JP2021018716A - Commodity selling system, commodity selling method, and shopping application program - Google Patents

Commodity selling system, commodity selling method, and shopping application program Download PDF

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Katsuaki Tashiro
勝章 田代
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Abstract

To provide a commodity selling system that reduces a waiting time due to adjustment without imposing a communication cost on a customer.SOLUTION: Provided is a commodity selling system including a portable terminal device of a customer and a retailer terminal device. In the commodity selling system, the portable terminal device has commodity code reading means, and purchase commodity code display means for displaying, on a screen, a code image including information on a member ID of the customer, a commodity code of a purchase commodity, and the number, and the retailer terminal device has weight measuring means, screen display code reading means for reading the information included in the code image, means for receiving collation information on the customer from a member management server, and receiving commodity information including a commodity name, price, and weight of the purchase commodity from a commodity management server, and means for displaying the collation information on the customer and the commodity information, and displaying a result of comparing a total value of the weights of the purchase commodities and a total weight of purchase commodities measured by the weight measuring means.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、携帯端末装置を用いた商品販売システム、商品販売方法及び買物アプリケーションプログラムに関するものである。 The present invention relates to a product sales system using a mobile terminal device, a product sales method, and a shopping application program.

従来、携帯端末を用いた商品販売システムとして、特許文献1等の技術が提案されている。この種の商品販売システムでは、顧客自身が、携帯端末を用いて商品バーコードを読み取りつつ、商品を買物かごに投入していく。これにより、従来のレジ担当者による会計処理を省略できるため、店舗にとっては人員を削減でき、顧客にとっては精算による待ち時間が少なくなり買い物に要する時間を短縮できる利点がある。 Conventionally, techniques such as Patent Document 1 have been proposed as a product sales system using a mobile terminal. In this type of product sales system, the customer himself / herself reads the product barcode using a mobile terminal and puts the product into the shopping cart. As a result, the conventional accounting process by the cashier can be omitted, so that the store can reduce the number of staff, and the customer can reduce the waiting time for payment and shorten the time required for shopping.

特開2014−010521号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2014-010521

特許文献1の技術は、顧客の携帯端末装置が通信回線を通じて商品管理サーバにアクセスして、その結果を2次元コードとして受取り、携帯端末装置に表示した2次元コードを小売店端末装置で読み取り精算する。 In the technology of Patent Document 1, a customer's mobile terminal device accesses a product management server through a communication line, receives the result as a two-dimensional code, and reads the two-dimensional code displayed on the mobile terminal device with a retail store terminal device for settlement. To do.

そのため、特許文献1の技術では、顧客の携帯端末装置が通信回線を通じて商品管理サーバにアクセスするため、その通信費用を顧客が負担する必要がある問題があった。 Therefore, in the technique of Patent Document 1, since the customer's mobile terminal device accesses the product management server through the communication line, there is a problem that the customer has to bear the communication cost.

その問題に加え、商品のバーコードを携帯端末装置で読み取った後、商品管理サーバにアクセスする際に、何らかの原因でネットワーク障害が発生した場合、顧客が買い物をすることができなくなる問題があった。 In addition to that problem, there was a problem that customers could not shop if a network failure occurred for some reason when accessing the product management server after scanning the product barcode with a mobile terminal device. ..

また、買い物客が多数来店し、通信量が増え、商品管理サーバの負荷量が上がると、通信回線を通じて商品管理サーバにアクセスする通信の応答時間が遅くなる場合を生じる問題があった。 In addition, when a large number of shoppers visit the store, the amount of communication increases, and the load on the product management server increases, there is a problem that the response time of communication for accessing the product management server through the communication line may be delayed.

また、顧客が商品管理サーバにアクセスしている間に、悪意の第三者が、顧客が商品管理サーバにアクセスする情報を入れたパケットデータを盗聴し、顧客になりすまして商品管理サーバの情報を書き換える等の攻撃を受けるリスクがある問題があった。 In addition, while the customer is accessing the product management server, a malicious third party eavesdrops on the packet data containing the information that the customer accesses the product management server, and impersonates the customer to impersonate the product management server. There was a problem that there was a risk of being attacked such as rewriting.

また、顧客が対象商品コードを読み込んだ時点における価格の情報を携帯端末装置が保持する事になるが、顧客がレジで精算するまでの間に価格を低減するタイムセールスがおこなわれた場合、タイムセールスで価格改定をする以前の高い金額で顧客が当該商品の精算をする可能性がある問題もあった。 In addition, the mobile terminal device retains the price information at the time when the customer reads the target product code, but if time sales are performed to reduce the price before the customer pays at the cash register, the time is reached. There was also a problem that the customer could settle the product at a high price before the price was revised in sales.

本発明の課題は、かかる問題点を除き、顧客に商品管理サーバにアクセスする通信費用を負担させずに、精算による待ち時間を少なくして顧客に快適なサービスを提供できる商品販売システムを提供することを目的とする。 The object of the present invention is to provide a product sales system capable of providing a comfortable service to a customer by reducing the waiting time due to settlement without incurring the communication cost for accessing the product management server to the customer, excluding such a problem. The purpose is.

本発明は、上記課題を解決するために、顧客の携帯端末装置と買物かごと小売店端末装
置と会員管理サーバと商品管理サーバとを備えた商品販売システムであって、
前記携帯端末装置は、商品コード読み取り手段と、
顧客の会員IDと購入商品の商品コードと個数の情報を含むコード画像を画面に表示する購入商品コード表示手段を有し、
前記小売店端末装置は、重量測定手段と、
前記コード画像が含む情報を読み取る画面表示コード読み取り手段と、
前記会員管理サーバから顧客の照合情報を受信し、前記商品管理サーバから購入商品の商品名と価格と重量を含む商品情報を受信する手段と、
前記顧客の照合情報と前記商品情報を表示し、購入商品の重量の合計値と、前記重量測定手段が測定した購入商品の総重量とを比較した結果を表示する手段を有することを特徴とする商品販売システムである。
The present invention is a product sales system including a customer's mobile terminal device, a shopping basket, a retail store terminal device, a member management server, and a product management server in order to solve the above problems.
The mobile terminal device includes a product code reading means and
It has a purchased product code display means that displays a code image including customer member ID, product code of purchased product, and quantity information on the screen.
The retail store terminal device includes a weight measuring means and
A screen display code reading means for reading the information contained in the code image, and
A means for receiving customer verification information from the member management server and receiving product information including the product name, price, and weight of the purchased product from the product management server.
It is characterized by having a means for displaying the collation information of the customer and the product information, and displaying the result of comparing the total value of the weights of the purchased products with the total weight of the purchased products measured by the weight measuring means. It is a product sales system.

本発明は、この構成により、顧客に、携帯端末装置で商品管理サーバにアクセスする通信費用を負担させずに、買い物の際の精算による顧客の待ち時間を少なくして顧客に快適なサービスを提供できる効果がある。 According to this configuration, the present invention provides a comfortable service to a customer by reducing the waiting time of the customer due to payment at the time of shopping without incurring the customer to bear the communication cost of accessing the product management server with the mobile terminal device. There is an effect that can be done.

また、本発明は、顧客の携帯端末装置と買物かごと小売店端末装置と会員管理サーバと商品管理サーバとを用いた商品販売方法であって、
前記携帯端末装置は、
商品コード読み取り手段が、商品のバーコードを撮影し商品コードを読み取り、
購入商品コード表示手段が、会員IDと顧客の購入商品の商品コードと商品個数の情報を含むコード画像を画面に表示し、
前記小売店端末装置は、
重量測定手段が、顧客の購入商品が収納された前記買物かごの重量を測定し、
画面表示コード読み取り手段が、前記携帯端末装置の画面に表示されたコード画像が含む情報を読み取り、
前記コード画像が含む情報を前記会員管理サーバおよび商品管理サーバに送信して、顧客の照合情報と、購入商品の商品名および商品価格と商品重量を含む商品情報を受信し、
前記顧客の照合情報と前記商品情報を表示し、
購入商品の重量の合計値を計算し、該合計値を、前記重量測定手段が測定した買物かご内の購入商品の総重量と比較し結果を表示する。
ことを特徴とする商品販売方法である。
Further, the present invention is a product sales method using a customer's mobile terminal device, a shopping basket, a retail store terminal device, a member management server, and a product management server.
The mobile terminal device is
The product code reading means takes a picture of the product barcode and reads the product code.
The purchased product code display means displays a code image including the member ID, the product code of the customer's purchased product, and the number of products on the screen.
The retail store terminal device is
The weight measuring means measures the weight of the shopping cart in which the customer's purchased product is stored.
The screen display code reading means reads the information contained in the code image displayed on the screen of the mobile terminal device,
The information included in the code image is transmitted to the member management server and the product management server to receive the customer verification information and the product information including the product name, product price and product weight of the purchased product.
Displaying the customer's collation information and the product information,
The total weight of the purchased products is calculated, and the total value is compared with the total weight of the purchased products in the shopping cart measured by the weight measuring means, and the result is displayed.
It is a product sales method characterized by this.

