JP2020195569A

JP2020195569A - くじ管理システム、くじ管理方法、及びプログラム

Info

Publication number: JP2020195569A
Application number: JP2019103406A
Authority: JP
Inventors: 野中　誠之; Masayuki Nonaka; 誠之野中
Original assignee: Pitearth Co Ltd
Current assignee: Pitearth Co Ltd
Priority date: 2019-06-01
Filing date: 2019-06-01
Publication date: 2020-12-10

Abstract

【課題】ホール店舗などの店舗において、店舗の魅力や利便性を向上させることができ、店舗への集客に貢献することができる、くじ管理システムを提供することである。【解決手段】くじのエントリー（応募）が可能な時間と抽選結果を表示する時間は、１日のなかで決められている。くじのエントリーは、ホール店舗において、ビューワ５５０ｂを用いて行うことができるとともに、スマートフォン５７０を用いて、場所に関係無く行うことができる。抽選によって仮当選のエントリーが決定された後、抽選結果の表示を行うと、仮当選のエントリーは当選が確定する。こうした抽選結果の表示は、ビューワ５５０ｂと、ホール店舗にあると判定されたスマートフォン５７０によって可能となっている。【選択図】図３４

Description

本発明は、「くじ」について、応募（エントリー）、抽選、抽選結果の報知等を管理する、くじ管理システムに関する。

ホール店舗（遊技店）では、遊技者がパチスロ機やパチンコ機などによって得たメダルやパチンコ玉などの遊技媒体を、その有価価値に応じた賞品に交換する賞品交換が行われているが、一般賞品（換金可能な特殊賞品とは異なる、日用品や雑貨などの賞品をいう）の交換においては、（１）ホール店舗のスペースや仕入の問題等により、多くの種類の賞品を取り揃えることができない、（２）賞品のラインナップが固定的となり、最新の賞品をタイムリーに取り入れるような、柔軟な賞品の取り揃えができない、（３）賞品交換が希望小売価格を基準として行われるため、一般市場価格と比べると、結果的に割高な交換となっている、といった様々な問題があった。

そこで、本願発明者等は、第三者が運営するネット通販サイトから商品情報を収集し、これを賞品として交換可能な仕組みを有する賞品交換システムを提案している（特許文献１）。このような賞品交換システムにより、遊技者が、ネット通販サイトで販売される多種多様な商品のなかから商品を選択することができるとともに、商品のラインアップが頻繁に更新され、さらに、割安なネット通販価格を基準にした交換が行われるため、上述した問題がすべて解消される。

一方、店舗等に設置されたデジタルサイネージ装置において、くじを提供するくじ制御方法が提案されている（特許文献２）。特許文献２のくじ制御方法は、複数の種類が存在するカードを、例えば、５種類集めることにより参加できるくじを提供し、そのために、デジタルサイネージ装置は、カードを非接触通信によって読み取ってその種類を判定し、それを、顔認証によって識別された顧客の顧客識別情報に対応付けて記憶し、その顧客が全種類のカードを読み取らせた場合に、くじを実施するよう制御する（全種類のカードのデザインが同じ場合は、くじなしで当選とする）。

特開２０１５−２７４２０号公報特開２０１５−１７６１８３号公報

しかしながら、特許文献２のようなくじ制御方法では、５種類のカードを集める必要があり、容易にくじに参加することができない。すなわち、このカードは、店舗で所定金額の購入をしたり、所定商品を購入するたびに１枚ずつ配布されるものであり、くじに参加するためには、店舗に５回来店して所定の買い物をする必要がある。

このような、複数回の買い物を強いることで、くじに参加できるという仕組みは非常に煩雑であって、規定の回数の買い物をする前に、くじへの参加の意欲が無くなったり、忘れたりすることが多く、この仕組みが、店舗の魅力を向上させたり、集客力の向上につながったりするとは言えない。

従って、本発明の目的は、ホール店舗などの店舗において、容易にアトラクションを追加することができ、店舗の魅力や利便性を向上させることができる、くじ管理システムを提供することにある。

また、本発明の目的は、くじへの応募（エントリー）を、広範なユーザが容易に行うことを可能とし、かつ、ホール店舗などの店舗への集客に貢献することができる（浮動顧客を効果的に誘導し、潜在顧客に来店のきっかけを与える）くじ管理システムを提供することにある。

また、本発明の目的は、既に来店している顧客の滞在時間を上げ、店舗に誘導した顧客が長時間、その店舗に滞在するよう促すことができる、くじ管理システムを提供することにある。

また、本発明の目的は、顧客の氏名や住所といった個人情報を効果的に取得することができる、くじ管理システムを提供することにある。

また、本発明の目的は、顧客の店舗内での行動（例えば、遊技機による遊技）や移動の履歴を効果的に取得することができる、くじ管理システムを提供することにある。

本発明は、以下のようなくじ管理システム、くじ管理方法、及びプログラムを提供する。

本発明の第１の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
所定の位置（例えば、ホール店舗内）に設置されたくじ装置（例えば、ビューワ５５０ｂ）を含む、くじ管理システム（例えば、くじ管理システム３）であって、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付手段（例えば、ビューワ５５０ｂのエントリー受付制御部５６３、基幹サーバ６００のエントリー受付制御部６０８）と、
前記くじ装置に係る操作（例えば、賞品選択画面９８０においてユーザが行う会員カードのタッチ操作）に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知手段（例えば、ビューワ５５０ｂの抽選結果表示制御部５６４、基幹サーバ６００の抽選結果表示制御部６１０）と、
ユーザの携帯機器（例えば、スマートフォン５７０）の位置を推定する位置推定手段（例えば、基幹サーバ６００の位置推定部６１５）と、を備え、
前記抽選結果報知手段は、前記位置推定手段により前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう（例えば、くじ抽選結果表示画面１０１０がスマートフォン５７０で表示可能となるよう）制御するように構成される。

本発明のこのような構成により、所定の位置（例えば店舗等）に設置されたくじ装置と携帯機器によって、くじのエントリーが可能であるため、広範なユーザが容易に、くじに参加することができる。また、くじの抽選結果は、くじ装置と、店舗内といった所定のエリアにある携帯機器によって可能であるため、どちらの方法でエントリーしても、店舗に来店する必要があり、結果として、店舗への集客に貢献することができる。

本発明の第２の実施態様に係る発明は、第１の実施態様において下記の構成を有する。
前記くじのエントリーについて抽選を行い、仮当選のエントリーを決定する抽選手段（例えば、基幹サーバ６００の抽選管理部６０９）をさらに備え、
前記仮当選のエントリーは、前記抽選結果報知手段によって当該エントリーの抽選結果が報知された場合に当選が確定する（例えば、くじエントリー管理テーブル６５８の対応するエントリーの確定有無の項目を「１」にセットする）ように構成される。

本発明のこのような構成により、くじの抽選結果を表示してはじめて当選が確定するため、くじの抽選結果に興味を持つユーザを、効果的に店舗に誘導することができる。

本発明の第３の実施態様に係る発明は、第１又は第２の実施態様において下記の構成を有する。
前記くじ装置は、そのくじ装置が設置される位置の施設（例えば、ホール店舗）に対応付けて管理され、
前記くじは、前記施設ごとに開催され、
前記エントリー受付手段は、ユーザが前記携帯機器で指定した施設で開催されるくじに対してのみ、当該ユーザの携帯機器によるエントリー（例えば、くじエントリー画面９６０においてユーザが行うエントリーボタン９６３のタッチ操作）を可能とするように制御するように構成される。

本発明のこのような構成により、携帯機器でのエントリーは、ユーザが指定した店舗についてのみ行うように制限され、くじだけを目的としたユーザや、地域がまったく異なるユーザのエントリーを排除し、店舗に誘導する価値のあるユーザを効果的に選別することができる。

本発明の第４の実施態様に係る発明は、第１ないし第３のいずれかの実施態様において下記の構成を有する。
前記くじ装置が設置される施設において、１又は複数の信号発信装置（例えば、無線信号発信装置１８００）が配置され、
前記位置推定手段は、前記携帯機器が受信した前記信号発信装置からの信号（例えば、ビーコン信号）に基づいた情報を、前記携帯機器から受信して前記携帯機器の位置を推定し、
前記所定のエリアは、前記携帯機器が、前記信号発信装置からの信号のいずれかを受信可能である範囲の少なくとも一部に設定されるように構成される。

本発明のこのような構成により、所定のエリア（例えば、ホール店舗のような店舗の中）に、信号発信装置を配置し、携帯端末が、その信号発信装置からの信号を受信した場合に、店舗に来店したとみなすため、店舗に来店したユーザを概ね特定することができる。来店したユーザに対して、携帯機器による抽選結果の表示を可能とすることで、店舗への集客に貢献することができ、来店したユーザが、店舗内のくじ装置に集中することなく、ストレスなく自身の端末で抽選結果を確認することができる。

本発明の第５の実施態様に係る発明は、第１ないし第４のいずれかの実施態様において下記の構成を有する。
前記エントリー受付手段は、前記携帯機器から、くじのエントリーがあった場合に（例えば、くじエントリー画面９６０においてユーザが行うエントリーボタン９６３のタッチ操作）、前記くじのエントリーを行ったユーザに対して、所定のポイントを付与する（例えば、ユーザごと、ホール店舗ごとにポイントを管理するポイント管理テーブル６６３を設け、対応するユーザに対して所定のポイント数を累積加算する）ように構成される。

本発明のこのような構成により、くじに当選しなかったとしても、ポイントが付与されるため、ユーザに別の期待感を持たせることで、その店舗における娯楽性を一層高めることができ、結果として、店舗への集客に貢献することができる。

本発明の第６の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
所定の位置に設置されたくじ装置を含む、くじ管理システムで実行されるくじ管理方法であって、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付ステップと、
前記くじ装置に係る操作に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知ステップと、
ユーザの携帯機器の位置を推定する位置推定ステップと、を備え、
前記抽選結果報知ステップは、前記位置推定ステップにより前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう制御するように構成される。

本発明の第７の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
コンピュータに、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付手段、
所定の位置に設置されたくじ装置に係る操作に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知手段、及び、
ユーザの携帯機器の位置を推定する位置推定手段として機能させるためにプログラムであって、
前記抽選結果報知手段は、前記位置推定手段により前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう制御するように構成される。

本発明に係るくじ管理システムによって、所定の位置（例えば店舗等）に設置されたくじ装置と携帯機器によって、くじのエントリーが可能であるため、広範なユーザの参加が可能となり、さらに、浮動顧客を効果的に誘導し、潜在顧客に来店のきっかけを与えるなど、店舗の集客力を向上させることができる。また、くじの抽選結果を店舗において表示してはじめて当選が確定するため、くじの抽選結果に興味を持つユーザを、効果的に店舗に誘導することができる。

さらに、本発明に係るくじ管理システムによって、携帯機器でエントリーできるくじが制限されるため、店舗に誘導する価値のあるユーザを効果的に選別することができる。また、店舗内にある携帯機器を概ね特定して、抽選結果を表示可能とするため、店舗に設置されたくじ装置への集中を避けることができ、ユーザが容易に抽選結果を確認できる。

また、くじに当選しなかったとしても、ポイントが付与されるため、ユーザに別の期待感を持たせることで、その店舗における娯楽性を一層高めることができ、結果として、店舗への集客に貢献することができる。

本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含んだ、賞品交換システムのシステム概要を示す図である。サンド装置を併設した遊技機を示す正面図である。サンド装置を示す斜視図である。サンド装置の操作ユニットを示す図である。サンド装置の構成を示すブロック図である。島端計数装置の構成を示すブロック図である。遊技機の構成を示すブロック図である。ホールコンピュータの構成を示すブロック図である。景品ＰＯＳの構成を示すブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、賞品交換端末の構成を示すブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、ビューワの構成を示すブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、スマートフォンの構成を示すブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、ホール管理端末の構成を示すブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、遊技者の動作フローの概要を説明する図である。ホールコンピュータの機能ブロック図である。景品ＰＯＳの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、賞品交換端末の機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、ビューワの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、スマートフォンの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、基幹サーバの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、モバイル管理サーバの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、ショップ管理サーバの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、ショップシステムＩ／Ｆサーバの機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、管理端末の機能ブロック図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムの概要を説明するための図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじのスケジュールを示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじのエントリーと抽選結果の表示について、ユーザが利用可能な媒体と操作の場所の関係を説明するための図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムを含む賞品交換システムにおける、会員カードとの連携を行う機能を説明するための図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじのエントリーの流れを示すフローチャートである。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじエントリー時の賞品選択画面を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじエントリー画面を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじエントリー時の賞品選択画面を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじエントリー時の賞品選択画面を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじエントリー画面を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじの抽選の流れを示すフローチャートである。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじの抽選結果表示の流れを示すフローチャートである。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、抽選結果表示時の賞品選択画面を示す図である。本発明の第１実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじ抽選結果表示画面を示す図である。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじのエントリーと抽選結果の表示について、ユーザが利用可能な媒体と操作の場所の関係を説明するための図である。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、ホール店舗のレイアウトを示す図である。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、ユーザの位置を推定する処理を説明するための図である。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、ユーザの位置を推定する流れを示すフローチャートである。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、くじ抽選結果表示画面を示す図である。本発明の第２実施形態に係るくじ管理システムにおける、ユーザの移動履歴を表示した例を示す図である。本発明の第３実施形態に係るくじ管理システムにおける、テーブルの構成例を示す図である。本発明の第３実施形態に係るくじ管理システムにおける、２次抽選の流れを示すフローチャートである。本発明の第３実施形態に係るくじ管理システムにおける、２次抽選の結果を示す時の賞品選択画面を示す図である。本発明の変形例１に係るくじ管理システムにおける、ポイントが付与される典型例を示す図である。本発明の変形例２に係るくじ管理システムにおける、操作選択画面を示す図である。本発明の変形例２に係るくじ管理システムにおける、賞品交換画面を示す図である。本発明の変形例２に係るくじ管理システムにおける、賞品交換画面等を示す図である。本発明の変形例２に係るくじ管理システムにおける、くじ商品指定画面を示す図である。本発明の変形例２に係るくじ管理システムにおける、ポイント商品指定画面を示す図である。

＜第１実施形態＞
［くじの概要］
本願の第１実施形態に係るくじ管理システムで管理対象となる「くじ」は、例えば、特定の店舗において（特定の店舗に関連づけて）開催され、ユーザがくじに応募（エントリー）すると、それらのエントリーに対して抽選を行い、当選したユーザ（当選ユーザ）に所定の商品等を提供するというものである。

このようなくじの運営者（くじ運営者）は、様々な組織によって構成されうる。くじ運営者としては、例えば、上記の店舗、関連するシステムの運営・管理者、それ以外の第三者などが想定される。くじ運営者は、くじで提供される商品等を選択し準備するが、くじ運営者以外が、くじの商品を選択し準備することもできる。

くじが複数の店舗においてそれぞれ開催される場合、これらのくじの開催は、例えば、毎月１回、全国同一日といった同じタイミングに統一することができる。また、都道府県ごとに、毎月１回の同一日に開催するようにしてもよいし、店舗ごとに個別に毎月１回の期日を定めるようにすることもできる。なお、本実施形態では、毎月１回としているが、毎月に複数回開催してもよいし、１日に複数回開催することもできる。

［くじ管理システムの構成］
本願の第１実施形態に係るくじ管理システムは、ディスプレイやスピーカ等を備えたコンピュータ装置、又は、ディスプレイやスピーカ等に接続されたコンピュータ装置によって実現することができる（いわゆる、スタンドアロン型）。また、本願の第１実施形態に係るくじ管理システムは、ディスプレイやスピーカ等を備えたコンピュータ装置と、このコンピュータ装置にネットワークを介して接続されたサーバ装置とによって実現することもできる（いわゆる、クライアントサーバシステム、ＷＥＢシステム等）。

以下では、遊技機が設置されたホール店舗において賞品交換を実現する賞品交換システムに、このくじ管理システムを組み込んだ例について具体的に説明する。このような賞品交換システムに、くじ管理システムを組み込むことによって、会員ＩＤ、会員カード（会員カードの固有ＩＤ）、アプリＩＤ、氏名や住所等を記憶する遊技者情報テーブルをなどを、互いのシステムで共有することができる。

図１を参照して、本発明の第１の実施形態に係るくじ管理システム３を組み込んだ賞品交換システム１のシステム概要について説明する。図１に示す賞品交換システム１は、ホール店舗に配置された装置、及び電算センターの装置を含むように構成され、電算センターの装置の一部が、インターネットのようなネットワークを経由してネット通販サイトの端末に接続される。図１の賞品交換システム１は、好ましくは、ネット通販連動型の賞品交換システム（オンライン賞品交換システム）である。このような賞品交換システム１によって、遊技者は、獲得した遊技媒体を、ネット通販サイトで提供される賞品に交換することができる。

なお、本明細書では、賞品交換システム１によって、遊技機で遊技を行った遊技者が獲得した遊技媒体と交換することができるものを「賞品」と記載し、ユーザ（例えば、遊技機で遊技を行わない来店者も含む）が、上記のくじや、後述のポイントによって得られるものを「商品」と称する。また、この「賞品」や「商品」には、有体物である物品だけでなく、所定のサービスを受ける権利といった無体物も含まれる。

図１に示す賞品交換システム１は、ホール店舗において貯玉、貯メダル、賞品等を管理する（賞品交換システム１とは別の）ホールシステム２が運用されている場合に、このホールシステム２と協働して、遊技者が賞品選択、賞品交換、賞品発注をできるようにする。この場合、賞品交換システム１とホールシステムは、ネットワークによって接続され、必要に応じて所定のデータの送受信を行う。ホールシステム２は、基本的には、賞品交換システム１の提供者（提供・製造企業）とは異なる提供者のシステムであるが、賞品交換システム１の提供者による別システムであってもよい。また、ホールシステム２が、賞品交換システム１の提供者等により、賞品交換システム１の一部として提供されてもよい。

図１に示すホールシステム２は、ホール店舗に、ホールコンピュータ４００、ホールＤＢ４２０、遊技機１０、サンド装置２０、景品ＰＯＳ５００、島端計数装置５２０、接続管理装置９０、賞品交換装置として機能する賞品交換端末５３０、賞品選択装置として機能するビューワ５５０ａとビューワ５５０ｂ、ホール管理端末４３０、及びデジタルサイネージ装置５８５を備える。なお、本実施形態では、遊技者が獲得した遊技媒体により交換が可能な物品等を「賞品」と称するが、ホール店舗において賞品の交換を管理する端末を、ここでは、便宜上「景品ＰＯＳ」と称することとする。

ここで、ビューワ５５０ｂは、賞品選択装置として機能するだけでなく、くじの応募（エントリー）を受け付け、くじの抽選結果を報知し（例えば、表示し）、くじの当選ユーザに対する商品の引き渡しを管理する等、くじ管理システム３に関する機能を有する。なお、この例では、ビューワ５５０ｂは、ホール店舗に１台配置されているが、複数台配置することもできる。

また、本実施形態では、遊技者が所有するスマートフォン５７０、携帯電話、ＰＤＡといった携帯機器が、賞品選択装置として機能しうる。また、スマートフォン５７０は、くじ管理システム３に係るアプリケーション５のインストールにより、くじのエントリーを受け付ける等、くじ管理システム３に関する機能を有する。なお、本明細書では、スマートフォンを「スマホ」と略して記載し、アプリケーションを「アプリ」と略して記載する場合がある。

遊技機１０は、例えば、パチスロ機やパチンコ機であり、遊技者は、これらを用いて遊技することにより、遊技媒体（メダルやパチンコ玉）を獲得するが、本明細書における賞品交換システム１の説明では、遊技機については、パチスロ機を例にとって説明し、賞品交換の処理や操作については、パチンコ機でパチンコ玉を獲得した場合を中心に説明を行う。

ホールコンピュータ４００は、そのホール店舗に配置された装置の状態（遊技者の遊技状況等を含む）や、会員、及び賞品に関する情報を管理する等の機能を有し、各種データを記録したホールＤＢ４２０を備える。遊技機１０は、ホールコンピュータ４００、及びサンド装置２０に接続され、それらの装置と、遊技状況や遊技媒体の保持数（貯メダル数、貯玉数）に関する情報をやりとりする。

景品ＰＯＳ５００は、ホール店舗の賞品交換カウンターに設置され、ホール店舗のスタッフが、遊技者の賞品交換に対応するために操作する。例えば、遊技機１０が複数まとめて配置された「島」の端に配置された島端計数装置５２０により発行されたレシートを遊技者から受け取ってこれを景品ＰＯＳ５００に読み込ませ（又は、遊技者から提示された会員カード等によってサンド装置２０から送信された計数値や保持数を読み出し）、対応する価値の賞品を遊技者に提供する。

本実施形態では、スタッフが景品ＰＯＳ５００により把握した、遊技者の保持する遊技媒体の保持数が、賞品交換端末５３０に提供されることで、賞品交換システム１による賞品交換を可能とする。このように、ホール店舗では、従来の景品ＰＯＳ５００の機能により、ホール店舗の店頭賞品陳列コーナーに配置されている店頭賞品（一般賞品）や特殊賞品との交換が行われるとともに、賞品交換システム１と連携することによって、ネット通販サイトで取り扱う多種多様な賞品との交換が可能となる。なお、ここでは、ホール店舗に以前から設置されている景品ＰＯＳ５００を利用して、賞品交換システム１と連携させるようにしているが、賞品交換システム１と連携可能な機能を有するように設計された景品ＰＯＳや他の装置を新たに設置するようにすることもできる。

なお、計数装置は、遊技者が獲得した玉（メダル）数をカウントする装置であって、上述の島端計数装置５２０のほか、各台計数機能付きサンド装置やその他の計数装置として、ホール店舗内の様々な箇所に配置されうる。

接続管理装置９０は、ホール店舗の賞品交換装置（例えば、賞品交換端末５３０）、賞品選択装置（例えば、ビューワ５５０ａ、及びビューワ５５０ｂ）、及びホール管理端末４３０と、電算センターの基幹サーバ６００との間の接続を制御する。接続管理装置９０は、ホール店舗の上述した装置と基幹サーバ６００との間をＶＰＮ（Virtual Private Network）で接続する場合は、ＶＰＮルーター機能を含み、その他、基幹サーバ６００との接続を制御する接続制御機能を含む。また、接続管理装置９０は、ゲートウエイ機能を備えるゲートウエイ装置、ＶＰＮルーター機能を備えるＶＰＮルーター装置、及び接続制御機能等を備える接続制御装置を含んだ複数の装置から構成される装置であってもよい。

賞品交換端末５３０は、上述したように、賞品交換装置として機能する。賞品交換装置は、賞品選択装置によって事前に選択された賞品（お買い物リストに登録された賞品）に関する情報を表示し、交換する賞品を最終的に選択させて賞品交換かごに登録し、注文を指示させる装置である。このような選択と注文指示は、基本的に、遊技者自らが、賞品交換カウンターにおいて行うが、ホール店舗のスタッフが行ってもよい。本実施形態では、賞品交換端末５３０が賞品交換装置としてのみ機能する専用端末として例示されているが、賞品選択装置としての機能や他の機能を有する装置として設定することもできる。

また、ホール店舗に配置されるホールシステム２の景品ＰＯＳ５００やサンド装置２０と一体化して構成し、賞品交換装置としての機能を提供するようにもできる。賞品交換装置へのログインは、例えば、賞品交換システム１の会員カードを賞品交換装置のカード読み取り装置に読み取らせたり、遊技者のスマートフォン５７０といった携帯機器を用いることによって行うことができる。

本明細書では、ホールシステム２によって管理される会員カードを「ホール会員カード」と称し、本実施形態に係る賞品交換システム１によって管理される会員カードを単に「会員カード」と称するものとする。また、ホールシステム２によって管理される会員をホール会員、本実施形態に係る賞品交換システム１によって管理される会員を単に「会員」と称する。

こうしたホール会員カード、及び会員カードは、例えば、非接触ＩＣカードであり、非接触ＩＣカードとしては、近距離無線通信規格（ＮＦＣ：Near Field Communication）に基づく非接触ＩＣチップを備えたカードである。また、会員カードをホール会員カードと連携させることにより、会員カードによって賞品選択装置や賞品交換装置にログインし、賞品交換システム１による賞品交換サービスや、賞品交換システム１に組み込まれた、くじ管理システム３を利用することができる。

また、非接触ＩＣチップを内蔵したスマートフォン５７０や携帯電話等を会員カードに連携させ、こうして連携されたスマートフォン５７０等を用いて、賞品選択装置や賞品交換装置を利用することもできる。なお、スマートフォン５７０は、会員カードに連携させることなく、くじ管理システム３を利用することができる。また、非接触ＩＣチップを内蔵していないスマートフォン５７０であっても、くじ管理システム３に係るアプリケーション５がインストールされている場合に、くじ管理システム３を利用することができる。

ビューワ５５０ａ、及びビューワ５５０ｂはともに、ホール店舗に配置され、賞品選択装置として機能する。賞品選択装置は、複数のネット通販サイトから登録された賞品に関する情報を表示し、遊技者に、将来的に交換可能な賞品としてこれらの賞品（商品）を選択させる装置である。賞品選択装置により、（所定の条件下で）会員の登録を行うこともできる。遊技者により選択された賞品は、お気に入りリストに登録される。また、上述した遊技者のスマートフォン５７０等の携帯機器も賞品選択装置として機能する。

また、ビューワ５５０ｂは、上述のように、くじのエントリーを受け付け、くじの抽選結果を報知し、くじの当選ユーザに対する商品の引き渡しを管理する等、くじ管理システム３に関する機能を有する。また、スマートフォン５７０等の携帯機器によって、くじのエントリーを行うことができる。

本実施形態では、ビューワ５５０ａ、ビューワ５５０ｂは、例えば、５０インチの大型のディスプレイ（タッチパネル型表示装置）である。賞品選択装置には、ビューワやスマートフォンのほか、遊技者個人が所有する携帯電話やタブレット端末、その他のネットワーク通信可能な任意の端末を用いることもできる。

ホール管理端末４３０は、ホール店舗に備え付けられ、ホール店舗の管理者等により、各種設定操作等を行うことができる。

デジタルサイネージ装置５８５は、例えば、遊技機１０の上部に設置され、賞品交換システム１により提供される賞品交換に関する表示が行われる。デジタルサイネージ装置５８５は、サンド装置２０に接続され、サンド装置２０の操作ユニットに表示される画像等が連動して表示されるように構成できる。また、デジタルサイネージ装置５８５を、接続管理装置９０等を介して、賞品交換システム１に接続するように構成することもできる。

図１に示す賞品交換システム１は、賞品選択制御、賞品交換制御、賞品発注制御、（くじ管理システム３による）くじ管理制御等の各機能を備える。賞品交換システム１は、電算センターに、基幹サーバ６００、基幹ＤＢ６５０、モバイルＩ／Ｆサーバ６８０、モバイル管理サーバ８６０、モバイル管理ＤＢ８７０、ショップ管理サーバ７００、賞品ＤＢ７５０、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０、及び管理端末８８０を備える。

基幹サーバ６００は、本実施形態に係る賞品交換システム１の利用者を会員や非会員として管理し、遊技者の賞品選択や賞品交換の操作に応じてそれぞれ賞品選択制御処理、賞品交換制御処理を行い、賞品交換が決定した場合には、自動的に対応するネット通販サイトに対する賞品発注処理を行う。会員の情報や、賞品選択・賞品交換に関する情報は、基幹ＤＢ６５０に記憶される。また、賞品選択制御処理による賞品の閲覧や検索は、非会員の遊技者に対しても提供される。また、基幹サーバ６００は、くじのエントリーの受付制御、くじの抽選、くじの抽選結果の報知制御（例えば、表示制御）、くじの当選ユーザに対する商品の引き渡し管理といった、くじ管理制御を行う。

