JP2022149365A - Information processing device, information processing system, information processing method, and information processing program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。 TECHNICAL FIELD Embodiments of the present invention relate to an information processing device, an information processing system, an information processing method, and an information processing program.
現在、鉄道又はバスの定期券をウェブ上で予約する際、住所、氏名等多くの情報を入力して予約する必要がある。また、窓口処理機などの駅務機器にICカードを翳して定期券情報を書き換える必要がある。 Currently, when reserving a train or bus commuter pass on the web, it is necessary to enter a lot of information such as an address and a name to make the reservation. In addition, it is necessary to rewrite the commuter pass information by holding the IC card over a station service machine such as a window processing machine.
この発明の課題は、ICカードの識別情報(IDi)を利用して定期券の購入又は払い戻しのための手続を簡略化することにある。 An object of the present invention is to simplify the procedure for purchasing or refunding a commuter pass by using identification information (IDi) of an IC card.
実施形態に係る情報処理装置は、ICカードの識別情報に関連付けられた定期券情報、及び前記識別情報に関連付けられた定期券の購入又は払い戻しに関する予約情報を記憶するメモリと、通信装置から前記識別情報を受信し、前記通信装置へ前記識別情報に関連付けられた前記予約情報を送信し、前記通信装置から前記予約情報に基づく更新情報を受信するインタフェースと、受信した前記識別情報に基づき前記通信装置へ送信する前記予約情報を選択し、前記更新情報に基づき前記定期券情報を更新するプロセッサと、を備えるようにしたものである。 An information processing apparatus according to an embodiment includes a memory for storing commuter pass information associated with identification information of an IC card and reservation information related to the purchase or refund of a commuter pass associated with the identification information; an interface that receives information, transmits the reservation information associated with the identification information to the communication device, and receives update information based on the reservation information from the communication device; and the communication device based on the received identification information. a processor that selects the reservation information to be transmitted to and updates the commuter pass information based on the update information.
以下、図面を参照しながら情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムについて詳細に説明する。なお、以下の実施形態では、同一の番号を付した部分については同様の動作を行うものとして、重ねての説明を省略する。 Hereinafter, an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program will be described in detail with reference to the drawings. It should be noted that, in the following embodiments, the same numbered parts are assumed to perform the same operation, and redundant description will be omitted.
(構成)
図1は、情報処理システムの構成例を示す。図1が示すように情報処理システムは、ユーザ機器10と、ICカード20と、サーバ30と、窓口処理機40と、ネットワーク50と、を備える。窓口処理機40は、ICカード20及びサーバ30とそれぞれ通信可能である。また、ユーザ機器10は、ネットワーク50を通じてサーバ30と通信可能である。
(Constitution)
FIG. 1 shows a configuration example of an information processing system. As shown in FIG. 1, the information processing system includes a
