JP2022118930A - Sales data processor and program - Google Patents

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Abstract

To provide a commodity data processor and a program making it possible to effectively utilize a so-called self POS terminal at which a customer himself/herself performs manipulations for registration of a commodity and payment for the commodity.SOLUTION: A sales data processor of an embodiment includes: an input unit at which commodity identification information which identifies a commodity is entered; a determination unit that determines whether or not a commodity identified with the commodity identification information entered at the input unit is an order object commodity which is required to be ordered; an output unit that, when the determination unit determines that the commodity is the order object commodity, outputs commodity information on the order object commodity; a registration unit that registers the commodity on the basis of the commodity identification information entered at the input unit; and an accounting processing unit that executes accounting processing concerning payment for the commodity registered by the registration unit.SELECTED DRAWING: Figure 11

Description

本発明の実施形態は、販売データ処理装置およびプログラムに関する。 An embodiment of the present invention relates to a sales data processing device and program.

近年、人手不足を背景として、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの店舗で、いわゆるセルフＰＯＳ（Point Of Sales）端末が広く用いられるようになってきている。セルフＰＯＳ端末は、商品を購入する顧客自身が商品の商品登録と支払を行うための操作を行うものである（例えば、特許文献１）。 In recent years, against the backdrop of labor shortages, so-called self-service POS (Point Of Sales) terminals have come to be widely used in stores such as supermarkets and convenience stores. A self-POS terminal is operated by a customer who purchases a product to register the product and make a payment (for example, Patent Document 1).

ところで、店舗によっては購入するために店員に注文する必要がある商品があり、顧客は、このような注文対象商品を購入するには店員のいるＰＯＳ端末で注文および支払を行う必要がある。例えば、コンビニエンスストアで揚げ物や中華まんなどのファストフードを購入する場合、顧客は店員のいるＰＯＳ端末に行って店員に注文する。店員は、注文を受けた商品について、顧客に商品を提供するとともにＰＯＳ端末を操作して商品登録を行い、顧客の支払について処理する。 By the way, there are products that need to be ordered from a store clerk in order to be purchased at some stores, and the customer needs to place an order and pay at a POS terminal with a store clerk in order to purchase such ordered products. For example, when purchasing fast food such as fried foods and Chinese steamed buns at a convenience store, a customer goes to a POS terminal where a store clerk is present and places an order with the store clerk. The store clerk provides the ordered product to the customer, operates the POS terminal to register the product, and processes the customer's payment.

このように、購入する商品に注文対象商品を含む場合、顧客はセルフＰＯＳ端末で支払を行うことができず、セルフＰＯＳ端末を必ずしも有効に活用できていないという問題があった。 In this way, when the products to be purchased include products to be ordered, the customer cannot make payment at the self-POS terminal, and there is a problem that the self-POS terminal cannot always be used effectively.

本発明が解決しようとする課題は、顧客自身が商品の商品登録と支払を行うための操作を行う、いわゆるセルフＰＯＳ端末を有効に活用することを可能とする商品データ処理装置およびプログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a product data processing device and a program that enable the customer to effectively use a so-called self-POS terminal for performing product registration and payment. That is.

実施形態の販売データ処理装置は、商品を識別する商品識別情報が入力される入力部と、前記入力部に入力された商品識別情報で識別される商品が注文を要する注文対象商品であるか否かを判定する判定部と、前記判定部によって前記注文対象商品であると判定された場合、当該注文対象商品の商品情報を出力する出力部と、前記入力部に入力された商品識別情報に基づいて、商品登録を行う登録部と、前記登録部で商品登録された商品の代金の支払いにかかる会計処理を実行する会計処理部と、を備えたものである。 The sales data processing device of the embodiment includes an input unit for inputting product identification information for identifying products, and whether or not the product identified by the product identification information input to the input unit is an order target product that requires an order. an output unit that outputs product information of the order target product when the determination unit determines that the product is the order target product, and based on the product identification information input to the input unit and a registration unit for performing product registration, and an accounting processing unit for executing accounting processing for payment of the price of the product registered by the registration unit.

図１は、実施形態の販売データ処理装置が設置される店舗のレジカウンタを示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a checkout counter of a store where a sales data processing device according to an embodiment is installed. 図２は、実施形態の販売データ処理装置を含む注文システムの概略を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an outline of an ordering system including the sales data processing device of the embodiment. 図３は、実施形態のユーザ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing the hardware configuration of the user terminal according to the embodiment; 図４は、実施形態のユーザ端末のメモリ部に記憶される注文対象商品マスタのデータ構成を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing the data configuration of an ordered product master stored in the memory unit of the user terminal according to the embodiment. 図５は、実施形態のユーザ端末の表示画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a display screen of a user terminal according to the embodiment; 図６は、実施形態のユーザ端末の表示画面の他の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating another example of the display screen of the user terminal according to the embodiment; 図７は、実施形態の販売データ処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 7 is a block diagram showing the hardware configuration of the sales data processing device of the embodiment. 図８は、実施形態の販売データ処理装置のメモリ部に記憶される商品マスタのデータ構成を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing the data configuration of a product master stored in the memory unit of the sales data processing device according to the embodiment; 図９は、実施形態の販売データ処理装置の制御部の機能構成を示すブロック図である。FIG. 9 is a block diagram showing the functional configuration of the control unit of the sales data processing device according to the embodiment; 図１０は、実施形態の注文受付装置のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 10 is a block diagram showing the hardware configuration of the order receiving device of the embodiment. 図１１は、実施形態の販売データ処理装置の制御部による処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 11 is a flow chart showing the flow of processing by the control unit of the sales data processing device of the embodiment. 図１２は、実施形態の販売データ処理装置の表示画面の一例を示す図である。FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a display screen of the sales data processing device according to the embodiment; 図１３は、実施形態の注文受付装置の表示画面の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of the display screen of the order receiving device of the embodiment.

以下、図面を参照して実施形態の販売データ処理装置およびプログラムについて説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。例えば、以下に説明する実施形態では、販売データ処理装置をコンビニエンスストアに適用した例について説明するが、販売データ処理装置はスーパーマーケットなど商品を販売する各種店舗に広く適用できる。 Hereinafter, a sales data processing device and a program according to embodiments will be described with reference to the drawings. In addition, this invention is not limited by embodiment described below. For example, in the embodiments described below, an example in which the sales data processing device is applied to a convenience store will be described, but the sales data processing device can be widely applied to various stores such as supermarkets that sell products.

図１は、実施形態の販売データ処理装置が設置される店舗のレジカウンタを示す図である。レジカウンタには、カウンタ台Ａとカウンタ台Ａよりも大きいカウンタ台Ｂが設置されている。 FIG. 1 is a diagram showing a checkout counter of a store where a sales data processing device according to an embodiment is installed. A counter stand A and a counter stand B larger than the counter stand A are installed at the register counter.

カウンタ台Ａには、販売データ処理装置であるセルフＰＯＳ端末１が設置されている。セルフＰＯＳ端末１は、商品を購入する顧客Ｃが商品の商品登録と支払を行うための操作を行うものである。 A self-service POS terminal 1, which is a sales data processing device, is installed on the counter table A. As shown in FIG. The self-POS terminal 1 is used by a customer C who purchases a product to perform product registration and payment.

カウンタ台Ｂには、ＰＯＳ端末２、収容器３、およびタブレット端末４が設置されている。ＰＯＳ端末２は、店員ＳＡによって操作されるものである。収容器３は、店舗で調理され、注文を受けてから顧客Ｃに提供する商品（以下、ファストフードという）を収容する。ファストフードは、例えば、揚げ物類、中華まん、おでんなどである。ファストフードは、注文対象商品の一例である。なお、注文対象商品は、ファストフードに限るものでなく、切手、商品券など顧客Ｃが勝手に持ち出せず、店員ＳＡに注文して購入する商品である。本実施形態においては、注文対象商品をファストフードとして説明する。 A POS terminal 2, a container 3, and a tablet terminal 4 are installed on the counter table B. As shown in FIG. The POS terminal 2 is operated by the store clerk SA. The container 3 accommodates products (hereinafter referred to as fast food) that are cooked in the store and provided to the customer C after receiving an order. Fast food includes, for example, fried foods, Chinese steamed buns, and oden. Fast food is an example of an ordered product. Items to be ordered are not limited to fast food, and include items such as stamps and gift certificates that cannot be taken out by the customer C, but are ordered from the store clerk SA and purchased. In the present embodiment, fast food will be described as the ordered product.

