JP2022041055A - クーポン配布システム、クーポン配布方法、および、クーポン配布プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】コンバージョン率のさらなる向上を可能としたクーポン配布システム、クーポン配布方法、および、クーポン配布プログラムを提供する。
【解決手段】広告主サイト３１で使用されるクーポンコード２２を広告サイト２１において配布するクーポン配布システムであって、広告サイト２１へ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らないユーザ端末１０における広告サイト２１へ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの期間が再アクセス期間であり、ユーザ端末１０における再アクセス期間が判定期間を越えているか否かを判定する判定部と、再アクセス期間が判定期間を越えているときに、優待クーポンとしてのクーポンコード２２を発行する発行部と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、クーポン配布システム、クーポン配布方法、および、クーポン配布プログラムに関する。

広告形態の一つとして、例えば、特許文献１に記載されるようなアフィリエイトシステムが知られている。アフィリエイトシステムでは、広告サイトにアクセスしたユーザに対して、クーポン配布システムを用いてクーポンを配布することで、コンバージョンを促している。ここでのコンバージョンは、広告によって広告主が収益を獲得できる行動であって、一例として、ユーザが広告主の商品を購入する行動である。

特開２０１４－１８６４７１号公報

特許文献１のようなアフィリエイトシステムの分野では、クーポン配布システムを用いてコンバージョンを促す場合であっても、コンバージョン率のさらなる向上が求められている。ここでのコンバージョン率は、一例として、広告サイトにアクセスしたユーザのうち、コンバージョンに至るユーザの割合である。

本発明の目的は、コンバージョン率のさらなる向上を可能としたクーポン配布システム、クーポン配布方法、および、クーポン配布プログラムを提供することにある。

上記課題を解決するためのクーポン配布システムは、広告主サイトで使用されるクーポンを広告サイトにおいて配布するクーポン配布システムであって、前記広告サイトへ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らないユーザ端末における前記広告サイトへ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの期間が再アクセス期間であり、前記ユーザ端末における前記再アクセス期間が判定期間を越えているか否かを判定する判定部と、前記再アクセス期間が前記判定期間を越えているときに、前記クーポンを発行する発行部と、を備える。

上記クーポン配布システムによれば、再アクセス期間が判定期間を越えているユーザに対してクーポンを発行することで、コンバージョンの対象への興味の度合いは高いが、そのままではコンバージョンに至る可能性が低いユーザに対してコンバージョンを促すことができる。そして、クーポンが発行されたユーザがコンバージョンに至ることにより、コンバージョン率を向上させることができる。

上記クーポン配布システムにおいて、前記判定期間は、過去の集計期間において、前記広告主サイトと同一カテゴリである複数の広告主サイトで前記コンバージョンに至った全ユーザのうち、少なくとも半数よりも多くのユーザが前記コンバージョンに至るまでに要する期間であることが好ましい。上記クーポン配布システムによれば、判定期間として、広告主サイトと同一カテゴリである複数の広告主サイトでコンバージョンに至った全ユーザのうち、少なくとも半数よりも多くのユーザがコンバージョンに至るまでに要する期間を設定することで、コンバージョンに至る可能性が低いユーザかどうかを好適に判定できる。そして、コンバージョンに至る可能性が低いユーザに対してクーポンを配布することで、コンバージョン率をより向上させることができる。

上記クーポン配布システムにおいて、前記クーポンは、前記クーポンが配布された前記広告サイトおよび前記クーポンが使用された前記広告主サイトを特定するための情報を有していることが好ましい。上記クーポン配布システムによれば、広告主サイトで使用されたクーポンに基づいて広告サイトの広告効果を計測できる。

上記クーポン配布システムにおいて、前記クーポンは、優待クーポンであり、前記発行部は、前記ユーザ端末が前記広告サイトへ最初にアクセスしたとき、および、前記再アクセス期間が前記判定期間を越えていないときに、通常クーポンを発行することが好ましい。上記クーポン配布システムによれば、再アクセス期間が判定期間を越えているユーザには、優待クーポンが発行される一方で、初回アクセスのユーザおよび再アクセス期間が判定期間を越えていないユーザには、通常クーポンが発行される。これにより、コンバージョンに至る可能性が高いユーザに対しても通常クーポンを配布することで、当該ユーザに対してコンバージョンを促すことができ、コンバージョン率をさらに向上させることができる。

