JP2022015695A - Serving tool, tableware, wireless tag for tableware, serving tool control method, and program - Google Patents
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- G06Q50/12—Hotels or restaurants
Abstract
Description
本開示は、配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムに関する。 The present disclosure relates to serving utensils, tableware, wireless tags for tableware, control methods for serving utensils, and programs.
食物アレルギーを有する者(以下、適宜「アレルギー保持者」とも記す)が摂取する飲食物にアレルゲンが含まれていると、免疫機能が過剰反応することにより、身体に様々な症状が生じ得る。アレルギー保持者にとって、飲食物に特定のアレルゲンが含まれるか否かは、単に味覚に合う/合わないという好みの問題にとどまらず、深刻な健康被害を及ぼしかねない重大問題にもなり得る。このため、飲食物を提供する業者などにとって、アレルギー保持者にアレルゲンを含む飲食物を提供しないようにすることは重要である。 When allergens are contained in foods and drinks taken by persons with food allergies (hereinafter, also referred to as "allergic carriers" as appropriate), various symptoms may occur in the body due to overreaction of immune function. For allergens, whether or not a food or drink contains a particular allergen can be a serious problem that can cause serious health damage, not just a matter of taste-matching / mismatching preference. For this reason, it is important for allergen-containing food and drink companies to avoid providing food and drink containing allergens to allergens.
このような状況の用に供し得る提案もある。例えば、特許文献1は、複数の献立内の料理のアレルゲン情報と、複数の顧客のアレルゲン情報とを照合する作業を、コンピュータによって処理する方法を開示している。
There are also suggestions that can be used for this situation. For example,
アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減できれば、飲食物の提供者及び飲食物の需要者の双方にとって有益となり得る。 If the risk of food and drink containing a specific allergen being provided to allergens can be reduced, it may be beneficial to both food and drink providers and food and drink consumers.
本開示の目的は、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムを提供することにある。 An object of the present disclosure is to provide serving tools, tableware, wireless tags for tableware, methods of controlling serving tools, and programs that can reduce the risk of food and drink containing specific allergens being provided to allergic carriers. ..
一実施形態に係る配膳用具は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する。
The serving tool according to the embodiment is
A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
With at least one processor
To prepare for.
The at least one processor outputs a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit.
一実施形態に係る配膳用具は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、前記通知部から所定の通知を出力する。
The serving tool according to the embodiment is
A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
A communication unit that acquires the allergen information from a tableware or a tableware wireless tag provided with a storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the service.
With at least one processor
To prepare for.
The at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit depending on whether or not the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy match.
一実施形態に係る食器は、
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する。
The tableware according to one embodiment is
A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
It comprises at least one processor.
When the at least one processor detects the request for the allergen information, the allergen information is transmitted from the communication unit to the other electronic device.
一実施形態に係る食器用無線タグは、
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する。
The tableware wireless tag according to one embodiment is
A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
It comprises at least one processor.
When the at least one processor detects the request for the allergen information, the allergen information is transmitted from the communication unit to the other electronic device.
一実施形態に係る配膳用具の制御方法は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含む。
The method of controlling the serving tool according to the embodiment is as follows.
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
including.
一実施形態に係るプログラムは、
コンピュータに、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を実行させる。
The program according to one embodiment is
On the computer
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
To execute.
一実施形態によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムを提供することができる。 According to one embodiment, it is possible to provide a serving tool, tableware, a wireless tag for tableware, a method for controlling the serving tool, and a program that can reduce the risk of providing food or drink containing a specific allergen to allergic carriers. can.
本開示において、「配膳用具」とは、例えば飲食物を配膳するために用いられる道具として、各種のものを想定してよい。例えば、「配膳用具」とは、飲食物を配膳する際などに用いられるトレイ、プレート、又はソーサーなどとしてもよい。また、「配膳用具」とは、例えば、飲食物を運ぶ際などに用いられるカート、ワゴン、トロッコ(手押し車)、又は台車のようなものとしてもよい。また、本開示において、「配膳用具」とは、例えば「食器」を含むものしてもよい。例えば、「配膳用具」とは、飲食物を配膳する際に用いられる皿、大皿、小皿、小鉢、椀、茶碗、ボウル、カップ、マグ、グラス、ポット、バット、鍋、又はジャーのような、各種の板状又は容器状の部材としてもよい。 In the present disclosure, the "serving tool" may be assumed to be various tools used for serving food and drink, for example. For example, the "serving tool" may be a tray, a plate, a saucer, or the like used for serving food or drink. Further, the "serving tool" may be, for example, a cart, a wagon, a dolly (wheelbarrow), or a trolley used for carrying food and drink. Further, in the present disclosure, the "serving utensil" may include, for example, "tableware". For example, "serving utensils" are such as plates, platters, small plates, small bowls, bowls, bowls, bowls, cups, mugs, glasses, pots, bats, pots, or jars used when serving food and drink. It may be various plate-shaped or container-shaped members.
また、本開示において、「配膳用具」とは、後述のように、所定の通知を出力するための各種の回路、装置、又は機器などを含んでよい。より具体的には、本開示における「配膳用具」とは、例えば液晶ディスプレイ(LCD)のような、視覚情報としての通知を出力する機能部を備えてもよい。また、本開示における「配膳用具」とは、例えばブザー又はスピーカのような、聴覚情報としての通知を出力する機能部を備えてもよい。例えば、「配膳用具」とは、後述するように、所定の通知を出力するために設計された専用の装置、器具、又は道具などとしてもよい。また、「配膳用具」とは、例えば所定の配膳用具などに組み込まれることにより、所定の通知を出力する機能を有する回路、装置、又は機器などとしてもよい。 Further, in the present disclosure, the "serving tool" may include various circuits, devices, or devices for outputting a predetermined notification, as described later. More specifically, the "serving tool" in the present disclosure may include a functional unit that outputs a notification as visual information, such as a liquid crystal display (LCD). Further, the "serving tool" in the present disclosure may include a functional unit that outputs a notification as auditory information, such as a buzzer or a speaker. For example, the "serving utensil" may be a dedicated device, utensil, or tool designed to output a predetermined notification, as will be described later. Further, the "serving tool" may be a circuit, an apparatus, or a device having a function of outputting a predetermined notification by being incorporated in a predetermined serving tool or the like.
本開示における「配膳用具」は、電力によって駆動される回路、装置、又は機器などを含むものとしてよい。また、本開示における「配膳用具」は、必要に応じて、他の電子機器又は各種の端末などから情報を受信可能に構成してよい。さらに、本開示における「配膳用具」は、必要に応じて、他の電子機器又は各種の端末などに情報を送信可能に構成してもよい。ここで、「他の電子機器」及び「端末」とは、例えばサーバ、専用端末、コンピュータ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、又は携帯電話などのように、任意の機器としてよい。また、本開示における「他の電子機器」及び「端末」も、電力によって駆動される機器又は装置などとしてよい。 The "serving tool" in the present disclosure may include a circuit, device, device, or the like driven by electric power. Further, the "serving tool" in the present disclosure may be configured to be able to receive information from other electronic devices, various terminals, or the like, if necessary. Further, the "serving tool" in the present disclosure may be configured to be capable of transmitting information to other electronic devices, various terminals, or the like, if necessary. Here, the "other electronic device" and the "terminal" may be any device such as a server, a dedicated terminal, a computer, a laptop computer, a tablet, a smartphone, or a mobile phone. Further, the "other electronic device" and the "terminal" in the present disclosure may also be a device or device driven by electric power.
本開示における「配膳用具」は、例えば、飲食店などのように飲食物を提供する業務に従事するスタッフの用に供するものとしてよい。以下、飲食物を提供する業務に従事するスタッフを含む業者を、単に「業者」とも記す。飲食物を提供する業務に従事するスタッフとは、ウエイター/ウエイトレスのようなホールスタッフ、又はソムリエ若しくはギャルソンのようなスタッフとしてよい。さらに、飲食物を提供する業務に従事するスタッフとは、例えばシェフ、コック、又はバーテンダーのようなスタッフとしてもよい。以下、上述のような飲食物を提供する業務に従事するスタッフを、単に「飲食店のスタッフ」とも記す。 The "serving tool" in the present disclosure may be provided for a staff member engaged in a business of providing food and drink, such as a restaurant. Hereinafter, a trader including a staff engaged in the business of providing food and drink is also simply referred to as a “trader”. The staff engaged in the business of providing food and drink may be a hall staff such as a waiter / waitress, or a staff such as a sommelier or Garson. Further, the staff engaged in the business of providing food and drink may be staff such as a chef, a cook, or a bartender. Hereinafter, the staff engaged in the business of providing food and drink as described above is also simply referred to as “restaurant staff”.
また、本開示における「配膳用具」は、飲食店のスタッフの用に供するものに限定されない。例えば、本開示における「配膳用具」は、飲食店のスタッフによって飲食物の提供を受ける者(例えば業者の利用者)の用に供するものとしてもよい。ここで、飲食物の提供を受ける者とは、例えば飲食店に来店する客としてもよい。以下、飲食物を提供する業務に従事するスタッフ(飲食店のスタッフ)によって飲食物の提供を受ける者を、「飲食物提供サービスの利用者」又は単に「利用者」とも記す。また、上述の「他の電子機器」及び/又は「端末」も、飲食店などのように飲食店のスタッフの用に供するものとしてもよい。また、上述の「他の電子機器」及び/又は「端末」も、飲食店のスタッフによって飲食物の提供を受ける者(例えばユーザ又は利用者)の用に供するものとしてもよい。 Further, the "serving tool" in the present disclosure is not limited to the one provided for the staff of the restaurant. For example, the "serving tool" in the present disclosure may be provided for a person (for example, a user of a trader) who receives food and drink provided by the staff of the restaurant. Here, the person who receives the food and drink may be, for example, a customer who visits the restaurant. Hereinafter, a person who receives food and drink provided by a staff member (restaurant staff member) who is engaged in the business of providing food and drink is also referred to as a "user of the food and drink provision service" or simply a "user". Further, the above-mentioned "other electronic device" and / or "terminal" may also be provided for the staff of the restaurant such as a restaurant. Further, the above-mentioned "other electronic devices" and / or "terminals" may also be provided for a person (for example, a user or a user) who receives food and drink provided by the staff of the restaurant.
