JP6366644B2 - Server and program - Google Patents

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本発明の実施形態は、サーバおよびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relates to a server you and program.
従来、商品決済時に店舗から買物客に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に買物客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。   2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a mechanism called an electronic receipt that electronically transfers a receipt or receipt delivered from a store to a shopper at the time of merchandise settlement to a shopper's mobile terminal or the like.
このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記ができるなど買物客にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるため、導入店舗にとっても有益である。   By making the receipt into electronic data in this way, the household account book can be automatically booked electronically, which is beneficial for shoppers. In addition, introduction of electronic receipts can reduce consumption of receipt paper, which is also beneficial for stores that introduce them.
また、従来、用紙に印字した紙レシートと、電子レシートとの出力を行うことが可能な装置において、顧客毎に予め設定された紙レシートの出力の要否を示す要否情報に基づいて、出力先を決定する技術が提案されている。   Also, conventionally, in an apparatus capable of outputting a paper receipt printed on paper and an electronic receipt, output based on necessity information indicating necessity of outputting a paper receipt preset for each customer Techniques for determining the destination have been proposed.
しかしながら、従来の技術では、各顧客の要否情報を記憶・管理するための記憶装置や記憶領域を用意する必要があるため、顧客の数が増えるほど要否情報の記憶に要するスペースが増大し、要否情報の確認に要する時間も増大する可能性がある。そのため、レシートの出力先をより効率的に決定することが可能な技術が望まれている。   However, in the conventional technology, since it is necessary to prepare a storage device and a storage area for storing / managing each customer's necessity information, the space required for storing the necessity information increases as the number of customers increases. There is also a possibility that the time required to confirm the necessity information will increase. Therefore, a technique that can more efficiently determine the output destination of the receipt is desired.
実施形態のサーバは、顧客を特定するための特定情報を取得した場合に、当該特定情報および商品データを含んだ非構造化形式のレシートデータを構造化形式に変換した電子レシートデータを生成し、前記特定情報を取得しなかった場合に、前記特定情報を含まないレシートデータを生成する生成手段と、前記電子レシートデータと前記レシートデータとを別々の出力先出力する出力手段と、を備えた商品販売データ処理装置から出力された前記電子レシートデータを受信する受信手段と、電子レシートデータに付加する付加情報を当該電子レシートデータに含まれる商品データに対応して記憶する付加情報記憶部と、前記受信手段が受信した前記電子レシートデータに含まれる商品データと関連した付加情報が前記付加情報記憶部に記憶されている場合は、当該付加情報を当該電子レシートデータに付加して前記特定情報に対応付けて管理される送信先に送信する第1送信手段と、前記送信先から照会情報を受信した電子レシートに付加情報が対応づけられている場合は、当該対応付けられている付加情報を付加した電子レシートを前記送信先に送信する第2送信手段と、を備える。 When the server of the embodiment acquires specific information for specifying a customer, it generates electronic receipt data obtained by converting unstructured receipt data including the specific information and product data into a structured format , When the specific information is not acquired, a generation unit that generates receipt data not including the specific information, and an output unit that outputs the electronic receipt data and the receipt data to different output destinations are provided. receiving means for receiving the electronic receipt data output from the merchandise sales data processing apparatus, the additional information storage unit for the additional information to be added to the electronic receipt data stored in correspondence to the product data included in the electronic receipt data, storing additional information associated with the product data the receiving unit is included in the electronic receipt data received within the additional information storage unit Is the case are, electronic receipt received a first transmitting means for transmitting the additional information to the transmission destination that is managed in association with the identification information added to the electronic receipt data, the inquiry information from the transmission destination A second transmission unit configured to transmit an electronic receipt to which the additional information associated with the additional information is associated with the transmission destination .
図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the entire configuration of an electronic receipt system according to the embodiment. 図2は、顧客の会員登録における画面の遷移例を示す遷移図である。FIG. 2 is a transition diagram showing an example of screen transition in customer member registration. 図3は、POS端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a main configuration of the POS terminal. 図4は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing a main configuration of the electronic receipt server. 図5は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing a main configuration of the electronic receipt management server. 図6は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 6 is a block diagram showing a main configuration of the mobile terminal. 図7は、POS端末における電子レシート処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 7 is a functional block diagram according to the electronic receipt processing in the POS terminal. 図8は、レシートデータの一例を模式的に示す図である。FIG. 8 is a diagram schematically illustrating an example of receipt data. 図9は、電子レシートの一例を模式的に示す図である。FIG. 9 is a diagram schematically illustrating an example of an electronic receipt. 図10は、POS端末における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing the flow of electronic receipt processing in the POS terminal. 図11は、POS端末の表示部に表示された出力先選択画面の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating an example of an output destination selection screen displayed on the display unit of the POS terminal. 図12は、電子レシートサーバにおける電子レシート管理処理及び情報送信処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart showing the flow of electronic receipt management processing and information transmission processing in the electronic receipt server. 図13は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び商品情報送信処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 13 is a functional block diagram relating to electronic receipt management processing and product information transmission processing in the electronic receipt management server. 図14は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び商品情報送信処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 14 is a flowchart showing the flow of the electronic receipt management process and the product information transmission process in the electronic receipt management server. 図15は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 15 is a functional block diagram according to the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process in the portable terminal. 図16は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 16 is a flowchart showing the flow of the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process in the portable terminal. 図17は、携帯端末の表示部に表示された電子レシートの一例を示す図である。FIG. 17 is a diagram illustrating an example of an electronic receipt displayed on the display unit of the mobile terminal.
以下、本実施の一形態を図面に基づいて説明する。   Hereinafter, an embodiment will be described with reference to the drawings.
図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図1に示すように、電子レシートシステムは、POS(Point of Sales)端末1と、ストアサーバ2と、電子レシートサーバ3と、電子レシート管理サーバ4と、プロモーション設定端末5と、プロモーション管理サーバ6と、携帯端末7とを有する。   FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the entire configuration of an electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the electronic receipt system includes a POS (Point of Sales) terminal 1, a store server 2, an electronic receipt server 3, an electronic receipt management server 4, a promotion setting terminal 5, and a promotion management server 6. And a portable terminal 7.
POS端末1とストアサーバ2とは、店舗P1内に設けられる。POS端末1とストアサーバ2とは、LAN(Local Area Network)等の店舗内ネットワークN1を介して通信可能に接続される。また、POS端末1及びストアサーバ2は、店舗内ネットワークN1に接続されたルータ等のネットワーク機器(図示せず)を介して、店舗P1と本部P2とを繋ぐネットワークN2に接続することが可能である。ここで、ネットワークN2は、例えば、インターネットやVPN(Virtual Private Network)等の専用線である。   The POS terminal 1 and the store server 2 are provided in the store P1. The POS terminal 1 and the store server 2 are communicably connected via an in-store network N1 such as a LAN (Local Area Network). The POS terminal 1 and the store server 2 can be connected to a network N2 that connects the store P1 and the headquarters P2 via a network device (not shown) such as a router connected to the store network N1. is there. Here, the network N2 is a dedicated line such as the Internet or a VPN (Virtual Private Network).
POS端末1は、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置である。POS端末1は、決済対象の商品の取引内容を含むレシートデータを生成し、当該レシートデータを後述するプリンタ13で印字することで紙レシートを出力する。また、POS端末1は、レシートデータのデータ形式を変換した電子レシートを、ネットワークN2を介して電子レシートサーバ3に出力(送信)する。電子レシートの送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗P1に設けられるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。   The POS terminal 1 is a product sales data processing device that executes product sales data processing. The POS terminal 1 generates receipt data including transaction details of the product to be settled, and outputs a paper receipt by printing the receipt data with a printer 13 described later. Further, the POS terminal 1 outputs (transmits) an electronic receipt obtained by converting the data format of the receipt data to the electronic receipt server 3 via the network N2. The electronic receipt transmission method is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used. The number of POS terminals 1 provided in the store P1 is not particularly limited, and a plurality of POS terminals 1 may be provided.
ストアサーバ2は、POS端末1で行われる商品販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、ストアサーバ2は、POS端末1の商品販売データ処理で生成された商品販売データを記憶・管理したり、商品販売データ処理に用いる商品データファイル等を記憶・管理する。   The store server 2 performs overall management such as merchandise sales data processing performed at the POS terminal 1. For example, the store server 2 stores and manages product sales data generated by the product sales data processing of the POS terminal 1, and stores and manages product data files used for the product sales data processing.
なお、店舗P1に配置されるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。また、本実施形態では、POS端末1が電子レシートを出力する構成を説明するが、これに限らず、POS端末1で生成されたレシートデータを、ストアサーバ2や図示しない変換装置がデータ形式を変換することで、電子レシートとして電子レシートサーバ3に出力する構成としてもよい。   The number of POS terminals 1 arranged in the store P1 is not particularly limited, and a plurality of POS terminals 1 may be used. In this embodiment, the configuration in which the POS terminal 1 outputs an electronic receipt will be described. However, the present invention is not limited to this, and the store server 2 or a conversion device (not shown) converts the data format generated by the POS terminal 1 into a data format. It is good also as a structure which outputs to the electronic receipt server 3 as an electronic receipt by converting.
電子レシートサーバ3は、店舗またはチェーン店舗(以下、店舗という)を運営する企業の本部P2に設けられており、店舗を運営する企業毎のレシートデータを管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ3は、例えば、店舗を運営する企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を有する。   The electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2 of a company that operates a store or chain store (hereinafter referred to as a store), and functions as a receipt management server for a company that manages receipt data for each company that operates the store. . The electronic receipt server 3 has functions such as sales management, sales analysis, and inventory management of a company that operates a store.
また、電子レシートサーバ3は、POS端末1から送信された電子レシートを、ネットワークN2を介して受信する。また、電子レシートサーバ3は、受信した電子レシートを、本部P2と電子レシートセンターP3とを繋ぐネットワークN3を介して、電子レシート管理サーバ4に送信する。   Further, the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt transmitted from the POS terminal 1 via the network N2. The electronic receipt server 3 transmits the received electronic receipt to the electronic receipt management server 4 via the network N3 that connects the headquarter P2 and the electronic receipt center P3.
