JP2022015695A - Serving tool, tableware, wireless tag for tableware, serving tool control method, and program - Google Patents

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    • G06Q50/10Services
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Abstract

To provide a serving tool, tableware, a wireless tag for tableware, a serving tool control method, and a program which can reduce a risk of providing a food-allergic person with food and drink including a specific allergen.SOLUTION: The serving tool comprises a storage unit in which information about allergies of a user of a food drink providing service can be stored, a notification unit which outputs a notification, and at least one processor. The at least one processor causes the notification unit to output a notification associated with the information about allergies.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本開示は、配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムに関する。 The present disclosure relates to serving utensils, tableware, wireless tags for tableware, control methods for serving utensils, and programs.

食物アレルギーを有する者(以下、適宜「アレルギー保持者」とも記す)が摂取する飲食物にアレルゲンが含まれていると、免疫機能が過剰反応することにより、身体に様々な症状が生じ得る。アレルギー保持者にとって、飲食物に特定のアレルゲンが含まれるか否かは、単に味覚に合う/合わないという好みの問題にとどまらず、深刻な健康被害を及ぼしかねない重大問題にもなり得る。このため、飲食物を提供する業者などにとって、アレルギー保持者にアレルゲンを含む飲食物を提供しないようにすることは重要である。 When allergens are contained in foods and drinks taken by persons with food allergies (hereinafter, also referred to as "allergic carriers" as appropriate), various symptoms may occur in the body due to overreaction of immune function. For allergens, whether or not a food or drink contains a particular allergen can be a serious problem that can cause serious health damage, not just a matter of taste-matching / mismatching preference. For this reason, it is important for allergen-containing food and drink companies to avoid providing food and drink containing allergens to allergens.

このような状況の用に供し得る提案もある。例えば、特許文献1は、複数の献立内の料理のアレルゲン情報と、複数の顧客のアレルゲン情報とを照合する作業を、コンピュータによって処理する方法を開示している。 There are also suggestions that can be used for this situation. For example, Patent Document 1 discloses a method of processing by a computer the work of collating the allergen information of a dish in a plurality of menus with the allergen information of a plurality of customers.

特開2019-46232号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2019-46232

アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減できれば、飲食物の提供者及び飲食物の需要者の双方にとって有益となり得る。 If the risk of food and drink containing a specific allergen being provided to allergens can be reduced, it may be beneficial to both food and drink providers and food and drink consumers.

本開示の目的は、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムを提供することにある。 An object of the present disclosure is to provide serving tools, tableware, wireless tags for tableware, methods of controlling serving tools, and programs that can reduce the risk of food and drink containing specific allergens being provided to allergic carriers. ..

一実施形態に係る配膳用具は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する。
The serving tool according to the embodiment is
A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
With at least one processor
To prepare for.
The at least one processor outputs a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit.

一実施形態に係る配膳用具は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、前記通知部から所定の通知を出力する。
The serving tool according to the embodiment is
A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
A communication unit that acquires the allergen information from a tableware or a tableware wireless tag provided with a storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the service.
With at least one processor
To prepare for.
The at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit depending on whether or not the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy match.

一実施形態に係る食器は、
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する。
The tableware according to one embodiment is
A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
It comprises at least one processor.
When the at least one processor detects the request for the allergen information, the allergen information is transmitted from the communication unit to the other electronic device.

一実施形態に係る食器用無線タグは、
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する。
The tableware wireless tag according to one embodiment is
A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
It comprises at least one processor.
When the at least one processor detects the request for the allergen information, the allergen information is transmitted from the communication unit to the other electronic device.

一実施形態に係る配膳用具の制御方法は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含む。
The method of controlling the serving tool according to the embodiment is as follows.
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
including.

一実施形態に係るプログラムは、
コンピュータに、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を実行させる。
The program according to one embodiment is
On the computer
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
To execute.

一実施形態によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムを提供することができる。 According to one embodiment, it is possible to provide a serving tool, tableware, a wireless tag for tableware, a method for controlling the serving tool, and a program that can reduce the risk of providing food or drink containing a specific allergen to allergic carriers. can.

一実施形態に係るシステムの概略構成図である。It is a schematic block diagram of the system which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の構成を概略的に示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic structure of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る他の電子機器の構成を概略的に示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic structure of the other electronic device which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the notification output by the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係るシステムの概略構成図である。It is a schematic block diagram of the system which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る食器の構成を概略的に示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic structure of the tableware which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る食器用無線タグの構成を概略的に示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic structure of the wireless tag for tableware which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation of the serving tool which concerns on one Embodiment.

本開示において、「配膳用具」とは、例えば飲食物を配膳するために用いられる道具として、各種のものを想定してよい。例えば、「配膳用具」とは、飲食物を配膳する際などに用いられるトレイ、プレート、又はソーサーなどとしてもよい。また、「配膳用具」とは、例えば、飲食物を運ぶ際などに用いられるカート、ワゴン、トロッコ(手押し車)、又は台車のようなものとしてもよい。また、本開示において、「配膳用具」とは、例えば「食器」を含むものしてもよい。例えば、「配膳用具」とは、飲食物を配膳する際に用いられる皿、大皿、小皿、小鉢、椀、茶碗、ボウル、カップ、マグ、グラス、ポット、バット、鍋、又はジャーのような、各種の板状又は容器状の部材としてもよい。 In the present disclosure, the "serving tool" may be assumed to be various tools used for serving food and drink, for example. For example, the "serving tool" may be a tray, a plate, a saucer, or the like used for serving food or drink. Further, the "serving tool" may be, for example, a cart, a wagon, a dolly (wheelbarrow), or a trolley used for carrying food and drink. Further, in the present disclosure, the "serving utensil" may include, for example, "tableware". For example, "serving utensils" are such as plates, platters, small plates, small bowls, bowls, bowls, bowls, cups, mugs, glasses, pots, bats, pots, or jars used when serving food and drink. It may be various plate-shaped or container-shaped members.

また、本開示において、「配膳用具」とは、後述のように、所定の通知を出力するための各種の回路、装置、又は機器などを含んでよい。より具体的には、本開示における「配膳用具」とは、例えば液晶ディスプレイ(LCD)のような、視覚情報としての通知を出力する機能部を備えてもよい。また、本開示における「配膳用具」とは、例えばブザー又はスピーカのような、聴覚情報としての通知を出力する機能部を備えてもよい。例えば、「配膳用具」とは、後述するように、所定の通知を出力するために設計された専用の装置、器具、又は道具などとしてもよい。また、「配膳用具」とは、例えば所定の配膳用具などに組み込まれることにより、所定の通知を出力する機能を有する回路、装置、又は機器などとしてもよい。 Further, in the present disclosure, the "serving tool" may include various circuits, devices, or devices for outputting a predetermined notification, as described later. More specifically, the "serving tool" in the present disclosure may include a functional unit that outputs a notification as visual information, such as a liquid crystal display (LCD). Further, the "serving tool" in the present disclosure may include a functional unit that outputs a notification as auditory information, such as a buzzer or a speaker. For example, the "serving utensil" may be a dedicated device, utensil, or tool designed to output a predetermined notification, as will be described later. Further, the "serving tool" may be a circuit, an apparatus, or a device having a function of outputting a predetermined notification by being incorporated in a predetermined serving tool or the like.

本開示における「配膳用具」は、電力によって駆動される回路、装置、又は機器などを含むものとしてよい。また、本開示における「配膳用具」は、必要に応じて、他の電子機器又は各種の端末などから情報を受信可能に構成してよい。さらに、本開示における「配膳用具」は、必要に応じて、他の電子機器又は各種の端末などに情報を送信可能に構成してもよい。ここで、「他の電子機器」及び「端末」とは、例えばサーバ、専用端末、コンピュータ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、又は携帯電話などのように、任意の機器としてよい。また、本開示における「他の電子機器」及び「端末」も、電力によって駆動される機器又は装置などとしてよい。 The "serving tool" in the present disclosure may include a circuit, device, device, or the like driven by electric power. Further, the "serving tool" in the present disclosure may be configured to be able to receive information from other electronic devices, various terminals, or the like, if necessary. Further, the "serving tool" in the present disclosure may be configured to be capable of transmitting information to other electronic devices, various terminals, or the like, if necessary. Here, the "other electronic device" and the "terminal" may be any device such as a server, a dedicated terminal, a computer, a laptop computer, a tablet, a smartphone, or a mobile phone. Further, the "other electronic device" and the "terminal" in the present disclosure may also be a device or device driven by electric power.

本開示における「配膳用具」は、例えば、飲食店などのように飲食物を提供する業務に従事するスタッフの用に供するものとしてよい。以下、飲食物を提供する業務に従事するスタッフを含む業者を、単に「業者」とも記す。飲食物を提供する業務に従事するスタッフとは、ウエイター/ウエイトレスのようなホールスタッフ、又はソムリエ若しくはギャルソンのようなスタッフとしてよい。さらに、飲食物を提供する業務に従事するスタッフとは、例えばシェフ、コック、又はバーテンダーのようなスタッフとしてもよい。以下、上述のような飲食物を提供する業務に従事するスタッフを、単に「飲食店のスタッフ」とも記す。 The "serving tool" in the present disclosure may be provided for a staff member engaged in a business of providing food and drink, such as a restaurant. Hereinafter, a trader including a staff engaged in the business of providing food and drink is also simply referred to as a “trader”. The staff engaged in the business of providing food and drink may be a hall staff such as a waiter / waitress, or a staff such as a sommelier or Garson. Further, the staff engaged in the business of providing food and drink may be staff such as a chef, a cook, or a bartender. Hereinafter, the staff engaged in the business of providing food and drink as described above is also simply referred to as “restaurant staff”.

また、本開示における「配膳用具」は、飲食店のスタッフの用に供するものに限定されない。例えば、本開示における「配膳用具」は、飲食店のスタッフによって飲食物の提供を受ける者(例えば業者の利用者)の用に供するものとしてもよい。ここで、飲食物の提供を受ける者とは、例えば飲食店に来店する客としてもよい。以下、飲食物を提供する業務に従事するスタッフ(飲食店のスタッフ)によって飲食物の提供を受ける者を、「飲食物提供サービスの利用者」又は単に「利用者」とも記す。また、上述の「他の電子機器」及び/又は「端末」も、飲食店などのように飲食店のスタッフの用に供するものとしてもよい。また、上述の「他の電子機器」及び/又は「端末」も、飲食店のスタッフによって飲食物の提供を受ける者(例えばユーザ又は利用者)の用に供するものとしてもよい。 Further, the "serving tool" in the present disclosure is not limited to the one provided for the staff of the restaurant. For example, the "serving tool" in the present disclosure may be provided for a person (for example, a user of a trader) who receives food and drink provided by the staff of the restaurant. Here, the person who receives the food and drink may be, for example, a customer who visits the restaurant. Hereinafter, a person who receives food and drink provided by a staff member (restaurant staff member) who is engaged in the business of providing food and drink is also referred to as a "user of the food and drink provision service" or simply a "user". Further, the above-mentioned "other electronic device" and / or "terminal" may also be provided for the staff of the restaurant such as a restaurant. Further, the above-mentioned "other electronic devices" and / or "terminals" may also be provided for a person (for example, a user or a user) who receives food and drink provided by the staff of the restaurant.

また、本開示において、「飲食物」とは、食品(食べ物)及び飲料(飲み物)の少なくとも一方を含んでよいものとする。また、本開示において、「飲食物提供サービス」とは、例えば、飲食物を提供する事業者のサービスとしてよい。具体的には、「飲食物提供サービス」とは、例えば、カフェ、レストラン、もしくはファストフード店などのような飲食店、又はホテルなどの業務を想定してよい。また、「飲食物提供サービス」には、例えば、屋台、フードコート、又はバーのような形態を含めてもよい。さらに、「飲食物提供サービス」は、例えば、飲食物を直接的に提供する事業者の周辺のサービスを含めてもよい。具体的には、「飲食物提供サービス」とは、例えば、飲食物の製造業者のサービス、又は飲食物のデリバリー業者のサービスなどを含めてもよい。また、本開示において、「利用者」とは、上述の飲食物提供サービスの利用者、すなわち上述の飲食物提供サービスにおいて飲食物の提供を受ける者などとしてよい。 Further, in the present disclosure, "food and drink" may include at least one of food (food) and beverage (drink). Further, in the present disclosure, the "food and drink providing service" may be, for example, a service of a business operator that provides food and drink. Specifically, the "food and drink providing service" may be assumed to be, for example, a business such as a cafe, a restaurant, a restaurant such as a fast food restaurant, or a hotel. In addition, the “food and beverage service” may include, for example, a form such as a food stall, a food court, or a bar. Further, the “food and drink providing service” may include, for example, services around a business operator that directly provides food and drink. Specifically, the "food and drink providing service" may include, for example, the service of a food and drink manufacturer, the service of a food and drink delivery company, and the like. Further, in the present disclosure, the "user" may be a user of the above-mentioned food and drink providing service, that is, a person who receives the provision of food and drink in the above-mentioned food and drink providing service.

本開示に係る「配膳用具」、「食器」、及び/又は「食器用無線タグ」は、例えば、アレルギー保持者のアレルギーに対応した飲食物を提供するサービスにおいて使用することができる。ここで、「アレルギー保持者」とは、上述のように、食物アレルギーを有する者としてよい。また、食物アレルギーを有する者とは、人間を想定してよいが、例えばペット又は家畜のような動物を含めてもよい。また、本開示において、「食物アレルギー」を、適宜、「アレルギー」と記すことがある。 The "serving utensils", "tableware", and / or "wireless tags for tableware" according to the present disclosure can be used, for example, in a service for providing foods and drinks corresponding to allergies of allergic carriers. Here, the "allergic carrier" may be a person having a food allergy as described above. Further, the person having a food allergy may be assumed to be a human being, but may also include an animal such as a pet or a domestic animal. Further, in the present disclosure, "food allergy" may be appropriately referred to as "allergy".

以下、一実施形態に係るシステムについて、図面を参照して説明する。 Hereinafter, the system according to the embodiment will be described with reference to the drawings.

(システムの構成例)
図1は、一実施形態に係るシステムの構成を示す図である。図1に示すように、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10、及び他の電子機器100を含んで構成されてよい。
(System configuration example)
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a system according to an embodiment. As shown in FIG. 1, the system 1 according to an embodiment may be configured to include a serving tool 10 and another electronic device 100.

図1に示すシステム1は、配膳用具10として、配膳用具10A、配膳用具10B、及び配膳用具10Cを含んでいる。本開示において、配膳用具10A、配膳用具10B、及び配膳用具10Cのような配膳用具を特に区別しない場合、単に「配膳用具10」と記すことがある。図1に示すシステム1は、3つの配膳用具10を含んでいる。しかしながら、一実施形態に係るシステム1は、少なくとも1つの任意の数の配膳用具10を含んで構成されてよい。すなわち、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10を1つのみ含んでもよいし、配膳用具10を3つより多く含んでもよい。 The system 1 shown in FIG. 1 includes a serving tool 10A, a serving tool 10B, and a serving tool 10C as the serving tool 10. In the present disclosure, when the serving tool such as the serving tool 10A, the serving tool 10B, and the serving tool 10C is not particularly distinguished, it may be simply referred to as "serving tool 10". The system 1 shown in FIG. 1 includes three serving tools 10. However, the system 1 according to one embodiment may be configured to include at least one arbitrary number of serving tools 10. That is, the system 1 according to one embodiment may include only one serving tool 10 or may include more than three serving tools 10.

また、図1に示すシステム1は、1つの他の電子機器100を含んでいる。一実施形態に係るシステム1は、他の電子機器100を複数含んでもよい。また、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10が独立して制御可能である場合、他の電子機器100を含まなくてもよい。図1に示すように、配膳用具10と、他の電子機器100とは、ネットワークNを介して有線又は無線で接続されてよい。図1において、各要素が有線又は無線で接続可能である様子を、破線によって示してある。 Further, the system 1 shown in FIG. 1 includes one other electronic device 100. The system 1 according to one embodiment may include a plurality of other electronic devices 100. Further, the system 1 according to the embodiment does not have to include another electronic device 100 when the serving tool 10 can be controlled independently. As shown in FIG. 1, the serving tool 10 and the other electronic device 100 may be connected by wire or wirelessly via the network N. In FIG. 1, a broken line shows how each element can be connected by wire or wirelessly.

