇ３を寸法提示装置３０の表示・操作部４０に表示させることで、管理者により閲覧および編集することができる。顧客管理画面Ｇ３には、例えば顧客の個人情報欄Ｇ３１、購入履歴欄Ｇ３２、および顧客サイズ欄Ｇ３３が表示される。

顧客の識別情報は、顧客の個人情報であって、顧客が購入した衣服を配送するために必要な情報を含み、顧客氏名、電話番号、生年月日および住所等の情報を含む。また、顧客の個人情報は、顧客の体重や、定期的に計測した体重の履歴を含んでいてもよい。

顧客の衣服の購入履歴には、購入日、購入された品番、お直しがあった場合の寸法データが含まれている。また、顧客がその衣服の感想を登録した場合には、当該感想が合わせて記憶されている。衣服の感想とは、着用したときのサイズに関する感想であり、例えば、後述する図５に示すように、「１サイズ分細い」「１／２サイズ分細い」「少し細い」「ちょうど良い」「少し太い」「１／２サイズ分太い」「１サイズ分太い」といった感想が記憶されている。衣服の感想は、あらかじめ用意された例えば上述のような選択肢から、顧客が選択するようになっていてもよい。また、サイズに関する感想は、数値入力や、GUIによる無段階の入力により登録されてもよい。また、衣服の感想は、顧客が自由に記載可能とした上で、言語処理技術により具体的なサイズの調整量を特定するようになっていてもよい。

顧客サイズは、型紙データベースから顧客の購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照して推定される、顧客が着用する衣服の各部寸法のセットである。すなわち、顧客サイズには、型紙ＤＢ２２に含まれる項目に対応する情報であって、着丈、身幅、肩幅、裾巾、袖丈、ウエスト巾、もも巾、股上丈、股下丈、および襟幅等の情報が含まれている。顧客サイズは、当該顧客にとってサイズ感のよい衣服の寸法を表している。

顧客サイズは、服のテイストによって１人の顧客に対し複数記憶されていてもよい。例えば、体に対して標準的な余剰を有しているストレート基本型や、ストレート基本型よりも体に対する余剰の少ないスリム基本型、といった基本型の種類があらかじめ用意されていて、顧客サイズは基本型ごとに規定されていてもよい。顧客サイズは、後述する顧客サイズ推定部３４により推定される。

●寸法提示装置の構成
寸法提示装置３０は、情報処理を実行するためのCPU（Central Processing Unit）などの演算装置、RAM（Random Access Memory）やROM（Read Only Memory）などの記憶装置を備え、これにより記憶装置においてソフトウェア資源として少なくとも、通信処理部３１、注文情報取得部３２、型紙情報取得部３３、顧客サイズ推定部３４、寸法提示部３５、寸法調整部３６、ＤＢ更新部３７、および表示・操作部４０を備える。

通信処理部３１は、顧客端末１０およびＤＢサーバ２０と情報の授受を行う機能部であり、通信の形式は任意である。

注文情報取得部３２は、通信処理部３１を介して、顧客端末１０からの衣服の注文情報を取得する機能部である。衣服の注文情報には、顧客の識別情報および衣服の識別情報が含まれている。

型紙情報取得部３３は、顧客端末１０から取得した衣服の注文情報に基づいて、当該衣服の型紙情報をＤＢサーバ２０から取得する機能部である。型紙情報は、型紙の画像であってもよいし、型紙に紐づいて記憶されている各部寸法のセットであってもよい。

顧客サイズ推定部３４は、当該顧客が注文した衣服の型紙情報に基づいて、顧客サイズを推定する機能部である。顧客サイズ推定部３４は、顧客が本システム１を通じて注文した衣服が１着であれば、当該衣服の型紙に紐づく各種寸法を顧客サイズとして推定してもよい。また、顧客サイズ推定部３４は、顧客が本システム１を通じて注文した衣服が複数ある場合は、当該複数の衣服の各種寸法の平均値を顧客サイズとして推定してもよい。