モバイルＩ／Ｆサーバ６８０は、スマートフォン５７０や携帯電話、ＰＤＡ、フィーチャーフォン等で実行されるＷＥＢブラウザからのアクセスに応じて、これらの装置に所定のＷＥＢページやＨＴＭＬデータを提供する。また、モバイルＩ／Ｆサーバ６８０は、スマートフォン５７０等で実行される、くじ管理システム３に係るアプリケーション５からのアクセスに応じて、データの送受信を行うアプリケーションサーバとしても機能する。スマートフォン５７０等は、賞品選択装置として機能し、スマートフォン５７０等を用いて、遊技者が、会員の登録、賞品選択、ＳＮＳ（Social Networking Service）コミュニケーションの処理を行うことができる。

モバイルＩ／Ｆサーバ６８０は、スマートフォン５７０等の賞品選択の操作等に応じて、後述するモバイル管理サーバ８６０にアクセスし、必要に応じてモバイル管理ＤＢ８７０や基幹ＤＢ６５０のデータ等を参照、更新する。また、スマートフォン５７０等のＳＮＳコミュニケーションの操作等に応じて、モバイル管理サーバ８６０のモバイル管理ＤＢ８７０のデータ等を参照、更新する。なお、スマートフォン５７０等は、遊技者（ユーザ）が携帯するコンピュータであり、ホール店舗や、それ以外のあらゆる場所で賞品選択やＳＮＳコミュニケーションを実行する装置として機能しうる。

モバイル管理サーバ８６０は、ＳＮＳコミュニケーションの機能をスマートフォン５７０等に提供する。例えば、スマートフォン５７０のＳＮＳコミュニケーションの操作に応じて、遊技者が登録しているホール店舗やグループとの間でメッセージ（トーク）の交換を行うことができる。

ショップ管理サーバ７００は、１つ、又は複数のネット通販サイトのショップに関するショップ情報を収集し管理するとともに、ネット通販サイトで取り扱う賞品に関する賞品情報を受信（又は収集）し、所定の条件を満たす場合に、その賞品情報を、賞品選択装置に表示可能なものとして記憶する。これらのショップ情報、及び賞品情報は、賞品ＤＢ７５０に記憶される。また、基幹サーバ６００からの指令に応じて、対応するネット通販サイトに向けて賞品配送指示を送信する。

また、賞品交換システム１には、賞品交換システム１に接続されるネット通販サイトのシステム等に応じて、Ｉ／Ｆサーバが用意される。例えば、ネット通販サイトのシステム等からＩ／Ｆサーバへは、賞品の候補となる賞品の賞品情報が送信され、Ｉ／Ｆサーバからネット通販サイトのシステムに対しては、会員である遊技者が操作する端末からの賞品交換指示に基づいて、賞品の発注等に係るデータが送信される。

なお、ここでは、ネット通販サイトが自身のショップシステム（８５０、８５１）を有する場合に、それぞれのショップシステムが賞品交換システム１のショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０に接続される例が示されている。なお、この例では、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０に２つのショップシステム（８５０、８５１）が接続されているが、１つのショップシステムが接続されていてもよいし、３以上のショップシステムが接続されていてもよい。また、ネット通販サイトのシステム構成に応じて、賞品交換システム１で様々なショップＩ／Ｆサーバを用意し、これらのショップＩ／Ｆサーバとショップシステムとの間で様々な接続形態をとることができる。

また、複数のショップインターフェース機能が用意される場合に、これらの機能をショップＩ／Ｆサーバにまとめて、より少ないショップＩ／Ｆサーバを用いるように構成することもできるし、逆に、細分化された機能に対応するより多くのショップＩ／Ｆサーバを用いるようにすることもできる。また、ショップＩ／Ｆサーバをショップ管理サーバ７００や他の装置と統合して構成することもできる。

管理端末８８０は、電算センターに配置され、賞品交換システム１の運営者・管理者等により、管理項目入力等の操作を行うことができる。

図１に示す、くじ管理システム３を含んだ賞品交換システム１の構成は例示にすぎず、他の様々な構成によって、本願のくじ管理システムを構築することができる。例えば、基幹サーバ６００をはじめとする各コンピュータは、機能等に応じて複数のコンピュータに分割することができる。また、逆に、複数のコンピュータを、より少ない数のコンピュータに統合して構成することもできる。

なお、本実施形態では、くじ管理システム３を、賞品交換システム１に組み込まれた形で説明するが、上述のように、ビューワ５５０ｂのみによって、くじ管理システム３を構成することができる（スタンドアロンシステム）。また、ビューワ５５０ｂ、及び基幹サーバ６００によって本願の、くじ管理システム３を構成することもできる（サーバクライアントシステム）。この場合、ビューワ５５０ｂは、ネットワーク等を介して基幹サーバ６００に接続される。

［各装置の構成］
次に、図２、及び図３を参照して、本実施形態に係る賞品交換システム１で使用される遊技機１０とサンド装置２０について説明する。図２は、サンド装置２０を併設した遊技機１０を示す正面図である。図３は、サンド装置２０を示す斜視図である。また、図２に示す遊技機１０は、パチスロ機である。

図２に示すように、遊技機１０の向かって右側には、それぞれ、サンド装置２０が併設されている。それぞれのサンド装置２０は、隣接する遊技機１０に対応して設置されており、対応する当該遊技機１０との間で通信可能に接続されている。またそれぞれのサンド装置２０は、ホール全体のサンド装置２０のシステム管理や売り上げ管理を行うホールコンピュータ４００に対して通信可能に接続されている。

サンド装置２０の前面部２１には、ＬＥＤ（light-emitting diode）部３１、カード挿入口３２、紙幣を投入可能な紙幣挿入口３３、タッチパネルＬＣＤ(liquid crystal display)により構成された操作ユニット３４、カメラ３５、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ３６、メダル（遊技媒体）払出用トレー３７、スピーカカバー３８、メダル（遊技媒体）計数用投入口３９等が設けられている。カード挿入口３２は、例えばホールのカード発行機（図示せず）によって発行された情報カードを受け付け可能な挿入口である。ＬＥＤ部３１は、フルカラーＬＥＤ３１Ａ、赤外ＬＥＤ（赤外線発光ダイオード）３１Ｂから構成されている。

遊技者は、情報カード（例えば、ＩＣカード）又は所定金額の紙幣を、カード挿入口３２、又は紙幣挿入口３３に投入することで、遊技に必要な遊技媒体としてのメダルの貸し出しを受けることができる。また、遊技者は、非接触ＩＣカードを、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ３６にかざすことで、遊技に必要なメダルの貸し出しを受けることができる。

サンド装置２０は、情報カード・紙幣の投入、又は非接触ＩＣカードの提示を受けて、投入された当該価値媒体の金額に応じた数のメダルを、内部に設けられた払出用ホッパによって計数してメダル払出用トレー３７から払い出す。また、サンド装置２０は、使用可能なメダル数が書き込まれた情報カードの投入を受けると、投入された情報カードに書き込まれているメダル数に応じた数のメダルを、内部に設けられた払出用ホッパによって計数してメダル払出用トレー３７から払い出す。遊技者は、メダル払出用トレー３７から払い出されたメダルを遊技機１０のメダル投入口１１へ投入することにより、遊技機１０において遊技を行うことができる。

ここで、非接触ＩＣカードには、例えば、ホール会員カードや、非接触ＩＣチップを内蔵したスマートフォン５７０、ＰＤＡ、フィーチャーフォン、その他携帯機器、通信機器が含まれる。

また、遊技機１０においては、遊技の結果に応じて、メダル払出用トレー１２にメダルを払い出すようになされている。遊技者は、このメダルをメダル払出用トレー１２から掬い取って、サンド装置２０のメダル計数用投入口３９へ投入することにより、このメダルをサンド装置２０によって計数させることができる。サンド装置２０は、メダル計数用投入口３９から投入されたメダルを、内部に設けられた計数用ホッパによって計数する。このように、サンド装置２０は、遊技機１０に併設され、遊技の結果に応じて遊技機１０から払い出されたメダルを計数する機能を有していることから、各台計数装置とも呼ばれている。

遊技機１０がパチンコ機である場合は、パチンコ玉が、サンド装置２０の計数用投入口に導入されるようになっている。例えば、遊技者は、所定の操作を行うことにより、遊技の結果上皿に払い出されたパチンコ玉を下皿に落とすと、当該パチンコ玉は、下皿の下方に装着された案内皿に落下する。案内皿は、下皿から落下したパチンコ玉を、サンド装置２０に設けられた計数用投入口へ案内する。計数用投入口に導入されたパチンコ玉は、サンド装置２０の内部に設けられた計数部によって計数される。

計数された結果は、カード挿入口３２から挿入された情報カードに記録され、又は、ホールコンピュータ４００に設けられた記憶部や非接触ＩＣカードに記憶される。また、サンド装置２０がプリンタを備え、計数された結果をレシートに印刷するようにしてもよい。情報カードや非接触ＩＣカードには、残金データ等の情報が記憶されてもよい。

計数用ホッパにおいて計数されたメダルは、サンド装置２０の底面部に設けられた排出口から搬送コンベアに排出され、回収される。なお、搬送コンベアが設けられていない場所では、サンド装置２０の下部にメダルを貯留するための貯留ボックスを設置し、この貯留ボックスへメダルを排出するようにしてもよい。

遊技機１０がパチンコ機である場合は、計数部において計数されたパチンコ玉は、サンド装置２０の背面部に設けられた排出口から排出され、回収される。また、計数用投入口から投入されたパチンコ玉の計数経路とは別に、サンド装置２０の背面側に端数用供給部が設けられており、外部から端数用のパチンコ玉を受け入れるようになっている。この供給部により、端数用のパチンコ玉は、常に一定量が貯留された状態となっており、必要に応じて、端数用払出口から、案内皿へ払い出される。

遊技機１０の上部には、上述したデジタルサイネージ装置５８５が設置される。

次に、図４を参照して、サンド装置２０の操作ユニット３４について説明する。操作ユニット３４は、ディスプレイ３４１と、タッチパネル式の操作ボタン３４２と、を含んでいる。操作ボタン３４２は、各種のボタンを模した画像として表示され、その画像に応じて遊技者の操作を受け付ける。具体的には、操作ボタン３４２は、「返却」、「貸出」、「計数開始」、「持ち玉払出」、「計数停止」、「貯玉する」、「サービス」、「貯玉払出」などの各種の処理の対応する操作ボタン３４２を模した画像として表示される。遊技者は、所望する処理に対応する操作ボタン３４２にタッチ等することで、その処理を実行することができる。

例えば、「貸出」の操作ボタン３４２は、情報カードをカード挿入口３２に挿入して、非接触ＩＣカードを非接触ＩＣカードリーダ／ライタ３６にかざして、あるいは現金を紙幣挿入口３３に挿入して、メダルの貸し出しを希望するときに操作する部分である。「計数開始」の操作ボタン３４２は、メダルをメダル計数用投入口３９に投入して計数するときに操作する部分である。「計数停止」の操作ボタン３４２は、メダルの計数を開始したあとに、計数を停止するときに操作する部分である。「返却」の操作ボタン３４２は、挿入した情報カードを返却するときに操作する部分である。このとき、情報カードには残高情報、持メダルあるいは貯メダル、必要に応じてカードＩＤが書き込まれる。

遊技者は、情報カード、又は所定金額の紙幣を、カード挿入口３２、又は紙幣挿入口３３に投入することで、遊技に必要な遊技媒体としてのメダルの貸し出しを受けることができる。また、遊技者は、非接触ＩＣカードを、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ３６にかざすことで、遊技に必要なメダルの貸し出しを受けることができる。

次に、図５を参照して、サンド装置２０の構成について説明する。図５は、サンド装置２０の構成を示すブロック図である。メインＣＰＵ（central processing unit）４０は、ＲＯＭ（read only memory）４１に格納された制御部ログラムを読み出して、メダルの貸出等の処理を実行する。処理に係る各種データは、ＲＡＭ（random access memory）４２に格納される。

メインＣＰＵ４０は、情報カードリーダ／ライタ２２を介して情報カードから読み取った金額データ、又は非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３を介して非接触ＩＣカードから読み取った金額データを残高データとしてＲＡＭ４２に格納する。メインＣＰＵ４０は、この残高データと、操作ユニット３４から出力される操作結果に基づいて、遊技者が指定した金額が残高データよりも小さい場合には、指定された金額分のメダルを払出用ホッパ４５において計数して払い出し、残高データから払い出されたメダル分の金額を減算することにより、残高データを更新する。なお、メインＣＰＵ４０は、駆動回路４３を制御することにより、払出用ホッパ４５を駆動させることができる。

操作ユニット３４には、情報カードを返却するボタンも表示されており、遊技者がこの操作ボタンを操作することにより、メインＣＰＵ４０は、情報カードリーダ／ライタ２２に挿入されている情報カードをカード挿入口３２（図３に示すカード挿入口３２に対応）から返却する。

また、メインＣＰＵ４０は、紙幣識別装置（ビルバリ）２４から出力される紙幣識別結果を残高データとしてＲＡＭ４２に格納する。メインＣＰＵ４０は、この残高データと、操作ユニット３４から出力される操作結果に基づいて、遊技者が指定した金額が残高データよりも小さい場合には、指定された金額分のメダルを払出用ホッパ４５において計数して払い出し、残高データから払い出されたメダル分の金額を減算することにより、残高データを更新する。なお、メインＣＰＵ４０は、駆動回路４３を制御することにより、払出用ホッパ４５を駆動させることができる。

また、メインＣＰＵ４０は、ＬＥＤ部３１の赤外ＬＥＤ３１Ｂを監視用投光器として用い、赤外ＬＥＤ３１Ｂからの赤外光を遊技者で反射させ、これをカメラ３５において撮像する。メインＣＰＵ４０は、カメラ３５において撮像された画像をＲＡＭ４２に格納し、この画像に基づいて、遊技者の存在や交代を検出する。この検出処理は常時行われる。遊技者の状態が非検出（離席）状態に変化して、カード挿入口３２から挿入された情報カードが挿入されたままである場合、又は紙幣挿入口３３（図３に示す紙幣挿入口３３に対応）から挿入された紙幣の金額データに残高がある場合、メインＣＰＵ４０は、スピーカ４８を介して、警告音や警告音声を発することにより、離席しようとする遊技者に対して注意を喚起することができる。警告音声としては、「カードを忘れています」といった音声が発せられる。

上述のように、メインＣＰＵ４０は、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３を介して、非接触ＩＣカードとの間で非接触通信を行うようになされている。この通信の方式は、例えば、キャリア周波数が１３．５６ＭＨｚの電磁誘導方式である。メインＣＰＵ４０は、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ２３を介して非接触ＩＣカードから読み取った金額データに応じた数のメダルを払出用ホッパ４５によって計数し、メダル払出用トレー３７（図３に示すメダル払出用トレー３７に対応）から払い出すと共に、非接触ＩＣカードの残高データを書き換える。

また、メインＣＰＵ４０は、インターフェイス４７を介して、遊技機１０やホールコンピュータ４００との間で通信を行うようになっている。遊技機１０は、遊技結果として払い出されたメダル数、及び遊技を行うために遊技者によって投入されたメダル数を定期的にサンド装置２０へ送信しており、サンド装置２０のメインＣＰＵ４０は、これらの情報を受け取ると、これらをＲＡＭ４２に記憶する。

また、メインＣＰＵ４０は、カメラ３５を介して遊技者の顔画像を定期的に取り込み、ＲＡＭ４２に記憶する。前回記憶された顔画像と今回記憶された顔画像とを比較し、同一人物でないと判断された場合、メインＣＰＵ４０は、遊技者が交代したものと判断し、これに応じた処理を行う。

図１に示すように、遊技機１０、及びサンド装置２０は、それぞれホールコンピュータ４００と通信可能に接続されている。ホールコンピュータ４００は、遊技機１０からはメダルの投入情報や払出情報といったメダル数に関する蓄積情報（メダル数情報）をサンド装置２０経由で受信し、サンド装置２０からは、情報カードや非接触ＩＣカードとの間のメダル数の移動等のメダル数に関する情報（メダル数情報）を受信する。

次に、図６を参照して、島端計数装置５２０の構成について説明する。図６は、島端計数装置５２０の構成を示すブロック図である。メインＣＰＵ５２１は、ＲＯＭ５２２に格納された制御部ログラムを読み出して、メダルの計数処理を実行する。処理に係る各種データは、ＲＡＭ５２３に格納される。

メインＣＰＵ５２１は、遊技者が操作ユニット５２５を操作して計数処理の開始を指示すると、計数用ホッパ５２７を、駆動回路５２６を制御することによって駆動し、当該遊技者によって計数用ホッパ５２７に投入されたメダルを計数する。計数結果は、プリンタ５２４によって印刷され、レシートとして出力される。操作ユニット５２５は、例えば、小型のディスプレイ（タッチパネル型表示装置）であり、プリンタ５２４は、例えば、サーマルプリンタである。

メインＣＰＵ５２１は、計数結果を、インターフェイス５２８を介してホールコンピュータ４００に送信する。また、メインＣＰＵ５２１は、スピーカ５２９を制御して、遊技者の操作が適切でない場合等に、警告音や警告音声を発するようにすることができる。

また、島端計数装置５２０に非接触ＩＣカードリーダ／ライタ等を設けるように構成して、所定の記憶媒体に、計数結果を記憶するようにしてもよい。

次に、図７を参照して、遊技機１０の構成について説明する。図７は、遊技機１０の構成を示すブロック図である。図７に示す遊技機１０は、パチスロ機である。遊技機１０は、主制御回路２５０、副制御回路２８０、及びこれらと電気的に接続された周辺装置（アクチュエータ）を備える。主制御回路２５０は、回路基板上に設置されたマイクロコンピュータ２６０を主たる構成要素としている。マイクロコンピュータ２６０は、メインＣＰＵ２６１、メインＲＯＭ２６２、及びメインＲＡＭ２６３により構成される。

メインＲＯＭ２６２には、メインＣＰＵ２６１により実行される制御プログラム、内部抽籤テーブル等のデータテーブル、副制御回路２８０に対して各種制御指令（コマンド）を送信するためのデータ等が記憶されている。メインＲＡＭ２６３には、制御プログラムの実行により決定された内部当籤役等の各種データを格納する格納領域が設けられる。

メインＣＰＵ２６１には、クロックパルス発生回路２５２、分周器２５３、乱数発生器２５４、及びサンプリング回路２５５が接続されている。クロックパルス発生回路２５２、及び分周器２５３は、クロックパルスを発生する。メインＣＰＵ２６１は、発生されたクロックパルスに基づいて、制御プログラムを実行する。乱数発生器２５４は、予め定められた範囲の乱数（例えば、０〜６５５３５）を発生する。サンプリング回路２５５は、発生された乱数の中から１つの値を抽出する。

マイクロコンピュータ２６０の入力ポートには、スイッチ等が接続されている。メインＣＰＵ２６１は、スイッチ等の入力を受けて、ステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒ等の周辺装置の動作を制御する。停止操作検出手段であるストップスイッチ３１２Ｓは、３つのストップボタン３１２Ｌ，３１２Ｃ，３１２Ｒのそれぞれが遊技者により押されたこと（停止操作）を検出する。また、開始操作検出手段であるスタートスイッチ３１０Ｓは、スタートレバーが遊技者により操作されたこと（開始操作）を検出する。

メダルセンサ２９０Ｓは、メダル投入口１１（図２参照）に受け入れられたメダルがセレクタ内を通過したことを検出する。また、ベットスイッチ３３２Ｓは、ベットボタンが遊技者により押されたことを検出する。また、精算スイッチ３３４Ｓは、精算ボタンが遊技者により押されたことを検出する。また、扉センサ３３５Ｓは、筺体の扉が開かれたことを検出する。

マイクロコンピュータ２６０により動作が制御される周辺装置としては、ステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒ、７セグ表示器３１４、及びホッパ３５０がある。また、マイクロコンピュータ２６０の出力ポートには、各周辺装置の動作を制御するための回路が接続されている。

モータ駆動回路２７２は、各リール３２０Ｌ，３２０Ｃ，３２０Ｒに対応して設けられたステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒの駆動を制御する。リール位置検出回路２７０は、発光部と受光部とを有する光センサにより、リール３２０Ｌ，３２０Ｃ，３２０Ｒが一回転したことを示すリールインデックスを各リール３２０Ｌ，３２０Ｃ，３２０Ｒに応じて検出する。

ステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒは、運動量がパルスの出力数に比例し、回転軸を指定された角度で停止させることが可能な構成を備えている。ステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒの駆動力は、所定の減速比をもったギアを介してリール３２０Ｌ、３２０Ｃ、３２０Ｒに伝達される。ステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒに対して１回のパルスが出力されるごとに、リール３２０Ｌ，３２０Ｃ，３２０Ｒは一定の角度で回転する。

メインＣＰＵ２６１は、リールインデックスを検出してからステッピングモータ２７１Ｌ，２７１Ｃ，２７１Ｒに対してパルスを出力した回数をカウントすることによって、リール３２０Ｌ，３２０Ｃ，３２０Ｒの回転角度（主に、リールが図柄何個分だけ回転したか）を管理し、リール３２０Ｌ，３２０Ｃ，３２０Ｒの表面に配された各図柄の位置を管理するようにしている。

表示部駆動回路３１５は、７セグ表示器３１４の動作を制御する。また、ホッパ駆動回路３５２は、ホッパ３５０の動作を制御する。また、払出完了信号回路３５３は、ホッパ３５０に設けられたメダル検出部３５１が行うメダルの検出を管理し、ホッパ３５０から外部に排出されたメダルが払出枚数に達したか否かをチェックする。

副制御回路２８０は、主制御回路２５０と電気的に接続されており、主制御回路２５０から送信されるコマンドに基づいて演出内容の決定や実行等の処理を行う。副制御回路２８０は、基本的に、サブＣＰＵ、サブＲＯＭ、サブＲＡＭ、レンダリングプロセッサ、描画用ＲＡＭ、ドライバ、ＤＳＰ（デジタルシグナルプロセッサ）、オーディオＲＡＭ等を含んで構成されている。

サブＣＰＵは、主制御回路２５０から送信されたコマンドに応じて、サブＲＯＭに記憶されている制御プログラムに従い、映像、音、光の出力の制御を行う。サブＲＡＭは、決定された演出内容や演出データを登録する格納領域や、主制御回路２５０から送信される内部当籤役等の各種データを格納する格納領域が設けられている。サブＲＯＭは、基本的に、プログラム記憶領域とデータ記憶領域によって構成される。

また、サブＲＯＭには、発光演出装置（図示せず）における光による演出を行うための演出データが格納されている。サブＣＰＵは、主制御回路２５０からのコマンドに基づいて、この演出データを出力することにより、ランプ３６２を発光させる。また、サブＲＯＭには、効果音や画像による演出を行うための演出データが格納されており、サブＣＰＵは、主制御回路２５０からのコマンドに基づいて、この演出データを出力することにより、スピーカ３６４から効果音を出力させると共に、液晶表示装置３６０に演出画像を表示させる。

ここで、主制御回路２５０には、インターフェイス２６４が接続されており、メインＣＰＵ２６１は、インターフェイス２６４を介して、サンド装置２０やホールコンピュータ４００と通信を行う。メインＣＰＵ２６１は、サンド装置２０との間で通信を行いながら、メダルの投入情報やメダルの払出情報等の蓄積情報をサンド装置２０に送信する。メダルの投入情報とは、例えば、一定期間に遊技機１０に遊技のために投入されたメダル数である。また、メダルの払出情報とは、例えば、メダルの払出し数やボーナス発生回数等である。メインＣＰＵ２６１は、前回、サンド装置２０にこれらの蓄積情報を送信した後、次に送信するまでの間、これらの蓄積情報をメインＲＡＭ２６３に蓄積して行き、一定のタイミングでサンド装置２０に送信する。メインＣＰＵ２６１は、サンド装置２０に送信した後、それまでの蓄積情報をリセットする。

次に、図８を参照して、ホールコンピュータ４００の構成について説明する。図８は、ホールコンピュータ４００の構成を示すブロック図である。

ホールコンピュータ４００は、メインＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、外部記憶装置４０４、ディスプレイ４０５、及びインターフェイス４０６を備えている。

メインＣＰＵ４０１は、ＲＯＭ４０２、及びＲＡＭ４０３に格納された制御プログラムを読み出して実行する。例えば、メインＣＰＵ４０１は、ホール店舗の会員情報を管理し、貯玉や貯メダル等の遊技媒体の保持数を会員ごとに管理し、それぞれの会員の遊技状況等を管理するための処理を実行し、ディスプレイ４０５を制御する。

ディスプレイ４０５は、ホールコンピュータ４００によって管理する遊技データを表示させ、あるいは不正や異常の発生を報知するものである。このディスプレイ４０５は、例えば液晶表示装置によって実現される。

ホールコンピュータ４００は、インターフェイス４０６を介して遊技機１０、サンド装置２０、景品ＰＯＳ５００、島端計数装置５２０、及び接続管理装置９０と通信可能に接続される。本発明を実施するための制御プログラムは、例えば、外部記憶装置４０４に記憶され、ＲＡＭ４０３にロードされる。また、当該制御プログラムは、インターフェイス４０６を介して他の装置から、又は、インターネットを含むネットワークを介して外部の他の装置から提供されることもできる。

外部記憶装置４０４には、ホールＤＢ４２０が記憶され、会員情報、貯メダル情報、行動履歴情報等が記憶される。

なお、基幹サーバ６００、ショップ管理サーバ７００、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０、モバイルＩ／Ｆサーバ６８０、及びモバイル管理サーバ８６０の構成も、上述したホールコンピュータ４００の構成に類似するため（ただし、インターフェイスにより接続される装置はそれぞれ異なる）、説明を省略する。

次に、図９を参照して、景品ＰＯＳ５００の構成について説明する。図９は、景品ＰＯＳ５００の構成を示すブロック図である。

景品ＰＯＳ５００は、メインＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、情報カードリーダ／ライタ５０４、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５０５、バーコードリーダ５０６、遊技者側ディスプレイ５０７、キーボード５０８、店舗側ディスプレイ５０９、及びインターフェイス５１０を備えている。また、スピーカを備えるようにすることもできる。

メインＣＰＵ５０１は、ＲＯＭ５０２、及びＲＡＭ５０３に格納された制御プログラムを読み出して実行する。例えば、メインＣＰＵ５０１は、従来のホール店舗における賞品交換処理を実行しながら、本実施形態の賞品交換システム１による賞品交換処理に関して、所定のデータを賞品交換端末５３０から受信してホールコンピュータ４００に送信するとともに、所定のデータを賞品交換端末５３０に送信する。当該制御プログラムは、インターフェイス５１０を介して他の装置から、又は、インターネットを含むネットワークを介して外部の他の装置から提供されることもできる。

メインＣＰＵ５０１は、島端計数装置５２０等で印刷されたレシートを、バーコードリーダ５０６で読み取り、これによって、賞品交換を行うために必要となる計数結果（獲得した遊技媒体の数）を取得する。また、メインＣＰＵ５０１は、情報カードや非接触ＩＣカードに計数結果が登録されている場合、情報カードリーダ／ライタ５０４や非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５０５を介して計数結果（遊技媒体の保持数（貯メダル数）を含む）を取得することもできる。

遊技者側ディスプレイ５０７は、遊技者によるタッチ操作が可能なタッチパネルディスプレイとして構成され、店舗側ディスプレイ５０９は、ホール店舗のスタッフによるタッチ操作が可能なタッチパネルディスプレイとして構成される。なお、遊技者側ディスプレイ５０７と店舗側ディスプレイ５０９を１つのディスプレイで構成することもできる。

メインＣＰＵ５０１は、店舗側ディスプレイ５０９やキーボード５０８を介してスタッフから指定された、従来の賞品交換に係る賞品（ホール店舗に在庫のある一般賞品、及び特殊賞品）等の情報を受信し、これに応じて、管理している賞品の在庫数や、遊技者の遊技媒体に関する情報を、（インターフェイス５１０を介して接続される）ホールコンピュータ４００に送信する。

