JP2021077291A - Information processing device, information processing method, program and information processing system - Google Patents

Information processing device, information processing method, program and information processing system Download PDF

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Abstract

To provide an information processing device or the like capable of providing a customer with various information without giving discomfort to the customer.SOLUTION: An information processing device receives settlement information related to settlement processing from a settlement processing terminal for performing settlement processing. The information processing device outputs campaign information through a settlement application when determining that the settlement processing is a first settlement using the settlement application on the basis of the received settlement information. Also, the information processing device outputs the campaign information to an e-mail address when determining that the settlement processing is a second settlement which acquires information associated with the e-mail address on the basis of the received settlement information. Further, the information processing device outputs the campaign information that should be printed on a receipt in addition to payment detail information when determining that the settlement processing is not the first settlement nor the second settlement on the basis of the received settlement information.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び情報処理システムに関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing method, a program and an information processing system.

店舗及び商品等に関する広告情報及びキャンペーン情報等の告知方法（配信方法）として、例えばレシートへの印字、予め登録してある電子メールアドレス宛へのメール送信等の方法が利用されている。近年では、スマートフォン等にインストールした店舗毎の専用アプリケーションを介して広告情報及びキャンペーン情報等の配信及び告知が行われている。特許文献１では、ポイント付与の適用条件を含むキャンペーン情報を登録しておくことにより、電子決済の際に、カード発行会社の如何を問わず、顧客の属性等に応じたポイントの付与を自動的に行うシステムが開示されている。 As a method (delivery method) of notifying advertisement information and campaign information related to stores and products, for example, a method such as printing on a receipt or sending an e-mail to a pre-registered e-mail address is used. In recent years, advertisement information, campaign information, and the like have been distributed and announced via a dedicated application for each store installed on a smartphone or the like. In Patent Document 1, by registering campaign information including application conditions for point awarding, points are automatically awarded according to customer attributes, etc., regardless of the card issuing company, at the time of electronic payment. The system to be performed is disclosed.

特開２０１３−２４６６０８号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-246608

広告情報及びキャンペーン情報は、レシートに支払明細が印字される際に支払明細と共に印字され、また、設定された配信期間が到来した際に、登録してある電子メールアドレス宛にメール送信されることにより配信及び告知されることが多い。しかし、同じ内容の広告情報及びキャンペーン情報を異なる配信方法で提供する場合、顧客が同じ内容の情報を受け取ることになり、顧客に不快感を与える虞がある。なお、特許文献１に開示されたシステムでは、電子決済に用いられたカードの発行会社の如何にかかわらず、顧客の属性等に応じたキャンペーンを提供することができるが、キャンペーンの告知方法については言及されていない。 Advertising information and campaign information will be printed together with the payment details when the payment details are printed on the receipt, and will be sent by e-mail to the registered e-mail address when the set delivery period has come. Often delivered and announced by. However, if the advertisement information and the campaign information having the same content are provided by different distribution methods, the customer will receive the information with the same content, which may cause discomfort to the customer. In the system disclosed in Patent Document 1, regardless of the issuing company of the card used for electronic payment, it is possible to provide a campaign according to the attributes of the customer, etc. However, regarding the method of notifying the campaign, Not mentioned.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、顧客に不快感を与えることなく、広告情報及びキャンペーン情報を顧客に提供することが可能な情報処理装置等を提供することにある。 The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is an information processing device capable of providing advertising information and campaign information to a customer without causing discomfort to the customer. Etc. are to be provided.

本発明の一態様に係る情報処理装置は、決済処理を行う決済処理端末から、決済処理に係る決済情報を受信する受信部と、受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が決済アプリケーションを用いた第１決済であると判断した場合、前記決済アプリケーションを介してキャンペーン情報を出力する第１出力部と、受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が電子メールアドレスに対応付けられた情報を取得した第２決済であると判断した場合、前記電子メールアドレス宛にキャンペーン情報を出力する第２出力部と、受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が前記第１決済及び前記第２決済ではないと判断した場合、支払明細情報に加えてレシートに印字すべきキャンペーン情報を前記決済処理端末へ出力する第３出力部とを備える。 In the information processing device according to one aspect of the present invention, the payment processing uses the payment application based on the receiving unit that receives the payment information related to the payment processing from the payment processing terminal that performs the payment processing and the received payment information. If it is determined that the first payment has been made, the first output unit that outputs the campaign information via the payment application and the information that the payment process is associated with the e-mail address based on the received payment information. If it is determined that the second payment has been acquired, the payment processing is the first payment and the second payment based on the second output unit that outputs the campaign information to the e-mail address and the received payment information. If it is determined that the information is not, the third output unit is provided to output the campaign information to be printed on the receipt to the payment processing terminal in addition to the payment details information.

本発明の一態様にあっては、顧客に不快感を与えることなく、広告情報及びキャンペーン情報等の情報を顧客に提供することができる。 In one aspect of the present invention, information such as advertising information and campaign information can be provided to the customer without causing discomfort to the customer.

情報処理システムの構成例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the configuration example of an information processing system. ＣＰ情報配信サーバの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the configuration example of a CP information distribution server. ＣＰ情報配信サーバに記憶されるＤＢの構成例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the configuration example of the DB stored in the CP information distribution server. ＰＯＳ端末及びユーザ端末の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the configuration example of a POS terminal and a user terminal. ＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the transmission processing procedure of CP information. ＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the transmission processing procedure of CP information. ＣＰ情報の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of CP information. 実施形態２のＣＰ情報ＤＢの構成例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the structural example of the CP information DB of Embodiment 2. 実施形態２におけるＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the transmission processing procedure of CP information in Embodiment 2. 実施形態２におけるＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the transmission processing procedure of CP information in Embodiment 2. 実施形態３のＣＰ情報ＤＢの構成例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the structural example of the CP information DB of Embodiment 3. 実施形態３におけるＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the transmission processing procedure of CP information in Embodiment 3.

以下に、本開示の情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び情報処理システムについて、その実施形態を示す図面に基づいて詳述する。 Hereinafter, the information processing apparatus, information processing method, program, and information processing system of the present disclosure will be described in detail with reference to drawings showing embodiments thereof.

（実施形態１）
店舗で商品を購入した顧客に対して広告情報及びキャンペーン情報等の各種情報（以下ではＣＰ情報という）を提供する情報処理システムについて説明する。図１は情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１００は、ＣＰ（キャンペーン）情報配信サーバ１０、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末２０、ユーザ端末３０及び決済用サーバ４０等を含み、ＣＰ情報配信サーバ１０、ＰＯＳ端末２０、ユーザ端末３０及び決済用サーバ４０はインターネット等のネットワークＮを介して通信接続されている。 (Embodiment 1)
An information processing system that provides various information (hereinafter referred to as CP information) such as advertising information and campaign information to customers who have purchased products at a store will be described. FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration example of an information processing system. The information processing system 100 of the present embodiment includes a CP (campaign) information distribution server 10, a POS (Point Of Sales) terminal 20, a user terminal 30, a payment server 40, and the like, and includes the CP information distribution server 10, the POS terminal 20, and the like. The user terminal 30 and the payment server 40 are communicated and connected via a network N such as the Internet.

ＰＯＳ端末２０は、店舗内での決済に係る種々の処理を行う決済処理端末であり、複数の店舗内にそれぞれ設けられている。ＰＯＳ端末２０は１つの店舗に複数台設けられていてもよい。ＰＯＳ端末２０は、現金決済、電子マネー決済、クレジットカード決済、アプリ決済等の各種の決済方法（支払い方法）に対応した処理を行う。なお、アプリ決済は、スマホ決済又はＱＲコード（登録商標）決済等と呼ばれ、スマートフォン等のユーザ端末３０にインストールした決済処理用のアプリケーション（以下では決済用アプリという）を用いて行う支払い方法である。また、ＰＯＳ端末２０は、デビットカード決済に対応した処理を行うように構成されていてもよい。 The POS terminal 20 is a payment processing terminal that performs various processes related to payment in a store, and is provided in each of a plurality of stores. A plurality of POS terminals 20 may be provided in one store. The POS terminal 20 performs processing corresponding to various payment methods (payment methods) such as cash payment, electronic money payment, credit card payment, and application payment. In addition, application payment is called smartphone payment or QR code (registered trademark) payment, etc., and is a payment method performed using a payment processing application (hereinafter referred to as a payment application) installed on a user terminal 30 such as a smartphone. is there. Further, the POS terminal 20 may be configured to perform processing corresponding to debit card payment.

ユーザ端末３０は、店舗で買い物するユーザの携帯端末であり、スマートフォン、タブレット端末等である。ユーザ端末３０は、決済用アプリがインストールされている場合、決済用アプリを実行することによってアプリ決済に係る処理を行う。またユーザ端末３０は、ネットワークＮ経由で他の装置との間で情報を送受信する処理等、種々の情報処理を行う。 The user terminal 30 is a mobile terminal of a user who makes a purchase at a store, such as a smartphone or a tablet terminal. When the payment application is installed, the user terminal 30 performs the processing related to the application payment by executing the payment application. Further, the user terminal 30 performs various information processing such as a process of transmitting / receiving information to / from another device via the network N.

ＣＰ情報配信サーバ１０及び決済用サーバ４０は、種々の情報処理、情報の送受信が可能な情報処理装置であり、例えばサーバコンピュータ又はパーソナルコンピュータ等である。ＣＰ情報配信サーバ１０及び決済用サーバ４０のそれぞれは、複数台設けられてもよいし、１台のサーバ装置内に設けられた複数の仮想マシンによって実現されてもよいし、クラウドサーバを用いて実現されてもよい。ＣＰ情報配信サーバ１０は、ＰＯＳ端末２０から決済処理に係る情報を受信する処理、決済処理の種類に応じた方法でＣＰ情報を配信する処理等、種々の情報処理を行う。決済用サーバ４０は、電子マネーカード、クレジットカードのそれぞれを発行するカード発行会社毎に、また、決済用アプリを管理するアプリ管理会社毎に設けられている。それぞれの決済用サーバ４０は、ＰＯＳ端末２０から電子マネー、クレジットカード、決済用アプリによる決済が可能であるか否かの問い合わせを受け付けた場合に、決済が可能であるか否かを判定する処理、判定結果をＰＯＳ端末２０へ送信する処理等、種々の情報処理を行う。なお、ＰＯＳ端末２０がデビットカード決済に係る処理が可能である場合、決済用サーバ４０は、デビットカードを発行するカード発行会社が管理する決済用サーバを含む。 The CP information distribution server 10 and the payment server 40 are information processing devices capable of various information processing and information transmission / reception, such as a server computer or a personal computer. Each of the CP information distribution server 10 and the payment server 40 may be provided in a plurality of units, may be realized by a plurality of virtual machines provided in one server device, or may be realized by using a cloud server. It may be realized. The CP information distribution server 10 performs various information processing such as a process of receiving information related to payment processing from the POS terminal 20 and a process of distributing CP information by a method according to the type of payment processing. The payment server 40 is provided for each card issuing company that issues each of the electronic money card and the credit card, and for each application management company that manages the payment application. Each payment server 40 is a process of determining whether or not payment is possible when receiving an inquiry from the POS terminal 20 as to whether or not payment by electronic money, a credit card, or a payment application is possible. , Various information processing such as a process of transmitting the determination result to the POS terminal 20 is performed. When the POS terminal 20 is capable of processing related to debit card payment, the payment server 40 includes a payment server managed by a card issuing company that issues debit cards.

本実施形態の情報処理システム１００では、ＰＯＳ端末２０が決済処理を行った場合、即ちユーザ（顧客）が商品を購入して料金を支払った場合、ＰＯＳ端末２０は、実行した決済処理に関する情報をＣＰ情報配信サーバ１０へ送信する。ＣＰ情報配信サーバ１０は、ＰＯＳ端末２０から決済処理に関する情報を受信した場合、受信した情報に係る決済処理の種類（決済方法）に応じた配信方法でそれぞれのユーザにＣＰ情報を配信する。決済方法に応じた配信方法でＣＰ情報を配信することにより、複数の配信方法で同じ内容のＣＰ情報が重複して配信されない。 In the information processing system 100 of the present embodiment, when the POS terminal 20 performs payment processing, that is, when the user (customer) purchases a product and pays a fee, the POS terminal 20 provides information on the executed payment processing. It is transmitted to the CP information distribution server 10. When the CP information distribution server 10 receives information related to payment processing from the POS terminal 20, the CP information distribution server 10 distributes CP information to each user by a distribution method according to the type of payment processing (payment method) related to the received information. By distributing the CP information by the distribution method according to the payment method, the CP information having the same content is not distributed in duplicate by a plurality of distribution methods.