ここで、ネットワークN3は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、電子レシートの送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。   Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Moreover, the electronic receipt transmission method is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.
電子レシート管理サーバ4は、電子レシートセンターP3に設けられる。電子レシートセンターP3は、例えば、電子レシートサーバ3でレシートデータを管理する企業以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ3についても第三者機関等が管理してもよい。   The electronic receipt management server 4 is provided in the electronic receipt center P3. The electronic receipt center P3 is, for example, a third party organization other than a company that manages receipt data by the electronic receipt server 3. The electronic receipt server 3 may also be managed by a third party organization.
電子レシート管理サーバ4は、店舗を運営する各種企業のレシートデータを一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ4は、後述する手順等により会員登録を行った各顧客(会員)の氏名や会員コード、電子レシートの送信先となる携帯端末7の送信先情報(例えばメールアドレス)等の会員データを、データベースDBに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ4とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。   The electronic receipt management server 4 functions as a customer receipt management server that collectively manages receipt data of various companies that operate stores. The electronic receipt management server 4 is a member such as the name and member code of each customer (member) who has registered as a member according to the procedure described later, the transmission destination information (for example, e-mail address) of the portable terminal 7 that is the transmission destination of the electronic receipt. Data is stored and managed in a member master held in the database DB. In addition, it is good also as a structure which provides the member management server etc. which memorize | store and manage member data separately from the electronic receipt management server 4. FIG.
また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシートサーバ3から送信された電子レシートを、ネットワークN3を介して受信し、この電子レシートをデータベースDBに保持された後述する電子レシート管理領域43aに記憶・管理する。より詳細には、電子レシートは、商品の取引内容(商品販売データ)の他、会員コード等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。   The electronic receipt management server 4 receives the electronic receipt transmitted from the electronic receipt server 3 via the network N3, and stores and manages the electronic receipt in an electronic receipt management area 43a described later held in the database DB. To do. More specifically, the electronic receipt includes elements such as a member code in addition to the transaction details (product sales data) of the product, and is managed in association with the corresponding member data of the member.
また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN4を介して接続されるプロモーション設定端末5から、特定の商品のキャンペーンに係るキャンペーン情報等の付加情報を受信し、この付加情報をデータベースDBに保持された後述する付加情報管理領域43bに記憶・管理する。より詳細には、付加情報は、データベースDBに記憶された電子レシートが含む要素のうち、所定の条件に該当する要素に対応付けて管理される。   Further, the electronic receipt management server 4 receives additional information such as campaign information related to a campaign for a specific product from a promotion setting terminal 5 connected via a network N4 described later, and holds this additional information in the database DB. Is stored and managed in the additional information management area 43b described later. More specifically, the additional information is managed in association with elements corresponding to a predetermined condition among elements included in the electronic receipt stored in the database DB.
また、電子レシート管理サーバ4は、データベースDBに電子レシートを記憶すると、この電子レシートの会員コードに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先(携帯端末7)を特定する。そして、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して、データベースDBに記憶した電子レシートをその送信先に送信する。なお、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても送信先に送信する。   Further, when the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipt in the database DB, the electronic receipt management server 4 specifies the transmission destination (the portable terminal 7) by referring to the transmission destination information associated with the member code of the electronic receipt. And the electronic receipt management server 4 transmits the electronic receipt memorize | stored in database DB to the transmission destination via the network N5 mentioned later. When additional information is associated with the electronic receipt, this additional information is also transmitted to the transmission destination.
また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して接続される携帯端末7から、会員コードを指定する電子レシート照会を受け付けると、当該会員コードに対応する電子レシートをデータベースDBから抽出し、携帯端末7に送信する。なお、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末7に送信する。   When the electronic receipt management server 4 receives an electronic receipt inquiry designating a member code from the portable terminal 7 connected via the network N5 described later, the electronic receipt management server 4 extracts an electronic receipt corresponding to the member code from the database DB. To the mobile terminal 7. In addition, when additional information is matched with the electronic receipt, this additional information is also transmitted to the mobile terminal 7 inquired.
プロモーション設定端末5とプロモーション管理サーバ6とは、消費財メーカーP4等に設けられる。プロモーション設定端末5は、PC(Personal Computer)等の端末装置であって、ネットワークN4を介して、電子レシート管理サーバ4に付加情報を送信する。ここで、ネットワークN4は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、付加情報の送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。   Promotion setting terminal 5 and promotion management server 6 are provided in consumer goods manufacturer P4 and the like. The promotion setting terminal 5 is a terminal device such as a PC (Personal Computer), and transmits additional information to the electronic receipt management server 4 via the network N4. Here, the network N4 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. The additional information transmission method is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.
携帯端末7は、本システムの利用者(顧客)が使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータ等の端末装置である。携帯端末7は、ネットワークN5上で提供される各種情報を閲覧するためのWebブラウザ等のアプリケーションを実装する。なお、携帯端末7に代えて、PC等の端末装置を適用してもよい。   The mobile terminal 7 is a terminal device such as a smartphone, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or a tablet computer used by a user (customer) of the system. The portable terminal 7 is mounted with an application such as a web browser for browsing various information provided on the network N5. Note that a terminal device such as a PC may be applied instead of the mobile terminal 7.
携帯端末7は、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークN5は、インターネットや、各種公衆網である。   The portable terminal 7 accesses the electronic receipt management server 4 via the network N5 to register as a member in this system. Here, the network N5 is the Internet or various public networks.
ところで、本システムでの顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末7からネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ4は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すURL(Uniform Resource Locator)を送信する。顧客は、携帯端末7から会員登録のためのページを示すURLにアクセスして会員登録に必要な事項(氏名、送信先情報等)を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ4は、会員マスタに対する会員登録を実行する。その後、電子レシート管理サーバ4は、携帯端末7に対して会員コード(顧客コード)及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。   Incidentally, customer membership registration in this system is performed, for example, by the following procedure. The customer transmits a blank mail from the portable terminal 7 to the electronic receipt management server 4 via the network N5. The electronic receipt management server 4 transmits a URL (Uniform Resource Locator) indicating a page for member registration to the received mail address. The customer accesses the URL indicating the page for member registration from the mobile terminal 7 and displays an input screen for inputting items (name, destination information, etc.) necessary for member registration. After completing the necessary information input by the customer, the electronic receipt management server 4 executes member registration for the member master. Thereafter, the electronic receipt management server 4 delivers a member registration completion mail including a member code (customer code) and a password to the mobile terminal 7. This completes member registration.
上述のような会員登録後、携帯端末7は、図2に示すように、顧客の会員コードをバーコードや二次元コード等のコードシンボルCSとして表示部73に表示する。顧客は、店舗P1における取引決済時に店員に対して携帯端末7に表示されたコードシンボルCSを提示する。店員は、携帯端末7に表示されたコードシンボルCSをPOS端末1に接続されたコードスキャナ15(図3参照)で読み取る。これにより、POS端末1における商品販売データ処理による決済後に生成されるレシートデータに対して顧客の会員コードを対応付けることが可能になっている。   After the member registration as described above, the mobile terminal 7 displays the customer's member code on the display unit 73 as a code symbol CS such as a barcode or a two-dimensional code, as shown in FIG. The customer presents the code symbol CS displayed on the portable terminal 7 to the store clerk at the time of transaction settlement in the store P1. The store clerk reads the code symbol CS displayed on the mobile terminal 7 with the code scanner 15 (see FIG. 3) connected to the POS terminal 1. As a result, the customer's member code can be associated with the receipt data generated after the settlement by the merchandise sales data processing in the POS terminal 1.
また、携帯端末7は、POS端末1での決済(取引)後、電子レシート管理サーバ4から送信される当該取引の電子レシートを、ネットワークN5を介して受信する。会員コードを指定する電子レシート照会を、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に送信することで、当該会員の電子レシートを電子レシート管理サーバ4から受信する。また、携帯端末7は、受信した電子レシートを、後述する表示部73に表示する(図17参照)。   Moreover, the portable terminal 7 receives the electronic receipt of the said transaction transmitted from the electronic receipt management server 4 after the payment (transaction) in the POS terminal 1 via the network N5. By sending an electronic receipt inquiry specifying a member code to the electronic receipt management server 4 via the network N5, the electronic receipt of the member is received from the electronic receipt management server 4. Moreover, the portable terminal 7 displays the received electronic receipt on the display unit 73 described later (see FIG. 17).
さらに、携帯端末7は、受信した電子レシートに付加情報が対応付けられていた場合、この付加情報に基づきキャンペーンに係る企画への応募を指示するアイコン等を表示する(図17参照)。例えば、アイコンには、企画への応募先(例えば、プロモーション管理サーバ6)を示す接続先情報(URL等)を設定することができる。この場合、携帯端末7は、当該アイコンに対する操作を受け付けると、ネットワークN5を介してプロモーション管理サーバ6へアクセスし、応募に係る処理を実行する。   Furthermore, when additional information is associated with the received electronic receipt, the mobile terminal 7 displays an icon or the like for instructing an application for a plan related to the campaign based on the additional information (see FIG. 17). For example, connection destination information (URL or the like) indicating an application destination (for example, the promotion management server 6) can be set in the icon. In this case, when the portable terminal 7 receives an operation on the icon, the portable terminal 7 accesses the promotion management server 6 via the network N5 and executes a process related to the application.
プロモーション管理サーバ6は、ネットワークN5を介して接続される携帯端末7からのアクセスを受け付けるサーバ装置である。プロモーション管理サーバ6は、各会員を識別するための会員コードに対応付けてキャンペーン種別毎の応募履歴を管理するエントリーマスタを有する。プロモーション管理サーバ6は、ネットワークN5を介して、携帯端末7からキャンペーンへの応募を受けると、会員コードに対応付けてキャンペーン種別毎の応募履歴を管理する。なお、携帯端末7は、プロモーション管理サーバ6へのアクセス時に、レシートデータ等に保持された自装置のユーザ(会員)に係る会員コードを送信する。   The promotion management server 6 is a server device that accepts access from the mobile terminal 7 connected via the network N5. The promotion management server 6 has an entry master that manages an application history for each campaign type in association with a member code for identifying each member. When the promotion management server 6 receives an application for a campaign from the mobile terminal 7 via the network N5, the promotion management server 6 manages an application history for each campaign type in association with the member code. Note that the portable terminal 7 transmits a member code related to the user (member) of the own device held in the receipt data or the like when accessing the promotion management server 6.