配膳用具10は、例えばネットワークNを介して、他の電子機器100に有線及び/又は無線で接続可能に構成される。また、配膳用具10は、例えばネットワークNを介して、自機以外の配膳用具10に有線及び/又は無線で接続可能に構成されもてよい。図1は、システム1の例として、1つの他の電子機器100が3つの配膳用具10に接続される構成を示している。しかしながら、システム1の他の例として、複数の他の電子機器100のそれぞれに、配膳用具10が1つずつ接続されてもよい。 The serving tool 10 is configured to be connectable to another electronic device 100 by wire and / or wirelessly, for example, via a network N. Further, the serving tool 10 may be configured to be connectable to the serving tool 10 other than the own machine by wire and / or wirelessly, for example, via the network N. FIG. 1 shows a configuration in which one other electronic device 100 is connected to three serving tools 10 as an example of the system 1. However, as another example of the system 1, one serving tool 10 may be connected to each of the plurality of other electronic devices 100.

図1に示すネットワークNは、有線、無線、又は有線と無線との任意の組み合わせにより構成される。ネットワークNは、配膳用具10同士、又は、配膳用具10と他の電子機器100のような他の機器とを通信可能にするものであれば、インターネット又はイントラネットなど、任意のネットワークとしてよい。 The network N shown in FIG. 1 is composed of wired, wireless, or any combination of wired and wireless. The network N may be any network such as the Internet or an intranet as long as it enables communication between the serving tools 10 or between the serving tools 10 and other devices such as the other electronic device 100.

一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店などにおいて使用されてよい。一般的な飲食店においては、来店した客が着座して飲食を行うためのチェア及びテーブルなどが用意されていることがある。このような場合、飲食店のスタッフは、配膳用具10を用いて、飲食物を客が使用するテーブルに運ぶことができる。以下、一例として、一実施形態に係る配膳用具10が一般的な飲食店に導入されたことを想定して説明する。 The serving tool 10 according to one embodiment may be used in, for example, a restaurant. In a general restaurant, chairs and tables for customers to sit down and eat and drink may be prepared. In such a case, the staff of the restaurant can carry the food and drink to the table used by the customer by using the serving tool 10. Hereinafter, as an example, the serving tool 10 according to the embodiment will be described on the assumption that it has been introduced into a general restaurant.

次に、図1に示した配膳用具10及び他の電子機器100のそれぞれの構成について、より詳細に説明する。 Next, each configuration of the serving tool 10 and the other electronic device 100 shown in FIG. 1 will be described in more detail.

図2は、一実施形態に係る配膳用具10の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 FIG. 2 is a functional block diagram schematically showing the configuration of the serving tool 10 according to the embodiment.

一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に設置されてよい。上述のように、配膳用具10は、例えば他の電子機器100に有線及び/又は無線で接続されることにより、所定の通知を出力する。配膳用具10は、例えば、専用に設計された機器としてもよいし、他の機器又は道具などに統合されてもよい。一実施形態に係る配膳用具10は、利用者の用に供する機器としてもよいし、業者の用に供する機器としてもよい。例えば、飲食店のキッチン(厨房)のスタッフは、飲食物の調理又は盛りつけ(準備)などを行う際に、配膳用具10を用いてよい。また、飲食店のホールスタッフは、飲食物を客に運ぶ際に、配膳用具10を用いてよい。この場合、配膳用具10は、業者の用に供するものとして、例えば、飲食店のホール(フロア)スタッフ及び/又はキッチン(厨房)スタッフなどに、所定の通知を出力してもよい。また、飲食物提供サービスの利用者(客)は、例えばテーブルで飲食物を飲食する際に、配膳用具10を用いてよい。この場合、配膳用具10は、利用者の用に供するものとして、例えば、飲食店のスタッフなどによって飲食物が運ばれた利用者(客)に、所定の通知を出力してもよい。 The serving tool 10 according to one embodiment may be installed in, for example, a restaurant. As described above, the serving tool 10 outputs a predetermined notification, for example, by being connected to another electronic device 100 by wire and / or wirelessly. The serving tool 10 may be, for example, a device designed exclusively for it, or may be integrated with another device or tool. The serving tool 10 according to one embodiment may be a device used for a user or a device used for a trader. For example, the staff of the kitchen (kitchen) of a restaurant may use the serving tool 10 when cooking or serving (preparing) food and drink. Further, the hall staff of the restaurant may use the serving tool 10 when carrying the food and drink to the customer. In this case, the serving tool 10 may output a predetermined notification to, for example, the hall (floor) staff of the restaurant and / or the kitchen (kitchen) staff, etc., as being provided for the trader. Further, the user (customer) of the food and drink providing service may use the serving tool 10 when eating and drinking food and drink at a table, for example. In this case, the serving tool 10 may output a predetermined notification to the user (customer) to whom the food and drink is carried by, for example, the staff of the restaurant, as the serving tool 10 is provided for the user.

図2に示すように、一実施形態に係る配膳用具10は、プロセッサ12と、通知部14と、記憶部16と、通信部18と、操作部20と、を備えている。一実施形態に係る配膳用具10は、図2に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図2に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 2, the serving tool 10 according to the embodiment includes a processor 12, a notification unit 14, a storage unit 16, a communication unit 18, and an operation unit 20. The serving tool 10 according to the embodiment may not include a part of the functional unit shown in FIG. 2, or may include a functional unit other than that shown in FIG.

プロセッサ12は、配膳用具10を制御及び/又は管理するための種々の機能を実行する。プロセッサ12は、種々の機能を実行するための制御及び処理能力を提供するために、例えばCPU(Central Processing Unit)のような、少なくとも1つのプロセッサを含んでよい。プロセッサ12は、まとめて1つのプロセッサで実現してもよいし、いくつかのプロセッサで実現してもよいし、それぞれ個別のプロセッサで実現してもよい。ここで、「プロセッサ」とは、単一の集積回路として実現されてよい。集積回路は、IC(Integrated Circuit)ともいう。また、「プロセッサ」は、複数の通信可能に接続された集積回路及びディスクリート回路として実現されてよい。「プロセッサ」は、他の種々の既知の技術に基づいて実現されてよい。一実施形態において、プロセッサ12は、例えばCPU及び当該CPUで実行されるプログラムとして構成してよい。プロセッサ12において実行されるプログラム、及び、プロセッサ12において実行された処理の結果などは、例えば記憶部16に記憶してよい。また、プロセッサ12において実行された処理の結果などは、通知部14から出力してもよい。一実施形態に係るプロセッサ12は、通知部14から所定の通知を出力する。一実施形態に係る配膳用具10のプロセッサ12の動作については、さらに後述する。 The processor 12 performs various functions for controlling and / or managing the serving tool 10. The processor 12 may include at least one processor, such as a CPU (Central Processing Unit), in order to provide control and processing power to perform various functions. The processor 12 may be realized by one processor at a time, may be realized by several processors, or may be realized by individual processors. Here, the "processor" may be realized as a single integrated circuit. The integrated circuit is also referred to as an IC (Integrated Circuit). Further, the "processor" may be realized as a plurality of communicably connected integrated circuits and discrete circuits. The "processor" may be implemented on the basis of various other known techniques. In one embodiment, the processor 12 may be configured as, for example, a CPU and a program executed by the CPU. The program executed by the processor 12, the result of the processing executed by the processor 12, and the like may be stored in, for example, the storage unit 16. Further, the result of the processing executed by the processor 12 may be output from the notification unit 14. The processor 12 according to one embodiment outputs a predetermined notification from the notification unit 14. The operation of the processor 12 of the serving tool 10 according to the embodiment will be further described later.

一実施形態において、プロセッサ12は、例えばタイマ機能のように、時間を計測する機能を備えてよい。プロセッサ12は、所定のトリガに基づいて時間の計測を開始する機能を備えてよい。また、プロセッサ12は、所定の時間を計測する機能を備えてよい。さらに、プロセッサ12は、所定の時間の経過を、例えば他の機能部に通知する機能を備えてよい。 In one embodiment, the processor 12 may include a function for measuring time, for example, a timer function. The processor 12 may have a function of initiating time measurement based on a predetermined trigger. Further, the processor 12 may have a function of measuring a predetermined time. Further, the processor 12 may have a function of notifying, for example, another functional unit of the passage of a predetermined time.

通知部14は、所定の通知を、例えば視覚情報及び/又は聴覚情報として出力する。一実施形態に係る通知部14から出力すれる通知については、さらに後述する。 The notification unit 14 outputs a predetermined notification as, for example, visual information and / or auditory information. The notification output from the notification unit 14 according to the embodiment will be further described later.

通知部14は、視覚情報を出力する場合、例えば、液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)、有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescence panel)、又は無機ELディスプレイ(Inorganic Electro-Luminescence panel)等の任意の表示デバイスとしてよい。この場合、通知部14は、文字、図形、又は記号等の各種の情報を表示してよい。一実施形態において、通知部14から出力される通知は、後述のように、例えば飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を表示する通知としてよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物のメニューを表示してよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物に関する情報、又は当該飲食物に付随する情報など、種々の情報を表示してもよい。ここで、通知部14に表示される資格情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。また、通知部14は、利用者に操作を促すために、ポインタをはじめとする種々のGUIを構成するオブジェクト、及びアイコン画像などを表示してもよい。通知部14において表示を行うために必要な各種データは、例えばプロセッサ12又は記憶部16などから供給されてよい。また、通知部14は、適宜、バックライトなどを含んで構成してもよい。 When the notification unit 14 outputs visual information, it is an arbitrary display device such as a liquid crystal display (Liquid Crystal Display), an organic EL display (Organic Electro-Luminescence panel), or an inorganic EL display (Inorganic Electro-Luminescence panel). May be. In this case, the notification unit 14 may display various information such as characters, figures, or symbols. In one embodiment, the notification output from the notification unit 14 may be, for example, a notification displaying information on allergies of a user of a food and drink providing service, as will be described later. Further, the notification unit 14 may display, for example, a menu of foods and drinks provided by a trader such as a restaurant. Further, the notification unit 14 may display various information such as information on food and drink provided by a trader such as a restaurant, or information incidental to the food and drink. Here, the qualification information displayed on the notification unit 14 may be directed to the staff of the trader or may be directed to the user. Further, the notification unit 14 may display objects constituting various GUIs such as pointers, icon images, and the like in order to prompt the user to operate. Various data necessary for displaying in the notification unit 14 may be supplied from, for example, the processor 12 or the storage unit 16. Further, the notification unit 14 may be configured to include a backlight or the like as appropriate.

また、通知部14は、所定の視覚的な通知を出力できる構成であれば、必ずしもLCDのような表示デバイスに限定されない。通知部14は、例えば白熱電球、蛍光灯、LED(Light Emitting Diode)、OLED(Organic LED)、無機EL(Inorganic Electro-Luminescence)、光ファイバー、又はランプのような光源を含む各種の部材を含んでもよい。 Further, the notification unit 14 is not necessarily limited to a display device such as an LCD as long as it can output a predetermined visual notification. The notification unit 14 may include various members including a light source such as an incandescent lamp, a fluorescent lamp, an LED (Light Emitting Diode), an OLED (Organic LED), an inorganic EL (Inorganic Electro-Luminescence), an optical fiber, or a lamp. good.

通知部14は、聴覚情報を出力する場合、例えば、スピーカ又はラウドスピーカのような、電気信号を音に変換する装置(音響装置)を含んで構成してよい。この場合、通知部14は、音、音楽、及び/又は声などのような各種の聴覚情報を出力してよい。一実施形態において、通知部14から出力される通知は、後述のように、例えば飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報が音声で読み上げられる通知としてよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物のメニューを音声で読み上げてもよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物に関する情報、又は当該飲食物に付随する情報など、種々の情報を音声で読み上げてもよい。ここで、通知部14から読み上げられる聴覚情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。通知部14において音声を出力するために必要な各種データは、例えばプロセッサ12又は記憶部16などから供給されてよい。 When outputting auditory information, the notification unit 14 may include a device (acoustic device) that converts an electric signal into sound, for example, a speaker or a loudspeaker. In this case, the notification unit 14 may output various auditory information such as sound, music, and / or voice. In one embodiment, the notification output from the notification unit 14 may be a notification in which, for example, information on allergies of a user of a food and drink providing service is read out by voice, as will be described later. Further, the notification unit 14 may read aloud the menu of food and drink provided by a trader such as a restaurant, for example. Further, the notification unit 14 may read out various information by voice, for example, information on food and drink provided by a trader such as a restaurant, or information accompanying the food and drink. Here, the auditory information read out from the notification unit 14 may be directed to the staff of the trader or may be directed to the user. Various data necessary for outputting voice in the notification unit 14 may be supplied from, for example, a processor 12 or a storage unit 16.

記憶部16は、プロセッサ12及び通信部18などから取得した各種情報を記憶する。一実施形態において、記憶部16は、ユーザなどによって入力された情報を記憶してもよい。また、記憶部16は、プロセッサ12によって実行されるプログラム(例えばアプリケーションソフトウェア)等を記憶する。その他、記憶部16は、例えばプロセッサ12による演算結果などの各種データも記憶する。さらに、記憶部16は、プロセッサ12が動作する際のワークメモリ等も含むものとしてもよい。記憶部16は、例えば半導体メモリ又は磁気ディスク等により構成することができるが、これらに限定されず、任意の記憶装置とすることができる。例えば、記憶部16は、一実施形態に係る配膳用具10に挿入されたメモリカードのような記憶媒体としてもよい。また、記憶部16は、プロセッサ12として用いられるCPUの内部メモリであってもよい。 The storage unit 16 stores various information acquired from the processor 12, the communication unit 18, and the like. In one embodiment, the storage unit 16 may store information input by a user or the like. Further, the storage unit 16 stores a program (for example, application software) executed by the processor 12. In addition, the storage unit 16 also stores various data such as calculation results by the processor 12. Further, the storage unit 16 may also include a work memory or the like when the processor 12 operates. The storage unit 16 can be configured by, for example, a semiconductor memory, a magnetic disk, or the like, but is not limited to these, and can be any storage device. For example, the storage unit 16 may be a storage medium such as a memory card inserted in the serving tool 10 according to the embodiment. Further, the storage unit 16 may be the internal memory of the CPU used as the processor 12.

一実施形態において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能に構成される。すなわち、配膳用具10が製造又は販売される時点において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶していなくてもよい。例えば、配膳用具10が使用される時点において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶していてもよい。 In one embodiment, the storage unit 16 is configured to be able to store information regarding allergies of users of the food and drink providing service. That is, at the time when the serving tool 10 is manufactured or sold, the storage unit 16 does not have to store information regarding allergies of the user of the food and drink providing service. For example, at the time when the serving tool 10 is used, the storage unit 16 may store information regarding allergies of the user of the food and drink providing service.

通信部18は、無線通信をはじめとする各種の機能を実現することができる。通信部18は、例えばLTE(Long Term Evolution)、4G、又は5G等の種々の通信方式による通信を実現してよい。通信部18は、例えばITU-T(International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector)において通信方式が標準化されたモデムを含んでよい。また、通信部18は、例えばWi-Fi又はBluetooth(登録商標)等の種々の方式による無線通信を実現してもよい。通信部18は、例えばアンテナを介して、例えば外部サーバ又はクラウドサーバのような外部機器の通信部と、ネットワークを介して無線通信してよい。一実施形態において、通信部18は、例えば外部サーバ又はクラウドサーバなどの外部のデータベースから、各種の情報を受信してよい。通信部18が受信する情報は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16に供給されてよい。また、通信部18から送信される情報は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16から供給されてよい。通信部18から送信される情報は、例えば他の電子機器100又は他の端末などに送信されてよい。 The communication unit 18 can realize various functions including wireless communication. The communication unit 18 may realize communication by various communication methods such as LTE (Long Term Evolution), 4G, or 5G. The communication unit 18 may include, for example, a modem whose communication method is standardized in the ITU-T (International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector). Further, the communication unit 18 may realize wireless communication by various methods such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark). The communication unit 18 may wirelessly communicate with a communication unit of an external device such as an external server or a cloud server via a network, for example, via an antenna. In one embodiment, the communication unit 18 may receive various information from an external database such as an external server or a cloud server. The information received by the communication unit 18 may be supplied to, for example, the processor 12 and / or the storage unit 16. Further, the information transmitted from the communication unit 18 may be supplied from, for example, the processor 12 and / or the storage unit 16. The information transmitted from the communication unit 18 may be transmitted to, for example, another electronic device 100 or another terminal.

通信部18が送受信する各種の情報は、例えば記憶部16に記憶してもよい。通信部18は、例えば電波を送受信するアンテナ及び適当なRF部などを含めて構成してよい。通信部18は、無線通信を行うための既知の技術により構成することができる。また、通信部18は、配膳用具10が他の機器と有線通信するためのインタフェースとしてもよい。 Various information transmitted and received by the communication unit 18 may be stored in the storage unit 16, for example. The communication unit 18 may be configured to include, for example, an antenna for transmitting and receiving radio waves, an appropriate RF unit, and the like. The communication unit 18 can be configured by a known technique for performing wireless communication. Further, the communication unit 18 may serve as an interface for the serving tool 10 to perform wired communication with another device.

