JP2021060662A - Information processing system and control method thereof - Google Patents
Information processing system and control method thereof Download PDFInfo
- Publication number
- JP2021060662A JP2021060662A JP2019182959A JP2019182959A JP2021060662A JP 2021060662 A JP2021060662 A JP 2021060662A JP 2019182959 A JP2019182959 A JP 2019182959A JP 2019182959 A JP2019182959 A JP 2019182959A JP 2021060662 A JP2021060662 A JP 2021060662A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- tenant
- installation
- management server
- information
- installation data
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Abstract
Description
本発明は、デバイスを顧客テナントと関連付けてデバイス管理サーバーへ登録する情報処理システム及びその制御方法に関する。 The present invention relates to an information processing system for registering a device in a device management server in association with a customer tenant and a control method thereof.
クラウドサービスやＩｏＴ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ Ｔｈｉｎｇｓ）の普及に伴い、画像処理装置などのデバイスをデバイス管理サーバーで管理するシステムが知られてきている。デバイス管理サーバーにおいてデバイスは顧客の組織（以下、顧客組織）ごとに管理される。特許文献１では、画像処理装置とユーザー情報とを管理し、ユーザーは自身が所属するテナントと同じテナント下の画像処理装置を利用する形態について開示されている。 With the spread of cloud services and IoT (Internet of Things), a system for managing devices such as image processing devices with a device management server has become known. In the device management server, devices are managed for each customer organization (hereinafter referred to as customer organization). Patent Document 1 discloses a mode in which an image processing device and user information are managed, and the user uses an image processing device under the same tenant as the tenant to which the user belongs.
また、画像処理装置などのデバイスを新規に導入するにあたり、事前に画像処理装置の使用環境に応じた設置処理を行う必要がある。設置処理の内訳としてはファームウェアのインストール、アプリケーションのインストール、設定値データの適用等があり、これらの処理を複数台のデバイスに実行することは非常に手間と時間がかかる。そのため、設置処理を効率的に行う方法として、設置データを予め作成しておき、それをスクリプトに従って適用することで効率的に設置処理を実行するシステムが存在する。 Further, before introducing a new device such as an image processing device, it is necessary to perform installation processing according to the usage environment of the image processing device in advance. The breakdown of the installation process includes firmware installation, application installation, application of setting value data, etc. It takes a lot of time and effort to execute these processes on multiple devices. Therefore, as a method for efficiently performing the installation process, there is a system that efficiently executes the installation process by creating installation data in advance and applying it according to a script.
デバイスを顧客組織ごとに管理するデバイス管理サーバーと、設置データを管理する設置管理サーバーが別のサーバーとして存在するものとする。デバイスの設置処理とデバイス管理サーバーへのデバイス登録処理を実行したい場合は以下のような課題が発生する。すなわち、デバイスでの設置処理を実行した後に該当のデバイスを介してデバイス管理サーバーにアクセスし、特定の顧客組織を指定することでデバイス登録処理を実行する方法である。 It is assumed that the device management server that manages devices for each customer organization and the installation management server that manages installation data exist as separate servers. If you want to execute the device installation process and the device registration process on the device management server, the following issues will occur. That is, it is a method of executing the device registration process by accessing the device management server via the corresponding device after executing the installation process on the device and specifying a specific customer organization.
しかし、その方法では、デバイス登録処理の際に必要な顧客組織に関する情報を、設置作業者が手動入力しなければならない。また、複数のデバイスそれぞれで異なる顧客組織に関連付けて登録しなければならない場合は、設置処理を実行する作業者はそれら複数の顧客組織に関する情報を管理しなければならない。 However, that method requires the installer to manually enter information about the customer organization required for the device registration process. In addition, when a plurality of devices must be registered in association with different customer organizations, the worker performing the installation process must manage information about the plurality of customer organizations.
本願発明は、デバイスを顧客組織に関連付けてデバイス管理サーバーに登録する作業を、設置作業員による登録キーの手動入力を要することなく設置作業後に行うことで、設置作業員による作業負荷を抑制しつつ、効率的にデバイスと顧客組織とを関連付けてデバイス管理サーバーに登録することを目的とする。 According to the present invention, the work of associating a device with a customer organization and registering it in the device management server is performed after the installation work without requiring the installation worker to manually input the registration key, thereby suppressing the workload of the installation worker. The purpose is to efficiently associate the device with the customer organization and register it in the device management server.
デバイスと、
前記デバイスにおける設置処理で用いられる設置データを管理する設置管理サーバーと、
テナントと前記デバイスとを関連付けて記憶することで各テナントが保有するデバイスを管理するデバイス管理サーバーと、を含む情報処理システムであって、
前記設置管理サーバーは、
第１のユーザーの指示に応じて設置データに対してテナントを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記デバイスから送信される設置データの取得要求から前記取得要求に対応するテナントを特定し、特定された前記テナントに前記デバイスを関連付けるために必要な登録情報を前記デバイス管理サーバーに要求する要求手段と、
前記要求手段による要求の結果取得した登録情報と、前記デバイスから送信された要求に対応する前記設置データと、を前記デバイスに提供する提供手段と、
前記デバイスは、
第２のユーザーの指示に応じて前記設置データをもとに設置処理を行うとともに、設置処理が完了したことを契機に前記設置データとともに提供された前記登録情報と前記デバイスを識別するための識別情報を前記デバイス管理サーバーに送信する送信手段と、を有し、
前記デバイス管理サーバーは、
前記送信手段により送信された前記登録情報から前記テナントを特定することで、特定された前記テナントと前記識別情報から識別される前記デバイスとを関連付けて記憶することを特徴とする情報処理システム。
With the device
An installation management server that manages installation data used in the installation process of the device,
An information processing system including a device management server that manages devices owned by each tenant by associating and storing the tenant and the device.
The installation management server
A storage means that associates and stores tenants with installation data according to the instructions of the first user,
A request means for identifying a tenant corresponding to the acquisition request from an acquisition request for installation data transmitted from the device and requesting the device management server for registration information necessary for associating the device with the specified tenant. ,
A providing means for providing the device with registration information acquired as a result of a request by the requesting means and the installation data corresponding to the request transmitted from the device.
The device
The installation process is performed based on the installation data according to the instruction of the second user, and the registration information provided together with the installation data and the identification for identifying the device when the installation process is completed are performed. It has a transmission means for transmitting information to the device management server, and has.
The device management server
An information processing system characterized in that by identifying the tenant from the registration information transmitted by the transmission means, the identified tenant and the device identified from the identification information are associated and stored.
本願発明は、デバイスを顧客組織に関連付けてデバイス管理サーバーに登録する作業を、設置作業員による登録キーの手動入力を要することなく設置作業後に行うことで、設置作業員による作業負荷を抑制しつつ、効率的にデバイスと顧客組織とを関連付けてデバイス管理サーバーに登録することができる。 According to the present invention, the work of associating a device with a customer organization and registering it in the device management server is performed after the installation work without requiring the installation worker to manually input the registration key, thereby suppressing the workload of the installation worker. , It is possible to efficiently associate the device with the customer organization and register it in the device management server.
以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。 Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.
［実施形態１］
図１は、本発明の実施形態１に係る情報処理システムの構成を示す図である。
[Embodiment 1]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an information processing system according to the first embodiment of the present invention.