また、本発明は、顧客の携帯端末装置と買物かごと小売店端末装置と会員管理サーバと商品管理サーバとを用いた商品販売システムにおいて、アプリ配信サイトまたは前記会員管理サーバまたは前記小売店端末装置から前記携帯端末装置にインストールする買物アプリケーションプログラムであって、
前記携帯端末装置が、前記会員管理サーバが発行した会員IDを記憶することで実行可能モードに設定され、
買い物手順のメイン画面を表示する買物手続き表示プログラムと、
商品のバーコードを読み取る商品コード読み取りプログラムを有し、
会員IDと顧客の購入商品の商品コードと商品個数の情報を含むコード画像を画面に表示する購入商品コード表示プログラムを有し、
前記メイン画面に、商品を買物かごに入れる際に商品のバーコードを読み取る操作の選択ボタンを表示し、
買物を中止する商品を買物かごから取り出す際に商品のバーコードを読み取る操作の選択ボタンを表示する
ことを特徴とする買物アプリケーションプログラムである。
Further, the present invention relates to an application distribution site, the member management server, or the retail store terminal device in a product sales system using a customer's mobile terminal device, a shopping basket, a retail store terminal device, a member management server, and a product management server. It is a shopping application program to be installed on the mobile terminal device from
The mobile terminal device is set to the executable mode by storing the member ID issued by the member management server.
A shopping procedure display program that displays the main screen of the shopping procedure,
It has a product code reading program that reads the barcode of the product,
It has a purchased product code display program that displays a code image containing the member ID, the product code of the customer's purchased product, and the number of products on the screen.
On the main screen, a selection button for the operation of reading the barcode of the product when putting the product in the shopping cart is displayed.
It is a shopping application program characterized by displaying a selection button for an operation of reading a barcode of a product when the product for which shopping is stopped is taken out from the shopping cart.

本発明によれば、顧客の携帯端末装置が、商品のバーコードを撮影し商品コードを読み取る商品コード読み取り手段と、会員IDと顧客の購入商品の商品コードと商品個数の情報を含むコード画像を画面に表示する購入商品コード表示手段を有する。そして、小売店端末装置が、顧客の購入商品が収納された前記買物かごの重量を測定する重量測定手段と、顧客の携帯端末装置の画面に表示されたコード画像が含む情報を読み取る画面表示コード読み取り手段を有する。 According to the present invention, a customer's mobile terminal device captures a product barcode and reads the product code, and a code image including a member ID, a product code of the customer's purchased product, and information on the number of products. It has a purchased product code display means to be displayed on the screen. Then, the retail store terminal device reads the information included in the weight measuring means for measuring the weight of the shopping cart in which the customer's purchased product is stored and the code image displayed on the screen of the customer's mobile terminal device. It has a reading means.

小売店端末装置は、顧客の携帯端末装置の画面に表示されたコード画像から読み取った情報を、会員管理サーバおよび商品管理サーバに送信して、会員管理サーバから顧客の照合情報を受信し、商品管理サーバから購入商品の商品名および商品価格と商品重量の商品情報を含む購入商品明細情報を受信する。また、小売店端末装置は、購入商品の重量の合計値を計算し、重量測定手段が測定した買物かご内の購入商品の総重量と比較し、その比較の結果と、顧客の照合情報と商品名および商品価格と商品重量を含む商品情報を小売店端末装置の表示手段に表示して店員に通知する。 The retail store terminal device transmits the information read from the code image displayed on the screen of the customer's mobile terminal device to the member management server and the product management server, receives the customer's verification information from the member management server, and receives the product. Receives purchased product detail information including product name, product price and product weight of the purchased product from the management server. In addition, the retail store terminal device calculates the total weight of the purchased products, compares it with the total weight of the purchased products in the shopping cart measured by the weight measuring means, and compares the comparison results with the customer's collation information and the products. The product information including the name, product price, and product weight is displayed on the display means of the retail store terminal device to notify the clerk.

これにより、本発明は、顧客に、携帯端末装置が商品管理サーバにアクセスする通信費用を負担させずに、レジの店員に速やかに顧客の購入商品を精算させて、買い物の際の精算による顧客の待ち時間を少なくして顧客に快適なサービスを提供できる効果がある。 Thereby, the present invention allows the customer to promptly settle the purchased product of the customer by the cashier without incurring the communication cost for the mobile terminal device to access the product management server, and the customer by the settlement at the time of shopping. It has the effect of reducing the waiting time and providing comfortable services to customers.

本発明の実施形態の商品販売システムのシステム構成図である。It is a system block diagram of the product sales system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態の商品販売システムの運用の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of operation of the product sales system of embodiment of this invention. 本発明の実施形態の商品販売システムが顧客情報をデータベースに登録するために顧客の携帯端末装置に表示する顧客情報の入力指示画面を示す図である。It is a figure which shows the input instruction screen of the customer information which the product sales system of embodiment of this invention displays on the mobile terminal apparatus of a customer in order to register the customer information in a database. 本発明の実施形態が顧客の携帯端末装置の画面に表示するメニューボタン群を示す図である。It is a figure which shows the menu button group which the embodiment of this invention displays on the screen of a customer's mobile terminal apparatus. (a)本発明の実施形態が顧客の携帯端末装置の画面に表示する、撮像した購入商品のバーコードの画像を示す図である。(b)顧客に購入商品Pの個数を入力させる携帯端末装置の操作画面を示す図である。(A) It is a figure which shows the image of the bar code of the purchased product which the embodiment of this invention displays on the screen of the customer's mobile terminal apparatus. (B) It is a figure which shows the operation screen of the mobile terminal apparatus which makes a customer input the number of purchased products P. (a)本発明の実施形態が顧客の携帯端末装置の画面に表示する、メニューボタンの「b)商品をもどす」が選択された場合の表示例を示す図である。(b)撮像した、棚に戻す商品のバーコードの画像を示す図である。(c)顧客にかごに残す商品の個数を入力させる携帯端末装置の操作画面を示す図である。(A) It is a figure which shows the display example when "b) return a product" of the menu button which the embodiment of this invention displays on the screen of a customer's mobile terminal apparatus is selected. (B) It is a figure which shows the image of the bar code of the product to be returned to the shelf which took the image. (C) It is a figure which shows the operation screen of the mobile terminal apparatus which asks a customer to input the number of products to leave in a basket. (a)本発明の実施形態が顧客の携帯端末装置の画面に表示する、メニューボタンの「c)会計をする」ボタンが選択された場合の表示例を示す図である。(b)携帯端末装置の画面に表示するコード画像DSの例を示す図である。(c)コード画像DSが含む情報である、会員IDと、複数の、商品コードと商品個数の情報を示す図である。(A) It is a figure which shows the display example when the "c) checkout" button of the menu button which the embodiment of this invention displays on the screen of a customer's mobile terminal apparatus is selected. (B) It is a figure which shows the example of the code image DS displayed on the screen of a mobile terminal apparatus. (C) It is a figure which shows the member ID which is the information included in the code image DS, and the information of a plurality of product codes and the number of products. 本発明の実施形態が顧客の携帯端末装置内に、実行可能な買物アプリケーション手段を構築する手順を示すフローチャートである。An embodiment of the present invention is a flowchart showing a procedure for constructing an executable shopping application means in a customer's mobile terminal device. 本発明の実施形態が顧客に商品を販売する手順を示すフローチャート(その1)である。The embodiment of the present invention is a flowchart (No. 1) showing a procedure for selling a product to a customer. 本発明の実施形態が顧客に商品を販売する手順を示すフローチャート(その2)である。The embodiment of the present invention is a flowchart (No. 2) showing a procedure for selling a product to a customer. 本発明の実施形態が顧客に商品を販売する手順を示すフローチャート(その3)である。The embodiment of the present invention is a flowchart (No. 3) showing a procedure for selling a product to a customer. 本発明の実施形態が顧客に商品を販売する手順を示すフローチャート(その4)である。The embodiment of the present invention is a flowchart (No. 4) showing a procedure for selling a product to a customer. 本発明の実施形態が顧客に商品を販売する手順を示すフローチャート(その5)である。The embodiment of the present invention is a flowchart (No. 5) showing a procedure for selling a product to a customer. 本発明の実施形態が顧客に商品を販売する手順を示すフローチャート(その6)である。The embodiment of the present invention is a flowchart (No. 6) showing a procedure for selling a product to a customer.

<第1の実施形態>
以下、本発明の商品販売システムを、スーパー、コンビニエンスストア、ドラッグストア等の小売店に適用した実施形態を図1から図14を参照して説明する。
<First Embodiment>
Hereinafter, embodiments in which the product sales system of the present invention is applied to retail stores such as supermarkets, convenience stores, and drug stores will be described with reference to FIGS. 1 to 14.

本実施形態の商品販売システムは、図1のブロック図の様な構成のシステムを、図2の様に運用する。すなわち、顧客の携帯端末装置10と、買物かごCと、店員が操作するレジの小売店端末装置20と、会員管理サーバ30と商品管理サーバ40を備えている。また、顧客の携帯端末装置10に、アプリ配信サイト50から、外部ネットワーク100を介して、買物アプリケーションプログラムAPをダウンロードさせてインストールさせて買物アプリケーション手段13を構築させて用いる。 In the product sales system of the present embodiment, the system having the configuration shown in the block diagram of FIG. 1 is operated as shown in FIG. That is, it includes a customer's mobile terminal device 10, a shopping cart C, a cash register retail store terminal device 20 operated by a clerk, a member management server 30, and a product management server 40. Further, the customer's mobile terminal device 10 is made to download and install the shopping application program AP from the application distribution site 50 via the external network 100 to construct and use the shopping application means 13.

