JP2022058828A - Sales data processing apparatus and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、サーバ、販売データ処理装置、プログラムおよび電子レシート送信方法に関する。 Embodiments of the present invention relate to a server, a sales data processing device, a program, and an electronic receipt transmission method.
従来、多くの店舗においては、クレジットカードや電子マネーカードなどを用いた現金以外の決済システムが導入されている。このような決済システムを導入することにより、店舗側および買物客側の双方において現金を取り扱わなくて済むので、販売データ処理の高速化が可能となっている。また、近年においては、クレジット決済や電子マネー決済などの決済種別毎に複数の決済用媒体(クレジットカードや電子マネーカードなど)を所持する買物客も多くなっている。 Conventionally, many stores have introduced payment systems other than cash using credit cards, electronic money cards, and the like. By introducing such a payment system, it is not necessary to handle cash on both the store side and the shopper side, so that it is possible to speed up sales data processing. Further, in recent years, many shoppers have a plurality of payment media (credit card, electronic money card, etc.) for each payment type such as credit payment and electronic money payment.
一方、商品決済時に店舗から買物客に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に買物客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。 On the other hand, there is known a mechanism called an electronic receipt in which a receipt or a receipt given from a store to a shopper at the time of product settlement is electronically delivered to the shopper's mobile terminal or the like.
このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記ができるなど買物客にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるため、導入店舗にとっても有益である。 By converting the receipt into electronic data in this way, the household account book can be automatically booked electronically, which is beneficial for shoppers. In addition, the introduction of electronic receipts can reduce the consumption of receipt paper, which is beneficial for stores that have introduced them.
従来において顧客は、電子レシートを受け取る時は携帯端末等を提示し、クレジット決済や電子マネー決済などの決済の際には決済用媒体(クレジットカードや電子マネーカードなど)を提示して対応している。したがって、クレジット決済を行うとともに電子レシートを受け取る場合には、顧客は、決済用媒体と携帯端末との両方を提示しなければならず、そのような場合には結果的に販売データ処理の高速化が図れなくなってしまうという問題がある。 Conventionally, a customer presents a mobile terminal or the like when receiving an electronic receipt, and presents a payment medium (credit card, electronic money card, etc.) when making a payment such as credit payment or electronic money payment. There is. Therefore, when making a credit card payment and receiving an electronic receipt, the customer must present both the payment medium and the mobile terminal, which results in faster sales data processing. There is a problem that it becomes impossible to plan.
本発明が解決しようとする課題は、決済用媒体による決済を行うとともに電子レシートを受け取る場合に、決済処理の高速化を図ることができるサーバ、販売データ処理装置、プログラムおよび電子レシート送信方法を提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a server, a sales data processing device, a program, and an electronic receipt transmission method capable of speeding up the payment processing when making a payment by a payment medium and receiving an electronic receipt. It is to be.
実施形態のサーバは、決済処理に用いる媒体に係る識別コードを受信するコード受信手段と、顧客を特定する顧客コードと決済処理に用いる媒体の識別コードとを対応付けて記憶する第1の記憶手段と、受信した前記識別コードに対応付けられている顧客コードを前記第1の記憶手段から選択する選択手段と、前記決済処理に係る決済対象の取引内容を示すレシートデータと前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データとを構造化形式に変換した電子レシート情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記電子レシート情報を記憶する第2の記憶手段と、前記第2の記憶手段から前記電子レシート情報を得て前記顧客コードに対応付けられた情報処理装置に送信する送信手段と、を備える。 The server of the embodiment is a first storage means for storing a code receiving means for receiving an identification code related to a medium used for payment processing, a customer code for identifying a customer, and an identification code for a medium used for payment processing in association with each other. The customer code associated with the received identification code is selected from the first storage means, the receipt data indicating the transaction content of the payment target related to the payment processing, and the medium are used. A receiving means for receiving electronic receipt information obtained by converting payment slip data, which is a proof of payment processing, into a structured format, a second storage means for storing the electronic receipt information received by the receiving means, and the second storage means. The electronic receipt information is obtained from the storage means of the above and is transmitted to the information processing apparatus associated with the customer code.
実施形態の販売データ処理装置は、決済処理に係る決済対象の取引内容を示す非構造化形式のレシートデータを生成する手段と、前記決済処理に用いる媒体に係る識別コードに対応付けられた顧客を特定する顧客コードをサーバに問い合わせる問い合わせ手段と、前記媒体に係る識別コードに対応付けられた前記顧客コードの応答があった場合、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データと前記レシートデータとを構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する手段と、前記決済処理に係る決済対象の取引内容と前記決済伝票データとを含む前記電子レシート情報を送信する送信手段と、を備える。 The sales data processing device of the embodiment includes a means for generating unstructured receipt data indicating the transaction content of the payment target related to the payment processing, and a customer associated with the identification code related to the medium used for the payment processing. When there is an inquiry means for inquiring the server for the customer code to be specified and a response of the customer code associated with the identification code related to the medium, the payment slip data which is a proof of the payment process using the medium and the said A means for generating electronic receipt information by converting the receipt data into a structured format, a means for transmitting the electronic receipt information including the transaction content of the payment target related to the payment processing and the payment slip data, and a transmission means. To prepare for.
以下、本実施の一形態を図面に基づいて説明する。 Hereinafter, one embodiment of the present embodiment will be described with reference to the drawings.
図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図1に示すように、電子レシートシステムは、POS(Point of Sales)端末1と、ストアサーバ2と、電子レシートサーバ3と、電子レシート管理サーバ4と、携帯端末7とを有する。
FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the electronic receipt system includes a POS (Point of Sales) terminal 1, a store server 2, an electronic receipt server 3, an electronic
POS端末1とストアサーバ2とは、店舗P1内に設けられる。POS端末1とストアサーバ2とは、LAN(Local Area Network)等の店舗内ネットワークN1を介して通信可能に接続される。また、POS端末1及びストアサーバ2は、店舗内ネットワークN1に接続されたルータ等のネットワーク機器(図示せず)を介して、店舗P1と本部P2とを繋ぐネットワークN2に接続することが可能である。ここで、ネットワークN2は、例えば、インターネットやVPN(Virtual Private Network)等の専用線である。 The POS terminal 1 and the store server 2 are provided in the store P1. The POS terminal 1 and the store server 2 are communicably connected to each other via an in-store network N1 such as a LAN (Local Area Network). Further, the POS terminal 1 and the store server 2 can be connected to the network N2 connecting the store P1 and the headquarters P2 via a network device (not shown) such as a router connected to the in-store network N1. be. Here, the network N2 is, for example, a dedicated line such as the Internet or a VPN (Virtual Private Network).
POS端末1は、商品販売データ処理(商品取引データ処理)を実行する商品販売データ処理装置である。POS端末1は、決済対象の商品の取引内容を含むレシートデータを生成し、当該レシートデータを後述するプリンタ13で印字することで紙レシートを出力する。また、POS端末1は、レシートデータのデータ形式を変換した電子レシートを、ネットワークN2を介して電子レシートサーバ3に出力(送信)する。電子レシートの送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗P1に設けられるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。
The POS terminal 1 is a product sales data processing device that executes product sales data processing (product transaction data processing). The POS terminal 1 generates receipt data including transaction details of a product to be settled, and prints the receipt data with a
POS端末1は、ネットワークN4を介して、クレジット会社、銀行や電子マネー会社などである決済センターP4に設けられる決済サーバ5に接続されている。ここで、ネットワークN4は、例えば、CAFIS(Credit And Finance Information Switching System)やVPN等の専用線である。 The POS terminal 1 is connected to a payment server 5 provided in a payment center P4 such as a credit company, a bank, or an electronic money company via a network N4. Here, the network N4 is a dedicated line such as CAFIS (Credit And Finance Information Switching System) or VPN.