図１に示したように、本実施形態の情報処理システムは、デバイス（以下、デバイス１１０）、デバイス管理サーバー１２０、ネットワーク１３０、クライアント端末１４０及び設置管理サーバー１５０を含む。
As shown in FIG. 1, the information processing system of the present embodiment includes a device (hereinafter, device 110), a
デバイス１１０は、デバイス管理サーバー１２０や設置管理サーバー１５０と、例えばインターネットなどのネットワーク１３０を介して接続される。デバイス１１０は、顧客組織のネットワーク内に設置されて使用される情報処理装置であり、例えば、プリンター、複写機、スキャナーなどの画像処理装置が挙げられる。顧客組織とは、そのデバイス１１０を実際に使用する企業等の組織を指し、デバイスに関する情報はデバイス管理サーバー１２０において顧客組織ごとに管理される。
The
なお、図１では、デバイス１１０を１台だけ記載しているが、１つの顧客組織のネットワーク内に、複数台のデバイス１１０が存在してもよい。また、１つのデバイス管理サーバー１２０には、複数の顧客組織のデバイス１１０が接続されていてもよい。
Although only one
デバイス１１０には、自動設置アプリケーション（不図示）およびサーバー接続アプリケーション（不図示）がインストールされている。デバイス１１０は、自動設置アプリケーションによって、設置管理サーバー１５０から設置に必要な情報を取得し、それをデバイス１１０自身に適用する。そして、デバイス１１０は、サーバー接続アプリケーションを用いて、設定情報や稼働情報などをデバイス管理サーバー１２０に送信する。
An automatic installation application (not shown) and a server connection application (not shown) are installed on the
デバイス１１０がデバイス管理サーバー１２０に接続されると、デバイス管理サーバー１２０の認証処理によりアクセストークンやセッションＩＤなどのアクセス許可情報がデバイス１１０に対して発行される。そして、デバイス１１０はそれらのアクセス許可情報を用いて、設定情報や稼働情報などをデバイス管理サーバー１２０に送信する。
When the
デバイス管理サーバー１２０は、デバイス１１０から取得した設定情報や稼働情報などを、デバイス１１０が属する顧客組織ごとに管理する。デバイス管理サーバー１２０には、予めデバイス１１０の登録処理が行われる。デバイス１１０がデバイス管理サーバー１２０に接続された際には、登録処理によって登録された情報（登録情報）によってデバイス１１０が認証され、アクセス許可情報がデバイス１１０に対して発行される。
The
クライアント端末１４０は、販売組織のオペレーターによって直接操作される通信端末であって、ＰＣやスマートフォン等をいった情報処理装置である。クライアント端末１４０には、Ｗｅｂブラウザーがインストールされている。ここで販売組織とは、デバイス１１０を顧客組織へ販売・設置したり、管理サービスを行ったりする組織である。つまり、組織の構造としては、販売組織の下層に複数の顧客組織が存在する構造である。
The
図２は、本発明の実施形態に係るデバイス管理サーバー１２０及び設置管理サーバー１５０を実現するサーバーコンピューターのハードウェア構成を表す図である。サーバーコンピューターにおいて出力Ｉ／Ｆ部２０１は、ディスプレイなどの出力装置に接続される。入力Ｉ／Ｆ部２０２はキーボードなどの入力装置に接続される。
FIG. 2 is a diagram showing a hardware configuration of a server computer that realizes the
記憶装置２０３は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）やデバイス管理サーバー１２０における認証プログラムや管理プログラム、デバイス１１０の登録情報やデバイス１１０から受信した設定情報や稼働情報などを格納する。また、設置管理サーバー１５０の記憶装置２０３は設置データなどを格納する。ここで、認証プログラムは、認証・接続処理を行うプログラムである。また、管理プログラムは、登録されたデバイス１１０を管理するためのプログラムである。
The
ＣＰＵ２０５は、認証プログラムや管理プログラムを記憶装置２０３からメモリ２０４にロードし、認証プログラムや管理プログラムを実行する。通信Ｉ／Ｆ部２０６は、ネットワーク１３０を介してデバイス１１０を通信制御するためのネットワークインターフェイスである。
The
なお、図２に示されるハードウェア構成を表す図は、一般的な情報処理装置のハードウェアブロック図に相当するものであり、本実施形態のデバイス１１０やクライアント端末１４０にも適用される。従って、デバイス１１０およびクライアント端末１４０のハードウェア構成も同様であるため、説明を省略する。
The diagram showing the hardware configuration shown in FIG. 2 corresponds to a hardware block diagram of a general information processing device, and is also applied to the
図３は、デバイス１１０、デバイス管理サーバー１２０、クライアント端末１４０および設置管理サーバー１５０の主要構成部（本実施形態に関連する構成部分）を示すブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram showing main components (components related to the present embodiment) of the
デバイス１１０のデータは、デバイス管理サーバー１２０において顧客組織や販売組織ごとに論理的に分離された状態で管理される。このため、デバイス管理サーバー１２０では、仮想的な組織である「テナント」が顧客組織や販売組織の単位で作成され、各顧客組織や各販売組織に割り当てられる。そして、デバイス１１０を、顧客組織や販売組織に割り当てたテナントごとに予め登録しておくことで、デバイス１１０のデータをテナント単位で分離して管理できる。デバイス１１０のデータとは、デバイス１１０が複合機であれば、ユーザー認証情報、アドレス帳、複合機の各種機能の利用状況や、トナーや用紙等の消耗品の利用状況等を指す。なお、以下の説明において、販売組織のテナントを販売テナント、顧客組織のテナントを顧客テナントと称するものとする。
The data of the
図３の説明に戻る。デバイス１１０は、登録キー入力受付部３０１、管理サーバー接続管理部３０２、スクリプト取得部３０３、スクリプト実行部３０４を含む。登録キー入力受付部３０１は、デバイス１１０が属する顧客テナントを特定するための登録キーの入力を受け付ける。本実施例において、登録キーはスクリプト実行部３０４によって自動入力されるものとする。
Returning to the description of FIG. The
管理サーバー接続管理部３０２は、登録キーを用いてデバイス管理サーバー１２０にデバイス１１０を登録する処理を行う。デバイス１１０がデバイス管理サーバー１２０に登録されることで、該当のデバイス１１０はデバイス識別情報を取得することができる。そして、デバイス１１０はデバイス識別情報を用いることで、デバイス管理サーバー１２０が提供するサービスを利用できるようになる。
The management server
スクリプト取得部３０３は、設置管理サーバー１５０から、設置データに対応するスクリプト、および設置データに関連付けられた登録先テナント（すなわち、デバイス１１０が属する顧客テナント）を特定するための情報を取得する。ここでスクリプトとは、デバイス１１０の設置処理を実行するためのコマンド群であり、後述するスクリプト生成部３３２によって生成される。
The
スクリプト実行部３０４は、スクリプト取得部３０３が取得したスクリプトを実行し、デバイス１１０の設定変更やファイルのダウンロードなどを行うとともに、同じく取得した登録キーを登録キー入力受付部３０１に対して入力する。
The
デバイス管理サーバー１２０は、認証プログラムが実行されることによって構築されるデバイス接続管理部３１０と、管理プログラムが実行されることによって構築されるデバイス登録管理部３２０を含む。認証プログラムおよび管理プログラムは記憶装置２０３（図２）に格納されている。
The
デバイス接続管理部３１０は、登録キー生成部３１１、デバイス識別情報発行部３１２およびデバイス識別部３１３を含む。そしてデバイス接続管理部３１０は、デバイス１１０を識別する識別情報を管理するとともに認証処理（後述）を行う。
The device
登録キー生成部３１１は顧客テナントを一意に特定する登録キーを生成するため、基本的には一つの顧客テナントに対して一つ以上の登録キーが生成される。登録キーは、デバイス１１０が従属する顧客テナントをデバイス管理サーバー１２０に登録するために使用される。生成された登録キーは登録キー管理テーブルに記録される。表Ａに登録キー管理テーブルの一例を示す。
Since the registration
表Ａにおける「テナントＩＤ」は顧客テナントの識別情報である。 The “tenant ID” in Table A is the identification information of the customer tenant.