なお、情報処理システムは、図1が示すような構成の他に必要に応じた構成を備えたり、情報処理システムから特定の構成が除外されたりしても良い。 Note that the information processing system may have a configuration other than the configuration shown in FIG. 1 as necessary, or a specific configuration may be excluded from the information processing system.
ユーザ機器10は、スマートフォン等の携帯端末型の情報処理装置であっても良いし、パーソナルコンピュータ等の据え置き型の情報処理装置であっても良い。また、図1では、図面の簡略化のため、ユーザ機器10は、1つの情報処理装置として示しているが、多数の情報処理装置を含んでも良い。
The
ICカード20は、非接触通信に対応している。ICカード20は、IDiを予め記憶している。IDiは、ICカード20を一意に特定するための情報であり、例えば、ICカードの裏面の右下等に記載された識別番号である。ICカード20は、乗車券又は定期券としての用途に対応している。例えば、ICカード20は、予め乗車券又は定期券を含む乗車券情報がサーバ30等に登録される(IDiに紐付いてアカウントが生成される)ことによって、鉄道駅等で利用が可能になる。なお、ICカード20については、後述する。
The
また、図1では、ユーザ機器10とICカード20とが別個の情報処理装置として示されているが、ユーザ機器10にICカード20を組み込んでも良い。すなわち、ユーザ機器10がICカード20の機能を有しても良い。
Further, although FIG. 1 shows the
情報処理装置であるサーバ30は、ICカード20のIDi、発行日、発行番号、改札機等の駅務機器を通行した日時、通行時の運賃等を含む各種情報を記憶する。サーバ30は、窓口処理機40からのICカード20に対する問合せに対応する情報を送信する。例えば、サーバ30は、窓口処理機40からのICカード20のIDiを含む問合せに対してIDiに基づいてICカード20を特定し、当該ICカード20について記憶された情報から必要な情報を取得する。そして、サーバ30は、取得した情報を窓口処理機40に返送することが可能である。なお、サーバ30については後述する。
The
駅務機器である窓口処理機40は、駅構内の所定の場所に設置される。図1では、簡単化のため1つのみを示しているが、複数の窓口処理機40があっても良いのは勿論である。また、窓口処理機40は、窓口処理機40の駅員等の操作者により、ICカード20の定期券を書き換えることが可能である。そして窓口処理機40は、
サーバ30に、IDiを含む各種情報を送信する。ここで、窓口処理機40は、定期券が書き換え可能な自動発券機等を含む駅務機器であっても良いのは勿論である。なお、窓口処理機40については後述する。
A
Various information including IDi is transmitted to the
図1では、サーバ30及び窓口処理機40は別個の装置として示しているが、同一の情報処理装置内に配置されていても良いのは勿論である。すなわち、窓口処理機40は、情報処理装置であって良い。
Although the
図2は、ユーザ機器10のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
ユーザ機器10は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等のハードウェアプロセッサ101を有する。そして、このプロセッサ101に対し、プログラムメモリ102、データメモリ103、通信インタフェース104及び入出力インタフェース105が、バス106を介して接続されている。なお、図2では、「入出力インタフェース」を「入出力IF」と記載している。
FIG. 2 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the
The
プログラムメモリ102は、記憶媒体として、例えば、EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ROM(Read Only Memory)等の不揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。プログラムメモリ102は、各種処理を実行するために必要なプログラムを格納している。すなわち、ユーザ機器10における処理機能部は、いずれも、プログラムメモリ102に格納されたプログラムを上記プロセッサ101により読み出して実行することにより実現され得る。
The
データメモリ103は、記憶媒体として、例えば、HDD、メモリカード等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、RAM(Random Access Memory)等の揮発性メモリとを組み合わせて使用したストレージである。データメモリ103は、プロセッサ101がプログラムを実行して各種処理を行う過程で取得及び生成されたデータを記憶するために用いられる。
The
通信インタフェース104は、1つ以上の有線又は無線の通信モジュールを含む。例えば、通信インタフェース104は、他の装置と有線又は無線接続する通信モジュールを含む。さらに通信インタフェース104は、Wi-Fiアクセスポイント及び基地局等と無線接続する無線通信モジュールを含んでも良い。さらに、通信インタフェース104は、近距離無線技術を利用して他の装置と無線接続するための無線通信モジュールを含んでも良い。すなわち、通信インタフェース104は、プロセッサ101の制御の下、他の装置等との間で通信を行い、各種情報を送受信することができるものであれば一般的な通信インタフェースで良い。
入出力インタフェース105には、入力部107及び表示部108が接続されている。
An
入力部107は、例えば、表示部108である表示デバイスの表示画面上に配置された、静電方式又は圧力方式を採用した入力検知シートであり、入出力インタフェース105を介して、ユーザのタッチ位置をプロセッサ201に出力する。
The
