JP2021145180A - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の端末装置を対象とする遠隔操作を簡便にする。【解決手段】管理装置１は、複数のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数のハンディターミナル２のうちの一のハンディターミナル２の表示部２４で表示される操作画面をリモートディスプレイ画面４０内のメイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示させ、当該操作画面に対する操作が行われた場合、第１表示領域Ｒ１において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、サブ画面４２内の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７において、上記の一のハンディターミナル２を除く他のハンディターミナル２の表示部２４において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる。【選択図】図６

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

従来、各クライアント端末の操作画面情報を管理サーバーの表示部に表示させ、ユーザー操作に基づいて特定のクライアント端末を選択することによって、当該クライアント端末に対するリモート操作を実行するリモート制御システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特許第４１５６６６０号公報

しかしながら、上記特許文献１に開示されているリモート制御システムでは、例えば、キッティング作業のように大量のクライアント端末を対象として同じ作業を行う場合、クライアント端末を１台１台選択して同じ作業を繰り返し行う必要があるため、作業者の負担が大きい。その結果、作業漏れ等のミスが発生してしまうおそれがある。

本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、複数の端末装置を対象とする遠隔操作を簡便にすることを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明に係る情報処理装置は、
複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数の端末装置のうちの一の端末装置の表示部で表示される操作画面を第１の表示領域に表示させる表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記操作画面に対する操作が行われた場合、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、当該第１の表示領域とは異なる第２の表示領域において、前記一の端末装置を除く他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる、
ことを特徴とする。

本発明によれば、複数の端末装置を対象とする遠隔操作を簡便にすることができる。

端末管理システムの構成を示す図である。 管理装置の機能的構成を示すブロック図である。 端末識別テーブルの内容例を示す図である。 ハンディターミナルの機能的構成を示すブロック図である。 リモートコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。 リモートディスプレイ画面の例を示す図である。 第１のコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。 リモートディスプレイ画面の例を示す図である。 リモートディスプレイ画面の例を示す図である。 第２のコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。 メイン画面設定処理の制御手順を示すフローチャートである。 サブ画面設定処理の制御手順を示すフローチャートである。 フォルダ画面設定処理の制御手順を示すフローチャートである。 リモートディスプレイ画面の例を示す図である。 第３のコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。 リモートディスプレイ画面の例を示す図である。 ファイルコピー処理の制御手順を示すフローチャートである。 ファイルのドロップ操作を示す図である。 要求応答処理の制御手順を示すフローチャートである。

以下、本発明の情報処理装置及びプログラムに係る実施の形態を図面に基づいて説明する。

＜端末管理システムの構成＞
図１は、本実施形態の端末管理システム１００の構成を示す図である。
図１に示すように、端末管理システム１００は、管理装置（情報処理装置）１と、複数（例えば、７台）のハンディターミナル（端末装置）２と、アクセスポイント３と、を備える。

管理装置１は、複数のハンディターミナル２を遠隔操作することが可能な装置であり、アクセスポイント３にネットワーク接続されている。管理装置１は、例えば、ノートＰＣ（Personal Computer）、デスクトップＰＣなどである。なお、本実施形態では、管理装置１と各ハンディターミナル２との間において遠隔操作を行うための環境が既に整っているものとして、以下説明を行う。

ハンディターミナル２は、スーパーマーケット、量販店などの店舗や、商品を格納する倉庫などの導入先に導入され、当該導入先の店員、管理担当者などの操作者に操作される端末装置である。アクセスポイント３は、無線ＬＡＮ通信の中継器である。

＜管理装置の構成＞
図２は、管理装置１の機能的構成を示すブロック図である。
図２に示すように、管理装置１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１２と、記憶部１３と、操作部１４と、表示部１５と、通信部１６と、を備える。管理装置１の各部は、バス１７を介して接続されている。

ＣＰＵ（表示制御手段、第１の受付手段、第２の受付手段）１１は、管理装置１の各部を制御するプロセッサである。ＣＰＵ１１は、記憶部１３に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ１２に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。

ＲＡＭ１２は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ１１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを形成する。

記憶部１３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）といった、データの書き込み及び読み出しが可能な記憶装置を備え、各種のプログラムやデータを含むファイル等を記憶する。記憶部１３に記憶されるデータとしては、例えば、後述するリモートコントロール処理によって各ハンディターミナル２を遠隔操作する際に各ハンディターミナル２を識別するための端末識別テーブル１３１がある。

図３は、端末識別テーブル１３１の内容例を示す図である。
図３に示すように、端末識別テーブル１３１は、Ｉｎｄｅｘ番号と、各ハンディターミナル２のＩＰアドレスと、が対応付けられた状態で記憶されるテーブルデータである。Ｉｎｄｅｘ番号は、リモートディスプレイ画面４０（図６参照）の第１〜第７表示領域Ｒ１〜Ｒ７のそれぞれに対応付けられた番号である。具体的には、Ｉｎｄｅｘ「１」には第１表示領域Ｒ１、Ｉｎｄｅｘ「２」には第２表示領域Ｒ２、Ｉｎｄｅｘ「３」には第３表示領域Ｒ３、Ｉｎｄｅｘ「４」には第４表示領域Ｒ４、Ｉｎｄｅｘ「５」には第５表示領域Ｒ５、Ｉｎｄｅｘ「６」には第６表示領域Ｒ６、Ｉｎｄｅｘ「７」には第７表示領域Ｒ７が対応付けられている。これにより、例えば、端末識別テーブル１３１において、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレスとして「123.1.68.61」が記憶されている場合、リモートディスプレイ画面４０の第１表示領域Ｒ１には、当該ＩＰアドレス「123.1.68.61」のハンディターミナル２の画面が表示されるようになっている。