「登録キー」は、デバイス管理サーバー１２０に重複しないように生成された登録キーであって、顧客テナントを一意に識別する情報である。登録キーは、後述する設置管理サーバー１５０上の登録キー要求部３４２からのリクエストに応じて、デバイス管理サーバー１２０において生成される。
The "registration key" is a registration key generated so as not to be duplicated in the
表Ａの「有効期限」は登録キーの有効期限ではあるが、有効期限の設定は必須ではない。 The "expiration date" in Table A is the expiration date of the registration key, but it is not essential to set the expiration date.
登録キーはデバイス管理サーバー１２０で一意なので、登録キーを用いることでデバイス１１０が属する顧客テナントを特定することができる。
Since the registration key is unique to the
デバイス識別情報発行部３１２は、顧客テナントごとにデバイス１１０を一意に識別するデバイスＩＤを発行する。本実施例では、デバイス管理サーバー１２０に対してデバイス１１０がアクセスするために必要となる認証情報としてデバイスＩＤを利用する例を説明している。なお、デバイス識別情報発行部３１２が認証情報として、デバイスＩＤとともに認証キーを発行し、デバイスＩＤおよび認証キーを用いてデバイス管理サーバー１２０にアクセスする形態であってもよい。
The device identification
一般にデバイス１１０は、デバイスを識別するためのシリアル番号を有している。しかしながら、デバイスに附されたシリアル番号は、異なる製品や異なる製造業者間で必ずしも一意ではない。また、同一のデバイスが別の顧客組織に移設されるなどの理由によって、一つの個体が、異なる顧客テナントに重複して登録される可能性がある。そのため、本実施形態では、デバイス１１０から登録リクエストを受けた際に、そのデバイス１１０に対してデバイスＩＤを発行することで、デバイス管理サーバー１２０内でデバイス１１０を一意に識別することとした。発行されたデバイスＩＤは、後述のデバイス識別情報管理テーブル（表Ｂ）へ記録される。デバイス識別部３１３はデバイス１１０からデータを受信するときに、該当のデバイス１１０からデバイスＩＤを受信し、データ送信元のデバイス１１０を特定する。
Generally, the
表Ｂは、デバイス識別情報発行部３１２が生成するデバイス識別情報管理テーブルの一例である。
Table B is an example of the device identification information management table generated by the device identification
表Ｂの「デバイスＩＤ」は、デバイス管理サーバー１２０においてデバイス１１０を一意に識別するためのＩＤ情報である。
The “device ID” in Table B is ID information for uniquely identifying the
「テナントＩＤ」は、デバイス１１０が属する顧客テナントを特定するＩＤ情報である。このテナントＩＤは、デバイス１１０から受信された登録リクエストに含まれる登録キーによって特定される。
The "tenant ID" is ID information that identifies the customer tenant to which the
「シリアル番号」は、顧客テナント内でデバイスを一意的に識別するためのＩＤ情報である。すなわち上述した通り、シリアル番号は、デバイスＩＤと異なりデバイス管理サーバー１２０全体の中で一意であるとは限らない。一方のテナントＩＤはデバイス管理サーバー１２０全体の中で一意であるため、少なくともテナントＩＤを用いれば、デバイス管理サーバー１２０の中でデバイスを一意に特定できる。
The "serial number" is ID information for uniquely identifying the device within the customer tenant. That is, as described above, the serial number is not always unique in the entire
デバイス登録管理部３２０はデバイス登録部３２１を含み、デバイス１１０を顧客テナントに登録し、顧客テナント毎にデバイス１１０を管理する。デバイス登録部３２１は、デバイス識別情報発行部３１２で発行されたデバイス識別情報（表Ｂ参照）を受け取る。そして、デバイス登録部３２１は、デバイス１１０の情報を顧客テナントに対応付けて、デバイス管理サーバー１２０に保存する。表Ｃは、デバイス登録部３２１が登録するデバイス情報テーブルの一例である。
The device
「テナントＩＤ」は、上述したように、デバイス１１０が属する顧客テナントを特定するＩＤ情報である。１つのテナントＩＤに関連付けて、複数のデバイス１１０を登録することができる。
As described above, the "tenant ID" is ID information that identifies the customer tenant to which the
「シリアル番号」は、顧客テナント内でデバイス１１０を一意に識別するＩＤ情報である。この他、表Ｃのデバイス情報テーブルには、デバイスの情報としてデバイス名や、デバイス１１０を登録した登録日時などの情報が記録される。
The "serial number" is ID information that uniquely identifies the
クライアント端末１４０は、設置データ編集部３３１とスクリプト生成部３３２とを含む。設置データ編集部３３１は、設置管理サーバー１５０から設置データを取得し、ユーザーからの指示に従い設置データの更新や設置管理サーバー１５０への保存を行う。
The
スクリプト生成部３３２は、設置データ編集部３３１が設置管理サーバー１５０に設置データを保存する際に、設置データの内容に基づきデバイス１１０が実行可能なスクリプトを生成し、設置データと関連づけて設置管理サーバー１５０に保存する。設置データは、設置管理サーバー１５０での管理や設置データ編集部３３１での編集をするための、構造化されたデータ形式を指す。スクリプトは、デバイス１１０の設置処理を実行するためのコマンド群であり、設置データとスクリプトは１対１で設置管理サーバー１５０に保存される。ただし、説明の都合上、上記の設置データおよびスクリプトを含めて「設置データ」と記載するものとする。
When the installation
なお、設置データ編集部３３１やスクリプト生成部３３２を設置管理サーバー１５０に構築しても良い。その場合、クライアント端末１４０はＷｅｂブラウザー等を用いで設置管理サーバー１５０にアクセスすることで設置データを編集する。
The installation
設置管理サーバー１５０は、設置データ管理部３４１と、登録キー要求部３４２とを含む。
The
設置データ管理部３４１は、クライアント端末１４０から送信された設置データやそれに関連づくスクリプトを管理する。
The installation
表Ｄは、設置データ管理部３４１が管理する設置データテーブルの一例である。
Table D is an example of an installation data table managed by the installation
表Ｄの「設置データＩＤ」は、設置データを一意に特定するための識別子である。デバイス１１０が設置データを特定する際にも使用される情報であるため、デバイス１１０の入力Ｉ／Ｆ部２０２を介してユーザーが入力しやすく、かつ推測されにくいランダムな数字で構成されている。設置データＩＤは、設置管理サーバー１５０が自動的に発行する。
The “installation data ID” in Table D is an identifier for uniquely identifying the installation data. Since the
「テナントＩＤ」は、その設置データを保有しているテナントを特定するＩＤ情報である。「設置データ名」は、ユーザーがその設置データを識別しやすくするための任意の文字列である。「設定値ファイル」は、デバイス１１０に適用する各種設定値が記述されたファイルの識別子である。設定値ファイルには、デバイス１１０の各種設定項目に対する設定値が含まれている。設置データに「設定値ファイル」（識別子）を登録しておくと、設置実行時に「設定値ファイル」によってデバイス１１０に設定すべきファイルが特定され、そのファイルに基づいてデバイス１１０の各種設定値が変更される。設置処理の内容が、デバイス１１０のファームウェアの更新やアプリケーションの追加に留まる場合等、設定値を変更する必要がない場合は、設置データに「設定値ファイル」を登録しておく必要はない。
The "tenant ID" is ID information that identifies the tenant who holds the installation data. The "installation data name" is an arbitrary character string that makes it easy for the user to identify the installation data. The "setting value file" is an identifier of a file in which various setting values applied to the
「対象デバイス」は、設置データの実行対象であるデバイスのシリアル番号である。対象デバイスが設定されている場合、それ以外のデバイスに対しては該当の設置データを使用することができない。なお、「対象デバイス」に複数のシリアル番号が値として設定されていてもよい。一方、「対象デバイス」に特定のデバイスのシリアル番号が記載されていない場合は、複数のデバイスに対して汎用的に適用できる設置データであることを意味する。 The "target device" is the serial number of the device on which the installation data is executed. If the target device is set, the corresponding installation data cannot be used for other devices. In addition, a plurality of serial numbers may be set as values in the "target device". On the other hand, when the serial number of a specific device is not described in the "target device", it means that the installation data can be universally applied to a plurality of devices.
