JP2021082335A

JP2021082335A - Stocker

Info

Publication number: JP2021082335A
Application number: JP2021023254A
Authority: JP
Inventors: 鈴木　寛之; Hiroyuki Suzuki; 寛之鈴木; 榊原　正人; Masato Sakakibara; 正人榊原; 淳一西田; Junichi Nishida
Original assignee: Fuji Corp
Current assignee: Fuji Corp
Priority date: 2021-02-17
Filing date: 2021-02-17
Publication date: 2021-05-27
Anticipated expiration: 2036-09-16
Also published as: JP7194209B2

Abstract

To provide a stocker configured to be usable in various use forms.SOLUTION: A control section of a stocker receives a slip ID of an article and a designated password designated as a password for unlocking a delivery storage determined as the delivery storage for delivering the article, and causes a storage section to store the received slip ID and the designated password in association with each other. Further the control section determines whether or not the slip ID (the designated password) associated with the article to be delivered is stored in the storage section (S120), when it is not stored therein, generates a generation password for unlocking the determined delivery storage and stores it in the storage section in association with the article. When it is requested to receive the article from the delivery storage, the control section prompts a receiver to input the password and, when the password is input, collates the input password with the stored password, and unlocks the corresponding delivery storage.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、ストッカに関する。 The present invention relates to a stocker.

従来より、複数のボックスを有するロッカーにおいて、パスワードを用いてボックスを解錠するシステムが知られている。例えば、特許文献１には、複数のロッカーボックスを有する宅配ロッカーと、ロッカーボックスを管理する管理センターと、を備えるシステムが開示されている。管理センターは、顧客による商品の購入決定時に顧客に対して暗証番号を通知する。また、宅配業者は、顧客が購入した商品を顧客が希望する宅配ロッカー（ボックス）に納品する。顧客は、宅配ロッカーで商品を受け取るときにテンキーを利用して暗証番号を入力する。宅配ロッカーは、入力された暗証番号を管理センターに送信する。管理センターは、入力された暗証番号が正しいか否かを判定し、正しいと判定すると、宅配ロッカーに信号を送信してロッカーボックスの扉を開放させる。 Conventionally, in a locker having a plurality of boxes, a system for unlocking the boxes using a password has been known. For example, Patent Document 1 discloses a system including a delivery locker having a plurality of locker boxes and a management center for managing the locker boxes. The management center notifies the customer of the PIN when the customer decides to purchase the product. In addition, the courier company delivers the product purchased by the customer to the courier locker (box) desired by the customer. The customer uses the numeric keypad to enter the PIN when receiving the product at the delivery locker. The delivery locker sends the entered PIN to the management center. The management center determines whether or not the entered PIN is correct, and if it determines that it is correct, it sends a signal to the delivery locker to open the locker box door.

特開２００２−８１３０号公報JP-A-2002-8130

特許文献１記載のシステムは、ロッカーボックス（納品庫）を解錠させるための暗証番号（パスワード）を顧客による商品購入決定時に管理センターが発行する。このため、特許文献１記載のシステムでは、管理センターがロッカーへの物品の納品に関与しないこと、例えば、受取者から配達者への直接の依頼（再配達依頼など）により受取者が納品先を別の宅配ロッカーに指定するような利用形態でロッカーを利用することは困難である。 In the system described in Patent Document 1, the management center issues a personal identification number (password) for unlocking the locker box (delivery store) when the customer decides to purchase the product. Therefore, in the system described in Patent Document 1, the management center is not involved in the delivery of the goods to the locker, for example, the recipient receives the delivery destination by a direct request from the recipient to the delivery person (redelivery request, etc.). It is difficult to use the locker in a usage pattern that is specified as another delivery locker.

本発明は、多様な利用形態による利用を可能とするストッカを提供することを主目的とする。 An object of the present invention is to provide a stocker that can be used in various usage forms.

本発明は、上述の主目的を達成するために以下の手段を採った。 The present invention has taken the following measures to achieve the above-mentioned main object.

本発明のストッカは、施錠可能な複数の納品庫を備えるストッカであって、物品を納品するための納品庫として決定された納品庫を解錠するためのパスワードとして指定された指定パスワードを受信する通信部と、前記通信部が受信した指定パスワードを、該物品と対応付けて記憶する記憶部と、納品すべき物品に対応付けられた指定パスワードが前記記憶部に記憶されているか否かを判定する判定部と、前記判定部が記憶されていないと判定した場合に、該物品を納品するための納品庫として決定された納品庫を解錠するための生成パスワードを生成する生成部と、を備え、前記記憶部は、前記生成部が生成した生成パスワードを、該物品と対応付けて記憶し、さらに、前記納品庫からの物品の受取が依頼されたときにパスワードの入力を受取者に促し、前記パスワードが入力されると、該入力されたパスワードと、前記記憶部に記憶された指定パスワードおよび生成パスワードとを照合して対応する納品庫を解錠する制御部と、を備えることを要旨とする。 The stocker of the present invention is a stocker including a plurality of lockable delivery boxes, and receives a designated password designated as a password for unlocking the delivery room determined as the delivery room for delivering goods. It is determined whether or not the communication unit, the storage unit that stores the designated password received by the communication unit in association with the article, and the designated password associated with the article to be delivered are stored in the storage unit. And a generation unit that generates a generation password for unlocking the delivery storage determined as the delivery storage for delivering the article when it is determined that the determination unit is not stored. The storage unit stores the generated password generated by the generation unit in association with the article, and further prompts the recipient to enter the password when the receipt of the article from the delivery room is requested. It is a gist to include a control unit that, when the password is input, collates the input password with the designated password and the generated password stored in the storage unit and unlocks the corresponding delivery room. And.

この本発明のストッカは、物品を納品するための納品庫として決定された納品庫を解錠するためのパスワードとして指定された指定パスワードを通信部で受信し、受信した指定パスワードを、その物品と対応付けて記憶部に記憶する。また、ストッカは、納品すべき物品に対応付けられた指定パスワードが記憶部に記憶されているか否かを判定し、記憶されていないと判定した場合に、その物品を納品するための納品庫として決定された納品庫を解錠するための生成パスワードを生成してその物品と対応付けて記憶部に記憶する。そして、ストッカは、納品庫からの物品の受取が依頼されたときにパスワードの入力を受取者に促し、パスワードが入力されると、入力されたパスワードと、記憶部に記憶された指定パスワードおよび生成パスワードとを照合して対応する納品庫を解錠する。これにより、例えば、物品の受取者から配送業者への直接の依頼により受取者が納品先を別のストッカに指定するような場合でも、配送業者がストッカにパスワードの発行を依頼することにより、当該ストッカに物品を直接に納品することができる。また、物品を販売する販売業者や物品を配送する配送業者は、ストッカに対してパスワードを指定するかパスワードの発行を依頼するかを選択することができる。これらの結果、販売業者や配送業者などの利用者は、多様な利用形態によりストッカを利用することができる。なお、「納品庫への物品の納品が依頼されたとき」には、納品庫へ実際に物品を納品するときが含まれる他、納品庫への物品の納品を予約するときが含まれる。 The stocker of the present invention receives a designated password designated as a password for unlocking the delivery storage determined as a delivery storage for delivering the goods in the communication unit, and the received designated password is used as the goods. It is associated and stored in the storage unit. In addition, the stocker determines whether or not the designated password associated with the item to be delivered is stored in the storage unit, and if it is determined that the specified password is not stored, the stocker serves as a delivery storage for delivering the item. A generated password for unlocking the determined delivery room is generated, associated with the article, and stored in the storage unit. Then, the stocker prompts the recipient to enter the password when the receipt of the goods from the delivery is requested, and when the password is entered, the entered password and the designated password stored in the storage unit are generated. Check the password and unlock the corresponding delivery box. As a result, for example, even if the recipient specifies the delivery destination to another stocker by a direct request from the recipient of the goods to the delivery company, the delivery company requests the stocker to issue a password. Goods can be delivered directly to the stocker. In addition, the seller who sells the goods and the delivery company who delivers the goods can select whether to specify the password or request the stocker to issue the password. As a result, users such as distributors and delivery companies can use the stocker in various usage patterns. In addition, "when the delivery of the goods to the delivery room is requested" includes the time when the goods are actually delivered to the delivery room and the time when the delivery of the goods to the delivery room is reserved.

