JP2020123024A - プログラム、情報処理装置、及び情報処理方法 - Google Patents

プログラム、情報処理装置、及び情報処理方法 Download PDF

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Abstract

【課題】ユーザが店舗で商品を購入する際に利用可能なクーポンの利便性を向上させること。【解決手段】プログラムは、情報処理装置に、ユーザが店舗で商品を購入する場合に利用可能なクーポンに応じた情報を表示させる処理を実行させる。【選択図】図4

Description

本開示は、プログラム、情報処理装置、及び情報処理方法に関する。
従来、クーポン(電子クーポン)をユーザの端末に配信する技術が知られている。ユーザは、当該クーポンを用いて、例えば、当該クーポンの配信元等が提供するオンラインショッピングサービスにおいて、割引等の特典を受けることができる(例えば、特許文献1を参照)。
特開2014−199541号公報
しかしながら、従来技術では、例えば、ユーザが店舗で商品を購入する際にクーポンを利用する際の利便性が低い場合がある。本開示は、ユーザが店舗で商品を購入する際に利用可能なクーポンの利便性を向上させる技術を提供することを目的とする。
本開示の一実施形態に係るプログラムは、情報処理装置に、ユーザが店舗で商品を購入する場合に利用可能なクーポンに応じた情報を表示させる処理を実行させる。
本開示の一実施形態に係る通信システムの構成を示す図である。 実施形態に係るサーバ、及び端末のハードウェア構成の一例を示す図である。 実施形態に係るサーバ、及び端末の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。 第1実施形態に係る通信システムの処理のシーケンスの一例を示す図である。 第1実施形態に係るクーポン情報記憶部に記憶されるクーポン情報の一例を示す図である。 第1実施形態に係る端末のクーポン表示処理の一例を示すフローチャートである。 第1実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第1実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第1実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第1実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第1実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第1実施形態に係るクーポンのタイマーを起動する契機の一例について説明する図である。 第1実施形態に係るクーポンのタイマーを起動する契機の一例について説明する図である。 第1実施形態に係るクーポンのタイマーを起動する契機の一例について説明する図である。 第1実施形態に係るクーポンのタイマーを起動する契機の一例について説明する図である。 第2実施形態に係るサーバ、及び端末の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。 第2実施形態に係る通信システムの処理のシーケンスの一例を示す図である。 第2実施形態に係るコード情報記憶部に記憶されるコード情報の一例を示す図である。 第2実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第2実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第2実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第2実施形態に係る端末の表示画面の一例について説明する図である。 第2実施形態に係るクーポンが適用された二次元コード等を再表示するか否かの判定処理の一例を示すフローチャートである。
<法令遵守>
本明細書に記載の開示は、実施される場合、本開示を実施する各国の法令を遵守のうえで実施される。また、本明細書に記載の開示は、各国の法令を遵守するために必要な、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、および修正をもって実施される。
本開示に係るユーザが店舗(実店舗)で商品を購入する場合にユーザが特典を得られるクーポンを利用した決済を実施するための形態について、図面を参照して説明する。
<システム構成>
図1は、本開示の一実施形態に係る通信システム1の構成を示す図である。図1に開示されるように、通信システム1では、ネットワーク130を介してサーバ110A、サーバ110Bと、端末120A、端末120B、端末120Cと、POS端末140A、POS端末140B、POS端末140Cとが接続される。
本開示において、サーバ110Aと、サーバ110Bとをそれぞれ区別する必要がない場合は、サーバ110Aとサーバ110Bとは、それぞれサーバ110と表現されてもよい。
本開示において、端末120Aと、端末120Bと、端末120Cとをそれぞれ区別する必要がない場合は、端末120Aと端末120Bと端末120Cとは、それぞれ端末120(「情報処理端末」の一例。)と表現されてもよい。また、本開示において、POS端末140Aと、POS端末140Bと、POS端末140Cとをそれぞれ区別する必要がない場合は、POS端末140AとPOS端末140BとPOS端末140Cとは、それぞれPOS端末140と表現されてもよい。
本開示において、サーバ110と、端末120と、POS端末140とをそれぞれ区別する必要がない場合は、サーバ110と端末120とPOS端末140とは、それぞれ情報処理装置200と表現されてもよい。なお、ネットワーク130に接続される情報処理装置200の数は図1の例に限定されない。
サーバ110は、ネットワーク130を介してユーザが利用する端末120に、所定のサービスを提供する。所定のサービスは、限定でなく例として、クーポン配信サービス、決済サービス、金融サービス、電子商取引サービス、インスタントメッセンジャー等を用いるメッセージングサービスを代表とするSNS(Social Networking
Service)、楽曲・動画・書籍などのコンテンツ提供サービス等を含む。ユーザが端末120を介して所定のサービスを利用することで、サーバ110は1以上の端末120に所定のサービスを提供することができる。
POS端末140は、例えば、店舗等に設置されるPOS(Point of sale system)の端末である。POS端末140は、例えば、端末120のユーザ(顧客)が購入する商品の代金を入力する操作を店員から受け付ける。そして、端末120がユーザによりPOS端末140のカードリーダにかざされる等をされた場合、POS端末140は、例えば、近距離無線通信を用いて、端末120から情報を読み取り、読み取った情報をサーバ110に送信することにより、代金の支払いを受ける。
端末120は、例えば、ユーザのスマートフォン等の端末であり、サーバ110により提供される決済サービス等の各種サービスを利用する処理を行う。
本開示において、決済サービスとは1以上のユーザが金銭または金銭相当物の授受ができるサービスを意味する。限定でなく例として、一次元コード(バーコードなど)、二次元コード(QRコード(登録商標)など)(以下で、一次元コードおよび二次元コードをまとめて「二次元コード等」と総称する。)、近距離無線通信(NFC (Near Field Communication)、BLE(Bluetooth(登録商標) Low Energy)、Wi-Fi(登録商標)、超音波通信、赤外線通信など)を利用して決済を行うサービスを含む。また、代金の支払いを行うユーザ(支払者)の端末120が二次元コード等を読み取ることで決済を行うことを「ユーザ読取型コード決済」または「MPM(Merchant Presented Mode)」と表現し、支払いを行うユーザの端末120が二次元コード等を表示し、表示された二次元コード等を、代金を請求する店舗側等のユーザ(販売者、請求者)の端末120が読み取ることで決済を行うことを「店舗読取型コード決済」または「CPM(Consumer Presented Mode)」と表現する。なお、MPMおよびCPMは、動的であってもよいし、静的であってもよい。
