JP2022093835A - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

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Abstract

【課題】分岐を含むワークフローにおいて、ワークフローにおける分岐箇所を示しつつ、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示する。【解決手段】プロセッサを備え、プロセッサは、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御し、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御することを特徴とする情報処理装置。【選択図】図１５

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。
特許文献１には、ユーザのソフトウェア（システム）の実際の操作履歴と、システム開発者が想定するシステムの使用例とのマッチングを行って、実操作履歴を最もよく表現しているユースケースを決定し、それを元にユーザのシステム利用目的を推定と、次にとる操作を決定する操作予測装置及び操作予測方法が記載されている。
特許文献２には、特定のビジネスプロセスを支援するユーザインタフェース表示画像を動的に生成するシステムであって、ビジネスプロセスに含まれる一連のタスク及びユーザインタフェース表示のための関連するテンプレートフォームを識別する情報ソースと、一連のタスクの内の特定のタスクと、特定のタスクと関連付けられたテンプレートフォームとを識別する追跡プロセッサと、フォーム要件の識別を支援するユーザコンテキスト情報に応じて、識別したフォームを適応させるように識別したフォームを表すデータを修正する適応プロセッサと、適応されたフォームを表すデータを処理して出力通信に適合したものにする出力プロセッサとを含むシステムが記載されている。
特開２０１１－１７０６７２号公報 特表２００５－５０７１２４号公報
ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列に並べて表示する構成では、ワークフローに分岐が含まれる場合に、分岐の複数の分岐先の工程を表す表示要素を表示することができない。この場合、ワークフローにおける分岐までの工程を表す表示要素と、分岐の各分岐先の工程を表す表示要素とを、それぞれ一列に並べて表示することは考えられるが、これでは、ワークフローの工程の表示が煩雑になってしまう。
本発明の目的は、分岐を含むワークフローにおいて、ワークフローにおける分岐箇所を示しつつ、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示することにある。
請求項１に記載の発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御し、前記ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、当該分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御することを特徴とする情報処理装置である。
請求項２に記載の発明は、前記プロセッサは、前記第１の表示要素に関連付けて、前記ワークフローにおける前記分岐の複数の分岐先の工程に関する情報を表示するように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載の発明は、前記複数の分岐先の工程に関する情報は、当該複数の分岐先の各分岐先の工程の数であることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載の発明は、前記プロセッサは、前記分岐の分岐先が一の分岐先に決定された場合に、前記第１の表示要素に代えて、前記ワークフローにおける当該一の分岐先の工程を表す第２の表示要素を表示するように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載の発明は、前記プロセッサは、前記第２の表示要素と、前記ワークフローにおける前記一の分岐先の他の工程を表す第３の表示要素とを、グループ化して表示するように制御することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載の発明は、前記プロセッサは、ユーザの操作を必要としない特定処理の結果に基づいて、前記分岐の分岐先を前記一の分岐先に決定することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載の発明は、前記プロセッサは、前記第２の表示要素に関連付けて、前記一の分岐先が前記特定処理の結果に基づいて決定されたことを示す情報を表示するように制御することを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載の発明は、前記プロセッサは、前記分岐の分岐先の決定に不具合がある場合に、前記ワークフローを編集すべき旨の情報を出力することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載の発明は、前記プロセッサは、前記第１の表示要素に関連付けて、前記分岐の分岐先を決定するためにユーザの操作が必要であることを表す第４の表示要素を表示するように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項１０に記載の発明は、コンピュータに、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御する機能と、前記ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、当該分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御する機能とを実現させるためのプログラムである。
請求項１の発明によれば、分岐を含むワークフローにおいて、ワークフローにおける分岐箇所を示しつつ、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示することが可能となる。
請求項２の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先が決定されていなくても、複数の分岐先の工程について知らせることが可能となる。
請求項３の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先が決定されていなくても、各分岐先の工程の数を知らせることが可能となる。
請求項４の発明によれば、ワークフローにおける工程を表す表示要素を、分岐先が決定された後も一列で表示することが可能となる。