表示部108は、例えば液晶、有機EL(Electro Luminescence)、等を使用した表示デバイスであり、入出力インタフェース105から入力された信号に応じた画像及びメッセージを表示する。
The
次に、ユーザ機器10のプロセッサ101が実現する機能について説明する。プロセッサ101が実現する機能は、プロセッサ101がプログラムメモリ102等に格納されるプログラムを実行することで実現される。
Next, functions realized by the
プロセッサ101は、所定のウェブサイト、又は所定のアプリケーションを利用して、ユーザによる予約情報の入力を受け付ける機能を有する。さらにプロセッサ101は、ICカード20のIDiを受信する機能を有する。そして、プロセッサ101は、ネットワーク50を通じて、予約情報又はIDiをサーバ30に送信する機能を有する。また、プロセッサ101は、割引情報を取得するための機能を有する。例えば、プロセッサ101は、図示されないカメラを用いて通学証明書又は学生証のスキャン情報を取得する機能を有する。プロセッサ101は、予約情報を受信する機能を有する。プロセッサ101は、受信した予約情報を表示部108に表示する機能を有する。
The
なお、上述の機能は、プロセッサ101が行うことができる機能の一部の例を示したものである。したがって、プロセッサ101が行うことができる機能は、これらの機能に限られないのは勿論である。
Note that the functions described above are examples of some of the functions that the
図3は、ICカード20のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
ICカード20は、CPUやMPU等のプロセッサ201を有する。そして、このプロセッサ201に対し、メモリ202及び通信部203が、バス204を介して接続されている。
FIG. 3 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the
The
メモリ202は、記憶媒体として、例えば、EPROM、HDD、SSD等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ROM等の不揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ202は、プロセッサ201が各種処理を実行するために必要なプログラムを格納している。
The
さらにメモリ202は、記憶媒体として、例えば、HDD、メモリカード等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、RAM等の揮発性メモリと、を組み合わせて使用したストレージを含む。メモリ202は、活性日時情報、識別情報、定期券情報、改札機等の駅務機器を使用した使用履歴等を記憶している。
Furthermore, the
通信部203は、無線の通信モジュールを含む通信インタフェースである。例えば、通信部203は、NFC(Near Field Communication)のような通信方式に従う通信モジュールを含む。したがって、通信部203は、窓口処理機40の後述する読取り部に翳すことにより窓口処理機40と接続可能である。しかしながら、通信部203は、プロセッサ201の制御の下、窓口処理機40との間で通信を行い、各種情報を送受信することができるものであれば一般的なもので良いのは勿論である。
A
次に、ICカード20のプロセッサ201が実現する機能について説明する。プロセッサ201が実現する機能は、プロセッサ201がメモリ202等に格納されるプログラムを実行することで実現される。
Next, functions realized by the
プロセッサ201は、ユーザによって、窓口処理機40の後述するカード読取り部にICカード20が翳されると、通信部203を用いて接続する機能を有する。そして、プロセッサ201は、通信部203を通じて、IDi及び乗車券情報等の各種情報を窓口処理機40とやり取りすることが可能である。例えば、プロセッサ201は、窓口処理機40のコマンドに従って定期券情報を更新する、すなわち、定期券情報を書き換える機能を有する。
The
なお、上述の機能は、プロセッサ201が行うことができる機能の一部の例を示したものである。したがって、プロセッサ201が行うことができる機能は、これらの機能に限られないのは勿論である。
It should be noted that the functions described above are examples of some of the functions that the
図4は、サーバ30のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
サーバ30は、図4に示すように、例えばサーバコンピュータ又はパーソナルコンピュータにより構成され、CPU等のハードウェアプロセッサ301を有する。そして、サーバ30では、このハードウェアプロセッサ301に対し、プログラムメモリ302と、データメモリ303と、通信インタフェース304と、入出力インタフェース(図3では入出力IFと記す)305とが、バス306を介して接続される。
FIG. 4 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the
The
通信インタフェース304は、例えば一つ以上の有線又は無線の通信モジュールを含むことができる。通信インタフェース304は、ユーザ機器10及び窓口処理機40との間で通信を行い、各種情報の交換を可能とする。
入出力インタフェース305には、入力部307及び表示部308が接続されている。
An
入力部307は、例えば、表示部308である表示デバイスの表示画面上に配置された、静電方式又は圧力方式を採用した入力検知シートであり、入出力インタフェース305を介して、サーバ30の管理者のタッチ位置をプロセッサ301に出力する。
The
表示部308は、例えば液晶、有機EL、等を使用した表示デバイスであり、入出力インタフェース305から入力された信号に応じた画像及びメッセージを表示する。
A
プログラムメモリ302は、非一時的な有形のコンピュータ可読記憶媒体として、例えば、HDD又はSSD等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ROM等の不揮発性メモリとが組み合わせて使用されたものである。このプログラムメモリ302には、プロセッサ301がこの実施形態に係る各種制御処理を実行するために必要なプログラムが格納されている。