図２は、ＣＰ情報配信サーバ１０の構成例を示すブロック図である。ＣＰ情報配信サーバ１０は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、読み取り部１６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の１又は複数のプロセッサを含む。制御部１１は、記憶部１２に記憶してある制御プログラム１２Ｐを適宜実行することにより、本開示の情報処理装置が行うべき種々の情報処理、制御処理等をＣＰ情報配信サーバ１０に行わせる。 FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the CP information distribution server 10. The CP information distribution server 10 includes a control unit 11, a storage unit 12, a communication unit 13, an input unit 14, a display unit 15, a reading unit 16, and the like, and these units are connected to each other via a bus. The control unit 11 includes one or a plurality of processors such as a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro-Processing Unit), and a GPU (Graphics Processing Unit). The control unit 11 causes the CP information distribution server 10 to perform various information processing, control processing, and the like that should be performed by the information processing apparatus of the present disclosure by appropriately executing the control program 12P stored in the storage unit 12.

記憶部１２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等を含む。記憶部１２は、制御部１１が実行する制御プログラム１２Ｐ及び制御プログラム１２Ｐの実行に必要な各種のデータ等を予め記憶している。また記憶部１２は、制御部１１が制御プログラム１２Ｐを実行する際に発生するデータ等を一時的に記憶する。また記憶部１２は、後述する会員情報ＤＢ（データベース）１２ａ、ＣＰ情報ＤＢ１２ｂ等を記憶する。会員情報ＤＢ１２ａ及びＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、ＣＰ情報配信サーバ１０に接続された他の記憶装置に記憶されてもよく、ＣＰ情報配信サーバ１０が通信可能な他の記憶装置に記憶されてもよい。 The storage unit 12 includes a RAM (Random Access Memory), a flash memory, a hard disk, an SSD (Solid State Drive), and the like. The storage unit 12 stores in advance various data and the like necessary for executing the control program 12P and the control program 12P executed by the control unit 11. Further, the storage unit 12 temporarily stores data or the like generated when the control unit 11 executes the control program 12P. Further, the storage unit 12 stores the member information DB (database) 12a, the CP information DB 12b, etc., which will be described later. The member information DB 12a and the CP information DB 12b may be stored in another storage device connected to the CP information distribution server 10, or may be stored in another storage device with which the CP information distribution server 10 can communicate.

通信部１３は、有線通信又は無線通信によってネットワークＮに接続するためのインタフェースであり、ネットワークＮを介して他の装置との間で情報の送受信を行う。入力部１４は、マウス及びキーボード等を含み、例えばＣＰ情報配信サーバ１０を用いてＣＰ情報の配信を行う担当者による操作入力を受け付け、操作内容に対応した制御信号を制御部１１へ送出する。表示部１５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部１１からの指示に従って各種の情報を表示する。入力部１４及び表示部１５は一体として構成されたタッチパネルであってもよい。 The communication unit 13 is an interface for connecting to the network N by wired communication or wireless communication, and transmits / receives information to / from another device via the network N. The input unit 14 includes a mouse, a keyboard, and the like, and receives an operation input by a person in charge of distributing CP information using, for example, the CP information distribution server 10, and sends a control signal corresponding to the operation content to the control unit 11. The display unit 15 is a liquid crystal display, an organic EL display, or the like, and displays various information according to instructions from the control unit 11. The input unit 14 and the display unit 15 may be a touch panel configured as an integral body.

読み取り部１６は、ＣＤ（Compact Disc）−ＲＯＭ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）−ＲＯＭ、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、ＳＤ（Secure Digital）カード等を含む可搬型記憶媒体１ａに記憶された情報を読み取る。記憶部１２に記憶される制御プログラム１２Ｐ及び各種のデータは、制御部１１が読み取り部１６を介して可搬型記憶媒体１ａから読み取って記憶部１２に記憶してもよい。また、記憶部１２に記憶される制御プログラム１２Ｐ及び各種のデータは、制御部１１が通信部１３を介して他の装置からダウンロードして記憶部１２に記憶してもよい。 The reading unit 16 stores information stored in a portable storage medium 1a including a CD (Compact Disc) -ROM, a DVD (Digital Versatile Disc) -ROM, a USB (Universal Serial Bus) memory, an SD (Secure Digital) card, and the like. read. The control program 12P and various data stored in the storage unit 12 may be read by the control unit 11 from the portable storage medium 1a via the reading unit 16 and stored in the storage unit 12. Further, the control program 12P and various data stored in the storage unit 12 may be downloaded from another device by the control unit 11 via the communication unit 13 and stored in the storage unit 12.

図３は、ＣＰ情報配信サーバ１０に記憶されるＤＢ１２ａ〜１２ｂの構成例を示す模式図である。図３Ａは会員情報ＤＢ１２ａを、図３ＢはＣＰ情報ＤＢ１２ｂをそれぞれ示す。会員情報ＤＢ１２ａは、例えば店舗で買い物した場合に決済金額に応じたポイントの付与を受けるために会員登録したユーザに関する情報を記憶する。図３Ａに示す会員情報ＤＢ１２ａは、会員ＩＤ列、メールアドレス列、ポイントカード番号列、アプリ決済番号列、クレジットカード番号列等を含み、会員ＩＤに対応付けて、会員であるユーザの各情報を記憶する。会員ＩＤ列は、会員登録した各ユーザに割り当てられた識別情報（会員ＩＤ）を記憶し、メールアドレス列は、会員登録の際にユーザが指定した電子メールアドレスを記憶する。ポイントカード番号列、アプリ決済番号列及びクレジットカード番号列はそれぞれ、会員登録の際に、又は会員登録後に、ユーザが指定したポイントカード番号、アプリ決済番号及びクレジットカード番号を記憶する。ポイントカードは、例えば店舗等で会員登録した際に各会員に配布されるカードであり、ポイントカード番号は、各ポイントカードに割り当てられた識別情報（識別番号）である。アプリ決済番号は、各会員のユーザ端末３０にインストールされた決済用アプリに割り当てられたアカウントの情報（例えばアカウントＩＤ）であり、クレジットカード番号は、各会員が所有するクレジットカードの識別番号（カード番号）である。なお、ポイントカード番号、アプリ決済番号、クレジットカード番号の代わりに、ポイントカード番号、アプリ決済番号、クレジットカード番号のそれぞれに紐づけられている情報を記憶してもよい。会員情報ＤＢ１２ａに記憶される会員ＩＤは、新たに会員登録するユーザの情報を制御部１１が受け付けた場合に、制御部１１によって発行されて記憶される。会員情報ＤＢ１２ａに記憶される他の情報は、制御部１１が通信部１３又は入力部１４を介して新たな情報を取得した場合に、制御部１１によって記憶され、通信部１３又は入力部１４を介して変更指示を取得した場合に、制御部１１によって変更される。会員情報ＤＢ１２ａの記憶内容は図３Ａに示す例に限定されず、会員登録したユーザに関する各種の情報を記憶することができる。例えば、各会員の氏名、年齢、性別、住所、付与済みのポイント数、購入履歴等が記憶される構成でもよい。 FIG. 3 is a schematic diagram showing a configuration example of DBs 12a to 12b stored in the CP information distribution server 10. FIG. 3A shows the member information DB 12a, and FIG. 3B shows the CP information DB 12b. The member information DB 12a stores information about a user who has registered as a member in order to receive points according to the payment amount when shopping at a store, for example. The member information DB 12a shown in FIG. 3A includes a member ID string, an e-mail address string, a point card number string, an application payment number string, a credit card number string, and the like, and associates each information of a user who is a member with the member ID. Remember. The member ID column stores the identification information (member ID) assigned to each user who has registered as a member, and the e-mail address column stores the e-mail address specified by the user at the time of member registration. The point card number string, the application payment number string, and the credit card number string store the point card number, the application payment number, and the credit card number specified by the user at the time of member registration or after the member registration, respectively. The point card is a card distributed to each member when the member is registered at a store or the like, and the point card number is identification information (identification number) assigned to each point card. The application payment number is the account information (for example, account ID) assigned to the payment application installed on the user terminal 30 of each member, and the credit card number is the identification number (card) of the credit card owned by each member. Number). In addition, instead of the point card number, the application payment number, and the credit card number, the information associated with each of the point card number, the application payment number, and the credit card number may be stored. The member ID stored in the member information DB 12a is issued and stored by the control unit 11 when the control unit 11 receives the information of the user to be newly registered as a member. Other information stored in the member information DB 12a is stored by the control unit 11 when the control unit 11 acquires new information via the communication unit 13 or the input unit 14, and the communication unit 13 or the input unit 14 is stored. When the change instruction is acquired via the control unit 11, the change is made by the control unit 11. The stored contents of the member information DB 12a are not limited to the example shown in FIG. 3A, and various information related to the registered user can be stored. For example, the name, age, gender, address, number of points granted, purchase history, etc. of each member may be stored.

ＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、店舗で開催されるキャンペーンに関する情報、店舗内で販売されている商品の広告情報等、顧客に通知したい各種の情報（以下ではまとめてＣＰ情報という）を記憶する。図３Ｂに示すＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、ＣＰＩＤ列、配信期間列、メール配信用ＣＰ情報列、アプリ配信用ＣＰ情報列、レシート出力用ＣＰ情報列等を含み、ＣＰＩＤに対応付けて、各ＣＰ情報の配信期間及び配信方法毎に用意されたＣＰ情報（配信内容）を記憶する。ＣＰＩＤ列は、各キャンペーンに割り当てられた識別情報（キャンペーンＩＤ）を記憶し、配信期間列は、各キャンペーンに設定されたＣＰ情報を配信すべき期間を記憶する。メール配信用ＣＰ情報列は、電子メールで配信するＣＰ情報を記憶し、アプリ配信用ＣＰ情報は、決済用アプリを介して配信するＣＰ情報を記憶し、レシート出力用ＣＰ情報は、レシートに印字するＣＰ情報を記憶する。ＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶されるＣＰＩＤは、新たなキャンペーンのＣＰ情報が登録される際に、制御部１１によって発行されて記憶される。ＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶される他の情報は、制御部１１が通信部１３又は入力部１４を介して新たなキャンペーンの情報を取得した場合に、制御部１１によって記憶され、通信部１３又は入力部１４を介して変更指示を取得した場合に、制御部１１によって変更される。メール配信用ＣＰ情報、アプリ配信用ＣＰ情報及びレシート出力用ＣＰ情報は、ＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶されるほかに、記憶部１２の所定領域又は他の記憶装置に記憶されてもよく、この場合、それぞれのＣＰ情報列は、それぞれのＣＰ情報を読み出すための情報（例えばデータの記憶場所を示すファイル名）を記憶する。ＣＰ情報ＤＢ１２ｂの記憶内容は図３Ｂに示す例に限定されず、キャンペーンに関する情報、ＣＰ情報に関する情報等の各種の情報を記憶することができる。 The CP information DB 12b stores various information (hereinafter collectively referred to as CP information) to be notified to the customer, such as information on a campaign held in the store and advertisement information of products sold in the store. The CP information DB 12b shown in FIG. 3B includes a CPID column, a delivery period column, a CP information string for mail delivery, a CP information string for application distribution, a CP information string for receipt output, and the like, and is associated with the CPID for each CP information. Stores CP information (delivery content) prepared for each delivery period and delivery method. The CPID column stores the identification information (campaign ID) assigned to each campaign, and the distribution period column stores the period for which the CP information set for each campaign should be distributed. The CP information string for mail delivery stores the CP information delivered by e-mail, the CP information for application delivery stores the CP information delivered via the payment application, and the CP information for receipt output is printed on the receipt. Store CP information to be used. The CPID stored in the CP information DB 12b is issued and stored by the control unit 11 when the CP information of a new campaign is registered. Other information stored in the CP information DB 12b is stored by the control unit 11 when the control unit 11 acquires new campaign information via the communication unit 13 or the input unit 14, and is stored in the communication unit 13 or the input unit. When the change instruction is acquired via 14, the change is made by the control unit 11. In addition to being stored in the CP information DB 12b, the CP information for mail delivery, the CP information for application distribution, and the CP information for receipt output may be stored in a predetermined area of the storage unit 12 or another storage device. In this case, Each CP information string stores information for reading each CP information (for example, a file name indicating a data storage location). The stored content of the CP information DB 12b is not limited to the example shown in FIG. 3B, and various information such as information related to the campaign and information related to CP information can be stored.

図４はＰＯＳ端末２０及びユーザ端末３０の構成例を示すブロック図である。ＰＯＳ端末２０は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、入力部２４、表示部２５、レシートプリンタ２６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。制御部２１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ又はＧＰＵ等の１又は複数のプロセッサを含む。制御部２１は、記憶部２２に記憶してある制御プログラム２２Ｐを適宜実行することにより、ＰＯＳ端末２０が行うべき種々の情報処理、制御処理等を行う。 FIG. 4 is a block diagram showing a configuration example of the POS terminal 20 and the user terminal 30. The POS terminal 20 includes a control unit 21, a storage unit 22, a communication unit 23, an input unit 24, a display unit 25, a receipt printer 26, and the like, and each of these units is connected to each other via a bus. The control unit 21 includes one or more processors such as a CPU, MPU or GPU. The control unit 21 appropriately executes the control program 22P stored in the storage unit 22 to perform various information processing, control processing, and the like that the POS terminal 20 should perform.

