JP2020184031A

JP2020184031A - Image forming apparatus, unit management program in image forming apparatus, and unit management method

Info

Publication number: JP2020184031A
Application number: JP2019088722A
Authority: JP
Inventors: 友樹南川; Tomoki Minamikawa; 直井　宏夫; Hiroo Naoi; 宏夫直井
Original assignee: Sharp Corp
Current assignee: Sharp Corp
Priority date: 2019-05-09
Filing date: 2019-05-09
Publication date: 2020-11-12
Anticipated expiration: 2039-05-09
Also published as: JP7284629B2

Abstract

To make it possible to automatically solve a trouble occurring in access to storage means owned by a unit.SOLUTION: A multi-functional printer (10) according to the present invention comprises an image forming unit 14. The image forming unit 14 has a toner cartridge 14a as a unit, and the toner cartridge 14a has a CRUM 100 mounted therein as storage means. The CRUM 100 receives power supplied from a main body of the multi-functional printer (10) and is accessed from the main body (CPU 16a). When a trouble occurs in the access, the power supplied to the CRUM 100 is suspended and then the power supply is resumed; in particular, a switch circuit 160 is provided which is controlled to achieve a situation described above. With this, the CRUM 100 is resumed, and the trouble in the access to the CRUM 100 is attempted to be solved.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、画像形成装置、画像形成装置におけるユニット管理プログラムおよびユニット管理方法に関し、特に、装置本体から給電を受ける記憶手段を有するとともに当該装置本体に対して着脱可能に設けられるユニットを備える、画像形成装置、画像形成装置におけるユニット管理プログラムおよびユニット管理方法に関する。 The present invention relates to an image forming apparatus, a unit management program in an image forming apparatus, and a unit management method. In particular, an image comprising a storage means for receiving power from the apparatus main body and a unit detachably provided to the apparatus main body. The present invention relates to a forming apparatus, a unit management program in an image forming apparatus, and a unit management method.

この種の画像形成装置として、たとえば特許文献１に開示されたものがある。この特許文献１に開示された画像形成装置によれば、当該画像形成装置に交換可能に装着されるユニットが設けられる。そして、ユニットが交換されたか否かを検知するデバイスを含む複数のデバイス間で通信が行われる。併せて、これら複数のデバイス間での通信のリトライ回数がカウントされる。このリトライ回数が予め定められた回数に達すると、ユニットの装着不良が発生している旨の報知が行われる。 As an image forming apparatus of this kind, for example, there is one disclosed in Patent Document 1. According to the image forming apparatus disclosed in Patent Document 1, a unit that is interchangeably attached to the image forming apparatus is provided. Then, communication is performed between a plurality of devices including a device that detects whether or not the unit has been replaced. At the same time, the number of retries of communication between these plurality of devices is counted. When the number of retries reaches a predetermined number of times, a notification indicating that a unit mounting failure has occurred is performed.

特開２０１７−１００３０３号公報JP-A-2017-100303

ところで、前述のようなユニットの装着不良を含め、当該ユニットに不具合が発生したときに、このことを報知するだけでなく、たとえば当該不具合の解消が自動的に図られるのが、望ましい。 By the way, when a problem occurs in the unit, including the above-mentioned improper mounting of the unit, it is desirable not only to notify this, but also to automatically solve the problem, for example.

そこで、本発明は、ユニットに不具合が発生したときに、とりわけ当該ユニットが有する記憶手段へのアクセスに不具合が発生したときに、この不具合の解消が自動的に図られる、新規な画像形成装置、画像形成装置におけるユニット管理プログラムおよびユニット管理方法を提供することを、目的とする。 Therefore, the present invention provides a novel image forming apparatus, which automatically solves a problem when a problem occurs in the unit, particularly when a problem occurs in access to the storage means of the unit. An object of the present invention is to provide a unit management program and a unit management method in an image forming apparatus.

この目的を達成するために、本発明は、画像形成装置に係る第１の発明と、画像形成装置におけるユニット管理プログラムに係る第２の発明と、画像形成装置におけるユニット管理方法に係る第３の発明とを含む。 In order to achieve this object, the present invention relates to a first invention relating to an image forming apparatus, a second invention relating to a unit management program in an image forming apparatus, and a third invention relating to a unit management method in an image forming apparatus. Including inventions.

このうちの画像形成装置に係る第１の発明は、アクセス手段と、給電制御手段と、を含む。ここで、画像形成装置は、ユニットを備える。このユニットは、画像形成装置の本体から給電を受ける記憶手段を有するとともに、当該画像形成装置の本体に対して着脱可能に設けられる。その上で、アクセス手段は、記憶手段にアクセスする。そして、給電制御手段は、アクセス手段による記憶手段へのアクセスに不具合が発生したときに、当該記憶手段への給電を一旦停止した後に再開する給電制御処理を実行する。 The first invention relating to the image forming apparatus among them includes an access means and a power supply control means. Here, the image forming apparatus includes a unit. This unit has a storage means that receives power from the main body of the image forming apparatus, and is provided detachably from the main body of the image forming apparatus. The access means then accesses the storage means. Then, when a problem occurs in the access to the storage means by the access means, the power supply control means executes a power supply control process in which the power supply to the storage means is temporarily stopped and then restarted.

なお、本第１の発明においては、第１制御手段が、さらに備えられてもよい。この第１制御手段は、給電制御手段による給電制御処理の実行によって前述の不具合が解消されたときに、当該給電制御処理に係る第１履歴情報を記憶手段に記憶するように、アクセス手段を制御する。 In the first invention, the first control means may be further provided. The first control means controls the access means so as to store the first history information related to the power supply control process in the storage means when the above-mentioned problem is solved by executing the power supply control process by the power supply control means. To do.

また、本第１の発明においては、警告手段が、さらに備えられてもよい。この警告手段は、給電制御手段による給電制御処理の実行によっても前述の不具合が解消されないときに、警告を行う。 Further, in the first invention, the warning means may be further provided. This warning means gives a warning when the above-mentioned problem is not solved by the execution of the power supply control process by the power supply control means.

加えて、本第１の発明においては、要請手段が、備えられてもよい。この要請手段は、給電制御手段による給電制御処理の実行によっても前述の不具合が解消されないときに、ユニットの保守作業の実行を要請する。この保守作業には、ユニットを画像形成装置の本体から一旦取り外して当該画像形成装置の本体に装着し直す再装着作業が含まれる。 In addition, in the first invention, the requesting means may be provided. This requesting means requests the execution of the maintenance work of the unit when the above-mentioned problem is not solved by the execution of the power feeding control process by the power feeding control means. This maintenance work includes a reattachment work of temporarily removing the unit from the main body of the image forming apparatus and reattaching it to the main body of the image forming apparatus.

このような要請手段が備えられる場合には、さらに、第２制御手段が、備えられてもよい。この第２制御手段は、要請手段による要請に応じてのユニットの保守作業の実行によって前述の不具合が解消されたときに、当該保守作業に係る第２履歴情報を記憶手段に記憶するように、アクセス手段を制御する。 If such requesting means are provided, a second control means may be further provided. The second control means stores the second history information related to the maintenance work in the storage means when the above-mentioned trouble is solved by executing the maintenance work of the unit in response to the request by the requesting means. Control access means.

また、要請手段が備えられる場合にも、警告手段が、備えられてもよい。この場合、警告手段は、要請手段による要請に応じてのユニットの保守作業の実行によっても前述の不具合が解消されないときに、警告を行う。 Further, when the requesting means is provided, the warning means may be provided. In this case, the warning means gives a warning when the above-mentioned problem is not solved even by executing the maintenance work of the unit in response to the request by the requesting means.

本第１の発明においては、リセット手段が、さらに備えられてもよい。このリセット手段は、前述の不具合が発生したときに、記憶手段をリセットするためのリセット信号を当該記憶手段に供給するリセット処理を実行する。この場合、給電制御手段は、リセット手段によるリセット処理の実行によっても前述の不具合が解消されないときに、給電制御処理を実行する。 In the first invention, the reset means may be further provided. This reset means executes a reset process of supplying a reset signal for resetting the storage means to the storage means when the above-mentioned trouble occurs. In this case, the power supply control means executes the power supply control process when the above-mentioned problem is not solved by the execution of the reset process by the reset means.

このようなリセット手段が備えられる場合には、さらに、第３制御手段が、備えられてもよい。この第３制御手段は、リセット手段によるリセット処理の実行によって前述の不具合が解消されたときに、当該リセット処理に係る第３履歴情報を記憶手段に記憶するように、アクセス手段を制御する。 If such a reset means is provided, a third control means may be further provided. The third control means controls the access means so that the third history information related to the reset process is stored in the storage means when the above-mentioned problem is solved by executing the reset process by the reset means.

本第１の発明におけるユニットとしては、たとえばトナーカートリッジがある。 As a unit in the first invention, for example, there is a toner cartridge.

本発明のうちの第２の発明に係る画像形成装置におけるユニット管理プログラムは、当該画像形成装置のコンピュータに、アクセス手順と、給電制御手順と、を実行させる。ここで、画像形成装置は、ユニットを備える。このユニットは、画像形成装置の本体から給電を受ける記憶手段を有するとともに、当該画像形成装置の本体に対して着脱可能に設けられる。その上で、アクセス手順では、記憶手段にアクセスする。そして、給電制御手順では、アクセス手順による記憶手段へのアクセスに不具合が発生したときに、当該記憶手段への給電を一旦停止した後に再開する給電制御処理を行う。 The unit management program in the image forming apparatus according to the second aspect of the present invention causes the computer of the image forming apparatus to execute an access procedure and a power supply control procedure. Here, the image forming apparatus includes a unit. This unit has a storage means that receives power from the main body of the image forming apparatus, and is provided detachably from the main body of the image forming apparatus. Then, in the access procedure, the storage means is accessed. Then, in the power supply control procedure, when a problem occurs in the access to the storage means by the access procedure, the power supply control process is performed in which the power supply to the storage means is temporarily stopped and then restarted.

