JP2021152895A - 読取装置、商品登録装置及び記録媒体 - Google Patents

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渉 櫻井
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Abstract

【課題】ユーザが、無線タグ読取部を用いて無線タグを読取らせる場合でも、光学的読取部を用いてコードシンボルを読取らせた場合と同様の感覚で商品情報をよみとらせることができる読取装置、商品登録装置及びプログラムを提供する。【解決手段】実施形態の読取装置は、商品に付されたコードシンボルを読取る光学的読取部と、前記商品に付された無線タグを読取る無線タグ読取部と、前記光学的読取部が前記コードシンボルを読取ることが可能な商品読取領域に前記商品が入っていることを検知する検知部と、前記光学的読取部が前記商品に付された前記コードシンボルを読取った場合、報知部に、報知音を鳴らさせる制御を行う制御と、前記無線タグ読取部が前記商品に付された前記無線タグを読取り、かつ、前記検知部が前記商品読取領域に前記商品が入っていることを検知した場合、報知音を鳴らさせる制御と、を行う報知制御部を備える。【選択図】図４

Description

本発明の実施形態は、読取装置、商品登録装置及び記録媒体に関する。
従来、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを読取る光学的読取部とＲＦＩＤタグなどの無線タグを読取る無線タグ読取部の両方を備える読取装置、さらに当該読取装置で読み取った情報(商品情報）に基づいて商品登録処理を行う商品登録装置が知られている。
このような読取装置及び商品登録装置では、商品に付されたコードシンボルや無線タグ等の読取に成功した場合、読取の成功を報知する報知音が鳴るが、光学的読取部と無線タグ読取部とでは、読取領域が異なるため、コードシンボルを読取った場合と、無線タグを読取った場合と、で報知音の鳴るタイミングが異なる場合がある。
例えば、ユーザが、商品を光学的読取部の読取窓に近付ける前に、無線タグ読取部が商品に付された無線タグの読取に成功して、報知音が鳴ってしまう場合がある。このとき、ユーザは、光学的読取部の読取窓に商品を翳して商品に付されたコードシンボルを読取らせた場合との感覚の違いに戸惑うことがあった。
本発明が解決しようとする課題は、ユーザが、無線タグ読取部を用いて無線タグを読取らせる場合でも、光学的読取部を用いてコードシンボルを読取らせた場合と同様の感覚で商品情報を読取らせることができる読取装置、商品登録装置及び記録媒体を提供することである。
実施形態の読取装置は、商品に付されたコードシンボルを読取る光学的読取部と、前記商品に付された無線タグを読取る無線タグ読取部と、前記光学的読取部が前記コードシンボルを読取ることが可能な商品読取領域に前記商品が入っていることを検知する検知部と、前記光学的読取部が前記商品に付された前記コードシンボルを読取った場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う報知制御部と、を備え、前記報知制御部は、前記無線タグ読取部が前記商品に付された前記無線タグを読取り、かつ、前記検知部が前記商品読取領域に前記商品が入っていることを検知している場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う。
図１は、実施形態に係るＰＯＳ端末の構成の一例を示す説明図である。 図２は、実施形態に係るＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 図３は、実施形態に係るＰＯＳ端末の機能構成の一例を示すブロック図である。 図４は、実施形態に係るＰＯＳ端末の処理の一例を示すフローチャートである。
以下、図面を参照して、読取装置、商品登録装置及び記録媒体の実施形態について説明する。本実施形態では、この発明にかかる商品登録装置をＰＯＳ（Point Of Sale）端末に適用した例について説明する。なお、以下に説明する実施形態により、この発明が限定されるものではない。
（実施形態に係るＰＯＳ端末の構成）
図１は、実施形態に係るＰＯＳ端末の構成の一例を示す説明図である。ＰＯＳ端末１は、本体部２、モニタ３、操作パネル４、スキャナ５、ＲＦＩＤリーダ７、アンテナ８等を備える。
本体部２は、略直方体状に形成されており、サッカー台Ｓ上に立設される。本体部２の高さは、例えば、サッカー台Ｓ上においてユーザの目の高さ程度とすることが好ましい。なお、サッカー台Ｓは、商品を入れた買物かご等を載置するための台である。
本体部２には、開口部となる読取窓５１が設けられる。読取窓５１内には、スキャナ５、ＲＦＩＤリーダ７、アンテナ８が設置される。ユーザは、商品Ｃを読取窓５１に翳すことで、当該商品の読取（撮像）を行う。また、本体部２は図１には図示しない報知音等を鳴らすスピーカ６を備える。
モニタ３は、表示装置である。モニタ３は、読取窓５１の上部に設けられる。モニタ３は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示デバイスで構成されるタッチパネル付きの表示装置である。モニタ３は、ＰＯＳ端末１による商品登録処理に応じ、ユーザに対して登録された商品の品名、価格等を表示する。なお、モニタ３は、「表示部」の一例である。
操作パネル４は、モニタ３の近傍（側部）に設けられる。操作パネル４は、各種操作を行うためのキー等を有する。なお、図１では、モニタ３と操作パネル４とが別体となっている例を示しているが、モニタ３と操作パネル４とを一体的に設けてもよい。
