JP2022126483A - Automatic transaction device, method of recovering automatic transaction device, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、自動取引装置、自動取引装置のリカバリ方法及びプログラムに関する。 TECHNICAL FIELD The present invention relates to an automatic transaction apparatus, a recovery method for an automatic transaction apparatus, and a program.
従来、銀行等に広く普及して用いられているATM(Automatic Teller Machine)等の自動取引装置が知られている。自動取引装置では、各種取引の内容を含むジャーナルデータを所定の記憶装置に記憶するように構成されている(例えば特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Conventionally, automatic teller machines such as ATMs (Automatic Teller Machines) widely used in banks and the like are known. Automatic transaction machines are configured to store journal data including the contents of various transactions in a predetermined storage device (see, for example, Patent Document 1).
特許文献1では、自動取引装置とジャーナル管理サーバが通信回線を介して接続されている。また、ジャーナル管理サーバには、所定の記憶装置(例えばMOやHD等)が接続されている。
In
自動取引装置でジャーナルデータが発生すると、ジャーナルデータは、通信回線を介してジャーナル管理サーバに送信される。ジャーナル管理サーバは、受信したジャーナルデータを記憶装置に格納して一括管理する。 When journal data is generated in the automatic transaction device, the journal data is sent to the journal management server via a communication line. The journal management server stores the received journal data in a storage device and collectively manages them.
ところで、上記のような自動取引装置では、アプリケーションやジャーナルデータ等の大切な情報を失わないため、冗長性のあるRAID(Redundant Arrays of Inexpensive Disks)方式を使用していることが知られている。RAIDは、複数台の記憶媒体(例えばハードディスク)を組み合わせることで仮想的な1台の記憶媒体として運用し冗長性を向上させる技術である。 By the way, it is known that the automatic transaction apparatus as described above uses a redundant RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) system in order not to lose important information such as application and journal data. RAID is a technology for improving redundancy by combining a plurality of storage media (for example, hard disks) to operate as one virtual storage medium.
RAIDでは、例えば、SSD(Solid State Drive)やHDD(Hard Disk Drive)等の記憶媒体を2台以上使用し、一方の記憶媒体が故障しても、他方の記憶媒体で継続的な運用が可能である。 In RAID, for example, two or more storage media such as SSD (Solid State Drive) or HDD (Hard Disk Drive) are used, and even if one storage medium fails, the other storage medium can continue to operate. is.
自動取引装置で記憶装置をRAID運用する場合、例えばメインディスクを2台と、更にバックアップディスクを1台追加した合計3台の記憶媒体を必要とする。 When a storage device is operated by RAID in an automatic teller machine, a total of three storage media, for example, two main disks and one backup disk, are required.
しかしながら、このようなRAID運用の場合、記憶媒体の数が増えることで部材費やメンテナンス費等に莫大なコストがかかるだけでなく、品質確保が難しいことが想定される。 However, in the case of such RAID operation, an increase in the number of storage media not only entails enormous costs such as material costs and maintenance costs, but also it is assumed that it is difficult to ensure quality.
本発明は、上述課題に鑑み、安価な構成で冗長性を確保することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to secure redundancy with an inexpensive configuration.
上述目的を達成するために、本発明は、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部を備えた自動取引装置であって、前記記憶部は、前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施する。 In order to achieve the above object, the present invention provides an automated teller machine comprising a storage unit for storing journal data including information on transactions, wherein the storage unit stores the journal data and system information. and a backup disk for storing at least synchronous data synchronized with the journal data and recovery data for restoring the system information, wherein an error occurs in reading or writing the storage unit. If so, recovery of the main disk is performed based on the synchronization data and the recovery data.
また、本発明は、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部を備えた自動取引装置のリカバリ方法であって、前記記憶部は、前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、前記記憶部の状態を監視するステップと、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施するステップと、を備える。 Further, the present invention is a recovery method for an automated teller machine comprising a storage section for storing journal data including information on transactions, wherein the storage section comprises a main disk for storing the journal data and system information; a backup disk for storing at least synchronization data synchronized with the journal data and recovery data for restoring the system information; monitoring the state of the storage unit; and reading the storage unit. or performing recovery of the main disk based on the synchronization data and the recovery data when an abnormality occurs in writing.