こうした本発明のストッカにおいて、前記記憶部は、前記物品に対応付けられる物品コードを記憶し、前記制御部は、前記物品の受け取りが依頼されたときに入力されたパスワードが前記指定パスワードである場合に、物品コードの入力を受取者に促し、物品コードが入力されると、該入力されたパスワードおよび物品コードと前記記憶部に記憶された指定パスワードおよび物品コードとを照合して対応する納品庫を解錠するものとしてもよい。こうすれば、指定パスワードと生成パスワードとが重複するものとしても、両者を区別して対応する納品庫を解錠することができる。 In such a stocker of the present invention, the storage unit stores an article code associated with the article, and the control unit indicates that the password entered when the receipt of the article is requested is the designated password. The recipient is prompted to enter the article code, and when the article code is entered, the entered password and article code are collated with the designated password and article code stored in the storage unit, and the corresponding delivery storage is provided. May be used to unlock the password. In this way, even if the designated password and the generated password are duplicated, it is possible to distinguish between them and unlock the corresponding delivery room.

また、本発明のストッカにおいて、前記生成部は、前記記憶部に記憶された他のパスワードと重複しない生成パスワードを生成するものとしてもよい。こうすれば、生成パスワードが記憶されたパスワードと重複するのを抑制することができる。 Further, in the stocker of the present invention, the generation unit may generate a generation password that does not overlap with other passwords stored in the storage unit. In this way, it is possible to prevent the generated password from being duplicated with the stored password.

さらに、本発明のストッカにおいて、前記生成部は、予め定められた所定桁数の生成パスワードを生成し、前記記憶部は、前記所定桁数とは異なる桁数で指定されるパスワードを記憶するものとしてもよい。こうすれば、記憶されたパスワードと重複したパスワードが指定されるのを抑制することができる。 Further, in the stocker of the present invention, the generation unit generates a generation password having a predetermined number of digits, and the storage unit stores a password specified by a number of digits different from the predetermined number of digits. May be. In this way, it is possible to prevent the password that is duplicated with the stored password from being specified.

ストッカシステム１０の構成の概略を示す構成図である。It is a block diagram which shows the outline of the structure of the stocker system 10. ストッカ４０の記憶部５３に記憶される納品庫情報５４の一例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows an example of the delivery storage information 54 stored in the storage part 53 of a stocker 40. 納品時処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the processing at the time of delivery. 納品時処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the processing at the time of delivery. 受取時処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the processing at the time of receipt.

次に、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。図１はストッカシステム１０の構成の概略を示す構成図である。ストッカシステム１０は、図示するように、販売管理システム２０と、複数のストッカ４０と、ストッカ４０を管理するストッカ管理装置３０と、を備える。販売管理システム２０と複数のストッカ４０とストッカ管理装置３０は、インターネットなどのネットワーク１１，１２に接続されている。 Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram showing an outline of the configuration of the stocker system 10. As shown in the figure, the stocker system 10 includes a sales management system 20, a plurality of stockers 40, and a stocker management device 30 that manages the stockers 40. The sales management system 20, the plurality of stockers 40, and the stocker management device 30 are connected to networks 11 and 12 such as the Internet.

販売管理システム２０は、購入者１４（顧客）に商品１７を販売するシステムであり、システムを管理する販売管理装置２２を備える。販売管理装置２２は、例えば、スーパーなど店舗２１に設置され、ネットワーク１２を介して購入者１４の携帯端末１５に対して商品１７の販売のためのウェブサイトを提供する。 The sales management system 20 is a system for selling the product 17 to the purchaser 14 (customer), and includes a sales management device 22 for managing the system. The sales management device 22 is installed in a store 21 such as a supermarket, and provides a website for selling the product 17 to the mobile terminal 15 of the purchaser 14 via the network 12.

ストッカ４０（ストッカ４０Ａ，４０Ｂ）は、オフィスやコンビニエンスストア、工場、駅、学校、マンションなどの様々な場所に設置され、販売管理システム２０から配送される商品１７の購入者１４への受け渡しに用いられる。各ストッカ４０は、施錠可能な複数の納品庫４１と、表示操作部４２と、読取機４３，４８と、を備える。納品庫４１は、商品１７等の物品を収容可能な内部空間を有しており、前面の扉４４と、扉４４の施錠と解錠を行なうロック機構４５と、納品庫４１内の物品の有無を検出する物品センサ４６と、扉４４の開閉を検出する開閉センサ４７と、を備える。表示操作部４２は、ストッカ４０の前面に配置されたディスプレイ部およびタッチパネル部を備えており、ディスプレイ部により商品１７の配達者１９および購入者１４への各種情報の表示を行ない、タッチパネル部により配達者１９および購入者１４からの各種操作の入力を行なう。読取機４３は、購入者１４が納品庫４１の解錠に用いるパスワードのコードを読み取るコードリーダであり、ストッカ４０の前面に表示操作部４２付近に配置されている。読取機４８は、店舗から配送される商品１７に付された伝票ＩＤ１８（物品コード）を読み取る手持ち式のバーコードリーダである。 The stocker 40 (stocker 40A, 40B) is installed in various places such as offices, convenience stores, factories, stations, schools, and condominiums, and is used for delivering the product 17 delivered from the sales management system 20 to the purchaser 14. Be done. Each stocker 40 includes a plurality of lockable delivery storages 41, a display operation unit 42, and readers 43 and 48. The delivery storage 41 has an internal space capable of accommodating articles such as goods 17, a front door 44, a lock mechanism 45 for locking and unlocking the door 44, and the presence or absence of articles in the delivery storage 41. An article sensor 46 for detecting the opening and closing of the door 44 and an opening / closing sensor 47 for detecting the opening / closing of the door 44 are provided. The display operation unit 42 includes a display unit and a touch panel unit arranged in front of the stocker 40. The display unit displays various information to the deliverer 19 and the purchaser 14 of the product 17, and the touch panel unit delivers. Input various operations from the person 19 and the purchaser 14. The reader 43 is a code reader that reads the password code used by the purchaser 14 to unlock the delivery storage 41, and is arranged in the vicinity of the display operation unit 42 on the front surface of the stocker 40. The reader 48 is a hand-held barcode reader that reads the slip ID 18 (article code) attached to the product 17 delivered from the store.