操作部１４は、キーボード等のキー入力部と、マウス等のポインティングデバイスとを有し、ユーザーからのキー操作入力及び位置操作入力を受け付け、その操作情報を、ＣＰＵ１１に出力する。ＣＰＵ１１は、操作部１４から送信された情報に基づいて、ユーザーの入力操作を受け付ける。

表示部１５は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等で構成され、ＣＰＵ１１から指示された表示情報に従い各種表示を行う。

通信部１６は、ネットワークカード等により構成され、ＣＰＵ１１による制御下で通信ネットワークＮ上の機器との間でデータの送受信を行う。通信ネットワークＮは、ＬＡＮ、ＷＡＮ等とすることができる。

＜ハンディターミナルの構成＞
図４は、ハンディターミナル２の機能的構成を示すブロック図である。
図４に示すように、ハンディターミナル２は、ＣＰＵ２１と、操作部２２と、ＲＡＭ２３と、表示部２４と、記憶部２５と、無線通信部２６と、撮像部２７と、ＲＯＭ２８と、を備える。ハンディターミナル２の各部は、バス２９を介して接続されている。

ＣＰＵ２１は、ハンディターミナル２の各部を制御するプロセッサである。ＣＰＵ２１は、記憶部２５に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ２３に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。

操作部２２は、各種キーを有し、操作者からのキー操作入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ２１に出力する。操作部２２は、表示部２４の表示画面に設けられ、操作者からのタッチ入力を受け付けるタッチパネルを含むものとしてもよい。

ＲＡＭ２３は、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ２１により読み出された各種のデータやプログラムを一時的に格納するワークエリアを形成する。

表示部２４は、ＣＰＵ２１から指示された表示情報に従い、ＬＣＤなどの表示画面に各種表示を行う。

記憶部２５は、情報を読み出し及び書き込み可能なフラッシュメモリなどの不揮発性の記憶部である。記憶部２５には、各種データ及びプログラムが記憶されている。

無線通信部２６は、アンテナ、変復調回路、信号処理回路などを有し、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）などの無線ＬＡＮ通信の通信方式の通信部である。ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、アクセスポイント３との無線送受信を行い、当該アクセスポイント３にネットワーク接続された通信先の機器と情報の送受信を行う。

撮像部２７は、光学系及び撮像素子を有するデジタルカメラ部であり、ＣＰＵ２１の指示に従い、被写体を撮像してその画像データを生成する。特に、撮像部２７は、バーコードやＱＲ（Quick Response）コード（登録商標）などの２次元コードのシンボルを撮像する。ＣＰＵ２１は、撮像部２７により撮像されたシンボルの画像データをデコードして当該２次元コードに含まれるデータを取得する。

ＲＯＭ２８は、情報を読み出し可能な不揮発性の記憶部である。ＲＯＭ２８には、自機のハンディターミナル２の製造時に固定的に付与された、個体ごとにユニークな個体識別番号としてのシリアル番号などの情報が記憶されている。

＜リモートコントロール処理＞
次に、管理装置１において実行されるリモートコントロール処理について、図５を参照して説明する。図５は、リモートコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。

図５に示すように、リモートコントロール処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、リモートディスプレイ画面４０を表示部１５に表示させる（ステップＳ１）。

図６は、リモートディスプレイ画面４０の例を示す図である。
図６に示すように、リモートディスプレイ画面４０は、大別すると、メイン画面（第１の表示領域）４１と、サブ画面（第２の表示領域）４２と、フォルダ画面（第３の表示領域）４３と、モード選択画面４４と、に分けられる。

メイン画面４１は、ハンディターミナル２を遠隔操作するための操作画面である。メイン画面４１では、第１表示領域Ｒ１が設けられており、端末識別テーブル１３１のＩｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレスを有するハンディターミナル２で表示される画面が当該第１表示領域Ｒ１に表示されるようになっている。図６の例では、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１には、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレス「129.1.68.61」のハンディターミナル２で表示されるホーム画面が表示されている。メイン画面４１は、リモートディスプレイ画面４０の左上部に設けられた後述するモード選択画面４４の真下に設けられている。

サブ画面４２では、第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７が設けられており、端末識別テーブル１３１のＩｎｄｅｘ「２」〜「７」のそれぞれに対応するＩＰアドレスを有する各ハンディターミナル２で表示される画面が当該第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７に表示されるようになっている。図６の例では、サブ画面４２の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７には、Ｉｎｄｅｘ「２」〜「７」のそれぞれに対応するＩＰアドレスを有する各ハンディターミナル２で表示されるホーム画面が表示されている。サブ画面４２は、メイン画面４１の右隣に設けられている。

フォルダ画面４３は、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に操作画面が表示されているハンディターミナル２のフォルダ構成を表示するための画面である。フォルダ画面４３では、移動先のフォルダ等を指定入力するための入力領域４３１と、更新ボタン４３２と、フォルダ構成を表示するフォルダ構成表示領域４３３と、が設けられている。
ユーザーは、入力領域４３１に所望のフォルダを指定入力した後、更新ボタン４３２の押下操作を行うことで、フォルダ構成表示領域４３３に当該所望のフォルダまでのパスを示すフォルダ一覧を表示することができる。

モード選択画面４４は、全体モードと単体モードとのうちからいずれか一方のモードを選択するための画面である。モード選択画面４４では、上記モードを選択するためのラジオボタン４４１が設けられている。