更に、本発明は、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部を備えた自動取引装置のプロセッサに実行させるためのプログラムであって、前記記憶部は、前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、前記記憶部の状態を監視し、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施する処理を実行させる。 Further, the present invention is a program to be executed by a processor of an automated teller machine having a storage unit for storing journal data including information on transactions, wherein the storage unit stores the journal data and system information. and a backup disk for storing at least synchronization data for synchronizing with the journal data and recovery data for restoring the system information; If an error has occurred in the reading or writing of the disk, a process of performing recovery of the main disk is executed based on the synchronization data and the recovery data.
本発明によれば、安価な構成で冗長性を確保することができる。 According to the present invention, redundancy can be ensured with an inexpensive configuration.
以下、本発明の実施の形態について添付図面を参照して詳細に説明する。図1は、本発明の実施の形態に係る自動取引システム(バックアップシステム又はリカバリシステムと呼ばれてもよい)100の概略構成を示す模式図である。なお、以下に示す自動取引システム100はあくまで一例にすぎず、これに限定されることなく適宜変更が可能である。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a schematic diagram showing a schematic configuration of an automatic transaction system (also called a backup system or recovery system) 100 according to an embodiment of the present invention. Note that the
図1に示すように、自動取引システム100は、n台のATM(自動取引装置)1-1、1-2、・・・1-nと、ホストコンピュータ2を有する。これらの各部は専用線やVPN(Virtual Private Network)等の閉域網を介して、互いがネットワークNを介して通信可能に接続される。また、自動取引システム100は、図1に示していない他の装置やサーバを備えていてもよい。ATM1-1、1-2、・・・1-nは、店舗ごとに1台以上配置されている。ATM1-1、1-2、・・・1-nを特に区別して説明しないときは、以下「ATM1」と称する。
As shown in FIG. 1, the
ATM1は、預金通帳、キャッシュカードまたはクレジットカード等のカードを用いて、入金、出金、振込や残高照会等の各種取引を実行する装置である。このATM1は、現金自動預払機とも呼ばれる。なお、ATM1は自動取引装置の一例である。以下の説明においては、自動取引装置を代表してATMを用いて説明を行う。
The
ATM1で使用されるカードは、一例として、顧客の銀行口座にかかる情報を磁気ストライプやICチップ等に記憶する銀行カードである。銀行カードが記憶する記録データには、銀行コード、店番、科目、口座番号等がある。
A card used in the
ホストコンピュータ2は、ネットワークNを介してATM1と通信し、例えばATM1から送信された顧客の取引依頼について顧客データベース(不図示)を参照して取引の可否を判断する。そしてホストコンピュータ2は、その判断結果(取引可否の内容)をATM1へ通知し、更に取引内容に応じて顧客データベースを更新する。
The
図2は、ATM1のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。ATM1は、ATM制御部10、記憶部11、表示部12、入力部13、通帳処理部14、カード処理部15、紙幣処理部16、硬貨処理部17、レシート発行部18および通信部19を有する。また、ATM1は、図2に示していない他の回路構成を備えていてもよい。
FIG. 2 : is a block diagram which shows an example of the hardware constitutions of ATM1. The
ATM制御部10は、ATM1全体を統括的に制御するもので、プログラムを読込んで制御処理を実行するCPU(Central Processing Unit)(不図示)を有する。記憶部11は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)等を有する。記憶部11は、ATM制御部10が実行するプログラム、表示画面データ、その他各種データを記憶する。また、記憶部11は、ATM制御部10がプログラムを実行する際の作業領域を提供する。詳細は後述するが、記憶部11は、顧客の各種取引内容を含むジャーナルデータを記憶する、所定の記憶媒体を含んで構成されている。
