JP2022102147A - 商品販売データ処理システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】釣銭用の貨幣を収納可能な商品販売データ処理装置から収納された貨幣を排出させる場合において、貨幣の排出が効率よく行われるようにする。【解決手段】貨幣を収納する収納部と、精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部と、前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部と、釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかに貨幣を排出させる排出制御手段とを備えて商品販売データ処理システムを構成する。【選択図】図７

Description

本発明は、商品販売データ処理システム及びプログラムに関する。

釣銭用の入出金ユニットと決済装置とを備え、客が精算に用いるセルフチェックアウトシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０２０‐１１９６１３号公報

釣銭用の貨幣を収納可能な商品販売データ処理装置では、稼働中において収納された貨幣を排出させる必要が生じる場合がある。このような場合において貨幣の排出が効率よく行われることが求められる。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、釣銭用の貨幣を収納可能な商品販売データ処理装置から収納された貨幣を排出させる場合において、貨幣の排出が効率よく行われるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決するための本発明の一態様は、貨幣を収納する収納部と、精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部と、前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部と、釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかに貨幣を排出させる排出制御手段とを備える商品販売データ処理システムである。

また、本発明の一態様は、貨幣を収納する収納部と、精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部と、前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部とを備える商品販売データ処理システムにおけるコンピュータを、釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかにより貨幣を排出させる排出制御手段として機能させるためのプログラムである。

第１実施形態におけるＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。 第１実施形態におけるＰＯＳ端末の設置例を示す図である。 第１実施形態におけるＰＯＳ端末の外観例を示す図である。 第１実施形態におけるＰＯＳ端末の構成例を示す図である。 第１実施形態における商品登録画面の一例を示す図である。 第１実施形態におけるニアフル解消操作画面の一例を示す図である。 第１実施形態における排出部選択画面の一例を示す図である。 第１実施形態におけるＰＯＳ端末がニアフルの状態の解消のための貨幣排出に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第２実施形態におけるＰＯＳ端末がニアフルの状態の解消のための貨幣排出に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第３実施形態において、登録専用モードのＰＯＳ端末にて行われる、精算専用モードのＰＯＳ端末の状態に関する表示の態様例を示す図である。 第３実施形態における小計画面の一例を示す図である。 第３実施形態におけるニアフル解消操作画面の一例を示す図である。 第３実施形態におけるセミセルフモードのＰＯＳ端末がニアフルの状態の解消のための貨幣排出に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。

＜第１実施形態＞
［ＰＯＳシステムの構成例］
図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。

ＰＯＳシステム１は、種々の店舗に導入可能であるが、以下の説明では、ＰＯＳシステム１がコンビニエンスストアに導入される場合を例に説明する。

図２は、ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。

図３は、ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。

以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カードリーダ２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、登録処理において生成した登録情報、精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。なお、以下の説明において、登録情報と精算情報のいずれか一方又は両方を取引情報と称する場合がある。

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）等を光学的に読み取る。

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品の注文ボタン等が表示されている場合、客は、注文ボタンを操作（押下）し、商品を登録することができる。

カードリーダ２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等）から情報を読み取って決済に対応する処理を実行可能とされる。また、カードリーダ２０８は、会員カード、ポイントカード等の情報を読み取ることが可能とされる。本実施形態のカードリーダ２０８は、例えばカード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えてよいが、少なくとも、カード認識部を備えるものであればよい。

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口（貨幣排出口）を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭としての貨幣を貨幣排出口から排出する。

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）や店員の名札に付された店員コード等を光学的に読み取る。

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録することができる。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録することができる。

印刷部２１３は、媒体を排出する印刷部であり、例えば、レシート等の種々の媒体を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能な１台の印刷部である。印刷部の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モードの移行に応じて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他の装置（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。

また、ＰＯＳ端末２０には、貨幣収納容器２２０（図３（Ｂ））が設けられる。釣銭機２０９は、現金による精算に際して客の支払いに応じて投入された貨幣を、例えば金種ごとに収納するが、或る段階で、或る金種に対応して収納された貨幣枚数が収納可能な上限に到達してしまう場合がある。このような状態のもとで、さらに貨幣が投入されても釣銭機２０９がこれ以上貨幣を収納することができない状態（収容限度状態）が生じてしまう。
そこで、釣銭機２０９は、或る金種について収容限度状態が生じたことが判定されると、例えば、投入された貨幣枚数に応じた所定枚数の貨幣を、特に店員等の操作によることなく、自動で貨幣収納容器２２０に排出させる、オーバーフロー対応処理を実行するようにされる。このようなオーバーフロー制御は、貨幣の種別（金種）ごとに閾値が設定されたうえで、金種ごとに対応して実行されてよい。また、このようなオーバーフロー制御にあたっては、投入された貨幣が釣銭機２０９に一旦収容されることなく、そのまま貨幣収納容器２２０に排出されるようにしてよい。
貨幣収納容器２２０は、このようなオーバーフロー制御によって釣銭機２０９から排出された貨幣を収容するのに用いられる。この場合は、投入された貨幣は釣銭機２０９の収納部へは収納されることなく、例えば収納部に貨幣を収納する経路とは異なる経路で貨幣収納容器２２０に排出される。

また、上記のように釣銭機２０９が収容限度状態を回避するための貨幣の排出が手動で行われるようにされてもよい。この場合、ＰＯＳ端末２０は、釣銭機２０９における或る金種の収容枚数が収容限度状態に近いとされる所定以上となったことに応じて、店員に向けた報知が行われるように制御を実行してよい。例えば、このような報知により釣銭機２０９が収容限度状態に近くなったことを把握した店員は、収容限度状態回避のための貨幣排出を指示する操作をＰＯＳ端末２０に対して行う。当該操作に応じて、釣銭機２０９は、収容枚数が所定以上となった金種に対応して収容されている貨幣のうちから所定枚数を貨幣収納容器２２０に排出させる。なお、貨幣の排出を指示する操作に際して、店員は、釣銭機２０９から貨幣収納容器２２０に排出させる貨幣の枚数を指定する操作が可能なようにされてよい。

また、本実施形態においては、貨幣収納容器２２０は、釣銭機２０９がニアフルの状態となったことに応じて、ニアフルの状態を解消するために釣銭機２０９から排出させる貨幣を収容するのにも用いることができる。
ニアフルは、収容限度状態と同様に、釣銭機２０９における貨幣の収納枚数が一定以上となった状態であるが、例えば収容限度状態に対応する閾値よりも小さく設定された閾値を超えた状態である。ニアフルについても、収容限度状態と同様に貨幣の種別（金種）ごとに閾値が設定されたうえで、金種ごとに判定されてよい。また、ニアフルの状態の判定は、釣銭機２０９が実行するようにされてよい。
釣銭機２０９における或る金種の貨幣についてニアフルの状態となったことが判定されると、ＰＯＳシステム１にて報知が行われる。ＰＯＳシステム１におけるニアフルの状態の報知の態様としては、例えば、ニアフルの状態となった釣銭機２０９を備えるＰＯＳ端末２０にて、表示部（店員側表示部２１０、客側表示部２０５）における表示、サインポールの点灯等によって報知されてよい。また、ニアフルの状態となった釣銭機２０９を備えるＰＯＳ端末２０以外のＰＯＳ端末２０にても報知されるようにしてよい。
また、店舗のバックヤードにおいて備えられる店舗端末や、店員が所持する店員端末等にて、ニアフルの状態となった釣銭機２０９を備えるＰＯＳ端末２０がいずれであるのかを報知するようにされてもよい。

また、貨幣収納容器２２０は、閉店処理に際して店員が釣銭機２０９に収納されている貨幣の回収（貨幣回収）を行う際にも利用される。店員は、釣銭機２０９から回収対象の貨幣を貨幣収納容器に排出させ、回収対象の貨幣が収容された貨幣収納容器２２０をＰＯＳ端末２０から取り出して金庫にまで持ち運び、金庫に貨幣を収納する。

閉店処理に際して行われる釣銭機２０９からの貨幣回収には、全回収と残置回収とがある。全回収は、釣銭機２０９に収納されている全ての貨幣を回収することである。残置回収は、残置される以外の貨幣を回収することである。残置とは、閉店処理に際して、例えば次の営業日の開始にあたって釣銭として釣銭機２０９に収納しておくように定められた金種ごとの貨幣の枚数を、回収することなく釣銭機２０９の収納庫に残しておくことをいう。

また、貨幣収納容器２２０は、キャッシュリサイクルを行う際にも利用することができる。営業中において釣銭機２０９に収納されている釣銭用の貨幣が一定以下のニアエンドと呼ばれる状態となる場合がある。この場合、ニアエンドの状態にない釣銭機２０９から貨幣を出金（排出）させ、出金された貨幣をニアエンドの状態の釣銭機２０９に入金（収納）させることで、ニアエンドの状態を解消させることが可能である。このような釣銭機２０９間での入出金をキャッシュリサイクルという。このようなキャッシュリサイクルを行えば、店員は、ニアエンドの状態の釣銭機２０９に現金を補充するにあたり、例えばバックヤードにまで赴くことなく、店舗内の釣銭機２０９間を移動すればよく、短時間で効率よくニアエンドの状態を解消できる。
キャッシュリサイクルを行う際、ニアエンドの状態にない釣銭機２０９から貨幣を出金のために排出させるにあたり、貨幣を貨幣収納容器２２０に排出させることが可能とされる。店員は、排出された貨幣の収容された貨幣収納容器２２０を釣銭機２０９から取り出してニアエンドの状態の釣銭機２０９に移動し、貨幣収納容器２２０に収容されている入金を行うことができる。

本実施形態において、貨幣収納容器２２０は、図３（Ｂ）に示されるように、ＰＯＳ端末２０内の規定の位置に取り付けられるようにして設けられている。そのうえで、貨幣収納容器２２０は、ＰＯＳ端末２０からの取り出し、取り付けが可能なようにされている。
ＰＯＳ端末２０は、貨幣収納容器センサ２２１を備える。貨幣収納容器センサ２２１は、例えば、現在において貨幣収納容器２２０がＰＯＳ端末２０に取り付けられた状態と取り出された状態とのいずれであるのかを検出する。
ＰＯＳ端末２０は、貨幣収納容器センサ２２１の検出出力に基づいて、過去において貨幣収納容器２２０がＰＯＳ端末２０から取り外されたことについての履歴（取り外し履歴）を記憶（管理）することができる。