また、本開示において、「飲食物」とは、食品(食べ物)及び飲料(飲み物)の少なくとも一方を含んでよいものとする。また、本開示において、「飲食物提供サービス」とは、例えば、飲食物を提供する事業者のサービスとしてよい。具体的には、「飲食物提供サービス」とは、例えば、カフェ、レストラン、もしくはファストフード店などのような飲食店、又はホテルなどの業務を想定してよい。また、「飲食物提供サービス」には、例えば、屋台、フードコート、又はバーのような形態を含めてもよい。さらに、「飲食物提供サービス」は、例えば、飲食物を直接的に提供する事業者の周辺のサービスを含めてもよい。具体的には、「飲食物提供サービス」とは、例えば、飲食物の製造業者のサービス、又は飲食物のデリバリー業者のサービスなどを含めてもよい。また、本開示において、「利用者」とは、上述の飲食物提供サービスの利用者、すなわち上述の飲食物提供サービスにおいて飲食物の提供を受ける者などとしてよい。 Further, in the present disclosure, "food and drink" may include at least one of food (food) and beverage (drink). Further, in the present disclosure, the "food and drink providing service" may be, for example, a service of a business operator that provides food and drink. Specifically, the "food and drink providing service" may be assumed to be, for example, a business such as a cafe, a restaurant, a restaurant such as a fast food restaurant, or a hotel. In addition, the “food and beverage service” may include, for example, a form such as a food stall, a food court, or a bar. Further, the “food and drink providing service” may include, for example, services around a business operator that directly provides food and drink. Specifically, the "food and drink providing service" may include, for example, the service of a food and drink manufacturer, the service of a food and drink delivery company, and the like. Further, in the present disclosure, the "user" may be a user of the above-mentioned food and drink providing service, that is, a person who receives the provision of food and drink in the above-mentioned food and drink providing service.
本開示に係る「配膳用具」、「食器」、及び/又は「食器用無線タグ」は、例えば、アレルギー保持者のアレルギーに対応した飲食物を提供するサービスにおいて使用することができる。ここで、「アレルギー保持者」とは、上述のように、食物アレルギーを有する者としてよい。また、食物アレルギーを有する者とは、人間を想定してよいが、例えばペット又は家畜のような動物を含めてもよい。また、本開示において、「食物アレルギー」を、適宜、「アレルギー」と記すことがある。 The "serving utensils", "tableware", and / or "wireless tags for tableware" according to the present disclosure can be used, for example, in a service for providing foods and drinks corresponding to allergies of allergic carriers. Here, the "allergic carrier" may be a person having a food allergy as described above. Further, the person having a food allergy may be assumed to be a human being, but may also include an animal such as a pet or a domestic animal. Further, in the present disclosure, "food allergy" may be appropriately referred to as "allergy".
以下、一実施形態に係るシステムについて、図面を参照して説明する。 Hereinafter, the system according to the embodiment will be described with reference to the drawings.
(システムの構成例)
図1は、一実施形態に係るシステムの構成を示す図である。図1に示すように、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10、及び他の電子機器100を含んで構成されてよい。
(System configuration example)
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a system according to an embodiment. As shown in FIG. 1, the
図1に示すシステム1は、配膳用具10として、配膳用具10A、配膳用具10B、及び配膳用具10Cを含んでいる。本開示において、配膳用具10A、配膳用具10B、及び配膳用具10Cのような配膳用具を特に区別しない場合、単に「配膳用具10」と記すことがある。図1に示すシステム1は、3つの配膳用具10を含んでいる。しかしながら、一実施形態に係るシステム1は、少なくとも1つの任意の数の配膳用具10を含んで構成されてよい。すなわち、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10を1つのみ含んでもよいし、配膳用具10を3つより多く含んでもよい。
The
また、図1に示すシステム1は、1つの他の電子機器100を含んでいる。一実施形態に係るシステム1は、他の電子機器100を複数含んでもよい。また、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10が独立して制御可能である場合、他の電子機器100を含まなくてもよい。図1に示すように、配膳用具10と、他の電子機器100とは、ネットワークNを介して有線又は無線で接続されてよい。図1において、各要素が有線又は無線で接続可能である様子を、破線によって示してある。
Further, the
配膳用具10は、例えばネットワークNを介して、他の電子機器100に有線及び/又は無線で接続可能に構成される。また、配膳用具10は、例えばネットワークNを介して、自機以外の配膳用具10に有線及び/又は無線で接続可能に構成されもてよい。図1は、システム1の例として、1つの他の電子機器100が3つの配膳用具10に接続される構成を示している。しかしながら、システム1の他の例として、複数の他の電子機器100のそれぞれに、配膳用具10が1つずつ接続されてもよい。
The serving
図1に示すネットワークNは、有線、無線、又は有線と無線との任意の組み合わせにより構成される。ネットワークNは、配膳用具10同士、又は、配膳用具10と他の電子機器100のような他の機器とを通信可能にするものであれば、インターネット又はイントラネットなど、任意のネットワークとしてよい。
The network N shown in FIG. 1 is composed of wired, wireless, or any combination of wired and wireless. The network N may be any network such as the Internet or an intranet as long as it enables communication between the serving
一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店などにおいて使用されてよい。一般的な飲食店においては、来店した客が着座して飲食を行うためのチェア及びテーブルなどが用意されていることがある。このような場合、飲食店のスタッフは、配膳用具10を用いて、飲食物を客が使用するテーブルに運ぶことができる。以下、一例として、一実施形態に係る配膳用具10が一般的な飲食店に導入されたことを想定して説明する。
The serving
次に、図1に示した配膳用具10及び他の電子機器100のそれぞれの構成について、より詳細に説明する。
Next, each configuration of the serving
図2は、一実施形態に係る配膳用具10の構成を概略的に示す機能ブロック図である。
FIG. 2 is a functional block diagram schematically showing the configuration of the serving
一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に設置されてよい。上述のように、配膳用具10は、例えば他の電子機器100に有線及び/又は無線で接続されることにより、所定の通知を出力する。配膳用具10は、例えば、専用に設計された機器としてもよいし、他の機器又は道具などに統合されてもよい。一実施形態に係る配膳用具10は、利用者の用に供する機器としてもよいし、業者の用に供する機器としてもよい。例えば、飲食店のキッチン(厨房)のスタッフは、飲食物の調理又は盛りつけ(準備)などを行う際に、配膳用具10を用いてよい。また、飲食店のホールスタッフは、飲食物を客に運ぶ際に、配膳用具10を用いてよい。この場合、配膳用具10は、業者の用に供するものとして、例えば、飲食店のホール(フロア)スタッフ及び/又はキッチン(厨房)スタッフなどに、所定の通知を出力してもよい。また、飲食物提供サービスの利用者(客)は、例えばテーブルで飲食物を飲食する際に、配膳用具10を用いてよい。この場合、配膳用具10は、利用者の用に供するものとして、例えば、飲食店のスタッフなどによって飲食物が運ばれた利用者(客)に、所定の通知を出力してもよい。
The serving
図2に示すように、一実施形態に係る配膳用具10は、プロセッサ12と、通知部14と、記憶部16と、通信部18と、操作部20と、を備えている。一実施形態に係る配膳用具10は、図2に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図2に示す以外の機能部を備えてもよい。
As shown in FIG. 2, the serving
プロセッサ12は、配膳用具10を制御及び/又は管理するための種々の機能を実行する。プロセッサ12は、種々の機能を実行するための制御及び処理能力を提供するために、例えばCPU(Central Processing Unit)のような、少なくとも1つのプロセッサを含んでよい。プロセッサ12は、まとめて1つのプロセッサで実現してもよいし、いくつかのプロセッサで実現してもよいし、それぞれ個別のプロセッサで実現してもよい。ここで、「プロセッサ」とは、単一の集積回路として実現されてよい。集積回路は、IC(Integrated Circuit)ともいう。また、「プロセッサ」は、複数の通信可能に接続された集積回路及びディスクリート回路として実現されてよい。「プロセッサ」は、他の種々の既知の技術に基づいて実現されてよい。一実施形態において、プロセッサ12は、例えばCPU及び当該CPUで実行されるプログラムとして構成してよい。プロセッサ12において実行されるプログラム、及び、プロセッサ12において実行された処理の結果などは、例えば記憶部16に記憶してよい。また、プロセッサ12において実行された処理の結果などは、通知部14から出力してもよい。一実施形態に係るプロセッサ12は、通知部14から所定の通知を出力する。一実施形態に係る配膳用具10のプロセッサ12の動作については、さらに後述する。
The
一実施形態において、プロセッサ12は、例えばタイマ機能のように、時間を計測する機能を備えてよい。プロセッサ12は、所定のトリガに基づいて時間の計測を開始する機能を備えてよい。また、プロセッサ12は、所定の時間を計測する機能を備えてよい。さらに、プロセッサ12は、所定の時間の経過を、例えば他の機能部に通知する機能を備えてよい。
In one embodiment, the
通知部14は、所定の通知を、例えば視覚情報及び/又は聴覚情報として出力する。一実施形態に係る通知部14から出力すれる通知については、さらに後述する。
The
通知部14は、視覚情報を出力する場合、例えば、液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)、有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescence panel)、又は無機ELディスプレイ(Inorganic Electro-Luminescence panel)等の任意の表示デバイスとしてよい。この場合、通知部14は、文字、図形、又は記号等の各種の情報を表示してよい。一実施形態において、通知部14から出力される通知は、後述のように、例えば飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を表示する通知としてよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物のメニューを表示してよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物に関する情報、又は当該飲食物に付随する情報など、種々の情報を表示してもよい。ここで、通知部14に表示される資格情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。また、通知部14は、利用者に操作を促すために、ポインタをはじめとする種々のGUIを構成するオブジェクト、及びアイコン画像などを表示してもよい。通知部14において表示を行うために必要な各種データは、例えばプロセッサ12又は記憶部16などから供給されてよい。また、通知部14は、適宜、バックライトなどを含んで構成してもよい。
When the
また、通知部14は、所定の視覚的な通知を出力できる構成であれば、必ずしもLCDのような表示デバイスに限定されない。通知部14は、例えば白熱電球、蛍光灯、LED(Light Emitting Diode)、OLED(Organic LED)、無機EL(Inorganic Electro-Luminescence)、光ファイバー、又はランプのような光源を含む各種の部材を含んでもよい。
Further, the