本発明のうちの第３の発明に係る画像形成装置におけるユニット管理方法は、アクセスステップと、給電制御ステップと、を含む。ここで、画像形成装置は、ユニットを備える。このユニットは、画像形成装置の本体から給電を受ける記憶手段を有するとともに、当該画像形成装置の本体に対して着脱可能に設けられる。その上で、アクセスステップでは、記憶手段にアクセスする。そして、給電制御ステップでは、アクセスステップによる記憶手段へのアクセスに不具合が発生したときに、当該記憶手段への給電を一旦停止した後に再開する給電制御処理を行う。 The unit management method in the image forming apparatus according to the third aspect of the present invention includes an access step and a power supply control step. Here, the image forming apparatus includes a unit. This unit has a storage means that receives power from the main body of the image forming apparatus, and is provided detachably from the main body of the image forming apparatus. Then, in the access step, the storage means is accessed. Then, in the power supply control step, when a problem occurs in the access to the storage means by the access step, the power supply control process for temporarily stopping and then restarting the power supply to the storage means is performed.

本発明によれば、ユニットが有する記憶手段へのアクセスに不具合が発生したときに、この不具合の解消が自動的に図られる。 According to the present invention, when a problem occurs in the access to the storage means of the unit, the problem is automatically resolved.

図１は、本発明の第１実施例に係る複合機の電気的な構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an electrical configuration of the multifunction device according to the first embodiment of the present invention. 図２は、第１実施例における画像形成部の一部の電気的な構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an electrical configuration of a part of the image forming portion in the first embodiment. 図３は、第１実施例における警告画面の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a warning screen in the first embodiment. 図４は、第１実施例における主記憶部のＲＡＭ内の構成を概念的に示すメモリマップである。FIG. 4 is a memory map conceptually showing the configuration of the main storage unit in the RAM in the first embodiment. 図５は、第１実施例におけるカートリッジ管理タスクの流れを示すフロー図である。FIG. 5 is a flow chart showing the flow of the cartridge management task in the first embodiment. 図６は、本発明の第２実施例におけるカートリッジ管理タスクの一部の流れを示すフロー図である。FIG. 6 is a flow chart showing a partial flow of the cartridge management task in the second embodiment of the present invention. 図７は、本発明の第３実施例における保守作業要請画面の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a maintenance work request screen in the third embodiment of the present invention. 図８は、第３実施例におけるカートリッジ管理タスクの一部の流れを示すフロー図である。FIG. 8 is a flow chart showing a partial flow of the cartridge management task in the third embodiment. 図９は、本発明の第４実施例におけるカートリッジ管理タスクの一部の流れを示すフロー図である。FIG. 9 is a flow chart showing a partial flow of the cartridge management task according to the fourth embodiment of the present invention.

［第１実施例］
本発明の第１実施例について、図１に示される複合機（MultiFunction Peripheral：ＭＦＰ）１０を例に挙げて説明する。 [First Example]
The first embodiment of the present invention will be described by taking the MultiFunction Peripheral (MFP) 10 shown in FIG. 1 as an example.

本第１実施例に係る複合機１０は、コピー機能、プリンタ機能、イメージスキャナ機能、ファクス機能などの複数の機能を有する。このため、複合機１０は、画像読取部１２と、画像形成部１４と、制御部１６と、補助記憶部１８と、通信部２０と、表示部２２と、操作部２４と、を備える。これらは、互いに共通のバス３０を介して接続される。 The multifunction device 10 according to the first embodiment has a plurality of functions such as a copy function, a printer function, an image scanner function, and a fax function. Therefore, the multifunction device 10 includes an image reading unit 12, an image forming unit 14, a control unit 16, an auxiliary storage unit 18, a communication unit 20, a display unit 22, and an operation unit 24. These are connected via a bus 30 common to each other.

画像読取部１２は、画像読取手段の一例である。すなわち、画像読取部１２は、不図示の原稿の画像を読み取って、当該原稿の画像に応じた２次元の読取画像データを出力する、画像読取処理を担う。このような画像読取部１２は、原稿が載置される不図示の原稿載置台を備える。併せて、画像読取部１２は、不図示の光源、複数のミラー、レンズ、ラインセンサなどを含む画像読取ユニットを備える。さらに、画像読取部１２は、画像読取ユニットによる画像読取位置を移動させるための不図示の駆動機構を備える。また、画像読取部１２は、オプション装置の１つである不図示の自動原稿送り装置（Auto Document Feeder：ＡＤＦ）を備えることがある。 The image reading unit 12 is an example of an image reading means. That is, the image reading unit 12 is responsible for an image reading process that reads an image of a document (not shown) and outputs two-dimensional scanned image data corresponding to the image of the document. Such an image reading unit 12 includes a document mounting table (not shown) on which the document is placed. At the same time, the image reading unit 12 includes an image reading unit including a light source (not shown), a plurality of mirrors, a lens, a line sensor, and the like. Further, the image reading unit 12 includes a drive mechanism (not shown) for moving the image reading position by the image reading unit. Further, the image reading unit 12 may include an automatic document feeder (ADF) (not shown), which is one of the optional devices.

画像形成部１４は、画像形成手段の一例である。すなわち、画像形成部１４は、画像読取部１２から出力される読取画像データなどの適宜の画像データに基づく画像を不図示の用紙などのシート状の画像記録媒体に形成する、画像形成処理を担う。この画像形成処理は、たとえば公知の電子写真方式により行われる。このため、画像形成部１４は、不図示の感光体ドラム、帯電装置、露光装置、現像装置、転写装置、定着装置などを備える。併せて、画像形成部１４は、ユニットとしてのトナーカートリッジ１４ａを備える。詳しい図示は省略するが、トナーカートリッジ１４ａは、複合機１０（画像形成部１４）の本体に対して着脱可能に設けられる。このトナーカートリッジ１４ａが着脱される際には、複合機１０の筐体の一部を構成する不図示のカバー（ドア）が開閉される。この画像形成部１４による画像形成処理により画像が形成された後の画像記録媒体、言わば印刷物は、不図示の排紙トレイに排出される。なお、図１においては、図示を含む説明の便宜上、トナーカートリッジ１４ａが１つのみ設けられているが、カラーの画像形成処理の実現のために、たとえばＣＭＹＫカラーモデルに従う４色分（４つ）の当該トナーカートリッジ１４ａが設けられる。また、感光体ドラム、帯電装置、露光装置、現像装置、転写装置、定着装置などについても、それぞれ４色分（４つ）設けられる。 The image forming unit 14 is an example of an image forming means. That is, the image forming unit 14 is responsible for the image forming process of forming an image based on appropriate image data such as the scanned image data output from the image reading unit 12 on a sheet-shaped image recording medium such as a paper (not shown). .. This image forming process is performed by, for example, a known electrophotographic method. Therefore, the image forming unit 14 includes a photoconductor drum (not shown), a charging device, an exposure device, a developing device, a transfer device, a fixing device, and the like. At the same time, the image forming unit 14 includes a toner cartridge 14a as a unit. Although detailed illustration is omitted, the toner cartridge 14a is detachably provided with respect to the main body of the multifunction device 10 (image forming unit 14). When the toner cartridge 14a is attached / detached, a cover (door) (not shown) forming a part of the housing of the multifunction device 10 is opened / closed. The image recording medium, so to speak, the printed matter after the image is formed by the image forming process by the image forming unit 14 is discharged to a paper output tray (not shown). In FIG. 1, only one toner cartridge 14a is provided for convenience of explanation including illustration, but for the realization of color image forming processing, for example, four colors (four) according to the CMYK color model. The toner cartridge 14a of the above is provided. Further, a photoconductor drum, a charging device, an exposure device, a developing device, a transfer device, a fixing device, and the like are also provided for four colors (four) each.

制御部１６は、複合機１０の全体的な制御を司る、制御手段の一例である。このため、制御部１６は、制御実行手段としてのコンピュータ、たとえばＣＰＵ（Central Processing Unit）１６ａ、を有する。併せて、制御部１６は、ＣＰＵ１６ａが直接的にアクセス可能な主記憶手段としての主記憶部１６ｂを有する。主記憶部１６ｂは、不図示のＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）を含む。このうちのＲＯＭには、ＣＰＵ１６ａの動作を制御するための制御プログラム（ファームウェア）が記憶される。ＲＡＭは、ＣＰＵ１６ａが制御プログラムに基づく処理を実行する際の作業領域やバッファ領域などを構成する。 The control unit 16 is an example of control means that controls the overall control of the multifunction device 10. Therefore, the control unit 16 has a computer as a control execution means, for example, a CPU (Central Processing Unit) 16a. At the same time, the control unit 16 has a main storage unit 16b as a main storage means that the CPU 16a can directly access. The main storage unit 16b includes a ROM (Read Only Memory) and a RAM (Random Access Memory) (not shown). A control program (firmware) for controlling the operation of the CPU 16a is stored in the ROM. The RAM constitutes a work area, a buffer area, and the like when the CPU 16a executes processing based on the control program.

補助記憶部１８は、補助記憶手段の一例である。すなわち、補助記憶部１８には、前述の画像読取部１２から出力される読取画像データなどの種々のデータが適宜に記憶される。このような補助記憶部１８は、たとえば不図示のハードディスクドライブを含む。また、補助記憶部１８は、フラッシュメモリなどの書き換え可能な不揮発性メモリを含む場合がある。 The auxiliary storage unit 18 is an example of the auxiliary storage means. That is, various data such as the scanned image data output from the image reading unit 12 described above are appropriately stored in the auxiliary storage unit 18. Such an auxiliary storage unit 18 includes, for example, a hard disk drive (not shown). Further, the auxiliary storage unit 18 may include a rewritable non-volatile memory such as a flash memory.

