JP2020144939A - Reference information providing device, reference information providing method and reference information providing program - Google Patents

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Abstract

To provide a reference information providing device, a reference information providing method and a reference information providing program that can provide reference information for proper selection when selecting various information such as drug information to be provided for respective object persons such as doctors.SOLUTION: In a recommendation system 1, a portable terminal 10 of a reference information providing device acquires, based upon specific object person provision information selected and generated from basic display information, as display information for an object person, stored in a management server 30, and property information on the specific object person, reference information for specific object person provision information as reference information for generated specific object person provision information generation, and displays even the reference information for specific object person provision information associatively when a generation screen for the specific object person provision information is displayed at a display part 11.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、対象者に提供すべき各種情報を選定する際に、その選定のための参考情報を提供する参考情報提供装置、参考情報提供方法及び参考情報提供プログラムを提供することを目的とするものである。 An object of the present invention is to provide a reference information providing device, a reference information providing method, and a reference information providing program that provide reference information for selecting various types of information to be provided to a target person. It is a thing.

各製薬会社等は、病院等に医薬情報を提供する医薬情報提供者(MR(Medical Representive))を有し、これらMRが病院等の医療従事者である医師等に対して各種の医薬情報、主に自社の販売等する医薬品の情報を提供している。
これらMRは病院等に訪問し、医師等に直接面談等して医薬情報等を提供するのが原則であるが、多忙な医師等との面談は容易でないため効率良くMRが医師等とコミュニケーションを図る提案がなされている(例えば、特許文献1)。
また、MRが実際に医師等に面談したときは、MRは各種スライドデータ等を自己の端末に表示させ、当該医師等が希望する医薬情報を提供することが望ましい。
Each pharmaceutical company, etc. has a medical information provider (MR (Medical Representative)) that provides medical information to hospitals, etc., and these MRs provide various medical information to doctors, etc. who are medical professionals in hospitals, etc. It mainly provides information on pharmaceutical products sold by the company.
In principle, these MRs visit hospitals and provide medical information by directly interviewing doctors, etc., but since it is not easy to meet with busy doctors, MRs efficiently communicate with doctors, etc. Proposals have been made (for example, Patent Document 1).
Further, when the MR actually interviews a doctor or the like, it is desirable that the MR displays various slide data or the like on his / her own terminal and provides the medical information desired by the doctor or the like.

特開2005-11030号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-11030

しかし、医療の分野は進歩が激しく、また、当該医師等の専門や経験年数等によって、希望する医薬情報も大きく相違するため、具体的に各医師等の医療従事者に適切な医薬情報等を提供するのは困難であった。 However, the medical field is making rapid progress, and the desired medical information differs greatly depending on the specialty and years of experience of the doctor, etc., so specifically provide appropriate medical information to medical professionals such as doctors. It was difficult to provide.

そこで、本発明は、各医師等の対象者に対し、提供する医薬情報等の各種情報を選定する際に、適切に選定するための参考情報を提供可能な参考情報提供装置、参考情報提供方法及び参考情報提供プログラムを提供することを目的とするものである。 Therefore, the present invention provides a reference information providing device and a reference information providing method capable of providing reference information for appropriate selection when selecting various information such as medical information to be provided to a target person such as a doctor. And the purpose is to provide a reference information providing program.

前記課題は、 対象者向けの表示情報であるスライド情報から特定対象者のために選択して生成される特定対象者提供情報と、前記特定対象者の属性情報に基づいて、生成される前記特定対象者提供情報作成の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報と、を有し、前記特定対象者提供情報は、特定対象者向け説明情報と前記特定対象者向け説明情報の説明不足を前記特定対象者の思考パターン情報である特定対象者思考パターン情報に基づいて、判断するための回答情報を得るための特定対象者向け質問情報を含み、前記特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、前記特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示され、前記特定対象者提供情報用参考情報は、表示済みスライド関連情報と、前記特定対象者の属性情報に基づいて生成され、前記表示済みスライド関連情報は、情報提供者が過去に対象者に表示したスライド情報と、その表示順情報、その対象者の前記属性情報を関連付けることを特徴とする参考情報提供装置により達成される。 The subject is the specific target person provided information generated by selecting for a specific target person from slide information which is display information for the target person, and the specific target person generated based on the attribute information of the specific target person. It has reference information for specific target person provision information, which is reference information for creating target person provided information, and the specific target person provided information lacks explanation of the specific target person explanation information and the specific target person explanation information. Based on the specific target person's thought pattern information, which is the specific target person's thought pattern information, the screen for generating the specific target person-provided information includes question information for the specific target person for obtaining answer information for making a judgment. When displayed on the display unit, the reference information for the specific target person provided information is also displayed in association with the display, and the reference information for the specific target person provided information includes the displayed slide-related information and the attribute information of the specific target person. The displayed slide-related information is generated based on the above, and is a reference information characterized in that the slide information that the information provider has displayed to the target person in the past is associated with the display order information and the attribute information of the target person. Achieved by the providing device.

前記構成によれば、特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示される。
したがって、対象者(例えば、医師等)の属性情報から、当該対象者向きの基本表示情報(例えば、MR営業用スライドデータ等)の組み合わせや表示順等の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報(例えば、推奨営業シナリオデータ)が表示部に示されるので、操作者は、当該対象者向きの特定対象者提供情報(例えば、営業シナリオ)の選択、生成を円滑かつ適切に行うことができる。
According to the above configuration, when the screen for generating the information provided by the specific target person is displayed on the display unit, the reference information for the information provided by the specific target person is also displayed in association with the screen.
Therefore, from the attribute information of the target person (for example, a doctor, etc.), the information provided to the specific target person, which is reference information such as the combination and display order of the basic display information (for example, MR sales slide data) for the target person. Since reference information (for example, recommended sales scenario data) is displayed on the display unit, the operator can smoothly and appropriately select and generate specific target person-provided information (for example, sales scenario) for the target person. it can.

好ましくは、前記表示済みスライド関連情報は、前記スライド情報を表示した前記情報提供者の売上情報と関連付けて生成され、入力された前記属性情報と共通する情報と関連付けられている前記表示済みスライド関連情報の前記スライド情報及びその表示順情報のうち、関連する情報提供者の前記売上情報が所定以上の情報を前記特定対象者提供情報用参考情報として前記表示部に表示する構成となっていることを特徴とする。 Preferably, the displayed slide-related information is generated in association with the sales information of the information provider who displayed the slide information, and is associated with the information common to the input attribute information. Among the slide information of the information and the display order information thereof, the information that the sales information of the related information provider is equal to or more than a predetermined value is displayed on the display unit as the reference information for the information provided by the specific target person. It is characterized by.

前記課題は、本発明によれば、 参考情報提供装置が、対象者向けの表示情報であるスライド情報から特定対象者のために選択して特定対象者提供情報を生成し、前記特定対象者提供情報は、特定対象者向け説明情報と前記特定対象者向け説明情報の説明不足を前記特定対象者の思考パターン情報である特定対象者思考パターン情報に基づいて、判断するための回答情報を得るための特定対象者向け質問情報を含み、前記特定対象者の属性情報に基づいて、前記特定対象者提供情報作成の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報を生成し、前記特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、前記特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示され、前記特定対象者提供情報用参考情報は、表示済みスライド関連情報と、前記特定対象者の前記属性情報に基づいて生成され、前記表示済みスライド関連情報は、情報提供者が過去に対象者に表示したスライド情報と、その表示順情報、その対象者の前記属性情報を関連付けることを特徴とする参考情報提供方法により達成される。 According to the present invention, the problem is that the reference information providing device selects for the specific target person from the slide information which is the display information for the target person to generate the specific target person providing information, and provides the specific target person. The information is for obtaining answer information for determining the lack of explanation of the explanation information for the specific target person and the explanation information for the specific target person based on the specific target person's thought pattern information which is the thought pattern information of the specific target person. The reference information for the specific target person provision information, which is the reference information for creating the specific target person provided information, is generated based on the attribute information of the specific target person, including the question information for the specific target person, and is provided to the specific target person. When the information generation screen is displayed on the display unit, the reference information for the specific target person-provided information is also displayed in association with the displayed slide-related information and the reference information for the specific target person-provided information. The displayed slide-related information generated based on the attribute information of the specific target person associates the slide information that the information provider has displayed to the target person in the past with the display order information and the attribute information of the target person. This is achieved by a reference information providing method characterized by the above.