一実施形態において、図2に示す配膳用具10の通信部18は、他の電子機器100の通信部108(図3)と有線又は無線で通信してよい。また、また、通信部18は、例えば他の配膳用具10の通信部18と有線又は無線で通信してもよい。このように、一実施形態において、通信部18は、例えば他の電子機器100のような他の機器と通信してよい。また、通信部18は、例えば、外部サーバとして機能する情報処理装置のような他の機器の通信部と無線通信してもよい。 In one embodiment, the communication unit 18 of the serving tool 10 shown in FIG. 2 may communicate with the communication unit 108 (FIG. 3) of another electronic device 100 by wire or wirelessly. Further, the communication unit 18 may communicate with the communication unit 18 of another serving tool 10, for example, by wire or wirelessly. Thus, in one embodiment, the communication unit 18 may communicate with another device, for example, another electronic device 100. Further, the communication unit 18 may wirelessly communicate with a communication unit of another device such as an information processing device that functions as an external server.

操作部20は、例えば業者のスタッフ又は利用者のようなユーザによる操作を入力として検出する。操作部20は、例えばキーボードなどのような入力装置によって構成されてよい。操作部20は、例えばキーボードのようなキー(物理キー)、ボタン(物理ボタン)、及び/又は、スイッチ(メカスイッチ)など、ユーザが操作を行うために使用する任意の入力デバイスとしてよい。一実施形態において、操作部20は既知の各種入力デバイスとすることができる。操作部20が検出した操作信号(入力信号)は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16などに供給されてよい。 The operation unit 20 detects an operation by a user such as a staff member or a user of a trader as an input. The operation unit 20 may be configured by an input device such as a keyboard. The operation unit 20 may be any input device used by the user to perform operations, such as keys (physical keys), buttons (physical buttons), and / or switches (mechanical switches) such as keyboards. In one embodiment, the operating unit 20 can be various known input devices. The operation signal (input signal) detected by the operation unit 20 may be supplied to, for example, the processor 12 and / or the storage unit 16.

また、操作部20は、タッチパネル又はタッチセンサのような入力装置としてもよい。この場合、操作部20は、抵抗膜方式、静電容量方式、又は光学式などの種々の方式のタッチパネルなどを採用してよい。 Further, the operation unit 20 may be an input device such as a touch panel or a touch sensor. In this case, the operation unit 20 may employ various types of touch panels such as a resistance film type, a capacitance type, or an optical type.

一実施形態において、通知部14は、操作部20とともに、例えばタッチスクリーンディスプレイとして構成されてもよい。この場合、タッチスクリーンディスプレイは、通知部14として、例えば液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイなどの表示デバイスを備えてよい。また、この場合、タッチスクリーンディスプレイは、操作部20として、例えば、ユーザによる接触の有無及び当該接触の位置を検出するタッチセンサ又はタッチパネルを備えてよい。このような構成においては、例えばテンキーなどのキー又はアイコン等をオブジェクトとして通知部14に表示して、当該オブジェクトに対して操作者(ユーザ)が接触する操作を、操作部20により検出することができる。本開示において、タッチスクリーンディスプレイを、単にタッチスクリーンとも記す。 In one embodiment, the notification unit 14 may be configured together with the operation unit 20 as, for example, a touch screen display. In this case, the touch screen display may include a display device such as a liquid crystal display or an organic EL display as the notification unit 14. Further, in this case, the touch screen display may include, for example, a touch sensor or a touch panel for detecting the presence or absence of contact by the user and the position of the contact as the operation unit 20. In such a configuration, for example, a key such as a numeric keypad or an icon may be displayed on the notification unit 14 as an object, and an operation in which an operator (user) contacts the object may be detected by the operation unit 20. can. In the present disclosure, the touch screen display is also referred to simply as a touch screen.

図1においては、配膳用具10は、ネットワークNを介して他の電子機器100に接続されている。しかしながら、配膳用具10は、ネットワークNを介さずに他の電子機器100に接続されてもよい。また、配膳用具10は、例えば他の配膳用具10の少なくともいずれかに、ネットワークNを介するか否かにかかわらず、有線又は無線で接続されてもよい。 In FIG. 1, the serving tool 10 is connected to another electronic device 100 via a network N. However, the serving tool 10 may be connected to another electronic device 100 without going through the network N. Further, the serving tool 10 may be connected to at least one of the other serving tools 10, for example, by wire or wirelessly regardless of whether or not the network N is used.

図3は、一実施形態に係る他の電子機器100の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 FIG. 3 is a functional block diagram schematically showing the configuration of another electronic device 100 according to the embodiment.

一実施形態に係る他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器としてよい。他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器として、例えば飲食物を提供する業者によって運営されるサーバとしてよい。また、他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器として、例えば飲食物を提供する業者から委託された業者よって運営されるサーバとしてもよい。以下、飲食物を提供する業者によって運営されるサーバ、及び、飲食物を提供する業者から委託された業者によって運営されるサーバを、「飲食店が使用するサーバ」と総称することがある。また、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のホールスタッフなどが携行する端末としてもよい。また、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のホールスタッフなどが利用者のオーダを入力することができる端末としてもよい。さらに、他の電子機器100は、例えば、専用に設計された端末としてもよいし、飲食店のホールスタッフなど所持するスマートフォン又はタブレットのような端末としてもよい。さらに、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のキッチン(厨房)のスタッフなどが視認するための端末としてもよい。一実施形態に係る他の電子機器100は、業者のスタッフが利用者に飲食物を提供する際に使用可能な様々な機器を想定することができる。また、他の電子機器100は、利用者の用に供する機器として、例えば、専用に設計された端末としてもよいし、飲食店に来店する客が携行するスマートフォン又はタブレットのような端末としてもよい。 The other electronic device 100 according to one embodiment may be, for example, a device used by a trader. The other electronic device 100 may be, for example, a device to be used by a trader, for example, a server operated by a trader who provides food and drink. Further, the other electronic device 100 may be, for example, a device to be used by a trader, for example, a server operated by a trader entrusted by a trader who provides food and drink. Hereinafter, a server operated by a company that provides food and drink and a server operated by a company entrusted by a company that provides food and drink may be collectively referred to as "a server used by a restaurant". Further, the other electronic device 100 may be a device to be used by a trader, for example, a terminal carried by a hall staff of a restaurant or the like. Further, the other electronic device 100 may be a device to be used by a trader, for example, a terminal in which a hall staff of a restaurant or the like can input a user's order. Further, the other electronic device 100 may be, for example, a terminal specially designed, or may be a terminal such as a smartphone or a tablet possessed by a hall staff of a restaurant or the like. Further, the other electronic device 100 may be used as a device for a trader, for example, as a terminal for the staff of a kitchen (kitchen) of a restaurant to visually recognize. As the other electronic device 100 according to the embodiment, various devices that can be used when the staff of the trader provides food and drink to the user can be assumed. Further, the other electronic device 100 may be a device provided for the user, for example, a terminal designed exclusively for the user, or a terminal such as a smartphone or a tablet carried by a customer who visits a restaurant. ..

図3に示すように、一実施形態に係る他の電子機器100は、プロセッサ102と、表示部104と、記憶部106と、通信部108と、操作部110と、読取部112と、を備えている。一実施形態に係る他の電子機器100は、図3に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図3に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 3, another electronic device 100 according to an embodiment includes a processor 102, a display unit 104, a storage unit 106, a communication unit 108, an operation unit 110, and a reading unit 112. ing. The other electronic device 100 according to the embodiment may not include a part of the functional unit shown in FIG. 3, or may include a functional unit other than that shown in FIG.

図3に示す機能部のうち、プロセッサ102、記憶部106、通信部108、及び操作部110は、それぞれ、図2に示したプロセッサ12、記憶部16、通信部18、及び操作部20と、同様の思想に基づいて構成してよい。また、図3に示す機能部のうち、プロセッサ102、記憶部106、通信部108、及び操作部110は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。 Among the functional units shown in FIG. 3, the processor 102, the storage unit 106, the communication unit 108, and the operation unit 110 are the processor 12, the storage unit 16, the communication unit 18, and the operation unit 20 shown in FIG. 2, respectively. It may be constructed based on the same idea. Further, among the functional units shown in FIG. 3, the processor 102, the storage unit 106, the communication unit 108, and the operation unit 110 may be configured as appropriate based on other ideas, if necessary. More detailed description of these functional parts will be omitted.

表示部104は、例えば、液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)、有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescence panel)、又は無機ELディスプレイ(Inorganic Electro-Luminescence panel)等の任意の表示デバイスとしてよい。表示部104は、文字、図形、又は記号等の各種の情報を表示してよい。ここで、表示部104に表示される情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。また、表示部104は、利用者又は業者のスタッフに操作を促すために、ポインタをはじめとする種々のGUIを構成するオブジェクト、及びアイコン画像などを表示してもよい。表示部104において表示を行うために必要な各種データは、例えばプロセッサ102又は記憶部106などから供給されてよい。また、表示部104は、適宜、バックライトなどを含んで構成してもよい。 The display unit 104 may be any display device such as a liquid crystal display (Liquid Crystal Display), an organic EL display (Organic Electro-Luminescence panel), or an inorganic EL display (Inorganic Electro-Luminescence panel). The display unit 104 may display various information such as characters, figures, or symbols. Here, the information displayed on the display unit 104 may be directed to the staff of the trader or may be directed to the user. Further, the display unit 104 may display objects constituting various GUIs such as pointers, icon images, and the like in order to prompt the user or the staff of the trader to operate. Various data necessary for displaying on the display unit 104 may be supplied from, for example, the processor 102 or the storage unit 106. Further, the display unit 104 may be configured to include a backlight or the like as appropriate.

また、一実施形態に係る他の電子機器100は、表示部104に代えて、又は表示部104とともに、他の電子機器100を操作するスタッフ及び/又はユーザに各種の情報を音声で伝えるスピーカなどを備えてもよい。 Further, the other electronic device 100 according to the embodiment is a speaker or the like that conveys various information by voice to the staff and / or the user who operates the other electronic device 100 in place of the display unit 104 or together with the display unit 104. May be provided.

一実施形態において、表示部104は、例えばプロセッサ102において実行された処理の結果などを表示してよい。また、表示部104は、例えば記憶部106に記憶された文字又は画像などを表示してもよい。また、表示部104は、例えば通信部108を経て受信したデータに基づく文字又は画像などを表示してもよい。また、表示部104は、例えば操作部110から入力された情報を表示してもよい。 In one embodiment, the display unit 104 may display, for example, the result of processing executed by the processor 102. Further, the display unit 104 may display, for example, characters or images stored in the storage unit 106. Further, the display unit 104 may display, for example, characters or images based on the data received via the communication unit 108. Further, the display unit 104 may display, for example, the information input from the operation unit 110.

読取部112は、表示又は印刷された所定の識別情報を読み取るための例えばバーコードリーダ及び/又はカメラなどを含んで構成されてよい。この場合、カメラは、例えばCCDイメージセンサなど、各種の撮像デバイスを含んで構成してよい。一実施形態において、読取部112は、例えば、利用者が携行する端末の表示部に表示された一次元バーコード又はQRコード(登録商標)のような二次元コードを読み取り可能に構成してもよい。また、読取部112は、例えばクーポン又はレシートなどに印刷されたQRコード(登録商標)のような二次元コードを読み取り可能に構成してもよい。 The reading unit 112 may be configured to include, for example, a bar code reader and / or a camera for reading the displayed or printed predetermined identification information. In this case, the camera may be configured to include various imaging devices such as a CCD image sensor. In one embodiment, the reading unit 112 may be configured to be able to read, for example, a one-dimensional bar code or a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) displayed on the display unit of a terminal carried by the user. good. Further, the reading unit 112 may be configured to be able to read a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) printed on a coupon or a receipt, for example.

一実施形態において、読取部112が読み取る識別画像は、バーコードのような一次元コード又はQRコード(登録商標)のような二次元コードに限定されず、任意の識別画像としてよい。また、一実施形態において、読取部112が読み取る識別情報は、画像情報にも限定されず、例えば文字又は文字列により構成されるパスコードなどのように、任意の情報としてよい。さらに、読取部112は、バーコードリーダ及び/又はカメラのような機能部に限定されず、例えばRFタグから識別情報を読み取るRFIDリーダなどとしてもよい。読取部112が読み取った情報は、例えばプロセッサ102及び/又は記憶部106などに供給されてよい。 In one embodiment, the identification image read by the reading unit 112 is not limited to a one-dimensional code such as a barcode or a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark), and may be any identification image. Further, in one embodiment, the identification information read by the reading unit 112 is not limited to the image information, and may be arbitrary information such as a passcode composed of characters or character strings. Further, the reading unit 112 is not limited to a functional unit such as a barcode reader and / or a camera, and may be, for example, an RFID reader that reads identification information from an RF tag. The information read by the reading unit 112 may be supplied to, for example, the processor 102 and / or the storage unit 106.

一実施形態に係る他の電子機器100は、例えば、一般的なクライアントサーバモデルにおけるサーバと同様のハードウェア構成としてよい。また、一実施形態に係る他の電子機器100は、例えばクラウドサービスを提供するクラウドサーバとしてもよい。本開示において、「サーバ」とは、サービスを提供するコンピュータとしてよい。すなわち、「サーバ」とは、例えばクライアントサーバモデルにおけるサーバのように、クライアントからの要求に対して情報及び/又は処理結果を提供する機能を果たすコンピュータ及び/又はソフトウェアとしてよい。 The other electronic device 100 according to one embodiment may have, for example, a hardware configuration similar to that of a server in a general client-server model. Further, the other electronic device 100 according to the embodiment may be, for example, a cloud server that provides a cloud service. In the present disclosure, the "server" may be a computer that provides services. That is, the "server" may be a computer and / or software that functions to provide information and / or processing results in response to a request from a client, such as a server in a client-server model.

次に、一実施形態に係る配膳用具10の動作について説明する。 Next, the operation of the serving tool 10 according to the embodiment will be described.

(配膳用具の基本的な動作)
図4は、一実施形態に係る配膳用具10の基本的な動作を説明するフローチャートである。図4に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えばある飲食店において図1に示すようなシステム1が導入されている状況としてよい。一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店において、利用者(客)がオーダした飲食物を準備したり運んだりする際などに使用されてよい。すなわち、一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店において、例えば飲食店のスタッフ、特に、飲食店のホール(フロア)スタッフ及び/又はキッチン(厨房)スタッフなどによって使用されてよい。この場合、他の電子機器100は、例えば、当該飲食店において複数の配膳用具10を制御及び管理する情報処理装置としてよい。
(Basic operation of serving utensils)
FIG. 4 is a flowchart illustrating the basic operation of the serving tool 10 according to the embodiment. The situation in which the operation shown in FIG. 4 is performed may be, for example, a situation in which the system 1 as shown in FIG. 1 is introduced in a certain restaurant. The serving tool 10 according to one embodiment may be used, for example, at a restaurant when a user (customer) prepares or carries an ordered food or drink. That is, the serving tool 10 according to the embodiment may be used, for example, in a restaurant, for example, by the staff of the restaurant, particularly the hall (floor) staff and / or the kitchen (kitchen) staff of the restaurant. In this case, the other electronic device 100 may be, for example, an information processing device that controls and manages a plurality of serving tools 10 in the restaurant.

一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に来店した利用者がアレルギー保持者である場合に、当該利用者のアレルギーに対応する通知などを出力する。 The serving tool 10 according to one embodiment outputs, for example, when a user who visits a restaurant is an allergy holder, a notification corresponding to the user's allergy is output.

図4に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報は、例えば、他の電子機器100などから取得してよい。ここで、他の電子機器100とは、例えば、飲食店が使用するサーバとしてもよいし、利用者が所持するスマートフォンなどのような電子機器としてもよい。また、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報は、配膳用具10の記憶部16に記憶された情報から取得してもよいし、他の電子機器100の操作部110を介して入力された情報を取得してもよい。アレルギーに関する情報については、さらに後述する。ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得した場合、プロセッサ12は、取得したアレルギーに関する情報に基づいて、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力する(ステップS2)。ステップS2において出力される具体的な通知については、さらに後述する。 When the operation shown in FIG. 4 starts, the processor 12 of the serving tool 10 determines whether or not the information regarding the user's allergy has been acquired (step S1). In step S1, the information regarding the user's allergies may be obtained from, for example, another electronic device 100 or the like. Here, the other electronic device 100 may be, for example, a server used by a restaurant or an electronic device such as a smartphone owned by a user. Further, in step S1, the information regarding the user's allergy may be acquired from the information stored in the storage unit 16 of the serving tool 10, or the information input via the operation unit 110 of the other electronic device 100. May be obtained. More information on allergies will be given later. When the information on allergies is acquired in step S1, the processor 12 outputs a notification corresponding to the information on the allergies from the notification unit 14 based on the acquired information on allergies (step S2). The specific notification output in step S2 will be described later.