通知部14は、聴覚情報を出力する場合、例えば、スピーカ又はラウドスピーカのような、電気信号を音に変換する装置(音響装置)を含んで構成してよい。この場合、通知部14は、音、音楽、及び/又は声などのような各種の聴覚情報を出力してよい。一実施形態において、通知部14から出力される通知は、後述のように、例えば飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報が音声で読み上げられる通知としてよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物のメニューを音声で読み上げてもよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物に関する情報、又は当該飲食物に付随する情報など、種々の情報を音声で読み上げてもよい。ここで、通知部14から読み上げられる聴覚情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。通知部14において音声を出力するために必要な各種データは、例えばプロセッサ12又は記憶部16などから供給されてよい。
When outputting auditory information, the
記憶部16は、プロセッサ12及び通信部18などから取得した各種情報を記憶する。一実施形態において、記憶部16は、ユーザなどによって入力された情報を記憶してもよい。また、記憶部16は、プロセッサ12によって実行されるプログラム(例えばアプリケーションソフトウェア)等を記憶する。その他、記憶部16は、例えばプロセッサ12による演算結果などの各種データも記憶する。さらに、記憶部16は、プロセッサ12が動作する際のワークメモリ等も含むものとしてもよい。記憶部16は、例えば半導体メモリ又は磁気ディスク等により構成することができるが、これらに限定されず、任意の記憶装置とすることができる。例えば、記憶部16は、一実施形態に係る配膳用具10に挿入されたメモリカードのような記憶媒体としてもよい。また、記憶部16は、プロセッサ12として用いられるCPUの内部メモリであってもよい。
The
一実施形態において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能に構成される。すなわち、配膳用具10が製造又は販売される時点において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶していなくてもよい。例えば、配膳用具10が使用される時点において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶していてもよい。
In one embodiment, the
通信部18は、無線通信をはじめとする各種の機能を実現することができる。通信部18は、例えばLTE(Long Term Evolution)、4G、又は5G等の種々の通信方式による通信を実現してよい。通信部18は、例えばITU-T(International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector)において通信方式が標準化されたモデムを含んでよい。また、通信部18は、例えばWi-Fi又はBluetooth(登録商標)等の種々の方式による無線通信を実現してもよい。通信部18は、例えばアンテナを介して、例えば外部サーバ又はクラウドサーバのような外部機器の通信部と、ネットワークを介して無線通信してよい。一実施形態において、通信部18は、例えば外部サーバ又はクラウドサーバなどの外部のデータベースから、各種の情報を受信してよい。通信部18が受信する情報は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16に供給されてよい。また、通信部18から送信される情報は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16から供給されてよい。通信部18から送信される情報は、例えば他の電子機器100又は他の端末などに送信されてよい。
The
通信部18が送受信する各種の情報は、例えば記憶部16に記憶してもよい。通信部18は、例えば電波を送受信するアンテナ及び適当なRF部などを含めて構成してよい。通信部18は、無線通信を行うための既知の技術により構成することができる。また、通信部18は、配膳用具10が他の機器と有線通信するためのインタフェースとしてもよい。
Various information transmitted and received by the
一実施形態において、図2に示す配膳用具10の通信部18は、他の電子機器100の通信部108(図3)と有線又は無線で通信してよい。また、また、通信部18は、例えば他の配膳用具10の通信部18と有線又は無線で通信してもよい。このように、一実施形態において、通信部18は、例えば他の電子機器100のような他の機器と通信してよい。また、通信部18は、例えば、外部サーバとして機能する情報処理装置のような他の機器の通信部と無線通信してもよい。
In one embodiment, the
操作部20は、例えば業者のスタッフ又は利用者のようなユーザによる操作を入力として検出する。操作部20は、例えばキーボードなどのような入力装置によって構成されてよい。操作部20は、例えばキーボードのようなキー(物理キー)、ボタン(物理ボタン)、及び/又は、スイッチ(メカスイッチ)など、ユーザが操作を行うために使用する任意の入力デバイスとしてよい。一実施形態において、操作部20は既知の各種入力デバイスとすることができる。操作部20が検出した操作信号(入力信号)は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16などに供給されてよい。
The
また、操作部20は、タッチパネル又はタッチセンサのような入力装置としてもよい。この場合、操作部20は、抵抗膜方式、静電容量方式、又は光学式などの種々の方式のタッチパネルなどを採用してよい。
Further, the
一実施形態において、通知部14は、操作部20とともに、例えばタッチスクリーンディスプレイとして構成されてもよい。この場合、タッチスクリーンディスプレイは、通知部14として、例えば液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイなどの表示デバイスを備えてよい。また、この場合、タッチスクリーンディスプレイは、操作部20として、例えば、ユーザによる接触の有無及び当該接触の位置を検出するタッチセンサ又はタッチパネルを備えてよい。このような構成においては、例えばテンキーなどのキー又はアイコン等をオブジェクトとして通知部14に表示して、当該オブジェクトに対して操作者(ユーザ)が接触する操作を、操作部20により検出することができる。本開示において、タッチスクリーンディスプレイを、単にタッチスクリーンとも記す。
In one embodiment, the
図1においては、配膳用具10は、ネットワークNを介して他の電子機器100に接続されている。しかしながら、配膳用具10は、ネットワークNを介さずに他の電子機器100に接続されてもよい。また、配膳用具10は、例えば他の配膳用具10の少なくともいずれかに、ネットワークNを介するか否かにかかわらず、有線又は無線で接続されてもよい。
In FIG. 1, the serving
図3は、一実施形態に係る他の電子機器100の構成を概略的に示す機能ブロック図である。
FIG. 3 is a functional block diagram schematically showing the configuration of another
一実施形態に係る他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器としてよい。他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器として、例えば飲食物を提供する業者によって運営されるサーバとしてよい。また、他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器として、例えば飲食物を提供する業者から委託された業者よって運営されるサーバとしてもよい。以下、飲食物を提供する業者によって運営されるサーバ、及び、飲食物を提供する業者から委託された業者によって運営されるサーバを、「飲食店が使用するサーバ」と総称することがある。また、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のホールスタッフなどが携行する端末としてもよい。また、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のホールスタッフなどが利用者のオーダを入力することができる端末としてもよい。さらに、他の電子機器100は、例えば、専用に設計された端末としてもよいし、飲食店のホールスタッフなど所持するスマートフォン又はタブレットのような端末としてもよい。さらに、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のキッチン(厨房)のスタッフなどが視認するための端末としてもよい。一実施形態に係る他の電子機器100は、業者のスタッフが利用者に飲食物を提供する際に使用可能な様々な機器を想定することができる。また、他の電子機器100は、利用者の用に供する機器として、例えば、専用に設計された端末としてもよいし、飲食店に来店する客が携行するスマートフォン又はタブレットのような端末としてもよい。
The other
図3に示すように、一実施形態に係る他の電子機器100は、プロセッサ102と、表示部104と、記憶部106と、通信部108と、操作部110と、読取部112と、を備えている。一実施形態に係る他の電子機器100は、図3に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図3に示す以外の機能部を備えてもよい。
As shown in FIG. 3, another
図3に示す機能部のうち、プロセッサ102、記憶部106、通信部108、及び操作部110は、それぞれ、図2に示したプロセッサ12、記憶部16、通信部18、及び操作部20と、同様の思想に基づいて構成してよい。また、図3に示す機能部のうち、プロセッサ102、記憶部106、通信部108、及び操作部110は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。
Among the functional units shown in FIG. 3, the processor 102, the storage unit 106, the communication unit 108, and the operation unit 110 are the
表示部104は、例えば、液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)、有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescence panel)、又は無機ELディスプレイ(Inorganic Electro-Luminescence panel)等の任意の表示デバイスとしてよい。表示部104は、文字、図形、又は記号等の各種の情報を表示してよい。ここで、表示部104に表示される情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。また、表示部104は、利用者又は業者のスタッフに操作を促すために、ポインタをはじめとする種々のGUIを構成するオブジェクト、及びアイコン画像などを表示してもよい。表示部104において表示を行うために必要な各種データは、例えばプロセッサ102又は記憶部106などから供給されてよい。また、表示部104は、適宜、バックライトなどを含んで構成してもよい。 The display unit 104 may be any display device such as a liquid crystal display (Liquid Crystal Display), an organic EL display (Organic Electro-Luminescence panel), or an inorganic EL display (Inorganic Electro-Luminescence panel). The display unit 104 may display various information such as characters, figures, or symbols. Here, the information displayed on the display unit 104 may be directed to the staff of the trader or may be directed to the user. Further, the display unit 104 may display objects constituting various GUIs such as pointers, icon images, and the like in order to prompt the user or the staff of the trader to operate. Various data necessary for displaying on the display unit 104 may be supplied from, for example, the processor 102 or the storage unit 106. Further, the display unit 104 may be configured to include a backlight or the like as appropriate.
また、一実施形態に係る他の電子機器100は、表示部104に代えて、又は表示部104とともに、他の電子機器100を操作するスタッフ及び/又はユーザに各種の情報を音声で伝えるスピーカなどを備えてもよい。
Further, the other
一実施形態において、表示部104は、例えばプロセッサ102において実行された処理の結果などを表示してよい。また、表示部104は、例えば記憶部106に記憶された文字又は画像などを表示してもよい。また、表示部104は、例えば通信部108を経て受信したデータに基づく文字又は画像などを表示してもよい。また、表示部104は、例えば操作部110から入力された情報を表示してもよい。 In one embodiment, the display unit 104 may display, for example, the result of processing executed by the processor 102. Further, the display unit 104 may display, for example, characters or images stored in the storage unit 106. Further, the display unit 104 may display, for example, characters or images based on the data received via the communication unit 108. Further, the display unit 104 may display, for example, the information input from the operation unit 110.