上記課題を解決するためのクーポン配布方法は、広告主サイトで使用されるクーポンを広告サイトにおいて配布するクーポン配布方法であって、判定部が、ユーザ端末における再アクセス期間が判定期間を越えているか否かを判定するステップと、発行部が、前記再アクセス期間が前記判定期間を越えているときに、前記クーポンを発行するステップと、を備え、前記再アクセス期間は、前記広告サイトへ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らない前記ユーザ端末における前記広告サイトへ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの期間である。

上記課題を解決するためのクーポン配布プログラムは、広告主サイトで使用されるクーポンを広告サイトにおいて配布するクーポン配布プログラムであって、コンピュータを、前記広告サイトへ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らないユーザ端末における前記広告サイトへ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの再アクセス期間が、判定期間を越えているか否かを判定する判定部、および、前記再アクセス期間が前記判定期間を越えているときに、前記クーポンを発行する発行部、として機能させる。

本発明によれば、コンバージョン率を向上させることができる。

クーポン配布システムの構成を示すブロック図。 管理サーバの構成を示すブロック図。 検討期間管理部の管理情報を示す図。 判定期間管理部の管理情報を示す図。 アクセス管理部の管理情報を示す図。 クーポン管理部の管理情報を示す図。 クーポン配布システムの処理手順を示すフローチャート。

以下、本発明が適用されたクーポン配布システムについて図１～図７を参照して説明する。
［全体構成］
図１に示すように、クーポン配布システムは、アフィリエイトシステムに用いるシステムであって、ユーザ端末１０と、広告サーバ２０と、広告主サーバ３０と、管理サーバ４０とを備える。これらの装置は、通信回線を介して接続されている。

ユーザ端末１０は、ユーザが所有するスマートフォン、タブレット、ラップトップパソコン、デスクトップパソコンなどの情報処理装置である。ユーザ端末１０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＳＳＤ、ＨＤＤ、表示パネル、タッチパネル、ネットワークＩＦなどを備える。ユーザ端末１０は、ウェブページを閲覧するためのソフトウェアであるブラウザ１１を備える。ブラウザ１１は、所定のウェブページにアクセスした際、表示パネルに当該ウェブページを表示する。この際、ユーザ端末１０は、ウェブサーバで発行されたクッキー（Cookie）を、ブラウザ１１の状態を継続的に管理するための情報を保存するための領域に保存する。そして、ユーザ端末１０は、当該ウェブページに２回目以降となるアクセスをした際に、保存されたクッキーをウェブサーバに送信する。

広告サーバ２０は、通常のサーバコンピュータであって、ｈｔｔｐサーバである。すなわち、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＳＳＤ、ＨＤＤ、ネットワークＩＦなどを備える。広告サーバ２０には、アフィリエイトパートナによって広告サイト２１が開設されている。広告サイト２１は、一つまたは複数のウェブページからなるウェブサイトであり、広告主からの依頼に基づいた広告が設けられた広告ページを備える。

また、広告サイト２１が備える広告ページには、広告とともに広告主の広告主サイト３１で使用可能なクーポンコード２２が表示される。クーポンコード２２は、広告サイト２１に表示されることで、広告サイト２１にアクセスしたユーザに配布される。クーポンコード２２は、広告主によってあらかじめ配布条件やクーポン特典が設定されたクーポンであり、広告サイト２１において、複数の文字、数字、記号によって構成される文字列として表示される。

クーポンコード２２は、通常クーポンおよび優待クーポンの２種類が設定されており、ユーザが広告サイト２１にアクセスした際の状態に応じて、通常クーポンおよび優待クーポンの何れかのクーポンと対応する文字列がクーポンコード２２として広告サイト２１に表示される。優待クーポンは、例えば、通常クーポンよりも高い割引率が設定されているなど、通常クーポンよりも高いユーザ満足度が得られるクーポン特典が設定されたクーポンである。また、広告サイト２１には、広告主サイト３１にアクセスするためのハイパーリンクが設けられており、広告を閲覧したユーザが広告主サイト３１にアクセスできるようになっている。

広告主サーバ３０も、通常のサーバコンピュータであって、ｈｔｔｐサーバである。広告主サーバ３０には、広告主によって広告主サイト３１が開設されている。広告主サイト３１は、一つまたは複数のウェブページからなるウェブサイトであり、ユーザがコンバージョン（ＣＶ）をするためのＣＶページや、コンバージョンの対象となる商品やサービスの紹介ページなどが設けられている。ここでのコンバージョンとは、広告配信によって広告主が収益を獲得できる行動である。