記憶部２２は、ＲＡＭ、フラッシュメモリ、ハードディスク、ＳＳＤ等を含む。記憶部２２は、制御部２１が実行する制御プログラム２２Ｐ及び制御プログラム２２Ｐの実行に必要な各種のデータ等を予め記憶している。また記憶部２２は、制御部２１が制御プログラム２２Ｐを実行する際に発生するデータ等を一時的に記憶する。 The storage unit 22 includes a RAM, a flash memory, a hard disk, an SSD, and the like. The storage unit 22 stores in advance various data and the like necessary for executing the control program 22P and the control program 22P executed by the control unit 21. Further, the storage unit 22 temporarily stores data or the like generated when the control unit 21 executes the control program 22P.

通信部２３は、有線通信又は無線通信によってネットワークＮに接続するためのインタフェースであり、ネットワークＮを介して他の装置との間で情報の送受信を行う。表示部２５は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部２１からの指示に従って各種の情報を表示する。レシートプリンタ２６は、ラインサーマル方式又はインパクトドット方式等のプリンタ（印字処理部）であり、制御部２１から送出された印刷ジョブ情報に基づく印刷処理を行い、決済処理における支払明細情報等を、所定箇所にセットされたレシート用紙に印刷する。 The communication unit 23 is an interface for connecting to the network N by wired communication or wireless communication, and transmits / receives information to / from another device via the network N. The display unit 25 is a liquid crystal display, an organic EL display, or the like, and displays various information according to instructions from the control unit 21. The receipt printer 26 is a printer (print processing unit) such as a line thermal method or an impact dot method, performs printing processing based on the print job information sent from the control unit 21, and determines payment detail information and the like in the payment processing. Print on the receipt paper set in the place.

入力部２４は、例えば店舗の従業員による操作入力を受け付け、操作内容に対応した制御信号を制御部２１へ送出する。また入力部２４は、コードリーダ２４ａ、カードリーダ２４ｂ、電子マネーリーダ２４ｃ等を含む。コードリーダ２４ａは、バーコード等の１次元コード及びＱＲコード等の二次元コードを読み取る装置であり、読み取ったコードをデコードしてコード情報を取得し、得られたコード情報を制御部２１へ送出する。カードリーダ２４ｂは、クレジットカード、ポイントカードに記憶されているカード情報を読み取る装置であり、読み取ったカード情報を制御部２１へ送出する。電子マネーリーダ２４ｃは、電子マネーカードに記憶されている電子マネー情報を読み取る装置であり、読み取った電子マネー情報を制御部２１へ送出する。なお、カードリーダ２４ｂ及び電子マネーリーダ２４ｃが１つのリーダで構成されていてもよい。また、入力部２４の一部及び表示部２５は一体として構成されたタッチパネルであってもよい。 The input unit 24 receives, for example, an operation input by a store employee, and sends a control signal corresponding to the operation content to the control unit 21. The input unit 24 includes a code reader 24a, a card reader 24b, an electronic money reader 24c, and the like. The code reader 24a is a device that reads a one-dimensional code such as a bar code and a two-dimensional code such as a QR code, decodes the read code to acquire code information, and sends the obtained code information to the control unit 21. To do. The card reader 24b is a device that reads card information stored in a credit card or a point card, and sends the read card information to the control unit 21. The electronic money reader 24c is a device that reads the electronic money information stored in the electronic money card, and sends the read electronic money information to the control unit 21. The card reader 24b and the electronic money reader 24c may be composed of one reader. Further, a part of the input unit 24 and the display unit 25 may be a touch panel integrally configured.

ユーザ端末３０は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３、入力部３４、表示部３５等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。これらの各部３１〜３５は、ＣＰ情報配信サーバ１０の各部１１〜１５と同様の構成であるので詳細な説明を省略する。なお、ユーザ端末３０の記憶部３２は、制御部３１が実行する制御プログラム３２Ｐに加え、決済用アプリ３２ａ（決済アプリケーションプログラム）等を記憶する。また、記憶部３２は、電子メールの送受信処理を実行するためのメーラを記憶していてもよい。 The user terminal 30 includes a control unit 31, a storage unit 32, a communication unit 33, an input unit 34, a display unit 35, and the like, and each of these units is connected to each other via a bus. Since each of these parts 31 to 35 has the same configuration as each part 11 to 15 of the CP information distribution server 10, detailed description thereof will be omitted. The storage unit 32 of the user terminal 30 stores a payment application 32a (payment application program) and the like in addition to the control program 32P executed by the control unit 31. Further, the storage unit 32 may store a mailer for executing the transmission / reception processing of the e-mail.

以下に、本実施形態の情報処理システム１００において、顧客が商品を購入し、ＰＯＳ端末２０が決済処理を行った後に、ＣＰ情報配信サーバ１０が、顧客に対してＣＰ情報を送信する際に各装置が行う処理について説明する。図５及び図６は、ＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャート、図７は、ＣＰ情報の例を示す模式図である。図５及び図６では左側にＰＯＳ端末２０が行う処理を、右側にＣＰ情報配信サーバ１０が行う処理をそれぞれ示す。以下の処理は、ＰＯＳ端末２０の記憶部２２に記憶してある制御プログラム２２Ｐに従って制御部２１によって実行され、ＣＰ情報配信サーバ１０の記憶部１２に記憶してある制御プログラム１２Ｐに従って制御部１１によって実行される。以下の処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。 Below, in the information processing system 100 of the present embodiment, when the CP information distribution server 10 transmits CP information to the customer after the customer purchases the product and the POS terminal 20 performs the payment processing, each The processing performed by the apparatus will be described. 5 and 6 are flowcharts showing an example of the CP information transmission processing procedure, and FIG. 7 is a schematic diagram showing an example of CP information. In FIGS. 5 and 6, the processing performed by the POS terminal 20 is shown on the left side, and the processing performed by the CP information distribution server 10 is shown on the right side. The following processing is executed by the control unit 21 according to the control program 22P stored in the storage unit 22 of the POS terminal 20, and is executed by the control unit 11 according to the control program 12P stored in the storage unit 12 of the CP information distribution server 10. Will be executed. A part of the following processing may be realized by a dedicated hardware circuit.

本実施形態の情報処理システム１００において、商品を購入したい顧客はレジで料金の支払いを行い、レジに設置されたＰＯＳ端末２０は決済処理を実行する。決済処理において店舗の従業員は、例えば商品に付けられた商品タグに印刷されているバーコードをコードリーダ２４ａで読み取ることにより、ＰＯＳ端末２０に決済金額（商品の販売金額）を入力する。そして、顧客が現金で料金を支払う場合、ＰＯＳ端末２０は、店舗の従業員が顧客から受け取った金額（顧客が支払った金額）を入力部２４から受け付け、受け付けた決済金額及び顧客が支払った金額に基づいて決済処理を行う。また、顧客がクレジットカード決済で料金を支払う場合、ＰＯＳ端末２０は、顧客のクレジットカードの情報をカードリーダ２４ｂにて読み取り、読み取ったカード情報を対応する決済用サーバ４０へ送信して決済可能か否かを問い合わせる。そしてＰＯＳ端末２０は、決済用サーバ４０から決済可能である旨の判定結果を取得した場合、決済処理（料金の支払処理）を完了する。なお、ＰＯＳ端末２０は、決済用サーバ４０から決済可能でない旨の判定結果を取得した場合、決済処理の失敗を通知し、異なる方法での決済処理を再度行う。また、顧客が電子マネー決済で料金を支払う場合、ＰＯＳ端末２０は、例えば顧客の電子マネーカードの情報を電子マネーリーダ２４ｃにて読み取り、読み取った電子マネー情報から決済金額（商品の販売金額）を差し引く処理を行う。このとき、ＰＯＳ端末２０は例えば、読み取った電子マネー情報を対応する決済用サーバ４０へ送信して、決済用サーバ４０が管理する顧客の電子マネーの残高を更新してもよい。ユーザがアプリ決済で料金を支払う場合、ＰＯＳ端末２０は、顧客のユーザ端末３０の表示部３５に表示された決済用コード（例えばＱＲコード）をコードリーダ２４ａにて読み取り、読み取ったコード情報を対応する決済用サーバ４０へ送信して決済可能か否かを問い合わせる。この場合にも、ＰＯＳ端末２０は、決済用サーバ４０から決済可能である旨の判定結果を取得した場合、決済処理を完了し、決済用サーバ４０から決済可能でない旨の判定結果を取得した場合、決済処理の失敗を通知し、異なる方法での決済処理を再度行う。 In the information processing system 100 of the present embodiment, a customer who wants to purchase a product pays a fee at a cash register, and a POS terminal 20 installed at the cash register executes a payment process. In the payment process, the store employee inputs the payment amount (sales amount of the product) to the POS terminal 20 by reading the barcode printed on the product tag attached to the product with the code reader 24a, for example. Then, when the customer pays the fee in cash, the POS terminal 20 receives the amount received from the customer (the amount paid by the customer) from the input unit 24, and the received settlement amount and the amount paid by the customer. Settlement processing is performed based on. Further, when the customer pays the fee by credit card payment, can the POS terminal 20 read the customer's credit card information with the card reader 24b and send the read card information to the corresponding payment server 40 for payment? Inquire whether or not. Then, when the POS terminal 20 acquires the determination result that the payment is possible from the payment server 40, the POS terminal 20 completes the payment process (payment process of the fee). When the POS terminal 20 acquires the determination result that the payment is not possible from the payment server 40, the POS terminal 20 notifies the failure of the payment processing and re-performs the payment processing by a different method. When the customer pays the fee by electronic money payment, the POS terminal 20 reads, for example, the information of the customer's electronic money card with the electronic money reader 24c, and reads the payment amount (sales amount of the product) from the read electronic money information. Perform the deduction process. At this time, the POS terminal 20 may, for example, transmit the read electronic money information to the corresponding payment server 40 to update the balance of the customer's electronic money managed by the payment server 40. When the user pays the fee by application payment, the POS terminal 20 reads the payment code (for example, QR code) displayed on the display unit 35 of the customer's user terminal 30 with the code reader 24a, and corresponds to the read code information. Send to the payment server 40 to inquire whether payment is possible. Also in this case, when the POS terminal 20 acquires the determination result that the payment is possible from the payment server 40, the payment process is completed, and the determination result that the payment is not possible is obtained from the payment server 40. , Notify the failure of payment processing, and perform payment processing again by a different method.

なお、顧客は、この店舗で発行されたポイントカードを所有している場合、料金を支払う際にポイントカードを提示する。店舗の従業員は、例えばポイントカードに印刷されているバーコードをコードリーダ２４ａで読み取り、又はポイントカードに記憶されているカード情報をカードリーダ２４ｂで読み取ることにより、ＰＯＳ端末２０にポイントカード情報を入力する。そして、ＰＯＳ端末２０は、入力されたポイントカード情報に基づいて、顧客に決済金額に応じたポイントを付与する。例えばＰＯＳ端末２０は、ポイントカード情報（例えばポイントカード番号）と、決済金額に応じたポイント数とを対応付けてＣＰ情報配信サーバ１０へ送信し、ＣＰ情報配信サーバ１０は、受信したポイントカード情報及びポイント数に基づいて、各顧客に付与されるポイント数を管理する。 If the customer owns a point card issued at this store, the customer presents the point card when paying the fee. The store employee reads the point card information to the POS terminal 20 by, for example, reading the barcode printed on the point card with the code reader 24a or reading the card information stored in the point card with the card reader 24b. input. Then, the POS terminal 20 gives the customer points according to the payment amount based on the input point card information. For example, the POS terminal 20 transmits the point card information (for example, the point card number) and the number of points according to the payment amount to the CP information distribution server 10, and the CP information distribution server 10 receives the received point card information. And manage the number of points given to each customer based on the number of points.