顧客サイズ推定部３４は、注文された衣服の種類ごとに、顧客サイズを推定する。衣服の種類とは、身に着ける部位が上半身であるか下半身であるか、袖丈に関して長袖の服であるか半袖の服であるか、といった種類を指す。すなわち、注文された衣服が上半身に身に着ける衣服、例えばジャケットである場合、肩幅や袖丈など、上半身の寸法に関して顧客サイズを推定する。ジャケットの場合、下半身の寸法のデータは有していないためである。また、顧客サイズ推定部３４は、注文された衣服に規定される着用丈に応じて推定する丈が異なる。すなわち、ジャケットが長袖である場合、顧客サイズ推定部３４は、長袖における袖丈を推定する。
顧客サイズ推定部３４は、顧客により入力される、顧客の体形に関する情報に基づいて顧客サイズを推定してもよい。体形に関する情報は、例えば、体重、身長又はウエスト周囲長である。体形に関する情報は、特に、計測が簡便で、衣服の寸法検討とは無関係に計測され得る情報である。顧客が把握している情報に基づいて顧客サイズを推定することで、顧客サイズをより正確に推定することができる。また、体形に関する情報は、体重、身長又はウエスト周囲長のいずれに関しても、顧客は定期的に入力することが可能であってよい。特に、身長やウエスト周囲長が定期的に入力され、当該情報に基づいて顧客サイズが推定される構成によれば、身長やウエスト周囲長の変化が大きい子供の服であっても、顧客サイズをより正確に推定することができる。

顧客サイズ推定部３４は、衣服の寸法に関する感想が顧客から送信された場合に、当該感想に基づいて顧客サイズを推定してもよい。例えば、「袖丈がやや短い」との感想が送信された衣服の袖丈に、所定長さを足して顧客サイズとしてもよい。所定長さはあらかじめ設定されている。また、感想に応じて加減する長さは、着丈と袖丈等の寸法部位に応じて異なる長さが設定されていてもよい。
図５に示すように、感想に応じて加減する長さは、図６に後述する入力欄G４１の各目盛に対応していてもよい。すなわち、例えば「少し細い」との感想が送信された場合には、入力欄Ｇ４１における目盛を図中上方に１個移動させたサイズを顧客サイズとする。衣服の感想が「ちょうどよい」と送信された場合、当該衣服の寸法を顧客サイズとしてよい。

顧客サイズ推定部３４により推定される顧客サイズは、ＤＢサーバ２０に送信され、顧客の識別情報と紐づけられて顧客ＤＢ２３に記憶される。なお、顧客サイズは、顧客サイズとして記憶される各部寸法のセットに基づいて、顧客サイズを表す型紙を生成し、型紙の画像情報として顧客ＤＢ２３に記憶されてもよい。

寸法提示部３５は、注文情報に含まれる衣服の寸法と顧客サイズとを比較し、寸法の調整度合を提示する機能部である。寸法提示部３５は、顧客サイズ推定部３４により推定され、記憶されている顧客サイズがある場合、顧客が別の注文要請を行う際、当該顧客サイズを取得する。寸法提示部３５は、注文情報に含まれる衣服の型紙情報に含まれる各部寸法と、顧客サイズに含まれている対応する各部寸法とを部位ごとに比較する。寸法提示部３５は、比較した結果を、顧客端末１０を介して顧客に提示する。なお、寸法提示部３５により提示される内容は、具体的な各部寸法の数値であってもよいし、調整度合を定性的に表す文言であってもよい。

寸法提示部３５は、顧客の体重の履歴を参照し、顧客の体重が所定以上変化しているとき、各部寸法の調整度合を提示してもよい。体重は、計測が簡便で、衣服の寸法検討とは無関係に計測されるものであり、顧客が自身の体重を把握している場合も多い。そこで、顧客に体重を入力させ、体重の変化に基づいて寸法の調整を推奨することで、より顧客の体形にあった寸法を提示することができる。