通信部２０は、通信手段の一例である。すなわち、通信部２０は、不図示の通信網と接続されることで、当該通信網を介しての双方向通信を担う。この通信部２０と通信網との接続は、有線によるものであってもよいし、無線によるものであってもよい。また、ここで言う通信網としては、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネット、公衆交換電話網などがある。 The communication unit 20 is an example of communication means. That is, the communication unit 20 is connected to a communication network (not shown) to carry out two-way communication via the communication network. The connection between the communication unit 20 and the communication network may be by wire or wirelessly. Further, the communication network referred to here includes a LAN (Local Area Network), the Internet, a public switched telephone network, and the like.

表示部２２は、表示手段の一例であり、とりわけ画像表示手段としてのディスプレイ２２ａを有する。ディスプレイ２２ａは、たとえば液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）であるが、これに限らず、有機エレクトロルミネッセンス（ＥＬ）ディスプレイなどであってもよい。また、表示部２２は、ディスプレイ２２ａの他に、不図示の発光ダイオード（ＬＥＤ）などの適宜の発光手段を有する。 The display unit 22 is an example of display means, and in particular, has a display 22a as an image display means. The display 22a is, for example, a liquid crystal display (LCD), but is not limited to this, and may be an organic electroluminescence (EL) display or the like. In addition to the display 22a, the display unit 22 has an appropriate light emitting means such as a light emitting diode (LED) (not shown).

操作部２４は、操作受付手段の一例であり、とりわけタッチ操作受付手段としてのタッチパネル２４ａを有する。タッチパネル２４ａは、ディスプレイ２２ａの表示面上に重なるように設けられることで、当該ディスプレイ２２ａと協働してタッチパネル付きディスプレイを構成する。このようなタッチパネル２４ａは、たとえば静電容量方式のパネルであるが、これに限らず、電磁誘導方式、抵抗膜方式、赤外線方式などの他の方式のパネルであってもよい。また、操作部２４は、タッチパネル２４ａ以外に、不図示の押しボタンスイッチなどの適宜のハードウェアスイッチ手段を含む。 The operation unit 24 is an example of an operation reception means, and particularly has a touch panel 24a as a touch operation reception means. The touch panel 24a is provided so as to overlap the display surface of the display 22a, thereby forming a display with a touch panel in cooperation with the display 22a. Such a touch panel 24a is, for example, a capacitance type panel, but is not limited to this, and may be a panel of another type such as an electromagnetic induction type, a resistance film type, and an infrared type. In addition to the touch panel 24a, the operation unit 24 includes an appropriate hardware switch means such as a push button switch (not shown).

ところで、トナーカートリッジ１４ａは、図２に示されるように、記憶手段としてのＣＲＵＭ（Customer Replaceable Unit Memory）１００を有する。このＣＲＵＭ１００は、プリント基板１１０に搭載された状態でトナーカートリッジ１４ａの筐体に取り付けられる。また、プリント基板１１０には、ドロワコネクタとしての適当なコネクタ（たとえばプラグ）１２０が搭載される。これに対して、複合機１０の本体側にも、プリント基板１３０が設けられる。このプリント基板１３０には、トナーカートリッジ１４ａ側のコネクタ１２０と対を成すコネクタ（たとえばレセプタクル）１４０が搭載される。すなわち、トナーカートリッジ１４ａが複合機１０の本体に装着されると、双方のコネクタ１２０および１４０が互いに嵌合する。これにより、ＣＲＵＭ１００は、複合機１０の本体側と通信可能となり、詳しくはＣＰＵ１６ａと通信可能となり、つまりは当該ＣＰＵ１６ａによりアクセス可能となる。 By the way, as shown in FIG. 2, the toner cartridge 14a has a CRUM (Customer Replaceable Unit Memory) 100 as a storage means. The CRUM 100 is attached to the housing of the toner cartridge 14a while being mounted on the printed circuit board 110. Further, an appropriate connector (for example, a plug) 120 as a drawer connector is mounted on the printed circuit board 110. On the other hand, the printed circuit board 130 is also provided on the main body side of the multifunction device 10. A connector (for example, a receptacle) 140 paired with the connector 120 on the toner cartridge 14a side is mounted on the printed circuit board 130. That is, when the toner cartridge 14a is mounted on the main body of the multifunction device 10, both connectors 120 and 140 are fitted to each other. As a result, the CRUM 100 can communicate with the main body side of the multifunction device 10, and more specifically, can communicate with the CPU 16a, that is, can be accessed by the CPU 16a.

ＣＲＵＭ１００と複合機１０の本体側（ＣＰＵ１６ａ）との通信は、たとえば公知のＩ２Ｃ（I-Squared-C）規格に従う。併せて、ＣＲＵＭ１００は、複合機１０の本体側から給電を受ける。このため、ＣＲＵＭ１００は、不図示のシリアルクロック（ＳＣＬ）端子およびシリアルデータ（ＳＤＡ）端子を有する。これらのシリアルクロック端子およびシリアルデータ端子は、それぞれコネクタ１２０および１４０を介して複合機１０の本体側のシリアルクロックライン１５０およびシリアルデータライン１５２に接続され、ひいてはバス３０を介してＣＰＵ１６ａに接続される。併せて、ＣＲＵＭ１００は、不図示の電源端子および接地端子を有する。これらの電源端子および接地端子は、それぞれコネクタ１２０および１４０を介して複合機１０の本体側の電源ライン１５４および接地ライン１５６に接続される。電源ライン１５４には、接地電位を基準とする所定の電源電圧が供給され、たとえば＋３．３Ｖの直流電圧が供給される。接地ライン１５６は、接地電位点に接続され、たとえば複合機１０の本体のフレームに接続される。 Communication between the CRUM 100 and the main body side (CPU 16a) of the multifunction device 10 follows, for example, a known I2C (I-Squared-C) standard. At the same time, the CRUM 100 receives power from the main body side of the multifunction device 10. Therefore, the CRUM 100 has a serial clock (SCL) terminal and a serial data (SDA) terminal (not shown). These serial clock terminals and serial data terminals are connected to the serial clock line 150 and the serial data line 152 on the main body side of the composite machine 10 via the connectors 120 and 140, respectively, and are connected to the CPU 16a via the bus 30. .. In addition, the CRUM 100 has a power supply terminal and a ground terminal (not shown). These power supply terminals and ground terminals are connected to the power supply line 154 and the ground line 156 on the main body side of the multifunction device 10 via the connectors 120 and 140, respectively. A predetermined power supply voltage based on the ground potential is supplied to the power supply line 154, and for example, a DC voltage of + 3.3 V is supplied. The ground line 156 is connected to the ground potential point, for example, to the frame of the main body of the multifunction device 10.

さらに、電源ライン１５４とコネクタ１４０との間には、スイッチ手段としての適当なスイッチ回路１６０が設けられる。このスイッチ回路１６０は、コネクタ１４０および１２０を介してＣＲＵＭ１００へ給電を行う第１状態としてのＯＮ状態と、当該ＣＲＵＭ１００への給電を停止する第２状態としてのＯＦＦ状態と、の２つの状態に選択的に切り替わるように設けられる。このスイッチ回路１６０の切替動作は、ＣＰＵ１６ａにより制御される。このスイッチ回路１６０は、たとえばＦＥＴ（Field Effect Transistor）を用いた半導体スイッチ回路であるが、これに限らず、リレーを用いた機械式スイッチ回路などであってもよい。 Further, an appropriate switch circuit 160 as a switch means is provided between the power supply line 154 and the connector 140. The switch circuit 160 is selected into two states: an ON state as a first state for supplying power to the CRUM 100 via the connectors 140 and 120, and an OFF state as a second state for stopping the power supply to the CRUM 100. It is provided so as to switch between the two. The switching operation of the switch circuit 160 is controlled by the CPU 16a. The switch circuit 160 is, for example, a semiconductor switch circuit using a FET (Field Effect Transistor), but is not limited to this, and may be a mechanical switch circuit using a relay or the like.

加えて、シリアルクロックライン１５０は、プルアップ抵抗器１７０を介して電源ライン１５４に接続され、厳密には当該プルアップ抵抗器１７０およびスイッチ回路１６０を介して電源ライン１５４に接続される。併せて、シリアルデータライン１５２もまた、別のプルアップ抵抗器１７２を介して電源ライン１５４に接続され、厳密には当該プルアップ抵抗器１７２およびスイッチ回路１６０を介して電源ライン１５４に接続される。すなわち、シリアルクロックライン１５０およびシリアルデータライン１５２は、スイッチ回路１６０がＯＮ状態にあるときにプルアップされる。そして、スイッチ回路１６０がＯＦＦ状態にあるときには、シリアルクロックライン１５０およびシリアルデータライン１５２それぞれのプルアップが無効化される。 In addition, the serial clock line 150 is connected to the power supply line 154 via the pull-up resistor 170, and strictly speaking, is connected to the power supply line 154 via the pull-up resistor 170 and the switch circuit 160. At the same time, the serial data line 152 is also connected to the power supply line 154 via another pull-up resistor 172, strictly speaking, to the power supply line 154 via the pull-up resistor 172 and the switch circuit 160. .. That is, the serial clock line 150 and the serial data line 152 are pulled up when the switch circuit 160 is in the ON state. Then, when the switch circuit 160 is in the OFF state, the pull-ups of the serial clock line 150 and the serial data line 152 are invalidated.

ＣＲＵＭ１００には、トナーカートリッジ１４ａの型名や製造番号などの当該トナーカートリッジ１４ａごとの固有の情報であるカートリッジデータが記憶される。このカートリッジデータは、予め記憶され、たとえばトナーカートリッジ１４ａの製造時に記憶される。併せて、ＣＲＵＭ１００には、トナーカートリッジ１４ａの累積的な使用時間や印刷枚数などの当該トナーカートリッジ１４ａを管理するための情報である後述するカートリッジ管理データ３５６が記憶される。このカートリッジ管理データ３５６は、複合機１０の使用（運用）時の適宜のタイミングで自動的に記憶される。 The CRUM 100 stores cartridge data that is unique information for each toner cartridge 14a, such as the model name and serial number of the toner cartridge 14a. This cartridge data is stored in advance, for example, when the toner cartridge 14a is manufactured. At the same time, the CRUM 100 stores cartridge management data 356, which will be described later, which is information for managing the toner cartridge 14a such as the cumulative usage time of the toner cartridge 14a and the number of printed sheets. The cartridge management data 356 is automatically stored at an appropriate timing when the multifunction device 10 is used (operated).

