JP2020035400A - Nursing care assistance device, nursing care assistance method, nursing care assistance program and nursing care assistance system - Google Patents

Nursing care assistance device, nursing care assistance method, nursing care assistance program and nursing care assistance system Download PDF

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Abstract

To assist nursing care service by totally managing nursing care schedules for nursing care staffs and vital data detected from people who received nursing care.SOLUTION: A control unit 10 of a business management device 4 stores and manages in a storage unit 13 business data d4 indicating schedules for nursing care services performed by nursing care staffs, and vital data d1 received by a second communication unit 12 and periodically detected from a facility resident. When information that the nursing care service for the facility resident is finished is received from a portable terminal 5 of the nursing care staff via a first communication unit 11, the control unit 10 associates the vital data d1 detected when the facility resident received the nursing care service, with the business data d4 indicating the completed nursing care service.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、介護支援装置、介護支援方法、介護支援プログラム及び介護支援システムに関するものであり、例えば、介護施設での業務となる介護サービスを支援する介護支援システムに適用して好適なものである。   The present invention relates to a care support device, a care support method, a care support program, and a care support system, and is suitably applied to, for example, a care support system that supports a care service serving as a job in a care facility. .

従来、介護施設などで働く介護者が行う介護サービスのスケジュール(以下、これを介護スケジュールと呼ぶ)を管理する介護スケジュール管理装置がある(例えば特許文献1参照)。一方で、近年、介護サービスを受ける被介護者から呼吸、脈拍、体動などのバイタルデータを検出する様々な検出装置が提案されている(例えば特許文献2参照)。   2. Description of the Related Art Conventionally, there is a care schedule management device that manages a schedule of a care service performed by a caregiver who works in a care facility (hereinafter, referred to as a care schedule) (for example, see Patent Document 1). On the other hand, in recent years, various detection devices have been proposed for detecting vital data such as breathing, pulse, and body movement from a cared person receiving a care service (for example, see Patent Document 2).

特開2018−32226号公報JP 2018-32226 A 特開2017−131582号公報JP-A-2017-131582

しかしながら、従来、介護者の介護スケジュールと、被介護者から検出されたバイタルデータとを総合的に管理して介護サービスを支援するようなシステムはなく、このようなシステムの実現が望まれていた。   However, conventionally, there is no system that comprehensively manages a care schedule of a caregiver and vital data detected from a cared person to support a care service, and realization of such a system has been desired. .

本発明は以上の点を考慮したものであり、介護者の介護スケジュールと被介護者から検出されたバイタルデータとを総合的に管理して介護サービスを支援する介護支援装置、介護支援方法、介護支援プログラム及び介護支援システムを提案しようとするものである。   The present invention has been made in consideration of the above points, and provides a care support device, a care support method, and a care support system that comprehensively manage a care schedule of a care giver and vital data detected from a care recipient to support a care service. It is intended to propose a support program and a care support system.

本発明は、介護支援装置に、介護サービスを実施する介護者が有する情報処理端末と通信する第1通信部と、介護サービスを受ける被介護者から定期的に検出されたバイタルデータを受信する第2通信部と、前記介護者が実施する介護サービスごとのスケジュールを示す介護スケジュールデータと、前記第2通信部により受信した前記バイタルデータとを記憶する記憶部と、前記第1通信部が前記介護者が有する情報処理端末から被介護者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、前記記憶部に記憶されている前記バイタルデータの中から、当該介護サービスを受けた当該被介護者から当該介護サービスを受けたときに検出されたバイタルデータを収集して、当該介護サービスを示す介護スケジュールデータに、収集した当該バイタルデータを紐付けるトラッキング部とを設けるようにした。   The present invention relates to a care support device, a first communication unit for communicating with an information processing terminal of a caregiver who provides a care service, and a second communication unit for periodically receiving vital data from a care receiver who receives the care service. A communication unit, a storage unit for storing care schedule data indicating a schedule for each care service performed by the caregiver, and the vital data received by the second communication unit; When receiving the notification of the completion of the care service to the care receiver from the information processing terminal of the care receiver, from the vital data stored in the storage unit, from the care receiver who received the care service The vital data detected when receiving the nursing care service is collected, and the collected vital data is added to the nursing care schedule data indicating the nursing care service. Attaching straps to Rudeta was provided a tracking unit.

このように、本発明は、実施された介護サービスに対応する介護スケジュール情報に、介護サービスを受けた際に被介護者から検出されたバイタルデータを紐付けて記憶管理するようにした。   As described above, according to the present invention, the care schedule information corresponding to the implemented care service is associated with the vital data detected from the care receiver when the care service is received, and stored and managed.

かくして本発明は、介護者の介護スケジュールと被介護者から検出されたバイタルデータとを総合的に管理して介護サービスを支援する介護支援装置、介護支援方法、介護支援プログラム及び介護支援システムを実現できる。   Thus, the present invention realizes a care support device, a care support method, a care support program, and a care support system that comprehensively manage a care schedule of a caregiver and vital data detected from a care receiver to support a care service. it can.

介護支援システムの概要構成を示す図である。It is a figure showing the schematic structure of a care support system. 業務管理装置の構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of a task management device. 介護職員が所持する携帯端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the portable terminal which a care worker possesses. クラウドサーバの構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration of a cloud server. 施設入居者の関係者が所持する携帯端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the portable terminal which the related person of a facility resident possesses. バイタルデータの例を示す表である。It is a table | surface which shows the example of vital data. 入居者データの例を示す表である。It is a table | surface which shows the example of resident data. 介護サービスデータの例を示す表である。It is a table | surface which shows the example of care service data. 職員データの例を示す表である。It is a table | surface which shows the example of staff data. 個人認証用データの例を示す表である。9 is a table showing an example of personal authentication data. 業務データの例を示す表である。It is a table | surface which shows the example of business data. バイタルデータ受信時の動作フローを示すシーケンスチャートである。6 is a sequence chart showing an operation flow when receiving vital data. 業務データ送信時の動作フローを示すシーケンスチャートである。9 is a sequence chart illustrating an operation flow when business data is transmitted. 業務データ送信時の動作フローで表示されるポップアップウインドウの例を示す図である。It is a figure showing an example of a pop-up window displayed by the operation flow at the time of business data transmission. 緊急業務データ送信時の動作フローを示すシーケンスチャートである。9 is a sequence chart showing an operation flow at the time of transmitting emergency business data. 業務データアップロード時の動作フローを示すシーケンスチャートである。9 is a sequence chart showing an operation flow when business data is uploaded. Webコンテンツ送信時の動作フローを示すシーケンスチャートである。6 is a sequence chart showing an operation flow when transmitting Web content. Webコンテンツ送信時の動作フローで表示されるポップアップウインドウの例を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a pop-up window displayed in an operation flow when transmitting Web content.

以下、発明を実施するための形態(以下、これを実施の形態と呼ぶ)について、図面を用いて詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments for carrying out the invention (hereinafter, referred to as embodiments) will be described in detail with reference to the drawings.

[1.介護支援システムの全体構成]
まず図1を用いて、本実施の形態による介護支援システム1の全体構成の概要について説明する。この介護支援システム1は、例えば、介護施設で働く介護職員(すなわち介護者)による施設入居者(すなわち被介護者)への介護サービスを支援するシステムである。この介護支援システム1は、施設入居者からバイタルデータを検出する検出装置2(2A、2B)と、検出装置2により検出されたバイタルデータを無線で送受信する無線ユニット3(3A、3B、3C)と、介護職員が行う業務(すなわち介護サービス)を管理する業務管理装置4と、介護職員のそれぞれに提供される携帯端末5と、クラウドサーバ6と、施設入居者の関係者(例えば親族)が所持する携帯端末7とで構成されている。
[1. Overall configuration of care support system]
First, an outline of the entire configuration of a care support system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. The care support system 1 is, for example, a system that supports a care service for a facility resident (that is, a cared person) by a care worker (that is, a caregiver) who works in a care facility. This care support system 1 includes a detection device 2 (2A, 2B) for detecting vital data from a facility resident, and a wireless unit 3 (3A, 3B, 3C) for wirelessly transmitting and receiving the vital data detected by the detection device 2. And a business management device 4 that manages the work performed by the care staff (that is, care service), a mobile terminal 5 provided to each of the care staff, a cloud server 6, and a person (for example, a relative) of the facility resident. It comprises a portable terminal 7 possessed.

検出装置2は、各施設入居者のベッドに設置されていて、無線ユニット3と接続されている。この検出装置2は、例えば、既存の技術を利用して、施設入居者の呼吸、脈拍、体動をバイタルデータとして検出し、検出したバイタルデータを無線ユニット3に送信するようになっている。   The detection device 2 is installed on each facility resident's bed and is connected to the wireless unit 3. The detection device 2 detects, for example, respiration, pulse, and body movement of a resident of the facility as vital data by using existing technology, and transmits the detected vital data to the wireless unit 3.

図1に示す例では、施設入居者の1人であるAAAさんが、介護施設のフロア1Fの101号室に設置されたベッドNo001のベッドに寝るようになっていて、AAAさんのベッドに検出装置2Aが設置されている。またこの検出装置2Aが無線ユニット3Aと接続されている。さらに施設入居者の1人であるBBBさんが、フロア2Fの201号室に設置されたベッドNo003のベッドに寝るようになっていて、BBBさんのベッドに検出装置2Bが設置されている。さらにこの検出装置2Bが無線ユニット3Bと接続されている。尚、図1では省略しているが、介護施設には、AAAさん、BBBさん以外の被介護者も入居されているとする。   In the example shown in FIG. 1, one of the residents of the facility, AAA, sleeps on the bed No. 001 installed in room No. 101 on the floor 1F of the nursing care facility. 2A is installed. The detection device 2A is connected to the wireless unit 3A. BBB, one of the residents of the facility, sleeps on the bed of bed No. 003 installed in room 201 on floor 2F, and the detection device 2B is installed on BBB's bed. Further, the detection device 2B is connected to the wireless unit 3B. Although omitted in FIG. 1, it is assumed that a care recipient other than AAA and BBB is also occupied in the nursing facility.

業務管理装置4は、例えば、介護施設のフロア1Fに設けられた職員詰所に設置されている。この業務管理装置4は、介護職員が実施する業務(介護サービス)を管理するための業務データなどを記憶管理している。また業務管理装置4は、例えば無線LAN(Local Area Network)経由で介護職員の携帯端末5と接続されるようになっていて、記憶管理している業務データを携帯端末5に送信するようになっている。   The work management device 4 is installed, for example, in a staffing place provided on the floor 1F of a nursing facility. The operation management device 4 stores and manages operation data and the like for managing operations (care services) performed by caregivers. The work management device 4 is connected to the care worker's mobile terminal 5 via, for example, a wireless LAN (Local Area Network), and transmits business data stored and managed to the mobile terminal 5. ing.