タブレット端末４は、セルフＰＯＳ端末１からファストフードの注文を受付けて、その注文にかかる情報を自機の表示部に表示する。タブレット端末４に注文にかかる情報が表示されると、ＰＯＳ端末２を担当している店員ＳＡまたは他の店員ＳＡがタブレット端末４を確認して顧客Ｃにファストフードを提供する。タブレット端末４は、注文受付装置の一例である。なお、注文受付装置は、店員ＳＡがセルフＰＯＳ端末１から出力される注文対象商品の商品情報を認識できるものであればよく、例えば店舗内の複数の店員ＳＡにそれぞれ所持される携帯端末でもよい。 The tablet terminal 4 receives an order for fast food from the self-POS terminal 1 and displays information about the order on its own display unit. When the information about the order is displayed on the tablet terminal 4, the salesclerk SA in charge of the POS terminal 2 or another salesclerk SA confirms the tablet terminal 4 and provides the customer C with the fast food. The tablet terminal 4 is an example of an order receiving device. The order receiving device may be any device that allows the store clerk SA to recognize the product information of the ordered product output from the self-POS terminal 1, and may be, for example, a portable terminal possessed by each of a plurality of store clerk SAs in the store. .

図２は、実施形態の販売データ処理装置を含む注文システムの概略を示す図である。注文システムＯは、セルフＰＯＳ端末１とタブレット端末４とを備える。セルフＰＯＳ端末１とタブレット端末４とは無線ＬＡＮ（Local Area Network)などにより無線通信可能である。注文システムＯは、セルフＰＯＳ端末１がユーザ端末５からコードシンボルを読取ることでファストフードの注文を受付けることができる。また、注文システムＯは、顧客ＣがセルフＰＯＳ端末１を操作することでファストフードの注文を受付けることができる。 FIG. 2 is a diagram showing an outline of an ordering system including the sales data processing device of the embodiment. The ordering system O includes a self-service POS terminal 1 and a tablet terminal 4 . The self-POS terminal 1 and the tablet terminal 4 can communicate wirelessly via a wireless LAN (Local Area Network) or the like. The order system O can accept orders for fast food when the self-POS terminal 1 reads the code symbol from the user terminal 5 . Further, the ordering system O can accept fast food orders by the customer C operating the self-POS terminal 1 .

まず、ユーザ端末５について説明する。ユーザ端末５は、例えば、顧客Ｃが携帯することができるスマートフォンやタブレット端末などであり、顧客Ｃが購入しようとするファストフードを示すコードシンボルを表示することができる。なお、ユーザ端末５は、店舗から顧客Ｃに貸与されるものであってもよい。図３は、ユーザ端末５のハードウェア構成を示すブロック図である。 First, the user terminal 5 will be explained. The user terminal 5 is, for example, a smart phone or a tablet terminal that can be carried by the customer C, and can display a code symbol indicating the fast food that the customer C wants to purchase. The user terminal 5 may be lent to the customer C from the store. FIG. 3 is a block diagram showing the hardware configuration of the user terminal 5. As shown in FIG.

ユーザ端末５は、制御部５０と、メモリ部５１と、表示部５２と、操作部５３と、通信部５４と、を備えている。制御部５０、メモリ部５１、表示部５２、操作部５３、および通信部５４は、バス５５等を介して互いに接続されている。 The user terminal 5 includes a control section 50 , a memory section 51 , a display section 52 , an operation section 53 and a communication section 54 . The control unit 50, memory unit 51, display unit 52, operation unit 53, and communication unit 54 are connected to each other via a bus 55 or the like.

制御部５０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３を備えたコンピュータで構成されている。ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、およびＲＡＭ５０３は、互いにバス５５を介して接続されている。 The control unit 50 is composed of a computer having a CPU (Central Processing Unit) 501 , a ROM (Read Only Memory) 502 and a RAM (Random Access Memory) 503 . CPU 501 , ROM 502 and RAM 503 are connected to each other via bus 55 .

ＣＰＵ５０１は、ユーザ端末５全体を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ５０２やメモリ部５１に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部５０は、ＣＰＵ５０１がＲＯＭ５０２や、メモリ部５１に記憶されＲＡＭ５０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、ユーザ端末５の各種制御処理を実行する。 The CPU 501 controls the user terminal 5 as a whole. The ROM 502 stores various programs such as programs used to drive the CPU 501 and various data. A RAM 503 is used as a work area for the CPU 501 and expands various programs and data stored in the ROM 502 and the memory section 51 . The control unit 50 executes various control processes of the user terminal 5 by the CPU 501 operating according to the ROM 502 and the control program stored in the memory unit 51 and developed in the RAM 503 .

メモリ部５１は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。メモリ部５１は、制御プログラム５１１および注文対象商品マスタ５１２を記憶する。 The memory unit 51 is composed of a storage medium such as an HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, and maintains stored contents even when the power is turned off. The memory unit 51 stores a control program 511 and an ordered product master 512 .

制御プログラム５１１は、注文システムＯ用に用意されたアプリケーションプログラムなどである。注文対象商品マスタ５１２は、ファストフードの商品情報が登録されている。注文対象商品マスタ５１２は、例えば、店舗が管理するサーバ（図示せず）から定期的にダウンロードすることで更新される。 The control program 511 is an application program prepared for the ordering system O or the like. The product information of fast food is registered in the ordered product master 512 . The ordered product master 512 is updated, for example, by periodically downloading from a server (not shown) managed by the store.

図４は、注文対象商品マスタ５１２のデータ構成の一例を示す図である。注文対象商品マスタ５１２に登録される各データは、商品コード、商品名、価格、および商品画像が対応付けられている。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the data configuration of the ordered product master 512. As shown in FIG. Each piece of data registered in the ordered product master 512 is associated with a product code, product name, price, and product image.

商品コードは、商品を識別するためのコードであり、商品識別情報の一例である。商品名は、商品の名称を示す情報である。価格は、商品の価格（単価）を示す情報である。商品画像は、商品を表す写真やイラスト等の画像情報である。 A product code is a code for identifying a product, and is an example of product identification information. The product name is information indicating the name of the product. The price is information indicating the price (unit price) of the product. A product image is image information such as a photograph or an illustration representing a product.

表示部５２は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示デバイスであり、ＣＰＵ５０１の制御にしたがって各種の情報を表示する。操作部５３は、表示部５２の表面に設けられたタッチパネルで構成され、触れた位置に応じた情報を制御部５０に入力する。通信部５４は、店舗が管理するサーバ等の外部装置と通信するためのインターフェイスである。 The display unit 52 is a display device such as an LCD (Liquid Crystal Display), and displays various information under the control of the CPU 501 . The operation unit 53 is configured by a touch panel provided on the surface of the display unit 52 and inputs information to the control unit 50 according to the touched position. The communication unit 54 is an interface for communicating with an external device such as a server managed by the store.

続いて、ユーザ端末５によるファストフードの注文について説明する。図５および図６は、実施形態のユーザ端末５の表示画面の一例を示す図である。 Next, the ordering of fast food by the user terminal 5 will be explained. 5 and 6 are diagrams showing examples of display screens of the user terminal 5 of the embodiment.

注文システムＯ用のアプリケーションプログラムを起動させると、図５に示すように、表示部５２は店舗が扱うファストフードのメニューを表示する。表示部５２は、商品ごとに商品表示領域５２０を形成する。商品表示領域５２０には、例えば、商品画像（写真）５２１、商品名５２２、価格５２３、注文個数５２４が表示される。表示部５２は、１画面でファストフードのメニューを全て表示できない場合、画面をスクロールさせることで全てのメニューを表示することができる。 When the application program for the order system O is started, the display unit 52 displays the fast food menu handled by the store, as shown in FIG. The display unit 52 forms a product display area 520 for each product. In the product display area 520, for example, a product image (photo) 521, product name 522, price 523, and order quantity 524 are displayed. If the entire fast food menu cannot be displayed on one screen, the display unit 52 can display the entire menu by scrolling the screen.

顧客Ｃは、表示部５２に表示された商品表示領域５２０をタッチすることで、当該商品表示領域５２０に表示された商品を選択する。選択された商品の商品コードは、ＲＡＭ５０３に記憶される。このとき、選択された商品表示領域５２０の背景色が変更されるので、顧客Ｃは選択した商品を認識することができる。背景色が変更された状態で、注文個数５２４に表示されたプラスボタンあるいはマイナスボタン（ともに図示せず）に触れることで、顧客Ｃは注文する個数を設定できる。注文個数５２４は、設定された注文個数を示す。顧客Ｃは、注文する商品を全て選択した後、バーコード表示ボタン５２５をタッチする。 Customer C selects a product displayed in the product display area 520 by touching the product display area 520 displayed on the display unit 52 . The merchandise code of the selected merchandise is stored in the RAM 503 . At this time, the background color of the selected product display area 520 is changed, so that the customer C can recognize the selected product. With the background color changed, the customer C can set the number of items to be ordered by touching the plus button or minus button (both not shown) displayed in the order number 524 . The number of orders 524 indicates the set number of orders. Customer C touches the bar code display button 525 after selecting all the products to be ordered.