前記課題は、本発明によれば、表示部を有し、管理装置と通信可能な携帯端末に、対象者向けの表示情報であるスライド情報から特定対象者のために選択して特定対象者提供情報を生成する工程と、前記特定対象者の属性情報に基づいて、前記特定対象者提供情報作成の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報を生成する工程と、前記特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、前記特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示される工程と、を実行させる参考情報提供プログラムであって、前記特定対象者提供情報は、特定対象者向け説明情報と前記特定対象者向け説明情報の説明不足を前記特定対象者の思考パターン情報である特定対象者思考パターン情報に基づいて、判断するための回答情報を得るための特定対象者向け質問情報を含み、前記特定対象者提供情報用参考情報は、表示済みスライド関連情報と、前記特定対象者の前記属性情報に基づいて生成され、前記表示済みスライド関連情報は、情報提供者が過去に対象者に表示したスライド情報と、その表示順情報、その対象者の前記属性情報を関連付けることを特徴とする参考情報提供プログラムにより達成される。 According to the present invention, the subject is provided to a mobile terminal having a display unit and capable of communicating with a management device by selecting for a specific target person from slide information which is display information for the target person. A process of generating information, a process of generating reference information for specific target person provision information which is reference information for creating the specific target person provided information based on the attribute information of the specific target person, and the specific target person provided information. This is a reference information providing program for executing a process in which the reference information for the specific target person provided information is also displayed when the screen for generating the specific target person is displayed on the display unit. To obtain answer information for determining the lack of explanation of the explanation information for the specific target person and the explanation information for the specific target person based on the specific target person's thought pattern information which is the thought pattern information of the specific target person. The reference information for the information provided by the specific target person, including the question information for the specific target person, is generated based on the displayed slide-related information and the attribute information of the specific target person, and the displayed slide-related information is information. It is achieved by a reference information providing program characterized by associating slide information that the provider has displayed to the target person in the past with the display order information and the attribute information of the target person.

本発明は、各医師等の対象者に対し、提供する医薬情報等の各種情報を選定する際に、適切に選定するための参考情報を提供可能な参考情報提供装置、参考情報提供方法及び参考情報提供プログラムを提供することができるという利点がある。 The present invention provides a reference information providing device, a reference information providing method, and a reference capable of providing reference information for appropriate selection when selecting various information such as medical information to be provided to a target person such as a doctor. It has the advantage of being able to provide information provision programs.

参考情報提供装置である例えば、携帯端末を有するレコメンデーションシステムを示す概略図である。It is the schematic which shows the recommendation system which has a mobile terminal, for example, which is a reference information providing device. 図1の携帯端末の主な構成を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the main structure of the mobile terminal of FIG. 図2の端末側各種情報記憶部の主な構成等を示す概略ブロック図である。FIG. 5 is a schematic block diagram showing a main configuration and the like of various information storage units on the terminal side of FIG. 図1の管理サーバの主な構成を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the main configuration of the management server of FIG. サーバ側第1の各種情報記憶部の主な内容を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the main contents of the 1st various information storage part on a server side. サーバ側第2の各種情報記憶部の主な内容を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the main contents of the 2nd various information storage part on a server side. サーバ側第3の各種情報記憶部の主な内容を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the main contents of the 3rd various information storage part on a server side. MRがA製薬会社の販売する医薬品等の情報について学習する際の学習推奨画面表示工程を示す概略フローチャートである。It is a schematic flowchart which shows the learning recommended screen display process when MR learns about the information of the drug etc. sold by A pharmaceutical company. 種類情報付きMR営業用スライドデータの生成工程等を示す概略フローチャートである。It is a schematic flowchart which shows the generation process of the slide data for MR business with type information. 各MRが「種類情報付きMR営業用スライドデータ」を使用して、実際に医師等に対して、担当の薬剤X等の情報を提供した際の情報を当該スライドデータと関連付けて記憶等する工程を示す概略フローチャートである。A process in which each MR uses "MR sales slide data with type information" to store information when information such as the drug X in charge is actually provided to a doctor or the like in association with the slide data. It is a schematic flowchart which shows. 特定MRが、自己の担当病院の特定の医師等のために「種類情報付きMR営業用スライド」を用いて、特有の営業シナリオを生成する工程を示す概略フローチャートである。It is a schematic flowchart which shows the process which a specific MR generates a peculiar sales scenario by using a "MR sales slide with type information" for a specific doctor of a hospital in charge of himself. 特定MRが、自己の担当病院の特定の医師等のために「種類情報付きMR営業用スライド」を用いて、特有の営業シナリオを生成する工程を示す他の概略フローチャートである。It is another schematic flowchart which shows the process which a specific MR generates a peculiar sales scenario by using a "MR sales slide with type information" for a specific doctor, etc. of his / her hospital. 特定MRがST42で、自己の携帯端末に記憶させた「当該営業シナリオ」を、対象医師等に提示等する工程を示す概略フローチャートである。It is a schematic flowchart which shows the process of presenting "the business scenario" which a specific MR stored in the own mobile terminal in ST42 to a target doctor and the like. 特定MRがST42で、自己の携帯端末に記憶させた「当該営業シナリオ」を、対象医師等に提示等する工程を示す他の概略フローチャートである。It is another schematic flowchart which shows the process of presenting "the business scenario" which a specific MR stored in his / her mobile terminal in ST42 to a target doctor or the like.

以下、この発明の好適な実施の形態を添付図面等を参照しながら、詳細に説明する。
尚、以下に述べる実施の形態は、本発明の好適な具体例であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。
Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings and the like.
Since the embodiments described below are suitable specific examples of the present invention, various technically preferable limitations are attached, but the scope of the present invention particularly limits the present invention in the following description. Unless otherwise stated, the present invention is not limited to these aspects.

図1は、参考情報提供装置である例えば、携帯端末10を有するレコメンデーションシステム1を示す概略図である。
本システム1は、例えば、A製薬会社が管理サーバ30を有し、この管理サーバ30には、A製薬会社が、その従業員等である例えば、医療情報提供者が自己の携帯端末10に表示して使用する基本情報である例えば、MR営業用スライドデータ等が記憶されている。
FIG. 1 is a schematic view showing a recommendation system 1 having, for example, a mobile terminal 10, which is a reference information providing device.
In this system 1, for example, A pharmaceutical company has a management server 30, and on this management server 30, A pharmaceutical company is an employee of the management server 30, for example, a medical information provider displays it on his / her own mobile terminal 10. For example, slide data for MR sales and the like, which are basic information to be used, are stored.