必要に応じて、ユーザXが利用する端末を端末120Xと表現し、ユーザXまたは端末120Xに対応づけられた、所定のサービスにおけるユーザ情報をユーザ情報Xと表現する。なお、ユーザ情報とは、所定のサービスにおいてユーザが利用するアカウントに対応付けられたユーザの情報である。ユーザ情報は、限定でなく例として、ユーザにより入力される、または、所定のサービスにより付与される、ユーザの名前、ユーザのアイコン画像、ユーザの年齢、ユーザの性別、ユーザの住所、ユーザの趣味趣向、ユーザの識別子などのユーザに対応づけられた情報、ユーザに対応付けられた電子バリュー(電子マネー)の残高情報、ユーザに対応付けられたクレジットカード情報(クレジットカード番号など)を含み、これらのいずれか一つまたは、組み合わせであってもよい。
ネットワーク130は、2以上の情報処理装置200を接続する役割を担う。ネットワーク130は、端末120がサーバ110に接続した後、データを送受信することができるように接続経路を提供する通信網を意味する。
ネットワーク130のうちの1つまたは複数の部分は、有線ネットワークや無線ネットワークであってもよい。ネットワーク130は、限定でなく例として、アドホック・ネットワーク(Ad Hoc Network)、イントラネット、エクストラネット、仮想プライベート・ネットワーク(Virtual Private Network:VPN)、ローカル・エリア・ネットワーク(Local Area Network:LAN)、ワイヤレスLAN(Wireless LAN:WLAN)、広域ネットワーク(Wide Area Network:WAN)、ワイヤレスWAN(Wireless WAN:WWAN)、大都市圏ネットワーク(Metropolitan Area Network:MAN)、インターネットの一部、公衆交換電話網(Public Switched Telephone Network:PSTN)の一部、携帯電話網、ISDNs(Integrated Service Digital Networks)、無線LANs、LTE(Long Term Evolution)、CDMA(Code Division Multiple Access)、ブルートゥース(Bluetooth(登録商標))、衛星通信など、または、これらの2つ以上の組合せを含むことができる。ネットワーク130は、1つまたは複数のネットワーク130を含むことができる。
情報処理装置200は、本開示に記載される機能および方法を実現できる情報処理装置であればどのような情報処理装置であってもよい。
情報処理装置200は、限定ではなく例として、スマートフォン、携帯電話(フィーチャーフォン)、コンピュータ(限定でなく例として、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど)、サーバ装置、メディアコンピュータプラットホーム(限定でなく例として、ケーブル、衛星セットトップボックス、デジタルビデオレコーダなど)、ハンドヘルドコンピュータデバイス(限定でなく例として、PDA(Personal Digital Assistant)、電子メールクライアントなど)、ウェアラブル端末(限定でなく例として、メガネ型デバイス、時計型デバイスなど)、他種のコンピュータ、またはコミュニケーションプラットホームを含む。
<ハードウェア構成>
図2を用いて、通信システム1に含まれる情報処理装置200のハードウェア構成について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理装置200のハードウェア構成の一例を示す図である。
情報処理装置200は、プロセッサ201と、メモリ202と、ストレージ203と、入出力インタフェース(入出力I/F)204と、通信インタフェース(通信I/F)205とを含む。情報処理装置200のハードウェアの各構成要素は、限定でなく例として、バスBを介して相互に接続される。
情報処理装置200は、プロセッサ201と、メモリ202と、ストレージ203と、入出力I/F204と、通信I/F205との協働により、本開示に記載される機能、および/または、方法を実現する。
プロセッサ201は、ストレージ203に記憶されるプログラムに含まれるコードまたは命令によって実現する機能および方法を実行する。プロセッサ201は、限定でなく例として、中央処理装置(CPU)、MPU(Micro Processing Unit)、GPU(Graphic s Processing Unit)、マイクロプロセッサ(microprocessor)、プロセッサコア(processor core)、マルチプロセッサ(multiprocessor)、ASIC(Application-Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field Programmable Gate Array)等を含み、集積回路(IC(Integrated Circuit)チップ、LSI(Large Scale Integration))等に形成された論理回路(ハードウェア)や専用回路によって各実施形態に開示される各処理を実現してもよい。また、これらの回路は、1または複数の集積回路により実現されてよく、各実施形態に示す複数の処理を1つの集積回路により実現されることとしてもよい。また、LSIは、集積度の違いにより、VLSI、スーパーLSI、ウルトラLSIなどと呼称されることもある。
メモリ202は、ストレージ203からロードしたプログラムを一時的に記憶し、プロセッサ201に対して作業領域を提供する。メモリ202には、プロセッサ201がプログラムを実行している間に生成される各種データも一時的に格納される。メモリ202は、限定でなく例として、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)などを含む。
ストレージ203は、プログラムを記憶する。ストレージ203は、限定でなく例として、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)、フラッシュメモリなどを含む。
通信I/F205は、ネットワーク130を介して各種データの送受信を行う。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。通信I/F205は、ネットワーク130を介して、他の情報処理装置との通信を実行する機能を有する。通信I/F205は、各種データをプロセッサ201からの指示に従って、他の情報処理装置に送信する。また、通信I/F205は、他の情報処理装置から送信された各種データを受信し、プロセッサ201に伝達する。
入出力I/F204は、情報処理装置200に対する各種操作を入力する入力装置、および、情報処理装置200で処理された処理結果を出力する出力装置を含む。入出力I/F204は、入力装置と出力装置が一体化していてもよいし、入力装置と出力装置とに分離していてもよい。
入力装置は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報をプロセッサ201に伝達できる全ての種類の装置のいずれか、または、その組み合わせにより実現される。入力装置は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、キーボード等のハードウェアキーや、マウス等のポインティングデバイス、カメラ(画像を介した操作入力)、マイク(音声による操作入力)を含む。
出力装置は、プロセッサ201で処理された処理結果を出力することができる全ての種類の装置のいずれか、または、その組み合わせにより実現される。当該処理結果を映像または動画像として出力する場合、出力装置は、フレームバッファに書き込まれた表示データに従って、当該表示データを表示することができる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。出力装置は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、モニタ(限定でなく例として、液晶ディスプレイ、OELD(Organic Electroluminescence Display)など)、ヘッドマウントディスプレイ(HDM:Head Mounted Display)、プロジェクションマッピング、ホログラム、空気中など(真空であってもよい)に画像やテキスト情報等を表示可能な装置、スピーカ(音声出力)、プリンターなどを含む。なお、これらの出力装置は、3Dで表示データを表示可能であってもよい。