係る構成の電子レシートシステムにおいては、店舗P1のPOS端末1で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引(決済)の内容を示す電子レシート(レシートデータ)が、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に伝送され、Web上に公開される。したがって、Webブラウザを実装してなる携帯端末7は、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより、Web上に公開されたレシートデータを携帯端末7にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末7にレシートデータを閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。   In the electronic receipt system having such a configuration, an electronic receipt (receipt data) indicating the contents of a transaction (settlement) generated by performing product sales data processing at the POS terminal 1 of the store P 1 is sent via the electronic receipt server 3. It is transmitted to the electronic receipt management server 4 and published on the Web. Therefore, the portable terminal 7 implemented with a web browser can download receipt data published on the web to the portable terminal 7 and browse the web browser by designating a URL (Uniform Resource Locator). . In addition, you may make it install and browse the application for browsing receipt data in the portable terminal 7. FIG.
次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。   Next, the configuration of main devices that construct the electronic receipt system of the present embodiment will be described.
まず、商品販売データ処理装置であるPOS端末1について説明する。図3は、POS端末1の構成を示すブロック図である。図3に示すように、POS端末1は、各種演算やPOS端末1の各部を統括的に制御する制御部11を備えている。制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、各種プログラムやデータを記憶するROM(Read Only Memory)、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM(Random Access Memory)、現在の日時を計時するRTC(Real Time Clock)部等によって構成されるコンピュータである。   First, the POS terminal 1 that is a merchandise sales data processing apparatus will be described. FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of the POS terminal 1. As shown in FIG. 3, the POS terminal 1 includes a control unit 11 that controls various operations and each unit of the POS terminal 1 in an integrated manner. The control unit 11 includes a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory) that stores various programs and data, a RAM (Random Access Memory) that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, It is a computer configured by an RTC (Real Time Clock) unit that measures the current date and time.
制御部11は、バス18を介して操作部12、プリンタ13、表示部14及びコードスキャナ15に接続されている。   The control unit 11 is connected to the operation unit 12, the printer 13, the display unit 14, and the code scanner 15 via the bus 18.
操作部12は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、取引における売上登録が行われる商品の合計出力を指示する小計キー、一取引の締め処理を行って代金を決済することを宣言する締めキー等が設けられている。   The operation unit 12 has various operation keys for an operator to input an operation. As operation keys, for example, a numeric key for inputting a numerical value, a cursor key for selecting a predetermined item, a selection decision key, a subtotal key for instructing a total output of products for which sales are registered in a transaction, one key A closing key or the like is provided for declaring that the transaction is closed and the price is settled.
プリンタ13は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。プリンタ13は、印字の対象となるロール紙等の用紙を切断するカット機構を具備し(図示せず)、後述するカットコマンドに従い用紙を切断する。   The printer 13 is a printer device that prints receipts, journals, and the like. The printer 13 includes a cutting mechanism (not shown) that cuts paper such as roll paper to be printed, and cuts the paper according to a cut command described later.
表示部14は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部14は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ14aと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ14bとを備える。なお、表示部14をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部12として機能する。   The display unit 14 is, for example, a liquid crystal display or the like, and displays various information such as the item name, price, total amount of one transaction for which settlement has been declared, and change amount. The display unit 14 includes an operator display 14a for displaying various information for the cashier and a customer display 14b for displaying various information for the customer. The display unit 14 may have a touch panel configuration. In this case, the touch panel functions as the operation unit 12.
コードスキャナ15は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コードスキャナ15は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末7に表示されたコードシンボル等を読み取り、当該コードシンボルに保持された情報を制御部11に出力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末7に表示されるコードシンボルには、その携帯端末7を携帯する顧客を特定するための会員コード(顧客コード)等が保持されているとする。   The code scanner 15 is a scanner device that optically reads a code symbol such as a barcode or a two-dimensional code. For example, the code scanner 15 reads a code symbol attached to a product, a code symbol displayed on the mobile terminal 7, and outputs information held in the code symbol to the control unit 11. It is assumed that a product code or the like for identifying the product is held in the code symbol attached to the product. Further, it is assumed that the code symbol displayed on the mobile terminal 7 holds a member code (customer code) or the like for specifying a customer who carries the mobile terminal 7.
また、制御部11は、バス18を介して通信I/F(インターフェース)16に接続されており、この通信I/F16を介して店舗内ネットワークN1やネットワークN2に接続することが可能となっている。   The control unit 11 is connected to a communication I / F (interface) 16 via a bus 18 and can be connected to the in-store network N1 and the network N2 via the communication I / F 16. Yes.
また、制御部11は、バス18を介して、記憶部17に接続されている。記憶部17は、例えばHDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等の補助記憶装置である。記憶部17は、商品販売データ処理を含む各種のPOS業務を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部17は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。また、記憶部17は、商品販売データ処理やレシートデータに係る処理を行うためのレシートデータ処理プログラム17aを記憶する。   The control unit 11 is connected to the storage unit 17 via the bus 18. The storage unit 17 is an auxiliary storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive). The storage unit 17 stores programs for executing various POS operations including product sales data processing. In addition, the storage unit 17 stores various data files related to product sales data processing such as product data files storing product data such as product names, product codes, and unit prices of each product. The storage unit 17 also stores a receipt data processing program 17a for performing product sales data processing and processing related to receipt data.
また、記憶部17は、自己のPOS端末1を他のPOS端末1と識別するためのPOSナンバー、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、当該POS端末1が設置される店舗P1を示す店舗コード等を、識別コード管理領域17bに記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード(分類コード)である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ3に登録されていてもよい。   In addition, the storage unit 17 has a POS number, a company code (an identification code of a company that operates the store), a business type / business code, and the POS terminal 1 installed to identify the POS terminal 1 from the other POS terminal 1. The store code indicating the store P1 to be stored is stored in the identification code management area 17b. Here, the business type / business condition code is a code (classification code) for distinguishing the business type / business condition of a store such as a convenience store, a supermarket, a department store, a pharmacy, a restaurant, and a restaurant. Note that such business types and business types can be arbitrarily changed according to user preferences. Further, the company code (identification code of the company that operates the store) and the type of business / business condition code may be registered in the electronic receipt server 3.
また、記憶部17は、非構造化形式のレシートデータを、構造化形式のレシートデータ(以下、電子レシートという)に変換する際の、変換規則を記述したレシートデータスキーマ17cを記憶する。   In addition, the storage unit 17 stores a receipt data schema 17c that describes conversion rules when converting unstructured receipt data into structured receipt data (hereinafter referred to as electronic receipt).
次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ3の構成を、図4のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ3は、各種演算や電子レシートサーバ3の各部を統括的に制御する制御部31を備えている。制御部31は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。   Next, the configuration of the electronic receipt server 3 functioning as a corporate receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. The electronic receipt server 3 includes a control unit 31 that comprehensively controls various operations and each unit of the electronic receipt server 3. The control unit 31 is a computer that includes a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, an RTC unit that measures the current date and time, and the like. is there.
制御部31は、バス34に接続された通信I/F32を介して、ネットワークN2やネットワークN3に接続することが可能となっている。また、制御部31は、バス34を介して記憶部33に接続されている。   The control unit 31 can be connected to the network N2 or the network N3 via the communication I / F 32 connected to the bus 34. The control unit 31 is connected to the storage unit 33 via the bus 34.
記憶部33は、店舗を運営する企業毎の電子レシートを電子レシート管理領域33aに記憶する。電子レシートは、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。   The storage unit 33 stores an electronic receipt for each company operating the store in the electronic receipt management area 33a. The electronic receipt includes a company code (an identification code of a company that operates the store), a business type / business condition code, a store code, a shopper's member code, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, merchandise sales data, and the like.
また、記憶部33は、電子レシートを電子レシート管理領域33aで管理するための電子レシート管理プログラム33bを記憶する。また、記憶部33は、電子レシート管理領域33aに管理されているレシートデータを、電子レシート管理サーバ4へ送信するための情報送信プログラム33cを記憶する。   The storage unit 33 also stores an electronic receipt management program 33b for managing electronic receipts in the electronic receipt management area 33a. In addition, the storage unit 33 stores an information transmission program 33 c for transmitting receipt data managed in the electronic receipt management area 33 a to the electronic receipt management server 4.
次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ4の構成を、図5のブロック図を用いて説明する。図5に示すように、電子レシート管理サーバ4は、各種演算や電子レシート管理サーバ4の各部を統括的に制御する制御部41を備えている。制御部41は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。   Next, the configuration of the electronic receipt management server 4 functioning as a customer receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. As illustrated in FIG. 5, the electronic receipt management server 4 includes a control unit 41 that comprehensively controls various operations and each unit of the electronic receipt management server 4. The control unit 41 is a computer that includes a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, an RTC unit that measures the current date and time, and the like. is there.
制御部41は、バス44に接続された通信I/F42を介して、ネットワークN3、ネットワークN4及びネットワークN5に接続することが可能となっている。また、制御部41は、バス44を介して、記憶部43に接続されている。   The control unit 41 can be connected to the network N3, the network N4, and the network N5 via the communication I / F 42 connected to the bus 44. The control unit 41 is connected to the storage unit 43 via the bus 44.
記憶部43には、会員マスタを記憶・管理するための会員マスタ管理領域(図示せず)の他、店舗を運営する各種企業の電子レシートを一括に記憶するための電子レシート管理領域43aが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域43aは、店舗を運営する各種企業の電子レシートを会員毎に管理する。   In addition to a member master management area (not shown) for storing and managing member masters, the storage unit 43 has an electronic receipt management area 43a for collectively storing electronic receipts of various companies that operate stores. Has been. More specifically, the electronic receipt management area 43a manages electronic receipts of various companies that operate stores for each member.