「登録先テナントＩＤ」は、該当の設置データを適用したデバイス１１０が登録されている顧客テナントのテナントＩＤである。登録先テナントＩＤは、設置データ編集時に指定するものであって、変更されることはないものとする。表Ｄにおいて登録先テナントＩＤが空欄である場合は該当のデバイスが、デバイス登録処理が行われていないことを意味する。
The “registered tenant ID” is the tenant ID of the customer tenant in which the
表Ｅは、設置データ管理部３４１が管理するスクリプトの一例である。表Ｅは、表Ｄにおける設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」の設置データに関連づけられたスクリプトの例である。
Table E is an example of a script managed by the installation
表Ｅにおいて「処理Ｎｏ．」は、デバイス１１０のスクリプト実行部３０４が実行する自動設置処理の順番を示す番号である。「処理」は、設置処理の内容を表している。なお、表Ｅにはデバイス１１０のネットワーク設定処理（不図示）も含まれているものとする。ネットワーク設定処理を含む設置処理が実行された後のデバイス１１０は、デバイス管理サーバー１２０などの外部サーバーのサービスが利用できる状態になる。
In Table E, "processing No." is a number indicating the order of automatic installation processing executed by the
「コンテンツ種別」は、設置処理で使用するコンテンツの種別を表している。コンテンツとは、設置処理に必要となるファームウェアやアプリケーション、設定値ファイルなどである。コンテンツは、設置管理サーバー１５０や不図示のコンテンツ管理サーバーなどによって、デバイス１１０からアクセス可能な状態で保持されている。「コンテンツＩＤ」は、コンテンツを管理する設置管理サーバー１５０や不図示のコンテンツ管理サーバー等においてコンテンツを特定するためのＩＤ情報である。
"Content type" represents the type of content used in the installation process. The contents are firmware, applications, setting value files, etc. required for the installation process. The content is held in a state of being accessible from the
表Ｅの例の場合、処理の順番としてはファームウェアのダウンロード、ファームウェアのアップデート、リブート、設定値ファイルのダウンロード、設定値の更新、の順番であることがわかる。 In the case of the example in Table E, it can be seen that the order of processing is the order of firmware download, firmware update, reboot, setting value file download, and setting value update.
設置管理サーバー１５０の登録キー要求部３４２はデバイス１１０から設置データの取得要求を受信した場合、該当の設置データに関連づいた登録先テナントＩＤ（表Ｄの「登録先テナントＩＤ」列に格納された値）に登録キーを発行するよう、デバイス管理サーバー１２０に要求する。
When the registration
デバイス登録管理部３２０は、各デバイス１１０に関する情報を、デバイスが登録されているテナントのテナントＩＤごとに分離した状態で保存している。このため、顧客組織のユーザーは、そのユーザー自身に対応する顧客テナントに属するデバイス１１０の情報のみを参照できる。一方、販売組織のクライアント端末１４０は、その販売組織が管理する顧客組織のテナントや、傘下の販売組織に対応するテナントの、デバイス１１０の情報を参照できる。これにより、販売組織が顧客組織に対して、デバイス１１０の管理サービスを提供できる。
The device
図４は、クライアント端末１４０において設置データを管理する（編集、削除、閲覧など）際の画面の一例である。図４（ａ）は、クライアント端末１４０が設置管理サーバー１５０にアクセスした際に最初に表示されるログイン画面である。ユーザー名およびパスワードが認証されると図４（ｂ）が表示される。ユーザーＩＤの一部にテナントＩＤも含め、ユーザーＩＤのみでテナントが一意に特定されるようにすれば、図４（ａ）におけるユーザー認証の際にテナントＩＤの入力を必須としないものとする。
FIG. 4 is an example of a screen for managing (editing, deleting, viewing, etc.) installation data on the
図４（ｂ）は設置データの一覧画面である。一覧画面には、ログイン中のユーザーが参照可能な設置データだけが表示される。例えば、図４（ａ）の認証画面で入力されたテナントＩＤ「１０００１」である。表Ｄで例示した設置データのうちでテナントＩＤ「１０００１」に関連づく設置データＩＤは「３１５２４８６１２８」と「１８００４５７３５９」であるため、その２つの設置データのみが一覧画面に表示される。一覧画面では、表示されている設置データの作成や編集、削除といった操作が可能である。 FIG. 4B is a list screen of installation data. Only the installation data that can be referenced by the logged-in user is displayed on the list screen. For example, the tenant ID "10001" entered on the authentication screen of FIG. 4A. Among the installation data illustrated in Table D, the installation data IDs related to the tenant ID "10001" are "315248626128" and "140057359", so only those two installation data are displayed on the list screen. On the list screen, you can create, edit, and delete the displayed installation data.
図５（ａ）は、図４（ｂ）の一覧画面に表示された設置データ（設置データＩＤ＝３１５２４８６１２８）の編集ボタンを選択したときに表示される画面の一例である。設置データＩＤは設置管理サーバー１５０が自動的に決定するＩＤであるため、図５（ａ）の編集画面では変更できないようになっている。設置データＩＤ以外の情報として、設置データ名や、設置データを適用する対象のデバイスシリアル番号、設定値ファイルなどは編集可能である。また、該当の設置データを使用した場合のデバイスの登録先テナントの指定が可能である。
FIG. 5A is an example of a screen displayed when the edit button of the installation data (installation data ID = 3152486128) displayed on the list screen of FIG. 4B is selected. Since the installation data ID is an ID automatically determined by the
図５（ｂ）は、図５（ａ）で登録先テナントの選択ボタンを選択した際に表示される登録先テナント選択画面である。図５（ｂ）の例では販売組織（テナントＩＤ＝１０００１）に属している顧客組織のテナントＩＤのみが選択肢として表示されている。すなわち、ログインしているテナントＩＤ＝１０００１以外の販売組織に属している顧客組織のテナントＩＤは表示されない。 FIG. 5B is a registration destination tenant selection screen displayed when the registration destination tenant selection button is selected in FIG. 5A. In the example of FIG. 5B, only the tenant ID of the customer organization belonging to the sales organization (tenant ID = 10001) is displayed as an option. That is, the tenant ID of the customer organization belonging to the sales organization other than the logged-in tenant ID = 10001 is not displayed.