本開示の各実施形態のプログラムは、コンピュータに読み取り可能な記憶媒体に記憶された状態で提供されてもよい。記憶媒体は、「一時的でない有形の媒体」に、プログラムを記憶可能である。プログラムは、限定でなく例として、ソフトウェアプログラムやコンピュータプログラムを含む。
記憶媒体は適切な場合、1つまたは複数の半導体ベースの、または他の集積回路(IC)(限定でなく例として、フィールド・プログラマブル・ゲート・アレイ(FPGA)、特定用途向けIC(ASIC)など)、ハード・ディスク・ドライブ(HDD)、ハイブリッド・ハード・ドライブ(HHD)、光ディスク、光ディスクドライブ(ODD)、光磁気ディスク、光磁気ドライブ、フロッピィ・ディスケット、フロッピィ・ディスク・ドライブ(FDD)、磁気テープ、固体ドライブ(SSD)、RAMドライブ、セキュア・デジタル・カードもしくはドライブ、任意の他の適切な記憶媒体、またはこれらの2つ以上の適切な組合せを含むことができる。記憶媒体は、適切な場合、揮発性、不揮発性、または揮発性と不揮発性の組合せでよい。
また、本開示のプログラムは、当該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体(通信ネットワークや放送波等)を介して、情報処理装置200に提供されてもよい。
また、本開示の各実施形態は、プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
なお、本開示のプログラムは、限定でなく例として、JavaScript(登録商標)、Pythonなどのスクリプト言語、C言語、Go言語、Swift、Kotlin、Java(登録商標)などを用いて実装される。
情報処理装置200における処理の少なくとも一部は、1以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。
情報処理装置200における処理の少なくとも一部を、他の情報処理装置により行う構成としてもよい。この場合、プロセッサ201により実現される各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、他の情報処理装置で行う構成としてもよい。
<その他>
明示的な言及のない限り、本開示の実施形態における判定の構成は必須でなく、判定条件を満たした場合に所定の処理が動作されたり、判定条件を満たさない場合に所定の処理がされたりしてもよい。
本開示では、明記されていない限り、または文脈によって示されない限り、「AおよびBの少なくとも一方」は、「A、B、またはその両方」を意味する。さらに、明記されない限り、または文脈によって示されない限り、「a」、「an」、または「the」は「1つまたは複数」を意味するものとする。したがって、本明細書では、別段に明記されない限り、または文脈によって示されない限り、「an A」または「the A」は「1つまたは複数のA」を意味する。
本開示は、本開示の実施形態および実施例に対して、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、または修正を包含する。また、添付の特許請求の範囲は、本開示の実施形態および実施例に対して、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、または修正を包含する。さらに、本開示は、当業者が成し得る、本開示における実施形態または実施例の1以上の特徴と、本開示における他の実施形態または実施例の1以上の特徴との任意の組合せを包含する。
加えて、特定の機能を実施するように適合される、配置される、能力を有する、構成される、使用可能である、動作可能である、または動作できる装置またはシステムあるいは装置またはシステムの構成要素に対する添付の特許請求の範囲での参照は、その装置、システム、または構成要素がそのように適合される、配置される、能力を有する、構成される、使用可能にされる、動作可能にされる、または動作できる限り、その装置、システム、構成要素またはその特定の機能がアクティベートされ、オンにされ、またはロック解除されているか否かに関わらず、その装置、システム、構成要素を包含する。
本開示は、明示されない限り、いずれの実施形態または実施例を実施するに際して、事前に、または、実施の直前にユーザからの同意を取得してもよい。また、取得する同意は、包括的なものでもよく、都度取得するものでもよい。
<第1実施形態>
本開示の第1実施形態は、ユーザが店舗で利用可能なクーポンに、クーポンの表示操作がされてからの所定の有効期限を設定する実施形態である。
実施形態により、例えば、ユーザが一度だけクーポンを利用できるようにすることができる。また、例えば、端末120やPOS端末140に、クーポンを適用された決済が行われたことを示す情報をサーバ110に送信する必要がないため、結果的に端末120やサーバ110の負荷、及び端末120とサーバ110間のネットワーク130の負荷を軽減できるという効果が得られる。
<第1実施形態の機能構成>
図3を用いて第1実施形態に係るサーバ110および端末120の機能構成を説明する。図3は、第1実施形態に係るサーバ110、及び端末120の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。図3に開示の機能部は、情報処理装置200が備えるプロセッサ201と、メモリ202と、ストレージ203と、入出力I/F204と、通信I/F205との協働により実現される。
(1)サーバの機能構成
サーバ110は、受付部311と、送受信部312と、制御部313と、表示制御部314と、記憶部315とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはAI(Artificial Intelligence)により実現されてもよい。
受付部311は、サーバ110により提供される各種のサービスを運営する事業者からの各種の設定操作等を受け付ける。
送受信部312は、制御部313の指示に従い、端末120とのデータの送受信を行う。なお、送受信部312は、例えば、端末120等からのログイン要求に含まれるユーザID、及びパスワードにより端末120等のユーザが認証された際、端末120等とのHTTPS等を用いた通信用のセッションを接続する。そして、接続した通信用のセッションのIDに対応付けて、端末120等の通信用のアドレス、及びユーザID等を記憶しておく。そして、接続した通信用のセッションを用いて、端末120等にデータを送信する。
制御部313は、決済サービス、及びクーポン配信サービス等のサービスを、端末120のユーザに提供する処理を行う。
表示制御部314は、制御部313の指示に従い、端末120の表示画面を制御する情報を、送受信部312に送信させる。
記憶部315は、クーポンの情報を記憶するクーポン情報記憶部3151等を有する。
(2)端末の機能構成
端末120は、受付部321と、送受信部322と、制御部323と、表示制御部324と、記憶部325とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはAIにより実現されてもよい。
受付部321は、端末120のユーザからの各種の操作等を受け付ける。
送受信部322は、制御部323の指示に従い、サーバ110等とのデータの送受信を行う。なお、送受信部322は、例えば、サーバ110にログインした際、サーバ110とのHTTPS等を用いた通信用のセッションを接続する。そして、接続した通信用のセッションのIDに対応付けて、サーバ110の通信用のアドレス等を記憶しておく。そして、接続した通信用のセッションを用いて、サーバ110にデータを送信する。
制御部323は、サーバ110により提供される決済サービス、及びクーポン配信サービス等の各種のサービスを利用する処理を行う。
表示制御部324は、制御部323の指示に従い、サーバ110から受信した情報等に基づいて、端末120の表示画面を制御する。記憶部325は、サーバ110により提供される各種サービスを利用するための情報を記憶する。
<第1実施形態の処理>
図4、及び図5を参照し、第1実施形態に係る通信システム1の処理について説明する。図4は、第1実施形態に係る通信システム1の処理のシーケンスの一例を示す図である。図5は、第1実施形態に係るクーポン情報記憶部3151に記憶されるクーポン情報の一例を示す図である。
