JP2022156505A - デジタル食事券発行システム - Google Patents

Abstract

【課題】デジタル食事券と、顧客とをマッチングするためのデジタル食事券発行システムを提供する。【解決手段】デジタル食事券発行システムは、複数のデジタル食事券を発行し、複数の顧客の各々による各デジタル食事券の購入、及び顧客間における各デジタル食事券の譲渡をブロックチェーンに登録する登録部５２と、ブロックチェーンに記録された情報に基づいて、各顧客の食事の嗜好度合いを解析する解析部６３１と、解析結果に基づいて、各デジタル食事券と各顧客とをマッチングするマッチング部６３２と、を備える。【選択図】図１

Description

特許法第３０条第２項適用申請有り （１）令和３年２月３日に株式会社日本クラウドキャピタルのウェブサイトにて公開 （２）令和３年２月９日に株式会社ＰＲ ＴＩＭＥＳのウェブサイトにて公開 （３）令和３年３月２１日にエバーコネクト株式会社のウェブサイトにて公開

本発明は、デジタル食事券発行システムに関し、特にブロックチェーンを用いてデジタル食事券を発行する技術に関する。

近年、飲食業界において、常連客を獲得することがますます重要になってきている。飲食店情報サイトは送客には有効であるが常連客の獲得まではつながりにくく、常連客の獲得にはつながりにくいという問題があった。

また、近年ブロックチェーン技術が注目されている。特許文献１は、ブロックチェーン技術を応用して、レストランチケットや１日宿泊券を管理する技術を開示している。

尚、特許文献２は、音楽の嗜好が近似する者同士がコミュニケーションを取ることを支援するコミュニケーション支援システムを開示している。

特開２０２０－１９１０９２号公報 特許５８６７７６０号公報

上記のように、飲食業界において、常連客を獲得することが困難であるという問題があった。

本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、デジタル食事券と、顧客とをマッチングするためのデジタル食事券発行システムを提供することを目的とする。

本発明の態様にかかるデジタル食事券発行システムは、
複数のデジタル食事券を発行し、複数の顧客の各々による各デジタル食事券の購入、及び顧客間における各デジタル食事券の譲渡をブロックチェーンに登録する登録部と、
前記ブロックチェーンに登録された情報に基づいて、各顧客の食事の嗜好度合いを解析する解析部と、
前記解析部による解析結果に基づいて、各デジタル食事券と各顧客とをマッチングするマッチング部と、を備える。

本発明によれば、デジタル食事券と顧客とをマッチングするためのデジタル食事券発行システムを提供することができる。

本発明の実施の形態１にかかるデジタル食事券発行システムの全体構成を示すブロック図である。 本発明の実施の形態１にかかる飲食店端末の構成を示すブロック図である。 本発明の実施の形態１にかかる飲食店端末が登録した料理マスタの表示画面を示す概略図である。 本発明の実施の形態１にかかる飲食店端末が登録したデジタル食事券の表示画面を示す概略図である。 本発明の実施の形態１にかかる飲食店端末においてデジタル食事券を一覧表示する画面を示す概略図である。 本発明の実施の形態１にかかる飲食店端末において顧客を検索する画面を示す概略図である。 本発明の実施の形態１にかかる顧客端末の構成を示すブロック図である。 本発明の実施の形態１にかかる顧客端末の表示画面を示す概略図である。 本発明の実施の形態１にかかる顧客端末に表示される飲食店情報を例示する概略図である。 本発明の実施の形態１にかかるサーバの構成を示すブロック図である。 本発明の実施の形態１にかかるデジタル食事券発行システムの動作を示すシーケンス図である。

以下では、本開示の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略する。

＜発明の実施の形態１＞
以下では、本発明の実施の形態１にかかるデジタル食事券発行システムの特徴の一部及びその効果を説明する。但し、本発明の実施の形態にかかる特徴及び効果は、以下に限定されず、本明細書等の全体に記載されていることはもちろんである。

本発明の実施の形態１にかかるデジタル食事券発行システムは、飲食店と、当該飲食店で提供される食事を嗜好する可能性が高い顧客とのマッチングを行うためのシステムである。

図１は、本発明の実施の形態１にかかるデジタル食事券発行システム１００の全体構成を示すブロック図である。デジタル食事券発行システム１００は、複数の飲食店端末２１、２２、・・・２ｍと、複数の顧客端末４１、４２、・・・４ｎと、ブロックチェーンネットワーク５０と、サーバ６０と、を備える。複数の飲食店端末２１、２２、・・・２ｍ、複数の顧客端末４１、４２、・・・４ｎ、ブロックチェーンネットワーク５０、及びサーバ６０は、ネットワークＮを介して接続されている。ネットワークＮは、有線であっても無線であってもよい。