広告主サイト３１のカテゴリは、ＥＣ（Electronic Commerce）、サービス、金融、および、エンターテインメントなどに大別される。「ＥＣ」カテゴリの例としては、衣服や食品など、ウェブ上で購入可能な商品全般がコンバージョンの対象であり、この場合のコンバージョンとは、商品を購入することである。「サービス」カテゴリの例としては、旅行会社や学習塾などが提供するサービスがコンバージョンの対象であり、この場合のコンバージョンとは、サービスに申し込むことである。「金融」カテゴリの例としては、投資用の口座などがコンバージョンの対象であり、この場合のコンバージョンとは、例えば、口座を開設することである。「エンターテインメント」カテゴリの例としては、スマートフォン用のアプリケーションなどがコンバージョンの対象であり、この場合のコンバージョンとは、例えば、アプリケーションをダウンロードすることである。

また、ユーザは、広告主サイト３１でのコンバージョンの際に、広告サイト２１に表示されたクーポンコード２２を入力することで、料金の割引などのクーポンコード２２に設定された特典を受けることができる。また、広告主サイト３１においてクーポンコード２２が使用されたとき、広告主サーバ３０は、使用されたクーポンコード２２の文字列を管理サーバ４０に通知する。管理サーバ４０は、通知されたクーポンコード２２の文字列に基づいて、広告サイト２１に設けられた広告の広告効果を計測する。

管理サーバ４０は、クーポン配布システムにおける広告やクーポン、広告効果などを管理するサーバコンピュータであって、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＳＳＤ、ＨＤＤ、ネットワークＩＦなどを備える。図２に示すように、管理サーバ４０は、データベースとしての、検討期間管理部４１と、判定期間管理部４２と、アクセス管理部４３と、クーポン管理部４４とを備える。管理サーバ４０は、さらに、ユーザＩＤ発行部４５と、算出部４６と、判定部４７と、クーポン発行部４８と、計測部４９とを備える。

検討期間管理部４１は、過去のコンバージョン実績を管理するデータベースであって、ユーザ端末１０が広告サイト２１に初回アクセスをした日時である初回アクセス日時から起算して、広告主サイト３１においてコンバージョンに至るまでに要した期間である検討期間を管理する。例えば、ユーザが広告サイト２１に初めてアクセスした際に、商品やサービスの検討に時間を要し、広告主サイト３１でのコンバージョンに至らず、検討完了後に再度広告サイト２１から広告主サイト３１にアクセスしコンバージョンに至る場合がある。このような場合、検討期間は、広告サイト２１への初回アクセス日時から起算して、再度広告サイト２１から広告主サイト３１にアクセスし、最終的にコンバージョンに至るまでの期間となる。

判定期間管理部４２は、広告主サイト３１ごとに設定される判定期間を管理するデータベースである。判定期間は、過去のコンバージョン実績を基に算出される期間であり、広告サイト２１への初回アクセス時にコンバージョンに至らず、再度広告サイト２１にアクセスしたユーザに対して、コンバージョンに至る可能性を判定するための基準となる期間である。例えば、ユーザ端末１０が広告サイト２１への初回アクセス時にコンバージョンに至らず、初回アクセス日時から起算して判定期間を過ぎているときに２回目以降となるアクセスをした場合、ユーザ端末１０のユーザはコンバージョンに至る可能性が低いと判定される。反対に、ユーザ端末１０が広告サイト２１への初回アクセス時にコンバージョンに至らず、２回目以降となるアクセスをした場合であっても、２回目以降のアクセスが判定期間を過ぎていないときには、ユーザ端末１０のユーザはコンバージョンに至る可能性が高いと判定される。

アクセス管理部４３は、ユーザ端末１０が広告サイト２１に初回アクセスをした日時である初回アクセス日時、ユーザが広告サイト２１への初回アクセス時にコンバージョンに至らず、再度アクセスした日時である再アクセス日時、および、初回アクセス日時から再アクセス日時までの期間である再アクセス期間を管理するデータベースである。アクセス管理部４３では、一度コンバージョンに至ったユーザに関する情報が削除される。したがって、一度コンバージョンに至ったユーザが再度広告サイト２１にアクセスした場合には初回アクセスとみなされる。クーポン管理部４４は、広告サイト２１に表示されるクーポンコード２２に設定された配布条件やクーポン特典などを管理するデータベースである。

ユーザＩＤ発行部４５は、ユーザ端末１０が広告サイト２１に初めてアクセスした際に、ユーザ端末１０のブラウザ１１に対して、ブラウザ１１ごとに固有となるユーザ識別子としてのユーザＩＤをクッキーとして発行する。このとき、ユーザ端末１０は、発行されたユーザＩＤを保存する。

算出部４６は、検討期間管理部４１が管理する過去のコンバージョン実績に基づいて、広告主サイト３１に対して設定される判定期間を算出し、算出した判定期間を判定期間管理部４２に登録する。