ストッカ４０は、制御部５２と、記憶部５３と、通信部５８と、を備える。制御部５２は、装置全体の制御を司るものであり、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭなどにより構成される。記憶部５３は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムや各種データを記憶するものである。記憶部５３には、納品庫情報５４などが記憶されている。図２は、ストッカ４０の記憶部５３に記憶される納品庫情報５４の一例を示す説明図である。納品庫情報５４には、図示するように、例えば、ストッカ４０が備える各納品庫４１の納品庫番号（識別番号）や納品庫４１に商品１７が収容されているか否かを示す物品有無、納品庫４１を解錠するためのパスワード、当該パスワードの発行態様、商品１７の伝票ＩＤ（物品コード）１８などが記憶されている。なお、パスワードの発行態様には、ストッカ４０自らが発行する態様（図中、「自」）と、他（店舗２１や配達者１９）から指定される態様（図中、「他」）とがある。通信部５８は、ネットワーク１１などを用いてストッカ管理装置３０などの他の外部機器と通信を行なうものである。 The stocker 40 includes a control unit 52, a storage unit 53, and a communication unit 58. The control unit 52 controls the entire device, and is composed of a CPU, a ROM, a RAM, and the like. The storage unit 53 stores various application programs such as processing programs and various data. The storage unit 53 stores delivery information 54 and the like. FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of delivery storage information 54 stored in the storage unit 53 of the stocker 40. As shown in the figure, the delivery storage information 54 includes, for example, the delivery storage number (identification number) of each delivery storage 41 provided in the stocker 40, the presence / absence of an article indicating whether or not the product 17 is stored in the delivery storage 41, and the delivery. The password for unlocking the storage 41, the issuing mode of the password, the slip ID (article code) 18 of the product 17, and the like are stored. The password issuance mode includes a mode issued by the stocker 40 itself (“self” in the figure) and a mode designated by others (store 21 and delivery person 19) (“other” in the figure). is there. The communication unit 58 communicates with other external devices such as the stocker management device 30 by using the network 11 or the like.

ストッカ管理装置３０は、例えば、ストッカシステム１０を提供する提供会社に設置されており、ストッカシステム１０の管理運営を行う情報処理装置として構成されている。ストッカ管理装置３０は、制御部３２と、記憶部３３と、通信部３８と、を備える。制御部３２は、装置全体の制御を司るものであり、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭなどにより構成される。記憶部３３は、各種アプリケーションプログラムや各種データを記憶するものである。記憶部３３には、ストッカ情報３４や履歴情報３５などが記憶されている。ストッカ情報３４には、例えば、ストッカシステム１０が有するストッカ４０の識別番号（ストッカ番号）や配置場所などの情報が含まれる。履歴情報３５には、ストッカ４０に納品された商品１７の伝票ＩＤ１８や、納品庫４１の使用状況である納品情報及び受取情報などが含まれる。また、使用状況には、例えば、未使用、納品状態、受取完了状態などが含まれる。通信部３８は、ネットワーク１１などを用いてストッカ４０などの外部機器と通信を行うものである。 The stocker management device 30 is installed in, for example, a provider company that provides the stocker system 10, and is configured as an information processing device that manages and operates the stocker system 10. The stocker management device 30 includes a control unit 32, a storage unit 33, and a communication unit 38. The control unit 32 controls the entire device, and is composed of a CPU, a ROM, a RAM, and the like. The storage unit 33 stores various application programs and various data. The storage unit 33 stores stocker information 34, history information 35, and the like. The stocker information 34 includes, for example, information such as an identification number (stocker number) of the stocker 40 and a placement location of the stocker system 10. The history information 35 includes the slip ID 18 of the product 17 delivered to the stocker 40, the delivery information and the receipt information which are the usage status of the delivery storage 41, and the like. In addition, the usage status includes, for example, unused, delivery status, receipt completion status, and the like. The communication unit 38 communicates with an external device such as the stocker 40 using the network 11 or the like.

次に、こうして構成されたストッカシステム１０の動作、特に、購入者１４による商品１７の発注から受取までの動作について説明する。はじめに、パスワードがストッカ４０以外の他から指定される場合の動作について説明する。購入者１４は、携帯端末１５を操作して店舗２１が提供するウェブサイトにアクセスし、希望する商品１７や自身の会員ＩＤ、受け取りを希望するストッカ４０などの情報を入力して、商品１７の発注を行なう。商品１７の発注が行なわれると、販売管理装置２２は、入力された情報に伝票ＩＤ１８を付与して発注情報として管理する。また、販売管理装置２２は、店舗２１が指定するパスワードである指定パスワードを生成して、発注情報に対応付けて管理する。そして、販売管理装置２２は、発注情報のうち会員ＩＤや伝票ＩＤ１８、受取希望のストッカ４０の情報、指定パスワードをストッカ管理装置３０へ送信する。これらの情報を受信したストッカ管理装置３０は、受取希望のストッカ４０が備える各納品庫４１の使用状況を調べて空き納品庫が存在するか否かを判定する。ストッカ管理装置３０は、受取希望のストッカ４０に空き納品庫が存在すると判定すると、受取希望のストッカ４０の空き納品庫を配送先に決定し、決定した空き納品庫の納品庫番号と伝票ＩＤ１８と指定パスワードを受取希望のストッカ４０へ送信する。納品庫番号と伝票ＩＤ１８と指定パスワードを通信部５８で受信したストッカ４０は、納品庫情報５４を更新する。具体的には、ストッカ４０の制御部５２は、販売管理装置２２からストッカ管理装置３０を介して送信された指定パスワードを、受信した納品庫番号に対応する納品庫４１を解錠するのに必要なパスワードとして設定し、発行態様を「他」と設定する。そして、制御部５２は、受信した納品庫番号、受信した指定パスワード、「他」と設定された発行態様、受信した伝票ＩＤ１８を関連付けて記憶する。なお、販売管理装置２２は、指定パスワードを生成せず、パスワードを指定する旨を示す情報を、ストッカ管理装置３０へ通信部を使って送信してもよい。この場合、ストッカ管理装置３０は、受取希望のストッカ４０へ、指定パスワードの代わりに、パスワードを指定する旨を示す情報を通信部３８を使って送信する。納品庫情報５４と伝票ＩＤ１８とパスワードを指定する旨を示す情報を通信部５８で受信したストッカ４０の制御部５２は、納品庫情報５４を更新する。具体的には、制御部５２は、納品庫情報５４の発行態様を「他」と設定するが、パスワードについてはこの時点で設定しない。そして、制御部５２は、受信した納品庫番号、「他」と設定された発行態様、受信した伝票ＩＤ１８を関連付けて記憶する。販売管理装置２２が指定パスワードを生成しないが、後からパスワードが指定される例としては、例えば、配達者１９が商品１７をストッカ４０に納品する前に店舗２１でパスワードを生成し、配達者が商品１７をストッカ４０に納品する際に、生成されたパスワードを、配達者１９がストッカ４０へ入力する場合がある。 Next, the operation of the stocker system 10 configured in this way, particularly the operation from the ordering to the receipt of the product 17 by the purchaser 14 will be described. First, the operation when the password is specified from other than the stocker 40 will be described. The purchaser 14 operates the mobile terminal 15 to access the website provided by the store 21 and inputs information such as the desired product 17, his / her own member ID, and the stocker 40 desired to receive the product 17. Place an order. When the product 17 is ordered, the sales management device 22 assigns the slip ID 18 to the input information and manages it as the order information. Further, the sales management device 22 generates a designated password, which is a password designated by the store 21, and manages it in association with the order information. Then, the sales management device 22 transmits the member ID, the slip ID 18, the information of the stocker 40 desired to be received, and the designated password among the ordering information to the stocker management device 30. Upon receiving this information, the stocker management device 30 examines the usage status of each delivery storage 41 included in the stocker 40 desired to be received, and determines whether or not there is an empty delivery storage. When the stocker management device 30 determines that the stocker 40 to be received has an empty delivery storage, the stocker management device 30 determines the empty delivery storage of the stocker 40 to be received as the delivery destination, and determines the delivery storage number and the slip ID 18 of the determined empty delivery storage. Send the specified password to the stocker 40 that you want to receive. The stocker 40, which has received the delivery storage number, the slip ID 18, and the designated password in the communication unit 58, updates the delivery storage information 54. Specifically, the control unit 52 of the stocker 40 needs the designated password transmitted from the sales management device 22 via the stocker management device 30 to unlock the delivery storage 41 corresponding to the received delivery storage number. Set as a password and set the issuance mode to "other". Then, the control unit 52 stores the received delivery number, the received designated password, the issuing mode set as “other”, and the received slip ID 18 in association with each other. The sales management device 22 does not generate the designated password, and may transmit information indicating that the password is designated to the stocker management device 30 by using the communication unit. In this case, the stocker management device 30 transmits information indicating that the password is specified instead of the designated password to the stocker 40 desired to be received by using the communication unit 38. The control unit 52 of the stocker 40, which has received the information indicating that the delivery storage information 54, the slip ID 18, and the password are specified by the communication unit 58, updates the delivery storage information 54. Specifically, the control unit 52 sets the issuance mode of the delivery information 54 to "other", but does not set the password at this point. Then, the control unit 52 stores the received delivery number, the issuing mode set as “other”, and the received slip ID 18 in association with each other. As an example in which the sales management device 22 does not generate the designated password but the password is specified later, for example, the delivery person 19 generates the password at the store 21 before delivering the product 17 to the stocker 40, and the delivery person generates the password. When the product 17 is delivered to the stocker 40, the delivery person 19 may enter the generated password into the stocker 40.