The
表示部12は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)であって、ATM制御部10の指示により、顧客に対して操作画面、表示画面、メニュー画面あるいは操作指示用のガイド画面等を表示する。入力部13は、前述のように表示部12と一体化したタッチパネルで、顧客により、取引の種類の選択、振込先、振込元、振込金額、暗証番号、入金・出金の金額等が入力され、入力された情報はATM制御部10に通知される。
The
通帳処理部14は、ATM1の正面に設けられた通帳入出口に挿入された通帳を内部に搬送する通帳搬送路、通帳に取引内容を印刷する印字部、通帳に貼付された磁気ストライプのデータへの読取り書込みを行うMS記録再生部を有する。また、通帳処理部14は、通帳入出口に通帳を検知する通帳センサを有し、通帳処理部14は、通帳センサにより通帳の挿入や排出された通帳の取出しを検知してATM制御部10に通知する。
The
カード処理部15は、ATM1の正面に設けられたカード入出口に挿入されたカードを内部に搬送したり逆にカードをカード入出口へ排出したりするカード搬送路、磁気カードに貼付された磁気ストライプのデータへの読取り書込みを行うMS記録再生部、およびICカードのメモリへの読取り書込みを行うメモリ記録再生部を有する。カード処理部15は、カード入出口にカードを検知するカードセンサを有し、カード処理部15は、カードセンサによりカードの挿入や排出されたカードの取出し検知してATM制御部10に通知する。
The
紙幣処理部16は、紙幣を一時的に格納する一時保留部と、紙幣の真偽等を鑑別する紙幣鑑別部と、紙幣を種類別に格納する紙幣スタッカと、ATM1の正面に設けられた紙幣入出口のシャッタ解放後に取り忘れた紙幣を保管する紙幣取り忘れボックスと、紙幣入出口と一時保留部と紙幣鑑別部や紙幣スタッカおよび紙幣取り忘れボックス間で紙幣を搬送する搬送路等を有する。紙幣処理部16は、紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知する紙幣量センサを有し、紙幣処理部16は、紙幣量センサにより紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知してATM制御部10に通知する。
The
硬貨処理部17は、硬貨の真偽等を鑑別する硬貨鑑別部と、硬貨を種類別に格納する硬貨スタッカと、ATM1の正面に設けられた硬貨入出口のシャッタ解放後に取り忘れた硬貨を保管する硬貨取り忘れボックスと、硬貨入出口と硬貨鑑別部や硬貨スタッカおよび硬貨取り忘れボックス間で硬貨を搬送する搬送路等を有する。硬貨処理部17は、硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知する硬貨量センサを有し、硬貨処理部17は、硬貨量センサにより硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知してATM制御部10に通知する。
The
出金処理時には、紙幣処理部16および硬貨処理部17は、ATM制御部10からの指示により、必要な紙幣や硬貨を計数して紙幣スタッカや硬貨スタッカから取出し、紙幣入出口や硬貨入出口まで搬送し、搬送後に紙幣入出口や硬貨入出口のシャッタを開放する。
During withdrawal processing, the
レシート発行部18は、レシート印刷機構およびレシート搬送機構を備え、顧客が行った取引内容を印刷したレシート媒体をレシート放出口から放出して顧客に発行する機能を有している。通信部19は、ネットワークNを通じてATM1と監視装置2間のデータ(電文)の授受を行う。通信部19は、種々のネットワークインターフェース(通信インターフェース)によって構成される。
The
光学ドライブ20は、外部の記憶媒体(光学ディスク等)を読み込み可能な通信インターフェースである。例えば光学ドライブは、USBインターフェースにより構成され、外部の記憶媒体を光学ドライブ20で読み込ませることで、ATM1のジャーナルデータやシステム情報等を更新することが可能である。
The
ところで、ATM等の自動取引装置では、アプリケーションやジャーナルデータ等の大切な情報を失わないため、冗長性のあるRAID方式を使用していることが知られている。RAIDでは、例えば、SSDやHDD等の記憶媒体を2台以上使用し、一方の記憶媒体が故障しても、他方の記憶媒体で継続的な運用を可能が可能である。自動取引装置で記憶装置をRAID運用する場合、例えばメインディスクを2台と、更にバックアップディスクを1台追加した合計3台の記憶媒体を必要とする。 By the way, it is known that automatic teller machines such as ATMs use a redundant RAID system in order not to lose important information such as applications and journal data. In RAID, for example, two or more storage media such as SSDs and HDDs are used, and even if one storage medium fails, the other storage medium can be used continuously. When a storage device is operated by RAID in an automatic teller machine, a total of three storage media, for example, two main disks and one backup disk, are required.