飲食店端末２１～２ｍのそれぞれは、異なる飲食店の管理者により所持及び操作される。飲食店端末２１～２ｍのそれぞれは、無線通信が可能な携帯型の端末であってもよく、例えばスマートフォンであってもよい。また、図１では、飲食店端末２１は飲食店１１の管理者、飲食店端末２２は飲食店１２の管理者、・・・飲食店端末２ｍは飲食店１ｍの管理者のそれぞれにより所持及び操作されることを示す。本実施の形態では、飲食店及び飲食店端末は少なくとも２以上であればよい。

飲食店端末２１～２ｍのそれぞれは、各飲食店の管理者の操作により、デジタル食事券の発行要求を行う。図２は、本発明の実施の形態１にかかる飲食店端末の構成を示すブロック図である。図２では、代表して飲食店端末２１について説明するが、飲食店端末２２～２ｍについても同等であるため、これらについては図示及び説明を省略する。

飲食店端末２１は、記憶部２１１、通信部２１２、入出力部２１３、及び制御部２１４を備える。記憶部２１１は、飲食店端末２１の各機能を実現するためのアプリケーションプログラム（以下、飲食店アプリと称する）が格納される記憶装置である。通信部２１２は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。入出力部２１３は、例えば、タッチパネルである。制御部２１４は、飲食店端末２１が有するハードウェアの制御を行う。制御部２１４は、記憶部２１１からプログラムをメモリへ読み込ませ、実行する。制御部２１４は、マスタ登録部２１４１、及び食事券登録部２１４２の機能を実現する。

マスタ登録部２１４１は、飲食店１１の管理者の入力に応じて料理マスタを登録する。尚、料理マスタは、ブロックチェーンネットワーク５０に対して登録される必要はなく、例えばサーバ６０に登録されてもよい。

図３は、料理マスタの表示画面を例示する概略図である。料理マスタには、料理画像２１５１と、料理名称２１５２と、種類２１５３（例：セット、バーガー）とが含まれている。管理者は、料理の写真を撮って、料理名称２１５２及び種類２１５３を入力することにより料理マスタを作成できる。また、料理マスタには、料理の特徴に関するタグ情報（不図示）が登録される。例えば、麻婆豆腐を料理マスタに登録する場合、「山椒」、「辛い」、「島豆腐」などの当該料理の特徴に関する情報が、タグ形式で登録される。

食事券登録部２１４２は、料理マスタをもとに、管理者の入力に応じてデジタル食事券を登録する。デジタル食事券は、後述するブロックチェーンネットワーク５０に登録される。つまり、ブロックチェーンネットワーク５０により、デジタル食事券が発行される。

図４は、登録されたデジタル食事券を表示する画面を示す概略図である。デジタル食事券には、料理画像２１６１、及び料理名称２１６２、種別２１６３、支払い方法２１６４、販売開始日２１６５、販売終了日２１６６、及び価格２１６７が含まれている。種別２１６３は、イートイン又はテイクアウトの種別を表している。料理画像２１６１及び料理名称２１６２は、料理マスタの料理画像２１５１及び料理名称２１５２に対応している。また、デジタル食事券には、デジタル食事券を使用可能な期間を表す有効期間（不図示）が登録される。

また、図５は、飲食店端末２１においてデジタル食事券を一覧表示する画面を例示する概略図である。一覧画面には、上述した料理画像２１６１、料理名称２１６２、種別２１６３、販売開始日２１６５、及び販売終了日２１６６が含まれている。また、一覧画面には、デジタル食事券の発行枚数２１６８（例：２０枚、５枚）が含まれている。顧客が、一覧画面上で、いずれかのデジタル食事券を選択すると、図４に示す詳細画面が表示される。

飲食店の管理者は、例えば、料理マスタの一覧画面上で、デジタル食事券を発行したい料理（メニュー）を選択した後、種別２１６３や、発行枚数２１６８等の情報を入力する。そして、食事券登録部２１４２は、ブロックチェーンネットワーク５０に対してデジタル食事券の発行要求を行う。

また、飲食店端末２１は、発行したデジタル食事券を顧客に対して譲渡する機能を備えている。後述するように、デジタル食事券発行システム１００は、顧客間のデジタル食事券の譲渡を、ブロックチェーンネットワーク５０を用いて管理する。したがって、飲食店端末２１から常連客に対してデジタル食事券を譲渡することにより、常連客が他の顧客にデジタル食事券を譲渡（贈呈）し、宣伝を行ってもらうことができる。また、飲食店端末２１は、割引や値引きを行うクーポンを顧客に譲渡できる機能を備えていてもよい。