ここで、全体モードとは、複数のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行うモードであり、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されているハンディターミナル２の操作画面を介して遠隔操作がなされた場合、サブ画面４２の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７のそれぞれに画面が表示されている各ハンディターミナル２に対しても同様の遠隔操作がなされる。一方、単体モードとは、一のハンディターミナル２に対してのみ遠隔操作を行うモードである。この単体モードでの遠隔操作の対象となるハンディターミナル２は、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に操作画面が表示されているハンディターミナル２である。

リモートコントロール処理の説明に戻り、ＣＰＵ１１は、ステップＳ１の処理に続き、マウス等による操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ２）。

ステップＳ２において、マウス等による操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作がなされるまでの間、ステップＳ２の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ２において、マウス等による操作がなされたと判定された場合（ステップＳ２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、当該操作がメイン画面４１への操作であるか否かを判定する（ステップＳ３）。

ステップＳ３において、マウス等による操作がメイン画面４１への操作であると判定された場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、第１のコントロール処理（ステップＳ４）を実行し、処理をステップＳ５へ進める。なお、第１のコントロール処理の詳細については後述する。
一方、ステップＳ３において、マウス等による操作がメイン画面４１への操作ではないと判定された場合（ステップＳ３；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ４をスキップして、処理をステップＳ５へ進める。

次いで、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作がサブ画面４２へのクリック操作であるか否かを判定する（ステップＳ５）。

ステップＳ５において、マウス等による操作がサブ画面４２へのクリック操作であると判定された場合（ステップＳ５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、第２のコントロール処理（ステップＳ６）を実行し、処理をステップＳ７へ進める。なお、第２のコントロール処理の詳細については後述する。
一方、ステップＳ５において、マウス等による操作がサブ画面４２へのクリック操作ではないと判定された場合（ステップＳ５；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ６をスキップして、処理をステップＳ７へ進める。

次いで、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作がフォルダ画面４３への操作であるか否かを判定する（ステップＳ７）。

ステップＳ７において、マウス等による操作がフォルダ画面４３への操作であると判定された場合（ステップＳ７；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、第３のコントロール処理（ステップＳ８）を実行し、処理をステップＳ９へ進める。なお、第３のコントロール処理の詳細については後述する。
一方、ステップＳ７において、マウス等による操作がフォルダ画面４３への操作ではないと判定された場合（ステップＳ７；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ８をスキップして、処理をステップＳ９へ進める。

次いで、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作が全体モードへの切替操作、すなわちモード選択画面４４のラジオボタン４４１による全体モードの選択操作であるか否かを判定する（ステップＳ９）。

ステップＳ９において、マウス等による操作が全体モードへの切替操作であると判定された場合（ステップＳ９；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、全体モードへの移行を行い（ステップＳ１０）、処理をステップＳ１１へ進める。
一方、ステップＳ９において、マウス等による操作が全体モードへの切替操作ではないと判定された場合（ステップＳ９；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ１０をスキップして、処理をステップＳ１１へ進める。

次いで、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作が単体モードへの切替操作、すなわちモード選択画面４４のラジオボタン４４１による単体モードの選択操作であるか否かを判定する（ステップＳ１１）。

ステップＳ１１において、マウス等による操作が単体モードへの切替操作であると判定された場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、単体モードへの移行を行い（ステップＳ１２）、処理をステップＳ１２へ進める。
一方、ステップＳ１１において、マウス等による操作が単体モードへの切替操作ではないと判定された場合（ステップＳ１１；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ１２をスキップして、処理をステップＳ１３へ進める。

次いで、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作がリモートコントロール処理を終了させるための操作（例えば、リモートディスプレイ画面４０を閉じる操作）であるか否かを判定する（ステップＳ１３）。

ステップＳ１３において、マウス等による操作がリモートコントロール処理を終了させるための操作であると判定された場合（ステップＳ１３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、リモートコントロール処理を終了する。
一方、ステップＳ１３において、マウス等による操作がリモートコントロール処理を終了させるための操作ではないと判定された場合（ステップＳ１３；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、処理をステップＳ２へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

＜第１のコントロール処理＞
次に、第１のコントロール処理について、図７を参照して説明する。図７は、第１のコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。

図７に示すように、第１のコントロール処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作がなされたときのポインタが指し示す操作位置座標を実際の各ハンディターミナル２の表示部２４での操作位置座標に変換する（ステップＳ２１）。ここで、操作位置座標は、例えば、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示される画面の左上の角を基準として計測する。また、管理装置１は、予め各ハンディターミナル２の表示部２４の表示サイズデータを保有しているものとする。

次いで、ＣＰＵ１１は、ラジオボタン４４１に対する入力の状態に基づいて、現在のモードが全体モードであるか否かを判定する（ステップＳ２２）。

ステップＳ２２において、現在のモードが全体モードであると判定された場合（ステップＳ２２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、マウス等による操作がなされたときの操作情報を７台すべてのハンディターミナル２に対して送信する。ここで、操作情報には、ステップＳ２１で変換された操作位置座標データ、マウス等による操作がなされたときの操作態様データ（例えば、ワンクリック、ダブルクリックなどを示すデータ）が含まれる。