判定部４７は、ユーザ端末１０から広告サイト２１に２回目以降のアクセスがあったとき、ユーザ端末１０の再アクセス期間および判定期間を比較して、広告サイト２１に２回目以降のアクセスをしたユーザがコンバージョンに至る可能性が低いかどうかを判定し、判定結果をクーポン発行部４８に通知する。

クーポン発行部４８は、判定部４７の判定結果に基づき、クーポン管理部４４に登録された通常クーポンおよび優待クーポンの何れかと対応するクーポンコード２２を発行し、発行したクーポンコード２２を広告サイト２１に表示させる。

計測部４９は、広告主サイト３１で使用されたクーポンコード２２の文字列に基づき、広告サイト２１の広告効果を計測する。具体的に、クーポンコード２２は、自身を構成する文字列によって、クーポンコード２２が表示された広告サイト２１と、クーポンコード２２が使用された広告主サイト３１とを一意に特定できるようになっている。計測部４９は、広告主サーバ３０から通知される広告主サイト３１で使用されたクーポンコード２２の文字列に基づき、クーポンコード２２が表示された広告サイト２１およびクーポンコード２２が表示された広告主サイト３１を特定し、広告サイト２１の広告効果として計測する。

図３に示すように、検討期間管理部４１は、過去のコンバージョン実績として、ユーザ端末１０がアクセスした広告サイト２１および広告主サイト３１と、当該広告主サイト３１のカテゴリとを、ユーザ端末１０のユーザＩＤとともに管理している。さらに、検討期間管理部４１は、過去のコンバージョン実績として、初回アクセス日時と、広告主サイト３１においてコンバージョンに至った日時であるＣＶ日時と、初回アクセス日時およびＣＶ日時から算出される検討期間とを管理している。検討期間管理部４１が管理する検討期間は、算出部４６による判定期間の算出に使用される。

図４に示すように、判定期間管理部４２は、広告主サイト３１ごとに設定される判定期間と、当該広告主サイト３１のカテゴリと、判定期間を算出する際におけるデータの抽出範囲である集計期間とを管理している。例えば、集計期間が５年として設定されている場合、算出部４６は、検討期間管理部４１における過去５年のコンバージョン実績に基づいて判定期間を算出する。さらに、判定期間管理部４２は、判定期間を算出するために広告主サイト３１ごとに設定される閾値を備える。

ここで、判定期間の算出方法について説明する。判定期間は、算出部４６によって、検討期間管理部４１が管理する過去のコンバージョン実績に基づいて算出される。具体的に、算出部４６は、検討期間管理部４１が管理する検討期間のうち、初回アクセス日時が集計期間内であり、かつ、判定期間を算出する広告主サイト３１と同一カテゴリである複数の広告主サイト３１における検討期間を抽出する。そして、算出部４６は、集計期間内での特定のカテゴリにおける検討期間をもとに、予め設定された閾値以上のユーザが初回アクセスからコンバージョンに至るまでに要する期間を算出し、当該期間を判定期間として判定期間管理部４２に設定する。一例として、図４では、「ＥＣ」カテゴリに属する広告主サイト３１であるサイトａについて、集計期間が５年、判定期間の算出における閾値が９０％の条件で、判定期間が２０日として算出されている。この場合では、過去５年間において、「ＥＣ」カテゴリの広告主サイト３１でコンバージョンに至った全ユーザのうち９０％のユーザが、初回アクセス日時から起算して２０日以内にコンバージョンに至っているということになる。

判定期間の算出における閾値は、広告主サイト３１と同一カテゴリである複数の広告主サイト３１でコンバージョンに至った全ユーザのうち、少なくとも半数よりも多くのユーザがコンバージョンに至る値、すなわち、５０％よりも大きな値である。判定期間の算出における閾値をこのような値とすることで、過去のコンバージョン実績において、判定期間の経過前にコンバージョンに至るユーザよりも、判定期間の経過後にコンバージョンに至るユーザの方が少数となる。したがって、広告サイト２１への初回アクセス時にコンバージョンに至らなかったユーザが再度広告サイト２１にアクセスをした際に再アクセス期間が判定期間を越えているとき、当該ユーザがコンバージョンに至る可能性が低いと判定できる。このようなユーザは、広告サイト２１に複数回アクセスしているユーザであるから、コンバージョンの対象への興味の度合いは高いが、価格などの条件面が合わないことで、コンバージョンを躊躇しているユーザであると考えられる。反対に、広告サイト２１へのアクセスが初回のユーザ、および、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であって、再アクセス期間が判定期間を越えていないユーザは、コンバージョンに至る可能性が高いと判定でき、仮にコンバージョンに至らなかったとしても、再度広告サイト２１にアクセスし、コンバージョンに至ることが期待できる。