ステップS1において、サーバ110は、クーポンの情報を端末120に配信する。なお、サーバ110は、各端末120のユーザに配信したクーポンの情報をクーポン情報記憶部3151で管理してもよい。図5の例では、クーポン情報記憶部3151には、ユーザID及びクーポンIDに対応付けて、タイマー起動日時、有効期限、状態、及び表示情報が含まれている。クーポンIDは、クーポンの識別情報である。タイマー起動日時は、クーポンの有効期限までのカウントダウンを行うタイマーが起動された日時である。有効期限は、例えば、タイマーが起動されてからクーポンが無効とされるまでの期間等である。有効期限は、クーポンを配信する際に予め設定されていてもよい。状態は、クーポンの状態である。状態には、例えば、端末120でクーポンが表示されている状態である「表示中」、クーポンが無効とされた状態である「無効」、端末120のユーザがクーポンを表示できる状態である「使用可能」等が含まれてもよい。表示情報は、端末120に表示されるクーポンの情報である。表示情報は、クーポンを配信する際に予め設定されていてもよい。なお、端末120は、端末120のユーザに対するクーポンの情報を記憶してもよい。
図5の例では、ユーザAに配信されたクーポンAは、「2019/1/11 10:32.21」に端末120にて表示され、表示されてから20分間有効であり、「12345」という数字列がクーポンの情報として端末120に表示されることが示されている。
続いて、端末120は、クーポンを利用する操作をユーザから受け付ける(ステップS2)。続いて、端末120は、クーポンの有効期限までの残り時間を示すタイマーを起動(開始)させるとともに、クーポンを画面に表示させる(ステップS3)。この処理については後述する。なお、端末120は、ここで、ユーザID、表示されたクーポンのクーポンID、及びクーポンが表示された日時(タイマー起動日時)をサーバ110に通知してもよい。そして、サーバ110は、クーポン情報記憶部3151において、受信したユーザID及びクーポンIDに対応付けられたタイマー起動日時に、受信したタイマー起動日時を記録し、状態を「表示中」に更新してもよい。
なお、端末120は、タイマーを起動させた際にユーザによりオブジェクトが移動された方向に基づいて、特典を決定(追加)するようにしてもよい。この場合、端末120は、例えば、乱数と、ユーザがオブジェクトを移動させた方向に基づいて、商品の割引額または割引率、ユーザに還元するポイントの額または還元率を決定し、決定した特典に応じたクーポンを表示させてもよい。
続いて、POS端末140は、端末120に表示されたクーポンの情報を入力する操作を店員等から受け付ける(ステップS4)。ここで、POS端末140は、例えば、端末120に表示されたクーポンの数字列等を店員から入力されてもよい。または、POS端末140は、例えば、端末120に表示されたクーポンのバーコードまたは二次元コードをバーコードリーダまたはカメラで読み取ってもよい。
続いて、端末120は、ユーザの操作に応答して、決済の情報をPOS端末140に送信する(ステップS5)。ここで、端末120は、例えば、NFC等の近距離無線通信により、決済の情報をPOS端末140のリーダに送信してもよい。または、端末120は、上述した「店舗読取型コード決済」方式等により、二次元コード等を画面に表示させ、POS端末140に読み取らせてもよい。
続いて、POS端末140は、商品の代金の決済要求をサーバ110に送信する(ステップS6)。
続いて、サーバ110は、端末120のユーザの残高から、商品の代金の決済を行う(ステップS7)。なお、ステップS6及びステップS7の処理で、POS端末140及びサーバ110は、端末120に表示されたクーポンに応じた特典を端末120のユーザに付与する。例えば、POS端末140は、クーポンに応じた割引を行ってもよい。また、サーバ110は、クーポンに応じたポイントの付与等を行ってもよい。
続いて、端末120は、当該タイマーが満了したことを検知する(ステップS8)。続いて、端末120は、表示させたクーポンを無効とする(ステップS9)。ここで、端末120は、例えば、当該クーポンを非表示とし、再度の表示をできないようにしてもよい。これにより、例えば、POS端末140の改修等の制限により、クーポンを使用した端末120のユーザID及びクーポンID等をPOS端末140からサーバ110に通知できない場合でも、各ユーザがそれぞれ1度だけ利用可能となるようなクーポンをユーザに配布することができる。なお、ステップS8、ステップS9の処理は、サーバ110が行うようにしてもよい。
≪クーポン表示処理≫
図6から図8Dを参照し、図4のステップS2及びステップS3の、第1実施形態に係る端末120のクーポン表示処理について説明する。図6は、第1実施形態に係る端末120のクーポン表示処理の一例を示すフローチャートである。図7Aから図7Eは、第1実施形態に係る端末120の表示画面の一例について説明する図である。図8Aから図8Dは、第1実施形態に係るクーポンのタイマーを起動する契機の一例について説明する図である。
ステップS101において、端末120は、使用するクーポンを選択する操作をユーザから受け付ける。端末120は、図7Aのクーポン一覧画面701の例では、クーポンの画像702、画像703、及び画像704等を表示している。画像702が押下されると、端末120は、図7Bのクーポン内容表示画面711を表示させる。端末120は、図7Bの例では、このクーポンが1回のみ使用可能であることを示すメッセージ712、クーポンの特典の内容713、及び「クーポンを使う」ボタン714等を表示させている。「クーポンを使う」ボタン714が押下されると、以下の処理に進む。
続いて、端末120は、選択されたクーポンが表示される領域(以下で、「クーポン領域」とも称する。「第1領域」の一例。)を覆うオブジェクトの表示画面を表示させる(ステップS102)。端末120は、図7Cのクーポン表示画面721の例では、クーポン領域722の上に、青いシールのような外観のオブジェクト723を重畳して表示させている。
続いて、端末120は、当該オブジェクトを移動させる操作をユーザから受け付ける(ステップS103)。なお、当該オブジェクトを移動させる操作は、例えば、指先を画面に触れたままスライドさせるスワイプ操作、指先を画面に触れて素早く払うフリック操作、端末120を振るシェイク操作等でもよい。
続いて、端末120は、ユーザの操作に従って当該オブジェクトを移動させて表示させる(ステップS104)。ここで、端末120は、例えば、スワイプ操作により指先が移動した分、当該オブジェクトを移動させてもよい。また、フリック操作の速さが早い程、当該オブジェクトを大きく移動させてもよい。また、フリック操作またはシェイク操作の回数が多い程、当該オブジェクトを大きく移動させてもよい。
なお、端末120は、当該オブジェクトを移動されると、バーコード領域の中央部等の領域であって当該オブジェクトに覆われていない領域に、1以上の字(数字、文字、及び記号等を含む)、バーコード、及び二次元コードの少なくとも一つを含むクーポンの情報の一部を表示させてもよい。端末120は、図8Aの例では、クーポン領域722におけるオブジェクト723に覆われていない領域731Aにおいて、「12345」というクーポンの数字列720の一部7201を表示させている。
なお、端末120は、当該オブジェクトを移動されると、バーコード領域の中央部等の領域であって当該オブジェクトに覆われていない領域に、所定のメッセージまたは画像等を表示させてもよい。
続いて、端末120は、当該オブジェクトの移動により、クーポン領域の中央部等の所定の領域(「第2領域」の一例。)が所定面積以上表示されたか否かを判定する(ステップS105)。なお、当該所定の領域は、例えば、クーポンの1以上の字、バーコード、または二次元コードに外接する矩形または正方形の領域でもよい。また、当該所定面積は、例えば、当該所定の領域の1/5の面積でもよい。当該所定の領域が所定面積以上表示された場合(ステップS105でYES)、後述するステップS108の処理に進む。