ストアサーバ2は、POS端末1で行われる商品販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、ストアサーバ2は、POS端末1の商品販売データ処理で生成された商品販売データを記憶・管理したり、商品販売データ処理に用いる商品データファイル等を記憶・管理する。 The store server 2 comprehensively manages the product sales data processing and the like performed by the POS terminal 1. For example, the store server 2 stores and manages the product sales data generated by the product sales data processing of the POS terminal 1, and stores and manages the product data file and the like used for the product sales data processing.
なお、本実施形態では、POS端末1が電子レシートを出力する構成を説明するが、これに限らず、POS端末1で生成されたレシートデータを、ストアサーバ2や図示しない変換装置がデータ形式を変換することで、電子レシートとして電子レシートサーバ3に出力する構成としてもよい。 In this embodiment, the configuration in which the POS terminal 1 outputs an electronic receipt will be described, but the present invention is not limited to this, and the receipt data generated by the POS terminal 1 is converted into a data format by the store server 2 or a conversion device (not shown). By converting, it may be configured to output to the electronic receipt server 3 as an electronic receipt.
電子レシートサーバ3は、店舗またはチェーン店舗(以下、店舗という)を運営する企業の本部P2に設けられており、店舗を運営する企業毎のレシートデータを管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ3は、例えば、店舗を運営する企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を有する。 The electronic receipt server 3 is provided at the headquarters P2 of a company that operates a store or a chain store (hereinafter referred to as a store), and functions as a receipt management server for a company that manages receipt data for each company that operates the store. .. The electronic receipt server 3 has functions such as sales management, sales analysis, and inventory management of a company that operates a store, for example.
また、電子レシートサーバ3は、POS端末1から送信された電子レシートを、ネットワークN2を介して受信する。また、電子レシートサーバ3は、受信した電子レシートを、本部P2と電子レシートセンターP3とを繋ぐネットワークN3を介して、電子レシート管理サーバ4に送信する。
Further, the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt transmitted from the POS terminal 1 via the network N2. Further, the electronic receipt server 3 transmits the received electronic receipt to the electronic
ここで、ネットワークN3は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、電子レシートの送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。 Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Further, the method of transmitting the electronic receipt is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.
電子レシート管理サーバ4は、電子レシートセンターP3に設けられる。電子レシートセンターP3は、例えば、電子レシートサーバ3でレシートデータを管理する企業以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ3についても第三者機関等が管理してもよい。
The electronic
電子レシート管理サーバ4は、店舗を運営する各種企業のレシートデータを一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ4は、後述する手順等により会員登録を行った各顧客(会員)の氏名や会員コード、電子レシートの送信先となる携帯端末7の送信先情報(例えばメールアドレス)、POS端末1における商品取引データ処理に係る決済処理に用いる決済手段(例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど)に係る識別コード等の会員データを、データベースDBに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ4とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。
The electronic
また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシートサーバ3から送信された電子レシートを、ネットワークN3を介して受信し、この電子レシートをデータベースDBに保持された後述する電子レシート管理領域43aに記憶・管理する。より詳細には、電子レシートは、商品の取引内容(商品販売データ)の他、会員コード等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。
Further, the electronic
また、電子レシート管理サーバ4は、データベースDBに電子レシートを記憶すると、この電子レシートの会員コードに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先(携帯端末7)を特定する。そして、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して、データベースDBに記憶した電子レシートをその送信先に送信する。
Further, when the electronic
また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して接続される携帯端末7から、会員コードを指定する電子レシート照会を受け付けると、当該会員コードに対応する電子レシートをデータベースDBから抽出し、携帯端末7に送信する。
Further, when the electronic
携帯端末7は、本システムの利用者(顧客)が使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータ等の端末装置である。携帯端末7は、ネットワークN5上で提供される各種情報を閲覧するためのWebブラウザ等のアプリケーションを実装する。なお、携帯端末7に代えて、PC等の端末装置を適用してもよい。
The
携帯端末7は、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークN5は、インターネットや、各種公衆網である。
The
ところで、本システムでの顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末7からネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ4は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すURL(Uniform Resource Locator)を送信する。顧客は、携帯端末7から会員登録のためのページを示すURLにアクセスして会員登録に必要な事項(氏名、送信先情報等)を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ4は、会員マスタに対する会員登録を実行する。ここで、顧客により入力される事項の一つとして、POS端末1における商品取引データ処理に係る決済処理に用いる決済手段(例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど)に係る識別コードも含まれている。その後、電子レシート管理サーバ4は、携帯端末7に対して会員コード(顧客コード)及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。
By the way, the membership registration of a customer in this system is performed by, for example, the following procedure. The customer sends a blank mail from the
上述のような会員登録後、携帯端末7は、顧客の会員コードをバーコードや二次元コード等のコードシンボルとして表示部73(図5参照)に表示する。顧客は、店舗P1における取引決済時に店員に対して携帯端末7に表示されたコードシンボルを提示する。店員は、携帯端末7に表示されたコードシンボルをPOS端末1に接続されたコードスキャナ15(図2参照)で読み取る。これにより、POS端末1における商品販売データ処理による決済後に生成されるレシートデータに対して顧客の会員コードを対応付けることが可能になっている。
After the membership registration as described above, the
また、携帯端末7は、POS端末1での決済(取引)後、電子レシート管理サーバ4から送信される当該取引の電子レシートを、ネットワークN5を介して受信する。会員コードを指定する電子レシート照会を、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に送信することで、当該会員の電子レシートを電子レシート管理サーバ4から受信する。また、携帯端末7は、受信した電子レシートを、表示部73に表示する。
Further, the
係る構成の電子レシートシステムにおいては、店舗P1のPOS端末1で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引(決済)の内容を示す電子レシート(レシートデータ)が、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に伝送され、Web上に公開される。したがって、Webブラウザを実装してなる携帯端末7は、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより、Web上に公開されたレシートデータを携帯端末7にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末7にレシートデータを閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。
In the electronic receipt system having such a configuration, an electronic receipt (receipt data) indicating the contents of the transaction (payment) generated by performing the product sales data processing on the POS terminal 1 of the store P1 is transmitted via the electronic receipt server 3. It is transmitted to the electronic
次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。 Next, the configuration of the main device for constructing the electronic receipt system of the present embodiment will be described.
