JP2022148975A

JP2022148975A - 報知システム

Info

Publication number: JP2022148975A
Application number: JP2021050868A
Authority: JP
Inventors: 政知北川; Masatomo Kitagawa
Original assignee: 3rd Eyes Coltd
Current assignee: 3rd Eyes Coltd
Priority date: 2021-03-24
Filing date: 2021-03-24
Publication date: 2022-10-06
Anticipated expiration: 2041-03-24
Also published as: JP7194220B2

Abstract

【課題】特定の商品についての販売動向をリアルタイム若しくは定時間ごとに取得して、欠品が生じそうな商品の補充を円滑に行う報知システムを提供する。【解決手段】報知システム１は、商品を販売する店舗に配置される商品の代金決済を行うＰＯＳ端末２と、ＰＯＳ端末２から商品の販売データを直接若しくは他のコンピュータ手段を介して取得して監視する監視サーバ６と、を有する。監視サーバ６は、ＰＯＳ端末２に登録されている商品から選択した一又は複数の商品について店頭在庫数を取得可能に構成するとともに、店頭在庫数の変動に基づいて警報を生成し、警報をＰＯＳ端末２またはＰＯＳ端末２に接続されたＰＯＳ管理サーバ３の何れか一方若しくは双方によって取得可能に構成する。【選択図】図１

Description

本発明は、販売する商品の販売動向を検出し、店頭在庫が減少した場合若しくは欠品が予測される場合に警報を発生して商品の補充を促す報知システムに関するものである。

店舗で販売する商品に関して、在庫を可能な限り抑えつつも欠品発生を回避するための機動的な在庫管理技術として特許文献１記載の技術が知られている。これは、店舗の陳列棚に配置された商品をカメラ搭載モバイル端末で撮影し、撮影画像をデータベースに登録してある画像等と照合して商品の特定と数量を取得し、これを在庫情報データベースと比較することで店舗の在庫を確認するものである。在庫情報データベースは、店舗に新たに販売が有った場合、ＰＯＳシステムより小売店舗に関する販売情報を受信し、陳列数から販売情報を減算して更新するようになっている。

特開２０１９－４０２２号公報

様々な小売り店舗があるが、スーパーマーケットのような店舗では納品されたものをそのまま販売するような商品の他に、加工して販売する食品のような商品がある。例えば、弁当や惣菜等は、日々の販売計画に基づいて生産し販売することが基本であるが、実際の売れ行きは様々な要因によって変化するものであり、正確に予測することは困難である。したがって、通常の在庫管理の手法を用いても、特定の商品の売れ行きが急増したような場合には欠品を免れず販売の機会を逃してしまう可能性がある。本発明はこのような事情に鑑み発明されたものであって、特定の商品についての販売動向をリアルタイム若しくは定時間ごとに取得して、欠品が生じそうな商品の補充が円滑に行われるようにすることを目的とするものである。

上記の課題を解決するために本発明は以下の構成を有する。すなわち、
商品を販売する店舗に配置される商品の代金決済を行うＰＯＳ端末と、
前記ＰＯＳ端末から前記商品の販売データを（直接若しくは他のコンピュータ手段を介して）取得して監視する監視サーバを有し、
前記監視サーバは、前記ＰＯＳ端末に登録されている商品から選択した一又は複数の商品について店頭在庫数を取得可能に構成するとともに、当該店頭在庫数の変動に基づいて警報を生成するよう構成し、
前記警報を前記ＰＯＳ端末または当該ＰＯＳ端末に接続されたＰＯＳ管理サーバの何れか若しくは双方によって取得可能に構成したことを特徴とする報知システム。

前記報知システムにおいて、
前記警報を複数のＰＯＳ管理サーバに接続されたＰＯＳ統括サーバによって取得可能に構成したことを特徴とする。

前記報知システムにおいて、
前記選択した商品の商品展示エリアを撮影するカメラを設け、当該カメラによって撮影した映像情報を前記ＰＯＳ管理サーバ若しくは前記ＰＯＳ統括サーバによって閲覧可能に構成したことを特徴とする。

