JP2020074146A - Adjustment system, host terminal, adjustment method, program, and vehicle - Google Patents

Adjustment system, host terminal, adjustment method, program, and vehicle Download PDF

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Abstract

To provide an adjustment system in which a user who has received transportation service quickly completes payment of a fare, a host terminal, an adjustment method, a program, and a vehicle.SOLUTION: An adjustment system has a management terminal 10 of a taxi 1 for outputting transaction information relating to transportation service, and a host terminal 100 for acquiring user information and transaction information from a user terminal 200 having acquired the transaction information and acquiring fare information capable of being linked with the user information from fare measurement means.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、運賃情報を精算するための精算システム、ホスト端末、精算方法、プログラム及び車両に関する。   The present invention relates to a payment system, a host terminal, a payment method, a program, and a vehicle for payment of fare information.

ユーザがタクシーを利用する場合、一般には、ユーザがタクシーで目的地に到着した後で、運賃をユーザがタクシーの運転手に支払う。運賃の支払い方法には現金の他に、電子マネーやクレジットカード等による支払も行われるが(例えば特許文献1参照)、現金以外で支払おうとした場合には、決済処理に時間がかかることがある。   When a user takes a taxi, the user typically pays the fare to the taxi driver after the user arrives at the destination by taxi. In addition to cash, fare payment methods include payment by electronic money, credit cards, etc. (see, for example, Patent Document 1), but if payment is made by other than cash, the payment process may take time. ..

特に電子マネーやクレジットカード等で決済する機器が迅速に稼働されない場合や、運転手がこれらの機器の利用方法になれていない場合には、決済処理を行うためにかなりの時間がかかってしまうことがあり、急いでいるユーザ等は電子マネーやクレジットカード等による支払いを敬遠することがある。   In particular, if the device that makes payments with electronic money or credit cards does not operate quickly, or if the driver is not familiar with how to use these devices, it will take a considerable amount of time to complete the payment process. Therefore, users who are in a hurry may avoid paying with electronic money or credit cards.

特開2000−11051号公報JP 2000-11051 A

以上のような背景を鑑み、本発明は、運送サービスを受けたユーザが迅速に運賃の支払いを完了させることができる精算システム、ホスト端末、精算方法、プログラム及び車両を提供する。   In view of the background as described above, the present invention provides a settlement system, a host terminal, a settlement method, a program, and a vehicle that allow a user who has received a transportation service to quickly complete payment of a fare.

本発明による精算システムは、
運送サービスに関する取引情報を出力する管理端末と、
前記取引情報を取得したユーザ端末からユーザ情報及び前記取引情報を取得し、前記ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を運賃測定手段から取得するホスト端末と、
を備えてもよい。
The settlement system according to the present invention is
A management terminal that outputs transaction information about the transportation service,
A host terminal that acquires user information and the transaction information from the user terminal that has acquired the transaction information, and acquires fare information that can be associated with the user information from fare measurement means,
May be provided.

本発明による精算システムにおいて、
前記運賃測定手段は運賃メータであり、
前記管理端末は、前記運賃メータから前記運賃情報を取得し、前記運賃情報及び前記取引情報を前記ホスト端末に出力してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The fare measuring means is a fare meter,
The management terminal may acquire the fare information from the fare meter and output the fare information and the transaction information to the host terminal.

本発明による精算システムにおいて、
前記管理端末は、前記取引情報を表示する管理表示部を有し、
前記ホスト端末は、前記管理表示部に表示された前記取引情報を読み取った前記ユーザ端末から前記取引情報を取得してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The management terminal has a management display unit for displaying the transaction information,
The host terminal may acquire the transaction information from the user terminal that has read the transaction information displayed on the management display unit.

本発明による精算システムにおいて、
前記管理表示部は前記取引情報をQRコードとして表示し、
前記ホスト端末は、前記QRコードを読み取った前記ユーザ端末から前記取引情報を取得してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The management display unit displays the transaction information as a QR code,
The host terminal may acquire the transaction information from the user terminal that has read the QR code.

本発明による精算システムにおいて、
前記管理端末は、前記運送サービスを提供する前又は提供中に前記取引情報を出力してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The management terminal may output the transaction information before or during providing the transportation service.

本発明による精算システムにおいて、
前記ホスト端末は、前記運送サービスを提供する前又は提供中に前記ユーザ端末から前記取引情報及び前記ユーザ情報を取得してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The host terminal may acquire the transaction information and the user information from the user terminal before or during providing the transportation service.

本発明による精算システムにおいて、
前記運賃測定手段は運賃メータであり、
前記管理端末は、前記取引情報を出力する第一管理端末と、前記運賃メータから前記運賃情報を取得し、前記運賃情報を前記ホスト端末に出力する第二管理端末とを有してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The fare measuring means is a fare meter,
The management terminal may include a first management terminal that outputs the transaction information and a second management terminal that acquires the fare information from the fare meter and outputs the fare information to the host terminal.

本発明による精算システムにおいて、
前記管理端末は、前記ホスト端末より配車情報を取得してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The management terminal may acquire vehicle allocation information from the host terminal.

本発明による精算システムにおいて、
前記ホスト端末は、ユーザ端末から取得した位置情報に基づき、所定の管理端末に配車指示を出力してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The host terminal may output a vehicle allocation instruction to a predetermined management terminal based on the position information acquired from the user terminal.

本発明による精算システムは、
精算指示を入力するための精算入力部をさらに備え、
前記精算入力部から精算指示が入力されると、前記ホスト端末が前記運賃情報を取得してもよい。
The settlement system according to the present invention is
A payment input unit for inputting a payment instruction is further provided,
The host terminal may acquire the fare information when a payment instruction is input from the payment input unit.

本発明によるホスト端末は、
ユーザ端末で取得された、管理端末から出力された運送サービスに関する取引情報及びユーザ情報を記憶するホスト記憶部と、
運賃測定手段で測定された運賃情報を前記ユーザ情報と紐づけて前記ホスト記憶部で記憶させるホスト制御部と、
を備えてもよい。
The host terminal according to the present invention is
A host storage unit that stores transaction information and user information regarding the transportation service output from the management terminal, which is acquired by the user terminal,
A host control unit that stores the fare information measured by the fare measurement unit in the host storage unit in association with the user information;
May be provided.

本発明による精算方法は、
管理端末によって、運送サービスに関する取引情報を出力する工程と、
ユーザ端末によって、ユーザ情報及び前記取引情報をホスト端末に出力する工程と、
運賃測定手段によって測定された運賃情報を前記ユーザ情報と紐づけて前記ホスト端末が記憶する工程と、
を備えてもよい。
The settlement method according to the present invention is
A step of outputting transaction information regarding the transportation service by the management terminal,
Outputting the user information and the transaction information to the host terminal by the user terminal,
A step of storing the fare information measured by the fare measurement means in the host terminal in association with the user information,
May be provided.

本発明によるプログラムは、
ホスト端末によって精算方法を実行させるプログラムであって、
前記ホスト端末は、
ユーザ端末で取得された、管理端末から出力された運送サービスに関する取引情報及びユーザ情報を記憶する工程と、
運賃測定手段で測定された運賃情報を前記ユーザ情報と紐づけて記憶する工程と、
を含む精算方法を実行してもよい。
The program according to the present invention is
A program that causes the host terminal to execute the settlement method,
The host terminal is
Storing the transaction information and the user information regarding the transportation service output from the management terminal, which is acquired by the user terminal,
Storing the fare information measured by the fare measuring means in association with the user information,
You may perform the settlement method including.

本発明によるプログラムは、
ユーザ端末によって精算方法を実行させるプログラムであって、
前記ユーザ端末は、
管理端末から出力された運送サービスに関する取引情報を取得する工程と、
前記取引情報と、運賃測定手段で測定された運賃情報と紐づけて前記ホスト端末で記憶されることになるユーザ情報をホスト端末に出力する工程と、
を含む精算方法を実行してもよい。
The program according to the present invention is
A program for executing a settlement method by a user terminal,
The user terminal is
A step of acquiring transaction information regarding the transportation service output from the management terminal,
Outputting the user information to be stored in the host terminal in association with the transaction information and the fare information measured by the fare measuring means to the host terminal;
You may perform the settlement method including.

本発明による車両は、
運送サービスに関する取引情報を出力する管理端末を備え、
前記取引情報を取得したユーザ端末からユーザ情報及び前記取引情報を取得し、かつ前記ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を運賃測定手段から取得するホスト端末と、前記管理端末が通信可能となってもよい。
The vehicle according to the invention is
Equipped with a management terminal that outputs transaction information related to transportation services,
The management terminal and the host terminal that obtains the user information and the transaction information from the user terminal that has obtained the transaction information, and obtains the fare information that can be associated with the user information from the fare measurement means, can communicate with each other. Good.

本発明による精算システムは、
ユーザを識別するための個人識別情報を入力可能な管理端末と、
前記個人識別情報に基づくユーザ情報を前記管理端末から取得し、前記ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を運賃測定手段から取得するホスト端末と、
を備えてもよい。
The settlement system according to the present invention is
A management terminal capable of inputting personal identification information for identifying a user,
A host terminal that acquires user information based on the personal identification information from the management terminal, and acquires fare information that can be associated with the user information from fare measuring means,
May be provided.

本発明による精算システムにおいて、
前記管理端末は、運送サービスに関する取引情報を出力してもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The management terminal may output transaction information regarding a transportation service.

本発明による精算システムにおいて、
前記個人識別情報は生体情報を含んでもよい。
In the settlement system according to the present invention,
The personal identification information may include biometric information.

本発明の一態様によれば、到着地に着くまでの間に取引情報及びユーザ情報を取得し、到着地に着くことで判明する運賃情報を既に取得しているユーザ情報と紐づけることができる。このため、運送サービスを受けたユーザが迅速に運賃の支払いを完了させることができ、従前のように電子マネーやクレジットカード等で決済する機器が迅速に稼働されない場合や運転手がこれらの機器の利用方法になれていない場合に、決済処理を行うためにかなりの時間がかかってしまうということもない。   According to one aspect of the present invention, transaction information and user information can be acquired by the time the user arrives at the arrival place, and the fare information that is determined by reaching the arrival place can be associated with the already acquired user information. .. Therefore, the user who has received the transportation service can quickly complete the payment of the fare, and when the device for making payment by electronic money or credit card is not promptly operated as in the past, or when the driver does not operate these devices. There is no need to spend a considerable amount of time to complete the payment process if it is not used.

図1は、本発明の第1の実施の形態で用いられうる精算システムの構成を示した図面である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a settlement system that can be used in the first embodiment of the present invention. 図2は、本発明の第1の実施の形態で用いられる精算システムを利用したタクシーを示した図面である。FIG. 2 is a diagram showing a taxi using the settlement system used in the first embodiment of the present invention. 図3は、本発明の第1の実施の形態で用いられる精算システムにおいて、取引情報及びユーザ情報を送信する流れを説明するための図面である。FIG. 3 is a diagram for explaining a flow of transmitting transaction information and user information in the settlement system used in the first embodiment of the present invention. 図4は、図3に示した状態から進んだ状態を説明するための図面である。FIG. 4 is a diagram for explaining a state advanced from the state shown in FIG. 図5は、図4に示した状態から進んだ状態を説明するための図面である。FIG. 5 is a diagram for explaining a state advanced from the state shown in FIG. 図6は、本発明の第1の実施の形態で用いられる精算方法を示したフローである。FIG. 6 is a flow showing a settlement method used in the first embodiment of the present invention. 図7は、本発明の第2の実施の形態で用いられうる精算システムの構成を示した図面である。FIG. 7 is a diagram showing a configuration of a settlement system that can be used in the second embodiment of the present invention. 図8は、本発明の第2の実施の形態で用いられる精算システムにおいて、配車指示を出す際の情報の流れを説明するための図面である。FIG. 8 is a diagram for explaining the flow of information when issuing a vehicle allocation instruction in the settlement system used in the second embodiment of the present invention. 図9は、図8に示した状態から進んだ状態を説明するための図面である。FIG. 9 is a diagram for explaining a state advanced from the state shown in FIG. 図10は、図9に示した状態から進んだ状態を説明するための図面である。FIG. 10 is a diagram for explaining a state advanced from the state shown in FIG. 図11は、図10に示した状態から進んだ状態を説明するための図面である。FIG. 11 is a diagram for explaining a state advanced from the state shown in FIG. 図12は、図11に示した状態から進んだ状態を説明するための図面である。FIG. 12 is a view for explaining a state advanced from the state shown in FIG. 図13は、本発明の第2の実施の形態で用いられる精算方法を示したフローである。FIG. 13 is a flow showing a settlement method used in the second embodiment of the present invention. 図14は、本発明の第1の実施の形態で用いられる精算方法の別の例を示したフローである。FIG. 14 is a flow showing another example of the settlement method used in the first embodiment of the present invention.