電子レシートは、会員コード、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、店舗コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ(日時データを含む)などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシートから特定条件の下(例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等)に取得することが可能になる。なお、消費財メーカーは、食料品、飲料、衣類、化粧品、薬品、生活雑貨などのメーカーである。   The electronic receipt includes a member code, a company code (an identification code of a company operating the store), a store code, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, merchandise sales data (including date and time data), and the like. Thus, for example, a consumer goods manufacturer or the like obtains proof information of a unique purchased product related to the manufacturer from the electronic receipt under a specific condition (for example, a specific company operating a store, a specific region, It is possible to obtain it for a limited time). Consumer goods manufacturers are manufacturers of food, beverages, clothing, cosmetics, medicines, and household goods.
また、記憶部43は、所望の商品(商品コード)、会員(会員コード)、企業(企業コード)、店舗(店舗コード)に対応付けて各種の付加情報を付加情報管理領域43bに記憶する。ここで、付加情報とは、例えば、所望の商品情報及び特定条件(例えば、店舗を運営する特定の企業、特定の地域、特定の店舗、特定の時間等)に対応付けられるキャンペーンにかかるキャンペーン情報等である。付加情報は、例えば企業のキャンペーンに関連付けられたホームページにリンクするURL、企業のCMに関連付けられたホームページにリンクするURL、企業のクーポンにリンクするURLなどのアクセス情報を含む。   The storage unit 43 stores various additional information in the additional information management area 43b in association with a desired product (product code), member (member code), company (company code), and store (store code). Here, the additional information is, for example, campaign information related to desired product information and specific conditions (for example, a specific company that operates a store, a specific region, a specific store, a specific time, etc.). Etc. The additional information includes, for example, access information such as a URL linked to a homepage associated with a company campaign, a URL linked to a homepage associated with a company CM, and a URL linked to a company coupon.
また、記憶部43は、会員マスタを会員マスタ領域で管理するための会員管理プログラム(図示せず)の他、各企業の電子レシート及び付加情報を電子レシート管理領域43a及び付加情報管理領域43bで管理するための電子レシート管理プログラム43cを記憶する。また、記憶部43は、電子レシート及び所望の商品の付加情報を携帯端末7へ送信するための情報送信プログラム43dを記憶する。なお、会員マスタ管理領域、電子レシート管理領域43a及び付加情報管理領域43bは、図1で示したデータベースDBに対応する。   In addition to a member management program (not shown) for managing the member master in the member master area, the storage unit 43 stores electronic receipts and additional information of each company in the electronic receipt management area 43a and the additional information management area 43b. An electronic receipt management program 43c for management is stored. In addition, the storage unit 43 stores an information transmission program 43 d for transmitting the electronic receipt and the additional information of the desired product to the mobile terminal 7. The member master management area, the electronic receipt management area 43a, and the additional information management area 43b correspond to the database DB shown in FIG.
次に、携帯端末7の構成を、図6のブロック図を用いて説明する。図6に示すように、携帯端末7は、各種演算や携帯端末7の各部を統括的に制御する制御部71を備えている。制御部71は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。   Next, the configuration of the mobile terminal 7 will be described with reference to the block diagram of FIG. As illustrated in FIG. 6, the mobile terminal 7 includes a control unit 71 that comprehensively controls various operations and each unit of the mobile terminal 7. The control unit 71 is a computer that includes a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, an RTC unit that measures the current date and time, and the like. is there.
操作部72は、バス76を介して操作部72及び表示部73に接続されている。操作部72は、ユーザ(顧客)が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部73は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート等の各種情報を表示する。なお、表示部73をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部72として機能する。   The operation unit 72 is connected to the operation unit 72 and the display unit 73 via the bus 76. The operation unit 72 includes various operation keys and a pointing device for a user (customer) to perform operation input. The display unit 73 is a liquid crystal display, for example, and displays various information such as an electronic receipt described later. The display unit 73 may have a touch panel configuration. In this case, the touch panel functions as the operation unit 72.
また、制御部71は、バス76を介して通信I/F74に接続されており、この通信I/F74を介してネットワークN5に接続することが可能となっている。なお、通信I/F74を介して、店舗内ネットワークN1に接続可能な構成としてもよい。   The control unit 71 is connected to the communication I / F 74 via the bus 76, and can be connected to the network N5 via the communication I / F 74. In addition, it is good also as a structure which can be connected to the network N1 in a store via communication I / F74.
また、制御部71は、バス76を介して、記憶部75に接続されている。記憶部75は、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を閲覧するためのWebブラウザの他、電子レシート管理サーバ4から電子レシートを受け取るための電子レシート対応プログラム75aと、受け取ったレシートデータを閲覧するための電子レシート閲覧プログラム75bとを記憶する。   The control unit 71 is connected to the storage unit 75 via the bus 76. The storage unit 75 includes a Web browser for browsing various information (contents) published on the Web, an electronic receipt corresponding program 75a for receiving an electronic receipt from the electronic receipt management server 4, and the received receipt data. And an electronic receipt browsing program 75b for browsing.
次に、本実施形態のシステムを構成する各部の動作について説明する。   Next, the operation of each part constituting the system of this embodiment will be described.
まず、POS端末1の制御部11がレシートデータ処理プログラム17aに従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図7〜図11を参照しつつ説明する。   First, electronic receipt processing executed when the control unit 11 of the POS terminal 1 operates according to the receipt data processing program 17a will be described with reference to FIGS.
図7に示すように、POS端末1で実行されるレシートデータ処理プログラム17aは、商品販売データ生成手段、顧客コード取得手段及びレシートデータ生成手段として機能するレシートデータ生成部111と、出力手段として機能するレシートデータ出力部112とを含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部11のCPUが記憶部17からレシートデータ処理プログラム17aを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、レシートデータ生成部111、レシートデータ出力部112がRAM上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 7, the receipt data processing program 17a executed by the POS terminal 1 has a receipt data generation unit 111 that functions as a product sales data generation unit, a customer code acquisition unit, and a receipt data generation unit, and functions as an output unit. The receipt data output unit 112 has a module configuration. As the actual hardware, the CPU of the control unit 11 reads the receipt data processing program 17a from the storage unit 17 and executes it to load each of the above units on the RAM. The receipt data generation unit 111 and the receipt data output unit 112 are stored in the RAM. It is supposed to be generated above.
ここで、レシートデータ生成部111は、商品販売データ処理及びレシートの印字用データ(レシートデータ)の生成を主に行う、既存のアプリケーションに対応する機能部である。レシートデータ生成部111は、コードスキャナ15を介して商品を特定する商品コードを取得すると、その商品コードに対応する商品データを商品データファイルから読み出し、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する。そして、レシートデータ生成部111は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データ、つまり、その商品の取引内容を含むレシートデータを生成する。   Here, the receipt data generation unit 111 is a functional unit corresponding to an existing application that mainly performs product sales data processing and generation of receipt printing data (receipt data). When the receipt data generation unit 111 acquires a product code specifying a product via the code scanner 15, the receipt data generation unit 111 reads product data corresponding to the product code from the product data file, and calculates a settlement amount based on the unit price included in the product data. The product sales data processing to be calculated is executed. And the receipt data generation part 111 produces | generates the receipt data containing the merchandise sales data processed in the case of merchandise sales data processing, ie, the transaction content of the goods.
また、レシートデータ生成部111は、一取引中の何れかのタイミングにおいて、コードスキャナ15を介して顧客を特定する会員コードを取得すると、その会員コードを含むレシートデータを生成する。   Further, when the receipt data generation unit 111 acquires a member code for identifying a customer via the code scanner 15 at any timing during one transaction, the receipt data generation unit 111 generates receipt data including the member code.
図8は、レシートデータの一例を模式的に示す図である。ここで、レシートデータは、非構造化形式のテキストデータ等であって、プリンタ13での印字に用いられるものである。図8に示すように、レシートデータは、上述した商品販売データD1や会員コードD2の要素を含んでいる。ここで、商品販売データD1は、決済の対象となった商品の商品名(商品コード)とその金額、各商品の合計金額、顧客が支払った預かり金額、お釣り金額等を有する。   FIG. 8 is a diagram schematically illustrating an example of receipt data. Here, the receipt data is unstructured text data or the like, and is used for printing by the printer 13. As shown in FIG. 8, the receipt data includes the elements of the product sales data D1 and the member code D2 described above. Here, the merchandise sales data D1 includes the merchandise name (product code) of the merchandise to be settled and its price, the total price of each merchandise, the deposit price paid by the customer, the change price, and the like.
また、レシートデータは、店舗を運営する企業を示す企業コード(企業名)D3、店舗コード(店舗名)D4、店舗の電話番号D5、住所D6、取引日時D7、取引ナンバー(レシートナンバー)D8、レジナンバーD9、担当者名D10等の要素を含む。なお、レシートデータに含まれる要素は、図8の例に限らず、業種・業態コード等の他の要素を含んでもよいし、電話番号D5や住所D6等の要素を取り除いてもよい。   The receipt data includes a company code (company name) D3, a store code (store name) D4, a store telephone number D5, an address D6, a transaction date and time D7, a transaction number (receipt number) D8, which indicates a company that operates the store. It includes elements such as a cash register number D9 and a person in charge name D10. The elements included in the receipt data are not limited to the example of FIG. 8, but may include other elements such as a business type / business condition code, or may exclude elements such as the telephone number D5 and the address D6.
また、レシートデータ生成部111は、締めキーの押下を受け付けると、一取引分の商品販売データ処理が完了したと判断し、生成したレシートデータをカットコマンドとともにレシートデータ出力部112に出力(発行)する。ここで、カットコマンドは、一般的に用いられるプリンタ制御コマンドの一つであって、レシートデータを印字する用紙のカット(切断)を指示する指示情報である。なお、レシートデータの生成は、締めキーの押下に伴い一括して生成してもよいし、商品コードや顧客コードを取得する毎に順次生成する形態としてもよい。   Further, upon receipt of pressing of the closing key, the receipt data generation unit 111 determines that the merchandise sales data processing for one transaction has been completed, and outputs (issues) the generated receipt data together with the cut command to the receipt data output unit 112. To do. Here, the cut command is one of commonly used printer control commands, and is instruction information for instructing cutting (cutting) of paper on which receipt data is printed. The receipt data may be generated in a lump as the closing key is pressed, or may be generated sequentially every time a product code or customer code is acquired.
レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111で一取引分のレシートデータが生成される毎に、当該レシートデータの出力先を決定する。より詳細には、レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111でカットコマンドが発行されると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断する。そして、レシートデータ出力部112は、生成されたレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定し、その判定結果に応じて定まる出力先にレシートデータを出力する。   The receipt data output unit 112 determines an output destination of the receipt data every time the receipt data generation unit 111 generates receipt data for one transaction. More specifically, when the receipt data generation unit 111 issues a cut command, the receipt data output unit 112 determines that receipt data for one transaction has been generated. Then, the receipt data output unit 112 determines whether or not the member code is included in the generated receipt data, and outputs the receipt data to an output destination determined according to the determination result.
具体的に、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれないと判定した場合、そのレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ13に出力する。これにより、プリンタ13では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。なお、印字出力の際には、レシートデータを構成する全ての要素を印字してもよいし、会員コード等を取り除いたり、広告等の他の情報を付加した状態で印字してもよい。   Specifically, when the receipt data output unit 112 determines that the membership code is not included in the receipt data, the receipt data output unit 112 outputs the receipt data to the printer 13 together with the cut command. Thus, after printing the receipt data on the paper, the printer 13 prints out the paper receipt for one transaction by cutting the paper according to the cut command. At the time of printout, all elements constituting the receipt data may be printed, or the member code may be removed or other information such as an advertisement may be added.
また、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合、レシートデータスキーマ17cの変換規則に従い、そのレシートデータを所定のデータ形式に変換する。そして、レシートデータ出力部112は、データ形式を変換したレシートデータ、つまり電子レシートを、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ3に送信(出力)する。   Further, when the receipt data output unit 112 determines that the membership code is included in the receipt data, the receipt data output unit 112 converts the receipt data into a predetermined data format in accordance with the conversion rule of the receipt data schema 17c. Then, the receipt data output unit 112 transmits (outputs) the receipt data whose data format has been converted, that is, the electronic receipt, to the electronic receipt server 3 managed in units of companies corresponding to the company code.
ここで、図9は、電子レシートの一例を模式的に示す図である。図9に示すように、電子レシートは、XMLやCSV等の構造化形式のデータ(構造化文書)で構成される。なお、図9では、図8に示したレシートデータの各要素(D1〜D10)を、XML形式に変換した例を示している。   Here, FIG. 9 is a diagram schematically illustrating an example of an electronic receipt. As shown in FIG. 9, the electronic receipt is composed of structured format data (structured document) such as XML or CSV. FIG. 9 shows an example in which the elements (D1 to D10) of the receipt data shown in FIG. 8 are converted into the XML format.
レシートデータから電子レシートへの変換は、レシートデータスキーマ17cに記述された変換規則に基づき行われる。具体的に、レシートデータスキーマ17cには、レシートデータを構成する所定の要素と、その要素の属性を示す属性情報(タグ等)とが定義されている。レシートデータ出力部112は、レシートデータの各要素を対応する属性情報を用いて構造化することで、図9に示すような構造化形式の電子レシートを生成する。このような、構造化形式の電子レシートとすることで、当該電子レシートに含まれる要素を効率的に利用することができるため、データ管理の上で様々な利点を得ることができる。   The conversion from the receipt data to the electronic receipt is performed based on a conversion rule described in the receipt data schema 17c. Specifically, the receipt data schema 17c defines predetermined elements constituting the receipt data and attribute information (tags or the like) indicating attributes of the elements. The receipt data output unit 112 generates an electronic receipt in a structured format as shown in FIG. 9 by structuring each element of the receipt data using corresponding attribute information. By using such a structured electronic receipt, the elements included in the electronic receipt can be used efficiently, and various advantages can be obtained in terms of data management.
このように、レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111によるカットコマンドの発行により、一取引分のレシートデータが生成されたことを判断し、当該レシートデータの出力を開始する。これにより、レシートデータ生成部111から、一取引の終了を指示するための専用信号をレシートデータ出力部112に通知する必要もないため、既存のアプリケーションに対応するレシートデータ生成部111については、特段の変更を行わずに、一取引分のレシートデータの出力をレシートデータ出力部112で行うことができる。また、レシートデータ生成部111の変更部分を抑えることができるため、既存のアプリケーションを効率的に流用しつつ、電子レシートの出力機能を実現させることができる。   In this way, the receipt data output unit 112 determines that receipt data for one transaction has been generated by issuing a cut command by the receipt data generation unit 111, and starts outputting the receipt data. Thus, since there is no need to notify the receipt data output unit 112 of a dedicated signal for instructing the end of one transaction from the receipt data generation unit 111, the receipt data generation unit 111 corresponding to an existing application The receipt data output unit 112 can output the receipt data for one transaction without changing the above. Moreover, since the change part of the receipt data generation part 111 can be suppressed, the output function of an electronic receipt can be implement | achieved, diverting an existing application efficiently.
また、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれるか否かに応じて、当該レシートデータの出力先を決定する。これにより、紙レシートの要否情報を顧客毎に用意することなく、紙レシート又は電子レシートの出力を行うことができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。また、例えば、顧客(会員)は、取引毎に会員コードを入力又は非入力とすることで、紙レシート又は電子レシートの出力を選択することができるため、顧客の利便性を向上させることができる。   Further, the receipt data output unit 112 determines an output destination of the receipt data according to whether or not the receipt code includes a member code. As a result, paper receipts or electronic receipts can be output without preparing paper receipt necessity information for each customer, so that the output destination of receipt data can be determined efficiently. In addition, for example, the customer (member) can select the output of the paper receipt or the electronic receipt by inputting or not inputting the member code for each transaction, so that the convenience of the customer can be improved. .
さらに、レシートデータ出力部112は、レシートデータを電子レシートサーバ3に出力する場合に、当該レシートデータに含まれる要素を構造化した電子レシートに変換し、当該電子レシートを出力する。これにより、電子レシートに含まれる要素を効率的に利用することができるため、当該電子レシートを管理する電子レシートサーバ3及び電子レシート管理サーバ4や、当該電子レシートの表示を行う携帯端末7において、電子レシートの利便性を向上させることができる。   Further, when outputting the receipt data to the electronic receipt server 3, the receipt data output unit 112 converts the elements included in the receipt data into a structured electronic receipt and outputs the electronic receipt. Thereby, since the elements included in the electronic receipt can be used efficiently, the electronic receipt server 3 and the electronic receipt management server 4 that manage the electronic receipt, and the portable terminal 7 that displays the electronic receipt, The convenience of the electronic receipt can be improved.
図10は、POS端末1における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。まず、POS端末1のレシートデータ生成部111は、コードスキャナ15により、商品に付されたコードシンボル(商品コード)又は携帯端末7に表示されたコードシンボル(会員コード)が読み取られたか否かを判定する(ステップS11)。コードシンボルの読み取りが行われない場合(ステップS11;No)、レシートデータ生成部111は、ステップS16に移行する。   FIG. 10 is a flowchart showing the flow of electronic receipt processing in the POS terminal 1. First, the receipt data generation unit 111 of the POS terminal 1 determines whether the code scanner 15 has read a code symbol (product code) attached to a product or a code symbol (member code) displayed on the mobile terminal 7. Determination is made (step S11). If the code symbol is not read (step S11; No), the receipt data generation unit 111 proceeds to step S16.
一方、レシートデータ生成部111は、コードシンボルが読み取られたと判定すると(ステップS11;Yes)、その読み取りにより取得した情報が、商品コードか会員コードかを判別する(ステップS12)。   On the other hand, if the receipt data generation unit 111 determines that the code symbol has been read (step S11; Yes), the receipt data generation unit 111 determines whether the information acquired by the reading is a product code or a member code (step S12).
ステップS12で、商品コードを取得した場合(ステップS12;商品コード)、レシートデータ生成部111は、その商品コードで特定される商品について、商品データファイルから商品データを読み出すと、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する(ステップS13)。次いで、レシートデータ生成部111は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データを含むレシートデータを生成する(ステップS14)。   When the product code is acquired in step S12 (step S12; product code), the receipt data generation unit 111 reads the product data from the product data file for the product specified by the product code, and the product data includes the product data. A merchandise sales data process for calculating a settlement amount based on the unit price is executed (step S13). Next, the receipt data generation unit 111 generates receipt data including product sales data processed during the product sales data processing (step S14).
また、ステップS12で会員コードを取得した場合(ステップS12;会員コード)、レシートデータ生成部111は、その会員コードを含むレシートデータを生成する(ステップS15)。   When the member code is acquired in step S12 (step S12; member code), the receipt data generation unit 111 generates receipt data including the member code (step S15).
ここで、会員コードをPOS端末1に入力するためには、例えば、会員である顧客が携帯端末7の表示部73に会員コード等を含むコードシンボルを表示し、店員または会員である顧客自らがPOS端末1のコードスキャナ15で読み取る。なお、レシートデータ生成部111は、一取引の間に入力される会員コードが唯一となるよう排他処理等を施す形態としてもよい。   Here, in order to input the member code to the POS terminal 1, for example, a customer who is a member displays a code symbol including the member code on the display unit 73 of the mobile terminal 7, and the customer who is a clerk or a member himself / herself Read by the code scanner 15 of the POS terminal 1. Note that the receipt data generation unit 111 may perform an exclusive process or the like so that the member code input during one transaction is unique.
続くステップS16において、レシートデータ生成部111は、締めキーの押下等により締め処理の開始が指示されたか否かを判定する(ステップS16)。締め処理の開始が指示されない場合(ステップS16;No)、ステップS11に戻る。締め処理の開始が指示された場合(ステップS16;Yes)、レシートデータ生成部111は、カットコマンドをレシートデータ出力部112に発行(出力)する(ステップS17)。   In subsequent step S16, the receipt data generation unit 111 determines whether or not the start of the tightening process is instructed by pressing the tightening key or the like (step S16). When the start of the tightening process is not instructed (step S16; No), the process returns to step S11. When the start of the tightening process is instructed (step S16; Yes), the receipt data generation unit 111 issues (outputs) the cut command to the receipt data output unit 112 (step S17).