端末120は、図8Aの例では、クーポン領域722においてオブジェクト723が右から左に移動され、所定の領域731の一部の領域731Aが表示されているため、ステップS108の処理に進む。これにより、例えば、ユーザの誤操作によりクーポンの有効期限までのカウントダウンが開始される可能性を低減できる。なお、所定の領域731は、クーポンの二次元コード等の中心部を含む領域でもよい。なお、クーポンを示す数字列720は、店員にPOS端末140に入力させるために表示させる情報である。なお、図8Aから図8Dにおいて、破線で囲われている部分は、端末120の画面には表示されないことを示している。
一方、中央部等の所定の領域の少なくとも一部が表示されていない場合(ステップS105でNO)、端末120は、当該オブジェクトの移動により、クーポン領域が所定の面積以上表示されたか否かを判定する(ステップS106)。ここで、端末120は、例えば、クーポン領域の1/3以上が表示されたか否かを判定してもよい。端末120は、図8Bの例では、クーポン領域722においてオブジェクト723が左方向(右から左)に移動されて、クーポン領域722の1/3以上の面積が表示されているため、以下の処理に進む。これにより、例えば、ユーザの誤操作によりクーポンの有効期限までのカウントダウンが開始される可能性を低減できる。
所定の面積以上表示された場合(ステップS106でYES)、後述するステップS108の処理に進む。
一方、所定の面積以上表示されていない場合(ステップS106でNO)、端末120は、複数の方向から当該オブジェクトを移動させる操作により、これまでに表示されたクーポン領域の合計面積が所定の閾値以上であるか否かを判定する(ステップS107)。ここで、端末120は、例えば、当該オブジェクトを第1方向(例えば、上方向、下方向、左方向、または右方向)に移動させる操作により、クーポン領域の一部(「第3領域」の一例。)が表示された後、当該オブジェクトを第1方向とは反対の第2方向に移動させる操作により、クーポン領域の他の一部(「第4領域」の一例。)が表示され、当該一部の面積と当該他の一部の面積との合計値が所定の閾値以上であるか否かを判定する。ここで、端末120は、例えば、図8Cのようにクーポン領域722においてオブジェクト723が左方向に移動され、クーポン領域722の1/3未満の面積の領域732が表示された後、図8Dのようにオブジェクト723が右方向に移動され、クーポン領域722の1/3未満の面積の領域733が表示された場合、領域732と領域733の合計面積が所定の閾値(例えば、クーポン領域722の1/2の面積)以上であるか否かを判定する。
これにより、例えば、右から左方向に当該オブジェクトを移動させてクーポンの数字等を左端からいくつか表示させた後、左から右方向に当該オブジェクトを移動させてクーポンの数字等を右端からいくつか表示させたことにより、クーポンの数字等をユーザが推測可能となった場合には、クーポンの有効期限までのカウントダウンが開始させるようにすることができる。
所定の閾値以上でない場合(ステップS107でNO)、ステップS103の処理に進む。一方、所定の閾値以上である場合(ステップS107でYES)、端末120は、クーポンの有効期限までの残り時間を示すタイマーを起動(開始)させる(ステップS108)。これにより、クーポンの有効期限までのカウントダウンが開始される。ここで、端末120は、端末120の記憶部325に、タイマーの情報を記憶させてもよい。
または、端末120は、ユーザID、クーポンID、及びタイマーが開始されたことの通知をサーバ110に送信し、サーバ110から、クーポンの有効期限までの残り時間の情報を取得するようにしてもよい。この場合、サーバ110は、例えば、ユーザIDとクーポンIDとに対応付けて、タイマーが開始されたことの通知を受信した日時を記憶しておき、当該日時から現在日時までの経過時間を端末120に通知するようにしてもよい。これにより、例えば、端末120に設定されている時刻がユーザの設定操作等により変更された場合でも、適切にカウントダウンを行うことができる。
続いて、端末120は、当該オブジェクトを除去してクーポンの情報を表示させ(ステップS107)、処理を終了する。なお、クーポンの情報は、例えば、1以上の字、バーコード、及び二次元コードの少なくとも一つを含んでもよい。端末120は、図7Dのクーポン表示画面721の例では、オブジェクト723を除去し、クーポン領域722の中央部にクーポンの数字列720Aを表示させている。また、クーポンの数字列720Aに対応付けて、クーポンの有効期限までの残り時間724を表示させている。
また、端末120は、図7Eのクーポン表示画面721の例では、オブジェクト723を除去し、クーポン領域722の中央部にクーポンの二次元コード720Bを表示させている。また、クーポンの二次元コード720Bに対応付けて、クーポンの有効期限までの残り時間724を表示させている。
以下で、第1実施形態における処理の一例について説明する。以下の実施例の処理は、他の実施例の処理と組み合わせて実行させることもできる。
<<第1実施例>>
第1実施例は、店舗における一の決済で複数のクーポンを使用する実施例である。第1実施例により、例えば、一の決済で複数のクーポンを使用する場合に、各クーポンのタイマーを適切に起動できる。
<<第1実施例の処理>>
端末120は、一の店舗で同時に利用可能な第1クーポン及び第2クーポンがユーザに選択されると、第1クーポンのクーポン領域と、第2クーポンのクーポン領域とをともに表示させる。そして、第1クーポンのクーポン領域を覆うオブジェクトがユーザに移動されると、上述した図6のクーポン表示処理を第1クーポンに対して行うことにより、第1クーポンのタイマーを起動させる。
そして、第2クーポンのクーポン領域を覆うオブジェクトがユーザに移動されると、上述した図6のクーポン表示処理を第2クーポンに対して行うことにより、第2クーポンのタイマーを起動させるとともに、第1クーポンのタイマーを再起動させてカウントを0に戻す。これにより、第1クーポンのみが利用される場合は第1クーポンが表示されてから所定の有効期限を設定できると共に、第2クーポンも利用される場合は、第1クーポンの有効期限までの残り時間がリセットされ、第1クーポンと第2クーポンのタイマー起動日時を揃えることができる。
<第2実施形態>
本開示の第2実施形態は、上述した「店舗読取型コード決済」方式等において、クーポンが適用された二次元コード等が誤操作等により非表示となった場合に、当該クーポンが適用された二次元コード等を再表示する実施形態である。
第2実施形態により、例えば、クーポンが適用された二次元コード等を容易に再表示させることができる。また、例えば、ユーザが、クーポンが適用された二次元コード等を1度表示した後に、誤操作などにより非表示にしてしまい、クーポンが適用されていない二次元コード等を新しく表示してしまうことを防ぐことができる。また、例えば、結果的に端末120やサーバ110の負荷、及び端末120とサーバ110間のネットワーク130の負荷を軽減できるという効果が得られる。なお、第2実施形態の処理は、第1実施形態の処理と組み合わせて実行させることもできる。
<第2実施形態の機能構成>
図9を用いて第2実施形態に係るサーバ110および端末120の機能構成を説明する。図9は、第2実施形態に係るサーバ110、及び端末120の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。
第2実施形態では、サーバ110の記憶部315に、二次元コード等の情報を記憶するコード情報記憶部3152を有する点が、第1実施形態と異なる。
<第2実施形態の処理>
図10から図12Dを参照し、第2実施形態に係る通信システム1の処理について説明する。図10は、第2実施形態に係る通信システム1の処理のシーケンスの一例を示す図である。図11は、第2実施形態に係るコード情報記憶部3152に記憶されるコード情報の一例を示す図である。図12Aから図12Dは、第2実施形態に係る端末120の表示画面の一例について説明する図である。
ステップS201において、サーバ110は、クーポンの情報を端末120に配信する。この処理は、図4のステップS1の処理と同様でもよい。
続いて、端末120は、決済用の二次元コード等を表示させるコード表示操作をユーザから受け付ける(ステップS202)。ここで、端末120は、例えば、図12Aのメニュー画面1201を表示する。端末120は、図12Aの例では、ユーザの残高1202、及び「コード決済」ボタン1203等を表示させており、「コード決済」ボタン1203が押下されることによりコード表示操作をユーザから受け付ける。また、端末120は、例えば、OSにより表示されるホーム画面上に設定されたショートカットアイコン等が押下されることによりコード表示操作をユーザから受け付けるようにしてもよい。