さらに業務管理装置4は、介護職員の携帯端末5から施設入居者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、完了した介護サービスに対応する業務データを、業務未完了から業務完了に更新するようにもなっている。さらにこの業務管理装置4には、無線ユニット3Cが接続されている。業務管理装置4は、この無線ユニット3Cを介して、無線ユニット3A、3Bと無線通信することにより、検出装置2A、2Bなどによって検出されたバイタルデータを取得して記憶管理するようになっている。   Further, when the work management device 4 receives a notification from the mobile terminal 5 of the care worker that the care service to the facility resident has been completed, the work management device 4 updates the work data corresponding to the completed care service from work not completed to work completed. I also do. Further, a wireless unit 3C is connected to the task management device 4. The business management device 4 wirelessly communicates with the wireless units 3A and 3B via the wireless unit 3C to acquire and store and manage vital data detected by the detection devices 2A and 2B. .

尚、無線ユニット3(3A〜3C)は、例えば920Mhz帯マルチホップ無線に対応する機器である。具体的に、業務管理装置4の無線ユニット3Cは、例えば、距離が近い無線ユニット3Aとは直接通信する一方で、距離が遠い無線ユニット3Bとは無線ユニット3Aを介して通信するようになっている。つまり、検出装置2Bによって検出されたバイタルデータは、無線ユニット3Bから無線ユニット3Aを中継して無線ユニット3Cへと送信されるようになっている。   The wireless units 3 (3A to 3C) are devices corresponding to, for example, 920 Mhz band multi-hop wireless. Specifically, for example, the wireless unit 3C of the task management device 4 communicates directly with the wireless unit 3A having a short distance, and communicates with the wireless unit 3B having a long distance via the wireless unit 3A. I have. That is, the vital data detected by the detection device 2B is transmitted from the wireless unit 3B to the wireless unit 3C via the wireless unit 3A.

さらに業務管理装置4は、例えばインターネット経由でクラウドサーバ6と接続されるようになっていて、記憶管理しているデータ(例えば業務データ及びバイタルデータ)を、所定のタイミングでクラウドサーバ6にアップロードするようになっている。   Further, the business management device 4 is connected to the cloud server 6 via, for example, the Internet, and uploads the stored and managed data (for example, business data and vital data) to the cloud server 6 at a predetermined timing. It has become.

介護職員の携帯端末5は、例えばタブレット型であり、業務管理装置4から受信した業務データを表示するようになっている。これにより、介護職員は、自分の業務を知ることができる。また携帯端末5は、施設入居者への介護サービスを完了した旨が介護職員により入力されると、その旨の通知を業務管理装置4に送信するようになっている。   The care worker's mobile terminal 5 is, for example, a tablet type, and displays business data received from the business management device 4. Thereby, the care staff can know their work. When the nursing staff inputs that the nursing care service to the facility resident has been completed, the portable terminal 5 transmits a notification to that effect to the business management device 4.

クラウドサーバ6は、業務管理装置4からアップロードされたデータ(業務データ及びバイタルデータ)を、Webコンテンツ化して記憶管理するようになっている。またクラウドサーバ6は、施設入居者の関係者が所持する携帯端末7からインターネット経由でアクセスされると、この携帯端末7に対して、Webコンテンツ化した業務データ及びバイタルデータを送信するようになっている。   The cloud server 6 converts the data (business data and vital data) uploaded from the business management device 4 into Web content and stores and manages the data. Also, when the cloud server 6 is accessed via the Internet from a mobile terminal 7 owned by a related person of the facility resident, the cloud server 6 transmits business data and vital data converted into Web contents to the mobile terminal 7. ing.

施設入居者の関係者が所持する携帯端末7は、例えばスマートフォンであり、インストールされているWebブラウザにより、クラウドサーバ6にアクセスして、クラウドサーバ6からWebコンテンツ化された業務データ及びバイタルデータを受信して表示するようになっている。これにより、施設入居者の関係者は、業務管理装置4からクラウドサーバ6にアップロードされたデータ(業務データ及びバイタルデータ)を、Webコンテンツとして携帯端末7上で参照することができる。こうすることで、施設入居者の関係者は、施設入居者がどのような介護サービスを受け、またどのような状態(呼吸、脈拍、体動)であったのかを知ることができる。介護支援システム1の全体構成の概要は、以上のようになっている。   The mobile terminal 7 possessed by a person involved in the facility resident is, for example, a smartphone, accesses the cloud server 6 by an installed Web browser, and transmits business data and vital data converted into Web contents from the cloud server 6. It is designed to receive and display. Thereby, the relevant person of the facility resident can refer to the data (business data and vital data) uploaded from the business management device 4 to the cloud server 6 on the mobile terminal 7 as Web contents. By doing so, the person related to the facility resident can know what kind of nursing service the facility resident has received and what kind of state (breathing, pulse, body movement) it has been. The outline of the entire configuration of the care support system 1 is as described above.

[2.各部の構成]
次に、介護支援システム1に含まれる各部の構成について図2〜図5に示すブロック図を用いて詳しく説明する。また、介護支援システム1で扱うデータについては、図6〜図11に示す表を用いて詳しく説明する。まず、業務管理装置4の構成について、図2に示すブロック図を用いて説明する。
[2. Configuration of Each Part]
Next, the configuration of each unit included in the care support system 1 will be described in detail with reference to block diagrams shown in FIGS. The data handled by the care support system 1 will be described in detail with reference to tables shown in FIGS. First, the configuration of the task management device 4 will be described with reference to the block diagram shown in FIG.

業務管理装置4は、制御部10と、第1通信部11と、第2通信部12と、記憶部13と、操作部14と表示部15とを有している。制御部10は、記憶部13に格納されている業務管理プログラムなどの各種プログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して業務管理に関する処理などを実行する。さらにこの制御部10は、データを収集するトラッキング部10r、及び時刻を取得する時刻取得部10tとしても機能する。トラッキング部10rについて詳しくは後述する。時刻取得部10tは、インターネット経由で正確な現在時刻を取得する機能を有している。第1通信部11は、例えばIEEE802.11規格の無線LAN接続機能を有していて、介護施設に構築された無線LANを介して携帯端末5と無線通信する。また第1通信部11は、無線LANに接続された図示しないルータを介してインターネット上のクラウドサーバ6と通信する。   The task management device 4 includes a control unit 10, a first communication unit 11, a second communication unit 12, a storage unit 13, an operation unit 14, and a display unit 15. The control unit 10 reads out and executes various programs such as a business management program stored in the storage unit 13 to control each unit and execute processing related to business management. Further, the control unit 10 also functions as a tracking unit 10r for collecting data and a time obtaining unit 10t for obtaining time. Details of the tracking unit 10r will be described later. The time obtaining unit 10t has a function of obtaining an accurate current time via the Internet. The first communication unit 11 has, for example, a wireless LAN connection function of the IEEE802.11 standard, and wirelessly communicates with the portable terminal 5 via a wireless LAN built in a nursing care facility. The first communication unit 11 communicates with the cloud server 6 on the Internet via a router (not shown) connected to the wireless LAN.

第2通信部12は、無線ユニット3Cとシリアル接続され、無線ユニット3Cによる920Mhz帯マルチホップ無線を利用して、無線ユニット3A、3Bと無線通信する。尚、ここでは、第2通信部12に、無線ユニット3Cがシリアル接続される(つまり無線ユニット3Cが業務管理装置4に外部接続される)ようにしたが、これに限らず、例えば、第2通信部12に、無線ユニット3Cの機能を持たせる(つまり無線ユニット3Cを業務管理装置4に内蔵する)ようにしてもよい。   The second communication unit 12 is serially connected to the wireless unit 3C, and wirelessly communicates with the wireless units 3A and 3B by using the 920 MHz band multi-hop wireless by the wireless unit 3C. Here, the wireless unit 3C is serially connected to the second communication unit 12 (that is, the wireless unit 3C is externally connected to the business management device 4). However, the present invention is not limited to this. The communication unit 12 may have the function of the wireless unit 3C (that is, the wireless unit 3C may be built in the task management device 4).

記憶部13は、業務管理プログラムなどの各種プログラムの他に、検出装置2から得られたバイタルデータd1と、施設入居者を管理するための入居者管理データd2と、介護職員を管理するための職員管理データd3と、介護職員が実施する業務(介護サービス)を管理するための業務データd4とを記憶する。   The storage unit 13 includes, in addition to various programs such as a business management program, vital data d1 obtained from the detection device 2, resident management data d2 for managing facility residents, and care management staff. The staff management data d3 and task data d4 for managing tasks (care services) performed by the care staff are stored.

ここで、バイタルデータd1の例を、図6に示す。バイタルデータd1は、バイタルデータd1を検出した検出装置2の識別情報となる検出装置IDと、バイタルデータd1の種別(呼吸、脈拍、体動)と、バイタルデータd1の値(これを検出値と呼ぶ)と、バイタルデータd1の検出日時とで構成されている。   Here, an example of the vital data d1 is shown in FIG. The vital data d1 includes a detection device ID serving as identification information of the detection device 2 that has detected the vital data d1, a type (respiration, pulse, body movement) of the vital data d1, and a value of the vital data d1 (this is a detected value and ) And the detection date and time of the vital data d1.

具体的に、検出装置2は、例えば、呼吸センサを備え、呼吸センサにより単位時間(例えば1分)当たりの呼吸数を得、これを呼吸の検出値とする。また検出装置2は、脈拍センサを備え、この脈拍センサにより単位時間(例えば1分)当たりの脈拍数を得、これを脈拍の検出値とする。さらに検出装置2は、体動センサを備え、体動センサによりに単位時間(例えば1分)当たりの体動の平均値を得る。検出装置2は、得られた体動の平均値を、その大きさをもとに「小」<「中」<「大」<「離床」の4パターンのうちのいずれかに区分して、そのパターンを体動の検出値とする。   Specifically, the detection device 2 includes, for example, a respiration sensor, obtains a respiration rate per unit time (for example, one minute) by the respiration sensor, and uses the respiration rate as a detection value of respiration. Further, the detection device 2 includes a pulse sensor, and obtains a pulse rate per unit time (for example, one minute) by the pulse sensor, and uses the pulse rate as a detected value of the pulse. Further, the detection device 2 includes a body movement sensor, and obtains an average value of body movement per unit time (for example, one minute) by the body movement sensor. The detection device 2 classifies the average value of the obtained body motion into any one of four patterns of “small” <“medium” <“large” <“out of bed” based on the magnitude thereof, The pattern is used as the detected value of the body motion.

検出装置2は、定期的(例えば1分ごと)に、呼吸数、脈拍数及び体動の検出値と自分の検出装置IDと種別と検出日時とをバイタルデータd1として、無線ユニット3を介して業務管理装置4に送信するようになっている。   The detecting device 2 periodically (for example, every one minute) detects the respiratory rate, pulse rate, and body motion, and its own detecting device ID, type, and detection date and time as vital data d1 via the wireless unit 3. The data is transmitted to the business management device 4.

尚、本実施の形態では、説明を簡単にするため、検出装置2が、1分ごとにバイタルデータd1を検出するようにしたが、これに限らず、より短い間隔で検出するようにしてもよいし、より長い間隔で検出するようにしてもよい。   In this embodiment, the detection device 2 detects the vital data d1 every one minute for simplicity of description, but the present invention is not limited to this, and the detection device 2 may detect the vital data d1 at shorter intervals. Alternatively, detection may be performed at longer intervals.