本実施形態の商品販売システムは、図2の様に、顧客が自分の携帯端末装置10に構築した買物アプリケーション手段13を用いて、携帯端末装置10で購入商品PのバーコードBを読み取って買物かごCに購入商品Pを収納する。そして、会計処理の際に、買物アプリケーション手段13が、携帯端末装置10の表示手段11に、コード情報を含む2次元コード等のコード画像DSを表示する。その携帯端末装置10の表示手段11に表示されたコード画像DSを、レジの小売店端末装置20の撮像手段21が撮影してコード情報を読み取って会計処理に用いる。 In the product sales system of the present embodiment, as shown in FIG. 2, the customer uses the shopping application means 13 constructed on his / her own mobile terminal device 10 to read the barcode B of the purchased product P on the mobile terminal device 10 for shopping. The purchased product P is stored in the basket C. Then, at the time of accounting processing, the shopping application means 13 displays a code image DS such as a two-dimensional code including the code information on the display means 11 of the mobile terminal device 10. The code image DS displayed on the display means 11 of the mobile terminal device 10 is photographed by the image pickup means 21 of the retail store terminal device 20 of the cash register, and the code information is read and used for accounting processing.

小売店端末装置20は、撮像手段21が撮影したコード画像DSが含む情報を、画面表示コード読み取り手段22で読み取る。また、重量測定手段23を用いて顧客の購入商品Pの総重量を計測する。そして、小売店端末装置20は、内部ネットワーク101を介して会員管理サーバ30及び商品管理サーバ40から受信した、顧客の照合情報と商品情報を用いて、顧客の購入商品Pの販売精算処理を行う。 The retail store terminal device 20 uses the screen display code reading means 22 to read the information included in the code image DS taken by the imaging means 21. Further, the total weight of the customer's purchased product P is measured by using the weight measuring means 23. Then, the retail store terminal device 20 performs the sales settlement process of the customer's purchased product P by using the customer's collation information and the product information received from the member management server 30 and the product management server 40 via the internal network 101. ..

(買物アプリケーションプログラムAP)
本実施形態の商品販売システムは、外部ネットワーク100に接続されたアプリ配信サイト50に、顧客の携帯端末装置10にインストールする買物アプリケーションプログラムAPを登録しておく。図2の様に、顧客の携帯端末装置10が、アプリ配信サイト50にアクセスして、買物アプリケーションプログラムAPを受信してインストールする。
(Shopping application program AP)
In the product sales system of the present embodiment, the shopping application program AP to be installed in the customer's mobile terminal device 10 is registered in the application distribution site 50 connected to the external network 100. As shown in FIG. 2, the customer's mobile terminal device 10 accesses the application distribution site 50, receives and installs the shopping application program AP.

この買物アプリケーションプログラムAPは、小売店端末装置20を経由して会員管理サーバ30から顧客の携帯端末装置10にインストールすることができる様にシステムを構成する事もできる。 The shopping application program AP can also be configured so that it can be installed from the member management server 30 to the customer's mobile terminal device 10 via the retail store terminal device 20.

(会員管理サーバ30)
会員管理サーバ30は、販売チェーン等の販売グループ毎に設け、会員登録手段31と会員データベース32を有している。
(Member management server 30)
The member management server 30 is provided for each sales group such as a sales chain, and has a member registration means 31 and a member database 32.

(会員登録手段31)
会員管理サーバ30の会員登録手段31は、販売チェーン等の販売グループの買物アプリケーションプログラムAPをアプリ配信サイト50に登録しておく。
(Membership registration means 31)
The member registration means 31 of the member management server 30 registers the shopping application program AP of the sales group such as the sales chain on the application distribution site 50.

顧客の携帯端末装置10は、アプリ配信サイト50から、販売チェーン等の販売グループの買物アプリケーションプログラムAPをダウンロードしてインストールする。また、携帯端末装置10は、小売店端末装置20を経由して会員管理サーバ30から買物アプリケーションプログラムAPを受信してインストールすることもできる。 The customer's mobile terminal device 10 downloads and installs a shopping application program AP of a sales group such as a sales chain from the application distribution site 50. Further, the mobile terminal device 10 can also receive and install the shopping application program AP from the member management server 30 via the retail store terminal device 20.

顧客が携帯端末装置10にインストールした買物アプリケーションプログラムAPは、顧客に携帯端末装置10から、顧客情報及び会員用パスワードを入力させる。そして、その顧客情報と会員用パスワードを会員管理サーバ30に送信して顧客を会員登録する。 The shopping application program AP installed by the customer on the mobile terminal device 10 causes the customer to input the customer information and the member password from the mobile terminal device 10. Then, the customer information and the member password are transmitted to the member management server 30 to register the customer as a member.

会員管理サーバ30の会員登録手段31は、顧客の携帯端末装置10の買物アプリケーションプログラムAPから顧客情報等を受信すると、会員IDを発行し、会員IDに顧客情報と会員用パスワードを紐付けて、会員データベース32に記憶して顧客を会員登録する。 When the member registration means 31 of the member management server 30 receives the customer information or the like from the shopping application program AP of the customer's mobile terminal device 10, the member registration means 31 issues a member ID, associates the customer information with the member password, and associates the member ID with the member password. The customer is registered as a member by storing it in the member database 32.

(会員データベース32)
すなわち、会員管理サーバ30の会員登録手段31が、新たに登録した顧客の会員データを会員データベース32に追加して記憶させる。会員データベース32は、図1のように、各会員について、会員IDと、顧客情報と会員用パスワードを紐付けて記憶する。
(Member database 32)
That is, the member registration means 31 of the member management server 30 adds and stores the newly registered customer member data in the member database 32. As shown in FIG. 1, the member database 32 stores a member ID, customer information, and a member password in association with each member.

そして、会員登録手段31は、顧客の携帯端末装置10に、登録した顧客の会員IDの情報を送信する。 Then, the member registration means 31 transmits the information of the registered customer's member ID to the customer's mobile terminal device 10.

顧客の携帯端末装置10の買物アプリケーションプログラムAPは、会員管理サーバ30から受信した会員IDを記憶することで、実行可能な買物アプリケーション手段13を構築する。 The shopping application program AP of the customer's mobile terminal device 10 builds an executable shopping application means 13 by storing the member ID received from the member management server 30.

会員管理サーバ30は、小売店端末装置20から顧客の会員IDを受信し、会員ID情報を受信した会員管理サーバ30は、顧客が会員であるか否か照合し、その結果の顧客の照合情報を小売店端末装置20に送信する。 The member management server 30 receives the customer's member ID from the retail store terminal device 20, and the member management server 30 that has received the member ID information collates whether or not the customer is a member, and the resulting customer collation information. Is transmitted to the retail store terminal device 20.

(商品管理サーバ40)
商品管理サーバ40は、会員管理サーバ30と同様に、販売チェーン等の販売グループ毎に設け、商品情報管理手段41と商品データベース42を有している。
(Product management server 40)
Like the member management server 30, the product management server 40 is provided for each sales group such as a sales chain, and has a product information management means 41 and a product database 42.

商品管理サーバ40は、商品情報管理手段41が、小売店端末装置20と通信して、小売店端末装置20に顧客の購入商品明細情報LISTを送信する。 In the product management server 40, the product information management means 41 communicates with the retail store terminal device 20 to transmit the customer's purchased product detail information LIST to the retail store terminal device 20.

(商品情報管理手段41)
商品管理サーバ40の商品情報管理手段41は、小売店端末装置20から、商品コードと商品個数を受信する。
(Product information management means 41)
The product information management means 41 of the product management server 40 receives the product code and the number of products from the retail store terminal device 20.

また、商品情報管理手段41は、受信した商品コードをキーにして、商品データベース42から商品名および商品価格と商品重量を含む商品情報を読み出す。 Further, the product information management means 41 reads the product information including the product name, the product price, and the product weight from the product database 42 using the received product code as a key.

(商品データベース42)
商品データベース42は、各商品について、商品コードと、商品名と、商品価格と、商品重量とを紐付けて記憶する。商品データベース42が記憶している商品重量は、小売店端末装置20が重量測定手段23で測定した購入商品Pの総重量と照合して商品の購入ミスを発見する際に利用される。
(Product database 42)
The product database 42 stores a product code, a product name, a product price, and a product weight in association with each other for each product. The product weight stored in the product database 42 is used when the retail store terminal device 20 collates with the total weight of the purchased product P measured by the weight measuring means 23 and finds a product purchase error.

そして、商品情報管理手段41は、商品データベース42から読み出した商品情報の購入商品明細情報LISTを作成し小売店端末装置20に送信する。 Then, the product information management means 41 creates the purchased product detail information LIST of the product information read from the product database 42 and transmits it to the retail store terminal device 20.