判定期間の算出における閾値は、７０％以上が好ましく、より好ましくは、８０％以上、さらに好ましくは、９０％以上である。判定期間の算出における閾値をこのような値とすることで、広告サイト２１への初回アクセス時にはコンバージョンに至らず、再度広告サイト２１にアクセスしたユーザが、コンバージョンに至る可能性が低いかどうかを好適に判定できる。なお、判定期間の算出における閾値は、広告主サイト３１のカテゴリや商品ごとに異なる値を用いてもよく、広告主サイト３１ごとに異なる値を用いてもよい。

判定期間は、広告主サイト３１のカテゴリに依存する。例えば、一般的に、広告主サイト３１のカテゴリが「エンターテインメント」の場合は、検討期間が短く、広告主サイト３１のカテゴリが「金融」の場合は、検討期間が長い。そのため、判定期間の算出において、同じ値の閾値を用いた場合、「エンターテインメント」のカテゴリに属する広告主サイト３１よりも、「金融」のカテゴリに属する広告主サイト３１の方が、判定期間が長くなる。したがって、広告主サイト３１のカテゴリごとに判定期間を算出することで、広告サイト２１に２回目以降となるアクセスをしたユーザが、コンバージョンに至る可能性が低いかどうかを好適に判定できる。

また、広告主サイト３１と同一カテゴリである複数の広告主サイト３１における検討期間に基づいて判定期間を算出することで、１つの広告主サイト３１における検討期間に基づいて判定期間を算出する場合よりも、広告サイト２１に２回目以降となるアクセスをしたユーザが、コンバージョンに至る可能性が低いかどうかを好適に判定できる。

図５に示すように、アクセス管理部４３は、広告サイト２１にアクセスしたユーザのユーザＩＤと、ユーザ端末１０がアクセスした広告サイト２１と、広告サイト２１への初回アクセス日時と、広告サイト２１に表示される広告と対応する広告主サイト３１およびそのカテゴリとを管理している。さらに、アクセス管理部４３は、広告サイト２１への再アクセス日時と、初回アクセス日時から再アクセス日時までの期間である再アクセス期間とを管理している。再アクセス日時および再アクセス期間は、ユーザ端末１０がコンバージョンに至るまでの間、広告サイト２１にアクセスするたび更新される。

図６に示すように、クーポン管理部４４は、クーポンコード２２を構成する文字列と、クーポンコード２２が表示される広告サイト２１と、クーポンコード２２が使用可能な広告主サイト３１と、通常クーポンまたは優待クーポンのうちの何れであるかのクーポンの種類と、クーポン特典と、クーポンの配布条件とを管理している。

クーポン管理部４４は、クーポンコード２２を構成する文字列ごとに、クーポンコード２２が表示される広告サイト２１と、クーポンコード２２が使用可能な広告主サイト３１とを関連付けて管理している。例えば、同じ広告主サイト３１で使用でき、かつ、同じクーポン特典が設定されたクーポンであっても、クーポンコード２２が表示される広告サイト２１が異なる場合、クーポンコード２２は、異なる文字列で構成される。これにより、クーポンコード２２の文字列によって、クーポンコード２２が表示された広告サイト２１と、クーポンコード２２が使用された広告主サイト３１とを一意に特定できる。すなわち、クーポンコード２２は、クーポンコード２２が表示された広告サイト２１およびクーポンコード２２が使用された広告主サイト３１を特定するための情報を有している。

また、クーポンコード２２には、クーポンの種類ごとに配布条件が設定されている。具体的に、ユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが初回の場合、および、ユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であって、再アクセス期間が判定期間を越えていない場合、広告サイト２１には通常クーポンとしてのクーポンコード２２が表示される。また、ユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であって、再アクセス期間が判定期間を越えている場合、広告サイト２１には優待クーポンとしてのクーポンコード２２が表示される。

このように、ユーザが広告サイト２１にアクセスした際の状態に応じて、通常クーポンおよび優待クーポンの何れかがクーポンコード２２として表示される。したがって、判定部４７によって、コンバージョンに至る可能性が低いと判定されたユーザに対して、通常クーポンよりも高いユーザ満足度が得られるクーポン特典が設定された優待クーポンを配布される。これにより、コンバージョンの対象への興味の度合いは高いが、そのままではコンバージョンに至る可能性が低いユーザに優待クーポンが配布されるため、当該ユーザがコンバージョンに至ることでコンバージョン率が向上する。また、コンバージョンに至る可能性が高いと判定されたユーザに対して通常クーポンを配布することで、当該ユーザに対してコンバージョンを促すことができ、コンバージョン率をさらに高めることができる。