すると、表示部５２は、図６に示すように、第１メッセージ５２６、バーコード５２７、および商品表示領域５２０を表示する。 Then, the display unit 52 displays the first message 526, the barcode 527, and the product display area 520, as shown in FIG.

第１メッセージ５２６には、例えば、「バーコードをスキャンしてください」とのメッセージが表示される。これにより、ユーザ端末５を所持する顧客Ｃに対して、バーコード５２７をセルフＰＯＳ端末１によりスキャンすることを促す。バーコード５２７は、顧客Ｃが選択した全てのファストフード（商品）の商品コードを含む情報を示す。バーコード５２７は、注文対象商品にかかる商品識別情報を含むコードシンボルの一例である。商品表示領域５２０には、選択された商品について、商品画像、商品名、価格、注文個数が表示される。 The first message 526 may be, for example, "Please scan barcode". This prompts the customer C who has the user terminal 5 to scan the bar code 527 with the self-POS terminal 1 . A bar code 527 indicates information including product codes of all fast food (products) selected by customer C. FIG. The bar code 527 is an example of a code symbol including product identification information related to the product to be ordered. In the product display area 520, the product image, product name, price, and order quantity are displayed for the selected product.

セルフＰＯＳ端末１は、バーコード５２７をスキャンして当該バーコード５２７が示す商品コードにかかる商品について支払入力を受付けると（あるいは支払が完了すると）、店舗が管理するサーバ（図示せず）と通信し、ファストフードの注文にかかる受付番号を取得する。上記サーバは、ファストフードの注文に対する受付番号を管理して新たな受付番号を発行する機能を有する。そして、セルフＰＯＳ端末１は、発行するレシートに、取得した受付番号および「準備ができ次第、受付番号でお呼びします」などを印字する。これにより、セルフＰＯＳ端末１は、顧客Ｃに対してファストフードの準備ができるまで待機することを通知する。 When the self-POS terminal 1 scans the bar code 527 and accepts payment input for the product corresponding to the product code indicated by the bar code 527 (or when payment is completed), it communicates with a server (not shown) managed by the store. and obtain a receipt number for the fast food order. The server has a function of managing receipt numbers for fast food orders and issuing new receipt numbers. Then, the self-POS terminal 1 prints the obtained receipt number and "I will call you by the receipt number as soon as I am ready" on the receipt to be issued. As a result, the self-POS terminal 1 notifies the customer C that it will wait until the fast food is ready.

なお、受付番号および上記メッセージは、ユーザ端末５に表示されるようにしてもよい。この場合、セルフＰＯＳ端末１は、バーコード５２７をスキャンする際に、併せてユーザ端末５を識別する端末ＩＤを取得する。セルフＰＯＳ端末１は、支払入力を受付けると（あるいは支払が完了すると）、端末ＩＤをサーバに送信する。サーバは、新たに発行した受付番号をセルフＰＯＳ端末１に送信するとともに、端末ＩＤで識別されるユーザ端末５に上記受付番号とメッセージを送信する。ユーザ端末５は、制御プログラムにしたがって受信した受付番号とメッセージを表示する。 The receipt number and the message may be displayed on the user terminal 5. FIG. In this case, the self-POS terminal 1 acquires a terminal ID for identifying the user terminal 5 when scanning the bar code 527 . When the self-POS terminal 1 accepts payment input (or completes payment), it transmits the terminal ID to the server. The server transmits the newly issued reception number to the self-POS terminal 1, and also transmits the reception number and the message to the user terminal 5 identified by the terminal ID. The user terminal 5 displays the reception number and message received according to the control program.

ユーザ端末５は上記のとおり動作するので、顧客Ｃは、来店する前あるいはレジ待ちしている間に注文するファストフードを選択することができる。 Since the user terminal 5 operates as described above, the customer C can select the fast food to order before coming to the store or while waiting for the checkout.

次に、セルフＰＯＳ端末１について説明する。図２に示すように、セルフＰＯＳ端末１は、表示部１２、操作部１３、スキャナ１４、プリンタ１５、カードリーダ１６を備える。 Next, the self-POS terminal 1 will be described. As shown in FIG. 2, the self-POS terminal 1 includes a display section 12, an operation section 13, a scanner 14, a printer 15, and a card reader 16. FIG.

表示部１２は、ＬＣＤ等の表示デバイスで構成され、セルフＰＯＳ端末１を操作するオペレータ（顧客Ｃ）に商品登録された商品の情報、取引額や釣銭額など会計処理にかかる情報等を表示する。また、表示部１２は、注文対象商品の商品識別情報を入力可能な入力画面を表示する。具体的には、顧客Ｃの操作に応じてファストフードを注文するための注文画面を表示する。操作部１３は、表示部１２の表面に設けられたタッチパネルで構成され、触れた位置に応じた情報をセルフＰＯＳ端末１の制御部に入力する。 The display unit 12 is composed of a display device such as an LCD, and displays to the operator (customer C) who operates the self-POS terminal 1 information about registered products, transaction amount, change amount, and other information related to accounting processing. . In addition, the display unit 12 displays an input screen on which product identification information of the product to be ordered can be entered. Specifically, an order screen for ordering fast food is displayed according to the operation of the customer C. FIG. The operation unit 13 is composed of a touch panel provided on the surface of the display unit 12 and inputs information corresponding to the touched position to the control unit of the self-POS terminal 1 .

スキャナ１４は、顧客Ｃが購入する商品に付されたバーコードやユーザ端末５で表示されたバーコードあるいは二次元コード等のコードシンボルを光学的にまたは撮像して認識する。そして、スキャナ１４は、認識したコードシンボルをデコードし、コードシンボルが示す商品コードを読み取る。なお、スキャナ１４が認識したコードシンボルのデコードは、セルフＰＯＳ端末１の制御部で行ってもよい。この場合、セルフＰＯＳ端末１の制御部を含めてスキャナ１４が構成される。スキャナ１４は、色や凹凸等の商品の特徴量に基づいて商品を認識するオブジェクト認識方式で商品を特定できる機能を備えたものであってもよい。 The scanner 14 optically or images a code symbol such as a bar code attached to a product purchased by the customer C or a bar code or two-dimensional code displayed on the user terminal 5 and recognizes the code symbol. The scanner 14 then decodes the recognized code symbol and reads the product code indicated by the code symbol. The code symbol recognized by the scanner 14 may be decoded by the controller of the self-service POS terminal 1 . In this case, the scanner 14 is configured including the control unit of the self-POS terminal 1 . The scanner 14 may have a function that can identify the product by an object recognition method that recognizes the product based on the feature amount of the product such as color and unevenness.

プリンタ１５は、例えば、サーマルプリンタによって構成される。プリンタ１５は、セルフＰＯＳ端末１内に収納されたロール状のレシート用紙に、取引にかかる情報等を印字し、レシートとして発行する。カードリーダ１６は、クレジットカードから決済に必要なクレジット情報を磁気的に読み取る。また、カードリーダ１６は、会員カードあるいはポイントカード等の媒体から会員を特定する会員情報を磁気的に読み取る。なお、カードリーダ１６は、ＩＣ（Integrated Circuit）チップを内蔵したＩＣカードから情報を読取るＩＣカードリーダとしてもよい。 The printer 15 is configured by, for example, a thermal printer. The printer 15 prints transaction information and the like on a roll of receipt paper stored in the self-service POS terminal 1, and issues it as a receipt. A card reader 16 magnetically reads credit information necessary for payment from a credit card. Also, the card reader 16 magnetically reads member information for specifying a member from a medium such as a member card or point card. The card reader 16 may be an IC card reader that reads information from an IC card containing an IC (Integrated Circuit) chip.

図７は、セルフＰＯＳ端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。セルフＰＯＳ端末１は、制御部１０と、メモリ１１部と、表示部１２と、操作部１３と、スキャナ１４と、プリンタ１５と、カードリーダ１６と、通信部１７とを備える。制御部１０、メモリ１１部、表示部１２、操作部１３、スキャナ１４、プリンタ１５、カードリーダ１６、および通信部１７は、バス１８等を介して互いに接続されている。 FIG. 7 is a block diagram showing the hardware configuration of the self-POS terminal 1. As shown in FIG. Self-POS terminal 1 includes control section 10 , memory 11 section, display section 12 , operation section 13 , scanner 14 , printer 15 , card reader 16 and communication section 17 . The control unit 10, memory 11, display unit 12, operation unit 13, scanner 14, printer 15, card reader 16, and communication unit 17 are connected to each other via a bus 18 or the like.