図６に示すように、顧客端末１０の表示・操作部１１には、寸法調整画面Ｇ４が表示される。寸法調整画面Ｇ４は、顧客が寸法の調整度合を入力するための入力欄Ｇ４１と、寸法提示部３５により提示されるメッセージ欄Ｇ４２を有する。

入力欄Ｇ４１は、衣服の各部寸法ごとに顧客が調整度合を入力可能である。本実施形態では、衣服の寸法を示すスライドバーの目盛の横に、「ＸＬサイズ」、「Ｌサイズ」、「Ｍサイズ」といった一般的に認識されている衣服の大きさが表示されている他、各大きさの間にセンチメートル単位で寸法の調整幅が表示されている。また、これらの大きさの違いを定性的に表現した「少し太くする」「少し細くする」といった記載が併記されている。スライドバーは顧客がタップ又はスワイプ等により操作可能であり、目盛に合わせて段階的に調整可能であってもよいし、無段階に調整可能でもよい。

入力欄Ｇ４１において寸法調整を行う寸法は適宜のＧＵＩにより切替可能である。寸法調整可能な寸法は、カスタム可能なすべての寸法であってもよいし、アンケート等により多くの人が調整したいと考える寸法部位をあらかじめ調査し、当該寸法部位についてのみ調整可能になっていてもよい。

メッセージ欄Ｇ４２は、顧客が寸法を決定する際に参考になる情報や、操作に関するガイドが提示される。第１メッセージＧ４２１では、寸法調整を行う部位と度合が入力できる旨の表示がなされている。第２メッセージＧ４２２では、顧客サイズに基づき、現在の体形が相当する衣服の大きさが提示されている。第３メッセージＧ４２３では、入力欄Ｇ４１に表示されている寸法部位が表示されている。

図７は、顧客端末１０の表示・操作部１１に表示される寸法調整画面Ｇ５の別の例を示している。寸法調整画面Ｇ５には、顧客が寸法の調整度合を入力するための入力欄Ｇ５１と、寸法提示部３５により提示されるメッセージ欄Ｇ５２が表示されている。

図７に示す例において、入力欄Ｇ５１は、横向きのスライドバーＧ５１１、現在の注文において指定している寸法を示す現在値指示部Ｇ５１２、および前回の注文における衣服の寸法を示す前回寸法指示部Ｇ５１３を有している。スライドバーＧ５１１には、衣服の大きさを示すＭ、Ｌ、ＸＬの表示がされている他、寸法の具体的な数値が併記されている。この寸法の数値は、現在値指示部Ｇ５１２が指し示している数値が強調表示されていてもよい。

メッセージ欄Ｇ５２における第１メッセージＧ５２１では、顧客の体重が３ｋｇ増加したことが表示されている。また、第２メッセージＧ５２２では、寸法提示部３５により提示される顧客サイズの寸法が、おすすめの寸法として表示されている。寸法提示部３５によりおすすめの寸法が表示される構成によれば、試着や採寸を行わなくても、過去に購入した衣服の寸法に基づいて、体形にフィットした寸法に調整することができる。

寸法調整部３６は、顧客端末１０から送信される所望の寸法を取得して、寸法調整情報として注文情報に付加し、注文される衣服の寸法に反映する機能部である。

寸法調整部３６は、顧客端末１０から送信される寸法を、寸法調整情報として注文情報に付加する。なお、既製服の寸法調整、すなわちお直しを行う場合、寸法調整部３６は、既製服の寸法と寸法調整後の寸法との差分を、寸法調整情報として注文情報に付加してもよい。寸法調整情報が付加された注文情報は、配送管理装置５０（図１参照）に送信され、お直し又はカスタムオーダーの衣服の作製工程において作業者へ伝達される。