［各動作モードの概要］
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、４種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、セミセルフモード）を有する。なお、以下に説明する動作モードは、通常業務中での会計に関する動作モード（商品登録処理や精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
なお、本実施形態において「会計」は、例えば一取引における商品登録から、登録された商品についての精算（決済）までを含む概念である。
なお、以下の説明において、上述の４つの動作モードの分類とは別の切り口として、ＰＯＳ端末２０が、商品登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを精算モードと称する場合がある。

［通常モード］
通常モードは、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、通常モードの場合、店員側が登録モードになり、客側が精算モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理～精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。

通常モードの場合、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する。

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カードリーダ２０８を操作し、精算する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カードリーダ２０８の操作）により、精算処理を実行する。

なお、客は、店員による登録処理が完了するまで（合計金額が確定するまで）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に貨幣を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受け付け可能である。

また、店員は、客による精算が完了するまで（客がお釣りやレシートを取るまで）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御する。他の動作モードにおいても同様である。なお、上述したように、通常モード（ダブルスキャンモードも同様）では、お釣りを受け取る客の前に店員がいる場合といない場合とがあるが、店員がいる場合は、必ずしも上述した制御を行わなくてもよい（即ち、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行とを同時に行ってもよいし、先にレシートを発行してもよい）。また、現在の動作モードや店員の存在／不在（例えば、店員の存在／不在はセンサにより認識）に応じて、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行のタイミング等を制御してもよい。

［フルセルフモード］
フルセルフモードは、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、フルセルフモードの場合、客側が登録モードにも精算モードにもなる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理～精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。

フルセルフモードの場合、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、クレジットカード決済の場合にはカードリーダ２０８を操作し、精算する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カードリーダ２０８の操作）により、精算処理を実行する。

なお、フルセルフモードは、上述したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側スキャナ部２１２にて店員コードのスキャンが可能である。また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側表示部２１０における種々の情報の表示が可能である。
例えば、フルセルフモードでの動作中において、店員側表示部２１０には、客側にて行われている登録処理や精算処理に応じて客側表示部２０５に表示されているのと同様の画面が表示されるようにしてよい。つまり、店員側表示部２１０にて、客側表示部２０５にて表示される内容がミラーリングされるように表示されてよい。これにより、店員は、フルセルフモードにおいて、客がどのような操作を行っており、また、ＰＯＳ端末２０がどのような処理状況にあるのかを把握できる。

［ダブルスキャンモード］
ダブルスキャンモードは、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、ダブルスキャンモードの場合、店員側及び客側の両側が登録モードになり、客側が精算モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理～精算処理の全体を通して見た場合、登録精算モードとして動作する。

ダブルスキャンモードの場合、店員は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録し、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１等の押下）、及び、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、クレジットカード決済の場合にはカードリーダ２０８を操作し、精算する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カードリーダ２０８の操作）により、精算処理を実行する。

なお、店員は、客による精算が完了するまで（客がお釣りやレシートを取るまで）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

［セミセルフモード］
セミセルフモードは、２台以上のＰＯＳ端末２０による動作モードであって、少なくとも１台のＰＯＳ端末２０の店員側にて登録処理を実行し、他の１台のＰＯＳ端末２０の客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、セミセルフモードの場合、１台以上のＰＯＳ端末２０が登録専用モードになり、他の１台以上のＰＯＳ端末２０が精算専用モードになる。

セミセルフモードの場合、店員は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する。

店員による登録処理が完了した場合、客は、精算専用モードのＰＯＳ端末２０に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カードリーダ２０８を操作し、精算する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カードリーダ２０８の操作）により、精算処理を実行する。

登録専用モードのＰＯＳ端末２０において登録処理が完了した場合、客は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から精算専用モードのＰＯＳ端末２０に移動するが、移動先のＰＯＳ端末２０には、精算処理に必要な情報（登録専用モードのＰＯＳ端末２０において生成された登録情報等）が供給される。

なお、移動先のＰＯＳ端末２０（精算専用モードのＰＯＳ端末２０のうち精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０）は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において指定してもよい。あるいは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において媒体（精算処理に必要な情報を取得するためのバーコード等が印刷された媒体）を発行し、当該媒体を読み取らせた精算専用モードのＰＯＳ端末２０を移動先のＰＯＳ端末２０としてもよい。

なお、セミセルフモードにおいて、店員は、登録情報を送信した後は、次の客の買上商品を登録可能である。また、店員は、登録情報を送信した後は、不在であってもよい。

［貨幣排出の際の排出部選択について］
上記のように、本実施形態のＰＯＳ端末２０は、釣銭機２０９が或る金種の貨幣が収納可能枚数超過の状態となったことに応じて釣銭機２０９に収納されていた当該金種の貨幣の排出が行われる。また、釣銭機２０９がニアフルの状態となったことに応じて、店員が釣銭機２０９から貨幣を排出させることができる。また、閉店処理における貨幣回収、あるいはキャッシュリサイクルなどに対応して、店員は釣銭機２０９に収納されている貨幣を排出させるようにする。

上記のように釣銭機２０９に収納されている貨幣を排出させる場合には、貨幣収納容器２２０を利用することができる。しかしながら、上記の貨幣の排出に際して貨幣収納容器２２０が用いられた場合、店員が、ＰＯＳ端末２０の稼働を停止させて扉を開き、貨幣収納容器２２０を取り出すような作業を行う必要がある。
このような作業は、店員にとっては面倒である。また、このような作業は、ＰＯＳ端末２０の稼働が或る程度の時間停止し、ＰＯＳ端末２０の内部も見える。このため、営業中で客がＰＯＳ端末２０の周囲にいるような状況では、できるだけ上記のような作業が行われないことが好ましい。
例えば、排出させる貨幣の枚数がさほど多くはないような状況の場合、貨幣を釣銭機２０９の貨幣排出口から排出させれば、ＰＯＳ端末２０の稼働を一旦停止させる必要は無く、また、貨幣収納容器２２０の取り出しのために扉を開閉する必要も無い。

そこで、本実施形態においては、釣銭機２０９に収容されている貨幣を排出させる際に、貨幣を排出させる排出部（貨幣の排出先）として、貨幣収納容器２２０と釣銭機２０９の貨幣排出口とのうちで選択が可能なようにされる。

本実施形態においては、釣銭機２０９の貨幣の排出に際しての排出部の選択が店員の操作によって行われる。このような本実施形態における排出部選択の操作手順例について、図５、図６を参照して説明する。以下の説明にあたり、ＰＯＳ端末２０のそれぞれは、通常モードが設定されており、店員が商品登録を行い、客が精算を行うようにされている場合を例に挙げる。また、ここでは、釣銭機２０９がニアフルの状態となったことに応じて、店員がニアフル状態の解消のために釣銭機２０９から貨幣を排出させる場合を例に挙げる。

図５は、ＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０にて表示される商品登録画面ＡＲ１の一例を示している。
同図の商品登録画面ＡＲ１は、一取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート（商品登録明細表示領域）が重ねられた構造を有する。各商品登録明細表示領域にはタブ（商品登録タブ：見出し領域の一例）が付されている。同図においては、３つの商品登録タブＴＡＢ１－１、ＴＡＢ１－２、ＴＡＢ１－３が表示されている。同図の商品登録画面ＡＲ１は、これら３つの商品登録明細表示領域が重ねられた状態の構造を有する。
商品登録タブＴＡＢ１－１、ＴＡＢ１－２、ＴＡＢ１－３には、登録順番号を示す数字が表示されている。登録順番号は、商品の登録が開始された順番を示す。同図においては、商品登録タブＴＡＢ１－１、ＴＡＢ１－２、ＴＡＢ１－３のそれぞれに登録順番号「１」、「２」、「３」が表示されている。これは、商品の登録が開始された順番が、商品登録タブＴＡＢ１－１に対応する取引、商品登録タブＴＡＢ１－２に対応する取引、商品登録タブＴＡＢ１－３に対応する取引の順であることを示す。
なお、以降の説明にあたり、個々の商品登録タブＴＡＢ１－１、ＴＡＢ１－２、ＴＡＢ１－３等について特に区別しない場合には、商品登録タブＴＡＢ１と記載する。

本実施形態において、同図のように３つの商品登録タブＴＡＢ１が表示されているということは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０にて未だ商品登録が完了していない（商品登録中の）取引が３つあることを示している。店員は、これら３つの商品登録明細表示領域のうちで、最前面に配置される商品登録明細表示領域に対する操作を行って対応の取引についての商品登録を行うことができる。最前面よりも下に配置される商品登録明細表示領域が対応する取引については、商品登録が保留された状態である。
店員は、商品登録タブＴＡＢ１に対する操作（タッチ操作）を行うことで、操作された商品登録タブＴＡＢ１の付された商品登録明細表示領域を最前面に移動させ、最前面に移動された商品登録明細表示領域に対応する取引の商品登録を行うことができる。つまり、店員は、商品登録タブＴＡＢ１に対する操作によって複数の商品登録中の取引のうちから任意の１つの取引に対応する商品登録明細表示領域をアクティブとなるように選択し、アクティブの商品登録明細表示領域に対応する取引における商品登録操作を行うことができる。