制御部１０は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３を備えたコンピュータで構成される。ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３は、バス１８を介して互いに接続されている。 The control unit 10 is configured by a computer having a CPU 101, a ROM 102, and a RAM 103. FIG. CPU 101 , ROM 102 and RAM 103 are connected to each other via bus 18 .

ＣＰＵ１０１は、セルフＰＯＳ端末１の全体の動作を制御する。ＲＯＭ１０２は、ＣＰＵ１０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ１０２やメモリ部１１に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部１００は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２やメモリ部１１に記憶されＲＡＭ１０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、セルフＰＯＳ端末１の各種制御処理を実行する。 A CPU 101 controls the overall operation of the self-POS terminal 1 . The ROM 102 stores various programs such as programs used to drive the CPU 101 and various data. A RAM 103 is used as a work area for the CPU 101 and expands various programs and data stored in the ROM 102 and the memory section 11 . The control unit 100 executes various control processes of the self-POS terminal 1 by the CPU 101 operating according to control programs stored in the ROM 102 and the memory unit 11 and developed in the RAM 103 .

メモリ部１１は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。メモリ部１１は、制御プログラム１１１および商品マスタ１１２を記憶する。 The memory unit 11 is composed of a storage medium such as an HDD or a flash memory, and maintains stored contents even when the power is turned off. The memory unit 11 stores a control program 111 and a product master 112 .

制御プログラム１１１は、セルフＰＯＳ端末１として動作するための制御プログラムや、注文システムＯの入力装置として動作するための制御プログラムなどである。商品マスタ１１２は、店舗で取り扱っている商品について、商品コードと商品情報（商品名、価格等）とを関連付けて記憶したマスタファイルである。店舗で取り扱う商品は日々変化するため、商品マスタは、通信部１７を介して接続されるサーバ（図示せず）によって適宜更新される。なお、スキャナ１４がオブジェクト認識により商品を認識する機能を備える場合、オブジェクト認識の対象となる商品Ｈについては、オブジェクト認識を行う際に必要となる特徴量を格納する。 The control program 111 is a control program for operating as the self-POS terminal 1, a control program for operating as an input device of the ordering system O, or the like. The product master 112 is a master file in which product codes and product information (product names, prices, etc.) of products handled in stores are stored in association with each other. Since the products handled by the store change daily, the product master data is appropriately updated by a server (not shown) connected via the communication unit 17 . Note that when the scanner 14 has a function of recognizing a product by object recognition, for the product H to be object-recognized, a feature quantity necessary for object recognition is stored.

図８は、商品マスタ１１２のデータ構成の一例を示す図である。商品マスタ１１２に登録される各データは、商品コード、商品名、価格、注文対象商品であるか否かを示す情報（以下、商品フラグ）、および商品画像が対応付けられている。商品マスタ１１２は、商品識別情報（商品コード）と注文対象商品であるか否かを示す情報（商品フラグ）とを関連付けた情報の一例である。 FIG. 8 is a diagram showing an example of the data configuration of the product master 112. As shown in FIG. Each piece of data registered in the product master 112 is associated with a product code, product name, price, information indicating whether or not the product is an ordered product (hereinafter referred to as a product flag), and a product image. The product master 112 is an example of information that associates product identification information (product code) with information (product flag) indicating whether or not the product is an order target product.

商品コードは、商品を識別するためのコードであり、商品識別情報の一例である。商品名は、商品の名称を示す情報である。価格は、商品の価格（単価）を示す情報である。商品フラグは、商品がファストフードなどの店員ＳＡに対して注文を要する商品か否かを示す情報である。商品フラグのレコードに「１」が記憶されている場合、注文対象商品であることを示し、当該レコードに「０」が記憶されている場合、注文対象商品でないことを示す。商品画像は、商品を表す写真やイラスト等の画像情報である。商品画像は、注文対象商品にのみ記憶されている。 A product code is a code for identifying a product, and is an example of product identification information. The product name is information indicating the name of the product. The price is information indicating the price (unit price) of the product. The product flag is information indicating whether or not the product is a product such as fast food that requires an order from the store clerk SA. When "1" is stored in the product flag record, it indicates that the product is the product to be ordered, and when "0" is stored in the record, it indicates that the product is not the product to be ordered. A product image is image information such as a photograph or an illustration representing a product. The product image is stored only for the ordered product.

図７に戻って、表示部１２、操作部１３、スキャナ１４、プリンタ１５、およびカードリーダ１６は上述したとおりの構成である。通信部１７は、店舗が管理するサーバやタブレット端末４などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部１０は、通信部１７を介して外部装置と接続されることで、外部装置と情報（データ）の送受信が可能となる。 Returning to FIG. 7, the display section 12, the operation section 13, the scanner 14, the printer 15, and the card reader 16 are configured as described above. The communication unit 17 is an interface for communicating with an external device such as a server managed by the store or the tablet terminal 4 . The control unit 10 can transmit and receive information (data) to and from the external device by being connected to the external device via the communication unit 17 .

続いて、セルフＰＯＳ端末１の制御部１０の機能構成について説明する。図９は、セルフＰＯＳ端末１の制御部１０の機能構成を示すブロック図である。制御部１０は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２やメモリ部１１に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、入力部１００１、登録部１００２、判定部１００３、出力部１００４、会計処理部１００５、および表示処理部１００６として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアで構成してもよい。 Next, the functional configuration of the control unit 10 of the self-service POS terminal 1 will be described. FIG. 9 is a block diagram showing the functional configuration of the control section 10 of the self-POS terminal 1. As shown in FIG. The control unit 10 operates according to the control programs stored in the ROM 102 and the memory unit 11 by the CPU 101, thereby providing an input unit 1001, a registration unit 1002, a determination unit 1003, an output unit 1004, an accounting processing unit 1005, and a display processing unit. 1006 functions. Note that each of these functions may be configured by hardware such as a dedicated circuit.

入力部１００１には、商品を識別する商品識別情報が入力される。具体的には、入力部１００１には、商品に付されたバーコード（第１コードシンボル）からスキャナ１４が読取った商品コードが入力される。また、入力部１００１には、ユーザ端末５に表示され注文対象商品にかかる１以上の商品コードを含むバーコード（第２コードシンボル）からスキャナ１４が読取った注文対象商品の商品コードが入力される。さらに、入力部１００１には、操作部１３に入力された注文対象商品の商品コードが入力される。 Product identification information for identifying products is input to the input unit 1001 . Specifically, the product code read by the scanner 14 from the bar code (first code symbol) attached to the product is input to the input unit 1001 . The input unit 1001 receives the product code of the product to be ordered read by the scanner 14 from a bar code (second code symbol) containing one or more product codes of the product to be ordered and displayed on the user terminal 5 . . Further, the input unit 1001 receives the product code of the product to be ordered that is input to the operation unit 13 .

登録部１００２は、取引対象の商品を商品登録する。具体的には、登録部１００２は、入力部１００１に入力された商品コードに基づいて、商品マスタ１１２を参照して商品情報（商品名、価格等）を取得し、ＲＡＭ１０３に記憶する。 The registration unit 1002 registers products to be traded. Specifically, the registration unit 1002 acquires product information (product name, price, etc.) by referring to the product master 112 based on the product code input to the input unit 1001 , and stores it in the RAM 103 .

判定部１００３は、入力部１００１に入力された商品コードで識別される商品が注文を要する注文対象商品であるか否かを判定する。具体的には、判定部１００３は、入力部１００１に商品コードが入力されると、商品コードと商品フラグとを関連付けた商品マスタ１１２に基づいて、入力された商品コードで識別される商品が注文対象商品であるか否かを判定する。より詳細には、商品マスタ１１２において、入力された商品コードに対応する商品フラグのレコードにに「１」が記憶されている場合、判定部１００３は、当該商品コードで識別される商品が注文対象商品であると判定する。また、入力された商品コードに対応する商品フラグのレコードに「０」が記憶されている場合、判定部１００３は、当該商品コードで識別される商品が注文対象商品でないと判定する。 The determination unit 1003 determines whether or not the product identified by the product code input to the input unit 1001 is the product to be ordered. Specifically, when a product code is input to the input unit 1001, the determination unit 1003 determines whether the product identified by the input product code is ordered based on the product master 112 that associates the product code with the product flag. It is determined whether or not the product is the target product. More specifically, in the product master 112, when "1" is stored in the record of the product flag corresponding to the input product code, the determination unit 1003 determines that the product identified by the product code is to be ordered. It is judged to be a commodity. Further, when "0" is stored in the product flag record corresponding to the input product code, the determination unit 1003 determines that the product identified by the product code is not the product to be ordered.

