JP2021109749A - 物品管理システムおよび物品管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】従来よりも少ないコストで商品の在庫管理を自動で行う。【解決手段】エリア内に存在する一以上の物品の管理を行う物品管理システムであって、エリア内の物品に取り付けられ、固有のタグ識別情報を記憶し、周囲の電波からエネルギーを得て動作する無線タグと、無線タグと通信可能な無線装置と、無線装置と通信可能であり、エリア内の物品を識別する物品情報を、物品に取り付けられている無線タグのタグ識別情報と対応付けて記憶する情報処理装置とを含み、無線タグは、タグ識別情報を含むパケットを周囲に送信し、情報処理装置は、無線装置を介して受信したパケットに含まれるタグ識別情報に基づいて、エリア内に存在する物品を特定する。【選択図】図１

Description

本発明は、物品管理システムおよび物品管理方法に関する。

ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグは近年構築されつつあるＩｏＴ（Internet of Things）技術で活用が進んでいる。活用が検討されている分野は、物流・流通、交通、金融、ＦＡ、アミューズメント、医療、食品等、幅が広い。
例えば、ＩｏＴ技術を利用したシステムの一形態として、ＲＦＩＤタグを利用した、商品の在庫管理システムが知られている（例えば、特許文献１）。特許文献１には、商品陳列場所の複数の商品棚の各々にＲＦＩＤタグリーダライタを設け、各商品棚の各棚段に配置したアンテナをＲＦＩＤタグリーダライタに接続させ、ＲＦＩＤタグリーダライタに、商品に付されたＲＦＩＤタグを非接触で読み取らせる在庫管理システムが記載されている。

特開２０１２−１５８４５５号公報

ところで、ＲＦＩＤタグには、内部に電池を持つアクティブタグと、内部に電池を持たないパッシブタグとがある。アクティブタグは通信可能範囲が比較的広いものの、高価であり、また、電池交換が必要であることから、店舗で扱う多数の商品の各々に取り付けるのは現実的でない。他方、パッシブタグの通信可能範囲は、ＵＨＦ帯（例えば９００ＭＨｚ帯）の場合で３〜８ｍ程度と短い。そのため、店舗内のすべての商品を読み取るためには短い間隔で多数のアンテナを店舗内に配置し、多数のアンテナを収容する多数のリーダライタを店舗内に配置する必要があり、設置コストが嵩む。

ＲＦＩＤとは異なる近距離無線通信方式として、ＦｅｌｉＣａ（登録商標）等のＮＦＣ（Near field communication）が知られているが、通信距離が５０ｃｍ以下と短く、また高価でもあり、在庫管理に不向きである。

そこで、本発明の目的は、少ないコストで商品の在庫管理を自動で行うことである。

本発明のある態様は、エリア内に存在する一以上の物品の管理を行う物品管理システムであって、前記エリア内の物品に取り付けられ、固有のタグ識別情報を記憶し、周囲の電波からエネルギーを得て動作する無線タグと、前記無線タグと通信可能な無線装置と、前記無線装置と通信可能であり、前記エリア内の物品を識別する物品情報を、前記物品に取り付けられている無線タグのタグ識別情報と対応付けて記憶する情報処理装置とを含み、前記無線タグは、タグ識別情報を含むパケットを周囲に送信し、前記情報処理装置は、前記無線装置を介して受信した前記パケットに含まれるタグ識別情報に基づいて、前記エリア内に存在する物品を特定する、物品管理システムである。

本発明のある態様によれば、少ないコストで商品の在庫管理を自動で行うことができる。

第１の実施形態の在庫管理システムのシステム構成を概略的に示す図である。 第１の実施形態の在庫管理システムにおいて複数の無線装置の配置例を示す店舗の平面図である。 第１の実施形態の在庫管理システムの各装置の内部構成を示すブロック図である。 ＩｏＴタグから送信されるアドバタイジングパケットの構成を示す図である。 在庫データベースのデータ構成例を示す図である。 第１の実施形態の在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。 商品のエリア内の位置を特定する別の方法について説明する図である。 第２の実施形態に係る在庫管理システムにおいて商品検索方法を示す図である。 第２の実施形態の第１例に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。 第２の実施形態の第２例に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。 第３の実施形態に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。 第４の実施形態に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。

本開示において「通信可能」とは、直接的に通信が可能である場合に限られず、間接的に通信が可能である場合も含まれる。例えば、「Ａ装置とＣ装置が通信可能である」とは、Ａ装置とＣ装置が直接的に通信を確立してデータの送信若しくは受信を行う場合に限られず、Ａ装置とＣ装置がＢ装置を介してデータの送信若しくは受信を行う場合も含まれる。
本開示において「物品」とは、例えば製品、半製品（製造途中にある中間段階の製品）、商品等の有体物を意味する。以下の実施形態では、物品の一例として商品を挙げる。
本開示において「物品情報」とは、物品を他の物品と識別可能とする情報であれば如何なる情報でもよく、例えば、物品に固有のコード、シリアル番号、型式、種別等であってもよく、物品の画像情報であってもよい。
本開示において「物品情報に関連する関連情報」又は「物品に関連する関連物品」とは、目的とする物品情報若しくは物品と予め関連付けられているものに限られず、物品の取引者若しくは需要者が、目的とする物品情報若しくは物品と関連付けられることが想起可能なものであればよい。例えば、同一のデザインの商品、若しくは同一のデザインが付された、色違いの商品同士、又はサイズ違いの商品同士は、当然に関連付けられているといえる。
本開示におけるＩｏＴタグの通信距離は一例に過ぎず、限定されない。ＩｏＴタグの通信距離は、ＩｏＴタグの用途に応じて適宜変更若しくは調整可能である。
以下、物品管理システムの実施形態である在庫管理システム１について図面を参照して説明する。

（１）第１の実施形態
（１−１）在庫管理システムのシステム構成
先ず、図１を参照して本実施形態の在庫管理システム１のシステム構成について説明する。図１は、本実施形態の在庫管理システム１のシステム構成を概略的に示す図である。
図１において、本実施形態の在庫管理システム１は、店舗内の各商品に取り付けられたＩｏＴタグＴ（無線タグの一例）から受信する信号を基に、ネットワークに接続された商品管理サーバ５によって在庫管理が行われるクラウド型のシステムである。なお、商品管理サーバ５は、複数の店舗の在庫管理を行うことが可能であるが、図１では１つの店舗のみを示している。

店舗内には、各商品のＩｏＴタグＴと、例えば無線通信を行う無線装置２が配置される。店舗内に設けられている無線装置２は、例えば各商品のＩｏＴタグＴに対して無線環境を提供することができる。無線装置２は、例えば、無線ＬＡＮ(Local Area Network)装置あるいはアクセスポイント等であるが、タブレット端末やスマートフォン等の携帯端末であってもよい。
後に詳述するが、ＩｏＴタグＴは、周囲環境の電波を基に発電する環境発電型の装置であり、バッテリを備えていない。
無線装置２は、例えばビーコン信号を発信して、店舗内のすべてのＩｏＴタグＴが発電可能な無線環境を提供することが可能である。また、無線装置２は、ＩｏＴタグＴから信号（パケット）を受信し、当該パケットから得られる情報を店舗サーバ３に送る。無線装置２とＩｏＴタグＴの通信距離は、例えば３〜１０メートルの範囲であり、店舗の大きさにもよるが、例えば無線装置２を１〜２個配置することで店舗内のすべての商品に取り付けられたＩｏＴタグＴから情報を取得可能である。