ここで、飲食店端末２１は、顧客３１～３ｎを検索する機能を備えており、検索画面上で顧客を選択し、当該顧客にデジタル食事券を譲渡することができる。図６は、飲食店アプリ上の顧客の検索画面を示す概略図である。検索画面には、顧客画像２１７１及び顧客名称２１７２が含まれている。また、検索画面には、各顧客にクーポンや、デジタル食事券を付与するためのボタンが含まれていてもよい。デジタル食事券の譲渡については、後述する顧客間における譲渡と同様に行われてもよい。

図１に戻り説明を続ける。ブロックチェーンネットワーク５０は、飲食店端末２１～２ｍの各々の要求に応じて、複数のデジタル食事券を発行する。詳細は後述するが、ブロックチェーンネットワーク５０は、顧客３１～３ｎの各々による各デジタル食事券の購入、及び顧客間における各デジタル食事券の譲渡をブロックチェーン５１に登録（記録）する。したがって、ブロックチェーンネットワーク５０には、各デジタル食事券のオーナーに関する情報（以下、所有者情報と称する場合がある）が記録されている。また、ブロックチェーンネットワーク５０には、各デジタル食事券が使用済みであるか否かを示すステータス情報が記録される。

顧客３１～３ｎの各々や、飲食店１１～１ｍの各々の管理者には、固有のアドレス（アカウント）が割り当てられていてもよい。ブロックチェーンネットワーク５０は、飲食店端末２１からデジタル食事券の発行要求を受け付けると、飲食店１１のアドレスに対してトークンを生成する。そして、トークンが、飲食店１１のアドレスから各顧客のアドレスに移転することにより購入処理が行われてもよい。生成されたトークンには、図４に示したような、販売開始日２１６５、販売終了日２１６６、価格２１６７等の情報が含まれていてもよい。

次に、顧客端末４１～４ｎについて説明する。顧客端末４１～４ｎのそれぞれは、異なる顧客のそれぞれにより所持又は操作され、無線通信が可能な携帯型の端末である。また、図１では、顧客端末４１は顧客３１、顧客端末４２は顧客３２、・・・顧客端末４ｎは顧客３ｎのそれぞれにより所持及び操作されることを示す。本実施の形態では、顧客及び顧客端末は少なくとも２以上であればよい。

顧客端末４１～４ｎのそれぞれは、各顧客の操作により、デジタル食事券を購入することができる。また、顧客端末４１～４ｎのそれぞれは、各顧客の操作により、デジタル食事券を他の顧客に譲渡（贈呈）することができる。顧客端末４１～４ｎは、例えば、ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）やメールを介してデジタル食事券を譲渡してもよい。デジタル食事券を譲渡された顧客は、当該デジタル食事券に対応するＱＲコード（登録商標）を受け取ってもよい。

ここで、図７は、本発明の実施形態１にかかる顧客端末の構成を示すブロック図である。図７では、代表して顧客端末４１について説明するが、顧客端末４２～４ｎについても同等であるため、これらについては図示及び説明を省略する。

顧客端末４１は、記憶部４１１、通信部４１２、入出力部４１３、及び制御部４１４を備える。記憶部４１１は、顧客端末４１の各機能を実現するための顧客用アプリケーションプログラム（以下、顧客アプリと称する場合がある）が格納される記憶装置である。通信部４１２は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。入出力部４１３は、例えば、タッチパネルである。制御部４１４は、購入部４１４１、譲渡部４１４２、及び評価部４１４３の機能を実現する。

購入部４１４１は、顧客３１の入力に応じてデジタル食事券を購入する。図８は、顧客アプリの表示画面を示す概略図である。図８を参照すると、複数の料理の各々の料理画像２１６１、種別２１６３、及び価格２１６７が表示されている。顧客３１は、顧客アプリ上で、料理名等を用いてデジタル食事券を検索することができる。また、顧客アプリには、顧客端末４１の現在地から所定の距離範囲（例：２ｋｍ以内）に位置する飲食店から発行されたデジタル食事券が表示されてもよい。

顧客３１は、表示画面上で料理を選択することにより、当該料理の詳細や、料理を提供する飲食店のプロフィールを確認することができる。図９は、飲食店のプロフィール画面を例示する概略図である。飲食店のプロフィール画面には、飲食店１１の飲食店画像２１８１、店名２１８２、住所２１８３、電話番号２１８４が含まれている。また、表示画面には、オーナー画像２１８５や、オーナーや従業員によるコメント２１８６が含まれている。顧客３１は、飲食店画像２１８１やコメント２１８６を参照して、好みに合った飲食店を探すことができる。また、プロフィール画面には、飲食店の営業時間、最寄り駅、飲食店のウェブサイトのＵＲＬ、飲食店のＳＮＳのＵＲＬ等が含まれていてもよい。