上述したようにＰＯＳ端末２０は、顧客の希望に応じた決済方法で決済処理を行っており、決済処理が完了したか否かを判断している（Ｓ１１）。決済処理が完了していないと判断した場合（Ｓ１１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、決済処理に係る各種の処理を実行する。決済処理が完了したと判断した場合（Ｓ１１：ＹＥＳ）、制御部２１（送信部）は、完了した決済処理に関する情報（決済情報）を通信部２３からＣＰ情報配信サーバ１０へ送信する（Ｓ１２）。なお、制御部２１は、完了した決済処理における決済方法を示す情報と、決済処理の際に取得したポイントカード情報とを含む決済情報を送信する。例えば制御部２１は、クレジットカード決済を行った場合はクレジットカード情報（例えばクレジットカード番号）を含む決済情報を送信し、アプリ決済を行った場合は決済用アプリ３２ａのアカウント情報（例えばアプリ決済番号）を含む決済情報を送信する。また制御部２１は、現金決済又は電子マネー決済を行った場合は、現金決済又は電子マネー決済が行われたことを示す情報を含む決済情報を送信する。なお、決済処理の際にポイントカード情報を取得していない場合は、制御部２１は、ポイントカード情報を含まない決済情報を送信する。 As described above, the POS terminal 20 performs the payment processing by the payment method according to the customer's request, and determines whether or not the payment processing is completed (S11). When it is determined that the settlement process is not completed (S11: NO), the control unit 21 of the POS terminal 20 executes various processes related to the settlement process. When it is determined that the payment process is completed (S11: YES), the control unit 21 (transmission unit) transmits the information (payment information) related to the completed payment process from the communication unit 23 to the CP information distribution server 10 (S12). .. The control unit 21 transmits payment information including information indicating a payment method in the completed payment processing and point card information acquired during the payment processing. For example, the control unit 21 transmits payment information including credit card information (for example, a credit card number) when making a credit card payment, and accounts information (for example, an application payment number) of the payment application 32a when making an application payment. ) Is included in the payment information. Further, when cash settlement or electronic money settlement is performed, the control unit 21 transmits payment information including information indicating that cash settlement or electronic money settlement has been performed. If the point card information is not acquired during the payment process, the control unit 21 transmits the payment information that does not include the point card information.

ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、ＰＯＳ端末２０が送信した決済処理に係る決済情報を通信部１３（受信部）にて受信する。制御部１１は、ＰＯＳ端末２０から決済情報を受信した場合、受信した決済情報に基づいて、実行された決済処理がアプリ決済（第１決済）であるか否かを判断する（Ｓ１３）。具体的には、制御部１１は、受信した決済情報にアプリ決済番号が含まれる場合、実行された決済処理がアプリ決済であると判断する。決済処理がアプリ決済であると判断した場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、制御部１１は、この顧客にＣＰ情報を配信（送信）する方法として、決済用アプリ３２ａを介したアプリ配信に決定する（Ｓ１４）。次に制御部１１は、この時点でアプリ配信すべきＣＰ情報があるか否かを判断する（Ｓ１５）。具体的には、制御部１１は、この時点の日時を含む配信期間に対応するアプリ配信用ＣＰ情報がＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶されている場合、この時点でアプリ配信すべきＣＰ情報があると判断する。即ち、制御部１１（選択部）は、ＰＯＳ端末２０で実行された決済処理がアプリ決済である場合に、アプリ配信すべきＣＰ情報を、ＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶してあるＣＰ情報から選択する。 The control unit 11 of the CP information distribution server 10 receives the payment information related to the payment process transmitted by the POS terminal 20 in the communication unit 13 (reception unit). When the payment information is received from the POS terminal 20, the control unit 11 determines whether or not the executed payment process is the application payment (first payment) based on the received payment information (S13). Specifically, when the received payment information includes the application payment number, the control unit 11 determines that the executed payment process is the application payment. When it is determined that the payment process is application payment (S13: YES), the control unit 11 determines application distribution via the payment application 32a as a method of distributing (transmitting) CP information to the customer (S14). ). Next, the control unit 11 determines whether or not there is CP information to be distributed by the application at this point (S15). Specifically, when the application distribution CP information corresponding to the distribution period including the date and time at this time is stored in the CP information DB 12b, the control unit 11 determines that there is CP information to be distributed by the application at this point. To do. That is, the control unit 11 (selection unit) selects the CP information to be distributed by the application from the CP information stored in the CP information DB 12b when the payment process executed by the POS terminal 20 is the application payment.

アプリ配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）、制御部１１は、このＣＰ情報（アプリ配信用ＣＰ情報）をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出す（Ｓ１６）。そして制御部１１（第１出力部）は、読み出したＣＰ情報を決済用アプリ経由で顧客に配信（出力）する（Ｓ１７）。具体的には、制御部１１は、受信したアプリ決済番号から、この顧客（会員）の会員ＩＤを特定し、この顧客に配信すべきＣＰ情報として、会員ＩＤに対応付けて、読み出したＣＰ情報を記憶しておく。これにより、ユーザ端末３０の制御部３１が、決済用アプリ３２ａを起動した場合に、この決済用アプリ３２ａ（決済用アプリ３２ａの会員）に対して配信すべきＣＰ情報をＣＰ情報配信サーバ１０から取得できる。よって、ユーザ端末３０が決済用アプリ３２ａの起動時に、ＣＰ情報配信サーバ１０からＣＰ情報を受信して表示部３５に表示することにより、顧客にＣＰ情報を提供できる。図７ＡはＣＰ情報の表示画面例を示しており、制御部３１が決済用アプリ３２ａを起動した場合に、図７Ａに示すような表示画面が表示部３５に表示される。なお、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、ＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出したＣＰ情報をユーザ端末３０の決済用アプリ３２ａに対して送信するプッシュ通知を行う構成でもよい。また、ステップＳ１５で複数のＣＰ情報があると判断した場合、制御部１１は、全てのＣＰ情報を配信してもよく、配信期間の満了日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報を配信してもよく、配信期間の開始日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報を配信してもよい。なお、それぞれのＣＰ情報に優先度を設定しておき、制御部１１は、優先度が最高のＣＰ情報を配信するように構成してもよい。 When it is determined that there is CP information to be distributed by the application (S15: YES), the control unit 11 reads this CP information (CP information for application distribution) from the CP information DB 12b (S16). Then, the control unit 11 (first output unit) distributes (outputs) the read CP information to the customer via the payment application (S17). Specifically, the control unit 11 identifies the member ID of this customer (member) from the received application payment number, and as the CP information to be delivered to this customer, the CP information read out in association with the member ID. Remember. As a result, when the control unit 31 of the user terminal 30 activates the payment application 32a, the CP information to be distributed to the payment application 32a (member of the payment application 32a) is distributed from the CP information distribution server 10. You can get it. Therefore, when the user terminal 30 starts the payment application 32a, the CP information can be provided to the customer by receiving the CP information from the CP information distribution server 10 and displaying it on the display unit 35. FIG. 7A shows an example of a CP information display screen, and when the control unit 31 activates the payment application 32a, a display screen as shown in FIG. 7A is displayed on the display unit 35. The control unit 11 of the CP information distribution server 10 may be configured to perform a push notification for transmitting the CP information read from the CP information DB 12b to the payment application 32a of the user terminal 30. Further, when it is determined in step S15 that there is a plurality of CP information, the control unit 11 may deliver all the CP information, or may deliver the CP information having the earliest or the latest expiration date of the delivery period. Often, CP information with the earliest or latest start date of the delivery period may be delivered. The priority may be set for each CP information, and the control unit 11 may be configured to deliver the CP information having the highest priority.

制御部１１は、ＣＰ情報の配信処理を行った後、配信終了をＰＯＳ端末２０に通知し（Ｓ１８）、処理を終了する。ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ＣＰ情報配信サーバ１０から配信終了を受信した場合、ステップＳ１１で完了した決済処理における支払明細情報のみを、レシートプリンタ２６によってレシートに印刷し（Ｓ１９）、処理を終了する。なお、アプリ配信すべきＣＰ情報がないと判断した場合（Ｓ１５：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ１６，Ｓ１７の処理をスキップする。 After performing the CP information distribution process, the control unit 11 notifies the POS terminal 20 of the end of the distribution (S18), and ends the process. When the control unit 21 of the POS terminal 20 receives the distribution end from the CP information distribution server 10, it prints only the payment details information in the payment process completed in step S11 on the receipt by the receipt printer 26 (S19), and performs the processing. finish. If it is determined that there is no CP information to be distributed by the application (S15: NO), the control unit 11 skips the processes of steps S16 and S17.

決済処理がアプリ決済でないと判断した場合（Ｓ１３：ＮＯ）、制御部１１は、ＰＯＳ端末２０から受信した決済情報に基づいて、実行された決済処理が、クレジットカード決済又はポイントカードが提示されて行われた決済（第２決済）であるか否かを判断する。具体的には、制御部１１は、受信した決済情報にクレジットカード情報又はポイントカード情報が含まれるか否かを判断する（Ｓ２０）。決済情報にクレジットカード情報又はポイントカード情報が含まれると判断した場合（Ｓ２０：ＹＥＳ）、制御部１１は、この顧客にＣＰ情報を配信（送信）する方法として、電子メールを利用したメール配信に決定する（Ｓ２１）。次に制御部１１は、この時点でメール配信すべきＣＰ情報があるか否かを判断する（Ｓ２２）。具体的には、制御部１１は、この時点の日時を含む配信期間に対応するメール配信用ＣＰ情報がＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶されている場合、この時点でメール配信すべきＣＰ情報があると判断する。即ち、制御部１１（選択部）は、ＰＯＳ端末２０で実行された決済処理がクレジットカード決済又はポイントカードが提示されて行われた決済である場合に、メール配信すべきＣＰ情報を、ＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶してあるＣＰ情報から選択する。 When it is determined that the payment process is not an application payment (S13: NO), the control unit 11 presents a credit card payment or a point card as the executed payment process based on the payment information received from the POS terminal 20. It is determined whether or not the settlement has been made (second settlement). Specifically, the control unit 11 determines whether or not the received payment information includes credit card information or point card information (S20). When it is determined that the payment information includes credit card information or point card information (S20: YES), the control unit 11 uses e-mail as a method of delivering (transmitting) CP information to this customer. Determine (S21). Next, the control unit 11 determines whether or not there is CP information to be delivered by e-mail at this point (S22). Specifically, when the mail delivery CP information corresponding to the delivery period including the date and time at this time is stored in the CP information DB 12b, the control unit 11 determines that there is CP information to be mail delivered at this time. To do. That is, the control unit 11 (selection unit) provides CP information to be delivered by e-mail when the payment process executed by the POS terminal 20 is a credit card payment or a payment performed by presenting a point card. Select from the CP information stored in DB12b.

メール配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、制御部１１は、このＣＰ情報（メール配信用ＣＰ情報）をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出す（Ｓ２３）。そして制御部１１（第２出力部）は、この顧客の電子メールアドレスを会員情報ＤＢ１２ａから読み出し、読み出した電子メールアドレス宛にＣＰ情報を送信（出力）する（Ｓ２４）。ここでも、ステップＳ２２で複数のＣＰ情報があると判断した場合、制御部１１は、全てのＣＰ情報を含む電子メールを送信してもよく、配信期間の満了日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報、或いは配信期間の開始日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報を含む電子メールを送信してもよい。また、制御部１１は、それぞれのＣＰ情報に設定された優先度が最高のＣＰ情報を含む電子メールを送信してもよい。このようにＣＰ情報配信サーバ１０が送信した電子メールをユーザ端末３０が受信して表示部３５に表示することにより、図７Ａに示すようなＣＰ情報の表示画面がユーザ端末３０に表示され、顧客にＣＰ情報を配信できる。 When it is determined that there is CP information to be delivered by mail (S22: YES), the control unit 11 reads this CP information (CP information for mail delivery) from the CP information DB 12b (S23). Then, the control unit 11 (second output unit) reads the customer's e-mail address from the member information DB 12a, and transmits (outputs) CP information to the read e-mail address (S24). Again, if it is determined in step S22 that there is a plurality of CP information, the control unit 11 may send an e-mail including all the CP information, and the CP information having the earliest or latest expiration date of the delivery period may be transmitted. Alternatively, an e-mail containing CP information having the earliest or latest start date of the delivery period may be sent. Further, the control unit 11 may send an e-mail including the CP information having the highest priority set in each CP information. When the user terminal 30 receives the e-mail transmitted by the CP information distribution server 10 and displays it on the display unit 35, the CP information display screen as shown in FIG. 7A is displayed on the user terminal 30 and the customer. CP information can be delivered to.

制御部１１は、ＣＰ情報の配信処理を行った後、配信終了をＰＯＳ端末２０に通知し（Ｓ２５）、処理を終了する。ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ＣＰ情報配信サーバ１０から配信終了を受信した場合、ステップＳ１１で完了した決済処理における支払明細情報のみを、レシートプリンタ２６によってレシートに印刷し（Ｓ１９）、処理を終了する。なお、メール配信すべきＣＰ情報がないと判断した場合（Ｓ２２：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ２３，Ｓ２４の処理をスキップする。 After performing the CP information distribution process, the control unit 11 notifies the POS terminal 20 of the end of the distribution (S25), and ends the process. When the control unit 21 of the POS terminal 20 receives the distribution end from the CP information distribution server 10, it prints only the payment details information in the payment process completed in step S11 on the receipt by the receipt printer 26 (S19), and performs the processing. finish. If it is determined that there is no CP information to be delivered by e-mail (S22: NO), the control unit 11 skips the processes of steps S23 and S24.