次に、図７を参照して、クーポン配布システムの作用について説明する。
ステップＳ１において、ユーザ端末１０は、広告サイト２１にアクセスする。ステップＳ２において、広告サーバ２０は、ユーザ端末１０から広告サイト２１にアクセスがあったことを管理サーバ４０に通知する。これにより、自動的にユーザ端末１０が管理サーバ４０にアクセスした状態となり、ユーザ端末１０と管理サーバ４０とのクッキーの送受信が可能となる。このとき、ユーザ端末１０は、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降の場合、初回アクセス時に付与されたユーザＩＤを含むクッキーを管理サーバ４０に送信する。

ステップＳ３において、管理サーバ４０は、ユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが初回であるか、２回目以降となるアクセスであるかを判定する。具体的に、管理サーバ４０は、ユーザ端末１０から管理サーバ４０にユーザＩＤを含むクッキーが送信されない場合、ユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが初回であると判定する。この場合、ステップＳ４に進む。また、管理サーバ４０は、ユーザ端末１０から管理サーバ４０にユーザＩＤを含むクッキーが送信された場合、ユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であると判定する。この場合、ステップＳ７に進む。

ステップＳ３でユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが初回であると判定された場合、ステップＳ４において、管理サーバ４０のユーザＩＤ発行部４５は、ブラウザ１１に固有となるユーザＩＤを発行し、クッキーとしてユーザ端末１０に付与する。ステップＳ５において、ユーザ端末１０は、ユーザＩＤ発行部４５が発行したユーザＩＤを含むクッキーを保存する。また、ステップＳ６において、管理サーバ４０は、発行されたユーザＩＤと、広告サイト２１への初回アクセス日時と、広告サイト２１に表示される広告と対応する広告主サイト３１およびそのカテゴリとをアクセス管理部４３に保存する。ステップＳ６の完了後、ステップＳ９に進む。

ステップＳ３でユーザ端末１０の広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であると判定された場合、ステップＳ７において、管理サーバ４０は、アクセス管理部４３の再アクセス日時および再アクセス期間を更新する。ステップＳ８において、管理サーバ４０の判定部４７は、再アクセス期間が判定期間を越えているかどうかを判定する。再アクセス期間が判定期間を越えていない場合、ステップＳ９に進み、再アクセス期間が判定期間を越えている場合、ステップＳ１０に進む。

ステップＳ９において、管理サーバ４０のクーポン発行部４８は、クーポン管理部４４に登録された通常クーポンとしてのクーポンコード２２を広告サイト２１に表示する処理を広告サーバ２０に実行させる。広告サーバ２０は、ユーザ端末１０のブラウザ１１に、通常クーポンとしてのクーポンコード２２とともに広告サイト２１を表示する処理を実行する。これにより、広告サイト２１へのアクセスが初回のユーザ、および、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であって、再アクセス期間が判定期間を越えていないユーザに、通常クーポンとしてのクーポンコード２２が配布される。ステップＳ９の完了後、ステップＳ１１に進む。

ステップＳ１０において、管理サーバ４０のクーポン発行部４８は、クーポン管理部４４に登録された優待クーポンとしてのクーポンコード２２を広告サイト２１に表示する処理を広告サーバ２０に実行させる。広告サーバ２０は、ユーザ端末１０のブラウザ１１に、優待クーポンとしてのクーポンコード２２とともに広告サイト２１を表示する処理を実行する。これにより、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であって、再アクセス期間が判定期間を越えているユーザに、優待クーポンとしてのクーポンコード２２が配布される。ステップＳ９の完了後、ステップＳ１１に進む。

ステップＳ１１において、ユーザ端末１０は、広告サイト２１に設けられた広告主サイト３１へのハイパーリンクをクリックし、広告主サイト３１にアクセスする。このとき、広告主サイト３１は、管理サーバ４０にリダイレクトされずに表示される。なお、ユーザ端末１０は、広告サイト２１に設けられた広告主サイト３１へのハイパーリンクによってアクセスしなくてもよく、例えば、検索エンジンが設けられた他のウェブページから広告主サイト３１にアクセスしてもよい。ステップＳ１２において、広告主サーバ３０は、ユーザ端末１０のブラウザ１１に広告主サイト３１を表示する処理を実行する。