なお、端末120は、例えば、端末120のOSにより提供されるパスコード認証、指紋認証、顔認証等を用いてユーザ認証を行い、ユーザ認証に成功した場合のみ以降の処理を実施し、ユーザ認証に失敗した場合はエラーを表示して以降の処理を実施しないようにしてもよい。
続いて、端末120は、ユーザIDを含むコード取得要求をサーバ110に送信する(ステップS203)。
続いて、サーバ110は、二次元コード等の識別情報であるコードID(QRID)を決定し、決定したコードIDを端末120に送信する(ステップS204)。ここで、サーバ110は、例えば、端末120のユーザID、現在日時、及び乱数等に基づいて、コードIDを決定してもよい。そして、サーバ110は、コード情報記憶部3152において、決定したコードIDに対応付けて、ユーザID、及びコードIDの有効期限を記憶しておく。なお、二次元コード等は端末120で生成され、サーバ110に送信されてもよい。
(コード情報記憶部3152)
図10の例では、コード情報記憶部3152には、コードIDに対応付けて、ユーザID、及びコードIDの有効期限が記憶される。コードIDの有効期限は、コードIDに基づいて表示される二次元コード等を用いた決済が可能な期限である。サーバ110は、コードIDの有効期限に、例えば、コードIDが決定されてから所定期間(例えば、5分間)内が設定されてもよい。コードIDに有効期限を設定することにより、当該コードIDに基づいて表示される二次元コード等が撮影されて不正利用される等の可能性を低減できる。
続いて、端末120は、受信したコードIDの情報を含む二次元コード等を画面に表示させる(ステップS205)。これにより、上述した「店舗読取型コード決済」方式等による決済を行うことができる。または、端末120は、コードIDの代わりにコードIDの情報を含む二次元コード等の画像をサーバ110から受信し、受信した二次元コード等の画像を表示させてもよい。
端末120は、図12Bのコード表示画面1211の例では、二次元コード1212、二次元コード1212の有効期限1213、「クーポンを選択」ボタン1214を表示している。図12Bの例では、有効期限1213は残り5分であることが示されている。なお、有効期限1213が経過する際、端末120は、ユーザ認証を再度行い、ユーザ認証に成功した場合、ステップS203からステップS205の処理を実行し、二次元コード1212を更新してもよい。また、端末120は、当該認証に失敗した場合、二次元コード1212を非表示としてもよい。
続いて、端末120は、ユーザが店舗で商品を購入する場合に特典を得られるクーポンを利用する操作をユーザから受け付ける(ステップS206)。ここで、端末120は、例えば、図12Bのコード表示画面1211の「クーポンを選択」ボタン1214が押下されると、図12Cのクーポン一覧画面1221を表示させる。端末120は、図12Cの例では、クーポン1222、クーポン1222の説明文1222A、クーポン1223等を表示させており、クーポン1222またはクーポン1223の領域が押下されることにより、利用するクーポンを選択する操作をユーザから受け付ける。
なお、端末120は、一度選択されたクーポンは、クーポン一覧画面1221から消去し、再度の選択操作を不可としてもよい。この場合、端末120は、例えば、図12Cのクーポン一覧画面1221においてクーポン1222が選択された場合、以降は、図12Cのクーポン一覧画面1221からクーポン1222の表示を削除し、選択できないようにしてもよい。これにより、例えば、POS端末140の改修等の制限により、クーポンを使用した端末120のユーザID及びクーポンID等をPOS端末140からサーバ110に通知できない場合でも、各ユーザがそれぞれ1度だけ利用可能となるようなクーポンをユーザに配布することができる。
続いて、端末120は、クーポンが適用された二次元コード等(「第1コード」の一例。)を画面に表示させる(ステップS207)。ここで、端末120は、クーポンが適用された二次元コード等として、クーポンIDの情報と、受信したコードIDの情報と含む二次元コード等を生成して表示させてもよい。なお、クーポン適用前後で二次元コード等の表示態様が異なってもよい。これにより、ユーザは二次元コード等にクーポンが適用されているか否かを視認することができる。この場合、端末120は、例えば、二次元コード等の中央部等に、クーポンに関するロゴやイラストを配置した二次元コード等(デザインQRコード)を表示させてもよい。例えば、クーポンを適用する商品の画像、イラスト、アイコン、またはクーポンを使用する店舗の事業者のロゴ等を中央部等に配置して表示させてもよい。
端末120は、図12Dのコード表示画面1211の例では、クーポンが適用された二次元コード1212A、二次元コード1212Aの有効期限1213、クーポンの有効期限1215、「クーポンを除去」ボタン1216を表示している。図12Dの例では、二次元コード1212Aの有効期限1213は残り4分21秒であり、クーポンの有効期限1215は残り5分であることが示されている。なお、クーポンが適用されたタイミングで二次元コード1212Aの有効期限1213を、クーポンの有効期限1215に揃えてもよい。
端末120は、クーポンの有効期限1215が経過した場合、二次元コード1212Aを非表示とし、再度の表示をできないようにしてもよい。これにより、例えば、POS端末140の改修等の制限により、クーポンを使用した端末120のユーザID及びクーポンID等をPOS端末140からサーバ110に通知できない場合でも、各ユーザがそれぞれ1度だけ利用可能となるようなクーポンをユーザに配布することができる。
以下では、当該クーポンが適用された二次元コード等が、誤操作や不具合により非表示とされた場合について説明する。なお、誤操作等が無い場合、後述するステップS211の処理に進む。端末120は、当該クーポンが適用された二次元コード等を非表示にさせる(ステップS208)。ここで、端末120は、例えば、端末120のOS(Operating System)または二次元コード等を表示させるアプリケーションプログラムの不具合(バグ等)により、二次元コード等を表示させているアプリケーションプログラムを異常終了(強制終了)することで、二次元コード等を非表示にさせる。また、端末120は、例えば、ユーザの二次元コード等の表示画面を閉じる誤操作により、二次元コード等を非表示にさせる。また、端末120は、例えば、二次元コード等の有効期限を経過した際にユーザの認証に失敗した場合、二次元コード等を非表示にさせる。
続いて、端末120は、決済用の二次元コード等を表示させるコード表示操作をユーザから受け付ける(ステップS209)。ここで、端末120は、ステップS202と同様の操作を受け付ける。
続いて、端末120は、クーポンが適用された二次元コード等を再表示するための所定の条件を満たしているか否かを判定する(ステップS210)。この処理については後述する。
当該所定の条件を満たしている場合(ステップS210でYES)、端末120は、ステップS206の処理で表示した、当該クーポンが適用されている二次元コード等を再表示させる(ステップS211)。ここで、端末120は、当該二次元コード等に適用されているクーポンの有効期限を延長しないようにしてもよい。この場合、端末120は、例えば、クーポンの有効期限が、当該クーポンが適用された二次元コード等の表示開始時点から5分以内であり、当該有効期限が開始された時点から現時点までの経過時間が5分以上となった際に、当該クーポンが適用された二次元コード等を無効とする。
または、端末120は、当該二次元コード等が非表示となっていた期間に応じて、当該二次元コード等に適用されているクーポンの有効期限を延長するようにしてもよい。この場合、端末120は、例えば、当該二次元コード等が非表示となっている間は、当該クーポンの有効期限までのカウントダウンを行うタイマーを停止し、当該二次元コード等を再度表示させると当該タイマーを再開するようにしてもよい。これにより、例えば、図12Dのコード表示画面1211で、クーポンが適用された二次元コード1212Aに対応付けて表示されているクーポンの有効期限1215が残り5分と表示されていた際に、コード表示画面1211が非表示となり、それから3分経過後に図12Dのコード表示画面1211が再度表示される場合、クーポンの有効期限1215は残り2分(5分−3分)ではなく、5分のままカウントダウンが再開される。これにより、例えば、OSの再起動等の比較的時間がかかる処理を行う必要がある場合であっても、クーポンの有効期限までの残り時間を消費しないようにすることができる。