ここで、図3を参照して従来例について説明する。図3は、従来のATM1の記憶部11の一例を示すブロック図である。
Here, a conventional example will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a block diagram showing an example of the
例えば図3に示すように、ATM1の記憶部11は、所定の記憶媒体として、2台のディスク30、31と、バックアップディスク32と、を含んでいる。ディスク30、31は、RAID1を構成している。具体的にディスク30、31は、それぞれシステム情報、ジャーナルデータ、ログデータ等をミラーリングして記憶している。ディスク30、31の各データは、互いに同期されている。また、バックアップディスク32は、顧客の重要な取引情報であるジャーナルデータを記憶している。RAID1を構成するディスク30、31のジャーナルデータとバックアップディスク32のジャーナルデータは、同期されている。
For example, as shown in FIG. 3, the
RAID1を構成するディスク30、31とバックアップディスク32でジャーナルデータをソフト的にミラーリングすることにより、いずれかのディスクが故障した場合でも、残る2本のディスクからジャーナルデータを復旧できるため(ジャーナルリカバリ)、冗長性が確保されている。したがって、装置休止や大切なジャーナルデータの喪失を防止することが可能である。
Because the journal data is mirrored by software between the
このように、自動取引装置で記憶装置をRAID運用する場合、例えばメインディスクを2台と、更にバックアップディスクを1台追加した合計3台の記憶媒体を必要とする。 Thus, when a storage device is operated by RAID in an automated teller machine, a total of three storage media, for example, two main disks and one backup disk, are required.
しかしながら、このようなRAID運用の場合、記憶媒体の数が増えることで部材費やメンテナンス費等に莫大なコストがかかるだけでなく、品質確保が難しいことが問題視されている。 However, in the case of such RAID operation, an increase in the number of storage media not only results in enormous costs such as material costs and maintenance costs, but also raises the problem of difficulty in ensuring quality.
また、RAID運用では、シャットダウンのタイミングやシステム構成の複雑化等によって故障が生じやすく、障害が散発していることも懸念されている。 Moreover, in RAID operation, failures are likely to occur due to factors such as the timing of shutdown and the complication of the system configuration, and there is concern that failures are occurring sporadically.
よって、コストの観点からRAID運用の廃止が望ましいが、顧客に対するジャーナルデータの冗長性の確保は必須である。このため、RAID方式を廃止し、1台のディスク(シングルディスク)と、1台のバックアップディスクで運用することも考えられる。 Therefore, it is desirable to abolish RAID operation from the viewpoint of cost, but it is essential to ensure the redundancy of journal data for customers. Therefore, it is conceivable to abolish the RAID system and operate with one disk (single disk) and one backup disk.
しかしながら、この構成の運用では、シングルディスクが破損するとシステムが停止してしまい、復旧させるにはシステムの再インストールが必要である。この場合、ユーザー毎(ATM毎)に設定が違うため、個別設定の細かい再設定が必要となる。この結果、装置の長時間ダウンとなってしまい、クレームへと繋がってしまう問題が懸念される。 However, in the operation of this configuration, if the single disk is damaged, the system stops, and the system needs to be reinstalled for recovery. In this case, since the settings are different for each user (for each ATM), it is necessary to finely reconfigure the individual settings. As a result, there is concern that the apparatus will be down for a long time, leading to complaints.
そこで、本件発明者は、メインディスク破損時の早期復旧を実現するため、バックアップディスクからシステムイメージ等を用いたリカバリ対応可能な方式を提案した。 Therefore, the inventor of the present invention proposed a system capable of recovering from a backup disk using a system image or the like in order to realize early recovery when the main disk is damaged.
図4は、本実施の形態に係るATMの記憶部の一例を示す図である。図5は、ジャーナルデータ及び設定情報の例を示す図である。図4に示すように、本実施の形態に係る記憶部11は、1台のディスク40(メインディスク)と、1台のバックアップディスク41と、を含んで構成される。
FIG. 4 is a diagram showing an example of the storage unit of the ATM according to this embodiment. FIG. 5 is a diagram showing an example of journal data and setting information. As shown in FIG. 4 , the
ディスク40は、システム情報、ジャーナルデータ、ログデータ、及び設定情報を記憶している。システム情報は、ATM1の各種処理を実現するOS等に関する情報を含む。ジャーナルデータは、顧客の取引に関する情報を含む。具体的にジャーナルデータは、ATM1の取引履歴データを含み、例えば図5Aに示すように、取引日時、取引種別、取引金額、口座番号、及び装置番号を含む。なお、ジャーナルデータは、これらの情報に限らず、他の情報を含んでもよい。
The
ログデータは、ATM1の内部動作に基づく履歴データを含む。ログデータには、例えば、ATM1で発生したエラー情報、OSのイベントログや動作ログ等が挙げられる。設定情報は、図5Bに示すように、ATM1が設置される店舗毎に設定が必要な情報を含み、例えば支店番号や電話番号(問合せ先番号)等が挙げられる。
Log data includes history data based on the internal operation of ATM1. The log data includes, for example, error information generated in the
バックアップディスク41は、ディスク40と同じく、ジャーナルデータ、ログデータ、及び設定情報を記憶している。バックアップディスク41のこれらの情報は、ディスク41の対応するデータに同期されている。これらのジャーナルデータ、ログデータ、及び設定情報は、同期データと呼ばれてもよい。
The
また、バックアップディスク41は、更にクローンツール、システムイメージ、及びPTF(Program Temporary Fix)を記憶している。クローンツールは、バックアップディスク41の指定ドライブやパーティションをコピーするためのツールである。
The
システムイメージは、膨大な容量のシステム情報をイメージ化(圧縮)したデータである。ここで、イメージ化とは、システム情報の完全な内容と構造を1つのファイルに格納したデータに圧縮することをいう。 A system image is data obtained by imaging (compressing) a huge amount of system information. Imaging here means compressing the complete content and structure of system information into data stored in one file.