まず、商品販売データ処理装置であるPOS端末1について説明する。図2は、POS端末1の構成を示すブロック図である。図2に示すように、POS端末1は、各種演算やPOS端末1の各部を統括的に制御する制御部11を備えている。制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、各種プログラムやデータを記憶するROM(Read Only Memory)、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM(Random Access Memory)、現在の日時を計時するRTC(Real Time Clock)部等によって構成されるコンピュータである。
First, the POS terminal 1 which is a product sales data processing device will be described. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the POS terminal 1. As shown in FIG. 2, the POS terminal 1 includes a
制御部11は、バス18を介して操作部12、プリンタ13、表示部14及びコードスキャナ15に接続されている。
The
操作部12は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、取引における売上登録が行われる商品の合計出力を指示する小計キー、一取引の締め処理を行って代金を決済することを宣言する締めキー等が設けられている。
The
プリンタ13は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。プリンタ13は、印字の対象となるロール紙等の用紙を切断するカット機構を具備し(図示せず)、後述するカットコマンドに従い用紙を切断する。
The
表示部14は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部14は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ14aと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ14bとを備える。なお、表示部14をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部12として機能する。
The
コードスキャナ15は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コードスキャナ15は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末7に表示されたコードシンボル等を読み取り、当該コードシンボルに保持された情報を制御部11に出力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末7に表示されるコードシンボルには、その携帯端末7を携帯する顧客を特定するための会員コード(顧客コード)等が保持されているとする。
The
また、制御部11は、バス18を介して通信I/F(インターフェース)16に接続されており、この通信I/F16を介して店舗内ネットワークN1やネットワークN2に接続することが可能となっている。
Further, the
また、制御部11は、バス18を介して、記憶部17に接続されている。記憶部17は、例えばHDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等の補助記憶装置である。記憶部17は、商品販売データ処理を含む各種のPOS業務を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部17は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。また、記憶部17は、商品販売データ処理やレシートデータに係る処理を行うためのレシートデータ処理プログラム17aを記憶する。
Further, the
また、記憶部17は、自己のPOS端末1を他のPOS端末1と識別するためのPOSナンバー、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード:取引先コード)、業種・業態コード、当該POS端末1が設置される店舗P1を示す店舗コード等を、識別コード管理領域17bに記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード(分類コード)である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ3に登録されていてもよい。
Further, the
また、記憶部17は、非構造化形式のレシートデータを、構造化形式のレシートデータ(以下、電子レシートという)に変換する際の、変換規則を記述したレシートデータスキーマ17cを記憶する。
Further, the
次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ3の構成を、図3のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ3は、各種演算や電子レシートサーバ3の各部を統括的に制御する制御部31を備えている。制御部31は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the electronic receipt server 3 that functions as a receipt management server for a company will be described with reference to the block diagram of FIG. The electronic receipt server 3 includes a
制御部31は、バス34に接続された通信I/F32を介して、ネットワークN2やネットワークN3に接続することが可能となっている。また、制御部31は、バス34を介して記憶部33に接続されている。
The
記憶部33は、店舗を運営する企業毎の電子レシートを電子レシート管理領域33aに記憶する。電子レシートは、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。
The
また、記憶部33は、電子レシートを電子レシート管理領域33aで管理するための電子レシート管理プログラム33bを記憶する。また、記憶部33は、電子レシート管理領域33aに管理されているレシートデータを、電子レシート管理サーバ4へ送信するための情報送信プログラム33cを記憶する。
Further, the
次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ4の構成を、図4のブロック図を用いて説明する。図4に示すように、電子レシート管理サーバ4は、各種演算や電子レシート管理サーバ4の各部を統括的に制御する制御部41を備えている。制御部41は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the electronic
制御部41は、バス44に接続された通信I/F42を介して、ネットワークN3及びネットワークN5に接続することが可能となっている。また、制御部41は、バス44を介して、記憶部43に接続されている。
The
記憶部43には、店舗を運営する各種企業の電子レシートを一括に記憶するための電子レシート管理領域43aが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域43aは、店舗を運営する各種企業の電子レシートを会員毎に管理する。
The
電子レシートは、会員コード、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、店舗コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ(日時データを含む)などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシートから特定条件の下(例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等)に取得することが可能になる。なお、消費財メーカーは、食料品、飲料、衣類、化粧品、薬品、生活雑貨などのメーカーである。 The electronic receipt includes a membership code, a company code (identification code of the company that operates the store), a store code, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, product sales data (including date and time data), and the like. Therefore, for example, a consumer goods manufacturer or the like can obtain unique proof information of a purchased product related to the manufacturer from this electronic receipt under specific conditions (for example, limited to a specific company that operates a store, limited to a specific region, or specific). It will be possible to acquire it for a limited time, etc.). Consumer goods manufacturers are manufacturers of foodstuffs, beverages, clothing, cosmetics, medicines, household goods, and the like.
また、記憶部43には、会員マスタを記憶・管理するための会員マスタ管理領域43bが確保されている。また、会員マスタ管理領域43bに記憶される会員マスタは、会員コードに対応付けて会員の氏名、住所などを記憶する。
Further, the
加えて、会員マスタ管理領域43bに記憶される会員マスタは、POS端末1における商品販売データ処理に係る決済処理に用いる決済手段の識別コードを会員コードに対応付けて記憶する。決済手段とは、例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなどの決済種別毎の決済用媒体である。本実施形態においては、クレジットカードを決済用媒体として適用する。
In addition, the member master stored in the member
また、記憶部43は、会員マスタを会員マスタ管理領域43bで管理するための会員管理プログラム(図示せず)の他、各企業の電子レシートを電子レシート管理領域43aで管理するための電子レシート管理プログラム43cを記憶する。また、記憶部43は、電子レシートを携帯端末7へ送信するための情報送信プログラム43dを記憶する。なお、電子レシート管理領域43aおよび会員マスタ管理領域43bは、図1で示したデータベースDBに対応する。
In addition to the member management program (not shown) for managing the member master in the member
次に、携帯端末7の構成を、図5のブロック図を用いて説明する。図5に示すように、携帯端末7は、各種演算や携帯端末7の各部を統括的に制御する制御部71を備えている。制御部71は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the
制御部71は、バス76を介して操作部72及び表示部73に接続されている。操作部72は、ユーザ(顧客)が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部73は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート等の各種情報を表示する。なお、表示部73をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部72として機能する。
The
また、制御部71は、バス76を介して通信I/F74に接続されており、この通信I/F74を介してネットワークN5に接続することが可能となっている。なお、通信I/F74を介して、店舗内ネットワークN1に接続可能な構成としてもよい。
Further, the
また、制御部71は、バス76を介して、記憶部75に接続されている。記憶部75は、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を閲覧するためのWebブラウザの他、電子レシート管理サーバ4から電子レシートを受け取るための電子レシート対応プログラム75aと、受け取ったレシートデータを閲覧するための電子レシート閲覧プログラム75bとを記憶する。
Further, the
次に、本実施形態のシステムを構成する各部の動作について説明する。 Next, the operation of each part constituting the system of the present embodiment will be described.