店舗内には複数の無線装置２が配置されることが好ましい。無線装置２の数は問わないが、店舗内のすべてのＩｏＴタグＴが発電可能な無線環境を提供できると良い。例えば図２に示す店舗の平面図では、店舗のエリアを区画する６個の領域Ｒ１〜Ｒ６が設けられる場合、各領域に対応して６個の無線装置２−１〜２−６が配置される。無線装置２−１〜２−６にはそれぞれ、固有のＩＤ（装置識別情報の一例；以下、「装置ＩＤ」ともいう。）が割り当てられる。図２に示す例では、無線装置２−１〜２−６にそれぞれ、装置ＩＤ：Ｇ１〜Ｇ６が割り当てられている。
以下、無線装置２−１〜２−６に共通する事項について言及するときには、適宜「無線装置２」と表記する。

無線装置２−１〜２−６にはそれぞれ、概ね、対応する領域をカバーするように、ＩｏＴタグＴとの間の無線通信が可能な範囲（通信可能範囲）ＣＡ１〜ＣＡ６が設定されている。例えば、店舗において領域Ｒ４に配置されている商品に取り付けられているＩｏＴタグＴは、無線装置２−４との間で無線通信が可能となるように設定される。なお、図２は一例に過ぎず、店舗に配置される無線装置２の数、店舗のエリアを区画する領域の数、あるいは、無線装置２が配置される位置は、例えば、ＩｏＴタグＴの通信可能範囲や店舗内の通信環境に応じて適宜最適化可能である。
店舗が広く店舗内に多数のＩｏＴタグＴが分散して配置される場合には、店舗内に複数の無線装置２を分散して配置することで、店舗内のすべてのＩｏＴタグＴとの通信をカバーすることができる。

後述するように、タグＩＤと、タグＩＤを含むパケットを受信した無線装置２の装置ＩＤとが対応付けられたデータを取得する場合には、商品管理サーバ５は、タグＩＤに対応する商品が、店舗のエリア内のいずれの領域に配置されているかを認識することができる。
かかる観点から、店舗のエリアを複数の領域に分割する際には、様々な基準に基づいて行うことができる。例えば、複数の領域Ｒ１〜Ｒ６の各々を、商品を配置する異なる棚に対応付けて設定してもよい。この場合、商品管理サーバ５は、商品が店舗内のいずれの棚に配置されているか認識することができる。別の例では、複数の領域Ｒ１〜Ｒ６のうち一部の領域を来店者が移動可能な領域（店内領域）に割り当て、一部の領域をバックヤードの領域（バックヤード領域）に割り当ててもよい。この場合、商品管理サーバ５は、商品が店内領域にあるか、又はバックヤード領域にあるか認識することができる。

ＩｏＴタグＴは、低電力消費の無線通信を行うように構成されており、通信プロトコルの例としては、Bluetooth Low Energy（登録商標）(以下、ＢＬＥ)、Bluetooth（登録商標）、ZigBee（登録商標）等が挙げられる。
以下では、ＢＬＥによる通信を行う場合を例として説明する。この場合、無線装置２は、ＢＬＥ無線端末である。
ＩｏＴタグＴは、ＢＬＥの規格に準拠する場合、無線装置２に対してブロードキャスト通信を行う。具体的には、ＩｏＴタグＴは、アドバタイジングパケット（後述する）をブロードキャストし、無線装置２がアドバタイジングパケットを受信する。このブロードキャスト通信では、ＩｏＴタグＴから無線装置２に向けて一方向のデータ送信のみが可能である。

店舗サーバ３は、無線装置２と接続されるエッジサーバである。
後述するように、ＩｏＴタグＴから無線装置２に送信されるパケットには、暗号化されたタグに固有のタグＩＤ（タグ識別情報の一例）が含まれている。本実施形態の在庫管理システム１では、好ましくは、店舗サーバ３が各ＩｏＴタグＴのタグＩＤを復号し、タグＩＤの認証を行う。店舗サーバ３は、タグＩＤの認証を行うに当たって、図示しないＩｏＴタグＴの認証サーバと協働で行ってもよい。

店員端末４（情報処理端末の一例）は、店舗の店員が所持する情報処理端末であり、限定しない例として、例えば、ラップトップ型のパーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォンが挙げられる。店員端末４は、無線通信ネットワーク若しくは店舗内ＬＡＮ(Local Area Network)（図示せず）およびネットワークＮＷを介して商品管理サーバ５と通信可能である。
なお、本実施形態の在庫管理システム１において、店員端末４は任意的構成要素であり、必須ではない。

商品管理サーバ５（情報処理装置の一例）は、例えば店舗に対してクラウド型の在庫管理サービスを提供するネットワークサーバであり、インターネット等のネットワークＮＷを介して店舗サーバ３と通信可能である。
商品管理サーバ５は、タグＩＤと商品コードとを対応付けた在庫データベースを有しており、店舗サーバ３から取得するタグＩＤを基に、店舗内の各商品の在庫の有無を判定し、その判定結果を記録する。

（１−２）在庫管理システムの各装置の構成
次に、図３〜図５を参照して、本実施形態の在庫管理システム１の各装置の構成を説明する。
図３は、本実施形態の在庫管理システム１の各装置の内部構成を示すブロック図である。図４は、ＩｏＴタグＴから送信されるアドバタイジングパケットの構成を示す図である。図５は、在庫データベースのデータ構成例を示す図である。

図３を参照すると、ＩｏＴタグＴは、制御部１１、アンテナ１２、ハーベスティング部１３、電圧制御部１４、ＲＦトランシーバ１５、および、センサ１６を含む。
ＩｏＴタグＴの全体の形態は図示しないが、例えば、アンテナ１２とセンサ１６が形成される所定のパターンの導電性金属箔と、当該金属箔に接続されるＩＣチップとを含む薄膜状の部材である。ＩＣチップ内に、制御部１１、ハーベスティング部１３、および、電圧制御部１４、ＲＦトランシーバ１５が実装される。

制御部１１はマイクロプロセッサとメモリ１１１を有し、ＩｏＴタグＴの全体を制御する。メモリ１１１は、ＲＡＭ(Random Access Memory)又はＲＯＭ(Read Only Memory)であり、マイクロプロセッサによって実行されるプログラムのほか、ＩｏＴタグＴに固有の識別情報であるタグＩＤ、センサ１６が出力するセンサデータを記憶する。

ハーベスティング部１３は、周囲環境の電波（例えば周囲の無線通信による電波）に基づいて環境発電を行い、発電により得られた電力を内部のエネルギーストレージ１３１に貯蔵する。本実施形態では、ハーベスティング部１３は、例えばアンテナ１２が受信した無線信号を直流電圧に変換し、エネルギーストレージ１３１に貯蔵する。エネルギーストレージ１３１は、例えばキャパシタである。キャパシタの場合には、半導体チップ上に構成されたもの（つまりオンダイ(on-die)型のキャパシタ）でもよい。

ハーベスティング部１３が環境発電に使用する電波は、広範囲の複数の異なる周波数帯の電波が使用可能である。例えば、いわゆる３Ｇ〜５Ｇ等の移動体通信システムで採用されている周波数帯の無線通信による電波、Bluetooth（登録商標）、Wi-Fi（登録商標）等の通信規格で採用されている周波数帯の無線通信による電波、ZigBee（登録商標）やThread等の通信プロトコルに代表される２．４ＧＨｚ帯の無線通信による電波、ＲＦＩＤで採用されている周波数帯（例えば、９００ＭＨｚ帯、１３．５６ＭＨｚ帯）の無線通信による電波等が挙げられる。
ここに例示したような電波は、一般に、ほとんどすべての店舗で適用可能である。そして、店舗内の商品に取り付けられているＩｏＴタグＴは、周囲環境の電波を基にしてハーベスティング部１３による環境発電で得られる電力で動作する。そのため、ＩｏＴタグＴにバッテリを搭載する必要がなく、システムコストを抑制することができる。また、バッテリを搭載する必要がないことから、バッテリの交換作業を行わずに済むため、タグが存在するにもかかわらずタグＩＤを取得できないという不具合が生じない。