請求項５の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先に複数の工程があることを知らせることが可能となる。
請求項６の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先を、ユーザの操作を必要とせずに決定することが可能となる。
請求項７の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先がユーザの操作を必要とせずに決定されたことを知らせることが可能となる。
請求項８の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先の決定に不具合がある場合に、ワークフローを編集すべき旨の情報を出力しない場合に比較して、ワークフローの編集が行われる可能性が高まる。
請求項９の発明によれば、ワークフローにおける分岐の分岐先を決定するためにユーザの操作が必要であることを知らせることが可能となる。
請求項１０の発明によれば、分岐を含むワークフローにおいて、ワークフローにおける分岐箇所を示しつつ、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示することが可能となる。
本発明の実施の形態における情報処理装置のハードウェア構成例を示した図である。 情報処理装置が記憶するワークフローの第１の具体例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第１の具体例を記憶している場合に表示する表示画面の初期状態の表示例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第１の具体例を記憶している場合に表示する表示画面の文書データが選択された際の表示例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第１の具体例を記憶している場合に表示する表示画面のファックスデータが選択された際の表示例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第１の具体例を記憶している場合に表示する表示画面のファックスデータが選択されてアノテーション処理が行われた後の表示例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第１の具体例を記憶している場合に表示する表示画面の表計算データが選択された際の表示例を示した図である。 情報処理装置が記憶するワークフローの第２の具体例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第２の具体例を記憶している場合に表示する表示画面の初期状態の表示例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第２の具体例を記憶している場合に表示する表示画面のファックスデータが選択された際の表示例を示した図である。 情報処理装置がワークフローの第１の具体例を記憶している場合に表示する表示画面の請求額がＸ円以上と判断された際の表示例を示した図である。 ワークフローにおける分岐の分岐先に複数の処理工程がある場合に情報処理装置が表示する表示画面の工程表示欄の表示例を示した図である。 ワークフローにおける分岐の分岐先に処理工程がない場合に情報処理装置が表示する表示画面の工程表示欄の表示例を示した図である。 ワークフローにおけるユーザが選択可能な処理工程としてスキップを選択可能である場合に情報処理装置が表示する表示画面の工程表示欄の表示例を示した図である。 本発明の実施の形態における情報処理装置の機能構成例を示したブロック図である。 本発明の実施の形態における情報処理装置の動作例を示したフローチャートである。
以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
［情報処理装置のハードウェア構成］
図１は、本実施の形態における情報処理装置１０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、情報処理装置１０は、プロセッサ１１と、メインメモリ１２及びＨＤＤ（Hard Disk Drive）１３とを備える。ここで、プロセッサ１１は、ＯＳ（Operating System）やアプリケーション等の各種ソフトウェアを実行し、後述する各機能を実現する。また、メインメモリ１２は、各種ソフトウェアやその実行に用いるデータ等を記憶する記憶領域であり、ＨＤＤ１３は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する記憶領域である。更に、情報処理装置１０は、外部との通信を行うための通信Ｉ／Ｆ（以下、「Ｉ／Ｆ」と表記する）１４と、ディスプレイ等の表示デバイス１５と、キーボードやマウス等の入力デバイス１６とを備える。
［本実施の形態の概要］
本実施の形態では、情報処理装置１０が、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示し、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示する。
また、本実施の形態では、情報処理装置１０が、分岐の分岐先が一の分岐先に決定された場合に、第１の表示要素に代えて、ワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素を表示するようにしてもよい。
ここで、ワークフローとは、複数の工程を含む業務の流れの定義である。ワークフローは情報処理装置１０内に記憶されても情報処理装置１０外に記憶されてもよいが、以下では、ワークフローが情報処理装置１０内に記憶されている場合を例にとって説明する。また、表示要素とは、画面に表示される要素であれば如何なるものでもよいが、以下では、アイコンを例にとって説明する。
図２は、情報処理装置１０が記憶するワークフローの第１の具体例であるワークフロー３００を示した図である。ここでは、ワークフロー３００に入力されるデータとして、文書データ及びファックスデータを想定している。文書データは、文書作成ソフトウェアで作成されたデータであり、ファックスデータは、ファクシミリ装置で受信された画像化されたデータである。
図示するように、ワークフロー３００は、最初の工程として、分岐工程３０１を含む。分岐工程３０１は、入力されたデータの種別に応じて次の工程への分岐を行う工程である。
また、ワークフロー３００は、分岐工程３０１でデータ種別が文書データであると判断された場合の分岐先の工程として、処理工程３０２を含む。処理工程３０２は、入力された文書データの形式を、例えば次の工程におけるアノテーション処理を実行可能な形式へ変換する文書形式変換処理を行う工程である。また、ワークフロー３００は、分岐工程３０１でデータ種別がファックスデータであると判断された場合の分岐先の工程として、処理工程３０３を含む。処理工程３０３は、入力されたファックスデータに対してノイズ除去処理を行う工程である。尚、ファックスデータは、入力された時点で、例えば次の工程のアノテーション処理を実行可能な形式となっているものとする。