The
データメモリ303は、有形のコンピュータ可読記憶媒体として、例えば、上記の不揮発性メモリと、上記のRAM等の揮発性メモリとが組み合わせて使用されたものである。このデータメモリ303は、各種処理が行われる過程で取得及び作成された各種データが記憶されるために用いられる。例えば、データメモリ303は、定期券情報及び予約情報を記憶して良い。なお、定期券情報及び予約情報は、IDiに関連付けられている。ここで、予約情報は、ICカード20を所持するユーザの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、乗車区間、有効期間等の情報を含む。ユーザ機器10のユーザが学生である場合、予約情報は、割引情報を含む。ここで、割引情報は、通学証明書又は在学期間が記載された学生証のスキャン情報を含む。
The
次に、サーバ30のプロセッサ301が実現する機能について説明する。プロセッサ301が実現する機能は、プロセッサ301がプログラムメモリ302等に格納されるプログラムを実行することで実現される。
Next, functions realized by the
プロセッサ301は、受信したIDiに関連付けられ、データメモリ303に記憶された予約情報を取り出す機能を有する。プロセッサ301は、予約情報をユーザ機器10に送信する機能を有する。プロセッサ301は、更新予約情報に割引情報が含まれるかどうか判定する機能を有する。プロセッサ301は、予約情報に含まれる割引情報と更新予約情報に含まれる割引情報が同一であるかどうかを判定する機能を有する。割引情報が同一でない場合、プロセッサ301は、更新予約情報に含まれる割引情報を登録する機能を有する。プロセッサ301は、予約確認情報をユーザ機器10に送信する機能を有する。プロセッサ301は、割引情報に基づいて金額を決定する機能を有する。プロセッサ301は、決済情報を受信する機能を有する。プロセッサ301は、決済情報に基づいて決済を行う機能を有する。プロセッサ301は、予約確認情報を予約情報としてデータメモリ303に記憶する機能を有する。プロセッサ301は、予約情報に基づいて定期券情報を更新する機能を有する。
The
なお、上述の機能は、プロセッサ301が行うことができる機能の一部の例を示したものである。したがって、プロセッサ301が行うことができる機能は、これらの機能に限られないのは勿論である。
It should be noted that the functions described above are examples of some of the functions that the
図5は、窓口処理機40のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
窓口処理機40は、図5に示すように、CPU等のハードウェアプロセッサ401を有する。そして、窓口処理機40では、このハードウェアプロセッサ401に対し、プログラムメモリ402と、データメモリ403と、通信インタフェース404と、入出力インタフェース(図3では入出力IFと記す)405と、ICカード書き換え部406と、入出金部407とが、バス408を介して接続される。
FIG. 5 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the
The
通信インタフェース404は、例えば一つ以上の有線又は無線の通信モジュールを含むことができる。通信インタフェース404は、ICカード20及びサーバ30との間で通信を行い、それぞれ各種情報を交換可能とする。
入出力インタフェース405には、入力部409及び表示部410が接続されている。入力部409及び表示部410は、例えばタブレット型の入力・表示デバイスを用いたものを用いても良い。なお、入力部409及び表示部410は、独立するデバイスにより構成されてもよい。入出力インタフェース405は、上記入力部409において入力された操作情報をプロセッサ401に入力するとともに、プロセッサ401で生成された表示情報を表示部410に表示させる。
An
なお、入力部409及び表示部410は、入出力インタフェース405に接続されていなくてもよい。入力部409及び表示部410は、通信インタフェース404と直接又はネットワーク50を介して接続するための通信ユニットを備えることで、プロセッサ401との間で情報の授受を行い得る。この場合、入力部409及び表示部410は、サーバ30の入力部307及び表示部308として機能させてもよい。すなわち、サーバ30の入力部307及び表示部308と窓口処理機40の入力部409及び表示部410とは、一つの入力部及び表示部を兼用されるものとしても良い。
Note that the
プログラムメモリ402は、非一時的な有形のコンピュータ可読記憶媒体として、例えば、HDD又はSSD等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ROM等の不揮発性メモリとが組み合わせて使用されたものである。このプログラムメモリ402には、プロセッサ401がこの実施形態に係る各種制御処理を実行するために必要なプログラムが格納されている。
The
データメモリ403は、有形のコンピュータ可読記憶媒体として、例えば、上記の不揮発性メモリと、上記のRAM等の揮発性メモリとが組み合わせて使用されたものである。このデータメモリ403は、各種処理が行われる過程で取得及び作成された各種データが記憶されるために用いられる。
The
ICカード書き換え部406は、図示されないICカード読取り部を備える。ICカード読取り部は、窓口処理機40を操作する操作者がICカード20を翳しやすい位置に設けられて良い。ICカード書き換え部406は、プロセッサ401の制御に基づいて、ICカード読取り部に翳されたICカード20にコマンドを送信し、コマンドに対する応答としてICカード20のIDi及び乗車券情報等の各種情報を取得する。そして、ICカード書き換え部406は、プロセッサ401の制御に基づいてICカード20に記憶された各種情報の読取る、及びICカード20に記憶されるべき各種情報の書込みを行う。
The IC