一方、ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得していない場合、プロセッサ12は、ステップS2をスキップして図4に示す動作を終了してよい。図4に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図4に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図4に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されるまで、図4に示す動作を繰り返してもよい。 On the other hand, if the information regarding allergies is not acquired in step S1, the processor 12 may skip step S2 and end the operation shown in FIG. After finishing the operation shown in FIG. 4, the processor 12 may restart the operation shown in FIG. In this case, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 4 periodically or irregularly. Further, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 4 until the information regarding the allergy is acquired in step S1.

ステップS1において取得したか否か判定される「アレルギーに関する情報」とは、例えば、ある飲食物提供サービスを利用する特定の利用者のアレルギーに関する情報としてよい(以下、「特定の利用者のアレルギーに関する情報」とも記す)。特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、特定のアレルゲン(アレルギーの原因となる抗原)に関する情報としてもよい。具体的には、特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、日本国消費者庁の食品表示基準において表示義務のある特定原材料の7品目(卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに)の中から選択されたものを示す情報としてよい。例えば、アレルギーに関する情報に「そば」及び「えび」が含まれている場合、当該特定の利用者は「そば」及び「えび」に対する(何らかの)アレルギーを有していることが分かる。また、特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、日本国消費者庁の食品表示基準における特定原材料に準ずる品目(例えば表示が推奨される21品目など)の中から選択されたものを示す情報などとしてよい。 The "information on allergies" determined whether or not it was acquired in step S1 may be, for example, information on allergies of a specific user who uses a certain food and drink providing service (hereinafter, "information on allergies of a specific user"). Also referred to as "information"). The information on allergies of a specific user may be, for example, information on a specific allergen (antigen causing allergies). Specifically, information on allergies of specific users includes, for example, seven items of specific raw materials (eggs, milk, wheat, buckwheat, peanuts, shrimp, etc.) that are required to be labeled under the Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency of Japan. It may be used as information indicating what is selected from the crab). For example, if the information about allergies includes "soba" and "shrimp", it can be seen that the particular user has (some) allergy to "soba" and "shrimp". In addition, the information on allergies of a specific user indicates, for example, items selected from items conforming to the specific raw materials in the Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency of Japan (for example, 21 items for which labeling is recommended). It may be used as information.

特定の利用者のアレルギーに関する情報は、短期的にはあまり大きく変化しない傾向にある。したがって、例えば特定の利用者が、飲食店のオンライン予約の際にアレルギーに関する情報も入力した場合、当該アレルギーに関する情報が他の電子機器100に記憶されるようにしてもよい。例えば、特定の利用者が飲食店の予約をせずに来店した場合、当該利用者によって他の電子機器100又は端末などに直接アレルギーに関する情報が入力されるようにしてもよい。また、例えば特定の利用者が飲食店の予約をせずに来店した場合、当該利用者によって入力されたアレルギーに関する情報が、他の電子機器100に記憶されるようにしてもよい。 Information about allergies of a particular user tends not to change much in the short term. Therefore, for example, when a specific user also inputs information on allergies when making an online reservation for a restaurant, the information on allergies may be stored in another electronic device 100. For example, when a specific user comes to a restaurant without making a reservation for a restaurant, the user may directly input information on allergies to another electronic device 100 or a terminal. Further, for example, when a specific user visits a restaurant without making a reservation for a restaurant, the information regarding allergies input by the user may be stored in another electronic device 100.

特定の利用者のアレルギーに関する情報は、例えば、簡単な例としては、何らかのアレルギーの有無のみを示す情報としてもよい。例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー有」の旨を示す場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者(と自覚している)と判断してもよい。また、例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー有」の旨を示さない場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者でない(と自覚している)と判断してもよい。また、例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー無」の旨を示す場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者でない(と自覚している)と判断してもよい。 Information on allergies of a specific user may be, for example, information indicating only the presence or absence of some allergies, as a simple example. For example, when the information on allergies of a specific user indicates "allergic", the specific user may be determined to be (aware of) an allergic carrier. Further, for example, when the information on allergies of a specific user does not indicate "allergic", it may be determined that the specific user is not (aware of) an allergic carrier. Further, for example, when the information on allergies of a specific user indicates "no allergies", it may be determined that the specific user is not (aware of) an allergic carrier.

また、特定の利用者のアレルギーに関する情報は、利用者のアレルギーの種別を含むものとしてもよい。利用者のアレルギーの種別とは、例えば、アレルゲンの品目の種別としてもよい。例えば、上述の例のように、特定の利用者のアレルギーに関する情報がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を含んでいる場合、当該特定の利用者は「そば」及び「えび」に対するアレルギーを有していると判断してもよい。 In addition, the information regarding the allergy of a specific user may include the type of allergy of the user. The type of allergy of the user may be, for example, the type of allergen item. For example, as in the above example, when the information on allergies of a specific user includes "soba" and "shrimp" as the types of allergies, the specific user is allergic to "soba" and "shrimp". It may be determined that the patient has.

また、特定の利用者のアレルギーに関する情報は、利用者のアレルギーの程度を含むものとしてもよい。利用者のアレルギーの程度とは、例えば、IgE抗体の抗体価のようなアレルギーのクラス(スコア)としてもよい。また、例えば、上述の例のように、特定の利用者のアレルギーに関する情報がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を含んでいる場合、それぞれの種別に対するアレルギーの程度(クラス・スコア)を示す情報を含んでもよい。 In addition, the information regarding the allergy of a specific user may include the degree of allergy of the user. The degree of allergy of the user may be, for example, an allergy class (score) such as the antibody titer of IgE antibody. In addition, for example, when the information on allergies of a specific user includes "soba" and "shrimp" as the types of allergies, as in the above example, the degree of allergy (class score) for each type is determined. It may contain information to indicate.

図4に示す動作が開始するタイミングは、種々想定される。例えば、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食店に来店して、当該飲食店のテーブルの席に着いた時点としてもよい。また、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食店のテーブルの席に着いてから、飲食物のオーダを出す時点としてもよい。また、また、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食物のオーダを出してから、オーダされた飲食物が提供されるまでの間の任意の時点としてもよい。 Various timings for starting the operation shown in FIG. 4 are assumed. For example, the timing at which the operation shown in FIG. 4 starts may be the time when a specific user comes to the restaurant and sits at the table of the restaurant. Further, the timing at which the operation shown in FIG. 4 starts may be the time when a specific user sits at the table of the restaurant and then orders the food and drink. Further, the timing at which the operation shown in FIG. 4 starts may be any time between the time when the specific user places an order for food and drink and the time when the ordered food and drink is provided.

例えば、配膳用具10は、飲食店において利用者から飲食物がオーダされると、特定の利用者のアレルギーに関する情報を取得して、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してよい。また、例えば、配膳用具10は、オーダされた飲食物が提供されるまでの間に特定の利用者のアレルギーに関する情報を取得すると、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してもよい。例えば、利用者が「アレルギー有」の旨を入力しておけば、配膳用具10は、アレルギー有の旨を、通知部14から出力してよい。また、例えば、利用者がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を入力しておけば、配膳用具10は、「そば」及び「えび」のアレルギー有の旨を、通知部14から出力してよい。さらに、例えば、利用者がアレルギーの程度を入力しておけば、配膳用具10は、アレルギーの程度も、通知部14から出力してよい。 For example, when a food or drink is ordered by a user at a restaurant, the serving tool 10 acquires information on allergies of a specific user and outputs a notification corresponding to the information on the allergies from the notification unit 14. It's okay. Further, for example, when the serving tool 10 acquires information on allergies of a specific user before the ordered food or drink is provided, the notification unit 14 outputs a notification corresponding to the information on the allergies. May be. For example, if the user inputs "allergic", the serving tool 10 may output the allergic effect from the notification unit 14. Further, for example, if the user inputs "soba" and "shrimp" as the types of allergies, the serving utensil 10 outputs from the notification unit 14 that the "soba" and "shrimp" are allergic. It's okay. Further, for example, if the user inputs the degree of allergy, the serving tool 10 may also output the degree of allergy from the notification unit 14.

また、上述した利用者のアレルギーに関する情報は、利用者1人の情報に限定されず、複数の利用者の情報としてもよい。例えば、1つのテーブルに1つの配膳用具10が運ばれる状況において、当該1つの配膳用具10が3人の利用者によって使用される場面を想定する。当該1つのテーブルに運ばれる配膳用具10は、例えば2名の利用者から「アレルギー有」の旨のアレルギーに関する情報を取得し、1名の利用者から「アレルギー有」の旨のアレルギーに関する情報を取得したとする。この場合、配膳用具10は、3名の利用者にはアレルギー保持者が含まれる旨の通知を、通知部14から出力してよい。また、この場合、配膳用具10は、「アレルギー有:2名様」及び/又は「アレルギー無:1名様」の旨の通知を、通知部14から出力してよい。上述の例と同様に、配膳用具10は、アレルギーの種別及び/又はアレルギーの程度の通知も、利用者ごとに通知部14から出力してよい。また、配膳用具10は、上述のような通知を、テーブルにおける利用者の位置を示す情報とともに通知してもよい。 Further, the above-mentioned information on allergies of users is not limited to the information of one user, but may be information of a plurality of users. For example, in a situation where one serving tool 10 is carried to one table, it is assumed that the one serving tool 10 is used by three users. The serving tool 10 carried to the one table obtains information on allergies indicating "allergies" from, for example, two users, and information on allergies indicating "allergies" from one user. Suppose you got it. In this case, the serving tool 10 may output a notification from the notification unit 14 that the three users include allergic carriers. Further, in this case, the serving tool 10 may output a notification to the effect of "allergic: 2 people" and / or "allergic-free: 1 person" from the notification unit 14. Similar to the above example, the serving tool 10 may also output notification of the type of allergy and / or the degree of allergy from the notification unit 14 for each user. Further, the serving tool 10 may notify the above-mentioned notification together with the information indicating the position of the user in the table.

図5A及び図5Bは、一実施形態に係る配膳用具10が出力する通知の例を示す図である。 5A and 5B are diagrams showing an example of a notification output by the serving tool 10 according to the embodiment.

図5Aに示す配膳用具10Aは、例えばトレイ、プレート、又は盆などのようなものとしてよい。図5Aに示す配膳用具10Aは、通知部14Aとして、例えば液晶ディスプレイなどのような、視覚情報を通知するものを備えてよい。図5Aに示すように、配膳用具10Aは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14Aから例えばオブジェクトOB1のような画像として出力してよい。図5Aに示す通知部14Aは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知として、当該利用者にリスクとなるアレルゲンが「カニ、エビ、小麦」である旨を、オブジェクトOB1のような画像で示している。飲食店のスタッフは、通知部14Aに表示されたオブジェクトOB1を見ることにより、利用者がアレルギー保持者であること、及び/又は、当該利用者にとって「カニ、エビ、小麦」がアレルゲンであることを認識することができる。 The serving tool 10A shown in FIG. 5A may be, for example, a tray, a plate, a tray, or the like. The serving tool 10A shown in FIG. 5A may include a notification unit 14A for notifying visual information, such as a liquid crystal display. As shown in FIG. 5A, the serving tool 10A may output a notification corresponding to the information regarding the user's allergy from the notification unit 14A as an image such as an object OB1. The notification unit 14A shown in FIG. 5A indicates that the allergen that poses a risk to the user is “crab, shrimp, wheat” with an image such as object OB1 as a notification corresponding to the information regarding the user's allergy. ing. By seeing the object OB1 displayed on the notification unit 14A, the staff of the restaurant indicates that the user is an allergic carrier and / or that "crab, shrimp, wheat" is an allergen for the user. Can be recognized.

図5Bに示す配膳用具10Dは、例えば皿、ソーサー、又は小鉢などのようなものとしてよい。図5Bに示す配膳用具10Dは、通知部14Dとして、例えばスピーカなどのような、聴覚情報を通知するものを備えてよい。図5Bに示すように、配膳用具10Dは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14Dから例えば音声として出力してよい。図5Bに示す通知部14Dは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知として、当該利用者にリスクとなるアレルゲンが「カニ、エビ、小麦」である旨を、音声として出力している。飲食店のスタッフは、通知部14Dから出力された音声を聞くことにより、利用者がアレルギー保持者であること、及び/又は、当該利用者にとって「カニ、エビ、小麦」がアレルゲンであることを認識することができる。 The serving tool 10D shown in FIG. 5B may be, for example, a plate, a saucer, a small bowl, or the like. The serving tool 10D shown in FIG. 5B may include a notification unit 14D, such as a speaker, for notifying auditory information. As shown in FIG. 5B, the serving tool 10D may output a notification corresponding to the information regarding the user's allergy from the notification unit 14D, for example, as a voice. The notification unit 14D shown in FIG. 5B outputs as a voice that the allergen that poses a risk to the user is "crab, shrimp, wheat" as a notification corresponding to the information regarding the user's allergy. By listening to the voice output from the notification unit 14D, the restaurant staff knows that the user is an allergic person and / or that "crab, shrimp, wheat" is an allergen for the user. Can be recognized.

このように、一実施形態に係る配膳用具10は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部16と、通知を出力する通知部14と、少なくとも1つのプロセッサ12と、を備えてよい。ここで、少なくとも1つのプロセッサ12は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してよい。 As described above, the serving tool 10 according to the embodiment includes a storage unit 16 that can store information on allergies of users of the food and drink providing service, a notification unit 14 that outputs notifications, and at least one processor 12. May be prepared. Here, at least one processor 12 may output a notification corresponding to information regarding allergies of a user of the food and drink providing service from the notification unit 14.

一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を用意する(例えば調理する又は盛りつける)キッチンスタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者がアレルギー保持者であるか否か、容易にチェックすることができる。また、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を用意するキッチンスタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、用意している飲食物が利用者にとって安全か否か、容易にチェックすることができる。さらに、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者がアレルギー保持者であるか否か、容易にチェックすることができる。また、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者に運んでいる飲食物が当該利用者にとって安全か否か、容易にチェックすることができる。したがって、配膳用具10によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る。 According to one embodiment, for example, a kitchen staff who prepares (for example, cooks or serves) ordered foods and drinks can see whether or not the user is an allergic person by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. It can be easily checked. Further, according to one embodiment, for example, a kitchen staff who prepares ordered foods and drinks can easily determine whether or not the prepared foods and drinks are safe for the user by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. You can check it. Further, according to one embodiment, for example, a hall (floor) staff member who carries ordered foods and drinks to a user can see whether or not the user is an allergic person by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. It can be easily checked. Further, according to one embodiment, for example, a hall (floor) staff member who carries an ordered food or drink to a user can see the food or drink carried to the user by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. You can easily check if it is safe for you. Therefore, according to the serving tool 10, it is possible to reduce the risk of providing foods and drinks containing a specific allergen to allergens.

(オーダに対応する通知)
一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に来店した利用者が飲食物をオーダした際に、当該オーダに対応する通知などを出力してもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Notification corresponding to order)
The serving tool 10 according to one embodiment may output, for example, a notification corresponding to the order when a user who visits the restaurant orders the food or drink. Hereinafter, such an embodiment will be described.

図6は、一実施形態に係る配膳用具10がオーダに対応する通知を行う動作を説明するフローチャートである。図6に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図4に示した動作を行う状況としてよい。図6の説明において、図4と同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 FIG. 6 is a flowchart illustrating the operation of the serving tool 10 according to the embodiment to perform the notification corresponding to the order. The situation in which the operation shown in FIG. 6 is assumed may be, for example, the situation in which the operation shown in FIG. 4 is performed. In the description of FIG. 6, the description having the same contents as that of FIG. 4 will be simplified or omitted as appropriate.

図6に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1は、図4において説明したステップS1と同様に行われてよい。 When the operation shown in FIG. 6 starts, the processor 12 of the serving tool 10 determines whether or not the information regarding the user's allergy has been acquired (step S1). Step S1 may be performed in the same manner as in step S1 described with reference to FIG.

ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得していない場合、プロセッサ12は、図6に示す動作を終了してよい。図6に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図6に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図6に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されるまで、図6に示す動作を繰り返してもよい。 If the information regarding allergies has not been acquired in step S1, the processor 12 may terminate the operation shown in FIG. After finishing the operation shown in FIG. 6, the processor 12 may restart the operation shown in FIG. In this case, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 6 periodically or irregularly. Further, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 6 until the information regarding the allergy is acquired in step S1.