電圧制御部１４は、制御部１１およびＲＦトランシーバ１５に動作電圧を供給するとともに、エネルギーストレージ１３１の電圧をモニタしており、モニタ結果に応じて電力モードを切り替える。エネルギーストレージ１３１の電圧が所定の閾値以下である場合には、電力モードを最小限の回路のみを動作させる第１モードとし、このとき制御部１１およびＲＦトランシーバ１５では、後述するパケットの生成や無線信号の送信等が行われない。エネルギーストレージ１３１の電圧が所定の閾値以上まで充電された場合には、電力モードを通常の処理ルーチンを実行する第２モードとし、このとき制御部１１およびＲＦトランシーバ１５ではパケットの生成、無線信号の送信を含む各種の処理が行われる。
なお、制御部１１は、例えば電力モードが第１モードの場合であってもエネルギーストレージ１３１の電圧が所定の閾値以上に充電された場合には、センサ１６により検出されたセンサデータを、検出時刻のデータとともにメモリ１１１に格納してもよい。その場合、制御部１１は、電力モードが第１モードから第２モードに切り替えられた時点で、メモリ１１１に格納していたセンサデータおよび検出時刻のデータを含むパケットを生成し、送信してもよい。それによって、エネルギーストレージ１３１の充電電圧が比較的低い期間におけるタグの動きの有無に関する情報を無線装置２に提供することができる。

センサ１６は、例えば、ＩｏＴタグＴ自体の動き（モーション）を検出する。検出されたデータ（センサデータ）は、後述するパケットに含めるためにメモリ１１１に一時的に格納される。センサデータは、例えばタグが動かされたか否かについて判断可能となるように構成されている。なお、センサデータは、ＩｏＴタグＴの動きの程度を示す値であってもよく、ＩｏＴタグＴが動いたか否かを示す２値であってもよい。
センサ１６は、ＩｏＴタグＴに係る重量や圧力を検出してもよい。センサ１６は、ＩＣチップに温度センサが内蔵されている場合には、温度を検出してもよい。

制御部１１は、電力モードが第２モードの場合に、ＢＬＥのプロトコルに従ってアドバタイジングパケットを生成する。
アドバタイジングパケットは、ＢＬＥにおいてブロードキャスト通信を実現するためにアドバタイジングチャネルを利用して送信されるパケットであり、図４に示すパケット構成を有する。アドバタイジングパケットは、以下では適宜、単に「パケット」という。

図４においてプリアンブル及びアドレスアクセスは、それぞれが所定の固定値である。ＣＲＣは巡回検査符号であり、パケットペイロード（つまり、アドバタイジングチャネルＰＤＵ(protocol data unit)）を対象として所定の生成多項式を用いて算出される検査データである。
アドバタイジングチャネルＰＤＵ（以下、単に「ＰＤＵ」という。）は、ヘッダとペイロードとからなり、当該ペイロードは、ＡＤＶアドレスとＡＤＶデータとからなる。ＡＤＶアドレスはアドバタイザー（つまり、報知する主体であるＩｏＴタグＴ）のアドレスであるが、送信元を特定しないように送信の都度に設定されるランダムな値でもよい。ＡＤＶデータはアドバタイザーのデータ（ブロードキャストデータ）であり、本実施形態では、タグＩＤ、および、センサ１６によって出力されるセンサデータを含む。

制御部１１は、ＰＤＵを暗号化することが好ましい。暗号化方法は限定しないが、例えば鍵長１２８ビットのＡＥＳ（Advanced Encryption Standard）を利用することができる。

ＲＦトランシーバ１５は、送信するパケット（ベースバンド信号）に対して所定のデジタル変調（例えばＧＦＳＫ（Gaussian Frequency Shift Keying））を行った後に直交変調を行い、高周波信号（ＢＬＥの場合、２．４ＧＨｚの周波数帯の信号）をアンテナ１２に送出する。

アンテナ１２は、送信アンテナと発電用アンテナを含む。
送信アンテナは、ＲＦトランシーバ１５によって送出される高周波の無線信号（パケット）を送信する。他方、発電用アンテナは、例えば周囲環境の電波や無線装置２から送信される無線信号を受信し、ハーベスティング部１３と協働してレクテナとして機能する。

図３に示すように、無線装置２は、制御部２１、アンテナ２２、ＲＦトランシーバ２３、および、通信部２４を備える。
制御部２１は、マイクロプロセッサを主体として構成され、無線装置２の全体を制御する。例えば、制御部２１は、ＩｏＴタグＴから受信したパケットのＰＤＵを復号し、ＣＲＣからＩｏＴタグＴ側と同一の生成多項式を用いて誤り検出を行った後、当該ＰＤＵからブロードキャストデータを抽出し、店舗サーバ３に送信するように、通信部２４を制御する。
在庫管理システム１に複数の無線装置２が含まれている場合、制御部２１は、対応する無線装置２の装置ＩＤを上記ブロードキャストデータとともに店舗サーバ３に送信するように、通信部２４を制御する。
ＲＦトランシーバ２３は、アンテナ２２でＩｏＴタグＴから受信した無線信号を検波し、ベースバンド信号に変換し、所定のデジタル復調を行ってパケットを受信する。また、ＲＦトランシーバ２３は、ビーコン信号をアンテナ２２から送信するために、例えば所定のパターンのベースバンド信号を直交変調してアンテナ２２に送出する。
通信部２４は、店舗サーバ３との通信を行うための通信インタフェースとして機能する。

前述したように、ＩｏＴタグＴは、周囲環境の電波に基づいて環境発電を行うが、周囲環境の電波が少ない場合には、パケットの生成や無線信号の送信等の通常の動作が行われない（例えば、電力モードが第１モードの場合）。そこで、無線装置２の制御部２１は、ＩｏＴタグＴと通信できない状態（例えば、アドバタイジングパケットを受信できない状態）が所定時間以上継続する場合には、アンテナ２２による無線送信を開始するか、又は、アンテナ２２による送信電力を増加させるようにＲＦトランシーバ２３を制御することが好ましい。それによって、ＩｏＴタグＴの周囲環境の電波が増加するために電力の貯蔵が可能となり、無線装置２との無線通信を開始、あるいは再開することができるようになる。

図３に示すように、店舗サーバ３は、制御部３１、ストレージ３２、および、通信部３３を備える。

制御部３１は、マイクロプロセッサを主体として構成され、店舗サーバ３の全体を制御する。例えば、制御部３１は、無線装置２から受信したブロードキャストデータに含まれるタグＩＤの認証を行う。
認証は、例えば、ネットワークＮＷに接続された認証サーバ（図示せず）に問合せを行い、認証サーバから認証結果を取得することで行ってもよい。この場合、認証サーバは、例えば、ＩｏＴタグＴの製造者が管理するサーバであって、製造したすべてのＩｏＴタグＴのタグＩＤを記憶するデータベースを有し、当該データベースを参照して、店舗サーバ３から問合せのあったタグＩＤの認証を行う。
制御部３１は、タグＩＤの認証が成功した場合に当該タグＩＤを商品管理サーバ５に送信することが好ましい。言い換えれば、タグＩＤの認証が成功しない場合には、制御部３１は、タグＩＤを商品管理サーバ５に送信しないようにすることが好ましい。それによって、真正でないタグＩＤに基づいて在庫データベースが更新されることが回避され、在庫データベースの信頼性を向上させることができる。

制御部３１は、無線装置２からブロードキャストデータを受信する度、通信部３３を介して、復号したタグＩＤを含む在庫処理要求を商品管理サーバ５に送信する。なお、本実施形態では、センサデータを在庫処理要求に含めることは必須ではない。