例えば、図６に示すように、マウス等による操作がメイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されているホーム画面の右端列の上から２番目の設定アイコンＩをダブルクリックする操作である場合、操作情報として、設定アイコンＩをダブルクリックしたときの操作位置座標を実際の各ハンディターミナル２の表示部２４での操作位置座標に変換した操作位置座標データと、操作態様がダブルクリックであることを示す操作態様データと、が送信されることとなる。各ハンディターミナル２は、管理装置１より受信した操作情報に基づいて操作を行い、当該操作の結果として画面が遷移する場合には、遷移後の画面データを管理装置１へ送信する。

また、ステップＳ２２において、現在のモードが全体モードではない、すなわち単体モードであると判定された場合（ステップＳ２２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１を参照して、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレス「129.1.68.61」のハンディターミナル２に対して、マウス等による操作がなされたときの操作情報を送信する。

次いで、ＣＰＵ１１は、操作情報を送信したハンディターミナル２より画面データを受信したか否かを判定する（ステップＳ２５）。

ステップＳ２５において、操作情報を送信したハンディターミナル２より画面データを受信したと判定された場合（ステップＳ２５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、当該画面データに基づいて、対応する表示領域の画面を更新し（ステップＳ２６）、処理をリモートコントロール処理のステップＳ５へ移す。
一方、ステップＳ２５において、操作情報を送信したハンディターミナル２より画面データを受信していないと判定された場合（ステップＳ２５；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２６をスキップして、処理をリモートコントロール処理のステップＳ５へ移す。

図８に示すリモートディスプレイ画面４０は、上述のようにメイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されているホーム画面において設定アイコンＩをダブルクリックする操作が行われたことを契機として、第１〜第７表示領域Ｒ１〜Ｒ７にそれぞれ表示されていたホーム画面が設定画面に更新されたときの画面である。このように、管理装置１では、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されているホーム画面において設定アイコンＩをダブルクリックすることで、各ハンディターミナル２において一括して設定アプリを起動させることができ、図８に示すように、第１〜第７表示領域Ｒ１〜Ｒ７のそれぞれに各ハンディターミナル２の表示部２４に表示される設定画面を表示させることができる。

一方、図９に示すリモートディスプレイ画面４０は、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されているホーム画面において設定アイコンＩをダブルクリックする操作が行われたにもかかわらず、Ｉｎｄｅｘ「４」に対応するＩＰアドレス「129.1.68.64」のハンディターミナル２のハングアップや通信エラー等を原因として第４表示領域Ｒ４に表示されているホーム画面が設定画面に切り替わらずそのままの状態となっているときの画面である。このように、管理装置１では、各ハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行う際に、上述のように画面が切り替わらないといった想定外の動きをするハンディターミナル２を目視で検出することが可能となっている。

＜第２のコントロール処理＞
次に、第２のコントロール処理について、図１０を参照して説明する。図１０は、第２のコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。

図１０に示すように、第２のコントロール処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、サブ画面４２においてマウス等によるクリック操作がなされたときのポインタが指し示す操作位置座標に基づいて、当該操作位置座標を包含する表示領域のＩｎｄｅｘ番号を特定する（ステップＳ３１）。例えば、図６に示すリモートディスプレイ画面４０において、サブ画面４２の第４表示領域Ｒ４にポインタ（図示省略）が位置する状態でマウス等によるクリック操作がなされた場合、第４表示領域Ｒ４に対応するＩｎｄｅｘ「４」が特定されることとなる。

次いで、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１を参照して、ステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号が有効であるか否かを判定する（ステップＳ３２）。具体的には、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１において、ステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号に対してハンディターミナル２のＩＰアドレスが記憶されている場合、当該Ｉｎｄｅｘ番号は有効であると判定し、また、当該Ｉｎｄｅｘ番号に対してハンディターミナル２のＩＰアドレスが記憶されていない場合、当該Ｉｎｄｅｘ番号は有効ではないと判定する。

ステップＳ３２において、ステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号が有効ではないと判定された場合（ステップＳ３２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、処理をリモートコントロール処理のステップＳ７へ移す。
一方、ステップＳ３２において、ステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号が有効であると判定された場合（ステップＳ３２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１を参照して、ステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号（例えば、Ｉｎｄｅｘ「４」）に対応するＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.64」）を取得する（ステップＳ３３）。続けて、ＣＰＵ１１は、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.61」）を取得する（ステップＳ３４）。

次いで、ＣＰＵ１１は、メイン画面設定処理（ステップＳ３５）、サブ画面設定処理（ステップＳ３６）、フォルダ画面設定処理（ステップＳ３７）を実行し、処理をリモートコントロール処理のステップＳ７へ移す。なお、メイン画面設定処理、サブ画面設定処理、及び、フォルダ画面設定処理の詳細については後述する。

＜メイン画面設定処理＞
次に、メイン画面設定処理について、図１１を参照して説明する。図１１は、メイン画面設定処理の制御手順を示すフローチャートである。

図１１に示すように、メイン画面設定処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、第２のコントロール処理のステップＳ３３で取得されたＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.64」）のハンディターミナル２に画面データを要求する（ステップＳ４１）。

次いで、ＣＰＵ１１は、上記ハンディターミナル２より画面データを受信したか否かを判定する（ステップＳ４２）。

ステップＳ４２において、上記ハンディターミナル２より画面データを受信していないと判定された場合（ステップＳ４２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、当該画面データを受信するまでの間、ステップＳ４２の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ４２において、上記ハンディターミナル２より画面データを受信したと判定された場合（ステップＳ４２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、当該画面データに基づいて、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１の画面を更新する（ステップＳ４３）。つまり、上述の例のようにサブ画面４２の第４表示領域Ｒ４にポインタ（図示省略）が位置する状態でマウス等によるクリック操作がなされた場合、図１４に示すように、それまでサブ画面４２の第４表示領域Ｒ４に表示されていたＩＰアドレス「129.1.68.64」のハンディターミナル２のホーム画面がメイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されることとなる。