出力部１００４は、判定部１００３によって注文対象商品であると判定された場合、当該注文対象商品の商品情報を出力する。具体的には、出力部１００４は、入力部１００１に入力された商品コードで識別される商品が判定部１００３によって注文対象商品であると判定された場合、店員ＳＡが商品情報を認識できる端末（本実施形態においてはタブレット端末４）に商品名を含む商品情報を送信する。本実施形態においては、出力部１００４は、商品情報として、商品名、価格、個数、商品画像、受付番号等を出力するが、出力部１００４が出力する商品情報は、注文された商品を特定することができる情報であればよい。なお、出力部１００４は、外部装置に出力することを要するものでなく、例えばセルフＰＯＳ端末１から音声出力するようなものでもよい。 When the determination unit 1003 determines that the product is an order target product, the output unit 1004 outputs the product information of the order target product. Specifically, when the determination unit 1003 determines that the product identified by the product code input to the input unit 1001 is the product to be ordered, the output unit 1004 outputs the terminal ( In this embodiment, the product information including the product name is transmitted to the tablet terminal 4). In this embodiment, the output unit 1004 outputs the product name, price, quantity, product image, receipt number, etc. as product information. The product information output by the output unit 1004 specifies the ordered product. Any information that can be used is acceptable. Note that the output unit 1004 does not need to output to an external device, and may output voice from the self-service POS terminal 1, for example.

会計処理部１００５は、入力部１００１に入力された商品コードに基づいて、当該商品コードで識別される商品の代金の支払いにかかる会計処理を実行する。会計処理とは、顧客Ｃが商品の代金を支払うためにセルフＰＯＳ端末１が実行する処理である。具体的には、会計処理部１００５は、商品登録された商品の合計金額（取引金額）の算出、釣銭額の算出、表示処理部１００６への各種情報の表示指示、プリンタ１５に対するレシート発行指示などを行う。なお、会計処理部１００５は、顧客Ｃがクレジット決済や二次元コード決済などのキャッシュレス決済を希望する場合、決済に必要な会計処理を実行することができる。 Based on the product code input to the input unit 1001, the accounting processing unit 1005 executes accounting processing for payment of the product identified by the product code. The accounting process is a process executed by the self-POS terminal 1 so that the customer C pays for the product. Specifically, the accounting processing unit 1005 calculates the total amount of the registered product (transaction amount), calculates the amount of change, instructs the display processing unit 1006 to display various information, instructs the printer 15 to issue a receipt, and the like. I do. Note that the accounting processing unit 1005 can execute accounting processing necessary for payment when customer C desires cashless payment such as credit card payment or two-dimensional code payment.

表示処理部１００６は、登録部１００２で商品登録された商品の商品情報を表示部１２に表示させる。また、表示処理部１００６は、会計処理部１００５の処理に伴う各種情報を表示部１２に表示させる。さらに、表示処理部１００６は、顧客Ｃの操作部１３への表示指示入力に応じて、注文対象商品の商品コードを入力可能な入力画面を表示部１２に表示させる。 The display processing unit 1006 causes the display unit 12 to display the product information of the product registered by the registration unit 1002 . In addition, the display processing unit 1006 causes the display unit 12 to display various information associated with the processing of the accounting processing unit 1005 . Further, the display processing unit 1006 causes the display unit 12 to display an input screen on which the product code of the product to be ordered can be entered in response to the display instruction input to the operation unit 13 by the customer C. FIG.

次に、タブレット端末４について説明する。タブレット端末４は、カウンタ台Ｂにされ、ファストフードの注文受付装置として機能する。なお、タブレット端末４は、店員ＳＡに携帯されるようにしてもよい。 Next, the tablet terminal 4 will be explained. The tablet terminal 4 is used as a counter table B and functions as an order receiving device for fast food. Note that the tablet terminal 4 may be carried by the store clerk SA.

図１０は、タブレット端末４のハードウェア構成を示すブロック図である。タブレット端末４は、制御部４０と、メモリ４１部と、表示部４２と、操作部４３と、通信部４４とを備える。制御部４０、メモリ４１部、表示部４２、操作部４３、および通信部４４は、バス４５等を介して互いに接続されている。 FIG. 10 is a block diagram showing the hardware configuration of the tablet terminal 4. As shown in FIG. The tablet terminal 4 includes a control section 40 , a memory 41 section, a display section 42 , an operation section 43 and a communication section 44 . The control unit 40, memory 41, display unit 42, operation unit 43, and communication unit 44 are connected to each other via a bus 45 or the like.

制御部４０は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３を備えたコンピュータで構成される。ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３は、バス４５を介して互いに接続されている。 The control unit 40 is configured by a computer having a CPU 401 , a ROM 402 and a RAM 403 . The CPU 401 , ROM 402 and RAM 403 are connected to each other via a bus 45 .

ＣＰＵ４０１は、タブレット端末４の全体の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ４０２やメモリ部４１に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部４０は、ＣＰＵ４０１がＲＯＭ４０２やメモリ部４１に記憶されＲＡＭ４０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、タブレット端末４の各種制御処理を実行する。 The CPU 401 controls the overall operation of the tablet terminal 4 . The ROM 402 stores various programs such as programs used to drive the CPU 401 and various data. A RAM 403 is used as a work area for the CPU 401 and develops various programs and data stored in the ROM 402 and the memory unit 41 . The control unit 40 executes various control processes of the tablet terminal 4 by the CPU 401 operating according to control programs stored in the ROM 402 and the memory unit 41 and developed in the RAM 403 .

メモリ部４１は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。メモリ部４１は、制御プログラム４１１を記憶する。制御プログラム４１１は、注文受付装置として動作するための制御プログラムなどである。 The memory unit 41 is composed of a storage medium such as an HDD or a flash memory, and maintains stored contents even when the power is turned off. The memory unit 41 stores a control program 411 . The control program 411 is, for example, a control program for operating as an order receiving device.

表示部４２は、ＬＣＤ等の表示デバイスで構成され、セルフＰＯＳ端末１から受信した商品情報を含む注文情報を表示する。表示部４２は、注文情報として、例えば、注文された商品の商品名、注文個数、商品画像、受付番号などの商品情報に加えて、受付番号で特定される注文について商品が提供されたか否か示すステータス情報を表示する。これにより、店員ＳＡは顧客Ｃに提供すべき商品を認識することができる。 The display unit 42 is composed of a display device such as an LCD, and displays order information including product information received from the self-POS terminal 1 . The display unit 42 displays as order information, for example, product information such as the product name of the ordered product, the number of ordered products, the product image, and the receipt number, as well as whether or not the product has been provided for the order specified by the receipt number. Display status information that indicates This allows the store clerk SA to recognize the product to be offered to the customer C.

操作部４３は、表示部４２の表面に設けられたタッチパネルで構成され、触れた位置に応じた情報をタブレット端末４の制御部４０に入力する。操作部４３には、例えば、注文を受けた商品を顧客Ｃに提供したことを示す情報が店員ＳＡによって入力される。通信部４４は、セルフＰＯＳ端末１などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部４０は、通信部４４を介して外部装置と接続されることで、外部装置と情報（データ）の送受信が可能となる。 The operation unit 43 is configured by a touch panel provided on the surface of the display unit 42 and inputs information corresponding to the touched position to the control unit 40 of the tablet terminal 4 . For example, information indicating that the ordered product has been provided to the customer C is input to the operation unit 43 by the store clerk SA. A communication unit 44 is an interface for communicating with an external device such as the self-service POS terminal 1 . The control unit 40 can transmit and receive information (data) to and from the external device by being connected to the external device via the communication unit 44 .

次に、上記構成に基づくセルフＰＯＳ端末１の動作を説明する。図１１は、セルフＰＯＳ端末１の制御部１０による処理の流れを示すフローチャートである。 Next, the operation of the self-POS terminal 1 based on the above configuration will be described. FIG. 11 is a flow chart showing the flow of processing by the control unit 10 of the self-POS terminal 1. As shown in FIG.

まず、制御部１０は、入力部１００１に商品コードが入力されたか否か判断し（Ｓ１）、入力されないと（Ｓ１のＮ）、Ｓ１の処理に戻って待機する。すなわち、制御部１０は、スキャナ１４が商品に付されたバーコードやユーザ端末５に表示されたバーコードから商品コードを読取ったか否か判断する。あるいは、制御部１０は、操作部１３からファストフードの商品の商品コードが入力されたか否か判断する。 First, the control unit 10 determines whether or not a product code has been input to the input unit 1001 (S1), and if not (N in S1), returns to the processing of S1 and waits. That is, the control unit 10 determines whether or not the scanner 14 has read the product code from the barcode attached to the product or the barcode displayed on the user terminal 5 . Alternatively, the control unit 10 determines whether or not a product code for a fast food product has been input from the operation unit 13 .

