JP2020087158A - 情報処理システム、情報処理装置、プログラム及びログ情報管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
<システム構成>
まず、本実施形態に係る情報処理システム1のシステム構成について、図1を参照しながら説明する。図1は、本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。
《コンピュータ》
PC13は例えば図2に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。オンプレミスサーバ14及びクラウドワークフローサーバ22は図2に示すハードウェア構成の1台以上のコンピュータにより実現される。図2は、本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。
図1の画像形成装置12は、例えば図3に示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図3は本実施形態に係る画像形成装置の一例のハードウェア構成図である。図3の画像形成装置12は、コントローラ601、操作パネル602、外部I/F603、通信I/F604、プリンタ605及びスキャナ606などを備える。
次に、本実施形態に係る情報処理システム1の機能構成について説明する。
次に、本実施形態に係る情報処理システム1の処理の詳細について説明する。なお、第一の実施形態は、オンプレミスワークフローのジョブとクラウドワークフローのジョブとがそれぞれ個別に実行される例である。
図5は本実施形態に係る情報処理システムでオンプレミスワークフローのジョブを実行する一例のシーケンス図である。ステップS11においてブラウザ58で実行されているWebアプリケーションはオンプレミスワークフローサービス50にジョブ実行要求を送信する。図5ではブラウザ58で実行されているWebアプリケーションからジョブ実行要求を送信する例を示したが、スキャンアプリ52からジョブ実行要求を送信するようにしてもよい。
図5又は図6に示したワークフローの実行後、ユーザは図7のシーケンス図に示す手順によりオンプレミスワークフロー又はクラウドワークフローのジョブログを表示することができる。図7はジョブログを表示する処理の一例のシーケンス図である。ステップS51においてブラウザ58で実行されているWebアプリケーションは、クラウドワークフローサーバ22のログ情報管理部104にジョブログ取得要求を送信する。図7ではブラウザ58で実行されているWebアプリケーションからジョブログ取得要求を送信する例を示したが、ジョブログ表示アプリ53からジョブログ取得要求を送信するようにしてもよい。
図5又は図6に示したワークフローの実行後、ユーザは図11のシーケンス図に示す手順によりオンプレミスワークフロー又はクラウドワークフローのデバッグログを表示することができる。図11はデバッグログを表示する処理の一例のシーケンス図である。
第一の実施形態によれば、ユーザ環境10の情報処理システムで実行されたオンプレミスワークフローのジョブと、クラウド環境20の情報処理システムで実行されたクラウドワークフローのジョブと、をログ情報管理部104が発行するジョブIDと対応付けて一意に管理できる。したがって、ユーザはジョブログ詳細画面1010で確認したジョブIDをもとにエラーの詳細の問い合わせなど、ジョブを一意に指定した各種問い合わせを行うことができる。
第一の実施形態はオンプレミスワークフローのジョブとクラウドワークフローのジョブとが個別に実行される例であった。第二の実施形態はオンプレミスワークフローとクラウドワークフローとが連携して実行される例である。なお、システム構成、ハードウェア構成及び機能構成は第一の実施形態と同一であるため、適宜説明を省略する。
第二の実施形態によれば連携して実行されたオンプレミスワークフローのジョブ及びクラウドワークフローのジョブをログ情報管理部104が発行するジョブIDで対応付けて一意に管理できる。したがって、ユーザはジョブログ詳細画面1010で確認したジョブIDをもとにエラーの詳細の問い合わせなど、ジョブを一意に指定した各種問い合わせを行うことができる。
10 ユーザ環境
12 画像形成装置
14 オンプレミスサーバ
16 ファイアウォール
20 クラウド環境
22 クラウドワークフローサーバ
18、26、30 ネットワーク
50 オンプレミスワークフローサービス
52 スキャンアプリ
53 ジョブログ表示アプリ
54 スキャン部
58 ブラウザ
60、100 ネットワーク通信部
70 ワークフロー管理部
72 ワークフロー取得部
74 ワークフロー要求受信部
76 オンプレミスワークフロー制御部
78 ログ情報送信部
80、110 処理部
102 クラウドワークフロー管理部
104 ログ情報管理部
106 クラウドワークフローサービス
1000 ジョブログ一覧画面
1010 ジョブログ詳細画面
Claims (8)
- 1台以上の情報処理装置を有する情報処理システムであって、
ログ情報を管理するログ情報管理部と、
前記ログ情報管理部と同一のネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第1のジョブ実行部と、
前記ログ情報管理部と異なるネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第2のジョブ実行部と、
を有し、
前記ログ情報管理部は、前記第1のジョブ実行部又は前記第2のジョブ実行部から前記識別情報の発行要求を受信すると、前記第1のジョブ実行部又は前記第2のジョブ実行部に前記識別情報を発行すること、
を特徴とする情報処理システム。 - 前記第2のジョブ実行部は、前記第1のジョブ実行部と連動する前記ジョブを実行した場合に、前記ログ情報管理部が前記第1のジョブ実行部に発行した前記識別情報と前記第2のジョブ実行部に発行した前記識別情報とを付加して、前記第2のジョブ実行部が実行したジョブのログ情報を前記ログ情報管理部に送信すること
を特徴とする請求項1記載の情報処理システム。 - 前記ログ情報管理部から前記識別情報が付加された前記ジョブのログ情報を受信して前記識別情報が付加された前記ジョブのログ情報を表示するログ情報表示部、
を更に有すること
を特徴とする請求項1又は2記載の情報処理システム。 - 前記ログ情報表示部は、前記第1のジョブ実行部と前記第2のジョブ実行部とが連動して前記ジョブを実行した場合に、前記第1のジョブ実行部が実行したジョブの前記識別情報が付加されたログ情報、又は、前記第2のジョブ実行部が実行したジョブの前記識別情報が付加されたログ情報、の何れか一方を表示すること
を特徴とする請求項3記載の情報処理システム。 - 1台以上の情報処理装置を有する情報処理システムであって、
ログ情報を管理するログ情報管理部と、
前記ログ情報管理部と同一のネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第1のジョブ実行部と、
を有し、
前記ログ情報管理部は、前記第1のジョブ実行部、及び、前記ログ情報管理部と異なるネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第2のジョブ実行部に、前記識別情報を発行すること、
を特徴とする情報処理システム。 - ログ情報を管理するログ情報管理部と、
前記ログ情報管理部と同一のネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第1のジョブ実行部と、
を有し、
前記ログ情報管理部は、前記第1のジョブ実行部、及び、前記ログ情報管理部と異なるネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第2のジョブ実行部に、前記識別情報を発行すること、
を特徴とする情報処理装置。 - コンピュータを、
ログ情報を管理するログ情報管理部、
前記ログ情報管理部と同一のネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第1のジョブ実行部、
として機能させ、
前記ログ情報管理部は、前記第1のジョブ実行部、及び、前記ログ情報管理部と異なるネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第2のジョブ実行部に、前記識別情報を発行すること、
を特徴とするプログラム。 - 1台以上の情報処理装置を有する情報処理システムが実行するログ情報管理方法であって、
ログ情報を管理するログ情報管理部と同一のネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第1のジョブ実行手順と、
前記ログ情報管理部と異なるネットワークに接続されており、実行したジョブのログ情報に、前記ログ情報管理部が発行した一意な識別情報を付加して前記ログ情報管理部に送信する第2のジョブ実行手順と、
を有し、
前記ログ情報管理部は、前記第1のジョブ実行手順又は前記第2のジョブ実行手順で前記識別情報の発行要求を受信すると、前記識別情報を発行すること、
を特徴とするログ情報管理方法。
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