(携帯端末装置10)
携帯端末装置10は、顧客が所有するスマートフォンやタブレット端末装置であり、図1のブロック図の様に、タッチパネル機能を有する表示手段11と、撮像手段12を備えている。なお、携帯端末装置10としては、これらの手段を備えた情報処理端末であればよく、携帯電話、ノート型パソコン等を用いる事もできる。
(Mobile terminal device 10)
The mobile terminal device 10 is a smartphone or tablet terminal device owned by a customer, and includes a display means 11 having a touch panel function and an image pickup means 12 as shown in the block diagram of FIG. The mobile terminal device 10 may be any information processing terminal provided with these means, and a mobile phone, a notebook personal computer, or the like can also be used.

(買物アプリケーションプログラムAPのインストール)
顧客の携帯端末装置10は、アプリ配信サイト50にアクセスして、図2の様に、買物アプリケーションプログラムAPを受信して携帯端末装置10にインストールする。
(Installation of shopping application program AP)
The customer's mobile terminal device 10 accesses the application distribution site 50, receives the shopping application program AP, and installs it on the mobile terminal device 10 as shown in FIG.

この買物アプリケーションプログラムAPは、顧客の携帯端末装置10が、買物アプリケーションプログラムAPを記憶している小売店端末装置20から、ダウンロードしてインストールする事もできる。 The shopping application program AP can also be downloaded and installed from the retail store terminal device 20 in which the customer's mobile terminal device 10 stores the shopping application program AP.

顧客の携帯端末装置10が、買物アプリケーションプログラムAPを小売店端末装置20からダウンロードする場合は、更に顧客の通信費用の負担を軽減できる効果がある。 When the customer's mobile terminal device 10 downloads the shopping application program AP from the retail store terminal device 20, there is an effect that the burden of the customer's communication cost can be further reduced.

また、更に、顧客の携帯端末装置10が、顧客情報を会員管理サーバ30に送信する通信を、小売店端末装置20が仲介して行う様にする事もできる。そうする場合は、顧客が会員管理サーバ30に登録する処理における顧客の通信費用の負担も無くす事ができる効果がある。 Further, the retail store terminal device 20 may mediate the communication in which the customer's mobile terminal device 10 transmits the customer information to the member management server 30. In that case, there is an effect that the burden of the customer's communication cost in the process of the customer registering in the member management server 30 can be eliminated.

顧客は、携帯端末装置10にインストールした買物アプリケーションプログラムAPによって、図3の様に、顧客情報及び会員用パスワードを入力して、そのデータを会員管理サーバ30に送信する。 The customer inputs the customer information and the member password by the shopping application program AP installed in the mobile terminal device 10 as shown in FIG. 3, and transmits the data to the member management server 30.

会員管理サーバ30の会員登録手段31は、顧客の会員IDを発行して、図1の様な会員データベース32に顧客情報を登録する。そして、その会員IDを、顧客の携帯端末装置10に送信する。 The member registration means 31 of the member management server 30 issues a customer member ID and registers the customer information in the member database 32 as shown in FIG. Then, the member ID is transmitted to the customer's mobile terminal device 10.

顧客の携帯端末装置10の買物アプリケーションプログラムAPは、会員登録した顧客の会員IDを会員管理サーバ30から受信して記憶することで、携帯端末装置10に、実行可能な買物アプリケーション手段13を構築する。 The shopping application program AP of the customer's mobile terminal device 10 receives the member ID of the customer registered as a member from the member management server 30 and stores it, thereby constructing an executable shopping application means 13 in the mobile terminal device 10. ..

(買物アプリケーション手段13)
買物アプリケーション手段13は、図1の様に、買物手続き表示手段13aと、商品コード読み取り手段13bと購入商品コード表示手段13cを有する。以下で、図2の動作概要を参照して、買物アプリケーション手段13の機能を説明する。
(Shopping application means 13)
As shown in FIG. 1, the shopping application means 13 includes a shopping procedure display means 13a, a product code reading means 13b, and a purchased product code display means 13c. The functions of the shopping application means 13 will be described below with reference to the operation outline of FIG.

(買物手続き表示手段13a)
買物手続き表示手段13aは、タッチパネルの表示手段11に図4の様な、買い物手順のメイン画面を表示して、タッチパネルのその画面を顧客に操作させる。
(Shopping procedure display means 13a)
The shopping procedure display means 13a displays the main screen of the shopping procedure as shown in FIG. 4 on the display means 11 of the touch panel, and causes the customer to operate the screen of the touch panel.

買い物手順のメイン画面は、図4の様に、a)かごに入れる、b)商品をもどす、c)会計をする、d)かごを空にする、の4つのボタンを表示する。買物アプリケーション手段13は、その4つのボタンに対応して、商品コード読み取り手段13bや購入商品コード表示手段13cを動作させる等の処理を行う。 As shown in FIG. 4, the main screen of the shopping procedure displays four buttons: a) put in the basket, b) return the product, c) check out, and d) empty the basket. The shopping application means 13 performs processing such as operating the product code reading means 13b and the purchased product code display means 13c in response to the four buttons.

(商品コード読み取り手段13b)
顧客が買物をする場合に、図4(b)の様に、買い物手順のメイン画面の「a)かごに入れる」ボタンをタップすると商品コード読み取り手段13bが起動する。そして、商品
コード読み取り手段13bは、顧客が購入商品Pを買物かごCに入れる前に、図5(a)の様に、顧客に撮像手段12で購入商品Pの商品バーコードBを撮影させる。
(Product code reading means 13b)
When a customer makes a purchase, as shown in FIG. 4B, tapping the "a) Add to basket" button on the main screen of the shopping procedure activates the product code reading means 13b. Then, the product code reading means 13b causes the customer to take a picture of the product barcode B of the purchased product P by the imaging means 12 as shown in FIG. 5A before the customer puts the purchased product P in the shopping cart C.

商品コード読み取り手段13bは、顧客が同じ商品を複数個購入する場合は、図5(b)の様な画面を表示して、顧客にその購入商品Pの個数を入力させる。商品コード読み取り手段13bは、顧客が撮像手段12で撮影した商品バーコードBの画像から、バーコードBによる商品コードを読み取る。 When the customer purchases the same product more than once, the product code reading means 13b displays a screen as shown in FIG. 5B and causes the customer to input the number of the purchased products P. The product code reading means 13b reads the product code by the bar code B from the image of the product bar code B taken by the customer with the imaging means 12.

(顧客が商品を棚に戻す場合)
顧客が、買物かごCに入れた購入商品Pの購入を止めて買物かごCから棚に戻す場合に、図6(a)に様に「b)商品をもどす」ボタンをタップすると、商品コード読み取り手段13bが、顧客に、買物かごCから棚に戻す購入商品PのバーコードBを撮像手段12で撮影させて、撮影した画像を図6(b)の様に表示する。
(When the customer returns the item to the shelf)
When the customer stops purchasing the purchased product P in the shopping cart C and returns it from the shopping cart C to the shelf, tap the "b) Return product" button as shown in Fig. 6 (a) to read the product code. The means 13b causes the customer to take a picture of the barcode B of the purchased product P to be returned from the shopping cart C to the shelf by the image pickup means 12, and displays the taken image as shown in FIG. 6 (b).

商品コード読み取り手段13bは、顧客が、購入商品Pの数個の購入を中止して棚に戻す場合は、図6(c)の様な画面を表示して、顧客にその購入商品Pをかごに残す個数を入力させる。商品コード読み取り手段13bは、顧客が撮像手段12で撮影した商品バーコードBの画像から商品コードを読み取る。 When the customer cancels the purchase of several purchased products P and returns them to the shelf, the product code reading means 13b displays a screen as shown in FIG. 6 (c) and gives the customer a basket of the purchased products P. Enter the number to be left in. The product code reading means 13b reads the product code from the image of the product barcode B taken by the customer with the imaging means 12.

そうして、顧客は、購入する予定の商品の商品コードを携帯端末装置10で読み取り、また、商品個数も携帯端末装置10に入力し、購入を予定する全ての購入商品Pを買物かごCに収納する。 Then, the customer reads the product code of the product to be purchased by the mobile terminal device 10, inputs the number of products into the mobile terminal device 10, and puts all the purchased products P to be purchased into the shopping cart C. Store.

(購入商品Pの会計処理)
顧客が、その買物かごCを小売店端末装置20の前まで運んで購入商品Pの会計処理をする場合に、図7(a)の様に、携帯端末装置10の表示手段11に表示されている買い物手順のメイン画面の「c)会計をする」ボタンをタップする。
(Accounting for purchased product P)
When the customer carries the shopping cart C to the front of the retail store terminal device 20 and accounts for the purchased product P, it is displayed on the display means 11 of the mobile terminal device 10 as shown in FIG. 7A. Tap the "c) Make a payment" button on the main screen of your shopping procedure.

そして、顧客が、購入商品Pを収納した買物かごCを小売店端末装置20の重量測定手段23の上に置く。 Then, the customer places the shopping cart C containing the purchased product P on the weight measuring means 23 of the retail store terminal device 20.

(購入商品コード表示手段13c)
顧客が、携帯端末装置10の表示手段11に表示されている買い物手順のメイン画面の「c)会計をする」ボタンをタップすると、購入商品コード表示手段13cが、図7(b)の様な、会計処理の情報を含むコード画像DSを表示手段11に表示する。このコード画像DSが含む情報は、図7(c)の様に、会員IDと、複数の、商品コードCDと商品個数NMBの情報から成る。
(Purchased product code display means 13c)
When the customer taps the "c) Accounting" button on the main screen of the shopping procedure displayed on the display means 11 of the mobile terminal device 10, the purchased product code display means 13c is as shown in FIG. 7 (b). , The code image DS including the accounting processing information is displayed on the display means 11. As shown in FIG. 7C, the information included in the code image DS includes information on the member ID, a plurality of product code CDs, and the number of products NMB.