第1の実施の形態
《構成》
以下、本発明に係る精算システムの実施の形態について、図面を参照して説明する。本実施の形態において「又は」は「及び」の意味も含んでいる。つまり、本実施の形態においてA又はBとは、A、B並びにA及びBのいずれかを意味している。
First embodiment << configuration >>
Hereinafter, embodiments of a settlement system according to the present invention will be described with reference to the drawings. In the present embodiment, “or” includes the meaning of “and”. That is, in this embodiment, A or B means either A, B, or A and B.

本実施の形態の精算システムは、例えばタクシー1の精算に関するものである。以下では、一例としてタクシー1の利用態様を用いて説明するが、運賃情報を利用する形態であれば、これに限られることはない。   The settlement system of the present embodiment relates to settlement of the taxi 1, for example. In the following, the use mode of the taxi 1 will be described as an example, but the present invention is not limited to this as long as the fare information is used.

図1に示すように、本実施の形態の精算システムは、運賃情報を測定する運賃メータ20と、運賃メータ20とインターフェースボックス30を介して無線又は有線で接続され、運送サービスに関する取引情報を出力する管理端末10と、取引情報を取得したユーザ端末200からユーザ情報及び取引情報を受信した後で、ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を取得するサーバ等のホスト端末100と、を有してもよい。   As shown in FIG. 1, the settlement system according to the present embodiment is connected to a fare meter 20 for measuring fare information by wireless or wired connection with the fare meter 20 and an interface box 30, and outputs transaction information regarding a transportation service. Management terminal 10 and a host terminal 100 such as a server that receives user information and transaction information from the user terminal 200 that has acquired the transaction information, and then acquires fare information that can be associated with the user information. Good.

本実施の形態における「接続」には、特に断りがない限り、有線の場合と無線の場合の両方が含まれている。本実施の形態にける「出力」には、取引情報を画面で表示させる態様、取引情報を送信する態様等が含まれている。なお、ユーザ端末200及びホスト端末100の各々は情報処理装置の一種であるし、通信端末の一種でもある。本実施の形態では、運賃メータ20を利用する態様で説明するが、これに限られることはなく、例えば運転手が所持するスマートフォン、タブレット等の通信端末又は後述する運転手端末45によって運賃情報が測定されてもよいし、タクシーの位置情報と乗車時間に関する情報からホスト端末100で運賃情報が測定されてもよい。なお、本実施の形態では、運賃メータ20、運賃情報を測定するための通信端末、タクシーの位置情報を取得するためのGPS等の運賃情報を測定するためのあらゆる手段を「運賃測定手段」と呼ぶ。ホスト端末100は、運賃測定手段から運賃情報を直接取得してもよいが、管理端末10やユーザ端末200等のその他の端末を介して運賃測定手段から運賃情報を取得してもよく、本実施の形態において「運賃情報を運賃測定手段から取得する」態様には、これらの両態様が含まれている。   Unless otherwise specified, “connection” in the present embodiment includes both wired and wireless cases. The “output” in the present embodiment includes a mode of displaying transaction information on a screen, a mode of transmitting transaction information, and the like. Each of the user terminal 200 and the host terminal 100 is a kind of information processing device and also a kind of communication terminal. Although the fare meter 20 is used in the present embodiment, the present invention is not limited to this. For example, the fare information can be obtained by a communication terminal such as a smartphone or a tablet owned by the driver or the driver terminal 45 described later. The fare information may be measured, or the fare information may be measured by the host terminal 100 based on the taxi position information and the boarding time information. In the present embodiment, all means for measuring fare information such as fare meter 20, communication terminal for measuring fare information, GPS for obtaining position information of taxi, etc. are referred to as "fare measuring means". Call. The host terminal 100 may directly acquire the fare information from the fare measuring means, but may also acquire the fare information from the fare measuring means via other terminals such as the management terminal 10 and the user terminal 200. In the form, the aspect of "obtaining the fare information from the fare measuring means" includes both of these aspects.

ユーザ情報と運賃情報とを紐づけるために、例えば取引情報を用いてもよい。つまり、運賃情報がホスト端末100に送信される際には取引情報もホスト端末100に送信されてもよく、後述するホスト制御部110が取引情報をキー情報として用いてユーザ情報と運賃情報とを紐づけてもよい。また、管理端末10が決済処理終了までユーザ情報を記憶しておき、運賃が確定した時点で運賃情報とユーザ情報を紐づけてホスト端末100に送信し、当該情報が後述するホスト記憶部120で記憶されてもよい。   For example, transaction information may be used to link the user information and the fare information. That is, when the fare information is transmitted to the host terminal 100, the transaction information may also be transmitted to the host terminal 100, and the host control unit 110 described later uses the transaction information as key information to combine the user information and the fare information. May be tied. In addition, the management terminal 10 stores the user information until the payment process is completed, and when the fare is fixed, the fare information and the user information are linked and transmitted to the host terminal 100, and the information is stored in the host storage unit 120 described later. It may be stored.

本実施の形態のホスト端末100は一台の装置から構成されてもよいが、複数の装置から構成されてもよい。ホスト端末100が複数の装置から構成される場合には、ホスト端
末100を構成する装置は異なる部屋又は異なる場所に設置されてもよく、ホスト端末100の一部とホスト端末100の残部が遠隔地に配置されてもよい。
The host terminal 100 of the present embodiment may be composed of one device, but may be composed of a plurality of devices. When the host terminal 100 is composed of a plurality of devices, the devices constituting the host terminal 100 may be installed in different rooms or different places, and a part of the host terminal 100 and the rest of the host terminal 100 are located in a remote area. May be located at.

本実施の形態のホスト端末100は、複数の管理端末10と通信可能になってもよい(図2参照)。管理端末10の場所は限定されず、日本国内のいずれの場所であってもよいし、世界中のいずれの場所であってもよい。管理端末10はタクシー1内に設置され、例えば助手席の頭部後方側に設置されてもよい。このような場所に設置されることで、後部座席に乗車したユーザは管理端末10の後述する管理表示部12を容易に確認し、必要に応じて管理端末10を容易に操作できるようになる。   The host terminal 100 of the present embodiment may be capable of communicating with a plurality of management terminals 10 (see FIG. 2). The location of the management terminal 10 is not limited, and may be anywhere in Japan or anywhere in the world. The management terminal 10 is installed in the taxi 1, and may be installed, for example, on the head rear side of the passenger seat. By being installed in such a place, the user riding in the back seat can easily check the management display unit 12 of the management terminal 10 to be described later and easily operate the management terminal 10 as necessary.

管理端末10は、運賃情報をホスト端末100に送信するために用いられてもよい。図1に示すように、管理端末10は、管理端末10に含まれる電子部品等を制御する管理制御部11と、取引情報等の様々な情報を表示する管理表示部12とを有してもよい。ホスト端末100は、様々な情報を記憶するホスト記憶部120と、ホスト端末100に含まれる電子部品等を制御するホスト制御部110とを有してもよい。   The management terminal 10 may be used to send the fare information to the host terminal 100. As shown in FIG. 1, the management terminal 10 includes a management control unit 11 that controls electronic components and the like included in the management terminal 10 and a management display unit 12 that displays various information such as transaction information. Good. The host terminal 100 may include a host storage unit 120 that stores various information and a host control unit 110 that controls electronic components and the like included in the host terminal 100.

図1に示すように、運賃メータ20は運賃測定開始部の一例である運賃測定開始ボタン21を有してもよく、運賃測定開始ボタン21を運転手が押下することで運賃メータ20による運賃測定が開始されてもよい。また、運賃測定開始ボタン21が押下されることで当該運送サービスに関する取引情報が決定されてもよい。ナビゲーションシステム40が設けられてもよく、ナビゲーションシステム40はインターフェースボックス30と接続されてもよい。また、運転手が操作する運転手端末45が設けられてもよく、運転手端末45はインターフェースボックス30と接続されてもよい。なお、運転手端末45がナビゲーションシステム40に組み込まれていてもよく、この場合には、ナビゲーションシステム40が運転手端末による機能を兼ねて行う。   As shown in FIG. 1, the fare meter 20 may have a fare measurement start button 21, which is an example of a fare measurement start unit. When the driver presses the fare measurement start button 21, the fare meter 20 measures the fare. May be started. Alternatively, the transaction information regarding the transportation service may be determined by pressing the fare measurement start button 21. A navigation system 40 may be provided and the navigation system 40 may be connected to the interface box 30. Further, a driver terminal 45 operated by the driver may be provided, and the driver terminal 45 may be connected to the interface box 30. The driver terminal 45 may be incorporated in the navigation system 40. In this case, the navigation system 40 also performs the function of the driver terminal.

図1に示すように、運賃メータ20は精算入力部の一例である精算ボタン22を有してもよい。精算ボタン22が押下されることで、管理端末10は運賃情報と後述する降車情報をホスト端末100に送信してもよい。精算ボタン22が押下された場合等に、運賃メータ20には運賃を記載したレシートを印刷する印刷部29が接続されてもよい。   As shown in FIG. 1, the fare meter 20 may include a payment button 22 which is an example of a payment input unit. When the settlement button 22 is pressed, the management terminal 10 may transmit the fare information and the getting-off information described below to the host terminal 100. When the settlement button 22 is pressed, the fare meter 20 may be connected to a printing unit 29 that prints a receipt that describes the fare.

管理端末10は、運賃メータ20から運賃情報を取得し、運賃情報を取引情報とともにホスト端末100に送信してもよい。この態様では、ホスト端末100は運賃情報を管理端末10から受信することになる。このような態様に限られることはなく、例えば運賃情報が後述する管理表示部12に表示され、管理表示部12に表示された運賃情報をユーザ端末200が読み取ることで、ユーザ端末200からホスト端末100に運賃情報が送信されてもよい。   The management terminal 10 may acquire the fare information from the fare meter 20 and send the fare information to the host terminal 100 together with the transaction information. In this mode, the host terminal 100 receives the fare information from the management terminal 10. The present invention is not limited to such a mode. For example, the fare information is displayed on the management display unit 12 described below, and the fare information displayed on the management display unit 12 is read by the user terminal 200, so that the user terminal 200 can read the fare information from the host terminal. Fare information may be sent to 100.

本実施の形態で用いられる運賃メータ20は、走行距離、走行時間等から算出される運賃情報等を測定するためのものであり、一般的なタクシー1に設置されているものであってもよい。   The fare meter 20 used in the present embodiment is for measuring fare information and the like calculated from traveling distance, traveling time, etc., and may be installed in a general taxi 1. ..

取引情報は、車両情報及び営業情報を含んでもよい。この場合、取引情報は、営業番号等の個別取引番号、車両無線番号、乗車日時、乗車場所、会社ID等の会社識別情報等を含んでもよい。取引情報はトークンであってもよい。取引情報としてトークンが利用される場合には、トークンを取得することで、当該トークンに紐づいたトークン以外の取引情報を取得するようにしてもよい。本願における「取引情報」は取引を特定できる、運賃情報及びユーザ情報以外のあらゆる情報を含んでいる。このため、前述した「トークン」も本願の「取引情報」に含まれることには留意が必要である。取引情報とユーザ情報が紐づき、かつ、取引情報と運賃情報が紐づくことで、ユーザ情報と運賃情報とが紐づいてもよい
The transaction information may include vehicle information and business information. In this case, the transaction information may include individual transaction numbers such as business numbers, vehicle radio numbers, boarding dates and times, boarding locations, company identification information such as company IDs, and the like. The transaction information may be a token. When a token is used as the transaction information, the transaction information other than the token associated with the token may be obtained by acquiring the token. The “transaction information” in the present application includes all information other than fare information and user information that can identify a transaction. Therefore, it should be noted that the above-mentioned “token” is also included in the “transaction information” of the present application. The transaction information and the user information may be linked, and the transaction information and the fare information may be linked, so that the user information and the fare information may be linked.