ここで、医療情報提供者は、例えば、各病院等でA製薬会社が販売する医薬品等の情報を、医師等の医療従事者等に提供する者であり、医薬品の適正使用のため医療従事者を訪問すること等により、医薬品の品質、有効性、安全性などに関する情報の提供、収集、伝達を主な業務として行う者であり、「MR」と呼ばれる。この「MR」は、「Medical representative」の略となっている。 Here, the medical information provider is, for example, a person who provides information on medicines sold by Pharmaceutical Company A at each hospital or the like to medical workers such as doctors, and is a medical worker for proper use of the medicines. It is a person whose main business is to provide, collect, and transmit information on the quality, efficacy, safety, etc. of pharmaceutical products by visiting the hospital, and is called "MR". This "MR" is an abbreviation for "Medical Representative".

また、MR営業用スライドデータは、具体的な医薬品の品質、有効性、安全性などに関する情報をスライドに示すもので、多種多様なスライドが準備され、これらが必要に応じてMRにより選択されて、MRの携帯端末10に表示される構成となっている。
また、本実施の形態では、MR営業用スライドデータは「種類情報付きMR営業用スライドデータ」等とされるが、この内容については後述する。
In addition, MR sales slide data shows information on specific drug quality, efficacy, safety, etc. on slides, and a wide variety of slides are prepared, which are selected by MR as needed. , It is configured to be displayed on the MR mobile terminal 10.
Further, in the present embodiment, the MR sales slide data is referred to as "MR sales slide data with type information", and the contents will be described later.

また、本システム1は、図1に示すように、各MRが携帯可能な例えば、タブレットタイプの携帯端末10を有している。
この携帯端末10は、図1に示すように、インターネット網2及び基地局3等を介して、MRの所属するA製薬会社の管理サーバ30と通信可能な構成となっている。
Further, as shown in FIG. 1, the system 1 has, for example, a tablet-type mobile terminal 10 that can be carried by each MR.
As shown in FIG. 1, the mobile terminal 10 has a configuration capable of communicating with the management server 30 of the pharmaceutical company A to which the MR belongs via the Internet network 2, the base station 3, and the like.

携帯端末10は、例えば、タブレット端末となっており、このタブレット端末は、図1に示すように、その中央に、各種情報を入力すると共に表示する表示部である例えば、「タッチパネル11」が配置されている。 The mobile terminal 10 is, for example, a tablet terminal, and as shown in FIG. 1, a display unit for inputting and displaying various information is arranged in the center of the tablet terminal, for example, a “touch panel 11”. Has been done.

タッチパネル11は「位置入力装置付き表示装置」であって、液晶パネル等の表示装置とタッチパッド等の位置入力装置を組み合わせた電子部品である。したがって、画面上の
表示を押すことで各種情報を入力することができると共に、各種情報を表示することができる構成となっている。
また、携帯端末10は、図1に示すように、各種情報を入力するための「入力ボタン12」も備えている。
The touch panel 11 is a "display device with a position input device", and is an electronic component that combines a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad. Therefore, various information can be input by pressing the display on the screen, and various information can be displayed.
Further, as shown in FIG. 1, the mobile terminal 10 also includes an "input button 12" for inputting various information.

携帯端末10及び管理サーバ30は、コンピュータを有し、コンピュータは、図示しないCPU(Central Processing Unit)、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)等を有し、これらは、バス等を介して接続されている。 The mobile terminal 10 and the management server 30 have a computer, and the computer has a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and the like (not shown), and these include buses and the like. Connected via.

図2は、図1の携帯端末10の主な構成を示す概略ブロック図である。
図2に示すように、携帯端末10は、「端末制御部13」を有し、端末制御部13は、管理サーバ30等と通信等するための「端末側通信装置14」、図1に示す「タッチパネル11」や「入力ボタン12」を制御する他、各種情報を記憶する「端末側各種情報記憶部20」を制御する。
FIG. 2 is a schematic block diagram showing a main configuration of the mobile terminal 10 of FIG.
As shown in FIG. 2, the mobile terminal 10 has a "terminal control unit 13", and the terminal control unit 13 is a "terminal-side communication device 14" for communicating with a management server 30 or the like, as shown in FIG. In addition to controlling the "touch panel 11" and the "input button 12", it also controls the "terminal-side various information storage unit 20" that stores various information.

図3は、図2の端末側各種情報記憶部20の主な構成等を示す概略ブロック図である。図3の各ブロックについては後述する。 FIG. 3 is a schematic block diagram showing a main configuration and the like of various information storage units 20 on the terminal side of FIG. Each block in FIG. 3 will be described later.

図4は、図1の管理サーバ30の主な構成を示す概略ブロック図である。
図4に示すように、管理サーバ30は、「サーバ制御部31」を有し、サーバ制御部31は、図1の携帯端末10と通信等するための「サーバ側通信装置32」、各種情報を表示する「サーバ側ディスプレイ33」及び各種情報を入力するための「サーバ側各種情報入力装置34」等を制御する。
FIG. 4 is a schematic block diagram showing a main configuration of the management server 30 of FIG.
As shown in FIG. 4, the management server 30 has a "server control unit 31", and the server control unit 31 has a "server-side communication device 32" for communicating with the mobile terminal 10 of FIG. 1, and various information. The "server-side display 33" for displaying the above and the "server-side various information input device 34" for inputting various information are controlled.

また、サーバ制御部31は、図4に示すように「サーバ側第1の各種情報記憶部40」、「サーバ側第2の各種情報記憶部50」及び「サーバ側第3の各種情報記憶部60」を制御する。
図5乃至図7は、それぞれ「サーバ側第1の各種情報記憶部40」、「サーバ側第2の各種情報記憶部50」及び「サーバ側第3の各種情報記憶部60」の主な内容を示す概略ブロック図である。これらの内容については後述する。
Further, as shown in FIG. 4, the server control unit 31 includes "server-side first various information storage units 40", "server-side second various information storage units 50", and "server-side third various information storage units 50". 60 "is controlled.
5 to 7 show the main contents of the "server-side first various information storage units 40", "server-side second various information storage units 50", and "server-side third various information storage units 60", respectively. It is a schematic block diagram which shows. These contents will be described later.

図8は、MRがA製薬会社の販売する医薬品等の情報について学習する際の学習推奨画面表示工程を示す概略フローチャートである。
図8のフローチャートでは、特定受講対象者である例えば、特定のMRが実際に自己の担当する病院等の対象者である例えば、医師等を訪問する前の医師等に提供すべき情報の学習をするための工程を示している。
FIG. 8 is a schematic flowchart showing a learning recommended screen display process when the MR learns about information on pharmaceutical products and the like sold by A pharmaceutical company.
In the flowchart of FIG. 8, for example, a specific MR is a target person of a hospital or the like that he / she is actually in charge of, for example, learning information to be provided to a doctor or the like before visiting a doctor or the like. The process for doing this is shown.

学習を開始するMRは、自己の携帯端末10を起動し、図1の管理サーバ30にアクセスする。
そして、図8のステップ(以下「ST」とする。)1に進む。ST1では、携帯端末10が、図5の「MR用学習コンテンツ記憶部41」にアクセスする。このMR用学習コンテンツ記憶部41には、薬剤Xの組成、効用、副作用、処方例等のMR用学習コンテンツ(例えば、学習教材情報の一例)が、例えば、PDF(Portable Document Format)等のスライド情報として格納されている。
そして、「MR用学習コンテンツ」の目次(薬剤Xの組成、効用、副作用、処方例等)が、携帯端末10のタッチパネル11に表示される。
The MR who starts learning activates his / her own mobile terminal 10 and accesses the management server 30 of FIG.
Then, the process proceeds to step 1 of FIG. 8 (hereinafter referred to as “ST”). In ST1, the mobile terminal 10 accesses the “MR learning content storage unit 41” of FIG. In the MR learning content storage unit 41, MR learning content (for example, an example of learning teaching material information) such as the composition, efficacy, side effects, and prescription example of the drug X is, for example, a slide such as PDF (Portable Document Form). It is stored as information.
Then, the table of contents (composition, utility, side effects, prescription example, etc. of the drug X) of the "learning content for MR" is displayed on the touch panel 11 of the mobile terminal 10.