入力部１００１に商品コードが入力されると（Ｓ１のＹ）、判定部１００３は、入力された商品コードで識別される商品が注文対象商品であるか否か判定する（Ｓ２）。具体的には、判定部１００３は、商品マスタ１１２を参照して入力された商品コードに対応する商品フラグのレコードに「１」が記憶されているか否かを判定する。 When a product code is input to the input unit 1001 (Y of S1), the determination unit 1003 determines whether or not the product identified by the input product code is the product to be ordered (S2). Specifically, the determination unit 1003 refers to the product master 112 and determines whether or not “1” is stored in the record of the product flag corresponding to the input product code.

入力された商品コードに対応する商品フラグのレコードに「１」が記憶されている、即ち入力された商品が注文対象商品である場合（Ｓ２のＹ）、制御部１０は、タブレット端末４への注文用情報として、当該注文対象商品の商品情報をＲＡＭ１０３に一時的に記憶する（Ｓ３）。具体的には、制御部１０は、商品マスタ１１２を参照して、入力された商品コードに対応する商品名、価格、商品画像を注文用情報として記憶する。 When "1" is stored in the product flag record corresponding to the input product code, that is, when the input product is the product to be ordered (Y in S2), the control unit 10 sends the tablet terminal 4 As order information, product information of the product to be ordered is temporarily stored in the RAM 103 (S3). Specifically, the control unit 10 refers to the product master 112 and stores the product name, price, and product image corresponding to the input product code as order information.

続いて、登録部１００２は、商品登録を行う（Ｓ４）。商品登録とは、入力部１００１に入力された商品コードに基づいて、商品マスタ１１２から読み出した商品の情報（商品名、価格等）をＲＡＭ１０３等に記憶する処理をいう。 Subsequently, the registration unit 1002 performs product registration (S4). Product registration is a process of storing product information (product name, price, etc.) read from the product master 112 in the RAM 103 or the like based on the product code input to the input unit 1001 .

入力部１００１に入力された商品コードで識別される商品が注文対象商品でない場合（Ｓ２のＮ）、制御部１０は、Ｓ３の処理をスキップしてＳ４に移行する。具体的には、顧客Ｃが商品に付されたバーコードをスキャナ１４で読取らせた場合、入力部１００１には注文対象商品でない商品コードが入力される。このとき、制御部１０は、入力部１００１に入力された商品コードに対応する商品情報を注文用情報として記憶することなく、商品登録を行う。 If the product identified by the product code input to the input unit 1001 is not the product to be ordered (N of S2), the control unit 10 skips the processing of S3 and proceeds to S4. Specifically, when the customer C causes the scanner 14 to read the barcode attached to the product, the product code other than the product to be ordered is input to the input unit 1001 . At this time, the control unit 10 performs product registration without storing product information corresponding to the product code input to the input unit 1001 as order information.

次いで、表示処理部１００６は、商品登録で記憶した商品の情報などを表示部１２に表示する（Ｓ５）。図１２は、Ｓ５の処理によって表示部１２に表示される表示画面の一例を示す図である。図１２に示すように、表示部１２には、商品情報表示部１２１、金額表示部１２２、および選択ボタン表示部１２３が形成される。この表示画面は、商品登録がなされるごとに更新される。 Next, the display processing unit 1006 displays the product information stored in the product registration on the display unit 12 (S5). FIG. 12 is a diagram showing an example of a display screen displayed on the display unit 12 by the process of S5. As shown in FIG. 12, the display section 12 is formed with a product information display section 121, an amount display section 122, and a selection button display section 123. As shown in FIG. This display screen is updated each time a product is registered.

商品情報表示部１２１は、商品登録された商品の情報を表示する。本実施形態においては、商品情報表示部１２１は、商品登録された商品の商品名１２４、個数１２５、および価格１２６を表示する。図１２に示す例では、３種類の商品がそれぞれ１個で合計３個が商品登録されたことを示している。 The product information display unit 121 displays information on registered products. In this embodiment, the product information display unit 121 displays the product name 124, quantity 125, and price 126 of the registered product. The example shown in FIG. 12 indicates that three types of products are registered, one for each, and a total of three products are registered.

金額表示部１２２は、商品登録された商品の金額に関する情報を表示する。本実施形態においては、金額表示部１２２は、商品登録された商品の合計金額１２７および合計金額１２７に含まれる消費税額１２８を表示する。 The price display unit 122 displays information about the price of the registered product. In this embodiment, the amount display unit 122 displays the total amount 127 of the registered product and the consumption tax amount 128 included in the total amount 127 .

選択ボタン表示部１２３は、顧客Ｃが選択可能なボタンを表示する。本実施形態においては、選択ボタン表示部１２３は、取引中止ボタン１２９、追加注文ボタン１３０、および支払ボタン１３１を表示する。 The selection button display portion 123 displays buttons that the customer C can select. In this embodiment, the selection button display section 123 displays a transaction stop button 129 , an additional order button 130 and a payment button 131 .

取引中止ボタン１２９は、商品登録された商品に関する取引を中止するためのボタンである。取引中止ボタン１２９が操作されると、制御部１０は、商品登録された商品情報をクリアするとともに、表示部１２に初期画面を表示する。追加注文ボタン１３０は、ファストフードを追加注文するためのボタンである。追加注文ボタン１３０が操作されると、制御部１０は、ファストフードの商品コードを入力可能な入力画面、例えば商品選択画面を表示部１２に表示する。支払ボタン１３１は、商品登録された商品に関する支払を行うためのボタンである。支払ボタン１３１が操作されると、制御部１０は、商品登録された商品について会計処理を実行する。 The transaction cancel button 129 is a button for canceling the transaction regarding the registered product. When the transaction stop button 129 is operated, the control unit 10 clears the registered product information and displays the initial screen on the display unit 12 . The additional order button 130 is a button for ordering additional fast food. When the additional order button 130 is operated, the control unit 10 displays on the display unit 12 an input screen, for example, a product selection screen, on which a fast food product code can be entered. The payment button 131 is a button for making payment for the registered product. When the payment button 131 is operated, the control unit 10 executes accounting processing for the registered product.

図１１に戻って説明する。商品情報を表示した後、制御部１０は、ファストフードの追加注文の入力があるか否か判断する（Ｓ６）。すなわち、制御部１０は、図１２に示す追加注文ボタン１３０が操作されたか否か判断する。追加注文入力があると（Ｓ６のＹ）、表示処理部１００６は、表示部１２にファストフードの商品を選択可能な選択画面を表示する（Ｓ７）。この選択画面は、例えば、ユーザ端末５に表示される選択画面（図５参照）と同様な画面である。これにより、顧客Ｃは、ユーザ端末５で選択した注文対象商品に追加して、あるいは新たにファストフードを注文することができる。そして、制御部１０は、Ｓ１の処理に移行する。 Returning to FIG. 11, description will be made. After displaying the product information, the control unit 10 determines whether or not there is an input for an additional order for fast food (S6). That is, the control unit 10 determines whether or not the additional order button 130 shown in FIG. 12 has been operated. When there is an additional order input (Y of S6), the display processing unit 1006 displays a selection screen on which fast food items can be selected on the display unit 12 (S7). This selection screen is, for example, the same screen as the selection screen displayed on the user terminal 5 (see FIG. 5). As a result, the customer C can order fast food in addition to the ordered items selected on the user terminal 5 or newly. Then, the control unit 10 shifts to the process of S1.

追加注文情報が入力されない場合（Ｓ６のＮ）、制御部１０は、取引中止入力が有るか否か判断する（Ｓ８）。すなわち、制御部１０は、図１２に示す取引中止ボタン１２９が操作されたか否か判断する。取引中止入力があると（Ｓ８のＹ）、登録部１００２は、今回の一取引で商品登録された商品情報と、注文用情報として登録されたファストフードの商品情報とを削除する（Ｓ９）。そして、制御部１０は処理を終了する。 If the additional order information is not input (N of S6), the control unit 10 determines whether or not there is an input to terminate the transaction (S8). That is, the control unit 10 determines whether or not the transaction stop button 129 shown in FIG. 12 has been operated. If there is a transaction stop input (Y of S8), the registration unit 1002 deletes the product information registered for the current transaction and the fast food product information registered as order information (S9). Then, the control unit 10 terminates the processing.

取引中止入力がされない場合（Ｓ８のＮ）、制御部１０は、支払入力がされたか否か判断する（Ｓ１０）。すなわち、制御部１０は、図１２に示す支払ボタン１３１が操作されたか否か判断する。支払入力がされない場合（Ｓ１０のＮ）、制御部１０は、Ｓ１の処理に戻る。 If no transaction stop input has been made (N of S8), the control unit 10 determines whether or not payment has been inputted (S10). That is, the control unit 10 determines whether or not the payment button 131 shown in FIG. 12 has been operated. If no payment is entered (N of S10), the control unit 10 returns to the process of S1.