入出金部407は、ICカード20に記憶すべき定期券の購入又は払い戻しのための現金の入出金又はクレジットカード決済を行うことができる。例えば、入出金部407は、ユーザが定期券を現金で購入する又は定期券の払い戻しのために、現金を投入する投入口及び現金を排出する出金口を有しても良い。また、入出金部407は、定期券の購入をクレジットカード等により決済するためのカード読取り部を備えても良い。或いは、入出金部407は、QRコード(登録商標)を読込むための端末を有していても良い。すなわち、入出金部407は、定期券の購入又は払い戻しを行うための決済を行う一般的な方法を行うための機器を有することが可能である。
The deposit/
次に、窓口処理機40のプロセッサ401が実現する機能について説明する。プロセッサ401が実現する機能は、プロセッサ401がプログラムメモリ402等に格納されるプログラムを実行することで実現される。
Next, functions realized by the
プロセッサ401は、ICカード書き換え部406に挿入又は翳されたICカード20のIDiを読取る機能を有する。プロセッサ401は、サーバ30にIDiに基づく照会要求を送信する機能を有する。プロセッサ401は、一致情報をサーバ30から受信する機能を有する。一致情報は、読取ったIDiに関連付けられた予約情報がサーバ30に記憶されていた場合に受信する情報である。またプロセッサ401は、不一致情報を受信する機能を有する。不一致情報は、読取ったIDiに関連付けられた予約情報がサーバ30に記憶されていない場合に受信する情報である。プロセッサ401は、表示部410にIDi不一致のエラーを出力する機能を有する。プロセッサ401は、表示部308に予約情報を出力する機能を有する。さらに、プロセッサ401は、決済を実行する機能を有する。
The
なお、上述の機能は、プロセッサ401が行うことができる機能の一部の例を示したものである。したがって、プロセッサ401が行うことができる機能は、これらの機能に限られないのは勿論である。
It should be noted that the functions described above are examples of some of the functions that the
(動作)
以下では、ユーザが定期券を購入又は払い戻しを行う或いは定期券を購入又は払い戻しの予約をする際のサーバ30の動作について説明する。
図6は、情報処理システムにおけるサーバ30における処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、サーバ30のプロセッサ301がプログラムメモリ302に格納されたプログラムを読み出して実行することによりこのフローチャートの動作が実現される。
(motion)
The operation of the
FIG. 6 is a flowchart showing an example of processing in the
最初に、サーバ30は、データメモリ303にICカード20の定期券情報及び予約情報を予め記憶しているものとする。すなわち、サーバ30は、IDiを受信することで定期券情報を更新するために必要な情報である予約情報をデータメモリ303に記憶している。なお、この予約情報は、ユーザ機器10又は窓口処理機40から受信して良い。
First, the
なお、このフローチャートは、定期券を購入又は払い戻しを行いたいことを望むユーザが所持するユーザ機器10のプロセッサ101がサーバ30に当該ICカード20のIDiを送信することで開始する。ユーザは、ユーザ機器10のアプリケーション又はサーバ30上で運用されるウェブサイトにICカード20のIDiを入力することでIDiを送信することができる。
This flowchart starts when the
サーバ30のプロセッサ301は、IDiを受信する(ST11)。プロセッサ301は、受信したIDiに関連付けられ、データメモリ303に記憶された予約情報を取り出す。
プロセッサ301は、予約情報をユーザ機器10に送信する(ST12)。予約情報を受信したユーザ機器10のプロセッサ101は、受信した予約情報を表示部108に表示する。そして、ユーザは、予約情報に変更が無いかを確認し、変更があれば更新する。さらにユーザは、定期券を購入したい日又は払い戻しを実行したい日を入力する。そして、プロセッサ101は、当該定期券の購入日又は払い戻し日及び更新された予約情報を含む更新予約情報としてサーバ30に送信する。
プロセッサ301は、更新予約情報を受信する(ST13)。
そして、プロセッサ301は、更新予約情報に割引情報が含まれるかどうか判定する(ST14)。割引情報は、定期券を購入する度に確認する必要がある。そのため、プロセッサ301は、更新予約情報に割引情報が含まれているかを確認する必要がある。
割引情報が予約情報に含まれる場合、プロセッサ301は、予約情報に含まれる割引情報と更新予約情報に含まれる割引情報が同一であるかどうかを判定する(ST15)。例えば、プロセッサ301は、予約情報に含まれる通学証明書又は学生証のスキャン情報と更新予約情報に含まれる通学証明書又は学生証のスキャン情報が同一であるかを確認する。なお、予約情報にスキャン情報が無ければ、プロセッサ301は、同一ではないと判定する。
If discount information is included in the reservation information,
割引情報が同一でない場合、プロセッサ301は、更新予約情報に含まれる割引情報を登録する(ST16)。例えば、ユーザ機器10のプロセッサ101が新たに発行された通学証明書のスキャン情報を更新予約情報の割引情報としてサーバ30に送信した場合、プロセッサ301は、予約情報に含まれる割引情報と異なると判定する。そこで、プロセッサ301は、更新予約情報に含まれる割引情報を予約情報に含まれる割引情報として上書きする。
If the discount information is not the same,
ステップST14で更新予約情報に割引情報が含まれないと判定した場合、或いはステップST15で割引情報が同一であると判定した場合、プロセッサ301は、予約確認情報をユーザ機器10に送信する(ST17)。予約確認情報は、定期券の購入に必要な金額又は払い戻し金額を含む。登録情報に割引情報が含まれる場合、プロセッサ301は、割引情報に基づいて金額を決定する。また、払い戻し金額を含む場合、予約確認情報は、同一の金額でいつまで使用できるかの情報を含んでも良い。例えば、予約確認情報は、ユーザが払い戻しを希望する日よりも後の日についての情報を含む。また、プロセッサ301は、予約確認情報中に同一の払い戻し金額で使用可能な最長の日まで定期券を使用するかどうかをユーザに確認する情報を含ませることが可能である。ユーザは、当該情報に基づいて払い戻し日を修正することも可能である。