次いで、ST2へ進む。ST2では、当該MRが「MR用学習コンテンツ」を特定し、閲覧し終わったか(学習し終わったか)を判断する。
ST2で、閲覧終わったと判断されたときは、ST3へ進む。ST3では、当該MRが閲覧した「MR用学習コンテンツ」を「MR別閲覧済み学習コンテンツ記憶部42」に記憶させる。この「MR別閲覧済み学習コンテンツ」が受講履歴情報の一例である。
Then, the process proceeds to ST2. In ST2, the MR identifies the “MR learning content” and determines whether it has finished browsing (learning).
When it is determined in ST2 that the browsing is completed, the process proceeds to ST3. In ST3, the “MR learning content” viewed by the MR is stored in the “MR-specific browsed learning content storage unit 42”. This "viewed learning content by MR" is an example of attendance history information.

次いで、ST4へ進む。ST4では、図5の「MR別売上関連閲覧済み学習コンテンツデータ生成処理部(プログラム)43が動作し、図5の「MR別閲覧済み学習コンテンツ記憶部42」と図5の「MR別売上情報記憶部44」を参照する。
この「MR別売上情報記憶部44」には、各MRの前年度の年間売上額情報等が記憶されている。
Then, the process proceeds to ST4. In ST4, the “Sales-related browsed learning content data generation processing unit (program) 43 by MR” in FIG. 5 operates, and the “Learning content storage unit 42 by MR” and “Sales information by MR” in FIG. Storage unit 44 ”.
The "Sales information storage unit 44 by MR" stores the annual sales amount information of each MR in the previous year.

そして、同プログラム43は、当該MRが閲覧した「MR用学習コンテンツ」情報と,当該MRの「売上」情報を関連付けて、「MR別売上関連閲覧済み学習コンテンツデータ」として、図5の「MR別売上関連閲覧済み学習コンテンツデータ記憶部45」に記憶される。
すなわち、各MRの売上データと学習済みの閲覧データが関連付けて記憶される。
Then, the program 43 associates the "MR learning content" information browsed by the MR with the "sales" information of the MR, and obtains "MR sales-related browsed learning content data by MR" as shown in FIG. It is stored in the separately-sales-related browsed learning content data storage unit 45.
That is, the sales data of each MR and the learned browsing data are stored in association with each other.

次いで、ST5に進む。ST5では、図5の「推奨学習コンテンツ抽出処理部(プログラム)46」が動作し、図5の「MR別売上関連閲覧済み学習コンテンツデータ記憶部45」を参照し、所定金額以上(例えば、前年売上が所定金額以上)のMRが共通して閲覧済みの「学習コンテンツ」を「推奨学習コンテンツ」として、図5の「推奨学習コンテンツ記憶部47」に記憶する。
この「推奨学習コンテンツ」が推奨学習教材情報の一例となっている。
Then, the process proceeds to ST5. In ST5, the "recommended learning content extraction processing unit (program) 46" of FIG. 5 operates, and with reference to the "sales-related browsed learning content data storage unit 45 by MR" of FIG. 5, a predetermined amount or more (for example, the previous year) The "learning content" that has been commonly viewed by MRs whose sales are equal to or more than a predetermined amount is stored as "recommended learning content" in the "recommended learning content storage unit 47" of FIG.
This "recommended learning content" is an example of recommended learning material information.

次いで、ST6へ進む。ST6では、図6の「推奨学習コンテンツ閲覧判断処理部(プログラム)51」が動作し、図5の「MR別閲覧済み学習コンテンツ記憶部42」と「推奨学習コンテンツ記憶部47」を参照し、当該MRが未閲覧の学習コンテンツが「MR別閲覧済み学習コンテンツ記憶部42」に存在するか否かを判断する。
ST7で、当該MRが未閲覧の学習コンテンツが「MR別閲覧済み学習コンテンツ記憶部42」に存在するときは、ST8へ進む。
Then, the process proceeds to ST6. In ST6, the “recommended learning content browsing judgment processing unit (program) 51” of FIG. 6 operates, and with reference to “MR-specific browsed learning content storage unit 42” and “recommended learning content storage unit 47” of FIG. The MR determines whether or not unviewed learning content exists in the "MR-specific browsed learning content storage unit 42".
In ST7, when the learning content that the MR has not browsed exists in the “readed learning content storage unit 42 by MR”, the process proceeds to ST8.

ST8では、「推奨学習コンテンツ閲覧判断処理部(プログラム)51」が動作し、「推奨学習コンテンツ記憶部47」の未閲覧の学習コンテンツの閲覧の推奨画面をタッチパネル11に表示する。 In ST8, the “recommended learning content viewing determination processing unit (program) 51” operates, and the recommended screen for viewing unviewed learning content of the “recommended learning content storage unit 47” is displayed on the touch panel 11.

したがって、当該MRは、売上等の成績がよい又は所定の売上を達成した他のMRが学習した「学習コンテンツ」を知ることができだけでなく、売上向上に結びつく「学習コンテンツ」を迅速に知ることができる。
このため、「学習コンテンツ」に優先順位を付けて、閲覧することができるので、学習の効率化を図ることができる。
Therefore, the MR can not only know the "learning content" learned by other MRs who have good sales or achieved a predetermined sales, but also quickly know the "learning content" which leads to sales improvement. be able to.
Therefore, the "learning content" can be prioritized and browsed, so that learning efficiency can be improved.

図9は、上述した「種類情報付きMR営業用スライドデータ」の生成工程等を示す概略フローチャートである。
先ず、外部から図1の管理サーバ30に、新規の「MR営業用スライドデータ」が入力されると、ST11で、MR営業用スライドが入力されたか否かが判断される。
ST11で、MR営業用スライドが入力されたと判断されたときは、ST12へ進む。ST12では、ST11で入力された「MR営業用スライドデータ」を図6の「MR営業用スライドデータ暫定記憶部52」に記憶する。
FIG. 9 is a schematic flowchart showing the generation process and the like of the above-mentioned “MR sales slide data with type information”.
First, when new "MR sales slide data" is input to the management server 30 of FIG. 1 from the outside, it is determined in ST11 whether or not the MR sales slide has been input.
When it is determined in ST11 that the MR sales slide has been input, the process proceeds to ST12. In ST12, the “MR sales slide data” input in ST11 is stored in the “MR sales slide data provisional storage unit 52” of FIG.

次いで、ST13へ進む。ST13では、図6の「スライド分類処理部(プログラム)53」が動作し、「MR営業用スライドデータ暫定記憶部52」の「MR営業用スライド
データ」の種類、例えば、「説明スライド」や「質問スライド」毎に各別の「フラグ」を付して、図6の「種類情報付きMR営業用スライドデータ記憶部54」に記憶する。
なお、「説明スライド」が特定対象者向け説明情報の一例であり、「質問スライド」が特定対象者向け質問情報の一例である。
Then, the process proceeds to ST13. In ST13, the “slide classification processing unit (program) 53” of FIG. 6 operates, and the types of “MR sales slide data” of the “MR sales slide data provisional storage unit 52”, for example, “explanatory slide” and “explanatory slide” and “ A separate "flag" is attached to each "question slide" and stored in the "MR sales slide data storage unit 54 with type information" in FIG.
The "explanatory slide" is an example of explanatory information for a specific target person, and the "question slide" is an example of question information for a specific target person.