また、本実施の形態では、呼吸センサと脈拍センサと体動センサを備える一台の検出装置2を用いて、呼吸、脈伯、体動のバイタルデータd1を検出するようにしたが、これに限らず、例えば、呼吸センサを備える検出装置と、脈拍センサを備える検出装置と、体動センサを備える検出装置との三台の検出装置を用いて、呼吸、脈伯、体動のバイタルデータd1を検出するようにしてもよい。この場合、検出装置2の代わりに、これら三台の検出装置を、無線ユニット3に接続するようにすればよい。   Further, in the present embodiment, the vital data d1 of respiration, pulse, and body movement is detected using one detection device 2 including a respiration sensor, a pulse sensor, and a body movement sensor. The present invention is not limited to this. For example, vital data d1 of respiration, pulse, and body motion are obtained by using three detection devices of a detection device including a respiration sensor, a detection device including a pulse sensor, and a detection device including a body motion sensor. May be detected. In this case, these three detection devices may be connected to the wireless unit 3 instead of the detection device 2.

次に、入居者管理データd2の例を、図7、図8に示す。入居者管理データd2は、図7に示す入居者データd2aと、図8に示す介護サービスデータd2bとで構成されている。入居者データd2aは、施設入居者ごとのデータであり、施設入居者の識別情報となる入居者IDと、施設入居者の名前と、介護施設内での施設入居者の位置を示す、フロア、部屋No、ベッドNoと、施設入居者のベッドに設置された検出装置2を示す検出装置IDとで構成されている。この入居者データd2aは、検出装置IDによりバイタルデータd1と紐付けられている。   Next, an example of the resident management data d2 is shown in FIGS. The resident management data d2 includes resident data d2a shown in FIG. 7 and care service data d2b shown in FIG. The resident data d2a is data for each facility resident, and includes a resident ID serving as identification information of the facility resident, a name of the facility resident, and a floor indicating the location of the facility resident in the nursing care facility. It is composed of a room No., a bed No., and a detection device ID indicating the detection device 2 installed on the bed of the facility resident. The resident data d2a is linked to the vital data d1 by the detection device ID.

一方、介護サービスデータd2bは、各施設入居者に対して1日に実施される介護サービスを示すデータであり、入居者IDと、介護サービスの内容と、介護サービスの実施予定時刻と、介護サービスを実施する担当者(例えば介護サービスを受ける施設入居者のフロアを担当する介護職員)とで構成されている。例えば、図8では、1行目と2行目の介護サービスデータd2bが、入居者ID「R***1」により識別される施設入居者に対して1日に実施される2つの介護サービスを示している。この介護サービスデータd2bは、入居者IDにより入居者データd2aと紐付けられている。   On the other hand, the nursing care data d2b is data indicating nursing care service to be provided to each facility resident for one day, and includes the resident ID, the contents of the nursing care service, the scheduled time of the nursing care service, and the nursing care service. (For example, a care worker in charge of a floor of a facility resident receiving a care service). For example, in FIG. 8, the nursing care data d2b in the first and second rows are two nursing care services to be performed in one day for the facility resident identified by the resident ID “R ** 1”. Is shown. The care service data d2b is linked to the resident data d2a by the resident ID.

尚、図8に示す例では、介護サービスデータd2bに記載される担当者として、「1F担当」のようにフロアの担当者が指定されているが、これに限らず、特定の介護職員を指定したり、特定の資格(例えば「看護師」など)を指定したりするようにしてもよい。ちなみに、特定の介護職員を指定する場合、介護職員の識別情報となる職員IDにより指定するようにすればよい。   In the example illustrated in FIG. 8, the person in charge of the floor is designated as the person in charge of the nursing service data d2b, such as “1F person in charge”. However, the present invention is not limited to this. Or a specific qualification (eg, “Nurse”) may be specified. Incidentally, when a specific care staff is designated, it may be designated by a staff ID serving as identification information of the care staff.

次に、職員管理データd3の例を、図9、図10に示す。職員管理データd3は、図9に示す職員データd3aと、図10に示す個人認証用データd3bとで構成されている。職員データd3aは、介護職員ごとのデータであり、介護職員の識別情報となる職員IDと、介護職員の名前と、介護職員が有する資格と、介護職員が担当するフロアとで構成されている。   Next, an example of the staff management data d3 is shown in FIGS. The staff management data d3 includes staff data d3a shown in FIG. 9 and personal authentication data d3b shown in FIG. The staff data d3a is data for each care staff, and includes a staff ID serving as identification information of the care staff, a name of the care staff, a qualification possessed by the care staff, and a floor assigned to the care staff.

一方、個人認証用データd3bは、介護職員が介護支援システム1の利用を開始する際に携帯端末5を用いて行う個人認証に利用するデータであり、職員IDとパスワードとで構成されている。この個人認証用データd3bは、職員IDにより職員データd3aと紐付けられている。   On the other hand, the personal authentication data d3b is data used for personal authentication performed by the care staff using the mobile terminal 5 when starting use of the care support system 1, and includes a staff ID and a password. The personal authentication data d3b is linked to the staff data d3a by the staff ID.

次に、業務データd4の例を、図11に示す。業務データd4は、介護職員が実施する業務(介護サービス)ごとのスケジュールを示す介護スケジュールデータであり、業務の識別情報となる業務IDと、業務(介護サービス)を実施した介護職員の名前及び職員IDと、介護サービスを受ける施設入居者の情報(フロア、部屋No、ベッドNo、名前、入居者ID)と、介護サービス内容と、介護サービスの実施予定時刻と、コメントと、介護サービスの実施完了時刻と、介護サービスの実施完了時刻前後にその介護サービスを受けた施設入居者から検出されたバイタルデータd1を示す対応バイタルデータ情報と、対応バイタルデータ情報により特定されるバイタルデータd1のデータ内容とで構成されている。   Next, an example of the business data d4 is shown in FIG. The operation data d4 is nursing care schedule data indicating a schedule for each operation (nursing service) performed by the nursing staff, the operation ID serving as identification information of the operation, the name and staff of the nursing staff who performed the operation (nursing service). ID, facility resident information (floor, room No., bed No., name, resident ID) receiving nursing care service, nursing care content, scheduled nursing care service execution time, comment, and completion of nursing care service The time, corresponding vital data information indicating vital data d1 detected from the facility resident receiving the care service before and after the completion time of the care service, and the data content of the vital data d1 specified by the corresponding vital data information. It is composed of

図11に示すように、この業務データd4には、既に実施された業務のデータ(1行目〜4行目のデータ)と、まだ実施されていない業務のデータ(5行目のデータ)とが含まれる。業務管理装置4の制御部10は、この業務データd4を、表示部15に表示したり、介護職員の携帯端末5に送信したりすることで、どの業務がいつ実施されたのか、及びどの業務をいつ実施するのかを介護職員に確認させることができるようになっている。   As shown in FIG. 11, the business data d4 includes the data of the business that has already been performed (the data in the first to fourth rows) and the data of the business that has not been performed (the data in the fifth line). Is included. The control unit 10 of the work management device 4 displays the work data d4 on the display unit 15 or transmits the work data d4 to the portable terminal 5 of the care worker, so that which work is performed when and which work is performed. It is possible for the care staff to confirm when to carry out.

この業務データd4は、通常、業務管理装置4の制御部10によって、介護サービスデータd2bをもとに自動的に生成され、その後、介護サービスが完了するごとに更新されるようになっている。尚、詳しくは後述するが、この業務データd4の中には、介護サービスデータd2bには存在せず突発的に発生する緊急業務のデータ(4行目のデータ)も存在する。   The business data d4 is normally automatically generated by the control unit 10 of the business management device 4 based on the nursing service data d2b, and thereafter is updated each time the nursing service is completed. As will be described in detail later, the business data d4 also includes emergency business data (data in the fourth row) which does not exist in the nursing care data d2b but occurs suddenly.

この業務データd4に含まれるコメントは、例えば、業務管理装置4の操作部14を介して入力したり、介護職員の携帯端末5上で入力したりできるようになっている。   The comment included in the business data d4 can be input, for example, via the operation unit 14 of the business management device 4 or on the mobile terminal 5 of the care worker.

また業務データd4に含まれる対応バイタルデータ情報には、介護サービスの実施完了時刻の前後にその介護サービスを受けた施設入居者から検出されたバイタルデータd1を特定する情報として、検出装置2の検出装置IDと、バイタルデータd1の検出範囲とが指定されている。例えば、この対応バイタルデータ情報に、「S***1 2018/7/20/02:00〜2018/7/20/02:06」と指定されている場合、特定されるバイタルデータd1は、S***1により識別される検出装置2によって検出されたバイタルデータd1のうち、2018/7/20/02:00〜2018/7/20/02:06の間に検出された3種(呼吸、脈拍、体動)のバイタルデータd1となる。   The corresponding vital data information included in the business data d4 includes, as information for identifying vital data d1 detected from a facility resident receiving the nursing care service before and after the completion time of the nursing care service, as detection information of the detecting device 2. The device ID and the detection range of the vital data d1 are specified. For example, when "S *** 1 2018/7/20/02: 00 to 2018/7/20/02: 06" is designated in the corresponding vital data information, the specified vital data d1 is: Of the vital data d1 detected by the detecting device 2 identified by S *** 1, three types detected between 2018/7/20/02: 00 to 2018/7/20/02: 06 ( Vital data d1 of respiration, pulse, body movement) is obtained.

さらに業務データd4に記載されるデータ内容は、対応バイタルデータ情報に合致するバイタルデータd1の検出値をもとに、業務管理装置4の制御部10によって生成されたテキスト情報となっている。具体的に制御部10は、対応バイタルデータ情報により特定されたバイタルデータd1に示されている呼吸数が正常な範囲内であれば「呼吸正常」とする一方で、正常な範囲を超えていれば「呼吸異常」とする。また制御部10は、対応バイタルデータ情報により特定されたバイタルデータd1に示されている脈拍数が正常な範囲内であれば「脈拍正常」とする一方で、正常な範囲を超えていれば「脈拍異常」とする。さらに制御部10は、対応バイタルデータ情報により特定されたバイタルデータd1に示されている体動のうち、最大の体動をテキスト化する。例えば、最大の体動が「大」であれば「大きな振動有り」とし、最大の体動が「離床」であれば「離床有り」とする。   Further, the data content described in the business data d4 is text information generated by the control unit 10 of the business management device 4 based on the detected value of the vital data d1 that matches the corresponding vital data information. Specifically, the control unit 10 sets “respiratory normal” if the respiratory rate indicated in the vital data d1 specified by the corresponding vital data information is within the normal range, but may exceed the normal range. If it is "breathing abnormality". In addition, the control unit 10 sets “pulse normal” if the pulse rate indicated in the vital data d1 specified by the corresponding vital data information is within a normal range, and sets “pulse normal” if the pulse rate exceeds the normal range. Pulse abnormalities. " Further, the control unit 10 converts the largest body movement among the body movements indicated by the vital data d1 specified by the corresponding vital data information into text. For example, if the maximum body motion is “large”, it is determined that “there is a large vibration”.