そして、顧客が、そのコード画像DSを表示した携帯端末装置10を、小売店端末装置20の撮像手段21の位置に設置する。 Then, the customer installs the mobile terminal device 10 displaying the code image DS at the position of the imaging means 21 of the retail store terminal device 20.

小売店端末装置20の撮像手段21は、顧客が設置した携帯端末装置10の表示手段11に表示されているコード画像DSを撮影する。 The imaging means 21 of the retail store terminal device 20 captures the code image DS displayed on the display means 11 of the mobile terminal device 10 installed by the customer.

買物アプリケーション手段13の購入商品コード表示手段13cは、必ずしも1つのコード画像に一度に全ての購入商品Pの商品情報を含ませて表示しないでも良い。購入商品コード表示手段13cは、購入商品P毎に、順次に、一部の情報を含むコード画像DSを、表示を切り替えて表示し、小売店端末装置20の撮像手段21に複数のコード画像DSを撮影させる様にする事もできる。 The purchased product code display means 13c of the shopping application means 13 does not necessarily have to include the product information of all the purchased products P in one code image and display it. The purchased product code display means 13c sequentially displays a code image DS including a part of information for each purchased product P by switching the display, and a plurality of code image DSs are displayed on the imaging means 21 of the retail store terminal device 20. You can also make it shoot.

(小売店端末装置20)
小売店端末装置20は、店員が操作する情報処理端末であり、撮像手段21と、画面表示コード読み取り手段22と、重量測定手段23と、通信手段24と購入商品明細作成手段25と表示手段26を備えている。店員は、この小売店端末装置20を用いて、顧客の購入商品Pと精算情報の照合を行い、会計チェックを行う。
(Retail store terminal device 20)
The retail store terminal device 20 is an information processing terminal operated by a store clerk, and is an imaging means 21, a screen display code reading means 22, a weight measuring means 23, a communication means 24, a purchased product detail creating means 25, and a display means 26. It has. The clerk uses the retail store terminal device 20 to collate the customer's purchased product P with the settlement information and perform an accounting check.

小売店端末装置20は、買物アプリケーションプログラムAPを記憶し、顧客の携帯端末装置10に、小売店端末装置20から、買物アプリケーションプログラムAPをダウンロードしてインストールさせるようにする事もできる。また、小売店端末装置20が、顧客の携帯端末装置10が、顧客情報を会員管理サーバ30に送信する通信を仲介して行う様にする事もできる。 The retail store terminal device 20 may store the shopping application program AP, and the customer's mobile terminal device 10 may download and install the shopping application program AP from the retail store terminal device 20. Further, the retail store terminal device 20 may be configured such that the customer's mobile terminal device 10 mediates communication for transmitting customer information to the member management server 30.

小売店端末装置20をそのようにすると、顧客の携帯端末装置10が、買物アプリケーションプログラムAPをダウンロードする顧客の通信費用の負担を無くす事ができる効果がある。また、顧客が会員管理サーバ30に登録する処理における顧客の通信費用の負担も無くす事ができる効果がある。 By doing so, the retail store terminal device 20 has an effect that the customer's mobile terminal device 10 can eliminate the burden of the customer's communication cost for downloading the shopping application program AP. Further, there is an effect that the burden of the customer's communication cost in the process of the customer registering in the member management server 30 can be eliminated.

(画面表示コード読み取り手段22)
小売店端末装置20の画面表示コード読み取り手段22は、顧客の携帯端末装置10の表示手段11の画面に表示されている、会員IDと商品コードと商品個数の情報を含むコード画像DSを撮像手段21で撮影する。そして、そのコード画像DSから会員IDと商品コードを読み取る。
(Screen display code reading means 22)
The screen display code reading means 22 of the retail store terminal device 20 captures a code image DS including information on a member ID, a product code, and the number of products displayed on the screen of the display means 11 of the customer's mobile terminal device 10. Take a picture at 21. Then, the member ID and the product code are read from the code image DS.

画面表示コード読み取り手段22は、通信手段24を用いて、読み取った顧客の会員IDを会員管理サーバへ送信し、購入商品Pの商品コードと購入商品Pの個数のデータを商品管理サーバ40に送信する。 The screen display code reading means 22 uses the communication means 24 to transmit the read member ID of the customer to the member management server, and transmits the product code of the purchased product P and the data of the number of purchased products P to the product management server 40. To do.

会員ID情報を受信した会員管理サーバ30は、顧客が会員であるか否か照合し、その結果の顧客の照合情報を小売店端末装置20に送信する。商品管理サーバ40は、当該商品コードに対応する商品情報を含む購入商品明細情報LISTを作成して小売店端末装置20に送信する。 The member management server 30 that has received the member ID information collates whether or not the customer is a member, and transmits the collation information of the customer as a result to the retail store terminal device 20. The product management server 40 creates a purchased product detail information LIST including product information corresponding to the product code and transmits it to the retail store terminal device 20.

(重量測定手段23)
小売店端末装置20の重量測定手段23は、買物かごCに収容されている購入商品Pの総重量を測定する。また、買物かごCを含めた合計重量から予め測定した買物かごCの重量を差し引いた購入商品Pの総重量を算出することもできる。
(Weight measuring means 23)
The weight measuring means 23 of the retail store terminal device 20 measures the total weight of the purchased product P housed in the shopping cart C. It is also possible to calculate the total weight of the purchased product P by subtracting the weight of the shopping cart C measured in advance from the total weight including the shopping cart C.

(購入商品明細作成手段25)
小売店端末装置20の購入商品明細作成手段25は、以下の様に、商品管理サーバ40から受信した購入商品明細情報LISTを表示手段26に表示して店員に確認させる。店員は、表示手段26に表示された購入商品明細情報LISTと、顧客本人と、買物かごC内の購入商品Pとを目視によって比較照合して、顧客の購入商品Pの会計の適否を判定する。
(Purchased product details creation means 25)
The purchased product detail creating means 25 of the retail store terminal device 20 displays the purchased product detail information LIST received from the product management server 40 on the display means 26 and asks the clerk to confirm it as follows. The clerk visually compares and collates the purchased product detail information LIST displayed on the display means 26 with the customer himself / herself and the purchased product P in the shopping cart C, and determines the appropriateness of accounting for the customer's purchased product P. ..

すなわち、購入商品明細作成手段25は、商品管理サーバ40から受信した購入商品明細情報LISTから抽出した商品重量の値を使って購入商品Pの重量の合計値を計算し、その合計値を、重量測定手段23が測定した購入商品Pの総重量と比較する。両者の重量が相違した場合には、その旨を表示手段26に表示して店員に警告する。 That is, the purchased product detail creating means 25 calculates the total weight of the purchased product P using the value of the product weight extracted from the purchased product detail information LIST received from the product management server 40, and uses the total value as the weight. It is compared with the total weight of the purchased product P measured by the measuring means 23. If the weights of the two are different, a message to that effect is displayed on the display means 26 to warn the clerk.

また、購入商品明細作成手段25は、顧客が未成年である場合に、購入商品明細情報L
ISTに記載された購入商品Pに顧客が購入すべきで無い商品が含まれている場合は、その旨を警告する購入規則違反警告情報を作成し、その購入規則違反警告情報を表示手段26に表示して店員に警告する。
Further, when the customer is a minor, the purchased product detail creating means 25 provides the purchased product detail information L.
If the purchased product P described in the IST contains a product that the customer should not purchase, a purchase rule violation warning information is created to warn that fact, and the purchase rule violation warning information is displayed on the display means 26. Display and warn the clerk.

(動作手順)
次に、図2から図14を参照し、本実施形態の商品販売システムの動作手順を説明する。
(Operation procedure)
Next, the operation procedure of the product sales system of the present embodiment will be described with reference to FIGS. 2 to 14.

(買物アプリケーション手段13の構築処理)
図8のフローチャートのステップS1からステップS4の手順で、顧客の携帯端末装置10内に、実行可能な買物アプリケーション手段13を構築する。
(Construction process of shopping application means 13)
In the procedure of steps S1 to S4 of the flowchart of FIG. 8, an executable shopping application means 13 is constructed in the customer's mobile terminal device 10.

(ステップS1)買物アプリケーションプログラムAPのインストール
顧客の携帯端末装置10が、アプリ配信サイト50にアクセスして、買物アプリケーションプログラムAPを受信してインストールする。また、携帯端末装置10は、小売店端末装置20を経由して会員管理サーバ30から買物アプリケーションプログラムAPを受信してインストールすることもできる。
(Step S1) Installation of Shopping Application Program AP The customer's mobile terminal device 10 accesses the application distribution site 50, receives and installs the shopping application program AP. Further, the mobile terminal device 10 can also receive and install the shopping application program AP from the member management server 30 via the retail store terminal device 20.