まず、POS端末1の制御部11がレシートデータ処理プログラム17aに従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図6~図9を参照しつつ説明する。
First, the electronic receipt processing executed by the
図6に示すように、POS端末1で実行されるレシートデータ処理プログラム17aは、レシートデータ生成手段として機能するレシートデータ生成部111と、レシートデータ出力部112と、電子レシート出力手段として機能する電子レシート出力部113と、問い合わせ手段として機能する問い合わせ部114と、を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部11のCPUが記憶部17からレシートデータ処理プログラム17aを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、レシートデータ生成部111、レシートデータ出力部112、電子レシート出力部113、問い合わせ部114がRAM上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 6, the receipt data processing program 17a executed by the POS terminal 1 includes a receipt
問い合わせ部114は、商品取引データ処理に係る決済手段(決済用媒体)であるクレジットカードによる決済処理に際して当該クレジットカードに係る識別コードを、ネットワークN2、電子レシートサーバ3、ネットワークN3を経由して電子レシート管理サーバ4に送信して、当該クレジットカードの識別コードに対応付けられた顧客(受取先)を特定する会員コード(受取先コード)を問い合わせる。
The
レシートデータ生成部111は、商品販売データ処理及びレシートの印字用データ(レシートデータ)の生成を主に行う、既存のアプリケーションに対応する機能部である。レシートデータ生成部111は、コードスキャナ15を介して商品を特定する商品コードを取得すると、その商品コードに対応する商品データを商品データファイルから読み出し、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する。そして、レシートデータ生成部111は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データ、つまり、その商品の取引内容を含むレシートデータを生成する。
The receipt
また、レシートデータ生成部111は、一取引中の何れかのタイミングにおいて、コードスキャナ15を介して顧客(受取先)を特定する会員コード(受取先コード)を取得すると、その会員コードを含むレシートデータを生成する。なお、受取先コードは、会員コードに限るものではなく、受取先を識別できる識別コードであればよい。
Further, when the receipt
また、レシートデータ生成部111は、ネットワークN3、電子レシートサーバ3、ネットワークN2を経由して、決済手段(決済用媒体)であるクレジットカードに係る識別コードに対応付けられた会員コード(受取先コード)の応答があった場合、その会員コードを含むレシートデータを生成する。
Further, the receipt
図7は、レシートデータの一例を模式的に示す図である。ここで、レシートデータは、非構造化形式のテキストデータ等であって、プリンタ13での印字に用いられるものである。図7に示すように、レシートデータは、上述した商品販売データD1や会員コードD2の要素を含んでいる。ここで、商品販売データD1は、決済の対象となった商品の商品名(商品コード)とその金額、各商品の合計金額、顧客が支払った預かり金額、お釣り金額等を有する。
FIG. 7 is a diagram schematically showing an example of receipt data. Here, the receipt data is unstructured text data or the like and is used for printing by the
また、レシートデータは、取引日時D7、取引ナンバー(レシートナンバー)D8、レジナンバーD9、担当者名D10等の要素を含む。なお、レシートデータに含まれる要素は、図7の例に限らず、店舗を運営する企業を示す企業コード(企業名)、店舗コード(店舗名)、店舗の電話番号、住所、業種・業態コード等の他の要素を含んでもよい。 Further, the receipt data includes elements such as a transaction date and time D7, a transaction number (receipt number) D8, a registration number D9, and a person in charge name D10. The elements included in the receipt data are not limited to the example shown in FIG. 7, and the company code (company name), store code (store name), store phone number, address, industry / business type code indicating the company that operates the store are not limited to the example shown in FIG. Other elements such as may be included.
また、レシートデータ生成部111は、締めキーの押下を受け付けると、一取引分の商品販売データ処理が完了したと判断し、生成したレシートデータをカットコマンドとともにレシートデータ出力部112に出力(発行)する。ここで、カットコマンドは、一般的に用いられるプリンタ制御コマンドの一つであって、レシートデータを印字する用紙のカット(切断)を指示する指示情報である。なお、レシートデータの生成は、締めキーの押下に伴い一括して生成してもよいし、商品コードや顧客コードを取得する毎に順次生成する形態としてもよい。
Further, when the receipt
レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111で一取引分のレシートデータが生成される毎に、当該レシートデータの出力先を決定する。より詳細には、レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111でカットコマンドが発行されると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断する。そして、レシートデータ出力部112は、生成されたレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定し、その判定結果に応じて定まる出力先にレシートデータを出力する。
The receipt
具体的に、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれないと判定した場合、そのレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ13に出力する。これにより、プリンタ13では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。なお、印字出力の際には、レシートデータを構成する全ての要素を印字してもよいし、会員コード等を取り除いたり、広告等の他の情報を付加した状態で印字してもよい。
Specifically, when the receipt
また、電子レシート出力部113は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合、レシートデータスキーマ17cの変換規則に従い、そのレシートデータを所定のデータ形式に変換する。そして、レシートデータ出力部112は、データ形式を変換したレシートデータ、つまり電子レシートを、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ3に送信(出力)する。
Further, when the electronic
ここで、図8は、電子レシートの一例を模式的に示す図である。図8に示すように、電子レシートは、XML、CSV、JSON(JavaScript(登録商標) Object Notation)等の構造化形式のデータ(構造化文書)で構成される。なお、図8では、図7に示したレシートデータの各要素(D1~2、D7~D10)を、JSON形式に変換した例を示している。 Here, FIG. 8 is a diagram schematically showing an example of an electronic receipt. As shown in FIG. 8, the electronic receipt is composed of structured format data (structured document) such as XML, CSV, and JSON (JavaScript (registered trademark) Object Notation). Note that FIG. 8 shows an example in which each element (D1 to 2, D7 to D10) of the receipt data shown in FIG. 7 is converted into a JSON format.
レシートデータから電子レシートへの変換は、レシートデータスキーマ17cに記述された変換規則に基づき行われる。具体的に、レシートデータスキーマ17cには、レシートデータを構成する所定の要素と、その要素の属性を示す属性情報(タグ等)とが定義されている。レシートデータ出力部112は、レシートデータの各要素を対応する属性情報を用いて構造化することで、図8に示すような構造化形式の電子レシートを生成する。このような、構造化形式の電子レシートとすることで、当該電子レシートに含まれる要素を効率的に利用することができるため、データ管理の上で様々な利点を得ることができる。
The conversion from the receipt data to the electronic receipt is performed based on the conversion rule described in the
このように、レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111によるカットコマンドの発行により、一取引分のレシートデータが生成されたことを判断し、当該レシートデータの出力を開始する。これにより、レシートデータ生成部111から、一取引の終了を指示するための専用信号をレシートデータ出力部112に通知する必要もないため、既存のアプリケーションに対応するレシートデータ生成部111については、特段の変更を行わずに、一取引分のレシートデータの出力をレシートデータ出力部112で行うことができる。また、レシートデータ生成部111の変更部分を抑えることができるため、既存のアプリケーションを効率的に流用しつつ、電子レシートの出力機能を実現させることができる。
In this way, the receipt
また、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれるか否かに応じて、当該レシートデータの出力先を決定する。これにより、紙レシートの要否情報を顧客毎に用意することなく、紙レシート又は電子レシートの出力を行うことができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。また、例えば、顧客(会員)は、取引毎に会員コードを入力又は非入力とすることで、紙レシート又は電子レシートの出力を選択することができるため、顧客の利便性を向上させることができる。
Further, the receipt
さらに、電子レシート出力部113は、レシートデータを電子レシートサーバ3に出力する場合に、当該レシートデータに含まれる要素を構造化した電子レシートに変換し、当該電子レシートを出力する。これにより、電子レシートに含まれる要素を効率的に利用することができるため、当該電子レシートを管理する電子レシートサーバ3及び電子レシート管理サーバ4や、当該電子レシートの表示を行う携帯端末7において、電子レシートの利便性を向上させることができる。