管理端末10は、降車日時又は降車場所を含む降車情報を取得可能となっており、当該降車情報をホスト端末100に送信できるようになってもよい。   The management terminal 10 may be able to acquire the dismounting information including the dismounting date and time or the dismounting location, and may be capable of transmitting the dismounting information to the host terminal 100.

取引情報が乗車日時又は乗車場所を含む場合には、乗車日時又は乗車場所を含む取引情報を管理端末10が出力し、出力された取引情報がユーザ端末200を介してホスト端末100に送信されてもよい。乗車日時及び降車日時又は乗車場所及び降車場所がホスト記憶部120で記憶される場合には、乗車日時と降車日時とが紐づけられ、乗車場所と降車場所とが紐づけられてもよい。また、これら乗車日時、降車日時、乗車場所及び降車場所がユーザ情報と紐づけられて記憶されてもよい。このような態様を採用した場合には、ユーザ毎の乗車日時及び乗車場所並びに降車日時及び降車場所を例えばホスト端末100で記憶し、管理することができる。   When the transaction information includes the boarding date / time or the boarding place, the management terminal 10 outputs the transaction information including the boarding date / time or the boarding place, and the output transaction information is transmitted to the host terminal 100 via the user terminal 200. Good. When the boarding date and time and the boarding date and time or the boarding place and the boarding place are stored in the host storage unit 120, the boarding date and time and the boarding date and time may be linked, and the boarding place and the boarding place may be linked. The boarding date and time, the boarding date and time, the boarding location, and the boarding location may be stored in association with the user information. When such a mode is adopted, the boarding date and time and the boarding place and the getting-off time and the boarding place for each user can be stored and managed in the host terminal 100, for example.

本実施の形態の管理端末10は、例えばタッチパネル式のタブレット端末であってもよい。ユーザ端末200は、例えばスマートフォンやタブレット等の携帯端末であってもよい。運賃メータ20と管理端末10とはシリアル通信ケーブル等で有線接続されてもよいし、Bluetooth(登録商標)やLTE等によって無線接続されてもよい。無線接続を採用した場合には管理端末10の配置位置を適宜選択でき、また見た目上もよい点で有益である。他方、有線接続を採用した場合には通信の確実性を実現できる点で有益である。   The management terminal 10 of the present embodiment may be, for example, a touch panel tablet terminal. The user terminal 200 may be a mobile terminal such as a smartphone or a tablet. The fare meter 20 and the management terminal 10 may be wire-connected by a serial communication cable or the like, or may be wirelessly connected by Bluetooth (registered trademark) or LTE. When the wireless connection is adopted, the arrangement position of the management terminal 10 can be appropriately selected, and it is also advantageous in terms of appearance. On the other hand, if a wired connection is adopted, it is advantageous in that the certainty of communication can be realized.

ホスト端末100は、管理表示部12に表示された取引情報を読み取ったユーザ端末200からユーザ情報及び取引情報を受信してもよい。ホスト端末100にユーザ端末200から予め入力されて記憶されるユーザ情報は、ユーザ識別番号又はユーザ識別記号等のユーザ識別情報、ユーザの氏名、電話番号、メールアドレス、性別、年齢等の個人識別情報と、クレジットカードのカード番号、有効期限、デビットカードのカード番号、引き落とし口座情報等の決済手段情報とを含んでもよい。取引情報を読み取ったユーザ端末200から送信されるユーザ情報はユーザ識別情報だけを含み、ユーザ識別情報を用いて、取引情報とホスト端末100に記憶されているユーザ情報に含まれるその他の情報とが紐づけられてもよい。なお、クレジットカードのカード番号としてはスマートフォンに登録されている情報又はスマートフォンに紐づけて登録されている情報を利用してもよい。   The host terminal 100 may receive the user information and the transaction information from the user terminal 200 that has read the transaction information displayed on the management display unit 12. The user information pre-input from the user terminal 200 and stored in the host terminal 100 is user identification information such as a user identification number or a user identification symbol, personal identification information such as a user's name, telephone number, mail address, gender, age and the like. And credit card number, expiration date, debit card number, debit account information, and other settlement means information. The user information transmitted from the user terminal 200 that has read the transaction information includes only the user identification information, and the transaction information and other information included in the user information stored in the host terminal 100 are used by using the user identification information. May be tied. As the card number of the credit card, information registered in the smartphone or information registered in association with the smartphone may be used.

ユーザの各々に割り振られた固有のパスワードを管理端末10に入力したり、ユーザに帰属する固有の情報を管理端末10に入力することでユーザ情報が取得されてもよい。これら固有のパスワード及びユーザに帰属する固有の情報の各々は個人識別情報に含まれている。このような個人識別情報に基づくユーザ情報はホスト端末100に送信されてもよい。本実施の形態における「個人識別情報に基づくユーザ情報」は、個人識別情報と関連付けられた個人識別情報以外のユーザ情報であってもよいし、個人識別情報そのものであってもよい。このような個人識別情報が管理端末10から取得される態様を採用した場合には、ユーザによって行われる作業を簡易なものにすることができ、ひいては、多くのユーザに利用されうるサービスとなり得る点で有益である。   The user information may be acquired by inputting a unique password assigned to each user to the management terminal 10 or by inputting unique information belonging to the user to the management terminal 10. Each of these unique password and unique information belonging to the user is included in the personal identification information. User information based on such personal identification information may be transmitted to the host terminal 100. The “user information based on the personal identification information” in the present embodiment may be user information other than the personal identification information associated with the personal identification information, or may be the personal identification information itself. When such an aspect in which the personal identification information is acquired from the management terminal 10 is adopted, the work performed by the user can be simplified, and eventually the service can be used by many users. It is useful.

前述したユーザに帰属する固有の情報には、指紋、虹彩等の生体情報が含まれている。このように生体情報を利用する場合には、管理端末10は生体情報が入力可能な構成となっており、例えば管理端末10は指紋を読み取り可能となったり虹彩を読み取り可能となっている。このように生体情報入力する場合には、ユーザはユーザ端末200を用いることなく生体情報によってユーザ情報を提供することができることから、例えばユーザは手ぶらでタクシーに乗車することができる点で有益である。なお、このような生体情報を管理端末10から入力する場合には、生体情報に加えてパスワードも管理端末10に入力するようにしてもよい。また、生体情報を利用する場合には、ユーザの生体情報がホスト記
憶部120で記憶されており、ホスト記憶部120で記憶された生体情報と管理端末10から入力された生体情報とを照合することで、どのユーザがタクシーに乗車したかを判断するようにしてもよい。
The aforementioned unique information belonging to the user includes biometric information such as a fingerprint and an iris. When biometric information is used in this way, the management terminal 10 is configured to be able to input biometric information. For example, the management terminal 10 can read a fingerprint or an iris. When the biometric information is input in this way, the user can provide the user information by using the biometric information without using the user terminal 200, which is advantageous in that the user can take a taxi with no hands. .. When inputting such biometric information from the management terminal 10, a password may be input to the management terminal 10 in addition to the biometric information. When using biometric information, the biometric information of the user is stored in the host storage unit 120, and the biometric information stored in the host storage unit 120 is compared with the biometric information input from the management terminal 10. By doing so, it may be possible to determine which user has taken a taxi.

個人識別情報が管理端末10で取得される場合には、取引情報がホスト端末100に送信されてもよいし、取引情報がホスト端末100に送信されなくてもよい。取引情報がホスト端末100に送信されない態様としては、例えば、管理端末10から入力されたユーザ識別情報等のユーザ情報が決済完了まで管理端末10で記憶され、運賃が確定した時点で、ユーザ情報と運賃情報とが紐づけられてホスト端末100に送信されてもよい。また、ユーザ情報が管理端末10で入力されると、当該ユーザ情報がホスト端末100に送信され、運送サービスを提供している間に当該ユーザに対する与信審査が行われてもよい。また、ユーザ情報と取引情報が管理端末10からホスト端末100に送信される態様では、前述したように、取引情報をキー情報として用いてユーザ情報と運賃情報とを紐づけてもよい。   When the management terminal 10 acquires the personal identification information, the transaction information may be transmitted to the host terminal 100, or the transaction information may not be transmitted to the host terminal 100. As a mode in which the transaction information is not transmitted to the host terminal 100, for example, user information such as user identification information input from the management terminal 10 is stored in the management terminal 10 until the payment is completed, and when the fare is fixed, the user information is stored. It may be associated with the fare information and transmitted to the host terminal 100. Moreover, when the user information is input to the management terminal 10, the user information may be transmitted to the host terminal 100, and credit examination may be performed on the user while the transportation service is provided. In the aspect in which the user information and the transaction information are transmitted from the management terminal 10 to the host terminal 100, the transaction information may be used as the key information to link the user information and the fare information, as described above.

ホスト制御部110は、運送サービスの提供が終了した後で運賃情報を受け取ると、取引情報によって運賃情報と関連付けられたユーザ情報を用いて、運賃情報に基づく運賃の支払いをクレジットカード発行会社等の決済代行会社又は銀行もしくは郵便局等の金融機関に要求してもよい。ホスト制御部110が決済代行会社による代金の支払い又は金融機関の口座からの代金の引き落としを確認すると、ホスト制御部110は決済処理が完了したと判断し、決済完了データをユーザ端末200又は管理端末10に送信してもよい(図5参照)。管理端末10が決済完了データを受信すると、管理表示部12で決済が完了したことが表示されてもよい。ユーザ端末200に決済完了データが送信される場合には、当該決済完了データは領収書の形式となっていてもよく、日付、時間、金額等の情報が含まれてもよい。また、ユーザ端末200に決済完了データが送信される場合には、ユーザ端末200のユーザ表示部220で決済が完了したことが表示されてもよい。   When the host control unit 110 receives the fare information after the provision of the transportation service is completed, the host control unit 110 uses the user information associated with the fare information by the transaction information to pay the fare based on the fare information by a credit card issuing company or the like. You may make a request to a payment agency or a financial institution such as a bank or a post office. When the host control unit 110 confirms the payment of the payment by the payment agency or the withdrawal of the payment from the account of the financial institution, the host control unit 110 determines that the payment process is completed, and outputs the payment completion data to the user terminal 200 or the management terminal. 10 may be transmitted (see FIG. 5). When the management terminal 10 receives the payment completion data, the management display unit 12 may display that the payment is completed. When the payment completion data is transmitted to the user terminal 200, the payment completion data may be in the form of a receipt, and may include information such as date, time, and amount of money. When the payment completion data is transmitted to the user terminal 200, the user display unit 220 of the user terminal 200 may display that the payment is completed.

決済に関する情報はホスト記憶部120で記憶され、ユーザ端末200から適宜読み出すことができるようになってもよい。このような態様を採用した場合には、ユーザは過去の利用履歴を容易に確認することができる点で有益である。   The information regarding the payment may be stored in the host storage unit 120 and can be read from the user terminal 200 as appropriate. When such a mode is adopted, the user is advantageous in that the past usage history can be easily confirmed.

管理表示部12は取引情報をQRコード(登録商標)として表示してもよい(図3参照)。この態様では、ユーザ端末200がQRコードを読み取り、ユーザ端末200からホスト端末100に対してユーザ情報と取引情報が送信されてもよい。ホスト端末100は、ユーザ情報と取引情報を受け取るとユーザ情報と取引情報とを紐づけてホスト記憶部120で記憶してもよい。また、ホスト端末100でユーザ情報と取引情報とが紐づけられる必要はなく、ユーザ端末200でユーザ情報と取引情報とが紐づけられ、当該情報がホスト記憶部120で記憶されてもよい。   The management display unit 12 may display the transaction information as a QR code (registered trademark) (see FIG. 3). In this aspect, the user terminal 200 may read the QR code and the user information and the transaction information may be transmitted from the user terminal 200 to the host terminal 100. Upon receiving the user information and the transaction information, the host terminal 100 may store the user information and the transaction information in the host storage unit 120 in association with each other. Further, the host terminal 100 does not need to associate the user information with the transaction information, but the user terminal 200 may associate the user information with the transaction information, and the information may be stored in the host storage unit 120.