スキャナ５は、商品に付されたコードシンボルを読取る。本実施形態において、スキャナ５は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary MOS）等の撮像素子と撮像レンズとを有する。撮像レンズは、撮像領域の画像を撮像素子に結像する。撮像領域とは、読取窓５１から撮像レンズを通して撮像素子のエリアに結像する領域を指す。
スキャナ５は、読取窓５１を介して、本体部２の外を撮像する。例えば、スキャナ５は、商品Ｃのパッケージ等に印刷されたバーコードや二次元コード等を光学的に撮像する。なお、スキャナ５は、「光学的読取部」の一例であり、バーコードや二次元コード等は、「コードシンボル」の一例である。
ここで、商品Ｃのパッケージ等に印刷されるバーコードや二次元コード等には、商品の識別子（商品コード）や価格等のデータが、バーコードや二次元コード等にエンコードされた状態で保持されているものとする。
なお、本実施形態に係るＰＯＳ端末１は、後述する商品検知部１２３により、スキャナ５が撮像した画像に基づいて、商品読取領域に商品Ｃが入っていることを検知することができる。
ここで、商品読取領域とは、光学的読取部が商品に付されたコードシンボルを読取ることが可能な領域をいう。本実施形態において、商品読取領域は、スキャナ５がバーコードや二次元コード等を読取ることが可能な領域である。なお、商品読取領域とは光学的読取部が商品に付されたコードシンボルを読取ることが可能な領域と完全に一致する必要はない。コードシンボルを読み取ることが可能な領域よりも若干広い領域であってもよい。また、コードシンボルを読取る領域よりも若干狭い領域であってもよい。
この実施形態では、ユーザがコードシンボルを読取る場合と、無線タグを読取る場合の操作の違和感を覚えないことが重要である。そのため、スキャナ５で無線タグを読取る感覚をユーザに与えることができる領域として読取領域を定義している。コードシンボルを読取ることが可能な領域というのは、スキャナ５でコードシンボルを読取る操作にユーザが違和感を覚えない領域を意図して、商品読取領域として定義しているものである。したがってコードシンボルを読取ることが可能な領域と完全に一致する必要はない。
ＲＦＩＤリーダ７は、商品に付された無線タグを読取る。本実施形態において、ＲＦＩＤリーダ７は、アンテナ８に電波を放射させることで、ＲＦＩＤタグに記憶された情報を読取る。なお、ＲＦＩＤリーダ７は、「無線タグ読取部」の一例であり、ＲＦＩＤタグは無線タグの一例である。
アンテナ８は、読取窓５１内に設置され、電波の放射を行う。本実施形態において、アンテナ８は、ＰＯＳ端末１の前方（ｙ軸負方向）に向けて電波を放射することで、ＰＯＳ端末１の前方にＲＦＩＤタグと交信可能な放射範囲を形成する。
また、読取窓５１は、電波を通過する部材で形成され、読取窓５１が設けられていない側の面である本体部２の背面は、電波を遮断（または反射）する部材で形成される。これにより、ＰＯＳ端末１の前方に存在する商品に付されたＲＦＩＤタグがＲＦＩＤリーダ７に読取られるため、本体部２の背面側に存在する商品に付されたＲＦＩＤタグが誤ってＲＦＩＤリーダ７に読取られることを防止することができる。
なお、本実施形態では、ＲＦＩＤリーダ７及びアンテナ８は、読取窓５１内に設置されるが、ＲＦＩＤリーダ７及びアンテナ８の設置場所はこれに限定されない。例えば、サッカー台Ｓの下部にＲＦＩＤリーダ７及びアンテナ８を設置してもよい。
また、本実施形態では、ユーザは、読取窓５１に商品を翳すことで商品に付されたバーコードや二次元コード等を読取ることができる。したがって、読取窓５１は、スキャナ５がバーコードや二次元コード等を読取ることが可能な領域内に存在しているとも言える。そして、読取窓５１内には、スキャナ５だけでなく、ＲＦＩＤリーダ７及びアンテナ８も備えられている。
なお、光学的読取部が商品に付されたコードシンボルを読取ることが可能な領域と、ＲＦＩＤタグと交信可能な放射領域は、重複している。しかしながら、一般的に、放射領域はコードシンボルを読取ることが可能な領域よりも広い。そのため、読取窓５１に商品が翳される前に、ＲＦＩＤタグの情報を取得する可能性が高い。
また、放射領域は、コードシンボルを読取ることが可能な領域を含むことが望ましい。これにより、読取窓に商品を近づけることで、ＲＦＩＤタグの情報も読み取ることができる。しかしながら、放射領域は、コードシンボルを読取ることが可能な領域を含まなくても良い。
例えば、図１の買物かごａ側（ＰＯＳ端末１の上流側）にＲＦＩＤリーダ及びアンテナを設置し、放射領域を、コードシンボルを読取ることが可能な領域を含まない範囲としてもよい。これにより、商品Ｃが、買物かごａから読取窓５１へ移動する過程で、ＲＦＩＤタグの情報が読み取られる。その後、読取窓５１に商品Ｃが移動すると商品検知部１２３により、商品Ｃが検知される。
また、放射領域は、コードシンボルを読取ることが可能な領域を含まない、例えば、図１の買物かごｂ側（ＰＯＳ端末１の下流側）に設けても良い。ただし、この場合のユーザによるＲＦＩＤタグを付した商品Ｃの移動は、買物かごａから商品Ｃを取出し、読取窓５１を通過させ、放射領域に到達すると、ＲＦＩＤタグの情報が読み取られる。その後、再び読取窓へ移動させると商品検知部１２３により、商品Ｃが検知される（ＲＦＩＤタグの情報を読取った後に商品Ｃが検知される）。
コードシンボルの読取の場合も、商品Ｃが読取窓５１を通過する際に正常に読取ができない場合があり、その場合は、再度、読取窓５１に商品Ｃを移動させることから、ユーザにとって大きな違和感はない。しかしながら、放射領域は、読取窓の位置の下流側（商品の移動方向の下流側、つまり買物かごｂの方向）に設けず、読取窓の位置の上流側に設ける方が、ユーザの操作性の効率が良い。
つまり、本実施形態において、ＲＦＩＤリーダ７及びアンテナ８は、スキャナ５の読取領域内に設けられていると言うことができる。
次に、ＰＯＳ端末１を使用する客やオペレータ等のユーザの動作について説明する。なお、以下の説明において、商品Ｃには、バーコードや二次元コード等のコードシンボル及びＲＦＩＤタグまたはＲＦＩＤタグが付されていて、コードシンボルは付されていないものとする。まず、ユーザは、商品登録処理前の商品Ｃが入った買物かごａから商品Ｃを取り出し、読取窓５１の前を通過させる。