ＤＢ更新部３７は、ＤＢサーバ２０に記憶されている情報を更新する機能部である。ＤＢ更新部３７は、注文情報に基づいて商品ＤＢ２１の在庫数を更新する。また、ＤＢ更新部３７は、顧客サイズ推定部３４により推定された顧客サイズを、顧客ＤＢ２３に記憶する。ＤＢ更新部３７は、注文された衣服を顧客ＤＢ２３における顧客の注文履歴に追加する。

表示・操作部４０は、管理者により参照される情報が表示され、管理者からの操作を受け付ける機能部であり、ハードウェア構成としてのパーソナルコンピュータやタブレット端末等で実現される。表示・操作部４０には、例えば図２乃至４で示した商品管理画面Ｇ１、型紙管理画面Ｇ２、および顧客管理画面Ｇ３が表示される。

●既製服の購入処理の流れ
図８を用いて、寸法調整を行わない衣服の購入フローを説明する。同図に示すように、まず、顧客端末１０から、既製服を、寸法調整を行わずに購入する旨の指令が入力され、寸法提示装置３０に送信される（ステップＳ１０１）。次いで、寸法提示装置３０は、顧客の識別情報および購入された既製服の識別情報を、注文情報としてＤＢサーバ２０および配送管理装置５０に送信する（ステップＳ１０２）。配送管理装置５０は、注文情報に基づいて、当該顧客宛に配送処理を行う（ステップＳ１０３）。また、配送管理装置５０は、ＤＢサーバ２０に格納されている商品の在庫数を更新する（ステップＳ１０４）。なお、ステップＳ１０４は、寸法提示装置３０のＤＢ更新部３７により行われてもよい。

注文情報取得部３２が注文情報を取得すると、ＤＢ更新部３７は、顧客ＤＢ２３を更新し、注文した顧客の注文履歴に、注文情報に含まれる衣服の情報を追加する（ステップＳ１０５）。型紙情報取得部３３は、ＤＢサーバ２０に、当該衣服の型紙情報、および顧客の顧客サイズを要求し（ステップＳ１０６）、ＤＢサーバ２０は型紙情報および顧客サイズを送信する（ステップＳ１０７）。顧客ＤＢ２３に顧客サイズの格納がない場合は、顧客サイズの送信は行わない。

次いで、顧客サイズ推定部３４は、型紙情報および顧客サイズに基づいて、今回注文された衣服の型紙情報を考慮した顧客サイズの推定を行う（ステップＳ１０８）。ＤＢ更新部３７は、推定された顧客サイズを顧客ＤＢ２３に格納する（ステップＳ１０９）。

●感想の登録処理の流れ
図９に示すように、顧客端末１０から、衣服の寸法に関する感想が登録されると（ステップＳ２０１）、寸法提示装置３０の顧客サイズ推定部３４は、感想に基づいて顧客サイズの推定を行う（ステップＳ２０２）。ＤＢ更新部３７は、推定された顧客サイズを顧客ＤＢ２３の顧客に紐づけて格納すると共に、入力された感想を、顧客ＤＢ２３における注文履歴に格納されている衣服の情報に紐づけて格納する（ステップＳ２０３）。

●寸法調整可能な服における寸法提示処理の流れ
図１０に示すように、まず、顧客端末１０から寸法提示装置３０に、寸法調整可能な服の注文要請が、顧客の識別情報と共に注文情報として送信される（ステップＳ３０１）。寸法調整可能な服は、一部の寸法に関しお直しが可能な服でもよいし、カスタムオーダーの衣服であってもよい。注文情報には、衣服の種類および寸法調整前の各部寸法又はカスタムオーダーの衣服における基準寸法が含まれている。寸法提示装置３０は、顧客端末１０から注文情報を受信すると、顧客サイズをＤＢサーバ２０に要求し（ステップＳ３０２）、ＤＢサーバ２０の顧客ＤＢ２３は、注文要請を送信した顧客の顧客サイズを寸法提示装置３０に送信する（ステップＳ３０３）。