取引情報としてランダムな番号、記号等からなるトークンに基づいてQRコードを生成してもよい。そして、ユーザ端末200がQRコードを読み取ることで、トークン及びトークンの有効期限が読み取られてもよい。トークンが読み取られることで、トークンと紐づいた注文ID、ユーザ確認番号、会社ID、車両無線番号、営業番号等がホスト端末100で生成又は復元されてもよい。   The QR code may be generated based on a token including a random number, a symbol, etc. as the transaction information. Then, the token and the expiration date of the token may be read by the user terminal 200 reading the QR code. By reading the token, the order ID, the user confirmation number, the company ID, the vehicle wireless number, the business number, and the like associated with the token may be generated or restored by the host terminal 100.

QRコードが用いられる必要はなく、例えば、ランダムな番号を管理表示部12が表示し、当該番号をユーザ端末200で入力することで、ユーザ情報及び取引情報がホスト端末100に送信されるようにしてもよいし、Bluetooth等で管理端末10からユーザ端末
200に取引情報が送信され、当該取引情報を取得したユーザ端末200からユーザ情報及び取引情報がホスト端末100に送信されるようにしてもよい。
The QR code does not have to be used. For example, the management display unit 12 displays a random number and the user terminal 200 inputs the number so that the user information and the transaction information are transmitted to the host terminal 100. Alternatively, transaction information may be transmitted from the management terminal 10 to the user terminal 200 via Bluetooth or the like, and the user information and transaction information may be transmitted from the user terminal 200 that has acquired the transaction information to the host terminal 100. ..

ユーザ端末200に専用のアプリがインストールされ、当該アプリが起動されることで管理端末10から出力される情報を処理できるようになってもよい。より具体的な例としては、ユーザ端末200に専用のアプリがインストールされることで、管理表示部12に表示されるQRコード等が読み取り可能となり、またQRコード等の読み取られた情報とユーザ情報とがホスト端末100に送信可能となってもよい。   A dedicated application may be installed in the user terminal 200, and the information output from the management terminal 10 may be processed by the activation of the application. As a more specific example, by installing a dedicated application on the user terminal 200, the QR code and the like displayed on the management display unit 12 can be read, and the read information and the user information such as the QR code and the like. May be transmitted to the host terminal 100.

管理端末10が運賃メータ20から運賃情報を取得して当該運賃情報をホスト端末100に送信する態様を採用する場合には、管理端末10は運賃情報を取引情報とともにホスト端末100に送信してもよい。この場合には、ホスト制御部110は取引情報を用いてユーザ情報と運賃情報とを紐づけ、ホスト記憶部120がユーザ情報と運賃情報とを紐づけて記憶してもよい。この場合には、ユーザ情報、取引情報及び運賃情報が表データとしてホスト記憶部120に記憶されてもよい。このような表データが記憶されている場合には、管理や確認等が容易になる点で有益である。なお、運賃情報とともに送信される取引情報には、個別取引番号や車両無線番号等の取引識別情報だけが含まれてもよい。この場合には、取引識別情報を用いて、運賃情報とホスト端末100に記憶されている取引情報に含まれるその他の情報とが紐づけられてもよい。   When the management terminal 10 adopts a mode in which the fare information is acquired from the fare meter 20 and the fare information is transmitted to the host terminal 100, the management terminal 10 transmits the fare information to the host terminal 100 together with the transaction information. Good. In this case, the host control unit 110 may store the user information and the fare information in association with each other using the transaction information, and the host storage unit 120 may store the user information and the fare information in association with each other. In this case, user information, transaction information, and fare information may be stored in the host storage unit 120 as table data. When such table data is stored, it is useful because management and confirmation are easy. The transaction information transmitted together with the fare information may include only transaction identification information such as an individual transaction number and a vehicle radio number. In this case, the transaction identification information may be used to associate the fare information with other information included in the transaction information stored in the host terminal 100.

ホスト記憶部120に記憶されたユーザ情報、取引情報及び運賃情報は、ユーザ情報と紐づいたユーザ端末200や、その他の携帯端末、パソコン等によって表示可能となってもよい。この場合には、ユーザからの要求に応じて、ホスト制御部110が運賃情報をユーザ端末200等に送信してもよい。なおこの態様では、ユーザ端末200から当該ユーザに関する情報にアクセスする際にはパスワード等が要求されず、他方、ユーザ端末200以外の端末から当該ユーザに関する情報にアクセスする際にはパスワードが要求されるようにしてもよい。   The user information, transaction information, and fare information stored in the host storage unit 120 may be displayable on the user terminal 200 associated with the user information, another mobile terminal, a personal computer, or the like. In this case, the host control unit 110 may transmit the fare information to the user terminal 200 or the like in response to a request from the user. In this aspect, a password or the like is not required when accessing information regarding the user from the user terminal 200, while a password is required when accessing information regarding the user from a terminal other than the user terminal 200. You may do it.

管理端末10は、運送サービスを提供する前又は提供中に取引情報を出力してもよい。ホスト端末100は、運送サービスを提供する前又は提供中にユーザ端末200から取引情報及びユーザ情報を取得してもよい。乗車したユーザのユーザ情報が予めわかっている場合等では(後述する第2の実施の形態参照)、管理端末10から取引情報がホスト端末100に送信され、ホスト端末100が当該取引情報をユーザ情報と紐づけて記憶してもよい。   The management terminal 10 may output the transaction information before or during the provision of the transportation service. The host terminal 100 may acquire transaction information and user information from the user terminal 200 before or during providing the transportation service. When the user information of the boarded user is known in advance (see the second embodiment described later), transaction information is transmitted from the management terminal 10 to the host terminal 100, and the host terminal 100 transmits the transaction information to the user information. May be stored in association with.

精算ボタン22が押下されることで管理端末10に精算指示が入力されてもよい。精算指示が入力されると、管理端末10は最終的な運賃情報をホスト端末100に送信してもよい。但し、このような態様に限られることはなく、管理端末10は運賃メータ20から随時運賃情報を取得し、当該運賃情報をホスト端末100に送信してもよい。この場合には、ホスト端末100によって運賃情報を継続的に管理することができるようになる。   A settlement instruction may be input to the management terminal 10 by pressing the settlement button 22. When the settlement instruction is input, the management terminal 10 may send the final fare information to the host terminal 100. However, the present invention is not limited to such an aspect, and the management terminal 10 may obtain the fare information from the fare meter 20 at any time and transmit the fare information to the host terminal 100. In this case, the fare information can be continuously managed by the host terminal 100.

管理表示部12は、利用料金を表示してもよい。利用料金は、運送サービスを提供している間に継続的に表示されてもよいし、利用料金の値段が上がったときに表示されてもよいし、精算ボタン22が押下されて運送サービスの提供が終了したときにだけ表示されてもよい。管理表示部12は、現在の位置情報、予想到着時間等を表示してもよいし、ナビゲーションシステム40から取得される情報をそのまま表示してもよい。   The management display unit 12 may display the usage fee. The usage fee may be continuously displayed while providing the transportation service, may be displayed when the usage fee has increased, or the transportation button may be provided by pressing the settlement button 22. May be displayed only when is completed. The management display unit 12 may display the current position information, expected arrival time, etc., or may display the information acquired from the navigation system 40 as it is.

管理表示部12に表示される文字情報の言語を選択可能となってもよい。管理端末10がタッチパネル式である場合には、画面に表示された選択ボタンを押下することで日本語、英語、中国語、韓国語等の各種の言語を選択できるようになってもよい。言語は、ユーザ情報に基づいて適宜選択されてもよい。一例としては、ユーザ端末200にインストールされている専用アプリの言語に合わせた表示が管理端末10で行われてもよい。この場
合には、ユーザ端末200から取引情報及びユーザ情報がホスト端末100に送信された後、ホスト端末100から管理端末10にユーザ情報が送信され、当該ユーザ情報に基づいて管理表示部12で表示される言語が選択されてもよい。
The language of the character information displayed on the management display unit 12 may be selectable. When the management terminal 10 is a touch panel type, various languages such as Japanese, English, Chinese, and Korean may be selected by pressing a selection button displayed on the screen. The language may be appropriately selected based on the user information. As an example, the management terminal 10 may perform display according to the language of the dedicated application installed in the user terminal 200. In this case, after the transaction information and the user information are transmitted from the user terminal 200 to the host terminal 100, the user information is transmitted from the host terminal 100 to the management terminal 10 and displayed on the management display unit 12 based on the user information. The language to be played may be selected.

《作用・効果》
次に、上述した構成からなる本実施の形態による作用・効果であって、未だ説明していないものを中心に説明する。なお、「作用・効果」で述べるあらゆる構成は、本実施の形態の構成として利用することができる。
《Action / effect》
Next, the operations and effects according to the present embodiment having the above-mentioned configuration, which are not described yet, will be mainly described. It should be noted that any configuration described in “Operation / Effect” can be used as the configuration of the present embodiment.

本実施の形態において、ホスト端末100が、取引情報を取得したユーザ端末200からユーザ情報及び取引情報を取得した後で、ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を取得する態様を採用した場合には、ユーザが運賃を決済する際の待ち時間を短くすることができる点で有益である。特に運送サービスを提供する前又は提供中に管理端末10が取引情報を出力する態様を採用し、ホスト端末100でのユーザ情報及び取引情報の取得が運送サービスの提供が完了する前に終了している場合には、ホスト端末100が最終的な運賃情報を取得するだけで運送サービスに対する決済処理が完了することから、ユーザの待ち時間を格段に短くすることができる。   In the present embodiment, when the host terminal 100 adopts a mode in which after acquiring the user information and the transaction information from the user terminal 200 that has acquired the transaction information, the host terminal 100 acquires the fare information that can be associated with the user information. , Is advantageous in that the user can shorten the waiting time when paying the fare. In particular, the mode in which the management terminal 10 outputs the transaction information before or during the provision of the transportation service is adopted, and the acquisition of the user information and the transaction information at the host terminal 100 is completed before the transportation service is completed. If the host terminal 100 has acquired the final fare information, the settlement process for the transportation service is completed, and thus the waiting time of the user can be significantly shortened.

この点、タクシーに乗車した時点で例えばクレジットカードの読み取りだけを先に行うことも考えられる。しかしながら、クレジットカードの読み取り(認証)を行う場合には、ユーザ自身がクレジットカードの読み取りを行わなければならず、そのような作業になれていないユーザでは利用されにくい点で導入が難しいサービスである。また、タクシーの運転手がクレジットカードの読み取りを行うことも考えられるが、この場合にはカードの読み取り作業中は運転手がタクシーを運転することができず、結局、目的地に着くまでの時間がかかってしまう。これに対して、本実施の形態のように管理端末10から出力される取引情報をユーザ端末200が取得する場合には、ユーザ端末200が取引情報を取得するだけでよく、ユーザによって行われる作業を簡易なものにすることができる。このため、多くのユーザに利用されうるサービスとなり得る点で有益である。   In this regard, it may be possible to read only the credit card first when getting on a taxi, for example. However, when reading (authentication) a credit card, the user must read the credit card by himself / herself, which is a service that is difficult to introduce because it is difficult for a user who is not doing such work to use it. .. It is also conceivable that a taxi driver will read the credit card, but in this case, the driver cannot drive the taxi while the card is being read, and in the end it takes time to reach the destination. It will cost you. On the other hand, when the user terminal 200 acquires the transaction information output from the management terminal 10 as in the present embodiment, the user terminal 200 only needs to acquire the transaction information, and the work performed by the user Can be simplified. Therefore, it is useful in that the service can be used by many users.