顧客３１は、図８に示した一覧画面上でデジタル食事券を選択し、デジタル食事券を購入する。尚、代金の支払いは、クレジットカード等を用いて行われてもよい。そして、購入部４１４１は、顧客端末４１への入力に応じて、ブロックチェーンネットワーク５０に対してデジタル食事券の購入処理を要求する。ブロックチェーンネットワーク５０は、対応するデジタル食事券を顧客３１のアドレスに移転させる処理（トランザクション）を記録するブロックを生成し、ブロックチェーン５１に登録してもよい。

また、顧客３１は、購入したデジタル食事券を他の顧客３２～３ｎに対して譲渡（贈呈）することができる。食事券の贈呈は、例えば、メールやＳＮＳ等を介して行われてもよい。ここで、メールやＳＮＳ等のＩＤと、デジタル食事券発行システムにおけるＩＤとが連携していてもよい。食事券２１６の譲渡は、顧客アプリにおいて他の顧客３２～３ｎを検索することによって行われてもよい。

図７の譲渡部４１４２は、ブロックチェーンネットワーク５０に対してデジタル食事券の移転（譲渡）処理を要求する。ブロックチェーンネットワーク５０は、例えば、対応するデジタル食事券を、顧客３１のアドレスから他の顧客３２～３ｎのアドレスに移転させる処理を記録するブロックを生成し、ブロックチェーン５１に登録してもよい。尚、デジタル食事券の譲渡先ではなく、デジタル食事券が譲渡された旨がブロックチェーン５１に記録されてもよい。

デジタル食事券を譲渡された顧客は、デジタル食事券に対応するＱＲコード（登録商標）を取得する。ＱＲコード（登録商標）には、ＱＲコード（登録商標）のＩＤ、デジタル食事券を発行した飲食店のＩＤ（飲食店ＩＤ）、デジタル食事券の所有者のＩＤ（所有者ＩＤ）、及び有効期間（有効期限日）が含まれている。尚、その他の情報は、各ＩＤから取得可能である。

ＱＲコード（登録商標）は、例えば、顧客端末４１からＳＮＳ等を介して送信されてもよい。また、顧客３２～３ｎは、顧客端末４１から受け取ったＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｅｒ）に接続し、ＱＲコード（登録商標）を受け取ってもよい。

顧客３１は、購入したデジタル食事券や、他人から譲渡されたデジタル食事券を、当該デジタル食事券を発行した飲食店において使用することができる。例えば、顧客アプリ上でデジタル食事券に対応するＱＲコード（登録商標）を表示可能であってもよい。このような場合、飲食店端末２１～２ｍでＱＲコード（登録商標）を読み取ることにより、デジタル食事券が使用される。尚、飲食店に設置された精算装置等で読み取りが行われてもよい。

また、顧客３１は、顧客アプリ上でボタンを選択して使用してもよい。例えば、顧客３１が、「利用」ボタンを選択し、飲食店に設置されたＱＲコード（登録商標）を読みこむことにより、デジタル食事券が使用される。このような場合、ブロックチェーンネットワーク５０は、デジタル食事券が当該飲食店に紐づくか否かと、当該デジタル食事券のステータスと、当該デジタル食事券の有効期間（有効期限）とを確認（照合）する。デジタル食事券のステータスは、当該デジタル食事券が購入済みであるか否か、使用済みであるか否か、そして贈呈済みであるか否かを表す。尚、確認処理は、ＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）にて行われてもよい。問題ない場合には、当該デジタル食事券が使用されたことが登録される。つまり、当該デジタル食事券のステータスが、「使用済み」へと変更されたことが記録される。デジタル食事券が使用された場合、当該デジタル食事券を、顧客３１のアドレスから飲食店のアドレスに移転させてもよい。

また、顧客３１は、デジタル食事券により提供された食事の評価を行うことができる。例えば、顧客３１が、デジタル食事券を使用すると、顧客アプリ上には「食事の評価を入力してください」等のメッセージが表示され、評価情報の入力画面が表示される。顧客端末４１の評価部４１４３は、顧客３１の入力に応じて、評価情報（例：５段階評価）の登録をブロックチェーンネットワーク５０に対して要求する。そして、ブロックチェーンネットワーク５０は、デジタル食事券と対応付けて評価情報を登録する。評価情報には、フィードバックコメント（感想）が含まれていてもよい。

デジタル食事券発行システム１００によると、デジタル食事券を利用した顧客による料理の評価がブロックチェーンネットワーク５０により記録される。したがって、実際に飲食店を利用していない人物による評価の混入を避けることができ、より正確な評価情報を提供できる。