PTFは、ATM1に対する機能の追加データや障害対策用の修正データを含む。これらのクローンツール、システムイメージ、及びPTFは、リカバリデータと呼ばれてもよい。 The PTF includes function addition data for ATM1 and correction data for failure countermeasures. These clone tools, system images, and PTFs may be referred to as recovery data.
このように、本実施の形態に係る記憶部11は、単にジャーナルデータだけでなく、ログデータや設定情報、その他に各種リカバリデータを記憶している。このため、ATM1は、例えばディスク40に異常が発生した場合、バックアップディスク41から同期データを復旧させると共に、リカバリデータを用いて容易にリカバリを実施することが可能である。
As described above, the
従来では、バックアップディスク32にジャーナルデータしか記憶されていなかったため、システムの再インストールの際に非常に工数がかかっていた。これに対し、本実施の形態では、バックアップディスク41にリカバリデータを格納したことで容易にシステムの再インストールが可能となっている。
In the past, only journal data was stored in the
また、従来では、設定情報が同期されていなかったため、ユーザー毎に設定情報が異なる場合、復旧時に自動的な同期ができなかった。これに対し、本実施の形態では、事前に設定情報をバックアップディスク41に同期させておくことで、システム復旧時に自動で再同期が可能となっている。
Further, conventionally, the setting information was not synchronized, so if the setting information was different for each user, automatic synchronization could not be performed at the time of recovery. On the other hand, in this embodiment, by synchronizing the setting information with the
また、従来では、複数のメインディスク(ディスク30、31)でRAIDを構成していたため、部材費に加え、メンテナンス費が高くついていた。これに対し、本実施の形態では複数のメインディスクでRAIDを構成することなく、単一のメインディスク(ディスク40)とバックアップディスク41でリカバリ構成を確立できる。よって、初期投資が抑えられ、部材費削減や保守効率化が見込め、かつ、ジャーナルの冗長性も確保できる。
Further, conventionally, a plurality of main disks (
また、本実施の形態では、バックアップディスク41に接続可能な通信インターフェース(通信部19又は光学ドライブ20)を更に備えている。この場合、ATM1は、通信インターフェースを介してリカバリデータを更新可能である。より具体的に、上記したシステムイメージやPTFは、光学ドライブ20やネットワークNを介して、外部の記憶媒体やホストコンピュータ2に記憶された最新データに基づいて、常に最新版にアップデートすることが可能である。
Further, in this embodiment, a communication interface (
次に、図6及び図7を参照して本実施の形態にかかるリカバリ処理フローについて説明する。図6及び図7は、本実施の形態におけるリカバリ処理フローの一例を示す図である。以下に示すフローにおいては、特に明示がない限り、動作の主体はATM1とする。なお、以下に示すフローはあくまで一例を示すものであり、必要に応じて他の処理を追加してもよい。 Next, a recovery processing flow according to this embodiment will be described with reference to FIGS. 6 and 7. FIG. 6 and 7 are diagrams showing an example of a recovery processing flow in this embodiment. In the flow shown below, unless otherwise specified, the subject of operation is ATM1. Note that the flow shown below is merely an example, and other processes may be added as necessary.
図6に示すように、リカバリ処理フローでは、先ずステップST101において、装置(ATM1)が起動される。 As shown in FIG. 6, in the recovery processing flow, first, in step ST101, the device (ATM1) is activated.