レシートデータ出力部112は、レシートデータ生成部111からカットコマンドを受け付けると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断し、そのレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定する(ステップS18)。   Upon receipt of the cut command from the receipt data generation unit 111, the receipt data output unit 112 determines that receipt data for one transaction has been generated, and determines whether the receipt data includes a member code (step S18). ).
レシートデータに会員コードが含まれない場合(ステップS18;No)、レシートデータ出力部112は、一取引分のレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ13に出力することで、当該レシートデータを印字出力し(ステップS19)、本処理を終了する。これにより、プリンタ13では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。   When the receipt code does not include the membership code (step S18; No), the receipt data output unit 112 prints out the receipt data by outputting the receipt data for one transaction to the printer 13 together with the cut command ( Step S19), the process ends. Thus, after printing the receipt data on the paper, the printer 13 prints out the paper receipt for one transaction by cutting the paper according to the cut command.
一方、レシートデータに会員コードが含まれる場合(ステップS18;Yes)、レシートデータ出力部112は、非構造化形式であるレシートデータのデータ形式を、構造化形式に変換することで電子レシートを生成する(ステップS20)。そして、レシートデータ出力部112は、通信I/F16を介して生成した電子レシートを電子レシートサーバ3に送信し(ステップS21)、本処理を終了する。   On the other hand, when the membership code is included in the receipt data (step S18; Yes), the receipt data output unit 112 generates an electronic receipt by converting the data format of the receipt data, which is an unstructured format, into a structured format. (Step S20). And the receipt data output part 112 transmits the electronic receipt produced | generated via communication I / F16 to the electronic receipt server 3 (step S21), and complete | finishes this process.
なお、上記の処理ではレシートデータに会員コードが含まれる場合、当該レシートデータを電子レシートサーバ3に出力する形態としたが、これに限らず、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の両方に出力してもよい。   In the above processing, when the membership code is included in the receipt data, the receipt data is output to the electronic receipt server 3. However, the present invention is not limited to this, and is output to both the printer 13 and the electronic receipt server 3. Also good.
また、レシートデータに会員コードが含まれる場合には、そのレシートデータの出力先を選択可能な構成としてもよい。例えば、携帯端末7は表示するコードシンボルCSに、レシートデータの出力先を指定する出力区分情報を保持させ、この出力区分情報に基づいて出力先を選択する形態としてもよい。この形態の場合、レシートデータ生成部111は、コードスキャナ15が読み取った出力区分情報を、会員コードとともにレシートデータに含める。そして、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれると判定し、且つ出力区分情報が存在すると判定した場合、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。なお、出力区分情報には、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の何れか一方、又は両方を指定することが可能である。   Further, when the receipt code includes a member code, the output destination of the receipt data may be selected. For example, the portable terminal 7 may be configured to hold the output classification information specifying the output destination of the receipt data in the code symbol CS to be displayed, and select the output destination based on the output classification information. In the case of this form, the receipt data generation unit 111 includes the output classification information read by the code scanner 15 in the receipt data together with the member code. If the receipt data output unit 112 determines that the membership data is included in the receipt data and determines that the output classification information exists, the receipt data output unit 112 determines the output destination of the receipt data based on the output classification information. In the output classification information, either one or both of the printer 13 and the electronic receipt server 3 can be designated.
また、商品の決済時にレシートデータの出力先をその都度選択させる形態としてもよい。この形態を用いる場合、例えば、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合に、レシートデータの出力先を選択するための出力先選択画面を表示部14に表示する。   Further, it may be configured such that the output destination of the receipt data is selected each time the product is settled. When this form is used, for example, the receipt data output unit 112 displays an output destination selection screen for selecting an output destination of the receipt data on the display unit 14 when it is determined that the membership code is included in the receipt data. .
ここで、図11は、表示部14に表示された出力先選択画面G1の一例を示す図である。同図に示すように、出力先選択画面G1はレシートデータの出力先を指定する操作子として、プリンタ13を指定する第1ボタンB1と、電子レシートサーバ3を指定する第2ボタンB2と、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の両方を指定する第3ボタンB3とを含む。この出力先選択画面G1を用いる場合、POS端末1のオペレータは、レシートデータの出力先を顧客に確認し、当該顧客から選択された出力先の操作子を操作する。そして、レシートデータ出力部112は、操作子の操作を受け付けると、その操作子に対応する出力先へとレシートデータを出力する。   Here, FIG. 11 is a diagram illustrating an example of the output destination selection screen G1 displayed on the display unit 14. As shown in the figure, the output destination selection screen G1 includes a first button B1 for designating the printer 13, a second button B2 for designating the electronic receipt server 3, and a printer as operators for designating the output destination of receipt data. 13 and the third button B3 for designating both the electronic receipt server 3 and the electronic receipt server 3. When this output destination selection screen G1 is used, the operator of the POS terminal 1 confirms the output destination of the receipt data with the customer, and operates the operator of the output destination selected by the customer. When the receipt data output unit 112 receives the operation of the operator, the receipt data output unit 112 outputs the receipt data to an output destination corresponding to the operator.
なお、選択画面の表示は、オペレータ用ディスプレイ14aに限らず、客用ディスプレイ14bに表示してもよい。また、客用ディスプレイ14bがタッチパネル構成の場合には、顧客自身が出力先を選択する形態としてもよい。   The selection screen may be displayed not only on the operator display 14a but also on the customer display 14b. When the customer display 14b has a touch panel configuration, the customer himself / herself may select an output destination.
また、商品販売データ処理の処理中において、顧客にレシートデータの出力先を確認する形態としてもよく、この形態を用いる場合、レシートデータ生成部111が、出力先選択画面G1等を表示部14に表示し、操作された操作子に対応する出力先を出力区分情報としてレシートデータに含める。そして、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コード及び出力区分情報が含まれると、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。   Further, during the processing of the merchandise sales data processing, the customer may confirm the output destination of the receipt data, and when using this form, the receipt data generation unit 111 displays the output destination selection screen G1 and the like on the display unit 14. The output destination corresponding to the operated operator is displayed and included in the receipt data as output classification information. When the receipt data includes the member code and the output classification information, the receipt data output unit 112 determines the output destination of the receipt data based on the output classification information.
このように、レシートデータ出力部112は、レシートデータに会員コードが含まれる場合に、そのレシートデータの出力先を自動で選択、或いは当該出力先の手動による選択を受け付ける。これにより、出力先の決定方法を柔軟に切り替えることができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。   In this way, when the receipt data includes a member code, the receipt data output unit 112 automatically selects the output destination of the receipt data or accepts manual selection of the output destination. Thereby, since the output destination determination method can be flexibly switched, the output destination of the receipt data can be determined efficiently.
次に、電子レシートサーバ3の制御部31が、電子レシート管理プログラム33bに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム33cに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図12に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, the control unit 31 of the electronic receipt server 3 performs an electronic receipt management process executed by operating according to the electronic receipt management program 33b and an information transmission process executed by operating according to the information transmission program 33c. This will be described with reference to the flowchart shown in FIG.
電子レシートサーバ3の制御部31は、POS端末1から送信された電子レシートを通信I/F32を介して受信すると(ステップS31;Yes)、記憶部33の電子レシート管理領域33aに企業毎の電子レシートとして記憶する(ステップS32)。そして、電子レシートサーバ3の制御部31は、ステップS32で記憶した電子レシートを電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS33)、ステップS31に戻る。   When receiving the electronic receipt transmitted from the POS terminal 1 via the communication I / F 32 (step S31; Yes), the control unit 31 of the electronic receipt server 3 stores the electronic receipt for each company in the electronic receipt management area 33a of the storage unit 33. Stored as a receipt (step S32). And the control part 31 of the electronic receipt server 3 transmits the electronic receipt memorize | stored by step S32 to the electronic receipt management server 4 (step S33), and returns to step S31.
また、電子レシートサーバ3の制御部31は、予め設定された送信タイミングになると(ステップS31;No→ステップS34;Yes)、電子レシート管理領域33aに記憶して管理されている電子レシートを電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS35)、ステップS31に戻る。このステップS35の送信により、例えばステップS33で送信の対象から漏れた電子レシートを、電子レシート管理サーバ4に送信することができる。なお、ステップS35では、未送信の電子レシートのみを送信するよう制御してもよい。   Further, the control unit 31 of the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt stored and managed in the electronic receipt management area 33a at the preset transmission timing (Step S31; No → Step S34; Yes). It transmits to the management server 4 (step S35), and returns to step S31. Through the transmission in step S35, for example, the electronic receipt leaked from the transmission target in step S33 can be transmitted to the electronic receipt management server 4. In step S35, it may be controlled to transmit only unsent electronic receipts.
次に、電子レシート管理サーバ4の制御部41が、電子レシート管理プログラム43cに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム43dに従って動作することにより実行される商品情報送信処理の流れを、図13に示す機能ブロック図及び図14に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, a flow of merchandise information transmission processing executed when the control unit 41 of the electronic receipt management server 4 operates according to the electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d. Will be described with reference to the functional block diagram shown in FIG. 13 and the flowchart shown in FIG.
図13に示すように、電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート管理プログラム43c及び情報送信プログラム43dは、受信手段として機能する受信部411、電子レシート管理部412、電子レシート送信部413を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部41のCPUが記憶部43から電子レシート管理プログラム43c及び情報送信プログラム43dを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、受信部411、電子レシート管理部412、電子レシート送信部413がRAM上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 13, an electronic receipt management program 43c and an information transmission program 43d executed by the electronic receipt management server 4 include a reception unit 411, an electronic receipt management unit 412, and an electronic receipt transmission unit 413 that function as reception means. It has a module configuration. As the actual hardware, the CPU of the control unit 41 reads the electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d from the storage unit 43 and executes them to load each of the above units on the RAM. The receiving unit 411, the electronic receipt management unit 412, an electronic receipt transmission unit 413 is generated on the RAM.
受信部411は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシートを、電子レシートサーバ3から受信する。   The receiving unit 411 includes a company code indicating a company that operates a store, and receives an electronic receipt server for electronically processing an electronic receipt instead of a receipt printed or issued during merchandise sales data processing or a receipt. 3 is received.