ここで、デジタル食事券発行システム１００は、料理の評価を行った顧客にポイントを付与してもよい。これにより、デジタル食事券発行システム１００は、顧客による料理の評価情報の入力を促進することができ、後述する嗜好解析の精度を向上することができる。付与されたポイントは、顧客が料理の購入に使用することもできるが、飲食店の従業員や管理者に譲渡することができてもよい。ポイントは、従業員等が料理の購入に使用することができてもよく、従業員等の時給に反映されてもよい。これにより、顧客は、飲食店や、当該飲食店で働く従業員を支援することができる。

図１に戻り、ブロックチェーンネットワーク５０について説明する。ブロックチェーンネットワーク５０は、ブロックチェーン５１と、登録部５２とを備える。ブロックチェーンネットワーク５０は、複数のノードから構成され、ブロックチェーン５１に対して情報を登録する。ブロックチェーン５１は、パブリックチェーンであってもよく、プライベートチェーンであってもよい。登録部５２は、ブロックチェーン５１に対して情報を登録するための処理を行う。具体的には、登録部５２は、デジタル食事券の発行、購入、譲渡、使用、及び、発行キャンセルに応じてブロックを生成し、生成したブロックをブロックチェーン５１に連結する。ブロックチェーンネットワーク５０には、図示しない認証局が含まれていてもよい。

ブロックチェーンネットワーク５０が各情報を登録する処理は、種々の公知技術を適用することができる。例えば、ブロックチェーン５１が、デジタル食事券の状態を変更するトランザクション（発行、購入、譲渡、使用、発行キャンセル）を受信し、登録部５２が、トランザクションの順番を確認する処理や、前後のブロックに関連する情報を算出する処理を実行し、ブロックを生成してもよい。尚、スマートコントラクトに照らして、トランザクションを検証する処理が更に行われてもよい。

登録部５２は、飲食店端末２１～２ｍの各々からの要求に応じて、デジタル食事券を発行する。具体的には、登録部５２は、トークンを生成してブロックチェーン５１に登録する。ここで、トークンには、デジタル食事券のＩＤや、価格、使用開始日等の情報が含まれていてもよい。登録部５２は、デジタル食事券を発行した飲食店のアドレスに対して、発行枚数に対応する数のトークンを生成してもよい。

登録部５２は、顧客端末４１～４ｎの各々からの要求に応じて、デジタル食事券の購入処理を登録する。具体的には、登録部５２は、購入した顧客のアドレスにデジタル食事券を移転することを記録したブロックを生成し、登録を行ってもよい。

登録部５２は、顧客端末４１～４ｎの各々からの要求に応じて、デジタル食事券の譲渡をブロックチェーン５１に登録する。登録部５２は、譲渡した顧客のアドレスからデジタル食事券を移転することを記録したブロックを生成し、登録を行ってもよい。

登録部５２は、飲食店端末２１～２ｍの各々からの要求に応じて、顧客に対する電子クーポンの付与を行う。電子クーポンは、割引クーポンであってもよく、値引きクーポンであってもよい。また、登録部５２は、電子クーポンの使用をブロックチェーン５１に登録する。

登録部５２は、飲食店端末２１～２ｍや、飲食店１１～１ｍに設置された精算装置や、顧客端末４１～４ｎの要求に応じて、デジタル食事券の使用情報を「使用済み」に変更する。これにより、デジタル食事券の使用処理が登録される。ここで、登録部５２は、使用されたデジタル食事券を、当該デジタル食事券の発行元の飲食店のアドレスに移転させてもよい。

また、登録部５２は、顧客端末４１～４ｎの各々からの要求に応じて、デジタル食事券で提供された食事の評価情報をブロックチェーン５１に登録する。評価情報は、使用されたデジタル食事券と紐づけて登録される。

評価情報は、飲食店アプリを介して各飲食店に提供されてもよい。各飲食店は、評価の高いメニューと、評価の低いメニューに関する情報を取得することにより、メニューの改善等につなげることができる。

また、登録部５２は、評価情報を入力した顧客に対するポイントの付与、及び当該顧客によるポイントの使用及び譲渡を、ブロックチェーン５１に登録してもよい。上述の通り、ポイントは、飲食店の従業員に対して譲渡されてもよい。尚、従業員に対応するアドレスが発行されているものとする。また、ポイントは、デジタル食事券の購入に応じて付与されてもよい。

また、登録部５２は、顧客に対して飲食店から発行されるスタンプカードのデータをブロックチェーンに登録してもよい。スタンプカードは、当該飲食店で発行された電子スタンプを収集するために用いられる。顧客は、電子スタンプを所定数集めることにより、特典を得ることができる。ここで、付与される特典の内容は、ブロックチェーン５１に登録された情報に基づいて決定されてもよい。デジタル食事券発行システム１００は、例えば、直近の所定期間にデジタル食事券を所定回数以上使用した顧客に対して、通常の特典（例：ドリンク）よりも金額が高い特典（例：食事メニュー）を決定してもよい。