このように、業務データd4は、施設入居者に実施された介護サービスと、その介護サービスを受けたときにその施設入居者から検出されたバイタルデータd1とが紐付けられるようになっている。すなわち、業務データd4では、施設入居者に対して介護サービスが実施されたことを、介護サービスが実施されたときのバイタルデータd1によって証明するようになっている。例えば、施設入居者に寝返り補助を実施した場合、施設入居者が体の向きを変えることにより、このとき体動がバイタルデータd1として検出される。よって、施設入居者に寝返り補助を実施したときに検出されたバイタルデータd1に寝返り時の体動が現われていれば、実際に寝返り補助が行われたと証明できる。   In this way, the business data d4 is associated with the nursing care service provided to the facility resident and the vital data d1 detected from the facility resident when receiving the nursing care service. That is, in the business data d4, the fact that the nursing care service is performed for the facility resident is proved by the vital data d1 when the nursing care service is performed. For example, when the facility resident performs the turnover assistance, the facility resident changes the body direction, and at this time, the body movement is detected as the vital data d1. Therefore, if the body data at the time of turning over appears in the vital data d1 detected when the turning over assistance is performed for the facility resident, it can be proved that the turning over assist was actually performed.

尚、業務管理装置4では、制御部10のトラッキング部10rが、業務データd4に含まれる対応バイタルデータ情報及びデータ内容を生成したり、バイタルデータd1を収集(トラッキング)したりするようになっている。   In the task management device 4, the tracking unit 10r of the control unit 10 generates corresponding vital data information and data contents included in the task data d4, and collects (tracks) the vital data d1. I have.

業務管理装置4の記憶部13に記憶されているバイタルデータd1、入居者管理データd2、職員管理データd3、業務データd4の構成は、以上のようになっている。   The configurations of the vital data d1, the resident management data d2, the staff management data d3, and the business data d4 stored in the storage unit 13 of the business management device 4 are as described above.

ここで、業務管理装置4の構成の説明に戻る。図2に示すように、業務管理装置4の操作部14は、例えばキーボードとマウスであり、介護職員による操作入力を受け付ける。表示部15は、例えば液晶ディスプレイであり、業務データd4などの各種情報を表示する。業務管理装置4の構成は、以上のようになっている。   Here, the description returns to the configuration of the task management device 4. As shown in FIG. 2, the operation unit 14 of the task management device 4 is, for example, a keyboard and a mouse, and receives an operation input by a care worker. The display unit 15 is, for example, a liquid crystal display, and displays various information such as business data d4. The configuration of the task management device 4 is as described above.

次に、介護職員の携帯端末5の構成について、図3に示すブロック図を用いて説明する。携帯端末5は、制御部20と、通信部21と、記憶部22と、操作部23と、表示部24とを有している。制御部20は、記憶部22に格納されている業務アプリケーション(以下、業務アプリと省略する)プログラムなどの各種プログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して業務に関する処理などを実行する。通信部21は、無線LAN接続機能を有していて、介護施設に構築された無線LANを介して業務管理装置4と無線通信する。   Next, the configuration of the portable terminal 5 of the care worker will be described with reference to the block diagram shown in FIG. The mobile terminal 5 includes a control unit 20, a communication unit 21, a storage unit 22, an operation unit 23, and a display unit 24. The control unit 20 reads out and executes various programs such as a business application (hereinafter, abbreviated as a business application) program stored in the storage unit 22 to control each unit and execute processing related to business. The communication unit 21 has a wireless LAN connection function, and wirelessly communicates with the business management device 4 via a wireless LAN built in a nursing home.

記憶部22は、業務アプリプログラムなどの各種プログラムの他に、業務管理装置4から受信した業務データd4を記憶する。操作部23と表示部24は、例えば、タッチパネルで構成され、業務データd4などの各種情報を表示するとともに、介護職員による操作入力を受け付ける。   The storage unit 22 stores business data d4 received from the business management device 4 in addition to various programs such as business application programs. The operation unit 23 and the display unit 24 are configured by, for example, a touch panel, display various information such as business data d4, and receive an operation input by a care worker.

さらに携帯端末5は、制御部20が、業務アプリプログラムを読み出して実行することにより業務アプリ20aを起動させる。制御部20は、この業務アプリ20aにより認証部20c及びポップアップ表示/業務完了入力部20pとして機能する。認証部20cは、携帯端末5を保持する介護職員が介護支援システム1の利用を開始するときの認証を行う。ポップアップ表示/業務完了入力部20pは、表示部24にポップアップウインドウを表示させたり、操作部23を介して業務(介護サービス)の完了を入力させたりする機能を有している。携帯端末5の構成は、以上のようになっている。   Further, the mobile terminal 5 activates the business application 20a by causing the control unit 20 to read and execute the business application program. The control unit 20 functions as the authentication unit 20c and the pop-up display / business completion input unit 20p by the business application 20a. The authentication unit 20c performs authentication when a care worker holding the mobile terminal 5 starts using the care support system 1. The pop-up display / work completion input unit 20p has a function of displaying a pop-up window on the display unit 24 and inputting the completion of the work (care service) via the operation unit 23. The configuration of the mobile terminal 5 is as described above.

次に、クラウドサーバ6の構成について、図4に示すブロック図を用いて説明する。クラウドサーバ6は、制御部30と、通信部31と、記憶部32とを有している。制御部30は、記憶部32に格納されているWebサーバプログラムなどの各種プログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して業務データd4及びバイタルデータd1をWebコンテンツ化する処理などを実行する。通信部21は、インターネットに接続されていて、インターネットを介して業務管理装置4と通信する。記憶部32は、各種プログラムの他に、業務管理装置4からアップロードされた業務データd4及びバイタルデータd1を記憶する。   Next, the configuration of the cloud server 6 will be described with reference to the block diagram shown in FIG. The cloud server 6 has a control unit 30, a communication unit 31, and a storage unit 32. The control unit 30 reads various programs such as a Web server program stored in the storage unit 32 and executes the programs, thereby controlling each unit to execute a process of converting the business data d4 and the vital data d1 into Web contents. . The communication unit 21 is connected to the Internet and communicates with the business management device 4 via the Internet. The storage unit 32 stores business data d4 and vital data d1 uploaded from the business management device 4 in addition to various programs.

さらにクラウドサーバ6は、制御部30が、Webサーバプログラムを読み出して実行することによりWebサーバ30wとして機能する。Webサーバ30wは、業務管理装置4からアップロードされた業務データd4及びバイタルデータd1をWebコンテンツ化して(つまりWebページと対応付けて)記憶部32に記憶する。そして、このWebサーバ30wは、例えば携帯端末7にインストールされているWebブラウザによりアクセスされると、この携帯端末7に対して、業務データd4及びバイタルデータd1と対応付けられているWebページ(すなわち業務データd4及びバイタルデータd1を閲覧可能なWebページ)を送信する。クラウドサーバ6の構成は、以上のようになっている。   Further, the cloud server 6 functions as the Web server 30w by the control unit 30 reading and executing the Web server program. The Web server 30w converts the business data d4 and vital data d1 uploaded from the business management device 4 into Web contents (that is, associates them with Web pages) and stores them in the storage unit 32. When the Web server 30w is accessed by, for example, a Web browser installed in the mobile terminal 7, the Web server 30w provides the mobile terminal 7 with a Web page associated with the business data d4 and the vital data d1 (ie, The business data d4 and the vital data d1 are transmitted. The configuration of the cloud server 6 is as described above.

次に、施設入居者の関係者が所持する携帯端末7の構成について、図5に示すブロック図を用いて説明する。携帯端末7は、制御部40と、通信部41と、記憶部42と、操作部43と、表示部44とを有している。制御部40は、記憶部42に格納されているWebブラウザプログラムなどの各種プログラムを読み出して実行することにより、各部を制御してWebページを表示する処理などを実行する。通信部41は、インターネット接続機能を有していて、インターネットを介してクラウドサーバ6と通信する。   Next, the configuration of the mobile terminal 7 possessed by a person related to the facility resident will be described with reference to a block diagram shown in FIG. The mobile terminal 7 includes a control unit 40, a communication unit 41, a storage unit 42, an operation unit 43, and a display unit 44. The control unit 40 reads out and executes various programs such as a Web browser program stored in the storage unit 42 to control each unit and execute a process of displaying a Web page. The communication unit 41 has an Internet connection function, and communicates with the cloud server 6 via the Internet.

操作部43と表示部44は、例えば、タッチパネルで構成され、Webページなどの各種情報を表示するとともに、施設入居者の関係者による操作入力を受け付ける。   The operation unit 43 and the display unit 44 include, for example, a touch panel, display various information such as a Web page, and receive an operation input by a person related to the facility resident.

さらに携帯端末7は、制御部40が、Webブラウザプログラムを読み出して実行することによりWebブラウザ40wを起動させる。制御部40は、このWebブラウザ40wの機能によりクラウドサーバ6にアクセスして、クラウドサーバ6から送信されるWebページを表示部44にさせるようになっている。携帯端末7の構成は、以上のようになっている。   Further, in the mobile terminal 7, the control unit 40 reads and executes the Web browser program to activate the Web browser 40w. The control unit 40 accesses the cloud server 6 using the function of the Web browser 40w, and causes the display unit 44 to display a Web page transmitted from the cloud server 6. The configuration of the mobile terminal 7 is as described above.

[3.介護支援システムの動作フロー]
次に、介護支援システム1の動作フローについて詳しく説明する。まず、業務管理装置4が、各無線ユニット3からバイタルデータd1を受信するときの動作フロー(すなわちバイタルデータ受信時の動作フロー)について、図12に示すシーケンスチャートを用いて詳しく説明する。
[3. Operation flow of care support system]
Next, the operation flow of the care support system 1 will be described in detail. First, an operation flow when the task management device 4 receives the vital data d1 from each wireless unit 3 (that is, an operation flow when receiving the vital data) will be described in detail with reference to a sequence chart shown in FIG.

[3−1.バイタルデータ受信時の動作フロー]
まず、無線ユニット3Bが、ステップSP1において、検出装置2Bにより検出されたバイタルデータd1を取得し、つづくステップSP11において、このバイタルデータd1を、無線ユニット3Aに送信する。一方、無線ユニット3Aは、ステップSP10において、検出装置2Aにより検出されたバイタルデータd1を取得し、つづくステップSP11において、無線ユニット3Bからバイタルデータd1を受信する。そして、無線ユニット3Aは、つづくステップSP12において、検出装置2Aにより検出されたバイタルデータd1と、検出装置2Bにより検出されたバイタルデータd1とを、業務管理装置4に送信する。
[3-1. Operation flow when receiving vital data]
First, in step SP1, the wireless unit 3B acquires the vital data d1 detected by the detection device 2B, and in step SP11, transmits the vital data d1 to the wireless unit 3A. On the other hand, the wireless unit 3A acquires the vital data d1 detected by the detection device 2A in step SP10, and receives the vital data d1 from the wireless unit 3B in the following step SP11. Then, in the following step SP12, the wireless unit 3A transmits the vital data d1 detected by the detecting device 2A and the vital data d1 detected by the detecting device 2B to the task management device 4.