寸法調整部３６は、顧客端末１０の表示・操作部１１に、寸法調整画面を表示させる（ステップＳ３０４）。また、寸法提示部３５は、寸法調整画面に、顧客サイズに基づく寸法を提示する（ステップＳ３０５）。顧客が衣服の各部寸法を決定し、顧客端末１０を介して寸法が送信されると（Ｓ３０６）、寸法提示装置３０は、顧客の識別情報と決定された寸法の情報を、注文情報としてＤＢサーバ２０および配送管理装置５０に送信する（ステップＳ３０７）。配送管理装置５０は、注文情報に基づいて、当該顧客宛に配送処理を行う（ステップＳ３０８）。また、配送管理装置５０は、ＤＢサーバ２０に格納されている商品の在庫数を更新する（ステップＳ３０９）。

顧客サイズ推定部３４は、決定された寸法に基づいて顧客サイズを推定し、ＤＢサーバ２０に記憶されている顧客サイズを更新する（ステップＳ３１０）。なお、ステップＳ３０９は、寸法提示装置３０のＤＢ更新部３７により行われてもよい。また、ステップＳ３０９およびステップＳ３１０は、順不同であり、同時に行われてもよい。

このように、本発明にかかる衣服の寸法提示システムによれば、試着や採寸を行わなくても、体形にフィットする衣服の寸法を、簡便な方法で同定して提示することができる。

１ 寸法提示システム
２０ ＤＢサーバ
２１ 商品ＤＢ
２２ 型紙ＤＢ
２３ 顧客ＤＢ
３０ 寸法提示装置
３４ 顧客サイズ推定部
３５ 寸法提示部

Claims (7)

1. 顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベースと、
   衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベースと、
   前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定部と、
   各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示部と、
   を備える、
   衣服の寸法提示システム。
   
2. 前記顧客データベースには、前記購入履歴に含まれる衣服の、前記顧客の寸法に関する感想が記憶されていて、
   前記顧客サイズ推定部は、前記感想に基づいて前記顧客サイズを推定する、
   請求項１記載の衣服の寸法提示システム。
   
3. 前記衣服の購入要請が受信されるとき、前記衣服における各部寸法の調整度合の入力を受け付ける、
   請求項１又は２記載の衣服の寸法提示システム。
   
4. 前記顧客の体重の入力を受け付け、前記顧客サイズ推定部は、前記体重に基づいて前記顧客サイズを推定する、
   請求項１乃至３のいずれかに記載の衣服の寸法提示システム。
   
5. 前記顧客データベースには、前記顧客の体重の履歴が記憶されていて、前記寸法提示部は、前記顧客の体重が所定以上変化しているとき、当該変化に基づいて前記各部寸法の調整度合を提示する、
   請求項４記載の衣服の寸法提示システム。
   
6. 顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベースと、
   衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベースと、
   を備える寸法提示システムの寸法提示方法であって、
   前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定ステップと、
   各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示ステップと、
   を含む、
   寸法提示方法。
   
7. 顧客の識別情報と前記顧客の衣服の購入履歴が互いに対応付けられて記憶されている顧客データベースと、
   衣服と前記衣服の型紙情報が互いに対応付けられて記憶されている型紙データベースと、
   を備える寸法提示システムで実行される寸法提示プログラムであって、
   前記型紙データベースに基づいて、前記顧客の前記購入履歴に含まれる衣服の型紙情報を参照し、当該顧客が着用する衣服の顧客サイズを推定する顧客サイズ推定命令と、
   各部寸法の調整を含む衣服の注文要請が受信されるとき、前記顧客サイズに基づいて、当該衣服における各部寸法の調整度合を提示する寸法提示命令と、
   をコンピュータに実行させる、
   寸法提示プログラム。

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