一方、ストッカ管理装置３０は、受取希望のストッカ４０に空き納品庫が存在しないと判定すると、ストッカ管理装置３０は、受取希望のストッカ４０に空きがない旨を販売管理装置２２へ通知する。販売管理装置２２は、受取希望のストッカ４０に空きがない旨の通知を受けた場合、これを購入者１４に通知して、商品１７の発注をキャンセルさせたり、購入者１４に対して受取希望のストッカ４０を別のストッカ４０に変更させたりする。 On the other hand, when the stocker management device 30 determines that there is no empty delivery storage in the stocker 40 desired to be received, the stocker management device 30 notifies the sales management device 22 that the stocker 40 desired to be received is full. When the sales management device 22 receives a notification that the stocker 40 to be received is full, the sales management device 22 notifies the purchaser 14 to cancel the order for the product 17, or the purchaser 14 wishes to receive the product. The stocker 40 is changed to another stocker 40.

次に、パスワードがストッカ４０以外の他から指定されない場合、すなわち、ストッカ４０自らがパスワードを発行する場合の動作について説明する。購入者１４は、前述のパスワードがストッカ４０以外の他から指定される場合と同様に、商品１７の発注を行う。商品１７の発注が行われると、販売管理装置２２は、入力された情報に伝票ＩＤ１８を付与して発注情報として管理する。この時点で、販売管理装置２２は、会員ＩＤや伝票ＩＤ１８、受取希望のストッカ４０の情報をストッカ管理装置３０へ送信しないし、指定パスワードも生成しない。ここで、パスワードがストッカ４０以外の他から指定されない場合、ストッカ４０の制御部５２は、乱数を用いて例えば６桁のパスワードをランダムに生成する。一方、パスワードがストッカ４０以外の他から指定される場合、店舗２１（販売管理装置２２）や配達者１９は、例えば６桁以上２４桁以下でパスワードを指定可能とする。このとき、店舗２１（販売管理装置２２）や配達者１９は、６桁のパスワードを指定すると、ストッカ４０が生成した６桁のパスワードと一致する場合が生じる。 Next, the operation when the password is not specified by anyone other than the stocker 40, that is, when the stocker 40 itself issues the password will be described. The purchaser 14 places an order for the product 17 in the same manner as when the password is specified by someone other than the stocker 40. When the product 17 is ordered, the sales management device 22 assigns the slip ID 18 to the input information and manages it as the order information. At this point, the sales management device 22 does not transmit the member ID, the slip ID 18, and the information of the stocker 40 desired to be received to the stocker management device 30, and does not generate the designated password. Here, when the password is not specified by anyone other than the stocker 40, the control unit 52 of the stocker 40 randomly generates, for example, a 6-digit password using a random number. On the other hand, when the password is specified from other than the stocker 40, the store 21 (sales management device 22) and the delivery person 19 can specify the password in, for example, 6 digits or more and 24 digits or less. At this time, if the store 21 (sales management device 22) or the delivery person 19 specifies a 6-digit password, it may match the 6-digit password generated by the stocker 40.

店舗２１の作業者は、発注情報を確認し、発注された商品１７に伝票ＩＤ１８を示すバーコードを貼り付けるなどの配送準備を行なって配達者１９に商品１７の配送指示を行なう。配達者１９は、配送準備が完了した商品１７を受取希望のストッカ４０に配送して納品庫４１に納品する。 The worker at the store 21 confirms the ordering information, prepares for delivery such as attaching a barcode indicating the slip ID 18 to the ordered product 17, and instructs the delivery person 19 to deliver the product 17. The delivery person 19 delivers the product 17 for which delivery preparation has been completed to the stocker 40 desired to receive the product and delivers the product 17 to the delivery storage 41.

図３および図４は、ストッカ４０の制御部５２により実行される納品時処理の一例を示すフローチャートである。この処理は、表示操作部４２に対する配達者１９の操作に基づいて商品１７の納品が要求されたときに実行される。 3 and 4 are flowcharts showing an example of delivery processing executed by the control unit 52 of the stocker 40. This process is executed when the delivery of the product 17 is requested based on the operation of the delivery person 19 to the display operation unit 42.

納品時処理が実行されると、ストッカ４０の制御部５２は、まず、配達者１９の認証ＩＤの入力を促す旨を表示操作部４２のディスプレイ部に表示し、認証ＩＤが入力されたか否かを判定する（ステップＳ１００）。認証ＩＤの入力は、配達者１９が表示操作部４２、読取機４３、４８などを用いて入力する。認証されている配達者１９の認証ＩＤは記憶部５３に記憶されている。制御部５２は、入力された認証ＩＤを記憶部５３に記憶された認証ＩＤと照合する（ステップＳ１０５）。照合すれば（ステップＳ１１０の「ＹＥＳ」）、次のステップＳ１１５の処理に進む。一方、入力された認証ＩＤが記憶部５３に記憶された認証ＩＤのいずれにも照合しない場合（ステップＳ１１０の「ＮＯ」）、制御部５２はエラーと判断して、ステップＳ１００に戻る。 When the delivery processing is executed, the control unit 52 of the stocker 40 first displays on the display unit of the display operation unit 42 that the delivery person 19 is prompted to input the authentication ID, and whether or not the authentication ID has been input. Is determined (step S100). The authentication ID is input by the delivery person 19 using the display operation unit 42, the readers 43, 48, and the like. The authentication ID of the authenticated delivery person 19 is stored in the storage unit 53. The control unit 52 collates the input authentication ID with the authentication ID stored in the storage unit 53 (step S105). If collated (“YES” in step S110), the process proceeds to the next step S115. On the other hand, when the input authentication ID does not match any of the authentication IDs stored in the storage unit 53 (“NO” in step S110), the control unit 52 determines that an error occurs and returns to step S100.