Further, when the receipt data is output to the electronic receipt server 3, the electronic
図9は、POS端末1における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。まず、POS端末1のレシートデータ生成部111は、コードスキャナ15により、商品に付されたコードシンボル(商品コード)又は携帯端末7に表示されたコードシンボル(会員コード)が読み取られたか否かを判定する(ステップS11)。コードシンボルの読み取りが行われない場合(ステップS11;No)、レシートデータ生成部111は、ステップS16に移行する。
FIG. 9 is a flowchart showing the flow of electronic receipt processing in the POS terminal 1. First, the receipt
一方、レシートデータ生成部111は、コードシンボルが読み取られたと判定すると(ステップS11;Yes)、その読み取りにより取得した情報が、商品コードか会員コードかを判別する(ステップS12)。
On the other hand, when the receipt
ステップS12で、商品コードを取得した場合(ステップS12;商品コード)、レシートデータ生成部111は、その商品コードで特定される商品について、商品データファイルから商品データを読み出すと、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する(ステップS13)。次いで、レシートデータ生成部111は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データを含むレシートデータを生成する(ステップS14)。
When the product code is acquired in step S12 (step S12; product code), the receipt
また、ステップS12で会員コードを取得した場合(ステップS12;会員コード)、レシートデータ生成部111は、その会員コードを含むレシートデータを生成する(ステップS15)。
When the membership code is acquired in step S12 (step S12; membership code), the receipt
ここで、会員コードをPOS端末1に入力するためには、例えば、会員である顧客が携帯端末7の表示部73に会員コード等を含むコードシンボルを表示し、店員または会員である顧客自らがPOS端末1のコードスキャナ15で読み取る。なお、レシートデータ生成部111は、一取引の間に入力される会員コードが唯一となるよう排他処理等を施す形態としてもよい。
Here, in order to input the member code to the POS terminal 1, for example, the customer who is a member displays a code symbol including the member code on the
続くステップS16において、レシートデータ生成部111は、クレジットキーの押下等によりクレジットカードによる締め処理の開始が指示されたか否かを判定する(ステップS16)。クレジットカードによる締め処理の開始が指示されない場合(ステップS16;No)、ステップS11に戻る。クレジットカードによる締め処理の開始が指示された場合に(ステップS16;Yes)、ステップS12で会員コードを取得している場合には(ステップS17;Yes)、クレジットカードによる締め処理(クレジット決済処理)を実行する(ステップS18)。
In the following step S16, the receipt
一方、レシートデータ生成部111は、ステップS12で会員コードを取得していない場合には(ステップS17;No)、クレジットカードの識別コードを、ネットワークN2、電子レシートサーバ3、ネットワークN3を経由して電子レシート管理サーバ4に送信して、クレジットカードの識別コードに対応付けられた会員コードを問い合わせる(ステップS19)。
On the other hand, if the receipt
レシートデータ生成部111は、、ネットワークN3、電子レシートサーバ3、ネットワークN2を経由して電子レシート管理サーバ4からクレジットカードの識別コードに対応付けられた会員コードの応答があった場合(ステップS20;Yes)、その会員コードをレシートデータに含めて(ステップS21)、ステップS18に進む。
The receipt
レシートデータ生成部111は、電子レシート管理サーバ4からクレジットカードの識別コードに対応付けられた会員コードの応答がなかった場合(ステップS20;No)、そのままステップS18に進む。
If the receipt
締め処理(クレジット決済処理)の実行後、レシートデータ生成部111は、クレジット決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示す一取引分のレシートデータを生成する(ステップS22)。なお、レシートデータ生成部111は、締め処理(クレジット決済処理)を実行した場合には、クレジット決済処理の証であって予め設定された書式の決済伝票データ(お客様控え)もレシートデータとして生成する。
After executing the closing process (credit card settlement process), the receipt
次いで、レシートデータ生成部111は、カットコマンドをレシートデータ出力部112に発行(出力)する(ステップS23)。
Next, the receipt
レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111からカットコマンドを受け付けると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断し、そのレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定する(ステップS24)。
When the receipt
レシートデータに会員コードが含まれない場合(ステップS24;No)、レシートデータ出力部112は、一取引分のレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ13に出力することで、当該レシートデータを印字出力し(ステップS25)、本処理を終了する。これにより、プリンタ13では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。
When the receipt data does not include the membership code (step S24; No), the receipt
なお、プリンタ13は、クレジット決済処理の証であって予め設定された書式の決済伝票データ(お客様控え)も印字出力する。
The
一方、レシートデータに会員コードが含まれる場合(ステップS24;Yes)、電子レシート出力部113は、非構造化形式であるレシートデータのデータ形式を、構造化形式に変換することで電子レシートを生成する(ステップS26)。
On the other hand, when the receipt data includes a membership code (step S24; Yes), the electronic
なお、電子レシート出力部113は、クレジット決済処理の証であって予め設定された書式の決済伝票データ(お客様控え)のデータ形式も、構造化形式に変換することで電子レシートとする。
The electronic
そして、電子レシート出力部113は、通信I/F16を介して生成した電子レシートを電子レシートサーバ3に送信し(ステップS27)、本処理を終了する。
Then, the electronic
なお、上記の処理ではレシートデータに会員コードが含まれる場合、当該レシートデータを電子レシートサーバ3に出力する形態としたが、これに限らず、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の両方に出力してもよい。
In the above processing, when the receipt data includes a member code, the receipt data is output to the electronic receipt server 3, but the present invention is not limited to this, and the receipt data is output to both the
また、レシートデータに会員コードが含まれる場合には、そのレシートデータの出力先を選択可能な構成としてもよい。例えば、携帯端末7は表示するコードシンボルに、レシートデータの出力先を指定する出力区分情報を保持させ、この出力区分情報に基づいて出力先を選択する形態としてもよい。この形態の場合、レシートデータ生成部111は、コードスキャナ15が読み取った出力区分情報を、会員コードとともにレシートデータに含める。そして、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれると判定し、且つ出力区分情報が存在すると判定した場合、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。なお、出力区分情報には、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の何れか一方、又は両方を指定することが可能である。
Further, when the receipt data includes the membership code, the output destination of the receipt data may be selectable. For example, the
また、商品の決済時にレシートデータの出力先をその都度選択させる形態としてもよい。この形態を用いる場合、例えば、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合に、レシートデータの出力先を選択するための出力先選択画面を表示部14に表示する。
Further, the output destination of the receipt data may be selected each time when the product is settled. When this form is used, for example, the receipt
なお、選択画面の表示は、オペレータ用ディスプレイ14aに限らず、客用ディスプレイ14bに表示してもよい。また、客用ディスプレイ14bがタッチパネル構成の場合には、顧客自身が出力先を選択する形態としてもよい。
The display of the selection screen is not limited to the
また、商品販売データ処理の処理中において、顧客にレシートデータの出力先を確認する形態としてもよく、この形態を用いる場合、レシートデータ生成部111が、出力先選択画面等を表示部14に表示し、操作された操作子に対応する出力先を出力区分情報としてレシートデータに含める。そして、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コード及び出力区分情報が含まれると、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。
Further, it may be a form of confirming the output destination of the receipt data to the customer during the processing of the product sales data processing. When this form is used, the receipt
このように、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれる場合に、そのレシートデータの出力先を自動で選択、或いは当該出力先の手動による選択を受け付ける。これにより、出力先の決定方法を柔軟に切り替えることができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。