ＰＯＳ端末１は、商品Ｃに付されたバーコードや二次元コード等及びＲＦＩＤタグのうち、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを読取り、ＲＦＩＤタグを読取らなかった場合、スピーカ６からバーコードや二次元コード等を読取った旨の報知音を鳴らし、商品登録処理を行う。ユーザは音を確認した後、商品Ｃを商品登録処理済の商品Ｃを入れる買物かごｂに入れる。
なお、商品登録処理(登録処理）とは、読取った商品情報（商品コード等）に基づいて、当該商品の商品名や価格等を記憶する処理をいう。公知の処理であることから詳細な説明は省略する。
また、ＰＯＳ端末１は、ＲＦＩＤタグを読取ったとき、スキャナ５が撮像した画像から、商品読取領域に商品Ｃが入っていることを検知した場合に、スピーカ６からＲＦＩＤタグを読取った旨の報知音を鳴らし、商品登録処理を行う。なお、バーコードや二次元コード等とＲＦＩＤタグの両方を読取った場合は、ＲＦＩＤタグの読取結果を優先する。ユーザは音を確認した後、商品Ｃを商品登録処理済の商品Ｃを入れる買物かごｂに入れる。
なお、ＰＯＳ端末１は、商品登録処理に失敗した場合、スピーカ６からエラーを報知する音を鳴らす。この場合、ユーザは、商品Ｃを買物かごｂには移さず、原因に応じた対処を行い、商品登録処理をやり直す。
以上、ＰＯＳ端末１の構成の一例を説明したが、ＰＯＳ端末１の構成は上記に限定されない。例えば、上記の構成に加えて、読取窓５１に翳すことが困難な大型商品に付されたバーコードや二次元コード等を読取るためのハンドスキャナ等を備えていてもよい。
（ＰＯＳ端末のハードウェア構成）
次に、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成について説明する。図２は、実施形態に係るＰ ＰＯＳ端末１のハードウェア構成の一例を示す図である。
ＰＯＳ端末１は、制御部１０と、記憶部１１と、入出力コントローラ１３と、を備える。
制御部１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３と、を備える。ＣＰＵ１０１は、バスライン１２を介して、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と接続する。
ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２や記憶部１１に記憶された各種プログラムを、ＲＡＭ１０３に展開する。ＣＰＵ１０１は、ＲＡＭ１０３に展開された各種プログラムに従って動作することでＰＯＳ端末１を制御する。すなわち、制御部１０は、一般的なコンピュータの構成を有する。また、ＲＡＭ１０３は、ＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグから読み取った情報を一時的に記憶するＲＦＩＤ情報記憶部を有する。
また、制御部１０は、バスライン１２を介して、記憶部１１と入出力コントローラ１３とに接続される。
記憶部１１は、電源を切っても記憶情報が保持される、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリ、又はＨＤＤ（Hard Disk Drive）等である。記憶部１１は、制御プログラムを含むプログラム等を記憶する。制御プログラムはＰＯＳ端末１が備える機能を発揮させるためのプログラムである。また、記憶部１１は、商品マスタ１１１、報知音ファイル１１２等を記憶する。商品マスタ１１１、報知音ファイル１１２については後述する。
入出力コントローラ１３は、モニタ３と、操作パネル４と、スキャナ５と、スピーカ６と、ＲＦＩＤリーダ７と、アンテナ８と接続される。また、入出力コントローラ１３は、制御部１０からの指令に基づいて、接続された各種ハードウェアを制御する。
モニタ３は、ＰＯＳ端末１を操作するための各種ボタンや、ＰＯＳ端末１が読み取った商品情報等を表示する。
操作パネル４は、各種ボタン等に対するユーザの操作を検出して、操作に応じた情報を、制御部１０に送信する。なお、操作パネル４の代わりに、モニタ３に、タッチパネルを設け、必要に応じて操作に必要なボタン等を表示させてもよい。
スキャナ５については、上述の説明のとおりであるため、詳細な説明を省略する。スピーカ６は、報知音を鳴らして報知を行う。なお、スピーカ６は、「報知部」の一例である。
ＲＦＩＤリーダ７は、アンテナ８を動作させることで、アンテナ８から電波を放射させる。また、ＲＦＩＤリーダ７は、アンテナ８で受信されたＲＦＩＤタグからのタグ情報を取得し、入出力コントローラ１３を介して、制御部１０に出力する。
（ＰＯＳ端末の機能構成）
次に、ＰＯＳ端末１の機能構成について説明する。図３は、実施形態に係るＰＯＳ端末の機能構成の一例を示すブロック図である。
ＰＯＳ端末１は、画像取得部１２１、デコード部１２２、商品検知部１２３、情報取得部１２４、商品登録部１２５、報知制御部１２６、表示制御部１２７、選択部１２８を備える。
これら機能部の一部又は全ては、プロセッサ（ＣＰＵ１０１）とメモリ（ＲＯＭ１０２、記憶部１１）に記憶された各種プログラム（例えば、制御プログラム）との協働により実現されるソフトウェア構成であってもよい。また、これら機能部の一部又は全ては、専用回路等で実現されるハードウェア構成であってもよい。
画像取得部１２１は、スキャナ５で撮像される画像を取得する。具体的には、画像取得部１２１は、操作パネル４からの操作等により取引開始が指示されると、入出力コントローラ１３を介して、スキャナ５で撮像された画像データの取り込みを開始する。
また、画像取得部１２１は、操作パネル４からの操作等により取引終了が指示されると、画像データの取り込みを停止する。