また、遊技者が、賞品交換端末５３０で賞品交換の指示や余玉の積み立てを行った場合等に、賞品交換端末５３０から当該賞品交換に係る遊技媒体の数や積み立てた余玉の数量などを受信し、それを、ホールコンピュータ４００に送信する。

また、メインＣＰＵ５０１は、スピーカを備える場合は、そのスピーカを制御して、遊技者の操作が適切でない場合等に、警告音や警告音声を発するようにすることができる。

次に、図１０を参照して、賞品交換端末５３０の構成について説明する。図１０は、賞品交換端末５３０の構成を示すブロック図である。賞品交換端末５３０は、メインＣＰＵ５３１、ＲＯＭ５３２、ＲＡＭ５３３、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５３４、ディスプレイ５３５、インターフェイス５３６、スピーカ５３７、カメラ５３８、及びプリンタ５３９を備えている。

メインＣＰＵ５３１は、ＲＯＭ５３２、及びＲＡＭ５３３に格納された制御プログラムを読み出して実行する。例えば、メインＣＰＵ５３１は、本実施形態の賞品交換システム１による賞品交換処理を実行する。当該制御プログラムは、インターフェイス５３６を介して他の装置から、又は、インターネットを含むネットワークを介して外部の他の装置から提供されることもできる。

ディスプレイ５３５は、遊技者によるタッチ操作が可能な、タッチパネルディスプレイとして構成される。なお、ディスプレイ５３５は、賞品交換カウンター内のホール店舗のスタッフにも操作できるように、操作面が賞品交換カウンターに向けられるよう回転可能な状態で賞品交換端末５３０に取り付けられ得る。また、賞品交換端末５３０は、景品ＰＯＳ５００と連携するように、インターフェイス５３６を介して景品ＰＯＳ５００に接続されるとともに、賞品交換システム１とデータの送受信を行うために、インターフェイス５３６を介して接続管理装置９０に接続される。

メインＣＰＵ５３１は、ディスプレイ５３５に、本実施形態の賞品交換システム１の賞品交換を行うための画面（お気に入りリスト、賞品交換かごの内容を表示する画面を含む）を表示する。当該画面において、遊技者から交換するよう指示された賞品の情報は、例えば、スマートフォン５７０や会員カードを利用してログインした際に取得された固有ＩＤ等と対応付けられて、接続管理装置９０を経由し、基幹サーバ６００に送信される。

他方、賞品交換により消費された遊技媒体の数量は、遊技媒体数量管理、電算センターとの精算等のために、景品ＰＯＳ５００を経由してホールコンピュータ４００に送信される。

カメラ５３８は、賞品交換端末５３０に内蔵される小型の撮像装置であり、撮像素子は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）等で構成され、賞品交換端末５３０を操作する遊技者の顔などを撮影する。

また、プリンタ５３９は、メインＣＰＵ５０１の制御により、賞品交換に係るプルーフ（賞品交換受付票）や、残りの遊技媒体の数量を示すレシート等を必要に応じて印刷する。

次に、図１１を参照して、ビューワ５５０ｂの構成について説明する。図１１は、ビューワ５５０ｂの構成を示すブロック図である。ビューワ５５０ｂは、メインＣＰＵ５５１、ＲＯＭ５５２、ＲＡＭ５５３、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４、ディスプレイ５５５、インターフェイス５５７、及びスピーカ５５８を備えている。

メインＣＰＵ５５１は、ＲＯＭ５５２、及びＲＡＭ５５３に格納された制御プログラムを読み出して実行する。例えば、メインＣＰＵ５５１は、本実施形態の賞品交換システム１による賞品選択処理を実行する。当該制御プログラムは、インターフェイス５５７を介して他の装置から、又は、インターネットを含むネットワークを介して外部の他の装置から提供されることもできる。

非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４は、ログイン時に、例えば、ホール店舗で配布される会員カード（非接触ＩＣカード）を読み取って固有ＩＤを取得し、賞品選択処理で選択された賞品をお気に入りリストに登録する際に、その登録内容が固有ＩＤに対応付けられる。本実施形態では、氏名や住所等を登録していなくても、その会員カードによって賞品選択処理を行うことができる。また、会員カードに連携されたホール会員カードや、非接触ＩＣチップを内蔵し、会員カードに連携されたスマートフォン５７０等を用いて、賞品選択処理を行うこともできる。

また、メインＣＰＵ５５１は、本実施形態のくじ管理システム３による、くじのエントリーを受け付けるエントリー受付処理、くじにおける抽選結果を報知する（例えば、表示する）抽選結果報知処理、くじの当選ユーザに対する商品の引き渡しを管理する商品引渡管理処理等を実行する。これらの処理を制御する制御プログラムは、インターフェイス５５７を介して他の装置から、又は、インターネットを含むネットワークを介して外部の他の装置から提供されることもできる。

非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４は、ログイン時に、例えば、ホール店舗で配布される会員カード（非接触ＩＣカード）を読み取って固有ＩＤを取得し、エントリー受付処理、抽選結果報知処理、商品引渡管理処理において、その固有ＩＤを利用する。本実施形態では、氏名や住所等を登録していなくても、その会員カードによってエントリー受付処理や抽選結果報知処理を行うことができる。また、非接触ＩＣチップを内蔵したスマートフォン５７０等を用いて、これらの処理を行うこともできる。

また、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４は、例えば、ディスプレイ５５５の前面に、リーダ／ライタユニットの形で配置される。また、非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４は、ディスプレイ５５５に一体的に組み込まれるなど、様々な形態で提供されうる。

ディスプレイ５５５は、遊技者によるタッチ操作が可能な、タッチパネルディスプレイとして構成される。ディスプレイ５５５には、お気に入りリストに登録可能な（ネット通販サイトが取り扱う）賞品が表示され、遊技者は、これをタッチして選択することによって、お気に入りリストに登録することができる。ディスプレイ５５５に表示される賞品情報は、インターフェイス５５７、及び接続管理装置９０を介して接続された基幹サーバ６００から提供され、遊技者によって選択された賞品情報は、インターフェイス５５７、及び接続管理装置９０を介して基幹サーバ６００に送信される。

また、ディスプレイ５５５には、エントリー受付処理、抽選結果報知処理、商品引渡管理処理において、当該処理に関連した画面が表示される。

また、メインＣＰＵ５５１は、スピーカ５５８を制御して、遊技者の操作が適切でない場合等に、警告音や警告音声を発するようにすることができる。

図１に示したビューワ５５０ａは、上記で説明したビューワ５５０ｂの構成と同様であるため説明を省略するが、上述した、エントリー受付処理、抽選結果報知処理、商品引渡管理処理といったくじ管理制御処理に対応していない点で、ビューワ５５０ｂと異なる。

次に、図１２を参照して、スマートフォン５７０の構成について説明する。図１２は、スマートフォン５７０の構成を示すブロック図である。スマートフォン５７０は、メインＣＰＵ５７１、ＲＯＭ５７２、ＲＡＭ５７３、無線通信用アンテナ５７６、ディスプレイ５７７、マイク５７８、及びスピーカ５７９を備えている。

メインＣＰＵ５７１は、ＲＯＭ５７２、又はＲＡＭ５７３に格納された制御プログラムを読み出して実行する。例えば、メインＣＰＵ５７１は、外部ネットワーク経由でダウンロードされたアプリケーション５やＷＥＢブラウザを実行し、モバイルＩ／Ｆサーバ６８０を介してモバイル管理サーバ８６０や基幹サーバ６００との間でデータのやりとりを行い、本実施形態のくじ管理システム３による、くじのエントリーを行う処理や、賞品交換システム１による会員登録処理、賞品選択処理、ＳＮＳコミュニケーション処理等を実行する。

メインＣＰＵ５７１は、無線通信用アンテナ５７６を介して携帯電話基地局と通信を行い、他の機器との間で通話を行うために通話データを送受信したり、インターネットを介して他の端末から提供されるＷＥＢページを閲覧したり、モバイル管理サーバ８６０との間でＳＮＳコミュニケーションに係るデータの送受信を行うよう制御する。また、メインＣＰＵ５７１は、無線通信用アンテナ５７６を用いて、無線ＬＡＮアクセスポイントとの間で無線ＬＡＮ通信を実現し、インターネット経由のデータ送受信を行う（ただし、無線ＬＡＮ通信に用いるアンテナは、携帯電話基地局と通信を行うアンテナとは異なるアンテナである）。また、メインＣＰＵ５７１は、インストールされた、くじ管理システム３に係るアプリケーション５の制御に従って、データ通信処理やディスプレイ表示制御等の各処理を行う。

マイク５７８、及びスピーカ５７９によって音声の入出力を行うとともに、メインＣＰＵ５７１によって音声信号処理を行うことによって携帯電話による音声通話を可能としている。

ＰＤＡ、フィーチャーフォン、その他の携帯機器の構成についての説明は省略するが、基本的には、上述したスマートフォン５７０と同様の構成となる。

また、スマートフォン５７０は、非接触ＩＣチップ、及びＧＰＳ用アンテナを備えるように構成することができる。

非接触ＩＣチップは、上述したビューワ５５０ｂの非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４のようなリーダによって内部のデータが読み取られる。例えば、非接触ＩＣチップを識別することができる固有ＩＤや、非接触ＩＣチップの記憶領域に書き込んだデータを、非接触で読み出すことができる。また、必要に応じて、非接触ＩＣチップの記憶領域に、非接触でデータを書き込むことができる。

また、メインＣＰＵ５７１は、ＧＰＳ用アンテナを介して、複数のＧＰＳ（Global Positioning System）から信号を受信し、スマートフォン５７０の位置を調べる。こうして求められた位置情報は、ＲＡＭ５７３等に記憶され、必要に応じてプログラムで利用される。

次に、図１３を参照して、ホール管理端末４３０の構成について説明する。図１３は、ホール管理端末４３０の構成を示すブロック図である。このホール管理端末４３０は、各ホール店舗に設置され、賞品交換システム１に接続される端末であって、各種設定操作が、ホール店舗の管理者（スタッフ）等によって行われる。

ホール管理端末４３０は、メインＣＰＵ４３１、ＲＯＭ４３２、ＲＡＭ４３３、外部記憶装置４３４、ディスプレイ４３５、キーボード４３６、マウス４３７、及びインターフェイス４３８を備えている。また、スピーカを備えるようにすることもできる。

メインＣＰＵ４３１は、ＲＯＭ４３２、及びＲＡＭ４３３に格納された制御プログラムを読み出して実行する。例えば、メインＣＰＵ４３１は、各種設定処理を実行し、指定された設定等を、インターフェイス４３８、及び接続管理装置９０を介して賞品交換システム１に送信する。当該制御プログラムは、インターフェイス４３８を介して他の装置から、又は、インターネットを含むネットワークを介して外部の他の装置から提供されることもできる。

［遊技から賞品交換までのフロー］
次に、図１４を参照して、ホールシステム２と賞品交換システム１における、遊技から賞品交換までのフローについて概略説明する。

なお、当該フローは、ホール店舗で獲得した遊技媒体の数量をレシートで受け取った場合のフローの例を表している。また、図１４では、賞品選択装置として機能するビューワ（５５０ａ、５５０ｂ）やスマートフォン５７０、遊技機１０、景品ＰＯＳ５００、賞品交換端末５３０、基幹サーバ６００、及びショップ管理サーバ７００のそれぞれにおける操作や処理が、装置ごとに時系列に示されている。

最初に、遊技者は、図１４に示すように、ビューワ（５５０ａ、５５０ｂ）のような賞品選択装置の非接触ＩＣカードリーダ／ライタに対して会員カード、会員カードに連携済みのホール会員カード、会員カードに連携済みのスマートフォン５７０等をタッチする（ステップＳ１０１）。なお、遊技者は、会員カードやホール会員カードに関して、氏名や住所等を登録していない状態であっても会員カードを用いて賞品を選択しお気に入り登録を行うことができるが、この例では、既に遊技者の氏名や住所等が登録された状態であるとする。

次に、遊技者のカードタッチに応答して、ビューワ（５５０ａ、５５０ｂ）はディスプレイに賞品選択指示画面を表示し、遊技者は、ビューワ（５５０ａ、５５０ｂ）のディスプレイを操作して、表示された賞品のなかから、将来的に賞品交換を所望する可能性のある賞品を選択し、お気に入りリストに登録する（ステップＳ１０２）。

また、遊技者は、スマートフォン５７０を用いて賞品のお気に入り登録を行うこともできる。遊技者は、最初に、スマートフォン５７０でアプリケーション５を起動する（ステップＳ１０３）。なお、遊技者は、アプリケーション５のインストール時に求められる氏名や住所の登録をスキップして使用している状態であってもアプリケーション５によって賞品を選択し、お気に入り登録を行うことができるが、この例では、この例では、既に遊技者の氏名や住所等が登録された状態であるとする。その後、遊技者は、スマートフォン５７０のディスプレイを操作して、表示された賞品のなかから、将来的に賞品交換を所望する可能性のある賞品を選択し、お気に入りリストに登録する（ステップＳ１０４）。

他方、遊技者は、ステップＳ１０５で、遊技機１０による遊技を行い（ステップＳ１０５）、遊技媒体を獲得した場合、島端計数装置５２０を操作して遊技媒体の計数を行い（ステップＳ１０６）、レシートを印刷させる（また、このとき、レシートＮＯ等に対応付けて、計数された遊技媒体の数量がホールコンピュータ４００に送信され、遊技媒体保持数管理テーブルに記憶される）。このような遊技者による遊技は複数回繰り返されうる。なお、ステップＳ１０２、及びステップＳ１０４のお気に入り登録の操作とステップＳ１０５の遊技は、どちらが先であってもよい。従って、遊技者は、ステップＳ１０５の遊技を行って、遊技媒体を獲得でき、賞品を交換可能な状態となった時点で、氏名や住所といった個人情報（会員情報）を登録して、お気に入りに登録してある賞品の交換を行うようにすることができる（賞品の交換を行う時点では、氏名や住所といった会員情報の登録がされている必要がある）。

賞品交換を行う遊技者は、ホール店舗のカウンターでその旨を伝え、島端計数装置５２０で印刷させたレシートをホール店舗のスタッフに渡す。そうすると、ホール店舗のスタッフは、景品ＰＯＳ５００を操作し、レシートに記載された遊技媒体数をタッチパネル等により入力する（ステップＳ１０７）。遊技媒体数がバーコードによって表されている場合は、バーコードリーダで遊技媒体数を読み取るようにしてもよい。

その後、賞品交換端末５３０は、ステップＳ１０８で、接続された景品ＰＯＳ５００に対して、賞品交換に利用される遊技媒体の数量（メダル数）を要求する。これに応答して、景品ＰＯＳ５００は、ステップＳ１０７において入力されている遊技媒体数（メダルの数）を賞品交換端末５３０に送信し（ステップＳ１０９）、賞品交換端末５３０は、ステップＳ１１０において、景品ＰＯＳ５００から送信されてきた遊技媒体数を受信する。

次に、ステップＳ１１１で、遊技者が、賞品交換端末５３０の非接触ＩＣカードリーダ／ライタに対して会員カード、又は会員カードに連携されたホール会員カードをタッチすると、賞品交換システム１へのログインが行われる。また、会員カードに連携され、ＩＣチップを内蔵したスマートフォン５７０等を用いてログインを行うこともできる。このようなログインに応じて、賞品交換端末５３０は、ステップＳ１１４において、賞品交換端末５３０のディスプレイに、お気に入り登録の内容と賞品交換カゴを表示する。

ここで、遊技者は、ステップＳ１０２やステップＳ１０４での賞品選択によりお気に入りに登録した賞品から賞品交換カゴに登録する賞品を追加したり、賞品交換カゴに登録してある賞品を削除したり、数を変更したりして、実際に交換を希望する賞品を賞品交換カゴに登録し、賞品交換を確定する（ステップＳ１１５）。

ここで、登録された住所に配送する場合、会員情報・配送先登録画面を表示させて、遊技者に、氏名や住所等を入力させる。ホール店舗のスタッフは、必要に応じて、入力された氏名や住所が、提出した身分証明書の内容と一致しているかの本人確認を行うことができる。このような本人確認は、例えば、その遊技者が最初に賞品交換を行うときに行うようにする。

次に、賞品交換端末５３０は、賞品交換カゴの賞品に対して、対応するネット通販サイトに賞品発注指示を行う（ステップＳ１１６）。また、このとき、レシート（賞品交換受付票）を、賞品交換端末５３０のプリンタ５３９から出力し、遊技者はこれを受け取る。

この後、賞品交換端末５３０は、賞品の交換における余り玉をホールシステム２に戻すため、消費玉数を、景品ＰＯＳ５００に通知する（ステップＳ１２２）。消費玉数を受信した景品ＰＯＳ５００は、ステップＳ１０７で入力された玉数から、受信した消費玉数を減算し（ステップＳ１３０）、減算した玉数（又は受信した消費玉数）を、ホールコンピュータ４００に送信する。

ステップＳ１１７において、基幹サーバ６００が賞品交換端末５３０から賞品発注指示を受信すると、これに応じて、ショップ管理サーバ７００に賞品配送指示を送信する。ショップ管理サーバ７００は、基幹サーバ６００から賞品配送指示を受信すると、対応するネット通販サイトに対して賞品配送指示を行う（ステップＳ１１８）。

この賞品配送指示は、ネット通販サイトと賞品交換システム１の接続形態に応じて様々な経路で送信される。例えば、図１に示すように、ショップシステム（８５０、８５１）のようなシステムでネット通販サイトが運営されていれば、ショップ管理サーバ７００からショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０を介して当該ショップシステム（８５０、８５１）のサーバに賞品配送指示が送信される。

基幹サーバ６００は、ステップＳ１１７において賞品配送指示を行った後、ネット通販サイト（賞品提供会社）に対して代金支払指示を行う（ステップＳ１１９）。このような代金支払指示は、所定の期間の代金をまとめて支払うようにすることができる。

［各装置の機能］
次に、図１５を参照して、ホールコンピュータ４００の機能概要を説明する。図１５は、ホールコンピュータ４００の機能ブロック図である。ホールコンピュータ４００は、ホール会員管理部４１１、遊技媒体保持数管理部４１２、及びネットワークＩ／Ｆ部４１６を含む。ホールコンピュータ４００はこのほか、賞品の管理等、従来のホールコンピュータが有する機能を備える。

また、ホールコンピュータ４００は、外部記憶装置４０４にホールＤＢ４２０を記憶し、ホールＤＢ４２０には、そのホール店舗のホール会員に関する情報を記憶するホール会員情報テーブル４２１、及び、ホール会員が貯メダルや貯玉を指示することにより保持された遊技媒体の保持数を管理する遊技媒体保持数管理テーブル４２２が含まれる。

ホール会員管理部４１１は、ホール店舗のホール会員に関する情報を管理する。遊技媒体保持数管理部４１２は、ホール会員が貯メダルや貯玉を行った場合に、ホール会員カード等に対応付けて、それらの情報を上記の遊技媒体保持数管理テーブル４２２に記憶するよう制御するとともに、ホール会員が、ホール会員カードを用いて貯メダルや貯玉を利用できるように制御する。

ネットワークＩ／Ｆ（インターフェイス）部４１６は、ネットワークに接続して、相手方のコンピュータとデータ送受信を行うよう制御する。またここで、ネットワークは、インターネットを含むネットワークとして構成される場合もある（他の装置のネットワークＩ／Ｆ部についても同様であるため、以降のネットワークＩ／Ｆ部については、説明を省略する）。

次に、図１６を参照して、景品ＰＯＳ５００の機能概要を説明する。図１６は、景品ＰＯＳ５００の機能ブロック図である。景品ＰＯＳ５００は、ログイン管理部５１１、景品ＰＯＳ制御部５１２、賞品交換端末連携制御部５１３、ホールコンピュータ連携制御部５１４、表示制御部５１５、及びネットワークＩ／Ｆ部５１６を含む。

ログイン管理部５１１は、ログインするホール店舗のスタッフが正当なユーザであるか否かをパスワード等でチェックし、ホールコンピュータ４００等へのアクセスを管理する。景品ＰＯＳ制御部５１２は、遊技者の指示に基づいてスタッフにより入力された、ホール店舗における賞品交換指示（一般賞品、特殊賞品への交換指示）を受信して賞品交換処理を行い、遊技媒体の数量や賞品の在庫等を管理する。

賞品交換端末連携制御部５１３は、ネットワーク接続された賞品交換端末５３０からの要求に応じて、賞品交換端末５３０に対して、賞品交換に使用される遊技媒体の数量（玉数やメダル数）を送信するよう制御し、賞品交換によって消費された遊技媒体の数量を賞品交換端末５３０から受信する。

ホールコンピュータ連携制御部５１４は、島端計数装置５２０から、遊技者によって計数された遊技媒体の数量を、ホール会員ＩＤやレシートＮＯに対応付けて、ホールコンピュータ４００に送信し、また、賞品交換端末５３０から、賞品交換によって消費された遊技媒体の数量を受信した場合に、その情報をホールコンピュータ４００に送信する。

表示制御部５１５は、スタッフが賞品交換に関する入力を行う画面や、スタッフが店頭賞品に関する情報を入力するための画面等を、店舗側ディスプレイ５０９に表示するよう制御する。

次に、図１７を参照して、賞品交換端末５３０の機能概要を説明する。図１７は、賞品交換端末５３０の機能ブロック図である。賞品交換端末５３０は、ログイン管理部５４１、賞品交換制御部５４２、カード連携制御部５４４、表示制御部５４５、及びネットワークＩ／Ｆ部５４６を含む。

ログイン管理部５４１は、ログインする遊技者が正当な会員であるか否かを、会員カードとパスワードによりチェックする。また、遊技者が、非接触ＩＣチップを内蔵したスマートフォン５７０によって賞品交換端末５３０にログインする場合には、会員カードに連携されたスマートフォン５７０の固有ＩＤが読み取られ、その固有ＩＤが正当な会員の会員カードに対応するか否かが判定される。また、賞品交換端末５３０のディスプレイ５３５に表示されたコードをスマートフォン５７０で実行されるアプリケーション５が読み取ることによってアプリＩＤを取得し、ログインを行うようにすることもできる。

賞品交換制御部５４２は、お気に入りリストに登録された賞品をディスプレイ５３５に表示するよう制御し、ユーザの指示に応じて、お気に入りリスト等から、指定された賞品を賞品交換カゴに登録する。さらに、遊技者の指示に応じて、基幹サーバ６００に、賞品交換カゴに登録された賞品に対する賞品発注指示を送信するよう制御する。また、消費された玉数を景品ＰＯＳ５００に送信する。

カード連携制御部５４４は、ユーザの指示に応じて、会員カードとスマートフォン５７０との連携（紐付け）や、会員カードとホール会員カードとの連携を行うよう制御する。

表示制御部５４５は、お気に入りリストに登録された賞品や、賞品交換カゴに登録された賞品等をディスプレイ５３５に表示するよう制御する。また、カード連携処理のための各種画面をディスプレイ５３５に表示するよう制御する。

次に、図１８を参照して、ビューワ５５０ｂの機能概要を説明する。図１８は、ビューワ５５０ｂの機能ブロック図である。ビューワ５５０ｂは、ログイン管理部５６１、賞品選択制御部５６２、エントリー受付制御部５６３、抽選結果表示制御部５６４、商品引渡制御部５６５、表示制御部５６６、及びネットワークＩ／Ｆ部５６７を含む。

ログイン管理部５６１は、会員カード、会員カードに連携されたホール会員カード、又は会員カードに連携されたスマートフォン５７０が非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５５４にタッチされた場合に、それが正当なカードであるか否かをチェックする。また、賞品交換端末５３０のログインと同様に、ディスプレイ５５５に表示されたコードをスマートフォン５７０で実行されるアプリケーション５が読み取ることによってアプリＩＤを取得し、ログインを行うように構成することもできる。

賞品選択制御部５６２は、賞品選択画面等を表示して、遊技者が選択した賞品をお気に入りリストに登録する。

エントリー受付制御部５６３は、ログインが正しく行われると、所定の操作に応じて開催中のくじへの応募（エントリー）を受け付け、くじのエントリーを行ったユーザを特定するために、会員カードの固有ＩＤ等を基幹サーバ６００に送信する。

抽選結果表示制御部５６４は、ログインが正しく行われた場合に、基幹サーバ６００から、ログインした会員カードの固有ＩＤ等に対応するエントリーの抽選結果を取得し、くじ抽選結果表示画面を表示して、ユーザにくじの抽選結果を知らせる。また、抽選結果が当選（仮当選）であれば、こうしたくじ抽選結果表示画面の表示によって、くじの当選を確定させる。

商品引渡制御部５６５は、くじの当選が確定した場合であって、ホール店舗のスタッフ等が、ユーザの氏名・住所等の情報が登録されていることを確認して所定の操作を行った場合に、当選ユーザに商品を引き渡すことを可能とし、このときに、当選ユーザに商品を引き渡すことが可能になったこと、又は、当選ユーザに商品を引き渡したことを表すデータを、基幹サーバ６００に送信する。

表示制御部５６６は、賞品選択を行う場合に、賞品選択画面等をディスプレイ５５５に表示するよう制御する。また、くじのエントリーを行うための画面や、くじ抽選結果表示画面等を、ディスプレイ５５５に表示するよう制御する。

ビューワ５５０ｂは、遊技者等を撮影するためのカメラを含むように構成してもよい。カメラは、例えば、ビューワ５５０ｂに内蔵される小型の撮像装置であり、撮像素子は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）等で構成される。

また、ビューワ５５０ａは、ビューワ５５０ｂとは異なり、くじ管理システム３に関する機能部である、エントリー受付制御部５６３、抽選結果表示制御部５６４、商品引渡制御部５６５を備えていない。

次に、図１９を参照して、スマートフォン５７０の機能概要について説明する。図１９は、スマートフォン５７０の機能ブロック図であり、特に、本実施形態に係るくじ管理システム３に関連する機能について示している。スマートフォン５７０は、アプリケーション機能部５９１、メール管理部５９２、表示制御部５９３、及びネットワークＩ／Ｆ部５９４を備える。さらに、アプリケーション機能部５９１は、ログイン管理部５９１ａ、コード読取制御部５９１ｂ、エントリー受付制御部５９１ｃ、メッセージ管理部５９１ｆ、賞品交換端末ログイン管理部５９１ｈ、会員情報登録部５９１ｉ、賞品選択制御部５９１ｊ、及びＳＮＳ制御部５９１ｋを含む。

アプリケーション機能部５９１は、スマートフォン５７０にダウンロードされインストールされた、くじ管理システム３に係るアプリケーション５が、スマートフォン５７０で実行される場合に、そのアプリケーション５により実現される機能を示すものである。

ログイン管理部５９１ａは、例えば、ユーザ（スマートフォン５７０の所有者）の会員ＩＤ、アプリケーション５のアプリＩＤ、又は固有ＩＤ等が入力された場合に、モバイル管理サーバ８６０経由で基幹サーバ６００に問い合わせを行い、当該ユーザが正当な会員であるか否かをチェックする。このとき、必要に応じてパスワードの入力が求められる。

コード読取制御部５９１ｂは、賞品選択装置であるビューワ５５０ｂや、賞品交換端末５３０にログインするためのユーザの操作に応じて、スマートフォン５７０のカメラ５７５でコードを撮影し、撮影したコードの画像をデコードして、例えば、テキスト情報を含むデコード情報を取得し、そのデコード情報を関連する機能部に渡す。

エントリー受付制御部５９１ｃは、ユーザの操作に応じて、開催中のくじへの応募（エントリー）を受け付け、アプリＩＤ等を基幹サーバ６００に送信する。

メッセージ管理部５９１ｆは、基幹サーバ６００から、スマートフォン５７０に対して、くじの開催や、くじの抽選結果に関連する情報等を含むプッシュメッセージが送信された場合に、そのプッシュメッセージを受信し、スマートフォン５７０のディスプレイ５７７に表示する。

賞品交換端末ログイン管理部５９１ｈは、スマートフォン５７０を用いた賞品交換端末５３０へのログインにおいて、コード読取制御部５９１ｂにより所定のコードが読み込まれた場合に、コードから取得されたデコード情報とアプリＩＤ等を基幹サーバ６００に送信する。また、上述したログイン管理部５９１ａにより、賞品交換端末５３０へのログインを行うようにすることもできる。