業務管理装置4の制御部10は、第2通信部12により、無線ユニット3Aから、検出装置2Aにより検出されたバイタルデータd1と、検出装置2Bにより検出されたバイタルデータd1とを受信し、つづくステップSP21において、これらを記憶部13に記憶する。バイタルデータ受信時の動作フローは、以上のようになっている。尚、図12のシーケンスチャートに示す、無線ユニット3A、3Bによるバイタルデータd1の取得タイミング及び送受信タイミングは、一例であり、図12のシーケンスチャートとは異なる場合もある。   The control unit 10 of the task management device 4 receives the vital data d1 detected by the detecting device 2A and the vital data d1 detected by the detecting device 2B from the wireless unit 3A by the second communication unit 12, and continues. In step SP21, these are stored in the storage unit 13. The operation flow when receiving vital data is as described above. Note that the acquisition timing and the transmission / reception timing of the vital data d1 by the wireless units 3A and 3B shown in the sequence chart of FIG. 12 are examples, and may differ from the sequence chart of FIG.

[3−2.業務データ送信時の動作フロー]
次に、業務管理装置4が、業務データd4を、介護職員の携帯端末5に送信するときの動作フロー(すなわち業務データ送信時の動作フロー)について、図13に示すシーケンスチャートを用いて詳しく説明する。
[3-2. Operation flow when sending business data]
Next, an operation flow when the operation management device 4 transmits the operation data d4 to the portable terminal 5 of the care worker (that is, an operation flow when the operation data is transmitted) will be described in detail with reference to a sequence chart illustrated in FIG. I do.

まずステップSP30において、携帯端末5の制御部20が、介護職員による操作部23への操作に応じて業務アプリ20aを起動させる。つづくステップSP31において、業務アプリ20aは、認証部20cにより、業務管理装置4との間で介護職員の認証(ログイン)を行う。具体的に、認証部20cは、職員IDとパスワードとを入力させるログイン画面を表示部24に表示させ、操作部23を介して職員IDとパスワードとが入力されると、これらを認証情報として、通信部21により業務管理装置4に送信する。業務管理装置4の制御部10は、第1通信部11により携帯端末5から認証情報を受信すると、この認証情報と、記憶部13に記憶されている個人認証用データd3b(図10)とを照合することで、携帯端末5を所持している介護職員の認証を行い、その認証結果を第1通信部11により携帯端末5に返信する。   First, in step SP30, the control unit 20 of the mobile terminal 5 activates the business application 20a in response to an operation performed on the operation unit 23 by a care worker. In the following step SP31, the business application 20a performs authentication (login) of the care staff with the business management device 4 by the authentication unit 20c. Specifically, the authentication unit 20c displays a login screen for inputting a staff ID and a password on the display unit 24. When the staff ID and the password are input via the operation unit 23, the authentication unit 20c uses these as authentication information. It is transmitted to the task management device 4 by the communication unit 21. When receiving the authentication information from the portable terminal 5 through the first communication unit 11, the control unit 10 of the task management device 4 converts the authentication information and the personal authentication data d3b (FIG. 10) stored in the storage unit 13 By performing the collation, the care worker who has the mobile terminal 5 is authenticated, and the authentication result is returned to the mobile terminal 5 by the first communication unit 11.

介護職員を認証(すなわちログインを許可)すると、業務管理装置4の制御部10は、ステップSP40において、認証情報に含まれていた職員IDをもとに、職員データd3a(図9)から、この介護職員の担当フロアを特定する。さらに制御部10は、記憶部13に記憶されている業務データd4の中から、この介護職員の担当フロアに入居している施設入居者への介護サービスを示す業務データd4(つまりこの介護職員が担当する業務を示す業務データd4)を抽出して、これを第1通信部11により携帯端末5に送信する。尚、このとき抽出される業務データd4は、例えば、未実施の業務のものだけでもよい。   When the nursing care staff is authenticated (that is, login is permitted), the control unit 10 of the work management device 4 extracts the staff data d3a (FIG. 9) from the staff data d3a (FIG. 9) based on the staff ID included in the authentication information in step SP40. Specify the care staff floor. Further, the control unit 10 outputs, from the business data d4 stored in the storage unit 13, business data d4 indicating the nursing care service to the facility resident who is on the floor in charge of the care staff (in other words, the nursing care staff Business data d4) indicating the work in charge is extracted and transmitted to the portable terminal 5 by the first communication unit 11. The business data d4 extracted at this time may be, for example, only the business data that has not been executed.

ステップSP32において、携帯端末5の業務アプリ20aは、通信部21により業務管理装置4から業務データd4を受信する。つづくステップSP33において、業務アプリ20aは、受信した業務データd4を記憶部22に記憶するとともに、表示部24に表示する。このように、携帯端末5の業務アプリ20aは、業務管理装置4から受信した業務データd4を表示部24に表示することにより、この携帯端末5を所持する介護職員が担当する業務(介護サービス)を、この介護職員に確認させることができる。   In step SP32, the business application 20a of the mobile terminal 5 receives the business data d4 from the business management device 4 through the communication unit 21. In the following step SP33, the business application 20a stores the received business data d4 in the storage unit 22 and displays it on the display unit 24. As described above, the business application 20a of the mobile terminal 5 displays the business data d4 received from the business management device 4 on the display unit 24, thereby performing the business (care service) performed by the care staff having the mobile terminal 5. Can be confirmed by the care staff.

つづくステップSP34において、携帯端末5の業務アプリ20aは、記憶部22に記憶されている業務データd4のうち、実施予定時刻が最も早い業務データd4を特定する。そのうえで、業務アプリ20aは、現在時刻と、特定した業務データd4の実施予定時刻とを比較して、現在時刻が、その業務データd4の実施予定時刻の数分前(例えば10分前)になるまで待ち受ける。   In the following step SP34, the business application 20a of the mobile terminal 5 specifies the business data d4 with the earliest scheduled execution time among the business data d4 stored in the storage unit 22. Then, the business application 20a compares the current time with the scheduled execution time of the identified business data d4, and the current time is several minutes before (for example, 10 minutes before) the scheduled execution time of the business data d4. Wait until.

現在時刻が、その業務データd4の実施予定時刻の数分前(例えば10分前)になると、携帯端末5の業務アプリ20aは、ステップSP34で肯定結果を得てステップSP35に移る。ステップSP35において、業務アプリ20aのポップアップ表示/業務完了入力部20pは、その業務データd4(つまり10分後に実施予定の介護サービスを示す業務データd4)を、ポップアップウインドウとして、表示部24に表示する。   When the current time is several minutes (for example, 10 minutes before) the scheduled execution time of the business data d4, the business application 20a of the mobile terminal 5 obtains a positive result in step SP34 and proceeds to step SP35. In step SP35, the pop-up display / task completion input unit 20p of the task application 20a displays the task data d4 (ie, the task data d4 indicating the nursing care service scheduled to be performed after 10 minutes) on the display unit 24 as a pop-up window. .

ここで、図14(A)に、このとき表示されるポップアップウインドウPw1の例を示す。このポップアップウインドウPw1には、10分後に実施予定の介護サービスを示す業務データd4に含まれている各種情報(施設入居者の情報、介護サービス内容、実施予定時刻など)が表示されるようになっている。さらにこのポップアップウインドウPw1には、コメント欄Cm1と、完了ボタンBt1とが表示されるようになっている。コメント欄Cm1は、業務データd4に含まれているコメントを表示するとともに、コメントを追加入力できるようになっている。完了ボタンBt1は、ポップアップウインドウPw1として表示されている業務(介護サービス)を完了したときに、介護職員がその旨を入力するためのボタンである。   Here, FIG. 14A shows an example of the pop-up window Pw1 displayed at this time. In the pop-up window Pw1, various information (information on facility resident, nursing care content, scheduled execution time, etc.) included in the business data d4 indicating the nursing service scheduled to be implemented after 10 minutes is displayed. ing. Further, a comment field Cm1 and a completion button Bt1 are displayed in the pop-up window Pw1. The comment column Cm1 displays comments included in the business data d4, and allows a comment to be additionally input. The completion button Bt1 is a button for the care staff to input when the work (care service) displayed as the pop-up window Pw1 is completed.

携帯端末5の業務アプリ20aは、このようなポップアップウインドウPw1を表示部24に表示することにより、携帯端末5を所持する介護職員に、次に実施する介護サービスを通知するようになっている。   By displaying such a pop-up window Pw1 on the display unit 24, the business application 20a of the portable terminal 5 notifies the care staff who possesses the portable terminal 5 of the next care service to be performed.

つづくステップSP36(図13)において、携帯端末5の業務アプリ20aは、ポップアップウインドウPw1の完了ボタンBt1が押下されるまで待ち受ける。完了ボタンBt1が押下されると、携帯端末5の業務アプリ20aは、ステップSP36で肯定結果を得てステップSP37に移る。ステップSP37において、業務アプリ20aのポップアップ表示/業務完了入力部20pは、完了ボタンBt1の押下により、ポップアップウインドウPw1として表示されている業務(介護サービス)が完了したと認識して、その旨を示す介護サービス完了情報を、通信部21により業務管理装置4に送信する。尚、この介護サービス完了情報には、少なくとも、完了した介護サービスを識別する業務IDと、介護サービスを実施した介護職員を識別する職員IDと、ポップアップウインドウPw1のコメント欄Cm1に入力されたコメントとが含まれているとする。   In the following step SP36 (FIG. 13), the business application 20a of the portable terminal 5 waits until the completion button Bt1 of the popup window Pw1 is pressed. When the completion button Bt1 is pressed, the business application 20a of the mobile terminal 5 obtains a positive result in step SP36 and proceeds to step SP37. In step SP37, the pop-up display / work completion input unit 20p of the business application 20a recognizes that the work (care service) displayed as the pop-up window Pw1 has been completed by pressing the completion button Bt1, and indicates that fact. The care service completion information is transmitted to the task management device 4 by the communication unit 21. The care service completion information includes at least a task ID for identifying the completed care service, a staff ID for identifying the care staff who has provided the care service, and a comment entered in the comment field Cm1 of the pop-up window Pw1. Is included.

ステップSP41において、業務管理装置4の制御部10は、第1通信部11により携帯端末5から介護サービス完了情報を受信する。つづくステップSP42において、業務管理装置4の制御部10は、記憶部13に記憶されている業務データd4の中から、受信した介護サービス完了情報に対応する業務データd4を抽出して、これを更新する。   In step SP41, the control unit 10 of the task management device 4 receives the care service completion information from the mobile terminal 5 through the first communication unit 11. In the following step SP42, the control unit 10 of the task management device 4 extracts the task data d4 corresponding to the received care service completion information from the task data d4 stored in the storage unit 13 and updates this. I do.