(ステップS2)
顧客の携帯端末装置10にインストールされた買物アプリケーションプログラムAPは、図3の様に、表示手段11の画面に顧客情報及び会員用パスワードの入力指示画面を表示して、顧客に、顧客情報及び会員用パスワードを入力させる。
(Step S2)
As shown in FIG. 3, the shopping application program AP installed on the customer's mobile terminal device 10 displays the customer information and the member password input instruction screen on the screen of the display means 11, and gives the customer the customer information and the member. Enter the password for.

買物アプリケーションプログラムAPは、顧客が顧客情報及び会員用パスワードを入力すると、会員管理サーバ30に、顧客情報及び会員用パスワードのデータを送信する。 When the customer inputs the customer information and the member password, the shopping application program AP transmits the data of the customer information and the member password to the member management server 30.

(ステップS3)
会員管理サーバ30の会員登録手段31は、顧客の携帯端末装置10から顧客情報及び会員用パスワードのデータを受信すると、その顧客の会員IDを発行して、顧客を会員データベース32に登録する。そして、発行した会員IDを顧客の携帯端末装置10に送信する。
(Step S3)
When the member registration means 31 of the member management server 30 receives the customer information and the member password data from the customer's mobile terminal device 10, it issues the customer's member ID and registers the customer in the member database 32. Then, the issued member ID is transmitted to the customer's mobile terminal device 10.

(ステップS4)
顧客の携帯端末装置10の買物アプリケーションプログラムAPは、会員登録した顧客の会員IDを会員管理サーバ30から受信して記憶することで、携帯端末装置10に、実行可能な買物アプリケーション手段13を構築する。
(Step S4)
The shopping application program AP of the customer's mobile terminal device 10 receives the member ID of the customer registered as a member from the member management server 30 and stores it, thereby constructing an executable shopping application means 13 in the mobile terminal device 10. ..

(商品の販売処理)
図9から図14のフローチャートに従って顧客に購入商品Pを販売する。
(Product sales processing)
The purchased product P is sold to the customer according to the flowcharts of FIGS. 9 to 14.

(購入商品Pを買物かごCに入れる処理)
図9から図11に示すステップS5からステップS8の手順によって、顧客が、購入商品PのバーコードBを携帯端末装置10の撮像手段12で撮影しつつ購入商品Pを買物かごCに入れ、また、買い物を中止した購入商品Pを棚に戻す処理を行う。
(Processing to put purchased product P into shopping cart C)
By the procedure of steps S5 to S8 shown in FIGS. 9 to 11, the customer puts the purchased product P in the shopping cart C while photographing the barcode B of the purchased product P with the imaging means 12 of the mobile terminal device 10. , Performs the process of returning the purchased product P for which shopping has been canceled to the shelf.

(ステップS5)
顧客は、携帯端末装置10の買物アプリケーションボタンをタップして買物アプリケーション手段13を起動する。
(Step S5)
The customer taps the shopping application button of the mobile terminal device 10 to activate the shopping application means 13.

(ステップS6)買物手続き表示プログラム
買物アプリケーション手段13の買物手続き表示手段13aが、表示手段11の画面に、買い物手順のメイン画面として、図4(a)の様に、a)かごに入れる、b)商品をもどす、c)会計をする、d)かごを空にする、の4つのボタンを含むメニューボタン群を表示する。
(Step S6) Shopping Procedure Display Program The shopping procedure display means 13a of the shopping application means 13 puts the shopping procedure display means 13a on the screen of the display means 11 as the main screen of the shopping procedure in the a) basket as shown in FIG. 4A, b. Display a group of menu buttons including four buttons:) return the product, c) check out, and d) empty the basket.

(ステップS7)購入商品Pのかご入れ処理
買物手続き表示手段13aが、図4(b)の様に、顧客が「a)かごに入れる」ボタンをタップした事を検知すると、図10の手順のかご入れ処理を行う。
(Step S7) Basketing Process of Purchased Product P When the shopping procedure display means 13a detects that the customer taps the "a) Put in the basket" button as shown in FIG. 4 (b), the procedure of FIG. 10 is performed. Carry out the basket processing.

(商品コード読み取りプログラム)
先ず商品コード読み取り手段13bが、撮像手段12を起動して購入商品PのバーコードBを撮影する。商品コード読み取り手段13bは、バーコードBの画像を解析して商品コードCDを読み取る。商品コード読み取り手段13bは、図5(a)の様に、撮影したバーコードBの画像と、読み取った商品コードCDを表示手段11に表示する。
(Product code reading program)
First, the product code reading means 13b activates the imaging means 12 to take a picture of the barcode B of the purchased product P. The product code reading means 13b analyzes the image of the barcode B and reads the product code CD. As shown in FIG. 5A, the product code reading means 13b displays the photographed image of the barcode B and the read product code CD on the display means 11.

また、商品コード読み取り手段13bは、顧客が同じ購入商品Pを複数個購入する場合は、顧客に図5(b)の様な操作画面から商品個数NMBを入力させる。顧客は、携帯端末装置10の撮像手段12でバーコードBを撮影して商品コードCDを読み取った購入商品Pを買物かごCに入れる。 Further, when the customer purchases a plurality of the same purchased products P, the product code reading means 13b causes the customer to input the number of products NMB from the operation screen as shown in FIG. 5 (b). The customer puts the purchased product P, in which the barcode B is photographed by the imaging means 12 of the mobile terminal device 10 and the product code CD is read, into the shopping cart C.

(ステップS8)
買物手続き表示手段13aが、図6(a)の様に、顧客が、「b)商品をもどす」ボタンをタップした事を検知すると、商品コード読み取り手段13bが、撮像手段12を用いて、図6(b)の様に、購入を止めて買物かごCから棚に戻す購入商品PのバーコードBを撮影して商品コードCDを読み込む。
(Step S8)
When the shopping procedure display means 13a detects that the customer has tapped the "b) return the product" button as shown in FIG. 6A, the product code reading means 13b uses the image pickup means 12 to show the figure. As shown in 6 (b), the bar code B of the purchased product P, which is stopped from the purchase and returned to the shelf from the shopping cart C, is photographed and the product code CD is read.

同じ購入商品Pを複数個、買物かごCから棚に戻す場合は、図6(c)の様に、顧客に操作画面からかごに残す購入商品Pの個数を入力させる。そして、顧客は、撮像手段12でバーコードBを撮影して商品コードCDを読み取った購入商品Pを買物かごCから取り出して棚に戻す。 When returning a plurality of the same purchased products P from the shopping cart C to the shelf, the customer is asked to input the number of purchased products P to be left in the basket from the operation screen as shown in FIG. 6 (c). Then, the customer takes out the purchased product P from which the barcode B is photographed by the imaging means 12 and the product code CD is read from the shopping cart C and returns it to the shelf.

(購入商品Pの会計処理)
顧客は、買物手続き表示手段13aが、購入商品Pの商品コードCDを読み取り、商品個数NMBを入力し、購入商品Pを買物かごCに収納した上で、レジの小売店端末装置20の設置場所に行き、図9及び図12から図14の、ステップS9とステップS10、ステップS11からステップS28の処理により、購入商品Pの会計処理を行う。
(Accounting for purchased product P)
The customer has the shopping procedure display means 13a read the product code CD of the purchased product P, input the number of products NMB, store the purchased product P in the shopping basket C, and then install the retail store terminal device 20 at the cash register. The purchased product P is accounted for by the processes of steps S9 and S10 and steps S11 to S28 of FIGS. 9 and 12 to 14.

(ステップS9)
顧客が図7(a)の様に、携帯端末装置10の表示手段11に表示されている、買い物手順のメイン画面の「c)会計をする」ボタンをタップする。
(Step S9)
As shown in FIG. 7A, the customer taps the “c) Make a payment” button on the main screen of the shopping procedure displayed on the display means 11 of the mobile terminal device 10.

(ステップS10)
図9のフローチャートにおいて、顧客が「c)会計をする」ボタンをタップした事を買物手続き表示手段13aが検知すると、購入商品コード表示手段13cが、図12から図14のフローチャートのステップS11からステップS28の会計処理を開始する。
(Step S10)
In the flowchart of FIG. 9, when the shopping procedure display means 13a detects that the customer has tapped the "c) checkout" button, the purchased product code display means 13c steps from step S11 of the flowchart of FIGS. 12 to 14. The accounting process of S28 is started.

(ステップS11)購入商品コード表示プログラム
購入商品コード表示手段13cが会計処理を開始すると、先ず、携帯端末のメモリから会員ID、商品コード、個数の情報を取得する。
(Step S11) Purchased Product Code Display Program When the purchased product code display means 13c starts accounting processing, first, information on the member ID, product code, and quantity is acquired from the memory of the mobile terminal.

(ステップS11b)
そして、その情報を基に、会員IDと商品コードCDと商品個数NMBの情報を含む2次元コード等のコード画像DSを生成する。
(Step S11b)
Then, based on the information, a code image DS such as a two-dimensional code including information on the member ID, the product code CD, and the number of products NMB is generated.

(ステップS11c)
次に、購入商品コード表示手段13cが、生成したコード画像DSを、図7(b)の様に表示手段11に表示する。このコード画像DSが含む情報は、図7(c)に示す様に、会員IDと、複数の、商品コードCDと商品個数NMBの情報から成る。
(Step S11c)
Next, the purchased product code display means 13c displays the generated code image DS on the display means 11 as shown in FIG. 7B. As shown in FIG. 7 (c), the information included in the code image DS includes a member ID, a plurality of product code CDs, and information on the number of products NMB.