決済情報にクレジットカード情報及びポイントカード情報が含まれないと判断した場合（Ｓ２０：ＮＯ）、この顧客にＣＰ情報を配信（送信）する方法として、レシートに印字するレシート配信に決定する（Ｓ２６）。次に制御部１１は、この時点でレシート配信すべきＣＰ情報があるか否かを判断する（Ｓ２７）。具体的には、制御部１１は、この時点の日時を含む配信期間に対応するレシート出力用ＣＰ情報がＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶されている場合、この時点でレシート配信すべきＣＰ情報があると判断する。即ち、制御部１１（選択部）は、ＰＯＳ端末２０で実行された決済処理がアプリ決済及びクレジットカード決済ではなく、ポイントカードが提示されて行われた決済でもない場合に、レシート配信すべきＣＰ情報を、ＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶してあるＣＰ情報から選択する。 If it is determined that the payment information does not include credit card information and point card information (S20: NO), the method of distributing (transmitting) CP information to this customer is determined to be receipt distribution to be printed on the receipt (S26). .. Next, the control unit 11 determines whether or not there is CP information to be delivered as a receipt at this point (S27). Specifically, when the receipt output CP information corresponding to the distribution period including the date and time at this time is stored in the CP information DB 12b, the control unit 11 determines that there is CP information to be distributed at this point. To do. That is, the control unit 11 (selection unit) should deliver the receipt when the payment process executed by the POS terminal 20 is neither an application payment nor a credit card payment nor a payment performed by presenting a point card. Information is selected from the CP information stored in the CP information DB 12b.

レシート配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ２７：ＹＥＳ）、制御部１１は、このＣＰ情報（レシート出力用ＣＰ情報）をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出す（Ｓ２８）。そして制御部１１（第３出力部）は、読み出したＣＰ情報を、支払明細情報と共にレシートに印字すべき情報としてＰＯＳ端末２０へ送信し（Ｓ２９）、処理を終了する。ここでも、ステップＳ２７で複数のＣＰ情報があると判断した場合、制御部１１は、全てのＣＰ情報をＰＯＳ端末２０へ送信してもよく、配信期間の満了日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報、或いは配信期間の開始日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報をＰＯＳ端末２０へ送信してもよい。また、制御部１１は、それぞれのＣＰ情報に設定された優先度が最高のＣＰ情報をＰＯＳ端末２０へ送信してもよい。 When it is determined that there is CP information to be distributed as a receipt (S27: YES), the control unit 11 reads this CP information (CP information for receipt output) from the CP information DB 12b (S28). Then, the control unit 11 (third output unit) transmits the read CP information together with the payment details information to the POS terminal 20 as information to be printed on the receipt (S29), and ends the process. Again, if it is determined in step S27 that there is a plurality of CP information, the control unit 11 may transmit all the CP information to the POS terminal 20, and the CP information having the earliest or latest expiration date of the delivery period. Alternatively, the CP information having the earliest or latest start date of the delivery period may be transmitted to the POS terminal 20. Further, the control unit 11 may transmit the CP information having the highest priority set in each CP information to the POS terminal 20.

ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ＣＰ情報配信サーバ１０からレシート出力用ＣＰ情報を受信した場合、受信したＣＰ情報を、ステップＳ１１で完了した決済処理における支払明細情報と共にレシートプリンタ２６によってレシートに印刷し（Ｓ３０）、処理を終了する。このように、アプリ決済及びクレジットカード決済ではなく、また、決済処理の際にポイントカードを提示しなかった場合には、ＰＯＳ端末２０の制御部２１が、支払明細情報をレシートに印刷（印字）する際にＣＰ情報を加えて印刷する。これにより、図７Ｂに示すように支払明細情報だけでなくＣＰ情報もレシートに印刷され、顧客にＣＰ情報を配信できる。なお、レシート配信すべきＣＰ情報がないと判断した場合（Ｓ２７：ＮＯ）、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、ステップＳ２８，Ｓ２９の処理をスキップする。 When the control unit 21 of the POS terminal 20 receives the receipt output CP information from the CP information distribution server 10, the control unit 21 prints the received CP information on the receipt together with the payment details information in the payment process completed in step S11 by the receipt printer 26. (S30), and the process is terminated. In this way, when the point card is not presented at the time of payment processing instead of application payment and credit card payment, the control unit 21 of the POS terminal 20 prints (prints) the payment details information on the receipt. When printing, CP information is added and printed. As a result, as shown in FIG. 7B, not only the payment details information but also the CP information is printed on the receipt, and the CP information can be distributed to the customer. If it is determined that there is no CP information to be distributed as a receipt (S27: NO), the control unit 11 of the CP information distribution server 10 skips the processes of steps S28 and S29.

上述した処理により、アプリ決済を行った顧客（会員）に対しては、顧客の決済用アプリ３２ａを介してＣＰ情報を配信し、クレジットカード決済を行った顧客又は決済時にポイントカードを提示した顧客に対しては、顧客の電子メールアドレス宛にＣＰ情報を配信する。そして、これら以外の顧客に対しては、レシートにＣＰ情報を印刷して配信する。 By the above processing, CP information is distributed to the customer (member) who made the application payment via the customer's payment application 32a, and the customer who made the credit card payment or the customer who presented the point card at the time of payment. CP information is delivered to the customer's e-mail address. Then, CP information is printed and distributed on the receipt to customers other than these.

本実施形態では、上述したように顧客の決済方法に応じた配信方法でＣＰ情報を提供することにより、同じ内容のＣＰ情報が異なる配信方法で各顧客に提供されることを防止し、同じ内容のＣＰ情報を重複して受け取る場合に顧客が感じる不快感を抑制することができる。また、顧客の決済方法に応じて異なる配信方法でＣＰ情報を配信することにより、決済方法（配信方法）に応じて異なる内容のＣＰ情報を配信するように構成することができる。よって、ＣＰ情報を配信する対象を、顧客の決済方法に応じて絞り込むことができる。例えば、アプリ決済で料金を支払った場合の特典情報、アプリ決済に関する通知情報等のＣＰ情報の配信対象を、アプリ決済を行った顧客に制限できる。また、例えば決済用アプリのインストールに関する通知情報、決済用アプリを新規にインストールすることによる特典情報等のＣＰ情報の配信対象を、アプリ決済以外の方法で決済した顧客に制限することにより、決済用アプリをまだインストールしていない顧客に対してのみＣＰ情報を配信できる。このように、顧客の決済方法に応じて各ＣＰ情報を配信すべき顧客を選択でき、キャンペーンの対象者のみにＣＰ情報を配信するように構成することができる。よって、顧客は、自身が対象者であるキャンペーンのＣＰ情報のみを受け取ることができ、不要なＣＰ情報を受け取ることを回避できる。 In the present embodiment, by providing CP information by a distribution method according to the customer's payment method as described above, it is possible to prevent CP information having the same content from being provided to each customer by a different distribution method, and to have the same content. It is possible to suppress the discomfort felt by the customer when receiving the CP information in duplicate. Further, by distributing the CP information by a different distribution method according to the customer's payment method, it is possible to configure to distribute the CP information having different contents according to the payment method (distribution method). Therefore, the target for distributing CP information can be narrowed down according to the customer's payment method. For example, it is possible to limit the distribution target of CP information such as privilege information when a fee is paid by application payment and notification information related to application payment to customers who have made application payment. In addition, for example, by limiting the distribution target of CP information such as notification information regarding the installation of the payment application and privilege information by newly installing the payment application to customers who have settled by a method other than application payment, for payment. CP information can be distributed only to customers who have not yet installed the app. In this way, the customer to whom each CP information should be distributed can be selected according to the payment method of the customer, and the CP information can be configured to be distributed only to the target person of the campaign. Therefore, the customer can receive only the CP information of the campaign for which he / she is the target, and can avoid receiving unnecessary CP information.

本実施形態では、クレジットカード決済を行った顧客又は決済時にポイントカードを提示した顧客に対してメール配信でＣＰ情報を提供する構成である。本実施形態のＣＰ情報配信サーバ１０は会員情報ＤＢ１２ａで、各会員の電子メールアドレスに対応付けて各会員のポイントカード情報（ポイントカード番号）及びクレジットカード情報（クレジットカード番号）を管理している。よって、ＣＰ情報配信サーバ１０は、クレジットカード番号又はポイントカード番号から顧客の電子メールアドレスを特定できるので、ＰＯＳ端末２０から受信した決済情報にクレジットカード番号又はポイントカード番号が含まれる場合に、この顧客の電子メールアドレスを特定できる。これにより、本実施形態のＣＰ情報配信サーバ１０は、クレジットカード決済を行った顧客又は決済時にポイントカードを提示した顧客に対してメール配信を行う構成であるが、ＣＰ情報配信サーバ１０が各顧客の電子メールアドレスを特定できれば、このような構成に限定されない。即ち、ＣＰ情報配信サーバ１０において各顧客の電子メールアドレスに紐づけられている情報を、ＰＯＳ端末２０が決済処理の際に取得できれば、この情報をＰＯＳ端末２０がＣＰ情報配信サーバ１０へ送信することにより、ＣＰ情報配信サーバ１０は、この顧客の電子メールアドレスを特定できる。よって、このような構成とした場合であっても、ＣＰ情報配信サーバ１０は、この顧客に対してＣＰ情報をメール配信できる。 In the present embodiment, CP information is provided by e-mail to a customer who has made a credit card payment or a customer who has presented a point card at the time of payment. The CP information distribution server 10 of the present embodiment is a member information DB 12a, which manages the point card information (point card number) and credit card information (credit card number) of each member in association with the e-mail address of each member. .. Therefore, the CP information distribution server 10 can identify the customer's e-mail address from the credit card number or the point card number. Therefore, when the payment information received from the POS terminal 20 includes the credit card number or the point card number, this You can identify the customer's email address. As a result, the CP information distribution server 10 of the present embodiment is configured to deliver an e-mail to a customer who has made a credit card payment or a customer who has presented a point card at the time of payment, but the CP information distribution server 10 is a configuration for each customer. If the e-mail address of the server can be specified, the configuration is not limited to this. That is, if the POS terminal 20 can acquire the information associated with each customer's e-mail address in the CP information distribution server 10 at the time of payment processing, the POS terminal 20 transmits this information to the CP information distribution server 10. Thereby, the CP information distribution server 10 can identify the e-mail address of this customer. Therefore, even in such a configuration, the CP information distribution server 10 can distribute CP information by e-mail to this customer.

本実施形態では、アプリ決済又はクレジットカード決済を行った顧客、或いは決済時にポイントカードを提示した顧客に対しては、決済用アプリ又は電子メールでＣＰ情報を提供する。よって、ＣＰ情報がレシートに印刷されず、レシートへの印刷量を削減でき、その結果、レシート用紙の消費量を削減できる。なお、顧客はポイントカードを提示してアプリ決済することも可能であり、この場合、上述した本実施形態の処理では、アプリ配信でＣＰ情報が提供される。しかし、このような場合に、アプリ配信に加えてメール配信でＣＰ情報を提供するように構成してもよい。また、クレジットカード決済を行った顧客に対して、メール配信でＣＰ情報を提供するほかに、例えばＰＯＳ端末２０がクレジットカードの利用伝票をレシート用紙に印刷する際に、ＣＰ情報も含めて印刷するように構成してもよい。更に、クレジットカード決済を行った顧客に対しては、例えば１ヶ月に１度発行されるクレジットカードの利用明細書に追記又は添付してＣＰ情報を提供するように構成してもよい。この場合、利用明細書が発行されるタイミングで配信すべきＣＰ情報を提供することも可能となる。 In the present embodiment, CP information is provided by a payment application or e-mail to a customer who has made an application payment or a credit card payment, or a customer who has presented a point card at the time of payment. Therefore, the CP information is not printed on the receipt, and the amount of printing on the receipt can be reduced, and as a result, the consumption of the receipt paper can be reduced. The customer can also present the point card to make an application payment. In this case, in the process of the present embodiment described above, CP information is provided by the application distribution. However, in such a case, CP information may be provided by mail delivery in addition to application delivery. In addition to providing CP information by mail delivery to customers who have made credit card payments, for example, when the POS terminal 20 prints a credit card usage slip on a receipt paper, the CP information is also printed. It may be configured as follows. Further, the customer who has made a credit card payment may be configured to provide CP information by adding or attaching to, for example, a credit card usage statement issued once a month. In this case, it is also possible to provide CP information to be delivered at the timing when the usage statement is issued.