また、ユーザ端末200が取引情報を取得する態様を採用した場合には、ユーザ情報と取引情報とを確実に紐づけすることができる点で有益である。つまり、ユーザ端末200にアプリがインストールされており、当該アプリを用いて取引情報を取得することで、取引情報とユーザ情報とを確実に紐づけしたうえで、ホスト端末100にこれらの情報を送信できる点で有益である。   Further, when the aspect in which the user terminal 200 acquires the transaction information is adopted, it is advantageous in that the user information and the transaction information can be surely linked. That is, an application is installed in the user terminal 200, and transaction information is acquired using the application, so that the transaction information and the user information are surely associated with each other, and then the information is transmitted to the host terminal 100. It is useful because it can be done.

管理端末10が運賃メータ20から運賃情報を取得し、運賃情報及び取引情報をホスト端末100に出力する態様を採用した場合には、運賃が確定した時点で管理端末10からホスト端末100に送信される運賃情報を取引情報と確実に紐づけしたうえで、ホスト端末100にこれらの情報を送信できる点で有益である。   In the case where the management terminal 10 acquires the fare information from the fare meter 20 and outputs the fare information and the transaction information to the host terminal 100, the management terminal 10 transmits the fare information to the host terminal 100 when the fare is fixed. It is advantageous in that the fare information that is related to the transaction information can be surely associated with the transaction information and then the information can be transmitted to the host terminal 100.

図3に示すように、ユーザ端末200が管理表示部12に表示された取引情報を読み取り、ユーザ端末200からホスト端末100にユーザ情報及び取引情報が送信される態様を採用した場合には、ユーザは管理表示部12に表示された情報を読み取るだけでよい。また、管理表示部12に表示された画面をユーザ端末200で読み取るという作業はユーザには分かりやすい作業であり、本実施の形態によって提供されるサービスの利用頻度を高めることが期待できる。   As shown in FIG. 3, when the user terminal 200 reads the transaction information displayed on the management display unit 12 and the user information and the transaction information are transmitted from the user terminal 200 to the host terminal 100, the user is Need only read the information displayed on the management display unit 12. Further, the work of reading the screen displayed on the management display unit 12 with the user terminal 200 is easy for the user to understand, and it can be expected that the frequency of use of the service provided by the present embodiment is increased.

また、クレジットカードのカード番号、有効期限、デビットカードのカード番号、引き落とし口座情報等の決済手段情報がホスト端末100で記憶されている場合には、タクシー会社としては運賃の未回収が生じる危険を防止できる点でも有益である。   If the host terminal 100 stores payment means information such as credit card number, expiration date, debit card number, and debit account information, the taxi company may not collect the fare. It is also beneficial in that it can be prevented.

ユーザ端末200は、ホスト記憶部120で記憶された情報に基づき、PDF形式等によ
って領収書を発行できるようになってもよい。このような態様を採用した場合には、印刷された領収書がタクシー1内で発行されないようにしてもよい。また、印刷された領収書の要否をユーザ端末200又は管理端末10から入力できるようになってもよく、印刷された領収書が必要な場合にだけ、印刷部29で領収書が印刷されるようになってもよい。このような態様によれば、ユーザが印刷された領収書が不要である場合には、領収書の印刷を待つことなく降車することができ、より利便性を高めることができる。
The user terminal 200 may be able to issue a receipt in PDF format or the like based on the information stored in the host storage unit 120. When such a mode is adopted, the printed receipt may not be issued in the taxi 1. The necessity of the printed receipt may be input from the user terminal 200 or the management terminal 10, and the receipt is printed by the printing unit 29 only when the printed receipt is required. It may be like. According to such an aspect, when the user does not need the printed receipt, the user can get off the vehicle without waiting for the receipt to be printed, and the convenience can be further enhanced.

また、印刷された領収書が不要である場合には、決済処理が完了した時点又はそれ以降に、事前に登録したユーザのメールアドレスを用いてユーザ端末200にPDF等の形式で
領収書が送信されてもよい。また、ユーザ端末200がホスト端末100にアクセスすることでPDF等の形式の領収書を取得できるようにしてもよい。さらに、決済処理が完了し
た時点でユーザ端末200に領収書が送信される態様を採用してもよい。この場合には、ユーザは領収書のメールによる受領を確認した後で降車することができる点で有益である。
If the printed receipt is unnecessary, the receipt is transmitted in a format such as PDF to the user terminal 200 at the time when the payment process is completed or after that, using the user's email address registered in advance. May be done. Alternatively, the user terminal 200 may access the host terminal 100 to obtain a receipt in a format such as PDF. Furthermore, an aspect may be adopted in which the receipt is transmitted to the user terminal 200 when the payment process is completed. In this case, it is useful that the user can get off after confirming receipt of the receipt by e-mail.

ホスト記憶部120にユーザ毎の乗車情報及び降車情報が記憶されている場合には、ホスト記憶部120でユーザ毎の乗車日時及び乗車場所並びに降車日時及び降車場所を記憶することができる。このため、タクシー運転手による日報の記載が不要になる点で有益であるし、タクシー会社は正確な情報を取得できる点で有益である。   When the host storage unit 120 stores the boarding information and the dismounting information for each user, the host storage unit 120 can store the boarding date and time, the boarding place, and the boarding date and time and the boarding place for each user. Therefore, it is useful in that the taxi driver does not need to write the daily report, and the taxi company can obtain accurate information.

またホスト記憶部120に乗車情報及び降車情報が記憶されている場合には、ユーザ毎の利用状況を記憶し管理することができる。このため、例えばユーザが「会社」、「自宅」等の一定程度の頻度で訪れる場所等の過去に利用したことのある指定場所(行先)をユーザ端末200、管理端末10等で指定するだけで、当該場所までの案内がナビゲーションシステム40で行われるようにしてもよい。このような指定場所は過去利用場所である必要はなく、ユーザによって新たに登録されてもよい。また、指定場所の登録は、ユーザがタクシー1の配車を依頼する際にユーザ端末200から行われてもよいし、ユーザがタクシー1に乗車した後でユーザ端末200、管理端末10等から行われてもよい。   When the boarding information and the exiting information are stored in the host storage unit 120, the usage status of each user can be stored and managed. For this reason, for example, the user terminal 200, the management terminal 10 or the like can simply specify a designated place (destination) that has been used in the past, such as a place where the user visits at a certain frequency such as “company” or “home”. The navigation system 40 may provide guidance to the location. Such a designated place does not have to be a past use place and may be newly registered by the user. The designated place may be registered from the user terminal 200 when the user requests the taxi 1 to be dispatched, or may be registered from the user terminal 200, the management terminal 10 or the like after the user gets on the taxi 1. May be.

《方法》
本実施の形態による精算システムの処理態様の一例について説明する。
"Method"
An example of the processing mode of the settlement system according to the present embodiment will be described.

ユーザがタクシー1に乗車すると、タクシー1の運転手が運賃測定開始ボタン21を押下する。このように運賃測定開始ボタン21を運転手が押下することで運賃メータ20による運賃測定が開始され、また取引情報が決定される。   When the user gets on the taxi 1, the driver of the taxi 1 presses the fare measurement start button 21. In this way, when the driver presses the fare measurement start button 21, the fare measurement by the fare meter 20 is started and the transaction information is determined.

本実施の形態による精算システムによる処理を希望するユーザは、助手席の頭部後方側に設置された管理端末10の管理表示部12をタップする。ユーザがこのように管理表示部12をタップすることで管理表示部12に取引情報が例えばQRコードで表示される(図3及び図6のS11参照)。なお、取引情報は、運賃測定開始ボタン21が押下されるときではなく、ユーザが管理表示部12にタップする等、管理端末10による処理が開始されるタイミングで決定されてもよい。   A user who desires processing by the settlement system according to the present embodiment taps the management display unit 12 of the management terminal 10 installed on the back side of the head of the passenger seat. When the user taps the management display unit 12 in this way, the transaction information is displayed on the management display unit 12 by, for example, a QR code (see S11 in FIGS. 3 and 6). The transaction information may be determined not when the fare measurement start button 21 is pressed but at the timing when the process by the management terminal 10 is started, such as when the user taps the management display unit 12.

ユーザは自己の所有するスマートフォンやタブレット等のユーザ端末200にインストールされたアプリを起動して、管理表示部12に表示されたQRコードを読み取る(図3及び図6のS12参照)。このようにQRコードを読み取ることで、取引情報及びユーザ情報がホスト端末100に例えばLTEを介して送信される(図3及び図6のS13参照)。ユーザによるこれらの作業は運送サービスが提供されている間になされてもよい。   The user activates the application installed in the user terminal 200 such as a smartphone or tablet owned by the user, and reads the QR code displayed on the management display unit 12 (see S12 in FIGS. 3 and 6). By reading the QR code in this way, the transaction information and the user information are transmitted to the host terminal 100 via, for example, LTE (see S13 in FIGS. 3 and 6). These tasks by the user may be done while the shipping service is being provided.

取引情報及びユーザ情報を受信したホスト端末100は、これら取引情報及びユーザ情報をホスト記憶部120に記憶する(図3参照)。   The host terminal 100 receiving the transaction information and the user information stores the transaction information and the user information in the host storage unit 120 (see FIG. 3).

ユーザが到着地に着くと、運転手が精算ボタン22を押下する。このように精算ボタン22が押下されると、管理端末10は、取引情報、運賃情報及び降車情報をホスト端末100に送信する(図4及び図6のS31参照)。この際、印刷部29は運賃を記載したレシートを印刷してもよい。   When the user arrives at the destination, the driver presses the settlement button 22. When the settlement button 22 is pressed in this way, the management terminal 10 transmits transaction information, fare information, and disembarkation information to the host terminal 100 (see S31 in FIGS. 4 and 6). At this time, the printing unit 29 may print a receipt describing the fare.

取引情報、運賃情報及び降車情報をホスト端末100が受信すると、ホスト制御部110は、取引情報の一部又は全部をキー情報として、ホスト記憶部120に記憶されているユーザ情報と運賃情報及び降車情報とを関連付け、ホスト記憶部120でこれらの情報を記憶させる(図4参照)。   When the host terminal 100 receives the transaction information, the fare information, and the disembarkation information, the host control unit 110 uses some or all of the transaction information as key information, and the user information, the fare information, and the disembarkation information stored in the host storage unit 120. The information is associated with each other and stored in the host storage unit 120 (see FIG. 4).

運賃情報を受け取ったホスト制御部110は、ユーザ情報を用いて運賃情報に基づく運賃の支払いをクレジットカード発行会社等の決済代行会社に要求するか、又はユーザの口座からの引き落としを金融機関に要求し、決済代行会社による運賃の支払い又は金融機関の口座からの運賃の引き落としが確認できると決済処理が完了する(図4及び図6のS32参照)。このように決済処理が完了すると、ホスト制御部110は、決済完了データを管理端末10及びユーザ端末200に送信する(図5及び図6のS33参照)。決済完了データを受信した管理端末10の管理表示部12及びユーザ端末200のユーザ表示部220の各々に、決済が完了したことが表示されてもよい(図5参照)。   Upon receiving the fare information, the host control unit 110 uses the user information to request payment of the fare based on the fare information from a settlement agent such as a credit card issuing company, or requests the financial institution to debit the user's account. If the payment of the fare by the settlement agent or the deduction of the fare from the account of the financial institution can be confirmed, the settlement process is completed (see S32 in FIGS. 4 and 6). When the payment process is completed in this way, the host control unit 110 transmits payment completion data to the management terminal 10 and the user terminal 200 (see S33 in FIGS. 5 and 6). The fact that the payment is completed may be displayed on each of the management display unit 12 of the management terminal 10 and the user display unit 220 of the user terminal 200 that have received the payment completion data (see FIG. 5).

別の方法としては、以下のような方法を用いることもできる。   As another method, the following method can be used.