次いで、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１のＩｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.61」）を第２のコントロール処理のステップＳ３３で取得されたＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.64」）に更新し（ステップＳ４４）、処理を第２のコントロール処理のステップＳ３６へ移す。

＜サブ画面設定処理＞
次に、サブ画面設定処理について、図１２を参照して説明する。図１２は、サブ画面設定処理の制御手順を示すフローチャートである。

図１２に示すように、サブ画面設定処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、第２のコントロール処理のステップＳ３４で取得されたＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.61」）のハンディターミナル２に画面データを要求する（ステップＳ５１）。

次いで、ＣＰＵ１１は、上記ハンディターミナル２より画面データを受信したか否かを判定する（ステップＳ５２）。

ステップＳ５２において、上記ハンディターミナル２より画面データを受信していないと判定された場合（ステップＳ５２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、当該画面データを受信するまでの間、ステップＳ５２の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ５２において、上記ハンディターミナル２より画面データを受信したと判定された場合（ステップＳ５２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、当該画面データに基づいて、サブ画面４２において、第２のコントロール処理のステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号（例えば、Ｉｎｄｅｘ「４」）に対応する表示領域の画面を更新する（ステップＳ５３）。つまり、上述の例のようにサブ画面４２の第４表示領域Ｒ４にポインタ（図示省略）が位置する状態でマウス等によるクリック操作がなされた場合、図１４に示すように、それまでメイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示されていたＩＰアドレス「129.1.68.61」のハンディターミナル２のホーム画面がサブ画面４２の第４表示領域Ｒ４に表示されることとなる。

次いで、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１において、第２のコントロール処理のステップＳ３１で特定されたＩｎｄｅｘ番号（例えば、Ｉｎｄｅｘ「４」）に対応するＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.64」）をステップＳ３４で取得されたＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.61」）に更新し（ステップＳ５４）、処理を第２のコントロール処理のステップＳ３７へ移す。

＜フォルダ画面設定処理＞
次に、フォルダ画面設定処理について、図１３を参照して説明する。図１３は、フォルダ画面設定処理の制御手順を示すフローチャートである。

図１３に示すように、フォルダ画面設定処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、第２のコントロール処理のステップＳ３３で取得されたＩＰアドレス（例えば、「129.1.68.64」）のハンディターミナル２に対して１階層目のフォルダ一覧データを要求する（ステップＳ６１）。

次いで、ＣＰＵ１１は、上記ハンディターミナル２より１階層目のフォルダ一覧データを受信したか否かを判定する（ステップＳ６２）。

ステップＳ６２において、上記ハンディターミナル２より１階層目のフォルダ一覧データを受信していないと判定された場合（ステップＳ６２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、当該フォルダ一覧データを受信するまでの間、ステップＳ６２の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ６２において、上記ハンディターミナル２より１階層目のフォルダ一覧データを受信したと判定された場合（ステップＳ６２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、当該フォルダ一覧データに基づいて、図１４に示すように、フォルダ画面４３において１階層目のフォルダ一覧（例えば、フォルダａとフォルダｂ）を表示させ（ステップＳ６３）、処理をリモートコントロール処理のステップＳ７へ移す。

＜第３のコントロール処理＞
次に、第３のコントロール処理について、図１５を参照して説明する。図１５は、第３のコントロール処理の制御手順を示すフローチャートである。

図１５に示すように、第３のコントロール処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、更新ボタン４３２の押下操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ７１）。

ステップＳ７１において、更新ボタン４３２の押下操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ７１；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、処理をリモートコントロール処理のステップＳ９へ移す。
一方、ステップＳ７１において、更新ボタン４３２の押下操作がなされたと判定された場合（ステップＳ７１；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、入力領域４３１において、移動先のフォルダ等を指定する操作がなされているか否かを判定する（ステップＳ７２）。

ステップＳ７２において、移動先のフォルダ等を指定する操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ７２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、処理をリモートコントロール処理のステップＳ９へ移す。
一方、ステップＳ７２において、移動先のフォルダ等を指定する操作がなされていると判定された場合（ステップＳ７２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、端末識別テーブル１３１を参照して、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するＩＰアドレスを取得する（ステップＳ７３）。

次いで、ＣＰＵ１１は、ステップＳ７３で取得されたＩＰアドレスのハンディターミナル２に対して、入力領域４３１において入力された移動先のフォルダ等までのパスが示されたフォルダ一覧データを要求する（ステップＳ７４）。

次いで、ＣＰＵ１１は、上記ハンディターミナル２より移動先のフォルダ等までのパスが示されたフォルダ一覧データを受信したか否かを判定する（ステップＳ７５）。

ステップＳ７５において、上記ハンディターミナル２より移動先のフォルダ等までのパスが示されたフォルダ一覧データを受信していないと判定された場合（ステップＳ７５；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、当該フォルダ一覧データを受信するまでの間、ステップＳ７５の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ７５において、上記ハンディターミナル２より移動先のフォルダ等までのパスが示されたフォルダ一覧データを受信したと判定された場合（ステップＳ７５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、当該フォルダ一覧データに基づいて、図１６に示すように、フォルダ画面４３において、移動先のフォルダ（例えば、フォルダｂ１２３）までのパスが示されたフォルダ一覧に更新して表示させ（ステップＳ７６）、処理をリモートコントロール処理のステップＳ９へ移す。