(ステップS12)
顧客が、購入商品Pを収納した買物かごCをレジの小売店端末装置20の重量測定手段23の上に置く。
(Step S12)
The customer places the shopping cart C containing the purchased product P on the weight measuring means 23 of the retail store terminal device 20 of the cash register.

(ステップS13)
小売店端末装置20の重量測定手段23は、買物かごCに収容されている全ての購入商品Pの総重量を測定する。
(Step S13)
The weight measuring means 23 of the retail store terminal device 20 measures the total weight of all the purchased products P housed in the shopping cart C.

(ステップS14)
顧客は、携帯端末装置10を、小売店端末装置20の撮像手段21の位置に設置し、その携帯端末装置10の表示手段11の画面をレジの小売店端末装置20の撮像手段21に撮影させる。
(Step S14)
The customer installs the mobile terminal device 10 at the position of the image pickup means 21 of the retail store terminal device 20, and causes the image pickup means 21 of the retail store terminal device 20 of the cash register to take a picture of the screen of the display means 11 of the mobile terminal device 10. ..

(ステップS15)
小売店端末装置20の画面表示コード読み取り手段22は、顧客の携帯端末装置10の表示手段11の画面に表示されているコード画像DSを撮像手段21で撮影する。
(Step S15)
The screen display code reading means 22 of the retail store terminal device 20 uses the imaging means 21 to capture the code image DS displayed on the screen of the display means 11 of the customer's mobile terminal device 10.

(ステップS16)
画面表示コード読み取り手段22は、撮影したコード画像DSから顧客の会員IDと、複数の、商品コードCDと商品個数NMBの情報を読み取る。
(Step S16)
The screen display code reading means 22 reads the customer's member ID, a plurality of product code CDs, and information on the number of products NMB from the captured code image DS.

(ステップS17)
画面表示コード読み取り手段22は、通信手段24を用いて、読み取った会員IDを、会員管理サーバ30に送信する。
(Step S17)
The screen display code reading means 22 uses the communication means 24 to transmit the read member ID to the member management server 30.

(ステップS18)
小売店端末装置20から情報を受信した会員管理サーバ30は、受信した会員IDをキーに登録済の会員であるか否かを照合する。そして、照合した結果の顧客の照合情報を小売店端末装置20に送信する。
(Step S18)
The member management server 30 that has received the information from the retail store terminal device 20 collates whether or not the member is a registered member using the received member ID as a key. Then, the collation information of the customer as a result of collation is transmitted to the retail store terminal device 20.

(ステップS19)
会員管理サーバ30から、顧客の照合情報を受信した小売店端末装置20は、照合結果がOKならば、通信手段24を用いて、複数の、商品コードCDと商品個数NMBの情報を、商品管理サーバ40に送信する。
(Step S19)
If the collation result is OK, the retail store terminal device 20 that has received the customer collation information from the member management server 30 manages a plurality of product code CDs and product quantity NMB information by using the communication means 24. Send to server 40.

(ステップS20)
商品管理サーバ40の商品情報管理手段41は、小売店端末装置20から受信した商品コードCDをキーとして、商品データベース42から商品名および商品価格と商品重量を含む商品情報を読み出す。
(Step S20)
The product information management means 41 of the product management server 40 reads the product information including the product name, the product price, and the product weight from the product database 42 using the product code CD received from the retail store terminal device 20 as a key.

(ステップS21)
そして、商品管理サーバ40は、当該商品コードに対応する商品情報を含む購入商品明細情報LISTを作成して小売店端末装置20に送信する。
(Step S21)
Then, the product management server 40 creates a purchased product detail information LIST including product information corresponding to the product code and transmits it to the retail store terminal device 20.

(ステップS22)
小売店端末装置20は、会員管理サーバ30から受信した顧客の照合情報と、商品管理サーバ40から受信した購入商品明細情報LISTが含む商品情報を処理して、購入規則判定処理を行う。
(Step S22)
The retail store terminal device 20 processes the customer collation information received from the member management server 30 and the product information included in the purchased product detail information LIST received from the product management server 40, and performs the purchase rule determination process.

購入規則判定処理では、未成年が購入すべきで無い商品の情報を抽出し、商品管理サーバ40が会員データベース32から照合した顧客の照合情報から、顧客が未成年であるか否かの情報を抽出し、顧客が未成年であって、購入商品Pに未成年が購入すべきで無い商品が含まれている場合を判定する。 In the purchase rule determination process, information on products that minors should not purchase is extracted, and information on whether or not the customer is a minor is obtained from the collation information of the customer collated by the product management server 40 from the member database 32. It is extracted and it is determined that the customer is a minor and the purchased product P includes a product that the minor should not purchase.

購入商品明細作成手段25は、購入商品Pに、未成年が購入すべきで無い商品が含まれている場合は、その旨を警告する購入規則違反警告情報を作成し、表示手段26に表示して店員に警告する。 If the purchased product P contains a product that a minor should not purchase, the purchased product statement creating means 25 creates purchase rule violation warning information to warn that fact and displays it on the display means 26. Warn the clerk.

(ステップS23)
小売店端末装置20の購入商品明細作成手段25が、商品管理サーバ40から受信した購入商品明細情報LISTが含む商品名及び商品重量情報の商品情報と商品個数NMBの情報を、表示手段26に表示する。また、重量測定手段23の測定結果と、購入商品Pの合計重量の計算結果を対比させて表示手段26に表示する。
(Step S23)
The purchased product detail creating means 25 of the retail store terminal device 20 displays the product information of the product name and product weight information included in the purchased product detail information LIST received from the product management server 40 and the information of the number of products NMB on the display means 26. To do. Further, the measurement result of the weight measuring means 23 and the calculation result of the total weight of the purchased product P are compared and displayed on the display means 26.

(ステップS24)
購入商品明細作成手段25は、商品重量情報を使って購入商品Pの重量の合計値を計算する。購入商品明細作成手段25は、その合計値を、重量測定手段23が測定した全購入商品Pの総重量と比較する。
(Step S24)
The purchased product detail creating means 25 calculates the total weight of the purchased product P using the product weight information. The purchased product detail creating means 25 compares the total value with the total weight of all the purchased products P measured by the weight measuring means 23.

(ステップS25)
両者の重量の相違が予め定めたしきい値より小さく、購入商品Pの重量の合計値が適切な場合は、店員は、買物かごC内の購入商品Pと、購入商品明細情報LISTの内容が一致していると判断し、顧客の購入商品Pの販売の精算をする。
(Step S25)
If the difference in weight between the two is smaller than the predetermined threshold value and the total value of the weights of the purchased products P is appropriate, the clerk can check the contents of the purchased product P in the shopping cart C and the purchased product detail information LIST. Judging that they match, the sales of the customer's purchased product P are settled.

(ステップS26)
購入商品明細作成手段25は、計算した全購入商品Pの重量の合計値と、重量測定手段23が測定した全購入商品Pの総重量の相違が、予め定めたしきい値より大きい場合は、店員に警告を通知するメッセージを表示手段26に表示する。店員と顧客は、表示手段26に表示されている商品情報と商品個数の情報を、顧客の買物かごC内の購入商品Pの数と照合する。
(Step S26)
When the difference between the calculated total weight of all purchased products P and the total weight of all purchased products P measured by the weight measuring means 23 is larger than a predetermined threshold value, the purchased product detail creating means 25 A message notifying the clerk of the warning is displayed on the display means 26. The clerk and the customer collate the product information and the product quantity information displayed on the display means 26 with the number of purchased products P in the customer's shopping cart C.

(ステップS27)
その照合の結果、かごの中の購入商品Pの数が、計上した購入商品Pの数より少ない場合は、店員が顧客と協議して、かごの中の購入商品Pの数に従って減算して顧客が同意した数の購入商品Pの販売精算処理を行うか、又は、会計処理を中断して、顧客が再度ステップS7の処理でかごの中の購入商品Pの数を増すか、顧客がステップS8の処理で、図6(c)の様にかごに残す購入商品Pの個数を操作画面から入力した上で、再度、ステップS10以降の会計処理を繰り返す。
(Step S27)
As a result of the collation, if the number of purchased products P in the car is less than the number of purchased products P recorded, the clerk consults with the customer and subtracts according to the number of purchased products P in the car to the customer. Either the sales settlement process of the number of purchased products P agreed by the customer is performed, or the accounting process is interrupted and the customer increases the number of purchased products P in the basket again by the process of step S7, or the customer steps S8. In the process of FIG. 6C, after inputting the number of purchased products P to be left in the basket from the operation screen as shown in FIG. 6C, the accounting process of step S10 and subsequent steps is repeated again.