具体的に、制御部10は、記憶部13に記憶されている業務データd4(図11参照)の中から、受信した介護サービス完了情報に含まれている業務IDと同一の業務IDを有する業務データd4(つまりこのとき完了した介護サービスの業務データd4)を抽出する。   Specifically, the control unit 10 selects a task having the same task ID as the task ID included in the received care service completion information from the task data d4 (see FIG. 11) stored in the storage unit 13. Data d4 (that is, business data d4 of the nursing service completed at this time) is extracted.

そして制御部10は、完了した介護サービスの業務データd4に含まれている職員名と職員ID(この時点まではともにNull)とを、受信した介護サービス完了情報に含まれている職員IDをもとに更新する。すなわち、制御部10は、完了した介護サービスの業務データd4に含まれている職員名と職員IDとを、その介護サービスを実施した職員名と職員IDとに更新する。   Then, the control unit 10 also stores the staff name and the staff ID (both are null up to this point) included in the work data d4 of the completed care service, and the staff ID included in the received care service completion information. Update to That is, the control unit 10 updates the staff name and staff ID included in the completed nursing service business data d4 to the staff name and staff ID that provided the care service.

さらに制御部10は、完了した介護サービスの業務データd4に含まれているコメントを、受信した介護サービス完了情報に含まれているコメントに更新する。さらに制御部10は、完了した介護サービスの業務データd4に含まれている介護サービスの実施完了時刻(この時点まではNull)を、介護サービス完了情報を受信した時刻に更新する。   Further, the control unit 10 updates the comment included in the business data d4 of the completed care service to the comment included in the received care service completion information. Furthermore, the control unit 10 updates the care service execution completion time (Null up to this point) included in the completed care service operation data d4 to the time at which the care service completion information is received.

このようにして、制御部10は、介護サービスが完了したことにともなって、その介護サービスの業務データd4に含まれている職員名、職員ID、コメント、実施完了時刻を更新する。   In this way, the control unit 10 updates the staff name, staff ID, comment, and execution completion time included in the business data d4 of the care service in response to the completion of the care service.

つづけて、制御部10のトラッキング部10rは、完了した介護サービスの業務データd4に含まれている施設入居者の情報と実施完了時刻とをもとに、記憶部13に蓄積されているバイタルデータd1の中から、その介護サービスの実施完了時刻前後にその介護サービスを受けた施設入居者から検出されたバイタルデータd1を収集(トラッキング)して、その業務データd4に紐付ける。   Subsequently, the tracking unit 10r of the control unit 10 stores the vital data stored in the storage unit 13 based on the information on the facility resident included in the completed care service operation data d4 and the execution completion time. From d1, vital data d1 detected from the facility resident who has received the care service before and after the completion time of the care service is collected (tracked) and linked to the business data d4.

すなわち、トラッキング部10rは、業務データd4に含まれている施設入居者情報をもとに、その業務データd4の介護サービスを受けた施設入居者のベッドに設置されている検出装置2の検出装置IDを特定する。さらに、トラッキング部10rは、業務データd4に含まれている実施完了時刻の前後所定時間(例えば前後3分間)を、バイタルデータd1の検出範囲とする。   That is, based on the facility resident information included in the business data d4, the tracking unit 10r detects the detection device of the detection device 2 installed on the bed of the facility resident who has received the nursing service of the business data d4. Specify the ID. Further, the tracking unit 10r sets a predetermined time before and after the execution completion time (for example, three minutes before and after) included in the business data d4 as a detection range of the vital data d1.

トラッキング部10rは、このようにして得られた検出装置IDと検出範囲とを、収集するバイタルデータd1を示す対応バイタルデータ情報とする。さらにトラッキング部10rは、記憶部13に蓄積されているバイタルデータd1の中から、この対応バイタルデータ情報に合致するバイタルデータd1を収集する。尚、トラッキング部10rは、対応バイタルデータ情報に合致するバイタルデータd1が記憶部13に蓄積されるのを待ってから、すなわち現在時刻が介護サービスの実施完了時刻から数分(例えば3分)以上経過していることを確認してから、バイタルデータd1を収集するようになっている。さらにトラッキング部10rは、収集したバイタルデータd1の検出値をもとに、収集したバイタルデータd1のデータ内容を生成する。   The tracking unit 10r sets the detection device ID and the detection range thus obtained as corresponding vital data information indicating the vital data d1 to be collected. Further, the tracking unit 10r collects, from the vital data d1 stored in the storage unit 13, vital data d1 that matches the corresponding vital data information. Note that the tracking unit 10r waits until vital data d1 matching the corresponding vital data information is accumulated in the storage unit 13, that is, the current time is several minutes (for example, three minutes) or more from the completion time of the nursing care service. After confirming that the time has elapsed, the vital data d1 is collected. Further, the tracking unit 10r generates the data content of the collected vital data d1 based on the detected value of the collected vital data d1.

そしてトラッキング部10rは、このようにして得られた対応バイタルデータ情報とデータ内容とをもとに、完了した介護サービスの業務データd4に含まれている対応バイタルデータ情報とデータ内容(この時点まではともにNull)とを更新することにより、業務データd4にバイタルデータd1を紐付ける。   Then, based on the corresponding vital data information and the data content obtained in this way, the tracking unit 10r calculates the corresponding vital data information and the data content (up to this point) included in the business data d4 of the completed care service. Is updated to Null), thereby linking the vital data d1 with the business data d4.

このようにして、トラッキング部10rは、完了した介護サービスの業務データd4に、その介護サービスの実施完了時刻前後にその介護サービスを受けた施設入居者から検出されたバイタルデータd1を紐付けるようになっている。業務データ送信時の動作フローは、以上のようになっている。   In this way, the tracking unit 10r links the business data d4 of the completed nursing service with the vital data d1 detected from the facility resident who has received the nursing service before and after the completion time of the nursing service. Has become. The operation flow at the time of business data transmission is as described above.

[3−3.緊急業務データ送信時の動作フロー]
次に、業務管理装置4が、突発的に発生する緊急業務の業務データd4(例えば図11に示す4行目の業務データd4)を、介護職員の携帯端末5に送信するときの動作フロー(すなわち緊急業務データ送信時の動作フロー)について、図15に示すシーケンスチャートを用いて詳しく説明する。
[3-3. Operation flow when transmitting emergency business data]
Next, the operation flow when the operation management device 4 transmits the operation data d4 of the emergency operation which occurs suddenly (for example, the operation data d4 on the fourth line shown in FIG. 11) to the portable terminal 5 of the care worker ( That is, the operation flow at the time of emergency business data transmission) will be described in detail with reference to a sequence chart shown in FIG.

業務管理装置4の制御部10は、ステップSP50において、検出装置2から送信されてくるバイタルデータd1を監視する。つづくステップSP51において、業務管理装置4の制御部10は、検出装置2から送信されてくるバイタルデータd1の中から、検出値が異常な値を示すバイタルデータd1を検出したかどうかを判断する。ここで検出値が異常な値を示すバイタルデータd1とは、例えば、呼吸数が正常値を超えているデータ、脈拍数が正常値を超えているデータ、及び体動が「離床」となっているデータを指す。   The control unit 10 of the task management device 4 monitors the vital data d1 transmitted from the detection device 2 in step SP50. In the following step SP51, the control unit 10 of the task management device 4 determines whether the vital data d1 whose detected value indicates an abnormal value is detected from the vital data d1 transmitted from the detecting device 2. Here, the vital data d1 in which the detected value indicates an abnormal value is, for example, data in which the respiratory rate exceeds the normal value, data in which the pulse rate exceeds the normal value, and the body motion is “getting out of bed”. Pointed data.

業務管理装置4の制御部10は、このような異常な値を示すバイタルデータd1を検出していなければ、ステップSP51で否定結果を得て、ステップSP50に戻り、バイタルデータd1の監視を継続する。一方、異常な値を示すバイタルデータd1を検出した場合、業務管理装置4の制御部10は、ステップSP51で肯定結果を得て、ステップSP52に移る。   If the vital data d1 indicating such an abnormal value has not been detected, the control unit 10 of the task management device 4 obtains a negative result in step SP51, returns to step SP50, and continues monitoring the vital data d1. . On the other hand, when vital data d1 indicating an abnormal value is detected, the control unit 10 of the task management device 4 obtains a positive result in step SP51, and proceeds to step SP52.

ステップSP52において、業務管理装置4の制御部10は、異常な値を示すバイタルデータd1をもとに、このバイタルデータd1が検出された施設入居者を特定して、この施設入居者への緊急業務を示す業務データd4を生成する。尚、この業務データd4に含まれる介護サービス内容については、例えば、異常な値を示している検出値をもとに、「呼吸確認」、「脈拍確認」、又は「離床確認」とすればよい。また、この業務データd4に含まれる実施予定時刻は、例えば、異常な値を示すバイタルデータd1の検出時刻とすればよい。   In step SP52, the control unit 10 of the task management device 4 specifies the facility resident in which the vital data d1 has been detected based on the vital data d1 indicating an abnormal value, and urgently issues the facility resident to the facility resident. Business data d4 indicating the business is generated. The care service content included in the business data d4 may be, for example, “respiration check”, “pulse check”, or “out-of-bed check” based on a detection value indicating an abnormal value. . The scheduled execution time included in the business data d4 may be, for example, the detection time of vital data d1 indicating an abnormal value.

つづくステップSP53において、業務管理装置4の制御部10は、生成した業務データd4を、記憶部13に記憶するとともに、緊急業務データd4として、第1通信部11により携帯端末5に送信する。このとき、制御部10は、例えば、異常な値を示すバイタルデータd1が検出された施設入居者の入居フロアを担当していて(つまり、異常な値を示すバイタルデータd1が検出された施設入居者を担当していて)、且つログインしている介護職員の携帯端末5に、緊急業務データd4を送信する。尚、該当する介護職員がログインしていない場合、ログインしている他の介護職員の携帯端末5に、緊急業務データd4を送信するようにしてもよい。   In the following step SP53, the control unit 10 of the business management device 4 stores the generated business data d4 in the storage unit 13 and transmits the generated business data d4 to the mobile terminal 5 as the emergency business data d4 by the first communication unit 11. At this time, for example, the control unit 10 is in charge of the occupancy floor of the facility resident in which vital data d1 indicating an abnormal value is detected (that is, the facility occupancy in which vital data d1 indicating an abnormal value is detected). The emergency work data d4 is transmitted to the portable terminal 5 of the care worker who is logged in and who is logged in. If the relevant care worker is not logged in, the emergency work data d4 may be transmitted to the portable terminal 5 of another logged-in care worker.

ステップSP60において、携帯端末5の業務アプリ20aは、通信部21により業務管理装置4から緊急業務データd4を受信する。つづくステップSP61において、業務アプリ20aのポップアップ表示/業務完了入力部20pは、その緊急業務データd4を、ポップアップウインドウとして、表示部24に表示する。   In step SP60, the business application 20a of the mobile terminal 5 receives the emergency business data d4 from the business management device 4 through the communication unit 21. In the following step SP61, the pop-up display / task completion input unit 20p of the task application 20a displays the emergency task data d4 on the display unit 24 as a pop-up window.