次に、制御部５２は、伝票ＩＤ１８の入力を促す旨をディスプレイ部に表示し、伝票ＩＤ１８が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１１５）。伝票ＩＤ１８の入力は、配達者１９が読取機４８を用いて商品１７に貼り付けられた伝票ＩＤ１８を読み取ることにより行なわれる。制御部５２は、伝票ＩＤ１８が入力されたと判定すると、入力された伝票ＩＤ１８が納品庫情報５４内に記憶されているか否かを判定する（ステップＳ１２０）。制御部５２が、入力された伝票ＩＤ１８が納品庫情報５４内に記憶されていると判定した場合、制御部５２は、入力された伝票ＩＤ１８に対応するパスワードが、納品庫情報５４に記憶されているか否かを判定する（ステップＳ１２５）。入力された伝票ＩＤ１８に対応するパスワードが納品庫情報５４に記憶されていると制御部５２が判定した場合、制御部５２は次に、入力された伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１を納品庫情報５４から検索する（ステップＳ１３０）。入力された伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１が納品庫情報５４から検索できない場合には（ステップＳ１３０の「ＮＯ」）、制御部５２はエラーと判断して、エラーが発生した旨をディスプレイ部に表示して（ステップＳ１３５）、納品時処理を終了する。一方、入力された伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１が納品庫情報５４から検索された場合には（ステップＳ１３０の「ＹＥＳ」）、制御部５２は伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１を解錠し（ステップＳ１４０）、商品１７の納品が完了したか否かを判定する（ステップＳ１４５）。納品完了の判定は、物品センサ４６および開閉センサ４７を用いて納品庫４１に物品が存在している状態で扉４４が閉じられたか否かを判定することにより行なわれる。制御部５２は、商品１７の納品が完了したと判定すると、納品庫４１を施錠する（ステップＳ１５０）。次に制御部５２は、通信部５８を使い、自らのストッカ番号と、伝票ＩＤ１８とを含む納品情報を、ストッカ管理装置３０へ送信して（ステップＳ１５５）、納品時処理を終了する。納品情報を受信したストッカ管理装置３０は、伝票ＩＤ１８を含む納品情報を販売管理装置２２へ送信する。納品情報を受信した販売管理装置２２は、受信した伝票ＩＤ１８に対応するパスワードと会員ＩＤを発注情報から検索し、対応する会員ＩＤのメールアドレスに、受信した伝票ＩＤ１８とパスワードを送信する。ここで、ストッカ管理装置３０が、ストッカ４０の通信部５８から受信した伝票ＩＤ１８に対応するパスワードと会員ＩＤを、販売管理装置２２から受信した発注情報から検索して、対応する会員ＩＤのメールアドレスに、受信した伝票ＩＤ１８とパスワードを送信してもよい。また、制御部５２が、通信部５８を使い、商品１７が納品された納品庫４１の納品庫番号を、ストッカ管理装置３０へ送信してもよい。この場合、ストッカ管理装置３０は、記憶部３３に記憶されている履歴情報３５のうち受信した納品庫番号に対応する納品庫４１の使用状況を納品状態として更新することができる。 Next, the control unit 52 displays on the display unit that the input of the slip ID 18 is urged, and determines whether or not the slip ID 18 has been input (step S115). The input of the slip ID 18 is performed by the delivery person 19 using the reader 48 to read the slip ID 18 attached to the product 17. When the control unit 52 determines that the slip ID 18 has been input, the control unit 52 determines whether or not the input slip ID 18 is stored in the delivery information 54 (step S120). When the control unit 52 determines that the input slip ID 18 is stored in the delivery storage information 54, the control unit 52 stores the password corresponding to the input slip ID 18 in the delivery storage information 54. Whether or not it is determined (step S125). When the control unit 52 determines that the password corresponding to the input slip ID 18 is stored in the delivery storage information 54, the control unit 52 then stores the delivery storage 41 corresponding to the input slip ID 18 in the delivery storage information. Search from 54 (step S130). If the delivery room 41 corresponding to the input slip ID 18 cannot be searched from the delivery room information 54 (“NO” in step S130), the control unit 52 determines that an error has occurred, and notifies the display unit that an error has occurred. It is displayed (step S135), and the delivery processing is completed. On the other hand, when the delivery storage 41 corresponding to the input slip ID 18 is searched from the delivery storage information 54 (“YES” in step S130), the control unit 52 unlocks the delivery storage 41 corresponding to the slip ID 18. (Step S140), it is determined whether or not the delivery of the product 17 is completed (step S145). The determination of the completion of delivery is performed by using the article sensor 46 and the open / close sensor 47 to determine whether or not the door 44 is closed while the article is present in the delivery storage 41. When the control unit 52 determines that the delivery of the product 17 is completed, the control unit 52 locks the delivery storage 41 (step S150). Next, the control unit 52 uses the communication unit 58 to transmit the delivery information including its own stocker number and the slip ID 18 to the stocker management device 30 (step S155), and ends the delivery time process. Upon receiving the delivery information, the stocker management device 30 transmits the delivery information including the slip ID 18 to the sales management device 22. The sales management device 22 that has received the delivery information searches for the password and the member ID corresponding to the received slip ID 18 from the order information, and transmits the received slip ID 18 and the password to the e-mail address of the corresponding member ID. Here, the stocker management device 30 searches for the password and member ID corresponding to the slip ID 18 received from the communication unit 58 of the stocker 40 from the order information received from the sales management device 22, and the email address of the corresponding member ID. The received slip ID 18 and password may be sent to. Further, the control unit 52 may use the communication unit 58 to transmit the delivery storage number of the delivery storage 41 to which the product 17 has been delivered to the stocker management device 30. In this case, the stocker management device 30 can update the usage status of the delivery storage 41 corresponding to the received delivery storage number among the history information 35 stored in the storage unit 33 as the delivery status.

ステップＳ１２５で入力された伝票ＩＤ１８に対応するパスワードが、納品庫情報５４に記憶されていると制御部５２が判定しなかった場合、制御部５２は後からパスワードが指定される場合に該当すると判断し、指定すべきパスワードの入力を促す旨を表示操作部４２のディスプレイ部に表示し、パスワードが入力されたか否かを判定する（ステップＳ１６０）。配達者１９は、表示操作部４２、読取機４３、４８などを用いて、店舗２１で生成されたパスワードを入力する。なお、店舗２１では、販売管理装置２２が、生成したパスワードと商品１７の伝票ＩＤ１８とを関連付けて記憶して、発注情報を更新する。次に制御部５２は、入力された伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１を納品庫情報５４から検索する（ステップＳ１６５）。入力された伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１が納品庫情報５４から検索できない場合には（ステップＳ１６５の「ＮＯ」）、制御部５２はエラーと判断して、エラーが発生した旨をディスプレイ部に表示して（ステップＳ１３５）、納品時処理を終了する。一方、入力された伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１が納品庫情報５４から検索された場合には（ステップＳ１６５の「ＹＥＳ」）、制御部５２は配達者１９が入力したパスワードを、検索された納品庫番号に対応する納品庫４１を解錠するのに必要なパスワードとして設定し（ステップＳ１７０）、入力されたパスワードを、検索された納品庫番号、入力された伝票ＩＤ１８と関連付けて、納品庫情報５４に記憶する（ステップＳ１７５）。その後、上述のステップＳ１４０からステップＳ１５０を実行する。次に制御部５２は、通信部５８を使い、自らのストッカ番号と、伝票ＩＤ１８とを含む納品情報を、ストッカ管理装置３０へ送信して（ステップＳ１５５）、納品時処理を終了する。納品情報を受信したストッカ管理装置３０は、納品情報を販売管理装置２２へ送信する。納品情報を受信した販売管理装置２２は、受信した伝票ＩＤ１８に対応するパスワードと会員ＩＤを発注情報から検索し、対応する会員ＩＤのメールアドレスに、受信した伝票ＩＤとパスワードを送信する。制御部５２が、通信部５８を使い、パスワードも含む納品情報をストッカ管理装置３０に送信し、ストッカ管理装置３０が、ストッカ４０の通信部５８から受信した伝票ＩＤに対応する会員ＩＤを、販売管理装置２２から受信した発注情報から検索して、対応する会員ＩＤのメールアドレスに、受信した伝票ＩＤとパスワードを送信してもよい。 If the control unit 52 does not determine that the password corresponding to the slip ID 18 entered in step S125 is stored in the delivery information 54, the control unit 52 determines that the password is specified later. Then, a message prompting the input of the password to be specified is displayed on the display unit of the display operation unit 42, and it is determined whether or not the password has been input (step S160). The delivery person 19 inputs the password generated at the store 21 by using the display operation unit 42, the readers 43, 48 and the like. In the store 21, the sales management device 22 stores the generated password in association with the slip ID 18 of the product 17 and updates the order information. Next, the control unit 52 searches the delivery storage 41 corresponding to the input slip ID 18 from the delivery storage information 54 (step S165). If the delivery room 41 corresponding to the input slip ID 18 cannot be searched from the delivery room information 54 (“NO” in step S165), the control unit 52 determines that an error has occurred, and indicates to the display unit that an error has occurred. It is displayed (step S135), and the delivery processing is completed. On the other hand, when the delivery storage 41 corresponding to the input slip ID 18 is searched from the delivery storage information 54 (“YES” in step S165), the control unit 52 searches for the password entered by the delivery person 19. The password required to unlock the delivery box 41 corresponding to the delivery room number is set (step S170), and the entered password is associated with the searched delivery room number and the entered slip ID 18 to be associated with the delivery room. It is stored in the information 54 (step S175). After that, steps S140 to S150 described above are executed. Next, the control unit 52 uses the communication unit 58 to transmit the delivery information including its own stocker number and the slip ID 18 to the stocker management device 30 (step S155), and ends the delivery time process. The stocker management device 30 that has received the delivery information transmits the delivery information to the sales management device 22. The sales management device 22 that has received the delivery information searches for the password and member ID corresponding to the received slip ID 18 from the order information, and transmits the received slip ID and password to the email address of the corresponding member ID. The control unit 52 uses the communication unit 58 to transmit delivery information including a password to the stocker management device 30, and the stocker management device 30 sells a member ID corresponding to the slip ID received from the communication unit 58 of the stocker 40. The received slip ID and password may be transmitted to the e-mail address of the corresponding member ID by searching from the order information received from the management device 22.