If it is determined in step ST14 that the discount information is not included in the updated reservation information, or if it is determined in step ST15 that the discount information is the same, the
プロセッサ301は、決済情報を受信するかどうか判定する(ST18)。ユーザが定期券の購入のためにクレジット決済のようなキャッシュレス決済を望む場合、ユーザ機器10のプロセッサ101は、決済情報を送信する。決済情報は、例えば、クレジットカード番号、暗証番号等の決済に必要な情報を含んで良い。また、払い戻し日の修正がある場合、決済情報は、修正された払い戻し日についての情報を含んでも良い。
決済情報を受信した場合、プロセッサ301は、決済情報に基づいて決済を行う(ST19)。そしてプロセッサ301は、予約確認情報をデータメモリ303に登録する。なお、決済情報に修正された払い戻し日についての情報がある場合、プロセッサ301は、予約確認情報に含まれる払い戻し日を修正して良い。その後、プロセッサ301は、登録された予約情報(更新予約情報又は予約確認情報)に基づいて定期券情報を更新する。この場合、ICカード20は、窓口処理機40等の駅務機器にICカード20を翳して定期券についての情報を更新しなくともよい。例えば、改札機等のサーバ30に接続された駅務機器にICカード20を翳した際、ICカード20に記憶された定期券についての情報を書き換えることが可能である。また、払い戻しの場合、クレジットカードによる所定の処理を経てユーザに払い戻し金額が支払われるようにして良い。
When payment information is received, the
一方、決済情報を受信しない場合、プロセッサ301は、予約確認情報を予約情報として、IDiに関連付けられてデータメモリ303に登録する(ST20)。なお、ユーザから払い戻し日を修正した旨の情報を受信した場合、プロセッサ301は、予約確認情報に含まれる払い戻し日を修正して良い。また、プロセッサ301は、ユーザに予約期限がいつまでであるか、予約期限までに窓口処理機40にICカード20の処理をする必要がある旨の情報を送信しても良い。例えば、予約期限は、予約した日から14日後である。さらに、プロセッサ301は、予約期限より前の所定の日時において、予約情報に含まれるメールアドレスに予約情報を再度送信することができる。これにより、ユーザがICカード20を窓口処理機40に翳すのを忘れることを防止することができる。なお、プロセッサ301は、予約期限を過ぎても窓口処理機40にICカード20が翳されない場合、予約情報を削除することも可能である。これにより、不要となった予約情報を削除することができる。
On the other hand, when payment information is not received,
次に、予約情報が登録された後に窓口処理機40でのICカード20の処理方法について説明する。
Next, a method of processing the
図7は、情報処理システムにおける窓口処理機40における処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、窓口処理機40のプロセッサ401がプログラムメモリ402に格納されたプログラムを読み出して実行することによりこのフローチャートの動作が実現される。
FIG. 7 is a flow chart showing an example of processing in the
最初に、窓口処理機40の駅員等の操作者がユーザからICカード20を受け取り、ICカード書き換え部406にICカード20を挿入することにより、このフローチャートが開始される。
First, an operator such as a station attendant of the
プロセッサ401は、挿入されたICカード20からIDiを読取る(ST21)。
そして、プロセッサ401は、サーバ30にIDiに基づく照会要求を送信する(ST22)。
プロセッサ401は、一致情報をサーバ30から受信するかどうか判定する(ST23)。サーバ30のプロセッサ301は、受信したIDiと一致するIDiがデータメモリ303に記憶されているか検索する。一致するIDiが検索された場合、サーバ30のプロセッサ301は、IDiに関連付けられた予約情報をデータメモリ303から取り出す。そして、プロセッサ301は、IDi及び予約情報を含む一致情報を窓口処理機40に送信する。もし、受信したIDiに関連付けられた予約情報を見出せない場合、プロセッサ301は、受信したIDiに対応する予約情報がないことを示す不一致情報を窓口処理機40に送信する。
不一致情報を受信した場合、プロセッサ401は、表示部410にIDi不一致のエラーを出力する(ST24)。この場合、窓口処理機40の操作者は、ICカード20に関連付けられた予約情報が登録されていない旨をユーザに伝え、正しいICカード20の提出を求めても良い。
When receiving mismatch information,
IDi一致情報を受信する場合、プロセッサ401は、表示部308に予約情報を出力する(ST25)。窓口処理機40の操作者は、ユーザに予約情報を見せ、予約情報の通りで良いか確認することができる。例えば、操作者は、必要であれば予約情報を修正し、定期券の購入のための決済を行う指示をプロセッサ401に出力する。
When IDi matching information is received,
プロセッサ401は、決済を実行する(ST26)。例えば、プロセッサ401は、決済を行う指示、決済情報に基づいて、決済を行う。この決済に現金が必要であれば、入出金部407を用いて現金の投入又は払い出しを受ける。