一方、ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得した場合、プロセッサ12は、利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出したか否かを判定する(ステップS11)。ステップS11において、利用者による飲食物のオーダを示す信号とは、例えば他の電子機器100又は端末などから受信した信号としてもよい。ここで、端末とは、飲食店のスタッフ(例えばホールスタッフ)が携行する端末であって、利用者による飲食物のオーダを受け付け可能な端末としてもよい。このような端末が受け付けたオーダを示す信号は、例えば他の電子機器100に送信されてよい。この場合、他の電子機器100は、配膳用具10の通信部18に、当該オーダを示す信号を送信してよい。 On the other hand, when the information on allergies is acquired in step S1, the processor 12 determines whether or not a signal indicating the order of food and drink by the user is detected (step S11). In step S11, the signal indicating the order of food and drink by the user may be, for example, a signal received from another electronic device 100 or a terminal. Here, the terminal may be a terminal carried by a staff of a restaurant (for example, a hall staff) and may be a terminal capable of accepting an order for food and drink by a user. A signal indicating an order received by such a terminal may be transmitted to, for example, another electronic device 100. In this case, the other electronic device 100 may transmit a signal indicating the order to the communication unit 18 of the serving tool 10.

ステップS11において利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出していない場合、プロセッサ12は、アレルギーに関する情報に基づいて、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力する(ステップS2)。ステップS2は、図4において説明したステップS2と同様に行われてよい。 When the signal indicating the order of food and drink by the user is not detected in step S11, the processor 12 outputs a notification corresponding to the information on the allergy from the notification unit 14 based on the information on the allergy (step S2). ). Step S2 may be performed in the same manner as in step S2 described with reference to FIG.

一方、ステップS11において利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出した場合、プロセッサ12は、当該オーダに対応する通知を通知部14から出力してよい(ステップS12)。ステップS12において出力するオーダに対応する通知とは、例えば、利用者による飲食物のオーダ番号、利用者のテーブル番号、及びオーダされた飲食物の品目などの少なくともいずれかとしてよい。ステップS12において、プロセッサ12は、上述のオーダに対応する通知とともに、ステップS2と同様にアレルギーに関する情報に対応する通知を通知部14から出力してもよい。 On the other hand, when the signal indicating the order of food and drink by the user is detected in step S11, the processor 12 may output the notification corresponding to the order from the notification unit 14 (step S12). The notification corresponding to the order output in step S12 may be, for example, at least one of the order number of the food and drink by the user, the table number of the user, the item of the ordered food and drink, and the like. In step S12, the processor 12 may output a notification corresponding to information on allergies from the notification unit 14 as well as the notification corresponding to the above-mentioned order.

例えば、ステップS12において、プロセッサ12は、図5Aに示す通知部14Aから、利用者による飲食物のオーダに対応する通知として、当該利用者のオーダ番号及びテーブル番号を、オブジェクトOB1のような画像で示してもよい。また、例えば、ステップS12において、プロセッサ12は、図5Bに示す通知部14Dから、利用者による飲食物のオーダに対応する通知として、当該利用者のオーダ番号及びテーブル番号を、音声として出力してもよい。 For example, in step S12, the processor 12 displays the user's order number and table number as an image such as object OB1 from the notification unit 14A shown in FIG. 5A as a notification corresponding to the order of food and drink by the user. May be shown. Further, for example, in step S12, the processor 12 outputs the order number and table number of the user as voice from the notification unit 14D shown in FIG. 5B as a notification corresponding to the order of food and drink by the user. May be good.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を検出すると、オーダに対応する通知を通知部14から出力してもよい。さらに、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、オーダに対応する通知を通知部14から出力してもよい。 As described above, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects a signal indicating an order of food and drink provided to the user, the notification unit 14 may output a notification corresponding to the order. Further, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects that a signal indicating the order of food and drink provided to the user has been received from the other electronic device 100, the notification unit 14 notifies the notification corresponding to the order. You may output from.

このようにすれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、当該オーダの番号及び当該オーダをした利用者のテーブル番号を容易に認識することができる。このため、例えばオーダされた飲食物が他の利用者(客)に誤配されるリスクを低減し得る。したがって、配膳用具10によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る。 By doing so, for example, the hall (floor) staff who carries the ordered food and drink to the user can see the order number and the table number of the user who ordered the order when he / she sees the notification unit 14 of the serving tool 10. It can be easily recognized. Therefore, for example, the risk of ordered food and drink being misdelivered to other users (customers) can be reduced. Therefore, according to the serving tool 10, it is possible to reduce the risk of providing foods and drinks containing a specific allergen to allergens.

(通知における操作)
飲食店において、配膳用具10の通知部14から出力される通知を所定のスタッフが確認したか否かシステム上で把握可能であると、システム1の利便性を向上し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から出力される通知を所定のスタッフが確認したことが明示されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Operation in notification)
In a restaurant, if it is possible to grasp on the system whether or not a predetermined staff member has confirmed the notification output from the notification unit 14 of the serving tool 10, the convenience of the system 1 can be improved. Therefore, in the system 1, it may be clearly indicated that the predetermined staff has confirmed the notification output from the notification unit 14 of the serving tool 10. Hereinafter, such an embodiment will be described.

上述したように、配膳用具10の通知部14は、操作部20とともに、例えばタッチスクリーンとして構成されてもよい。この場合、通知部14に所定の通知を表示した状態で、表示された通知の少なくとも一部に対する所定の操作を、操作部20によって検出することができる。このように、配膳用具10において、通知部14は、例えばタッチスクリーンのような操作部20を含んでもよい。 As described above, the notification unit 14 of the serving tool 10 may be configured as, for example, a touch screen together with the operation unit 20. In this case, with the predetermined notification displayed on the notification unit 14, the operation unit 20 can detect a predetermined operation for at least a part of the displayed notification. As described above, in the serving tool 10, the notification unit 14 may include an operation unit 20 such as a touch screen.

図7は、一実施形態に係る配膳用具10が通知における操作を検出する動作を説明するフローチャートである。図7に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図4又は図6に示した動作を行った後のような状況としてよい。すなわち、図7に示す動作は、配膳用具10の通知部14から所定の通知を出力した後に行うものとしてよい。図7の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 FIG. 7 is a flowchart illustrating the operation of the serving tool 10 according to the embodiment to detect the operation in the notification. The situation in which the operation shown in FIG. 7 is performed may be, for example, a situation after the operation shown in FIG. 4 or FIG. 6 is performed. That is, the operation shown in FIG. 7 may be performed after outputting a predetermined notification from the notification unit 14 of the serving tool 10. In the description of FIG. 7, the description having the same contents as already described will be simplified or omitted as appropriate.

図7に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、操作部20に対する所定の操作が検出されたか否かを判定する(ステップS21)。ステップS21において、プロセッサ12は、例えば通知部14に視覚情報を表示した上で、操作部20に対する操作を検出してよい。 When the operation shown in FIG. 7 starts, the processor 12 of the serving tool 10 determines whether or not a predetermined operation for the operation unit 20 has been detected (step S21). In step S21, the processor 12 may detect an operation on the operation unit 20 after displaying visual information on the notification unit 14, for example.

図8は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図8に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、操作部20Aに対する所定の操作を検出するための「確認」のオブジェクトOB2を、通知部14Aに表示してよい。図8に示す配膳用具10Aは、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作を、操作部20によって検出してよい。例えば、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB2に対して所定の操作を行うことにより、当該通知を確認した旨を明示することができる。これにより、システム1において、当該飲食店のスタッフが当該通知を確認した旨を認識することができる。 FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a serving tool 10 that detects an operation in notification. As shown in FIG. 8, the processor 12 of the serving tool 10A may display the “confirmation” object OB2 for detecting a predetermined operation on the operation unit 20A on the notification unit 14A. In the serving tool 10A shown in FIG. 8, a predetermined operation on the object OB2 displayed on the notification unit 14 may be detected by the operation unit 20. For example, the staff of the restaurant can clearly indicate that the notification has been confirmed by performing a predetermined operation on the object OB2 after confirming the notification displayed as the object OB1. As a result, in the system 1, it is possible to recognize that the staff of the restaurant has confirmed the notification.

ここで、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作とは、例えば、タッチ、タップ、スライド、スワイプ、又はフリックなど、任意の入力操作としてよい。ここで、操作部20は、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作を検出してよい。また、操作部20は、例えばオブジェクトOB2上でなくとも、操作部20における任意の箇所に対する所定の操作を検出してもよい。 Here, the predetermined operation for the object OB2 displayed on the notification unit 14 may be an arbitrary input operation such as touch, tap, slide, swipe, or flick. Here, the operation unit 20 may detect a predetermined operation on the object OB2 displayed on the notification unit 14. Further, the operation unit 20 may detect a predetermined operation on an arbitrary position in the operation unit 20 even if it is not on the object OB2, for example.

ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出されていない場合、プロセッサ12は、図7に示す動作を終了してよい。図7に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図7に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図7に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1において操作部20に対する所定の操作が検出されるまで、図7に示す動作を繰り返してもよい。 If a predetermined operation for the operation unit 20 is not detected in step S21, the processor 12 may end the operation shown in FIG. 7. After finishing the operation shown in FIG. 7, the processor 12 may restart the operation shown in FIG. 7. In this case, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 7 periodically or irregularly. Further, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 7 until a predetermined operation for the operation unit 20 is detected in step S1.

一方、ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出された場合、プロセッサ12は、検出された操作に応じて、通知部14による通知の態様を変更する(ステップS22)。 On the other hand, when a predetermined operation for the operation unit 20 is detected in step S21, the processor 12 changes the mode of notification by the notification unit 14 according to the detected operation (step S22).

例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2の表示態様を変更してもよい。例えば、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2が消去されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の色が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の位置が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の形状が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。 For example, in step S22, the processor 12 may change the display mode of the displayed “confirmation” object OB2. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the displayed “confirmation” object OB2 is erased. Further, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the color of the displayed “confirmation” object OB2 is changed. Further, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the position of the displayed “confirmation” object OB2 is changed. Further, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the shape of the displayed “confirmation” object OB2 is changed.

また、例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2に代えて、又はオブジェクトOB2とともに、オブジェクトOB1の表示態様を変更してもよい。例えば、プロセッサ12は、表示されたオブジェクトOB1が消去されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の色が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の位置が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の形状が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。 Further, for example, in step S22, the processor 12 may change the display mode of the object OB1 in place of the displayed “confirmation” object OB2 or together with the object OB2. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the displayed object OB1 is erased. Further, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the color of the displayed object OB1 is changed. Further, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the position of the displayed object OB1 is changed. Further, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the shape of the displayed object OB1 is changed.

また、例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、オブジェクトOB1/OB2に代えて、又はオブジェクトOB1/OB2とともに、新たなオブジェクトを通知部14に表示してもよい。例えば、プロセッサ12は、「確認済み」の旨を示すオブジェクトが表示されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。 Further, for example, in step S22, the processor 12 may display a new object on the notification unit 14 in place of the object OB1 / OB2 or together with the object OB1 / OB2. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that an object indicating "confirmed" is displayed.

上述のように、操作部20は、通知部14に対する所定の操作として、各種の入力操作を検出してよい。そこで、例えば、ステップS21において、プロセッサ12は、所定の操作を示すオブジェクトを、通知部14に表示してもよい。 As described above, the operation unit 20 may detect various input operations as predetermined operations for the notification unit 14. Therefore, for example, in step S21, the processor 12 may display an object indicating a predetermined operation on the notification unit 14.

図9は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図9に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、操作部20Aに対する所定の操作としてスライドを検出するための「スライドして下さい」のようなオブジェクトOB3を、通知部14Aに表示してよい。この場合、図9に示す配膳用具10Aは、通知部14に表示されたオブジェクトOB1又はOB3に対する所定の操作を、操作部20によって検出してよい。例えば、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB1又はOB3に対してスライドを行うことにより、当該通知を確認した旨を明示することができる。これにより、システム1において、当該飲食店のスタッフが当該通知を確認した旨を認識することができる。 FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a serving tool 10 that detects an operation in notification. As shown in FIG. 9, the processor 12 of the serving tool 10A may display an object OB3 such as "slide" for detecting a slide as a predetermined operation for the operation unit 20A on the notification unit 14A. .. In this case, the serving tool 10A shown in FIG. 9 may detect a predetermined operation on the object OB1 or OB3 displayed on the notification unit 14 by the operation unit 20. For example, the staff of the restaurant can clearly indicate that the notification has been confirmed by sliding the object OB1 or OB3 after confirming the notification displayed as the object OB1. As a result, in the system 1, it is possible to recognize that the staff of the restaurant has confirmed the notification.

例えば、図9に示すような状態において、プロセッサ12は、オブジェクトOB3に対する所定の操作(例えばスライド)を、操作部20によって検出してよい。オブジェクトOB3に対する所定の操作が検出されたら、プロセッサ12は、例えばオブジェクトOB3を消去したり、オブジェクトOB3の色、形状、又は位置などを変更したりして、通知部14における表示の態様を変更してもよい。また、例えば、図9に示すような状態において、プロセッサ12は、オブジェクトOB1に対する所定の操作(例えばスライド)を、操作部20によって検出してよい。オブジェクトOB1に対する所定の操作が検出されたら、プロセッサ12は、例えばオブジェクトOB1を消去したり、オブジェクトOB1の色、形状、又は位置などを変更したりして、通知部14における表示の態様を変更してもよい。 For example, in the state shown in FIG. 9, the processor 12 may detect a predetermined operation (for example, slide) on the object OB3 by the operation unit 20. When a predetermined operation for the object OB3 is detected, the processor 12 changes the display mode in the notification unit 14 by, for example, erasing the object OB3 or changing the color, shape, or position of the object OB3. You may. Further, for example, in the state shown in FIG. 9, the processor 12 may detect a predetermined operation (for example, slide) on the object OB1 by the operation unit 20. When a predetermined operation for the object OB1 is detected, the processor 12 changes the display mode in the notification unit 14 by, for example, erasing the object OB1 or changing the color, shape, or position of the object OB1. You may.

このように、一実施形態に係る配膳用具10は、例えばタッチスクリーンのような操作部20を含んでもよい。この場合、少なくとも1つのプロセッサ12は、通知部14のタッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を操作部20によって検出すると、通知部14のタッチスクリーンにおける表示の態様を変更してもよい。また、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに対する所定のジェスチャ(例えばスライド)を操作部20によって検出すると、通知部14のタッチスクリーンにおける表示の態様を変更してもよい。 As described above, the serving tool 10 according to the embodiment may include an operation unit 20 such as a touch screen. In this case, when the operation unit 20 detects a predetermined operation on the object displayed on the touch screen of the notification unit 14, the at least one processor 12 may change the display mode of the notification unit 14 on the touch screen. Further, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects a predetermined gesture (for example, a slide) for the touch screen by the operation unit 20, the display mode of the notification unit 14 on the touch screen may be changed.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、飲食店のスタッフが配膳用具10から出力された通知を確認した旨を、システム1において認識することができる。 According to the serving tool 10 according to the embodiment, it can be recognized in the system 1 that the staff of the restaurant has confirmed the notification output from the serving tool 10.

図10は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図10は、図9に示す状態において、例えばオブジェクトOB1に対するスライドが検出された後の様子を示す図としてよい。図9に示す配膳用具10Aにおいて、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB1に対してスライドを行ってよい。スライドの操作が検出されると、プロセッサ12は、図10に示すように、オブジェクトOB1の位置を左方にスライドして、通知部14にオブジェクトOB4のような表示をしてよい。図10に示すオブジェクトOB4は、例えばオブジェクトOB1の位置が左方に移動されて、さらにオブジェクトOB1の色が変更されたものとしてよい。このように、一実施形態に係る配膳用具10によれば、飲食店のスタッフが配膳用具10から出力された通知を確認した旨を、通知部14において明示することができる。 FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a serving tool 10 that detects an operation in notification. FIG. 10 may be a diagram showing a state after, for example, a slide with respect to the object OB1 is detected in the state shown in FIG. In the serving tool 10A shown in FIG. 9, the staff of the restaurant may slide the object OB1 after confirming the notification displayed as the object OB1. When the operation of the slide is detected, the processor 12 may slide the position of the object OB1 to the left and display the object OB4 on the notification unit 14 as shown in FIG. The object OB4 shown in FIG. 10 may have, for example, the position of the object OB1 moved to the left and the color of the object OB1 changed. As described above, according to the serving tool 10 according to the embodiment, it can be clearly indicated in the notification unit 14 that the staff of the restaurant has confirmed the notification output from the serving tool 10.