制御部５２が、ステップＳ１２０で、入力された伝票ＩＤ１８が納品庫情報５４内に記憶されていないと判定した場合、制御部５２は、納品庫情報５４を参照して空き納品庫を検索する（ステップＳ１８０）。空きがない場合（ステップＳ１８０の「ＮＯ」）、制御部５２は、空き納品庫がない旨をディスプレイ部に表示して（ステップＳ１８５）、納品時処理を終了する。この場合、配達者１９は商品１７を納品せず、商品１７を持ち帰る。空き納品庫がある場合（ステップＳ１８０の「ＹＥＳ」）、制御部５２は、空き納品庫を商品１７の納品庫４１に決定し（ステップＳ１９０）、納品庫情報５４を更新して、納品庫番号と入力された伝票ＩＤ１８とを関連付けた情報を納品庫情報５４に記憶する（ステップＳ１９５）。そして、制御部５２は、ステップＳ１４０〜Ｓ１５０と同じ処理、即ち、伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１を解錠し、商品１７の納品が完了すると、納品庫４１を施錠する処理を実行する（ステップＳ２００〜Ｓ２１０）。次に制御部５２は、乱数を用いて所定桁数（例えば６桁）のパスワードを生成パスワードとして生成し（ステップＳ２１５）、生成した生成パスワードと設定中の他のパスワードとを比較する（ステップＳ２２０）。即ち、制御部５２は、伝票ＩＤ１８が納品庫情報５４内に記憶されていないと判定しており、伝票ＩＤ１８に対応する指定パスワードも納品庫情報５４内に記憶されていないため、パスワードを自らが生成する。制御部５２は、生成した生成パスワードが設定中の他のパスワードと一致していると判定すると（ステップＳ２２５の「ＹＥＳ」）、ステップＳ２１５に戻って生成パスワードを再生成する。制御部５２は、生成した生成パスワードが設定中の他のパスワードと一致しないと判定すると（ステップＳ２２５の「ＮＯ」）、生成した生成パスワードを納品庫番号、「自」と設定された発行態様、入力された伝票ＩＤ１８と関連付けて納品庫情報５４に設定する（ステップＳ２３０）。制御部５２は、こうして生成パスワードを設定すると、商品１７が納品された納品庫４１の納品庫番号、伝票ＩＤ１８、設定した生成パスワード、自らのストッカ番号を含む納品情報を通信部５８を使ってストッカ管理装置３０へ送信して（ステップＳ１５５）、納品時処理を終了する。伝票ＩＤ１８と納品庫番号と生成パスワードとストッカ番号を含む納品情報を受信したストッカ管理装置３０は、記憶部３３に記憶されている履歴情報３５のうち受信した納品庫番号に対応する納品庫４１の使用状況を納品状態とすると共に、伝票ＩＤ１８と生成パスワードを含む納品情報を、販売管理装置２２に送信する。納品情報を受信した販売管理装置２２は、受信した生成パスワードと伝票ＩＤ１８を、受信した伝票ＩＤ１８に対応する会員ＩＤのメールアドレスに送信する。 When the control unit 52 determines in step S120 that the input slip ID 18 is not stored in the delivery information 54, the control unit 52 searches for an empty delivery with reference to the delivery information 54 ( Step S180). When there is no vacancy (“NO” in step S180), the control unit 52 displays on the display unit that there is no vacant delivery storage (step S185), and ends the delivery processing. In this case, the delivery person 19 does not deliver the product 17, but brings back the product 17. When there is a vacant delivery room (“YES” in step S180), the control unit 52 determines the vacant delivery room as the delivery room 41 of the product 17 (step S190), updates the delivery room information 54, and updates the delivery room number. The information associated with the input slip ID 18 is stored in the delivery room information 54 (step S195). Then, the control unit 52 executes the same processing as in steps S140 to S150, that is, unlocks the delivery storage 41 corresponding to the slip ID 18, and locks the delivery storage 41 when the delivery of the product 17 is completed (step). S200 to S210). Next, the control unit 52 generates a password having a predetermined number of digits (for example, 6 digits) as a generated password using a random number (step S215), and compares the generated generated password with another password being set (step S220). ). That is, the control unit 52 determines that the slip ID 18 is not stored in the delivery storage information 54, and the designated password corresponding to the slip ID 18 is also not stored in the delivery storage information 54, so that the password itself is stored. Generate. When the control unit 52 determines that the generated generated password matches the other password being set (“YES” in step S225), the control unit 52 returns to step S215 to regenerate the generated password. When the control unit 52 determines that the generated generated password does not match the other password being set (“NO” in step S225), the generated generated password is set to the delivery number, the issuing mode set as “self”, and the generated password. It is set in the delivery information 54 in association with the input slip ID 18 (step S230). When the generation password is set in this way, the control unit 52 uses the communication unit 58 to stock the delivery information including the delivery storage number of the delivery storage 41 to which the product 17 is delivered, the slip ID 18, the set generation password, and its own stocker number. It is transmitted to the management device 30 (step S155), and the delivery processing is completed. The stocker management device 30 that has received the delivery information including the slip ID 18, the delivery storage number, the generation password, and the stocker number has the delivery storage 41 corresponding to the received delivery storage number among the history information 35 stored in the storage unit 33. The usage status is set to the delivery state, and the delivery information including the slip ID 18 and the generated password is transmitted to the sales management device 22. The sales management device 22 that has received the delivery information transmits the received generated password and the slip ID 18 to the e-mail address of the member ID corresponding to the received slip ID 18.

続いて、購入者１４がストッカ４０の納品庫４１から購入した商品１７を受け取る際の動作について説明する。図５は、ストッカ４０の制御部５２により実行される受取時処理の一例を示すフローチャートである。この処理は、表示操作部４２に対する購入者１４の操作に基づいて商品１７の受け取りが要求されたときに実行される。 Subsequently, the operation when the purchaser 14 receives the purchased product 17 from the delivery box 41 of the stocker 40 will be described. FIG. 5 is a flowchart showing an example of a receiving process executed by the control unit 52 of the stocker 40. This process is executed when the receipt of the product 17 is requested based on the operation of the purchaser 14 with respect to the display operation unit 42.