そして、ステップST102において、ATM1は、記憶部11を構成するディスク40の状態を確認し、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断する。ディスク40を正常に読み込むことができる場合(ステップST102:YES)、ステップST103の処理に進む。ディスク40を正常に読み込むことができなかった場合(ステップST102:NO)、後述するステップST110に処理に進む。
Then, in step ST102, the
なお、図6に示すように、以下のステップST103からステップST109では、各処理が実施された後に、ディスク40を正常に読み込むことができるか否かを判定するものとする。
As shown in FIG. 6, in steps ST103 to ST109 below, it is determined whether or not the
ステップST103において、ATM1は、取引を開始する。そして、ATM1は、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断し、ディスク40が正常の場合、ステップST104の処理に進み、ディスク40が正常でない場合、ステップST10の処理に進む。
In step ST103, ATM1 starts transaction. Then, the
ステップST104において、ATM1は、入力部13による暗証番号の入力を受け付ける。そして、ATM1は、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断し、ディスク40が正常の場合、ステップST105の処理に進み、ディスク40が正常でない場合、ステップST110の処理に進む。
At step ST104, the
ステップST105において、ATM1は、入力部13による金額の入力を受け付ける。そして、ATM1は、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断し、ディスク40が正常の場合、ステップST106の処理に進み、ディスク40が正常でない場合、ステップST110の処理に進む。
At step ST105, the
ステップST106において、ATM1は、ホストコンピュータ2との通信を開始する。そして、ATM1は、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断し、ディスク40が正常の場合、ステップST107の処理に進み、ディスク40が正常でない場合、ステップST110の処理に進む。
At step ST106, the
ステップST107において、ATM1は、現金の計数を実施する。そして、ATM1は、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断し、ディスク40が正常の場合、ステップST108の処理に進み、ディスク40が正常でない場合、ステップST110の処理に進む。
In step ST107, ATM1 counts cash. Then, the
ステップST108において、ATM1は、入出金を実施する。そして、ATM1は、ディスク4を正常に読み込むことができるか否かを判断し、ディスク40が正常の場合、ステップST104の処理に進み、ディスク40が正常でない場合、ステップST110の処理に進む。
At step ST108, the
ステップST109において、ATM1は、取引を終了する。そして、ディスク40が正常の場合、フローが終了し、ディスク40が正常でない場合、ステップST110の処理に進む。
At step ST109, the ATM1 ends the transaction. Then, if the
このように、ステップST102からステップST103の処理では、各処理でディスク40の状態が確認され、常にディスク状態が監視されている(ディスク監視状態)。
In this way, in the processes from step ST102 to step ST103, the state of the
ディスク監視状態で、ディスク40の読み込み、または、書き込みにエラーが発生すると、ステップST110において、一端、装置が休止状態となる。そして、図7のステップST111の処理に進む。
If an error occurs in reading from or writing to the
図7に示すように、ステップST111において、ATM1は、ディスク40のリカバリが可能か否かを判断する。リカバリが可能な場合(ステップST111:YES)、ステップST112の処理に進む。リカバリが不可能な場合(ステップST111:NO)、後述するステップST114に進む。
As shown in FIG. 7, at step ST111, the
ステップST112において、ATM1は、バックアップディスク41を用いてディスク40のリカバリを実施する。そして、ステップST13の処理に進む。
At step ST112 , the
ステップST113において、ATM1は、ディスク40のリカバリが正常に完了したか否かを判断する。ディスク40のリカバリが正常に完了した場合(ステップST113:YES)、ステップST102の処理に戻る。ディスク40のリカバリが正常に完了しなかった場合(ステップST113:NO)、ディスク40に物理的な破損が生じているとして、ステップST114以降の処理に進む。
At step ST113, the
ステップST114以降の処理は、顧客、銀行の行員、又はカスタマーエンジニア(CE)の動作に基づくものである。ステップST14では、顧客の端末操作による行員アラームで行員が呼び出され、ATM1の異常発生が報知される。更にステップST115において、行員によるCEコールによってカスタマーエンジニアが呼び出される。そして、ステップST116において、カスタマーエンジニアは、読み込み、または、書き込み不良となったディスク40を新たに正常なディスク40に交換する。そして、ATM1は、バックアップディスク41を用いて新たなディスク40にリカバリ処理を実施する。その後、正常にリカバリが実施されたことを確認してステップST102の処理に戻る。
The processing after step ST114 is based on the actions of the customer, bank employee, or customer engineer (CE). At step ST14, a bank employee is called by a bank employee alarm generated by the customer's terminal operation, and the occurrence of an abnormality in the
このように、本実施の形態において、ATM1は、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部11を備えている。記憶部11は、ジャーナルデータとシステム情報を記憶するディスク40(メインディスク)と、少なくともジャーナルデータに同期する同期データとシステム情報を復旧するためのリカバリデータとを記憶するバックアップディスク41と、を有している。ATM1は、記憶部11の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、同期データ及びリカバリデータに基づいてディスク40のリカバリを実施する。この構成によれば、安価な構成で冗長性を確保することが可能である。
Thus, in this embodiment, the
また、本実施の形態又は変形例を説明したが、本発明の他の実施の形態として、上記実施の形態及び変形例を全体的又は部分的に組み合わせたものでもよい。 Moreover, although the present embodiment or modification has been described, another embodiment of the present invention may be a combination of the above embodiment and modification in whole or in part.