デコード部１２２は、エンコードされた情報をデコードすることで、その情報を取り出す。具体的には、デコード部１２２は、画像取得部１２１が取得した画像データからバーコードや二次元コード等を表す領域を検出し、当該バーコードや二次元コード等が保持するエンコードされたデータをデコードするための処理を実行する。
商品検知部１２３は、光学的読取部がコードシンボルを読取ることが可能な商品読取領域に商品が入っていることを検知する。
本実施形態において、商品検知部１２３は、画像取得部１２１が取得した画像に基づいて、スキャナ５がバーコードや二次元コード等を読取ることが可能な商品読取領域に商品が入っていることを検知する。具体的には、画像取得部１２１が取得した画像中に商品が存在することが確認できた場合、商品読取領域に商品が入っていることを検知する。なお、商品検知部１２３は、「検知部」の一例である。
また、本実施形態では、商品検知部１２３は、画像取得部１２１が取得した画像に基づいて、商品読取領域に商品が入っていることを検知するが、商品検知部１２３は、本体部２に別途設けた赤外線センサ等の検出結果に基づいて、商品読取領域に商品が入っていることを検知してもよい。
情報取得部１２４は、商品情報を取得する。本実施形態において、情報取得部１２４は、デコード部１２２がデコードした情報または、ＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグから読み取った情報を取得する。具体的には、情報取得部１２４は、デコード部１２２が、デコード処理に成功した場合であって、ＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグに記憶された情報を読取っていない場合にデコード部１２２がデコードした情報を商品情報として取得する。
一方、ＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグから情報を読取ることに成功した場合は、デコード部１２２が、デコード処理に成功した場合であっても、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知したときに、ＲＦＩＤタグから読み取った情報を取得する。つまり、デコード部１２２がデコードした情報よりもＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグから読み取った情報を優先して取得する。
商品登録部１２５は、商品登録処理を行う。本実施形態において、商品登録部１２５は、商品マスタ１１１を参照し、情報取得部１２４が取得した商品情報が商品マスタ１１１に存在するかを確認し、商品情報が商品マスタ１１１に存在する場合は、商品登録処理を行う。なお、商品登録部１２５は、「登録部」の一例である。
報知制御部１２６は、光学的読取部が商品に付されたコードシンボルを読取った場合、報知部に報知音を鳴らして報知させる制御を行う。また、報知制御部１２６は、無線タグ読取部が商品に付された無線タグを読取り、かつ、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知したとき、報知部に報知音を鳴らして報知させる制御を行う。
なお、報知音はコードシンボルまたはＲＦＩＤタグを読み取ったことを示す意味があるが、商品登録と関連させて、商品登録が完了したことを示す意味を持たせても良い。
本実施形態において、情報取得部１２４は、デコード部１２２によってデコードした情報を商品情報として取得する。商品登録部１２５は、情報取得部１２４によって取得した商品情報に基づいて登録処理を行う。報知制御部１２６は、商品登録部１２５により商品登録処理が成功した場合、スピーカ６で報知音を鳴らして報知させる制御を行う。報知音は、バーコードや二次元コード等に保持された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知している。
また、本実施形態において、報知制御部１２６は、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知し、情報取得部１２４がＲＦＩＤタグから読み取った情報を商品情報として取得し、商品登録部１２５により商品登録処理が成功した場合、スピーカ６に、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音を鳴らして報知させる制御を行う。
なお、報知制御部１２６と商品登録部１２５は別々に動作するものでもよい。具体的には、商品登録部１２５はＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグから情報を読取ることに成功した場合は、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知していないとしても、ＲＦＩＤタグから読み取った情報に基づく商品登録処理を行う。ただし、報知音は鳴らさない。また、後述する表示制御部１２７による商品登録処理を行った旨を表示させる制御もしない。つまり、ユーザは商品登録処理が行われた否かを明確に認識できない。
その後、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知した場合、報知制御部１２６は、スピーカ６で、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音を鳴らす制御を行う。ユーザは商品登録処理が成功したことを明確に認識できる。これにより、商品登録処理はＲＦＩＤタグから情報を読取るとともに実行することができるので、商品登録処理を迅速に行うことができる。
また、報知音の出力のタイミングは、コードシンボルを読取るタイミングと同様にできるので、ユーザが違和感を覚えることはない。つまり、商品登録処理が成功したタイミングと報知音を鳴らすタイミングをずらすことで、ユーザの違和感を解消することができる。