また、デジタル食事券発行システム１００では、実際のスタンプではなく電子スタンプを用いているため、サプライズ設定を行うことができる。例えば、デジタル食事券発行システム１００は、レアスタンプが出た場合に、通常の特典（例：ドリンク）よりも金額が高い特典（例：バーガーセット）を決定してもよい。

デジタル食事券発行システム１００は、このようにデジタル食事券の発行、使用、購入、譲渡に加え、料理の評価情報やクーポンやポイントを、耐改ざん性の高いブロックチェーン技術を用いて管理している。

次に、サーバ６０について説明する。サーバ６０は、ブロックチェーン５１に登録されたデータを解析し、複数の顧客３１～３ｎそれぞれの食事（料理）の嗜好性（嗜好度合い）を解析する。ブロックチェーン５１には複数のデジタル食事券の各々の所有者情報が記録されているため、顧客３１～３ｎの各々がどの種類の料理を何回食べたか、又はどの種類の料理をどの程度の頻度で食べているかに関する情報を抽出できる。

図１０は、サーバ６０の構成を示すブロック図である。サーバ６０は、記憶部６１と、通信部６２と、制御部６３とを備えている。記憶部６１は、解析部６３１及びマッチング部６３２の各機能を実現するためのプログラムが格納される記憶装置である。通信部６２は、ネットワークＮとの通信インタフェースである。制御部６３は、解析部６３１及びマッチング部６３２を備えている。

解析部６３１は、ブロックチェーン５１に登録された情報に基づいて、各顧客の食事の嗜好度合いを解析する。例えば、解析部６３１は、ブロックチェーン上において各顧客と紐づくデジタル食事券を抽出する。そして、解析部６３１は、抽出されたデジタル食事券の数を料理ジャンルごとに集計することにより、当該各顧客の料理ジャンルごとの嗜好性を解析することができる。料理ジャンルは、寿司、おでん、そば、カツ丼等のように料理の名称に基づく分類であってもよく、日本料理、アジア料理、ヨーロッパ料理等のように地域に基づく分類であってもよい。

解析部６３１は、顧客が各料理ジャンルに属する料理を食べている頻度を解析し、料理ジャンルごとの嗜好度合いを算出してもよい。解析部６３１は、料理ジャンルごとに、当該料理ジャンルに属するデジタル食事券の枚数を算出し、当該顧客と紐づくデジタル食事券の枚数に対する割合を、当該顧客の嗜好度合いとして算出してもよい。ここで、解析部６３１は、顧客が各料理ジャンルに属する料理を食べた時期（「鮮度」）を加味することができる。例えば、解析部６３１は、直近の６０日間にナポリタンを３回食べた顧客におけるナポリタンの嗜好度合いを、１年前にナポリタンを３回食べた顧客におけるナポリタンの嗜好度合いよりも高く算出することができる。

解析部６３１は、デジタル食事券のうちで使用情報が「使用済み」となっているデジタル食事券を用いて、各顧客の食事の嗜好度合いを解析してもよい。また、解析部６３１は、各顧客の食事の嗜好度合いを解析するとき、当該各顧客が他の顧客に譲渡していないデジタル食事券を用いてよい。

ここで、解析部６３１は、顧客３１～３ｎの各々による各料理の評価情報をさらに加味して、各料理ジャンルの嗜好度合いを解析してもよい。解析部６３１は、各顧客による評価が高い料理ジャンルほど当該各顧客の嗜好度合いが高くなるように嗜好度合いを算出してもよい。

解析部６３１による嗜好解析の結果は、顧客アプリを介して確認することが可能であってもよい。このような場合、顧客は、他の顧客の嗜好性を確認して、当該他の顧客の嗜好性に合ったデジタル食事券を譲渡（贈呈）することができる。

マッチング部６３２は、解析部６３１による解析結果に基づいて、顧客３１～３ｎの各々と、複数のデジタル食事券の各々とをマッチングする。ここで、デジタル食事券は発行した飲食店と紐づけられているため、マッチング部６３２は、顧客３１～３ｎと、デジタル食事券を発行した飲食店と、をマッチングすることもできる。マッチング部６３２は、例えば、各顧客と、当該各顧客において最も嗜好度合いが高い料理ジャンルに属するデジタル食事券と、をマッチングしてもよい。

また、マッチング部６３２は、まず、顧客３１～３ｎの各々の間の嗜好度合いの近似性を解析し、近似性の解析結果に基づいて、顧客３１～３ｎとデジタル食事券とをマッチングしてもよい。例えば、顧客Ａが利用しているデジタル食事券によって提供される食事は、顧客Ａと食事の嗜好性が近い顧客Ｂの嗜好にも合致する可能性が高い。さらに、サーバ６０は、顧客Ａに対して、顧客Ａと食事の嗜好性が近い顧客Ｂを、デジタル食事券の譲渡先の候補として推薦してもよい。