更に、ワークフロー３００は、処理工程３０２で文書形式変換処理が行われた後の工程として、かつ、処理工程３０３でノイズ除去処理が行われた後の工程として、処理工程３０４を含む。処理工程３０４は、文書形式変換処理が行われた文書データ、又は、ノイズ除去処理が行われたファックスデータに対してアノテーションを貼り付けるアノテーション処理を行う工程である。
更にまた、ワークフロー３００は、処理工程３０４でアノテーション処理が行われた後の工程として、処理工程３０５及び処理工程３６を含む。処理工程３０５は、アノテーション処理が行われた文書データ又はファックスデータを、その送り先のユーザのメールアドレスに電子メールで送信する電子メール送信処理を行う工程である。処理工程３０６は、処理工程３０４でアノテーション処理が行われた文書データ又はファックスデータを、その送り先のユーザにソフトウェアが提供する個人用の記憶領域に送信する個人領域送信処理を行う工程である。ここで、処理工程３０５及び処理工程３０６は、ユーザが何れかを選択して実行すべき処理の工程である。
図３は、情報処理装置１０が図２のワークフロー３００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面３５０の初期状態の表示例を示した図である。
図示するように、表示画面３５０は、データ表示欄３６０と、工程表示欄３７０とを含む。
データ表示欄３６０には、選択対象のデータのサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像３６１と、ファックスデータのサムネイル画像３６２とが表示されている。
工程表示欄３７０には、選択指示アイコン３７１と、分岐アイコン３７２と、処理アイコン３７３～３７５とが表示されている。
選択指示アイコン３７１は、文書データ及びファックスデータの何れかを選択することをユーザに指示するためのアイコンである。初期状態において、選択指示アイコン３７１は、ユーザが次に実行すべき処理の工程を表すアイコンであるので、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。選択指示アイコン３７１は、分岐先を決定するためにユーザの操作が必要であることを表す第４の表示要素の一例である。また、選択指示アイコン３７１は、分岐アイコン３７２に関連付けて表示される。ここで、分岐アイコン３７２に関連付けて表示するとは、分岐アイコン３７２と関連していることが分かるように表示することである。例えば、分岐アイコン３７２の上又は下に表示することでもよい。この場合は、アイコンではなく、データの選択を指示する文字列を表示してもよい。但し、以下では、選択指示アイコン３７１は、分岐アイコン３７２の左側に表示するものとして説明する。
分岐アイコン３７２は、データ種別に応じた分岐を行う分岐工程３０１を表すアイコンである。分岐アイコン３７２の下には「データ種別分岐」と記述されており、これによって、分岐アイコン３７２がデータ種別によって分岐を行う工程を表すアイコンであることが示されている。分岐アイコン３７２は、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素の一例である。また、分岐アイコン３７２に関連付けて、複数の分岐先の工程に関する情報が表示されてもよい。ここで、分岐アイコン３７２に関連付けて表示するとは、分岐アイコン３７２と関連していることが分かるように表示することである。例えば、分岐アイコン３７２にマウスカーソルを重ねると複数の分岐先の工程に関する情報を表示することでもよい。但し、以下では、分岐アイコン３７２の下に各分岐先の工程に関する情報を表示することを例にとっている。また、各分岐先の工程に関する情報には、各分岐先の工程の名称等もあるが、ここでは、各分岐先の処理工程の数を例にとって説明する。特に、複数の分岐先における処理工程の数のうち、最小のものと最大のものとが表示されるとよい。ワークフロー３００では、分岐工程３０１の分岐先において、文書データが選択された場合は処理工程３０２が実行され、ファックスデータが選択された場合は処理工程３０３が実行される。従って、分岐先の工程数はいずれの場合も１となるので、分岐アイコン３７２の下には「１工程の処理」と表示されている。
処理アイコン３７３は、文書データ又はファックスデータに対してアノテーションを貼り付けるアノテーション処理を行う処理工程３０４を表すアイコンである。ワークフロー３００では、入力されたデータの種別に関係なく、アノテーション処理を行うことは確定しているので、初期状態において、処理アイコン３７３を表示している。
処理アイコン３７４は、文書データ又はファックスデータをその送り先のユーザのメールアドレスへ電子メールに添付して送信する電子メール送信処理を行う処理工程３０５を表すアイコンである。処理アイコン３７５は、文書データ又はファックスデータをその送り先のユーザの個人用の記憶領域へ送信する個人領域送信処理を行う処理工程３０６を表すアイコンである。ここで、ワークフロー３００では、処理工程３０５及び処理工程３０６の何れかをユーザに選択させることを想定しているので、処理アイコン３７４及び処理アイコン３７５は、まとめて表示されている。そして、処理アイコン３７４及び処理アイコン３７５の上には、何れかの工程の処理を選択すべきことを示す文言３８１が表示されている。
図４は、情報処理装置１０が図２のワークフロー３００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面３５０の文書データが選択された際の表示例を示した図である。
ここでも、表示画面３５０は、データ表示欄３６０と、工程表示欄３７０とを含む。
データ表示欄３６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像３６１と、ファックスデータのサムネイル画像３６２とが表示されている。但し、ここでは、文書データが選択されたことが、文書データのサムネイル画像３６１を太線で囲むことにより示されている。
工程表示欄３７０には、選択指示アイコン３７１と、処理アイコン３７６と、処理アイコン３７３～３７５とが表示されている。
このうち、選択指示アイコン３７１の下には、データ表示欄３６０で選択されたデータ種別を示す「文書データ」の文字列が表示されている。