会員情報登録部５９１ｉは、ユーザの操作に応じて、会員情報登録画面から会員情報が入力された場合に、当該会員情報を基幹サーバ６００に送信する。会員情報には、ユーザの住所や氏名が含まれる。また、会員情報登録画面では、お気に入りホール店舗を登録することができる。本実施形態では、ユーザは、お気に入りホール店舗に登録されたホール店舗が開催するくじに対してのみ、エントリーを行うことができる。

賞品選択制御部５９１ｊは、スマートフォン５７０のディスプレイ５７７に賞品選択画面等を表示して、ユーザの操作（賞品の閲覧や検索）に応じて賞品の情報を表示するように制御するとともに、ユーザからの賞品選択指示を、モバイル管理サーバ８６０を経由して基幹サーバ６００に送信し、お気に入り管理テーブル６５５が更新されるように制御する。

ＳＮＳ制御部５９１ｋは、ユーザのＳＮＳへのログインを管理するとともに、トーク画面やグループトーク画面の表示、ＳＮＳメッセージの投稿を制御する。

メール管理部５９２は、ユーザのメールアドレスに送信されたメールを管理し、ユーザの操作に応じてスマートフォン５７０のディスプレイ５７７に表示する。また、ユーザの操作に応じて、指定されたメールアドレスにメール送信を行う。

表示制御部５９３は、スマートフォン５７０のディスプレイ５７７に、コード読取画面、会員情報登録画面、賞品選択画面やＳＮＳのトーク画面等を表示させるよう制御する。

なお、ここでは、主として、スマートフォン５７０の本実施形態に係るくじ管理システム３に関連する機能を説明した。また、くじ管理システム３で利用することができる携帯電話やＰＤＡなどの他の携帯機器も、スマートフォン５７０と同様の機能を有する。

次に、図２０を参照して、基幹サーバ６００の機能概要について説明する。図２０は、基幹サーバ６００の機能ブロック図である。基幹サーバ６００は、会員管理部６０１、賞品選択制御部６０２、賞品交換制御部６０３、賞品発注制御部６０４、メッセージ管理部６０５、連携管理部６０６、賞品交換端末ログイン管理部６０７、エントリー受付制御部６０８、抽選管理部６０９、抽選結果表示制御部６１０、商品引渡管理部６１１、行動履歴管理部６１２、及びネットワークＩ／Ｆ部６１３を含む。

また、基幹サーバ６００は、外部記憶装置に基幹ＤＢ６５０を記憶し、基幹ＤＢ６５０には、遊技者や会員に関する情報を記憶する遊技者情報テーブル６５１、遊技者の賞品選択指示により登録したお気に入りリストを記憶するお気に入り管理テーブル６５５、遊技者によって賞品交換カゴに登録された賞品を記憶する賞品交換カゴ管理テーブル６５６、くじの開催やエントリー時間に関する情報を記憶するくじ開催管理テーブル６５７、ユーザによるくじのエントリーに関する情報を記憶するくじエントリー管理テーブル６５８、及び、ユーザの行動履歴を記憶する行動履歴管理テーブル６５９が含まれる。

会員管理部６０１は、賞品選択装置や賞品交換装置等からの問い合わせに応じて、会員カードの所有者が正当な会員であるか否かをチェックし、そのチェック結果を問い合わせ元に送信する。また、モバイルＩＤに対応付けて遊技者ステータスを管理し、スマートフォン５７０からメールアドレスなどの宛先情報が送信されてきた場合、ホール店舗を識別する店舗情報が送信されてきた場合、会員情報が送信されてきた場合等、それぞれのケースに応じて遊技者ステータスを更新する。

賞品選択制御部６０２は、賞品選択装置からの要求に応じて選択対象の賞品に関する賞品情報を賞品選択装置に送信し、賞品選択装置における遊技者の賞品選択指示に応じて、選択された賞品をお気に入りリストとして登録し、お気に入り管理テーブル６５５に記憶する。

賞品交換制御部６０３は、賞品交換装置からの要求に応じて、対応する会員のお気に入りリストに登録された賞品と賞品登録カゴに登録された賞品を賞品交換装置に送信し、賞品交換装置における遊技者の賞品交換指示に応じて、選択された賞品の賞品発注指示を当該賞品交換装置から受信する。賞品発注制御部６０４は、賞品交換装置から受信した賞品発注指示に基づいて、ショップ管理サーバ７００に対して、賞品配送指示等を送信する。

メッセージ管理部６０５は、所定タイミングにおいて、スマートフォン５７０に対し、くじの開催や、くじの抽選結果に関連する情報等を含むプッシュメッセージを送信する。

連携管理部６０６は、賞品交換端末５３０から会員カードとスマートフォン５７０との連携が指示された場合に、遊技者情報テーブル６５１を更新し、会員カードとスマートフォン５７０を対応付けるようにする。また、会員カードとホール会員カードとの連携が指示がされた場合も同様に、遊技者情報テーブル６５１を更新する。

賞品交換端末ログイン管理部６０７は、スマートフォン５７０を用いた賞品交換端末５３０へのログインにおいて、賞品交換端末５３０のリクエストに応じてコードトークンを送信し、スマートフォン５７０から、モバイルＩＤとコードトークンを受信した場合に、認証結果を表すログイントークンを賞品交換端末５３０に送信する。

エントリー受付制御部６０８は、ビューワ５５０ｂやスマートフォン５７０から、くじのエントリーを受け付けた場合に、これを受信し、会員カードの固有ＩＤや、スマートフォン５７０のアプリＩＤ等に対応付けられた会員ＩＤ、くじを識別するための店舗コード、及びくじ回等をくじエントリー管理テーブル６５８に記憶する。

抽選管理部６０９は、くじ開催管理テーブル６５７に記憶されたスケジュールに従って、くじエントリー管理テーブル６５８に記憶された対象のホール店舗のくじ回のエントリーについて、くじの抽選を行い、抽選結果が当選となったエントリーを仮当選として、くじエントリー管理テーブル６５８を更新する。

抽選結果表示制御部６１０は、ビューワ５５０ｂにおいて、抽選結果表示画面を表示する指示があった場合に、この指示に応じて要求されたエントリーの抽選結果を、くじエントリー管理テーブル６５８を参照して取得し、ビューワ５５０ｂに送信する。また、当該エントリーの抽選結果が仮当選であった場合、抽選結果表示画面でそのエントリーの抽選結果が表示されたことにより当選を確定させ、くじエントリー管理テーブル６５８を更新する。

商品引渡管理部６１１は、当選が確定した場合に、ビューワ５５０ｂでの所定の操作に応じて、当選ユーザに商品を引き渡したこと（又は、当選ユーザに商品を引き渡すことが可能になったこと）を表すデータをビューワ５５０ｂから受信し、これに基づいて、くじエントリー管理テーブル６５８を更新し、当選が確定したエントリーについて、商品引き渡しの有無等を管理する。

行動履歴管理部６１２は、くじのエントリー、ユーザによる遊技機１０の遊技状況、賞品選択・賞品交換の実施といったユーザの行動を行動履歴管理テーブル６５９に記憶する。必要に応じて、こうした行動履歴の情報から、統計情報を生成することができる。

次に、図２１を参照して、モバイル管理サーバの機能概要について説明する。図２１は、モバイル管理サーバ８６０のブロック図である。モバイル管理サーバ８６０は、モバイルアクセス管理部８６１、賞品選択制御部８６２、アプリ通信制御部８６３、ＳＮＳ制御部８６４、及びネットワークＩ／Ｆ部８６５を備える。

また、モバイル管理サーバ８６０は、外部記憶装置にモバイル管理ＤＢ８７０を記憶し、モバイル管理ＤＢ８７０には、ＳＮＳ管理テーブル８７２が含まれる。

モバイルアクセス管理部８６１は、スマートフォン５７０から受信したユーザの会員ＩＤ等とパスワードを、基幹サーバ６００に送信し、認証結果をスマートフォン５７０に送信する。

賞品選択制御部８６２は、スマートフォン５７０におけるユーザの操作に応じて、賞品の情報を取得するよう基幹サーバ６００に要求し、取得した賞品の情報をスマートフォン５７０に送信する。また、ユーザの賞品選択指示をスマートフォン５７０から受信し、それを基幹サーバ６００に送信し、選択した賞品がお気に入り管理テーブル６５５に登録されるよう制御する。

アプリ通信制御部８６３は、ユーザがスマートフォン５７０で実行される、くじ管理システム用のアプリケーション５によって所定の操作を行った場合に、アプリケーション５と基幹サーバ６００とのデータ送受信を中継する。また、必要に応じて、スマートフォン５７０で起動されるＷＥＢブラウザからのページリクエストに応じて、対応するＨＴＭＬデータをｈｔｔｐレスポンスとしてスマートフォン５７０に送信し、リクエストされたＷＥＢページを表示させる。ＨＴＭＬデータには、ＨＴＭＬソース（ＣＳＳデータ、ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ（登録商標）等を含む）、画像データが含まれる。

ＳＮＳ制御部８６４は、スマートフォン５７０におけるユーザのＳＮＳへのログイン要求を制御し、スマートフォン５７０におけるユーザの要求に応じて、適宜、ＳＮＳ管理テーブル８７２等を参照・更新し、スマートフォン５７０にＳＮＳのトーク画面やグループトーク画面を提供するよう制御する。なお、ＳＮＳ管理テーブル８７２の構成については図示を省略する。

なお、スマートフォン５７０は、無線ネットワーク６９０、及びモバイルＩ／Ｆサーバ６８０を介してモバイル管理サーバ８６０と接続される。

次に、図２２を参照して、ショップ管理サーバ７００の機能概要について説明する。図２２は、ショップ管理サーバ７００の機能ブロック図である。ショップ管理サーバ７００は、ショップ情報管理部７０１、商品決定部７０２、賞品発注管理部７０３、交換履歴管理部７０４、注文履歴管理部７０５、及びネットワークＩ／Ｆ部７０６を含む。

また、ショップ管理サーバ７００は、外部記憶装置に賞品ＤＢ７５０を記憶し、賞品ＤＢ７５０には、ショップの情報を記憶するショップ管理テーブル７５１、ネット通販サイトから収集された商品情報を記憶する商品管理テーブル７５２、ネット通販サイトに発注した内容を記憶する発注管理テーブル７５３、賞品の交換履歴を記憶する交換履歴管理テーブル７５４、及び賞品の注文履歴を記憶する注文履歴管理テーブル７５５が含まれる。

ショップ情報管理部７０１は、賞品交換システム１の管理端末８８０にショップ登録画面を表示し、入力されたショップ情報をショップ管理テーブル７５１に登録する。ショップ情報管理部７０１はさらに、管理者等からの検索要求に応じて、ショップ管理テーブル７５１の内容を検索し、管理端末等にショップ情報検索画面を表示する。

商品決定部７０２は、ネット通販サイトのショップシステム（８５０、８５１）からデータフィード等によって送信されてきた商品の情報を一旦、ワークエリアに記憶し、所定の条件を満たす商品であるか否かをチェックする。こうしたチェックは、賞品交換システム１によって自動的に行われてもよいし、賞品交換システム１の管理者等の判断によって行われてもよい。賞品交換可能な賞品として表示可能であると判断された商品は、商品管理テーブル７５２に記憶され、基幹サーバ６００は、賞品選択装置からの要求に応じて、商品管理テーブル７５２に記憶された商品のなかから選択された賞品の賞品情報を当該賞品選択装置に送信する。

賞品発注管理部７０３は、賞品交換装置から、自宅住所に配送するものとして指定された賞品発注指示があった場合に、その指示を、基幹サーバ６００から受信して発注管理テーブル７５３に記憶し、さらに、対応する賞品のショップシステム（８５０、８５１）に、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０を経由して送信する。

交換履歴管理部７０４は、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０から注文受領通知を受信した場合に、その注文に関する交換履歴を作成し、交換履歴管理テーブル７５４に記憶する。注文履歴管理部７０５は、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０から注文受領通知を受信した場合に、その注文に関する注文履歴を作成し、注文履歴管理テーブル７５５に記憶する。

次に、図２３を参照して、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０の機能概要について説明する。図２３は、ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０のブロック図である。ショップシステムＩ／Ｆサーバ８４０は、サーバ通信制御部８４１、ショップシステムＩ／Ｆ部８４２、賞品発注制御部８４３、出品管理制御部８４４、及びネットワークＩ／Ｆ部８４５を備える。

サーバ通信制御部８４１は、ネットワークＩ／Ｆ部８４５を介して、ショップ管理サーバ７００とのデータ送受信を制御する。ショップシステムＩ／Ｆ部８４２は、ショップシステム（８５０、８５１）とのデータ送受信を制御し、例えば、データフィード受信、ＡＰＩによる連携、ファイル連携、ウェブスクレイピング等を行って、ショップ管理サーバ７００とショップシステム（８５０、８５１）との間のやりとりを制御する。

賞品発注制御部８４３は、ショップシステムＩ／Ｆ部８４２を介して、指定したショップに対する賞品発注の指示をショップシステム（８５０、８５１）に伝える。出品管理制御部８４４は、ショップシステム（８５０、８５１）から提供される商品の情報を、例えば、ショップシステムＩ／Ｆ部８４２を介してデータフィード受信し、ショップ管理サーバ７００に送信する。

次に、図２４を参照して、管理端末８８０の機能概要について説明する。図２４は、管理端末８８０のブロック図である。管理端末８８０は、ログイン管理部８８１、表示制御部８８３、及びネットワークＩ／Ｆ部８８４を備える。

ログイン管理部８８１は、管理端末８８０のユーザであるくじ管理システム３の管理者等の認証を、ＩＤの入力やパスワードの入力により行う。

表示制御部８８３は、管理端末８８０のディスプレイに各種画面を表示させるよう制御する。

［テーブルの構成］
最初に、ホールコンピュータ４００のホールＤＢ４２０に記憶されるテーブルについて説明する。

図２５（Ａ）に示すホール会員情報テーブル４２１は、ホール店舗のホール会員に関する情報を記憶し、この例では、ホール会員ＩＤ、ホール会員カード（非接触ＩＣカード）の固有ＩＤ、氏名、住所、パスワード、メールアドレス等を記憶する。

図２５（Ｂ）に示す遊技媒体保持数管理テーブル４２２は、ホール会員が貯メダルや貯玉を指示することにより保持された遊技媒体の保持数を管理する。遊技媒体保持数管理テーブル４２２は、この例では、ホール会員ＩＤ、又はレシートＮＯを記憶し、さらに、遊技媒体種別ごとに数量を記憶する。遊技媒体種別は、この例では、パチンコ（４円貸、１円貸）とスロット（２０円貸、５円貸）の４種である。

次に、基幹サーバ６００の基幹ＤＢ６５０に記憶されるテーブルについて説明する。

図２６に示す遊技者情報テーブル６５１は、遊技者やユーザに関する情報を記憶し、この例では、会員ＩＤ、会員カード（非接触ＩＣカード）の固有ＩＤ、ホール会員カード（非接触ＩＣカード）の固有ＩＤ、スマートフォン５７０の固有ＩＤ、スマートフォン５７０で実行されるアプリケーション５のアプリＩＤ、会員カードに対応付けられた店舗コード、スマートフォン５７０で指定されたお気に入り店舗の店舗コード、氏名、パスワード、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号、携帯電話番号、ＳＮＳ−ＩＤ等を記憶する。

ユーザを特定するための識別コードとして、それぞれのタイミングで様々なデータを用いることができる。例えば、会員ＩＤ、会員カード固有ＩＤ、スマートフォン５７０の固有ＩＤ、アプリＩＤなどが識別コードとして利用可能である。ただし、遊技者情報テーブル６５１に示すように、最終的には、会員ＩＤに対応付けられ、ユーザは一意に管理される。

図２７（Ａ）に示すお気に入り管理テーブル６５５は、ユーザの賞品選択指示により登録したお気に入りリストを記憶し、この例では、会員ＩＤ、賞品情報等を記憶する。賞品情報は、複数のお気に入り情報（賞品１ないし賞品１０）で構成され、各お気に入り情報には、商品ＩＤ、商品名、登録日時、更新日時等が含まれる。

図２７（Ｂ）に示す賞品交換カゴ管理テーブル６５６は、ユーザによって賞品交換カゴに登録された賞品を記憶し、この例では、会員ＩＤ、賞品情報等を記憶する。賞品情報は、複数の登録情報（賞品１ないし賞品１０）で構成され、各登録情報には、商品ＩＤ、商品名、数量、配送先、登録日時、更新日時等が含まれる。

図２８に示す、くじ開催管理テーブル６５７は、ホール店舗で開催されるくじに関する情報を記憶する。この例では、店舗コード、くじの開催回を示すくじ回、エントリー可能な期間（時間帯）であるエントリー時間、開催済みか否かを示す開催有無、抽選結果を表示可能な期間（時間帯）である抽選結果表示時間、及び当選種別・当選数等を記憶する。当選種別・当選数は、１等、２等といった当選種別ごとの当選数を含む。また、当選種別ごとの商品や価値は、別途設定されるが、これらの情報を所定のテーブルに記憶しておくことができる。

なお、この例では、くじのエントリー数に関わらず、当選数が固定的に設定されているが、くじのエントリー数に応じて当選数を変えることもできる。また、くじのエントリー数を先着順等により一定数で締め切り、毎回のくじについて、各当選種別の当選確率を一定とすることもできる。

図２９に示す、くじエントリー管理テーブル６５８は、ホール店舗ごと、くじ回ごと、ユーザごとにエントリーを記憶し、各エントリーについて、抽選結果や抽選結果を表示したか否かといったステータスが管理される。くじエントリー管理テーブル６５８は、店舗コード、くじ回、会員ＩＤ、エントリー日時、エントリー媒体、抽選結果、確定有無、商品引渡有無等を記憶する。なお、抽選結果には、例えば、「０」から「３」がセットされ、「０」は、はずれ、「１」は当たり（１等）、「２」は当たり（２等）、「３」は当たり（３等）を示す。また、確定有無は、「０」が当選未確定（仮当選の状態）、「１」が当選確定を意味し、商品引渡有無は、「０」が引渡前、「１」が引渡済を意味する。

図３０に示す行動履歴管理テーブル６５９は、ユーザ、及びホール店舗ごとに、くじのエントリー、遊技機１０における遊技、貸出、計数、貯玉、賞品選択、賞品交換といった、ユーザの行動が記憶される。遊技に関する行動は、例えば、ホールコンピュータ４００によって把握されたものを取得して、行動履歴管理テーブル６５９に記憶することができる。この例では、会員ＩＤ、店舗コード、装置ＮＯ、行動、遊技媒体種別、数量、日時等を記憶する。装置ＮＯは、ユーザの行動に関わる装置（例えば、くじのエントリーを行ったビューワ５５０ｂ、遊技機１０、賞品選択装置、賞品交換装置）を識別する識別子である。

次に、ショップ管理サーバ７００の賞品ＤＢ７５０に記憶されるテーブルについて説明する。

図３１に示すショップ管理テーブル７５１は、ショップの情報を記憶し、この例では、ショップＩＤ、ショップ名、住所、送料テーブル、利用システム、パスワード、発注方法等を記憶する。

図３２（Ａ）に示す商品管理テーブル７５２は、ネット通販サイトから収集された商品情報を記憶し、この例では、商品ＩＤ、ショップＩＤ、商品種別、説明、カテゴリ、価格、最終更新日、在庫等を記憶する。

図３２（Ｂ）に示す発注管理テーブル７５３は、ネット通販サイトに発注した内容を記憶し、この例では、発注ＮＯ、会員ＩＤ、商品ＩＤ、数量、ショップＩＤ、配送先、発注日時、交換ＮＯ、配送完了フラグ等を記憶する。

図３３（Ａ）に示す交換履歴管理テーブル７５４は、賞品の交換履歴を記憶し、この例では、発注ＮＯ、氏名、会員ＩＤ、店舗コード、賞品交換受付番号、販売価格総額、交換日時等を記憶する。

図３３（Ｂ）に示す注文履歴管理テーブルは、賞品の注文履歴を記憶し、この例では、発注ＮＯ、商品ＩＤ、数量、ショップＩＤ、注文日時、注文状況等を記憶する。

［くじ管理システムの概要］
次に、図３４を参照して、本願の第１実施形態に係るくじ管理システム３について説明する。くじ管理システム３は、この例では、主として、基幹サーバ６００、及びビューワ５５０ｂによって構成され、ビューワ５５０ｂは、ホール店舗に設置される。

ビューワ５５０ｂは、ユーザの会員カード（又は会員カードに紐付けされたホール会員カード）やスマートフォン５７０を用いて、所定の操作を行うことにより、そのホール店舗で開催されているくじの応募（エントリー）を行う。ビューワ５５０ｂでエントリー操作が行われると、ユーザを特定するための会員カードの固有ＩＤ等が基幹サーバ６００のくじエントリー管理テーブル６５８に記憶される。

このようなエントリー操作は、ホール店舗にあるビューワ５５０ｂを操作することによって可能となるだけでなく、ユーザのスマートフォン５７０に、くじ管理システム３に係るアプリケーション５をインストールすることによって、ホール店舗から離れた場所でスマートフォン５７０を操作して行うこともできる。

くじは、エントリーが可能な時間帯が終わると、基幹サーバ６００によって集計され、抽選が行われる。この抽選は、例えば、１等や２等といった当選種別ごとに、決められた当選数をエントリーに割り当てるものであり、ここで、各エントリーは、「仮当選」か「はずれ」かが決定される。

くじの抽選が行われた後、ユーザは、抽選結果の表示が可能な時間帯に、自身のエントリーについて、会員カード（又は会員カードに紐付けされたホール会員カード）やスマートフォン５７０を用いて、ビューワ５５０ｂで抽選結果を表示させることができる。このとき、表示させたエントリーが「仮当選」となっている場合、その表示により、当該エントリーは「当選確定」となる。

エントリーが当選確定となった場合、ユーザが、氏名や住所といった会員情報を登録することにより、当選種別に応じた商品が引き渡される。賞品交換システム１に関連して、既に氏名や住所を登録してある場合は、その情報が流用されるので、上記のような会員情報の登録は不要である。ビューワ５５０ｂでの抽選結果が「はずれ」である場合は、そのまま「はずれ」となる。

抽選結果の表示が可能な時間帯において、ユーザがビューワ５５０によって抽選結果を表示させなかった場合、「仮当選」となっていたエントリーは、失効し、実質的に「はずれ」となる。「はずれ」となっていたエントリーは、表示されなかった場合、そのまま「はずれ」となる。

このように、本発明のくじ管理システム３によって、ユーザは、ホール店舗において、遊技機１０を用いた遊技以外のアトラクションを楽しむことができ、結果的に、ホール店舗はその店舗の魅力を増大させることができることになる。また、少なくとも、くじの抽選結果表示は、ホール店舗のビューワ５５０ｂで行われるため、くじによる利益を期待するユーザは、ホール店舗に足を運ぶ必要があり、ホール店舗への集客に貢献することになる。また、くじのエントリーは、ユーザのスマートフォン５７０を用いてホール店舗以外の場所でできるため、ホール店舗外でエントリーしたユーザを、（くじの抽選結果を表示させるために）ホール店舗に誘導することができ、結果として、浮動顧客、潜在顧客に来店のきっかけを作ることができる。

さらに、本発明のくじ管理システム３によって、くじのエントリー時間（エントリーが可能な時間帯）と抽選結果表示時間（抽選結果の表示が可能な時間帯）が決められているため、くじのエントリーをしたユーザは、抽選結果を確認してからホール店舗を離れたいとの心理が働き、結果として、既に来店しているユーザ（遊技客）の滞在時間を上げることが期待できる。また、くじに当選した当選ユーザは、商品の引き渡しの際に、氏名や住所といった情報を登録する必要があるため、（ホール店舗、又はくじ運営者における）個人情報の取得が促進される。ユーザからすると、くじに当選し、商品の引き渡しが行われるまで、氏名や住所を登録する必要がないので、いわゆる「匿名」で、くじにエントリーすることができる。

次に、図３５を参照して、くじ管理システム３によって管理されるくじに関するスケジュールの例について説明する。

最初に、くじの開催日の７日前〜前日まで、ビューワ５５０ｂにおいて、くじの開催日時を予告する事前告知が表示される。ビューワ５５０ｂは、通常状態では、賞品交換システム１の賞品選択画面が表示されており、事前告知は、この賞品選択画面の一部に表示される。同様に、スマートフォン５７０に、くじ管理システム３に係るアプリケーション５がインストールしてあれば、アプリケーション５に対して事前告知がプッシュされ、スマートフォン５７０のディスプレイに事前告知が表示される。

くじの開催日当日は、例えば、１０時から１１時まで、ビューワ５５０ｂにおいて、本日がくじの開催日であり、そのエントリー時間と抽選結果表示時間を知らせる当日告知が表示される。同様に、（例えば、１０時に）スマートフォン５７０に対して当日告知がプッシュされ、スマートフォン５７０のディスプレイに当日告知が表示される。

くじのエントリーの開始時間である１１時になると、ビューワ５５０ｂでは、その旨が、賞品選択画面の一部として表示され、会員カード等を用いたエントリー操作が可能となる。同様に、スマートフォン５７０においても、１１時になると、エントリーが可能な旨の表示が行われ、スマートフォン５７０を用いたエントリーが可能となる。

なお、エントリー時間における所定のタイミングで、スマートフォン５７０に対して、再度の当日告知や、エントリー状況（エントリー数やエントリー数に基づく当選確率等）、エントリーの残り時間などがプッシュされ、スマートフォン５７０のディスプレイに、これらの情報が表示される。また、例えば、ホール店舗の規模（遊技台数や売上げ等に基づいて判定される規模）に応じて商品が決定されるような場合は、商品の期待値に関する情報を送信してもよい。これらの情報がスマートフォン５７０に表示されることにより、集客効果を一層高めることができる。

また、スマートフォン５７０への再度の当日告知のプッシュやエントリー状況のプッシュが、当該くじ回へのエントリーをまだ行っていないユーザに対して行われるよう制御することもできる。

くじのエントリー時間の終了である１４時３０分になると、ビューワ５５０ｂでもスマートフォン５７０でも、当該くじ回へのエントリー操作が禁止され、ビューワ５５０ｂでは、集計・抽選中の表示が、通常状態である賞品選択画面（賞品交換システム１）の一部として行われる。

くじの抽選結果表示の開始時間である１５時３０分になると、ビューワ５５０ｂにおいて、抽選結果表示が可能となり、その旨の表示が賞品選択画面の一部に表示される。ここで、ユーザがログインを行うと、そのユーザのエントリーに関する抽選結果が表示され、仮当選となっているエントリーであれば、そこで、当選が確定する。エントリーの当選が確定すると、例えば、ホール店舗のスタッフが、対応する当選種別の商品を引き渡すための手続きを行う。スマートフォン５７０では、１５時３０分になると、ビューワ５５０ｂにおいて抽選結果表示が開始された旨の案内がプッシュされ、スマートフォン５７０のディスプレイに、この情報が表示される。

なお、スマートフォン５７０への、上述したくじに関する情報のプッシュは、ユーザがお気に入り店舗に登録したホール店舗で開催されるくじに関するものに限定することができる。また、お気に入り店舗に登録したホール店舗の近隣店舗や系列店といった所定の関係を有するホール店舗からの情報を、そのスマートフォン５７０にプッシュするよう制御することもできる。

くじの抽選結果表示の終了時間である１９時３０分になると、ビューワ５５０ｂにおいて、抽選結果表示が可能である旨の表示が削除され、通常状態である賞品選択画面が表示される。

図３５に示した、くじに関するスケジュールは一例に過ぎず、他の様々なバリエーションを考えることができる。例えば、この例では、くじの開催日時を予告する事前告知の期間を、くじの開催日の７日前〜前日までとしたが、他の様々な期間に設定することができる。また、１日のなかで、くじのエントリー時間と抽選結果表示時間を適切に設定することで、既に来店しているユーザの滞在時間を上げ、ホール店舗に誘導したユーザが長時間そのホール店舗で滞在するよう促すことができる。