このような場合、マッチング部６３２は、まず、嗜好解析の結果に基づいて顧客間の嗜好の近似性の度合いを解析する。そして、マッチング部６３２は、各顧客と近似性の度合いが高い他の顧客を抽出する。そして、マッチング部６３２は、当該各顧客と、当該他の顧客と紐づくデジタル食事券と、をマッチングする。マッチング部６３２は、当該他の顧客と紐づくデジタル食事券のうち、当該他の顧客による利用頻度が高いデジタル食事券を、当該顧客とをマッチングしてもよい。尚、マッチング部６３２は、顧客と、当該顧客が使用したことのないデジタル食事券とをマッチングしてもよい。

尚、上述した顧客の近似性の度合いの解析結果は、顧客アプリ等で確認可能であってもよい。デジタル食事券発行システム１００は、例えば、特許文献２に記載されているように、同心円状に近似性が高いユーザをより近くに配置した画面を顧客アプリ等に表示してもよい。

マッチングの結果は、飲食店アプリを介して確認することが可能に構成されている。マッチングの結果に応じて、飲食店は、当該飲食店とマッチングされた顧客に対して、クーポンやデジタル食事券を譲渡することができる。これにより、各飲食店は、常連客となる見込みの高い顧客に対して宣伝を行うことができる。尚、マッチングや、マッチング結果の提示は、顧客の位置情報を加味して行われてもよい。

図１１は、実施形態１にかかるデジタル食事券発行システムの動作を示すシーケンス図である。まず、飲食店の管理者は、飲食店端末２１を操作し、ブロックチェーンネットワーク５０に対してデジタル食事券の発行を要求する（Ｓ１１）。次に、ブロックチェーンネットワーク５０は、Ｓ１１の要求に応じてデジタル食事券を発行する（Ｓ１２）。尚、飲食店１２～１ｍの各々のデジタル食事券も、同様にブロックチェーン５１に登録されているものとする。

次に、顧客３１は、発行されている複数のデジタル食事券から、購入するデジタル食事券を探索する。そして、顧客端末４１は、顧客３１の入力に応じて、ブロックチェーンネットワーク５０に対してデジタル食事券の購入処理を要求する（Ｓ１３）。次に、ブロックチェーンネットワーク５０は、当該デジタル食事券の購入処理をブロックチェーン５１に登録する（Ｓ１４）。他の顧客３２～３ｎの各々も同様にデジタル食事券を購入していてもよい。

次に、顧客３１は、購入した食事券２１６を他の顧客に贈呈する。顧客３１は、例えば、顧客アプリからメールやＳＮＳ等のアプリを立ち上げて、デジタル食事券を他の顧客に譲渡する。ここで、顧客端末４１は、顧客３１の入力に応じて、ブロックチェーンネットワーク５０に対してデジタル食事券の譲渡処理を要求する（Ｓ１５）。次に、ブロックチェーンネットワーク５０は、当該デジタル食事券の譲渡をブロックチェーン５１に登録する（Ｓ１６）。当該デジタル食事券は、譲渡先の顧客のアドレスに移転されてもよい。

次に、サーバ６０は、ブロックチェーン５１に記録されたデータを解析し、顧客３１～３ｎの各々の料理の嗜好度合いを解析する（Ｓ１７）。次に、サーバ６０は、Ｓ１７の解析結果に基づいて、飲食店１１～１ｍの各々と顧客３１～３ｎの各々とのマッチングを行う（Ｓ１８）。各飲食店は様々な種類の料理を提供している可能性があるため、マッチング部６３２は、飲食店１１～１ｍの各々のお勧めの料理を提供するデジタル食事券と、各顧客とをマッチングしてもよい。

次に、サーバ６０は、飲食店端末２１からの要求に応じて、Ｓ１８のマッチングの結果として、飲食店１１の料理を嗜好する可能性が高い顧客に関する情報を提示する（Ｓ１９）。これにより、飲食店１１は、当該飲食店の料理を嗜好する可能性が高い顧客に対する宣伝を行うことができる。また、サーバ６０は、顧客端末４１からの要求に応じて、飲食店１１～１ｍのうち、顧客３１が嗜好する可能性が高い料理を提供する飲食店に関する情報を提示してもよい。