ストレージ３２は、例えばＨＤＤ(Hard Disk Drive)等の大規模記憶装置を備え、例えば、対応する店舗に入荷された商品の商品コードと、当該商品に取り付けられているＩｏＴタグのタグＩＤとを対応付けて記憶する。
通信部３３は、無線装置２からブロードキャストデータを受信し、制御部３１に送出する。

例えば、各店舗では、商品を入荷する度に、当該商品の商品コードと、当該商品に取り付けられているタグＩＤとを、ＢＬＥ通信が可能な店員の携帯端末（図示せず）で読み取り、店舗サーバ３に送信する。商品コード（物品情報の一例）は、ＪＡＮコード等の商品を特定する情報である。
店舗サーバ３の制御部３１は、商品コードとタグＩＤを対応付けてストレージ３２に記憶するとともに、商品管理サーバ５における在庫管理のために、店舗コード、商品コード、および、タグＩＤを含む商品登録要求を、通信部３３を介して商品管理サーバ５に送信する。店舗コードは、商品管理サーバ５が複数の店舗の在庫管理を行う場合に、各店舗を特定するためのコードである。

図３に示すように、店員端末４は、制御部４１、ストレージ４２、操作入力部４３、表示部４４、第１通信部４６、および、第２通信部４７を備える。
制御部４１は、マイクロプロセッサを主体として構成され、店員端末４の全体を制御する。例えば、制御部４１は、所定のプログラムを実行し、店舗サーバ３を介して商品管理サーバ５に対して、在庫データベースの更新要求を含む様々な要求を送信する。制御部４１はまた、所定のプログラムを実行することで、店舗サーバ３を介して商品管理サーバ５から、例えば、在庫データベースに基づく商品在庫に関する表示データを受信し、表示部４４に表示する。それによって、店員は、所望のタイミングで店舗の商品在庫を確認することができる。
ストレージ４２は、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置であり、制御部４１によって実行される各種のプログラムを格納する。

操作入力部４３は、各種のプログラムを実行するために店員から操作入力を受け付ける入力インタフェースであり、表示部４４の表示パネルに設けられるタッチパネル入力部であってもよい。
表示部４４は、例えばＬＣＤ(Liquid Crystal Panel)等の表示パネルと、表示パネルの駆動回路とを含み、制御部４１によるプログラムの実行結果を表示する。
第１通信部４６は、例えば、第２通信部４７よりも狭い通信範囲で対象物と無線通信を行うものであり、例えば各ＩｏＴタグＴからＢＬＥプロトコルに従って送信されるパケットを受信するように構成されている。
第２通信部４７は、店舗サーバ３と通信を行うための通信インタフェースである。

図３に示すように、商品管理サーバ５は、制御部５１、ストレージ５２、および、通信部５３を備える。
制御部５１は、マイクロプロセッサを主体として構成され、商品管理サーバ５の全体を制御する。
ストレージ５２は、例えばＨＤＤの大規模記憶装置を備え、図５に例示する在庫データベース（在庫ＤＢ）を記憶する。
通信部５３は、店舗サーバ３との間で通信を行うための通信インタフェースとして機能する。

図５の在庫データベースは、１つのレコードについて「店舗コード」、「タグＩＤ」、「商品コード」、「色」、「サイズ」、「在庫有無」、「商品位置」の各フィールドの値を有し、各店舗の商品の在庫の有無を管理するためのデータベースである。ここで、「色」および「サイズ」の各フィールドには、商品コードに対応する商品の色およびサイズを示す値が格納される。「商品位置」フィールドには、商品コードに対応する商品の店舗内の領域（例えば、図２の領域Ｒ１〜Ｒ６のいずれかの領域）を示す値が格納される。在庫データベースの同一の商品コードに対応するレコード数をカウントすることで、同一の商品の数を把握できる。
なお、図５に示した各フィールドは一例に過ぎず、商品に関する他のデータに関するフィールド（例えば、商品の種別、商品カテゴリー、通常品／限定品の区別等）を設けてもよい。

例えば、制御部５１は、店舗サーバ３から商品登録要求を受信すると、当該商品登録要求に含まれる店舗コード、商品コード、および、タグＩＤを基に、在庫データベースの１レコードを作成する（このとき、「在庫有無」フィールドの値は「有」とする）。
また、制御部５１は、店舗サーバ３からタグＩＤを含む在庫処理要求を受信すると、当該在庫処理要求に含まれるタグＩＤを基に在庫データベースを更新する。すなわち、制御部５１は、無線装置２が受信したパケットに含まれるタグＩＤを店舗サーバ３を介して取得し、取得したタグＩＤに基づいて、店舗のエリア内に存在する商品を特定することによって、在庫データベースを更新する。
在庫処理要求に無線装置２の装置ＩＤが含まれている場合には、制御部５１は、特定された商品がエリア内のいずれの領域に存在するかについても特定する。

（１−３）在庫管理システムの動作
次に、図６を参照して、本実施形態の在庫管理システム１の動作を説明する。図６は、本実施形態の在庫管理システム１の動作を示すシーケンスチャートである。
図６のシーケンスチャートでは、開始前に店舗の各商品に対応するレコードがすべて、商品管理サーバ５の在庫データベースに作成済みである場合を想定する。図６のシーケンスチャートの処理は、無線装置２が店舗内の各ＩｏＴタグ（タグＴ１，Ｔ２，…）からパケットを受信する度に繰り返し行われる。

無線装置２は、例えばビーコン信号を放射することで（ステップＳ２）、店舗内の各商品に取り付けられているタグＴ１，Ｔ２，…が発電可能な無線環境を提供することができる。各タグは、周囲環境の電波に基づいて環境発電を行い、発電により得られた電力を内部のエネルギーストレージ（例えばキャパシタ）に貯蔵して動作する。エネルギーストレージの電圧が所定の閾値以上まで充電された場合、タグＩＤとセンサデータをブロードキャストデータとして含むパケットを生成して送信する（ステップＳ６）。このパケットは、ブロードキャスト送信されるアドバタイジングパケットである。

無線装置２は、各タグから送信されるパケットを認識して受信すると、当該パケットに含まれるＰＤＵを復号するとともに、ＰＤＵに含まれるブロードキャストデータを抽出して店舗サーバ３に送信する（ステップＳ８）。このとき、無線装置２は、自身の装置ＩＤも店舗サーバ３に送信してもよい。
店舗サーバ３は、受信したブロードキャストデータに含まれるタグＩＤの認証を行う（ステップＳ１０）。タグＩＤの認証は、例えば、外部の認証サーバに問合せを行うことで得られる認証結果に基づいてなされる。

タグＩＤの認証が成功すると店舗サーバ３は、ステップＳ８で受信した装置ＩＤとタグＩＤを含む在庫処理要求を商品管理サーバ５に送信する（ステップＳ１２）。
商品管理サーバ５は、受信した在庫処理要求に含まれる装置ＩＤとタグＩＤに基づいて在庫データベースを更新する（ステップＳ１４）。在庫データベースの更新では、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応するレコードの「在庫有無」フィールドの値を「有」のまま（商品入荷時の値）とし、在庫処理要求を一定期間受信しないタグＩＤ対応するレコードの「在庫有無」フィールドの値を「無」とすることができる。すなわち、商品管理サーバ５は、無線装置２が受信したパケットに含まれるタグＩＤに基づいて、店舗のエリア内に存在する商品を特定する。在庫データベースにおいて、「在庫有無」フィールドの値が「有」であるレコードの商品コードに対応する商品が店舗に残っていることがわかる。
なお、ステップＳ１０においてタグＩＤの認証が成功しない場合には、店舗サーバ３は、在庫処理要求を商品管理サーバ５に送信しない。そのため、真正でないタグＩＤに基づいて在庫データベースが更新されることが回避され、在庫データベースの信頼性が確保される。