次に、図３６を参照して、くじのエントリーと抽選結果の表示について、ユーザが利用可能な媒体と操作の場所の関係を説明する。

図３６では、左側の列に、くじのエントリーに関して利用可能な媒体と操作の場所が記載され、右側の列に、左側の列に示された方法でエントリーを行った場合の抽選結果表示方法（利用可能な媒体と操作の場所）が記載されている。

図３６の左側の列に示されているように、ユーザが媒体としてカード（会員カードや会員カードに紐付けられたホール会員カード）を用いる場合、くじのエントリーは、ビューワ５５０ｂ（すなわち、ビューワ５５０ｂの設置場所であるホール店舗内）で行う。このとき、ユーザは、ビューワ５５０ｂの所定位置にカードをタッチすることでログインが行われ、これによって、くじのエントリーがなされる。

ユーザが媒体としてスマートフォン５７０を用いる場合、くじのエントリーは、ビューワ５５０ｂ（すなわち、ビューワ５５０ｂの設置場所であるホール店舗内）で行うことができる。このとき、ユーザは、（スマートフォン５７０が非接触ＩＣチップを備えていれば）ビューワ５５０ｂの所定位置にスマートフォン５７０をタッチすることでログインが行われ、これによって、くじのエントリーがなされる。また、ユーザは、スマートフォン５７０のアプリケーション５によりビューワ５５０ｂに表示されたコード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を読み込むことでログインを行い、くじのエントリーをすることもできる。

さらに、ユーザが媒体としてスマートフォン５７０を用いる場合、くじのエントリーは、どこでも行うことができる。このとき、ユーザは、スマートフォン５７０のアプリケーション５を用いてエントリー操作を行うことで、くじのエントリーをすることができる。

図３６の右側の列で示されているように、カードをビューワ５５０ｂの設置場所で利用して、くじのエントリーをした場合、通常は、同じカードで抽選結果表示を行うこととなる。すなわち、ユーザが媒体としてカード（会員カードや会員カードに紐付けられたホール会員カード）を用い、抽選結果の表示をビューワ５５０ｂ（すなわち、ビューワ５５０ｂの設置場所であるホール店舗内）で行う。このとき、ユーザは、抽選結果の表示が可能な状態のビューワ５５０ｂにおいて、所定位置にカードをタッチすることで、抽選結果を表示させることができる。

また、カードとビューワ５５０ｂを利用してくじのエントリーをした場合、このカードに紐付けされたスマートフォン５７０とビューワ５５０ｂを用いて抽選結果を表示させることができる。このとき、ユーザは、抽選結果の表示が可能な状態のビューワ５５０ｂにおいて、所定位置にスマートフォン５７０をタッチすることで、抽選結果を表示させることができる。また、ユーザは、スマートフォン５７０のアプリケーション５によりビューワ５５０ｂに表示されたコード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を読み込むことで、ログインし、抽選結果を表示させることもできる。遊技者情報テーブル６５１に示すように、会員カードとスマートフォン５７０が紐付けされていれば、会員カードの固有ＩＤとスマートフォン５７０の固有ＩＤ（又はアプリＩＤ）は、同じ会員ＩＤに対応付けられている。

カードに紐付けされたスマートフォン５７０であっても、上記のように、ビューワ５５０ｂを用いない限り、その他の場所では抽選結果を表示させることはできない。

図３６の右側の列で示されているように、スマートフォン５７０をビューワ５５０ｂの設置場所で利用して、くじのエントリーをした場合、通常は、同じスマートフォン５７０で抽選結果表示を行うこととなる。すなわち、ユーザが媒体としてスマートフォン５７０を用い、抽選結果の表示をビューワ５５０ｂ（すなわち、ビューワ５５０ｂの設置場所であるホール店舗内）で行う。このとき、ユーザは、抽選結果の表示が可能な状態のビューワ５５０ｂにおいて、所定位置にスマートフォン５７０をタッチすることで、抽選結果を表示させることができる。また、ユーザは、スマートフォン５７０のアプリケーション５によりビューワ５５０ｂに表示されたコード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を読み込むことで、ログインし、抽選結果を表示させることもできる。

スマートフォン５７０は、上記のように、ビューワ５５０ｂを用いない限り、その他の場所では抽選結果を表示させることはできない。

また、カードとスマートフォン５７０が紐付けられている場合に、スマートフォン５７０に代えて、紐付けられているカードを用い、抽選結果の表示をビューワ５５０ｂ（すなわち、ビューワ５５０ｂの設置場所であるホール店舗内）で行うことができる。このとき、ユーザは、抽選結果の表示が可能な状態のビューワ５５０ｂにおいて、所定位置にカードをタッチすることで、抽選結果を表示させることができる。遊技者情報テーブル６５１に示すように、会員カードとスマートフォン５７０が紐付けされていれば、会員カードの固有ＩＤとスマートフォン５７０の固有ＩＤ（又はアプリＩＤ）は、同じ会員ＩＤに対応付けられている。

図３６の右側の列で示されているように、スマートフォン５７０のアプリケーション５により、ビューワ５５０ｂを利用せずにくじのエントリーをした場合、通常は、同じスマートフォン５７０で抽選結果表示を行うこととなる。すなわち、ユーザが媒体としてスマートフォン５７０を用い、抽選結果の表示をビューワ５５０ｂ（すなわち、ビューワ５５０ｂの設置場所であるホール店舗内）で行う。このとき、ユーザは、抽選結果の表示が可能な状態のビューワ５５０ｂにおいて、所定位置にスマートフォン５７０をタッチすることで、抽選結果を表示させることができる。また、ユーザは、スマートフォン５７０のアプリケーション５によりビューワ５５０ｂに表示されたコード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を読み込むことで、ログインし、抽選結果を表示させることもできる。

なお、図３６の例では、スマートフォン５７０は、近距離無線通信規格（ＮＦＣ）に基づく非接触ＩＣチップを備えた携帯機器であることを前提としているが、このような非接触ＩＣチップを備えていないスマートフォン５７０であっても、くじ管理システム３に係るアプリケーション５をインストールすることによって、場所に関係なく、くじのエントリーを行うことができ、また、くじのエントリーや抽選結果の表示のために、ビューワ５５０ｂに表示されたコードを読み込むことで、ビューワ５５０ｂにログインすることができる。

次に、図３７を参照して、カード、及びスマートフォン５７０の連携を行うための画面について説明する。賞品交換端末５３０において、ホール店舗のスタッフ等によるログインが行われると、管理者モードの操作メニューが表示される管理画面が表示される。管理画面は、例えば、図３７（Ａ）に示す管理画面９００のような画面である。

図３７（Ａ）の管理画面９００では、ホールシステム２のホール会員カードと賞品交換システム１の会員カードを連携させる「ホール会員カード連携画面」ボタン９０１、賞品交換システム１の会員カードと非接触ＩＣチップを内蔵した携帯機器を連携させる「携帯機器（ＮＦＣあり）連携画面」ボタン９０２、賞品交換システム１の会員カードと非接触ＩＣチップを内蔵していない携帯機器を連携させる「携帯機器（ＮＦＣなし）連携画面」ボタン９０３、及び賞品交換端末５３０を終了させる「終了」ボタン９０４が配置される。

ここで、ホール店舗のスタッフ等が、「ホール会員カード連携画面」ボタン９０１や、「携帯機器（ＮＦＣあり）連携画面」ボタン９０２をタッチすると、ユーザに、図３７（Ｂ）の左側に示すような第１ないし第４のステップの操作を案内する連携画面（不図示）が表示され、ユーザは、この案内に従って操作を行う。

連携画面では、第１ステップに対応するアイコンがハイライト表示されている。最初に、ユーザが、第１ステップに従って、会員カードを賞品交換端末５３０の所定位置にかざす（タッチする）。そうすると、賞品交換端末５３０の非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５３４は、会員カードの情報（固有ＩＤ）を読み込む。このような賞品交換システム１の会員カードは、例えば、ホール店舗の商品交換カウンター等で配布される非接触ＩＣカードである。

ユーザによって会員カードがかざされた場合、連携画面において、第２ステップに対応するアイコンがハイライトされるとともに、暗証番号入力部と確定ボタンが表示され、ユーザによる暗証番号の入力操作が促される。

賞品交換端末５３０は、ユーザが、連携画面の暗証番号入力部に暗証番号を入力し、確定ボタンをタッチすると、読み取った会員カードの固有ＩＤ、暗証番号、及び店舗コードを基幹サーバ６００に送信する。基幹サーバ６００は、会員カードの固有ＩＤ、暗証番号、及び店舗コードを賞品交換端末５３０から受信すると、これらの情報に基づいて認証チェックを行い、認証がＯＫであれば、連携画面において、第３ステップに対応するアイコンをハイライト表示する。

ここで、ユーザが、第３ステップに従って、ホール会員カードやスマートフォン５７０を賞品交換端末５３０の所定位置にかざす。そうすると、賞品交換端末５３０の非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５３４は、ホール会員カードの情報（固有ＩＤ）やスマートフォン５７０の情報（固有ＩＤ）を読み込む。その後、読み取られた情報が基幹サーバ６００に送信され、会員カードと、ホール会員カード、又はスマートフォン５７０の連携が終了する。このとき、連携画面において、第４ステップに対応するアイコンがハイライトされ、連携作業が終了したことが示される。

このような連携操作によって、例えば、会員カードとホール会員カードが連携される場合、図２６に示す遊技者情報テーブル６５１の会員ＩＤ＝「Ｕ１０１」のようなレコードが更新される。会員ＩＤ＝「Ｕ１０１」のレコードが、会員カードから読み取られた固有ＩＤ（＝「Ｃ００１」）によって特定され、このレコードに、ホール会員カードから読み取られた固有ＩＤが、ホール会員カード固有ＩＤ（＝「Ｈ００１」）として記憶され、このようなデータ構造によって、会員カードとホール会員カードが紐付けられる。

また、例えば、会員カードとスマートフォン（ＮＦＣあり）が連携される場合は、図２６に示す遊技者情報テーブル６５１の会員ＩＤ＝「Ｕ１２０」のようなレコードが更新される。会員ＩＤ＝「Ｕ１２０」のレコードでが、会員カードから読み取られた固有ＩＤ（＝「Ｃ００７」）によって特定され、このレコードに、スマートフォン５７０から読み取られた固有ＩＤが、スマホ固有ＩＤ（＝「Ｓ００４」）として記憶され、このようなデータ構造によって、会員カードとスマートフォン５７０が紐付けられる。

次に、ホール店舗のスタッフ等が、「携帯機器（ＮＦＣなし）連携画面」ボタン９０３をタッチすると、ユーザに、図３７（Ｂ）の右側に示すような第１ないし第４のステップの操作を案内する連携画面（不図示）が表示され、ユーザは、この案内に従って操作を行う。

連携画面では、第１ステップに対応するアイコンがハイライト表示されている。最初に、ユーザが、第１ステップに従って、会員カードを賞品交換端末５３０の所定位置にかざす。そうすると、賞品交換端末５３０の非接触ＩＣカードリーダ／ライタ５３４は、会員カードの情報（固有ＩＤ）を読み込む。このような賞品交換システム１の会員カードは、例えば、ホール店舗の商品交換カウンター等で配布される非接触ＩＣカードである。

ユーザによって会員カードがかざされた場合、連携画面において、第２ステップに対応するアイコンがハイライトされるとともに、暗証番号入力部（非表示）と確定ボタンが表示され、ユーザによる暗証番号の入力操作が促される。

賞品交換端末５３０は、ユーザが、連携画面の暗証番号入力部に暗証番号を入力し、確定ボタンをタッチすると、読み取った会員カードの固有ＩＤ、暗証番号、及び店舗コードを基幹サーバ６００に送信する。基幹サーバ６００は、会員カードの固有ＩＤ、暗証番号、及び店舗コードを賞品交換端末５３０から受信すると、これらの情報に基づき、コードトークンを生成する。

なお、会員カードが既に登録済みである場合は、遊技者情報テーブル６５１を参照して、認証チェックを行い、対応する遊技者のレコードから取得した情報によりコードトークンを生成することができる。

基幹サーバ６００は、コードトークンが生成されると、これを賞品交換端末５３０に送信する。賞品交換端末５３０は、基幹サーバ６００からコードトークンを受信すると、連携画面において、第３ステップに対応するアイコンがハイライトされるとともに、受信したコードトークンからコードを生成し、生成したコードを所定時間、連携画面に表示する。

ここで、ユーザが、第３ステップに従って、スマートフォン５７０のアプリケーション５で、連携画面で表示されたコードを読み取り、確定ボタンをタッチすると、当該アプリケーション５によって、読み取ったコードの情報とアプリＩＤが基幹サーバ６００に送信され、会員カードとスマートフォン５７０の連携が終了する。このとき、連携画面において、第４ステップに対応するアイコンがハイライトされ、連携作業が終了したことが示される。

このような、会員カードとスマートフォン（ＮＦＣなし）の連携によって、図２６に示す遊技者情報テーブル６５１の会員ＩＤ＝「Ｕ１１９」のようなレコードが更新される。会員ＩＤ＝「Ｕ１１９」のレコードが、会員カードから読み取られた固有ＩＤ（＝「Ｃ００６」）によって特定され、このレコードに、スマートフォン５７０のアプリケーション５を識別するアプリＩＤが、アプリＩＤ（＝「Ａ０７」）として記憶され、このようなデータ構造によって、会員カードとスマートフォン５７０が紐付けられる。

次に、図３８のフローチャートと、図３９ないし図４３を参照して、本願の第１実施形態に係るくじ管理システム３における、くじのエントリーのフローについて概略説明する。

また、図３８では、くじのエントリー機能を有するビューワ５５０ｂ、ユーザのスマートフォン５７０、及び基幹サーバ６００のそれぞれにおける操作や処理が、装置ごとに時系列に示されている。

最初に、図３８を参照して、ビューワ５５０ｂによる、くじのエントリーについて説明する。ビューワ５５０ｂは、通常状態で、賞品交換システム１に係る賞品選択画面を表示している（ステップＳ１５０）。賞品選択画面は、例えば、図３９（Ａ）に示すような賞品選択画面９１０である。

図３９（Ａ）は、ホール店舗に設置されたビューワ５５０ｂにおいて、会員カード、会員カードに連携されたホール会員カード、会員カードに連携されたスマートフォン５７０によるログイン（賞品選択に係るログイン）が行われる前の状態の賞品選択画面９１０を示している。

賞品選択画面９１０の上段には、賞品検索ボタン９１３、お気に入りボタン９１４、及び利用ガイドボタン９１５が表示されている。

賞品検索ボタン９１３をタッチすると、テキストや他の条件等を指定することによって、所望の賞品を検索することができる。お気に入りボタン９１４をタッチすると、ログイン画面が表示され、そこで、会員カードやスマートフォン５７０を用いてログインを行うと、ユーザがお気に入りに登録した賞品を一覧表示することができ、さらに、選択した賞品をお気に入りに登録することができる。利用ガイドボタン９１５をタッチすると、賞品選択装置に関する利用ガイドが表示される。

また、賞品選択画面９１０の右側には、賞品のカテゴリを表示するカテゴリ表示部９１１が表示されている。

さらに、賞品選択画面９１０には、中央部から左側にかけて、賞品表示部９１８が配置され、賞品表示部９１８には、賞品交換システム１で交換対象となる賞品に関する情報が表示されている。例えば、「賞品１」と表示された小さいサイズの賞品アイコン、「賞品３」と表示された大きなサイズの賞品アイコンなどが表示され、この例では、すべての賞品アイコンが矢印９１９の方向に、同じ速度で自動的に移動表示（スクロール表示）されている。

ここで、「賞品１」、「賞品３」といった賞品アイコンの表示は、便宜上のものであり、実際には、賞品の写真、イメージ、テキストを含む賞品に関する情報が表示され、ユーザが賞品を容易に認知しうる態様の表示となっている。また、賞品アイコンの大きさは、上述のように様々であり、この例では、人気度や注目度が高いほど、大きな賞品アイコンで示されるようになっている。

賞品表示部９１８において移動表示される賞品アイコンは、循環表示となっており、賞品表示部９１８に一度表示されて左端に消えた後、所定時間経過後に、再び、他の賞品アイコンと同じ位置関係で（又は、位置関係を変えて）、右端から現れるように制御される。なお、図３９（Ａ）では、賞品選択に係るログインがされる前の状態の賞品選択画面９１０を示しているが、当該ログインがされた状態でも、賞品表示部９１８の表示態様は同様のものとなっている。

賞品選択画面９１０の下段には、くじのエントリーを受け付けるためのエントリー受付ボタン９１６が配置されており、その右側には、エントリー受付時間が１１：００〜１４：３０であることが示され、さらにその右側には、エントリー受付までの時間を表示するエントリー開始時間表示部９１７が配置されている。図３９（Ａ）に示す賞品選択画面９１０は、エントリー受付時間が到来していないため、エントリー受付ボタン９１６は、目立たないように表示（例えば、グレーアウト）され、タッチしても反応しないようになっている。

ここで、再び、図３８のフローチャートに戻ると、ビューワ５５０ｂは、ステップＳ１５１において、くじの開催タイミングが到来したか否かを判定し、到来していなければ（ステップＳ１５１のＮＯ）、この判定を繰り返し、到来していれば、ステップＳ１５２において、賞品選択画面にエントリー受付中の表示を行う。

図３９（Ｂ）には、エントリー受付中の表示がされた賞品選択画面９２０が示されている。図３９（Ｂ）に示す賞品選択画面９２０は、下段の表示を除いては、図３９（Ａ）に示す賞品選択画面９１０と同様の状態となっている。

賞品選択画面９２０の下段では、エントリー受付ボタン９２１が、ハイライト表示され、ユーザによってタッチ可能な状態となっている。また、その右側には、現在、エントリー受付中（１１：００〜１４：３０）であることが示され、さらにその右側には、エントリー終了までの時間を表示するエントリー終了時間表示部９２２が配置されている。

なお、くじの開催タイミングが到来したか否かは、図２８のくじ開催管理テーブル６５７のエントリー時間を参照することによって把握可能である。この例では、ビューワ５５０ｂが、開催タイミングを判定しているが、基幹サーバ６００がこれを判定し、対応するホール店舗のビューワ５５０ｂに知らせるようにしてもよい。

図３８のフローチャートのステップＳ１５３で、エントリー受付ボタンがユーザによってタッチされたか否かが判定され、タッチしていなければ（ステップＳ１５３のＮＯ）、この判定を繰り返し、タッチしていれば、ステップＳ１５４において、くじエントリー画面を表示する。

図４０には、くじエントリー画面９３０が示されている。図４０に示すくじエントリー画面９３０には、商品表示部９３１、エントリー終了時間表示部９３２、及びエントリー表示部９３３が配置される。

商品表示部９３１には、くじに当選した場合にユーザに提供される各商品が表示され、この例では、１等として大型テレビ（当選数は１）、２等として高級フライパン（当選数は２）、３等としてドリップコーヒー（当選数は２０）が表示されている。

エントリー終了時間表示部９３２では、エントリー終了までの時間が表示され、その左側には、現在、エントリー受付中（１１：００〜１４：３０）であり、抽選結果表示が、１５時３０分〜１９時３０分であることが示されている。

ここでは、エントリー表示部９３３が、ハイライト表示され、ユーザがくじのエントリーのためにログインをすることが可能となっていることが示され、そこで、会員カード、ホール会員カード、又はスマートフォン５７０をビューワ５５０ｂの所定位置にタッチすることにより、くじのエントリーが行われる。ここで、図３８のフローチャートのステップＳ１５５は、上記のログイン操作に対応する。ビューワ５５０ｂは、ステップＳ１５５でログイン操作が行われると、当該ホール店舗の店舗コード、会員カードの固有ＩＤ（又はホール会員カードの固有ＩＤやスマートフォン５７０の固有ＩＤ）等を基幹サーバ６００に送信する（ステップＳ１５６）。店舗コードは、例えば、ビューワ５５０ｂのＲＡＭ５５３等の記憶装置に記憶されている。

次に、図３８を参照して、スマートフォン５７０による、くじのエントリーについて説明する。スマートフォン５７０は、ユーザの操作によりアプリケーション５が起動されると（ステップＳ１６０）、スマートフォン５７０のディスプレイにログイン画面（不図示）を表示する（ステップＳ１６１）。ここで、ユーザがパスワード等を入力してログインを行うと（ステップＳ１６２）、賞品交換システム１に係る賞品選択画面が表示される（ステップＳ１６３）。なお、このアプリケーション５の起動が２回目以降である場合は、ユーザによるログイン操作を省略するようにすることもできる。

スマートフォン５７０に表示される賞品選択画面は、例えば、図４１に示すような賞品選択画面９４０である。図４１に示す賞品選択画面９４０の上段には、くじのエントリーを受け付けるためのエントリー受付ボタン９４１が配置されており、その右側には、エントリー受付までの時間を表示するエントリー開始時間表示部９４２が配置され、また、これらの下側には、エントリー受付時間が１１：００〜１４：３０であることが示されている。図４１に示す賞品選択画面９４０は、エントリー受付時間が到来していないため、エントリー受付ボタン９４１は、目立たないように表示（グレーアウト）され、タッチしても反応しないようになっている。

賞品選択画面９４０の中段には、賞品表示部９４３が配置され、賞品表示部９４３には、賞品交換システム１で交換対象となる賞品に関する情報が表示されている。例えば、「賞品１」や「賞品２」と表示された賞品アイコンなどが表示される。ここで、「賞品１」、「賞品２」といった賞品アイコンの表示は、便宜上のものであり、実際には、賞品の写真、イメージ、テキストを含む賞品に関する情報が表示され、ユーザが賞品を容易に認知しうる態様の表示となっている。

賞品選択画面９４０の下段には、ホームボタン９４４ａ、賞品検索ボタン９４４ｂ、お気に入りボタン９４４ｃ、及びお知らせボタン９４４ｄが表示されている。なお、所定の操作によって、ビューワ５５０ｂのように、利用ガイドボタン９１５を表示することもできる。

賞品検索ボタン９４４ｂをタッチすると、テキストや他の条件等を指定することによって、所望の賞品を検索することができる。お気に入りボタン９４４ｃをタッチすると、ユーザがお気に入りに登録した賞品を一覧表示することができ、さらに、選択した賞品をお気に入りに登録することができる。お知らせボタン９４４ｄをタッチすると、くじ管理システム３からの告知等が表示される。また、スマートフォン５７０において告知を受信すると、お知らせボタン９４４ｄにオーバーラップして、告知の受信数が表示されるようになっている。

再び、図３８のフローチャートに戻ると、上記のような賞品選択画面９４０を表示させた後、スマートフォン５７０は、ステップＳ１６４において、ユーザがスマートフォン５７０によってお気に入りに登録したホール店舗に関して、くじの開催タイミングが到来したか否かを判定し、到来していなければ（ステップＳ１６４のＮＯ）、この判定を繰り返し、到来していれば、ステップＳ１６５において、賞品選択画面にエントリー受付中の表示を行う。

図４２には、エントリー受付中の表示がされた賞品選択画面９５０が示されている。図４２に示す賞品選択画面９５０は、上段の表示を除いては、図４１に示す賞品選択画面９４０と同様の状態となっている。

賞品選択画面９５０の上段では、エントリー受付ボタン９５１が、ハイライト表示され、ユーザによってタッチ可能な状態となっている。また、その右側には、エントリー終了までの時間を表示するエントリー終了時間表示部９５２が配置され、これらの表示の下側には、現在、エントリー受付中（１１：００〜１４：３０）であることが示されている。

なお、くじの開催タイミングが到来したか否かは、図２８のくじ開催管理テーブル６５７のエントリー時間を参照することによって把握可能である。この例では、スマートフォン５７０が、開催タイミングを判定しているが、基幹サーバ６００がこれを判定し、そのホール店舗をお気に入りに登録しているユーザに対して、アプリＩＤを指定することにより、それぞれのスマートフォン５７０に（開催タイミングの判定結果を）送信するようにしてもよい。

図３８のフローチャートのステップＳ１６６で、エントリー受付ボタン９５１がユーザによってタッチされたか否かが判定され、タッチしていなければ（ステップＳ１６６のＮＯ）、この判定を繰り返し、タッチしていれば、ステップＳ１６７において、くじエントリー画面を表示する。

図４３には、くじエントリー画面９６０が示されている。図４３に示すくじエントリー画面９６０には、商品表示部９６１、エントリー終了時間表示部９６２、及びエントリーボタン９６３が配置される。

商品表示部９６１には、くじに当選した場合にユーザに提供される各商品が表示され、この例では、１等として大型テレビ（当選数は１）、２等として高級フライパン（当選数は２）、３等としてドリップコーヒー（当選数は２０）が表示されている。

エントリー終了時間表示部９６２では、エントリー終了までの時間が表示される。ユーザが、エントリーボタン９６３をタッチすることによって、くじのエントリーが行われる。スマートフォン５７０は、ステップＳ１６８で、エントリーボタン９６３がユーザによってタッチされたか否かが判定され、タッチしていなければ（ステップＳ１６８のＮＯ）、この判定を繰り返し、タッチしていれば、ステップＳ１６９において、当該ホール店舗の店舗コード、アプリＩＤ等を基幹サーバ６００に送信する。店舗コードは、例えば、スマートフォン５７０においてお気に入り店舗として登録されているホール店舗の店舗コードであり、スマートフォン５７０のＲＡＭ５７３や、遊技者情報テーブル６５１等の記憶装置に記憶されている。

次に、図３８を参照して、基幹サーバ６００によって、くじのエントリーが受け付けられた場合の処理について説明する。上記のように、ビューワ５５０ｂ、又はスマートフォン５７０からくじのエントリーが行われると、基幹サーバ６００は、ビューワ５５０ｂから会員カードやホール会員カードの固有ＩＤ等を受信し、スマートフォン５７０からアプリＩＤ等を受信する（ステップＳ１７１）。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ１７２において、遊技者情報テーブル６５１を参照し、くじのエントリーを行ったユーザが新規のユーザであるか否か（すなわち、会員ＩＤを有するか否か）を判定し、新規のユーザである場合は、新たに会員ＩＤを採番し、遊技者情報テーブル６５１に新しいレコードを追加する。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ１７３において、遊技者情報テーブル６５１とくじエントリー管理テーブル６５８を参照し、くじのエントリーが重複しているか否かをチェックする。この例では、１つの会員ＩＤに対して１回だけ、くじにエントリーすることができる。従って、ユーザが複数の会員カードを有していれば、その数だけエントリーが可能である。会員カードとスマートフォン５７０を紐付けせずに有しているユーザは、くじのエントリー数が２口となる。

なお、くじのエントリーに関する実績や、遊技実績に応じて、エントリー可能数を増加させることも考えられる。

図３８のフローチャートでは省略したが、くじのエントリーに重複があった場合は、ビューワ５５０ｂ、又はスマートフォン５７０に対して、重複エラーのエラーメッセージを送信し、処理を終了する。また、エラーメッセージを受信したビューワ５５０ｂやスマートフォン５７０は、そのメッセージをそれぞれディスプレイに表示し、重複によって、くじのエントリーができなかったことをユーザに知らせる。

くじのエントリーが重複していない場合、基幹サーバ６００は、くじエントリー管理テーブル６５８に、店舗コード、くじ回、会員ＩＤを含むレコードを追加する（ステップＳ１７４）。また、このとき、くじエントリー管理テーブル６５８のレコードに、エントリーした日時やエントリーに利用した媒体（会員カードやスマートフォン）を追加することができる。

また、図３８のフローチャートでは省略したが、ここで、行動履歴管理テーブル６５９に、行動の項目が「くじエントリー」であるレコードを追加し、当該ユーザが、くじのエントリーを行ったことや、その日時を記憶することができる。