なお、当該所定の条件を満たしていない場合(ステップS210でNO)、端末120は、ステップS202からステップS205と同様の処理を行い、クーポンが適用されていない新規の二次元コード等を画面に表示させる。
続いて、POS端末140は、二次元コード等を読み取る操作を店員等から受け付け(ステップS212)、操作に応答して端末120に表示されている二次元コード等をカメラで撮影し、当該二次元コード等に含まれているクーポンID及びコードIDを読み取る(ステップS213)。
続いて、POS端末140は、読み取ったクーポンIDに応じた特典を付与し、代金の割引等を行い(ステップS214)、割引後の商品の代金の決済要求をサーバ110に送信する(ステップS215)。ここで、当該決済要求には、読み取ったコードID、割引後の商品の代金、POS端末140の事業者等のIDが含まれる。
続いて、サーバ110は、端末120のユーザの残高から、割引後の商品の代金の決済を行う(ステップS216)。ここで、サーバ110は、受信したコードIDに対応付けられたユーザIDを取得し、ユーザIDに対応付けられた残高から当該代金の額を減算する。また、受信した事業者のIDに対応付けられた残高に当該代金の額を加算する。
<再表示の条件判定処理>
図13を参照し、図9のステップS210の、クーポンが適用された二次元コード等を再表示するための所定の条件を満たしているか否かの判定処理の一例について説明する。図13は、第2実施形態に係るクーポンが適用された二次元コード等を再表示するか否かの判定処理の一例を示すフローチャートである。
ステップS301において、端末120は、端末120のOSまたは二次元コード等を表示させるアプリケーションプログラムの不具合等により、クーポンが適用された二次元コード等が非表示とされたか否かを判定する。ここで、端末120は、クーポンが適用された二次元コード等が表示されている間に、当該OSまたは当該アプリケーションプログラムが異常終了した場合は不具合により非表示とされたと判定する。
ここで、端末120は、例えば、端末120のOSにより提供されるログ(クラッシュログ、システムログ、診断データ)等、または当該アプリケーションプログラムが記録しているログを参照する。そして、例えば、所定時間内(例えば、3分以内)に、当該二次元コード等を表示したことを示すログが記録された後、当該二次元コード等を非表示としたことを示すログよりも前に、当該OSまたは当該アプリケーションプログラムが異常終了したことを示す情報が記録されている場合は、当該二次元コード等が表示されている間に不具合が発生したと判定してもよい。一方、そうでない場合は、当該二次元コード等の表示中に不具合は発生していないと判定してもよい。
不具合により非表示とされた場合(ステップS301でYES)、後述するステップS306の処理に進む。
不具合により非表示とされていない場合(ステップS301でNO)、端末120は、クーポンが適用された二次元コード等が非表示とされた後、第1所定時間内(例えば、10秒以内)に、決済用の二次元コード等を表示させるコード表示操作をユーザから受け付けたか否かを判定する(ステップS302)。
第1所定時間内に受け付けた場合(ステップS302でYES)、後述するステップS306の処理に進む。これは、ユーザが、クーポンが適用された二次元コード等の表示画面を閉じる操作等をした後、すぐに決済用の二次元コード等を表示させる操作をした場合、誤操作により当該表示画面を閉じた可能性があると考えられるためである。
第1所定時間内に受け付けていない場合(ステップS302でNO)、クーポンが適用された二次元コード等が非表示となった後、当該二次元コード等が表示された際の端末120の位置から所定範囲内(例えば、半径100m以内)で決済用の二次元コード等を表示させるコード表示操作をユーザから受け付けたか否かを判定する(ステップS303)。
所定範囲内で受け付けた場合(ステップS303でYES)、後述するステップS306の処理に進む。これは、ユーザが、クーポンが適用された二次元コード等を表示させた際の位置と、その後に決済用の二次元コード等を表示させる操作を行った位置が同様の位置である場合、誤操作により閉じた可能性があると考えられるためである。
所定範囲内で受け付けていない場合(ステップS303でNO)、クーポンが適用された二次元コード等が非表示となった後、当該二次元コード等が表示された際に端末120が電波を受信可能な通信装置と、決済用の二次元コード等を表示させるコード表示操作をユーザから受け付けた際に端末120が電波を受信可能な通信装置が一致する否かを判定する(ステップS304)。ここで、端末120は、例えば、図9のステップS206でクーポンを利用する操作を受け付けた際と、図9のステップS209でコード表示操作を受け付けた際とで、端末120が電波を受信可能な通信装置が一致するか否かを判定してもよい。また、端末120は、端末120が電波を受信できる無線LANのアクセスポイントの識別情報であるSSID(Service Set Identifier)が両時点で一致する場合、電波を受信可能な通信装置が一致すると判定してもよい。また、端末120は、端末120が電波を受信できるBLE等の近距離無線通信装置であるビーコン等が両時点で一致する場合、電波を受信可能な通信装置が一致すると判定してもよい。また、端末120は、端末120が電波を受信できる携帯電話網の基地局の識別情報(Cell ID)が両時点で一致する場合、電波を受信可能な通信装置が一致すると判定してもよい。
電波を受信可能な通信装置が一致する場合(ステップS304でYES)、後述するステップS306の処理に進む。これは、ユーザが、クーポンが適用された二次元コード等を表示させた際の位置の通信装置と、その後に決済用の二次元コード等を表示させる操作を行った位置の通信装置が同一である場合、誤操作により閉じた可能性があると考えられるためである。
電波を受信可能な通信装置が一致しない場合(ステップS304でNO)、端末120は、クーポンが適用された二次元コード等の有効期限を経過した際(二次元コード等の更新の際)にユーザ認証に失敗したことにより、クーポンが適用された二次元コード等が非表示とされたか否かを判定する(ステップS305)。なお、端末120は、サーバ110から受信したコードIDの有効期限が経過すると、ユーザ認証を再度行い、再度のユーザ認証に成功した場合は、サーバ110からコードIDを再度取得して当該クーポンが適用された二次元コード等を更新する。一方、再度のユーザ認証に失敗した場合は、例えば、図12Dのコード表示画面1211から図12Aのメニュー画面1201に表示画面を戻すことにより、当該クーポンが適用された二次元コード等を非表示とする。そして、図12Aのメニュー画面1201において、コード表示操作がユーザにより行われ、その後のユーザ認証に成功した場合は、以下の処理が実行される。
有効期限を経過した際のユーザ認証に失敗したことにより非表示とされた場合(ステップS305でYES)、クーポンが適用された二次元コード等を再表示するための所定の条件を満たしていると判定し(ステップS306)、処理を終了する。これは、二次元コード等の更新の際にユーザ認証に失敗し、その後にコード表示操作が正常に行われた場合は、誤操作等によりユーザ認証に失敗した可能性があると考えられるためである。
有効期限を経過した際のユーザ認証に失敗したことにより非表示とされていない場合(ステップS305でNO)、クーポンが適用された二次元コード等を再表示するための所定の条件を満たしていないと判定し(ステップS307)、処理を終了する。
以上の説明に関し、更に以下の項を開示する。
(付記1)
情報処理装置に、
ユーザが店舗で商品を購入する場合に前記店舗の端末に入力されるクーポンの情報が表示される第1領域を覆うオブジェクトを表示させる処理と、
前記ユーザの前記オブジェクトを移動させる操作により、前記クーポンの有効期限までの残り時間を示すタイマーを起動させる処理と、を実行させるプログラム。
(付記2)
前記起動させる処理は、
前記ユーザの操作に従って前記第1領域が第1面積以上表示された場合、前記タイマーを起動させる、付記1に記載のプログラム。
(付記3)