ここで、図14(B)に、このとき表示されるポップアップウインドウPw2の例を示す。このポップアップウインドウPw2には、緊急業務データd4に含まれている各種情報(施設入居者の情報、介護サービス内容、実施予定時刻など)が表示されるようになっている。さらにこのポップアップウインドウPw2には、図14(A)に示すポップアップウインドウPw1と同様、コメント欄Cm1と、完了ボタンBt1とが表示されるようになっている。   Here, FIG. 14B shows an example of the pop-up window Pw2 displayed at this time. In the pop-up window Pw2, various types of information (information on facility occupants, details of nursing care services, scheduled execution times, etc.) included in the emergency work data d4 are displayed. Further, in the pop-up window Pw2, similarly to the pop-up window Pw1 shown in FIG. 14A, a comment section Cm1 and a completion button Bt1 are displayed.

以降の処理は、図13に示すシーケンスチャートのステップSP36以降の処理と同一のため、説明は省略する。緊急業務データ送信時の動作フローは、以上のようになっている。このように、業務管理装置4は、異常な値を示すバイタルデータd1を検出すると、そのバイタルデータd1が検出された施設入居者を確認する業務(介護サービス)を示す緊急業務データd4を生成して、これを介護職員の携帯端末5に送信するようになっている。こうすることで、業務管理装置4は、予定になく突発的に発生した業務についても、迅速に介護職員に通知することができる。   Subsequent processing is the same as the processing after step SP36 in the sequence chart shown in FIG. The operation flow at the time of emergency business data transmission is as described above. As described above, when detecting the vital data d1 indicating an abnormal value, the task management device 4 generates the emergency task data d4 indicating the task (care service) for confirming the facility resident in which the vital data d1 is detected. This is transmitted to the portable terminal 5 of the care worker. By doing so, the work management device 4 can also promptly notify the care worker of a suddenly occurring work that has not been scheduled.

[3−4.業務データアップロード時の動作フロー]
次に、業務管理装置4が、クラウドサーバ6に業務データd4及びバイタルデータd1をアップロードするときの動作フロー(すなわち業務データアップロード時の動作フロー)について、図16に示すシーケンスチャートを用いて詳しく説明する。
[3-4. Operation flow when uploading business data]
Next, an operation flow when the operation management device 4 uploads the operation data d4 and the vital data d1 to the cloud server 6 (that is, an operation flow when the operation data is uploaded) will be described in detail with reference to a sequence chart illustrated in FIG. I do.

まず、業務管理装置4の制御部10は、ステップSP70において、現在時刻が、予め設定されている業務データd4及びバイタルデータd1のアップロード時刻になるまで待ち受ける。   First, in step SP70, the control unit 10 of the task management device 4 waits until the current time reaches the preset upload time of the task data d4 and the vital data d1.

現在時刻が、業務データd4及びバイタルデータd1のアップロード時刻になると、業務管理装置4の制御部10は、ステップSP70で肯定結果を得て、ステップSP71に移る。ステップSP71において、業務管理装置4の制御部10は、記憶部13から、業務データd4及びバイタルデータd1を読み出し、これらを第1通信部11によりクラウドサーバ6に送信する。このとき、業務管理装置4の制御部10は、例えば、記憶部13に記憶されている業務データd4及びバイタルデータd1のうち、前回のアップロード時刻から今回のアップロード時刻までの間に実施された業務の業務データd4と、前回のアップロード時刻から今回のアップロード時刻までの間に検出されたバイタルデータd1とを、携帯端末5に送信する。   When the current time becomes the upload time of the business data d4 and the vital data d1, the control unit 10 of the business management device 4 obtains a positive result in step SP70, and proceeds to step SP71. In step SP71, the control unit 10 of the business management device 4 reads the business data d4 and the vital data d1 from the storage unit 13, and transmits these to the cloud server 6 by the first communication unit 11. At this time, the control unit 10 of the business management device 4 may, for example, perform the business performed between the previous upload time and the current upload time among the business data d4 and vital data d1 stored in the storage unit 13. The business data d4 and the vital data d1 detected between the previous upload time and the present upload time are transmitted to the mobile terminal 5.

ステップSP80において、クラウドサーバ6の制御部30は、通信部31により業務管理装置4から業務データd4及びバイタルデータd1を受信する。つづくステップSP81において、クラウドサーバ6の制御部30は、Webサーバ30wとして動作することにより、受信した業務データd4及びバイタルデータd1をWebコンテンツ化して(つまりWebページと対応付けて)記憶部32に記憶する。業務データアップロード時の動作フローは、以上のようになっている。   In step SP80, the control unit 30 of the cloud server 6 receives the business data d4 and the vital data d1 from the business management device 4 through the communication unit 31. In the following step SP81, the control unit 30 of the cloud server 6 operates as the Web server 30w, converts the received business data d4 and vital data d1 into Web contents (that is, associates the business data d4 and vital data d1 with the Web page) and stores the business data d4 and the vital data d1 in the storage unit 32. Remember. The operation flow at the time of uploading business data is as described above.

[3−5.Webコンテンツ送信時の動作フロー]
次に、クラウドサーバ6が、携帯端末7からのアクセスに応じて、Webコンテンツ化した業務データd4及びバイタルデータd1を、携帯端末7に送信するときの動作フロー(すなわちWebコンテンツ送信時の動作フロー)について、図17に示すシーケンスチャートを用いて詳しく説明する。
[3-5. Operation flow when transmitting Web contents]
Next, an operation flow when the cloud server 6 transmits the business data d4 and vital data d1 converted into Web contents to the mobile terminal 7 in response to the access from the mobile terminal 7 (that is, an operation flow when transmitting the Web contents) ) Will be described in detail with reference to a sequence chart shown in FIG.

まずステップSP90において、携帯端末7の制御部40が、施設入居者の関係者による操作部43への操作に応じてWebブラウザ40wを起動させる。つづくステップSP91において、Webブラウザ40wは、施設入居者の関係者による操作部43への操作に応じて、通信部41によりクラウドサーバ6にアクセスする。具体的に、Webブラウザ40wは、クラウドサーバ6が提供する施設入居者の関係者用サイトにアクセスする。尚、この関係者用サイトでは、例えば、施設入居者の入居者IDとパスワードとを登録することで、その入居者IDにより識別される施設入居者に関する業務データd4及びバイタルデータd1をWebページ上で閲覧できるようになっている。   First, in step SP90, the control unit 40 of the mobile terminal 7 activates the Web browser 40w according to an operation on the operation unit 43 by a person related to the facility resident. In the following step SP91, the Web browser 40w accesses the cloud server 6 via the communication unit 41 in response to an operation on the operation unit 43 by a person related to the facility resident. Specifically, the web browser 40w accesses the site for the related person of the facility resident provided by the cloud server 6. In this related person site, for example, by registering the resident ID and password of the facility resident, the business data d4 and vital data d1 relating to the facility resident identified by the resident ID can be stored on the Web page. It can be browsed at.

ステップSP100において、クラウドサーバ6の制御部30は、携帯端末7からのアクセスに応じてWebサーバ30wとして動作することにより、記憶部32からWebコンテンツ化されている業務データd4及びバイタルデータd1を読み出して、これらを通信部31により携帯端末7に送信する。具体的に、Webサーバ30wは、携帯端末7によって関係者用サイト上で入居者IDとパスワードが入力されると、記憶部32から、その入居者IDにより識別される施設入居者に対して実施された介護サービスの業務データd4と、その施設入居者から検出されたバイタルデータd1とを読み出して、これらをWebページのデータと対応付けて、携帯端末7に送信する。   In step SP100, the control unit 30 of the cloud server 6 operates as the Web server 30w in response to the access from the mobile terminal 7, and reads the business data d4 and the vital data d1 that have been converted into Web contents from the storage unit 32. Then, these are transmitted to the portable terminal 7 by the communication unit 31. Specifically, when the resident ID and the password are input on the related party site by the portable terminal 7, the Web server 30 w executes, from the storage unit 32, the facility resident identified by the resident ID. The service data d4 of the provided nursing service and the vital data d1 detected from the resident of the facility are read out, and these are associated with the data of the Web page and transmitted to the portable terminal 7.

ステップSP92において、携帯端末7のWebブラウザ40wは、通信部41によりクラウドサーバ6からWebコンテンツ化された業務データd4及びバイタルデータd1を受信する。具体的に、Webブラウザ40wは、入力された入居者IDにより識別される施設入居者に対して実施された介護サービスの業務データd4と、その施設入居者から検出されたバイタルデータd1とを、Webページのデータとともに受信する。   In step SP92, the Web browser 40w of the mobile terminal 7 receives the business data d4 and the vital data d1 that have been converted into Web contents from the cloud server 6 by the communication unit 41. Specifically, the Web browser 40w compares the business data d4 of the nursing care service performed for the facility resident identified by the input resident ID and the vital data d1 detected from the facility resident with It is received together with the Web page data.

つづくステップSP93において、携帯端末7のWebブラウザ40wは、受信した業務データd4をWebコンテンツとして表示部44に表示する。具体的に、Webブラウザ40wは、受信したWebページのデータをもとに、受信した業務データd4を閲覧可能なWebページを表示部44に表示する。   In the following step SP93, the Web browser 40w of the portable terminal 7 displays the received business data d4 on the display unit 44 as Web contents. Specifically, the Web browser 40w displays, on the display unit 44, a Web page on which the received business data d4 can be browsed, based on the received Web page data.

尚、このWebページでは、表示している業務データd4のうちの1つが選択操作されると、選択操作された業務データd4に紐付けられているバイタルデータd1(すなわち、選択操作された業務データd4が示す介護サービスの実施完了時刻前後にその介護サービスを受けた施設入居者から検出されたバイタルデータd1)をポップアップウインドウとして表示するようにもなっている。   In this Web page, when one of the displayed business data d4 is selected and operated, the vital data d1 linked to the selected and operated business data d4 (that is, the selected and operated business data d4) Vital data d1) detected from the facility resident receiving the care service before and after the completion time of the care service indicated by d4 is displayed as a pop-up window.

ここで、図18に、このとき表示されるポップアップウインドウPw3の例を示す。このポップアップウインドウPw3には、選択操作された業務データd4に紐付けられている呼吸、脈拍、体動のバイタルデータd1のそれぞれがグラフ化されて表示されるようになっている。   Here, FIG. 18 shows an example of the pop-up window Pw3 displayed at this time. In the pop-up window Pw3, respiration, pulse, and body movement vital data d1 associated with the selected operation data d4 are graphed and displayed.

このように、施設入居者の関係者が所持する携帯端末7は、クラウドサーバ6から、施設入居者に実施された介護サービスを示す業務データd4と、その介護サービスの実施完了時刻前後にその施設入居者から検出されたバイタルデータd1とを受信して表示するようになっている。こうすることで、携帯端末7は、業務データd4によって、施設入居者にどのような介護サービスが実施されたのかを施設入居者の関係者に確認させることができ、またバイタルデータd1によって、その介護サービスが実施されたときの施設入居者の状態(呼吸、脈拍、体動)を確認させることができるようになっている。   As described above, the mobile terminal 7 possessed by the person related to the facility resident receives the business data d4 indicating the nursing care service provided to the facility resident from the cloud server 6 and the facility data before and after the completion time of the nursing care service. The vital data d1 detected from the resident is received and displayed. In this way, the mobile terminal 7 can make the facility resident confirm what kind of nursing service is performed by the facility resident by the business data d4, and furthermore, the vital data d1 The state (respiration, pulse, body movement) of the facility resident at the time when the nursing care service is implemented can be confirmed.