したがって、図6の「種類情報付きMR営業用スライドデータ記憶部54」には、例えば、「説明スライド」、「質問スライド」等のスライド種類毎に明確に分類して記憶されているので、その後、MRが同データを利用し、選択する際に選択し易いデータとなっている。 Therefore, in the “MR sales slide data storage unit 54 with type information” of FIG. 6, for example, the slide types such as “explanatory slide” and “question slide” are clearly classified and stored. , MR uses the same data, and it is easy to select when selecting.

図10は、各MRが「種類情報付きMR営業用スライドデータ」を使用して、実際に医師等に対して、担当の薬剤X等の情報を提供した際の情報を当該スライドデータと関連付けて記憶等する工程を示す概略フローチャートである。
先ず、ST21で、上述の特定MR以外の他のMRが、「種類情報付きMR用営業用スライドデータ記憶部54」から必要なMR営業用スライドを選択し、自己の携帯端末10に記憶させる。そして、任意の順番で、担当の医師等に同MR営業用スライドを提示する。
次いで、ST22で、MR営業用スライドの表示が終了したか否かを判断し、終了したときは、ST23へ進む。
In FIG. 10, each MR uses “MR sales slide data with type information” to associate information when actually providing information such as the drug X in charge to a doctor or the like with the slide data. It is a schematic flowchart which shows the process of memorizing and the like.
First, in ST21, MRs other than the above-mentioned specific MR select necessary MR sales slides from the “MR sales slide data storage unit 54 with type information” and store them in their own mobile terminal 10. Then, the MR sales slides are presented to the doctor in charge in any order.
Next, in ST22, it is determined whether or not the display of the MR sales slide is completed, and when it is completed, the process proceeds to ST23.

ST23では、図6の「表示済み営業用スライド関連データ生成処理部(プログラム)55」が動作し、各MRが顧客に表示した「MR営業用スライド」と、その「表示順情報」、表示対象の顧客である医師等の属性情報(例えば、専門分野:循環器、所属病院:大病院、地位:医長等)及び販売薬剤情報(例えば、「薬剤X」)を関連付けて「表示済み営業用スライド関連データ」を生成し、図6の「表示済み営業用スライド関連データ記憶部56」に記憶する。 In ST23, the “displayed sales slide-related data generation processing unit (program) 55” of FIG. 6 operates, and each MR displays the “MR sales slide” displayed to the customer, its “display order information”, and the display target. Attribute information (for example, specialty field: cardiovascular, affiliated hospital: large hospital, position: medical director, etc.) and sales drug information (for example, "drug X") are associated with "displayed sales slides". "Related data" is generated and stored in the "displayed sales slide-related data storage unit 56" of FIG.

次いで、ST24へ進む。ST24では、図7の「第2の表示済み営業用スライド関連データ生成処理部(プログラム)61」が動作し、図6の「表示済み営業用スライド関連データ記憶部56」の「表示済み営業用スライド関連データ」と、「MR別売上情報記憶部44」の当該MRの売上情報とを関連付けて「第2の表示済み営業用スライド関連データ」として図7の「第2の表示済み営業用スライド関連データ記憶部62」に記憶する。 Then, the process proceeds to ST24. In ST24, the “second displayed sales slide-related data generation processing unit (program) 61” of FIG. 7 operates, and the “displayed sales sales unit 56” of the “displayed sales slide-related data storage unit 56” of FIG. 6 operates. The "second displayed sales slide" shown in FIG. 7 is obtained by associating the "slide-related data" with the sales information of the MR of the "MR-specific sales information storage unit 44" as "second displayed sales slide-related data". It is stored in the related data storage unit 62 ”.

したがって、「第2の表示済み営業用スライド関連データ記憶部62」には、他のMRが実際に医師等に提示した「種類情報付きMR営業用スライド」が、その「表示順情報」、表示対象の顧客である医師等の属性情報(例えば、専門分野:循環器、所属病院:大病院、地位:医長等)及び販売薬剤情報(例えば、「薬剤X」)と関連付けて記憶されると共に、更に、当該MRの売上情報とも関連付けて記憶されることになる。 Therefore, in the "second displayed sales slide-related data storage unit 62", the "MR sales slide with type information" actually presented by another MR to a doctor or the like is displayed in the "display order information". It is stored in association with attribute information (for example, specialty field: cardiovascular system, affiliated hospital: large hospital, position: medical director, etc.) and sales drug information (for example, "drug X") of the target customer, such as a doctor, and is also stored. Further, it will be stored in association with the sales information of the MR.

図11及び図12は、上述の特定MRが、自己の担当病院の特定の医師等のために「種類情報付きMR営業用スライド」を用いて、特有の営業シナリオ(特定対象者提供情報の一例)を生成する工程を示す概略フローチャートである。 11 and 12 show a specific sales scenario (an example of information provided to a specific target person) by the above-mentioned specific MR using a “MR sales slide with type information” for a specific doctor or the like in his / her hospital. ) Is a schematic flowchart showing the process of generating.

営業シナリオの作成を希望する特定MRは、自己の携帯端末10を介して管理サーバ30にアクセスすると、ST31に進む。
ST31では、タッチパネル11に、特定対象者提供情報用参考情報の一例である例えば、「推奨営業シナリオデータ」の表示を希望するか否かの選択画面が表示される。
これは、特定MRが自己の判断で「種類情報付きMR営業用スライド」を特定し、さらに、その「表示順」を決定することに自信がない場合等に、参考情報として、同スライドの特定例や表示順例等を示すものである。
When the specific MR who wishes to create a business scenario accesses the management server 30 via his / her mobile terminal 10, he / she proceeds to ST31.
In ST31, the touch panel 11 displays, for example, a selection screen as to whether or not to display "recommended sales scenario data", which is an example of reference information for information provided by a specific target person.
This is to specify the slide as reference information when the specific MR identifies the "MR sales slide with type information" at his / her own discretion and is not confident in determining the "display order". It shows an example and a display order example.

ST32で希望したと判断したときは、ST33へ進む。ST33では、タッチパネル11に「医師等の顧客の属性情報(例えば、専門分野、所属病院規模、地位等)及び販売薬剤情報(例えば、薬剤X)を入力してください」との文言が表示される。
次いで、ST34へ進む。ST34では、属性情報及び販売薬剤情報の入力があったか否かが判断され、入力があったときは、ST35へ進む。
ST35では、入力された「入力属性情報」及び「入力薬剤情報」を図7の「入力属性情報等記憶部63」に記憶する。
If it is determined in ST32 that it is desired, the process proceeds to ST33. In ST33, the wording "Please enter the attribute information of the customer such as a doctor (for example, specialty field, hospital scale, position, etc.) and the drug sales information (for example, drug X)" is displayed on the touch panel 11. ..
Then, the process proceeds to ST34. In ST34, it is determined whether or not the attribute information and the drug sales information have been input, and if so, the process proceeds to ST35.
In ST35, the input "input attribute information" and "input drug information" are stored in the "input attribute information storage unit 63" of FIG. 7.

次いで、ST36へ進む。ST36では、図7の「推奨営業シナリオデータ生成処理部(プログラム)64」が動作し、図7の「入力属性情報等記憶部63」と「第2の表示済み営業用スライド関連データ記憶部62」を参照する。
そして、「入力属性情報等記憶部63」の「属性情報と薬剤情報」と共通する情報と関連付けられている「第2の表示済み営業用スライド関連データ記憶部62」の「MR営業用スライドデータ」及び「その表示順情報」のうち、関連するMRが所定の売上以上のデータを「推奨営業シナリオデータ」として「推奨営業シナリオデータ記憶部65」に記憶する。
Then, the process proceeds to ST36. In ST36, the “recommended sales scenario data generation processing unit (program) 64” of FIG. 7 operates, and the “input attribute information storage unit 63” and the “second displayed sales slide-related data storage unit 62” of FIG. 7 operate. See.
Then, the "MR sales slide data" of the "second displayed sales slide-related data storage unit 62" associated with the information common to the "attribute information and drug information" of the "input attribute information storage unit 63" And "the display order information", the related MR stores the data of the predetermined sales or more as "recommended sales scenario data" in the "recommended sales scenario data storage unit 65".