ここで、ＣＲＵＭ１００と複合機１０の本体側（ＣＰＵ１６ａ）との通信が何らかの原因により正常に行われなくなることがあり、いわゆる通信エラーが発生することがある。言い換えれば、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスに不具合が発生して、当該ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが正常に行われなくなることがある。本第１実施例では、このような不具合が発生したときに、当該不具合の解消が自動的に試みられる。 Here, communication between the CRUM 100 and the main body side (CPU 16a) of the multifunction device 10 may not be performed normally for some reason, and a so-called communication error may occur. In other words, a problem may occur in the access to the CRUM 100 by the CPU 16a, and the cartridge management data 356 may not be normally written to the CRUM 100. In the first embodiment, when such a problem occurs, an attempt is automatically made to solve the problem.

具体的には、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが或る規定回数にわたって、たとえば３回にわたって、連続して失敗したときに、スイッチ回路１６０が一旦ＯＦＦされた後、当該スイッチ回路１６０がＯＮされる。すなわち、ＣＲＵＭ１００への給電が一旦停止された後、当該ＣＲＵＭ１００への給電が再開される。これにより、ＣＲＵＭ１００が強制的に再起動されて、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されることがある。たとえば、何らかの原因によりＣＲＵＭ１００がビジー状態になり、このビジー状態から当該ＣＲＵＭ１００が復帰しないときに、このようなＣＲＵＭ１００の強制的な再起動は極めて有効である。 Specifically, when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 by the CPU 16a fails continuously over a specified number of times, for example, three times, the switch circuit 160 is once turned off, and then the switch circuit 160 Is turned on. That is, after the power supply to the CRUM 100 is temporarily stopped, the power supply to the CRUM 100 is restarted. As a result, the CRUM 100 may be forcibly restarted, and the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a may be resolved. For example, when the CRUM 100 becomes busy for some reason and the CRUM 100 does not recover from this busy state, such a forced restart of the CRUM 100 is extremely effective.

このＣＲＵＭ１００の強制的な再起動によって、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されると、改めて当該ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが行われる。なお、ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動のために、当該ＣＲＵＭ１００への給電が一旦停止される時間は、当該ＣＲＵＭ１００が確実に再起動するのに必要かつ十分な程度の時間であり、たとえば数百ミリ秒間〜１秒間程度である。 When the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is solved by the forced restart of the CRUM 100, the cartridge management data 356 is written to the CRUM 100 by the CPU 16a again. The time during which the power supply to the CRUM 100 is temporarily stopped due to the forced restart of the CRUM 100 is a time necessary and sufficient for the CRUM 100 to be reliably restarted, for example, several hundred millimeters. It is about 1 second to 1 second.

一方、ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われても、詳しくは当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が規定回数にわたって、たとえば３回にわたって、行われても、前述の不具合が解消されない場合がある。この場合は、図３に示されるような警告画面２００がディスプレイ２２ａに表示される。この警告画面２００は、たとえば異常が発生したために複合機１０の動作を停止させることを表す適当な文字列２０２を含む。この警告画面２００が一定期間にわたって、たとえば数十秒間〜数分間程度にわたって、表示された後、複合機１０の電源が自動的にＯＦＦされる。なおたとえば、複合機１０がコンビニエンスストアに設置される場合には、警告画面２００の表示に加えて、サービスマンを呼ぶためのサービスコールが本部の管理サーバ宛に発信されてもよい。また、警告画面２００の表示に加えて、もしくは、これに代えて、当該警告画面２００によるのと同様の内容の警告が音声により出力されてもよい。 On the other hand, even if the CRUM 100 is forcibly restarted, more specifically, even if the CRUM 100 is forcibly restarted a predetermined number of times, for example, three times, the above-mentioned problem may not be solved. In this case, the warning screen 200 as shown in FIG. 3 is displayed on the display 22a. The warning screen 200 includes an appropriate character string 202 indicating that the operation of the multifunction device 10 is stopped due to, for example, an abnormality occurring. After the warning screen 200 is displayed for a certain period of time, for example, for several tens of seconds to several minutes, the power of the multifunction device 10 is automatically turned off. For example, when the multifunction device 10 is installed in a convenience store, in addition to displaying the warning screen 200, a service call for calling a serviceman may be sent to the management server of the headquarters. Further, in addition to or instead of displaying the warning screen 200, a warning having the same content as that of the warning screen 200 may be output by voice.

図４に、主記憶部１６ｂのＲＡＭ内の構成を概念的に表すメモリマップ３００を示す。 FIG. 4 shows a memory map 300 that conceptually represents the configuration of the main storage unit 16b in the RAM.

このメモリマップ３００に示されるように、ＲＡＭは、プログラム記憶領域３１０およびデータ記憶領域３５０を有する。このうちのプログラム記憶領域３１０には、前述の制御プログラムが記憶される。具体的には、制御プログラムは、表示制御プログラム３１２、操作検出プログラム３１４、画像読取プログラム３１６、画像形成プログラム３１８、通信制御プログラム３２０、カートリッジ管理プログラム３２２などを含む。 As shown in the memory map 300, the RAM has a program storage area 310 and a data storage area 350. The above-mentioned control program is stored in the program storage area 310. Specifically, the control program includes a display control program 312, an operation detection program 314, an image reading program 316, an image formation program 318, a communication control program 320, a cartridge management program 322, and the like.

表示制御プログラム３１２は、ディスプレイ２２ａに前述の警告画面２００や不図示の操作用画面などの各種の画面を表示させるのに必要な表示画面データを生成するためのプログラムである。操作検出プログラム３１４は、タッチパネル２４ａへの操作状態を検出するためのプログラムである。画像読取プログラム３１６は、画像読取部１２を制御するためのプログラムである。画像形成プログラム３１８は、画像形成部１４を制御するためのプログラムである。通信制御プログラム３２０は、通信部２０を制御するためのプログラムである。そして、カートリッジ管理プログラム３２２は、ＣＰＵ１６ａに後述するカートリッジ管理タスクを実行させるためのプログラムである。 The display control program 312 is a program for generating display screen data necessary for displaying various screens such as the above-mentioned warning screen 200 and an operation screen (not shown) on the display 22a. The operation detection program 314 is a program for detecting the operation state of the touch panel 24a. The image reading program 316 is a program for controlling the image reading unit 12. The image forming program 318 is a program for controlling the image forming unit 14. The communication control program 320 is a program for controlling the communication unit 20. The cartridge management program 322 is a program for causing the CPU 16a to execute a cartridge management task described later.

一方、データ記憶領域３５０には、各種のデータが記憶される。この各種のデータとしては、表示画像生成データ３５２、操作データ３５４、カートリッジ管理データ３５６などがある。 On the other hand, various data are stored in the data storage area 350. Examples of the various data include display image generation data 352, operation data 354, cartridge management data 356, and the like.

表示画像生成データ３５２は、前述の表示制御プログラム３１２に基づく表示画面データの生成に用いられるポリゴンデータやテクスチャデータなどのデータである。操作データ３５４は、タッチパネル２４ａに対する操作状態を表すデータであり、詳しくは当該タッチパネル２４ａに対するユーザのタッチ位置（座標）を表す時系列のデータである。そして、カートリッジ管理データ３５６は、前述の如くトナーカートリッジ１４ａの累積的な使用時間や印刷枚数などの当該トナーカートリッジ１４ａを管理するためのデータである。 The display image generation data 352 is data such as polygon data and texture data used for generating display screen data based on the display control program 312 described above. The operation data 354 is data representing an operation state with respect to the touch panel 24a, and more specifically, is time-series data representing a user's touch position (coordinates) with respect to the touch panel 24a. The cartridge management data 356 is data for managing the toner cartridge 14a, such as the cumulative usage time of the toner cartridge 14a and the number of printed sheets, as described above.

前述したように、本第１実施例によれば、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスに不具合が発生したときに、当該不具合の解消が自動的に試みられるが、これを実現するために、ＣＰＵ１６ａは、カートリッジ管理プログラム３２２に従ってカートリッジ管理タスクを実行する。このカートリッジ管理タスクの流れを、図５に示す。なお、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へアクセスしようとするときに、詳しくは当該ＣＲＵＭ１００にカートリッジ管理データ３５６を書き込もうとするときに、このカートリッジ管理タスクを実行する。 As described above, according to the first embodiment, when a problem occurs in the access to the CRUM 100 by the CPU 16a, an attempt is automatically made to solve the problem. In order to realize this, the CPU 16a uses the CPU 16a. The cartridge management task is executed according to the cartridge management program 322. The flow of this cartridge management task is shown in FIG. The CPU 16a executes this cartridge management task when trying to access the CRUM 100, specifically when writing the cartridge management data 356 to the CRUM 100.

このカートリッジ管理タスクによれば、ＣＰＵ１６ａは、まず、ステップＳ１において、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みを試みる。そして、ＣＰＵ１６ａは、ステップＳ３へ処理を進める。 According to this cartridge management task, the CPU 16a first attempts to write the cartridge management data 356 to the CRUM 100 in step S1. Then, the CPU 16a proceeds to the process in step S3.

ステップＳ３において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗したかどうかを判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが成功した場合（Ｓ３：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、そのままこのカートリッジ管理タスクを終了する。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗した場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ５へ進める。 In step S3, the CPU 16a determines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed. Here, for example, when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 is successful (S3: NO), the CPU 16a ends this cartridge management task as it is. On the other hand, when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails (S3: YES), the CPU 16a advances the process to step S5.