次に、基幹サーバ６００は、くじのエントリーを受信したビューワ５５０ｂやスマートフォン５７０に対して、くじのエントリーが完了した旨の完了メッセージを送信する。ビューワ５５０ｂは、この完了メッセージを受信すると、そのメッセージをディスプレイに表示し、くじのエントリーが完了したことをユーザに知らせる（ステップＳ１７５）。また、スマートフォン５７０は、この完了メッセージを受信すると、そのメッセージをディスプレイに表示し、くじのエントリーが完了したことをユーザに知らせる（ステップＳ１７６）。

次に、図４４のフローチャートを参照して、本願の第１実施形態に係るくじ管理システム３における、くじの抽選のフローについて概略説明する。また、図４４では、くじの抽選を行う基幹サーバの処理が、時系列に示されている。

最初に、基幹サーバ６００は、くじの抽選を実行するタイミングが到来したか否かを判定する（ステップＳ１８０）。くじの抽選タイミングでない場合は（ステップＳ１８０のＮＯ）、この判定を繰り返す。くじの抽選タイミングが到来した場合（ステップＳ１８０のＹＥＳ）、ステップＳ１８１において、くじエントリー管理テーブル６５８を参照して、抽選を実行する対象となるくじ回のエントリーを集計（取得）する。

なお、くじの抽選タイミングが到来したか否かは、くじ開催管理テーブル６５７を参照し、対象となるホール店舗のくじ回について、エントリー時間と抽選結果表示時間を取得することによって判定される。例えば、エントリー日時の終了日時から抽選結果表示時間の開始時間の間における所定のタイミングで、くじの抽選を実行するように設定しておくことができる。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ１８２において、くじ開催管理テーブル６５７を参照し、対象となるホール店舗のくじ回について、当選種別と各当選種別に対応する当選数を取得し、ステップＳ１８３において、乱数を発生させ、発生させた乱数に基づいて、各当選種別に対応する仮当選エントリーを決定する。

なお、この例では、エントリー時間のあいだにされたエントリーのいずれかに対して、すべての商品（当選種別ごとに割り当てられたすべての当選数に対応する商品）を割り当てるように抽選を行う（用意されている当選数よりエントリー数が少ない場合を除く）。

その後、基幹サーバ６００は、抽選結果に基づいて、くじエントリー管理テーブル６５８の対応するエントリーのレコードに関し、抽選結果の項目を更新する（ステップＳ１８４）。例えば、抽選結果の項目を、はずれ＝「０」、１等＝「１」、２等＝「２」、３等＝「３」とする。

次に、基幹サーバ６００は、くじエントリー管理テーブル６５８の対応するエントリーのレコードに関し、確定有無の項目を、未確定＝「０」にセットする（ステップＳ１８５）。これは、ビューワ５５０ｂによって、抽選結果表示が行われていないことを表している。また、図４４では省略したが、このタイミングで、くじ開催管理テーブル６５７の、対応するくじ回の開催有無を開催済み＝「１」とすることができる。

次に、図４５のフローチャートと、図４６、図４７を参照して、本願の第１実施形態に係るくじ管理システム３における、抽選結果表示のフローについて概略説明する。

また、図４５では、抽選結果表示機能を有するビューワ５５０ｂ、及び基幹サーバ６００のそれぞれにおける操作や処理が、装置ごとに時系列に示されている。

ビューワ５５０ｂは、通常状態で、賞品交換システム１に係る賞品選択画面を表示している（ステップＳ１９０）。賞品選択画面は、例えば、図４６（Ａ）に示すような賞品選択画面９７０である。

図４６（Ａ）は、ホール店舗に設置されたビューワ５５０ｂにおいて、会員カード、会員カードに連携されたホール会員カード、会員カードに連携されたスマートフォン５７０によるログイン（賞品選択に係るログイン）が行われる前の状態の賞品選択画面９７０を示している。

賞品選択画面９７０の上段と中央部の構成は、図３９（Ａ）に示した賞品選択画面９１０と同様のものである。

賞品選択画面９７０の下段には、くじの抽選結果を表示するための抽選結果表示案内部９７１が配置されており、その右側には、抽選結果発表時間が１５：３０〜１９：３０であることが示され、さらにその右側には、抽選結果表示が可能となるまでの時間を表示する抽選結果表示開始時間表示部９７２が配置されている。図４５（Ａ）に示す賞品選択画面９７０は、抽選結果表示時間が到来していないため、抽選結果表示案内部９７１は、目立たないように表示（グレーアウト）され、現時点では、抽選結果の表示ができないことを表している。

ここで、再び、図４５のフローチャートに戻ると、ビューワ５５０ｂは、ステップＳ１９１において、くじの抽選結果表示タイミングが到来したか否かを判定し、到来していなければ（ステップＳ１９１のＮＯ）、この判定を繰り返し、到来していれば、ステップＳ１９２において、賞品選択画面に抽選結果表示中の表示を行う。

図４５（Ｂ）には、抽選結果表示中の表示がされた賞品選択画面９８０が示されている。図４５（Ｂ）に示す賞品選択画面９８０は、下段の表示を除いては、図４５（Ａ）に示す賞品選択画面９７０と同様の状態となっている。

賞品選択画面９８０の下段では、抽選結果表示部９８１が、ハイライト表示され、ユーザがくじの抽選結果の表示をすることが可能となっていることが示されている。また、その右側には、現在、抽選結果表示中（１５：３０〜１９：３０）であることが示され、さらにその右側には、抽選結果表示終了までの時間を表示する抽選結果表示終了時間表示部９８２が配置されている。

なお、くじの抽選結果表示タイミングが到来したか否かは、図２８のくじ開催管理テーブル６５７の抽選結果表示時間を参照することによって把握可能である。この例では、ビューワ５５０ｂが、抽選結果表示タイミングを判定しているが、基幹サーバ６００がこれを判定し、対応するホール店舗のビューワ５５０ｂに知らせるようにしてもよい。

ここで、会員カード、ホール会員カード、又はスマートフォン５７０をビューワ５５０ｂの所定位置にタッチすることにより、くじの抽選結果の表示が行われる。ここで、図４５のフローチャートのステップＳ１９５は、上記のログイン操作に対応する。ビューワ５５０ｂは、ステップＳ１９５でログイン操作が行われると、当該ホール店舗の店舗コード、会員カードの固有ＩＤ（又はホール会員カードの固有ＩＤやスマートフォン５７０の固有ＩＤ）等を基幹サーバ６００に送信する（ステップＳ１９６）。店舗コードは、例えば、ビューワ５５０ｂのＲＡＭ５５３等の記憶装置に記憶されている。

ユーザの上記ログイン操作に応じて、基幹サーバ６００は、ビューワ５５０ｂから会員カードやホール会員カードの固有ＩＤ等を受信し、スマートフォン５７０からアプリＩＤ等を受信する（ステップＳ１９７）。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ１９８において、くじエントリー管理テーブル６５８を参照し、ビューワ５５０ｂにログインしたユーザに対応するエントリーの抽選結果を取得し（ステップＳ１９８）、取得した抽選結果をビューワ５５０ｂに送信する（ステップＳ１９９）。

ビューワ５５０ｂは、基幹サーバ６００から抽選結果を受信すると、その抽選結果を示す、くじ抽選結果表示画面を、（例えば、所定の演出を行った後で）ディスプレイに表示する（ステップＳ２００）。

図４７には、ビューワ５５０ｂにおいて表示される、くじ抽選結果表示画面９９０の例が示されている。図４７に示す、くじ抽選結果表示画面９９０は、左側に、当選した商品を示す商品表示部９９１が配置されている。この例では、１等の大型テレビが当選した状況が示されている。

商品表示部９９１の右側には、「１等おめでとうございます」といったメッセージを表示するメッセージ表示部９９２が配置され、その下側には、ホール店舗のスタッフ等が、当選ユーザに商品の引き渡しを行う場合にタッチする商品引渡ボタン９９３が配置される。

抽選結果がはずれの場合は、くじ抽選結果表示画面９９０において、その旨の表示がされる。

再び、図４５のフローチャートに戻ると、ステップＳ２００において、ビューワ５５０ｂが、くじ抽選結果表示画面９９０を表示すると、これによって抽選結果が当選ユーザに表示されたということが、基幹サーバ６００に通知され、この通知を受信した基幹サーバ６００は、ステップＳ２０１において、くじエントリー管理テーブル６５８の確定有無の項目を確定＝「１」に更新する。

この処理によって、仮当選の状態であった当該エントリーは、当選が確定した状態となる。なお、この例では、ビューワ５５０ｂにおいて抽選結果が表示された場合に、基幹サーバ６００が、ビューワ５５０ｂから通知を受け取ることで、くじエントリー管理テーブル６５８の確定有無の項目を更新する。このような処理手順によって、ビューワ５５０ｂで、何らかの要因により抽選結果の表示がされなかった場合には、当選が確定しないように制御でき、厳密な当選状況の管理を行うことができる。しかしながら、基幹サーバ６００が、抽選結果をビューワ５５０ｂに送信した場合に（ステップＳ１９９）、ビューワ５５０ｂで抽選結果の表示が行われたとみなして、くじエントリー管理テーブル６５８の確定有無の項目を更新するように構成することもできる。

ビューワ５５０ｂは、ステップＳ２００の後、ホール店舗のスタッフ等により、くじ抽選結果表示画面９９０の商品引渡ボタン９９３がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ２０２）。タッチされていない場合（ステップＳ２０２のＮＯ）、この判定を繰り返す。タッチされた場合（ステップＳ２０２のＹＥＳ）、商品引渡ボタン９９３がタッチされたということが基幹サーバ６００に通知され、そこで、基幹サーバ６００は、くじエントリー管理テーブル６５８の商品引渡の項目を商品引渡済＝「１」に更新する（ステップＳ２０３）。

また、図４５のフローチャートでは省略したが、ここで、行動履歴管理テーブル６５９に、行動の項目が「くじ抽選結果表示」であるレコードを追加し、当該ユーザが、くじの抽選結果表示を行ったことや、その日時を記憶することができる。

ホール店舗のスタッフ等は、当選ユーザの氏名、住所等の会員情報が登録されているか否かを確認し、当該会員情報の登録が確認できた場合に、上記の商品引渡ボタン９９３をタッチするとともに、当選ユーザに、当選した商品を引き渡す。

なお、ホール店舗のスタッフ等は、例えば、当選ユーザの会員ＩＤに基づいて、住所等の会員情報が登録されているか否かを確認するが、こうした確認は、ビューワ５５０ｂ、景品ＰＯＳ５００、ホール管理端末４３０等において、管理者用のパスワードでログインし、ユーザの会員情報の登録状況について確認するための会員情報照会画面（不図示）を表示させることによって行うことができる。この会員情報は、賞品交換システム１と共有されているものである。また、ユーザに関し、必要な会員情報の登録がされている場合のみ、ビューワ５５０ｂのくじ抽選結果表示画面９９０において商品引渡ボタン９９３を表示させるようにしてもよい。

このような構成により、ホール店舗や、くじ運営者は、効果的にユーザの会員情報を取得することができる。なお、当選ユーザが、必要な会員情報を登録していない場合、これらの会員情報を登録する方法としては、例えば、ビューワ５５０ｂ等で会員情報・配送先登録画面（不図示）に表示を切り換え、そこでユーザに入力させる方法がある。また、ホール店舗において、所定の用紙に氏名や住所等を記入し、それをホール店舗のスタッフ等が（くじ管理システム３や賞品交換システム１に）入力する方法がある。また、ユーザが、所定のＷＥＢサイトで、又は、スマートフォン５７０のアプリケーション５の登録画面により氏名や住所等を入力することもできる。またさらに、ＷＥＢサイト、又はスマートフォン５７０のアプリケーション５を利用した、ＯｐｅｎＩＤの個人情報連携機能で、自動的に入力することもできる。

なお、本願の第１実施形態に係るくじ管理システム３で提供される商品は、くじ開催日前の所定の期間におけるホール店舗の売上げ実績に基づいて決定することができる。また、くじ開催日のホール店舗の売上げについて、日付け、曜日、天候、気温、過去の稼働実績等に基づいて推測し、この推測値に基づいて決定するようにすることもできる。

また、この例では、ホール店舗において、商品の現物を用意し、その場で引き渡すようにしているが、当選商品の価値に相当する金額に基づいて、紙カタログのなかから当選ユーザが好きな商品を選択するようにしてもよい。また、後述するように、当選商品の価値に相当する金額に基づいて、賞品交換システム１で提供される賞品のなかから当選ユーザが選択するようにしてもよい。

また、くじに当選し、大型商品が引き渡されることになった場合は、入力された（又は登録されている）会員情報を用いて、ホール店舗から配送（又は、製造・販売店から直送）するよう制御することもできる。

上記のように、ホール店舗において、商品の現物を用意し、その場で引き渡すようにしている場合、仮当選となったエントリーで抽選結果の表示がされず「失効」となったり、当選ユーザが商品の受け取りを拒否したりすると、ホール店舗に商品が残ることになる。このような場合、例えば、残った商品を、次回のくじの商品として利用することができる。ただし、当選数は変化させずに、次回のくじの商品に、残った商品を上乗せする（例えば、次回のくじで１等が商品Ａである場合、残った商品Ｂを追加して、１等を商品Ａ＋商品Ｂとする）。

また、毎回のくじにおいて、同じ商品が設定されている場合は、残った商品の個数を管理し、次回のくじに関して、商品を発注する際に、その分を差し引くよう、くじ管理システム３で調整することができる。

くじに当選しながら抽選結果を表示せずに当選の確定に至らなかった場合、ユーザは、当選していることにも気づかないため、抽選結果表示時間が終了した時点で、その旨（例えば、もし、ホール店舗に来店して、抽選結果を表示していれば、商品○○が当選していたといった内容）をプッシュメッセージで通知するようにできる。また、この場合に、当選の確定に至らなかった数、失効のために残った商品やその総額等をプッシュメッセージに含めることができる。

＜第２実施形態＞
本願の第２実施形態に係るくじ管理システム３’は、ディスプレイやスピーカ等を備えたコンピュータ装置と、このコンピュータ装置にネットワークを介して接続されたサーバ装置とによって実現することができ（いわゆる、クライアントサーバシステム、ＷＥＢシステム等）、ここでは、上述した賞品交換システム１に組み込まれた第１実施形態に係るくじ管理システム３に、所定の機能を追加した構成のシステムとして説明する。

［くじ管理システムの構成］
本願の第２実施形態に係るくじ管理システム３’では、上述した第１実施形態に係るくじ管理システム３の各機能に加えて、スマートフォン５７０を持ったユーザの位置を推定し、ユーザ（スマートフォン５７０）の位置がホール店舗内（又は、ホール店舗から所定範囲にある近接した位置）であると判定された場合に、スマートフォン５７０において、くじの抽選結果を表示させることができる。

このような構成によって、ビューワ５５０ｂの前で抽選結果の表示をしなくても、仮当選の状態を当選確定に遷移させることができる。このように、ユーザのスマートフォン５７０がホール店舗にあると判定された場合に限って、抽選結果表示を可能とし、当選を確定させることによって、遊技機１０で遊技を行う遊技者となりうるユーザをホール店舗へと効果的に誘導することができ、また、ユーザは、ビューワ５５０ｂの前で抽選結果表示の操作をすることなく（混雑時には並んで待つ必要があるが、そのような懸念がなく）、スマートフォン５７０を用いて抽選の結果をホール店舗内で容易に知ることができる。

また、本願の第２実施形態に係るくじ管理システム３’では、ユーザの位置を推定した場合に、その推定位置を所定間隔で時系列に記憶し、各ユーザの移動履歴を管理する。このような構成によって、各ユーザのホール店舗における移動履歴を、くじのエントリーや抽選結果表示、遊技機１０での遊技、賞品交換といった行動履歴と関連付けて把握し、分析することができる。

第１実施形態に係るくじ管理システム３について、図３６を参照して、くじのエントリーと抽選結果の表示について、ユーザが利用可能な媒体と操作の場所の関係を説明したが、第２実施形態に係るくじ管理システム３’では、上記のように、一定の条件において、スマートフォン５７０で抽選結果を表示させることができる。

すなわち、図４８の右側の列で示されているように、カードをビューワ５５０ｂの設置場所で利用してくじのエントリーをした場合、第１実施形態では、カードに紐付けされたスマートフォン５７０は、ビューワ５５０ｂを用いない限り、その他の場所では抽選結果を表示させることはできなかったが、第２実施形態では、ホール店舗内（又は、ホール店舗から所定範囲にある近接する位置）において、スマートフォン５７０のアプリケーション５でログイン後、抽選結果表示指示を行うと、スマートフォン５７０のディスプレイに抽選結果を表示させることができる。また、ユーザによる抽選結果表示指示や、スマートフォン５７０がホール店舗内にあると判定されたことに応じて、抽選結果がプッシュメッセージで通知されるようにすることもできる（図４８の太線矩形Ａ１参照）。

また、スマートフォン５７０をビューワ５５０ｂの設置場所で利用してくじのエントリーをした場合、第１実施形態では、スマートフォン５７０は、ビューワ５５０ｂを用いない限り、その他の場所では抽選結果を表示させることはできなかったが、第２実施形態では、ホール店舗内（又は、ホール店舗の所定範囲にある近接する位置）において、スマートフォン５７０のアプリケーション５でログイン後、抽選結果表示指示を行うと、スマートフォン５７０のディスプレイに抽選結果を表示させることができる。また、抽選結果表示指示や、スマートフォン５７０がホール店舗内にあると判定されたことに応じて、抽選結果がプッシュメッセージで通知されるようにすることもできる（図４８の太線矩形Ａ２参照）。

またさらに、スマートフォン５７０のアプリケーション５により、ビューワ５５０ｂを利用せずにくじのエントリーをした場合、第１実施形態では、スマートフォン５７０は、ビューワ５５０ｂを用いない限り、その他の場所では抽選結果を表示させることはできなかったが、第２実施形態では、ホール店舗内（又は、ホール店舗の所定範囲にある近接する位置）において、スマートフォン５７０のアプリケーション５でログイン後、抽選結果表示指示を行うと、スマートフォン５７０のディスプレイに抽選結果を表示させることができる。また、抽選結果表示指示や、スマートフォン５７０がホール店舗内にあると判定されたことに応じて、抽選結果がプッシュメッセージで通知されるようにすることもできる（図４８の太線矩形Ａ３参照）。

［各装置の機能］
本願の第２実施形態に係るくじ管理システム３’において、基幹サーバとスマートフォンは、くじ管理システム３とは若干異なる構成となっているが、本明細書では、それぞれ、そのまま基幹サーバ６００、スマートフォン５７０と称するものとする。

スマートフォン５７０は、基本的に、くじ管理システム３のスマートフォン５７０と同様の構成であるが、ビーコン信号用アンテナ５８０を備え（図１２参照）、さらに、ビーコン信号管理部５９１ｌ、及び抽選結果表示制御部５９１ｍを備える。ビーコン信号管理部５９１ｌは、ホール店舗に配置されている後述の無線信号発信装置１８００から、ビーコン信号用アンテナ５８０を介してビーコン信号を受信し、取得したビーコン識別情報や相対距離等を基幹サーバ６００に送信する。また、抽選結果表示制御部５９１ｍは、基幹サーバ６００から抽選結果表示許可信号を受信した場合に、ユーザの抽選結果表示操作に応じて、対応するエントリーの抽選結果をディスプレイに表示するよう制御する。

基幹サーバ６００は、基本的に、くじ管理システム３の基幹サーバ６００と同様の構成であるが、さらに、移動履歴管理部６１４と位置推定部６１５を備える。また、基幹ＤＢ６５０には、移動履歴管理テーブル６６２が追加される。

移動履歴管理部６１４は、後述する位置推定部６１５でスマートフォン５７０のホール店舗内の位置が推定された場合に、その推定位置を所定間隔で時系列に移動履歴管理テーブル６６２に記憶し、リクエストに応じて、ホール店舗内でのユーザの移動履歴がホール店舗のレイアウトに関連づけて表示できるよう制御する。

位置推定部６１５は、スマートフォン５７０からのビーコン識別情報や相対距離等の情報に基づいて、ユーザのスマートフォン５７０がホール店舗のどの位置にあるかを推定し、ホール店舗におけるユーザの行動を把握する。位置推定部６１５による推定結果により、ユーザがホール店舗内に存在するものと判定された場合、この判定に応じて、抽選結果表示制御部６１０がスマートフォン５７０に対して、抽選結果表示許可信号を送信し、結果的に、スマートフォン５７０を持ってホール店舗に来店したユーザが、スマートフォン５７０によって抽選結果を表示することができるようになる。また、ユーザがホール店舗内に存在するものと判定された場合に、自動的に、そのユーザのスマートフォン５７０に、そのユーザのくじのエントリーに関する抽選結果をプッシュメッセージとして送信するようにしてもよい。

［テーブルの構成］
図４９に示す移動履歴管理テーブル６６２は、ユーザごとにホール店舗におけるユーザの位置を記憶する。ユーザの位置は、実質的には、ユーザが所持するスマートフォン５７０の位置である。この例では、会員ＩＤ、店舗コード、日時、座標等を記憶する。座標は、店舗ホールの所定の位置（例えば、後述する基準点２００２）を基準とした相対位置を表しており、例えば、１０秒ごとに新たな座標が記憶されるが、ユーザの位置が所定範囲にとどまっている場合は、座標の記憶を省略する。この例では、１０秒ごとに座標を記憶するようにしているが、他のインターバルを設定することもでき、移動状況に応じて、そのインターバルを変化させることもできる。

［ユーザの位置の推定］
ここで、図５０を参照して、ホール店舗におけるレイアウトについて説明する。図５０は、ホール店舗の主要エリアにおいて、遊技機１０やビューワ５５０ａ、５５０ｂなどの各装置がどのように配置されているかを模式的に例示する見取図（レイアウト図）である。

図５０に示すように、例示のホール店舗は、図の下側に２つの正面出入口（２０１１ａ、２０１１ｂ）が設けられ、この出入口により遊技者がホール店舗に出入りする。正面出入口（２０１１ａ、２０１１ｂ）の前は、正面通路となっており、その奥（図面の上側）に、４つの島（２０３５〜２０３８）が配置されている。各島は、８つの遊技機１０を含み、２つの遊技機１０からなる４つの組は、それぞれ向かい合わせに配置され、通路側にそれぞれ遊技機１０の正面部分が向けられる。

上述した４つの島（２０３５〜２０３８）の間には、３つの内側通路が設けられており、島２０３５の左側、及び島２０３８の右側にはそれぞれ、外側通路が設けられている。また、島２０３５、及び島２０３７の下端には、それぞれビューワ５５０ａが配置され、これは、賞品選択装置として機能するとともに、入店した遊技者が、商品情報やホール店舗の案内情報などを容易に確認できるようになっている。また、島２０３５、及び島２０３８の上端にはそれぞれ、島端計数装置５２０が配置されている。

上述した４つの島（２０３５〜２０３８）のさらに奥（図面の上側）には、左側に島（２０３１、２０３３）が配置され、右側に島（２０３２、２０３４）が配置されている。各島には、４つの島（２０３５〜２０３８）と同様に、８つの遊技機１０が含まれ、２つの遊技機１０からなる４つの組は、それぞれ向かい合わせに配置される。なお、図示するように、これらの島（２０３１〜２０３４）の遊技機１０は、上述した４つの島（２０３５〜２０３８）の遊技機１０と直交する向きに配置されている。

左側の島（２０３１、２０３３）と右側の島（２０３２、２０３４）との間には、内側通路が設けられている。また、左側の島（２０３１、２０３３）の左側、及び右側の島（２０３２、２０３４）の右側には、それぞれ、上述の外側通路が延びている。

島２０３１の左端には、島端計数装置５２０が配置され、右端には、ビューワ５５０ｂが配置されている。ビューワ５５０ｂは、上述のように、賞品選択装置として機能するとともに、本発明に係るくじ管理システム３のくじエントリー機能と抽選結果表示機能を備える。この例のホール店舗では、ビューワ５５０ｂが１台のみ配置されているが、複数台を設けるようにしてもよい。島２０３３の右端には、ビューワ５５０ａが配置されている。

島２０３２の左端には、島端計数装置５２０が配置されている。島２０３４の右端には、ビューワ５５０ａが配置されている。

島（２０３１〜２０３４）のさらに奥（図面の上側）では、左側に景品交換カウンター２０１６が配置され、右側に店頭景品陳列コーナー２０１７が配置される。また、景品交換カウンター２０１６の左側奥には、スタッフルーム入口２０１４が設けられ、景品交換カウンター２０１６の左側手前には、化粧室入口２０１２が設けられている。また、店頭景品陳列コーナー２０１７の右側手前には、休憩室入口２０１３が設けられている。さらに、景品交換カウンター２０１６の奥（図面の上側）には、コンピュータルーム入口２０１５が設けられている。なお、コンピュータルームには、上述したホールコンピュータ４００、ホールＤＢ４２０、ホール管理端末４３０、接続管理装置９０等のコンピュータ類が設置されている。

景品交換カウンター２０１６の奥（図面の上側）には、ホール店舗のスタッフが待機しており、遊技者による景品交換の要求等に対応する。景品交換カウンター２０１６には、景品ＰＯＳ５００と賞品交換端末５３０が載置されている。

ここで、正面出入口２０１１ａ付近において、ユーザ２００１が、島２０３６と島２０３７の間の内側通路を上方向に進んでいく様子が示されている。

また、図５０の最上部左端に基準点２００２が設けられ、本実施形態では、この基準点２００２を基準として、ユーザの位置（スマートフォン５７０の位置）が管理される。

なお、本実施形態の遊技機１０の横にはサンド装置２０が配置され、遊技機１０の上部にはデジタルサイネージ装置５８５が配置されるが、ここでは省略した。

くじ管理システム３’では、ユーザのスマートフォン５７０がホール店舗（お気に入りに指定したホール店舗）内にあることを、例えば、スマートフォン５７０が、ビューワ５５０ａ、ビューワ５５０ｂ付近に設けた無線信号発信装置１８００からの信号を受信することによって判定する。

ここで、図５１を参照して、ホール店舗における無線信号発信装置１８００からの無線信号をスマートフォン５７０が受信する態様について説明する。

図５１は、図５０に示したホール店舗のレイアウトにおいて、ビューワ５５０ａ、及びビューワ５５０ｂにそれぞれ無線信号発信装置１８００が配置されている例を示している（図５１中、無線信号発信装置１８００は■で示されている）。なお、このような複数の無線信号発信装置１８００は、図５１に示すような位置に配置されるが、ビューワ以外の機器や、ホールの天井など、様々な場所に配置することができる。

これらの無線信号発信装置１８００は、この例では、ＢＬＥ規格に基づいたＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）のビーコン信号（アドバタイズ信号）を送出するとともに、無線信号発信装置１８００相互の通信が可能なように構成され、メッシュネットワークとして構築されたものである（メッシュビーコン）。また、この無線信号発信装置１８００は、高出力で無線信号を比較的広範囲にまで送信できる装置であり、例えば、Ｃｌａｓｓ２（最大１０ｍの電波到達距離（規格値））のＢＬＥチップを有するＢＬＥモジュールを備えている。

それぞれの無線信号発信装置１８００がこうした、比較的広範な伝播範囲を有するため、例えば、ビューワ５５０ａ、５５０ｂに近づいたユーザだけでなく、ホール店舗全体に亘って、ビーコン信号が伝播される。スマートフォン５７０で動作するアプリケーション５は、これらの無線信号発信装置１８００からビーコン信号を受信すると、その受信信号に基づいて、ＵＵＩＤ、Ｍａｊｏｒ、Ｍｉｎｏｒ等で構成されたビーコン識別情報を取得し、さらに、それぞれの無線信号発信装置１８００との相対距離を、Ｉｍｍｅｄｉａｔｅ、Ｎｅａｒ、Ｆａｒといった段階的なレベルで判定することができる。

ここで、上記のビーコン識別情報と相対距離（受信強度）等に基づく２点測位や多点測位によって、スマートフォン５７０がホール店舗内にあると推定されると、スマートフォン５７０において、そのユーザがエントリーしたくじの抽選結果を表示することができる。