受取時処理が実行されると、ストッカ４０の制御部５２は、まず、購入者１４がパスワードを入力するためのパスワード入力画面を表示操作部４２に出力し（ステップＳ３００）、パスワードが入力されたか否かを判定する（ステップＳ３０５）。パスワードの入力は、購入者１４がパスワードのコードを読取機４３に読み取らせることにより行なったり、購入者１４が表示操作部４２でパスワードを手動入力することにより行なったりすることができる。制御部５２は、パスワードが入力されたと判定すると、入力されたパスワードが指定されたパスワード（指定パスワード）であるか否かを判定する（ステップＳ３１０）。この判定は、記憶部５３に記憶された納品庫情報５４（パスワードおよび発行態様）を調べることにより行なうことができる。制御部５２は、入力されたパスワードが指定パスワードでないと判定すると、入力されたパスワードと設定中のパスワードとを照合する（ステップＳ３１５）。そして、制御部５２は、照合に成功すると（ステップＳ３３５の「ＹＥＳ」）、パスワードに対応する納品庫４１を解錠し（ステップＳ３４０）、照合に失敗すると（ステップＳ３３５の「ＮＯ」）、パスワードエラーと判断して、ステップＳ３００の処理に戻る。 When the receiving process is executed, the control unit 52 of the stocker 40 first outputs a password input screen for the purchaser 14 to input the password to the display operation unit 42 (step S300), and has the password been input? Whether or not it is determined (step S305). The password can be input by the purchaser 14 having the reader 43 read the password code, or by the purchaser 14 manually inputting the password on the display operation unit 42. When the control unit 52 determines that the password has been input, the control unit 52 determines whether or not the input password is the specified password (designated password) (step S310). This determination can be made by examining the delivery storage information 54 (password and issuing mode) stored in the storage unit 53. When the control unit 52 determines that the entered password is not the designated password, the control unit 52 collates the entered password with the password being set (step S315). Then, when the verification is successful (“YES” in step S335), the control unit 52 unlocks the delivery room 41 corresponding to the password (step S340), and when the verification fails (“NO” in step S335), the password. It is determined that an error is determined, and the process returns to step S300.

制御部５２は、ステップＳ３１０で、入力されたパスワードが指定パスワードであると判定すると、購入者１４が伝票ＩＤ１８を入力するための伝票ＩＤ入力画面を表示操作部４２に出力し（ステップＳ３２０）、伝票ＩＤ１８が入力されたか否かを判定する（ステップＳ３２５）。制御部５２は、伝票ＩＤ１８が入力されたと判定すると、入力されたパスワードおよび伝票ＩＤ１８を設定中のパスワードおよびこれに対応する伝票ＩＤ１８と照合する（ステップＳ３３０）。そして、制御部５２は、照合に成功すると（ステップＳ３３５の「ＹＥＳ」）、パスワードおよび伝票ＩＤ１８に対応する納品庫４１を解錠し（ステップＳ３４０）、照合に失敗すると（ステップＳ３３５の「ＮＯ」）、パスワードエラーと判断して、ステップＳ３００の処理に戻る。 When the control unit 52 determines in step S310 that the entered password is the designated password, the control unit 52 outputs a slip ID input screen for the purchaser 14 to input the slip ID 18 to the display operation unit 42 (step S320). It is determined whether or not the slip ID 18 has been input (step S325). When the control unit 52 determines that the slip ID 18 has been input, the control unit 52 collates the entered password and the slip ID 18 with the password being set and the corresponding slip ID 18 (step S330). Then, when the control unit 52 succeeds in the collation (“YES” in step S335), the delivery room 41 corresponding to the password and the slip ID 18 is unlocked (step S340), and when the collation fails (“NO” in step S335). ), It is determined that the password error, and the process returns to step S300.

制御部５２は、納品庫４１を解錠すると、商品１７の受け取りが完了したか否かを判定する（ステップＳ３４５）。なお、受取完了の判定は、物品センサ４６および開閉センサ４７を用いて納品庫４１に物品が存在していない状態で扉４４が閉じられたか否かを判定することにより行なわれる。制御部５２は、納品庫４１から商品１７の受け取りが完了したと判定すると、納品庫４１を施錠し（ステップＳ３５０）、その納品庫４１の納品庫番号を含む受取情報をストッカ管理装置３０に送信して（ステップＳ３５５）、受取時処理を終了する。納品庫番号を含む受取情報を受信したストッカ管理装置３０は、記憶部３３に記憶されている履歴情報３５のうち、受信した納品庫番号に対応する納品庫４１の使用状況を受取完了状態とする。 When the delivery storage 41 is unlocked, the control unit 52 determines whether or not the receipt of the product 17 is completed (step S345). The receipt completion is determined by using the article sensor 46 and the open / close sensor 47 to determine whether or not the door 44 is closed in the state where the article is not present in the delivery storage 41. When the control unit 52 determines that the receipt of the product 17 from the delivery storage 41 is completed, the control unit 52 locks the delivery storage 41 (step S350) and transmits the receipt information including the delivery storage number of the delivery storage 41 to the stocker management device 30. Then (step S355), the processing at the time of receipt is completed. The stocker management device 30 that has received the receipt information including the delivery receipt number sets the usage status of the delivery receipt 41 corresponding to the received delivery receipt number among the history information 35 stored in the storage unit 33 as the receipt completion state. ..

ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態のストッカ４０が本発明のストッカに相当し、納品庫４１が納品庫に相当し、通信部５８が通信部に相当し、記憶部５３が記憶部に相当し、納品時処理のステップＳ２１５〜Ｓ２２５の処理を実行する制御部５２が生成部に相当し、受取時処理を実行する制御部５２が制御部に相当する。 Here, the correspondence between the components of the present embodiment and the components of the present invention will be clarified. The stocker 40 of the present embodiment corresponds to the stocker of the present invention, the delivery storage 41 corresponds to the delivery storage, the communication unit 58 corresponds to the communication unit, the storage unit 53 corresponds to the storage unit, and the step of processing at the time of delivery. The control unit 52 that executes the processing of S215 to S225 corresponds to the generation unit, and the control unit 52 that executes the processing at the time of receipt corresponds to the control unit.

以上説明した本実施形態のストッカ４０の制御部５２は、商品１７（物品）の伝票ＩＤ１８とその商品１７を納品するための納品庫４１として決定された納品庫４１を解錠するためのパスワードとして指定された指定パスワードを通信部５８で受信し、受信した伝票ＩＤ１８と指定パスワードを、その商品１７と対応付けて納品庫情報５４として記憶部５３に記憶する。また、制御部５２は、納品すべき商品１７に対応付けられた伝票ＩＤ１８（指定パスワード）が記憶部５３に記憶されているか否かを判定し、記憶されていないと判定した場合に、その商品１７を納品するための納品庫４１として決定された納品庫４１を解錠するための生成パスワードを生成してその商品１７と対応付けて記憶部５３に記憶する。そして、制御部５２は、納品庫４１からの商品１７の受取が依頼されたときにパスワードの入力を受取者に促し、パスワードが入力されると、入力されたパスワードと、記憶部５３に記憶された指定パスワードおよび生成パスワードとを照合して対応する納品庫４１を解錠する。これにより、例えば、購入者１４から配達者１９の直接の依頼（再配達依頼など）により購入者１４が納品先を別のストッカ４０に指定するような場合でも、配達者１９がストッカ４０に対してパスワードの発行を依頼するか配達者１９がストッカ４０にパスワードを指定することにより、ストッカ４０に直接に商品１７を納品することができる。また、店舗２１や配送業者は、ストッカ４０に対して商品１７の受け取りに必要なパスワードを指定するかパスワードの発行を依頼するかを選択することができる。これらの結果、店舗２１や配送業者は、多様な利用形態によりストッカ４０を利用することができる。 The control unit 52 of the stocker 40 of the present embodiment described above serves as a password for unlocking the delivery storage 41 determined as the slip ID 18 of the product 17 (article) and the delivery storage 41 for delivering the product 17. The designated designated password is received by the communication unit 58, and the received slip ID 18 and the designated password are stored in the storage unit 53 as delivery storage information 54 in association with the product 17. Further, the control unit 52 determines whether or not the slip ID 18 (designated password) associated with the product 17 to be delivered is stored in the storage unit 53, and if it is determined that the product is not stored, the product A generated password for unlocking the delivery storage 41 determined as the delivery storage 41 for delivering the product 17 is generated and stored in the storage unit 53 in association with the product 17. Then, the control unit 52 prompts the recipient to enter the password when the receipt of the product 17 from the delivery room 41 is requested, and when the password is entered, the entered password and the storage unit 53 are stored. The designated password and the generated password are collated to unlock the corresponding delivery box 41. As a result, for example, even if the purchaser 14 designates the delivery destination to another stocker 40 by a direct request (redelivery request, etc.) from the purchaser 14 to the delivery person 19, the delivery person 19 sends the stocker 40 to the stocker 40. The product 17 can be delivered directly to the stocker 40 by requesting the issuance of the password or by the delivery person 19 designating the password to the stocker 40. In addition, the store 21 and the delivery company can select whether to specify the password required for receiving the product 17 or request the stocker 40 to issue the password. As a result, the store 21 and the delivery company can use the stocker 40 in various usage forms.