次いで、ST37へ進む。ST37では、携帯端末10のタッチパネル11に表示される「営業シナリオ生成画面」には、次のデータが含まれる。
すなわち、図6の「種類情報付きMR営業用スライドデータ記憶部54」の「種類情報付きMR営業用スライドデータ」及び図7の「推奨営業シナリオデータ記憶部65」の「推奨営業シナリオデータ」である。
Then, the process proceeds to ST37. In ST37, the "sales scenario generation screen" displayed on the touch panel 11 of the mobile terminal 10 includes the following data.
That is, in the "MR sales slide data with type information" of the "MR sales slide data storage unit 54 with type information" in FIG. 6 and the "recommended sales scenario data" in the "recommended sales scenario data storage unit 65" in FIG. is there.

次いで、ST38へ進む。ST38では、操作者である特定MRは、タッチパネル11の「営業シナリオ生成画面」に表示される「推奨営業シナリオデータ」を参考に、自己の担当病院の医師等に提示する「営業シナリオデータ(「説明スライド」及び「質問スライド」を含む)を選択作成する。 Then, the process proceeds to ST38. In ST38, the specific MR who is the operator refers to the "recommended sales scenario data" displayed on the "sales scenario generation screen" of the touch panel 11, and presents the "sales scenario data" ("sales scenario data") to the doctors of his / her hospital. Select and create "explanatory slides" and "question slides").

このように、自己の担当病院の医師等に提示する独自の「営業シナリオ」を作成する際に、同様の属性情報を有する医師、同様の薬剤情報について、売上額が所定以上ある優秀な他のMRが作成した過去の「営業シナリオ」を参考とすることができるので、当該特定MRは、例え十分な経験がなくても、経験者と同様に適切な「営業シナリオ」を円滑かつ迅速に作成することができる。したがって、「推奨営業シナリオデータ」は極めて有効な参考情報となる。 In this way, when creating a unique "sales scenario" to be presented to doctors at the hospital in charge of oneself, doctors with similar attribute information and other excellent other excellent drug information whose sales amount is more than a predetermined amount. Since the past "sales scenario" created by the MR can be referred to, the specific MR can smoothly and quickly create an appropriate "sales scenario" as well as an experienced person, even if he / she does not have sufficient experience. can do. Therefore, "recommended sales scenario data" is extremely effective reference information.

一方、ST32で「推奨営業シナリオデータ」の表示を希望しない場合は、ST39へ進む。
ST39では、「営業シナリオ生成画面」には、「種類情報付きMR営業用スライドデータ記憶部54」の「種類情報付きMR営業用スライドデータ」が表示され、ST37と異なり、「推奨営業シナリオデータ」が表示されない。
On the other hand, if the display of "recommended sales scenario data" is not desired in ST32, the process proceeds to ST39.
In ST39, "MR sales slide data with type information" of "MR sales slide data storage unit 54 with type information" is displayed on the "sales scenario generation screen", and unlike ST37, "recommended sales scenario data". Is not displayed.

次いで、ST40へ進む。ST40では、操作者である特定MRは「営業シナリオ生成画面」で、「種類情報付きMR営業用スライドデータ」を参考に、自己の担当病院の医師等に提示する「営業シナリオデータ(「説明スライド」及び「質問スライド」を含む)を選択作成する。 Then, the process proceeds to ST40. In ST40, the specific MR who is the operator is the "sales scenario generation screen", and the "sales scenario data (" explanation slide ") presented to the doctors of his / her own hospital, etc., with reference to the" MR sales slide data with type information ". ”And“ question slide ”) are selected and created.

次いで、ST41へ進む。ST41では、「営業シナリオ」の作成が終了したか否かを判断し、「営業シナリオ」の作成が終了したと判断したときは、ST42へ進む。
ST42では、作成した営業シナリオを「当該営業シナリオ」として図3の「当該営業
シナリオ記憶部21」に記憶させる。
Then, the process proceeds to ST41. In ST41, it is determined whether or not the creation of the "sales scenario" is completed, and when it is determined that the creation of the "sales scenario" is completed, the process proceeds to ST42.
In ST42, the created sales scenario is stored in the “sales scenario storage unit 21” of FIG. 3 as the “sales scenario”.

以上で、特定MRは自己の担当病院の医師等に自社の医薬品(薬剤X)の医薬情報を説明するための独自の説明スライド及び質問スライドが作成され、自己の携帯端末10に格納される。 As described above, the specific MR creates an original explanation slide and a question slide for explaining the drug information of the company's drug (drug X) to the doctor or the like of his / her own hospital, and stores it in his / her mobile terminal 10.

図13及び図14は、上述の特定MRがST42で、自己の携帯端末10に記憶させた「当該営業シナリオ」を、対象医師等に提示等する工程を示す概略フローチャートである。
担当病院の医師等と面会した特定MRは、自己の携帯端末10のタッチパネル11に「当該営業シナリオ」の「説明スライド」を予め定めた表示順に沿って提示し、自社の薬剤Xに関する説明を行う(ST51)。
次いで、ST52へ進む。ST52では、「当該営業シナリオ」の「説明スライド」の提示が終了したか否かを判断する。
13 and 14 are schematic flowcharts showing a process of presenting the “business scenario” stored in the mobile terminal 10 of the specific MR to the target doctor or the like in ST42.
The specific MR who met with the doctors of the hospital in charge presents the "explanatory slides" of the "sales scenario" on the touch panel 11 of his / her mobile terminal 10 in a predetermined display order, and explains the drug X of the company. (ST51).
Then, the process proceeds to ST52. In ST52, it is determined whether or not the presentation of the “explanatory slide” of the “sales scenario” has been completed.

ST52で、説明スライドの説明が終了したと判断したときは、ST53へ進む。ST53では、携帯端末10を介して管理サーバ30の図6の「表示済み営業用スライド関連データ生成処理部(プログラム)55」が動作し、当該MRが顧客に表示した「MR営業用スライド」、その「表示順情報」、表示対象の顧客の属性情報(例えば、専門分野:循環器、所属病院:大病院、地位:医長)及び販売薬剤情報(例えば、薬剤X)を関連付けて「表示済み営業用スライド関連データ」を生成し、図6の「表示済み営業用スライド関連データ記憶部56」に記憶する。 When it is determined in ST52 that the explanation of the explanation slide is completed, the process proceeds to ST53. In ST53, the “displayed sales slide-related data generation processing unit (program) 55” of FIG. 6 of the management server 30 operates via the mobile terminal 10, and the “MR sales slide” displayed by the MR to the customer, "Displayed sales" is associated with the "display order information", attribute information of the customer to be displayed (for example, specialty field: cardiovascular system, affiliated hospital: large hospital, position: medical director) and sales drug information (for example, drug X). "Slide-related data for business use" is generated and stored in the "displayed business slide-related data storage unit 56" of FIG.