＜ファイルコピー処理＞
次に、ファイルコピー処理について、図１７を参照して説明する。図１７は、ファイルコピー処理の制御手順を示すフローチャートである。

ファイルコピー処理が開始されると、まず、ＣＰＵ１１は、例えば、図１８に示すようにリモートディスプレイ画面４０に重畳表示されたファイルエクスプローラＦＥからコピーの対象となるファイル（図中の点線で囲まれたファイル）をドラッグ操作してフォルダ画面４３に表示されている所望のフォルダ（例えば、フォルダｂ１２３）の位置でドロップするドロップ操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ８１）。

ステップＳ８１において、ファイルのドロップ操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ８１；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、当該ドロップ操作がなされるまでの間、ステップＳ８１の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ８１において、ファイルのドロップ操作がなされたと判定された場合（ステップＳ８１；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、ラジオボタン４４１に対する入力の状態に基づいて、現在のモードが全体モードであるか否かを判定する（ステップＳ８２）。

ステップＳ８２において、現在のモードが全体モードであると判定された場合（ステップＳ８２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、ドロップ操作がなされたファイルを７台すべてのハンディターミナル２に対して順次送信する（ステップＳ８３）。なお、各ハンディターミナル２に送信されたファイルはドロップ操作がなされたフォルダにコピーされるようになっている。

次いで、ＣＰＵ１１は、ハンディターミナル２よりファイルコピーの結果を受信する（ステップＳ８４）。

次いで、ＣＰＵ１１は、ハンディターミナル２より受信したファイルコピーの結果が正常であるか否かを判定する（ステップＳ８５）。

ステップＳ８５において、ハンディターミナル２より受信したファイルコピーの結果が正常であると判定された場合（ステップＳ８５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ８６をスキップして、処理をステップＳ８７へ進める。
一方、ステップＳ８５において、ハンディターミナル２より受信したファイルコピーの結果が正常ではないと判定された場合（ステップＳ８５；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ファイルコピーにおいてエラーが発生したことを示すエラーメッセージを当該ハンディターミナル２の画面が表示されている表示領域に表示させ（ステップＳ８６）、処理をステップＳ８７へ進める。

次いで、ＣＰＵ１１は、７台すべてのハンディターミナル２からファイルコピーの結果を受信したか否かを判定する（ステップＳ８７）。

ステップＳ８７において、７台すべてのハンディターミナル２からファイルコピーの結果を受信していないと判定された場合（ステップＳ８７；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、処理をステップＳ８４へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ８７において、７台すべてのハンディターミナル２からファイルコピーの結果を受信したと判定された場合（ステップＳ８７；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、処理をステップＳ８１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

また、ステップＳ８２において、現在のモードが全体モードではない、すなわち単体モードであると判定された場合（ステップＳ８２；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ドロップ操作がなされたファイルをＩｎｄｅｘ「１」に対応するハンディターミナル２に対して送信する（ステップＳ８８）。

次いで、ＣＰＵ１１は、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するハンディターミナル２よりファイルコピーの結果を受信する（ステップＳ８９）。

次いで、ＣＰＵ１１は、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するハンディターミナル２より受信したファイルコピーの結果が正常であるか否かを判定する（ステップＳ９０）。

ステップＳ９０において、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するハンディターミナル２より受信したファイルコピーの結果が正常であると判定された場合（ステップＳ９０；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、処理をステップＳ８１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ９０において、Ｉｎｄｅｘ「１」に対応するハンディターミナル２より受信したファイルコピーの結果が正常ではないと判定された場合（ステップＳ９０；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、ファイルコピーにおいてエラーが発生したことを示すエラーメッセージを当該ハンディターミナル２の画面が表示されている第１表示領域Ｒ１に表示させ（ステップＳ９１）、処理をステップＳ８１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

＜要求応答処理＞
次に、各ハンディターミナル２において実行される要求応答処理について、図１９を参照して説明する。図１９は、要求応答処理の制御手順を示すフローチャートである。

図１９に示すように、要求応答処理が開始されると、まず、ＣＰＵ２１は、管理装置１から要求がなされているか否かを判定する（ステップＳ１０１）。

ステップＳ１０１において、管理装置１から要求がなされていないと判定された場合（ステップＳ１０１；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、管理装置１から要求がなされるまでの間、ステップＳ１０１の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ１０１において、管理装置１から要求がなされたと判定された場合（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、当該要求が画面データの要求であるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。

ステップＳ１０２において、管理装置１からの要求が画面データの要求であると判定された場合（ステップＳ１０２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、自ハンディターミナル２の表示部２４に表示されている画面をキャプチャし（ステップＳ１０３）、当該画面の画面データを管理装置１へ送信する（ステップＳ１０４）。そして、ＣＰＵ２１は、処理をステップＳ１０５へ進める。
一方、ステップＳ１０２において、管理装置１からの要求が画面データの要求ではないと判定された場合（ステップＳ１０２；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１０３とステップＳ１０４をスキップして、処理をステップＳ１０５へ進める。

次いで、ＣＰＵ２１は、管理装置１からの要求がフォルダ一覧データの要求であるか否かを判定する（ステップＳ１０５）。

ステップＳ１０５において、管理装置１からの要求がフォルダ一覧データの要求であると判定された場合（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、移動先のフォルダ等を特定し（ステップＳ１０６）、当該移動先のフォルダ等までのパスを示すフォルダ一覧データを取得し（ステップＳ１０７）、当該フォルダ一覧データを管理装置１へ送信する（ステップＳ１０８）。そして、ＣＰＵ２１は、処理をステップＳ１０９へ進める。
一方、ステップＳ１０５において、管理装置１からの要求がフォルダ一覧データの要求ではないと判定された場合（ステップＳ１０５；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１０６〜ステップＳ１０８をスキップして、処理をステップＳ１０９へ進める。