ステップＳ５において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって、たとえば前述の如く３回にわたって、連続して失敗したかどうかを判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みがまだ規定回数にわたって失敗していない場合は（Ｓ５：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ１へ戻す。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって失敗した場合は（Ｓ５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ７へ進める。 In step S5, the CPU 16a determines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed consecutively over a specified number of times, for example, three times as described above. Here, for example, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has not yet failed for the specified number of times (S5: NO), the CPU 16a returns the process to step S1. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails for a predetermined number of times (S5: YES), the CPU 16a advances the process to step S7.

ステップＳ７において、ＣＰＵ１６ａは、スイッチ回路１６０を一旦ＯＦＦした後、当該スイッチ回路１６０をＯＮし、つまりＣＲＵＭ１００への給電を一旦停止した後、当該給電を再開する。これにより、ＣＲＵＭ１００が強制的に再起動される。このステップＳ７の実行後、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ９へ進める。 In step S7, the CPU 16a temporarily turns off the switch circuit 160, then turns on the switch circuit 160, that is, temporarily stops the power supply to the CRUM 100, and then restarts the power supply. As a result, the CRUM 100 is forcibly restarted. After executing this step S7, the CPU 16a advances the process to step S9.

ステップＳ９において、ＣＰＵ１６ａは、改めてＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みを試みる。そして、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ１１へ進める。 In step S9, the CPU 16a tries to write the cartridge management data 356 to the CRUM 100 again. Then, the CPU 16a advances the process to step S11.

ステップＳ１１において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗したかどうかを改めて判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが成功した場合（Ｓ１１：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、カートリッジ管理タスクを終了する。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗した場合（Ｓ１１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ１３へ進める。 In step S11, the CPU 16a redetermines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed. Here, for example, when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 is successful (S11: NO), the CPU 16a ends the cartridge management task. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails (S11: YES), the CPU 16a advances the process to step S13.

ステップＳ１３において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって、たとえば前述の如く３回にわたって、連続して失敗したかどうかを判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みがまだ規定回数にわたって連続して失敗していない場合は（Ｓ１３：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ７へ戻す。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって連続して失敗した場合は（Ｓ１３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ１５へ進める。 In step S13, the CPU 16a determines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed consecutively over a predetermined number of times, for example, three times as described above. Here, for example, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has not yet failed continuously for a predetermined number of times (S13: NO), the CPU 16a returns the process to step S7. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails continuously for a predetermined number of times (S13: YES), the CPU 16a advances the process to step S15.

ステップＳ１５において、ＣＰＵ１６ａは、警告を出力し、つまり前述の警告画面２００を一定期間にわたってディスプレイ２２ａに表示する。また前述したように、警告画面２００の表示に加えて、もしくは、これに代えて、ＣＰＵ１６ａは、当該警告画面２００によるのと同様の内容の警告を音声により出力してもよい。そして、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ１７へ進める。 In step S15, the CPU 16a outputs a warning, that is, the above-mentioned warning screen 200 is displayed on the display 22a for a certain period of time. Further, as described above, in addition to or instead of displaying the warning screen 200, the CPU 16a may output a warning having the same content as that of the warning screen 200 by voice. Then, the CPU 16a advances the process to step S17.

ステップＳ１７において、ＣＰＵ１６ａは、複合機１０の動作を停止させ、厳密にはそのための処理を行う。このステップＳ１７の実行をもって、ＣＰＵ１６ａは、カートリッジ管理タスクを終了する。 In step S17, the CPU 16a stops the operation of the multifunction device 10 and, strictly speaking, performs a process for that purpose. With the execution of step S17, the CPU 16a ends the cartridge management task.

このように本第１実施例によれば、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスに不具合が発生したときに、当該不具合の解消が自動的に試みられ、詳しくは当該ＣＲＵＭ１００が強制的に再起動される。これにより特に、ＣＲＵＭ１００が何らかの原因によりビジー状態になることによる不具合が解消される。 As described above, according to the first embodiment, when a problem occurs in the access to the CRUM 100 by the CPU 16a, the solution of the problem is automatically attempted, and more specifically, the CRUM 100 is forcibly restarted. This eliminates the problem caused by the CRUM 100 becoming busy for some reason.

なお、本第１実施例において、ＣＲＵＭ１００へアクセスするＣＰＵ１６ａは、本発明に係るアクセス手段の一例である。また、ＣＰＵ１６ａがカートリッジ管理タスクにおけるステップＳ７を実行することで、ＣＲＵＭ１００への給電が一旦停止された後、当該給電が再開されるが、このステップＳ７の処理は、本発明に係る給電制御処理の一例である。そして、ステップＳ７を実行するＣＰＵ１６ａは、本発明に係る給電制御手段の一例である。さらに、ＣＰＵ１６ａがステップＳ１５を実行することで、ディスプレイ２２ａに警告画面２００が表示されるが、当該ステップＳ１５を実行するＣＰＵ１６ａは、ディスプレイ２２ａと協働して、本発明に係る警告手段の一例を構成する。 In the first embodiment, the CPU 16a for accessing the CRUM 100 is an example of the access means according to the present invention. Further, when the CPU 16a executes step S7 in the cartridge management task, the power supply to the CRUM 100 is temporarily stopped, and then the power supply is restarted. The process of this step S7 is the power supply control process according to the present invention. This is an example. The CPU 16a that executes step S7 is an example of the power supply control means according to the present invention. Further, when the CPU 16a executes step S15, the warning screen 200 is displayed on the display 22a. The CPU 16a that executes the step S15 cooperates with the display 22a to provide an example of the warning means according to the present invention. Configure.

加えて前述したように、カートリッジ管理タスクは、カートリッジ管理プログラム３２２に従って実行され、つまり画像読取プログラム３１６や画像形成プログラム３１８に従う不図示のタスクとは別個に（独立して）実行される。このようないわゆるマルチタスクによる実行により、印刷ジョブなどの他のジョブの効率を落とすことなく、カートリッジ管理タスクが実行され、つまりＣＲＵＭ１００の強制的な再起動を伴うリトライが実行される。 In addition, as described above, the cartridge management task is performed according to the cartridge management program 322, that is, separately (independently) from the unshown tasks according to the image reading program 316 and the image forming program 318. By such so-called multitasking execution, the cartridge management task is executed without degrading the efficiency of other jobs such as the print job, that is, the retry accompanied by the forced restart of the CRUM 100 is executed.

［第２実施例］
次に、本発明の第２実施例について、図６をさらに参照して説明する。 [Second Example]
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

本第２実施例においては、前述のＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われることにより、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消された場合に、当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動を伴うリトライに係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶される。この履歴データには、たとえばＣＲＵＭ１００の強制的な再起動を伴うリトライの総実行回数を表すデータが含まれる。また、直近Ｎ（Ｎ:１以上の整数）回分の当該リトライの実行日時を表すデータも、ここで言う履歴データに含まれる。さらに、直近Ｍ（Ｍ：１以上の整数）回分の不具合事由、詳しくは当該不具合が発生したビットの位置、を表すデータもまた、ここで言う履歴データに含まれる。 In the second embodiment, when the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is solved by forcibly restarting the CRUM 100, a retry accompanied by a forced restart of the CRUM 100 is performed. The history data related to the above is stored in the CRUM 100. This historical data includes, for example, data representing the total number of retries accompanied by a forced restart of the CRUM 100. Further, the data representing the execution date and time of the retry for the latest N (integer of N: 1 or more) times is also included in the history data referred to here. Further, data representing the most recent M (integer of M: 1 or more) times of failure, specifically, the position of the bit in which the problem occurred, is also included in the history data referred to here.

このような第２実施例においては、前述（図５）のカートリッジ管理タスクの一部として、さらに図６に示されるステップＳ３１が加わる。このステップＳ３１は、ステップＳ１１において、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが成功した場合に（Ｓ１１：ＮＯ）、実行される。 In such a second embodiment, step S31 shown in FIG. 6 is further added as part of the cartridge management task described in FIG. 5 (FIG. 5). This step S31 is executed when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 is successful in step S11 (S11: NO).

すなわち、ステップＳ３１において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動を伴うリトライに係る前述の履歴データをＣＲＵＭ１００へ書き込む。この履歴データには、前述の如く当該リトライの総実行回数を表すデータが含まれる。また、直近Ｎ回分の当該リトライの実施日時を表すデータや、直近Ｍ回分の不具合自由を表すデータなども、ここで言う履歴データに含まれる。このステップＳ３１の実行をもって、ＣＰＵ１６ａは、カートリッジ管理タスクを終了する。 That is, in step S31, the CPU 16a writes the above-mentioned historical data related to the retry accompanied by the forced restart of the CRUM 100 to the CRUM 100. As described above, this historical data includes data representing the total number of times the retry is executed. In addition, the historical data referred to here also includes data representing the date and time of the retry for the latest N times, data representing the freedom of failure for the latest M times, and the like. With the execution of step S31, the CPU 16a ends the cartridge management task.

このように本第２実施例によれば、ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われることにより、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消された場合に、当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動を伴うリトライに係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶される。このような履歴データは、不具合の解析や原因の究明に供される。 As described above, according to the second embodiment, when the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is solved by forcibly restarting the CRUM 100, the CRUM 100 is forcibly restarted. The history data related to the accompanying retry is stored in the CRUM 100. Such historical data is used for analysis of defects and investigation of the cause.

なお、ステップＳ３１において、ＣＲＵＭ１００に記憶される履歴データは、本発明に係る第１履歴情報の一例である。そして、ステップＳ３１を実行するＣＰＵ１６ａは、本発明に係る第１制御手段の一例である。そして、このステップＳ３１において、ＣＲＵＭ１００に記憶される履歴データは、本発明に係る第１履歴情報の一例である。 The history data stored in the CRUM 100 in step S31 is an example of the first history information according to the present invention. The CPU 16a that executes step S31 is an example of the first control means according to the present invention. Then, in this step S31, the history data stored in the CRUM 100 is an example of the first history information according to the present invention.