電子レシート管理部412は、受信部411により受信した企業単位の電子レシートを記憶部43の電子レシート管理領域43aに記憶して管理する。また、電子レシート管理部412は、所望の商品及び特定条件(例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等)の要素に対応付けられるキャンペーンに係るキャンペーン情報等の付加情報を記憶部43の付加情報管理領域43bに記憶して管理する。   The electronic receipt management unit 412 stores and manages the corporate unit electronic receipt received by the receiving unit 411 in the electronic receipt management area 43 a of the storage unit 43. In addition, the electronic receipt management unit 412 has campaign information related to a campaign associated with elements of a desired product and specific conditions (for example, limited to a specific company operating a store, limited to a specific area, limited to a specific time, etc.) Is stored in the additional information management area 43b of the storage unit 43 and managed.
電子レシート送信部413は、所定の買物客の会員コードに対応付けられた携帯端末7に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシートを電子レシート管理領域43aから取得して送信する。また、電子レシート送信部413は、電子レシートを構成する要素に付加情報が対応付けられている場合には、その付加情報を付加情報管理領域43bから取得して、電子レシートとともに送信する。   The electronic receipt transmission unit 413 sends an electronic receipt that is associated with the member code and includes at least one company code to the electronic receipt management area 43a for the portable terminal 7 associated with the member code of the predetermined shopper. Get from and send. In addition, when additional information is associated with an element constituting the electronic receipt, the electronic receipt transmission unit 413 acquires the additional information from the additional information management area 43b and transmits the additional information together with the electronic receipt.
図14に示すように、電子レシート管理サーバ4の受信部411は、各企業の電子レシートサーバ3から送信された電子レシートを、通信I/F42を介して受信したか否かを判断する(ステップS41)。   As shown in FIG. 14, the receiving unit 411 of the electronic receipt management server 4 determines whether or not the electronic receipt transmitted from the electronic receipt server 3 of each company is received via the communication I / F 42 (step). S41).
電子レシートを受信した場合(ステップS41;Yes)、電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理部412は、記憶部43の電子レシート管理領域43aに各種企業の電子レシートを記憶する(ステップS42)。ここで、記憶した電子レシートの要素(商品コード、会員コード、企業コード、店舗コード等)に関係する付加情報が存在する場合には、その要素に付加情報を対応付ける。続いて、電子レシート送信部413は、ステップS42で記憶した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先(携帯端末7)に送信し(ステップS43)、ステップS41に戻る。また、ステップS43において、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても送信先に送信する。   When the electronic receipt is received (step S41; Yes), the electronic receipt management unit 412 of the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipts of various companies in the electronic receipt management area 43a of the storage unit 43 (step S42). If there is additional information related to the stored electronic receipt element (product code, member code, company code, store code, etc.), the additional information is associated with the element. Subsequently, the electronic receipt transmission unit 413 transmits the electronic receipt stored in step S42 to the transmission destination (mobile terminal 7) managed in association with the member code of the electronic receipt (step S43), and step S41. Return to. If additional information is associated with the electronic receipt in step S43, this additional information is also transmitted to the transmission destination.
また、電子レシート管理サーバ4の電子レシート送信部413は、携帯端末7から電子レシート照会があった場合(ステップS41;No→ステップS44;Yes)、電子レシート管理領域43aに記憶して管理されている電子レシートを、電子レシート照会の内容に従って抽出した後(ステップS45)、照会があった携帯端末7に送信し(ステップS46)、ステップS41に戻る。また、ステップS46において、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末7に送信する。   In addition, when an electronic receipt inquiry is received from the mobile terminal 7 (Step S41; No → Step S44; Yes), the electronic receipt transmission unit 413 of the electronic receipt management server 4 is stored and managed in the electronic receipt management area 43a. After extracting the electronic receipt in accordance with the contents of the electronic receipt inquiry (step S45), the electronic receipt is transmitted to the mobile terminal 7 inquired (step S46), and the process returns to step S41. If additional information is associated with the electronic receipt in step S46, the additional information is also transmitted to the mobile terminal 7 that has been inquired.
次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図15〜図17を参照しつつ説明する。   Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the control unit 71 of the portable terminal 7 operating according to the electronic receipt corresponding program 75a and the electronic receipt browsing process executed by operating according to the electronic receipt browsing program 75b. A description will be given with reference to FIGS.
図15に示すように、携帯端末7で実行される電子レシート対応プログラム75a及び電子レシート閲覧プログラム75bは、会員対応付け部711、電子レシート受信部712、電子レシート表示部713を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部71のCPUが記憶部75から電子レシート対応プログラム75a及び電子レシート閲覧プログラム75bを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、会員対応付け部711、電子レシート受信部712、電子レシート表示部713がRAM上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 15, the electronic receipt correspondence program 75 a and the electronic receipt browsing program 75 b executed on the mobile terminal 7 have a module configuration including a member association unit 711, an electronic receipt reception unit 712, and an electronic receipt display unit 713. ing. As actual hardware, the CPU of the control unit 71 reads the electronic receipt correspondence program 75a and the electronic receipt browsing program 75b from the storage unit 75 and executes them, whereby the above-described units are loaded on the RAM, and the member association unit 711, electronic A receipt receiving unit 712 and an electronic receipt display unit 713 are generated on the RAM.
会員対応付け部711は、所定の買物客の会員コードを対応付ける。電子レシート受信部712は、電子レシート管理サーバ4から電子レシートを受信する。電子レシート表示部713は、電子レシート受信部712により受信した電子レシートを表示部73に表示する。   The member association unit 711 associates a member code of a predetermined shopper. The electronic receipt receiving unit 712 receives an electronic receipt from the electronic receipt management server 4. The electronic receipt display unit 713 displays the electronic receipt received by the electronic receipt reception unit 712 on the display unit 73.
図16に示すように、まず、携帯端末7の会員対応付け部711は、電子レシート管理サーバ4にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する(ステップS51)。これにより、携帯端末7と所定の買物客の会員コードとが対応付けられる。   As shown in FIG. 16, first, the member association unit 711 of the mobile terminal 7 accesses the electronic receipt management server 4 and executes an authentication process by inputting a member code and a password (step S51). Thereby, the portable terminal 7 and the member code of a predetermined shopper are associated with each other.
認証後、携帯端末7の電子レシート受信部712は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理領域43aに記憶され管理されている電子レシートを受信する(ステップS52)。また、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても電子レシート管理サーバ4から受信する。なお、レシートデータの受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。   After the authentication, the electronic receipt receiving unit 712 of the portable terminal 7 receives the electronic receipt stored and managed in the electronic receipt management area 43a of the electronic receipt management server 4 corresponding to the input member code (step S52). ). When additional information is associated with the electronic receipt, the additional information is also received from the electronic receipt management server 4. The receipt data may be received by e-mail.
次に、携帯端末7の電子レシート表示部713は、電子レシート受信部712が受信した電子レシート等を表示部73に表示し(ステップS53)、処理を終了する。   Next, the electronic receipt display unit 713 of the portable terminal 7 displays the electronic receipt or the like received by the electronic receipt receiving unit 712 on the display unit 73 (Step S53), and ends the process.
図17は、携帯端末7の表示部73に表示された電子レシートG2の一例を示す図である。電子レシートG2は、用紙に印字されるレシートと同様のレイアウトや内容で表示される。また、電子レシートG2内において、操作部72の入力に追従するカーソルにより、取引された商品を示す商品a等にフォーカスを当てることができる。また、図17では、電子レシートG2内に、店名のロゴを表示する店名ロゴ部G21や、広告等を表示するバナー表示部G22等を設けた例を示している。   FIG. 17 is a diagram illustrating an example of the electronic receipt G2 displayed on the display unit 73 of the mobile terminal 7. The electronic receipt G2 is displayed with the same layout and contents as the receipt printed on the paper. Further, in the electronic receipt G2, it is possible to focus on the product a or the like indicating the traded product with the cursor following the input of the operation unit 72. FIG. 17 shows an example in which a store name logo portion G21 for displaying a store name logo, a banner display portion G22 for displaying an advertisement, and the like are provided in the electronic receipt G2.
なお、レシートデータの表示形態は、必ずしも用紙に印字されるレシートのイメージに合わせる必要はない。しかしながら、レシートデータは、紙のレシートに代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報となるものである。そこで、図17では、商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報を表示した例を示している。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
Note that the display form of the receipt data is not necessarily matched to the image of the receipt printed on the paper. However, the receipt data replaces the paper receipt and becomes electronic merchandise purchase certification information that proves that the merchandise has been purchased. Therefore, FIG. 17 shows an example in which the following information is displayed for use when presenting as product purchase certification information.
・ Store name ・ Purchase date ・ Product details ・ Total sales ・ Amount deposited ・ Amount changed ・ Registration number ・ Transaction number
ここで、商品aの何れかに対する付加情報として、プロモーション管理サーバ6等のURL(アクセス情報)が設定されている場合には、このURLが該当する商品名にリンクされたり、このURLへのアクセスを指示するため操作子となるアイコンb等が表示される。   Here, when a URL (access information) of the promotion management server 6 or the like is set as additional information for any of the products a, this URL is linked to the corresponding product name or accessed to this URL. An icon b or the like serving as an operator is displayed.
例えば、URLが示すアクセス先が、所定のキャンペーンへの応募を受け付けるサーバ装置(例えば、プロモーション管理サーバ6)である場合、携帯端末7の制御部71は、アイコンb等の押下に応じてプロモーション管理サーバ6にアクセスし、応募に係る処理を実行する。アクセス先へのアクセス時に、レシートデータ等に保持された自装置の会員コードを送信する形態としてもよい。そして、プロモーション管理サーバ6では、各会員を識別するための会員コードに対応付けてキャンペーン種別毎の応募履歴を管理する。   For example, when the access destination indicated by the URL is a server device (for example, the promotion management server 6) that accepts an application for a predetermined campaign, the control unit 71 of the mobile terminal 7 performs promotion management in response to pressing of the icon b or the like. The server 6 is accessed and processing related to the application is executed. When accessing the access destination, the member code of the own device held in the receipt data or the like may be transmitted. The promotion management server 6 manages an application history for each campaign type in association with a member code for identifying each member.