前記報知システムにおいて、
前記監視サーバは、前記ＰＯＳ端末に登録されている商品から選択された商品を監視対象として登録する登録手段を有し、
前記登録手段は、登録した商品を販売する店舗を特定する識別情報および登録した商品が展示されている売り場を特定する売り場情報を含む商品情報を登録情報として含むものであり、
前記売り場情報を指定することによって、当該売り場を撮影するカメラの映像を選択して視聴できるように構成したことを特徴とする。

本発明は、登録した特定の商品について、商品在庫の減少によって欠品の可能性が生じた場合に警報を発生することで、欠品の発生前に商品を供給することが可能であるという効果を有している。また、特定の商品について商品を展示する売り場を特定する情報、その売り場を特定する情報と売り場を撮影するカメラの映像を関連付けることで、特定の商品を展示した売り場の映像を確認できるという効果を有している。

本実施の形態に係る報知システムの構成を表した説明図である。商品リストの一例を表した説明図である。商品登録画面の一例を表した説明図である。

以下、本発明を実施するための形態を図を用いて説明する。図１は、本実施の形態に係る報知システム１の構成を表した説明図である。報知システム１は、店舗において惣菜や弁当などの調理食品を逐次作りながら販売する部門を有したスーパーマーケットを、複数店舗（店舗１、店舗２・・・）管理する場合に適したシステムである。惣菜や弁当などの調理食品は、季節、天候、時間帯、地域、品質、商品の展示の仕方、売り場作りなどの様々な要因によって日々売り上げが変動する。そして、急速に商品が売れて欠品が生じてしまうと、欠品以降の商品の販売機会を喪失することになり好ましくない。報知システム１は、このような欠品による販売機会の喪失回避、売り場の検証などに使用可能なシステムである。

報知システム１は、最低限の構成としてＰＯＳ端末２、ＰＯＳ管理手段３、売り場をモニターする動画撮影用のカメラ３が店舗に設けられる。ＰＯＳ端末２は所謂レジスター機能を有した端末装置であり、店舗を特定する識別情報、商品の販売記録、販売時の代金決済や金銭出納の記録を中心とした処理を行うものである。販売する商品にはすべて商品登録番号が付与されており、バーコード化された商品登録番号を読み取ることで予め登録されている商品と販売価格を読み込み、支払い金額を計算して精算処理を行う。このようなＰＯＳ端末によって行われた処理の記録は、ＰＯＳ端末に記録されるとともにＰＯＳ端末に接続されたＰＯＳ管理手段３によって取得されるようになっている。ＰＯＳ管理手段３は、ディスプレイを有するコンピュータ端末によって構成されている。

複数のＰＯＳ端末２を設置している店舗の場合には、店舗ごとにＰＯＳ管理手段３を設けるのが好ましいが、ネットワークを介して複数のＰＯＳ端末２と一つのＰＯＳ管理手段３を接続するように構成してもよい。
また、本実施の形態では、管理対象となるすべてのＰＯＳ端末の情報を取得して閲覧、分析等を行うことができるＰＯＳ統括サーバ５を設けている。ＰＯＳ統括サーバ５は、ＰＯＳ管理手段３によって管理されているＰＯＳ端末についてはＰＯＳ管理手段３から情報を取得し、ＰＯＳ管理手段３を設けていないＰＯＳ端末２についてはＰＯＳ端末２から情報を取得する。ＰＯＳ統括サーバ５は、ディスプレイを有するコンピュータ端末によって構成されている。