［第３実施例］
次に、本発明の第３実施例について、図７および図８をさらに参照して説明する。 [Third Example]
Next, a third embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 7 and 8.

本第３実施例においては、前述のＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が規定回数にわたって行われても、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されない場合に、ユーザに対してトナーカートリッジ１４ａの保守作業の実行が要請される。具体的には、図７に示されるような保守作業要請画面４００がディスプレイ２２ａに表示される。 In the third embodiment, maintenance of the toner cartridge 14a is performed for the user when the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is not solved even if the above-mentioned forced restart of the CRUM 100 is performed a specified number of times. Work is requested to be performed. Specifically, the maintenance work request screen 400 as shown in FIG. 7 is displayed on the display 22a.

この保守作業要請画面４００は、トナーカートリッジ１４ａに異常が発生したことを表す適当な文字列４０２を含む。併せて、保守作業要請画面４００は、これから表示される不図示の画面による案内に従ってトナーカートリッジ１４ａを取り外すとともに、当該トナーカートリッジ１４ａの不図示の端子部を清掃するよう要請する内容を表す適当な文字列４０４を含む。 The maintenance work request screen 400 includes an appropriate character string 402 indicating that an abnormality has occurred in the toner cartridge 14a. At the same time, the maintenance work request screen 400 is an appropriate character indicating a content requesting that the toner cartridge 14a be removed and the terminal portion (not shown) of the toner cartridge 14a be cleaned according to the guidance by the screen (not shown) to be displayed. Includes column 404.

この保守作業要請画面４００の表示を受けて、ユーザによりトナーカートリッジ１４ａが複合機１０の本体から取り外されるとともに、当該トナーカートリッジ１４ａの不図示の端子部が清掃される。その後、トナーカートリッジ１４ａが改めて複合機１０の本体に装着される。このトナーカートリッジ１４ａの着脱に際して、前述の如く複合機１０のカバーが開閉される。また、トナーカートリッジ１４ａが着脱されることにより、ＣＲＵＭ１００が再起動されることになる。 Upon receiving the display of the maintenance work request screen 400, the toner cartridge 14a is removed from the main body of the multifunction device 10 by the user, and the terminal portion (not shown) of the toner cartridge 14a is cleaned. After that, the toner cartridge 14a is attached to the main body of the multifunction device 10 again. When attaching / detaching the toner cartridge 14a, the cover of the multifunction device 10 is opened / closed as described above. Further, when the toner cartridge 14a is attached / detached, the CRUM 100 is restarted.

このような保守作業が実行されることにより、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されることがある。たとえば、トナーカートリッジ１４ａが複合機１０の本体に正しく装着されていなかったり、あるいは、当該トナーカートリッジ１４ａの端子部が汚れていたりする場合に、このような保守作業の実行は極めて有効である。 By executing such maintenance work, the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a may be solved. For example, when the toner cartridge 14a is not correctly mounted on the main body of the multifunction device 10 or the terminal portion of the toner cartridge 14a is dirty, it is extremely effective to perform such maintenance work.

この保守作業の実行によって、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されると、改めて当該ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが行われる。併せて、保守作業の実行に係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶される。この履歴データには、たとえば保守作業要請画面４００が表示された総回数を表すデータが含まれる。また、直近Ｐ（Ｐ：１以上の整数）回分の保守作業要請画面４００の表示日時を表すデータも、ここで言う履歴データに含まれる。さらに、直近Ｑ（Ｑ：１以上の整数）回分の不具合事由、詳しくは当該不具合が発生したビットの位置、を表すデータもまた、ここで言う履歴データに含まれる。 When the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is solved by executing this maintenance work, the cartridge management data 356 is written to the CRUM 100 by the CPU 16a again. At the same time, historical data related to the execution of maintenance work is stored in the CRUM 100. This historical data includes, for example, data representing the total number of times the maintenance work request screen 400 is displayed. In addition, data representing the display date and time of the maintenance work request screen 400 for the latest P (integer of P: 1 or more) times is also included in the history data referred to here. Further, data representing the cause of the failure for the most recent Q (an integer of Q: 1 or more), specifically, the position of the bit in which the problem occurred, is also included in the history data referred to here.

一方、保守作業が実行されても、前述の不具合が解消されない場合がある。この場合は、詳しくは保守作業の実行後に、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスが規定回数にわたって、たとえば３回にわたって、行われても、当該アクセスが成功しない場合は、前述（図３）の警告画面２００がディスプレイ２２ａに表示される。この警告画面２００が一定期間にわたって、たとえば数十秒間〜数分間程度にわたって、表示された後、複合機１０の電源が自動的にＯＦＦされる。なお前述したように、たとえば複合機１０がコンビニエンスストアに設置される場合には、警告画面２００の表示に加えて、サービスマンを呼ぶためのサービスコールが本部の管理サーバ宛に発信されてもよい。また、警告画面２００の表示に加えて、もしくは、これに代えて、当該警告画面２００によるのと同様の内容の警告が音声により出力されてもよい。 On the other hand, even if the maintenance work is executed, the above-mentioned problem may not be solved. In this case, in detail, after the maintenance work is executed, if the access to the CRUM 100 by the CPU 16a is performed a specified number of times, for example, three times, but the access is not successful, the warning screen 200 described above (FIG. 3) Is displayed on the display 22a. After the warning screen 200 is displayed for a certain period of time, for example, for several tens of seconds to several minutes, the power of the multifunction device 10 is automatically turned off. As described above, for example, when the multifunction device 10 is installed in a convenience store, in addition to displaying the warning screen 200, a service call for calling a serviceman may be sent to the management server of the headquarters. .. Further, in addition to or instead of displaying the warning screen 200, a warning having the same content as that of the warning screen 200 may be output by voice.

このような第３実施例においては、前述（図５）のカートリッジ管理タスクの一部として、さらに図８に示されるステップＳ５１〜ステップＳ６１が加わる。具体的には、ステップＳ１３において、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数（たとえば３回）にわたって連続して失敗した場合に（Ｓ１３：ＹＥＳ）、ステップＳ５１が実行される。 In such a third embodiment, steps S51 to S61 shown in FIG. 8 are further added as part of the cartridge management task of the above (FIG. 5). Specifically, in step S13, when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails continuously for a predetermined number of times (for example, three times) (S13: YES), step S51 is executed.

すなわち、ステップＳ５１において、ＣＰＵ１６ａは、図７に示される保守作業要請画面４００をディスプレイ２２ａに表示することで、ユーザに保守作業の実行を要請する。この保守作業要請画面４００は、たとえば複合機１０のカバーが開かれるまで表示される。そして、複合機１０のカバーが開かれた後は、当該カバーが閉じられるまで、保守作業の要領を説明するための不図示の案内画面が適宜に表示される。このステップＳ５１の実行後、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ５３へ進める。 That is, in step S51, the CPU 16a requests the user to execute the maintenance work by displaying the maintenance work request screen 400 shown in FIG. 7 on the display 22a. The maintenance work request screen 400 is displayed until, for example, the cover of the multifunction device 10 is opened. Then, after the cover of the multifunction device 10 is opened, a guide screen (not shown) for explaining the procedure of maintenance work is appropriately displayed until the cover is closed. After executing this step S51, the CPU 16a advances the process to step S53.

ステップＳ５３において、ＣＰＵ１６ａは、複合機１０の前述のカバーが開閉されるのを、厳密には当該カバーが閉じられるのを、待つ（Ｓ５３：ＮＯ）。そして、複合機１０のカバーが閉じられると（Ｓ５３：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ５５へ進める。 In step S53, the CPU 16a waits for the above-mentioned cover of the multifunction device 10 to be opened and closed, strictly speaking, for the cover to be closed (S53: NO). Then, when the cover of the multifunction device 10 is closed (S53: YES), the CPU 16a advances the process to step S55.

ステップＳ５５において、ＣＰＵ１６ａは、改めてＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みを試みる。そして、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ５７へ進める。 In step S55, the CPU 16a tries to write the cartridge management data 356 to the CRUM 100 again. Then, the CPU 16a advances the process to step S57.

ステップＳ５７において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗したかどうかを改めて判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗した場合（Ｓ５７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ５９へ進める。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが成功した場合は（Ｓ５７：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、処理を後述するステップＳ６１へ進める。 In step S57, the CPU 16a redetermines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed. Here, for example, when writing the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails (S57: YES), the CPU 16a advances the process to step S59. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 is successful (S57: NO), the CPU 16a advances the process to step S61 described later.

ステップＳ６１において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって、たとえば３回にわたって、連続して失敗したかどうかを判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みがまだ規定回数にわたって連続して失敗していない場合は（Ｓ５９：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ５５へ戻す。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって連続して失敗した場合は（Ｓ５９：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理を前述（図５）のステップＳ１５へ進める。 In step S61, the CPU 16a determines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed consecutively over a specified number of times, for example, three times. Here, for example, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has not yet failed continuously for a predetermined number of times (S59: NO), the CPU 16a returns the process to step S55. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails continuously for a predetermined number of times (S59: YES), the CPU 16a advances the process to step S15 of the above (FIG. 5).

また、ステップＳ５７からステップＳ６１へ処理を進めた場合、ＣＰＵ１６ａは、当該ステップＳ６１において、前述の保守作業に係る履歴データをＣＲＵＭ１００へ書き込む。この履歴データには、前述の如くたとえば保守作業要請画面４００が表示された総回数を表すデータが含まれる。また、直近Ｐ回分の保守作業要請画面４００の表示日時を表すデータや、直近Ｑ回分の不具合事由を表すデータなども、ここで言う履歴データに含まれる。このステップＳ６１の実行をもって、ＣＰＵ１６ａは、カートリッジ管理タスクを終了する。 Further, when the process proceeds from step S57 to step S61, the CPU 16a writes the history data related to the above-mentioned maintenance work to the CRUM 100 in the step S61. As described above, this historical data includes data representing the total number of times the maintenance work request screen 400 is displayed, for example. In addition, data representing the display date and time of the maintenance work request screen 400 for the latest P times, data representing the reason for the failure for the latest Q times, and the like are also included in the history data referred to here. With the execution of step S61, the CPU 16a ends the cartridge management task.