さらに、ステップＳ１４の在庫データベースの更新では、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応するレコードの「商品位置」フィールドの値を、在庫処理要求に含まれる装置ＩＤに対応する領域（図２参照；領域Ｒ１〜Ｒ６のいずれか）を示す値とする。つまり、商品管理サーバ５は、在庫処理要求に含まれる装置ＩＤによりタグＩＤを受信した無線装置２を特定することで、タグＩＤが位置する店舗内の領域を特定する。

商品管理サーバ５は、在庫処理要求に基づく在庫データベースの更新の実行（実質的に在庫データベース内の値の変更が行われない場合も含む。）の後、当該在庫処理要求に対応する在庫処理完了通知を店舗サーバ３に返す（ステップＳ１６）。
なお、商品管理サーバ５は、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応する商品コードの商品の商品位置を示す領域がわかるため、タグＩＤに対応する商品コードと、商品位置を示す領域の情報とを店員端末４に送信してもよい。その場合、店員端末４は、店舗における商品の位置がわかるように、店舗のフロアのマップ（図２参照）を表示してもよい。このとき、店舗で扱う商品が多い場合には、例えば、店員端末４上で店員が商品をフィルタリングして表示可能とする（例えば、特定の商品ジャンルのみを表示可能とする等）ことが好ましい。

以上説明したようにして、本実施形態の在庫管理システム１では、複数の店舗の各店舗から取得するタグＩＤに基づいて、当該タグＩＤに予め対応付けられている商品コードに対応する商品の在庫有無が管理されるクラウド型サービスが提供される。
本実施形態の在庫管理システム１では、各ＩｏＴタグＴが店舗内の無線環境によって環境発電を行うため、ＩｏＴタグＴはバッテリを内蔵する必要がなく、比較的安価である。
また、実施形態のＩｏＴタグＴは、例えば無線装置２との通信に省電力の通信プロトコルであるＢＬＥを利用し、エネルギーストレージに十分な電力が充電されたときに、タグＩＤを含むパケットをブロードキャストする。そのため、無線装置２を特定のタグとの間で近接させる必要はなく、少ない数の無線装置２により店舗内の各ＩｏＴタグＴからパケットを受信し、タグＩＤを取得することができる。そのため、従来よりも少ないコストで大量の商品の在庫管理を自動で行うことができる。

本実施形態の在庫管理システム１では、店員端末４は、商品管理サーバ５から、例えば、在庫データベースに基づく商品在庫に関する表示データを受信して表示する。そのため、店員は、店員端末４を操作することによって、店舗の開店時、閉店時、あるいは所望のタイミングで店舗の商品在庫を確認することができる。店員端末４は、所定の間隔で商品管理サーバ５から商品在庫に関する表示データを受信して表示するようにしてもよい。

本実施形態の在庫管理システム１では、店舗内の商品に取り付けられているＩｏＴタグＴは、周囲環境の電波を基にした環境発電で得られる電力で動作する。そのため、従来のパッシブタグとは異なり、周囲環境に存在する電波によって給電されて動作するため、常に近くに給電のためにリーダライタを固定配置させる必要がない。
商品管理サーバ５は、ＩｏＴタグＴのタグＩＤに対応付けられている商品コードに対応する商品の在庫を管理する。そのため、本実施形態の在庫管理システム１を、アパレル分野において衣服、靴等の商品の在庫管理に利用する場合には、以下の利点がある。
アパレル分野の商品価値は季節やトレンドに大きく影響するため、商品のライフサイクルが短い。また、商品の販売が流行や地域性にも左右されることから、需要予測が難しい。また、アパレル分野の商品の種類はサイズや色によって分類され、商品の数が膨大になる。よって、アパレル分野では、商品の在庫を常に管理し、適正な在庫を保つ必要がある。そこで、本実施形態の在庫管理システム１を適用することが有用である。在庫管理システム１では、商品管理サーバ５は、店舗内の各商品に取り付けられているタグのタグＩＤを逐次取得していることから、店舗の管理者は、店舗内の各商品の在庫について正確かつ迅速に把握できる。そのため、店舗内の商品を適正な在庫に保つことができる。
店舗で売れなかった商品を別の店舗（例えばアウトレット店）で販売する場合、固有のタグＩＤが商品コードに紐付いているため、在庫データベースを更新する（例えば、図５で「店舗コード」フィールドの値を変更する）ことで、容易に在庫管理を継続することができる。

店舗内に複数の無線装置２が配置される場合、図２に例示したように、各無線装置２の通信可能範囲が、店舗のエリアを区画する複数の領域の各々をカバーするように各無線装置２を配置し、無線装置２の装置ＩＤを商品が存在するエリア内の領域を特定する方法について説明した。しかし、商品のエリア内の位置を特定する方法は、その限りではない。
商品のエリア内の位置を特定する別の方法について、図７を参照して説明する。図７では、図２と同様に、６個の無線装置２−１〜２−６が店舗のエリア内に配置されている場合を例示する。
この方法では、各無線装置２は、タグからパケットを受信すると、自身の装置ＩＤと、当該タグからパケットを受信したときの受信信号強度（ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）値）と、当該パケットから得られたブロードキャストデータとを店舗サーバ３に送信する。例えば、図７において、タグＴからパケットを受信したときのＲＳＳＩ値は、無線装置２−１，２−２，２−４，２−５においてそれぞれ、Ｓ_Ｒ１，Ｓ_Ｒ２，Ｓ_Ｒ４，Ｓ_Ｒ５である。なお、この例では、無線装置２−３，２−６でのＲＳＳＩ値は微小であると仮定して無視している。
店舗サーバ３は、各無線装置２のＲＳＳＩ値を取得すると、ＲＳＳＩ値が最大である無線装置２を特定し、特定した無線装置２の装置ＩＤを在庫処理要求に含めるようにする。それによって、商品管理サーバ５は、タグＴが取り付けられている商品の商品位置を示す領域（図７では、領域Ｒ１〜Ｒ６のいずれか）がわかる。例えば図７では、Ｓ_Ｒ２が最大のＲＳＳＩ値となり、商品位置が領域Ｒ２内にあることが特定される。この方法の場合も、商品管理サーバ５は、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応する商品コードと、商品位置を示す領域の情報とを店員端末４に送信し、店員端末４が、店舗における商品の位置をフロアマップ上で表示するようにしてもよい。

複数の無線装置２におけるＲＳＳＩ値を利用して商品位置をさらに精度良く特定することもできる。具体的には、距離に応じた電波の減衰特性を利用し、各端末でのＲＳＳＩ値に基づいてタグＴと各無線装置２との距離を推定し、三角測量法によりタグＴを測位する。
例えば図７において、店舗サーバ３は、各無線装置２のＲＳＳＩ値を取得した後、大きい順に３個のＲＳＳＩ値（例えば、Ｓ_Ｒ１，Ｓ_Ｒ２，Ｓ_Ｒ５）と各ＲＳＳＩ値に対応する無線装置２の既知の位置情報とに基づいて、三角測量法によりタグＴを測位することができる。また、店舗内の電波の伝播環境は一般に理想的な自由空間ではないため、４個以上の任意の数の無線装置２を単一のタグＴの測位に利用することで、さらにタグＴの測位精度を高めることもできる。

（２）第２の実施形態
次に、第２の実施形態に係る在庫管理システム１について、第１の実施形態との相違点に着目し、図８〜図１０を参照して説明する。
図８は、本実施形態に係る在庫管理システムにおいて商品検索方法を示す図であり、第１例と第２例を示す。図９は、本実施形態の第１例に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。図１０は、本実施形態の第２例に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。