支払入力がされると（Ｓ１０のＹ）、出力部１００４は、受付番号および注文用情報をタブレット端末４に送信する（Ｓ１１）。具体的には、支払入力がされると、制御部１０は、店舗が管理するサーバと通信して注文対象商品に対する受付番号を取得し、出力部１００４は、注文用情報としてＲＡＭ１０３に記憶されたファストフードの商品情報と、サーバから取得した受付番号とを対応付けてタブレット端末４に送信する。 When payment is entered (Y of S10), the output unit 1004 transmits the receipt number and order information to the tablet terminal 4 (S11). Specifically, when payment is input, the control unit 10 communicates with the server managed by the store to acquire the receipt number for the product to be ordered, and the output unit 1004 outputs the information stored in the RAM 103 as order information. The product information of the fast food and the receipt number obtained from the server are associated with each other and transmitted to the tablet terminal 4.例文帳に追加

タブレット端末４は、セルフＰＯＳ端末１から受信したファストフードの注文にかかる情報（以下、注文情報ともいう）を表示する。図１３は、タブレット端末４の表示画面である。タブレット端末４は、図１３に示すように、一取引毎に注文情報である受付番号（お客様番号）４２１、注文品４２２、および提供チェック４２３を表示する。 The tablet terminal 4 displays information related to the fast food order received from the self-POS terminal 1 (hereinafter also referred to as order information). FIG. 13 shows a display screen of the tablet terminal 4. As shown in FIG. As shown in FIG. 13, the tablet terminal 4 displays a receipt number (customer number) 421, an ordered item 422, and a supply check 423, which are order information for each transaction.

受付番号４２１には、セルフＰＯＳ端末１から受信した受付番号が表示される。受付番号は、商品を提供する顧客Ｃを特定するものである。注文品４２２には、セルフＰＯＳ端末１から受信した商品情報が商品ごとに表示される。商品情報は、例えば、商品画像、商品名、個数などである。提供チェック４２３には、受付番号に対応する商品が顧客Ｃに提供されたか否かを表示する。提供チェック４２３は、ファストフードを顧客Ｃに提供した店員ＳＡがタブレット端末４に所定の入力を行うことで更新される。なお、提供チェック４２３を設けずに、顧客Ｃに商品を提供した際に店員ＳＡの操作によって受付番号４２１、注文品４２２等の注文情報の表示を削除するようにしてもよい。 The receipt number received from the self-service POS terminal 1 is displayed in the receipt number 421 . The receipt number identifies the customer C who provides the product. In the ordered items 422, the product information received from the self-service POS terminal 1 is displayed for each product. The product information is, for example, a product image, product name, quantity, and the like. The provision check 423 displays whether or not the product corresponding to the reception number has been provided to the customer C. The provision check 423 is updated when the store clerk SA who provided the fast food to the customer C makes a predetermined input to the tablet terminal 4 . Instead of providing the provision check 423, the display of the order information such as the receipt number 421 and the ordered item 422 may be deleted by the operation of the store clerk SA when the product is provided to the customer C. FIG.

なお、表示部４２は、受信した順（注文を受付けた順）に上から注文情報を表示する。注文が増えて表示部４２の一画面に注文情報が表示できない場合、表示部４２は、画面をスクロールさせることで注文情報を表示できる。このように、タブレット端末４は、セルフＰＯＳ端末１から受信した情報に基づいて注文情報を表示することで、店員ＳＡにファストフードの注文を知らせることができる。店員ＳＡは、注文されたファストフードの商品を顧客Ｃに提供する。 The display unit 42 displays the order information from the top in the order of reception (the order of acceptance of the order). If the number of orders increases and the order information cannot be displayed on one screen of the display unit 42, the display unit 42 can display the order information by scrolling the screen. In this manner, the tablet terminal 4 displays the order information based on the information received from the self-POS terminal 1, thereby notifying the store clerk SA of the fast food order. The store clerk SA provides the ordered fast food product to the customer C.

図１１に戻って、Ｓ１１の出力部１００４による受付番号および注文用情報の送信に続いて、会計処理部１００５は会計処理を実行する（Ｓ１２）。具体的には、会計処理部１００５は、商品登録された商品の合計金額（取引金額）の算出、釣銭額の算出、表示処理部１００６への各種情報の表示指示、プリンタ１５に対するレシート発行指示などを行う。上述したように、レシートには、受付番号と「準備ができ次第、受付番号でお呼びします」とのメッセージが印字される。受付番号と上記メッセージとをユーザ端末５に表示させる場合には、会計処理部１００５は、受付番号と上記メッセージを示す情報をユーザ端末５に送信する。そして、制御部１０は処理を終了する。 Returning to FIG. 11, following the transmission of the reception number and order information by the output unit 1004 in S11, the accounting processing unit 1005 executes accounting processing (S12). Specifically, the accounting processing unit 1005 calculates the total amount of the registered product (transaction amount), calculates the amount of change, instructs the display processing unit 1006 to display various information, instructs the printer 15 to issue a receipt, and the like. I do. As described above, the receipt number and the message "I will call you by the receipt number when you are ready" are printed on the receipt. When displaying the reception number and the message on the user terminal 5 , the accounting processing unit 1005 transmits information indicating the reception number and the message to the user terminal 5 . Then, the control unit 10 terminates the processing.

上記処理により、セルフＰＯＳ端末１は、入力部１００１に入力された商品コードで識別される商品がファストフードであるか否かを判断し、ファストフードである場合にタブレット端末４に商品情報を送信する。これにより、セルフＰＯＳ端末１は、入力された商品コードに基づいて会計処理を行うという本来の機能に加えて、ファストフードの注文を店員ＳＡに通知するという機能を有することができる。このため、顧客Ｃは、バーコードが付された商品の支払だけでなく、注文を要するファストフードについての注文、支払もセルフＰＯＳ端末１で行うことができる。 Through the above processing, the self-POS terminal 1 determines whether or not the product identified by the product code input to the input unit 1001 is fast food, and if it is fast food, transmits product information to the tablet terminal 4. do. As a result, the self-POS terminal 1 can have a function of notifying the clerk SA of an order for fast food, in addition to its original function of performing accounting processing based on the input product code. Therefore, the customer C can use the self-POS terminal 1 to place an order and pay for not only the bar-coded product but also the fast food that requires an order.

また、セルフＰＯＳ端末１は、入力部１００１に入力された商品コードで識別される商品がファストフードである場合にのみタブレット端末４に商品情報を送信する。言い換えれば、セルフＰＯＳ端末１は、タブレット端末４を確認して顧客Ｃに商品を提供する店員ＳＡが必要な情報を選択してタブレット端末４に送信する。このため、店員ＳＡは、必要な商品情報を確認しやすい。 Also, the self-POS terminal 1 transmits product information to the tablet terminal 4 only when the product identified by the product code input to the input unit 1001 is fast food. In other words, the self-POS terminal 1 checks the tablet terminal 4 , selects information necessary for the store clerk SA who provides the product to the customer C, and transmits the information to the tablet terminal 4 . Therefore, the store clerk SA can easily confirm necessary product information.

以上説明したとおり、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１は、商品を識別する商品識別情報が入力される入力部１００１と、入力部１００１に入力された商品識別情報で識別される商品が注文を要する注文対象商品であるか否かを判定する判定部１００３と、判定部１００３によって注文対象商品であると判定された場合、当該注文対象商品の商品情報を出力する出力部１００４と、入力部１００１に入力された商品識別情報に基づいて、当該商品識別情報で識別される商品の代金の支払いにかかる会計処理を実行する会計処理部１００５と、を備える。 As described above, the self-POS terminal 1 of the present embodiment has an input unit 1001 for inputting product identification information for identifying products, and an input unit 1001 for inputting products identified by the product identification information input to the input unit 1001. A determination unit 1003 that determines whether or not the product is an order target product, an output unit 1004 that outputs product information of the order target product when the determination unit 1003 determines that the order target product is the product, and an input unit 1001. An accounting processing unit 1005 that executes accounting processing for payment of the product identified by the product identification information based on the input product identification information.

これにより、セルフＰＯＳ端末１は、入力された商品識別情報に基づいて会計処理を行うという本来の機能に加えて、注文対象商品の注文を受付けるという機能を有することができる。したがって、セルフＰＯＳ端末１の利用形態を広げることができるので、セルフＰＯＳ端末１を有効に活用することができる。 As a result, the self-POS terminal 1 can have a function of accepting an order for an ordered product in addition to its original function of performing accounting processing based on the input product identification information. Therefore, the self-POS terminal 1 can be used effectively because the usage of the self-POS terminal 1 can be expanded.