読取部112は、表示又は印刷された所定の識別情報を読み取るための例えばバーコードリーダ及び/又はカメラなどを含んで構成されてよい。この場合、カメラは、例えばCCDイメージセンサなど、各種の撮像デバイスを含んで構成してよい。一実施形態において、読取部112は、例えば、利用者が携行する端末の表示部に表示された一次元バーコード又はQRコード(登録商標)のような二次元コードを読み取り可能に構成してもよい。また、読取部112は、例えばクーポン又はレシートなどに印刷されたQRコード(登録商標)のような二次元コードを読み取り可能に構成してもよい。 The reading unit 112 may be configured to include, for example, a bar code reader and / or a camera for reading the displayed or printed predetermined identification information. In this case, the camera may be configured to include various imaging devices such as a CCD image sensor. In one embodiment, the reading unit 112 may be configured to be able to read, for example, a one-dimensional bar code or a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) displayed on the display unit of a terminal carried by the user. good. Further, the reading unit 112 may be configured to be able to read a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) printed on a coupon or a receipt, for example.
一実施形態において、読取部112が読み取る識別画像は、バーコードのような一次元コード又はQRコード(登録商標)のような二次元コードに限定されず、任意の識別画像としてよい。また、一実施形態において、読取部112が読み取る識別情報は、画像情報にも限定されず、例えば文字又は文字列により構成されるパスコードなどのように、任意の情報としてよい。さらに、読取部112は、バーコードリーダ及び/又はカメラのような機能部に限定されず、例えばRFタグから識別情報を読み取るRFIDリーダなどとしてもよい。読取部112が読み取った情報は、例えばプロセッサ102及び/又は記憶部106などに供給されてよい。 In one embodiment, the identification image read by the reading unit 112 is not limited to a one-dimensional code such as a barcode or a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark), and may be any identification image. Further, in one embodiment, the identification information read by the reading unit 112 is not limited to the image information, and may be arbitrary information such as a passcode composed of characters or character strings. Further, the reading unit 112 is not limited to a functional unit such as a barcode reader and / or a camera, and may be, for example, an RFID reader that reads identification information from an RF tag. The information read by the reading unit 112 may be supplied to, for example, the processor 102 and / or the storage unit 106.
一実施形態に係る他の電子機器100は、例えば、一般的なクライアントサーバモデルにおけるサーバと同様のハードウェア構成としてよい。また、一実施形態に係る他の電子機器100は、例えばクラウドサービスを提供するクラウドサーバとしてもよい。本開示において、「サーバ」とは、サービスを提供するコンピュータとしてよい。すなわち、「サーバ」とは、例えばクライアントサーバモデルにおけるサーバのように、クライアントからの要求に対して情報及び/又は処理結果を提供する機能を果たすコンピュータ及び/又はソフトウェアとしてよい。
The other
次に、一実施形態に係る配膳用具10の動作について説明する。
Next, the operation of the serving
(配膳用具の基本的な動作)
図4は、一実施形態に係る配膳用具10の基本的な動作を説明するフローチャートである。図4に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えばある飲食店において図1に示すようなシステム1が導入されている状況としてよい。一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店において、利用者(客)がオーダした飲食物を準備したり運んだりする際などに使用されてよい。すなわち、一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店において、例えば飲食店のスタッフ、特に、飲食店のホール(フロア)スタッフ及び/又はキッチン(厨房)スタッフなどによって使用されてよい。この場合、他の電子機器100は、例えば、当該飲食店において複数の配膳用具10を制御及び管理する情報処理装置としてよい。
(Basic operation of serving utensils)
FIG. 4 is a flowchart illustrating the basic operation of the serving
一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に来店した利用者がアレルギー保持者である場合に、当該利用者のアレルギーに対応する通知などを出力する。
The serving
図4に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報は、例えば、他の電子機器100などから取得してよい。ここで、他の電子機器100とは、例えば、飲食店が使用するサーバとしてもよいし、利用者が所持するスマートフォンなどのような電子機器としてもよい。また、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報は、配膳用具10の記憶部16に記憶された情報から取得してもよいし、他の電子機器100の操作部110を介して入力された情報を取得してもよい。アレルギーに関する情報については、さらに後述する。ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得した場合、プロセッサ12は、取得したアレルギーに関する情報に基づいて、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力する(ステップS2)。ステップS2において出力される具体的な通知については、さらに後述する。
When the operation shown in FIG. 4 starts, the
一方、ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得していない場合、プロセッサ12は、ステップS2をスキップして図4に示す動作を終了してよい。図4に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図4に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図4に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されるまで、図4に示す動作を繰り返してもよい。
On the other hand, if the information regarding allergies is not acquired in step S1, the
ステップS1において取得したか否か判定される「アレルギーに関する情報」とは、例えば、ある飲食物提供サービスを利用する特定の利用者のアレルギーに関する情報としてよい(以下、「特定の利用者のアレルギーに関する情報」とも記す)。特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、特定のアレルゲン(アレルギーの原因となる抗原)に関する情報としてもよい。具体的には、特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、日本国消費者庁の食品表示基準において表示義務のある特定原材料の7品目(卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに)の中から選択されたものを示す情報としてよい。例えば、アレルギーに関する情報に「そば」及び「えび」が含まれている場合、当該特定の利用者は「そば」及び「えび」に対する(何らかの)アレルギーを有していることが分かる。また、特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、日本国消費者庁の食品表示基準における特定原材料に準ずる品目(例えば表示が推奨される21品目など)の中から選択されたものを示す情報などとしてよい。 The "information on allergies" determined whether or not it was acquired in step S1 may be, for example, information on allergies of a specific user who uses a certain food and drink providing service (hereinafter, "information on allergies of a specific user"). Also referred to as "information"). The information on allergies of a specific user may be, for example, information on a specific allergen (antigen causing allergies). Specifically, information on allergies of specific users includes, for example, seven items of specific raw materials (eggs, milk, wheat, buckwheat, peanuts, shrimp, etc.) that are required to be labeled under the Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency of Japan. It may be used as information indicating what is selected from the crab). For example, if the information about allergies includes "soba" and "shrimp", it can be seen that the particular user has (some) allergy to "soba" and "shrimp". In addition, the information on allergies of a specific user indicates, for example, items selected from items conforming to the specific raw materials in the Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency of Japan (for example, 21 items for which labeling is recommended). It may be used as information.
特定の利用者のアレルギーに関する情報は、短期的にはあまり大きく変化しない傾向にある。したがって、例えば特定の利用者が、飲食店のオンライン予約の際にアレルギーに関する情報も入力した場合、当該アレルギーに関する情報が他の電子機器100に記憶されるようにしてもよい。例えば、特定の利用者が飲食店の予約をせずに来店した場合、当該利用者によって他の電子機器100又は端末などに直接アレルギーに関する情報が入力されるようにしてもよい。また、例えば特定の利用者が飲食店の予約をせずに来店した場合、当該利用者によって入力されたアレルギーに関する情報が、他の電子機器100に記憶されるようにしてもよい。
Information about allergies of a particular user tends not to change much in the short term. Therefore, for example, when a specific user also inputs information on allergies when making an online reservation for a restaurant, the information on allergies may be stored in another
特定の利用者のアレルギーに関する情報は、例えば、簡単な例としては、何らかのアレルギーの有無のみを示す情報としてもよい。例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー有」の旨を示す場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者(と自覚している)と判断してもよい。また、例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー有」の旨を示さない場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者でない(と自覚している)と判断してもよい。また、例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー無」の旨を示す場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者でない(と自覚している)と判断してもよい。 Information on allergies of a specific user may be, for example, information indicating only the presence or absence of some allergies, as a simple example. For example, when the information on allergies of a specific user indicates "allergic", the specific user may be determined to be (aware of) an allergic carrier. Further, for example, when the information on allergies of a specific user does not indicate "allergic", it may be determined that the specific user is not (aware of) an allergic carrier. Further, for example, when the information on allergies of a specific user indicates "no allergies", it may be determined that the specific user is not (aware of) an allergic carrier.
また、特定の利用者のアレルギーに関する情報は、利用者のアレルギーの種別を含むものとしてもよい。利用者のアレルギーの種別とは、例えば、アレルゲンの品目の種別としてもよい。例えば、上述の例のように、特定の利用者のアレルギーに関する情報がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を含んでいる場合、当該特定の利用者は「そば」及び「えび」に対するアレルギーを有していると判断してもよい。 In addition, the information regarding the allergy of a specific user may include the type of allergy of the user. The type of allergy of the user may be, for example, the type of allergen item. For example, as in the above example, when the information on allergies of a specific user includes "soba" and "shrimp" as the types of allergies, the specific user is allergic to "soba" and "shrimp". It may be determined that the patient has.
また、特定の利用者のアレルギーに関する情報は、利用者のアレルギーの程度を含むものとしてもよい。利用者のアレルギーの程度とは、例えば、IgE抗体の抗体価のようなアレルギーのクラス(スコア)としてもよい。また、例えば、上述の例のように、特定の利用者のアレルギーに関する情報がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を含んでいる場合、それぞれの種別に対するアレルギーの程度(クラス・スコア)を示す情報を含んでもよい。 In addition, the information regarding the allergy of a specific user may include the degree of allergy of the user. The degree of allergy of the user may be, for example, an allergy class (score) such as the antibody titer of IgE antibody. In addition, for example, when the information on allergies of a specific user includes "soba" and "shrimp" as the types of allergies, as in the above example, the degree of allergy (class score) for each type is determined. It may contain information to indicate.
図4に示す動作が開始するタイミングは、種々想定される。例えば、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食店に来店して、当該飲食店のテーブルの席に着いた時点としてもよい。また、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食店のテーブルの席に着いてから、飲食物のオーダを出す時点としてもよい。また、また、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食物のオーダを出してから、オーダされた飲食物が提供されるまでの間の任意の時点としてもよい。 Various timings for starting the operation shown in FIG. 4 are assumed. For example, the timing at which the operation shown in FIG. 4 starts may be the time when a specific user comes to the restaurant and sits at the table of the restaurant. Further, the timing at which the operation shown in FIG. 4 starts may be the time when a specific user sits at the table of the restaurant and then orders the food and drink. Further, the timing at which the operation shown in FIG. 4 starts may be any time between the time when the specific user places an order for food and drink and the time when the ordered food and drink is provided.