同図においては、商品登録タブＴＡＢ１－１の付された商品登録明細表示領域がアクティブとされた状態が示されている。アクティブとされた商品登録明細表示領域においては、商品ボタンエリアＡＲ１０が配置されている。商品ボタンエリアＡＲ１０においては、商品ごとに対応する商品ボタンが配置される。商品ボタンには、例えば対応の商品を示す商品名が表示されている。
店員は、商品登録操作において、商品ボタンに対する操作を行うことで、登録対象の商品の指定を行うことができる。具体的に、「商品Ｂ」との商品名の商品を登録対象として指定したい場合、店員は、商品ボタンエリアＡＲ１０において配置される商品ボタンのうち、「商品Ｂ」と表示された商品ボタンに対する操作を行えばよい。「商品Ｂ」の商品ボタンに対する操作により、「商品Ｂ」が登録対象として指定される。続けて、店員は、例えば「商品Ｂ」についての数量などを入力する操作を行うことができる。店員は、買上商品ごとに上記のような操作を行っていくことで、順次、商品の登録を行っていくことができる。

同図の商品登録明細表示領域においては、現段階において２つの商品が登録されていることが示されている。具体的には、同図の商品登録明細表示領域における登録商品リスト領域ＡＲ１１には、「商品Ａ」、「商品Ｂ」の順で２つの商品が登録されたことが示されている。また、登録商品領域ＡＲ１２には、最後に登録された「商品Ｂ」についての情報が示されている。また、合計金額領域ＡＲ１３においては、これまでに登録された商品の総数が「２」であり、これら２つの商品の合計金額が１９００円であることが示されている。

また、店員側表示部２１０の画面においては、商品登録画面ＡＲ１とともに共通エリアＡＲ２０（共通領域の一例）が配置されている。共通エリアＡＲ２０は、店員側表示部２１０の表示領域全体において、商品登録画面ＡＲ１としての領域とは異なる領域に配置されている。本実施形態において、商品登録画面ＡＲ１が表示される領域は、例えばメインとなる操作画面が表示される領域（操作画面領域の一例）に対応し、当該領域においては、店員の操作や処理の進行等に応じて操作画面の表示が切り替わる。共通エリアＡＲ２０は、このようなメインとなる操作画面の表示の切り替わりに応じて変化せずに同じ態様での表示が維持される領域である。換言すれば、共通エリアＡＲ２０は、店員側表示部２１０においてメインとなる操作画面が提供する機能が変更されても、これに応じて変更することなく同じ機能を提供する。

また、同図に示されるように、共通エリアＡＲ２０においては、ＰＯＳ端末２０の状態（ステータス）を店員に報知するためのステータス報知エリアＡＲ２１が配置されている。同図においては、ステータス報知エリアＡＲ２１により、釣銭機２０９がニアフルの状態にあることが報知された状態が示されている。
また、同図の共通エリアＡＲ２０においては、貨幣排出ボタンＢＴ２が配置されている。貨幣排出ボタンＢＴ２は、ニアフル状態解消のために釣銭機２０９に収納されている貨幣を排出させる操作が可能な操作画面の表示に移行させる操作が行われるボタンである。

この場合の店員は、客と応対しながら商品登録を行っているときにステータス報知エリアＡＲ２１を見ることで、現在において釣銭機２０９がニアフルの状態にあることを把握できる。そこで、店員は、客との応対が終わってＰＯＳ端末２０が商品登録を待機する待機状態となったときに、ニアフルの状態を解除するための貨幣の排出を行わせることと決めた。
この後、例えば商品登録タブＴＡＢ１－１、ＴＡＢ１－２、ＴＡＢ１－３のそれぞれに対応する精算が全て完了して、ＰＯＳ端末２０が待機状態となった。そこで、店員は、待機状態のもとで、ニアフルの状態を解消するため、貨幣排出ボタンＢＴ２を操作した。

貨幣排出ボタンＢＴ２が操作されたことに応じて、貨幣排出の操作が可能な操作画面として、店員側表示部２１０にてニアフル解消操作画面が表示される。
図６は、ニアフル解消操作画面ＷＤ３０の一例を示している。同図のニアフル解消操作画面ＷＤ３０は、商品登録画面上に重畳して表示されるポップアップウィンドウ形式とされた例を示している。
ニアフル解消操作画面ＷＤ３０においては、貨幣収納状況エリアＡＲ３０、貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１、戻るボタンＢＴ３２が配置されている。
貨幣収納状況エリアＡＲ３０は、貨幣収納状況として、釣銭機２０９に収容されている金種ごとについての、ニアフルの状態の解消のために排出される貨幣の枚数を示すエリアである。そのうえで、同図の貨幣収納状況エリアＡＲ３０においては、５０円硬貨について、ニアフルの状態となっていることが示されている。
なお、貨幣収納状況エリアＡＲ３０においては、金種ごとのニアフルに対応する閾値が表示されてもよい。また、ニアフルの状態であることが示される金種については、さらにニアフルの状態を解消させるために貨幣を排出させるとした場合に排出される貨幣の枚数（排出貨幣枚数）を表示してもよい。
貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１は、ニアフルの状態にある金種の貨幣の釣銭機２０９からの排出の実行を指示する操作が行われるボタンである。
戻るボタンＢＴ３２は、貨幣排出をせずに登録商品画面の表示に戻す際に操作されるボタンである。

店員は、５０円硬貨のニアフルの状態を解消するため、貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１を操作した。本実施形態においては、貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１が操作されたことに応じて、直ちに貨幣が排出されるようにするのではなく、貨幣を排出させる排出部を選択する操作が行われたうえで、選択された排出部から貨幣が排出されるようにする。
このため、貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１が操作されたことに応じて、排出部選択画面が表示される。

図７は、排出部選択画面ＷＤ４０の一例を示している。同図の排出部選択画面ＷＤ４０は、例えばポップアップウィンドウ形式とされてニアフル解消操作画面ＷＤ３０に代えて表示されてもよいし、ニアフル解消操作画面ＷＤ３０上に重畳して表示されてもよい。

同図の排出部選択画面においては、排出口選択ボタンＢＴ４１（ＢＴ４１－１、ＢＴ４１－２）が配置されている。排出口選択ボタンＢＴ４１－１は、排出部として釣銭排出口を選択する操作が行われるボタンである。排出口選択ボタンＢＴ４１－２は、排出部として貨幣収納容器２２０を選択する操作が行われるボタンである。
また、排出口選択ボタンＢＴ４１－２においては、貨幣収納容器２２０への貨幣の排出の可能な状態と不可の状態とのいずれであるのかを示す排出可否メッセージＭＳが表示される。同図の排出可否メッセージＭＳにおいては、排出が可能な状態であることが示されている。

貨幣収納容器２２０への貨幣の排出が可能な状態とは、貨幣収納容器２２０がＰＯＳ端末２０の筐体内部に設置されており、かつ、貨幣収納容器２２０の貨幣の収容量が一杯でない状態である。
貨幣収納容器２２０への貨幣の排出が不可の状態とは、貨幣収納容器２２０がＰＯＳ端末２０の筐体内部に設置されていない状態、あるいは、貨幣収納容器２２０がＰＯＳ端末２０の筐体内部に設置されているとしても、貨幣収納容器２２０における貨幣の収容量が一杯でこれ以上貨幣を収容できない状態である。
ＰＯＳ端末２０は、例えば貨幣収納容器２２０の有無を検出するセンサの検出出力や、貨幣収納容器２２０の収容量を検出するセンサ（例えば重量計、カメラ）やこれまでの貨幣収納容器２２０への貨幣の収容履歴等に基づいて、上記のような貨幣収納容器２２０への貨幣の排出の可否についての検出が可能なようにされている。
貨幣収納容器２２０への貨幣の排出が不可の状態の場合、排出口選択ボタンＢＴ４１－２は、排出可否メッセージＭＳにおいて例えば「排出不可」といったメッセージが表示されるとともに、例えばグレーアウトにより操作が不可の状態とされてよい。
また、貨幣収納容器２２０への貨幣の排出が可能な状態である場合は、排出口選択ボタンＢＴ４１－１に対して排出口選択ボタンＢＴ４１－２が所定の態様で強調されるようにして表示されてよい。一例として、排出口選択ボタンＢＴ４１－２を、排出口選択ボタンＢＴ４１－１よりも大きいサイズで表示したり、排出口選択ボタンＢＴ４１－１よりも目立つ背景色としたりしてよい。
また、例えば、貨幣収納容器２２０において貨幣を収容する余裕が十分にあるといったように、特に貨幣を釣銭排出口から排出させる必要性のないような状況であると判定される場合には、排出口選択ボタンＢＴ４１－１を例えば非表示、あるいはグレーアウトとして操作が不可となるようにされてよい。

また、同図の排出部選択画面においては戻るボタンＢＴ４２が配置される、戻るボタンＢＴ４２は、排出部の選択をせずに、ニアフル解消操作画面ＷＤ３０または商品登録画面の表示に戻すための操作が行われるボタンである。

なお、排出部選択画面ＷＤ４０においては、例えばニアフルの状態の解消のために排出される貨幣の金種ごとの枚数が表示されてもよい。ニアフルの状態の解消のために排出される貨幣の枚数は、収納枚数と対応の金種に設定されたニアフル判定用の閾値とに基づいて定められる。例えば、ニアフルの状態の解消のために排出される貨幣の枚数（排出貨幣枚数）は、収納枚数から、ニアフル判定用の閾値から一定枚数または一定比率少ない枚数（目標収納枚数）を減算した枚数であってよい。
あるいは、排出部選択画面ＷＤ４０において、排出貨幣枚数または目標収納枚数を店員が設定可能なようにされてよい。

店員は、例えば、排出される枚数や現在の店舗における客の状況等から、貨幣を釣銭排出口と貨幣収納容器２２０とのいずれに排出させるのかを判断する。例えば、店員は、しばらくは客と応対しなくともよさそうな状況であって、排出される枚数も或る程度多いようであれば、貨幣収納容器２２０に排出させると判断できる。また、程なくして客と応対してＰＯＳ端末２０を操作する必要があると判断できる場合や、排出される枚数が少ないような場合には、釣銭排出口に排出させると判断できる。

店員は、釣銭排出口に排出させるべきと判断した場合には、排出口選択ボタンＢＴ４１－１を操作する。排出口選択ボタンＢＴ４１－１が操作されたことに応じて、ＰＯＳ端末２０は、釣銭機２０９に収納されているニアフルの状態にある金種の貨幣について、排出貨幣枚数を釣銭排出口に排出させるように動作する。この場合、店員は、ＰＯＳ端末２０の客側に移動し、釣銭排出口から排出された貨幣を取り出す。店員は、取り出した貨幣を所定の保管場所に入れて保管するようにされてよい。