（２−１）商品検索方法
本実施形態の在庫管理システム１の構成は、第１の実施形態（図３参照）と同じであるが、店員が在庫商品を検索可能に構成されている点が第１の実施形態と異なる。本実施形態では、商品検索方法として２つの例が示される。
図８を参照すると、商品検索方法の第１例は、店員が店舗内の商品を手に取ることで店員端末４に当該商品に関する情報が画面Ｇ２に表示されるように構成される。この例では、店員が商品を手に取ることで、当該商品が選択されたことになる。
図８を参照すると、商品検索方法の第２例は、店員が店員端末４の画面Ｇ１上で特定の商品を選択することで、第１例と同様に、当該商品に関する情報が画面Ｇ２に表示されるように構成される。画面Ｇ１では、例えば、衣服、靴、鞄等の商品カテゴリー別に複数の商品の中からいずれかの商品を選択可能なプルダウンメニューを含む。いずれかの商品を選択した状態で検索ボタンｂ１を操作することで、画面Ｇ２が表示される。なお、リセットボタンｂ２は、商品の選択状態をキャンセルするためのボタンである。
画面Ｇ２では、選択された商品に対する検索結果として、選択された商品、及び／又は、選択された商品に関連する情報が表示される。選択された商品に関連する情報として、例えば、選択された商品の商品位置に関する情報、選択された商品の他の店舗での在庫有無に関する情報、選択された商品に関連する他の商品に関する情報等が挙げられる。

（２−２）第１例での動作（図９）
先ず、本実施形態の在庫管理システム１において商品検索方法の第１例の動作について、図９を参照して説明する。
この例では、ＩｏＴタグＴが生成し、送信するパケットには、ＩｏＴタグＴ自体の動きを示すセンサデータが含まれる（ステップＳ４，Ｓ６）。つまり、図８において店員ＳＣが商品を手に取った場合、当該商品に取り付けられているＩｏＴタグＴが動きを検出し、動かされたか否かを示すセンサデータ（動きの情報の一例）がブロードキャストされるパケットに含まれる。
店員端末４は、タグからのパケットを受信し、店員端末４に固有の識別情報である端末ＩＤと、タグＩＤとセンサデータを含むブロードキャストデータとを店舗サーバ３に送信する（ステップＳ９）。

店舗サーバ３は、ブロードキャストデータとともに受信するデータが装置ＩＤであるか、あるいは端末ＩＤであるか等に基づいて、タグＩＤの認証の後に図６の一連の処理（ステップＳ１２以降の在庫処理要求の処理）を行うのか、あるいは図９のステップＳ２０以降の処理を行うのか判断してもよい。
店舗サーバ３は、ブロードキャストデータとともに受信するデータが端末ＩＤである場合、受信したブロードキャストデータに含まれるタグＩＤの認証を行った後（ステップＳ１０）、ブロードキャストデータに含まれるセンサデータを基にタグが動かされたか否か判断する（ステップＳ２０）。

ステップＳ２０では、例えば、センサデータに含まれるタグが動かされたか否かについての情報に基づいて、タグが所定時間内に所定距離以上動かされたか否か判断される。すなわち、商品を手に取って移動させているような場合には、商品に取り付けられているタグからタグが動かされていることを示すセンサデータが連続的に取得される。そこで、タグが動かされたことを検出した時間、すなわち、タグが商品の動きを所定時間以上継続して検出した場合に、タグが所定時間内に所定距離以上動かされたと判断してもよい。
また、タグの移動距離を測定するために、図７を参照して示したように、店舗サーバ３が、複数の無線装置２からＲＳＳＩ値を取得することでタグの現在位置を逐次特定し、特定したタグの現在位置の情報を基に、タグが所定時間内に所定距離以上動かされたか否か判断してもよい。それによって、タグが所定時間内に所定距離以上動かされたと判断することもできる。

店舗サーバ３は、タグが動かされていない場合には（ステップＳ２０：ＮＯ）、図６のステップＳ１２の処理と同様に、在庫処理要求を商品管理サーバ５に送信してもよい。
タグが動かされている場合（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、店舗サーバ３は、端末ＩＤとタグＩＤを含む商品検索要求を商品管理サーバ５に送信する（ステップＳ２２）。商品管理サーバ５は、商品検索要求を受信すると、商品検索要求に含まれるタグＩＤをキーとして、在庫データベースに対する商品検索を実行する（ステップＳ２４）。

ステップＳ２４の商品検索では、例えば、商品管理サーバ５は、商品検索要求に含まれるタグＩＤに対応する商品コードを特定するとともに、当該商品コードに関連する情報（関連情報）を特定してもよい。
例えば、商品検索では、在庫データベースにおいて、タグＩＤに対応する商品位置の情報を関連情報として特定してもよい。この場合、商品管理サーバ５は、在庫データベースの「商品位置」フィールドを参照し、商品検索要求に含まれるタグＩＤに対応する商品コードの商品が店内領域にあるか、バックヤード領域にあるか認識できる。さらに、店舗のエリア内の複数の領域の各々がエリア内に配置された棚に対応付けられている場合には、商品管理サーバ５は、商品検索要求に含まれるタグＩＤに対応する商品コードの商品が店舗内のいずれの棚にあるか認識することができる。
ステップＳ２４の商品検索では、例えば、商品管理サーバ５は、在庫データベースにおいて、タグＩＤに対応する商品の他の店舗での在庫有無に関する情報を関連情報として特定してもよい。
ステップＳ２４の商品検索では、例えば、商品管理サーバ５は、タグＩＤに対応する商品以外の商品に関する情報を関連情報として特定してもよい。例えば、タグＩＤに対応する商品がブラウスである場合には、タグＩＤに対応するブラウスとは色違い若しくはサイズ違いの別の商品、又は、タグＩＤに対応するブラウスに合う（若しくは、タグＩＤに対応するブラウスと組み合わせることが推奨される）別の商品（例えば、パンツ、スカート等）を、タグＩＤに対応するブラウスの関連情報としてもよい。

商品管理サーバ５は、店舗サーバ３を介して、ステップＳ２４で実行した商品検索の検索結果を、処理対象の端末ＩＤ（つまり、ステップＳ２２の商品検索要求に含まれる端末ＩＤ）に対応する店員端末４に送信する（ステップＳ２６）。店員端末４は、検索結果を受信すると、図８の画面Ｇ２に例示したように検索結果を表示部４４に表示させる（ステップＳ２８）。
以上の処理によって、店舗内で店員は、店舗内で在庫内容を確認したい商品を手に取ることで、当該商品に対応する検索結果の情報を店員端末４上で確認することができる。そのため、店員は、来店者の要望に対して応答すること、又は、他店から商品を取り寄せたりすること等が迅速にできる利点がある。

（２−３）第２例での動作（図１０）
次に、本実施形態の在庫管理システム１において商品検索方法の第２例の動作について、図１０を参照して説明する。
第２例の商品検索方法は、第１例と比較して、商品検索要求が店舗サーバ３ではなく店員端末４から送信される点が異なる。そして、商品検索要求を送信するトリガーは、店舗の店員による店員端末４に対する商品の選択入力である（ステップＳ３０）。例えば、図８の第２例に例示したように、店員端末４は、商品検索を行うためのプログラムを実行し、表示パネル上に店舗で扱う様々な商品を選択可能とするためのユーザインタフェースを提供する。店員端末４は、ユーザ（店員）による選択入力を受け付けると、自端末の端末ＩＤと、選択された商品の商品コードとを含む商品選択要求を、店舗サーバ３を介して商品管理サーバ５に送信する（ステップＳ３２）。