As described above, when the receipt data includes the membership code, the receipt
次に、電子レシートサーバ3の制御部31が、電子レシート管理プログラム33bに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム33cに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図10に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt management process executed by operating the
電子レシートサーバ3の制御部31は、POS端末1から送信された電子レシートを通信I/F32を介して受信すると(ステップS31;Yes)、記憶部33の電子レシート管理領域33aに企業毎の電子レシートとして記憶する(ステップS32)。そして、電子レシートサーバ3の制御部31は、ステップS32で記憶した電子レシートを電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS33)、ステップS31に戻る。
When the
また、電子レシートサーバ3の制御部31は、予め設定された送信タイミングになると(ステップS31;No→ステップS34;Yes)、電子レシート管理領域33aに記憶して管理されている電子レシートを電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS35)、ステップS31に戻る。このステップS35の送信により、例えばステップS33で送信の対象から漏れた電子レシートを、電子レシート管理サーバ4に送信することができる。なお、ステップS35では、未送信の電子レシートのみを送信するよう制御してもよい。
Further, when the
次に、電子レシート管理サーバ4の制御部41が、電子レシート管理プログラム43cに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム43dに従って動作することにより実行される商品情報送信処理の流れを、図11に示す機能ブロック図及び図12に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt management process executed by operating the
図11に示すように、電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート管理プログラム43c及び情報送信プログラム43dは、受信手段として機能する受信部411、記憶手段として機能する電子レシート管理部412、電子レシート出力手段として機能する電子レシート送信部413、コード受信手段として機能するコード受信部414、選択手段として機能する選択部415、送信手段として機能する送信部416を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部41のCPUが記憶部43から電子レシート管理プログラム43c及び情報送信プログラム43dを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、受信部411、電子レシート管理部412、電子レシート送信部413、コード受信部414、選択部415、送信部416がRAM上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 11, the electronic
コード受信部414は、商品取引データ処理に係る決済手段(例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど)による決済処理に際して当該決済手段に係る識別コードを受信する。
The
選択部415は、コード受信部414で受信した識別コードに予め対応付けられている顧客(受取先)を特定する会員コード(受取先コード)を選択する。より詳細には、選択部415は、会員マスタ管理領域43bに記憶される会員マスタを参照して、コード受信部414で受信した識別コードに予め対応付けられている会員コード(受取先コード)を選択する。
The
送信部416は、選択した会員コード(受取先コード)をコード受信部414で受信した決済手段に係る識別コードの送信先に送信する。
The
受信部411は、決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータに関連するものであって会員コード(受取先コード)が対応付けられた構造化形式の電子レシート(電子レシート情報)を、電子レシートサーバ3から受信する。電子レシートは、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシートである。
The receiving
また、受信部411は、選択部415で選択された決済手段による決済処理の証である決済伝票データに関連する構造化形式の電子レシートを、電子レシートサーバ3から受信する。
Further, the receiving
電子レシート管理部412は、受信部411により受信した企業単位の電子レシートを記憶部43の電子レシート管理領域43aに記憶して管理する。
The electronic
電子レシート送信部413は、所定の買物客の会員コード(受取先コード)に対応付けられた携帯端末7に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシートを電子レシート管理領域43aから取得して送信(出力)する。
The electronic
なお、電子レシート送信部413は、同一取引に係るレシートデータと決済伝票データとを単一の電子レシートとして送信(出力)するようにしても良い。また、電子レシート送信部413は、同一取引に係るレシートデータと決済伝票データとをそれぞれ別の電子レシート情報として送信(出力)するようにしても良い。
The electronic
図12に示すように、電子レシート管理サーバ4のコード受信部414は、商品取引データ処理に係る決済手段(例えば、クレジットカード)による決済処理に際して当該決済手段に係る識別コードを通信I/F42を介して受信したか否かを判断する(ステップS41)。
As shown in FIG. 12, the
商品取引データ処理に係る決済手段(例えば、クレジットカード)による決済処理に際して当該決済手段に係る識別コードを受信した場合(ステップS41;Yes)、電子レシート管理サーバ4の選択部415は、会員マスタ管理領域43bに記憶される会員マスタを参照して、受信した識別コードに予め対応付けられている会員コード(受取先コード)を選択する(ステップS42)。
When the identification code related to the payment method is received during the payment processing by the payment method (for example, a credit card) related to the product transaction data processing (step S41; Yes), the
次いで、電子レシート管理サーバ4の送信部416は、選択した会員コード(受取先コード)をコード受信部414で受信した決済手段に係る識別コードの送信先に送信する(ステップS43)。
Next, the
一方、図12に示すように、電子レシート管理サーバ4の受信部411は、各企業の電子レシートサーバ3から送信された電子レシートを、通信I/F42を介して受信したか否かを判断する(ステップS44)。
On the other hand, as shown in FIG. 12, the receiving
電子レシートを受信した場合(ステップS44;Yes)、電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理部412は、記憶部43の電子レシート管理領域43aに各種企業の電子レシートを記憶する(ステップS45)。
When the electronic receipt is received (step S44; Yes), the electronic
続いて、電子レシート送信部413は、ステップS45で記憶した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先(携帯端末7)に送信し(ステップS46)、ステップS41に戻る。
Subsequently, the electronic
また、電子レシート管理サーバ4の電子レシート送信部413は、携帯端末7から電子レシート照会があった場合(ステップS47;Yes)、電子レシート管理領域43aに記憶して管理されている電子レシートを、電子レシート照会の内容に従って抽出する(ステップS48)。
Further, when the electronic
続いて、電子レシート送信部413は、抽出した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先(携帯端末7)に送信し(ステップS49)、ステップS41に戻る。
Subsequently, the electronic
次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図13~図16を参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the
図13に示すように、携帯端末7で実行される電子レシート対応プログラム75a及び電子レシート閲覧プログラム75bは、会員対応付け部711、電子レシート受信部712、電子レシート表示部713を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部71のCPUが記憶部75から電子レシート対応プログラム75a及び電子レシート閲覧プログラム75bを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、会員対応付け部711、電子レシート受信部712、電子レシート表示部713がRAM上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 13, the electronic receipt
会員対応付け部711は、所定の買物客の会員コードを対応付ける。電子レシート受信部712は、電子レシート管理サーバ4から電子レシートを受信する。電子レシート表示部713は、電子レシート受信部712により受信した電子レシートを表示部73に表示する。
The
図14に示すように、まず、携帯端末7の会員対応付け部711は、電子レシート管理サーバ4にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する(ステップS61)。これにより、携帯端末7と所定の買物客の会員コードとが対応付けられる。
As shown in FIG. 14, first, the
認証後、携帯端末7の電子レシート受信部712は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理領域43aに記憶され管理されている電子レシートを受信する(ステップS62)。なお、レシートデータの受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。
After authentication, the electronic
次に、携帯端末7の電子レシート表示部713は、電子レシート受信部712が受信した電子レシート等を表示部73に表示し(ステップS63)、処理を終了する。
Next, the electronic
図15は、電子レシートG2の一例を模式的に示す図である。図15に示すように、電子レシートG2は、用紙に印字されるレシートと同様のレイアウトや内容で表示される。 FIG. 15 is a diagram schematically showing an example of the electronic receipt G2. As shown in FIG. 15, the electronic receipt G2 is displayed with the same layout and contents as the receipt printed on the paper.