例えば、配膳用具10は、飲食店において利用者から飲食物がオーダされると、特定の利用者のアレルギーに関する情報を取得して、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してよい。また、例えば、配膳用具10は、オーダされた飲食物が提供されるまでの間に特定の利用者のアレルギーに関する情報を取得すると、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してもよい。例えば、利用者が「アレルギー有」の旨を入力しておけば、配膳用具10は、アレルギー有の旨を、通知部14から出力してよい。また、例えば、利用者がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を入力しておけば、配膳用具10は、「そば」及び「えび」のアレルギー有の旨を、通知部14から出力してよい。さらに、例えば、利用者がアレルギーの程度を入力しておけば、配膳用具10は、アレルギーの程度も、通知部14から出力してよい。
For example, when a food or drink is ordered by a user at a restaurant, the serving
また、上述した利用者のアレルギーに関する情報は、利用者1人の情報に限定されず、複数の利用者の情報としてもよい。例えば、1つのテーブルに1つの配膳用具10が運ばれる状況において、当該1つの配膳用具10が3人の利用者によって使用される場面を想定する。当該1つのテーブルに運ばれる配膳用具10は、例えば2名の利用者から「アレルギー有」の旨のアレルギーに関する情報を取得し、1名の利用者から「アレルギー有」の旨のアレルギーに関する情報を取得したとする。この場合、配膳用具10は、3名の利用者にはアレルギー保持者が含まれる旨の通知を、通知部14から出力してよい。また、この場合、配膳用具10は、「アレルギー有:2名様」及び/又は「アレルギー無:1名様」の旨の通知を、通知部14から出力してよい。上述の例と同様に、配膳用具10は、アレルギーの種別及び/又はアレルギーの程度の通知も、利用者ごとに通知部14から出力してよい。また、配膳用具10は、上述のような通知を、テーブルにおける利用者の位置を示す情報とともに通知してもよい。
Further, the above-mentioned information on allergies of users is not limited to the information of one user, but may be information of a plurality of users. For example, in a situation where one
図5A及び図5Bは、一実施形態に係る配膳用具10が出力する通知の例を示す図である。
5A and 5B are diagrams showing an example of a notification output by the serving
図5Aに示す配膳用具10Aは、例えばトレイ、プレート、又は盆などのようなものとしてよい。図5Aに示す配膳用具10Aは、通知部14Aとして、例えば液晶ディスプレイなどのような、視覚情報を通知するものを備えてよい。図5Aに示すように、配膳用具10Aは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14Aから例えばオブジェクトOB1のような画像として出力してよい。図5Aに示す通知部14Aは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知として、当該利用者にリスクとなるアレルゲンが「カニ、エビ、小麦」である旨を、オブジェクトOB1のような画像で示している。飲食店のスタッフは、通知部14Aに表示されたオブジェクトOB1を見ることにより、利用者がアレルギー保持者であること、及び/又は、当該利用者にとって「カニ、エビ、小麦」がアレルゲンであることを認識することができる。
The serving
図5Bに示す配膳用具10Dは、例えば皿、ソーサー、又は小鉢などのようなものとしてよい。図5Bに示す配膳用具10Dは、通知部14Dとして、例えばスピーカなどのような、聴覚情報を通知するものを備えてよい。図5Bに示すように、配膳用具10Dは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14Dから例えば音声として出力してよい。図5Bに示す通知部14Dは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知として、当該利用者にリスクとなるアレルゲンが「カニ、エビ、小麦」である旨を、音声として出力している。飲食店のスタッフは、通知部14Dから出力された音声を聞くことにより、利用者がアレルギー保持者であること、及び/又は、当該利用者にとって「カニ、エビ、小麦」がアレルゲンであることを認識することができる。
The serving
このように、一実施形態に係る配膳用具10は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部16と、通知を出力する通知部14と、少なくとも1つのプロセッサ12と、を備えてよい。ここで、少なくとも1つのプロセッサ12は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してよい。
As described above, the serving
一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を用意する(例えば調理する又は盛りつける)キッチンスタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者がアレルギー保持者であるか否か、容易にチェックすることができる。また、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を用意するキッチンスタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、用意している飲食物が利用者にとって安全か否か、容易にチェックすることができる。さらに、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者がアレルギー保持者であるか否か、容易にチェックすることができる。また、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者に運んでいる飲食物が当該利用者にとって安全か否か、容易にチェックすることができる。したがって、配膳用具10によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る。
According to one embodiment, for example, a kitchen staff who prepares (for example, cooks or serves) ordered foods and drinks can see whether or not the user is an allergic person by looking at the
(オーダに対応する通知)
一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に来店した利用者が飲食物をオーダした際に、当該オーダに対応する通知などを出力してもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Notification corresponding to order)
The serving
図6は、一実施形態に係る配膳用具10がオーダに対応する通知を行う動作を説明するフローチャートである。図6に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図4に示した動作を行う状況としてよい。図6の説明において、図4と同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。
FIG. 6 is a flowchart illustrating the operation of the serving
図6に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1は、図4において説明したステップS1と同様に行われてよい。
When the operation shown in FIG. 6 starts, the
ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得していない場合、プロセッサ12は、図6に示す動作を終了してよい。図6に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図6に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図6に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されるまで、図6に示す動作を繰り返してもよい。
If the information regarding allergies has not been acquired in step S1, the
一方、ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得した場合、プロセッサ12は、利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出したか否かを判定する(ステップS11)。ステップS11において、利用者による飲食物のオーダを示す信号とは、例えば他の電子機器100又は端末などから受信した信号としてもよい。ここで、端末とは、飲食店のスタッフ(例えばホールスタッフ)が携行する端末であって、利用者による飲食物のオーダを受け付け可能な端末としてもよい。このような端末が受け付けたオーダを示す信号は、例えば他の電子機器100に送信されてよい。この場合、他の電子機器100は、配膳用具10の通信部18に、当該オーダを示す信号を送信してよい。
On the other hand, when the information on allergies is acquired in step S1, the
ステップS11において利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出していない場合、プロセッサ12は、アレルギーに関する情報に基づいて、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力する(ステップS2)。ステップS2は、図4において説明したステップS2と同様に行われてよい。
When the signal indicating the order of food and drink by the user is not detected in step S11, the
一方、ステップS11において利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出した場合、プロセッサ12は、当該オーダに対応する通知を通知部14から出力してよい(ステップS12)。ステップS12において出力するオーダに対応する通知とは、例えば、利用者による飲食物のオーダ番号、利用者のテーブル番号、及びオーダされた飲食物の品目などの少なくともいずれかとしてよい。ステップS12において、プロセッサ12は、上述のオーダに対応する通知とともに、ステップS2と同様にアレルギーに関する情報に対応する通知を通知部14から出力してもよい。
On the other hand, when the signal indicating the order of food and drink by the user is detected in step S11, the
例えば、ステップS12において、プロセッサ12は、図5Aに示す通知部14Aから、利用者による飲食物のオーダに対応する通知として、当該利用者のオーダ番号及びテーブル番号を、オブジェクトOB1のような画像で示してもよい。また、例えば、ステップS12において、プロセッサ12は、図5Bに示す通知部14Dから、利用者による飲食物のオーダに対応する通知として、当該利用者のオーダ番号及びテーブル番号を、音声として出力してもよい。
For example, in step S12, the
このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を検出すると、オーダに対応する通知を通知部14から出力してもよい。さらに、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、オーダに対応する通知を通知部14から出力してもよい。
As described above, in one embodiment, when the at least one
このようにすれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、当該オーダの番号及び当該オーダをした利用者のテーブル番号を容易に認識することができる。このため、例えばオーダされた飲食物が他の利用者(客)に誤配されるリスクを低減し得る。したがって、配膳用具10によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る。
By doing so, for example, the hall (floor) staff who carries the ordered food and drink to the user can see the order number and the table number of the user who ordered the order when he / she sees the
(通知における操作)
飲食店において、配膳用具10の通知部14から出力される通知を所定のスタッフが確認したか否かシステム上で把握可能であると、システム1の利便性を向上し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から出力される通知を所定のスタッフが確認したことが明示されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Operation in notification)
In a restaurant, if it is possible to grasp on the system whether or not a predetermined staff member has confirmed the notification output from the
上述したように、配膳用具10の通知部14は、操作部20とともに、例えばタッチスクリーンとして構成されてもよい。この場合、通知部14に所定の通知を表示した状態で、表示された通知の少なくとも一部に対する所定の操作を、操作部20によって検出することができる。このように、配膳用具10において、通知部14は、例えばタッチスクリーンのような操作部20を含んでもよい。
As described above, the
図7は、一実施形態に係る配膳用具10が通知における操作を検出する動作を説明するフローチャートである。図7に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図4又は図6に示した動作を行った後のような状況としてよい。すなわち、図7に示す動作は、配膳用具10の通知部14から所定の通知を出力した後に行うものとしてよい。図7の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。
FIG. 7 is a flowchart illustrating the operation of the serving
図7に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、操作部20に対する所定の操作が検出されたか否かを判定する(ステップS21)。ステップS21において、プロセッサ12は、例えば通知部14に視覚情報を表示した上で、操作部20に対する操作を検出してよい。
When the operation shown in FIG. 7 starts, the
図8は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図8に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、操作部20Aに対する所定の操作を検出するための「確認」のオブジェクトOB2を、通知部14Aに表示してよい。図8に示す配膳用具10Aは、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作を、操作部20によって検出してよい。例えば、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB2に対して所定の操作を行うことにより、当該通知を確認した旨を明示することができる。これにより、システム1において、当該飲食店のスタッフが当該通知を確認した旨を認識することができる。
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a serving
ここで、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作とは、例えば、タッチ、タップ、スライド、スワイプ、又はフリックなど、任意の入力操作としてよい。ここで、操作部20は、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作を検出してよい。また、操作部20は、例えばオブジェクトOB2上でなくとも、操作部20における任意の箇所に対する所定の操作を検出してもよい。
Here, the predetermined operation for the object OB2 displayed on the
ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出されていない場合、プロセッサ12は、図7に示す動作を終了してよい。図7に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図7に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図7に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1において操作部20に対する所定の操作が検出されるまで、図7に示す動作を繰り返してもよい。
If a predetermined operation for the
一方、ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出された場合、プロセッサ12は、検出された操作に応じて、通知部14による通知の態様を変更する(ステップS22)。
On the other hand, when a predetermined operation for the