本実施形態において、ＣＰ情報は、それぞれの決済方法に関する通知情報、それぞれの決済方法で決済した場合の特典情報、会員登録を勧誘する情報、店舗の営業時間のように店舗に関する情報等、顧客に通知すべき各種の情報を用いることができる。また、例えば店舗毎にＣＰ情報ＤＢ１２ｂを設け、ＣＰ情報配信サーバ１０は、ＰＯＳ端末２０から決済処理に係る情報を受信した場合に、送信元のＰＯＳ端末２０が設置された店舗を特定し、特定した店舗に応じたＣＰ情報ＤＢ１２ｂに基づいて、顧客に配信すべきＣＰ情報を選択してもよい。これにより、ＣＰ情報配信サーバ１０は、複数の店舗の顧客に対してＣＰ情報の配信を行うことができ、また、店舗毎に異なるＣＰ情報を配信することができる。 In the present embodiment, the CP information is provided to the customer, such as notification information regarding each payment method, privilege information when payment is made by each payment method, information for soliciting membership registration, information about the store such as store business hours, and the like. Various information to be notified can be used. Further, for example, a CP information DB 12b is provided for each store, and when the CP information distribution server 10 receives information related to payment processing from the POS terminal 20, the CP information distribution server 10 identifies and identifies the store in which the source POS terminal 20 is installed. CP information to be delivered to the customer may be selected based on the CP information DB 12b corresponding to the store. As a result, the CP information distribution server 10 can distribute CP information to customers of a plurality of stores, and can distribute different CP information for each store.

（実施形態２）
顧客の決済方法に応じた配信方法でＣＰ情報を提供する際に、それぞれの配信方法で配信すべきＣＰ情報から１つのＣＰ情報を特定して提供する情報処理システムについて説明する。本実施形態の情報処理システム１００は、実施形態１の情報処理システム１００と同様の装置にて実現可能であるので、構成についての説明は省略する。なお、本実施形態のＣＰ情報配信サーバ１０の記憶部１２に記憶してあるＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、図３Ｂに示すＣＰ情報ＤＢ１２ｂの構成と若干異なるので、異なる箇所のみ説明する。 (Embodiment 2)
An information processing system that specifies and provides one CP information from the CP information to be distributed by each distribution method when providing CP information by a distribution method according to a customer's payment method will be described. Since the information processing system 100 of the present embodiment can be realized by the same device as the information processing system 100 of the first embodiment, the description of the configuration will be omitted. Since the CP information DB 12b stored in the storage unit 12 of the CP information distribution server 10 of the present embodiment is slightly different from the configuration of the CP information DB 12b shown in FIG. 3B, only the different parts will be described.

図８は実施形態２のＣＰ情報ＤＢ１２ｂの構成例を示す模式図である。本実施形態のＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、図３Ｂに示すＣＰ情報ＤＢ１２ｂと同様の構成に加え、メール配信用ＣＰ情報の利用率列、アプリ配信用ＣＰ情報の利用率列及びレシート出力用ＣＰ情報の利用率列を有する。よって、本実施形態のＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、ＣＰＩＤに対応付けて、各ＣＰ情報の配信期間及び配信方法毎のＣＰ情報に加えて、配信方法毎の各ＣＰ情報の利用率を記憶する。利用率は、例えばＣＰ情報配信サーバ１０がＣＰ情報を配信した顧客数に対して、配信したＣＰ情報で通知した特典等を利用した顧客数（利用者数）又は利用回数の割合である。なお、ＣＰ情報の配信数（ＣＰ情報を配信した顧客数）に対する利用者数又は利用回数の割合（利用率）のほかに、利用者数又は利用回数等、ＣＰ情報の利用状況を示す数値を記憶する構成でもよい。 FIG. 8 is a schematic diagram showing a configuration example of the CP information DB 12b of the second embodiment. In addition to the same configuration as the CP information DB 12b shown in FIG. 3B, the CP information DB 12b of the present embodiment uses a usage rate column of CP information for mail delivery, a usage rate column of CP information for application distribution, and CP information for receipt output. It has a rate sequence. Therefore, the CP information DB 12b of the present embodiment stores the distribution period of each CP information, the CP information for each distribution method, and the utilization rate of each CP information for each distribution method in association with the CPID. The usage rate is, for example, the ratio of the number of customers (number of users) or the number of times of use of the privilege or the like notified by the distributed CP information to the number of customers to whom the CP information distribution server 10 has distributed the CP information. In addition to the ratio of the number of users or the number of times of use (usage rate) to the number of CP information distributed (the number of customers who distributed CP information), numerical values indicating the usage status of CP information such as the number of users or the number of times of use are displayed. It may be a configuration to be memorized.

各ＣＰ情報の利用率の算出処理は、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１が行ってもよく、他の装置が行ってもよい。ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１が行う場合、制御部１１は、ＣＰ情報を配信する都度、このＣＰ情報の配信回数に１を加算することにより、各ＣＰ情報の配信回数を計数する。また、顧客が配信されたＣＰ情報に基づいて特典を利用した場合、例えばＣＰ情報に記載された特典コード（各特典に対応付けられたバーコード又はＱＲコード等）をＰＯＳ端末２０が読み取り、読み取った特典コード情報をＣＰ情報配信サーバ１０へ送信するように構成しておく。よって、ＣＰ情報配信サーバ１０は、ＰＯＳ端末２０から、顧客が利用した特典の特典コードを受信した場合に、特典コードに対応するＣＰ情報の利用回数に１を加算することにより、各ＣＰ情報の利用回数を計数する。制御部１１は、このように計数した各ＣＰ情報の配信回数及び利用回数に基づいて、利用率を算出でき、算出した利用率をＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶する。各ＣＰ情報の利用率の算出処理を他の装置が行う場合、制御部１１は、他の装置で算出された各ＣＰ情報の利用率を取得してＣＰ情報ＤＢ１２ｂに記憶する。 The calculation process of the utilization rate of each CP information may be performed by the control unit 11 of the CP information distribution server 10 or by another device. When the control unit 11 of the CP information distribution server 10 performs the operation, the control unit 11 counts the number of distributions of each CP information by adding 1 to the number of distributions of the CP information each time the CP information is distributed. Further, when the customer uses the privilege based on the distributed CP information, for example, the POS terminal 20 reads and reads the privilege code (bar code or QR code associated with each privilege) described in the CP information. The privilege code information is configured to be transmitted to the CP information distribution server 10. Therefore, when the CP information distribution server 10 receives the privilege code of the privilege used by the customer from the POS terminal 20, the CP information distribution server 10 adds 1 to the number of times the CP information corresponding to the privilege code is used to obtain the CP information. Count the number of uses. The control unit 11 can calculate the utilization rate based on the number of distributions and the number of uses of each CP information counted in this way, and stores the calculated utilization rate in the CP information DB 12b. When another device performs the calculation process of the utilization rate of each CP information, the control unit 11 acquires the utilization rate of each CP information calculated by the other device and stores it in the CP information DB 12b.

図９及び図１０は、実施形態２におけるＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。図９及び図１０に示す処理は、図５及び図６に示す処理において、ステップＳ１５，Ｓ１６の間にステップＳ４１を追加し、ステップＳ２２，Ｓ２３の間にステップＳ４２を追加し、ステップＳ２７，Ｓ２８の間にステップＳ４３を追加したものである。図５及び図６と同じステップについては説明を省略する。 9 and 10 are flowcharts showing an example of the CP information transmission processing procedure according to the second embodiment. In the processes shown in FIGS. 9 and 10, in the processes shown in FIGS. 5 and 6, step S41 is added between steps S15 and S16, step S42 is added between steps S22 and S23, and steps S27 and S28 are added. Step S43 is added between. The same steps as in FIGS. 5 and 6 will be omitted.

本実施形態の情報処理システム１００において、ＰＯＳ端末２０の制御部２１及びＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、図５中のステップＳ１１〜Ｓ１５と同様の処理を行う。本実施形態では、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、この時点でアプリ配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）、該当するＣＰ情報のうちからアプリ配信すべきＣＰ情報を選択する（Ｓ４１）。例えば制御部１１は、該当するＣＰ情報（アプリ配信用ＣＰ情報）のそれぞれの利用率をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出し、利用率が最高のＣＰ情報を、配信すべきＣＰ情報に選択（特定）する。なお、制御部１１は、利用率が高い順に所定数（例えば２つ、３つ等）のＣＰ情報を配信対象のＣＰ情報に選択してもよい。また、各ＣＰ情報に優先度が設定されている場合、制御部１１は、それぞれのＣＰ情報の利用率及び優先度に基づいて、配信対象のＣＰ情報を選択してもよい。例えば利用率及び優先度が共にそれぞれの閾値以上であるＣＰ情報を選択してもよい。 In the information processing system 100 of the present embodiment, the control unit 21 of the POS terminal 20 and the control unit 11 of the CP information distribution server 10 perform the same processing as in steps S11 to S15 in FIG. In the present embodiment, when the control unit 11 of the CP information distribution server 10 determines that there is CP information to be distributed by the application at this point (S15: YES), the CP information to be distributed by the application from the corresponding CP information. Is selected (S41). For example, the control unit 11 reads each utilization rate of the corresponding CP information (CP information for application distribution) from the CP information DB 12b, and selects (identifies) the CP information having the highest utilization rate as the CP information to be distributed. The control unit 11 may select a predetermined number (for example, two, three, etc.) of CP information as the CP information to be distributed in descending order of utilization rate. When the priority is set for each CP information, the control unit 11 may select the CP information to be distributed based on the utilization rate and the priority of each CP information. For example, CP information whose utilization rate and priority are both equal to or higher than the respective threshold values may be selected.

その後、制御部１１は、ステップＳ４１で選択したＣＰ情報（アプリ配信用ＣＰ情報）をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出し（Ｓ１６）、制御部１１及びＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ステップＳ１７〜Ｓ１９の処理を行う。この場合にも、ユーザ端末３０の制御部３１が決済用アプリ３２ａを起動した場合に、図７Ａに示すような表示画面が表示部３５に表示される。よって、ＣＰ情報配信サーバ１０によってアプリ配信したＣＰ情報をユーザ端末３０のユーザ（顧客）に提供できる。 After that, the control unit 11 reads the CP information (CP information for application distribution) selected in step S41 from the CP information DB 12b (S16), and the control unit 11 and the control unit 21 of the POS terminal 20 process the steps S17 to S19. I do. Also in this case, when the control unit 31 of the user terminal 30 activates the payment application 32a, the display screen as shown in FIG. 7A is displayed on the display unit 35. Therefore, the CP information distributed by the application by the CP information distribution server 10 can be provided to the user (customer) of the user terminal 30.

また、本実施形態では、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、この時点でメール配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、該当するＣＰ情報のうちからメール配信すべきＣＰ情報を選択する（Ｓ４２）。ここでは、制御部１１はステップＳ４１と同様の処理により、配信対象のＣＰ情報を選択する。その後、制御部１１は、ステップＳ４２で選択したＣＰ情報（メール配信用ＣＰ情報）をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出し（Ｓ２３）、制御部１１及びＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ステップＳ２４〜Ｓ２５，Ｓ１９の処理を行う。この場合にも、図７Ａに示すようなＣＰ情報をメール配信によってユーザ端末３０のユーザ（顧客）に提供できる。 Further, in the present embodiment, when the control unit 11 of the CP information distribution server 10 determines that there is CP information to be delivered by e-mail at this point (S22: YES), the control unit 11 should deliver the e-mail from the corresponding CP information. Select CP information (S42). Here, the control unit 11 selects the CP information to be distributed by the same process as in step S41. After that, the control unit 11 reads the CP information (CP information for mail delivery) selected in step S42 from the CP information DB 12b (S23), and the control unit 11 and the control unit 21 of the POS terminal 20 read steps S24 to S25 and S19. Is processed. Also in this case, CP information as shown in FIG. 7A can be provided to the user (customer) of the user terminal 30 by mail delivery.

更に、本実施形態では、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、この時点でレシート配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ２７：ＹＥＳ）、該当するＣＰ情報のうちからレシート配信すべきＣＰ情報を選択する（Ｓ４３）。ここでも、制御部１１はステップＳ４１と同様の処理により、配信対象のＣＰ情報を選択する。その後、制御部１１は、ステップＳ４３で選択したＣＰ情報（レシート出力用ＣＰ情報）をＣＰ情報ＤＢ１２ｂから読み出し（Ｓ２８）、制御部１１及びＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ステップＳ２９〜Ｓ３０の処理を行う。この場合には、図７Ｂに示すように支払明細情報だけでなくＣＰ情報も印刷されたレシートによって、商品を購入した顧客にＣＰ情報を提供できる。 Further, in the present embodiment, when the control unit 11 of the CP information distribution server 10 determines that there is CP information to be distributed at this point (S27: YES), the receipt should be distributed from the corresponding CP information. Select CP information (S43). Here, too, the control unit 11 selects the CP information to be distributed by the same process as in step S41. After that, the control unit 11 reads the CP information (CP information for receipt output) selected in step S43 from the CP information DB 12b (S28), and the control unit 11 and the control unit 21 of the POS terminal 20 process the steps S29 to S30. I do. In this case, as shown in FIG. 7B, the CP information can be provided to the customer who purchased the product by the receipt on which not only the payment details information but also the CP information is printed.