例えば、飲食店のキッチンスタッフは、図9に示した通知部14AにおけるオブジェクトOB1を確認することで、オーダされた飲食物の調理及び盛りつけなどの準備をする際に、当該飲食物が利用者にとって問題ないか否かを確認することができる。そして、飲食店のキッチンスタッフは、オーダされた飲食物の調理及び盛りつけなどの準備が完了したら、配膳用具10に配膳された飲食物を利用者に運ぶ業務を、ホールスタッフなどの他のスタッフに引き継ぐことも想定される。このような場面において、オーダされた飲食物の準備が完了したキッチンスタッフは、当該飲食物が利用者にとって問題ないことをオブジェクトOB1のような通知によって確認したら、当該オブジェクトOB1に対するスライドを行うことができる。 For example, the kitchen staff of a restaurant confirms the object OB1 in the notification unit 14A shown in FIG. 9, so that the food and drink can be used by the user when preparing for cooking and serving the ordered food and drink. You can check if there is any problem. Then, when the kitchen staff of the restaurant is ready to cook and serve the ordered food and drink, the work of transporting the food and drink served on the serving tool 10 to the user is assigned to other staff such as the hall staff. It is also expected to take over. In such a situation, the kitchen staff who has completed the preparation of the ordered food and drink may slide to the object OB1 after confirming that the food and drink is not a problem for the user by a notification such as object OB1. can.

また、図10に示すように、配膳用具10Aは、タッチスクリーンに対するスライドを操作部20によって検出すると、配膳用具10Aを用いて利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフを、通知部14に出力してもよい。図10に示すように、配膳用具10Aは、配膳用具10Aを用いて利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフとして、例えばスタッフAの名前を示すオブジェクトOB5を通知部14に表示してよい。このような動作を行う際に、配膳用具10Aのプロセッサ12は、例えば他の電子機器100に、現在手の空いているスタッフを問い合わせてもよい。そして、プロセッサ12は、現在手の空いているスタッフとして提示されたスタッフの名前又はスタッフ番号のような識別子を、例えばオブジェクトOB5として通知部14に表示してよい。また、例えば他の電子機器100は、利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフとして、当該飲食物のオーダを受けたスタッフを指定してもよい。 Further, as shown in FIG. 10, when the serving tool 10A detects a slide with respect to the touch screen by the operation unit 20, the serving tool 10A outputs a staff member who should carry food and drink to the user's table to the notification unit 14. You may. As shown in FIG. 10, the serving tool 10A may display, for example, an object OB5 indicating the name of the staff A on the notification unit 14 as a staff member who should carry food and drink to the user's table using the serving tool 10A. In performing such an operation, the processor 12 of the serving tool 10A may inquire, for example, another electronic device 100 about the currently available staff. Then, the processor 12 may display an identifier such as a staff name or a staff number presented as a currently free staff on the notification unit 14 as an object OB5, for example. Further, for example, another electronic device 100 may designate a staff member who has received an order for the food or drink as a staff member who should carry the food or drink to the user's table.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、タッチスクリーンに表示してもよい。 As described above, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects a predetermined operation on the object displayed on the touch screen, the display indicating the staff serving the food and drink provided to the user is touched. It may be displayed on the screen.

飲食店のホールスタッフは、準備が完了した飲食物を配膳用具10によって利用者に運ぶ際に、例えば図10に示すようなオブジェクトOB5を認識することで、当該飲食物は自らが運ぶべきものか否かを把握することができる。 When the hall staff of the restaurant carries the prepared food and drink to the user by the serving tool 10, for example, by recognizing the object OB5 as shown in FIG. 10, is the food and drink to be carried by itself? It is possible to grasp whether or not.

また、例えば図10に示す状況において、配膳用具10Aのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、例えばホールスタッフが携行する端末などに送信してもよい。特に、プロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、例えば当該飲食物を運ぶべきスタッフが携行する端末のみに送信してもよい。このような動作を行う際に、配膳用具10Aは、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信してもよい。これにより、他の電子機器100は、当該飲食物を運ぶべきスタッフを選定して、選定されたスタッフの情報を配膳用具10Aに返信してもよい。 Further, for example, in the situation shown in FIG. 10, the processor 12 of the serving tool 10A may transmit to, for example, a terminal carried by the hall staff that the preparation of the food and drink to be provided to the user is completed. In particular, the processor 12 may transmit to the terminal carried by the staff who should carry the food or drink, for example, that the preparation of the food or drink to be provided to the user is completed. When performing such an operation, the serving tool 10A may transmit a signal indicating that the food and drink to be provided to the user is ready to the other electronic device 100. As a result, the other electronic device 100 may select a staff member to carry the food or drink and return the information of the selected staff member to the serving tool 10A.

図11は、一実施形態に係る配膳用具10が通知における操作を検出する動作を説明するフローチャートである。図11は、上述のような配膳用具10の動作として、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信する動作を示す。図11に示す動作を行う状況として想定されるのは、図7に示した動作と同様に、例えば図4又は図6に示した動作を行った後のような状況としてよい。すなわち、図11に示す動作は、配膳用具10の通知部14から所定の通知を出力した後に行うものとしてよい。図11の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 FIG. 11 is a flowchart illustrating the operation of the serving tool 10 according to the embodiment to detect the operation in the notification. FIG. 11 shows an operation of transmitting a signal indicating that the preparation of the food and drink to be provided to the user is completed to the other electronic device 100 as the operation of the serving tool 10 as described above. As in the case of the operation shown in FIG. 7, the situation in which the operation shown in FIG. 11 is performed may be, for example, a situation after the operation shown in FIG. 4 or FIG. 6 is performed. That is, the operation shown in FIG. 11 may be performed after outputting a predetermined notification from the notification unit 14 of the serving tool 10. In the description of FIG. 11, the description having the same contents as already described will be simplified or omitted as appropriate.

図11に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、操作部20に対する所定の操作が検出されたか否かを判定する(ステップS21)。ステップS21は、図7において説明したステップS2と同様に行われてよい。例えば、ステップS21において、図9に示す配膳用具10Aのプロセッサ12は、飲食店のスタッフがオブジェクトOB1のような通知を確認した旨のスライドを、操作部20Aによって検出してよい。 When the operation shown in FIG. 11 starts, the processor 12 of the serving tool 10 determines whether or not a predetermined operation for the operation unit 20 has been detected (step S21). Step S21 may be performed in the same manner as in step S2 described with reference to FIG. 7. For example, in step S21, the processor 12 of the serving tool 10A shown in FIG. 9 may detect a slide to the effect that the staff of the restaurant has confirmed the notification such as the object OB1 by the operation unit 20A.

ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出された場合、プロセッサ12は、検出された操作に応じて、他の電子機器100などに所定の信号を送信する(ステップS32)。ステップS32において、他の電子機器100などに送信される所定の信号は、例えば、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号としてもよい。ステップS32において、プロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、他の電子機器100に代えて、又は他の電子機器100とともに、例えばホールスタッフが携行する端末などに送信してもよい。 When a predetermined operation for the operation unit 20 is detected in step S21, the processor 12 transmits a predetermined signal to another electronic device 100 or the like according to the detected operation (step S32). In step S32, the predetermined signal transmitted to the other electronic device 100 or the like may be, for example, a signal indicating that the food and drink to be provided to the user is ready. In step S32, the processor 12 indicates that the preparation of the food and drink to be provided to the user is completed in place of the other electronic device 100, or together with the other electronic device 100, for example, to a terminal carried by the hall staff. You may send it.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信してもよい。 As described above, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects a predetermined operation on the object displayed on the touch screen, a signal indicating that the food or drink provided to the user is ready is displayed. It may be transmitted to another electronic device 100.

一実施形態によれば、例えば飲食店のキッチンスタッフは、配膳用具10において所定の操作を行うことにより、飲食物の準備が完了したことを他のスタッフなどに知らせることができる。また、一実施形態によれば、例えば飲食店のキッチンスタッフは、配膳用具10における所定の通知により、他のスタッフにスムーズに業務を引き継ぐことができる。さらに、一実施形態によれば、飲食店のホールスタッフは、準備が完了した飲食物を配膳用具10によって利用者に運ぶ際に、例えば図10に示すようなオブジェクトOB5を認識することで、当該飲食物は自らが運ぶべきものか否かを把握することができる。 According to one embodiment, for example, the kitchen staff of a restaurant can notify other staff and the like that the preparation of food and drink is completed by performing a predetermined operation on the serving tool 10. Further, according to one embodiment, for example, the kitchen staff of a restaurant can smoothly take over the work to another staff by a predetermined notification in the serving tool 10. Further, according to one embodiment, the hall staff of the restaurant recognizes the object OB5 as shown in FIG. 10, for example, when carrying the prepared food and drink to the user by the serving tool 10. You can know whether food and drink should be carried by yourself.

(広告の出力)
上述した例においては、配膳用具10の通知部14から、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力した。このような通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができれば、配膳用具10をさらに有効に活用し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から所定の広告が出力されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Advertisement output)
In the above-mentioned example, the notification unit 14 of the serving tool 10 outputs a notification corresponding to the information regarding the user's allergy. In addition to outputting such a notification, if the notification unit 14 of the serving tool 10 can be effectively used, the serving tool 10 can be used more effectively. Therefore, in the system 1, a predetermined advertisement may be output from the notification unit 14 of the serving tool 10. Hereinafter, such an embodiment will be described.

例えば、配膳用具10は、利用者から飲食物がオーダされてから当該飲食物が利用者に運ばれるまでは、上述した利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を通知部14から出力してよい。そして、配膳用具10は、オーダされた飲食物が利用者に運ばれたら、上述した利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知に代えて、又は当該通知とともに、所定の広告を通知部14から出力してよい。 For example, the serving tool 10 may output a notification corresponding to the above-mentioned information on the user's allergies from the notification unit 14 from the time the food or drink is ordered by the user until the food or drink is delivered to the user. .. Then, when the ordered food or drink is delivered to the user, the serving tool 10 outputs a predetermined advertisement from the notification unit 14 in place of or together with the above-mentioned notification corresponding to the user's allergy information. You can do it.

図12は、一実施形態に係る配膳用具10が広告を出力する動作を説明するフローチャートである。図12に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば、図4、図6、図7、図11に示した動作を行った後の状況としてよい。すなわち、図12に示す配膳用具10の動作は、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知、及び/又は、オーダに対応する通知を通知部14から出力した後に行うものとしてよい。図12の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 FIG. 12 is a flowchart illustrating an operation of the serving tool 10 according to the embodiment to output an advertisement. The situation in which the operation shown in FIG. 12 is assumed may be, for example, the situation after the operation shown in FIGS. 4, 6, 7, and 11. That is, the operation of the serving tool 10 shown in FIG. 12 may be performed after the notification corresponding to the information regarding the user's allergy and / or the notification corresponding to the order is output from the notification unit 14. In the description of FIG. 12, the description having the same contents as already described will be simplified or omitted as appropriate.

図12に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者からオーダされた飲食物が当該利用者に提供された旨を示す信号を検出したか否かを判定する(ステップS41)。以下、利用者からオーダされた飲食物が当該利用者に提供された旨を示す信号を、単に「提供完了を示す信号」とも記す。ステップS41おいて、プロセッサ12は、例えば他の電子機器100又は端末などから送信された提供完了を示す信号を、通信部18が受信したか否かを判定してもよい。 When the operation shown in FIG. 12 starts, the processor 12 of the serving tool 10 determines whether or not a signal indicating that the food or drink ordered by the user has been provided to the user has been detected (step S41). .. Hereinafter, the signal indicating that the food or drink ordered by the user has been provided to the user is also simply referred to as "a signal indicating the completion of provision". In step S41, the processor 12 may determine whether or not the communication unit 18 has received a signal indicating the completion of provision transmitted from, for example, another electronic device 100 or a terminal.

ステップS41において提供完了を示す信号が検出されたら、プロセッサ12は、所定の広告を、通知部14から出力してよい(ステップS42)。ここで、所定の広告を構成する情報は、予め記憶部16に記憶されていてもよいし、広告を出力する前に例えば他の電子機器100などから取得してもよい。 When the signal indicating the completion of provision is detected in step S41, the processor 12 may output a predetermined advertisement from the notification unit 14 (step S42). Here, the information constituting the predetermined advertisement may be stored in the storage unit 16 in advance, or may be acquired from, for example, another electronic device 100 before outputting the advertisement.

図13は、配膳用具10が広告を出力する動作の例を説明する図である。図13に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、通知部14Aから、例えばオブジェクトOB1に代えて、又はオブジェクトOB1とともに、所定の広告AD1を出力してよい。所定の広告AD1の内容は任意とすることができる。例えば、所定の広告AD1は、現在利用者が来店している飲食店に関連するものでもよいし、利用者に運ばれた飲食物に関連するものでもよいし、これらに関連しないものとしてもよい。 FIG. 13 is a diagram illustrating an example of an operation in which the serving tool 10 outputs an advertisement. As shown in FIG. 13, the processor 12 of the serving tool 10A may output a predetermined advertisement AD1 from the notification unit 14A, for example, in place of the object OB1 or together with the object OB1. The content of the predetermined advertisement AD1 can be arbitrary. For example, the predetermined advertisement AD1 may be related to the restaurant currently visited by the user, may be related to the food or drink carried to the user, or may not be related to these. ..

また、配膳用具10において、所定の広告AD1を通知部14から出力する場合、当該所定の広告AD1が、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を示すオブジェクトOB1よりも目立つように表示してよい。この場合、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1をオブジェクトOB1よりも大きく表示してもよい。例えば、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1の専有面積が、オブジェクトOB1の専有面積よりも大きくなるように表示してもよい。また、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1をオブジェクトOB1よりも目立つ色、形状、又は表示態様で表示してもよい。 Further, when the predetermined advertisement AD1 is output from the notification unit 14 in the serving tool 10, the predetermined advertisement AD1 may be displayed more conspicuously than the object OB1 indicating the notification corresponding to the information regarding the user's allergy. .. In this case, the processor 12 may display the predetermined advertisement AD1 larger than the object OB1 in the notification unit 14. For example, the processor 12 may display in the notification unit 14 so that the occupied area of the predetermined advertisement AD1 is larger than the occupied area of the object OB1. Further, the processor 12 may display the predetermined advertisement AD1 in the notification unit 14 in a color, shape, or display mode that is more conspicuous than the object OB1.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、通知部14から所定の広告を出力してもよい。また、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、通知部14から広告を出力してもよい。また、少なくとも1つのプロセッサ12は、広告がアレルギーに関する情報に対応する通知よりも強調されるように、通知部14から広告を出力してもよい。 As described above, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects a signal indicating that the food and drink has been provided to the user, the notification unit 14 may output a predetermined advertisement. Further, in one embodiment, when the at least one processor 12 detects that the signal indicating that the food and drink has been provided to the user has been received from the other electronic device 100, the notification unit 14 outputs an advertisement. You may. Also, at least one processor 12 may output the advertisement from the notification unit 14 so that the advertisement is emphasized more than the notification corresponding to the information regarding allergies.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。 According to the serving tool 10 according to the embodiment, the notification unit 14 of the serving tool 10 can be effectively utilized in addition to outputting the notification corresponding to the information regarding the user's allergy. Therefore, according to one embodiment, it can be effectively used for the serving tool 10.

図12に示した動作において、ステップS42において所定の広告を通知部14から出力する際、プロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報をすでに取得している。したがって、プロセッサ12は、図12に示すステップS42において、所定の広告として、利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を、通知部14から出力してもよい。 In the operation shown in FIG. 12, when the predetermined advertisement is output from the notification unit 14 in step S42, the processor 12 has already acquired the information regarding the user's allergy. Therefore, in step S42 shown in FIG. 12, the processor 12 may output an advertisement corresponding to the information regarding the user's allergy from the notification unit 14 as a predetermined advertisement.

図14は、配膳用具10が広告を出力する動作の例を説明する図である。図14に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、通知部14Aから、例えば所定の広告AD2のように、利用者のアレルギーに関する情報を踏まえた広告を出力してよい。所定の広告AD2の内容は各種のものとすることができる。例えば、所定の広告AD2は、利用者のアレルギーに関する情報に含まれる特定のアレルゲンを含まないようなメニューを紹介する広告としてもよい。図14において、所定の広告AD2は、「あなたに最適なメニューはこちら」として、利用者のアレルギーに関する情報に含まれる特定のアレルゲンを含まないようなメニューを紹介する様子を概略的に示している。 FIG. 14 is a diagram illustrating an example of an operation in which the serving tool 10 outputs an advertisement. As shown in FIG. 14, the processor 12 of the serving tool 10A may output an advertisement based on information on the user's allergies from the notification unit 14A, for example, a predetermined advertisement AD2. The content of the predetermined advertisement AD2 can be various. For example, the predetermined advertisement AD2 may be an advertisement that introduces a menu that does not contain a specific allergen included in the information on the user's allergies. In FIG. 14, the predetermined advertisement AD2 schematically shows how to introduce a menu that does not contain a specific allergen contained in the information on the user's allergy as "Click here for the best menu for you". ..

このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、通知部14から、利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を出力してもよい。 In this way, at least one processor 12 may output an advertisement corresponding to the information regarding the user's allergy from the notification unit 14.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を、当該利用者に応じて、有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。 According to the serving tool 10 according to the embodiment, in addition to outputting the notification corresponding to the information regarding the user's allergy, the notification unit 14 of the serving tool 10 is effectively utilized according to the user. Can be done. Therefore, according to one embodiment, it can be effectively used for the serving tool 10.

図12乃至図14において、配膳用具10は、通知部14から所定の広告を出力する例について説明した。このような広告を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができれば、配膳用具10をさらに有効に活用し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から所定のアンケートが出力されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。 In FIGS. 12 to 14, the serving tool 10 has described an example of outputting a predetermined advertisement from the notification unit 14. In addition to outputting such an advertisement, if the notification unit 14 of the serving tool 10 can be effectively used, the serving tool 10 can be used more effectively. Therefore, in the system 1, a predetermined questionnaire may be output from the notification unit 14 of the serving tool 10. Hereinafter, such an embodiment will be described.

例えば、図12に示すステップS42において、プロセッサ12は、所定の広告に代えて、又は所定の広告とともに、利用者に対するアンケートとして、例えば利用者に回答を求める所定のアンケートを、通知部14から出力してもよい。ここで、所定のアンケートを構成する情報は、予め記憶部16に記憶されていてもよいし、アンケ―を出力する前に例えば他の電子機器100などから取得してもよい。また、所定のアンケートは、利用者のアレルギーに関する情報を踏まえたアンケートとしてもよいし、利用者のアレルギーに関する情報に無関係なアンケートとしてもよい。 For example, in step S42 shown in FIG. 12, the processor 12 outputs, for example, a predetermined questionnaire requesting a response from the user as a questionnaire to the user in place of the predetermined advertisement or together with the predetermined advertisement from the notification unit 14. You may. Here, the information constituting the predetermined questionnaire may be stored in the storage unit 16 in advance, or may be acquired from, for example, another electronic device 100 before outputting the questionnaire. Further, the predetermined questionnaire may be a questionnaire based on the information on the user's allergies, or may be a questionnaire unrelated to the information on the user's allergies.

図15A及び図15Bは、配膳用具10がアンケートを出力する動作の例を説明する図である。例えば図15Aに示すように、プロセッサ12は、オブジェクトOB1とともに、所定のアンケートQN1を通知部14Aに出力してよい。図15Aにおいて、所定のアンケートQN1は、「以下のアンケートにご協力をお願いします」として、利用者に回答を求めるアンケートを通知部14Aに表示する様子を概略的に示している。また、図15Bに示すように、プロセッサ12は、最初は例えば所定の広告AD1を通知部14Aに表示していてもよい。この場合、プロセッサ12は、アンケートを開始させるためのオブジェクトQN2を通知部14Aに表示していてもよい。また、プロセッサ12は、オブジェクトQN2に対する所定の操作が操作部20によって検出されたら、所定の広告AD1の表示を、例えば図15Aに示すように所定のアンケートQN1に変化させてもよい。 15A and 15B are diagrams illustrating an example of the operation of the serving tool 10 to output a questionnaire. For example, as shown in FIG. 15A, the processor 12 may output a predetermined questionnaire QN1 to the notification unit 14A together with the object OB1. In FIG. 15A, the predetermined questionnaire QN1 schematically shows how the notification unit 14A displays a questionnaire asking the user to answer, saying "Please cooperate with the following questionnaire". Further, as shown in FIG. 15B, the processor 12 may initially display, for example, a predetermined advertisement AD1 on the notification unit 14A. In this case, the processor 12 may display the object QN2 for starting the questionnaire on the notification unit 14A. Further, when the operation unit 20 detects a predetermined operation on the object QN2, the processor 12 may change the display of the predetermined advertisement AD1 to a predetermined questionnaire QN1 as shown in FIG. 15A, for example.

このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。この場合、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。また、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。 In this way, at least one processor 12 may output a questionnaire to the user from the notification unit 14. In this case, when the at least one processor 12 detects a signal indicating that the food and drink has been provided to the user, the notification unit 14 may output a questionnaire to the user. Further, when the at least one processor 12 detects that the signal indicating that the food and drink has been provided to the user has been received from the other electronic device 100, the notification unit 14 outputs a questionnaire to the user. good.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を、さらに有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。 According to the serving tool 10 according to the embodiment, in addition to outputting the notification corresponding to the information regarding the user's allergy, the notification unit 14 of the serving tool 10 can be further effectively utilized. Therefore, according to one embodiment, it can be effectively used for the serving tool 10.

例えば図15Aに示す配膳用具10Aは、アンケートQN1に回答する利用者の操作を操作部20によって検出してよい。また、配膳用具10Aは、利用者によってアンケートに対する回答が得られたら、当該回答の結果を、例えば他の電子機器100などに送信してもよい。 For example, in the serving tool 10A shown in FIG. 15A, the operation of the user who answers the questionnaire QN1 may be detected by the operation unit 20. Further, the serving tool 10A may, when the user obtains an answer to the questionnaire, transmit the result of the answer to, for example, another electronic device 100 or the like.

図16は、一実施形態に係る配膳用具10がアンケートの結果を送信する動作を説明するフローチャートである。図12に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図15Aに示すように利用者に対するアンケートが通知部14に表示された状況としてよい。 FIG. 16 is a flowchart illustrating the operation of the serving tool 10 according to the embodiment to transmit the result of the questionnaire. The situation in which the operation shown in FIG. 12 is performed may be, for example, a situation in which a questionnaire to the user is displayed on the notification unit 14 as shown in FIG. 15A.

図16に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者によるアンケートに対する入力が操作部20によって検出されたか否かを判定する(ステップS51)。ステップS51においてアンケートに対する入力が検出されたら、プロセッサ12は、当該アンケートの結果を示す情報を、例えば他の電子機器100に送信してよい(ステップS52)。ステップS52おいて、プロセッサ12は、アンケートの結果を示す情報を、例えば通信部18から送信してよい。ステップS52において、プロセッサ12は、例えばアンケートの結果を示す情報を、利用者のアレルギーに関する情報に関連付けて送信してもよい。 When the operation shown in FIG. 16 starts, the processor 12 of the serving tool 10 determines whether or not the input to the questionnaire by the user is detected by the operation unit 20 (step S51). When the input to the questionnaire is detected in step S51, the processor 12 may transmit information indicating the result of the questionnaire to, for example, another electronic device 100 (step S52). In step S52, the processor 12 may transmit information indicating the result of the questionnaire from, for example, the communication unit 18. In step S52, the processor 12 may transmit, for example, information indicating the result of the questionnaire in association with the information regarding the user's allergies.

このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に対するアンケートの結果情報を、利用者のアレルギーに関する情報とともに、他の電子機器100に送信してもよい。 As described above, at least one processor 12 may transmit the result information of the questionnaire to the user to the other electronic device 100 together with the information regarding the user's allergy.

(他の実施形態)
次に、他の実施形態について説明する。
(Other embodiments)
Next, another embodiment will be described.

図17は、一実施形態に係るシステムの構成を示す図である。図17に示すように、一実施形態に係るシステム2は、配膳用具10A、食器30、及び食器などに取り付けられる食器用無線タグ40を含んで構成されてよい。一実施形態に係るシステム2は、食器30及び食器などにとりつけられた食器用無線タグ40の双方を任意の数含んで構成されてよい。一実施形態において、システム2は、食器30及び食器用無線タグ40の双方を含んで構成されてもよいし、食器30又は食器用無線タグ40の一方のみを含んで構成されてもよい。図17に示すように、システム2に係る配膳用具10Aは、上述した配膳用具10などと同様の構成とすることができるため、より詳細な説明は省略する。 FIG. 17 is a diagram showing a configuration of a system according to an embodiment. As shown in FIG. 17, the system 2 according to the embodiment may be configured to include a serving tool 10A, a tableware 30, and a tableware wireless tag 40 attached to the tableware or the like. The system 2 according to one embodiment may be configured to include an arbitrary number of both the tableware 30 and the tableware wireless tag 40 attached to the tableware or the like. In one embodiment, the system 2 may be configured to include both the tableware 30 and the tableware wireless tag 40, or may be configured to include only one of the tableware 30 or the tableware wireless tag 40. As shown in FIG. 17, since the serving tool 10A according to the system 2 can have the same configuration as the serving tool 10 described above, a more detailed description will be omitted.

食器30及び食器用無線タグ40は、各種の形状、大きさ、及び/又は構成としてよい。食器30及び食器用無線タグ40が取り付けられた食器は、飲食物を載せたり含んだりしてよい。 The tableware 30 and the tableware wireless tag 40 may have various shapes, sizes, and / or configurations. The tableware 30 and the tableware to which the tableware wireless tag 40 is attached may carry or include food and drink.

次に、図17に示した食器30及び食器用無線タグ40のそれぞれの構成について、さらに説明する。 Next, the respective configurations of the tableware 30 and the tableware wireless tag 40 shown in FIG. 17 will be further described.

図18は、一実施形態に係る食器30の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 FIG. 18 is a functional block diagram schematically showing the configuration of the tableware 30 according to the embodiment.

図18に示すように、一実施形態に係る食器30は、プロセッサ32と、記憶部36と、通信部38と、を備えてよい。一実施形態に係る食器30は、図18に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図18に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 18, the tableware 30 according to the embodiment may include a processor 32, a storage unit 36, and a communication unit 38. The tableware 30 according to one embodiment may not include a part of the functional unit shown in FIG. 18, or may include a functional unit other than that shown in FIG.

図18に示す機能部、すなわち、プロセッサ32、記憶部36、及び通信部38は、それぞれ、図2に示したプロセッサ12、記憶部16、及び通信部18と同様の思想に基づいて構成してよい。また、図18に示す機能部、すなわち、プロセッサ32、記憶部36、及び通信部38は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。図18に示す食器30は、いわゆるIoT(Internet of Things)食器としてもよい。 The functional units shown in FIG. 18, that is, the processor 32, the storage unit 36, and the communication unit 38 are configured based on the same concept as the processor 12, the storage unit 16, and the communication unit 18 shown in FIG. 2, respectively. good. Further, the functional unit shown in FIG. 18, that is, the processor 32, the storage unit 36, and the communication unit 38 may be configured as appropriate based on other ideas, if necessary. More detailed description of these functional parts will be omitted. The tableware 30 shown in FIG. 18 may be a so-called IoT (Internet of Things) tableware.

一実施形態に係る食器30において、記憶部36は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。特に、食器30において、記憶部16は、当該食器30に載せられる飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。また、一実施形態に係る食器30において、通信部38は、例えば他の電子機器100などと通信可能に構成されてよい。 In the tableware 30 according to one embodiment, the storage unit 36 may be configured to be able to store allergen information of food and drink provided in the food and drink providing service. In particular, in the tableware 30, the storage unit 16 may be configured to be able to store allergen information of food and drink placed on the tableware 30. Further, in the tableware 30 according to the embodiment, the communication unit 38 may be configured to be communicable with, for example, another electronic device 100 or the like.

図19は、一実施形態に係る食器用無線タグ40の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 FIG. 19 is a functional block diagram schematically showing the configuration of the tableware wireless tag 40 according to the embodiment.

図19に示すように、一実施形態に係る食器用無線タグ40は、プロセッサ42と、記憶部46と、通信部48と、を備えてよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、図19に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図19に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 19, the tableware wireless tag 40 according to the embodiment may include a processor 42, a storage unit 46, and a communication unit 48. The tableware wireless tag 40 according to the embodiment may not include a part of the functional unit shown in FIG. 19, or may include a functional unit other than that shown in FIG.

図19に示す機能部、すなわち、プロセッサ42、記憶部46、及び通信部48は、それぞれ、図18に示したプロセッサ32、記憶部36、及び通信部38と同様の思想に基づいて構成してよい。また、図19に示す機能部、すなわち、プロセッサ42、記憶部46、及び通信部48は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。図19に示す食器用無線タグ40は、いわゆるIoT(Internet of Things)タグとしてもよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、食器などに取り付けられる。このため、食器用無線タグ40は、全体として比較的小型に構成してもよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、例えば食器に取り付け又は貼り付け可能な無線タグとしてよい。 The functional unit shown in FIG. 19, that is, the processor 42, the storage unit 46, and the communication unit 48, respectively, is configured based on the same concept as the processor 32, the storage unit 36, and the communication unit 38 shown in FIG. good. Further, the functional unit shown in FIG. 19, that is, the processor 42, the storage unit 46, and the communication unit 48 may be configured as appropriate based on other ideas, if necessary. More detailed description of these functional parts will be omitted. The tableware wireless tag 40 shown in FIG. 19 may be a so-called IoT (Internet of Things) tag. The tableware wireless tag 40 according to the embodiment is attached to tableware or the like. Therefore, the tableware wireless tag 40 may be configured to be relatively small as a whole. The tableware wireless tag 40 according to the embodiment may be, for example, a wireless tag that can be attached to or attached to tableware.

一実施形態に係る食器用無線タグ40において、記憶部46は、記憶部36と同様に、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。特に、食器用無線タグ40において、記憶部46は、当該食器用無線タグ40が取り付けられる食器などに載せられる飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。また、一実施形態に係る食器用無線タグ40において、通信部48は、例えば他の電子機器100などと通信可能に構成されてよい。 In the tableware wireless tag 40 according to the embodiment, the storage unit 46 may be configured to be able to store allergen information of food and drink provided in the food and drink providing service, similarly to the storage unit 36. In particular, in the tableware wireless tag 40, the storage unit 46 may be configured to be able to store allergen information of food and drink placed on the tableware or the like to which the tableware wireless tag 40 is attached. Further, in the tableware wireless tag 40 according to the embodiment, the communication unit 48 may be configured to be communicable with, for example, another electronic device 100 or the like.

図17に示したシステム2において、配膳用具10Aは、食器30及び/又は食器用無線タグ40から、それぞれ載せられた飲食物のアレルゲン情報を取得する。これにより、配膳用具10Aは、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報に基づいて、当該利用者にとって飲食物が安全か否かを示す通知を、通知部14から出力することができる。 In the system 2 shown in FIG. 17, the serving tool 10A acquires allergen information of the food and drink placed on the tableware 30 and / or the tableware wireless tag 40, respectively. As a result, the serving tool 10A can output a notification indicating whether or not the food or drink is safe for the user based on the information on the allergy of the user of the food or drink providing service from the notification unit 14.

図20は、システム2に係る配膳用具10Aの動作を説明するフローチャートである。 FIG. 20 is a flowchart illustrating the operation of the serving tool 10A according to the system 2.

図20に示す動作が開始すると、配膳用具10Aのプロセッサ12は、例えば他の電子機器100などから、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1は、図4において説明したステップS1などと同様に行われてよい。 When the operation shown in FIG. 20 starts, the processor 12 of the serving tool 10A determines whether or not information regarding allergies of the user of the food and drink providing service has been acquired from, for example, another electronic device 100 (step S1). .. Step S1 may be performed in the same manner as in step S1 or the like described with reference to FIG.

ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されたら、プロセッサ12は、食器30及び/又は食器用無線タグ40から飲食物のアレルゲン情報を取得したか否かを判定する(ステップS61)。ステップS61において、プロセッサ12は、食器30の通信部38及び/又は食器用無線タグ40の通信部48から送信されたアレルゲン情報が通信部18によって受信されたか否かを判定してもよい。 When the information on allergies is acquired in step S1, the processor 12 determines whether or not the allergen information of the food or drink is acquired from the tableware 30 and / or the tableware wireless tag 40 (step S61). In step S61, the processor 12 may determine whether or not the allergen information transmitted from the communication unit 38 of the tableware 30 and / or the communication unit 48 of the tableware wireless tag 40 has been received by the communication unit 18.

ステップS61においてアレルゲン情報が取得されたら、プロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報と、アレルゲン情報とが一致するか否かを判定する。プロセッサ12は、これら双方の情報が一致するか否かに応じて、所定の通知を通知部14から出力してよい(ステップS62)。 When the allergen information is acquired in step S61, the processor 12 determines whether or not the information regarding the user's allergy and the allergen information match. The processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14 depending on whether or not both of these information match (step S62).