なお、例えば図６の貨幣収納状況エリアＡＲ３０において複数の金種がニアフルの状態にあることが示されている場合がある。この場合には、ニアフル解消のための操作として、ニアフルの状態にある複数の金種のうち、貨幣を排出させる金種を指定するごとに、金種単位で複数回の貨幣の排出が行われるようにされてもよい。この場合には、金種ごとに排出部を選択する操作が可能なようにされてよい。あるいは、ニアフルの状態にある複数の金種の貨幣を一度に排出させることを指示する操作が行えるようにされてもよい。この際には、ニアフルの状態にある複数の金種の全てを排出させる１の排出部を選択する操作が可能とされてもよいし、ニアフルの状態にある複数の金種ごとに排出部を選択可能なようにされたうえで、複数の金種の全てに対応する貨幣が、選択された排出部のそれぞれから一度に排出されるようにしてもよい。また、ニアフルの状態にある金種のうちで、現時点では貨幣を排出させない金種を指定する操作が可能とされてもよい。

また、貨幣収納容器２２０が空きの状態である場合において、或る１の金種の貨幣を排出させる場合には、排出部の選択が可能なようにされたうえで、当該１の金種の貨幣の排出を指示する操作が可能とされてよい。
また、貨幣収納容器２２０が空きの状態である場合において、複数の金種の貨幣を排出させる場合には、同じ排出部に排出させることを指示する操作と、金種ごとに排出部を指定して排出さえることを指示する操作とが可能とされてよい。また、排出させる貨幣の金種の数が、選択可能な排出部の数よりも多い場合には、例えば排出される貨幣の金種が混ざってしまうことを防止するため、現時点では貨幣を排出させない金種を指定する操作が可能とされてもよい。
これに対して、既に貨幣収納容器２２０において貨幣が収容されている状態である場合において、貨幣収納容器２２０において金種が混在することを禁止している場合には、ＰＯＳ端末２０は、釣銭排出口から貨幣が排出されるようにするための操作を行ってもらうことを案内してよい。この場合においても、現時点では貨幣を排出させない金種を指定する操作が可能とされてもよい。
また、既に貨幣収納容器２２０において貨幣が収容されている状態である場合において、貨幣収納容器２２０において金種が混在することが許容される場合には、単に排出部を選択する操作が可能とされてもよいし、自動的に貨幣収納容器が選択されるようにしてもよい。
なお、貨幣収納容器２２０における貨幣の収容量が一杯となった場合には、釣銭機２０９からの貨幣の排出が不可となるエラー状態とされてもよいし、排出口として釣銭排出口のみが選択可能ようにする、あるいは自動で釣銭排出口から貨幣を排出させるようにしてもよい。

なお、硬貨の場合、釣銭排出口にて受けることが可能な貨幣の枚数には上限がある。このような釣銭排出口にて受けることが可能な貨幣の枚数の上限については、「受け止め可能上限枚数」ともいう。なお、貨幣ごとに大きさが異なるので、受け止め可能上限枚数は、貨幣ごとに異なる。
貨幣を釣銭排出口から排出させる場合において、排出貨幣枚数が受け止め可能上限枚数より多い場合、排出貨幣枚数分の貨幣を一度に排出させた場合には釣銭排出口で貨幣を受け止めきれずにあふれてしまうことになる。

そこで、貨幣を釣銭排出口から排出させる場合において、排出貨幣枚数が一定以上である場合には、排出貨幣枚数を複数回に分割するようにして釣銭排出口から貨幣を排出させるようにしてよい。
このように排出貨幣枚数を複数回に分割させた排出（分割排出）を行う場合、ＰＯＳ端末２０は、まず、排出貨幣枚数の残りが受け止め可能上限枚数より多いうちは、受け止め可能上限枚数による排出を都度行うようにされる。そして、最後に排出貨幣枚数の残りが受け止め可能上限枚数以下となった場合には、排出貨幣枚数の残りの全てを排出させるようにしてよい。
また、釣銭排出口には、排出された貨幣が取り出されたことを検出するセンサが設けられている。ＰＯＳ端末２０は、分割排出にあたり、釣銭排出口に貨幣を１回排出させると、排出された貨幣が釣銭排出口から取り出されたことがセンサにより検出されてから、次の貨幣の排出を行うようにされる。

また、店員は、貨幣収納容器２２０に排出させると判断した場合には、排出口選択ボタンＢＴ４１－２を操作する。排出口選択ボタンＢＴ４１－２が操作されたことに応じて、ＰＯＳ端末２０は、釣銭機２０９に収納されているニアフルの状態にある金種の貨幣について、排出貨幣枚数を貨幣収納容器２２０に排出させるように動作する。この場合、店員は、ＰＯＳ端末２０の扉を開けて貨幣収納容器２２０から貨幣を取り出し、保管するようにされてよい。あるいは、状況によっては、今回の操作に応じて排出された貨幣を貨幣収納容器２２０に収容したままとしておいて、所定の機会で貨幣収納容器２２０から取り出してもよい。

［処理手順例］
図８のフローチャートを参照して、本実施形態のＰＯＳ端末２０がニアフルの状態の解消のための貨幣排出に関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ１０１：ＰＯＳ端末２０は、例えば店員側表示部２１０に商品登録画面を表示させている状態もとで、貨幣排出ボタンＢＴ２が操作されるのを待機している。そして、貨幣排出ボタンＢＴ２の操作が行われたことに応じて、当該操作を受け付ける。

ステップＳ１０２：貨幣排出ボタンＢＴ２の操作を受け付けると、ＰＯＳ端末２０は、ニアフル解消操作画面ＷＤ３０を表示する。

ステップＳ１０３：ＰＯＳ端末２０は、ニアフル解消操作画面ＷＤ３０が表示されている状態のもとで、貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１の操作を受け付けると、排出部選択画面ＷＤ４０を表示させる。
ステップＳ１０４：ＰＯＳ端末２０は、排出部選択画面ＷＤ４０が表示されている状態のもとで、排出部選択操作を受け付ける。排出部選択操作は、排出口選択ボタンＢＴ４１－１、ＢＴ４１－２のいずれかに対する操作である。つまり、排出部選択操作は、貨幣を排出させる排出部として、釣銭排出口と貨幣収納容器２２０のいずれかを選択する操作である。

ステップＳ１０５：ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ１０４にて受け付けた排出部選択操作により釣銭排出口が選択されたか否かについて判定する。

ステップＳ１０６：ステップＳ１０５により排出部として釣銭排出口が選択されたと判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数に応じた排出回数により、釣銭排出口に貨幣が排出されるように制御する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数が受け止め可能上限枚数以下である場合には、１回の排出により全ての排出貨幣枚数分の貨幣を釣銭排出口に排出させる。また、ＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数が受け止め可能上限枚数を超える場合には、前述の分割排出により複数回に分けて排出貨幣枚数分の貨幣を釣銭排出口に排出させる。

ステップＳ１０７：ステップＳ１０５により排出部として貨幣収納容器２２０が選択されたと判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数分の貨幣を貨幣収納容器２２０に排出させる。

＜第２実施形態＞
［概要］
続いて、第２実施形態について説明する。先の第１実施形態においては、ニアフル解消のための貨幣排出のための操作において、店員が貨幣の排出部を選択する操作を行うようにされていた。これに対して、本実施形態においては、ＰＯＳ端末２０が貨幣を排出させる排出部（排出先）を選択したうえで、選択した排出部に貨幣を排出するようにされる。

本実施形態においても、店員が、商品登録画面における貨幣排出ボタンＢＴ２（図５）を操作することにより、ニアフル解消操作画面ＷＤ３０（図６）が表示されるようにしてよい。そのうえで、本実施形態においては、店員がニアフル解消操作画面ＷＤ３０における貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１を操作したことに応じて、ＰＯＳ端末２０が、貨幣を排出させる排出先として、釣銭排出口と貨幣収納容器２２０とのいずれとするのかを選択するようにされる。

ＰＯＳ端末２０は、例えば、貨幣収納容器２２０への排出可否の判定結果、排出貨幣枚数、ＰＯＳ端末２０における商品登録状況等に基づいて排出先を選択するようにされてよい。具体的に、ＰＯＳ端末２０は、貨幣収納容器２２０への排出が可能な状態であると判定されており、かつ、排出枚数も一定以上に多いような状況の場合には、貨幣収納容器２２０に排出させると判定してよい。また、ＰＯＳ端末２０は、貨幣収納容器２２０への排出が不可の状態である場合には、釣銭排出口から排出させると判定してよい。また、ＰＯＳ端末２０は、貨幣収納容器２２０への排出が可能な状態であっても、商品登録が完了せずに保留状態の取引が所定数以上あるなどして、貨幣収納容器２２０に排出させる時間の余裕が無いような状況の場合には、釣銭排出口から排出させると判定してよい。

そして、ＰＯＳ端末２０は、排出先として釣銭排出口を選択した場合には、釣銭排出口に排出貨幣枚数分の貨幣を排出させる。この際、排出貨幣枚数が釣銭排出口の受け止め可能上限枚数より多い場合には、分割排出が行われてよい。
一方、ＰＯＳ端末２０は、排出先として貨幣収納容器２２０を選択した場合には、貨幣収納容器２２０に排出貨幣枚数分の貨幣を排出させる。

本実施形態の場合には、例えば店員が不慣れで、いずれの排出部から貨幣を排出させるべきかを適切に判断できないような場合であっても、ＰＯＳ端末２０が適切な排出先を選択することで、効率の良い貨幣排出が行われるようにして店員を支援できる。

［処理手順例］
図９のフローチャートを参照して、本実施形態のＰＯＳ端末２０がニアフルの状態の解消のための貨幣排出に関連して実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ２０１、Ｓ２０２の処理は、図８のステップＳ１０１、Ｓ１０２と同様であてよい。