なお、電子レシートG2内において、操作部72の入力に追従するカーソルにより、取引された商品を示す商品a等にフォーカスを当てることができる。また、図15では、電子レシートG2内に、店名のロゴを表示する店名ロゴ部G21や、広告等を表示するバナー表示部G22等を設けた例を示している。
In the electronic receipt G2, the cursor following the input of the
レシートデータは、紙のレシートに代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報となるものである。そこで、図15では、商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報を表示した例を示している。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・レジナンバー
・取引ナンバー
Receipt data is an alternative to paper receipts and is electronic product purchase proof information that proves that the product has been purchased. Therefore, FIG. 15 shows an example in which the following information is displayed for use when presenting as product purchase proof information.
・ Store name ・ Purchase date and time ・ Purchased product details ・ Total sales amount ・ Cash register number ・ Transaction number
なお、複数のレシートデータを受信した場合には、レシートデータに含まれる購入日、企業コード等に基づいて、レシートデータの各々を選択可能な選択画面を表示してもよい。この場合、電子レシート表示部713は、選択画面から選択されたレシートデータを表示部73に表示する。
When a plurality of receipt data are received, a selection screen in which each of the receipt data can be selected may be displayed based on the purchase date, company code, etc. included in the receipt data. In this case, the electronic
さらに、図16は、電子レシートG2の一例を模式的に示す図である。図16に示すように、電子レシートG2は、用紙に印字される決済伝票と同様のレイアウトや内容で表示される。 Further, FIG. 16 is a diagram schematically showing an example of the electronic receipt G2. As shown in FIG. 16, the electronic receipt G2 is displayed with the same layout and contents as the payment slip printed on the paper.
なお、電子レシートG2である決済伝票データは、同一取引に係るレシートデータに連続して表示されるものであっても良いし、同一取引に係るレシートデータとは別に表示されるものであっても良い。 The settlement slip data, which is the electronic receipt G2, may be continuously displayed in the receipt data related to the same transaction, or may be displayed separately from the receipt data related to the same transaction. good.
このように本実施形態によれば、POS端末における商品取引データ処理に係る決済手段(例えば、クレジットカード、電子マネーカード、デビットカードなど)による決済処理に際して当該決済手段に係る識別コードが電子レシート管理サーバ4に入力される。電子レシート管理サーバ4においては、決済手段に係る識別コードに予め対応付けられている顧客(受取先)を特定する会員コード(受取先コード)を選択し、選択した会員コード(受取先コード)を当該識別コードの送信先に送信するとともに、決済手段による決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータに関連するものであって会員コード(受取先コード)が対応付けられた構造化形式の電子レシート情報を受信し、会員コードに対応付けられた情報処理装置に対して出力する。これにより、例えばクレジット決済を行うとともに電子レシートを受け取る場合には、顧客は、決済用媒体であるクレジットカードのみを提示するだけで良いので、決済処理の高速化を図ることができる。
As described above, according to the present embodiment, the identification code related to the payment method is electronic receipt management in the payment processing by the payment method (for example, credit card, electronic money card, debit card, etc.) related to the product transaction data processing in the POS terminal. It is input to the
以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described above, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, changes, and combinations can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
例えば、上記実施形態では、コードスキャナ15を用いて会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、他の手法を用いて会員コード等を取得してもよい。具体的には、NFC(Near Field Communication)やBluetooth(登録商標)等の近距離無線通信部をPOS端末1及び携帯端末7が備えることで、近距離無線通信により会員コード等を送受信可能な構成としてもよい。この場合、携帯端末7は、会員コード等を記憶部75や図示しないICタグ等に保持するものとする。
For example, in the above embodiment, the membership code or the like is acquired by using the
また、上記実施形態では、携帯端末7から会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、ICカードや磁気カード等の会員コードを保持することが可能な媒体から取得してもよい。なお、ICカードを用いる場合には、POS端末1は、ICカードリーダライタ等の読取/書込部を備えるものとする。また、磁気カードを用いる場合には、POS端末1は、磁気カードのカードリーダ/カードライタ等を備えるものとする。
Further, in the above embodiment, the membership code or the like is acquired from the
また、上記実施形態では、本部P2に電子レシートサーバ3を設ける形態としたが、これに限らず、店舗P1内に、当該店舗用の電子レシートサーバ3を設ける形態としてもよい。この場合、POS端末1は、自店舗の店舗内ネットワークN1に接続された電子レシートサーバ3に電子レシートを出力し、電子レシートサーバ3は、店舗内ネットワークN1及びネットワークN2を介して電子レシート管理サーバ4に電子レシートを送信する。 Further, in the above embodiment, the electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2, but the present invention is not limited to this, and the electronic receipt server 3 for the store may be provided in the store P1. In this case, the POS terminal 1 outputs an electronic receipt to the electronic receipt server 3 connected to the in-store network N1 of the own store, and the electronic receipt server 3 is an electronic receipt management server via the in-store network N1 and the network N2. Send an electronic receipt to 4.
また、上記実施形態では、POS端末1で生成された電子レシートを、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に出力する形態としたが、これに限らず、POS端末1からネットワークN3を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、電子レシート管理サーバ4に電子レシートを直接出力する形態としてもよい。
Further, in the above embodiment, the electronic receipt generated by the POS terminal 1 is output to the electronic
また、上記実施形態では、携帯端末7は、電子レシート管理サーバ4を介して電子レシートを受信する形態としたが、これに限らず、POS端末1から電子レシートを直接受信する形態としてもよい。この場合、POS端末1は、店舗内ネットワークN1や図示しない近距離無線通信部を介して接続された携帯端末7に対し、生成した電子レシートを出力する。また、この場合、POS端末1で認証処理を行ってもよい。
Further, in the above embodiment, the
また、上記実施形態では、商品データファイルをPOS端末1が記憶する形態としたが、これに限らず、ストアサーバ2が、POS端末1から参照可能に商品データファイルを記憶する形態としてもよい。 Further, in the above embodiment, the product data file is stored in the POS terminal 1, but the present invention is not limited to this, and the store server 2 may store the product data file so that it can be referred to by the POS terminal 1.
1 商品販売データ処理装置
4 電子レシート管理サーバ
111 レシートデータ生成手段
113 電子レシート出力手段
114 問い合わせ手段
411 受信手段
412 記憶手段
413 電子レシート出力手段
414 コード受信手段
415 選択手段
416 送信手段
1 Product sales
本発明の実施形態は、販売データ処理装置およびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to sales data processing devices and programs .
本発明が解決しようとする課題は、決済用媒体による決済を行うとともに電子レシートを受け取る場合に、決済処理の高速化を図ることができる販売データ処理装置およびプログラムを提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide a sales data processing device and a program capable of speeding up a payment process when making a payment by a payment medium and receiving an electronic receipt.
実施形態の販売データ処理装置は、媒体を用いた決済処理を実行する決済手段と、前記決済処理に係る決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータと、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データとを生成する第1生成手段と、前記レシートデータに前記媒体に係る識別コードに対応付けられた顧客を特定する顧客コードが含まれている場合、前記決済伝票データのデータ形式を構造化形式に変換した電子レシート情報を生成する第2生成手段と、前記電子レシート情報を出力する出力手段と、を備える。 The sales data processing device of the embodiment includes a payment means for executing payment processing using a medium, receipt data indicating transaction details of a product to be settled related to the payment processing, and proof of the payment processing using the medium. When the first generation means for generating the settlement slip data and the customer code for identifying the customer associated with the identification code related to the medium are included in the receipt data, the data format of the settlement slip data. It is provided with a second generation means for generating electronic receipt information obtained by converting the above into a structured format, and an output means for outputting the electronic receipt information.