図４および図５に示された画面は、クライアント端末１４０上で動作するクライアントアプリケーションで表示しても良いし、設置管理サーバー１５０が提供するＷｅｂアプリケーションとして、クライアント端末１４０からＷｅｂブラウザーで設置管理サーバー１５０に接続することで表示しても良い。
The screens shown in FIGS. 4 and 5 may be displayed by a client application running on the
図６は、デバイス１１０において実行される自動設置処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートは、デバイス１１０のＣＰＵ２０５が記憶装置２０３に記録されたプログラムを読み出すことにより実行される。
FIG. 6 is a flowchart showing the flow of the automatic installation process executed in the
ステップＳ６０１においてスクリプト取得部３０３は、デバイス１１０の入力Ｉ／Ｆ部２０２を介して設置データを特定するための情報、すなわち設置データＩＤを取得する。Ｓ６０１の処理は、デバイス１１０においてユーザー操作によって設置データＩＤが入力されることによって実行される（入力画面は不図示）。
In step S601, the
ステップＳ６０２において、スクリプト取得部３０３は、ステップＳ６０１で入力された設置データＩＤを用いて、設置管理サーバー１５０からスクリプトおよび登録キーを取得する。このとき、設置データＩＤに対応する設置データに登録先テナント情報が含まれていない場合は登録キーが取得されず、スクリプトのみを取得する。例えば、設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」が入力された場合、表Ｄより登録先テナントＩＤ「２０００１」が登録されているので、ステップＳ６０２において登録キーが取得される。
In step S602, the
ステップＳ６０３において、スクリプト実行部３０４は、ステップＳ６０２で取得したスクリプトに従って、自動設置処理を実行する。実行される設置処理の順番は、例えば設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」の場合であれば、表Ｅに示した通りである。
In step S603, the
ステップＳ６０４においてスクリプト実行部３０４は、ステップＳ６０２で登録キーを取得したかどうか判定する。登録キーを取得した場合はステップＳ６０５に進み、登録キーを取得しなかった場合は自動設定処理を終了する。
In step S604, the
ステップＳ６０５において、スクリプト実行部３０４は、デバイス１１０の登録キー入力受付部３０１に登録キーが入力されることにより、デバイス管理サーバー１２０へのデバイスの登録処理を実行する。上述した通り、自動設置処理によって、デバイス１１０はデバイス管理サーバー１２０等の外部サーバーと接続可能な状態となる。そのため、デバイス１１０はデバイス管理サーバー１２０に対して登録キーの送信が可能となる。
In step S605, the
ステップＳ６０５の登録処理の結果としてデバイス管理サーバー１２０からデバイス識別情報を受信する。
As a result of the registration process in step S605, the device identification information is received from the
ステップＳ６０６において、スクリプト実行部３０４は、管理サーバー接続管理部３０２を介して、Ｓ６０５で受信したデバイス識別情報を記憶装置２０３に記憶する。デバイス１１０はこのデバイス識別情報を用いることで、デバイス管理サーバー１２０が提供するサービスを利用できるようになる。
In step S606, the
図７は、設置管理サーバー１５０におけるスクリプト取得処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートは、図６のステップＳ６０２における設置管理サーバー１５０の処理である。本フローチャートは、設置管理サーバー１５０のＣＰＵ２０５が記憶装置２０３に記録されたプログラムを読みだすことにより実行される。
FIG. 7 is a flowchart showing the flow of the script acquisition process in the
ステップＳ７０１において設置データ管理部３４１は、デバイス１１０から設置データ取得リクエストを取得する。設置データ取得リクエストには、設置データを特定するための設置データＩＤが含まれる。また、設置データＩＤとともにデバイス１１０からはシリアル番号が送信されるものとする。
In step S701, the installation
ステップＳ７０２において設置データ管理部３４１は、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤに対応する設置データが存在するかどうか判定する。設置データＩＤに対応する設置データが存在する場合はステップＳ７０３に進み、設置データＩＤに対応する設置データが存在しない場合はステップＳ７０７に進む。
In step S702, the installation
ステップＳ７０３において設置データ管理部３４１は、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤに対応する設置データに、登録先テナント情報が存在するかどうかを判定する。具体的には、表Ｄに示す設置データにおいて、登録先テナント情報が存在するかどうかを判定する。登録先テナント情報が存在する場合はステップＳ７０４に進み、登録先テナント情報が存在しない場合はステップＳ７０６に進む。
In step S703, the installation
登録先テナント情報が存在しない場合とは、設置処理中のデバイス１１０が顧客テナントに登録されていない場合である。そのためＳ７０６において設置データ管理部３４１は登録キーを取得することなく、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤに対応する設置データをデバイス１１０に送信する。設置データがデバイス１１０に送信されたことで該当のデバイス１１０は顧客テナントへの登録が行われることなく自動設置処理が実行される。
The case where the registration destination tenant information does not exist is the case where the
登録先テナント情報が存在した場合（Ｓ７０３）、ステップＳ７０４において設置データ管理部３４１は登録キー要求部３４２を介して、設置データに関連付けられた登録先テナントＩＤに対応する登録キーをデバイス管理サーバー１２０から取得する。ここでの設置データは、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤで特定される設置データのことである。その際、登録キー要求部３４２はデバイス管理サーバー１２０に対してデバイス１１０のシリアル番号、および登録先テナントＩＤを送信する。テナントＩＤは、設置データ管理部３４１において管理されている表Ｄを用いることによって、設置データＩＤから特定される。
When the registration destination tenant information exists (S703), in step S704, the installation
デバイス管理サーバー１２０では、登録キー生成部３１１によって登録キーが新規発行され、表Ａに示す登録キー管理テーブルに追加される。その際、登録キーがすでに発行されていて、表Ａに追加されていた場合には新規発行しなくてもよい。また、登録キーがすでに発行されていたとしても期限等で失効していた場合には、新規で登録キーを発行するようにしてもよい。
In the
また、登録キー要求部３４２から取得したデバイス１１０のシリアル番号と登録先テナントＩＤは、表Ｂにおいて関連付けて登録される。
Further, the serial number of the
ステップＳ７０５において設置データ管理部３４１は、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤに対応する設置データのスクリプト、およびステップＳ７０４で発行された登録キーをデバイス１１０に送信する。
In step S705, the installation
Ｓ７０２において該当の設置データを特定できなかった場合はステップＳ７０７において、設置データ管理部３４１は、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤに対応する設置データのスクリプトが存在しない旨のエラーをデバイス１１０に送信する。
If the corresponding installation data cannot be specified in S702, in step S707, the installation
図８は、設置管理サーバー１５０において設置データを検索し、デバイス１１０から設置データを取得するための画面の一例である。具体的にはＳ６０１でデバイス１１０が出力Ｉ／Ｆ部２０１に表示する画面である。
FIG. 8 is an example of a screen for searching the installation data on the
フォーム８０１は、設置データを所有しているテナントのＩＤを入力するフォームである。フォーム８０２は、設置データの検索条件を入力するフォームである。設置データを検索する際に、テナントＩＤを入力させる理由としては、入力されたテナントＩＤに関連づいた設置データのみを検索対象とし、設置データの検索を効率よく行うためである。
図８の例では、設置データの検索方法として、設置データＩＤでの検索とシリアル番号とでの検索を選択可能としている。シリアル番号で検索するラジオボタンの説明には、シリアル番号「ＡＢＣ１１１１１」がすでに記載されている。図８に示した検索画面を表示するデバイス１１０によって、表示されるシリアル番号は変わる。
In the example of FIG. 8, as the method of searching the installation data, it is possible to select the search by the installation data ID and the search by the serial number. The serial number "ABC11111" has already been described in the description of the radio button for searching by the serial number. The displayed serial number changes depending on the