商品管理サーバ５は、商品検索要求を受信すると、商品検索要求に含まれる商品コードをキーとして、在庫データベースに対する商品検索を実行する（ステップＳ３４）。ステップＳ３４の商品検索では、図９のステップＳ２４と同様に、商品コードに対応する商品位置の情報、商品コードに対応する商品の他の店舗での在庫有無に関する情報、商品コードに対応する商品に関連する他の商品に関する情報等が、商品コードに関連する情報（関連情報）として特定されてもよい。
商品管理サーバ５は、ステップＳ３４で実行した商品検索の検索結果を、店舗サーバ３を介して、処理対象の端末ＩＤ（つまり、ステップＳ３２の商品検索要求に含まれる端末ＩＤ）に対応する店員端末４に送信する（ステップＳ３６）。店員端末４は、検索結果を受信すると、その検索結果を表示する（ステップＳ３８）。

以上の処理によって、店舗内で店員は、店舗内外で店員端末４を操作することで、在庫内容を確認したい商品に対応する検索結果の情報を店員端末４上で確認することができる。そのため、店員は、第１例と同様に、来店者の要望に対して応答すること、又は、他店から商品を取り寄せたりすること等が迅速にできる利点がある。

（３）第３の実施形態
次に、第３の実施形態に係る在庫管理システム１について、第１の実施形態との相違点に着目し、図１１を参照して説明する。図１１は、本実施形態に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。
本実施形態では、在庫管理システム１がＰＯＳ（Point of Sale）システムと連携することで、在庫データベースが適切であるか否かを判断するように構成されている。ＰＯＳシステムについては図示しないが、ネットワークＮＷを介して店舗サーバ３と通信可能なサーバによって構成されてもよい。ＰＯＳシステムは、店舗のレジでの精算結果、つまり、商品の販売内容を示すＰＯＳデータ（販売情報の一例）が蓄積されたＰＯＳデータベースを有する。図示しないが、ＰＯＳデータベースは、１つのＰＯＳデータに対応するレコードにおいて、例えば「販売時刻」、「商品コード」、「レジ番号」の各フィールドの値を格納する。

図１１を参照すると、本実施形態の在庫管理システム１の動作は以下のとおりである。
先ず、店舗の店員が店員端末４上で所定の指示入力を行うと、店員端末４は、当該指示入力を受け付け（ステップＳ４０）、自端末の端末ＩＤを含む突合要求を店舗サーバ３に送信する（ステップＳ４２）。突合とは、商品管理サーバ５の在庫データベースと、ＰＯＳシステムのＰＯＳデータベースとを突き合わせることである。突合要求を受信すると店舗サーバ３は、商品管理サーバ５およびＰＯＳシステムに対してデータ要求を送信する（ステップＳ４４，Ｓ４６）。データ要求に応じて、商品管理サーバ５は、在庫データベースを店舗サーバ３に送信し（ステップＳ４８）、ＰＯＳシステムは、ＰＯＳデータベースを店舗サーバ３に送信する（ステップＳ５０）。

次いで、店舗サーバ３は、ステップＳ４８で受信した在庫データベースと、ステップＳ５０で受信したＰＯＳデータベースとを突合させる突合処理を行う（ステップＳ５２）。具体的には、例えば、前回の突合要求から今回の突合要求の間に、在庫データベースにおいて「在庫有無」フィールドの値が「有」から「無」に変化したレコードの商品コードと、その間にＰＯＳデータベースに蓄積されたＰＯＳデータに含まれる商品コードとが、数も含めて一致するか否か判断される。店舗サーバ３は、ステップＳ５２の処理結果である突合結果を、処理対象の端末ＩＤ（つまり、ステップＳ４２の突合要求に含まれる端末ＩＤ）に対応する店員端末４に送信し（ステップＳ５４）、店員端末４は、受信した突合結果を表示する（ステップＳ５６）。

受信した突合結果が、ステップＳ５２で商品コードが一致しないことを示す場合（例えば、ＰＯＳデータとして販売実績がないにもかかわらず商品の在庫が減っている場合等）、店員端末４は、警告表示を行うことが好ましい。それによって店員は、商品コードが一致しないことを認識することができ、その原因を探る契機となる。
なお、突合処理を実行するための店員による指示入力（ステップＳ４０）は、任意のタイミングで行うことができる。
また、図１１のシーケンスチャートでは、店舗サーバ３が突合処理を実行する場合について示したが、その限りではない。商品管理サーバ５が、ＰＯＳシステムからＰＯＳデータベースを取得して、突合処理を実行してもよい。あるいは、店員端末４が店舗サーバ３を介して、商品管理サーバ５およびＰＯＳシステムからそれぞれ在庫データベースおよびＰＯＳデータベースを取得し、突合処理を実行してもよい。

（４）第４の実施形態
次に、第４の実施形態に係る在庫管理システムについて、第１の実施形態との相違点に着目し、図１２を参照して説明する。図１２は、本実施形態に係る在庫管理システムの動作を示すシーケンスチャートである。
第１の実施形態の在庫管理システム１では、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応する商品コードの商品を在庫有りとする場合について説明した。本実施形態の在庫管理システムでは、第１の実施形態と異なり、例えば来店者や店員等によって商品がピックアップされている等、商品が動かされている場合には、当該商品を在庫有りと判断しない。つまり、本実施形態では、店舗内で動かされていない商品のみを在庫有りとして判断される。商品が動かされている場合、例えば、来店者が当該商品を試着し、若しくは購入する可能性や、店員が商品の入れ替え作業等を行っている可能性がある。そのため、例えば店員が来店者に対して確実に購入可能な商品の在庫を案内するために、動かされていない商品を把握できると好都合である。

本実施形態の在庫管理システムの動作は、図６のシーケンスチャートと比較してステップＳ１０以降の動作が異なる。その相違部分を図１２に示してある。
タグＩＤの認証が成功すると店舗サーバ３は、受信したブロードキャストデータに含まれるセンサデータを参照し、タグが動かされたか否かに基づいて在庫フラグの値を決定する。在庫フラグの値が「１」であることは、対象となるタグに対応する商品が棚に配置され、動かされていない状態であることを意味する。具体的には、店舗サーバ３は，タグが動かされておらず、タグが動かされてから所定時間経過したという条件を満たした場合（ステップＳ６０：ＮＯ、かつステップＳ６４：ＹＥＳ）に限り、在庫フラグの値を「１」とする（ステップＳ６６）。店舗サーバ３は、当該条件を満たさない場合には、在庫フラグの値を「０」とする（ステップＳ６２）。
なお、タグが動かされてから所定時間経過したことを条件に含めているのは、所定時間が動かされていないことが確認できれば、いったん動かされた商品も棚に戻されて動かなくなったと判断できるためである。しかし、その限りではなく、ステップＳ６０のみによって在庫フラグの値を決定してもよい。

店舗サーバ３は、タグＩＤと在庫フラグを含む在庫処理要求を商品管理サーバ５に送信する（ステップＳ６８）。商品管理サーバ５は、受信した在庫処理要求に含まれるタグＩＤおよび在庫フラグに基づいて在庫データベースを更新する（ステップＳ７０）。在庫データベースの更新では、在庫処理要求に含まれる在庫フラグの値が「１」である場合、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応するレコードの「在庫有無」フィールドの値を「有」とする。逆に、在庫処理要求に含まれる在庫フラグの値が「０」である場合、在庫処理要求に含まれるタグＩＤに対応するレコードの「在庫有無」フィールドの値を「無」とする。
商品管理サーバ５は、在庫データベースの更新の実行の後、ステップＳ６８の在庫処理要求に対応する在庫処理完了通知を店舗サーバ３に返す（ステップＳ７２）。
なお、第１の実施形態と同様に、在庫処理要求には無線装置２の装置ＩＤを含めてもよい。その場合には、店員端末４において、店舗における商品の位置を店舗のフロアのマップに表示することが可能となる。

以上、物品管理システムおよび物品管理方法の実施形態について説明したが、本発明は上記の実施形態に限定されない。また、上記の実施形態は、本発明の主旨を逸脱しない範囲において、種々の改良や変更が可能である。
例えば、上述した実施形態において、ＩｏＴタグは、無線装置２、店員端末４、および、来店者端末のうち少なくともいずれかから放射される電波を基に発電することが可能である。