次いで、ＣＰＵ２１は、管理装置１からの要求がファイルコピーの要求であるか否かを判定する（ステップＳ１０９）。

ステップＳ１０９において、管理装置１からの要求がファイルコピーの要求であると判定された場合（ステップＳ１０９；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、ファイルコピーの要求がなされた際に指定されたフォルダにコピー対象のファイルを作成し（ステップＳ１１０）、当該ファイルにデータの書き込み（コピー）を行う（ステップＳ１１１）。

次いで、ＣＰＵ２１は、ファイルコピーが正常に行われたか否かを判定する（ステップＳ１１２）。

ステップＳ１１２において、ファイルコピーが正常に行われたと判定された場合（ステップＳ１１２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、ファイルコピーが正常に行われた旨の結果を管理装置１へ通知し（ステップＳ１１３）、その後、処理をステップＳ１０１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ１１２において、ファイルコピーが正常に行われていないと判定された場合（ステップＳ１１２；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、ファイルコピーが正常に行われなかった旨の結果を管理装置１へ通知し（ステップＳ１１４）、その後、処理をステップＳ１０１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

また、ステップＳ１０９において、管理装置１からの要求がファイルコピーの要求ではないと判定された場合（ステップＳ１０９；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、処理をステップＳ１０１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

以上、本実施の形態の管理装置１は、複数のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数のハンディターミナル２のうちの一のハンディターミナル２の表示部２４で表示される操作画面をリモートディスプレイ画面４０内のメイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示させ、当該操作画面に対する操作が行われた場合、第１表示領域Ｒ１において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、サブ画面４２内の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７において、上記の一のハンディターミナル２を除く他のハンディターミナル２の表示部２４において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる。
したがって、管理装置１によれば、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示される一のハンディターミナル２の操作画面を介して遠隔操作を行うことで、７台すべてのハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行うことができるので、複数のハンディターミナル２を対象とする遠隔操作を簡便にすることができる。

また、管理装置１は、上記の一のハンディターミナル２を除く他のハンディターミナル２が複数存する場合、上記操作画面に対する操作が行われた際に、第１表示領域Ｒ１において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、サブ画面４２内の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７において、当該複数の他のハンディターミナル２の表示部２４において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を一覧表示させる。
したがって、管理装置１によれば、サブ画面４２内の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７において、上記の一のハンディターミナル２を除く他のハンディターミナル２の表示部２４において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面が一覧表示されるので、遠隔操作が行われた際に想定外の動きをするハンディターミナル２を検出し易くすることができる。

また、管理装置１は、第１表示領域Ｒ１において、上記操作画面が表示されている際に、サブ画面４２内の第２〜第７表示領域Ｒ２〜Ｒ７において、上記の一のハンディターミナル２を除く他のハンディターミナル２を識別可能な状態で当該他のハンディターミナル２の表示部２４で表示される上記操作画面と同じ内容の画面を表示させる。
したがって、管理装置１によれば、７台すべてのハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作が行われた際に想定外の動きをするハンディターミナル２をより検出し易くすることができる。

また、管理装置１は、遠隔操作として所望のファイルをコピーするための操作が行われる際に用いられるウィンドウ画面であって当該所望のファイルのコピー先を指定する入力操作を受け付けるフォルダ画面４３をリモートディスプレイ画面４０に表示させる。
したがって、管理装置１によれば、複数のハンディターミナル２に対して行われる所望のファイルをコピーする遠隔操作を簡便にすることができる。

また、管理装置１は、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示される一のハンディターミナル２のみを対象として遠隔操作を行う目的で当該一のハンディターミナル２の操作画面を利用する単体モードと、複数のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行う目的で当該操作画面を利用する全体モードと、のうちのいずれかのモードを選択する入力操作を、ラジオボタン４４１を介して受け付ける。
したがって、管理装置１によれば、７台すべてのハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行うことができる一方で、一のハンディターミナル２のみを対象として遠隔操作を行うこともできるので、当該遠隔操作を行うにあたり柔軟に対処することができる。

また、管理装置１によれば、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に表示される一のハンディターミナル２を切り替える入力操作を受け付けることができるので、ハンディターミナル２に対して遠隔操作を行うにあたり、より柔軟に対処することができるようになる。

以上、本発明を上記実施形態に基づいて具体的に説明してきたが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で変更可能である。
例えば、上記実施形態では、管理装置１によって７台のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行う場合を例に挙げて説明したが、一括的に遠隔操作を行うハンディターミナル２の台数は、２台以上であればよく７台に限定されるものではない。

また、上記実施形態では、遠隔操作の対象としてハンディターミナル２を例に挙げて説明したが、例えば、スマートフォンやスマートウォッチ等の端末装置を当該遠隔操作の対象としてもよい。

また、上記実施形態では、全体モードが選択されている場合、７台のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作が行われるようになっているが、例えば、メイン画面４１の第１表示領域Ｒ１に操作画面が表示される一のハンディターミナル２を除く他の６台のハンディターミナル２のうちから当該遠隔操作の対象となるハンディターミナル２を限定する入力操作を受け付けることができるようにしてもよい。これにより、例えば、ユーザー所望の３台のハンディターミナル２に対して一括的に遠隔操作を行うといったことが可能となる。