このように本第３実施例によれば、ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が規定回数にわたって行われても、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されない場合に、ユーザに対してトナーカートリッジ１４ａの保守作業の実行が要請される。この要請に応じてトナーカートリッジ１４ａの保守作業が実行されることで、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されることがある。特に、トナーカートリッジ１４ａが複合機１０の本体に正しく装着されていなかったり、あるいは、当該トナーカートリッジ１４ａの端子部が汚れていたりすることによる不具合が解消される。また、不具合が解消された場合は、保守作業の実行に係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶される。この履歴データは、不具合の解析や原因の究明に供される。 As described above, according to the third embodiment, the toner cartridge 14a is used for the user when the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is not solved even if the CRUM 100 is forcibly restarted a predetermined number of times. Is requested to perform maintenance work. By executing the maintenance work of the toner cartridge 14a in response to this request, the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a may be solved. In particular, the problem caused by the toner cartridge 14a not being correctly mounted on the main body of the multifunction device 10 or the terminal portion of the toner cartridge 14a being dirty is solved. When the problem is solved, the history data related to the execution of the maintenance work is stored in the CRUM 100. This historical data is used for analysis of defects and investigation of the cause.

なお、本第３実施例において、ＣＰＵ１６ａがステップＳ５１を実行することにより、保守作業要請画面４００がディスプレイ２２ａに表示されるが、当該ステップＳ５１を実行するＣＰＵ１６ａは、本発明に係る要請手段の一例である。また、保守作業要請画面４００の表示に加えて、もしくは、これに代えて、当該保守作業要請画面４００により示されるのと同様の内容の音声が出力されてもよい。 In the third embodiment, when the CPU 16a executes step S51, the maintenance work request screen 400 is displayed on the display 22a. The CPU 16a that executes the step S51 is an example of the requesting means according to the present invention. Is. Further, in addition to or instead of displaying the maintenance work request screen 400, a sound having the same content as that shown by the maintenance work request screen 400 may be output.

そして、ステップＳ６１において、ＣＲＵＭ１００に記憶される履歴データは、本発明に係る第２履歴情報の一例である。併せて、ステップＳ６１を実行するＣＰＵ１６ａは、本発明に係る第２制御手段の一例である。 Then, in step S61, the history data stored in the CRUM 100 is an example of the second history information according to the present invention. At the same time, the CPU 16a that executes step S61 is an example of the second control means according to the present invention.

本第３実施例においては、第２実施例（図６）におけるのと同様のステップＳ３１が設けられてもよい。すなわち、前述のＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われることにより、ＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消された場合に、当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動を伴うリトライに係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶されてもよい。 In the third embodiment, the same step S31 as in the second embodiment (FIG. 6) may be provided. That is, when the above-mentioned forced restart of the CRUM 100 is performed to solve the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a, the history data related to the retry accompanied by the forced restart of the CRUM 100 is the CRUM 100. It may be stored in.

また、本第３実施例においては、ステップＳ６１が設けられなくてもよい。すなわち、保守作業の実行によって不具合が解消された場合は、当該保守作業の実行に係る履歴データのＣＲＵＭ１００への記憶は行われなくてもよい。 Further, in the third embodiment, the step S61 may not be provided. That is, when the problem is solved by executing the maintenance work, the history data related to the execution of the maintenance work may not be stored in the CRUM 100.

［第４実施例］
次に、本発明の第４実施例について、図９をさらに参照して説明する。 [Fourth Example]
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

本第４実施例においては、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスに不具合が発生した場合に、当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われる前に、当該ＣＲＵＭ１００をリセットするためのリセット信号（リセットコマンド）が当該ＣＲＵＭ１００へ供給される。この言わばリセット処理の実行によりＣＲＵＭ１００が復帰し、つまりＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されることがある。たとえば、ＣＲＵＭ１００の動作が不安定である場合に、換言すれば当該ＣＲＵＭ１００にこれを強制的に再起動させる必要がない程度の動作不良が生じている場合に、このようなリセット処理という簡易的な処理の実行は、極めて有効である。 In the fourth embodiment, when a problem occurs in the access to the CRUM 100 by the CPU 16a, a reset signal (reset command) for resetting the CRUM 100 is sent before the CRUM 100 is forcibly restarted. It is supplied to the CRUM 100. The execution of the reset process may restore the CRUM 100, that is, the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a may be solved. For example, when the operation of the CRUM 100 is unstable, in other words, when the CRUM 100 has a malfunction that does not need to be forcibly restarted, such a simple reset process is performed. Executing the process is extremely effective.

このリセット処理の実行によって、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されると、改めて当該ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが行われる。併せて、リセット処理を伴うリトライに係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶される。この履歴データには、たとえばリセット処理を伴うリトライの総実行回数を表すデータが含まれる。また、直近Ｒ（Ｒ：１以上の整数）回分の当該リトライの実行日時を表すデータも、ここで言う履歴データに含まれる。さらに、直近Ｓ（Ｓ：１以上の整数）回分の不具合事由、詳しくは当該不具合が発生したビットの位置、を表すデータもまた、ここで言う履歴データに含まれる。 When the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a is solved by executing this reset process, the cartridge management data 356 is written to the CRUM 100 by the CPU 16a again. At the same time, the history data related to the retry accompanied by the reset process is stored in the CRUM 100. This historical data includes, for example, data representing the total number of retries accompanied by the reset process. Further, the data representing the execution date and time of the retry for the latest R (integer of R: 1 or more) times is also included in the history data referred to here. Further, data representing the most recent S (integer of S: 1 or more) times of failure, specifically, the position of the bit in which the problem occurred, is also included in the history data referred to here.

一方、リセット処理の実行によっても、詳しくは当該リセット処理が規定回数にわたって、たとえば３回にわたって、実行されても、前述の不具合が解消されない場合がある。ＣＲＵＭ１００がビジー状態にある場合などが、これに当たる。この場合は、前述の如くＣＲＵＭ１００への給電が一旦停止された後、当該給電が再開されることによる、当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われる。 On the other hand, even if the reset process is executed for a specified number of times, for example, three times, the above-mentioned problem may not be solved. This is the case when the CRUM100 is in a busy state. In this case, as described above, after the power supply to the CRUM 100 is temporarily stopped, the power supply is restarted to forcibly restart the CRUM 100.

このような第４実施例においては、前述（図５）のカートリッジ管理タスクの一部として、さらに図９に示されるステップＳ７１〜ステップＳ７９が加わる。具体的には、ステップＳ５において、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数（たとえば３回）にわたって連続して失敗した場合に（Ｓ５：ＹＥＳ）、ステップＳ７１が実行される。 In such a fourth embodiment, steps S71 to S79 shown in FIG. 9 are further added as part of the cartridge management task of the above (FIG. 5). Specifically, in step S5, when the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails continuously for a predetermined number of times (for example, three times) (S5: YES), step S71 is executed.

すなわち、ステップＳ７１において、ＣＰＵ１６ａは、リセット信号をＣＲＵＭ１００へ送信する。このステップＳ７１の実行後、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ７３へ進める。 That is, in step S71, the CPU 16a transmits a reset signal to the CRUM 100. After executing this step S71, the CPU 16a advances the process to step S73.

ステップＳ７３において、ＣＰＵ１６ａは、改めてＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みを試みる。そして、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ７５へ進める。 In step S73, the CPU 16a tries to write the cartridge management data 356 to the CRUM 100 again. Then, the CPU 16a advances the process to step S75.

ステップＳ７５において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗したかどうかを改めて判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが失敗した場合（Ｓ７５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ７７へ進める。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが成功した場合は（Ｓ７５：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、処理を後述するステップＳ７９へ進める。 In step S75, the CPU 16a redetermines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed. Here, for example, when writing the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails (S75: YES), the CPU 16a advances the process to step S77. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 is successful (S75: NO), the CPU 16a advances the process to step S79, which will be described later.

ステップＳ７７において、ＣＰＵ１６ａは、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって、たとえば３回にわたって、連続して失敗したかどうかを判定する。ここでたとえば、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みがまだ規定回数にわたって連続して失敗していない場合は（Ｓ７７：ＮＯ）、ＣＰＵ１６ａは、処理をステップＳ７１へ戻す。一方、ＣＲＵＭ１００へのカートリッジ管理データ３５６の書込みが規定回数にわたって連続して失敗した場合は（Ｓ７７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ１６ａは、処理を前述（図５）のステップＳ７へ進める。 In step S77, the CPU 16a determines whether or not the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has failed consecutively over a specified number of times, for example, three times. Here, for example, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 has not yet failed continuously for a predetermined number of times (S77: NO), the CPU 16a returns the process to step S71. On the other hand, if the writing of the cartridge management data 356 to the CRUM 100 fails continuously for a predetermined number of times (S77: YES), the CPU 16a advances the process to step S7 of the above (FIG. 5).

また、ステップＳ７５からステップＳ７９へ処理を進めた場合、ＣＰＵ１６ａは、当該ステップＳ７９において、前述のリセット処理を伴うリトライに係る履歴データをＣＲＵＭ１００へ書き込む。この履歴データには、前述の如くたとえばリセット処理を伴うリトライの総実行回数を表すデータが含まれる。また、直近Ｒ回分の当該リトライの実行日時を表すデータや、直近Ｓ回分の不具合事由を表すデータなども、ここで言う履歴データに含まれる。このステップＳ７９の実行をもって、ＣＰＵ１６ａは、カートリッジ管理タスクを終了する。 Further, when the process proceeds from step S75 to step S79, the CPU 16a writes the history data related to the retry accompanied by the above-mentioned reset process to the CRUM 100 in the step S79. As described above, this historical data includes data representing, for example, the total number of retries accompanied by the reset process. In addition, data representing the execution date and time of the retry for the latest R times, data representing the reason for the failure for the latest S times, and the like are also included in the historical data referred to here. With the execution of step S79, the CPU 16a ends the cartridge management task.