ステップＳ２０３：ニアフル解消操作画面ＷＤ３０（図６）が表示されている状態のもとで、店員が貨幣排出実行指示ボタンＢＴ３１を操作すると、ＰＯＳ端末２０は、当該操作を貨幣排出実行指示操作として受け付ける。

ステップＳ２０４：貨幣排出実行指示操作を受け付けたことに応じて、ＰＯＳ端末２０は、今回のニアフル解消のために排出する貨幣の排出部を選択する処理を実行する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、現在における使用可否の判定結果、排出貨幣枚数、ＰＯＳ端末２０における商品登録状況等に基づいて、釣銭排出口と貨幣収納容器２２０とのいずれから貨幣を排出させるのかの判定を行う。

ステップＳ２０５：ＰＯＳ端末２０は、ステップＳ２０４による排出部の選択結果として、釣銭排出口が選択されたか否かを判定する。

ステップＳ２０６：ステップＳ２０５により釣銭排出口が選択されたと判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数に応じた排出回数により、釣銭排出口に貨幣が排出されるように制御する。当該ステップＳ２０６の処理は、ステップＳ１０６と同様でよい。

ステップＳ２０７：ステップＳ２０５により排出部として貨幣収納容器２２０が選択されたと判定された場合、ＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数分の貨幣を貨幣収納容器２２０に排出させる。

＜第３実施形態＞
続いて、第３実施形態について説明する。本実施形態は複数のＰＯＳ端末２０についてセミセルフモードが設定されている環境でのニアフルの状態の解消のための貨幣排出の構成を有する。

セミセルフモードのもとでは、客が精算に用いる精算専用モードのＰＯＳ端末２０が、自己の状態（ステータス）を示すステータス情報を、対応の登録専用モードのＰＯＳ端末２０に送信するようにされている。
精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、定期的にステータス情報を送信するようにされてもよい。あるいは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０が、所定タイミングや周期的タイミングで行うポーリング、問合せ等に応答して、精算専用モードのＰＯＳ端末２０がステータス情報を送信するようにしてもよい。

セミセルフモードでは、営業中に客により精算が行われていくことにより、精算専用モードに設定されたＰＯＳ端末２０が備える釣銭機２０９にてニアフルの状態が発生する可能性がある。ニアフルの状態が発生した場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、自己がニアフルの状態にあることを示すステータス情報を登録専用モードのＰＯＳ端末２０に送信する。

登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、ステータス情報を受信すると、受信されたステータス情報が示す精算専用モードのＰＯＳ端末２０の状態（ステータス）を、店員側表示部２１０に表示する。

図１０は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０にて行われる、精算専用モードのＰＯＳ端末２０の状態に関する表示の態様例を示している。同図において、図５と同一部分には同一符号を付している。

登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、店員の商品登録の操作に応じて商品登録処理を実行する。このため、図１０に示されるように、登録専用モードのＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０は、商品登録画面ＡＲ１を表示する。
同図の商品登録画面ＡＲ１は、商品登録が完了していない３つの取引があり、現在においては、商品登録タブＴＡＢ１－１が対応する商品登録明細表示領域が対応する取引の商品登録操作が可能とされた状態にあることが示されている。

また、登録専用モードのＰＯＳ端末２０の場合、共通エリアＡＲ２０においては、精算装置指定ボタンＢＴ１（ＢＴ－１、ＢＴ１－２、ＢＴ１－３）が配置されている。精算装置指定ボタンＢＴ１－１、ＢＴ１－２は、それぞれ、３つの精算専用のＰＯＳ端末２０に対応し、精算処理を実行させる精算専用モードのＰＯＳ端末２０を指定する操作（精算装置指定操作）が行われるボタンである。
この場合、本実施形態のＰＯＳシステム１においては、同図の表示を行っている１台の登録専用モードのＰＯＳ端末２０と、３台の精算専用モードのＰＯＳ端末２０とによる４台によりセミセルフモードで稼働するようにされている。

なお、精算装置指定ボタンＢＴ１－１、ＢＴ１－２、ＢＴ１－３について特に区別しない場合には、精算装置指定ボタンＢＴ１と記載する。

また、共通エリアＡＲ２０においては、図５と同様に、貨幣排出ボタンＢＴ２が配置されている。

精算装置指定ボタンＢＴ１においては、対応の精算専用モードのＰＯＳ端末２０についての現在の状態を示す精算装置状態表示が行われる。同図では、精算装置状態表示は、精算装置指定ボタンＢＴ１ごとに配置されたバッジＢＧにより行われる例が示される。
具体的に、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１－１には、「待機」と表示されたバッジＢＧが配置された例が示されている。この精算装置指定ボタンＢＴ１－１の状態は、精算専用モードのＰＯＳ端末２０が精算処理の開始を待機している状態にあることを示す。つまり、この際の精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算関連操作も開始されておらず、精算指示情報も受信していない状態である。

また、同図の精算装置指定ボタンＢＴ１－２には、「ニアフル」と表示されたバッジＢＧが配置された例が示されている。この精算装置指定ボタンＢＴ１－２の状態は、精算専用モードのＰＯＳ端末２０の備える釣銭機２０９についてニアフルの状態が発生していることを示す。

また、精算装置指定ボタンＢＴ１－３には、「使用中」と表示されたバッジＢＧが配置された例が示されている。さらに、精算装置指定ボタンＢＴ１－３における「精算機３」の文字に対して斜線が引かれた状態となっている。この精算装置指定ボタンＢＴ１－３の状態は、精算専用モードのＰＯＳ端末２０－３が、精算指示情報の受信により取得された精算情報に基づく精算処理を客の操作に応じて実行中であることを示す。
なお、上記のような精算専用モードのＰＯＳ端末２０の状態ごとに応じて、例えば精算装置指定ボタンＢＴ１自体の色、柄などが変更されるように表示されてもよい。

なお、精算装置状態表示によっては、例えば、ニアフル、故障など、上記の「待機」、「ニアエンド」、「使用中」以外の各種の状態も示されてよい。精算装置状態表示は、精算装置指定ボタンＢＴ１内に収まるように文字やアイコン等により表示したり、精算装置指定ボタンＢＴ１とは別の領域にて表示したりするなど、バッジＢＧ以外の態様によって表示されてもよい。

なお、「使用中」の状態にある精算専用モードのＰＯＳ端末２０に対応する精算装置指定ボタンＢＴ１に関しては、「使用中」の状態におけるさらに詳細な状態を示す表示が行われるようにされてよい。
例えば「使用中」の状態の精算専用モードのＰＯＳ端末２０が現金による決済種別に対応する精算処理を実行しているときには、預かり金としての入金金額に関する情報が、対応の精算装置指定ボタンＢＴ１にて示されるように表示が行われてよい。この場合において、預かり金としての入金金額に関する情報は、例えば精算専用モードのＰＯＳ端末２０にて預かり金としての貨幣の投入が行われることに応じて、現在までに投入された金額の合計が示されるようにしてよい。あるいは、商品の合計金額以上の金額が投入されて預かり金の金額が確定された段階で、確定された預かり金の金額が示されるようにしてよい。
また、「使用中」の状態の精算専用モードのＰＯＳ端末２０が、クレジットカードもしくは電子マネーなどによる決済種別に対応する精算処理を実行しているときには、例えば「カード決済中」もしくは「電子マネー決済中」等のように、クレジットカードもしくは電子マネー対応の精算処理を実行中であることを示す表示が行われてよい。
上記のような、「使用中」の状態におけるさらに詳細な状態を示す表示は、例えば図１０において、バッジＢＧにより「使用中」の状態を示す表示に代えて行われるようにされてよい。

例えば、店員は、商品登録タブＴＡＢ１－１の付された商品登録明細表示領域に対応する取引における全ての商品について商品登録操作を完了させると、小計操作を行う。小計操作は、図示は省略するが店員側表示部２１０の所定の位置に配置される小計操作用のボタンに対する操作、あるいはキー操作部２１１に含まれる物理的な小計操作用のキー等に対する操作であってよい。

小計操作が行われたことに応じて、店員側表示部２１０における商品登録画面ＡＲ１は、小計画面に変更されるようにして表示が行われる。
図１１は、図１０に示されるように商品Ａ、商品Ｂが登録された段階で小計操作が行われた場合に表示される小計画面ＡＲ５の一態様例を示している。

同図の小計画面ＡＲ５は、商品登録タブＴＡＢ１－１に対応する取引についての小計結果を示すものとなる。
小計画面ＡＲ５において、登録商品エリアＡＲ５１には、今回の取引においてこれまでに登録された商品についての各項目が、上段から下段にかけて登録順に従った配列順で配置される。
同図の登録商品エリアＡＲ５１においては、登録順に従って、「商品Ａ」、「商品Ｂ」の２つ商品ごとの項目が配置されている。
「商品Ａ」の項目においては、税込み単価８００円の「商品Ａ」が１個登録されたことで、「商品Ａ」についての税込み金額が８００円であることが示されている。
「商品Ｂ」の項目においては、税込み単価１１００円の「商品Ｂ」が１個登録されたことで、「商品Ｂ」についての税込み金額が１１００円であることが示されている。

小計画面ＡＲ５において、小計金額エリアＡＲ５２は、これまでの商品の登録結果に基づく小計結果が示される。同図の小計金額エリアＡＲ５２においては、登録された商品の個数が２個であり、登録された２個の商品の小計金額が１９００円であることが示されている。
小計画面ＡＲ５において、合計金額エリアＡＲ５３は、これまでの商品の登録結果に基づく合計金額が示される。合計金額としては、小計金額と同じ１９００円が示される。

また、同図の小計画面ＡＲ５は、小計操作に応じて図１０の商品登録画面ＡＲ１から切り替わるように表示されたものである。これに対して、共通エリアＡＲ２０は、商品登録画面ＡＲ１から小計画面ＡＲ５への切り替わりに応じて変更されることなく、図１０の商品登録画面ＡＲ１が表示されていたときと同じ内容が継続して表示される。