また、本実施形態のストッカ４０は、納品庫４１からの商品１７の受け取りの際に購入者１４が入力したパスワードが指定パスワードであった場合には、パスワードの入力に加えて商品１７を識別する伝票ＩＤ１８（物品コード）の入力を購入者１４に求め、パスワードおよび伝票ＩＤ１８が入力されると、入力されたパスワードおよび伝票ＩＤ１８と記憶されたパスワードおよび伝票ＩＤ１８とを照合して対応する納品庫４１を解錠する。これにより、ストッカ４０は、記憶されたパスワードのうち他から指定されたものと自らが生成したものとが一致した場合であっても、両者を区別して対応する納品庫４１を解錠することができる。 Further, the stocker 40 of the present embodiment identifies the product 17 in addition to the password input when the password entered by the purchaser 14 when receiving the product 17 from the delivery room 41 is the designated password. The purchaser 14 is requested to input the slip ID 18 (article code), and when the password and the slip ID 18 are entered, the entered password and the slip ID 18 are collated with the stored password and the slip ID 18 to correspond to the delivery warehouse 41. Unlock. As a result, the stocker 40 can distinguish between the stored passwords specified by others and the passwords generated by the stocker 40, and unlock the corresponding delivery room 41. it can.

また、本実施形態のストッカ４０は、記憶されたパスワードと一致しない生成パスワードを生成するため、生成パスワードが記憶されたパスワードと重複するのを抑制することができる。 Further, since the stocker 40 of the present embodiment generates a generated password that does not match the stored password, it is possible to prevent the generated password from being duplicated with the stored password.

なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。 It goes without saying that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be implemented in various aspects as long as it belongs to the technical scope of the present invention.

例えば、上述した実施形態では、ストッカ４０の制御部５２は、自らが所定桁数（６桁）のパスワードを生成して設定し、他から所定桁数を含むパスワードの指定を受け付けるものとしたが、他から受け付けるパスワードの指定は、所定桁数以外の桁数（例えば７〜２４桁）に制限するものとしてもよい。こうすれば、ストッカ４０自らが生成するパスワードと他から指定されるパスワードとが一致するのを防止することができる。この場合、パスワードが他から指定されていても、購入者１４に対して伝票ＩＤ１８（物品コード）の入力を求めないものとしてもよい。 For example, in the above-described embodiment, the control unit 52 of the stocker 40 generates and sets a password having a predetermined number of digits (6 digits), and accepts a password including a predetermined number of digits from others. , The password specified from others may be limited to the number of digits other than the predetermined number of digits (for example, 7 to 24 digits). In this way, it is possible to prevent the password generated by the stocker 40 itself from matching the password specified by others. In this case, even if the password is specified by others, the purchaser 14 may not be required to enter the slip ID 18 (article code).

また、上述した実施形態では、ストッカ４０の制御部５２は、乱数を用いてランダムにパスワードを生成するものとしたが、伝票ＩＤ１８に基づいてパスワードを生成するなど、パスワードの生成方法は如何なる方法を採用するものとしてもよい。 Further, in the above-described embodiment, the control unit 52 of the stocker 40 randomly generates a password using a random number, but any method can be used to generate the password, such as generating a password based on the slip ID 18. It may be adopted.

また、上述した実施形態では、ストッカ４０の制御部５２は、配達者１９が商品１７を納品するときにパスワードを設定するものとしたが、ストッカ管理装置３０から発注情報を受信したときにパスワードを設定してもよい。 Further, in the above-described embodiment, the control unit 52 of the stocker 40 sets a password when the delivery person 19 delivers the product 17, but the password is set when the stocker management device 30 receives the order information. You may set it.

１０ストッカシステム、１１，１２ネットワーク、１４購入者、１５携帯端末、１７商品、１８伝票ＩＤ、１９配達者、２０販売管理システム、２１店舗、２２販売管理装置、３０ストッカ管理装置、３２制御部、３３記憶部、３４ストッカ情報、３５履歴情報、３８通信部、４０，４０Ａ，４０Ｂストッカ、４１納品庫、４２表示操作部、４３，４８読取機、４４扉、４５ロック機構、４６物品センサ、４７開閉センサ、５２制御部、５３記憶部、５４納品庫情報、５８通信部。 10 stocker system, 11, 12 network, 14 purchaser, 15 mobile terminal, 17 product, 18 slip ID, 19 delivery person, 20 sales management system, 21 stores, 22 sales management device, 30 stocker management device, 32 control unit, 33 Storage unit, 34 Stocker information, 35 History information, 38 Communication unit, 40, 40A, 40B Stocker, 41 Delivery room, 42 Display operation unit, 43,48 Reader, 44 Door, 45 Lock mechanism, 46 Article sensor, 47 Open / close sensor, 52 control unit, 53 storage unit, 54 delivery room information, 58 communication unit.

Claims

A stocker with multiple lockable delivery compartments
The communication unit that receives the designated password specified as the password for unlocking the delivery room determined as the delivery room for delivering the goods, and
A storage unit that stores the designated password received by the communication unit in association with the article, and a storage unit.
A determination unit that determines whether or not the designated password associated with the item to be delivered is stored in the storage unit, and a determination unit.
When it is determined that the determination unit is not stored, a generation unit that generates a generation password for unlocking the delivery storage determined as the delivery storage for delivering the article, and a generation unit.
With
The storage unit stores the generated password generated by the generation unit in association with the article.
further,
When the recipient is requested to receive the goods from the delivery room, the recipient is prompted to enter the password, and when the password is entered, the entered password and the designated password and the generated password stored in the storage unit are generated. And the control unit that unlocks the corresponding delivery room by collating with
A stocker characterized by being equipped with.

The stocker according to claim 1.
The storage unit stores an article code associated with the article, and stores the article code.
The control unit prompts the recipient to enter the article code when the password entered when the receipt of the article is requested is the designated password, and when the article code is entered, the input is entered. The corresponding delivery room is unlocked by collating the password and the article code with the designated password and the article code stored in the storage unit.
A stocker characterized by that.

The stocker according to claim 1 or 2.
The generation unit generates a generation password that does not overlap with other passwords stored in the storage unit.
A stocker characterized by that.

The stocker according to any one of claims 1 to 3.
The generation unit generates a generation password having a predetermined number of digits, and generates a password.
The storage unit stores a password specified by a number of digits different from the predetermined number of digits.
A stocker characterized by that.