図６および図７で説明した設置データの検索処理と取得処理は、設置データＩＤで検索した場合の形態である。デバイスシリアル番号で設置データを検索した場合は、ステップＳ６０２においてデバイス１１０から設置管理サーバー１５０にデバイスシリアル番号が送信される。また、ステップＳ７０２において設置管理サーバーは、表Ｄに示す設置データのうち、該当のシリアル番号に対応付けられた設置データが存在するかどうかを判定する。具体的には、シリアル番号「ＡＢＣ１１１１１」で設置データを検索する場合、表Ｄを参照すると「ＡＢＣ１１１１１」を「対象デバイス」とする設置データ「１８００４５７３５９」が特定される。設置データは、テナントＩＤおよび設置番号、あるいはテナントＩＤおよびシリアル番号で検索されるため、複数の設置データが検索結果として表示されることがないものとする。
The installation data search process and acquisition process described with reference to FIGS. 6 and 7 are in the form of a search by the installation data ID. When the installation data is searched by the device serial number, the device serial number is transmitted from the
図９は、Ｓ６０２の検索結果として取得した設置データ及び登録キーをデバイス１１０で表示している画面の一例を示す図である。より具体的には、表Ｄの設置データテーブルに対して図８でテナントＩＤ「１０００１」、設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」の条件で検索した結果を示している。
FIG. 9 is a diagram showing an example of a screen displaying the installation data and the registration key acquired as the search result of S602 on the
情報９０１は、Ｓ６０２の処理結果として受信した設置データに関する情報である。具体的には、表Ｄに示す情報である。情報９０２は、Ｓ６０２の処理結果として受信した設置データに含まれる処理内容である。具体的には表Ｅに示す情報である。
情報９０３は、Ｓ６０２の処理結果として受信した登録キーの情報である。登録キーの取得結果としては具体的には、セキュリティの観点から登録キーそのものではなく、登録キーに関連づけられた顧客テナントの登録先テナントＩＤを表示するものとする。
The
設置作業員が、図９に示す画面で設定処理内容を確認したうえで実行ボタンを選択すると、スクリプト実行部３０４によってＳ６０３以降の処理が実行される。
When the installation worker confirms the setting processing contents on the screen shown in FIG. 9 and then selects the execution button, the
図１０は、デバイス管理サーバー１２０におけるデバイス登録処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートは、図６のステップＳ６０５におけるデバイス管理サーバー１２０の処理である。本フローチャートは、デバイス管理サーバー１２０のＣＰＵ２０５が記憶装置２０３に記録されたプログラムを読みだすことにより実行される。
FIG. 10 is a flowchart showing the flow of the device registration process in the
ステップＳ１００１においてデバイス登録部３２１は、デバイス１１０からデバイス登録リクエストを受信する。デバイス登録リクエストにはＳ６０２で取得した登録キーおよび、デバイス１１０のシリアル番号が含まれている。
In step S1001, the
ステップＳ１００２においてデバイス登録部３２１は、デバイス識別情報発行部３１２を介してデバイス識別情報を発行する。
In step S1002, the
ステップＳ１００３において、デバイス登録部３２１は、登録キーに対応する顧客テナントに対して該当のデバイス１１０を登録する。すなわち、表Ｂに示すデバイス識別情報管理テーブルにデバイスＩＤ、テナントＩＤ、シリアル番号が追加される。
In step S1003, the
ステップＳ１００４においてデバイス登録部３２１は、ステップＳ１００２で発行したデバイス識別情報をデバイス１１０に送信する。
In step S1004, the
Ｓ１００３においてデバイス登録処理が完了した後、デバイス１１０は、設定情報や稼働情報などのデータを送信するために、所定のタイミングでデバイス管理サーバー１２０へアクセスするための通信を行う。このときデバイス１１０の管理サーバー接続管理部３０２は、Ｓ６０５（図１０）でデバイス１１０がデバイス識別情報を取得し、Ｓ６０６で記憶したデバイス識別情報をデバイス管理サーバー１２０に送信する。そして、デバイス管理サーバー１２０のデバイス接続管理部３１０は、デバイス１１０から受信したデバイス識別情報に基づき認証処理を行う。デバイス１１０の認証処理が完了すると、デバイス１１０はデバイス管理サーバー１２０が提供するサービス（設定情報や稼働情報の送信サービス）等を利用できるようになる。
After the device registration process is completed in S1003, the
以上、詳細に説明したように、本実施形態では、設置データにデバイス１１０の登録先テナント情報を関連づけておくことで、デバイス１１０の自動設置処理に加えてデバイス登録処理を実行することができる。その結果、設置作業員が登録キーを事前に取得し、手動で登録キーを入力する必要がなくなり、設置作業負荷を低減することができる。
As described in detail above, in the present embodiment, by associating the registration destination tenant information of the
［実施形態２］
実施形態２では、図１〜図４、図８、図１０および表Ａ〜Ｃ、表Ｅに示す構成が第１の実施形態と同じであり、第１の実施の形態と同様の部分については同じ付番を用いて説明を省略する。
[Embodiment 2]
In the second embodiment, the configurations shown in FIGS. 1 to 4, 8, 10, and tables A to C and Table E are the same as those in the first embodiment, and the same parts as those in the first embodiment are used. The same numbering will be used and the description will be omitted.
図１１は、クライアント端末１４０で設置データを編集する際の画面例を示す説明図である。図１１（ａ）は、図４（ｂ）で設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」の設置データの編集ボタンを選択したときに表示される編集画面の一例を示している。図５（ａ）との差異は、デバイス１１０の登録先テナントを設置作業時に新規作成し、新規作成した登録先テナントに該当のデバイス１１０を登録するよう指示するためのチェックボックスを設けた点である。登録先テナントが新規で作成されるタイミングは、図１１（ａ）の編集画面において編集対象とされる設置データ（設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」）を用いて、デバイス１１０で設置処理を実行するタイミングである。顧客テナントの新規作成処理は、後述のテナント管理サーバー（不図示）で実行される。
FIG. 11 is an explanatory diagram showing an example of a screen when editing installation data on the
図１１（ｂ）は、図１１（ａ）で「登録先テナント」の選択ボタンを選択した際に表示される登録先テナント選択画面である。図５（ｂ）との差異は、デバイスの登録先テナントとして新規テナントも含め、複数のテナントを選択できるようになっている点である。 FIG. 11B is a registration destination tenant selection screen displayed when the selection button of “Registration destination tenant” is selected in FIG. 11A. The difference from FIG. 5B is that a plurality of tenants, including a new tenant, can be selected as the device registration destination tenant.
表Ｆに、図１１で示す設定で設置データを保存した際の設置データ管理部３４１が管理する設置データテーブルの一例を示す。
Table F shows an example of the installation data table managed by the installation
表Ｄとの差異は、設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」の登録先テナントＩＤとして、複数のテナントＩＤと、登録先テナントの新規作成を示す値（表Ｆの例では“ｎｅｗ”という文字列）を保持している点である。表Ｄの「登録先テナントＩＤ」に基づいて、図１１（ｂ）での表示内容が決定される。 The difference from Table D is that as the registration destination tenant ID of the installation data ID "3152486128", a plurality of tenant IDs and a value indicating the new creation of the registration destination tenant (the character string "new" in the example of Table F) are retained. That is the point. The display content in FIG. 11B is determined based on the “registered tenant ID” in Table D.