なお、このようなスマートフォン５７０の位置推定は、そのスマートフォン５７０がホール店舗内にあることを厳密に検出できるとは限らない。スマートフォン５７０がホール店舗内にあっても、どの無線信号発信装置１８００からも離れた位置にあったり、障害物の影響でビーコン信号が受信できなかった場合には、無線信号発信装置１８００からの信号を受信できないことがあり、逆に、スマートフォン５７０がホール店舗外にあっても、ホール店舗に近く、その他所定の条件を満足すれば、無線信号発信装置１８００からの信号を受信できることもある。

従って、ここでは、ホール店舗に設けられ、ホール店舗内の少なくとも一部をカバーする所定範囲に信号を送出できる無線信号発信装置１８００からの信号をスマートフォン５７０が受信できた場合であって、例えば、各無線信号発信装置１８００からの受信信号の強度（受信レベル）が所定の値（の組合せ）である場合に、ユーザがホール店舗に来店したとみなして、抽選結果の表示を可能とするよう制御する。従って、無線信号発信装置１８００から信号が伝播する範囲の少なくとも一部である所定エリアにスマートフォン５７０が存在すると推定されれば、ユーザがホール店舗に来店したとみなされる。この所定エリアは、どの無線信号発信装置１８００からの信号をどのような強度で受信したかによって定義されうる。

また、正面出入口２０１１ａや正面出入口２０１１ｂ（図５０参照）に設置されたゲートの両端に２つの無線信号発信装置１８００（無線信号発信装置１８００ａ、１８００ｂ）を配置し、それぞれの無線信号発信装置１８００は、低出力で無線信号を送信する装置であり、例えば、Ｃｌａｓｓ３（最大１ｍの電波到達距離（規格値））のＢＬＥチップを有するＢＬＥモジュールを備えるようにする。そうすると、２つの無線信号発信装置１８００ａ、１８００ｂがこうした、ユーザが必ず通過する、比較的狭い範囲で無線信号を送信するため、ユーザの来店をより効果的に把握できる可能性がある。

なお、この例では、メッシュビーコンによりスマートフォン５７０がホール店舗内にあるか否かを推定するように構成したが、無線ＬＡＮ（例えば、Ｗｉ−Ｆｉ）アクセスポイントをメッシュネットワークとして構築し（メッシュＷｉ−Ｆｉ）、送信されたパケットのアドレス情報（ＩＰアドレスやＭＡＣアドレス等）、信号強度等からスマートフォン５７０の位置を推定することもできる。

また、複数の無線信号発信装置１８００をメッシュネットワークとして構築することなく、それぞれの無線信号発信装置１８００からのビーコン信号に関するビーコン識別情報と相対距離（受信強度）等を用いて、スマートフォン５７０の位置を推定することができる。また、同様に、複数の無線ＬＡＮ（例えば、Ｗｉ−Ｆｉ）アクセスポイントをメッシュネットワークとして構築することなく、それぞれのアクセスポイントからの信号に基づくＳＳＩＤ（ＥＳＳＩＤ）、アドレス情報、信号強度等からスマートフォン５７０の位置を推定することもできる。

このように、本実施形態では、複数の無線信号発信装置１８００から受信されたビーコン信号に基づいた２点測位や多点測位によって、ユーザのスマートフォン５７０の位置を推定したが、他の様々な方法を用いることができる。例えば、ＩＭＥＳ（ＩｎｄｏｏｒＭＥｓｓａｇｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）を用いて、スマートフォン５７０の位置を推定することもできる。ＩＭＥＳでは、ＧＰＳと互換性のある信号を発信する無線信号発信装置をホール店舗内に配置し、スマートフォン５７０がＧＰＳ端末として機能できる場合に、ＧＰＳによる測位を、ホール店舗のような屋内においてもシームレスに実現することができる。

また、上述した無線信号発信装置１８００を１台だけホール店舗に配置し、その無線信号発信装置１８００を受信した場合に、ホール店舗に来店したと推定することもできる。ただし、この場合、ユーザの移動履歴を詳細に把握することはできない。また、超音波信号を発信する無線信号発信装置を１台、ホール店舗内に配置し、その信号を、スマートフォン５７０のマイク５７８で受信し、復号することによって、スマートフォン５７０が、例えば、当該無線信号発信装置から数メートルの距離に近づいたことを検知することができる。

［スマートフォンの位置推定に基づく抽選結果の表示］
次に、図５２のフローチャートを参照して、スマートフォン５７０による位置推定に基づいて、抽選結果の表示を行うフローについて概略説明する。

また、図５２では、スマートフォン５７０、及び基幹サーバ６００のそれぞれにおける操作や処理が、装置ごとに時系列に示されている。

スマートフォン５７０のアプリケーション５は、ステップＳ２３０において、無線信号発信装置１８００からビーコン信号を受信したか否かを判定し、受信していない場合は（ステップＳ２３０のＮＯ）、この判定を繰り返す。受信している場合は（ステップＳ２３０のＹＥＳ）、ステップＳ２３１において、それぞれの無線信号発信装置１８００に対して、ＵＵＩＤ、Ｍａｊｏｒ、Ｍｉｎｏｒ等で構成されたビーコン識別情報を取得し、無線信号発信装置１８００との相対距離を判定する。

例えば、図５１に示すユーザ２００１の移動に応じて、スマートフォン５７０が、島２０３６と島２０３７の間の内側通路を上方向に進んでいくと、スマートフォン５７０で実行されているアプリケーション５は、４つのビューワ５５０ａと１つのビューワ５５０ｂに配置された無線信号発信装置１８００からの信号をそれぞれ受信してビーコン識別情報を取得し、ビーコン信号の強度等を解析して、どの無線信号発信装置１８００に対してどれくらいの相対距離であるかを求める。

次に、スマートフォン５７０は、ステップＳ２３２において、（そのスマートフォン５７０のアプリケーション５に対応する）アプリＩＤ、ビーコン識別情報、相対距離等を、例えば、無線ＬＡＮアクセスポイントを経由して、基幹サーバ６００に送信する。なお、この場合、スマートフォン５７０は、これらの情報を、所定の基準で選択した無線信号発信装置１８００に、ＢＬＥ（ビーコン信号）やＷｉ−Ｆｉによって送信し、（メッシュビーコンやメッシュＷｉ−Ｆｉの場合は、他の無線信号発信装置１８００とゲートウエイを経由して）基幹サーバ６００に送るように構成することもできる。

なお、ここでは、対象となるくじの抽選結果表示時間において、スマートフォン５７０が１度でもホール店舗内であると判定されれば、その抽選結果表示時間内に、スマートフォン５７０において抽選結果の表示を行うことができるが、この例では、ビーコン識別情報が取得できても、ホール店舗内であると判定されない場合も考慮し、さらに、ユーザの移動履歴を把握するという目的もあることから、１度ビーコン信号を受信した後も、ビーコン信号の受信を継続し、アプリＩＤ、ビーコン識別情報、相対距離等の基幹サーバ６００への送信を繰り返すものとする。また、スマートフォン５７０で抽選結果の表示を行うことを目的とすれば、対象となるくじの抽選結果表示時間において、当該情報を基幹サーバ６００に送信すれば十分であるが、上記のように、ユーザの移動履歴を把握するという目的もあることから、抽選結果表示時間以外でも、当該情報を基幹サーバ６００に送信するものとする。

基幹サーバ６００は、ステップＳ２３３において、スマートフォン５７０から、アプリＩＤ、ビーコン識別情報、相対距離等を受信すると、遊技者情報テーブル６５１を参照して、アプリＩＤが存在するか否かを判定する（ステップＳ２３４）。アプリＩＤが存在しない場合（ステップＳ２３４のＮＯ）、基幹サーバ６００は処理を終了する。

アプリＩＤが存在する場合（ステップＳ２３４のＹＥＳ）、ステップＳ２３５において、それぞれの無線信号発信装置１８００のホール店舗での位置を記憶する位置情報ビーコン位置管理テーブル（不図示）を参照し、さらに、受信したビーコン識別情報と相対距離等から、スマートフォン５７０の、ホール店舗における位置を推定する。こうして推定された位置は、例えば、図５０に示した基準点２００２に対する相対位置である。

次に、基幹サーバ６００は、推定されたスマートフォンの位置がホール店舗内であり、かつ、ホール店舗内となったタイミングが今回初めてであり、かつ、対象のくじの抽選結果表示時間内であるか否かを判定する（ステップＳ２３６）。今回の判定で初めて、スマートフォンの位置がホール店舗内となり、さらに、抽選結果表示時間内であると判定された場合（ステップＳ２３６のＹＥＳ）、ステップＳ２３７において、対応するアプリＩＤのユーザについて表示可能なくじ回の抽選結果表示を可能とする、抽選結果表示許可信号を、そのユーザのスマートフォン５７０に送信する。ステップＳ２３６でＮＯの場合、又はステップＳ２３７の後で、そのユーザの移動履歴を管理するために、推定されたスマートフォン５７０の位置を、所定の時間間隔で移動履歴管理テーブル６６２に記憶する（ステップＳ２３８）。

一方、スマートフォン５７０は、抽選結果表示許可信号を受信すると、それをＲＡＭ５７３等の記憶装置に記憶する（ステップＳ２３９）。

その後、スマートフォン５７０は、ユーザから、くじの抽選結果を表示する操作があったか否かを判定し（ステップＳ２４０）、当該操作がなければ（ステップＳ２４０のＮＯ）、この判定を繰り返し、当該操作があれば（ステップＳ２４０のＹＥＳ）、抽選結果表示許可信号がＲＡＭ５７３等に記憶されていることを条件に、アプリＩＤを送信して、抽選結果を基幹サーバ６００に問い合わせる。

基幹サーバ６００は、スマートフォン５７０から抽選結果の問い合わせを受信すると、受信したアプリＩＤに基づいて、対応するくじのエントリーに関する抽選結果を、くじエントリー管理テーブル６５８を参照して取得する（ステップＳ２４１）。その後、基幹サーバ６００は、取得した抽選結果を、スマートフォン５７０に送信する（ステップＳ２４２）。

また、図５２のフローチャートでは省略したが、ここで、行動履歴管理テーブル６５９に、行動の項目が「くじ抽選結果表示（スマホ）」であるレコードを追加し、当該ユーザが、くじの抽選結果表示を行ったことや、その日時を記憶することができる。

スマートフォン５７０は、基幹サーバ６００から抽選結果を受信すると、その抽選結果を示す、くじ抽選結果表示画面を、（例えば、所定の演出を行った後で）ディスプレイに表示する（ステップＳ２４３）。

なお、本実施形態では、対象となるくじの抽選結果表示時間において、スマートフォン５７０が１度でもホール店舗内にあると判定されれば、抽選結果表示時間内においては、どこでもスマートフォン５７０において抽選結果の表示を行うことができる。しかしながら、スマートフォン５７０において、くじの抽選結果を表示する操作があった時点でホール店舗にいることを、抽選結果表示の条件とすることもできる。その他、くじ当日であるが、くじの抽選結果表示時間外にホール店舗に一定時間滞在した場合など、所定の条件で抽選結果表示を可能とすることができる。

図５３には、スマートフォン５７０において表示される、くじ抽選結果表示画面１０１０の例が示されている。図５３に示す、くじ抽選結果表示画面１０１０は、上段に、当選した商品を示す商品表示部１０１１が配置されている。この例では、１等の大型テレビが当選した状況が示されている。

商品表示部１０１１の下側には、「１等おめでとうございます」といったメッセージを表示するメッセージ表示部１０１２が配置され、その下側には、「カウンターにお越し下さい」といった案内を表示する商品引渡案内表示部１０１３が配置される。この例では、くじに当選した場合、景品交換カウンターにおいて商品の引き渡しが行われる。ユーザが、スマートフォン５７０に表示されたくじ抽選結果表示画面１０１０をホール店舗のスタッフ等に提示し、当該ユーザが当選したことが認められると、当該ユーザの氏名、住所等の登録を条件に、当選ユーザに対して商品が引き渡される。

抽選結果が「はずれ」の場合は、くじ抽選結果表示画面１０１０において、その旨の表示がされる。

再び、図５２のフローチャートに戻ると、ステップＳ２４３において、スマートフォン５７０が、くじ抽選結果表示画面１０１０を表示すると、これによって抽選結果が当選ユーザに表示されたということが、基幹サーバ６００に通知され、この通知を受信した基幹サーバ６００は、ステップＳ２４４において、くじエントリー管理テーブル６５８の確定有無の項目を確定＝「１」に更新する。

この処理によって、仮当選の状態であった当該エントリーは、当選が確定した状態となる。なお、この例では、スマートフォン５７０において抽選結果が表示された場合に、基幹サーバ６００が、スマートフォン５７０から通知を受け取ることで、くじエントリー管理テーブル６５８の確定有無の項目を更新する。このような処理手順によって、スマートフォン５７０で、何らかの要因により抽選結果の表示がされなかった場合には、当選が確定しないように制御でき、厳密な当選状況の管理を行うことができる。しかしながら、基幹サーバ６００が、抽選結果をスマートフォン５７０に送信した場合に（ステップＳ２４２）、スマートフォン５７０で抽選結果の表示が行われたとみなして、くじエントリー管理テーブル６５８の確定有無の項目を更新するように構成することもできる。

この後、スマートフォン５７０は、くじの抽選結果表示時間が終了した場合に、ＲＡＭ５７３等に記憶されていた抽選結果表示許可信号を削除し、ユーザから抽選結果表示操作があっても、抽選結果の表示ができないよう制御する。

［ユーザの移動履歴の把握］
図５４は、ホール店舗のレイアウトにおいて、ユーザがどのように移動しているかを表示した例を示している。このような表示は、例えば、くじ管理システム３’の管理者等が、管理端末８８０から、所定の指示を行うことによって、管理端末８８０のディスプレイに表示されるものである。

このようなユーザの移動は、移動履歴管理テーブル６６２に記憶されたスマートフォン５７０の推定位置に基づいて展開したものである。例えば、図４９に示す移動履歴管理テーブル６６２には、会員ＩＤ＝Ｕ００１のユーザがホール店舗（店舗コード＝０３４）において移動した位置の履歴が記憶されており、このようなユーザの位置は、図５１に示したような、複数の無線信号発信装置１８００を用いた２点測位や多点測位によって求められ、また、ホール店舗の基準点２００２（図５０参照）に対する相対位置を示す座標として表現されている。

例えば、移動履歴管理テーブル６６２で、ユーザは、５月２９日の１１時５２分５０秒に、座標（２５．１５，５６．３８）に存在するものと記録されている。これは、基準点２００２から、ｘ方向（図５０の横方向）に、２５ｍ１５ｃｍ、ｙ方向（図５０の縦方向）に、５６ｍ３８ｃｍの位置にユーザがいることを表し、これが、図５４のスマートフォン５７０の位置５７０ａで示されている。

その後、移動履歴管理テーブル６６２の記録に従えば、ユーザが移動して、５月２９日の１１時５３分００秒に、座標（２５．２２，４９．１８）に存在するものと記録されている。これは、基準点２００２から、ｘ方向（図５０の横方向）に、２５ｍ２２ｃｍ、ｙ方向（図５０の縦方向）に、５４ｍ１８ｃｍの位置にユーザがいることを表し、これが、図５４のスマートフォン５７０の位置５７０ｂで示されている。以下同様に、移動履歴管理テーブル６６２の記録に従って、ユーザ（スマートフォン５７０）の移動をプロットすると、島２０３２の方向へ移動し（位置５７０ｃ、位置５７０ｄ）、その後、ビューワ５５０ｂの前で４分程度その場に留まり（位置５７０ｅ）、次に、島２０３６の近くで（位置５７０ｆ）２分程度その場に留まり、島２０３６の遊技機１０の前（位置５７０ｇ）に留まっている。

移動履歴管理テーブル６６２は、この例では、ユーザの相対位置を表す座標が、１０秒ごとに記憶され、ユーザが同じ位置（所定範囲）に留まっている場合は、移動履歴管理テーブル６６２への記憶が省略されるようになっている。

そして、このようなユーザの移動動線に関し、行動履歴管理テーブル６５９を参照すると、会員ＩＤ＝Ｕ００１のユーザが５月２９日の１１時５３分４５秒に、ビューワ５５０ｂでくじのエントリーを行っていることが把握され、図５４では、位置５７０ｅにおいて、くじのエントリーを行ったことを表す「エントリー」の表示がなされる。

また、会員ＩＤ＝Ｕ００１のユーザが５月２９日の１２時０２分２３秒に、遊技機１０で遊技を開始したことが把握され、図５４では、位置５７０ｇにおいて、遊技を開始したことを表す「遊技開始」の表示がなされる。

このような表示によって、ユーザの移動動線（経路）と、くじのエントリーや遊技などの行動をあわせて把握することができる。この例では、会員ＩＤ＝Ｕ００１のユーザが、来店後、すぐにビューワ５５０ｂに向かって進み、くじのエントリーを行った後、島２０３６に進み、その島に配置されている遊技機１０で遊技を開始したことが把握される。この例では、ユーザが、スマートフォン５７０を有しているにも関わらず、ビューワ５５０ｂで、くじのエントリーを行っている。

また、行動履歴管理テーブル６５９と移動履歴管理テーブル６６２を参照して、１日に来店したすべての（あるいは、特定の条件で抽出した）ユーザについての移動動線と行動を把握し、それらの動線や行動の重複の度合いを所定の表現方法で表示することによって、ホール店舗内のヒートマップを作成し、分析することもできる。

なお、スマートフォン５７０を有していないユーザや、スマートフォン５７０にアプリケーション５をインストールしていないユーザは、ホール店舗内の移動を詳細に把握することはできないが、会員カード等を使用する、遊技機１０での遊技や、ビューワ５５０ｂを用いた、くじのエントリー、くじの抽選結果表示等を把握できるので、これらの行動について位置を特定し、移動動線を概略想定することができる。

＜第３実施形態＞
本願の第３実施形態に係るくじ管理システム３’’は、ディスプレイやスピーカ等を備えたコンピュータ装置と、このコンピュータ装置にネットワークを介して接続されたサーバ装置とによって実現することができ（いわゆる、クライアントサーバシステム、ＷＥＢシステム等）、ここでは、上述した賞品交換システム１に組み込まれた第２実施形態に係るくじ管理システム３’に、所定の機能を追加した構成のシステムとして説明する。

［くじ管理システムの構成］
本願の第３実施形態に係るくじ管理システム３’’では、上述した第２実施形態に係るくじ管理システム３’に、２次抽選の機能を加えたものである。２次抽選は、いわゆる「敗者復活戦」であり、くじのエントリーによって抽選がされた結果、はずれとなったエントリーを対象として、後で自動的に抽選（２次抽選）を行い、当選となったエントリーに特定の利益（例えば、ポイント、特殊印刷の会員カード、ノベルティ、賞品交換の対象である賞品等）を提供する。

［各装置の機能］
本願の第３実施形態に係るくじ管理システム３’’において、基幹サーバは、くじ管理システム３’とは若干異なる構成となっているが、本明細書では、そのまま基幹サーバ６００と称するものととする。

基幹サーバ６００は、基本的に、くじ管理システム３’の基幹サーバ６００と同様の構成であるが、さらに、２次抽選管理部６１６を備える。また、基幹ＤＢ６５０のくじ開催管理テーブル６５７には、２次抽選について、新たなレコードが挿入され、例えば、「くじ回」の項目は、対応する本抽選が第２回であれば、「２（２次）」に設定され、２次抽選を実行するタイミングは「エントリー時間」の項目において設定される。また、このような２次抽選を、毎月１回、月に複数開催されるくじの本抽選の敗者復活戦としてまとめて実施することもできる。この２次抽選は、基本的には、ホール店舗の主催であるが、くじ運営者が、例えば、ホームページ上で行うこともできる。

また、当選種別・当選数も、本抽選と同様に設定されうる。当選種別・当選数は、１等、２等といった当選種別ごとの当選数等を含む。また、当選種別ごとのポイントや他の特典の内容は、別途設定されるが、これらの情報を所定のテーブルに記憶しておくこともできる。

また、くじエントリー管理テーブル６５８には、２次抽選の結果を記憶する項目「抽選結果（２次）」が設けられる。また、２次抽選に当選してポイントが付与される場合、ユーザごとのポイントを管理するために、ポイント管理テーブル６６３を新たに備える。

２次抽選管理部６１６は、くじ開催管理テーブル６５７に規定された所定のスケジュールに従って、くじの抽選（本抽選）ではずれとなったエントリーに対して再び抽選（２次抽選）を行い、２次抽選の結果が当選となったエントリーを当選として、くじエントリー管理テーブル６５８の抽選結果（２次）の項目を更新する。２次抽選は、くじの抽選（本抽選）ではずれとなったエントリーだけでなく、仮当選となった後、ビューワ５５０ｂで抽選結果表示画面を表示せず、当選が確定しなかったエントリーを対象とすることもできる。また、くじの抽選ではずれとなったエントリーのうち、抽選結果の表示を行ったエントリーに対してのみ、２次抽選を行うようにしてもよい。その他、くじの抽選（本抽選）で当選が確定したエントリー以外について、様々な基準で２次抽選の対象を決定することができる。

［テーブルの構成］
図５５に示すポイント管理テーブル６６３は、ユーザごとにホール店舗におけるユーザのポイントを管理する。この例では、会員ＩＤ、店舗コード、ポイント、累積ポイント、更新日時を記憶する。このようなポイントは、２次抽選の当選の結果付与されるだけでなく、様々な特典として与えることができ、ポイント管理テーブル６６３は、その付与の根拠を記憶しておくこともできる。

［抽選（２次）の実施とポイントの付与］
次に、図５６のフローチャートを参照して、本願の第３実施形態に係るくじ管理システム３’’における、２次抽選のフローについて概略説明する。また、図５６では、基幹サーバ６００における処理が時系列に示されている。

最初に、基幹サーバ６００は、２次抽選を実行するタイミングが到来したか否かを判定する（ステップＳ２１０）。抽選タイミングでない場合は（ステップＳ２１０のＮＯ）、この判定を繰り返す。基幹サーバ６００は、例えば、くじ開催管理テーブル６５７の、未開催の２次抽選について、「エントリー時間」が現在時刻を過ぎている場合に、そのくじに関する２次抽選を行う。２次抽選は、当然ながら、対応する本抽選の抽選結果表示時間の後に行われるよう設定される。

抽選タイミングが到来した場合（ステップＳ２１０のＹＥＳ）、ステップＳ２１１において、くじエントリー管理テーブル６５８を参照して、対応する本抽選において、「はずれ」となったエントリーを集計（取得）する。ここで、上述したように「失効」したエントリー等を抽選の対象に含めるようにしてもよい。

なお、ここで、くじ開催管理テーブル６５７の当該２次抽選についての開催有無は、未開催＝「０」から、開催済＝「１」に更新される。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ２１２において、くじ開催管理テーブル６５７を参照し、対象となるホール店舗の２次抽選について、当選種別と各当選種別に対応する当選数を取得し、ステップＳ２１３において、乱数を発生させ、発生させた乱数に基づいて、各当選種別に対応する当選エントリーを決定する。

なお、この例では、取得されたエントリーのいずれかに対して、すべてのポイント（当選種別ごとに割り当てられたすべての当選数に対応するポイント）を割り当てるように抽選を行う（用意されている当選数よりエントリー数が少ない場合を除く）。

また、何回かのくじの分をまとめて行うことができ、その場合に、所定期間におけるエントリーの回数等に応じて、ユーザごとに、当選確率を変動させることができる。

また、くじに当選しながら抽選結果を表示せずに当選の確定に至らなかったエントリーを対象とする場合、これらのエントリーの当選確率を、くじに当選しなかったエントリーの当選確率とは異なるように設定することも可能である。また、例えば、登録済みの電話番号の末尾３桁や、会員ＩＤ、会員カード等の固有ＩＤの末尾桁等に基づいて、抽選を行うこともできる。

その後、基幹サーバ６００は、抽選結果に基づいて、くじエントリー管理テーブル６５８の対応するエントリーのレコードに関し、抽選結果（２次）の項目を更新する（ステップＳ２１４）。例えば、抽選結果（２次）の項目を、はずれ＝「０」、１等＝「１」、２等＝「２」、３等＝「３」とする。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ２１５において、２次抽選の結果として付与されるポイントを、対応するユーザに付与するよう、ポイント管理テーブル６６３を更新する。例えば、１等には５００ポイント、２等には３００ポイント、３等には１００ポイントが付与される。

次に、基幹サーバ６００は、ステップＳ２１６において、会員ＩＤに基づいて遊技者情報テーブル６５１を参照し、そのユーザがアプリＩＤを有しているか否かを判定する。アプリＩＤを有していると判定した場合（ステップＳ２１６のＹＥＳ）、そのユーザのスマートフォン５７０に（くじ管理システム３’’に係る）アプリケーション５がインストールされているものと判断して、当選通知をプッシュメッセージにて送信する（ステップＳ２１７）。

図５７には、スマートフォン５７０において、当選通知をプッシュメッセージで受け取った場合の、賞品選択画面１０００が示されている。図５７に示す賞品選択画面１０００の上段には、２次抽選の当選通知１００１が表示されており、そこには、第２回のくじに関する敗者復活戦で当選したことと、この当選によって５００ポイントが付与されたことが示されている。賞品選択画面１０００の中段には、賞品表示部１００２が配置され、賞品表示部１００２には、賞品交換システム１で交換対象となる賞品に関する情報が表示されている。

賞品選択画面１０００の下段には、図４１に示した賞品選択画面９４０と同様のホームボタン、賞品検索ボタン、お気に入りボタン、及びお知らせボタンが表示されており、右端のお知らせボタンをタッチすると、当選通知１００１の詳細情報が表示される。

なお、図５７の例では、２次抽選の当選によってポイントが付与されるパターンを示したが、所定の画面やコードをディスプレイに表示して、その表示によって、景品カウンターで、例えば、特殊印刷の会員カードやノベルティなどの物品を受け取るなど、様々な方法で、２次抽選の当選による特典を受け取ることができる。

また、当選ユーザについて、氏名や住所の会員情報が登録されていない場合は、その会員情報の登録を条件にポイントの付与や他の特典の付与するように通知することができる。

アプリＩＤを有していないと判定した場合（ステップＳ２１６のＮＯ）、遊技者情報テーブル６５１からメールアドレスを取得し、そのメールアドレスに対して、当選通知を送信する（ステップＳ２１８）。その他、図５６のフローチャートでは省略したが、メールアドレスを持たないユーザは、会員カードを用いてビューワ５５０ｂ等にログインし、２次抽選の結果を確認することができる。当選したユーザは、例えば、景品カウンターで、（会員情報の登録を条件に）特典を受け取ることができる。

また、くじ運営者のホームページで、会員ＩＤや会員カードの固有ＩＤを一覧表示し、それをユーザが確認するようにもできる。この場合、当選したユーザは、例えば、くじ運営者のホームページで、ＷＥＢメールなどにより会員ＩＤや会員カードの固有ＩＤ、氏名、住所等を入力し、特典の配送を指示することができる。

＜変形例１＞
次に、本願の第３実施形態に係るくじ管理システム３’’にさらに、本願のくじ、に関連してポイントを付与する機能を追加することができる。

ここでは、例えば、くじのエントリー、ホール店舗への来店、くじの抽選において「はずれ」となった場合など、ユーザの行動や当該行動に起因する結果に応じて、所定のポイントが付与される。

図５８には、ポイントが付与される代表的なパターンが示されている。例えば、基幹サーバ６００は、ユーザが、スマートフォン５７０によってくじのエントリーを行った場合、これを、くじエントリー管理テーブル６５８に記憶された各エントリーから把握し、所定のポイントを付与する。付与したポイントは、ポイント管理テーブル６６３に累積記憶される。

また、基幹サーバ６００は、スマートフォン５７０とともにホール店舗に来店した場合に、その回数に応じて（１日１回を上限として）所定のポイントを付与する。また、特定日に来店したユーザに対して、より高いポイントを付与するようにすることもできる。この情報は、移動履歴管理テーブル６６２等から把握することができる。