プロセッサ401は、予約情報に基づいて、ICカード20の所定の場所に定期券についての情報を印字する(ST27)。そして、プロセッサ401は、予約情報で決済されたことを示す情報をサーバ30に送信する。サーバ30は、予約情報に含まれる定期券確認情報を予約情報としてデータメモリ303に上書きする。そして、サーバ30は、予約情報に基づいて定期券情報を更新する。
(作用効果)
以上説明した実施形態によれば、ICカード20のIDiを利用して定期券の購入又は払い戻しのための手続を簡略化することができる。また、サーバ30によってICカード20の定期券の料金を決済し、サーバが定期券についての情報を記憶することができる。これにより、ユーザは、ICカード20を窓口処理機40に翳すことなく定期券を購入することができる。
(Effect)
According to the embodiment described above, the IDi of the
[他の実施形態]
なお、この発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、予約情報をユーザ機器10のデータメモリ103に記憶させていても良い。この場合、ユーザ機器10は、所定のアプリケーションを利用して表示部108に予約情報を表示させることができる。そして、ユーザ機器10は、定期券の購入又は払い戻しを行うために必要な情報を更新した更新予約情報をサーバ30に送信することが可能になる。これにより、定期券を購入又は払い戻しを行う手順をさらに簡略化することが可能である。
[Other embodiments]
In addition, this invention is not limited to the said embodiment. For example, the reservation information may be stored in the
要するに、この発明は上記実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、各実施形態は可能な限り適宜組み合わせて実施してもよく、その場合組み合わせた効果が得られる。さらに、上記実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適当な組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。 In short, the present invention is not limited to the above embodiments, and can be modified in various ways without departing from the scope of the present invention. Moreover, each embodiment may be implemented in combination as much as possible, and in that case, the combined effect can be obtained. Furthermore, the above-described embodiments include inventions at various stages, and various inventions can be extracted by appropriately combining a plurality of disclosed constituent elements.
10…ユーザ機器
101…プロセッサ
102…プログラムメモリ
103…データメモリ
104…通信インタフェース
105…入出力インタフェース
106…バス
107…入力部
108…表示部
20…ICカード
201…プロセッサ
202…メモリ
203…通信部
204…バス
30…サーバ
301…プロセッサ
302…プログラムメモリ
303…データメモリ
304…通信インタフェース
305…入出力インタフェース
306…バス
307…入力部
308…表示部
40…窓口処理機
401…プロセッサ
402…プログラムメモリ
403…データメモリ
404…通信インタフェース
405…入出力インタフェース
406…ICカード書き換え部
407…入出金部
408…バス
409…入力部
410…表示部
50…ネットワーク
DESCRIPTION OF
Claims (9)
通信装置から前記識別情報を受信し、前記通信装置へ前記識別情報に関連付けられた前記予約情報を送信し、前記通信装置から前記予約情報に基づく更新予約情報を受信するインタフェースと、
受信した前記識別情報に基づき前記通信装置へ送信する前記予約情報を選択し、前記更新予約情報に基づき前記定期券情報を更新するプロセッサと、を備える情報処理装置。 a memory for storing commuter pass information associated with the identification information of the IC card and reservation information relating to purchase or refund of the commuter pass associated with the identification information;
an interface that receives the identification information from a communication device, transmits the reservation information associated with the identification information to the communication device, and receives update reservation information based on the reservation information from the communication device;
and a processor that selects the reservation information to be transmitted to the communication device based on the received identification information and updates the commuter pass information based on the updated reservation information.