また、本実施形態において、報知制御部１２６は、情報取得部１２４が取得した商品情報が商品マスタ１１１の中に存在せず、商品登録部１２５が商品登録処理に失敗した場合、スピーカ６に、エラー音を鳴らして報知させる制御を行う。
なお、本実施形態において、バーコードや二次元コード等に保持された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、商品登録処理に失敗した場合のエラー音は、それぞれ異なる音である。
表示制御部１２７は、表示部に、商品登録部１２５がコードシンボルの情報に基づいて、商品登録処理を行った場合は、コードシンボルの情報に基づいて、商品登録処理を行った旨を表示する制御を行い、商品登録部１２５が無線タグの情報に基づいて、商品登録処理を行った場合は、無線タグの情報に基づいて、商品登録処理を行った旨を表示させる制御を行う。
本実施形態において、表示制御部１２７は、情報取得部１２４が、デコード部１２２がデコードした情報を商品情報として取得し、商品登録部１２５により商品登録処理が成功した場合、モニタ３に、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理を行った旨を表示させる制御を行う。
また、本実施形態において、表示制御部１２７は、情報取得部１２４が、ＲＦＩＤタグから読み取った情報を商品情報として取得し、商品登録部１２５により商品登録処理が成功した場合、モニタ３に、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理を行った旨を表示させる制御を行う。
選択部１２８は、ユーザの選択に基づき、報知音を選択する。本実施形態において、選択部１２８は、バーコードや二次元コード等に保持された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、商品登録処理に失敗した場合のエラー音等を報知音ファイル１１２に記憶された報知音から選択する。
次に、ＰＯＳ端末１の記憶部１１に記憶される情報について説明する。記憶部１１は、商品マスタ１１１、報知音ファイル１１２を記憶する。
商品マスタ１１１は、店舗で販売する各商品の商品情報を記憶したファイルである。本実施形態において、商品情報には、商品の種別を識別可能な商品コード、商品名、価格等が含まれる。また、店舗で取り扱う商品は日々変化するため、商品マスタ１１１は、ＰＯＳ端末１と接続された非図示のサーバ装置から随時送信される情報により更新される。なお、商品マスタ１１１は、サーバ装置等の記憶部に記憶されるように構成してもよい。
報知音ファイル１１２は、スピーカ６から鳴らすための報知音を記憶したファイルである。
上述したように、本実施形態における報知音には、例えば、バーコードや二次元コード等に保持された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、商品登録処理に失敗した場合のエラー音等がある。なお、報知音ファイル１１２は、サーバ装置等の記憶部に記憶されるように構成してもよい。
（ＰＯＳ端末の処理）
次に、実施形態に係るＰＯＳ端末１の処理について説明する。図４は、実施形態に係るＰＯＳ端末の処理の一例を示すフローチャートである。
まず、ユーザからの取引開始指示により、ＲＦＩＤリーダ７は、アンテナ８から電波を放射させ、ＲＦＩＤタグの読取を開始する（ステップＳ１０１）。また、同時に、画像取得部１２１は、スキャナ５が撮像した画像の取得を開始し、バーコードや二次元コード等の読取を開始する（ステップＳ１０２）。
情報取得部１２４は、ＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグに記憶された情報を読取っているかを確認する（ＲＡＭ１０３のＲＦＩＤ情報記憶部にＲＦＩＤタグから読み取った情報が記憶されているか確認する）（ステップＳ１０３）。ＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグに記憶された情報を読取っている場合（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、情報取得部１２４は、商品検知部１２３が、画像取得部１２１が取得した画像に基づき、スキャナ５の読取領域に商品が入っていることを検知したか否かを確認する（ステップＳ１０４）。
スキャナ５の読取領域に商品が入っていることを検知していない場合（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、商品検知部１２３が、画像取得部１２１が取得した画像に基づき、スキャナ５の読取領域に商品が入っていることを検知するまで、ステップＳ１０４を繰り返す。つまりＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグに記憶された情報を読取った後、当該情報に基づく商品登録処理を実行しない。
スキャナ５の読取領域に商品が入っていることを検知した場合（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、情報取得部１２４は、ＲＦＩＤリーダ７が読取ったＲＦＩＤタグに記憶された情報を商品情報として取得する（ステップＳ１０６）。商品登録部１２５は、情報取得部１２４が取得した商品情報と商品マスタ１１１との照合を行い、情報取得部１２４が取得した商品情報が商品マスタ１１１に存在するか否かを確認する（ステップＳ１０８）。
商品情報が商品マスタ１１１に存在しない場合（ステップＳ１０８：Ｎｏ）、報知制御部１２６は、スピーカ６に、商品登録処理に失敗した旨を報知する報知音を鳴らして報知させる制御を行う（ステップＳ１１３）。