上記のように小計操作を行ったことで小計画面ＡＲ５が表示されている状態において、店員は、当該取引に対応する精算処理を実行させる精算専用モードのＰＯＳ端末２０が、精算専用モードのＰＯＳ端末２０－１～２０－３のうちのいずれであるべきかについて判断する。この場合、店員は、例えば、現在において、いずれの精算専用モードのＰＯＳ端末２０に対応の客がいるのかを目視で確認することによって、取引に対応する精算処理を実行させるべき精算専用モードのＰＯＳ端末２０を判断できる。
なお、精算専用モードのＰＯＳ端末２０に撮像装置を設けてもよい。撮像装置による撮像画像に基づいて、例えば同一人物が一定時間以上継続して撮像されたことが判定されたことに応じて、当該撮像画像が登録専用モードのＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０に表示されるようにしてもよい。このようにすれば、店員は、いずれの精算専用モードのＰＯＳ端末２０に対応の客がいるのかを、より的確に判断できるようになる。

同図の例では、精算装置指定ボタンＢＴ１－１～ＢＴ－３に対応するＰＯＳ端末２０は、それぞれ「待機」、「ニアフル」、「使用中」の状態である。精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、ニアフルの状態ではまだ精算処理を実行可能とされている。従って、この場合の店員は、精算装置指定ボタンＢＴ１－１、ＢＴ－２に対応する２台の精算専用モードのＰＯＳ端末２０のうちのいずれかに精算処理を実行させるものと判定することになる。

また、小計画面ＡＲ５が表示されている状態のもとでも、精算装置指定ボタンＢＴ１－２においては、バッジＢＧによりニアフルの状態であることが示されている。このため、店員は、商品登録操作中から続けて、精算装置指定ボタンＢＴ１－２に対応する精算専用モードのＰＯＳ端末２０にてニアフルの状態が発生していることを把握できている。

本実施形態においては、セミセルフモードのもとでは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０が、精算指示と併せてニアフルの状態の解消のための貨幣排出指示も、再生専用モードのＰＯＳ端末２０に対して行うことができる。精算指示と併せてニアフルの状態の解消のための貨幣排出指示が行われた場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算処理の完了続けてニアフルの状態を解消するための貨幣排出を実行する。
この場合、店員は、現在の店舗における精算専用モードのＰＯＳ端末２０の稼働状況等から、ニアフルの状態の精算専用モードのＰＯＳ端末２０にて精算処理とともに貨幣排出を実行させることが良いと判断した。そこで、店員は、精算指示操作として、ニアフルの状態を示すバッジＢＧが表示されている精算装置指定ボタンＢＴ１－２に対する操作を行った。

精算指示操作として、例えば図１１の精算装置指定ボタンＢＴ１－１のように、ニアフルの状態ではない精算専用モードのＰＯＳ端末２０に対応する精算装置指定ボタンＢＴ１に対する操作が行われた場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、以下の処理を実行する。つまり、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、対応の取引における商品登録結果が反映された精算情報を含む精算指示情報を、対応の精算専用モードのＰＯＳ端末２０に送信する。

これに対して、上記のように精算指示操作として、ニアフルの状態の精算専用モードのＰＯＳ端末２０が対応する精算装置指定ボタンＢＴ１－２に対する操作が行われた場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、ニアフル解消操作画面を表示する。

図１２は、本実施形態におけるニアフル解消操作画面ＷＤ６０の一例を示している。同図のニアフル解消操作画面ＷＤ６０は、図１１の小計画面ＡＲ５上に重畳して表示されるポップアップウィンドウ形式とされた例である。

同図のニアフル解消操作画面ＷＤ６０においては、貨幣収納状況エリアＡＲ６０、貨幣排出指定ボタンＢＴ６０（ＢＴ６０－１、ＢＴ６０－２）が配置されている。
貨幣収納状況エリアＡＲ６０は、精算処理を実行させる精算専用モードのＰＯＳ端末２０の貨幣収納状況として、釣銭機２０９に収容されている金種ごとの貨幣の収容枚数を示すエリアである。
同図の貨幣収納状況エリアＡＲ６０では、図６の貨幣収納状況エリアＡＲ３０と同様に、５０円硬貨について、収容枚数が２０枚となっていることでニアフルの状態にあることが示されている。なお、貨幣収納状況エリアＡＲ６０においても、図６の貨幣収納状況エリアＡＲ３０と同様に、金種ごとのニアフルに対応する閾値が表示されてもよい。また、ニアフルの状態であることが示される金種については、さらにニアフルの状態を解消させるために貨幣を排出させるとした場合に排出される貨幣の枚数（排出貨幣枚数）を表示してもよい。

貨幣排出指定ボタンＢＴ６０（ＢＴ６０－１、ＢＴ６０－２）は、精算処理とともにニアフルの状態を解消するための貨幣排出を実行するか否かを指定する操作が行われるボタンである。
貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－１は、精算処理の完了後に続けてニアフルの状態を解消させるための貨幣排出を実行することを指定する場合に操作されるボタンである。
貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－２は、貨幣排出を実行せずに精算処理のみを実行することを指定する場合に操作されるボタンである。

この場合の店員は、精算処理とともにニアフルの状態を解消するための貨幣排出を実行させると判断していることから、貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－１を操作する。
貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－１が操作されると、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、排出部選択画面を表示する。
本実施形態における排出部選択画面は、図示は省略するが、例えば図７の排出部選択画面ＷＤ４０と同様の態様でよい。店員は、釣銭排出口と貨幣収納容器２２０とのいずれの排出部に貨幣を排出させるのかを判断し、判断した結果に応じて、排出口選択ボタンＢＴ４１（ＢＴ４１－１、ＢＴ４１－２）のいずれか一方を操作する。

排出口選択ボタンＢＴ４１が操作されたことに応じて、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、対応の精算専用モードのＰＯＳ端末２０に対して精算指示情報を送信する。この場合の精算指示情報には、図１１における商品登録画面において商品登録タブＴＡＢ１－１の付された商品登録明細表示領域に対応する取引の商品登録結果が反映された精算情報と、貨幣排出指示情報とを含む。貨幣排出指示情報は、ニアフルの状態を解消するための貨幣排出の実行を指示する情報である。また、この場合の貨幣排出指示情報には、貨幣を排出させる排出部が釣銭排出口と貨幣収納容器２２０とのいずれであるのかを指定する情報も含まれる。

上記のように精算専用モードのＰＯＳ端末２０に対して精算指示情報を送信したことに応じて、排出部選択画面は消去され、商品登録画面の表示に戻るようにされてよい。この際、登録専用モードのＰＯＳ端末２０にてこれまで表示されていた商品登録タブＴＡＢ１－１の付された商品登録明細表示領域は、商品登録画面から消去されればよい。そして、代わりに、例えば商品登録タブＴＡＢ１－２の付された商品登録明細表示領域が最前面となるように表示される。
また、このように商品登録タブＴＡＢ１－２の付された商品登録明細表示領域が最前面となるように表示された際、商品登録タブＴＡＢ１－２において表示されている登録順番号は「２」から「１」に繰り上がり、商品登録タブＴＡＢ１－２において表示されている登録順番号は「３」から「２」に繰り上がる。

登録専用モードのＰＯＳ端末２０を操作する店員は、今回の精算装置指定操作を行った取引に対応する客に対して、精算装置指定操作により指定した精算専用モードのＰＯＳ端末２０－１にまで赴いて精算してもらうように口頭で伝える。客は、精算を行うために店員から伝えられた精算専用モードのＰＯＳ端末２０にまで赴くようにされる。
精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、上記のように登録専用モードのＰＯＳ端末２０から送信された精算指示情報を受信する。精算専用モードのＰＯＳ端末２０に赴いた客は、精算のための操作を行う。精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、客により行われる操作に応じて、受信された精算指示情報に含まれる精算情報を利用して精算処理を実行する。

また、この場合において、店員は、排出口選択ボタンＢＴ４１－１を操作して釣銭排出口を排出部として選択した場合には、自分も精算専用モードのＰＯＳ端末２０に赴くようにされる。
この場合の精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算処理を完了すると、続けて、釣銭排出口からニアフルの状態を解消するための貨幣を排出させる。この際、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算処理の完了と、ニアフルの状態の解消のために釣銭排出口から貨幣を排出することの報知を、客側表示部２０５にて行うようにすることが好ましい。店員は、釣銭排出口から排出された貨幣を取り出して保管する。

また、店員が排出口選択ボタンＢＴ４１－２を操作して貨幣収納容器２２０を排出部として選択していた場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算処理が完了すると続けて、ニアフルの状態の解消のために貨幣収納容器２２０に貨幣を排出させる。

本実施形態において、精算専用モードのＰＯＳ端末２０が、ニアフルの状態の解除のため釣銭排出口または貨幣収納容器２２０に貨幣を排出させている状態（貨幣排出状態）のときに、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から精算指示情報が送信される場合がある。貨幣排出状態においては、精算指示情報の受信を受け付けたとしても、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、受け付けた精算指示情報に応じた精算処理を開始することはできない。
そこで、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、貨幣排出状態にあるときには、精算指示情報の受信を受け付けない（停止する）ようにしてよい。この場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算指示情報の送信元の登録専用モードのＰＯＳ端末２０に対して、貨幣排出状態であることにより精算指示情報の受信の受け付けを拒否したことを示すエラーを通知することが好ましい。エラーの通知を受信した登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算指示情報の受信の受け付けが拒否されたことの報知を表示等により行うようにされてよい。

また、ニアフル解消操作画面ＷＤ６０の貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－２に対する操作が行われた場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、排出部選択画面を表示することなく、対応の精算専用モードのＰＯＳ端末２０に精算指示情報を送信する。この場合の精算指示情報には、貨幣排出指示情報は含まれなくともよい。
この場合の登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算指示情報を送信するとともに、商品登録画面の表示に戻るようにされてよい。
店員が、貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－２に対する操作を行うと判断する場合としては、例えば、客が支払うべき金額から、ニアフル対象の貨幣の枚数について、預かり金として投入される枚数に対して比較的多くの釣銭としての枚数の排出が見込まれ、ニアフル状態が解消される可能性も高いような場合を挙げることができる。