前記定期券の購入に必要な金額又は払い戻しの金額を含む予約確認情報を前記通信装置に送信し、
前記通信装置から前記予約確認情報に応答し、前記金額を決済するための情報を含む決済情報を受信し、
前記決済情報に基づいて前記金額の決済を行い、
前記予約確認情報を前記予約情報として前記メモリに記憶させる、
請求項1に記載の情報処理装置。 The processor
Sending reservation confirmation information including the amount required to purchase the commuter pass or the amount of refund to the communication device,
receiving settlement information including information for settlement of the amount in response to the reservation confirmation information from the communication device;
perform settlement of the amount based on the settlement information;
storing the reservation confirmation information in the memory as the reservation information;
The information processing device according to claim 1 .
前記定期券の購入に必要な金額又は払い戻しの金額を含む予約確認情報を前記通信装置に送信し、
前記予約確認情報を予約情報として、前記識別情報に関連付けて前記メモリに記憶させる、
請求項1に記載の情報処理装置。 The processor
Sending reservation confirmation information including the amount required to purchase the commuter pass or the amount of refund to the communication device,
storing the reservation confirmation information as reservation information in the memory in association with the identification information;
The information processing device according to claim 1 .
前記更新予約情報に含まれる割引情報が前記予約情報に含まれる予約情報と同一であるか確認し、
前記同一でない場合、前記更新予約情報に含まれる割引情報を前記予約情報に含まれる割引情報として上書きする、
請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The processor
confirming whether the discount information included in the updated reservation information is the same as the reservation information included in the reservation information;
if not the same, overwriting the discount information included in the updated reservation information as the discount information included in the reservation information;
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3.
前記識別情報に関連付けられた前記予約情報を含む一致情報を前記駅務機器に送信する、
請求項3に記載の情報処理装置。 The processor receives the identification information from station service equipment,
sending matching information including the reservation information associated with the identification information to the station service equipment;
The information processing apparatus according to claim 3.
ICカードから識別情報を読取り、前記情報処理装置に前記識別情報を送信する駅務機器と、
を備え、情報処理装置は、前記識別情報を受信し、前記受信した識別情報に関連付けられた前記予約情報を前記駅務機器に送信し、
前記駅務機器は、予約情報を受信し、前記受信した予約情報に基づいて前記ICカードの定期券情報を更新する、
情報処理システム。 an information processing device that stores commuter pass information associated with the identification information of the IC card and reservation information related to the purchase or refund of the commuter pass associated with the identification information;
station service equipment that reads identification information from an IC card and transmits the identification information to the information processing device;
The information processing device receives the identification information, transmits the reservation information associated with the received identification information to the station service equipment,
The station service equipment receives reservation information and updates the commuter pass information of the IC card based on the received reservation information.
Information processing system.
ICカードの識別情報に関連付けられた定期券情報、及び前記識別情報に関連付けられた定期券の購入又は払い戻しに関する予約情報を記憶することと、
通信装置から前記識別情報を受信することと、
前記通信装置へ前記識別情報に関連付けられた前記予約情報を送信することと、
前記通信装置から前記予約情報に基づく更新情報を受信することと、
受信した前記識別情報に基づき前記通信装置へ送信する前記予約情報を選択することと、
前記更新情報に基づき前記定期券情報を更新することと、
を備える、情報処理方法。 An information processing method executed by an information processing device,
storing commuter pass information associated with the identification information of the IC card and reservation information relating to purchase or refund of the commuter pass associated with the identification information;
receiving the identification information from a communication device;
transmitting the reservation information associated with the identification information to the communication device;
receiving update information based on the reservation information from the communication device;
selecting the reservation information to be transmitted to the communication device based on the received identification information;
updating the commuter pass information based on the update information;
A method of processing information, comprising:
An information processing program that causes a processor of the information processing apparatus to execute the information processing method according to claim 8 .
Priority Applications (1)
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