そして、制御部１０は、商品登録処理の終了指示を受付けたかを確認する（ステップＳ１１５）。商品登録処理の終了指示を受付けていない場合（ステップＳ１１５：Ｎｏ）、商品登録処理の終了指示を受付けるまで、ステップＳ１０１乃至ステップＳ１１５を繰り返す。
商品登録処理の終了指示を受付けた場合（ステップＳ１１５：Ｙｅｓ）、表示制御部１２７は、モニタ３に、会計処理を開始する旨を表示させる制御を行い、本処理を終了する（ステップＳ１１６）。
一方、ステップＳ１０８で商品情報が商品マスタ１１１に存在する場合（ステップＳ１０８：Ｙｅｓ）、商品登録部１２５は、ＲＦＩＤリーダ７が読取ったＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理を行う（ステップＳ１１０）。
報知制御部１２６は、スピーカ６に、ＲＦＩＤリーダ７が読取ったＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音を鳴らして報知させる制御を行う（ステップＳ１１２）。また、表示制御部１２７は、モニタ３に、ＲＦＩＤリーダ７が読取ったＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理を行った旨を表示させる制御を行う。
その後、上述したステップＳ１１５乃至ステップＳ１１６の処理を行い、本処理を終了する。
一方、ステップＳ１０３でＲＦＩＤリーダ７がＲＦＩＤタグに記憶された情報を読取っていない場合（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、情報取得部１２４は、デコード部１２２がデコード処理に成功しているか否かを確認する（ステップＳ１０５）。デコード処理に成功していない場合（ステップＳ１０５：Ｎｏ）、ステップＳ１０１に戻って処理を行う。
デコード処理に成功している場合（ステップＳ１０５：Ｙｅｓ）、情報取得部１２４は、スキャナ５が読取ったバーコードや二次元コード等の情報を商品情報として取得する（ステップＳ１０７）。商品登録部１２５は、情報取得部１２４が取得した商品情報と商品マスタ１１１の照合を行い、情報取得部１２４が取得した商品情報が商品マスタ１１１に存在するか否かを確認する（ステップＳ１０９）。
商品情報が商品マスタ１１１に存在しない場合（ステップＳ１０９：Ｎｏ）、報知制御部１２６は、スピーカ６に、商品登録処理に失敗した旨を報知する報知音を鳴らさせる制御を行う（ステップＳ１１３）。その後、上述したステップＳ１１５乃至ステップＳ１１６の処理を行い、本処理を終了する。
一方、ステップＳ１０８で商品情報が商品マスタ１１１に存在する場合（ステップＳ１０９：Ｙｅｓ）、商品登録部１２５は、ＲＦＩＤリーダ７が読取ったＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理を行う（ステップＳ１１１）。
報知制御部１２６は、スピーカ６に、スキャナ５が読取ったバーコードや二次元コード等の情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音を鳴らさせる制御を行う（ステップＳ１１４）。また、表示制御部１２７は、モニタ３に、スキャナ５が読取ったバーコードや二次元コード等の情報に基づいて、商品登録処理を行った旨を表示させる制御を行う。
その後、上述したステップＳ１１５乃至ステップＳ１１６の処理を行い、本処理を終了する。
（ＰＯＳ端末の効果）
次に、実施形態に係るＰＯＳ端末１の効果について説明する。本実施形態に係るＰＯＳ端末１は、スキャナ５がバーコードや二次元コード等を読取ることが可能な商品読取領域に商品が入っていることを検知する商品検知部１２３と、ＲＦＩＤリーダ７が商品に付されたＲＦＩＤタグを読取ったとき、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知した場合に、スピーカ６に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う報知制御部１２６と、を備える。
報知制御部１２６は、ＲＦＩＤリーダ７が、ＲＦＩＤタグが付された商品を読取った場合、商品検知部１２３が、スキャナ５がバーコードや二次元コード等を読取ることが可能な商品読取領域に商品が入ったとき、スピーカ６に報知音を鳴らして報知させる制御を行う。
したがって、ユーザは、ＲＦＩＤタグが付されて、コードシンボルが付されていない商品をＲＦＩＤリーダ７に読取らせた場合であっても、商品検知部１２３が商品読取領域に商品が入っていることを検知するまでは音が鳴らないため、バーコードや二次元コード等が付された商品をスキャナ５に読取らせる場合と同様の感覚で商品登録処理を行うことができる。
また、本実施形態に係るＰＯＳ端末１は、商品情報を登録する商品登録部１２５と、情報を表示するモニタ３を備える。商品登録部１２５は、スキャナ５が読取った商品に付されたバーコードや二次元コード等の情報または、ＲＦＩＤリーダ７が読取った商品に付されたＲＦＩＤタグの情報に基づいて、商品登録処理を行う。
モニタ３は、商品登録部１２５が、スキャナ５が読取った商品に付されたバーコードや二次元コード等の情報に基づいて商品登録処理を行った場合、バーコードや二次元コード等の情報に基づいて商品登録処理を行った旨を表示し、ＲＦＩＤリーダ７が読取った商品に付されたＲＦＩＤタグの情報に基づいて、商品登録処理を行った場合、ＲＦＩＤタグの情報に基づいて商品登録処理を行った旨を表示する。
これにより、ユーザは、バーコードや二次元コード等とＲＦＩＤタグとの両方が付された商品の商品登録処理を行った場合、どちらの情報に基づいて、登録が行われたかを知ることができる。
また、本実施形態に係るＰＯＳ端末１は、ユーザの選択に基づき、報知音を選択する選択部１２８を備えている。