例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2の表示態様を変更してもよい。例えば、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2が消去されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の色が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の位置が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の形状が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。
For example, in step S22, the
また、例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2に代えて、又はオブジェクトOB2とともに、オブジェクトOB1の表示態様を変更してもよい。例えば、プロセッサ12は、表示されたオブジェクトOB1が消去されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の色が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の位置が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の形状が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。
Further, for example, in step S22, the
また、例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、オブジェクトOB1/OB2に代えて、又はオブジェクトOB1/OB2とともに、新たなオブジェクトを通知部14に表示してもよい。例えば、プロセッサ12は、「確認済み」の旨を示すオブジェクトが表示されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。
Further, for example, in step S22, the
上述のように、操作部20は、通知部14に対する所定の操作として、各種の入力操作を検出してよい。そこで、例えば、ステップS21において、プロセッサ12は、所定の操作を示すオブジェクトを、通知部14に表示してもよい。
As described above, the
図9は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図9に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、操作部20Aに対する所定の操作としてスライドを検出するための「スライドして下さい」のようなオブジェクトOB3を、通知部14Aに表示してよい。この場合、図9に示す配膳用具10Aは、通知部14に表示されたオブジェクトOB1又はOB3に対する所定の操作を、操作部20によって検出してよい。例えば、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB1又はOB3に対してスライドを行うことにより、当該通知を確認した旨を明示することができる。これにより、システム1において、当該飲食店のスタッフが当該通知を確認した旨を認識することができる。
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a serving
例えば、図9に示すような状態において、プロセッサ12は、オブジェクトOB3に対する所定の操作(例えばスライド)を、操作部20によって検出してよい。オブジェクトOB3に対する所定の操作が検出されたら、プロセッサ12は、例えばオブジェクトOB3を消去したり、オブジェクトOB3の色、形状、又は位置などを変更したりして、通知部14における表示の態様を変更してもよい。また、例えば、図9に示すような状態において、プロセッサ12は、オブジェクトOB1に対する所定の操作(例えばスライド)を、操作部20によって検出してよい。オブジェクトOB1に対する所定の操作が検出されたら、プロセッサ12は、例えばオブジェクトOB1を消去したり、オブジェクトOB1の色、形状、又は位置などを変更したりして、通知部14における表示の態様を変更してもよい。
For example, in the state shown in FIG. 9, the
このように、一実施形態に係る配膳用具10は、例えばタッチスクリーンのような操作部20を含んでもよい。この場合、少なくとも1つのプロセッサ12は、通知部14のタッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を操作部20によって検出すると、通知部14のタッチスクリーンにおける表示の態様を変更してもよい。また、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに対する所定のジェスチャ(例えばスライド)を操作部20によって検出すると、通知部14のタッチスクリーンにおける表示の態様を変更してもよい。
As described above, the serving
一実施形態に係る配膳用具10によれば、飲食店のスタッフが配膳用具10から出力された通知を確認した旨を、システム1において認識することができる。
According to the serving
図10は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図10は、図9に示す状態において、例えばオブジェクトOB1に対するスライドが検出された後の様子を示す図としてよい。図9に示す配膳用具10Aにおいて、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB1に対してスライドを行ってよい。スライドの操作が検出されると、プロセッサ12は、図10に示すように、オブジェクトOB1の位置を左方にスライドして、通知部14にオブジェクトOB4のような表示をしてよい。図10に示すオブジェクトOB4は、例えばオブジェクトOB1の位置が左方に移動されて、さらにオブジェクトOB1の色が変更されたものとしてよい。このように、一実施形態に係る配膳用具10によれば、飲食店のスタッフが配膳用具10から出力された通知を確認した旨を、通知部14において明示することができる。
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a serving
例えば、飲食店のキッチンスタッフは、図9に示した通知部14AにおけるオブジェクトOB1を確認することで、オーダされた飲食物の調理及び盛りつけなどの準備をする際に、当該飲食物が利用者にとって問題ないか否かを確認することができる。そして、飲食店のキッチンスタッフは、オーダされた飲食物の調理及び盛りつけなどの準備が完了したら、配膳用具10に配膳された飲食物を利用者に運ぶ業務を、ホールスタッフなどの他のスタッフに引き継ぐことも想定される。このような場面において、オーダされた飲食物の準備が完了したキッチンスタッフは、当該飲食物が利用者にとって問題ないことをオブジェクトOB1のような通知によって確認したら、当該オブジェクトOB1に対するスライドを行うことができる。
For example, the kitchen staff of a restaurant confirms the object OB1 in the
また、図10に示すように、配膳用具10Aは、タッチスクリーンに対するスライドを操作部20によって検出すると、配膳用具10Aを用いて利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフを、通知部14に出力してもよい。図10に示すように、配膳用具10Aは、配膳用具10Aを用いて利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフとして、例えばスタッフAの名前を示すオブジェクトOB5を通知部14に表示してよい。このような動作を行う際に、配膳用具10Aのプロセッサ12は、例えば他の電子機器100に、現在手の空いているスタッフを問い合わせてもよい。そして、プロセッサ12は、現在手の空いているスタッフとして提示されたスタッフの名前又はスタッフ番号のような識別子を、例えばオブジェクトOB5として通知部14に表示してよい。また、例えば他の電子機器100は、利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフとして、当該飲食物のオーダを受けたスタッフを指定してもよい。
Further, as shown in FIG. 10, when the serving
このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、タッチスクリーンに表示してもよい。
As described above, in one embodiment, when the at least one
飲食店のホールスタッフは、準備が完了した飲食物を配膳用具10によって利用者に運ぶ際に、例えば図10に示すようなオブジェクトOB5を認識することで、当該飲食物は自らが運ぶべきものか否かを把握することができる。
When the hall staff of the restaurant carries the prepared food and drink to the user by the serving
また、例えば図10に示す状況において、配膳用具10Aのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、例えばホールスタッフが携行する端末などに送信してもよい。特に、プロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、例えば当該飲食物を運ぶべきスタッフが携行する端末のみに送信してもよい。このような動作を行う際に、配膳用具10Aは、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信してもよい。これにより、他の電子機器100は、当該飲食物を運ぶべきスタッフを選定して、選定されたスタッフの情報を配膳用具10Aに返信してもよい。
Further, for example, in the situation shown in FIG. 10, the
図11は、一実施形態に係る配膳用具10が通知における操作を検出する動作を説明するフローチャートである。図11は、上述のような配膳用具10の動作として、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信する動作を示す。図11に示す動作を行う状況として想定されるのは、図7に示した動作と同様に、例えば図4又は図6に示した動作を行った後のような状況としてよい。すなわち、図11に示す動作は、配膳用具10の通知部14から所定の通知を出力した後に行うものとしてよい。図11の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。
FIG. 11 is a flowchart illustrating the operation of the serving
図11に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、操作部20に対する所定の操作が検出されたか否かを判定する(ステップS21)。ステップS21は、図7において説明したステップS2と同様に行われてよい。例えば、ステップS21において、図9に示す配膳用具10Aのプロセッサ12は、飲食店のスタッフがオブジェクトOB1のような通知を確認した旨のスライドを、操作部20Aによって検出してよい。
When the operation shown in FIG. 11 starts, the
ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出された場合、プロセッサ12は、検出された操作に応じて、他の電子機器100などに所定の信号を送信する(ステップS32)。ステップS32において、他の電子機器100などに送信される所定の信号は、例えば、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号としてもよい。ステップS32において、プロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、他の電子機器100に代えて、又は他の電子機器100とともに、例えばホールスタッフが携行する端末などに送信してもよい。
When a predetermined operation for the
このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信してもよい。
As described above, in one embodiment, when the at least one
一実施形態によれば、例えば飲食店のキッチンスタッフは、配膳用具10において所定の操作を行うことにより、飲食物の準備が完了したことを他のスタッフなどに知らせることができる。また、一実施形態によれば、例えば飲食店のキッチンスタッフは、配膳用具10における所定の通知により、他のスタッフにスムーズに業務を引き継ぐことができる。さらに、一実施形態によれば、飲食店のホールスタッフは、準備が完了した飲食物を配膳用具10によって利用者に運ぶ際に、例えば図10に示すようなオブジェクトOB5を認識することで、当該飲食物は自らが運ぶべきものか否かを把握することができる。
According to one embodiment, for example, the kitchen staff of a restaurant can notify other staff and the like that the preparation of food and drink is completed by performing a predetermined operation on the serving
(広告の出力)
上述した例においては、配膳用具10の通知部14から、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力した。このような通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができれば、配膳用具10をさらに有効に活用し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から所定の広告が出力されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Advertisement output)
In the above-mentioned example, the
例えば、配膳用具10は、利用者から飲食物がオーダされてから当該飲食物が利用者に運ばれるまでは、上述した利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を通知部14から出力してよい。そして、配膳用具10は、オーダされた飲食物が利用者に運ばれたら、上述した利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知に代えて、又は当該通知とともに、所定の広告を通知部14から出力してよい。
For example, the serving
図12は、一実施形態に係る配膳用具10が広告を出力する動作を説明するフローチャートである。図12に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば、図4、図6、図7、図11に示した動作を行った後の状況としてよい。すなわち、図12に示す配膳用具10の動作は、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知、及び/又は、オーダに対応する通知を通知部14から出力した後に行うものとしてよい。図12の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。
FIG. 12 is a flowchart illustrating an operation of the serving
図12に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者からオーダされた飲食物が当該利用者に提供された旨を示す信号を検出したか否かを判定する(ステップS41)。以下、利用者からオーダされた飲食物が当該利用者に提供された旨を示す信号を、単に「提供完了を示す信号」とも記す。ステップS41おいて、プロセッサ12は、例えば他の電子機器100又は端末などから送信された提供完了を示す信号を、通信部18が受信したか否かを判定してもよい。
When the operation shown in FIG. 12 starts, the
ステップS41において提供完了を示す信号が検出されたら、プロセッサ12は、所定の広告を、通知部14から出力してよい(ステップS42)。ここで、所定の広告を構成する情報は、予め記憶部16に記憶されていてもよいし、広告を出力する前に例えば他の電子機器100などから取得してもよい。
When the signal indicating the completion of provision is detected in step S41, the
図13は、配膳用具10が広告を出力する動作の例を説明する図である。図13に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、通知部14Aから、例えばオブジェクトOB1に代えて、又はオブジェクトOB1とともに、所定の広告AD1を出力してよい。所定の広告AD1の内容は任意とすることができる。例えば、所定の広告AD1は、現在利用者が来店している飲食店に関連するものでもよいし、利用者に運ばれた飲食物に関連するものでもよいし、これらに関連しないものとしてもよい。
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of an operation in which the serving
また、配膳用具10において、所定の広告AD1を通知部14から出力する場合、当該所定の広告AD1が、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を示すオブジェクトOB1よりも目立つように表示してよい。この場合、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1をオブジェクトOB1よりも大きく表示してもよい。例えば、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1の専有面積が、オブジェクトOB1の専有面積よりも大きくなるように表示してもよい。また、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1をオブジェクトOB1よりも目立つ色、形状、又は表示態様で表示してもよい。
Further, when the predetermined advertisement AD1 is output from the
このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、通知部14から所定の広告を出力してもよい。また、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、通知部14から広告を出力してもよい。また、少なくとも1つのプロセッサ12は、広告がアレルギーに関する情報に対応する通知よりも強調されるように、通知部14から広告を出力してもよい。