また、本発明の実施の形態は上記の実施の形態に限定されるものではなく、本発明の技術的思想の趣旨を逸脱しない範囲において様々に変更、置換、変形されてもよい。更には、技術の進歩又は派生する別技術によって、本発明の技術的思想を別の仕方で実現することができれば、その方法を用いて実施されてもよい。従って、特許請求の範囲は、本発明の技術的思想の範囲内に含まれ得る全ての実施形態をカバーしている。 Moreover, the embodiments of the present invention are not limited to the above-described embodiments, and various changes, substitutions, and modifications may be made without departing from the spirit of the technical idea of the present invention. Furthermore, if the technical idea of the present invention can be realized in another way due to advances in technology or another derived technology, that method may be used. Therefore, the claims cover all embodiments that may fall within the scope of the technical concept of the present invention.
下記に、上記実施の形態における特徴点を整理する。 Characteristic points in the above embodiment are summarized below.
上記実施の形態に記載の自動取引装置は、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部を備えた自動取引装置であって、前記記憶部は、前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施する。 The automatic transaction device according to the above embodiment is an automatic transaction device comprising a storage unit for storing journal data including information on transactions, wherein the storage unit stores the journal data and system information. and a backup disk for storing at least synchronous data synchronized with the journal data and recovery data for restoring the system information, wherein an error occurs in reading or writing the storage unit. If so, recovery of the main disk is performed based on the synchronization data and the recovery data.
また、上記実施の形態に記載の自動取引装置において、前記メインディスクは、内部動作に基づく履歴データを含むログデータ及び/又は店舗毎に設定される設定情報を更に記憶し、前記バックアップディスクは、前記ログデータ及び/又は前記設定情報に同期する同期データを更に記憶している。 Further, in the automatic transaction device according to the above embodiment, the main disk further stores log data including history data based on internal operations and/or setting information set for each store, and the backup disk Synchronous data that synchronizes with the log data and/or the setting information is further stored.
また、上記実施の形態に記載の自動取引装置において、前記バックアップディスクは、前記リカバリデータとして、コピー用のクローンツール、前記システム情報のシステムイメージ、及びPTF(Program Temporary Fix)の少なくともいずれかを記憶している。 Further, in the automated teller machine according to the above embodiment, the backup disk stores at least one of a clone tool for copying, a system image of the system information, and a PTF (Program Temporary Fix) as the recovery data. is doing.
また、上記実施の形態に記載の自動取引装置は、前記バックアップディスクに接続可能な通信インターフェースを更に備え、前記通信インターフェースを介して前記リカバリデータを更新する。 Moreover, the automated teller machine according to the above embodiment further includes a communication interface connectable to the backup disk, and updates the recovery data via the communication interface.
また、上記実施の形態に記載の自動取引装置のリカバリ方法は、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部を備えた自動取引装置のリカバリ方法であって、前記記憶部は、前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、前記記憶部の状態を監視するステップと、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施するステップと、を備える。 Further, the automatic transaction apparatus recovery method described in the above embodiment is a recovery method for an automatic transaction apparatus including a storage unit for storing journal data including information on transactions, wherein the storage unit stores the journal data a main disk for storing system information; a backup disk for storing at least synchronization data for synchronizing with the journal data; and recovery data for restoring the system information, and the state of the storage unit and performing recovery of the main disk based on the synchronization data and the recovery data when an abnormality occurs in reading or writing of the storage unit.