上述した処理により、顧客の決済方法に応じた配信方法でＣＰ情報を提供できると共に、それぞれの配信方法に応じたＣＰ情報のうちで、より有効なＣＰ情報を顧客に提供することができる。より有効なＣＰ情報とは、例えば、配信されたＣＰ情報に基づく特典の利用率が高いＣＰ情報、それぞれのＣＰ情報に設定された優先度が高いＣＰ情報等である。 By the above-described processing, CP information can be provided by a distribution method according to the customer's payment method, and more effective CP information can be provided to the customer among the CP information according to each distribution method. The more effective CP information is, for example, CP information having a high utilization rate of benefits based on the distributed CP information, CP information having a high priority set in each CP information, and the like.

本実施形態では、上述した実施形態１と同様の効果が得られる。また本実施形態では、それぞれの配信方法で配信するように登録されたＣＰ情報のうちから、より有効な（宣伝効果が得られる）ＣＰ情報を選択して配信することができる。なお、配信対象とすべきＣＰ情報の条件は、過去の利用率及び優先度に限定されず、各種の所定条件を設定しておくことにより、所定条件を満たすＣＰ情報が配信対象に選択されて配信される。例えばＣＰ情報にキャンペーン又は特典を告知するウェブサイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）が含まれる場合、ＣＰ情報に基づいてＵＲＬを閲覧した閲覧者数又は閲覧率に基づく条件を設定しておいてもよい。また、各顧客が配信されたＣＰ情報に対して評価を行い、各顧客の評価情報をＣＰ情報配信サーバ１０が集計する構成を有する場合、顧客の評価情報に基づく条件を設定することができる。また、それぞれのキャンペーンに対して優先度又はランクが設定されている場合、キャンペーンの優先度又はランクに基づく条件が設定されてもよく、ＣＰ情報がＣＰ情報ＤＢ１２ｂに登録された日付に基づく条件が設定されてもよい。また、決済用アプリ３２ａが、配信されたＣＰ情報をお気に入り登録できる機能を有する場合に、各ＣＰ情報がユーザ端末３０の決済用アプリ３２ａ上でお気に入り登録された数（登録数）又は割合（登録率）に基づく条件が設定されてもよい。 In this embodiment, the same effect as that of the first embodiment described above can be obtained. Further, in the present embodiment, more effective (promotional effect) CP information can be selected and distributed from the CP information registered to be distributed by each distribution method. The conditions of CP information to be distributed are not limited to the past usage rate and priority, and by setting various predetermined conditions, CP information satisfying the predetermined conditions is selected as the distribution target. be delivered. For example, when the CP information includes the URL (Uniform Resource Locator) of the website announcing the campaign or privilege, the conditions based on the number of viewers who browsed the URL or the browsing rate may be set based on the CP information. .. Further, when each customer evaluates the distributed CP information and the CP information distribution server 10 aggregates the evaluation information of each customer, conditions based on the customer's evaluation information can be set. Further, when the priority or rank is set for each campaign, the condition based on the priority or rank of the campaign may be set, and the condition based on the date when the CP information is registered in the CP information DB 12b may be set. It may be set. Further, when the payment application 32a has a function of registering the distributed CP information as a favorite, the number (registration number) or ratio (registration) of each CP information registered as a favorite on the payment application 32a of the user terminal 30. Conditions based on rate) may be set.

本実施形態において、ＣＰ情報配信サーバ１０は、配信したＣＰ情報を各顧客が利用したか否かを判定し、利用していない場合に、同じ配信方法で同じＣＰ情報を再度配信する構成を有してもよい。例えばＣＰ情報配信サーバ１０は、顧客（会員）毎に、配信したＣＰ情報を管理しておき、配信したＣＰ情報に基づいて利用された特典の特典コードを例えばＰＯＳ端末２０から取得することにより、ＣＰ情報の利用状況を把握する。そして、ＣＰ情報配信サーバ１０は、各ＣＰ情報を配信してから所定時間が経過した後に、このＣＰ情報に基づいて特典が利用されていない場合に、同じ配信方法で同じＣＰ情報を再度配信する。これにより、利用されていないＣＰ情報を再度配信することによって、ＣＰ情報に基づく特典の利用を促すことができる。 In the present embodiment, the CP information distribution server 10 has a configuration in which it is determined whether or not each customer has used the distributed CP information, and if it is not used, the same CP information is distributed again by the same distribution method. You may. For example, the CP information distribution server 10 manages the distributed CP information for each customer (member), and obtains the privilege code of the privilege used based on the distributed CP information from, for example, the POS terminal 20. Understand the usage status of CP information. Then, the CP information distribution server 10 re-distributes the same CP information by the same distribution method when the privilege is not used based on the CP information after a predetermined time has elapsed after the distribution of each CP information. .. As a result, it is possible to promote the use of benefits based on the CP information by redistributing the CP information that has not been used.

（実施形態３）
レシート出力用のＣＰ情報がＰＯＳ端末２０の記憶部２２に記憶してある構成の情報処理システムについて説明する。本実施形態の情報処理システム１００は、実施形態１の情報処理システム１００と同様の装置にて実現可能であるので、構成についての説明は省略する。なお、本実施形態のＣＰ情報配信サーバ１０の記憶部１２に記憶してあるＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、図３Ｂに示すＣＰ情報ＤＢ１２ｂの構成と若干異なる。また、本実施形態のＰＯＳ端末２０の記憶部２２は、レシート出力用ＣＰ情報が登録されたＣＰ情報ＤＢを記憶している。 (Embodiment 3)
An information processing system having a configuration in which CP information for receipt output is stored in the storage unit 22 of the POS terminal 20 will be described. Since the information processing system 100 of the present embodiment can be realized by the same device as the information processing system 100 of the first embodiment, the description of the configuration will be omitted. The CP information DB 12b stored in the storage unit 12 of the CP information distribution server 10 of the present embodiment is slightly different from the configuration of the CP information DB 12b shown in FIG. 3B. Further, the storage unit 22 of the POS terminal 20 of the present embodiment stores a CP information DB in which CP information for receipt output is registered.

図１１は実施形態３のＣＰ情報ＤＢの構成例を示す模式図である。図１１ＡはＣＰ情報配信サーバ１０の記憶部１２に記憶してあるＣＰ情報ＤＢ１２ｂを、図１１ＢはＰＯＳ端末２０の記憶部２２に記憶してあるＣＰ情報ＤＢをそれぞれ示す。本実施形態において、ＣＰ情報配信サーバ１０に記憶してあるＣＰ情報ＤＢ１２ｂは、図１１Ａに示すように、図３Ｂに示すＣＰ情報ＤＢ１２ｂにおいて、レシート出力用ＣＰ情報列を含まない構成である。また、本実施形態において、ＰＯＳ端末２０に記憶してあるＣＰ情報ＤＢは、図１１Ｂに示すように、図３Ｂに示すＣＰ情報ＤＢ１２ｂにおいて、ＣＰＩＤ列、配信期間列及びレシート出力用ＣＰ情報列を含む構成である。ＰＯＳ端末２０のＣＰ情報ＤＢに記憶されるＣＰ情報（レシート出力用ＣＰ情報）は、定期的に、又はＣＰ情報配信サーバ１０において新たなレシート出力用ＣＰ情報が入力（登録）された場合に、ＣＰ情報配信サーバ１０からＰＯＳ端末２０へ送信されて更新される。よって、ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ＣＰ情報配信サーバ１０から新たなレシート出力用ＣＰ情報及び配信期間を取得した場合に、ＣＰＩＤを発行し、ＣＰＩＤに対応付けて配信期間及びレシート出力用ＣＰ情報をＣＰ情報ＤＢに記憶する。 FIG. 11 is a schematic diagram showing a configuration example of the CP information DB of the third embodiment. FIG. 11A shows the CP information DB 12b stored in the storage unit 12 of the CP information distribution server 10, and FIG. 11B shows the CP information DB stored in the storage unit 22 of the POS terminal 20. In the present embodiment, the CP information DB 12b stored in the CP information distribution server 10 does not include the receipt output CP information string in the CP information DB 12b shown in FIG. 3B, as shown in FIG. 11A. Further, in the present embodiment, as shown in FIG. 11B, the CP information DB stored in the POS terminal 20 has the CPID string, the distribution period column, and the receipt output CP information string in the CP information DB 12b shown in FIG. 3B. It is a configuration that includes. The CP information (receipt output CP information) stored in the CP information DB of the POS terminal 20 is periodically or when new receipt output CP information is input (registered) in the CP information distribution server 10. It is transmitted from the CP information distribution server 10 to the POS terminal 20 and updated. Therefore, when the control unit 21 of the POS terminal 20 acquires new receipt output CP information and distribution period from the CP information distribution server 10, it issues a CPID, and the distribution period and receipt output CP are associated with the CPID. The information is stored in the CP information DB.

図１２は、実施形態３におけるＣＰ情報の送信処理手順の一例を示すフローチャートである。図１２に示す処理は、図５及び図６に示す処理において、ステップＳ２７〜Ｓ２９の代わりにステップＳ５１〜Ｓ５４を追加したものである。図５及び図６と同じステップについては説明を省略する。また、図１２では、図５中の各ステップの図示を省略している。 FIG. 12 is a flowchart showing an example of the CP information transmission processing procedure according to the third embodiment. The process shown in FIG. 12 is a process in which steps S51 to S54 are added instead of steps S27 to S29 in the processes shown in FIGS. 5 and 6. The same steps as in FIGS. 5 and 6 will be omitted. Further, in FIG. 12, the illustration of each step in FIG. 5 is omitted.

本実施形態の情報処理システム１００において、ＰＯＳ端末２０の制御部２１及びＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、図５及び図６中のステップＳ１１〜Ｓ２６と同様の処理を行う。本実施形態では、ＣＰ情報配信サーバ１０の制御部１１は、ＰＯＳ端末２０から受信した決済情報に基づいて、顧客にＣＰ情報を配信する方法をレシート配信に決定した場合（Ｓ２６）、ＣＰ情報のレシートへの印字指示をＰＯＳ端末２０へ送信し（Ｓ５１）、処理を終了する。 In the information processing system 100 of the present embodiment, the control unit 21 of the POS terminal 20 and the control unit 11 of the CP information distribution server 10 perform the same processing as in steps S11 to S26 in FIGS. 5 and 6. In the present embodiment, when the control unit 11 of the CP information distribution server 10 determines the method of distributing the CP information to the customer based on the payment information received from the POS terminal 20 (S26), the CP information A print instruction on the receipt is transmitted to the POS terminal 20 (S51), and the process ends.

ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、ＣＰ情報配信サーバ１０からＣＰ情報のレシートへの印字指示を受信した場合、この時点でレシートに印字（レシート配信）すべきＣＰ情報があるか否かを判断する（Ｓ５２）。ここでは、制御部２１は、この時点の日時を含む配信期間に対応するレシート出力用ＣＰ情報がＣＰ情報ＤＢに記憶されている場合、この時点でレシート配信すべきＣＰ情報があると判断する。レシート配信すべきＣＰ情報があると判断した場合（Ｓ５２：ＹＥＳ）、制御部２１は、このＣＰ情報（レシート出力用ＣＰ情報）を記憶部２２のＣＰ情報ＤＢから読み出す（Ｓ５３）。なお、ステップＳ５２で複数のＣＰ情報があると判断した場合、制御部２１は、全てのＣＰ情報を読み出してもよく、配信期間の満了日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報、或いは配信期間の開始日が最も早い又は最も遅いＣＰ情報を読み出してもよい。また、制御部２１は、それぞれのＣＰ情報に設定された優先度が最高のＣＰ情報を読み出してもよい。 When the control unit 21 of the POS terminal 20 receives the instruction to print the CP information on the receipt from the CP information distribution server 10, it determines whether or not there is CP information to be printed (receipt distribution) on the receipt at this point. (S52). Here, when the receipt output CP information corresponding to the distribution period including the date and time at this time is stored in the CP information DB, the control unit 21 determines that there is CP information to be distributed at this point. When it is determined that there is CP information to be distributed as a receipt (S52: YES), the control unit 21 reads this CP information (CP information for receipt output) from the CP information DB of the storage unit 22 (S53). If it is determined in step S52 that there are a plurality of CP information, the control unit 21 may read all the CP information, and the CP information having the earliest or the latest expiration date of the distribution period, or the start of the distribution period. The CP information with the earliest or the latest date may be read. Further, the control unit 21 may read the CP information having the highest priority set in each CP information.