図１２は、デバイス１１０における自動設置処理の流れを示すフローチャートである。図６と比較して、Ｓ１２０１〜Ｓ１２０４の処理が追加されている点が異なる。図６と同一の処理は、同一の符号を用いることで説明を省略する。
FIG. 12 is a flowchart showing the flow of the automatic installation process in the
Ｓ６０１においてスクリプト取得部３０３が設置データを特定するための情報（設置データＩＤ）を取得した後、ステップＳ１２０１においてスクリプト取得部３０３は、ステップＳ６０１で取得された設置データＩＤを用いて、設置管理サーバー１５０から設置データおよび登録先テナント情報を取得する。登録先テナント情報は複数取得される場合がある。
After the
ステップＳ１２０２においてスクリプト取得部３０３は、ステップＳ１２０１で登録先テナント情報を取得できたかどうか判定する。取得できていた場合はステップＳ１２０３に進み、取得できていなかった場合はステップＳ６０３に進む。
In step S1202, the
ステップＳ１２０３においてスクリプト取得部３０３は、ステップＳ１２０１で取得した登録先テナント情報を出力Ｉ／Ｆ部２０１を介して表示し、登録先テナントの選択を受け付ける。登録テナントの選択を受け付ける画面の一例は図１１（ｂ）に示した通りである。
In step S1203, the
ステップＳ１２０４においてスクリプト取得部３０３は、ステップＳ１２０３で受け付けた登録先テナント情報を設置管理サーバー１５０に送信し、登録先テナント情報で特定される顧客テナントに対応する登録キーを取得する。そのあとの処理（Ｓ６０３〜）は図６に示した通りである。
In step S1204, the
図１３は、設置管理サーバー１５０におけるスクリプト取得処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートは、図１２のステップＳ１２０１における設置管理サーバー１５０の処理である。図７と比較して、Ｓ１３０１の処理が追加されている点が異なる。図７と同一の処理は、同一の符号を用いることで説明を省略する。
FIG. 13 is a flowchart showing the flow of the script acquisition process in the
Ｓ７０３において、登録先テナント情報が存在すると判定された場合、ステップＳ１３０１において設置データ管理部３４１は、ステップＳ７０１で指定された設置データＩＤに対応する設置データ、および設置データに関連付けられた登録先テナント情報をデバイス１１０に送信する。登録先テナント情報が複数である場合には、設置データとともに複数の登録先テナント情報がデバイス１１０に送信される。そして上述した通り、複数の登録先テナント情報の中からユーザーに選択させるための画面（図１１（ｂ））が表示される。
When it is determined in S703 that the registration destination tenant information exists, the installation
図１４は、設置管理サーバー１５０における登録キー取得処理の流れを示すフローチャートである。本フローチャートは、図１２のステップＳ１２０４における設置管理サーバー１５０の処理である。図７と比較して、Ｓ１４０１〜Ｓ１４０３の処理が追加されている点が異なる。図７と同一の処理は、同一の符号を用いることで説明を省略する。
FIG. 14 is a flowchart showing the flow of the registration key acquisition process in the
ステップＳ１４０１において設置データ管理部３４１は、デバイス１１０から登録キー取得要求を受信する。ステップＳ１４０２において設置データ管理部３４１は、ステップＳ１４０１で受信した登録キーの取得要求に含まれる登録先テナント情報が、既存のテナントＩＤか、新規テナントを示す情報（“ｎｅｗ”）かを判定する。登録キーの取得対象が既存のテナントＩＤの場合はステップＳ７０４に進み、登録キーの取得対象が新規テナントの場合はステップＳ１４０３に進む。
In step S1401, the installation
ステップＳ１４０３において設置データ管理部３４１は、登録キー要求部３４２を介して、新規の顧客テナントに対する登録キーをデバイス管理サーバー１２０から取得する。このときデバイス管理サーバー１２０は、不図示のテナント管理サーバーを介して、設置作業員が所属する販売テナントの配下に顧客テナントを新規作成した上で、その顧客テナントに対する登録キーを発行する。なお、テナント管理サーバーは、テナントＩＤやテナント名といったテナントデータを管理するサーバーである。テナント管理サーバーに対応する機能を、デバイス管理サーバー１２０または設置管理サーバー１５０が保有する仕様でもよいものとする。
In step S1403, the installation
図１５は、Ｓ１２０１の処理結果としてスクリプト及び登録先テナント情報を受信したデバイス１１０が、その内容を表示している画面の一例を示す図である。より具体的には、表Ｆの設置データテーブルに対してテナントＩＤ「１０００１」、設置データＩＤ「３１５２４８６１２８」の登録先テナントＩＤに入力された値に基づいて、登録先テナントＩＤの選択肢が設けられている（フォーム１５０１）。
FIG. 15 is a diagram showing an example of a screen in which the
フォーム１５０１は、Ｓ１２０１の処理結果として受信した登録先テナント情報である。図１５の例では、登録先テナントＩＤ＝２０００１、２０００５に加え、顧客テナントを新規作成するという３つの選択肢が表示されている。
以上、詳細に説明したように、本実施形態では、設置データに複数のデバイス登録先テナントを設定することで、汎用的な設置データを複数の顧客組織のデバイス１１０に適用することができるようになり、複数の設置データを管理するための設置データ作成者や設置作業員の負荷を低減することができる。また、設置作業時に顧客組織のテナントを新規作成可能とすることで、設置作業前にあらかじめ顧客組織のテナントを作成しておく必要がなくなるため、設置データ作成の作業負荷を低減することができる。
As described in detail above, in the present embodiment, by setting a plurality of device registration destination tenants in the installation data, general-purpose installation data can be applied to the
［その他の実施例］
本発明の目的は以下の処理を実行することによっても達成される。即ち、上述した実施例の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出す処理である。この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施例の機能を実現することになり、そのプログラムコード及び該プログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
[Other Examples]
The object of the present invention is also achieved by carrying out the following processing. That is, a program in which a storage medium in which a program code of software that realizes the functions of the above-described embodiment is recorded is supplied to a system or device, and a computer (or CPU, MPU, etc.) of the system or device is stored in the storage medium. This is the process of reading the code. In this case, the program code itself read from the storage medium realizes the functions of the above-described embodiment, and the program code and the storage medium storing the program code constitute the present invention.
１１０ デバイス
１２０ デバイス管理サーバー
１３０ ネットワーク
１４０ クライアント端末
１５０ 設置管理サーバー
110
Claims (10)
前記デバイスにおける設置処理で用いられる設置データを管理する設置管理サーバーと、
テナントと前記デバイスとを関連付けて記憶することで各テナントが保有するデバイスを管理するデバイス管理サーバーと、を含む情報処理システムであって、
前記設置管理サーバーは、
第１のユーザーの指示に応じて設置データに対してテナントを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記デバイスから送信される設置データの取得要求から前記取得要求に対応するテナントを特定し、特定された前記テナントに前記デバイスを関連付けるために必要な登録情報を前記デバイス管理サーバーに要求する要求手段と、
前記要求手段による要求の結果取得した登録情報と、前記デバイスから送信された要求に対応する前記設置データと、を前記デバイスに提供する提供手段と、
前記デバイスは、
第２のユーザーの指示に応じて前記設置データをもとに設置処理を行うとともに、設置処理が完了したことを契機に前記設置データとともに提供された前記登録情報と前記デバイスを識別するための識別情報を前記デバイス管理サーバーに送信する送信手段と、を有し、
前記デバイス管理サーバーは、
前記送信手段により送信された前記登録情報から前記テナントを特定することで、特定された前記テナントと前記識別情報から識別される前記デバイスとを関連付けて記憶することを特徴とする情報処理システム。 With the device
An installation management server that manages installation data used in the installation process of the device,
An information processing system including a device management server that manages devices owned by each tenant by associating and storing the tenant and the device.
The installation management server
A storage means that associates and stores tenants with installation data according to the instructions of the first user,
A request means for identifying a tenant corresponding to the acquisition request from an acquisition request for installation data transmitted from the device and requesting the device management server for registration information necessary for associating the device with the specified tenant. ,
A providing means for providing the device with registration information acquired as a result of a request by the requesting means and the installation data corresponding to the request transmitted from the device.
The device
The installation process is performed based on the installation data according to the instruction of the second user, and the registration information provided together with the installation data and the identification for identifying the device when the installation process is completed are performed. It has a transmission means for transmitting information to the device management server, and has.
The device management server
An information processing system characterized in that by identifying the tenant from the registration information transmitted by the transmission means, the identified tenant and the device identified from the identification information are associated and stored.