このように本第４実施例によれば、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスに不具合が発生した場合に、当該ＣＲＵＭ１００の強制的な再起動が行われる前に、当該ＣＲＵＭ１００をリセットするためのリセット処理が行われる。このリセット処理の実行によりＣＲＵＭ１００が復帰し、つまりＣＰＵ１６ａによる当該ＣＲＵＭ１００へのアクセスの不具合が解消されることがある。たとえば、ＣＲＵＭ１００を強制的に再起動させる必要がない程度の動作不良が当該ＣＲＵＭ１００に生じている場合に、このようなリセット処理の実行は極めて有効である。また、このリセット処理の実行により不具合が解消された場合は、当該リセット処理を伴うリトライに係る履歴データがＣＲＵＭ１００に記憶される。この履歴データは、不具合の解析や原因の究明に供される。 As described above, according to the fourth embodiment, when a problem occurs in the access to the CRUM 100 by the CPU 16a, the reset process for resetting the CRUM 100 is performed before the CRUM 100 is forcibly restarted. Will be done. By executing this reset process, the CRUM 100 may be restored, that is, the problem of access to the CRUM 100 by the CPU 16a may be resolved. For example, when the CRUM 100 has a malfunction to the extent that it is not necessary to forcibly restart the CRUM 100, execution of such a reset process is extremely effective. Further, when the problem is solved by executing this reset process, the history data related to the retry accompanying the reset process is stored in the CRUM 100. This historical data is used for analysis of defects and investigation of the cause.

なお、本第４実施例において、ＣＰＵ１６ａがステップＳ７１を実行することにより、リセット処理が行われるが、このようなステップＳ７１を実行するＣＰＵ１６ａは、本発明に係るリセット手段の一例である。また、ステップＳ７９において、ＣＲＵＭ１００に記憶される履歴データは、本発明に係る第３履歴情報の一例である。そして、ステップＳ７９を実行するＣＰＵ１６ａは、本発明に係る第３制御手段の一例である。 In the fourth embodiment, the reset process is performed by the CPU 16a executing the step S71. The CPU 16a that executes such a step S71 is an example of the reset means according to the present invention. Further, in step S79, the history data stored in the CRUM 100 is an example of the third history information according to the present invention. The CPU 16a that executes step S79 is an example of the third control means according to the present invention.

本第４実施例においても、第２実施例（図６）におけるのと同様のステップＳ３１が設けられてもよい。また、第３実施例（図８）におけるのと同様のステップＳ５１〜ステップＳ６１が設けられてもよい。 In the fourth embodiment, the same step S31 as in the second embodiment (FIG. 6) may be provided. Further, steps S51 to S61 similar to those in the third embodiment (FIG. 8) may be provided.

さらに、本第４実施例においては、ステップＳ７９が設けられなくてもよい。すなわち、リセット処理の実行によって不具合が解消された場合は、当該リセット処理を伴うリトライに係る履歴データのＣＲＵＭ１００への記憶は行われなくてもよい。 Further, in the fourth embodiment, step S79 may not be provided. That is, when the problem is solved by executing the reset process, the history data related to the retry accompanied by the reset process may not be stored in the CRUM 100.

［その他の適用例］
以上の各実施例は、本発明の具体例であり、本発明の技術的範囲を限定するものではない。これら各実施例以外の局面にも、本発明を適用することができる。 [Other application examples]
Each of the above examples is a specific example of the present invention, and does not limit the technical scope of the present invention. The present invention can be applied to aspects other than these examples.

たとえば、ＣＲＵＭ１００と複合機１０の本体側（ＣＰＵ１６ａ）との通信は、前述のＩ２Ｃ規格に限らず、公知のＳＰＩ（Serial Peripheral Interface）規格やＪＴＡＧ（Joint Test Action Group）などの他のシリアル通信規格に従ってもよい。また、シリアル通信規格ではなく、パラレル通信規格に従って、当該通信が行われてもよい。 For example, communication between the CRUM 100 and the main body side (CPU 16a) of the multifunction device 10 is not limited to the above-mentioned I2C standard, but other serial communication standards such as a known SPI (Serial Peripheral Interface) standard and JTAG (Joint Test Action Group). You may follow. Further, the communication may be performed according to the parallel communication standard instead of the serial communication standard.

そして、記憶手段としてのＣＲＵＭ１００を例示したが、これに限らない。また、ユニットとしてトナーカートリッジ１４ａを例示したが、これに限らない。すなわち、ＣＲＵＭ１００以外の記憶手段を採用する構成や、トナーカートリッジ１４ａ以外のユニットを採用する構成にも、本発明を適用することができる。 Then, CRUM100 as a storage means has been exemplified, but the present invention is not limited to this. Moreover, although the toner cartridge 14a is illustrated as a unit, it is not limited to this. That is, the present invention can be applied to a configuration that employs a storage means other than the CRUM 100 and a configuration that employs a unit other than the toner cartridge 14a.

さらに、前述の各実施例では、複合機１０を例に挙げて説明したが、これに限らない。すなわち、コピー機やプリンタなどの複合機１０以外の画像形成装置にも、本発明を適用することができる。 Further, in each of the above-described embodiments, the multifunction device 10 has been described as an example, but the present invention is not limited to this. That is, the present invention can be applied to an image forming apparatus other than the multifunction device 10 such as a copier and a printer.

加えて極端には、ＣＰＵ１６ａによるＣＲＵＭ１００へのアクセスに不具合が発生したときに、当該ＣＲＵＭ１００への給電を一旦停止した後、当該給電を再開させるのではなく、最初からユーザに対してトナーカートリッジ１４ａの保守作業を要請するよう構成されてもよい。すなわち、図５に示されるカートリッジ管理タスクにおけるステップＳ７〜ステップＳ１３に代えて、図８に示されるステップＳ５１〜ステップＳ６１が実行されてもよい。 In addition, in the extreme, when a problem occurs in the access to the CRUM 100 by the CPU 16a, instead of temporarily stopping the power supply to the CRUM 100 and then restarting the power supply, the toner cartridge 14a is sent to the user from the beginning. It may be configured to request maintenance work. That is, steps S51 to S61 shown in FIG. 8 may be executed instead of steps S7 to S13 in the cartridge management task shown in FIG.

そして、本発明は、複合機１０という画像形成装置に限らず、当該画像形成装置におけるトナーカートリッジ１４ａなどのユニットの管理プログラムや管理方法にも、適用することができる。 The present invention can be applied not only to an image forming apparatus called a multifunction device 10 but also to a management program and a management method of a unit such as a toner cartridge 14a in the image forming apparatus.

１０ … 複合機
１４ … 画像形成部
１４ａ … トナーカートリッジ
１６ … 制御部
１６ａ … ＣＰＵ
２２ … ディスプレイ
１００ … ＣＲＵＭ
１６０ … スイッチ回路
２００ … 警告画面
４００ … 保守作業要請画面
ネットワークシステム
２０ … 複合機
３０ … ＰＣ
２０４ … 画像形成部
２０６ … 通信部
２０８ … 制御部
２０８ａ … ＣＰＵ
２０８ｂ … 主記憶部 10 ... Multifunction device 14 ... Image forming unit 14a ... Toner cartridge 16 ... Control unit 16a ... CPU
22 ... Display 100 ... CRUM
160 ... Switch circuit 200 ... Warning screen 400 ... Maintenance work request screen Network system 20 ... Multifunction device 30 ... PC
204… Image forming unit 206… Communication unit 208… Control unit 208a… CPU
208b ... Main memory

Claims

An image forming apparatus having a storage means for receiving power from the main body of the device and a unit provided detachably from the main body of the device.
An access means for accessing the storage means and
An image forming apparatus further comprising a power supply control means for executing a power supply control process for temporarily stopping and then restarting the power supply to the storage means when a problem occurs in access to the storage means by the access means.

The claim further comprises a first control means for controlling the access means so that the first history information related to the power supply control process is stored in the storage means when the defect is solved by executing the power supply control process. The image forming apparatus according to 1.

The image forming apparatus according to claim 1 or 2, further comprising a warning means for giving a warning when the defect is not resolved by executing the power supply control process.

When the defect is not resolved by the execution of the power supply control process, the requesting means for requesting the execution of the maintenance work of the unit including the reattachment work of temporarily removing the unit from the device main body and reattaching it to the device main body The image forming apparatus according to claim 1 or 2, further comprising.

4. The fourth aspect of the present invention further includes a second control means for controlling the access means so that the second history information related to the maintenance work is stored in the storage means when the defect is solved by executing the maintenance work. The image forming apparatus described.

The image forming apparatus according to claim 4 or 5, further comprising a warning means for giving a warning when the defect is not resolved by executing the maintenance work.

Further provided with a reset means for executing a reset process of supplying a reset signal for resetting the storage means to the storage means when the trouble occurs.
The image forming apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein the power supply control means executes the power supply control process when the problem is not solved by executing the reset process.

7. A seventh aspect of the present invention further comprises a third control means for controlling the access means so that the third history information related to the reset process is stored in the storage means when the defect is solved by executing the reset process. The image forming apparatus described.

The image forming apparatus according to any one of claims 1 to 8, wherein the unit includes a toner cartridge.

A unit management program in an image forming apparatus having a storage means for receiving power from the main body of the device and a unit provided detachably from the main body of the device.
To the computer of the image forming apparatus
The access procedure for accessing the storage means and
A unit management program for executing a power supply control procedure for performing a power supply control process in which power supply to the storage means is temporarily stopped and then restarted when a problem occurs in access to the storage means by the access procedure.

It is a unit management method in an image forming apparatus having a storage means for receiving power from the main body of the device and a unit provided detachably from the main body of the device.
The access step to access the storage means and
A unit management method including a power supply control step of performing a power supply control process of temporarily stopping and then restarting the power supply to the storage means when a problem occurs in access to the storage means by the access step.