ステップＳ１３において、ユーザ端末１０は、広告サイト２１でクーポンコード２２として表示された文字列を広告主サイト３１で入力する。これにより、広告主サーバ３０は、クーポンコード２２が使用されたことを認識する。ステップＳ１４において、ユーザ端末１０は、広告主サイト３１で商品の購入などのコンバージョンを行う。広告主サーバ３０は、クーポンコード２２が入力された後にコンバージョンが実行されたとき、ユーザに対してクーポンコード２２に設定された割引等の特典を適用する。ステップＳ１５において、広告主サーバ３０は、コンバージョンに伴う決済処理を行う。なお、この決済処理は、コンバージョンにおいて金銭の授受が発生しない場合、省略される。

ステップＳ１６において、広告主サーバ３０は、クーポンコード２２が使用されたことを、クーポンコード２２を使用したユーザ端末１０のユーザＩＤ、および、使用されたクーポンコード２２の文字列とともに、管理サーバ４０に通知する。ステップＳ１７において、管理サーバ４０の計測部４９は、広告主サイト３１で使用されたクーポンコード２２の文字列に基づいて、広告サイト２１の広告効果として計測する。

ステップＳ１８において、管理サーバ４０は、クーポンコード２２を使用したユーザ端末１０のユーザＩＤに基づき、アクセス管理部４３に登録された当該ユーザＩＤに関する情報を削除する。これにより、アクセス管理部４３において、一度コンバージョンに至ったユーザに関する情報がリセットされる。したがって、一度コンバージョンに至ったユーザが再度広告サイト２１にアクセスした場合には初回アクセスとみなされ、当該アクセスをした日時が初回アクセス日時としてアクセス管理部４３に保存される。

以上のように構成されたクーポン配布システムは、以下に列挙する効果を得ることができる。
（１）広告サイト２１への初回アクセス時にはコンバージョンに至らず、広告サイト２１に２回目以降となるアクセスをしたユーザのうち、再アクセス期間が判定期間を越えているユーザに対して優待クーポンを配布している。これにより、コンバージョンの対象への興味の度合いが高いが、そのままではコンバージョンに至る可能性が低いユーザに対してコンバージョンを促すことができる。したがって、コンバージョン率を向上させることができる。

（２）判定期間は、過去の集計期間において、広告主サイト３１と同一カテゴリである複数の広告主サイト３１でコンバージョンに至った全ユーザのうち、少なくとも半数よりも多くのユーザが初回アクセスからコンバージョンに至るまでに要する期間が設定されている。これにより、過去のコンバージョン実績において、判定期間の経過前にコンバージョンに至るユーザよりも、判定期間の経過後にコンバージョンに至るユーザの方が少数となる。したがって、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降となるユーザが、判定期間が経過した後に再度アクセスした場合は、判定期間が経過する前に再度アクセスした場合よりもコンバージョンに至る可能性が低いと判定できる。

（３）判定期間は、広告主サイト３１と同一カテゴリである複数の広告主サイト３１における過去のコンバージョン実績としての検討期間に基づいて算出されている。これにより、１つの広告主サイト３１における過去のコンバージョン実績としての検討期間に基づいて判定期間を算出する場合よりも、コンバージョンに至る可能性が高いユーザと、コンバージョンに至る可能性が低いユーザとを高い精度で判定できる。

（４）クーポンコード２２を構成する文字列によって、クーポンコード２２が表示された広告サイト２１と、クーポンコード２２が使用された広告主サイト３１とを一意に特定できることによって、計測部４９が広告主サイト３１で使用されたクーポンコード２２の文字列に基づいて、広告サイト２１の広告効果を計測できる。また、計測部４９が広告主サイト３１で使用されたクーポンコード２２の文字列に基づいて、広告サイト２１の広告効果を計測することで、従来のアフィリエイトシステムにおいて行われていた、広告効果を確認するために広告主サーバ３０から管理サーバ４０にリダイレクトする処理を省略することが可能となる。

（５）広告サイト２１へのアクセスが初回のユーザ、および、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であって、再アクセス期間が判定期間を越えていないユーザに対しても通常クーポンを配布することで、当該ユーザに対してコンバージョンを促すことができる。これにより、コンバージョン率をさらに向上させることができる。