ユーザがタクシー1に乗車すると、タクシー1の運転手が運賃測定開始ボタン21を押下する(図1参照)。このように運賃測定開始ボタン21を運転手が押下することで運賃メータ20による運賃測定が開始される。この際、乗車時刻、乗車場所、車両無線番号、営業番号、会社ID等の車両情報及び営業情報が運転手端末45からホスト端末100に送信され(図14のS100参照)、ホスト端末100から管理端末10にこれらの情報が送信されてもよい(図14のS101参照)。   When the user gets on the taxi 1, the driver of the taxi 1 presses the fare measurement start button 21 (see FIG. 1). In this way, when the driver pushes the fare measurement start button 21, the fare measurement by the fare meter 20 is started. At this time, vehicle information such as boarding time, boarding place, vehicle radio number, business number, company ID, and business information is transmitted from the driver terminal 45 to the host terminal 100 (see S100 in FIG. 14) and managed from the host terminal 100. These pieces of information may be transmitted to the terminal 10 (see S101 in FIG. 14).

ユーザが管理端末10の管理表示部12をタップすることで、管理端末10は、これら乗車時刻、乗車場所、車両無線番号、営業番号、会社ID等の車両情報及び営業情報と紐づいたトークンの生成をホスト端末100に依頼し(図14のS110参照)、ホスト端末100がトークン、トークン有効期限及び会社IDを管理端末10に送信してもよい(図14のS111参照)。   When the user taps the management display unit 12 of the management terminal 10, the management terminal 10 displays a token associated with the vehicle information such as the boarding time, the boarding location, the vehicle radio number, the business number, the company ID, and the business information. The generation may be requested to the host terminal 100 (see S110 in FIG. 14), and the host terminal 100 may transmit the token, the token expiration date, and the company ID to the management terminal 10 (see S111 in FIG. 14).

管理端末10がトークン、トークン有効期限及び会社IDを受信すると、管理端末10がトークンを用いてQRコードを生成し、当該QRコードが管理表示部12で表示されてもよい。このようなトークンを用いることでQRコードの生成を簡易なものにすることができる点で有益である。   When the management terminal 10 receives the token, the token expiration date, and the company ID, the management terminal 10 may generate a QR code using the token, and the QR code may be displayed on the management display unit 12. Use of such a token is advantageous in that the QR code can be easily generated.

管理表示部12で表示されたQRコードをユーザ端末200が読み取ると、ユーザ端末200からトークン及びトークン有効期限とユーザ情報とがホスト端末100に送信されてもよい(図14のS120)。   When the user terminal 200 reads the QR code displayed on the management display unit 12, the user terminal 200 may transmit the token, the token expiration date, and the user information to the host terminal 100 (S120 in FIG. 14).

ホスト端末100がトークン及びトークン有効期限とユーザ情報とを受信すると、例えばトークン及びユーザ情報を用いて、ホスト端末100が注文ID、ユーザ確認番号、会社ID、無線番号、営業番号等を生成又は復元してもよい。このようにして生成又は復元
された注文ID、ユーザ確認番号、会社ID、無線番号、営業番号がホスト端末100から運転手端末45に対して送信され、運転手端末45による承認を要求してもよい(図14のS121)。なお、このように承認を要求する際には、ユーザに対する与信審査が済んでおり、ユーザ端末200にインストールされたアプリを利用して決済できることがホスト端末100で確認されていてもよい。トークン及びユーザ情報を用いて、ホスト端末100が注文ID、ユーザ確認番号、会社ID、無線番号、営業番号等を生成又は復元する態様としては、ホスト制御部110が、トークンと紐づいた会社ID、無線番号、営業番号等をホスト記憶部120から読み出し、これらの情報とユーザ情報に含まれるユーザ確認番号とを紐づけて、紐づけられた情報に対して注文IDが割り振られてもよい。
When the host terminal 100 receives the token, the token expiration date, and the user information, the host terminal 100 generates or restores the order ID, the user confirmation number, the company ID, the wireless number, the business number, etc. using the token and the user information, for example. You may. Even if the order ID, the user confirmation number, the company ID, the wireless number, and the business number generated or restored in this way are transmitted from the host terminal 100 to the driver terminal 45 and approval by the driver terminal 45 is requested. Good (S121 in FIG. 14). It should be noted that when requesting approval in this way, it may be confirmed by the host terminal 100 that credit examination for the user has been completed and payment can be made using the application installed in the user terminal 200. As a mode in which the host terminal 100 generates or restores the order ID, the user confirmation number, the company ID, the wireless number, the business number, etc. using the token and the user information, the host control unit 110 associates the company ID with the token. , The wireless number, the business number, etc. may be read from the host storage unit 120, these pieces of information may be associated with the user confirmation number included in the user information, and the order ID may be assigned to the associated information.

運転手端末45によって承認が行われると、承認が行われたことがホスト端末100に送信されてもよい(図14のS122)。その後、承認が行われたことがホスト端末100から管理端末10に送信され(図14のS123)、管理表示部12にその旨が表示されてもよい。また、このように運転手端末45によって承認が行われると、承認が行われたことがホスト端末100からユーザ端末200に送信され(図14のS124)、ユーザ表示部220にその旨が表示されてもよい。なお、このように運転手端末45によって承認を行う態様を採用した場合には、運転手はユーザに対して運賃を請求することなくユーザを降車させてよいかを事前に確認できる点で有益である。   When the driver terminal 45 approves, the approval may be transmitted to the host terminal 100 (S122 in FIG. 14). Then, the approval may be transmitted from the host terminal 100 to the management terminal 10 (S123 in FIG. 14), and the management display unit 12 may display that effect. Further, when the driver terminal 45 approves the approval in this way, the approval is transmitted from the host terminal 100 to the user terminal 200 (S124 in FIG. 14), and the user display unit 220 displays that effect. May be. In addition, when adopting the mode of performing approval by the driver terminal 45 as described above, it is useful in that the driver can confirm in advance whether or not the user can get off the vehicle without charging the fare to the user. is there.

以上の通信及び制御はユーザにタクシーによる運送サービスが提供されている間になされてもよい。   The above communication and control may be performed while the taxi transportation service is provided to the user.

ユーザが到着地に着くと、運転手が精算ボタン22を押下する。このように精算ボタン22が押下されると、精算ボタン22が押下されたことが運転手端末45に送信され(図14のS130)、運転手端末45に決済実行を承認するための表示がなされてもよい。そして、運転手が運転手端末45を操作して決済実行を承認すると決済が実行され、ホスト端末100に注文IDが送信され(図14のS131)、当該注文IDについての決済が完了したことがホスト端末100で記憶されてもよい。このような態様を採用した場合には、運転手が決済処理が行われたことをより確実に認識でき、ひいては、運転手がユーザに運賃請求をしなくてもよいことをより確実に認識できる点で有益である。   When the user arrives at the destination, the driver presses the settlement button 22. When the settlement button 22 is pressed in this way, the fact that the settlement button 22 is pressed is transmitted to the driver terminal 45 (S130 in FIG. 14), and a display for approving the settlement execution is displayed on the driver terminal 45. May be. Then, when the driver operates the driver terminal 45 to approve the payment execution, the payment is executed, the order ID is transmitted to the host terminal 100 (S131 in FIG. 14), and the payment for the order ID is completed. It may be stored in the host terminal 100. When such a mode is adopted, the driver can more surely recognize that the settlement processing has been performed, and further, the driver can more surely recognize that the user is not required to charge the fare. It is beneficial in terms.

第2の実施の形態
次に、本発明の第2の実施の形態について説明する。
Second Embodiment Next, a second embodiment of the present invention will be described.

第1の実施の形態では、一つの管理端末10が、取引情報を出力し、かつ、運賃メータ20から運賃情報を取得して運賃情報をホスト端末100に送信する態様となっていたが、第2の実施の形態では、管理端末10が、取引情報を出力する第一管理端末50と、運賃メータ20から運賃情報を取得し、運賃情報をホスト端末100に送信する第二管理端末55とを有している態様となっている。第一管理端末50は、第一管理端末50に含まれる電子部品等を制御する第一管理制御部51と、取引情報等の様々な情報を表示する第一管理表示部52とを有してもよい。第二管理端末55は、第二管理端末55に含まれる電子部品等を制御する第二管理制御部56と、第二管理端末55がナビゲーションシステムを兼ねている場合には位置情報や目的地情報等の様々な情報を表示する第二管理表示部57とを有してもよい。また、第二管理端末55は第1の実施の形態の運転手端末45を兼ねてもよい。本実施の形態では、第二管理端末55がナビゲーションシステム及び運転手端末の機能を兼ねている態様を用いて説明する。   In the first embodiment, one management terminal 10 outputs transaction information, acquires fare information from the fare meter 20, and transmits the fare information to the host terminal 100. In the second embodiment, the management terminal 10 includes a first management terminal 50 that outputs transaction information and a second management terminal 55 that acquires fare information from the fare meter 20 and transmits the fare information to the host terminal 100. It is in the form of having. The first management terminal 50 has a first management control unit 51 that controls electronic components and the like included in the first management terminal 50, and a first management display unit 52 that displays various information such as transaction information. Good. The second management terminal 55 includes a second management control unit 56 that controls electronic components and the like included in the second management terminal 55, and position information and destination information when the second management terminal 55 also serves as a navigation system. It may have the 2nd management display part 57 which displays various information, such as. The second management terminal 55 may also serve as the driver terminal 45 of the first embodiment. The present embodiment will be described using a mode in which the second management terminal 55 has the functions of both the navigation system and the driver terminal.

第2の実施の形態において、その他の構成は、第1の実施の形態と略同一の態様となっている。第1の実施の形態と同様の内容については説明を省略する。   The other configurations of the second embodiment are substantially the same as those of the first embodiment. The description of the same contents as those in the first embodiment will be omitted.

本実施の形態で用いられる第一管理端末50は、例えばタッチパネル式のタブレット端末であってもよい。第二管理端末55は、配車情報等も受信する配車管理端末であってもよい。第二管理端末55が配車管理端末から構成される場合には、第二管理端末55はホスト端末100より配車情報を取得することになる。一般に配車管理端末は運賃メータ20とシリアル通信ケーブル等の有線接続されていることが多いことから、第二管理端末55として配車管理端末を採用した場合には、第二管理端末55と運賃メータ20とをBluetooth等で接続した場合と比較して、通信の確実性を担保できる点で有益である。また、
一般に配車管理端末はユーザの乗車位置から遠くに配置されることから、運賃メータ20と第二管理端末55とを有線接続することで見た目が悪くなることも防止できる。
The first management terminal 50 used in the present embodiment may be, for example, a touch panel tablet terminal. The second management terminal 55 may be a vehicle allocation management terminal that also receives vehicle allocation information and the like. When the second management terminal 55 is composed of a vehicle allocation management terminal, the second management terminal 55 acquires vehicle allocation information from the host terminal 100. Generally, the vehicle allocation management terminal is often connected to the fare meter 20 by wire such as a serial communication cable. Therefore, when the vehicle allocation management terminal is adopted as the second management terminal 55, the second management terminal 55 and the fare meter 20 are used. This is advantageous in that the certainty of communication can be secured as compared to the case where and are connected by Bluetooth or the like. Also,
In general, the vehicle dispatch management terminal is arranged far from the user's boarding position, so it is possible to prevent the appearance from being deteriorated by connecting the fare meter 20 and the second management terminal 55 by wire.

ホスト端末100は、ユーザ端末200から取得した位置情報又はユーザ端末200から入力されたピックアップ希望位置情報に基づき、所定の第二管理端末55に配車指示を出力してもよい。所定の第二管理端末55はホスト制御部110で適宜選択されてもよく、例えば空車となっているタクシー1のうち位置情報から最も近いタクシー1又は最も早い時間にユーザをピックアップできそうなタクシー1に搭載された第二管理端末55が選択されてもよい(図2参照)。   The host terminal 100 may output a vehicle allocation instruction to a predetermined second management terminal 55 based on the position information acquired from the user terminal 200 or the pickup desired position information input from the user terminal 200. The predetermined second management terminal 55 may be appropriately selected by the host control unit 110. For example, the taxi 1 that is closest to the position information of the taxis 1 that are vacant or the taxi 1 that can pick up the user at the earliest time. The second management terminal 55 installed in the computer may be selected (see FIG. 2).