また、サーバ６０は、顧客端末４１からの要求に応じて、顧客３１の友人の中で、顧客３１が購入したデジタル食事券が示す料理を嗜好する可能性の高い顧客を、譲渡先の候補として提示してもよい。また、サーバ６０は、顧客端末４１からの要求に応じて、顧客３１が指定した友人（他の顧客）の料理の嗜好性が近いデジタル食事券を提示してもよい。これに応じて、友人の料理の嗜好により近いデジタル食事券をプレゼント（贈呈）できる。

本発明の実施形態１にかかるデジタル食事券発行システムは、複数のデジタル食事券を発行し、購入者に関する情報をブロックチェーンに記録し、ブロックチェーンに記録されたデータから各顧客の料理の嗜好度合いを解析し、解析結果に基づいて顧客とデジタル食事券とをマッチングする。したがって、実施形態１にかかるデジタル食事券発行システムは、飲食店と、当該飲食店の料理を嗜好する可能性が高い人物とをマッチングするため、飲食店における常連客の獲得を促すことができる。

実施の形態１にかかるデジタル食事券発行システムによると、料理の嗜好度合いの解析には、改ざんが容易ではないブロックチェーンに記録されたデータが使用される。したがって、実施形態１にかかるデジタル食事券発行システムは、より正確なデータを用いて、各顧客の料理の嗜好を解析することが可能である。

また、実施形態１にかかるデジタル食事券発行システムでは、デジタル食事券を購入した顧客が、他の顧客に対してデジタル食事券を贈呈することができる。これにより、飲食店は、常連客を増やすことができる。デジタル食事券が贈呈された場合、デジタル食事券の譲渡処理がブロックチェーンに記録されるため、デジタル食事券発行システムは、上述した嗜好解析を適切に行うことができる。

＜その他の実施の形態＞
本発明は上述した実施の形態のみに限定されるものではなく、既に述べた本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能であることは勿論である。

１００ デジタル食事券発行システム
１１ 飲食店
１２ 飲食店
１ｍ 飲食店
２１ 飲食店端末
２２ 飲食店端末
２ｍ 飲食店端末
３１ 顧客
３２ 顧客
３ｎ 顧客
４１ 顧客端末
４２ 顧客端末
４ｎ 顧客端末
２１１ 記憶部
２１２ 通信部
２１３ 入出力部
２１４ 制御部
２１４１ マスタ登録部
２１４２ 食事券登録部
２１５１ 料理画像
２１５２ 料理名称
２１５３ 種類
２１６１ 料理画像
２１６２ 料理名称
２１６３ 種別
２１６４ 支払い方法
２１６５ 販売開始日
２１６６ 販売終了日
２１６７ 価格
２１６８ 発行枚数
２１７１ 顧客画像
２１７２ 顧客名称
２１８１ 飲食店画像
２１８２ 店名
２１８３ 住所
２１８４ 電話番号
２１８５ オーナー画像
２１８６ コメント
４１１ 記憶部
４１２ 通信部
４１３ 入出力部
４１４ 制御部
４１４１ 購入部
４１４２ 譲渡部
５０ ブロックチェーンネットワーク
５１ ブロックチェーン
５２ 登録部
６０ サーバ
６１ 記憶部
６２ 通信部
６３ 制御部
６３１ 解析部
６３２ マッチング部

Claims (5)

1. 複数のデジタル食事券を発行し、複数の顧客の各々による各デジタル食事券の購入、及び顧客間における各デジタル食事券の譲渡をブロックチェーンに登録する登録部と、
   前記ブロックチェーンに登録された情報に基づいて、各顧客の食事の嗜好度合いを解析する解析部と、
   前記解析部による解析結果に基づいて、各デジタル食事券と各顧客とをマッチングするマッチング部と、
   を備えるデジタル食事券発行システム。
2. 前記登録部は、
   各デジタル食事券で購入された食事の評価情報を、前記ブロックチェーンに更に登録し、
   前記解析部は、
   前記評価情報を加味して各顧客の食事の嗜好度合いを解析する、
   請求項１に記載のデジタル食事券発行システム。
3. 前記登録部は、
   前記評価情報を入力した顧客に対するポイントの付与、及び、前記顧客によるポイントの使用及び譲渡を、前記ブロックチェーンに更に登録する、
   請求項２に記載のデジタル食事券発行システム。
4. 前記マッチング部は、
   前記解析部による解析結果に基づいて顧客間の嗜好の近似性の度合いを解析し、
   各顧客と前記近似性の度合いが高い他の顧客を抽出し、
   前記各顧客と、前記他の顧客と紐づくデジタル食事券と、をマッチングする、
   請求項１から３のいずれか１項に記載のデジタル食事券発行システム。
5. 前記登録部は、
   飲食店の利用に応じて発行される電子スタンプを収集するためのスタンプカードのデータを前記ブロックチェーンに更に登録する、
   請求項１から４のいずれか１項に記載のデジタル食事券発行システム。

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