Claims (12)
顧客を特定する顧客コードと決済処理に用いる媒体の識別コードとを対応付けて記憶する第1の記憶手段と、
受信した前記識別コードに対応付けられている顧客コードを前記第1の記憶手段から選択する選択手段と、
前記決済処理に係る決済対象の取引内容を示すレシートデータと前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データとを構造化形式に変換した電子レシート情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記電子レシート情報を記憶する第2の記憶手段と、
前記第2の記憶手段から前記電子レシート情報を得て前記顧客コードに対応付けられた情報処理装置に送信する送信手段と、
を備えることを特徴とするサーバ。 A code receiving means for receiving an identification code related to a medium used for payment processing,
A first storage means for storing a customer code that identifies a customer and an identification code of a medium used for payment processing in association with each other.
A selection means for selecting a customer code associated with the received identification code from the first storage means, and a selection means.
A receiving means for receiving electronic receipt information obtained by converting receipt data indicating the transaction content of the payment target related to the payment processing and payment slip data which is a proof of the payment processing using the medium into a structured format.
A second storage means for storing the electronic receipt information received by the receiving means, and
A transmission means that obtains the electronic receipt information from the second storage means and transmits the electronic receipt information to the information processing apparatus associated with the customer code.
A server characterized by being equipped with.
ことを特徴とする請求項1記載のサーバ。 The receiving means indicates the transaction content of the payment target related to the payment processing, and forms the receipt data including the customer code and the payment slip data which is a proof of the payment processing using the medium in a structured format. The server according to claim 1, wherein the converted electronic receipt information is received.
ことを特徴とする請求項1または2記載のサーバ。 The transmission means outputs the receipt data indicating the transaction content related to the same transaction and the settlement slip data as a single electronic receipt information.
The server according to claim 1 or 2, wherein the server is characterized by the above.
ことを特徴とする請求項1または2記載のサーバ。 The transmission means outputs the receipt data indicating the transaction content related to the same transaction and the settlement slip data as separate electronic receipt information.
The server according to claim 1 or 2, wherein the server is characterized by the above.
前記決済処理に用いる媒体に係る識別コードに対応付けられた顧客を特定する顧客コードをサーバに問い合わせる問い合わせ手段と、
前記媒体に係る識別コードに対応付けられた前記顧客コードの応答があった場合、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データと前記レシートデータとを構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する手段と、
前記決済処理に係る決済対象の取引内容と前記決済伝票データとを含む前記電子レシート情報を送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする販売データ処理装置。 A means of generating unstructured receipt data indicating the transaction details of the settlement target related to the settlement process,
An inquiry means for inquiring the server for a customer code that identifies a customer associated with an identification code related to a medium used for payment processing.
When there is a response of the customer code associated with the identification code related to the medium, the payment slip data, which is a proof of the payment process using the medium, and the receipt data are converted into a structured format. A means of generating electronic receipt information,
A transmission means for transmitting the electronic receipt information including the transaction content of the settlement target related to the settlement process and the settlement slip data, and
A sales data processing device characterized by being equipped with.
前記レシートデータに前記顧客コードが含まれている場合、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データと前記レシートデータとを構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する
ことを特徴とする請求項5記載の販売データ処理装置。 A means for including the customer code in the receipt data when there is a response of the customer code associated with the identification code related to the medium is provided.
When the customer code is included in the receipt data, electronic receipt information is generated by converting the payment slip data, which is a proof of the payment processing using the medium, and the receipt data into a structured format. 5. The sales data processing apparatus according to claim 5.
前記決済処理に用いる媒体に係る識別コードに対応付けられた顧客を特定する顧客コードをサーバに問い合わせる処理と、
前記媒体に係る識別コードに対応付けられた前記顧客コードの応答があった場合、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データおよび前記レシートデータを構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する処理と、
前記決済処理に係る決済対象の取引内容と前記決済伝票データとを含む前記電子レシート情報を送信する処理と、
をコンピュータ上で実行するためのプログラム。 Processing to generate unstructured receipt data showing the transaction details of the payment target related to payment processing, and
A process of inquiring the server for a customer code that identifies a customer associated with an identification code related to a medium used for the payment process, and a process of inquiring the server.
When there is a response of the customer code associated with the identification code related to the medium, the payment slip data and the receipt data, which are proof of the payment processing using the medium, are converted into a structured format and electronically. The process of generating receipt information and
The process of transmitting the electronic receipt information including the transaction content of the settlement target related to the settlement process and the settlement slip data, and the process of transmitting the electronic receipt information.
A program for running on a computer.
前記レシートデータに前記顧客コードが含まれている場合、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データと前記レシートデータとを構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する処理と、
をコンピュータ上で実行するための請求項7記載のプログラム。 When there is a response of the customer code associated with the identification code related to the medium, a process of including the customer code in the receipt data is executed.
When the customer code is included in the receipt data, a process of generating electronic receipt information by converting the payment slip data, which is a proof of the payment process using the medium, and the receipt data into a structured format. When,
7. The program according to claim 7.
決済処理に用いる媒体に係る識別コードを受信するステップと、
顧客を特定する顧客コードと決済処理に用いる媒体の識別コードとが対応付けて記憶されているサーバから、受信された識別コードに対応する顧客コードを選択するステップと、
前記決済処理に係る決済対象の取引内容を示すレシートデータと前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データとを構造化形式に変換した電子レシート情報を生成するステップと、
前記生成された電子レシート情報を前記顧客コードに対応付けられた情報処理装置に送信するステップと、
を備えることを特徴とする電子レシート送信方法。 An electronic receipt transmission method for transmitting an electronic receipt in an electronic receipt system having at least one server and an information processing device.
The step of receiving the identification code related to the medium used for payment processing,
A step of selecting a customer code corresponding to the received identification code from a server in which the customer code for identifying the customer and the identification code of the medium used for payment processing are stored in association with each other, and
A step of generating electronic receipt information obtained by converting receipt data indicating the transaction content of the settlement target related to the settlement process and settlement slip data which is a proof of the settlement process using the medium into a structured format.
The step of transmitting the generated electronic receipt information to the information processing device associated with the customer code, and
An electronic receipt transmission method comprising.
前記レシートデータに前記顧客コードが含まれている場合、前記媒体を用いた前記決済処理の証である決済伝票データと前記レシートデータとを構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する
ことを特徴とする請求項9記載の電子レシート送信方法。 A step of including the customer code in the receipt data when there is a response of the customer code associated with the identification code related to the medium is provided.
When the customer code is included in the receipt data, electronic receipt information is generated by converting the payment slip data, which is a proof of the payment process using the medium, and the receipt data into a structured format. 9. The electronic receipt transmission method according to claim 9.
ことを特徴とする請求項9または10記載の電子レシート送信方法。 The receipt data indicating the transaction content related to the same transaction and the settlement slip data are transmitted as a single electronic receipt information to the information processing device associated with the customer code.
The electronic receipt transmission method according to claim 9 or 10, wherein the electronic receipt is transmitted.
ことを特徴とする請求項9または10記載の電子レシート送信方法。 The receipt data indicating the transaction content related to the same transaction and the settlement slip data are transmitted as separate electronic receipt information to the information processing device associated with the customer code.
The electronic receipt transmission method according to claim 9 or 10, wherein the electronic receipt is transmitted.
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