前記送信手段によって送信された前記登録情報および前記デバイスの識別情報を用いて、
前記テナントと前記デバイスとを関連付けて登録したことに応じて、前記デバイスに対してデバイス識別情報を送信し、
前記デバイス識別情報は、
前記デバイスが前記デバイス管理サーバーの提供する機能を利用する際に用いられる情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。 The device management server
Using the registration information and the device identification information transmitted by the transmission means,
The device identification information is transmitted to the device according to the registration of the tenant and the device in association with each other.
The device identification information is
The information processing system according to claim 1, wherein the device is information used when using a function provided by the device management server.
前記要求手段による要求への結果として、前記登録情報に関連づく前記テナントに関する情報を表示する第一の表示手段を有することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理システム。 The device
The information processing system according to claim 1 or 2, further comprising a first display means for displaying information about the tenant related to the registration information as a result of the request by the request means.
前記テナントに関する情報とともに、前記設置データの取得要求に応じて取得した前記設置データに関する情報を表示することを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。 The first display means is
The information processing system according to claim 3, further comprising displaying information about the installation data acquired in response to a request for acquiring the installation data together with information about the tenant.
前記設置データを編集するための編集画面を表示する第二の表示手段をさらに有し、
前記編集画面において、
前記設置データに関連付ける前記テナントが設定されることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の情報処理システム。 The information processing system
Further having a second display means for displaying an edit screen for editing the installation data,
On the edit screen,
The information processing system according to any one of claims 1 to 4, wherein the tenant associated with the installation data is set.
前記設置管理サーバーにログイン中のユーザーが所属する販売テナントの下層に存在する一つ以上のテナントであることを特徴とする請求項５に記載の情報処理システム。 The tenant set on the edit screen is
The information processing system according to claim 5, wherein the user logged in to the installation management server is one or more tenants existing in the lower layer of the sales tenant to which the user belongs.
前記編集画面において編集対象とされる設置データに基づいて前記デバイスにおいて設置処理が実行される際に、テナントを作成するように指示する項目を有することを特徴とする請求項５または６に記載の情報処理システム。 The edit screen is
The fifth or sixth aspect of claim 5 or 6, wherein the device has an item instructing to create a tenant when the installation process is executed in the device based on the installation data to be edited on the edit screen. Information processing system.
前記登録キーの取得結果として表示されることを特徴とする請求項７に記載の情報処理システム。 The customer tenant created by selecting the above item by user operation is
The information processing system according to claim 7, wherein the registration key is displayed as an acquisition result.
前記登録情報の取得結果として、前記登録情報に関連づく前記テナントに関する情報を表示する第一の表示手段を有することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか一項に記載の情報処理システム。 The device that has acquired the registration information
The information processing system according to any one of claims 1 to 8, further comprising a first display means for displaying information related to the tenant related to the registration information as a result of acquiring the registration information.
前記デバイスにおける設置処理で用いられる設置データを管理する設置管理サーバーと、
テナントと前記デバイスとを関連付けて記憶することで各テナントが保有するデバイスを管理するデバイス管理サーバーと、を含む情報処理システムの制御方法であって、
前記設置管理サーバーは、
第１のユーザーの指示に応じて設置データに対してテナントを関連付けて記憶する記憶ステップと、
前記デバイスから送信される設置データの取得要求から前記取得要求に対応するテナントを特定し、特定された前記テナントに前記デバイスを関連付けるために必要な登録情報を前記デバイス管理サーバーに要求する要求ステップと、
前記要求ステップによる要求の結果取得した登録情報と、前記デバイスから送信された要求に対応する前記設置データと、を前記デバイスに提供する提供ステップと、
前記デバイスは、
第２のユーザーの指示に応じて前記設置データをもとに設置処理を行うとともに、設置処理が完了したことを契機に前記設置データとともに提供された前記登録情報と前記デバイスを識別するための識別情報を前記デバイス管理サーバーに送信する送信ステップと、を有し、
前記デバイス管理サーバーは、
前記送信ステップにより送信された前記登録情報から前記テナントを特定することで、特定された前記テナントと前記識別情報から識別される前記デバイスとを関連付けて記憶することを特徴とする情報処理システムの制御方法。 With the device
An installation management server that manages installation data used in the installation process of the device,
It is a control method of an information processing system including a device management server that manages devices owned by each tenant by associating and storing the tenant and the device.
The installation management server
A storage step that associates and stores tenants with installation data according to the instructions of the first user, and
A request step of identifying the tenant corresponding to the acquisition request from the acquisition request of the installation data transmitted from the device and requesting the device management server the registration information necessary for associating the device with the specified tenant. ,
A provision step that provides the device with the registration information acquired as a result of the request by the request step and the installation data corresponding to the request transmitted from the device.
The device
The installation process is performed based on the installation data according to the instruction of the second user, and the registration information provided together with the installation data and the identification for identifying the device when the installation process is completed are performed. It has a transmission step of transmitting information to the device management server.
The device management server
Control of an information processing system characterized in that by identifying the tenant from the registration information transmitted in the transmission step, the identified tenant and the device identified from the identification information are associated and stored. Method.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2019182959A JP2021060662A (en) | 2019-10-03 | 2019-10-03 | Information processing system and control method thereof |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2019182959A JP2021060662A (en) | 2019-10-03 | 2019-10-03 | Information processing system and control method thereof |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2021060662A true JP2021060662A (en) | 2021-04-15 |
Family
ID=75381388
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2019182959A Pending JP2021060662A (en) | 2019-10-03 | 2019-10-03 | Information processing system and control method thereof |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2021060662A (en) |
-
2019
- 2019-10-03 JP JP2019182959A patent/JP2021060662A/en active Pending
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US20180240130A1 (en) | System, information management method, and information processing apparatus | |
| KR20120033818A (en) | User terminal apparatus and service method thereof | |
| US20180088883A1 (en) | Image processing apparatus, information processing system, information processing method, and recording medium | |
| JP2016004453A (en) | Service provision system, log information provision method and program | |
| KR20090089601A (en) | System and method for automatically building document with its data and layout using document making application program | |
| US11489929B2 (en) | System and method for determining client program based on login method | |
| US11778118B2 (en) | Information processing apparatus for installing applications related to a predetermined group | |
| US20170134615A1 (en) | Information processing system, information processing apparatus, and information processing method | |
| US10200455B2 (en) | Information processing system and method | |
| US20230362282A1 (en) | System, method, and computer program product for improved embedded application data management | |
| US11451446B2 (en) | Device management system, network device, device management method, and computer-readable medium | |
| JP7166902B2 (en) | Device management system and device management method | |
| US10638012B2 (en) | Information processing system, information processing apparatus, and information processing method | |
| KR101777850B1 (en) | Method and apparatus for providing work system | |
| JP6119189B2 (en) | License management apparatus, license management system, and license management method | |
| JP2021060662A (en) | Information processing system and control method thereof | |
| JP5150820B2 (en) | Document management apparatus and control method therefor, document management system, and program | |
| JP2017102882A (en) | Information processing device, terminal device, program, and information processing system | |
| JP6415155B2 (en) | Server system, method, and program thereof | |
| JP5480350B2 (en) | Document management apparatus and control method therefor, document management system, and program | |
| JP2019159715A (en) | Information processing device, control method therefor, and program | |
| JP2003323525A (en) | Device, method and program for mediating administrative service | |
| JP2002041506A (en) | System, server, and method for joint compilation | |
| JP2018116361A (en) | Information processing apparatus, management apparatus, control method of information processing apparatus, and program, information processing system | |
| JP2017041151A (en) | Information processing system, information processing device, information processing method, and information processing program |