例えば、配膳用具10Aは、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報として、利用者が「そば」アレルギーである旨の情報を受信したとする。また、配膳用具10Aは、ステップS61において、配膳用具10Aの近くにある、又は配膳用具10Aに載せられた食器30又は食器用無線タグ40が取り付けられた食器から、アレルゲン情報として「そば」を示す旨の情報を受信したとする。この場合、アレルギーに関する情報とアレルゲン情報とが一致する。したがって、プロセッサ12は、ステップS62において、例えば「アレルゲンが含まれています(リスクがあります)」のような通知を、通知部14から出力してよい。 For example, it is assumed that the serving tool 10A receives information indicating that the user is allergic to "soba" as information regarding the user's allergy in step S1. Further, in step S61, the serving tool 10A indicates "soba" as allergen information from the tableware 30 near the serving tool 10A or the tableware to which the tableware 30 or the tableware wireless tag 40 is attached. It is assumed that the information to that effect is received. In this case, the information about allergies and the allergen information match. Therefore, in step S62, the processor 12 may output a notification such as "allergen is contained (risk)" from the notification unit 14.

一方、例えば、配膳用具10Aは、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報として、利用者が「エビ」アレルギーである旨の情報を受信したとする。また、配膳用具10Aは、ステップS61において、配膳用具10Aの近くにある、又は配膳用具10Aに載せられた食器30又は食器用無線タグ40が取り付けられた食器から、アレルゲン情報として「そば」を示す旨の情報を受信したとする。この場合、アレルギーに関する情報とアレルゲン情報とが一致しない。したがって、プロセッサ12は、ステップS62において、例えば「アレルゲンは含まれていません(リスクはありません)」のような通知を、通知部14から出力してよい。 On the other hand, for example, it is assumed that the serving tool 10A receives the information that the user is allergic to "shrimp" as the information regarding the user's allergy in step S1. Further, in step S61, the serving tool 10A indicates "soba" as allergen information from the tableware 30 near the serving tool 10A or the tableware to which the tableware 30 or the tableware wireless tag 40 is attached. It is assumed that the information to that effect is received. In this case, the information about allergies and the allergen information do not match. Therefore, in step S62, the processor 12 may output a notification such as "allergen is not contained (no risk)" from the notification unit 14.

このように、一実施形態において、配膳用具10の通信部18は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部36を備える食器30からアレルゲン情報を取得してもよい。また、配膳用具10通信部18は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部46を備える食器用無線タグ40からアレルゲン情報を取得してもよい。 As described above, in one embodiment, even if the communication unit 18 of the serving tool 10 acquires allergen information from the tableware 30 provided with the storage unit 36 that can store the allergen information of the food and drink provided in the food and drink providing service. good. Further, the serving tool 10 communication unit 18 may acquire the allergen information from the tableware wireless tag 40 provided with the storage unit 46 that can store the allergen information of the food and drink provided in the food and drink providing service.

そして、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致すると、通知部14から例えばリスクがある旨などの所定の通知を出力してもよい。一方、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致しないと、通知部14から例えばリスクがない旨などの所定の通知を出力してもよい。すなわち、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、通知部14から所定の通知を出力してもよい。 Then, at least one processor 12 may output a predetermined notification such as, for example, that there is a risk from the notification unit 14 when the allergen information acquired from the communication unit 18 and the information regarding the user's allergy match. .. On the other hand, if the allergen information acquired from the communication unit 18 and the information on the user's allergy do not match, the at least one processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14, for example, that there is no risk. good. That is, at least one processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14 depending on whether or not the allergen information acquired from the communication unit 18 and the information regarding the user's allergy match.

図21は、システム2に係る食器30及び食器用無線タグ40の動作を説明するフローチャートである。 FIG. 21 is a flowchart illustrating the operation of the tableware 30 and the tableware wireless tag 40 according to the system 2.

図21に示す処理が開始すると、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、配膳用具10からアレルゲン情報の要求を検出したか否かを判定する(ステップS71)。ステップS71において、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、配膳用具10の通信部18から送信されるアレルゲン情報の要求を、通信部38又は通信部48によって受信してもよい。 When the process shown in FIG. 21 starts, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the tableware wireless tag 40 determines whether or not a request for allergen information has been detected from the serving tool 10 (step S71). In step S71, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the tableware wireless tag 40 may receive the request for allergen information transmitted from the communication unit 18 of the serving tool 10 by the communication unit 38 or the communication unit 48. ..

ステップS71においてアレルゲン情報の要求が検出されたら、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、それぞれ記憶部36又は記憶部46に記憶されたアレルゲン情報を送信する(ステップS72)。ステップS72において、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、それぞれ通信部38又は通信部48から、配膳用具10の通信部18又は他の電子機器100の通信部108などに、アレルゲン情報を送信してよい。 When the request for allergen information is detected in step S71, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the tableware wireless tag 40 transmits the allergen information stored in the storage unit 36 or the storage unit 46, respectively (step S72). In step S72, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the tableware wireless tag 40 is transferred from the communication unit 38 or the communication unit 48 to the communication unit 18 of the serving tool 10 or the communication unit 108 of the other electronic device 100, respectively. Allergen information may be sent.

このように、システム2に係る食器30において、少なくとも1つのプロセッサ32は、アレルゲン情報の要求を検出すると、アレルゲン情報を通信部38から他の電子機器などに送信してもよい。また、システム2に係る食器用無線タグ40において、少なくとも1つのプロセッサ42は、アレルゲン情報の要求を検出すると、アレルゲン情報を通信部48から他の電子機器などに送信してもよい。 As described above, in the tableware 30 according to the system 2, at least one processor 32 may transmit the allergen information from the communication unit 38 to another electronic device or the like when the request for the allergen information is detected. Further, in the tableware wireless tag 40 according to the system 2, at least one processor 42 may transmit the allergen information from the communication unit 48 to another electronic device or the like when the request for the allergen information is detected.

上述した実施形態は、システム1及び2に含まれる配膳用具10としての実施のみに限定されるものではない。例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる他の電子機器100として実施してもよい。また、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2のようなシステムとして実施してもよい。また、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる各種の機器としての実施のみに限定されるものでもない。例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる配膳用具10のような電子機器の制御方法として実施してもよい。さらに、例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる配膳用具10のような電子機器が実行するプログラムとして実施してもよい。 The above-described embodiment is not limited to the implementation as the serving tool 10 included in the systems 1 and 2. For example, the above-described embodiment may be implemented as another electronic device 100 included in the system 1 and / or the system 2. Further, the above-described embodiment may be implemented as a system such as system 1 and / or system 2. Further, the above-described embodiment is not limited to the implementation as various devices included in the system 1 and / or the system 2. For example, the above-described embodiment may be implemented as a control method for an electronic device such as a serving tool 10 included in the system 1 and / or the system 2. Further, for example, the above-described embodiment may be implemented as a program executed by an electronic device such as the serving tool 10 included in the system 1 and / or the system 2.

本開示を諸図面及び実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形又は修正を行うことが容易であることに注意されたい。したがって、これらの変形又は修正は本開示の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各機能部に含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能である。複数の機能部等は、1つに組み合わせられたり、分割されたりしてよい。上述した本開示に係る各実施形態は、それぞれ説明した各実施形態に忠実に実施することに限定されるものではなく、適宜、各特徴を組み合わせたり、一部を省略したりして実施され得る。つまり、本開示の内容は、当業者であれば本開示に基づき種々の変形および修正を行うことができる。したがって、これらの変形および修正は本開示の範囲に含まれる。例えば、各実施形態において、各機能部、各手段、各ステップなどは論理的に矛盾しないように他の実施形態に追加し、若しくは、他の実施形態の各機能部、各手段、各ステップなどと置き換えることが可能である。また、各実施形態において、複数の各機能部、各手段、各ステップなどを1つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、上述した本開示の各実施形態は、それぞれ説明した各実施形態に忠実に実施することに限定されるものではなく、適宜、各特徴を組み合わせたり、一部を省略したりして実施することもできる。 Although the present disclosure has been described based on the drawings and examples, it should be noted that those skilled in the art can easily make various modifications or modifications based on the present disclosure. It should be noted, therefore, that these modifications or modifications are within the scope of this disclosure. For example, the functions included in each functional unit can be rearranged so as not to be logically inconsistent. A plurality of functional units and the like may be combined or divided into one. Each of the above-described embodiments according to the present disclosure is not limited to faithful implementation of each of the embodiments described above, and may be implemented by combining or omitting some of the features as appropriate. .. That is, the contents of the present disclosure may be modified and modified by those skilled in the art based on the present disclosure. Therefore, these modifications and modifications are within the scope of this disclosure. For example, in each embodiment, each functional unit, each means, each step, etc. are added to other embodiments so as not to be logically inconsistent, or each functional unit, each means, each step, etc. of another embodiment, etc. Can be replaced with. Further, in each embodiment, it is possible to combine or divide a plurality of each functional unit, each means, each step, and the like into one. Further, each of the above-described embodiments of the present disclosure is not limited to faithful implementation of each of the embodiments described above, and each of the features may be combined or partially omitted as appropriate. You can also do it.

例えば、上述した実施形態においては、主として食物アレルギーのアレルギー保持者の用に供することを想定して説明した。しかしながら、一実施形態に係る配膳用具10などは、食物アレルギーのアレルギー保持者の用に供することに限定されない。一実施形態に係る配膳用具10などは、例えば宗教上の理由によって食べることができない飲食物がある者の用に供するものであってもよい。また、一実施形態に係る配膳用具10などは、例えば妊婦又は高血圧の傾向がある者など、食事制限を課されている者の用に供するものであってもよい。また、一実施形態に係る配膳用具10などは、アレルギーに限定されず、例えば利用者の好き嫌いのような食べ物に対する好みに対応するものとしてもよい。以上のような場合、アレルギーに関する情報の内容を、アレルギー以外の観点から入力又は登録すればよい。 For example, in the above-described embodiment, it has been described assuming that it is mainly used for allergic carriers of food allergies. However, the serving tool 10 and the like according to one embodiment are not limited to being used for allergic carriers of food allergies. The serving utensil 10 or the like according to the embodiment may be provided for a person who has food or drink that cannot be eaten due to religious reasons, for example. Further, the serving tool 10 and the like according to the embodiment may be provided for a person who is subject to dietary restrictions, such as a pregnant woman or a person who tends to have high blood pressure. Further, the serving tool 10 and the like according to the embodiment are not limited to allergies, and may correspond to the taste of food such as the likes and dislikes of the user. In the above cases, the content of information on allergies may be input or registered from a viewpoint other than allergies.

1,2 システム
10 配膳用具
12 プロセッサ
14 通知部
16 記憶部
18 通信部
20 操作部
30 食器
32 プロセッサ
36 記憶部
38 通信部
40 食器用無線タグ
42 プロセッサ
46 記憶部
48 通信部
100 他の電子機器
102 プロセッサ
104 表示部
106 記憶部
108 通信部
110 操作部
112 読取部
N ネットワーク

1, 2, System 10 Serving equipment 12 Processor 14 Notification unit 16 Storage unit 18 Communication unit 20 Operation unit 30 Tableware 32 Processor 36 Storage unit 38 Communication unit 40 Tableware wireless tag 42 Processor 46 Storage unit 48 Communication unit 100 Other electronic devices 102 Processor 104 Display unit 106 Storage unit 108 Communication unit 110 Operation unit 112 Reading unit N network

Claims (22)

飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える配膳用具であって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する、配膳用具。
A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
With at least one processor
It is a serving tool equipped with
The at least one processor is a serving tool that outputs a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit.
前記通知部はタッチスクリーンを含み、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更する、請求項1に記載の配膳用具。
The notification unit includes a touch screen.
The serving tool according to claim 1, wherein when the at least one processor detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen, the mode of display on the touch screen is changed.
前記通知部はタッチスクリーンを含み、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに対する所定のジェスチャを検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更する、請求項1に記載の配膳用具。
The notification unit includes a touch screen.
The serving tool according to claim 1, wherein when the at least one processor detects a predetermined gesture for the touch screen, the display mode on the touch screen is changed.
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器に送信する、請求項2に記載の配膳用具。 When the at least one processor detects a predetermined operation on the object displayed on the touch screen, the at least one processor transmits a signal indicating that the food and drink to be provided to the user is ready to other electronic devices. , The serving tool according to claim 2. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、前記タッチスクリーンに表示する、請求項2に記載の配膳用具。 Upon detecting a predetermined operation on an object displayed on the touch screen, the at least one processor displays a display on the touch screen indicating a staff member who serves food and drink provided to the user. The serving tool according to item 2. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を検出すると、前記オーダに対応する通知を前記通知部から出力する、請求項1に記載の配膳用具。 The serving tool according to claim 1, wherein when the at least one processor detects a signal indicating an order of food and drink provided to the user, the notification unit outputs a notification corresponding to the order. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を他の電子機器から受信したことを検出すると、前記オーダに対応する通知を前記通知部から出力する、請求項6に記載の配膳用具。 When the at least one processor detects that a signal indicating an order of food and drink provided to the user has been received from another electronic device, the notification unit outputs a notification corresponding to the order. The serving tool according to 6. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、前記通知部から広告を出力する、請求項1に記載の配膳用具。 The serving tool according to claim 1, wherein the at least one processor outputs an advertisement from the notification unit when the signal indicating that the food and drink has been provided to the user is detected. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器から受信したことを検出すると、前記通知部から広告を出力する、請求項8に記載の配膳用具。 The eighth aspect of the present invention, wherein the at least one processor outputs an advertisement from the notification unit when it detects that the user has received a signal indicating that the food and drink has been provided from another electronic device. Serving utensils. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記広告が前記アレルギーに関する情報に対応する通知よりも強調されるように、前記通知部から広告を出力する、請求項8に記載の配膳用具。 The serving utensil according to claim 8, wherein the at least one processor outputs an advertisement from the notification unit so that the advertisement is emphasized more than a notification corresponding to the information regarding the allergy. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通知部から、前記利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を出力する、請求項8に記載の配膳用具。 The serving tool according to claim 8, wherein the at least one processor outputs an advertisement corresponding to information on the user's allergies from the notification unit. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に対するアンケートを前記通知部から出力する、請求項1に記載の配膳用具。 The serving tool according to claim 1, wherein the at least one processor outputs a questionnaire to the user from the notification unit. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、前記利用者に対するアンケートを前記通知部から出力する、請求項12に記載の配膳用具。 The serving tool according to claim 12, wherein when the at least one processor detects a signal indicating that the food and drink has been provided to the user, the notification unit outputs a questionnaire to the user. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器から受信したことを検出すると、前記利用者に対するアンケートを前記通知部から出力する、請求項12に記載の配膳用具。 The claim that the at least one processor outputs a questionnaire to the user from the notification unit when it detects that the signal indicating that the food and drink has been provided to the user has been received from another electronic device. The serving tool according to 12. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に対するアンケートの結果情報を、前記利用者のアレルギーに関する情報とともに、他の電子機器に送信する、請求項12に記載の配膳用具。 The serving tool according to claim 12, wherein the at least one processor transmits information on the result of a questionnaire to the user to another electronic device together with information on the user's allergies. アレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部を備え、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致すると、前記通知部から所定の通知を出力する、請求項1に記載の配膳用具。
A tableware or a communication unit for acquiring the allergen information from a tableware wireless tag having a storage unit capable of storing allergen information.
The serving tool according to claim 1, wherein the at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit when the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy match.
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから、前記アレルゲン情報を取得する通信部を備え、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致しないと、前記通知部から所定の通知を出力する、請求項1に記載の配膳用具。
A communication unit for acquiring the allergen information from a tableware or a tableware wireless tag having a storage unit capable of storing allergen information of food and drink provided in the service.
The serving tool according to claim 1, wherein the at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit when the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy do not match.
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える配膳用具であって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、前記通知部から所定の通知を出力する、配膳用具。
A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
A communication unit that acquires the allergen information from a tableware or a tableware wireless tag provided with a storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the service.
With at least one processor
It is a serving tool equipped with
The at least one processor is a serving tool that outputs a predetermined notification from the notification unit depending on whether or not the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy match.
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える食器であって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する、食器。
A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
Tableware with at least one processor,
When the at least one processor detects a request for the allergen information, the tableware transmits the allergen information from the communication unit to the other electronic device.
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える食器用無線タグであって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する、食器用無線タグ。
A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
A tableware wireless tag with at least one processor,
When the at least one processor detects a request for the allergen information, the wireless tag for tableware transmits the allergen information from the communication unit to the other electronic device.
配膳用具の制御方法であって、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、前記配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含む、方法。
It is a control method for serving utensils.
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
Including, how.
コンピュータに、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を実行させる、プログラム。
On the computer
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
A program that runs.
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