また、データ表示欄３６０で文書データが選択されたことにより、分岐アイコン３７２に代えて、文書形式変換処理を行う処理工程３０２を表す処理アイコン３７６が表示されている。そして、処理アイコン３７６は、ユーザが次に実行すべき処理を示すアイコンであるので、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。処理アイコン３７６は、ワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素の一例である。また、処理アイコン３７６の上には、データ表示欄３６０で文書データが選択されたことによりこのアイコンが表示されたことを示す文言３８６が表示されている。
図５は、情報処理装置１０が図２のワークフロー３００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面３５０のファックスデータが選択された際の表示例を示した図である。
ここでも、表示画面３５０は、データ表示欄３６０と、工程表示欄３７０とを含む。
データ表示欄３６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像３６１と、ファックスデータのサムネイル画像３６２とが表示されている。但し、ここでは、ファックスデータが選択されたことが、ファックスデータのサムネイル画像３６２を太線で囲むことにより示されている。
工程表示欄３７０には、選択指示アイコン３７１と、処理アイコン３７７と、処理アイコン３７３～３７５とが表示されている。
このうち、選択指示アイコン３７１の下には、データ表示欄３６０で選択されたデータ種別を示す「ファックスデータ」の文字列が表示されている。
また、データ表示欄３６０でファックスデータが選択されたことにより、分岐アイコン３７２に代えて、ノイズ除去処理を行う処理工程３０３を表す処理アイコン３７７が表示されている。そして、処理アイコン３７７は、ユーザが次に実行すべき処理を示すアイコンであるので、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。処理アイコン３７７は、ワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素の一例である。また、処理アイコン３７７の上には、データ表示欄３６０でファックスデータが選択されたことによりこのアイコンが表示されたことを示す文言３８７が表示されている。
図６は、情報処理装置１０が図２のワークフロー３００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面３５０のファックスデータが選択されてアノテーション処理が行われた後の表示例を示している。
ここでも、表示画面３５０は、データ表示欄３６０と、工程表示欄３７０とを含む。
データ表示欄３６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像３６１と、ファックスデータのサムネイル画像３６２とが表示されている。また、ここでも、ファックスデータが選択されたことが、ファックスデータのサムネイル画像３６２を太線で囲むことにより示されている。
工程表示欄３７０には、選択指示アイコン３７１と、処理アイコン３７７と、処理アイコン３７３～３７５とが表示されている。このうち、処理アイコン３７４及び処理アイコン３７５は、ユーザが次に実行すべき処理を示すアイコンであり、ユーザはその何れかを選択することができるので、これらはまとめて、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。
図７は、情報処理装置１０が図２のワークフロー３００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面３５０の表計算データが選択された際の表示例を示した図である。
ここでも、表示画面３５０は、データ表示欄３６０と、工程表示欄３７０とを含む。
データ表示欄３６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像３６１と、ファックスデータのサムネイル画像３６２と、表計算データのサムネイル画像３６３とが表示されている。また、ここでは、表計算データが選択されたことが、表計算データのサムネイル画像３６３を太線で囲むことにより示されている。
工程表示欄３７０には、選択指示アイコン３７１と、分岐アイコン３７２と、処理アイコン３７３～３７５と、編集指示アイコン３７８とが表示されている。図２のワークフロー３００では、入力データとして、表計算データは想定されていない。即ち、分岐アイコン３７２が表す分岐でデータ種別が表計算データと判断された場合に、分岐先には処理が定義されていないことになる。情報処理装置１０は、分岐先に処理が定義されていないことを検出した際に、アラートを表示する。図では、アラートとして、ワークフロー３００の編集を指示する編集指示アイコン３７８が表示されている。分岐先に処理が定義されていないことは、分岐の分岐先の決定に不具合があることの一例である。また、編集指示アイコン３７８は、ワークフローを編集すべき旨の情報の一例である。つまり、ここで情報処理装置１０が行う処理は、分岐の分岐先の決定に不具合がある場合に、ワークフローを編集すべき旨の情報を出力することの一例である。また、編集指示アイコン３７８、選択指示アイコン３７１、及び分岐アイコン３７２の上に、データが対応していないことを示す文言３８８が表示されている。但し、表計算データを選択したユーザにワークフロー３００の編集権限がない場合は、ワークフロー３００の編集権限を有するユーザに報告するようにしてもよい。或いは、ワークフロー３００を編集させるのではなく、ワークフロー３００で入力データとして想定している種別のデータを選択するように促してもよい。
図８は、情報処理装置１０が記憶するワークフローの第２の具体例であるワークフロー４００を示した図である。ここでは、ワークフロー４００に入力されるデータとして、請求額を含む請求書の文書データ及びファックスデータを想定している。
図示するように、ワークフロー４００は、最初の分岐ブロックとして、分岐ブロック４１０を含む。分岐ブロック４１０は、最初の工程として、分岐工程４１１を含む。分岐工程４１１は、入力されたデータの種別に応じて次の工程への分岐を行う工程である。また、分岐ブロック４１０は、分岐工程４１１でデータ種別がファックスデータであると判断された場合の分岐先の工程として、処理工程４１２を含む。処理工程４１２は、入力されたファックスデータに対してノイズ除去処理を行う工程である。
また、ワークフロー４００は、分岐工程４１１でデータ種別がファックスデータであると判断された場合の分岐先の分岐ブロックとして、分岐ブロック４２０を含む。分岐ブロック４２０は、最初の工程として、分岐工程４２１を含む。分岐工程４２１は、入力されたデータから抽出された請求額に応じて次の工程への分岐を行う工程である。また、分岐ブロック４２０は、分岐工程４２１で請求額がＸ円以上であると判断された場合の分岐先の工程として、処理工程４２２を含む。処理工程４２２は、処理工程４１２でノイズ除去処理が行われたファックスデータに対してアノテーションを貼り付けるアノテーション処理を行う工程である。