また、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１の出力部１００４は、商品を提供する店舗の注文受付装置であるタブレット端末４に、注文対象商品の商品情報を出力する。 Also, the output unit 1004 of the self-service POS terminal 1 of this embodiment outputs the product information of the product to be ordered to the tablet terminal 4, which is an order receiving device of the store that provides the product.

これにより、セルフＰＯＳ端末１は、注文対象商品の商品情報を確実に店員ＳＡに通知することができる。 As a result, the self-POS terminal 1 can reliably notify the store clerk SA of the product information of the ordered product.

さらに、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１の判定部１００３は、入力部１００１に商品識別情報が入力されると、商品識別情報（商品コード）と注文対象商品であるか否かを示す情報（商品フラグ）とを関連付けた商品マスタ１１２に基づいて、入力された商品識別情報で識別される商品が注文対象商品であるか否かを判定する。 Further, when product identification information is input to the input unit 1001, the determination unit 1003 of the self-POS terminal 1 of the present embodiment receives the product identification information (product code) and information indicating whether or not the product is an order target product (product code). flag), it is determined whether or not the product identified by the input product identification information is the product to be ordered.

これにより、注文対象商品の管理を容易にすることができる。例えば、新たな注文対象商品を販売する際には商品マスタ１１２を更新するだけで、判定部１００３は入力された商品識別情報で識別される商品が注文対象商品であるか否かを判定することができる。 As a result, it is possible to easily manage the ordered products. For example, when selling a new order target product, the product master 112 is simply updated, and the determination unit 1003 determines whether or not the product identified by the input product identification information is the order target product. can be done.

加えて、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１は、商品に付されたコードシンボルから当該商品の商品識別情報を読取るとともに、注文対象商品にかかる複数の商品識別情報を含むコードシンボルから当該商品識別情報を読取るスキャナ１４をさらに備える。 In addition, the self-POS terminal 1 of the present embodiment reads the product identification information of the product from the code symbol attached to the product, and reads the product identification information from the code symbol including the multiple product identification information of the product to be ordered. is further provided with a scanner 14 for reading the

これにより、セルフＰＯＳ端末１は、ユーザ端末５に表示されたコードシンボルから複数の商品識別情報を読取ることが可能となる。したがって、顧客ＣがセルフＰＯＳ端末１による会計の前に注文対象商品を選択することを可能とすることができる。 As a result, the self-POS terminal 1 can read a plurality of product identification information from the code symbol displayed on the user terminal 5 . Therefore, it is possible for the customer C to select the product to be ordered before checking out using the self-POS terminal 1 .

また、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１は、注文対象商品の商品識別情報を入力可能な入力画面を表示する表示部１２をさらに備える。 Further, the self-POS terminal 1 of this embodiment further includes a display unit 12 that displays an input screen for inputting product identification information of the product to be ordered.

これにより、セルフＰＯＳ端末１は、例えば、スキャナ１４が注文対象商品にかかる複数の商品識別情報を含むコードシンボルから当該商品識別情報を読取った後でも、入力画面から注文対象商品を追加注文することができる。このため、顧客Ｃの利便性を向上させることができる。 As a result, even after the scanner 14 has read the product identification information from the code symbol containing a plurality of product identification information related to the order target product, the self-POS terminal 1 can place an additional order for the order target product from the input screen. can be done. Therefore, the convenience of the customer C can be improved.

なお、上記実施形態において、セルフＰＯＳ端末１、タブレット端末４、およびユーザ端末５の各装置で実行される制御プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。また、上記実施形態の各装置で実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良く、さらには、インターネット等のネットワーク経由で提供するように構成しても良い。 In the above embodiment, the control programs executed by the self-POS terminal 1, the tablet terminal 4, and the user terminal 5 are provided by being recorded on a computer-readable recording medium such as a CD-ROM. can be configured to Further, the control program executed by each device of the above embodiments may be stored on a computer connected to a network such as the Internet, and may be provided by being downloaded via the network. It may be configured to be provided via a network such as the Internet.

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiment of the present invention has been described above, this embodiment is presented as an example and is not intended to limit the scope of the invention. This embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. This embodiment and its modifications are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and its equivalents.

１ セルフＰＯＳ端末（販売データ処理装置）
４ タブレット端末（注文受付装置）
１２ 表示部
１４ スキャナ
１００１ 入力部
１００３ 判定部
１００４ 出力部
１００５ 会計処理部 1 Self-service POS terminal (sales data processing device)
4 Tablet terminal (order reception device)
12 display unit 14 scanner 1001 input unit 1003 determination unit 1004 output unit 1005 accounting processing unit

特開２０１９-７１０３０号公報JP 2019-71030 A

Claims (6)

商品を識別する商品識別情報が入力される入力部と、
前記入力部に入力された商品識別情報で識別される商品が注文を要する注文対象商品であるか否かを判定する判定部と、
前記判定部によって前記注文対象商品であると判定された場合、当該注文対象商品の商品情報を出力する出力部と、
前記入力部に入力された商品識別情報に基づいて、商品登録を行う登録部と、
前記登録部で商品登録された商品の代金の支払いにかかる会計処理を実行する会計処理部と、
を備える販売データ処理装置。 an input unit into which product identification information for identifying products is input;
a determination unit that determines whether or not the product identified by the product identification information input to the input unit is an order target product that requires an order;
an output unit that outputs product information of the order target product when it is determined by the determination unit that the product is the order target product;
a registration unit that performs product registration based on the product identification information input to the input unit;
an accounting processing unit that executes accounting processing related to payment for products registered in the registration unit;
A sales data processor comprising: 前記出力部は、前記商品を提供する店舗の注文受付装置に前記注文対象商品の商品情報を出力する、
請求項１に記載の販売データ処理装置。 The output unit outputs product information of the ordered product to an order receiving device of a store that provides the product.
The sales data processing device according to claim 1. 前記判定部は、前記入力部に前記商品識別情報が入力されると、前記商品識別情報と前記注文対象商品であるか否かを示す情報とを関連付けた情報に基づいて、入力された前記商品識別情報で識別される商品が注文対象商品であるか否かを判定する、
請求項１または請求項２に記載の販売データ処理装置。 When the product identification information is input to the input unit, the determination unit determines the input product based on information that associates the product identification information with information indicating whether or not the product is the ordered product. Determining whether the product identified by the identification information is the product to be ordered,
The sales data processing device according to claim 1 or 2. コードシンボルを読み取るスキャナをさらに備え、
前記入力部は、前記スキャナによって前記商品に付された第１コードシンボルを読取った場合に、当該商品の商品識別情報を取得し、前記注文対象商品にかかる１以上の商品識別情報を含む第２コードシンボルを読み取った場合に、当該注文対象商品を示す１以上の商品識別情報を取得する、
請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の販売データ処理装置。 further equipped with a scanner to read code symbols,
When the first code symbol attached to the product is read by the scanner, the input unit acquires product identification information of the product, and acquires a second code symbol including one or more product identification information of the product to be ordered. Acquire one or more product identification information indicating the product to be ordered when the code symbol is read;
The sales data processing device according to any one of claims 1 to 3. 前記第２コードシンボルを介して取得された前記注文対象商品を示す１以上の商品識別情報に基づき、前記登録部が当該注文対象商品の商品登録を行った場合に、
前記注文対象商品の商品識別情報を入力可能な入力画面を表示する表示部をさらに備える、
請求項４に記載の販売データ処理装置。 When the registration unit registers the order target product based on one or more product identification information indicating the order target product acquired via the second code symbol,
Further comprising a display unit that displays an input screen on which product identification information of the order target product can be entered,
The sales data processing device according to claim 4. 販売データ処理装置をコンピュータで制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
商品を識別する商品識別情報が入力される入力部と、
前記入力部に入力された商品識別情報で識別される商品が注文を要する注文対象商品であるか否かを判定する判定部と、
前記判定部によって前記注文対象商品であると判定された場合、当該注文対象商品の商品情報を出力する出力部と、
前記入力部に入力された商品識別情報に基づいて、商品登録を行う登録部と、
前記登録部で商品登録された商品の代金の支払いにかかる会計処理を実行する会計処理部と、
して機能させるプログラム。
A program for controlling a sales data processing device with a computer,
said computer,
an input unit into which product identification information for identifying products is input;
a determination unit that determines whether or not the product identified by the product identification information input to the input unit is an order target product that requires an order;
an output unit that outputs product information of the order target product when it is determined by the determination unit that the product is the order target product;
a registration unit that performs product registration based on the product identification information input to the input unit;
an accounting processing unit that executes accounting processing related to payment for products registered in the registration unit;
A program that works as
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