また、上記した実施形態では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部１３のＨＤＤ、ＳＳＤを使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。

本発明の実施の形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数の端末装置のうちの一の端末装置の表示部で表示される操作画面を第１の表示領域に表示させる表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記操作画面に対する操作が行われた場合、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、当該第１の表示領域とは異なる第２の表示領域において、前記一の端末装置を除く他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる、
ことを特徴とする情報処理装置。
＜請求項２＞
前記表示制御手段は、前記一の端末装置を除く他の端末装置が複数存する場合、前記操作画面に対する操作が行われた際に、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、前記第２の表示領域において、当該複数の他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を一覧表示させることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
＜請求項３＞
前記表示制御手段は、前記第１の表示領域において、前記操作画面が表示されている際に、前記第２の表示領域において、前記他の端末装置を識別可能な状態で当該他の端末装置の表示部で表示される前記操作画面と同じ内容の画面を表示させることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
＜請求項４＞
前記表示制御手段は、前記遠隔操作として所望のファイルをコピーするための操作が行われる際に用いられるウィンドウ画面であって当該所望のファイルのコピー先を指定する入力操作を受け付けるウィンドウ画面を前記第１の表示領域とは異なる第３の表示領域に表示させることを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項５＞
前記第１の表示領域に表示される前記操作画面は、当該第１の表示領域に当該操作画面が表示されている前記一の端末装置のみを対象として遠隔操作を行う際にも利用可能であり、
前記一の端末装置のみを対象として遠隔操作を行う目的で前記操作画面を利用する単体モードと、前記複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う目的で前記操作画面を利用する全体モードと、のうちのいずれかのモードを選択する入力操作を受け付ける第１の受付手段を備えることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項６＞
前記第１の表示領域に前記操作画面が表示される対象の前記一の端末装置を選択する入力操作を受け付ける第２の受付手段を備えることを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
＜請求項７＞
前記一括的に遠隔操作を行う際の当該遠隔操作の対象となる端末装置を限定する入力操作を受け付ける第３の受付手段を備えることを特徴とする請求項１〜６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項８＞
コンピュータを、
複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数の端末装置のうちの一の端末装置の表示部で表示される操作画面を第１の表示領域に表示させる表示制御手段として機能させ、
前記表示制御手段は、前記操作画面に対する操作が行われた場合、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、当該第１の表示領域とは異なる第２の表示領域において、前記一の端末装置を除く他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる、
ことを特徴とするプログラム。

１００ 端末管理システム
１ 管理装置
１１ ＣＰＵ（表示制御手段、第１の受付手段、第２の受付手段）
１２ ＲＡＭ
１３ 記憶部
１３１ 端末識別テーブル
１４ 操作部
１５ 表示部
１６ 通信部
２ ハンディターミナル
３ アクセスポイント
４０ リモートディスプレイ画面
４１ メイン画面（第１の表示領域）
４２ サブ画面（第２の表示領域）
４３ フォルダ画面（第３の表示領域）
４４ モード選択画面

Claims (8)

1. 複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数の端末装置のうちの一の端末装置の表示部で表示される操作画面を第１の表示領域に表示させる表示制御手段を備え、
   前記表示制御手段は、前記操作画面に対する操作が行われた場合、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、当該第１の表示領域とは異なる第２の表示領域において、前記一の端末装置を除く他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる、
   ことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記表示制御手段は、前記一の端末装置を除く他の端末装置が複数存する場合、前記操作画面に対する操作が行われた際に、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、前記第２の表示領域において、当該複数の他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を一覧表示させることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記表示制御手段は、前記第１の表示領域において、前記操作画面が表示されている際に、前記第２の表示領域において、前記他の端末装置を識別可能な状態で当該他の端末装置の表示部で表示される前記操作画面と同じ内容の画面を表示させることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記表示制御手段は、前記遠隔操作として所望のファイルをコピーするための操作が行われる際に用いられるウィンドウ画面であって当該所望のファイルのコピー先を指定する入力操作を受け付けるウィンドウ画面を前記第１の表示領域とは異なる第３の表示領域に表示させることを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記第１の表示領域に表示される前記操作画面は、当該第１の表示領域に当該操作画面が表示されている前記一の端末装置のみを対象として遠隔操作を行う際にも利用可能であり、
   前記一の端末装置のみを対象として遠隔操作を行う目的で前記操作画面を利用する単体モードと、前記複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う目的で前記操作画面を利用する全体モードと、のうちのいずれかのモードを選択する入力操作を受け付ける第１の受付手段を備えることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
6. 前記第１の表示領域に前記操作画面が表示される対象の前記一の端末装置を選択する入力操作を受け付ける第２の受付手段を備えることを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記一括的に遠隔操作を行う際の当該遠隔操作の対象となる端末装置を限定する入力操作を受け付ける第３の受付手段を備えることを特徴とする請求項１〜６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
8. コンピュータを、
   複数の端末装置に対して一括的に遠隔操作を行う際の操作画面として、当該複数の端末装置のうちの一の端末装置の表示部で表示される操作画面を第１の表示領域に表示させる表示制御手段として機能させ、
   前記表示制御手段は、前記操作画面に対する操作が行われた場合、前記第１の表示領域において、当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させ、当該第１の表示領域とは異なる第２の表示領域において、前記一の端末装置を除く他の端末装置の表示部において表示される当該操作に基づく入力の結果を示す画面を表示させる、
   ことを特徴とするプログラム。

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