なお、上記実施形態は、さらに、以下のように適宜変更して実施することもできる。
・クーポンコード２２として通常クーポンおよび優待クーポンの２種類がされている構成を例示したが、これに限定されず、例えば、クーポンの種類が３種類以上であってもよい。具体的に、通常クーポンに代えて、広告サイト２１へのアクセスが初回の場合に発行される初回アクセスクーポンと、広告サイト２１へのアクセスが２回目以降であり、かつ、再アクセス期間が判定期間を越えていない場合に発行する再アクセスクーポンとを用いてもよい。この場合、初回アクセスクーポン、再アクセスクーポン、および、優待クーポンには、それぞれ異なるクーポン特典が設定される。このような構成によれば、広告サイト２１にアクセスしたユーザに対して、より好適にコンバージョンを促すことができる。また、例えば、通常クーポンが設定されず、優待クーポンのみが設定される構成であってもよい。

・計測部４９が広告主サイト３１で使用されたクーポンコード２２の文字列に基づいて、広告サイト２１の広告効果を計測する構成を例示したが、これに限定されず、例えば、広告効果を確認するために広告主サーバ３０から管理サーバ４０にリダイレクトする構成であってもよい。

・判定期間の算出において、同一カテゴリである複数の広告主サイト３１における検討期間に基づいて当該判定期間を算出する構成を例示した。しかし、これに限定されず、例えば、１つの広告主サイト３１において、十分な量となる過去のコンバージョン実績を確保できるのであれば、当該１つの広告主サイト３１における検討期間に基づいて判定期間を算出する構成でもよい。この場合であっても、コンバージョンに至る可能性が低いユーザかどうかを好適に判定できる。

・判定期間の算出において、集計期間が５年である構成を例示したが、判定期間を算出するために十分な量の過去のコンバージョン実績を確保できるのであれば、その期間は限定されず、５年よりも短い期間であってもよいし、５年よりも長い期間であってもよい。

・広告主サイト３１をＥＣ、サービス、金融、および、エンターテインメントのカテゴリに分類して管理する構成を例示したが、これに限定されず、例えば、各カテゴリをさらに細分化して管理してもよい。

１０…ユーザ端末
１１…ブラウザ
２０…広告サーバ
２１…広告サイト
２２…クーポンコード
３０…広告主サーバ
３１…広告主サイト
４０…管理サーバ
４１…検討期間管理部
４２…判定期間管理部
４３…アクセス管理部
４４…クーポン管理部
４５…ユーザＩＤ発行部
４６…算出部
４７…判定部
４８…クーポン発行部
４９…計測部

Claims (6)

1. 広告主サイトで使用されるクーポンを広告サイトにおいて配布するクーポン配布システムであって、
   前記広告サイトへ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らないユーザ端末における前記広告サイトへ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの期間が再アクセス期間であり、
   前記ユーザ端末における前記再アクセス期間が判定期間を越えているか否かを判定する判定部と、
   前記再アクセス期間が前記判定期間を越えているときに、前記クーポンを発行する発行部と、を備える
   クーポン配布システム。
2. 前記判定期間は、過去の集計期間において、前記広告主サイトと同一カテゴリである複数の広告主サイトで前記コンバージョンに至った全ユーザのうち、少なくとも半数よりも多くのユーザが前記コンバージョンに至るまでに要する期間である
   請求項１に記載のクーポン配布システム。
3. 前記クーポンは、前記クーポンが配布された前記広告サイトおよび前記クーポンが使用された前記広告主サイトを特定するための情報を有している
   請求項１または２に記載のクーポン配布システム。
4. 前記クーポンは、優待クーポンであり、
   前記発行部は、前記ユーザ端末が前記広告サイトへ最初にアクセスしたとき、および、前記再アクセス期間が前記判定期間を越えていないときに、通常クーポンを発行する
   請求項１ないし３のうち何れか一項に記載のクーポン配布システム。
5. 広告主サイトで使用されるクーポンを広告サイトにおいて配布するクーポン配布方法であって、
   判定部が、ユーザ端末における再アクセス期間が判定期間を越えているか否かを判定するステップと、
   発行部が、前記再アクセス期間が前記判定期間を越えているときに、前記クーポンを発行するステップと、を備え、
   前記再アクセス期間は、前記広告サイトへ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らない前記ユーザ端末における前記広告サイトへ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの期間である
   クーポン配布方法。
6. 広告主サイトで使用されるクーポンを広告サイトにおいて配布するクーポン配布プログラムであって、
   コンピュータを、
   前記広告サイトへ最初にアクセスしたときにコンバージョンに至らないユーザ端末における前記広告サイトへ最初にアクセスしたときから２回目以降にアクセスしたときまでの再アクセス期間が、判定期間を越えているか否かを判定する判定部、および、
   前記再アクセス期間が前記判定期間を越えているときに、前記クーポンを発行する発行部、として機能させる
   クーポン配布プログラム。

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