ホスト端末100から第二管理端末55に配車指示が送信され、運転手が当該配車指示を受けられることを返信すると、ユーザ端末200の位置情報又はユーザ端末200から入力されたピックアップ希望位置までのルートがタクシー1内に設置されたナビゲーションシステムに表示され、予測到着時間が表示されてもよい。配車管理端末である第二管理端末55はナビゲーションシステムとは別の装置であってもよいし、第二管理端末55はナビゲーションシステムと同じ装置であってもよい。なお、図7乃至図12では、第二管理端末55がナビゲーションシステムと同じ装置である態様を用いて説明している。このため、以下では、第二管理端末55がナビゲーションシステム及び配車管理端末を兼ねていることを前提として説明する。   When the host terminal 100 transmits a vehicle allocation instruction to the second management terminal 55 and the driver replies that the vehicle allocation instruction can be received, the location information of the user terminal 200 or the route to the pickup desired position input from the user terminal 200. May be displayed on the navigation system installed in the taxi 1, and the estimated arrival time may be displayed. The second management terminal 55, which is a vehicle dispatch management terminal, may be a device different from the navigation system, or the second management terminal 55 may be the same device as the navigation system. 7 to 12, the second management terminal 55 is described by using the same device as the navigation system. Therefore, in the following description, it is assumed that the second management terminal 55 also serves as the navigation system and the vehicle allocation management terminal.

予想到着時間が第二管理端末55で計算されると、当該予想到着時間がホスト端末100に送信され、ホスト端末100からユーザ端末200に当該予想到着時間が送信されてもよい。   When the expected arrival time is calculated by the second management terminal 55, the expected arrival time may be transmitted to the host terminal 100, and the host terminal 100 may transmit the expected arrival time to the user terminal 200.

ホスト端末100は人工知能機能を有してもよい。このような人工知能機能を有する場合には、過去の配車実績に基づき空車状態にあるタクシー1のうち最良のタクシー1を選択し、当該タクシー1に搭載されている第二管理端末55に対して配車指示を出してもよい。過去の配車実績は適宜更新され、ホスト端末100は機械的学習を行うことで、空車状態にあるタクシー1のうち最良のタクシー1を選択するようにしてもよい。   The host terminal 100 may have an artificial intelligence function. In the case of having such an artificial intelligence function, the best taxi 1 is selected from the taxis 1 in the empty state based on the past vehicle allocation record, and the second management terminal 55 mounted in the taxi 1 is selected. You may issue a dispatch instruction. The past vehicle allocation record may be appropriately updated, and the host terminal 100 may perform mechanical learning to select the best taxi 1 from the taxis 1 in the empty state.

本実施の形態でも、ユーザ端末200にインストールされている専用アプリの言語に合わせた表示が第一管理表示部52で行われてもよい。この場合にも、ユーザ端末200から取引情報及びユーザ情報がホスト端末100に送信された後、ホスト端末100から第一管理表示部52にユーザ情報が送信され、当該ユーザ情報に基づいて第一管理表示部52で表示される言語が選択されてもよい。また、ユーザ端末200から配車依頼が送信されることでユーザ識別情報がホスト端末100で取得され、当該ユーザ識別情報を含むユーザ情報に基づいて第一管理表示部52で表示される言語が選択されてもよい。   Also in the present embodiment, the first management display unit 52 may perform display according to the language of the dedicated application installed in the user terminal 200. Also in this case, after the transaction information and the user information are transmitted from the user terminal 200 to the host terminal 100, the user information is transmitted from the host terminal 100 to the first management display unit 52, and the first management is performed based on the user information. The language displayed on the display unit 52 may be selected. The user terminal 200 transmits the vehicle allocation request to acquire the user identification information by the host terminal 100, and the language displayed on the first management display unit 52 is selected based on the user information including the user identification information. May be.

《方法》
本実施の形態による精算システムの処理態様の一例について説明する。
"Method"
An example of the processing mode of the settlement system according to the present embodiment will be described.

ユーザがアプリのインストールされたスマートフォンやタブレット等のユーザ端末200から配車を依頼する(図8及び図13のS1参照)。   The user requests the vehicle allocation from the user terminal 200 such as a smartphone or tablet in which the application is installed (see S1 in FIGS. 8 and 13).

配車依頼を受けたホスト端末100は、ユーザ端末200の位置情報又はユーザ端末200から入力されたピックアップ希望位置と、空車状態にあるタクシー1の位置情報とから、最良のタクシー1を選択し、当該タクシー1に搭載されている第二管理端末55に対して配車指示を出す(図8及び図13のS2参照)。   The host terminal 100 that has received the vehicle allocation request selects the best taxi 1 from the position information of the user terminal 200 or the pickup desired position input from the user terminal 200 and the position information of the taxi 1 in the empty state, and A dispatch instruction is issued to the second management terminal 55 mounted on the taxi 1 (see S2 in FIGS. 8 and 13).

配車指示を受けた第二管理端末55は当該配車指示を受けられるかを運転手に問い合わせ、運転手が当該配車指示を受けられる旨の入力を行うと、その旨がホスト端末100に送信される(図9及び図13のS3参照)。   The second management terminal 55 that has received the vehicle allocation instruction inquires of the driver whether the vehicle allocation instruction can be received, and when the driver inputs that the vehicle allocation instruction can be received, the fact is transmitted to the host terminal 100. (See S3 in FIGS. 9 and 13).

運転手が当該配車指示を受けられることを入力すると、ユーザ端末200の位置情報又はユーザ端末200から入力されたピックアップ希望位置までのルートがタクシー1内に設置されたナビゲーションシステムを兼ねる第二管理端末55の第二管理表示部57に表示され、予測到着時間が表示される。予想到着時間が第二管理端末55で計算されると、当該予想到着時間がホスト端末100に送信され、ホスト端末100からユーザ端末200に当該予想到着時間が送信される。これらの制御をホスト制御部110が自動で行ってもよいが、配車センターの配車担当者がパソコン等の端末を適宜操作することでこれらの入力を行ってもよい。また、予想到着時間はタクシー1に搭載された第二管理端末55ではなく、ホスト端末100に接続され、配車センターに設置された別のナビゲーションシステムで計算されてもよい。   When the driver inputs that the vehicle dispatch instruction can be received, the position information of the user terminal 200 or the route to the pickup desired position input from the user terminal 200 is the second management terminal that also serves as the navigation system installed in the taxi 1. The estimated arrival time is displayed on the second management display unit 57 of 55. When the expected arrival time is calculated by the second management terminal 55, the expected arrival time is transmitted to the host terminal 100, and the host terminal 100 transmits the expected arrival time to the user terminal 200. The host control unit 110 may perform these controls automatically, but the dispatcher at the dispatch center may perform these inputs by appropriately operating a terminal such as a personal computer. The expected arrival time may be calculated not by the second management terminal 55 mounted in the taxi 1 but by another navigation system connected to the host terminal 100 and installed at the dispatch center.

配車指示を受けたタクシー1がユーザのもとに到着すると、ユーザはタクシー1に乗車する。ユーザがタクシー1に乗車すると、タクシー1の運転手が運賃測定開始ボタン(運賃測定開始部)21を押下する。このように運賃測定開始ボタン21を運転手が押下することで運賃メータ20による運賃測定が開始され、また取引情報が決定される。この取引情報は、第二管理端末55からホスト端末100に送信され、ホスト端末100から第一管理端末50に送信されるようにしてもよい(図10参照)。このような態様ではなく、配車指示を受けられる旨、運転手が入力した時点で取引情報が決定されてもよい。また、タクシー1の運転手が運賃測定開始ボタン21を押下することで、配車に係ったルート及び時間に関する情報がホスト端末100に送られ、ホスト記憶部120で記憶されてもよい。このように記憶されたルート及び時間に関する情報は将来的な配車指示のためのデータとして利用されてもよく、ホスト端末100が人工知能機能を有する場合には、教師データとして機械的学習に用いられてもよい。ホスト端末100に送られる情報は、配車に係ったルート及び時間に関する情報に加えて、時間帯、天候等に関する情報も含んでもよい。これらの条件は渋滞状態とも関連する情報であることから、将来的な配車指示を行う際には有益な情報となる。   When the taxi 1 which has received the dispatch instruction arrives at the user, the user gets on the taxi 1. When the user gets on the taxi 1, the driver of the taxi 1 presses the fare measurement start button (fare measurement start section) 21. In this way, when the driver presses the fare measurement start button 21, the fare measurement by the fare meter 20 is started and the transaction information is determined. This transaction information may be transmitted from the second management terminal 55 to the host terminal 100, and may be transmitted from the host terminal 100 to the first management terminal 50 (see FIG. 10). Instead of such a mode, the transaction information may be determined at the time when the driver inputs that the vehicle allocation instruction is received. Alternatively, when the driver of the taxi 1 presses the fare measurement start button 21, information about the route and time relating to the dispatch may be sent to the host terminal 100 and stored in the host storage unit 120. The information about the route and the time stored in this way may be used as data for future vehicle allocation instructions, and when the host terminal 100 has an artificial intelligence function, it is used as teacher data for mechanical learning. May be. The information sent to the host terminal 100 may include information on a time zone, weather, etc., in addition to the information on the route and time relating to vehicle dispatch. Since these conditions are information related to the traffic congestion state, they are useful information when issuing a future vehicle allocation instruction.

本実施の形態による精算システムによる処理を希望するユーザは、助手席の頭部後方側に設置された管理端末10の管理表示部12をタップする。ユーザがこのように管理表示部12をタップすることで管理表示部12に取引情報が例えばQRコードで表示される(図10及び図13のS11参照)。   A user who desires processing by the settlement system according to the present embodiment taps the management display unit 12 of the management terminal 10 installed on the back side of the head of the passenger seat. When the user taps the management display unit 12 in this way, the transaction information is displayed on the management display unit 12 by, for example, a QR code (see S11 in FIGS. 10 and 13).

ユーザはユーザ端末200にインストールされており配車依頼でも用いたアプリによって、第一管理端末50の第一管理表示部12に表示されたQRコードを読み取る(図10及び図13のS12参照)。このようにQRコードを読み取ることで、取引情報及びユーザ情報がホスト端末100に例えばLTEを介して送信される(図10及び図13のS13参照)。ユーザによるこれらの作業は運送サービスが提供されている間になされてもよい。   The user reads the QR code displayed on the first management display unit 12 of the first management terminal 50 by the application installed in the user terminal 200 and also used in the vehicle allocation request (see S12 in FIGS. 10 and 13). By reading the QR code in this way, the transaction information and the user information are transmitted to the host terminal 100 via, for example, LTE (see S13 in FIGS. 10 and 13). These tasks by the user may be done while the shipping service is being provided.

取引情報及びユーザ情報を受信したホスト端末100は、これら取引情報及びユーザ情
報をホスト記憶部120に記憶する。
The host terminal 100 that has received the transaction information and the user information stores the transaction information and the user information in the host storage unit 120.

ユーザが到着地に着くと、運転手が精算ボタン22を押下する。このように精算ボタン22が押下されると、第二管理端末55は、取引情報、運賃情報及び降車情報をホスト端末100に送信する(図11及び図13のS31参照)。この際、印刷部29は運賃を記載したレシートを印刷してもよい。   When the user arrives at the destination, the driver presses the settlement button 22. When the settlement button 22 is pressed in this way, the second management terminal 55 transmits the transaction information, the fare information, and the exit information to the host terminal 100 (see S31 in FIGS. 11 and 13). At this time, the printing unit 29 may print a receipt describing the fare.

取引情報、運賃情報及び降車情報をホスト端末100が受信すると、ホスト制御部110は、取引情報の一部又は全部をキー情報として、ホスト記憶部120に記憶されているユーザ情報と運賃情報及び降車情報とを関連付け、ホスト記憶部120でこれらの情報を記憶させる(図11参照)。   When the host terminal 100 receives the transaction information, the fare information, and the disembarkation information, the host control unit 110 uses some or all of the transaction information as key information, and the user information, the fare information, and the disembarkation information stored in the host storage unit 120. The information is associated with each other and stored in the host storage unit 120 (see FIG. 11).