なお、複数のレシートデータを受信した場合には、レシートデータに含まれる購入日、企業コード等に基づいて、レシートデータの各々を選択可能な選択画面を表示してもよい。この場合、電子レシート表示部713は、選択画面から選択されたレシートデータを表示部73に表示する。   When a plurality of receipt data is received, a selection screen for selecting each of the receipt data may be displayed based on the purchase date, company code, etc. included in the receipt data. In this case, the electronic receipt display unit 713 displays the receipt data selected from the selection screen on the display unit 73.
以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   As mentioned above, although embodiment of this invention was described, these embodiment is shown as an example and is not intending limiting the range of invention. These embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, changes, and combinations can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
例えば、上記実施形態では、コードスキャナ15を用いて会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、他の手法を用いて会員コード等を取得してもよい。具体的には、NFC(Near Field Communication)やBluetooth(登録商標)等の近距離無線通信部をPOS端末1及び携帯端末7が備えることで、近距離無線通信により会員コード等を送受信可能な構成としてもよい。この場合、携帯端末7は、会員コード等を記憶部75や図示しないICタグ等に保持するものとする。   For example, in the above embodiment, the member code or the like is acquired using the code scanner 15, but the present invention is not limited to this, and the member code or the like may be acquired using another method. Specifically, the POS terminal 1 and the mobile terminal 7 are provided with a short-range wireless communication unit such as NFC (Near Field Communication) or Bluetooth (registered trademark), so that a member code or the like can be transmitted and received by short-range wireless communication It is good. In this case, the portable terminal 7 holds the member code or the like in the storage unit 75 or an IC tag (not shown).
また、上記実施形態では、携帯端末7から会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、ICカードや磁気カード等の会員コードを保持することが可能な媒体から取得してもよい。なお、ICカードを用いる場合には、POS端末1は、ICカードリーダライタ等の読取/書込部を備えるものとする。また、磁気カードを用いる場合には、POS端末1は、磁気カードのカードリーダ/カードライタ等を備えるものとする。   Moreover, in the said embodiment, although it was set as the form which acquires a member code etc. from the portable terminal 7, you may acquire from the medium which can hold member codes, such as not only this but IC card, a magnetic card, etc. . When an IC card is used, the POS terminal 1 includes a reading / writing unit such as an IC card reader / writer. When a magnetic card is used, the POS terminal 1 includes a card reader / card writer of a magnetic card.
また、上記実施形態では、本部P2に電子レシートサーバ3を設ける形態としたが、これに限らず、店舗P1内に、当該店舗用の電子レシートサーバ3を設ける形態としてもよい。この場合、POS端末1は、自店舗の店舗内ネットワークN1に接続された電子レシートサーバ3に電子レシートを出力し、電子レシートサーバ3は、店舗内ネットワークN1及びネットワークN2を介して電子レシート管理サーバ4に電子レシートを送信する。   In the above embodiment, the electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2. However, the present invention is not limited thereto, and the electronic receipt server 3 for the store may be provided in the store P1. In this case, the POS terminal 1 outputs an electronic receipt to the electronic receipt server 3 connected to the in-store network N1 of the own store, and the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt management server via the in-store network N1 and the network N2. 4 sends an electronic receipt.
また、上記実施形態では、POS端末1で生成された電子レシートを、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に出力する形態としたが、これに限らず、POS端末1からネットワークN3を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、電子レシート管理サーバ4に電子レシートを直接出力する形態としてもよい。   In the above embodiment, the electronic receipt generated by the POS terminal 1 is output to the electronic receipt management server 4 via the electronic receipt server 3. However, the present invention is not limited to this, and the network N3 is connected from the POS terminal 1 to the electronic receipt management server 4. The electronic receipt management server 4 may be accessed via the electronic receipt management server 4 to directly output the electronic receipt.
また、上記実施形態では、携帯端末7は、電子レシート管理サーバ4を介して電子レシートを受信する形態としたが、これに限らず、POS端末1から電子レシートを直接受信する形態としてもよい。この場合、POS端末1は、店舗内ネットワークN1や図示しない近距離無線通信部を介して接続された携帯端末7に対し、生成した電子レシートを出力する。また、この場合、POS端末1で認証処理を行ってもよい。   Moreover, in the said embodiment, although the portable terminal 7 was set as the form which receives an electronic receipt via the electronic receipt management server 4, not only this but the form which receives an electronic receipt directly from the POS terminal 1 is good. In this case, the POS terminal 1 outputs the generated electronic receipt to the mobile terminal 7 connected via the in-store network N1 or a short-range wireless communication unit (not shown). In this case, the POS terminal 1 may perform authentication processing.
また、上記実施形態では、商品データファイルをPOS端末1が記憶する形態としたが、これに限らず、ストアサーバ2が、POS端末1から参照可能に商品データファイルを記憶する形態としてもよい。   In the above embodiment, the POS terminal 1 stores the product data file. However, the present invention is not limited to this, and the store server 2 may store the product data file so that it can be referred to from the POS terminal 1.
1 POS端末
2 ストアサーバ
3 電子レシートサーバ
4 電子レシート管理サーバ
5 プロモーション設定端末
6 プロモーション管理サーバ
7 携帯端末
11 制御部
12 操作部
13 プリンタ
14 表示部
15 コードスキャナ
16 通信I/F
17 記憶部
17a レシートデータ処理プログラム
17b 識別コード管理領域
17c レシートデータスキーマ
18 バス
111 レシートデータ生成部
112 レシートデータ出力部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 POS terminal 2 Store server 3 Electronic receipt server 4 Electronic receipt management server 5 Promotion setting terminal 6 Promotion management server 7 Portable terminal 11 Control part 12 Operation part 13 Printer 14 Display part 15 Code scanner 16 Communication I / F
17 storage unit 17a receipt data processing program 17b identification code management area 17c receipt data schema 18 bus 111 receipt data generation unit 112 receipt data output unit
特開2011−90375号公報JP 2011-90375 A

Claims (3)

  1. 顧客を特定するための特定情報を取得した場合に、当該特定情報および商品データを含んだ非構造化形式のレシートデータを構造化形式に変換した電子レシートデータを生成し、前記特定情報を取得しなかった場合に、前記特定情報を含まないレシートデータを生成する生成手段と、前記電子レシートデータと前記レシートデータとを別々の出力先出力する出力手段と、を備えた商品販売データ処理装置から出力された前記電子レシートデータを受信する受信手段と、
    電子レシートデータに付加する付加情報を当該電子レシートデータに含まれる商品データに対応して記憶する付加情報記憶部と、
    前記受信手段が受信した前記電子レシートデータに含まれる商品データと関連した付加情報が前記付加情報記憶部に記憶されている場合は、当該付加情報を当該電子レシートデータに付加して前記特定情報に対応付けて管理される送信先に送信する第1送信手段と、
    前記送信先から照会情報を受信した電子レシートに付加情報が対応づけられている場合は、当該対応付けられている付加情報を付加した電子レシートを前記送信先に送信する第2送信手段と、
    を備えるサーバ。
    When acquiring specific information for specifying a customer, generate electronic receipt data obtained by converting unstructured receipt data including the specific information and product data into a structured format, and acquire the specific information. A product sales data processing apparatus comprising: a generating unit that generates receipt data that does not include the specific information, and an output unit that outputs the electronic receipt data and the receipt data to different output destinations. Receiving means for receiving the output electronic receipt data;
    An additional information storage unit for storing the additional information to be added to the electronic receipt data corresponding to the item data included in the electronic receipt data,
    When additional information related to the product data included in the electronic receipt data received by the receiving means is stored in the additional information storage unit, the additional information is added to the electronic receipt data and added to the specific information. First transmission means for transmitting to a transmission destination managed in association;
    If additional information is associated with the electronic receipt that has received the inquiry information from the transmission destination, second transmission means for transmitting the electronic receipt to which the associated additional information is added to the transmission destination;
    A server comprising
  2. 前記受信手段が受信した前記レシートデータは、前記特定情報に対応する前記レシートデータの出力先を示した出力区分情報をさらに含む、
    請求項1に記載のサーバ。
    The receipt data received by the receiving means further includes output classification information indicating an output destination of the receipt data corresponding to the specific information,
    The server according to claim 1.
  3. 非構造化形式のレシートデータを構造化形式に変換した電子レシートデータに付加する付加情報を当該電子レシートデータに含まれる商品データに対応して記憶する付加情報記憶部を備えたサーバとしてのコンピュータを、
    顧客を特定するための特定情報を取得した場合に、当該特定情報および商品データを含んだ前記電子レシートデータを生成し、前記特定情報を取得しなかった場合に、前記特定情報を含まない前記レシートデータを生成する生成手段と、前記電子レシートデータと前記レシートデータとを別々の出力先出力する出力手段と、を備えた商品販売データ処理装置から出力された前記電子レシートデータを受信する受信手段と、
    前記受信手段が受信した前記電子レシートデータに含まれる商品データと関連した付加情報が前記付加情報記憶部に記憶されている場合は、当該付加情報を当該電子レシートデータに付加して前記特定情報に対応付けて管理される送信先に送信する第1送信手段と、
    前記送信先から照会情報を受信した電子レシートに付加情報が対応づけられている場合は、当該対応付けられている付加情報を付加した電子レシートを前記送信先に送信する第2送信手段と、
    して機能させるためのプログラム。
    A computer as a server having an additional information storage unit for storing additional information to be added to electronic receipt data obtained by converting unstructured receipt data into structured format in correspondence with product data included in the electronic receipt data. ,
    When acquiring the identification information for identifying the customer, the receipt the generating the electronic receipt data including the identification information and product data, if failure to obtain the specific information, which does not include the specific information Receiving means for receiving the electronic receipt data output from the merchandise sales data processing apparatus comprising: generating means for generating data; and output means for outputting the electronic receipt data and the receipt data to different output destinations When,
    When additional information related to the product data included in the electronic receipt data received by the receiving means is stored in the additional information storage unit, the additional information is added to the electronic receipt data and added to the specific information. First transmission means for transmitting to a transmission destination managed in association;
    If additional information is associated with the electronic receipt that has received the inquiry information from the transmission destination, second transmission means for transmitting the electronic receipt to which the associated additional information is added to the transmission destination;
    Program to make it function.
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