次いで、ST54へ進む。ST54では、図7の「第2の表示済み営業用スライド関連データ生成処理部(プログラム)61」が動作し、「表示済み営業用スライド関連データ記憶部56」の表示済み営業用スライド関連データ及び「MR別売上情報記憶部44」の当該MRの売上情報を関連付けて「第2の表示済み営業用スライド関連データ」として、図7の「第2の表示済み営業用スライド関連データ記憶部62」に記憶する。
なお、ST53及びST54の工程は、上述のST23及びST24とほぼ同様である。
Then, the process proceeds to ST54. In ST54, the “second displayed sales slide-related data generation processing unit (program) 61” of FIG. 7 operates, and the displayed sales slide-related data and the displayed sales slide-related data of the “displayed sales slide-related data storage unit 56” The "second displayed sales slide-related data storage unit 62" shown in FIG. 7 is defined as "second displayed sales slide-related data" by associating the sales information of the MR of the "MR-specific sales information storage unit 44". Remember in.
The steps of ST53 and ST54 are almost the same as those of ST23 and ST24 described above.

次いで、特定MRは、自己の携帯端末10のタッチパネル11に「当該営業シナリオ」の「質問スライド」を医師等に対して提示する。
次いで、ST55へ進む。ST55では、質問スライドに対する回答が終了したか否かを判断し、終了したと判断されると、ST56へ進む。
ST56では、入力された「回答データ」を図3の「回答データ記憶部22」に記憶する。
Next, the specific MR presents the "question slide" of the "sales scenario" to the doctor or the like on the touch panel 11 of his / her mobile terminal 10.
Then, the process proceeds to ST55. In ST55, it is determined whether or not the answer to the question slide is completed, and if it is determined that the answer is completed, the process proceeds to ST56.
In ST56, the input "answer data" is stored in the "answer data storage unit 22" of FIG.

次いで、ST57へ進む。ST57では、図3の「回答データ解析処理部(プログラム)23」が動作し、図3の「回答データ記憶部22」と、図3の「思考パターン基礎データ記憶部24」を参照する。
この「思考パターン基礎データ記憶部24」には、回答データと治療方針パターンや薬物療法パターン等との対応関係データが記憶されている。
そして、ST57では、「回答データ記憶部22」の回答データと「思考パターン基礎データ記憶部24」の対応関係データに基づいて、当該治療方針パターン及び当該薬物療法パターンを特定し、「解析済み思考パターン記憶部25」に記憶する。
すなわち、この回答を行った医師等の治療方針パターン及び薬物療法パターンが記憶される。
Then, the process proceeds to ST57. In ST57, the “answer data analysis processing unit (program) 23” of FIG. 3 operates, and the “answer data storage unit 22” of FIG. 3 and the “thinking pattern basic data storage unit 24” of FIG. 3 are referred to.
In this "thinking pattern basic data storage unit 24", correspondence data between the response data and the treatment policy pattern, the drug therapy pattern, and the like are stored.
Then, in ST57, the treatment policy pattern and the drug therapy pattern are specified based on the response data of the “response data storage unit 22” and the correspondence data of the “thinking pattern basic data storage unit 24”, and “analyzed thinking” is performed. It is stored in the pattern storage unit 25.
That is, the treatment policy pattern and the drug therapy pattern of the doctor who gave this answer are memorized.

次いで、ST58へ進む。ST58では、図3の「思考パターン対比処理部(プログラ
ム)26」が動作し、「当該営業シナリオ記憶部21」の当該営業シナリオと、「解析済み思考パターン記憶部25」の解析済みの当該思考パターンデータ(当該治療方針パターン及び当該薬物療法パターン等)とを比較する。
Then, the process proceeds to ST58. In ST58, the “thinking pattern comparison processing unit (program) 26” of FIG. 3 operates, the sales scenario of the “sales scenario storage unit 21” and the analyzed thought of the “analyzed thought pattern storage unit 25”. Compare with pattern data (the treatment policy pattern, the drug therapy pattern, etc.).

この比較は、例えば、キーワード等の共通性等で比較する。そして、当該営業シナリオが、解析済みの当該思考パターンと合致しているか否かを判断し、合致していないときは、合致していない「解析済みの当該思考パターン」の全体又は部分を「不足思考パターンデータ記憶部27」に記憶する。
なお、解析済みの当該思考パターンデータが,特定対象者思考パターン情報の一例となっている。
This comparison is made based on, for example, the commonality of keywords and the like. Then, it is determined whether or not the sales scenario matches the analyzed thinking pattern, and if it does not match, the whole or part of the "analyzed thinking pattern" that does not match is "insufficient". It is stored in the thought pattern data storage unit 27 ”.
The analyzed thought pattern data is an example of the thought pattern information of a specific target person.

すなわち、この「合致していない「解析済みの当該思考パターン」の全体又は部分」は、特定MRが説明を行った対象の医師等の思考パターンと当該説明との不一致点等となる。 That is, this "whole or part of the" analyzed thought pattern "that does not match" is a discrepancy between the thought pattern of the target doctor or the like explained by the specific MR and the explanation.

そこで、ST59では、「不足思考パターンデータ記憶部27」の当該営業シナリオと合致していない「「解析済みの当該思考パターン」の全体又は部分」をタッチパネル11に表示し、当該特定MRに報知する。
したがって、実際に説明を行った対象である医師等への説明不足が明確となり、特定MRは改善し易いので、その後、説明内容がより適切となる。
また、MRの訪問先である医師等毎に説明が不足しているか否かを判断でき、これにより、訪問先の優先度が明確となり、訪問先である医師等の精緻化を図ることができると共に、十分な説明をした医師等への訪問回数を減らすこともでき、全体として効率化を図ることができる。
Therefore, in ST59, "the whole or part of the" analyzed thought pattern "" that does not match the sales scenario of the "insufficient thought pattern data storage unit 27" is displayed on the touch panel 11 and notified to the specific MR. ..
Therefore, the lack of explanation to the doctor or the like who actually gave the explanation becomes clear, and the specific MR is easy to improve, so that the explanation content becomes more appropriate thereafter.
In addition, it is possible to determine whether or not the explanation is insufficient for each doctor, etc., who is the visit destination of the MR, which makes it possible to clarify the priority of the visit destination and to refine the doctor, etc., which is the visit destination. At the same time, it is possible to reduce the number of visits to doctors and the like who have given sufficient explanations, and it is possible to improve efficiency as a whole.

なお、本発明は上述の実施の形態に限らない。本実施の形態では、主に情報等を管理サーバ30で管理する例で説明したが、本発明はこれに限らず、携帯端末10が、管理サーバ30から必要なデータを取得した後、管理サーバ30とはオフラインで、各工程を実行し、その結果情報を管理サーバ30へ送信する構成としても構わない。 The present invention is not limited to the above-described embodiment. In the present embodiment, the example in which information and the like are mainly managed by the management server 30 has been described, but the present invention is not limited to this, and the mobile terminal 10 acquires necessary data from the management server 30 and then manages the management server. The 30 may be configured to execute each process offline and transmit the result information to the management server 30.