前記起動させる処理は、
前記ユーザの操作に従って前記第1領域の中央部の第2領域が第2面積以上表示された場合、前記タイマーを起動させる、付記1または2に記載のプログラム。
(付記4)
前記第2領域は、クーポンの1以上の字、バーコード、または二次元コードに外接する矩形または正方形の領域である、付記3に記載のプログラム。
(付記5)
前記起動させる処理は、
前記オブジェクトを第1方向に移動させる操作により前記第1領域の一部である第3領域が表示された後、前記オブジェクトを前記第1方向とは反対の第2方向に移動させる操作により前記第1領域の一部である第4領域が表示され、前記第3領域の面積と前記第4領域の面積との合計値が所定の閾値以上の場合、前記タイマーを起動させる、付記1から4のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記6)
前記オブジェクトを表示させる処理は、
前記ユーザの前記オブジェクトを移動させる操作に応答して、前記第1領域の中央部の領域であって前記オブジェクトに覆われていない領域に、前記クーポンの情報の一部を表示させる、付記1から5のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記7)
前記起動させる処理は、
前記クーポンの有効期限までの残り時間を、前記クーポンの情報と対応付けて前記第1領域に表示させる、付記1から6のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記8)
前記起動させる処理は、
前記タイマーが開始されたことの通知を外部情報処理装置に送信し、
前記クーポンの有効期限までの残り時間の情報を前記外部情報処理装置から受信する、付記1から7のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記9)
情報処理装置に、
前記タイマーを起動させた際に前記オブジェクトが移動された方向に基づいて特典を決定し、決定した特典に応じた前記クーポンを表示させる処理をさらに実行させる、付記1から8のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記10)
前記オブジェクトを表示させる処理は、
第1クーポンに対する第1オブジェクトと、第2クーポンに対する第2オブジェクトとを表示させ、
前記起動させる処理は、
前記第1クーポンに対する第1タイマーを起動した後、前記第2クーポンに対する第2タイマーを起動する場合、前記第1タイマーを再起動する、付記1から9のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記11)
ユーザが店舗で商品を購入する場合に前記店舗の端末に入力されるクーポンの情報が表示される第1領域を覆うオブジェクトを表示させる表示制御部と、
前記ユーザの前記オブジェクトを移動させる操作により、前記クーポンの有効期限までの残り時間を示すタイマーを起動させる制御部と、を有する情報処理装置。
(付記12)
情報処理装置が、
ユーザが店舗で商品を購入する場合に前記店舗の端末に入力されるクーポンの情報が表示される第1領域を覆うオブジェクトを表示させる処理と、
前記ユーザの前記オブジェクトを移動させる操作により、前記クーポンの有効期限までの残り時間を示すタイマーを起動させる処理と、を実行する情報処理方法。
(付記13)
情報処理装置に、
ユーザが店舗で商品を購入する場合に特典を得られるクーポンを利用する操作に応答して、前記クーポンに応じた、当該商品を購入する際の決済に利用される第1コードを表示させる第1表示処理と、
前記第1コードが非表示となった場合、決済用のコードを表示させるコード表示操作に応答して前記第1コードを再度表示させる第2表示処理と、を実行させるプログラム。
(付記14)
前記第2表示処理は、
所定の条件を満たす場合、前記第1コードが非表示となった後、決済用のコードを表示させるコード表示操作に応答して前記第1コードを再度表示させ、
前記所定の条件を満たさない場合、前記第1コードが非表示となった後、前記コード表示操作に応答して新規の決済用のコードを表示させる、付記13に記載のプログラム。
(付記15)
前記第2表示処理は、
前記第1コードを表示させている間に前記情報処理装置のOSまたは前記プログラムが異常終了した場合、前記コード表示操作に応答して、前記第1コードを再度表示させる、付記13または14に記載のプログラム。
(付記16)
前記第2表示処理は、
前記第1コードが非表示となった後、所定時間内に前記コード表示操作を受け付けた場合、前記第1コードを再度表示させる処理を含む、付記13から15のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記17)
前記第2表示処理は、
前記第1コードが非表示となった後、前記第1コードが表示された際の前記情報処理装置の位置から所定範囲内で前記コード表示操作を受け付けた場合、前記第1コードを再度表示させる処理を含む、付記13から16のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記18)
前記第2表示処理は、
前記第1コードが非表示となった後、前記第1コードが表示された際に前記情報処理装置が電波を受信可能な通信装置と、前記コード表示操作を受け付けた際に前記情報処理装置が電波を受信可能な通信装置とが一致する場合、前記第1コードを再度表示させる処理を含む、付記13から17のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記19)
前記第2表示処理は、
前記第1コードの有効期限を経過した際にユーザ認証に失敗したことにより、前記第1コードが非表示となった場合、前記コード表示操作に応答して前記第1コードを再度表示させる、付記13から18のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記20)
前記第1表示処理は、
前記第1コードに対応付けて前記第1コードの有効期限までの残り時間を表示させ、
前記第2表示処理は、
前記第1コードが非表示となっていた期間に応じて延長された前記有効期限までの残り時間を、前記第1コードに対応付けて表示させる、付記13から19のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記21)
前記情報処理装置に、
前記第1表示処理により、前記クーポンを利用する操作に応答して前記第1コードを表示した場合、当該操作による前記クーポンの利用を不可とする、付記13から20のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記22)
前記第1コードの表示態様は、前記クーポンが適用されていない第2コードの表示態様とは異なる、付記13から21のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記23)
前記第1コードは、前記第2コードに前記クーポンを適用させたコードである、付記13から22のいずれか一項に記載のプログラム。
(付記24)
ユーザが店舗で商品を購入する場合に特典を得られるクーポンを利用する操作に応答して、前記クーポンに応じた、当該商品を購入する際の決済に利用される第1コードを表示させ、
前記第1コードが非表示となった場合、決済用のコードを表示させるコード表示操作に応答して前記第1コードを再度表示させる表示制御部を有する情報処理装置。
(付記25)
情報処理装置が、
ユーザが店舗で商品を購入する場合に特典を得られるクーポンを利用する操作に応答して、前記クーポンに応じた、当該商品を購入する際の決済に利用される第1コードを表示させる第1表示処理と、
前記第1コードが非表示となった場合、決済用のコードを表示させるコード表示操作に応答して前記第1コードを再度表示させる第2表示処理と、
を実行する情報処理方法。
100 通信システム
110 サーバ
311 受付部
312 送受信部
313 制御部
314 表示制御部
315 記憶部
3151 クーポン情報記憶部
120 端末
321 受付部
322 送受信部
323 制御部
324 表示制御部
325 記憶部

Claims (1)

  1. 明細書に記載の発明。
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