(ステップS28)
買物かごCの中の購入商品Pの数が、計上した購入商品Pの数より多い場合は、店員が
顧客と協議して、余分な数の購入商品Pを除外する等の処理をし、そうして、顧客が同意した数の購入商品Pの販売精算処理を行う。又は、会計処理を中断して、顧客が再度ステップS7の処理で、図5(b)の様にかごの中の購入商品Pの個数を操作画面から入力して増やすか、顧客がステップS8の処理で、図6(c)の様にかごに残す購入商品Pの個数を操作画面から入力した上で、再度、ステップS10以降の会計処理を繰り返す。
(Step S28)
If the number of purchased products P in the shopping cart C is larger than the number of purchased products P recorded, the clerk consults with the customer and performs processing such as excluding the extra number of purchased products P. Then, the sales settlement process of the number of purchased products P agreed by the customer is performed. Alternatively, the accounting process is interrupted and the customer again performs the process of step S7 to increase the number of purchased products P in the basket by inputting from the operation screen as shown in FIG. 5 (b), or the customer performs step S8. In the process, after inputting the number of purchased products P to be left in the basket from the operation screen as shown in FIG. 6 (c), the accounting process after step S10 is repeated again.

(ステップS31)かご空化処理プログラム
顧客が携帯端末装置10の表示手段11に表示されている買い物手順のメイン画面の「d)かごを空にする」ボタンをタップすると、買物手続き表示手段13aが、顧客が、買い物手順のメイン画面の「d)かごを空にする」ボタンをタップした事を検知し、図9のフローチャートの、かご空化処理を開始する。
(Step S31) Basket emptying processing program When the customer taps the "d) Empty basket" button on the main screen of the shopping procedure displayed on the display means 11 of the mobile terminal device 10, the shopping procedure display means 13a is displayed. , Detects that the customer has tapped the "d) Empty car" button on the main screen of the shopping procedure, and starts the car emptying process in the flowchart of FIG.

(ステップS32)
かご空化処理は、携帯端末のメモリから、商品コード、個数の情報を消去する。
(Step S32)
The car emptying process erases product code and quantity information from the memory of the mobile terminal.

なお、本発明は、上述した実施例に限定されず、内部ネットワーク101に接続する装置間では通信相手を限定する通信手段を用いることで、外部ネットワーク100と内部ネットワーク101に共通のネットワークを使用する事もできる。その他、本発明は、商品販売システムのシステム構成や処理工程等について、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更が可能である。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and a common network is used for the external network 100 and the internal network 101 by using a communication means for limiting the communication partner between the devices connected to the internal network 101. You can also do things. In addition, the present invention can appropriately change the system configuration, processing process, etc. of the product sales system without departing from the gist of the present invention.

10・・・携帯端末装置
11・・・表示手段
12・・・撮像手段
13・・・買物アプリケーション手段
13a・・・買物手続き表示手段
13b・・・商品コード読み取り手段
13c・・・購入商品コード表示手段
20・・・小売店端末装置
21・・・撮像手段
22・・・画面表示コード読み取り手段
23・・・重量測定手段
24・・・通信手段
25・・・購入商品明細作成手段
26・・・表示手段
30・・・会員管理サーバ
31・・・会員登録手段
32・・・会員データベース
40・・・商品管理サーバ
41・・・商品情報管理手段
42・・・商品データベース
50・・・アプリ配信サイト
100・・・外部ネットワーク
101・・・内部ネットワーク
AP・・・買物アプリケーションプログラム
B・・・バーコード
C・・・買物かご
CD・・・商品コード
DS・・・(2次元コード等の)コード画像
ID・・・会員ID
LIST・・・購入商品明細情報
NMB・・・商品個数
P・・・購入商品
10 ... Mobile terminal device 11 ... Display means 12 ... Imaging means 13 ... Shopping application means 13a ... Shopping procedure display means 13b ... Product code reading means 13c ... Purchased product code display Means 20 ... Retail store terminal device 21 ... Imaging means 22 ... Screen display code reading means 23 ... Weight measuring means 24 ... Communication means 25 ... Purchased product details creating means 26 ... Display means 30 ... Member management server 31 ... Member registration means 32 ... Member database 40 ... Product management server 41 ... Product information management means 42 ... Product database 50 ... App distribution site 100 ... External network 101 ... Internal network AP ... Shopping application program B ... Bar code C ... Shopping basket CD ... Product code DS ... Code image (two-dimensional code, etc.) ID ・ ・ ・ Member ID
LIST ・ ・ ・ Purchased product details NMB ・ ・ ・ Number of products P ・ ・ ・ Purchased products

Claims (3)

顧客の携帯端末装置と買物かごと小売店端末装置と会員管理サーバと商品管理サーバとを備えた商品販売システムであって、
前記携帯端末装置は、商品コード読み取り手段と、
顧客の会員IDと購入商品の商品コードと個数の情報を含むコード画像を画面に表示する購入商品コード表示手段を有し、
前記小売店端末装置は、重量測定手段と、
前記コード画像が含む情報を読み取る画面表示コード読み取り手段と、
前記会員管理サーバから顧客の照合情報を受信し、前記商品管理サーバから購入商品の商品名と価格と重量を含む商品情報を受信する手段と、
前記顧客の照合情報と前記商品情報を表示し、購入商品の重量の合計値と、前記重量測定手段が測定した購入商品の総重量とを比較した結果を表示する手段を有することを特徴とする商品販売システム。
It is a product sales system equipped with a customer's mobile terminal device, a shopping basket, a retail store terminal device, a member management server, and a product management server.
The mobile terminal device includes a product code reading means and
It has a purchased product code display means that displays a code image including customer member ID, product code of purchased product, and quantity information on the screen.
The retail store terminal device includes a weight measuring means and
A screen display code reading means for reading the information contained in the code image, and
A means for receiving customer verification information from the member management server and receiving product information including the product name, price, and weight of the purchased product from the product management server.
It is characterized by having a means for displaying the collation information of the customer and the product information, and displaying the result of comparing the total value of the weights of the purchased products with the total weight of the purchased products measured by the weight measuring means. Product sales system.
顧客の携帯端末装置と買物かごと小売店端末装置と会員管理サーバと商品管理サーバとを用いた商品販売方法であって、
前記携帯端末装置は、
商品コード読み取り手段が、商品のバーコードを撮影し商品コードを読み取り、
購入商品コード表示手段が、会員IDと顧客の購入商品の商品コードと商品個数の情報を含むコード画像を画面に表示し、
前記小売店端末装置は、
重量測定手段が、顧客の購入商品が収納された前記買物かごの重量を測定し、
画面表示コード読み取り手段が、前記携帯端末装置の画面に表示されたコード画像が含む情報を読み取り、
前記コード画像が含む情報を前記会員管理サーバおよび商品管理サーバに送信して、顧客の照合情報と、購入商品の商品名および商品価格と商品重量を含む商品情報を受信し、
前記顧客の照合情報と前記商品情報を表示し、
購入商品の重量の合計値を計算し、該合計値を、前記重量測定手段が測定した買物かご内の購入商品の総重量と比較し結果を表示する
ことを特徴とする商品販売方法。
It is a product sales method using a customer's mobile terminal device, a shopping basket, a retail store terminal device, a member management server, and a product management server.
The mobile terminal device is
The product code reading means takes a picture of the product barcode and reads the product code.
The purchased product code display means displays a code image including the member ID, the product code of the customer's purchased product, and the number of products on the screen.
The retail store terminal device is
The weight measuring means measures the weight of the shopping cart in which the customer's purchased product is stored.
The screen display code reading means reads the information contained in the code image displayed on the screen of the mobile terminal device,
The information included in the code image is transmitted to the member management server and the product management server to receive the customer verification information and the product information including the product name, product price and product weight of the purchased product.
Displaying the customer's collation information and the product information,
A product sales method characterized in that a total value of the weights of purchased products is calculated, the total value is compared with the total weight of the purchased products in the shopping cart measured by the weight measuring means, and the result is displayed.
顧客の携帯端末装置と買物かごと小売店端末装置と会員管理サーバと商品管理サーバとを用いた商品販売システムにおいて、アプリ配信サイトまたは前記会員管理サーバまたは前記小売店端末装置から前記携帯端末装置にインストールする買物アプリケーションプログラムであって、
前記携帯端末装置が、前記会員管理サーバが発行した会員IDを記憶することで実行可能モードに設定され、
買い物手順のメイン画面を表示する買物手続き表示プログラムと、
商品のバーコードを読み取る商品コード読み取りプログラムを有し、
会員IDと顧客の購入商品の商品コードと商品個数の情報を含むコード画像を画面に表示する購入商品コード表示プログラムを有し、
前記メイン画面に、商品を買物かごに入れる際に商品のバーコードを読み取る操作の選択ボタンを表示し、
買物を中止する商品を買物かごから取り出す際に商品のバーコードを読み取る操作の選択ボタンを表示する
ことを特徴とする買物アプリケーションプログラム。
In a product sales system using a customer's mobile terminal device, shopping basket, retail store terminal device, member management server, and product management server, the application distribution site, the member management server, or the retail store terminal device is transferred to the mobile terminal device. A shopping application program to install
The mobile terminal device is set to the executable mode by storing the member ID issued by the member management server.
A shopping procedure display program that displays the main screen of the shopping procedure,
It has a product code reading program that reads the barcode of the product,
It has a purchased product code display program that displays a code image containing the member ID, the product code of the customer's purchased product, and the number of products on the screen.
On the main screen, a selection button for the operation of reading the barcode of the product when putting the product in the shopping cart is displayed.
A shopping application program characterized by displaying a selection button for reading the barcode of a product when the product is taken out of the shopping cart.
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