また、ニアフルの状態にあった精算専用モードのＰＯＳ端末２０が精算処理を実行したことによって、釣銭としての貨幣が排出された結果、ニアフルの状態が解消される場合がる。このようにして精算処理の結果、ニアフルの状態が解消された場合には、対応の精算指示情報に貨幣排出指示情報が含まれていたとしても、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算処理後においてニアフルの状態を解消するための貨幣排出を実行しないようにしてよい。

［処理手順例］
図１３のフローチャートを参照して、本実施形態におけるセミセルフモードのＰＯＳ端末２０がニアフルの状態の解消のための貨幣排出に関連して実行する処理手順例について説明する。
まず、登録専用モードのＰＯＳ端末２０の処理手順例について説明する。
ステップＳ３０１：登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、店員の商品登録操作に応じて商品登録処理を実行する。この際、登録専用モードのＰＯＳ端末２０の店員側表示部２１０においては商品登録画面ＡＲ１が表示されている。
ステップＳ３０２：店員は、登録対象の商品の全てについての登録が完了すると、小計操作を行う。登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、店員により行われた小計操作を受け付ける。
ステップＳ３０３：小計操作を受け付けたことに応じて、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０にて小計画面ＡＲ５を表示させる。

ステップＳ３０４：登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、小計画面が表示されている状態のもとで、店員により行われる精算指示操作を受け付ける。精算指示操作は、精算装置指定ボタンＢＴ１のいずれかに対する操作である。

ステップＳ３０５：精算指示操作が行われると、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、今回の精算指示操作によって指定された精算専用モードのＰＯＳ端末２０がニアフル状態であるか否かを判定する。

ステップＳ３０６：ニアフル状態にあると判定された場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、ニアフル解消操作画面ＷＤ６０を表示する。
ステップＳ３０７：登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、ニアフル解消操作画面ＷＤ６０を表示させている状態のもとで、店員により行われる貨幣排出指定操作を受け付ける。貨幣排出指定操作は、貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－１、ＢＴ６０－２のいずれかに対する操作である。
ステップＳ３０８：登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、ステップＳ３０７により受け付けた貨幣排出指定操作により、貨幣排出が指定されたか否かを判定する。登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、貨幣排出指定操作として、貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－１が操作された場合には、貨幣排出が指定されたと判定し、貨幣排出指定ボタンＢＴ６０－２が操作された場合には、貨幣排出が指定されなかったと判定する。

ステップＳ３０９：貨幣排出指定操作により貨幣排出が指定されたと判定された場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、排出部選択画面を表示させる。
ステップＳ３１０：登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、排出部選択画面が表示されている状態のもとで、店員により行われる排出部選択操作を受け付ける。

ステップＳ３１１：登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、ステップＳ３０４により受け付けた精算指示操作によって指定された精算専用モードのＰＯＳ端末２０に、精算指示情報を送信する。
ステップＳ３０５にてニアフル状態でないと判定されてステップＳ３１１に至った場合、あるいはステップＳ３０８にて貨幣排出指定が無いと判定されてステップＳ３１１に至った場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算情報を含み、貨幣排出指示情報は含まない精算指示情報を送信する。
ステップＳ３１０からステップＳ３１１に至った場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算情報と貨幣排出指示情報とを含む精算指示情報を送信する。

ステップＳ３１２：ステップＳ３１１の処理の後、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０にて商品登録画面が表示された状態に戻す。

次に、精算専用モードのＰＯＳ端末２０の処理手順例について説明する。
ステップＳ４０１：精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、ステップＳ３１１により登録専用モードのＰＯＳ端末２０が送信した精算指示情報を受信する。
ステップＳ４０２：精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、受信された精算指示情報を利用して、客の操作に応じた精算処理を実行する。

ステップＳ４０３：精算処理が完了すると、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、今回の精算処理の実行の指示とともに、ニアフルの状態の解消のための貨幣排出指示が有るか否かを判定する。ステップＳ４０１にて受信した精算指示情報に貨幣排出指示情報が含まれていれば、貨幣排出指示が有ると判定される。

ステップＳ４０４：貨幣排出指示が有ると判定された場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、今回のステップＳ４０２による精算処理の結果、ニアフルの状態が解消されたか否かを判定する。

ステップＳ４０５：ニアフルの状態が解消されていないと判定された場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、精算指示情報に含まれていた貨幣排出指示情報により指定される排出部が釣銭排出口であるか否かを判定する。
ステップＳ４０６：指定される排出部が釣銭排出口であると判定された場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数に応じた排出回数により、釣銭排出口に貨幣が排出されるように制御する。

ステップＳ４０７：ステップＳ４０５にて指定される排出部が釣銭排出口ではなく、貨幣収納容器２２０であると判定された場合、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、排出貨幣枚数分の貨幣を貨幣収納容器２２０に排出させる。

なお、上記の説明は、精算処理とともにニアフルの状態の解消のための貨幣排出を実行させる場合を例に挙げた。そのうえで、例えば、登録専用モードのＰＯＳ端末２０が待機状態のもとで、店員が貨幣排出ボタンＢＴ２を操作することにより、ニアフルの状態を解消するための貨幣排出を精算専用モードのＰＯＳ端末２０に指示可能とされてよい。この場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、貨幣排出ボタンＢＴ２が操作されたことに応じて、ニアフル解消操作画面を表示する。
この場合のニアフル解消操作画面においては、図示は省略するが、ニアフルの状態にある精算専用モードのＰＯＳ端末２０のうちから、貨幣排出を実行させるＰＯＳ端末２０を選択する操作が行われる端末選択ボタンが配置されている。
店員は、端末選択ボタンを操作して、貨幣排出を実行させる精算専用モードのＰＯＳ端末２０を選択する。ニアフル解消操作画面においては、選択された精算専用モードのＰＯＳ端末２０における貨幣収納状況を示す貨幣収納状況エリアが表示されている。
このようなニアフル解消操作画面の態様は、図６のニアフル解消操作画面ＷＤ３０に準じてよい。
この場合にも、店員は、ニアフル解消操作画面における貨幣排出実行指示ボタンを操作して、図７のような排出部選択画面ＷＤ４０を表示させ、貨幣の排出部を選択する操作を行う。貨幣の排出部を選択する操作が行われると、登録専用モードのＰＯＳ端末２０は、貨幣排出指示情報を、対象の精算専用モードのＰＯＳ端末２０に送信する。
対象の精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、受信された貨幣排出指示情報に従って、釣銭排出口または貨幣収納容器２２０に貨幣を排出させるように動作する。

なお、本実施形態の変形例として、第２実施形態の構成に準じて、登録専用モードのＰＯＳ端末２０または精算専用モードのＰＯＳ端末２０が、貨幣の排出部を選択するようにされてよい。精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、選択された貨幣の排出部（釣銭排出口または貨幣収納容器２２０）に貨幣を排出させる。

なお、本実施形態の構成は、商品登録専用に構成される登録装置と精算専用に構成される精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいても適用可能である。
また、本実施形態の構成は、例えば携帯端末により商品登録が行われ、商品登録に応じて精算装置が精算を行うようにされた商品販売データ処理システムにおいても適用が可能である。この場合、第１実施形態または第２実施形態の構成を精算装置に適用することが可能である。また、店舗にて店員が客から注文された商品を商品棚からピックアップして携帯端末に登録し、登録された商品の精算を店員または客が行うようにされている場合には、第３実施形態における登録専用モードのＰＯＳ端末２０と精算専用モードのＰＯＳ端末２０との構成を、それぞれ携帯端末と精算装置に適用することができる。

＜変形例＞
以上、本発明の実施形態等について説明したが、機器の構成、データの構成、処理の流れ、表示及び出力の態様などは、適宜変更が可能である。以下に、本実施形態の変形例を挙げる。また、上記各実施形態における構成、以下の変形例は、適宜組み合わされてよい。

［第１変形例］
上記各実施形態においては、ニアフルの状態を解消するための貨幣排出を行う場合を例に挙げて説明した。ニアフルの状態を解消させる以外でＰＯＳ端末２０から貨幣収納容器２２０に貨幣を排出させる場合としては、前述のように、釣銭釣札機の貨幣毎の収納枚数超過による障害回避のための貨幣排出、閉店処理における貨幣回収、キャッシュリサイクルなどを挙げることができる。
上記のような釣銭釣札機の貨幣毎の収納枚数超過による障害のための貨幣排出、閉店処理における貨幣回収、キャッシュリサイクルなどを行うにあたって、上記各実施形態のように、貨幣を排出させる排出部の選択が可能なようにされてよい。

［第２変形例］
上記実施形態の構成は、ＰＯＳ端末２０のように通常モード、フルセルフモード、セミセルフモード、ダブルスキャンモードでモードの切り替えを行わない、対面式専用のＰＯＳ端末、フルセルフ専用のＰＯＳ端末２０、登録専用の登録装置と精算専用の精算装置とによる商品販売データ処理システムにおける精算装置などにも適用が可能である。

［第３変形例］
フルセルフモードのＰＯＳ端末や、フルセルフ専用のＰＯＳ端末が店舗において稼働している場合には、フルセルフモードのＰＯＳ端末を客が円滑に操作できるように、アテンダント店員が配置される。このような場合において、ＰＯＳ端末２０は、ニアフルの状態となったことの通知をアテンダント店員が所持するアテンダント端末に送信するようにされてよい。アテンダント端末は、通知を受信したことに応じて、店員に向けていずれのＰＯＳ端末がニアフルの状態になったのかを報知するようにされる。
アテンダント店員は、アテンダント端末によりニアフルの状態にあることが報知されたＰＯＳ端末に赴き、例えばＰＯＳ端末をメンテナンスモードとして、ニアフルの状態を解消するための貨幣排出を実行させるための操作を行うことができる。この際、ＰＯＳ端末は、上記実施形態等と同様に、貨幣を排出させる排出部の選択が可能とされてよい。