運賃情報を受け取ったホスト制御部110は、ユーザ情報を用いて運賃情報に基づく運賃の支払いをクレジットカード発行会社等の決済代行会社に要求するか、又はユーザの口座からの引き落としを金融機関に要求し、決済代行会社による運賃の支払い又は金融機関の口座からの運賃の引き落としが確認できると決済処理が完了する(図11及び図13のS32参照)。このように決済処理が完了すると、ホスト制御部110は、決済完了データを第一管理端末50及びユーザ端末200に送信する(図12及び図13のS33参照)。決済完了データを受信した第一管理端末50の第一管理表示部12及びユーザ端末200のユーザ表示部220の各々に、決済が完了したことが表示されてもよい(図12参照)。なお、決済完了データは第一管理端末50の代わりに又は第一管理端末50に加えて第二管理端末55に送信されてもよい。決済完了データが第二管理端末55に送信される場合には、第二管理表示部57によって決済が完了したことを知らせる旨のメッセージ等の決済完了情報が表示されてもよい。   Upon receiving the fare information, the host control unit 110 uses the user information to request payment of the fare based on the fare information from a settlement agent such as a credit card issuing company, or requests the financial institution to debit the user's account. If the payment of the fare by the settlement agent company or the deduction of the fare from the account of the financial institution can be confirmed, the settlement process is completed (see S32 in FIGS. 11 and 13). When the payment process is completed in this way, the host control unit 110 transmits payment completion data to the first management terminal 50 and the user terminal 200 (see S33 in FIGS. 12 and 13). Payment completion may be displayed on each of the first management display unit 12 of the first management terminal 50 and the user display unit 220 of the user terminal 200 that have received the payment completion data (see FIG. 12). The payment completion data may be transmitted to the second management terminal 55 instead of the first management terminal 50 or in addition to the first management terminal 50. When the payment completion data is transmitted to the second management terminal 55, the payment completion information such as a message notifying that the payment is completed may be displayed on the second management display unit 57.

上述した実施の形態の記載及び図面の開示は、特許請求の範囲に記載された発明を説明するための一例に過ぎず、上述した実施の形態の記載又は図面の開示によって特許請求の範囲に記載された発明が限定されることはない。出願当初の特許請求の範囲の記載は本件特許明細書の範囲内で適宜変更することもでき、その範囲を拡張することもできる。   The above description of the embodiments and disclosure of the drawings are merely examples for explaining the invention described in the claims, and are described in the claims by the description of the above-described embodiments or the disclosure of the drawings. The claimed invention is not limited. The description of the claims at the beginning of the application may be appropriately modified within the scope of the present patent specification, and the scope may be expanded.

第1の実施の形態の管理端末10もホスト端末100より配車情報を取得する態様となってもよく、第2の実施の形態の第一管理端末50及び第二管理端末55の各々で行われるのと同様の処理が一台の管理端末10で行われるようになってもよい。また、第1の実施の形態のナビゲーションシステム40が図8及び図9に示されているような配車情報の取得及び配車可能応答を行い、図10乃至図12に示されているような取引情報の取得等の一連の処理は管理端末10によって行われてもよい。また、第1の実施の形態のナビゲーションシステム40及び第2の実施の形態の第二管理端末55が配車管理端末を兼ねる必要はなく、ナビゲーションシステム40及び第二管理端末55とは別に配車管理端末が設けられてもよい。   The management terminal 10 of the first embodiment may also be a mode in which the vehicle allocation information is acquired from the host terminal 100, which is performed by each of the first management terminal 50 and the second management terminal 55 of the second embodiment. The same processing as the above may be performed by one management terminal 10. Further, the navigation system 40 according to the first embodiment obtains the vehicle allocation information and responds to the vehicle allocation as shown in FIGS. 8 and 9, and the transaction information as shown in FIGS. 10 to 12. The management terminal 10 may perform a series of processes such as acquisition of the. In addition, the navigation system 40 of the first embodiment and the second management terminal 55 of the second embodiment do not have to serve as the vehicle allocation management terminal, and the vehicle allocation management terminal is separate from the navigation system 40 and the second management terminal 55. May be provided.

10 管理端末
11 管理制御部
12 管理表示部
20 運賃メータ
23 精算入力部(精算ボタン)
50 第一管理端末
55 第二管理端末
100 ホスト端末
110 ホスト制御部
120 ホスト記憶部
200 ユーザ端末
10 management terminal 11 management control unit 12 management display unit 20 fare meter 23 settlement input unit (settlement button)
50 first management terminal 55 second management terminal 100 host terminal 110 host control unit 120 host storage unit 200 user terminal

Claims (18)

運送サービスに関する取引情報を出力する管理端末と、
前記取引情報を取得したユーザ端末からユーザ情報及び前記取引情報を取得し、前記ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を運賃測定手段から取得するホスト端末と、
を備えたことを特徴とする精算システム。
A management terminal that outputs transaction information about the transportation service,
A host terminal that acquires user information and the transaction information from the user terminal that has acquired the transaction information, and acquires fare information that can be associated with the user information from fare measurement means,
A payment system characterized by having.
前記運賃測定手段は運賃メータであり、
前記管理端末は、前記運賃メータから前記運賃情報を取得し、前記運賃情報及び前記取引情報を前記ホスト端末に出力することを特徴とする請求項1に記載の精算システム。
The fare measuring means is a fare meter,
The settlement system according to claim 1, wherein the management terminal acquires the fare information from the fare meter and outputs the fare information and the transaction information to the host terminal.
前記管理端末は、前記取引情報を表示する管理表示部を有し、
前記ホスト端末は、前記管理表示部に表示された前記取引情報を読み取った前記ユーザ端末から前記取引情報を取得することを特徴とする請求項1又は2のいずれかに記載の精算システム。
The management terminal has a management display unit for displaying the transaction information,
The said host terminal acquires the said transaction information from the said user terminal which read the said transaction information displayed on the said management display part, The settlement system in any one of Claim 1 or 2 characterized by the above-mentioned.
前記管理表示部は前記取引情報をQRコードとして表示し、
前記ホスト端末は、前記QRコードを読み取った前記ユーザ端末から前記取引情報を取得することを特徴とする請求項3に記載の精算システム。
The management display unit displays the transaction information as a QR code,
The settlement system according to claim 3, wherein the host terminal acquires the transaction information from the user terminal that has read the QR code.
前記管理端末は、前記運送サービスを提供する前又は提供中に前記取引情報を出力することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の精算システム。   The settlement system according to any one of claims 1 to 4, wherein the management terminal outputs the transaction information before or during providing the transportation service. 前記ホスト端末は、前記運送サービスを提供する前又は提供中に前記ユーザ端末から前記取引情報及び前記ユーザ情報を取得することを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の精算システム。   The settlement system according to claim 1, wherein the host terminal acquires the transaction information and the user information from the user terminal before or during providing the transportation service. .. 前記運賃測定手段は運賃メータであり、
前記管理端末は、前記取引情報を出力する第一管理端末と、前記運賃メータから前記運賃情報を取得し、前記運賃情報を前記ホスト端末に出力する第二管理端末とを有することを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の精算システム。
The fare measuring means is a fare meter,
The management terminal includes a first management terminal that outputs the transaction information, and a second management terminal that acquires the fare information from the fare meter and outputs the fare information to the host terminal. The settlement system according to any one of claims 1 to 6.
前記管理端末は、前記ホスト端末より配車情報を取得することを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の精算システム。   The settlement system according to any one of claims 1 to 7, wherein the management terminal acquires the vehicle allocation information from the host terminal. 前記ホスト端末は、ユーザ端末から取得した位置情報に基づき、所定の管理端末に配車指示を出力することを特徴とする請求項8に記載の精算システム。   The settlement system according to claim 8, wherein the host terminal outputs a vehicle allocation instruction to a predetermined management terminal based on the position information acquired from the user terminal. 精算指示を入力するための精算入力部をさらに備え、
前記精算入力部から精算指示が入力されると、前記ホスト端末が前記運賃情報を取得することを特徴とする請求項1乃至9のいずれか1項に記載の精算システム。
A payment input unit for inputting a payment instruction is further provided,
The settlement system according to claim 1, wherein the host terminal acquires the fare information when a settlement instruction is input from the settlement input unit.
ユーザ端末で取得された、管理端末から出力された運送サービスに関する取引情報及びユーザ情報を記憶するホスト記憶部と、
運賃測定手段で測定された運賃情報を前記ユーザ情報と紐づけて前記ホスト記憶部で記憶させるホスト制御部と、
を備えたことを特徴とするホスト端末。
A host storage unit that stores transaction information and user information regarding the transportation service output from the management terminal, which is acquired by the user terminal,
A host control unit that stores the fare information measured by the fare measurement unit in the host storage unit in association with the user information;
A host terminal comprising:
管理端末によって、運送サービスに関する取引情報を出力する工程と、
ユーザ端末によって、ユーザ情報及び前記取引情報をホスト端末に出力する工程と、
運賃測定手段によって測定された運賃情報を前記ユーザ情報と紐づけて前記ホスト端末が記憶する工程と、
を備えたことを特徴とする精算方法。
A step of outputting transaction information regarding the transportation service by the management terminal,
Outputting the user information and the transaction information to the host terminal by the user terminal,
A step of storing the fare information measured by the fare measurement means in the host terminal in association with the user information,
A payment method comprising:
ホスト端末によって精算方法を実行させるプログラムであって、
前記ホスト端末は、
ユーザ端末で取得された、管理端末から出力された運送サービスに関する取引情報及びユーザ情報を記憶する工程と、
運賃測定手段で測定された運賃情報を前記ユーザ情報と紐づけて記憶する工程と、
を含む精算方法を実行することを特徴とするプログラム。
A program that causes the host terminal to execute the settlement method,
The host terminal is
Storing the transaction information and the user information regarding the transportation service output from the management terminal, which is acquired by the user terminal,
Storing the fare information measured by the fare measuring means in association with the user information,
A program characterized by executing a settlement method including.
ユーザ端末によって精算方法を実行させるプログラムであって、
前記ユーザ端末は、
管理端末から出力された運送サービスに関する取引情報を取得する工程と、
前記取引情報と、運賃測定手段で測定された運賃情報と紐づけて前記ホスト端末で記憶されることになるユーザ情報をホスト端末に出力する工程と、
を含む精算方法を実行することを特徴とするプログラム。
A program for executing a settlement method by a user terminal,
The user terminal is
A step of acquiring transaction information regarding the transportation service output from the management terminal,
Outputting the user information to be stored in the host terminal in association with the transaction information and the fare information measured by the fare measuring means to the host terminal;
A program characterized by executing a settlement method including.
運送サービスに関する取引情報を出力する管理端末を備え、
前記取引情報を取得したユーザ端末からユーザ情報及び前記取引情報を取得し、かつ前記ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を運賃測定手段から取得するホスト端末と、前記管理端末が通信可能となっていることを特徴とする車両。
Equipped with a management terminal that outputs transaction information related to transportation services,
The management terminal and the host terminal that obtains the user information and the transaction information from the user terminal that has obtained the transaction information, and obtains the fare information that can be associated with the user information from the fare measurement means, can communicate with each other. A vehicle characterized by the presence of
ユーザを識別するための個人識別情報を入力可能な管理端末と、
前記個人識別情報に基づくユーザ情報を前記管理端末から取得し、前記ユーザ情報と紐づけ可能な運賃情報を運賃測定手段から取得するホスト端末と、
を備えたことを特徴とする精算システム。
A management terminal capable of inputting personal identification information for identifying a user,
A host terminal that acquires user information based on the personal identification information from the management terminal, and acquires fare information that can be associated with the user information from fare measuring means,
A payment system characterized by having.
前記管理端末は、運送サービスに関する取引情報を出力することを特徴とする請求項16に記載の精算システム。   The settlement system according to claim 16, wherein the management terminal outputs transaction information regarding a transportation service. 前記個人識別情報は生体情報を含むことを特徴とする請求項16又は17のいずれかに記載の精算システム。   18. The settlement system according to claim 16, wherein the personal identification information includes biometric information.
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