As described above, in one embodiment, when the at least one
一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。
According to the serving
図12に示した動作において、ステップS42において所定の広告を通知部14から出力する際、プロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報をすでに取得している。したがって、プロセッサ12は、図12に示すステップS42において、所定の広告として、利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を、通知部14から出力してもよい。
In the operation shown in FIG. 12, when the predetermined advertisement is output from the
図14は、配膳用具10が広告を出力する動作の例を説明する図である。図14に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、通知部14Aから、例えば所定の広告AD2のように、利用者のアレルギーに関する情報を踏まえた広告を出力してよい。所定の広告AD2の内容は各種のものとすることができる。例えば、所定の広告AD2は、利用者のアレルギーに関する情報に含まれる特定のアレルゲンを含まないようなメニューを紹介する広告としてもよい。図14において、所定の広告AD2は、「あなたに最適なメニューはこちら」として、利用者のアレルギーに関する情報に含まれる特定のアレルゲンを含まないようなメニューを紹介する様子を概略的に示している。
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of an operation in which the serving
このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、通知部14から、利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を出力してもよい。
In this way, at least one
一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を、当該利用者に応じて、有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。
According to the serving
図12乃至図14において、配膳用具10は、通知部14から所定の広告を出力する例について説明した。このような広告を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができれば、配膳用具10をさらに有効に活用し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から所定のアンケートが出力されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
In FIGS. 12 to 14, the serving
例えば、図12に示すステップS42において、プロセッサ12は、所定の広告に代えて、又は所定の広告とともに、利用者に対するアンケートとして、例えば利用者に回答を求める所定のアンケートを、通知部14から出力してもよい。ここで、所定のアンケートを構成する情報は、予め記憶部16に記憶されていてもよいし、アンケ―を出力する前に例えば他の電子機器100などから取得してもよい。また、所定のアンケートは、利用者のアレルギーに関する情報を踏まえたアンケートとしてもよいし、利用者のアレルギーに関する情報に無関係なアンケートとしてもよい。
For example, in step S42 shown in FIG. 12, the
図15A及び図15Bは、配膳用具10がアンケートを出力する動作の例を説明する図である。例えば図15Aに示すように、プロセッサ12は、オブジェクトOB1とともに、所定のアンケートQN1を通知部14Aに出力してよい。図15Aにおいて、所定のアンケートQN1は、「以下のアンケートにご協力をお願いします」として、利用者に回答を求めるアンケートを通知部14Aに表示する様子を概略的に示している。また、図15Bに示すように、プロセッサ12は、最初は例えば所定の広告AD1を通知部14Aに表示していてもよい。この場合、プロセッサ12は、アンケートを開始させるためのオブジェクトQN2を通知部14Aに表示していてもよい。また、プロセッサ12は、オブジェクトQN2に対する所定の操作が操作部20によって検出されたら、所定の広告AD1の表示を、例えば図15Aに示すように所定のアンケートQN1に変化させてもよい。
15A and 15B are diagrams illustrating an example of the operation of the serving
このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。この場合、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。また、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。
In this way, at least one
一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を、さらに有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。
According to the serving
例えば図15Aに示す配膳用具10Aは、アンケートQN1に回答する利用者の操作を操作部20によって検出してよい。また、配膳用具10Aは、利用者によってアンケートに対する回答が得られたら、当該回答の結果を、例えば他の電子機器100などに送信してもよい。
For example, in the
図16は、一実施形態に係る配膳用具10がアンケートの結果を送信する動作を説明するフローチャートである。図12に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図15Aに示すように利用者に対するアンケートが通知部14に表示された状況としてよい。
FIG. 16 is a flowchart illustrating the operation of the serving
図16に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者によるアンケートに対する入力が操作部20によって検出されたか否かを判定する(ステップS51)。ステップS51においてアンケートに対する入力が検出されたら、プロセッサ12は、当該アンケートの結果を示す情報を、例えば他の電子機器100に送信してよい(ステップS52)。ステップS52おいて、プロセッサ12は、アンケートの結果を示す情報を、例えば通信部18から送信してよい。ステップS52において、プロセッサ12は、例えばアンケートの結果を示す情報を、利用者のアレルギーに関する情報に関連付けて送信してもよい。
When the operation shown in FIG. 16 starts, the
このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に対するアンケートの結果情報を、利用者のアレルギーに関する情報とともに、他の電子機器100に送信してもよい。
As described above, at least one
(他の実施形態)
次に、他の実施形態について説明する。
(Other embodiments)
Next, another embodiment will be described.
図17は、一実施形態に係るシステムの構成を示す図である。図17に示すように、一実施形態に係るシステム2は、配膳用具10A、食器30、及び食器などに取り付けられる食器用無線タグ40を含んで構成されてよい。一実施形態に係るシステム2は、食器30及び食器などにとりつけられた食器用無線タグ40の双方を任意の数含んで構成されてよい。一実施形態において、システム2は、食器30及び食器用無線タグ40の双方を含んで構成されてもよいし、食器30又は食器用無線タグ40の一方のみを含んで構成されてもよい。図17に示すように、システム2に係る配膳用具10Aは、上述した配膳用具10などと同様の構成とすることができるため、より詳細な説明は省略する。
FIG. 17 is a diagram showing a configuration of a system according to an embodiment. As shown in FIG. 17, the
食器30及び食器用無線タグ40は、各種の形状、大きさ、及び/又は構成としてよい。食器30及び食器用無線タグ40が取り付けられた食器は、飲食物を載せたり含んだりしてよい。
The
次に、図17に示した食器30及び食器用無線タグ40のそれぞれの構成について、さらに説明する。
Next, the respective configurations of the
図18は、一実施形態に係る食器30の構成を概略的に示す機能ブロック図である。
FIG. 18 is a functional block diagram schematically showing the configuration of the
図18に示すように、一実施形態に係る食器30は、プロセッサ32と、記憶部36と、通信部38と、を備えてよい。一実施形態に係る食器30は、図18に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図18に示す以外の機能部を備えてもよい。
As shown in FIG. 18, the
図18に示す機能部、すなわち、プロセッサ32、記憶部36、及び通信部38は、それぞれ、図2に示したプロセッサ12、記憶部16、及び通信部18と同様の思想に基づいて構成してよい。また、図18に示す機能部、すなわち、プロセッサ32、記憶部36、及び通信部38は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。図18に示す食器30は、いわゆるIoT(Internet of Things)食器としてもよい。
The functional units shown in FIG. 18, that is, the
一実施形態に係る食器30において、記憶部36は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。特に、食器30において、記憶部16は、当該食器30に載せられる飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。また、一実施形態に係る食器30において、通信部38は、例えば他の電子機器100などと通信可能に構成されてよい。
In the
図19は、一実施形態に係る食器用無線タグ40の構成を概略的に示す機能ブロック図である。
FIG. 19 is a functional block diagram schematically showing the configuration of the
図19に示すように、一実施形態に係る食器用無線タグ40は、プロセッサ42と、記憶部46と、通信部48と、を備えてよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、図19に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図19に示す以外の機能部を備えてもよい。
As shown in FIG. 19, the
図19に示す機能部、すなわち、プロセッサ42、記憶部46、及び通信部48は、それぞれ、図18に示したプロセッサ32、記憶部36、及び通信部38と同様の思想に基づいて構成してよい。また、図19に示す機能部、すなわち、プロセッサ42、記憶部46、及び通信部48は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。図19に示す食器用無線タグ40は、いわゆるIoT(Internet of Things)タグとしてもよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、食器などに取り付けられる。このため、食器用無線タグ40は、全体として比較的小型に構成してもよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、例えば食器に取り付け又は貼り付け可能な無線タグとしてよい。
The functional unit shown in FIG. 19, that is, the
一実施形態に係る食器用無線タグ40において、記憶部46は、記憶部36と同様に、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。特に、食器用無線タグ40において、記憶部46は、当該食器用無線タグ40が取り付けられる食器などに載せられる飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。また、一実施形態に係る食器用無線タグ40において、通信部48は、例えば他の電子機器100などと通信可能に構成されてよい。
In the
図17に示したシステム2において、配膳用具10Aは、食器30及び/又は食器用無線タグ40から、それぞれ載せられた飲食物のアレルゲン情報を取得する。これにより、配膳用具10Aは、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報に基づいて、当該利用者にとって飲食物が安全か否かを示す通知を、通知部14から出力することができる。
In the
図20は、システム2に係る配膳用具10Aの動作を説明するフローチャートである。
FIG. 20 is a flowchart illustrating the operation of the serving
図20に示す動作が開始すると、配膳用具10Aのプロセッサ12は、例えば他の電子機器100などから、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1は、図4において説明したステップS1などと同様に行われてよい。
When the operation shown in FIG. 20 starts, the
ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されたら、プロセッサ12は、食器30及び/又は食器用無線タグ40から飲食物のアレルゲン情報を取得したか否かを判定する(ステップS61)。ステップS61において、プロセッサ12は、食器30の通信部38及び/又は食器用無線タグ40の通信部48から送信されたアレルゲン情報が通信部18によって受信されたか否かを判定してもよい。
When the information on allergies is acquired in step S1, the
ステップS61においてアレルゲン情報が取得されたら、プロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報と、アレルゲン情報とが一致するか否かを判定する。プロセッサ12は、これら双方の情報が一致するか否かに応じて、所定の通知を通知部14から出力してよい(ステップS62)。
When the allergen information is acquired in step S61, the
例えば、配膳用具10Aは、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報として、利用者が「そば」アレルギーである旨の情報を受信したとする。また、配膳用具10Aは、ステップS61において、配膳用具10Aの近くにある、又は配膳用具10Aに載せられた食器30又は食器用無線タグ40が取り付けられた食器から、アレルゲン情報として「そば」を示す旨の情報を受信したとする。この場合、アレルギーに関する情報とアレルゲン情報とが一致する。したがって、プロセッサ12は、ステップS62において、例えば「アレルゲンが含まれています(リスクがあります)」のような通知を、通知部14から出力してよい。
For example, it is assumed that the serving
一方、例えば、配膳用具10Aは、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報として、利用者が「エビ」アレルギーである旨の情報を受信したとする。また、配膳用具10Aは、ステップS61において、配膳用具10Aの近くにある、又は配膳用具10Aに載せられた食器30又は食器用無線タグ40が取り付けられた食器から、アレルゲン情報として「そば」を示す旨の情報を受信したとする。この場合、アレルギーに関する情報とアレルゲン情報とが一致しない。したがって、プロセッサ12は、ステップS62において、例えば「アレルゲンは含まれていません(リスクはありません)」のような通知を、通知部14から出力してよい。
On the other hand, for example, it is assumed that the serving
このように、一実施形態において、配膳用具10の通信部18は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部36を備える食器30からアレルゲン情報を取得してもよい。また、配膳用具10通信部18は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部46を備える食器用無線タグ40からアレルゲン情報を取得してもよい。
As described above, in one embodiment, even if the
そして、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致すると、通知部14から例えばリスクがある旨などの所定の通知を出力してもよい。一方、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致しないと、通知部14から例えばリスクがない旨などの所定の通知を出力してもよい。すなわち、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、通知部14から所定の通知を出力してもよい。
Then, at least one
図21は、システム2に係る食器30及び食器用無線タグ40の動作を説明するフローチャートである。
FIG. 21 is a flowchart illustrating the operation of the
図21に示す処理が開始すると、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、配膳用具10からアレルゲン情報の要求を検出したか否かを判定する(ステップS71)。ステップS71において、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、配膳用具10の通信部18から送信されるアレルゲン情報の要求を、通信部38又は通信部48によって受信してもよい。