1・・・レコメンデーションシステム、2・・・インターネット網、3・・・基地局、10・・・携帯端末、11・・・タッチパネル、12・・・入力ボタン、13・・・端末制御部、14・・・端末側通信装置、20・・・端末側各種情報記憶部、21・・・当該営業シナリオ記憶部、22・・・回答データ記憶部、23・・・回答データ解析処理部(プログラム)、24・・・思考パターン基礎データ記憶部、25・・・解析済み思考パターン記憶部、26・・・思考パターン対比処理部(プログラム)、27・・・不足思考パターンデータ記憶部、30・・・管理サーバ、31・・・サーバ制御部、32・・・サーバ側通信装置、33・・・サーバ側ディスプレイ、34・・・サーバ側各種情報入力装置、40・・・サーバ側第1の各種情報記憶部、41・・・MR用学習コンテンツ記憶部、42・・・MR別閲覧済み学習コンテンツ記憶部、43・・・MR別売上関連閲覧済み学習コンテンツデータ生成処理部(プログラム)、44・・・MR別売上情報記憶部、45・・・MR別売上関連閲覧済み学習コンテンツデータ記憶部、46・・・推奨学習コンテンツ抽出処理部(プログラム)、47・・・推奨学習コンテンツ記憶部、50・・・サーバ側第2の各種情報記憶部、51・・・推奨学習コンテンツ閲覧判断処理部(プログラム)、52・・・MR営業用スライドデータ暫定記憶部、53・・・スライド分類処理部(プログラム)、54・・・種類情報付きMR営業用スライドデータ記憶部、55・・・表示済み営業用スライド関連データ生成処理部(プログラム)、56・・・表示済み営業用スライド関連データ記憶部、60・・・サーバ側第3の各種情報記憶部、61・・・第2の表示済み営業用スライド関連データ生成処理部(プログラム)、62・・・第2の表示
済み営業用スライド関連データ記憶部、63・・・入力属性情報等記憶部、64・・・推奨営業シナリオデータ生成処理部(プログラム)、65・・・推奨営業シナリオデータ記憶部
1 ... Recommendation system, 2 ... Internet network, 3 ... Base station, 10 ... Mobile terminal, 11 ... Touch panel, 12 ... Input button, 13 ... Terminal control unit, 14 ... Terminal side communication device, 20 ... Terminal side various information storage unit, 21 ... The business scenario storage unit, 22 ... Answer data storage unit, 23 ... Answer data analysis processing unit (program) ), 24 ... Thinking pattern basic data storage unit, 25 ... Analyzed thinking pattern storage unit, 26 ... Thinking pattern comparison processing unit (program), 27 ... Insufficient thinking pattern data storage unit, 30. .. Management server, 31 ... Server control unit, 32 ... Server side communication device, 33 ... Server side display, 34 ... Server side various information input devices, 40 ... Server side first Various information storage units, 41 ... MR learning content storage unit, 42 ... MR-specific browsed learning content storage unit, 43 ... MR-specific sales-related browsed learning content data generation processing unit (program), 44・ ・ ・ Sales information storage unit by MR, 45 ・ ・ ・ Sales-related browsed learning content data storage unit by MR, 46 ・ ・ ・ Recommended learning content extraction processing unit (program), 47 ・ ・ ・ Recommended learning content storage unit, 50 ... Second various information storage units on the server side, 51 ... Recommended learning content browsing judgment processing unit (program), 52 ... MR sales slide data provisional storage unit, 53 ... Slide classification processing unit (Program), 54 ... MR sales slide data storage unit with type information, 55 ... Displayed sales slide-related data generation processing unit (program), 56 ... Displayed sales slide-related data storage unit , 60 ... Third various information storage units on the server side, 61 ... Second displayed sales slide-related data generation processing unit (program), 62 ... Second displayed sales slide-related data Storage unit, 63 ... Input attribute information storage unit, 64 ... Recommended sales scenario data generation processing unit (program), 65 ... Recommended sales scenario data storage unit

Claims (3)

対象者向けの表示情報であるスライド情報から特定対象者のために選択して生成される特定対象者提供情報と、
前記特定対象者の属性情報に基づいて、生成される前記特定対象者提供情報作成の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報と、を有し、
前記特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、前記特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示され、
前記特定対象者提供情報は、特定対象者向け説明情報と特定対象者向け質問情報を含み、
前記特定対象者向け質問情報に対する回答情報に基づいて、当該特定対象者の思考パターン情報である特定対象者思考パターン情報を生成し、
前記特定対象者思考パターン情報に基づいて、前記特定対象者向け説明情報の不足情報を生成し、前記表示部に表示することを特徴とする参考情報提供装置。
Information provided by the specific target person, which is generated by selecting for the specific target person from the slide information which is the display information for the target person,
It has the reference information for the specific target person provided information, which is the reference information for creating the specific target person provided information, which is generated based on the attribute information of the specific target person.
When the screen for generating the information provided by the specific target person is displayed on the display unit, the reference information for the information provided by the specific target person is also displayed in association with the display unit.
The information provided to the specific target person includes explanatory information for the specific target person and question information for the specific target person.
Based on the answer information to the question information for the specific target person, the specific target person thinking pattern information which is the thinking pattern information of the specific target person is generated.
A reference information providing device characterized in that lack information of explanatory information for a specific target person is generated based on the specific target person thinking pattern information and displayed on the display unit.
参考情報提供装置が、
対象者向けの表示情報であるスライド情報から特定対象者のために選択して生成される特定対象者提供情報を生成し、
前記特定対象者の属性情報に基づいて、生成される前記特定対象者提供情報作成の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報を生成し、
前記特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、前記特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示され、
前記特定対象者提供情報は、特定対象者向け説明情報と特定対象者向け質問情報を含み、
前記特定対象者向け質問情報に対する回答情報に基づいて、当該特定対象者の思考パターン情報である特定対象者思考パターン情報を生成し、
前記特定対象者思考パターン情報に基づいて、前記特定対象者向け説明情報の不足情報を生成し、前記表示部に表示することを特徴とする参考情報提供方法。
The reference information providing device
Generate specific target person-provided information that is selected and generated for a specific target person from slide information that is display information for the target person.
Based on the attribute information of the specific target person, the reference information for the specific target person provided information, which is the reference information for creating the specific target person provided information, is generated.
When the screen for generating the information provided by the specific target person is displayed on the display unit, the reference information for the information provided by the specific target person is also displayed in association with the display unit.
The information provided to the specific target person includes explanatory information for the specific target person and question information for the specific target person.
Based on the answer information to the question information for the specific target person, the specific target person thinking pattern information which is the thinking pattern information of the specific target person is generated.
A reference information providing method characterized in that insufficient information of explanatory information for a specific target person is generated based on the specific target person thinking pattern information and displayed on the display unit.
表示部を有し、管理装置と通信可能な携帯端末に、対象者向けの表示情報であるスライド情報から特定対象者のために選択して特定対象者提供情報を生成する工程と、
前記特定対象者の属性情報に基づいて、生成される前記特定対象者提供情報作成の参考情報である特定対象者提供情報用参考情報を生成する工程と、
前記特定対象者提供情報の生成用画面が表示部に表示されるときに、前記特定対象者提供情報用参考情報も関連して表示される工程と、を実行させる参考情報提供プログラムであって、
前記特定対象者提供情報は、特定対象者向け説明情報と特定対象者向け質問情報を含み、
前記特定対象者向け質問情報に対する回答情報に基づいて、当該特定対象者の思考パターン情報である特定対象者思考パターン情報を生成し、
前記特定対象者思考パターン情報に基づいて、前記特定対象者向け説明情報の不足情報を生成し、前記表示部に表示することを特徴とする参考情報提供プログラム。
A process of generating information provided to a specific target person by selecting it for a specific target person from slide information which is display information for the target person on a mobile terminal having a display unit and capable of communicating with a management device.
A process of generating reference information for specific target person provision information, which is reference information for creating the specific target person provided information, based on the attribute information of the specific target person, and
A reference information providing program for executing a process of displaying the reference information for the specific target person provided information in association with the display unit when the screen for generating the specific target person provided information is displayed on the display unit.
The information provided to the specific target person includes explanatory information for the specific target person and question information for the specific target person.
Based on the answer information to the question information for the specific target person, the specific target person thinking pattern information which is the thinking pattern information of the specific target person is generated.
A reference information providing program characterized in that lack information of explanatory information for a specific target person is generated based on the specific target person thinking pattern information and displayed on the display unit.
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