また、カメラ４は防犯カメラとして店内の各所に設置されているものが用いられる。通常は複数のカメラが店内の必要各所に設置されているが、本明細書においては報知システム１に必要なカメラ４についてのみ説明する。
本実施の形態ではこのような防犯カメラの少なくとも一台を、特定の売り場における販売動向を映像として取得するために売り場モニター用カメラとして使用する。カメラ４の映像は、各店舗に設けられた映像記録サーバに記録されるようになっており、接続が許可された他のコンピュータ端末（ＰＯＳ管理手段３やＰＯＳ統括サーバ５）によって映像の視聴ができるようになっている。なお、映像記録サーバはＰＯＳ管理手段３によって制御されるストレージによって構成してもよいし、メディアサーバ７としてインターネット上に配置されるものでもよい。カメラ４によって撮影された映像は、そのカメラ４によって撮影されている売り場（若しくは売り場にリンクされた情報）を選択することで視聴できるようになっている。なお、サーバに記録されたもののみならず、リアルタイムで売り場の映像を視聴できるように構成してもよい。

ＰＯＳ端末２によって生成された販売情報は、一定期間ＰＯＳ端末２やＰＯＳ管理手段に記録される。記録された販売情報の一部は、監視サーバ６として設けられたコンピュータ手段からのリクエスト若しくはＰＯＳ管理手段に設定された自動処理によって監視サーバ６に送信されるようになっている。監視サーバ６のハードウエアとしての構成はスタンドアローン型の端末形態に限らず、監視サーバとしての機能を有するインターネットに接続されたサーバの形態でもよい。

販売情報には、少なくとも販売された商品に割り当てられた商品コード、商品名称、販売価格、販売数量が含まれている。また、監視サーバ６が販売情報を取得する際には、店舗やＰＯＳ端末を特定する情報も含まれる。
販売情報が監視サーバ６に送信されるタイミングは、ＰＯＳ端末２が売り上げ処理を行った際若しくは設定された時間ごとである。本実施の形態では、設定された時間というのは、一例として毎正時若しくは送信が行われた後６０分ごとである。この設定された時間は、監視サーバ６に生じる負荷を考慮して定められるものであり、監視サーバ６の機能を阻害しない範囲においてできるだけ短い時間であることが好ましい。

監視サーバ６は、販売動向の調査を行う対象商品を指定する指定手段を有し、指定された商品に関する販売動向を取得して監視するものである。指定手段は、ＰＯＳ管理手段３若しくはＰＯＳ統括サーバ５から提供される商品登録番号を選択して「商品登録」機能を実行することで商品を指定し登録することができる。図２は、商品登録した商品に関する商品リスト１０をディスプレイ上に一覧表示したものを表している。
この商品リスト１０は、ＰＯＳ管理手段３若しくはＰＯＳ統括サーバ５からもアクセス可能である。

図３は商品登録画面１１を表している。商品登録では、商品登録番号１２を入力することにより商品１３が特定される。商品登録番号１２が不明な場合には「商品検索」メニューを用いて商品名、メーカー、商品分類等（図示せず）から商品を特定することで商品登録番号を取得する。取得した商品登録番号は、そのまま商品登録画面１１に反映させることができる。
商品登録では監視条件１４を設定することができる。最も基本的な監視条件は、売り場に展示されている商品の在庫数であり、販売可能な在庫数が一定数を下回った場合に警報を発するようにすることができる。また、特定の商品について販売終了時刻を条件にするなど、様々な条件を設けることも可能である。

また、多数の店舗を有する大手企業の場合、監視する店舗やその店舗の売り場を指定することで、監視区域を限定して監視を行うことができるようにしてもよい。監視条件は、前述したものの他、商品の特徴に合わせて各種の項目を設けてもよい。

報知システム１の最も適した用途は、小売り店舗で生産して販売する商品について、その商品の売れ行きを監視して、その結果に従って売り場への商品の投入数を加減させることである。店舗で生産して販売する商品の最も一般的なものは、スーパーマーケットで販売されている惣菜や弁当などである。惣菜や弁当などの食品は、原則として製造した当日に販売しなくてはならない。また、製造時刻から起算した販売可能時間は商品によるものの３～６時間以内が好ましい。このような事情から、小売り店舗で販売している商品は作り置きができないものであり、販売動向に合わせて商品を製造し補充する必要がある。