更に、ワークフロー４００は、分岐工程４１１でデータ種別が文書データであると判断された場合の分岐先の工程として、かつ、処理工程４２２でアノテーション処理が行われた後の工程として、処理工程４３１を含む。処理工程４３１は、入力された文書データ、又は、処理工程４２２でアノテーション処理が行われたファックスデータをユーザＡへ送付するユーザＡ送付処理を行う工程である。
更にまた、ワークフロー４００は、分岐工程４２１で請求額がＸ円未満であると判断された場合の分岐先の工程として、処理工程４３２を含む。処理工程４３２は、処理工程４１２でノイズ除去処理が行われたファックスデータをユーザＢへ送付するユーザＢ送付処理を行う工程である。
図９は、情報処理装置１０が図３のワークフロー４００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面４５０の初期状態の表示例を示した図である。
図示するように、表示画面４５０は、データ表示欄４６０と、工程表示欄４７０とを含む。
データ表示欄４６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像４６１と、ファックスデータのサムネイル画像４６２とが表示されている。
工程表示欄４７０には、選択指示アイコン４７１と、分岐アイコン４７２とが表示されている。ワークフロー４００では、データの種別が決まらないと、実行すべき処理も決まらないので、処理アイコンは表示されていない。
選択指示アイコン４７１は、文書データ及びファックスデータの何れかを選択することをユーザに指示するためのアイコンである。初期状態において、選択指示アイコン４７１は、ユーザが次に実行すべき処理の工程を表すアイコンであるので、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。選択指示アイコン４７１は、分岐先を決定するためにユーザの操作が必要であることを表す第４の表示要素の一例である。また、選択指示アイコン４７１は、分岐アイコン４７２に関連付けて表示される。ここで、分岐アイコン４７２に関連付けて表示するとは、分岐アイコン４７２と関連していることが分かるように表示することである。例えば、分岐アイコン４７２の上又は下に表示することでもよい。この場合は、アイコンではなく、データの選択を指示する文字列を表示してもよい。但し、以下では、選択指示アイコン４７１は、分岐アイコン４７２の左側に表示するものとして説明する。
分岐アイコン４７２は、データ種別に応じた分岐を行う分岐工程４１１を表すアイコンである。分岐アイコン４７２の下には「データ種別分岐」と記述されており、これによって、分岐アイコン４７２がデータ種別によって分岐を行う工程を表すアイコンであることが示されている。分岐アイコン４７２は、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素の一例である。また、分岐アイコン４７２に関連付けて、複数の分岐先の工程に関する情報が表示されてもよい。ここで、分岐アイコン４７２に関連付けて表示するとは、分岐アイコン４７２と関連していることが分かるように表示することである。例えば、分岐アイコン４７２にマウスカーソルを重ねると複数の分岐先の工程に関する情報を表示することでもよい。但し、以下では、分岐アイコン４７２の下に各分岐先の工程に関する情報を表示することを例にとっている。また、各分岐先の工程に関する情報には、各分岐先の工程の名称等もあるが、ここでは、各分岐先の処理工程の数を例にとって説明する。特に、複数の分岐先における処理工程の数のうち、最小のものと最大のものとが表示されるとよい。ワークフロー４００では、分岐工程４１１の分岐先において、文書データが選択された場合は処理工程が実行されず、ファックスデータが選択された場合は処理工程４１２は実行されるが、処理工程４２２は実行されることと実行されないこととがある。従って、分岐先の工程数の最小値は０となり、分岐先の工程数の最大値は２となるので、分岐アイコン４７２の下には「０～２工程の処理」と表示されている。
図１０は、情報処理装置１０が図３のワークフロー４００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面４５０のファックスデータが選択された際の表示例を示した図である。
ここでも、表示画面４５０は、データ表示欄４６０と、工程表示欄４７０とを含む。
データ表示欄４６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像４６１と、ファックスデータのサムネイル画像４６２とが表示されている。但し、ここでは、ファックスデータが選択されたことが、ファックスデータのサムネイル画像４６２を太線で囲むことにより示されている。
工程表示欄４７０には、選択指示アイコン４７１と、処理アイコン４７３と、分岐アイコン４７４とが表示されている。
このうち、選択指示アイコン４７１の下には、データ表示欄４６０で選択されたデータ種別を示す「ファックスデータ」の文字列が表示されている。
また、データ表示欄４６０でファックスデータが選択されたことにより、分岐アイコン４７２に代えて、ノイズ除去処理を行う処理工程４１２を表す処理アイコン４７３が表示されている。処理アイコン４７３は、次の分岐又は分岐先の合流点までの処理工程を表すアイコンである。そして、処理アイコン４７３は、ユーザが次に実行すべき処理を示すアイコンであるので、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。処理アイコン４７３は、ワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素の一例である。また、処理アイコン４７３の上には、データ表示欄４６０でファックスデータが選択されたことによりこのアイコンが表示されたことを示す文言４８３が表示されている。
更に、分岐アイコン４７４は、新たに表示されたアイコンであり、請求額に応じた分岐を行う分岐工程４２１を表すアイコンである。分岐アイコン４７４の下には「請求額分岐」と記述されており、これによって、分岐アイコン４７４が請求額によって分岐を行う工程を表すアイコンであることが示されている。分岐アイコン４７４は、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素の一例である。また、分岐アイコン４７４に関連付けて、複数の分岐先の工程に関する情報が表示されてもよい。ここで、分岐アイコン４７４に関連付けて表示するとは、分岐アイコン４７４と関連していることが分かるように表示することである。例えば、分岐アイコン４７４にマウスカーソルを重ねると複数の分岐先の工程に関する情報を表示することでもよい。但し、以下では、分岐アイコン４７４の下に各分岐先の工程に関する情報を表示することを例にとっている。また、各分岐先の工程に関する情報には、各分岐先の工程の名称等もあるが、ここでは、各分岐先の処理工程の数を例にとって説明する。特に、複数の分岐先における処理工程の数のうち、最小のものと最大のものとが表示されるとよい。ワークフロー４００では、分岐工程４２１の分岐先において、請求額がＸ円以上の場合は処理工程４２２が実行され、請求額がＸ円未満の場合は処理工程が実行されない。従って、分岐先の工程数の最小値は０となり、分岐先の工程数の最大値は１となるので、分岐アイコン４７４の下には「０～１工程の処理」と表示されている。