制御部２１は、読み出したＣＰ情報を、ステップＳ１１で完了した決済処理における支払明細情報と共にレシートプリンタ２６によってレシートに印刷し（Ｓ３０）、処理を終了する。これにより、本実施形態においても、アプリ決済及びクレジットカード決済ではなく、また、決済処理の際にポイントカードを提示しなかった場合には、ＰＯＳ端末２０の制御部２１は、支払明細情報と共にＣＰ情報をレシートに印刷（印字）する。この場合にも、図７Ｂに示すようレシートによって顧客にＣＰ情報が配信される。一方、制御部２１は、レシート配信すべきＣＰ情報がないと判断した場合（Ｓ５２：ＮＯ）、ステップＳ１１で完了した決済処理における支払明細情報のみをレシートプリンタ２６によってレシートに印刷し（Ｓ５４）、処理を終了する。これにより、レシート配信すべきＣＰ情報がない場合には、支払明細情報のみが印字されたレシートが顧客に提供される。 The control unit 21 prints the read CP information on the receipt by the receipt printer 26 together with the payment details information in the payment process completed in step S11 (S30), and ends the process. As a result, even in the present embodiment, if the point card is not presented at the time of payment processing instead of application payment and credit card payment, the control unit 21 of the POS terminal 20 will perform CP together with payment details information. Print the information on the receipt. Also in this case, the CP information is delivered to the customer by the receipt as shown in FIG. 7B. On the other hand, when the control unit 21 determines that there is no CP information to be delivered as a receipt (S52: NO), the receipt printer 26 prints only the payment details information in the payment process completed in step S11 on the receipt (S54). End the process. As a result, when there is no CP information to be delivered as a receipt, the customer is provided with a receipt on which only the payment details information is printed.

本実施形態では、上述した各実施形態と同様の効果が得られる。また本実施形態では、レシート出力用のＣＰ情報をＰＯＳ端末２０で管理することができる。よって、例えばＰＯＳ端末２０とＣＰ情報配信サーバ１０との通信に不具合が生じた場合に、レシート出力用のＣＰ情報を支払明細情報と共にレシートに印字することにより、ＣＰ情報を確実に顧客に提供できる。また、本実施形態では、ＣＰ情報配信サーバ１０が、ＰＯＳ端末２０から受信した決済情報に基づいて、レシート配信すべきか否かを判断していたが、レシート配信すべきか否かの判断はＰＯＳ端末２０が行ってもよい。この場合、ＰＯＳ端末２０は、実行した決済処理がアプリ決済及びクレジットカード決済ではなく、また、決済処理の際にポイントカードのカード情報を読み取っていない場合、この顧客にＣＰ情報を配信する方法としてレシート配信を特定する。そして、ＰＯＳ端末２０は、ＣＰ情報をレシート配信すべきであると判断した場合に、ＣＰ情報ＤＢから配信すべきＣＰ情報を読み出してレシートに印字すればよい。 In this embodiment, the same effects as those in each of the above-described embodiments can be obtained. Further, in the present embodiment, the CP information for receipt output can be managed by the POS terminal 20. Therefore, for example, when a problem occurs in the communication between the POS terminal 20 and the CP information distribution server 10, the CP information for receipt output is printed on the receipt together with the payment details information, so that the CP information can be reliably provided to the customer. .. Further, in the present embodiment, the CP information distribution server 10 determines whether or not the receipt should be distributed based on the payment information received from the POS terminal 20, but the determination as to whether or not the receipt should be distributed is determined by the POS terminal. 20 may go. In this case, the POS terminal 20 is a method of delivering CP information to this customer when the executed payment process is not application payment and credit card payment and the card information of the point card is not read at the time of payment processing. Identify receipt delivery. Then, when the POS terminal 20 determines that the CP information should be distributed as a receipt, the POS terminal 20 may read the CP information to be distributed from the CP information DB and print it on the receipt.

本実施形態の構成は実施形態２の情報処理システム１００にも適用でき、実施形態２の情報処理システム１００に適用した場合であっても同様の効果が得られる。具体的には、実施形態２の情報処理システム１００に適用した場合、図１０中のステップＳ２７，Ｓ４３，Ｓ２８〜Ｓ２９の代わりに、図１２中のステップＳ５１〜Ｓ５４の処理を行えばよい。 The configuration of the present embodiment can be applied to the information processing system 100 of the second embodiment, and the same effect can be obtained even when the configuration of the present embodiment is applied to the information processing system 100 of the second embodiment. Specifically, when applied to the information processing system 100 of the second embodiment, the processes of steps S51 to S54 in FIG. 12 may be performed instead of steps S27, S43, S28 to S29 in FIG.

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって、制限的なものでは無いと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味では無く、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。 The embodiments disclosed this time should be considered as exemplary in all respects and not restrictive. The scope of the present invention is indicated by the scope of claims, not the above-mentioned meaning, and is intended to include all modifications within the meaning and scope equivalent to the scope of claims.

１００ 情報処理システム
１０ ＣＰ情報配信サーバ
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
２０ ＰＯＳ端末
２１ 制御部
２２ 記憶部
２３ 通信部
２４ 入力部
２６ レシートプリンタ
３０ ユーザ端末
２４ａ コードリーダ
２４ｂ カードリーダ
２４ｃ 電子マネーリーダ 100 Information processing system 10 CP information distribution server 11 Control unit 12 Storage unit 13 Communication unit 20 POS terminal 21 Control unit 22 Storage unit 23 Communication unit 24 Input unit 26 Receipt printer 30 User terminal 24a Code reader 24b Card reader 24c Electronic money reader

Claims (9)

決済処理を行う決済処理端末から、決済処理に係る決済情報を受信する受信部と、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が決済アプリケーションを用いた第１決済であると判断した場合、前記決済アプリケーションを介してキャンペーン情報を出力する第１出力部と、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が電子メールアドレスに対応付けられた情報を取得した第２決済であると判断した場合、前記電子メールアドレス宛にキャンペーン情報を出力する第２出力部と、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が前記第１決済及び前記第２決済ではないと判断した場合、支払明細情報に加えてレシートに印字すべきキャンペーン情報を前記決済処理端末へ出力する第３出力部と
を備える情報処理装置。 A receiver that receives payment information related to payment processing from a payment processing terminal that performs payment processing,
When it is determined that the payment process is the first payment using the payment application based on the received payment information, the first output unit that outputs the campaign information via the payment application and the first output unit.
When it is determined that the payment process is the second payment that acquires the information associated with the e-mail address based on the received payment information, the second output unit that outputs the campaign information to the e-mail address. ,
When it is determined that the payment process is not the first payment and the second payment based on the received payment information, the campaign information to be printed on the receipt is output to the payment processing terminal in addition to the payment details information. An information processing device equipped with three output units. 前記電子メールアドレスに対応付けられた情報は、電子メールアドレスを登録して配布されたポイントカードに係る情報を含む
請求項１に記載の情報処理装置。 The information processing device according to claim 1, wherein the information associated with the e-mail address includes information relating to a point card distributed by registering the e-mail address. 前記決済処理が前記第１決済、前記第２決済、又はそれ以外の決済のいずれであるかに応じて、前記第１出力部、前記第２出力部又は第３出力部が出力するキャンペーン情報を選択する選択部
を更に備える請求項１又は２に記載の情報処理装置。 Depending on whether the payment process is the first payment, the second payment, or other payment, the campaign information output by the first output unit, the second output unit, or the third output unit is output. The information processing apparatus according to claim 1 or 2, further comprising a selection unit for selection. 複数のキャンペーン情報のそれぞれについて、前記第１出力部、前記第２出力部及び前記第３出力部が出力するキャンペーン情報を対応付けて記憶する記憶部を更に備え、
前記選択部は、前記決済処理が前記第１決済、前記第２決済、又はそれ以外の決済のいずれであるかに応じたキャンペーン情報を、前記記憶部に記憶してあるキャンペーン情報から選択する
請求項３に記載の情報処理装置。 Each of the plurality of campaign information is further provided with a storage unit that stores the campaign information output by the first output unit, the second output unit, and the third output unit in association with each other.
The selection unit selects campaign information according to whether the payment process is the first payment, the second payment, or other payment from the campaign information stored in the storage unit. Item 3. The information processing apparatus according to item 3. 前記第１出力部、前記第２出力部及び前記第３出力部は、複数のキャンペーン情報から所定条件に基づいて選択されたキャンペーン情報を出力する
請求項１から４までのいずれかひとつに記載の情報処理装置。 The first output unit, the second output unit, and the third output unit according to any one of claims 1 to 4, which output campaign information selected based on a predetermined condition from a plurality of campaign information. Information processing device. 決済処理を行う決済処理端末から、決済処理に係る決済情報を受信し、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が決済アプリケーションを用いた第１決済であると判断した場合、前記決済アプリケーションを介してキャンペーン情報を出力し、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が電子メールアドレスに対応付けられた情報を取得した第２決済であると判断した場合、前記電子メールアドレス宛にキャンペーン情報を出力し、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が前記第１決済及び前記第２決済ではないと判断した場合、支払明細情報に加えてレシートに印字すべきキャンペーン情報を前記決済処理端末へ出力する
処理をコンピュータが実行する情報処理方法。 Receive payment information related to payment processing from the payment processing terminal that performs payment processing,
When it is determined that the payment process is the first payment using the payment application based on the received payment information, the campaign information is output via the payment application.
If it is determined that the payment process is the second payment that has acquired the information associated with the e-mail address based on the received payment information, the campaign information is output to the e-mail address.
When it is determined that the payment process is not the first payment and the second payment based on the received payment information, the process of outputting the campaign information to be printed on the receipt to the payment processing terminal in addition to the payment details information. Information processing method that a computer executes. 決済処理を行う決済処理端末から、決済処理に係る決済情報を受信し、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が決済アプリケーションを用いた第１決済であると判断した場合、前記決済アプリケーションを介してキャンペーン情報を出力し、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が電子メールアドレスに対応付けられた情報を取得した第２決済であると判断した場合、前記電子メールアドレス宛にキャンペーン情報を出力し、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が前記第１決済及び前記第２決済ではないと判断した場合、支払明細情報に加えてレシートに印字すべきキャンペーン情報を前記決済処理端末へ出力する
処理をコンピュータに実行させるプログラム。 Receive payment information related to payment processing from the payment processing terminal that performs payment processing,
When it is determined that the payment process is the first payment using the payment application based on the received payment information, the campaign information is output via the payment application.
If it is determined that the payment process is the second payment that has acquired the information associated with the e-mail address based on the received payment information, the campaign information is output to the e-mail address.
When it is determined that the payment process is not the first payment and the second payment based on the received payment information, a process of outputting the campaign information to be printed on the receipt to the payment processing terminal in addition to the payment details information. A program that causes a computer to run. 決済処理を行う決済処理端末と情報処理装置とを含む情報処理システムにおいて、
前記決済処理端末は、
決済処理に係る決済情報を送信する送信部を備え、
前記情報処理装置は、
前記決済情報を受信する受信部と、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が決済アプリケーションを用いた第１決済であると判断した場合、前記決済アプリケーションを介してキャンペーン情報を出力する第１出力部と、
受信した決済情報に基づいて、前記決済処理が電子メールアドレスに対応付けられた情報を取得した第２決済であると判断した場合、前記電子メールアドレス宛にキャンペーン情報を出力する第２出力部とを備え、
前記決済処理端末は、
前記決済処理が前記第１決済及び前記第２決済ではないと判断した場合、支払明細情報に加えてキャンペーン情報をレシートに印字する印字処理部を備える
情報処理システム。 In an information processing system that includes a payment processing terminal that performs payment processing and an information processing device,
The payment processing terminal is
Equipped with a transmitter that transmits payment information related to payment processing
The information processing device
A receiver that receives the payment information and
When it is determined that the payment process is the first payment using the payment application based on the received payment information, the first output unit that outputs the campaign information via the payment application and the first output unit.
When it is determined that the payment process is the second payment that acquires the information associated with the e-mail address based on the received payment information, the second output unit that outputs the campaign information to the e-mail address. Equipped with
The payment processing terminal is
An information processing system including a printing processing unit that prints campaign information on a receipt in addition to payment details information when it is determined that the payment processing is not the first payment and the second payment. 前記決済処理端末の印字処理部は、前記決済処理が前記第１決済又は前記第２決済であると判断した場合、キャンペーン情報を加えずに支払明細情報をレシートに印字する
請求項８に記載の情報処理システム。 The printing processing unit of the payment processing terminal according to claim 8 prints payment details information on a receipt without adding campaign information when the payment processing unit determines that the payment processing is the first payment or the second payment. Information processing system.
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