また、上記実施の形態に記載のプログラムは、取引に関する情報を含むジャーナルデータを記憶する記憶部を備えた自動取引装置のプロセッサに実行させるためのプログラムであって、前記記憶部は、前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、前記記憶部の状態を監視し、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施する処理を実行させる。 Further, the program described in the above embodiment is a program for being executed by a processor of an automated teller machine having a storage unit for storing journal data including information on transactions, wherein the storage unit stores the journal data a main disk for storing system information; a backup disk for storing at least synchronization data for synchronizing with the journal data; and recovery data for restoring the system information, and the state of the storage unit is monitored, and if there is an abnormality in the reading or writing of the storage unit, a process of recovering the main disk is executed based on the synchronous data and the recovery data.
本発明によれば、安価な構成で冗長性を確保することができるという効果を有し、特に、自動取引装置、自動取引装置のリカバリ方法及びプログラムに有用である。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, it has the effect that redundancy can be ensured by a cheap structure, and is useful for an automatic transaction apparatus, the recovery method of an automatic transaction apparatus, and a program especially.
1 ATM(自動取引装置)
2 ホストコンピュータ
10 ATM制御部
11 記憶部
12 表示部
13 入力部
14 通帳処理部
15 カード処理部
16 紙幣処理部
17 硬貨処理部
18 レシート発行部
19 通信部(通信インターフェース)
20 光学ドライブ(通信インターフェース)
30 ディスク(メインディスク)
31 ディスク(メインディスク)
32 バックアップディスク
40 ディスク(メインディスク)
41 バックアップディスク
100 自動取引システム
1 ATM (automated transaction machine)
2
20 optical drive (communication interface)
30 disk (main disk)
31 disk (main disk)
32
41
Claims (6)
前記記憶部は、
前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、
少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、
前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施する、自動取引装置。 An automatic transaction device comprising a storage unit for storing journal data containing information on transactions,
The storage unit
a main disk that stores the journal data and system information;
a backup disk for storing at least synchronous data for synchronizing with the journal data and recovery data for restoring the system information;
An automated teller machine that recovers the main disk based on the synchronous data and the recovery data when an error occurs in reading from or writing to the storage unit.
前記バックアップディスクは、前記ログデータ及び/又は前記設定情報に同期する同期データを更に記憶している、請求項1に記載の自動取引装置。 The main disk further stores log data including history data based on internal operations and/or setting information set for each store,
2. The automated teller machine according to claim 1, wherein said backup disk further stores synchronous data synchronized with said log data and/or said setting information.
前記通信インターフェースを介して前記リカバリデータを更新する、請求項1から請求項3のいずれかに記載の自動取引装置。 further comprising a communication interface connectable to the backup disk;
The automated teller machine according to any one of claims 1 to 3, wherein said recovery data is updated via said communication interface.
前記記憶部は、
前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、
少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、
前記記憶部の状態を監視するステップと、
前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施するステップと、を備える、自動取引装置のリカバリ方法。 A recovery method for an automated teller machine comprising a storage unit for storing journal data containing information about trades,
The storage unit
a main disk that stores the journal data and system information;
a backup disk for storing at least synchronous data for synchronizing with the journal data and recovery data for restoring the system information;
monitoring the state of the storage unit;
A recovery method for an automatic teller machine, comprising the step of recovering the main disk based on the synchronous data and the recovery data when an abnormality occurs in reading from or writing to the storage unit.
前記記憶部は、
前記ジャーナルデータと、システム情報を記憶するメインディスクと、
少なくとも前記ジャーナルデータに同期する同期データと、前記システム情報を復旧するためのリカバリデータと、を記憶するバックアップディスクと、を有し、
前記記憶部の状態を監視し、前記記憶部の読み込み、または、書き込みに異常が発生している場合、前記同期データ及び前記リカバリデータに基づいて前記メインディスクのリカバリを実施する処理を実行させる、プログラム。 A program to be executed by a processor of an automatic transaction device equipped with a storage unit that stores journal data including information on transactions,
The storage unit
a main disk that stores the journal data and system information;
a backup disk for storing at least synchronous data for synchronizing with the journal data and recovery data for restoring the system information;
monitoring the state of the storage unit, and executing a process of performing recovery of the main disk based on the synchronization data and the recovery data when an abnormality occurs in reading or writing the storage unit; program.
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