さらに、基幹サーバ６００は、くじの抽選結果で「はずれ」となった場合に、所定のポイントを付与する。この情報は、くじエントリー管理テーブル６５８に記憶された各エントリーから把握することができる。また、その「はずれ」を、ビューワ５５０ｂによる抽選結果表示により確認したユーザに対し、より高いポイントを付与するようにすることもできる。

また、基幹サーバ６００は、上述したように、２次抽選において当選した場合に、その当選種別に応じて所定のポイントを付与する。

なお、図５８に示したパターンは一例に過ぎず、他の様々な条件に基づいて、ユーザにポイントを付与することができる。例えば、くじのエントリー回数に応じて、ユーザに１０ポイントを付与し、指定したホール店舗（お気に入りホール店舗）で１年間に開催されるくじにすべてエントリーし、そのすべてのエントリーに対して抽選結果の表示を行った場合に、２００ポイントを付与するといった設定をすることもできる。

また、この例では、ポイントによってユーザに提供される利益は、ホール店舗やくじ運営者が負担するものであるが、その他の組織が負担してもよいし、複数の組織で負担するようにしてもよい。

＜変形例２＞
次に、本願の第３実施形態に係るくじ管理システム３’’（変形例１による追加を含む）にさらに、上述したような、くじの当選により提供される商品に相当する価値や、変形例１の構成で付与されたポイントによって、賞品交換システム１で提供される所望の賞品を受け取るようにすることができる。

このような構成により（元来の賞品交換システム１では、遊技機１０による遊技によって獲得した遊技媒体の価値で所望の商品等を交換することができるだけであったが）、さらに、くじの当選によって得られる商品を、賞品交換システム１の賞品から選択できるようになり、また、付与されたポイントに基づいて、所望の商品を賞品交換システム１の賞品から入手することができるようになる。

［遊技媒体の価値による賞品交換］
最初に、賞品交換端末５３０を用いて、遊技媒体の価値による賞品交換を行う状況について説明する。賞品交換端末５３０において、会員カードやスマートフォン５７０等によるログインが行われると、図５９に示すような操作選択画面１０２０が表示される。

図５９の操作選択画面１０２０には、景品ＰＯＳ５００から受信した玉数とその遊技媒体種別を表示する玉数表示部１０２１ａ、くじの当選に応じて受け取り可能な商品の価値を表示する当選商品価値表示部１０２１ｂ、ポイントの付与に応じて受け取り可能な商品の価値を表示する当選商品価値表示部１０２１ｃが表示され、さらに、持ち玉の利用方法として賞品交換処理を選択するための賞品交換ボタン１０２２、くじの商品を指定するためのくじ商品指定ボタン１０２３、ポイントの商品を指定するためのポイント商品指定ボタン１０２４、及び戻るボタン１０２５が配置される。

賞品交換端末５３０は、ユーザが、どのボタンを選択したかを判定する。賞品交換ボタン１０２２が選択されると、賞品交換端末５３０は、図６０、及び図６１に示される賞品交換処理を行う。

最初に、賞品交換端末５３０は、基幹サーバ６００に対して賞品登録内容確認要求を行う。基幹サーバ６００は、賞品交換端末５３０から賞品登録内容確認要求を受信すると、お気に入り管理テーブル６５５を参照して、お気に入りリストに登録された賞品に関する賞品情報を取得し、賞品交換カゴ管理テーブル６５６を参照して、賞品交換カゴに登録された賞品に関する賞品情報を取得する。次に、取得したこれらの賞品情報を賞品交換端末５３０に送信する。

賞品交換端末５３０は、基幹サーバ６００から賞品情報を受信すると、受信した賞品情報を編集して、賞品交換画面を表示する。この画面は、例えば、図６０（Ａ）に示す賞品交換画面１０３０のような画面である。

図６０（Ａ）の賞品交換画面１０３０では、景品ＰＯＳ５００から受信した玉数とその遊技媒体種別を表示する玉数表示部１０３０ａ、お気に入りリストに登録された賞品の賞品情報が表示されるお気に入りリスト表示部１０３１、賞品交換カゴに登録された賞品の賞品情報が表示される賞品交換カゴ表示部１０３２、交換中止ボタン１０３０ｂ、及び交換確認ボタン１０３０ｃが配置される。玉数表示部１０３０ａには、景品ＰＯＳ５００から受信した玉数である２，０００玉が表示されている。

図６０（Ａ）に示す賞品交換画面１０３０は、まだ、賞品交換カゴに１件も賞品が登録されていない状態を示している。ここで、ユーザが、矢印１０３０ｄに示すように、お気に入りリスト表示部１０３１に表示された賞品情報の一部をタッチすると、その賞品が、賞品交換カゴに登録され、賞品交換カゴ表示部１０３２に表示される。

この様子を示したのが、図６０（Ｂ）の賞品交換画面１０３０である。図６０（Ｂ）の賞品交換画面１０３０では、ユーザが、矢印１０３０ｄで示すタッチ操作により、お気に入りリスト表示部１０３１に表示されていた賞品が、表示明細１０３０ｅとして賞品交換カゴ表示部１０３２に表示（登録）され、こうして賞品交換カゴ表示部１０３２に表示された賞品情報が、お気に入りリスト表示部１０３１の部分から削除され、その箇所には、「賞品交換カゴに入ってます」のコメント１０３１ａが表示されている。

このように、賞品交換カゴ表示部１０３２に賞品情報が表示されると、ここでユーザは、表示明細１０３０ｅで数量を指定したり、配送先を変更することができる。また、このとき、図６０（Ｂ）に示す、賞品交換画面１０３０の玉数表示部１０３０ａは、残りの玉数である１，７５０玉の表示となっている。

表示明細１０３０ｅが表示された状態で交換確認ボタン１０３０ｃがタッチされると、そのタッチ操作に応じて、賞品交換端末５３０は、交換対象となった賞品の在庫を確認するよう基幹サーバ６００に要求する。基幹サーバ６００からのレスポンスが得られるまで、賞品交換端末５３０は、在庫確認中の表示を行う。この表示は、例えば、図６１（Ａ）に示すような賞品交換画面１０３０であり、この例では、図６０（Ｂ）に示した賞品交換画面１０３０に、「在庫確認中」とのメッセージを表したポップアップ表示１０３０ｆが表示される。

基幹サーバ６００は、賞品交換端末５３０から、賞品の在庫を確認するよう要求されると、当該賞品の在庫をショップ管理サーバ７００に問い合わせ、問い合わせ結果を賞品交換端末５３０に送信する。

問い合わせ結果が在庫有りであった場合、賞品交換端末５３０は、交換確認画面を表示する。なお、基幹サーバ６００から在庫がないとの問い合わせ結果を受信した場合は、賞品交換画面１０３０に、エラーメッセージを表示する。

交換確認画面は、例えば、図６１（Ｂ）に示す交換確認画面１０３３のような画面である。図６１（Ｂ）の交換確認画面１０３３では、景品ＰＯＳ５００から受信した玉数とその遊技媒体種別を表示する玉数表示部１０３３ａ、交換対象の賞品の明細を表示する賞品明細表示部１０３４、交換中止ボタン１０３３ｂ、及び交換確定ボタン１０３３ｃが配置される。なお、この例の賞品交換では、持ち玉２５０玉（１，０００円相当）を消費して、ウーロン茶１２本入りを１つ、指定の配送先に配送する注文となっている。

図６１（Ｂ）に示す交換確認画面１０３３において、ユーザにより交換確定ボタン１０３３ｃがタッチされると、賞品発注指示があったと判定される。このとき、賞品交換端末５３０は、ユーザの氏名や住所等が登録されているか否かを判定し、登録されていない場合は、会員情報・配送先登録画面（不図示）が表示され、ユーザによって、氏名や住所等の情報が入力される。また、必要に応じて、ホール店舗のスタッフ等が、入力された氏名や住所を、提示された身分証明書に基づき確認（本人確認）することもできる。

交換が確定すると、賞品交換端末５３０は、今回の賞品交換において利用された持ち玉１，７５０玉として管理する。次に、賞品交換端末５３０は、持ち玉の消費玉数を景品ＰＯＳ５００に送信する。また、このとき、必要に応じて、ホール会員ＩＤやレシートＮＯも景品ＰＯＳ５００に送信される。

景品ＰＯＳ５００は、受信した消費玉数等をホールコンピュータ４００に送信する。ホールコンピュータ４００は、受信した消費玉数に基づき遊技媒体保持数管理テーブル４２２を更新する。

次に、賞品交換端末５３０は、賞品発注指示を基幹サーバ６００に送信し、その後、交換処理中の表示を行う。基幹サーバ６００は、賞品交換端末５３０から受信した賞品発注指示に基づいて、賞品配送をショップ管理サーバ７００に指示し、ショップへの代金支払を指示する。

賞品交換端末５３０は、基幹サーバ６００が賞品配送をショップ管理サーバ７００に指示した場合に、交換完了画面（不図示）の表示を行う。次に、賞品交換端末５３０は、賞品交換受付票を、接続されたプリンタから出力し、この賞品交換受付票が遊技者に渡される。賞品交換受付票では、交換日時や交換店舗を含む交換情報を表示する交換情報表示部と交換した賞品の明細を表示する賞品明細表示部が配置される。賞品交換受付票は、賞品交換の控えとなるものであり、賞品が配送されて来ない場合や、配送された賞品に不具合があった場合に、賞品交換受付票の記載内容により問い合わせを行うことになる。

［くじの当選商品の価値による賞品交換］
くじのエントリーで仮当選となった場合は、図４７に示すように、そのエントリーについて、くじ抽選結果表示画面９９０で抽選結果を表示させることで、仮当選が当選となり、ユーザの氏名や住所等の登録が確認された場合に、商品引渡ボタン９９３がタッチされ、当選商品の引き渡しが行われる。しかしながら、この例では、商品引渡ボタン９９３の他に、ユーザの指示により、賞品交換システム１で提供される所望の賞品を受け取るようにする賞品交換ボタン９９４（不図示）が、くじ抽選結果表示画面９９０に配置され、ユーザの氏名や住所等の登録が確認された場合に、この賞品交換ボタン９９４をタッチして、ユーザが別途、賞品交換端末５３０で、くじの当選商品の価値に相当する金額の賞品を選択することができる。

従って、ユーザは、くじに当選した場合、その当選商品をそのまま受け取ることもできるし、当選商品を受け取らずに、その当選商品に相当する価値の賞品を受け取るようにすることもできる。当選商品に相当する価値は、くじ開催管理テーブル６５７などに、当選種別ごとに記憶させておくことができる。

賞品交換ボタン９９４がタッチされた場合、くじの当選商品の価値に相当する金額は、例えば、遊技者情報テーブル６５１に当選商品相当金額として記憶される。

図５９に示す賞品交換端末５３０の操作選択画面１０２０において、くじ商品指定ボタン１０２３が選択されると、賞品交換端末５３０は、図６２（Ａ）に示されるくじ商品指定画面１０４０に遷移する。

図６２（Ａ）のくじ商品指定画面１０４０では、遊技者情報テーブル６５１の当選商品相当金額に記憶されている金額を表示する当選商品相当金額表示部１０４０ａ、お気に入りリストに登録された賞品の賞品情報が表示されるお気に入りリスト表示部１０４１、賞品交換カゴに登録された賞品の賞品情報が表示される賞品交換カゴ表示部１０４２、交換中止ボタン１０４０ｂ、及び交換確認ボタン１０４０ｃが配置される。当選商品相当金額表示部１０４０ａには、遊技者情報テーブル６５１の当選商品相当金額から取得された２，０００円が表示されている。

図６２（Ａ）に示すくじ商品指定画面１０４０は、まだ、賞品交換カゴに１件も賞品が登録されていない状態を示している。ここで、ユーザが、矢印１０４０ｄに示すように、お気に入りリスト表示部１０４１に表示された賞品情報の一部をタッチすると、その賞品が、賞品交換カゴに登録され、賞品交換カゴ表示部１０４２に表示される。

この様子を示したのが、図６２（Ｂ）のくじ商品指定画面１０４０である。図６２（Ｂ）のくじ商品指定画面１０４０では、ユーザが、矢印１０４０ｄで示すタッチ操作により、お気に入りリスト表示部１０４１に表示されていた賞品が、表示明細１０４０ｅとして賞品交換カゴ表示部１０４２に表示（登録）され、こうして賞品交換カゴ表示部１０４２に表示された賞品情報が、お気に入りリスト表示部１０４１の部分から削除され、その箇所には、「賞品交換カゴに入ってます」のコメント１０４１ａが表示されている。

このように、賞品交換カゴ表示部１０４２に賞品情報が表示されると、ここでユーザは、表示明細１０４０ｅで数量を指定したり、配送先を変更することができる。また、このとき、図６２（Ｂ）に示す、くじ商品指定画面１０４０の当選商品相当金額表示部１０４０ａは、残りの価値である１，０００円の表示となっている。

表示明細１０４０ｅが表示された状態で交換確認ボタン１０４０ｃがタッチされると、そのタッチ操作に応じて、賞品交換端末５３０は、交換対象となった賞品の在庫を確認するよう基幹サーバ６００に要求する。基幹サーバ６００からのレスポンスが得られるまで、賞品交換端末５３０は、在庫確認中の表示を行う。この表示は、例えば、図６１（Ａ）に示すような賞品交換画面１０３０と同様の表示である。

問い合わせ結果が在庫有りであった場合、賞品交換端末５３０は、交換確認画面を表示する。なお、基幹サーバ６００から在庫がないとの問い合わせ結果を受信した場合は、賞品交換画面に、エラーメッセージを表示する。

交換確認画面は、例えば、図６１（Ｂ）に示す交換確認画面１０３３と同様の画面である。このとき、賞品交換では、くじ商品指定画面１０４０の当選商品相当金額表示部１０４０ａにおいて、最初に２，０００円と表示されていたのが、ウーロン茶１２本入りを１つ指定したことによって１，０００円を消費し、残りが１，０００円となっている。

交換確認画面において、ユーザにより交換確定ボタンがタッチされると、賞品発注指示があったと判定され、交換が確定する。なお、この段階では、くじ抽選結果表示画面９９０で抽選結果を表示させた際に、ユーザの氏名や住所等は登録済みとなっている。また、このときに、配送日時を指定することもできる。

交換が確定すると、賞品交換端末５３０は、今回の賞品交換において利用された当選商品相当金額を１，０００円として管理し、遊技者情報テーブル６５１の当選商品相当金額を更新する。

賞品交換端末５３０は、基幹サーバ６００が賞品配送をショップ管理サーバ７００に指示した場合に、交換完了画面の表示を行う。次に、賞品交換端末５３０は、賞品交換受付票を、接続されたプリンタから出力し、この賞品交換受付票が遊技者に渡される。賞品交換受付票では、交換日時や交換店舗を含む交換情報を表示する交換情報表示部と交換した賞品の明細を表示する賞品明細表示部が配置される。賞品交換受付票は、賞品交換の控えとなるものであり、賞品が配送されて来ない場合や、配送された賞品に不具合があった場合に、賞品交換受付票の記載内容により問い合わせを行うことになる。

この例では、遊技媒体の価値（持ち玉）での交換と、くじの当選商品に相当する価値での交換について、お気に入りリストや賞品交換カゴの内容を共通で利用するように構成したが、賞品交換に用いる価値の根拠に応じて、個別に用意することもできる。

また、遊技媒体の価値（持ち玉）と、くじの当選商品に相当する価値を統合して、賞品交換を行うようにしてもよい。その場合、ユーザは、どちらの価値をどれだけ使うかを指定することができる。また、くじの当選が複数ある場合に、これらの価値を合算して管理し、合算した額で賞品交換を行うようにしてもよい。

また、この例では、くじの当選商品に相当する価値に基づいて賞品交換を行う場合に、賞品交換システム１を利用するようにしているが、くじの当選商品自体を、賞品交換システム１を利用して配送するようにしてもよい。例えば、図５９に示す操作選択画面１０２０で、くじの当選商品の受け取りを指示すると、図６０（Ｂ）に示す賞品交換画面１０３０において、賞品交換カゴ表示部１０３２に、くじの当選商品が固定的に設定されており（在庫の確認は完了しているものとする）、ユーザは、ここで、配送先だけを指定して、その当選賞品を受け取りを指示する。

また、上記のような、ビューワ５５０ｂにおける商品引渡ボタン９９３のタッチにより、当選商品が引き渡されるパターンや、ビューワ５５０ｂにおける賞品交換ボタン９９４のタッチにより、持ち玉による景品交換と同様の方法で（賞品交換端末５３０を用いて）当選商品を選択するパターンのほかに、当選商品を後日に受け取ることができる引換券を発行するようなパターンを採用することもできる。また、このような引換券の代わりに、後日、ユーザのスマートフォン５７０や会員カードをビューワ５５０ｂや景品交換カウンター２０１６に配置された端末等にかざして固有ＩＤを読み取らせた場合に、当選商品の受け取りが可能となるようにしてもよい。なお、この場合の当選商品は、事前に決められた商品でもよいし、賞品交換端末５３０でユーザが選択した商品であってもよい。このようなパターンにより、ユーザは、当選した後、当選商品を受け取るために、日を改めてホール店舗に来店する必要があり、このことによって、ユーザのホール店舗への誘導をさらに促進させることができる。

また、ビューワ５５０ｂにおける商品引渡ボタン９９３のタッチがされた場合に、当選商品がユーザの自宅等に配送されるようにしてもよい。

なお、ここまでは、くじに当選した場合、ユーザには商品（当選商品）が与えられる実施形態について説明してきたが、上述のように、有体物だけでなく、所定のサービスを受ける権利などを含む、様々な特典を（例えば、ユーザの氏名や住所等の登録が確認され、ビューワ５５０ｂにおいて所定のボタンがタッチされた場合に）与えるようにすることができる。このような特典は、基本的には当選商品と同等の価値のものが設定されるが、価値を比較できないものや異なる価値のものであってもよい。

例えば、「ホール店舗でのお奨めの遊技機を１日打てる券」や、「ユーザの打ちたい台を予約できる券」といった特典を付与することもできる。このような特典は、対応するユーザの会員ＩＤにそのような機能を持たせるようにシステム側で対応し、ユーザがスマートフォン５７０や会員ＩＤを利用した場合に、当該ユーザを識別するようにできる。また、上記特典を、ホール店舗における運用で対応したり、特別なＩＣカードを付与することで実現することもできる。

このような様々な特典がユーザに付与された場合でも、当選商品が引き渡される場合と同様に、くじエントリー管理テーブル６５８の商品引渡有無が、「０」から「１」に更新される。この場合、「０」が特典付与前、「１」が付与後を意味する。

［ポイントの価値による賞品交換］
各ユーザに対して、変形例１で説明したようなポイントが付与された場合は、ユーザの指示により、このポイントを用いて、賞品交換システム１で提供される所望の賞品を受け取るようにすることができる。

図５９に示す賞品交換端末５３０の操作選択画面１０２０において、ポイント商品指定ボタン１０２４が選択されると、賞品交換端末５３０は、図６３（Ａ）に示されるポイント商品指定画面１０５０に遷移する。

図６３（Ａ）のポイント商品指定画面１０５０では、ポイント管理テーブル６６３の累積ポイントに記憶されているポイントに相当する金額を表示するポイント相当金額表示部１０５０ａ、お気に入りリストに登録された賞品の賞品情報が表示されるお気に入りリスト表示部１０５１、賞品交換カゴに登録された賞品の賞品情報が表示される賞品交換カゴ表示部１０５２、交換中止ボタン１０５０ｂ、及び交換確認ボタン１０５０ｃが配置される。

ポイントに相当する金額は、例えば、ポイントレートテーブル（不図示）において、ホール店舗ごとに記憶しておくことができる。ここでは、１ポイント＝２円に設定されているものとする。ポイント相当金額表示部１０５０ａには、ポイント管理テーブル６６３の会員ＩＤ（＝Ｕ００１）の累積ポイント（＝５４３）に基づいて、１，０８６円が表示されている。

図６３（Ａ）に示すポイント商品指定画面１０５０は、まだ、賞品交換カゴに１件も賞品が登録されていない状態を示している。ここで、ユーザが、矢印１０５０ｄに示すように、お気に入りリスト表示部１０５１に表示された賞品情報の一部をタッチすると、その賞品が、賞品交換カゴに登録され、賞品交換カゴ表示部１０５２に表示される。

この様子を示したのが、図６３（Ｂ）のポイント商品指定画面１０５０である。図６３（Ｂ）のポイント商品指定画面１０５０では、ユーザが、矢印１０５０ｄで示すタッチ操作により、お気に入りリスト表示部１０５１に表示されていた賞品が、表示明細１０５０ｅとして賞品交換カゴ表示部１０５２に表示（登録）され、こうして賞品交換カゴ表示部１０５２に表示された賞品情報が、お気に入りリスト表示部１０５１の部分から削除され、その箇所には、「賞品交換カゴに入ってます」のコメント１０５１ａが表示されている。

このように、賞品交換カゴ表示部１０５２に賞品情報が表示されると、ここでユーザは、表示明細１０５０ｅで数量を指定したり、配送先を変更することができる。また、このとき、図６３（Ｂ）に示す、ポイント商品指定画面１０５０のポイント相当金額表示部１０５０ａは、残りの価値である８６円の表示となっている。

表示明細１０５０ｅが表示された状態で交換確認ボタン１０４０ｃがタッチされると、そのタッチ操作に応じて、賞品交換端末５３０は、交換対象となった賞品の在庫を確認するよう基幹サーバ６００に要求する。基幹サーバ６００からのレスポンスが得られるまで、賞品交換端末５３０は、在庫確認中の表示を行う。この表示は、例えば、図６１（Ａ）に示すような賞品交換画面１０３０と同様の表示である。

交換確認画面は、例えば、図６１（Ｂ）に示す交換確認画面１０３３と同様の画面である。このとき、賞品交換では、ポイント商品指定画面１０５０のポイント相当金額表示部１０５０ａにおいて、最初に１，０８６円と表示されていたのが、ウーロン茶１２本入りを１つ指定したことによって１，０００円を消費し、残りが８６円となっている。

交換確認画面において、ユーザにより交換確定ボタンがタッチされると、賞品発注指示があったと判定される。なお、このとき、賞品交換端末５３０は、ユーザの氏名や住所等が登録されているか否かを判定し、登録されていない場合は、会員情報・配送先登録画面（不図示）が表示され、ユーザによって、氏名や住所等の情報が入力される。また、必要に応じて、ホール店舗のスタッフ等が、入力された氏名や住所を、提示された身分証明書に基づき確認することもできる。

交換が確定すると、賞品交換端末５３０は、今回の賞品交換において利用されたポイント相当金額を１，０００円（５００ポイント）として管理し、ポイント管理テーブル６６３の累積ポイントを更新する。

この例では、遊技媒体の価値（持ち玉）での交換、くじの当選商品に相当する価値での交換、及びポイントの価値での交換について、お気に入りリストや賞品交換カゴの内容を共通で利用するように構成したが、賞品交換に用いる価値の根拠に応じて、個別に用意することもできる。

また、遊技媒体の価値（持ち玉）、くじの当選商品に相当する価値、及びポイントの価値を統合して、賞品交換を行うようにしてもよい。その場合、ユーザは、どの価値をどれだけ使うかを指定することができる。

以上、本発明のくじ管理システムを、具体的な装置、及び具体的なテーブル等を用いていくつか例示してきたが、これまでの説明は一例に過ぎず、様々な他の形態によって、本発明の特徴的なコンピュータシステムを実現可能である。

１賞品交換システム
２ホールシステム
３くじ管理システム
５アプリケーション
１０遊技機
２０サンド装置
９０接続管理装置
４００ホールコンピュータ
４３０ホール管理端末
５００景品ＰＯＳ
５８５デジタルサイネージ装置
５２０島端計数装置
５３０賞品交換端末
５５０ａビューワ
５５０ｂビューワ
５７０スマートフォン
６００基幹サーバ
６８０モバイルＩ／Ｆサーバ
６９０無線ネットワーク
７００ショップ管理サーバ
８４０ショップシステムＩ／Ｆサーバ
８５０、８５１ショップシステム
８６０モバイル管理サーバ
８８０管理端末

本発明の第４の実施態様に係る発明は、第１ないし第３のいずれかの実施態様において下記の構成を有する。
前記くじ装置が設置される施設において、１又は複数の信号発信装置（例えば、無線信号発信装置１８００）が配置され、
前記位置推定手段は、前記携帯機器が受信した前記信号発信装置からの信号（例えば、ビーコン信号）に基づいた情報を、前記携帯機器から受信して前記携帯機器の位置を推定し、
前記所定のエリアは、前記携帯機器が、前記信号発信装置からの信号のいずれかを受信可能である範囲の少なくとも一部（例えば、各信号発信装置から受信した信号の強度が所定のレベル（の組合せ）である範囲）に設定されるように構成される。

本発明の第７の実施態様に係る発明は、下記の構成を有する。
コンピュータに、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付手段、
所定の位置に設置されたくじ装置に係る操作に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知手段、及び、
ユーザの携帯機器の位置を推定する位置推定手段として機能させるためのプログラムであって、
前記抽選結果報知手段は、前記位置推定手段により前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう制御するように構成される。

Claims

所定の位置に設置されたくじ装置を含む、くじ管理システムであって、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付手段と、
前記くじ装置に係る操作に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知手段と、
ユーザの携帯機器の位置を推定する位置推定手段と、を備え、
前記抽選結果報知手段は、前記位置推定手段により前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう制御することを特徴とする、くじ管理システム。
前記くじのエントリーについて抽選を行い、仮当選のエントリーを決定する抽選手段をさらに備え、
前記仮当選のエントリーは、前記抽選結果報知手段によって当該エントリーの抽選結果が報知された場合に当選が確定することを特徴とする、請求項１に記載の、くじ管理システム。
前記くじ装置は、そのくじ装置が設置される位置の施設に対応付けて管理され、
前記くじは、前記施設ごとに開催され、
前記エントリー受付手段は、ユーザが前記携帯機器で指定した施設で開催されるくじに対してのみ、当該ユーザの携帯機器によるエントリーを可能とするように制御することを特徴とする、請求項１又は２に記載の、くじ管理システム。
前記くじ装置が設置される施設において、１又は複数の信号発信装置が配置され、
前記位置推定手段は、前記携帯機器が受信した前記信号発信装置からの信号に基づいた情報を、前記携帯機器から受信して前記携帯機器の位置を推定し、
前記所定のエリアは、前記携帯機器が、前記信号発信装置からの信号のいずれかを受信可能である範囲の少なくとも一部（例えば、各信号発信装置から受信した信号の強度が所定のレベル（の組合せ）である範囲）に設定されることを特徴とする、請求項１ないし３のいずれかに記載の、くじ管理システム。
前記エントリー受付手段は、前記携帯機器から、くじのエントリーがあった場合に、前記くじのエントリーを行ったユーザに対して、所定のポイントを付与することを特徴とする、請求項１ないし４のいずれかに記載の、くじ管理システム。
所定の位置に設置されたくじ装置を含む、くじ管理システムで実行されるくじ管理方法であって、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付ステップと、
前記くじ装置に係る操作に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知ステップと、
ユーザの携帯機器の位置を推定する位置推定ステップと、を備え、
前記抽選結果報知ステップは、前記位置推定ステップにより前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう制御することを特徴とする、くじ管理方法。
コンピュータに、
くじのエントリーを受け付けるエントリー受付手段、
所定の位置に設置されたくじ装置に係る操作に応じて、前記くじのエントリーの抽選結果を報知する抽選結果報知手段、及び、
ユーザの携帯機器の位置を推定する位置推定手段として機能させるためにプログラムであって、
前記抽選結果報知手段は、前記位置推定手段により前記携帯機器が所定のエリアにあると推定された場合に、前記携帯機器において、前記くじのエントリーの抽選結果の報知が可能となるよう制御することを特徴とする、プログラム。