［第４変形例］
なお、上記実施形態及び変形例等において、ＰＯＳ端末２０が実行する処理の一部を所定の上位装置が実行するようにされてよい。
このような態様の１つとして、本実施形態のＰＯＳシステム１においてシンクライアントシステムの構成が備えられてよい。
一例として、本実施形態のＰＯＳシステム１においてシンクライアント対応のサーバ（例えば、クラウドサーバ）を設け、ＰＯＳ端末２０がシンクライアント端末として機能するようにされてよい。この場合、シンクライアント端末としてのＰＯＳ端末２０は、操作に応じた情報や自己のステータスを示す情報をクラウドサーバに送信する。クラウドサーバはシンクライアント端末から受信した情報に応答して処理を実行し、処理結果が反映された画面等としての画像データあるいはウェブページデータをシンクライアント端末に送信してよい。シンクライアント端末としての携帯端末６０等は、画像ビューワあるいはウェブブラウザにより、送信された画像データやウェブページデータを表示するようにされてよい。
この場合、例えば第２実施形態においてＰＯＳ端末２０が実行する排出部の選択を含む貨幣排出制御は、クラウドサーバが実行してよい。

＜実施形態の総括＞
［技術分野］
本発明は、商品販売データ処理システム及びプログラムに関する。
［背景技術］
釣銭用の入出金ユニットと決済装置とを備え、客が精算に用いるセルフチェックアウトシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０２０‐１１９６１３号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
釣銭用の貨幣を収納可能な商品販売データ処理装置では、稼働中において収納された貨幣を排出させる必要が生じる場合がある。このような場合において貨幣の排出が効率よく行われることが求められる。
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、釣銭用の貨幣を収納可能な商品販売データ処理装置から収納された貨幣を排出させる場合において、貨幣の排出が効率よく行われるようにすることを目的とする。

［課題を解決するための手段］
（１）本実施形態の一態様は、貨幣を収納する収納部（例えば釣銭機２０９）と、精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部（例えば釣銭排出口）と、前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部（例えば貨幣収納容器２２０）と、釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかに貨幣を排出させる排出制御手段とを備える商品販売データ処理システム（例えば、ＰＯＳ端末２０を含むＰＯＳシステム１）である。

上記構成によれば、例えばニアフルの状態の解消のための貨幣排出をＰＯＳ端末２０に実行させるにあたり、釣銭排出口と貨幣収納容器２２０とのいずれかに貨幣を排出させることができる。これにより、貨幣の排出が効率よく行われる。

（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の商品販売データ処理システムであって、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれの排出部により貨幣を排出させるのかを選択する操作を受け付ける選択操作受付手段を備え、前記排出制御手段は、前記選択操作受付手段が受け付けた操作により選択された排出部により貨幣を排出させる。

上記構成によれば、例えば店員が状況に応じていずれの排出部に排出させるべきかを判断し、判断に応じた排出部に貨幣を排出させることができる。

（３）本実施形態の一態様は、（１）または（２）に記載の商品販売データ処理システムであって、前記排出制御手段は、前記収納部に収納された貨幣が所定枚数以上となったことに応じて当該収納部に収容された排出対象の貨幣を排出させるにあたり、前記第２の排出部から排出された貨幣を収容する収容容器（例えば、貨幣収納容器２２０）への排出の可否を検出する検出手段（例えば、貨幣収納容器２２０の有無の検出、貨幣収納容器２２０に収容された貨幣が一杯であるか否かの判定を行うこと）により排出可能と検出された場合には前記第２の排出部から前記排出対象の貨幣が排出され、前記検出手段により排出不可と検出された場合には前記第１の排出部から前記排出対象の貨幣が排出されるように制御する。

上記構成によれば、貨幣収納容器２２０に貨幣を排出させることが不可の状況のもとでは、釣銭排出口から貨幣が排出されるようにすることができる。

（４）本実施形態の一態様は、（１）に記載の商品販売データ処理システムであって、精算に利用される精算情報と、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれにより貨幣を排出させるのかを指示する貨幣排出指示情報とを他の装置から受信する受信手段を備え、前記排出制御手段は、受信された前記精算情報を利用した精算処理が終了された後において、前記貨幣排出指示情報に基づいて、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれか一方から貨幣を排出させる。

上記構成によれば、登録専用モードのＰＯＳ端末２０と精算専用モードのＰＯＳ端末２０とによるセミセルフモードの環境において、登録専用モードのＰＯＳ端末２０からの指示に応じて、精算処理とともにニアフルの状態の解除等のための貨幣排出を精算専用モードのＰＯＳ端末２０に実行させることができる。

（５）本実施形態の一態様は、（４）に記載の商品販売データ処理システムであって、前記受信手段は、前記排出制御手段により貨幣が排出されていることに応じて、前記精算情報の受信を停止する。

上記構成によれば、精算専用モードのＰＯＳ端末２０がニアフルの状態の解除等のために貨幣排出を実行している貨幣排出状態のときは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から送信された精算情報の受信をしない（受け付けない）ようにされる。これにより、精算専用モードのＰＯＳ端末２０は、貨幣排出状態のときは登録専用モードのＰＯＳ端末２０からの精算指示に応じて精算処理を実行しないようにすることができる。

（６）本実施形態の一態様は、（４）または（５）に記載の商品販売データ処理システムであって、前記排出制御手段は、前記精算処理により前記収納部に収納された貨幣が所定枚数以上の状態から所定枚数未満の状態となった場合には、前記貨幣排出指示情報に応じた貨幣の排出を実行しない。

上記構成によれば、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から貨幣排出の指示があった場合であっても、精算専用モードのＰＯＳ端末２０が精算処理を実行した結果、ニアフルの状態が解消された場合には、貨幣排出を行わないようにすることができる。これにより、精算専用モードのＰＯＳ端末２０にて無駄な動作が実行されないようにすることができる。

（７）本実施形態の一態様は、（１）から（６）のいずれか１つに記載の商品販売データ処理システムであって、前記第１の排出部に対応して１回の貨幣排出動作により排出可能な貨幣の上限枚数が設定されており、前記排出制御手段は、前記上限枚数を超える枚数の貨幣を前記第１の排出部から排出させる場合には、前記上限枚数以内で貨幣を排出させる複数回の貨幣排出動作が実行されるように制御する。

上記構成によれば、例えば釣銭排出口では受け止めきれない枚数の貨幣を排出させる必要のある場合であっても、貨幣を複数回に分割して釣銭排出口に排出させることが可能となる。

（８）本実施形態の一態様は、貨幣を収納する収納部と、精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部と、前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部とを備える商品販売データ処理システムにおけるコンピュータを、釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかにより貨幣を排出させる排出制御手段として機能させるためのプログラムである。

なお、以上に説明したＰＯＳ端末２０等の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述のＰＯＳ端末２０等の処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１ ＰＯＳシステム、１０ ストアコントローラ、２０（２０－１、２０－２、２０－３） ＰＯＳ端末、２０１ ＣＰＵ、２０２ ＲＯＭ、２０３ ＲＡＭ、２０４ ハードディスク、２０５ 客側表示部、２０６ 客側スキャナ部、２０８ カードリーダ、２０９ 釣銭機、２１０ 店員側表示部、２１１ キー操作部、２１２ 店員側スキャナ部、２１３ 印刷部、２１４ 音声出力部、２１５ 通信部

Claims (8)

1. 貨幣を収納する収納部と、
   精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部と、
   前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部と、
   釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかに貨幣を排出させる排出制御手段と
   を備える商品販売データ処理システム。
2. 前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれの排出部により貨幣を排出させるのかを選択する操作を受け付ける選択操作受付手段を備え、
   前記排出制御手段は、前記選択操作受付手段が受け付けた操作により選択された排出部により貨幣を排出させる
   請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
3. 前記排出制御手段は、前記収納部に収納された貨幣が所定枚数以上となったことに応じて当該収納部に収容された排出対象の貨幣を排出させるにあたり、前記第２の排出部から排出された貨幣を収容する収容容器への排出の可否を検出する検出手段により排出可能と検出された場合には前記第２の排出部から前記排出対象の貨幣が排出され、前記検出手段により排出不可と検出された場合には前記第１の排出部から前記排出対象の貨幣が排出されるように制御する
   請求項１または２に記載の商品販売データ処理システム。
4. 精算に利用される精算情報と、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれにより貨幣を排出させるのかを指示する貨幣排出指示情報とを他の装置から受信する受信手段を備え、
   前記排出制御手段は、受信された前記精算情報を利用した精算処理が終了された後において、前記貨幣排出指示情報に基づいて、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれか一方から貨幣を排出させる
   請求項１に記載の商品販売データ処理システム。
5. 前記受信手段は、前記排出制御手段により貨幣が排出されていることに応じて、前記精算情報の受信を停止する
   請求項４に記載の商品販売データ処理システム。
6. 前記排出制御手段は、前記精算処理により前記収納部に収納された貨幣が所定枚数以上の状態から所定枚数未満の状態となった場合には、前記貨幣排出指示情報に応じた貨幣の排出を実行しない
   請求項４または５に記載の商品販売データ処理システム。
7. 前記第１の排出部に対応して１回の貨幣排出動作により排出可能な貨幣の上限枚数が設定されており、
   前記排出制御手段は、前記上限枚数を超える枚数の貨幣を前記第１の排出部から排出させる場合には、前記上限枚数以内で貨幣を排出させる複数回の貨幣排出動作が実行されるように制御する
   請求項１から６のいずれか一項に記載の商品販売データ処理システム。
8. 貨幣を収納する収納部と、
   精算処理のもとで発生した釣銭額に応じた釣銭としての貨幣が前記収納部から排出される第１の排出部と、
   前記第１の排出部とは別に設けられる排出部であって、貨幣が前記収納部から排出される第２の排出部とを備える商品販売データ処理システムにおけるコンピュータを、
   釣銭としての貨幣を排出する以外の目的での貨幣の排出にあたり、前記第１の排出部と前記第２の排出部とのいずれかにより貨幣を排出させる排出制御手段
   として機能させるためのプログラム。

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