例えば、上述した実施形態において、無線装置２は、アクセス権限のあるＩｏＴタグＴからのパケットのみを受信できるようにしてもよい。店舗内には、来店者が所持しうる携帯端末や無線タグが、ＢＬＥのプロトコル等、無線装置２とＩｏＴタグＴとの間で行われている無線通信プロトコルと同じプロトコルでデータを送信し、当該データを無線装置２が受信する可能性がある。そこで、無線装置２が受信すべきパケットと、受信する必要がないデータとを区別するために、ＩｏＴタグＴから送信されるパケットには、アクセス権限を示すデータ（アクセス権限データ）を含めるようにすることが好ましい。この場合、上述した実施形態において無線装置２は、パケットを受信する度に、受信したパケットに含まれるアクセス権限データを確認し、自身にアクセス権限がないパケットを破棄する。

上述した実施形態において、店舗サーバ３の機能は、店舗に設けられたスマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータ等によって実現することもできる。例えば、店員端末４に店舗サーバ３の機能を含めるようにしてもよく、その場合、店舗サーバ３は必要ない。
また、商品管理サーバ５が店舗サーバ３の機能を有してもよく、その場合も店舗サーバ３は必要ない。

なお、上述した実施形態において、無線装置２は必須の構成要素ではなく、無線装置２がなくとも店舗内において十分に環境発電可能である場合には、無線装置２は必要ない。例えば、無線装置２がない場合であっても来店者端末によって放射される無線信号によってＩｏＴタグが環境発電可能であるならば、無線装置２は必要ない。また、ＩｏＴタグは、来店者端末および無線装置２以外の他の装置（例えば、店員の携帯端末等）から送信される電波をも環境発電のために利用することができる。言い換えれば、来店者端末、あるいは来店者端末以外の他の装置によって提供される電波が環境発電のために十分でない場合に、ＩｏＴタグは、無線装置２から放射される電波を環境発電のために利用することができる。

上述した実施形態では、物品管理システムおよび物品管理方法をアパレル分野に適用した場合について説明したが、食品、医薬品、化粧品等の他の商品を扱う分野にも適用可能である。適用される分野に応じて、在庫データベースの形式は異なる場合がある。例えば、食品分野の在庫データベースの各レコードには、商品コードに対応して消費期限(賞味期限)の値が含まれうる。医薬品分野の在庫データベースの各レコードには、商品コードに対応して有効期限の値が含まれうる。また、医薬品分野において、所定数の医薬品を含む１つの梱包物に対してＩｏＴタグを取り付ける場合には、在庫データベースの各レコードには、梱包物内の医薬品の数量の値が含まれうる。
消費期限や有効期限等によって期限管理される商品を管理する場合には、商品管理サーバが定期的に消費期限や有効期限を監視し、期限が近付いた商品の商品コード、数量、商品位置を店員端末に通知することが好ましい。

１…在庫管理システム
Ｔ…ＩｏＴタグ
１１…制御部
１１１…メモリ
１２…アンテナ
１３…ハーベスティング部
１３１…エネルギーストレージ
１４…電圧制御部
１５…ＲＦトランシーバ
１６…センサ
２…無線装置
２１…制御部
２２…アンテナ
２３…ＲＦトランシーバ
２４…通信部
３…店舗サーバ
３１…制御部
３２…ストレージ
３３…通信部
４…店員端末
４１…制御部
４２…ストレージ
４３…操作入力部
４４…表示部
４６…第１通信部
４７…第２通信部
５…商品管理サーバ
５１…制御部
５２…ストレージ
５３…通信部
ＮＷ…ネットワーク

Claims (10)

1. エリア内に存在する一以上の物品の管理を行う物品管理システムであって、
   前記エリア内の物品に取り付けられ、固有のタグ識別情報を記憶し、周囲の電波からエネルギーを得て動作する無線タグと、
   前記無線タグと通信可能な無線装置と、
   前記無線装置と通信可能であり、前記エリア内の物品を識別する物品情報を、前記物品に取り付けられている無線タグのタグ識別情報と対応付けて記憶する情報処理装置とを含み、
   前記無線タグは、タグ識別情報を含むパケットを周囲に送信し、
   前記情報処理装置は、前記無線装置を介して受信した前記パケットに含まれるタグ識別情報に基づいて、前記エリア内に存在する物品を特定する、
   物品管理システム。
2. 前記情報処理装置は、前記パケットに含まれるタグ識別情報を認証し、認証が成功した場合に当該タグ識別情報に基づいて前記エリア内に存在する物品を特定する、
   請求項１に記載された物品管理システム。
3. 前記物品管理システムは、前記情報処理装置と通信可能な複数の無線装置をさらに含み、
   前記複数の無線装置のそれぞれは、固有の装置識別情報に関連付けられ、前記無線タグと通信可能であり、
   前記情報処理装置は、前記複数の無線装置から受信する装置識別情報および前記タグ識別情報に基づいて、前記エリア内に存在する物品の位置を特定する、
   請求項１又は２に記載された物品管理システム。
4. 前記無線タグは、前記物品の動きを検出し、検出した動きの情報とタグ識別情報とを含むパケットを周囲に送信し、
   前記情報処理装置は、前記動きの情報に基づいて所定時間に所定距離以上動かされたと判断された無線タグのタグ識別情報に基づいて、前記エリア内に存在する物品を特定する、
   請求項１から３のいずれか一項に記載された物品管理システム。
5. 前記物品管理システムは、前記情報処理装置と通信可能な情報処理端末をさらに含み、
   前記情報処理装置は、前記特定した物品の物品情報、又は当該物品情報に関連する関連情報を前記情報処理端末に送信し、
   前記情報処理端末は、前記情報処理装置から受信した前記物品情報、又は前記関連情報を表示部に表示させる、
   請求項４に記載された物品管理システム。
6. 前記物品管理システムは、前記情報処理装置と通信可能な情報処理端末をさらに含み、
   前記情報処理装置は、前記情報処理端末に対する物品情報の入力に応じて、当該物品情報に関連する関連情報を前記情報処理端末に送信し、
   前記情報処理端末は、前記情報処理装置から受信した前記関連情報を表示部に表示させる、
   請求項１から３のいずれか一項に記載された物品管理システム。
7. 前記無線装置は、前記無線タグと通信できない状態が所定時間以上継続する場合には、無線送信を開始するか、又は、送信電力を増加させる、
   請求項１から６のいずれか一項に記載された物品管理システム。
8. 前記物品が販売対象であって、
   前記情報処理装置は、所定期間に販売された物品の販売情報を取得し、取得した販売情報に基づき、前記エリア内に存在しない物品を特定する、
   請求項１から７のいずれか一項に記載された物品管理システム。
9. 前記無線タグは、Bluetooth Low Energy（登録商標）の規格に準拠した前記パケットをブロードキャスト送信する、
   請求項１から８のいずれか一項に記載された物品管理システム。
10. エリア内に存在する一以上の物品の管理を行う物品管理方法であって、
    前記エリア内の物品に取り付けられた無線タグが、固有のタグ識別情報を記憶し、周囲の電波からエネルギーを得て動作し、
    前記無線タグが、タグ識別情報を含むパケットを周囲に送信し、
    前記無線タグと無線通信可能な無線装置が、前記パケットを受信し、
    前記エリア内の物品を識別する物品情報を、物品に取り付けられている無線タグのタグ識別情報と対応付けて記憶する情報処理装置が、前記無線装置を介して前記パケットに含まれるタグ識別情報を受信し、受信したタグ識別情報に基づいて前記エリア内に存在する物品を特定する、
    物品管理方法。

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