店舗で商品が製造され売り場に出された場合、監視サーバ６にその商品の数を登録する。具体的な登録方法の一例として、監視サーバ６とＦＴＰを経由して通信可能に接続されたラベルプリンタ８を使用することができる。ラベルプリンタ８は商品に貼り付ける商品登録番号を符号化したバーコードラベルの発行とバーコードラベルを発行した商品に関する商品数を監視サーバ６に対して送信する装置である。この操作は、売り場に商品を追加する度に行われるものであり、在庫情報などの商品の最新情報が商品リスト１０にも反映されるようになっている。

前述したように、本実施例に係る報知システム１は、登録した商品について設定した条件に至った場合に、指定された端末に指定された手段で警報を報知するようになっている。また、報知システムは販売データを様々な形態で閲覧できるようになっている。例えば、各商品の売上をランキング形式で表示したり、店舗、日付、時刻範囲を選択して各商品の販売数、生産数、各商品の販売数のグラフを表示したり、１時間ごとの売上個数の変化を折れ線グラフ等にグラフ化して表示させることが可能になっている。

報知システム１は、ＰＯＳ管理手段３、ＰＯＳ統括サーバ５などに設定されたアクセス権限に応じて、報知システムが提供する各種データの表示や、設定を行うことができるようになっている。
また、報知システム１は店舗に設置したカメラ４とも連動しており、商品を展示した売り場を選択することで、その売り場若しくは商品と関連づけられたカメラの映像をモニターに表示させることができるようになっている。このようなカメラの映像も、報知システム１を使用してＰＯＳ管理手段３、ＰＯＳ統括サーバ４等によって閲覧できるようになっている。

以上、本発明に係る実施の形態を説明したが、これは一例であって発明の技術的範囲の限定を意図したものではない。また、例示した各例および技術的要素は、特許請求の範囲を逸脱しない範囲において適宜組み合わせ、省略、置き換え、変更、追加を伴って使用することができるものであり、これらについても本明細書に記載されているものであり本発明の技術的範囲に属するものである。

本発明は惣菜や弁当といったスーパーマーケットにおいて製造し販売する商品の在庫管理に利用可能である。

１報知システム
２ＰＯＳ端末
３ＰＯＳ管理サーバ
４カメラ
５ＰＯＳ統括サーバ
６監視サーバ
７メディアサーバ
８ラベルプリンタ
１０商品リスト
１１商品登録画面

Claims

商品を販売する店舗に配置される商品の代金決済を行うＰＯＳ端末と、
前記ＰＯＳ端末から前記商品の販売データを取得して監視する監視サーバを有し、
前記監視サーバは、前記ＰＯＳ端末に登録されている商品から選択した一又は複数の商品について店頭在庫数を取得可能に構成するとともに、当該店頭在庫数の変動に基づいて警報を生成するよう構成し、
前記警報を前記ＰＯＳ端末または当該ＰＯＳ端末に接続されたＰＯＳ管理サーバの何れか若しくは双方によって取得可能に構成したことを特徴とする報知システム。
前記警報を複数のＰＯＳ管理サーバに接続されたＰＯＳ統括サーバによって取得可能に構成したことを特徴とする請求項１記載の報知システム。
前記選択した商品の商品展示エリアを撮影するカメラを設け、当該カメラによって撮影した映像情報を前記ＰＯＳ管理サーバ若しくは前記ＰＯＳ統括サーバによって閲覧可能に構成したことを特徴とする請求項２記載の報知システム。
前記監視サーバは、前記ＰＯＳ端末に登録されている商品から選択された商品を監視対象として登録する登録手段を有し、
前記登録手段は、登録した商品を販売する店舗を特定する識別情報および登録した商品が展示されている売り場を特定する売り場情報を含む商品情報を登録情報として含むものであり、
前記売り場情報を指定することによって、当該売り場を撮影するカメラの映像を選択して視聴できるように構成したことを特徴とする請求項３記載の報知システム。