図１１は、情報処理装置１０が図３のワークフロー４００を記憶している場合に表示デバイス１５に表示する表示画面４５０の請求額がＸ円以上と判断された際の表示例を示した図である。
ここでも、表示画面４５０は、データ表示欄４６０と、工程表示欄４７０とを含む。
データ表示欄４６０には、選択対象のデータを表すサムネイル画像として、文書データのサムネイル画像４６１と、ファックスデータのサムネイル画像４６２とが表示されている。また、ここでも、ファックスデータが選択されたことが、ファックスデータのサムネイル画像４６２を太線で囲むことにより示されている。
工程表示欄４７０には、選択指示アイコン４７１と、処理アイコン４７３と、処理アイコン４７５と、処理アイコン４７６とが表示されている。
データ表示欄４６０で選択されたファックスデータから抽出された請求額がＸ円以上と判断されたことにより、分岐アイコン４７４に代えて、アノテーション処理を行う処理工程４２２を表す処理アイコン４７５が表示されている。処理アイコン４７５は、次の分岐又は分岐先の合流点までの処理工程を表すアイコンである。そして、処理アイコン４７５は、ユーザが次に実行すべき処理を示すアイコンであるので、太線で囲んで示すように強調表示され、押下可能であることが示されている。処理アイコン４７５は、ワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素の一例である。また、処理アイコン４７５の上には、ファックスデータから抽出された請求額がＸ円以上と判断されたことによりこのアイコンが表示されたことを示す文言４８５が表示されている。ファックスデータから抽出された請求額がＸ円以上かどうかを判断する処理は、ユーザの操作を必要としない特定の処理の一例である。文言４８５は、一の分岐先が特定処理の結果に基づいて決定されたことを示す情報の一例である。また、文言４８５は、必ずしも処理アイコン４７５の上に表示される必要はなく、処理アイコン４７５に関連付けて表示されていればよい。ここで、処理アイコン４７５に関連付けて表示するとは、処理アイコン４７５と関連していることが分かるように表示することである。例えば、処理アイコン４７５にマウスカーソルを重ねると処理アイコン４７５がどのような処理の結果によって表示されたかの情報を表示することでもよい。
また、この場合、処理アイコン４７５が表す処理工程４２２が実行された後に処理工程４３１が実行されることは確定しているので、処理工程４３１を表す処理アイコン４７６も表示されている。
図１２は、ワークフローにおける分岐の分岐先に複数の処理工程がある場合に情報処理装置１０が表示デバイス１５に表示する表示画面の工程表示欄５７０の表示例を示した図である。尚、工程表示欄５７０も、データ表示欄と共に表示されるが、データ表示欄は図３～図７、図９～図１１に示したものと同じなので省略している。
図示するように、工程表示欄５７０には、処理アイコン５７１～５７３が表示されている。処理アイコン５７１は、ノイズ除去処理を行う処理工程を表すアイコンである。処理アイコン５７２は、アノテーション処理を行う処理工程を表すアイコンである。処理アイコン５７３は、ユーザＡへ送付するユーザＡ送付処理を行う処理工程を表すアイコンである。ここで、これらの処理工程は、入力されたデータの種別に応じて次の工程への分岐を行う分岐工程でデータ種別がファックスデータであると判断された場合に実行される処理工程であるとする。この場合、これらの処理アイコン５７１～５７３は、まとめて表示される。つまり、処理アイコン５７１～５７３の上には、データ表示欄でファックスデータが選択されたことによりこれらのアイコンが表示されたことを示す文言５８１が表示される。処理アイコン５７１がワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素の一例であるとすると、処理アイコン５７２又は処理アイコン５７３は、ワークフローにおける一の分岐先の他の工程を表す第３の表示要素の一例である。また、処理アイコン５７１～５７３をまとめて表示することは、第２の表示要素と第３の表示要素をグループ化して表示することの一例である。
図１３は、ワークフローにおける分岐の分岐先に処理工程がない場合に情報処理装置１０が表示デバイス１５に表示する表示画面の工程表示欄６７０の表示例を示した図である。尚、工程表示欄６７０も、データ表示欄と共に表示されるが、データ表示欄は図３～図７、図９～図１１に示したものと同じなので省略している。
図示するように、工程表示欄６７０には、次処理指示アイコン６７１及び処理アイコン６７２が表示されている。次処理指示アイコン６７１は、次の処理工程の実行を指示するアイコンである。処理アイコン６７２は、アノテーション処理を行う処理工程を表すアイコンである。ここでは、次処理指示アイコン６７１の上に「ファックスデータの処理」の文言６８１が表示されているので、入力されたデータがファックスデータである場合に処理工程は実行されず、処理アイコン６７２が表す処理工程が実行されることになる。
図１４は、ワークフローにおけるユーザが選択可能な処理工程としてスキップを選択可能である場合に情報処理装置１０が表示デバイス１５に表示する表示画面の工程表示欄７７０の表示例を示した図である。尚、工程表示欄７７０も、データ表示欄と共に表示されるが、データ表示欄は図３～図７、図９～図１１に示したものと同じなので省略している。
図示するように、工程表示欄７７０には、処理アイコン７７１及びスキップアイコン７７２が表示されている。処理アイコン７７１は、データを電子メールに添付して送信する電子メール送信処理を行う処理工程を表すアイコンである。スキップアイコン７７２は、ユーザが処理をスキップする際に押下されるアイコンである。ここでは、処理アイコン７７１及びスキップアイコン７７２の上に「いずれかを実行してください」という文言７８１が表示されている。従って、ユーザは、処理アイコン７７１が表す処理工程を実行してから次の工程へ進むこともできるし、処理工程を実行せずに次の工程へ進むこともできるようになっている。
［情報処理装置の機能構成］
図１５は、本実施の形態における情報処理装置１０の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、情報処理装置１０は、ワークフロー記憶部２１と、工程読出し部２２と、分岐表示制御部２３と、分岐先決定部２４と、処理表示制御部２５とを備える。