When the process shown in FIG. 21 starts, the
ステップS71においてアレルゲン情報の要求が検出されたら、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、それぞれ記憶部36又は記憶部46に記憶されたアレルゲン情報を送信する(ステップS72)。ステップS72において、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、それぞれ通信部38又は通信部48から、配膳用具10の通信部18又は他の電子機器100の通信部108などに、アレルゲン情報を送信してよい。
When the request for allergen information is detected in step S71, the
このように、システム2に係る食器30において、少なくとも1つのプロセッサ32は、アレルゲン情報の要求を検出すると、アレルゲン情報を通信部38から他の電子機器などに送信してもよい。また、システム2に係る食器用無線タグ40において、少なくとも1つのプロセッサ42は、アレルゲン情報の要求を検出すると、アレルゲン情報を通信部48から他の電子機器などに送信してもよい。
As described above, in the
上述した実施形態は、システム1及び2に含まれる配膳用具10としての実施のみに限定されるものではない。例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる他の電子機器100として実施してもよい。また、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2のようなシステムとして実施してもよい。また、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる各種の機器としての実施のみに限定されるものでもない。例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる配膳用具10のような電子機器の制御方法として実施してもよい。さらに、例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる配膳用具10のような電子機器が実行するプログラムとして実施してもよい。
The above-described embodiment is not limited to the implementation as the serving
本開示を諸図面及び実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形又は修正を行うことが容易であることに注意されたい。したがって、これらの変形又は修正は本開示の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各機能部に含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能である。複数の機能部等は、1つに組み合わせられたり、分割されたりしてよい。上述した本開示に係る各実施形態は、それぞれ説明した各実施形態に忠実に実施することに限定されるものではなく、適宜、各特徴を組み合わせたり、一部を省略したりして実施され得る。つまり、本開示の内容は、当業者であれば本開示に基づき種々の変形および修正を行うことができる。したがって、これらの変形および修正は本開示の範囲に含まれる。例えば、各実施形態において、各機能部、各手段、各ステップなどは論理的に矛盾しないように他の実施形態に追加し、若しくは、他の実施形態の各機能部、各手段、各ステップなどと置き換えることが可能である。また、各実施形態において、複数の各機能部、各手段、各ステップなどを1つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、上述した本開示の各実施形態は、それぞれ説明した各実施形態に忠実に実施することに限定されるものではなく、適宜、各特徴を組み合わせたり、一部を省略したりして実施することもできる。 Although the present disclosure has been described based on the drawings and examples, it should be noted that those skilled in the art can easily make various modifications or modifications based on the present disclosure. It should be noted, therefore, that these modifications or modifications are within the scope of this disclosure. For example, the functions included in each functional unit can be rearranged so as not to be logically inconsistent. A plurality of functional units and the like may be combined or divided into one. Each of the above-described embodiments according to the present disclosure is not limited to faithful implementation of each of the embodiments described above, and may be implemented by combining or omitting some of the features as appropriate. .. That is, the contents of the present disclosure may be modified and modified by those skilled in the art based on the present disclosure. Therefore, these modifications and modifications are within the scope of this disclosure. For example, in each embodiment, each functional unit, each means, each step, etc. are added to other embodiments so as not to be logically inconsistent, or each functional unit, each means, each step, etc. of another embodiment, etc. Can be replaced with. Further, in each embodiment, it is possible to combine or divide a plurality of each functional unit, each means, each step, and the like into one. Further, each of the above-described embodiments of the present disclosure is not limited to faithful implementation of each of the embodiments described above, and each of the features may be combined or partially omitted as appropriate. You can also do it.
例えば、上述した実施形態においては、主として食物アレルギーのアレルギー保持者の用に供することを想定して説明した。しかしながら、一実施形態に係る配膳用具10などは、食物アレルギーのアレルギー保持者の用に供することに限定されない。一実施形態に係る配膳用具10などは、例えば宗教上の理由によって食べることができない飲食物がある者の用に供するものであってもよい。また、一実施形態に係る配膳用具10などは、例えば妊婦又は高血圧の傾向がある者など、食事制限を課されている者の用に供するものであってもよい。また、一実施形態に係る配膳用具10などは、アレルギーに限定されず、例えば利用者の好き嫌いのような食べ物に対する好みに対応するものとしてもよい。以上のような場合、アレルギーに関する情報の内容を、アレルギー以外の観点から入力又は登録すればよい。
For example, in the above-described embodiment, it has been described assuming that it is mainly used for allergic carriers of food allergies. However, the serving
1,2 システム
10 配膳用具
12 プロセッサ
14 通知部
16 記憶部
18 通信部
20 操作部
30 食器
32 プロセッサ
36 記憶部
38 通信部
40 食器用無線タグ
42 プロセッサ
46 記憶部
48 通信部
100 他の電子機器
102 プロセッサ
104 表示部
106 記憶部
108 通信部
110 操作部
112 読取部
N ネットワーク
1, 2,
Claims (22)
通知を出力する通知部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える配膳用具であって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する、配膳用具。 A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
With at least one processor
It is a serving tool equipped with
The at least one processor is a serving tool that outputs a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit.
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更する、請求項1に記載の配膳用具。 The notification unit includes a touch screen.
The serving tool according to claim 1, wherein when the at least one processor detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen, the mode of display on the touch screen is changed.
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに対する所定のジェスチャを検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更する、請求項1に記載の配膳用具。 The notification unit includes a touch screen.
The serving tool according to claim 1, wherein when the at least one processor detects a predetermined gesture for the touch screen, the display mode on the touch screen is changed.
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致すると、前記通知部から所定の通知を出力する、請求項1に記載の配膳用具。 A tableware or a communication unit for acquiring the allergen information from a tableware wireless tag having a storage unit capable of storing allergen information.
The serving tool according to claim 1, wherein the at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit when the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy match.
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致しないと、前記通知部から所定の通知を出力する、請求項1に記載の配膳用具。 A communication unit for acquiring the allergen information from a tableware or a tableware wireless tag having a storage unit capable of storing allergen information of food and drink provided in the service.
The serving tool according to claim 1, wherein the at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit when the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy do not match.
通知を出力する通知部と、
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える配膳用具であって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、前記通知部から所定の通知を出力する、配膳用具。 A storage unit that can store information on allergies of users of food and beverage provision services,
A notification unit that outputs notifications and
A communication unit that acquires the allergen information from a tableware or a tableware wireless tag provided with a storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the service.
With at least one processor
It is a serving tool equipped with
The at least one processor is a serving tool that outputs a predetermined notification from the notification unit depending on whether or not the allergen information acquired from the communication unit and the information regarding the user's allergy match.
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える食器であって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する、食器。 A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
Tableware with at least one processor,
When the at least one processor detects a request for the allergen information, the tableware transmits the allergen information from the communication unit to the other electronic device.
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える食器用無線タグであって、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する、食器用無線タグ。 A storage unit that can store allergen information of food and drink provided in the food and drink provision service,
A communication unit that communicates with other electronic devices,
A tableware wireless tag with at least one processor,
When the at least one processor detects a request for the allergen information, the wireless tag for tableware transmits the allergen information from the communication unit to the other electronic device.
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、前記配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含む、方法。 It is a control method for serving utensils.
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
Including, how.
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を実行させる、プログラム。
On the computer
Steps to store information about allergies of users of food and beverage provision services in the storage unit,
A step of outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit provided in the serving tool, and
A program that runs.
Priority Applications (2)
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