選択部１２８は、例えば、バーコードや二次元コード等に保持された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、ＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する報知音、商品登録処理に失敗した場合のエラー音について、ユーザの選択に基づき、それぞれ、どんな報知音にするかを選択することができる。
選択部１２８が、ユーザの選択に基づき、これらの報知音について、それぞれ異なる音を選択することにより、ユーザは、報知音の違いから、「バーコードや二次元コード等の読取が成功したこと」、「ＲＦＩＤタグの読取が成功したこと」、「商品登録処理に失敗したこと」を認識することができる。
また、選択部１２８が報知音を選択できることにより、店が、店の雰囲気に合う報知音を予め選択しておくこともできる。さらに、選択部１２８が、客の選択に基づいて、報知音を選択できるようにしておけば、例えば、子どもが好む動物の鳴き声等を報知音として選択することで、子どもに商品登録処理中の時間を楽しんでもらうようなことも可能になる。
また、本実施形態に係るＰＯＳ端末１は、読取窓５１内にスキャナ５、ＲＦＩＤリーダ７、アンテナ８を備えている。ユーザは、どんな商品であっても、読取窓５１に翳す動作を行うことになるため、この構成により、商品に付されたＲＦＩＤタグとアンテナ８との距離が近づくことになり、ＲＦＩＤタグの読取成功率が上昇する効果が期待できる。
これは、例えば、金属製の商品等にＲＦＩＤタグが付されている場合、ＲＦＩＤタグからの応答波を金属面からの反射波が妨害してしまうため、ＲＦＩＤリーダ７は、ＲＦＩＤタグを読取り難くなる。しかし、このような場合でも、ＲＦＩＤタグをアンテナ８に近付ければ、読取に成功する可能性は高くなると考えられるからである。
以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
例えば、上記実施形態は商品登録装置として、ＰＯＳ端末１を例に説明した。本発明は、スキャナ５、ＲＦＩＤリーダ７、アンテナ８などを有する商品情報を読取る読取装置に適用しても良い。つまり商品を登録する装置ではなく、商品情報を読取る読取装置に適用することができる。
この場合は、読取装置本体部に、開口部となる読取窓が設けられる。読取窓内には、スキャナ、ＲＦＩＤリーダ、アンテナが設置される。また、本体部は報知音を鳴らすスピーカを備える。またそれらの構成を制御する制御部及びメモリ部を有する。検知部、報知制御部は上述した内容と同様のものである。
例えば、上記実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムは、ＰＯＳ端末１が備える記憶媒体（ＲＯＭ１０２又は記憶部１１）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らず、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
なお、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。
また、上述した実施形態ではＲＦＩＤタグの情報を読取っていることをステップＳ１０３で確認したあと、当該情報に基づく商品登録処理を実行しない。商品検知部１２３により商品読取領域で商品を検知するまで待機している。しかしながら次の様にしてもよい。
ＲＦＩＤタグから情報を読み取り、ＲＦＩＤ情報記憶部に読み取った情報を記憶（取得）する。取得した商品情報と商品マスタ１１１との照合を行い、情報取得部１２４が取得した商品情報が商品マスタ１１１に存在するか否かを確認する。確認した結果をＲＡＭ１０３に記憶して、商品検知部１２３により商品を検知するまで待機する。
これにより、商品検知部１２３により商品読取領域で商品を検知した場合に、商品登録処理または商品登録に失敗した旨の報知を迅速に処理することができる。
つまり、情報取得部１２４でＲＦＩＤタグから情報を読み取った後、商品登録処理または商品登録に失敗した旨の報知（エラー報知）をただちに実行せず、商品検知部１２３が商品読取領域で商品を検知するまで待機する。そして、商品検知部１２３が商品を検知した場合に登録処理またはエラー処理を実行する。
これにより、情報取得部１２４でＲＦＩＤタグから情報を読取って直ちに商品登録処理またはエラー報知をする場合よりもユーザが登録処理をする時間は長くなるが、コードシンボルを読取る場合と、ＲＦＩＤタグを読取る場合の操作の違和感は解消できる。
なお、前述したように、放射領域は、商品読取領域よりも広い。また、放射領域が読み取り領域と重複しない場合は、ＲＦＩＤタグの情報を読取った後、商品検知部１２３によって商品を検知できない場合が想定される。その場合は、例えばステップ１０４で所定の時間が経過したら、商品登録を実行するようにしてもよい。
これにより、ＲＦＩＤの読取とコードシンボルの読取の報知音のタイミングに違和感を覚えないユーザは、コードシンボルを有していない商品を読取窓５１に移動させることなく、商品登録を効率的に進めることができる。
また、別の例では、ステップＳ１０４で所定の時間が経過したら、エラー処理を実行するようにしてもよい。モニタ３にエラーメッセージとして「商品を読取窓５１へ移動させてください」などを表示する。
これにより、ユーザは、コードシンボルを有していない商品を読取窓５１に移動させることで、商品登録を進めることができる。所定の時間としては、ユーザが商品の読取操作で違和感を覚えない程度の時間であればよく、例えば3秒とする。
さらに、別の処理としては次の様にする。ＲＦＩＤタグの情報を読取っていることをステップＳ１０３で確認したあと、当該情報に基づく商品登録処理を実行する。しかしながら、報知は実行しない。商品検知部１２３により商品を検知した場合に、報知制御部１２６は、スピーカ６に、ＲＦＩＤリーダ７が読取ったＲＦＩＤタグに記憶された情報に基づいて、商品登録処理が成功した旨を報知する。またはエラー報知を実行する。
これにより、読取窓５１に商品を翳したときに報知が実行される。ユーザに対する見かけ上の商品登録処理の実行が、コードシンボルの場合と同じにできる。