ワークフロー記憶部２１は、ワークフローを記憶する。ワークフロー記憶部２１は、ワークフローを、例えば、構造化されたデータとして記憶すればよい。ワークフローには複数の工程が含まれる。ワークフロー記憶部２１は、複数の工程を、例えば、ワークフローの構造化されたデータを構成する要素のデータとして記憶すればよい。更に、ワークフローの工程には、前述したように、分岐工程と、処理工程とがある。
このうち、処理工程に対しては、処理に関する情報（以下、「処理情報」という）が記憶される。ここで、処理情報には、処理名等が含まれる。処理名は、処理の名称であり、例えば、「ノイズ除去処理」、「アノテーション処理」である。
また、分岐工程に対しては、分岐に関する情報（以下、「分岐情報」という）が記憶される。ここで、分岐情報には、分岐名、分岐先名、分岐先工程数、分岐ブロック情報等が含まれる。分岐名は、分岐の名称であり、例えば、「データ種別分岐」、「請求額分岐」である。分岐先名は、分岐先の名称であり、例えば、「ファックスデータ」、「請求額Ｘ円以上」である。分岐先工程数は、分岐工程と分岐の合流点の工程の間（分岐工程及び合流点の工程は除く）にある工程の数である。分岐先工程数は、上述したように、分岐先における最小の工程数及び最大の工程数であってよい。分岐ブロック情報は、分岐ブロックに関する情報であり、例えば、分岐ブロック内における分岐先及び分岐先ごとの処理工程の処理情報である。
工程読出し部２２は、ワークフロー記憶部２１に記憶されたワークフローから工程を読み出す。また、工程読出し部２２は、読み出した工程が分岐工程であるか処理工程であるかを判定する。工程読出し部２２は、読み出した工程が分岐工程であると判定すれば、ワークフロー記憶部２１から分岐情報を取得し、この分岐情報を引数として分岐表示制御部２３を呼び出す。工程読出し部２２は、読み出した工程が処理工程であると判定すれば、ワークフロー記憶部２１から処理情報を取得し、この処理情報を引数として処理表示制御部２５を呼び出す。
分岐表示制御部２３は、工程読出し部２２から呼び出されると、分岐アイコンと、分岐名と、分岐先工程数とを表示デバイス１５に表示するように制御する。ここで、分岐アイコンは、処理アイコンと区別可能とし、これにより分岐先が決定して処理アイコンに置き換えられる前は、分岐先が決定されていないことを表すものとなっている。また、分岐名及び分岐先工程数は、工程読出し部２２から引数として渡された分岐情報から取得するとよい。本実施の形態では、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御することの一例として、分岐表示制御部２３の処理を行っている。また、分岐表示制御部２３が行う処理は、より一般化して、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御することの一例と捉えてもよい。
また、分岐表示制御部２３は、分岐アイコンを表示すると、分岐情報を引数として分岐先決定部２４を呼び出す。
分岐先決定部２４は、分岐表示制御部２３から呼び出されると、分岐情報に含まれる分岐先名に基づいて、分岐アイコンが示す分岐の分岐先を決定する。分岐先決定部２４は、ユーザの操作に応じて分岐先を決定してもよい。このような分岐先の決定方法には、例えば、ユーザが文書データを選択したかファックスデータを選択したかによって分岐先を決定する方法がある。また、分岐先決定部２４は、ユーザの操作を必要としない特定処理の結果に基づいて分岐先を決定してもよい。このような分岐先の決定方法には、例えば、データから請求額を抽出し、この請求額がＸ円以上であるかＸ円未満であるかによって分岐先を決定する方法がある。
また、分岐先決定部２４は、分岐先を決定すると、決定した分岐先の情報と分岐情報とを引数として処理表示制御部２５を呼び出す。
処理表示制御部２５は、工程読出し部２２から読み出されると、処理アイコンと、処理名とを表示デバイス１５に表示するように制御する。ここで、処理名は、工程読出し部２２から引数として渡された処理情報から取得するとよい。
また、処理表示制御部２５は、分岐先決定部２４から呼び出されると、分岐先決定部２４が決定した分岐先の分岐ブロック内の部分に処理工程が存在するかどうかを判定する。処理表示制御部２５は、処理工程が存在すると判定すれば、処理アイコンと、処理名と、分岐先名とを表示デバイス１５に表示するように制御する。ここで、処理アイコンは、分岐先決定部２４が決定した分岐先における処理工程を表すものである。また、処理名及び分岐先名は、分岐先決定部２４から引数として渡された分岐情報から取得するとよい。処理表示制御部２５は、処理工程が存在しないと判定すれば、スキップアイコンと、分岐先名とを表示デバイス１５に表示するように制御する。ここで、スキップアイコンは、分岐先決定部２４が決定した分岐先に処理工程がないことを表すものである。また、分岐先名は、分岐先決定部２４から引数として渡された分岐情報から取得するとよい。本実施の形態では、分岐の分岐先が一の分岐先に決定された場合に、第１の表示要素に代えて、ワークフローにおける一の分岐先の工程を表す第２の表示要素を表示するように制御することの一例として、処理表示制御部２５の処理を行っている。また、処理表示制御部２５が行う処理は、より一般化して、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御することの一例と捉えてもよい。
［情報処理装置の動作］
図１６は、本実施の形態における情報処理装置１０の動作例を示したフローチャートである。
図示するように、情報処理装置１０では、まず、工程読出し部２２が、ワークフロー記憶部２１に記憶されたワークフローから、最初の工程を読み出す（ステップ２０１）。
次に、工程読出し部２２は、ステップ２０１で読み出した工程が分岐工程であるかどうかを判定する（ステップ２０２）。
ステップ２０１で読み出した工程がステップ２０２で分岐工程であると判定すれば、工程読出し部２２は、ワークフロー記憶部２１から分岐情報を取得する（ステップ２０３）。
次に、分岐表示制御部２３が、分岐アイコンと分岐名と分岐先工程数とを表示デバイス１５に表示するように制御する（ステップ２０４）。その際、分岐表示制御部２３は、分岐名及び分岐先工程数を、ステップ２０３で取得された分岐情報から取得するとよい。また、分岐表示制御部２３は、分岐先をユーザの操作によって決定する場合は、ユーザの操作を促すアイコン（例えば、選択指示アイコン３７１，４７１）を表示してもよい。
ステップ２０４で分岐アイコンが表示デバイス１５に表示された状態で、分岐先決定部２４が、分岐先を決定する（ステップ２０５）。ここで、分岐先決定部２４は、分岐先を、ユーザの操作によって決定してもよいし、ユーザの操作によらない処理の結果に基づいて決定してもよい。
これにより、処理表示制御部２５が、ステップ２０１で読み出された分岐工程を含む分岐ブロック内に、ステップ２０５で決定された分岐先の処理工程があるかどうかを判定する（ステップ２０６）。その際、処理表示制御部２５は、ステップ２０３で取得した分岐情報に含まれる分岐ブロック情報に基づいて、この判定を行えばよい。