また、上記実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上記実施形態のＰＯＳ端末１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
１ ＰＯＳ端末
２ 本体部
３ モニタ
４ 操作パネル
５ スキャナ
６ スピーカ
７ ＲＦＩＤリーダ
８ アンテナ
１０ 制御部
１１ 記憶部
１２ バスライン
１３ 入出力コントローラ
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１２１ 画像取得部
１２２ デコード部
１２３ 商品検知部
１２４ 情報取得部
１２５ 商品登録部
１２６ 報知制御部
１２７ 表示制御部
１２８ 選択部
特開２０００−３４８１３３号公報

Claims (10)

  1. 商品に付されたコードシンボルを読取る光学的読取部と、前記商品に付された無線タグを読取る無線タグ読取部と、
    前記光学的読取部が前記コードシンボルを読取ることが可能な商品読取領域に前記商品が入っていることを検知する検知部と、
    前記光学的読取部が前記商品に付されたコードシンボルを読取った場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う報知制御部と、
    を備え、
    前記報知制御部は、前記無線タグ読取部が前記商品に付された前記無線タグを読取り、かつ、前記検知部が前記商品読取領域に前記商品が入っていることを検知した場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う、
    読取装置。
  2. ユーザの選択に基づき、前記報知音を選択する選択部をさらに備える、
    請求項１に記載の読取装置。
  3. 前記光学的読取部の読取領域内に、前記無線タグ読取部を備える、
    請求項１または２に記載の読取装置。
  4. 商品に付されたコードシンボルを読取る光学的読取部と、
    前記商品に付された無線タグを読取る無線タグ読取部と、
    前記光学的読取部が前記コードシンボルを読取ることが可能な商品読取領域に前記商品が入っていることを検知する検知部と、
    前記光学的読取部が前記商品に付されたコードシンボルを読取った場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う報知制御部と、
    前記商品の情報を登録する登録処理を行う登録部と、
    を備え、
    前記登録部は、前記光学的読取部が前記商品に付された前記コードシンボルを読取った場合、前記コードシンボルの情報に基づいて前記登録処理を行い、前記無線タグ読取部が前記無線タグを読取った場合、前記無線タグの情報に基づいて前記登録処理を行い、
    前記報知制御部は、前記無線タグ読取部が前記商品に付された前記無線タグを読取り、かつ、前記検知部が前記商品読取領域に前記商品が入っていることを検知した場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う、
    商品登録装置。
  5. 前記登録部は、前記無線タグ読取部が前記無線タグを読取った場合は、前記検知部が商品読取領域に前記商品が入っていることを検知したことに基づいて前記登録処理を行い、
    前記報知制御部は、前記登録処理を実行したことに基づいて報知音を鳴らす
    請求項４に記載の商品登録装置。
  6. 前記登録部は、前記無線タグ読取部が前記無線タグを読取った後、前記検知部が所定の時間、前記商品を検知しなかった場合、前記登録処理を実行する、
    請求項５に記載の商品登録装置。
  7. 前記登録部は、前記無線タグ読取部が前記無線タグを読取った場合は、前記無線タグの情報に基づいて前記登録処理を行い、
    前記報知制御部は、前記登録部が前記無線タグの情報に基づいて登録処理を行った場合、前記検知部が商品読取領域に前記商品が入っていることを検知したことに基づいて報知音を鳴らす、
    請求項４に記載の商品登録装置。
  8. 情報を表示する表示部を制御する表示制御部、
    をさらに備え、
    前記表示制御部は、前記登録部が前記コードシンボルの情報に基づいて、前記登録処理を行った場合は、前記表示部に前記コードシンボルの情報に基づいて、前記登録処理を行った旨を表示させる制御を行い、
    前記登録部が前記無線タグの情報に基づいて、前記登録処理を行った場合は、前記表示部に前記無線タグの情報に基づいて、前記登録処理を行った旨を表示させる制御を行う、
    請求項４に記載の商品登録装置。
  9. ユーザの選択に基づき、前記報知音を選択する選択部をさらに備える、
    請求項４乃至８のうちいずれか１項に記載の商品登録装置。
  10. 読取装置をコンピュータによって制御するためのプログラムであって、
    前記コンピュータを、
    商品に付されたコードシンボルを読取る光学的読取部が前記コードシンボルを読取ることが可能な商品読取領域に前記商品が入っていることを検知する検知部と、
    前記光学的読取部が前記商品に付された前記コードシンボルを読取った場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う報知制御部と、
    として機能させ、
    前記報知制御部は、前記商品に付された無線タグを読取る無線タグ読取部が前記商品に付された前記無線タグを読取り、かつ、前記検知部が前記商品読取領域に前記商品が入っていることを検知した場合、報知部に、報知音を鳴らして報知させる制御を行う、
    プログラムを記憶した、
    記録媒体。
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