ステップ２０６で分岐ブロック内に分岐先の処理工程があると判定すれば、処理表示制御部２５は、処理アイコンと処理名と分岐先名とを表示デバイス１５に表示するように制御する（ステップ２０７）。その際、処理表示制御部２５は、処理名及び分岐先名を、ステップ２０３で取得した分岐情報から取得するとよい。
ステップ２０６で分岐ブロック内に分岐先の処理工程があると判定しなければ、処理表示制御部２５は、スキップアイコンと分岐先名とを表示デバイス１５に表示するように制御する（ステップ２０８）。その際、処理表示制御部２５は、分岐先名を、ステップ２０３で取得した分岐情報から取得するとよい。
ステップ２０１で読み出した工程がステップ２０２で処理工程であると判定すれば、工程読出し部２２は、ワークフロー記憶部２１から処理情報を取得する（ステップ２０９）。
次に、処理表示制御部２５が、処理アイコンと処理名とを表示デバイス１５に表示するように制御する（ステップ２１０）。その際、処理表示制御部２５は、処理名を、ステップ２０９で取得された処理情報から取得するとよい。
その後、工程読出し部２２は、ワークフロー記憶部２１に記憶されたワークフローに次の工程があるかどうかを判定する（ステップ２１１）。
ステップ２１１で次の工程があると判定すれば、工程読出し部２２は、次の工程を読み出し（ステップ２１２）、ステップ２０２へ進む。そして、工程読出し部２２は、ステップ２１２で読み出した工程を処理対象として、ステップ２０２～２１０が実行されるように、分岐表示制御部２３、分岐先決定部２４、及び処理表示制御部２５を制御する。
ステップ２１１で次の工程があると判定しなければ、工程読出し部２２は、処理を終了する。
［プロセッサ］
本実施の形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ：Central Processing Unit等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ：Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ：Application Specific Integrated Circuit、ＦＰＧＡ：Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス等）を含むものである。
また、本実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施の形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。
［プログラム］
本実施の形態における情報処理装置１０が行う処理は、例えば、アプリケーションソフトウェア等のプログラムとして用意される。
即ち、本実施の形態を実現するプログラムは、コンピュータに、ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御する機能と、ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御する機能とを実現させるためのプログラムとして捉えられる。
尚、本実施の形態を実現するプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ－ＲＯＭ等の記録媒体に格納して提供することも可能である。
１０…情報処理装置、２１…ワークフロー記憶部、２２…工程読出し部、２３…分岐表示制御部、２４…分岐先決定部、２５…処理表示制御部

Claims (10)

  1. プロセッサを備え、
    前記プロセッサは、
    ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御し、
    前記ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、当該分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御する
    ことを特徴とする情報処理装置。
  2. 前記プロセッサは、前記第１の表示要素に関連付けて、前記ワークフローにおける前記分岐の複数の分岐先の工程に関する情報を表示するように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 前記複数の分岐先の工程に関する情報は、当該複数の分岐先の各分岐先の工程の数であることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 前記プロセッサは、前記分岐の分岐先が一の分岐先に決定された場合に、前記第１の表示要素に代えて、前記ワークフローにおける当該一の分岐先の工程を表す第２の表示要素を表示するように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  5. 前記プロセッサは、前記第２の表示要素と、前記ワークフローにおける前記一の分岐先の他の工程を表す第３の表示要素とを、グループ化して表示するように制御することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
  6. 前記プロセッサは、ユーザの操作を必要としない特定処理の結果に基づいて、前記分岐の分岐先を前記一の分岐先に決定することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
  7. 前記プロセッサは、前記第２の表示要素に関連付けて、前記一の分岐先が前記特定処理の結果に基づいて決定されたことを示す情報を表示するように制御することを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
  8. 前記プロセッサは、前記分岐の分岐先の決定に不具合がある場合に、前記ワークフローを編集すべき旨の情報を出力することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
  9. 前記プロセッサは、前記第１の表示要素に関連付けて、前記分岐の分岐先を決定するためにユーザの操作が必要であることを表す第４の表示要素を表示するように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  10. コンピュータに、
    ワークフローにおける工程を表す表示要素を一列で表示するように制御する機能と、
    前記ワークフローにおける分岐を表す第１の表示要素を、当該分岐の分岐先が決定されていないことを示す態様で表示するように制御する機能と
    を実現させるためのプログラム。
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