[4.まとめと効果]
ここまで説明したように、介護支援システム1では、業務管理装置4の制御部10が、介護職員が実施する介護サービスごとのスケジュールを示す業務データd4と、第2通信部12により受信した、施設入居者から定期的に検出されたバイタルデータd1とを、記憶部13に記憶して管理するようにした。さらに業務管理装置4の制御部10は、第1通信部11により、介護職員の携帯端末5から施設入居者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、完了した介護サービスを示す業務データd4に、その介護サービスを受けた施設入居者からその介護サービスをうけたときに検出されたバイタルデータd1を紐付けるようにした。
[4. Summary and effects]
As described above, in the care support system 1, the control unit 10 of the work management device 4 receives the work data d <b> 4 indicating the schedule for each care service performed by the care staff and the facility received by the second communication unit 12. The vital data d1 periodically detected from the resident is stored in the storage unit 13 and managed. Further, when the control unit 10 of the work management device 4 receives a notification from the mobile terminal 5 of the care worker that the care service to the facility resident has been completed by the first communication unit 11, the business data indicating the completed care service is received. The vital data d1 detected when receiving the nursing care service from the facility resident receiving the nursing care service is linked to d4.

これにより、介護支援システム1では、介護サービスごとのスケジュールを示す業務データd4と、施設入居者から検出されたバイタルデータd1とを総合的に管理して介護サービスを支援することができる。   Thereby, the care support system 1 can support the care service by comprehensively managing the business data d4 indicating the schedule for each care service and the vital data d1 detected from the facility resident.

また介護支援システム1では、完了した介護サービスに対応する業務データd4に、その介護サービスを受けたときに施設入居者から検出されたバイタルデータd1を紐付けることにより、施設入居者に対して介護サービスが実施されたことを、介護サービスが実施されたときのバイタルデータd1によって証明することができる。   Also, in the care support system 1, by linking the vital data d1 detected from the facility resident when receiving the care service to the business data d4 corresponding to the completed care service, the care is provided to the facility resident. The service can be proved by the vital data d1 when the care service was performed.

また介護支援システム1では、業務管理装置4の制御部10が、業務データd4及びバイタルデータd1を、第1通信部11によりクラウドサーバ6にアップロードするようにした。そして、施設入居者の関係者が所持する携帯端末7が、このクラウドサーバ6にアクセスすることにより、クラウドサーバ6にアップロードされた、業務データd4及びバイタルデータd1を閲覧できるようにした。   In the care support system 1, the control unit 10 of the operation management device 4 uploads the operation data d4 and the vital data d1 to the cloud server 6 by the first communication unit 11. The mobile terminal 7 possessed by a person related to the facility resident can access the cloud server 6 to view the business data d4 and the vital data d1 uploaded to the cloud server 6.

これにより、介護支援システム1では、携帯端末7を介して、施設入居者にどのような介護サービスが実施されたのかを施設入居者の関係者に確認させることができ、また介護サービスが実施されたときの施設入居者の状態(呼吸、脈拍、体動)を施設入居者の関係者に確認させることができる。   Thereby, in the care support system 1, it is possible to make the facility resident confirm what kind of care service was performed by the facility resident via the portable terminal 7, and the care service is performed. The state (breathing, pulse, body movement) of the facility resident at the time of the occurrence can be confirmed by a person related to the facility resident.

さらに介護支援システム1では、業務管理装置4の制御部10が、第1通信部11により、介護職員の携帯端末5に、その介護職員が担当する介護サービスの業務データd4を送信するようにした。これにより、介護支援システム1では、介護職員に対して、自分が担当する介護サービスのスケジュールを容易且つ確実に確認させることができる。   Further, in the care support system 1, the control unit 10 of the work management device 4 transmits the work data d4 of the care service assigned to the care staff to the mobile terminal 5 of the care staff by the first communication unit 11. . Thereby, in the care support system 1, it is possible for the care staff to easily and surely confirm the schedule of the care service for which they are responsible.

さらに介護支援システム1では、携帯端末5の制御部20が、インストールされている業務アプリ20aにより、介護サービスの実施予定時刻の例えば10分前になると、その介護サービスに対応する業務データd4を、ポップアップウインドウPw1として、表示部24に表示するようにした。これにより、介護支援システム1では、介護職員に対して、自分が担当する介護サービスの実施予定時刻が近づいていることを確実に知らせることができる。   Further, in the care support system 1, when the control unit 20 of the mobile terminal 5 uses the installed business application 20a, for example, 10 minutes before the scheduled time of performing the care service, the control unit 20 converts the business data d4 corresponding to the care service to The pop-up window Pw1 is displayed on the display unit 24. Thus, the care support system 1 can reliably notify the care staff that the scheduled service time of the care service for which they are responsible is approaching.

さらに介護支援システム1では、業務管理装置4が、業務データd4及びバイタルデータd1を、インターネット上のクラウドサーバ6にアップロードするようにして、このクラウドサーバ6にアクセスしてきた携帯端末7に対して、業務データd4及びバイタルデータd1をWebコンテンツとして提供するようにした。   Further, in the nursing care support system 1, the business management device 4 uploads the business data d4 and the vital data d1 to the cloud server 6 on the Internet. The business data d4 and the vital data d1 are provided as Web contents.

このように、介護支援システム1では、業務データd4及びバイタルデータd1を記憶管理する業務管理装置4と、これら業務データd4及びバイタルデータd1をWebコンテンツとして提供するクラウドサーバ6とを物理的に分けたことにより、例えば、インターネット接続サービスの障害などにより、業務管理装置4がインターネットに接続できない状況になった場合でも、介護施設での業務には支障が出ないようになっている。   As described above, in the care support system 1, the business management device 4 that stores and manages the business data d4 and the vital data d1 and the cloud server 6 that provides the business data d4 and the vital data d1 as Web contents are physically separated. Thus, even if the business management device 4 cannot connect to the Internet due to, for example, a failure in the Internet connection service, the business at the nursing care facility is not hindered.

[5.他の実施の形態]
[5−1.他の実施の形態1]
尚、上述した実施の形態では、介護職員ごとに携帯端末5が提供されるようにしたが、これに限らず、例えば、介護職員ごとにではなく、介護施設のフロアごとに携帯端末5が提供されるようにしてもよい。この場合、介護職員は、例えば、職員詰所に保管されている携帯端末5のうち、自分が担当するフロア用の携帯端末5を持ち出して、業務を開始する。この場合も、上述した実施の形態と同様、介護職員は、携帯端末5にインストールされている業務アプリ20aを起動して、認証(ログイン)を行うようにすればよい。
[5. Other Embodiments]
[5-1. Other Embodiment 1]
In the above-described embodiment, the mobile terminal 5 is provided for each care staff member. However, the present invention is not limited to this. For example, the mobile terminal 5 is provided not for each care staff member but for each floor of the care facility. May be performed. In this case, the care worker takes out the portable terminal 5 for the floor in which he / she is in charge, for example, from the portable terminals 5 stored in the staff station, and starts work. In this case, similarly to the above-described embodiment, the care staff may activate the business application 20a installed on the mobile terminal 5 and perform authentication (login).

[5−2.他の実施の形態2]
また、上述した実施の形態では、クラウドサーバ6が、業務管理装置4からアップロードされた業務データd4及びバイタルデータd1をWebコンテンツ化して、Webブラウザ40wがインストールされた携帯端末7に送信するようにした。これに限らず、クラウドサーバ6が、業務管理装置4からアップロードされた業務データd4及びバイタルデータd1を、例えば、携帯端末7にインストールされた専用アプリによって閲覧可能な形式で、携帯端末7に送信するようにしてもよい。この場合、携帯端末7は、専用アプリにより、クラウドサーバ6から業務データd4及びバイタルデータd1を取得して表示する。
[5-2. Other Embodiment 2]
In the above-described embodiment, the cloud server 6 converts the business data d4 and the vital data d1 uploaded from the business management device 4 into Web contents and transmits the Web contents to the mobile terminal 7 on which the Web browser 40w is installed. did. Not limited to this, the cloud server 6 transmits the business data d4 and the vital data d1 uploaded from the business management device 4 to the mobile terminal 7 in a format that can be browsed by, for example, a dedicated application installed on the mobile terminal 7. You may make it. In this case, the mobile terminal 7 acquires and displays the business data d4 and the vital data d1 from the cloud server 6 using the dedicated application.

[5−3.他の実施の形態3]
さらに、上述した実施の形態では、検出装置2が、施設入居者から、呼吸、脈拍、体動の3種のバイタルデータd1を検出するようしたが、これに限らず、呼吸、脈拍、体動のうちの1つもしくは2つのバイタルデータd1を検出するようにしてもよい。またこれに限らず、検出装置2が、呼吸、脈拍、体動以外のバイタルデータd1(例えば体温や血圧など)を検出するようにしてもよい。
[5-3. Third Embodiment]
Furthermore, in the above-described embodiment, the detection device 2 detects three types of vital data d1 of respiration, pulse, and body movement from a facility resident. However, the present invention is not limited to this. One or two of the vital data d1 may be detected. Alternatively, the detection device 2 may detect vital data d1 (eg, body temperature, blood pressure, etc.) other than respiration, pulse, and body movement.

さらに、上述した実施の形態では、検出装置2と無線ユニット3とが別体であるとしたが、これに限らず、例えば、検出装置2に無線ユニット3の機能を追加して、検出装置2単体でバイタルデータd1を検出して業務管理装置4に送信できるようにしてもよい。   Furthermore, in the above-described embodiment, the detection device 2 and the wireless unit 3 are separate members. However, the present invention is not limited to this. For example, the function of the wireless unit 3 is added to the detection device 2 and the detection device 2 The vital data d1 may be detected alone and transmitted to the task management device 4.

[5−4.他の実施の形態4]
さらに、上述した実施の形態では、1台の無線ユニット3に1台の検出装置2を接続するようにして、各無線ユニット3が各検出装置2と業務管理装置4との間を中継するようにした。これに限らず、例えば、1台の無線ユニット3に複数台の検出装置2を接続するようにして、1台の無線ユニット3が複数台の検出装置2と業務管理装置4との間を中継するようにしてもよい。
[5-4. Other Embodiment 4]
Further, in the above-described embodiment, one detection unit 2 is connected to one wireless unit 3 so that each wireless unit 3 relays between each detection unit 2 and the business management device 4. I made it. However, the present invention is not limited to this. For example, one wireless unit 3 is connected to one wireless unit 3 so that one wireless unit 3 relays between the plurality of detectors 2 and the business management device 4. You may make it.

さらに、上述した実施の形態では、無線ユニット3間での通信に、920Mhz帯マルチホップ無線を用いたが、これに限らず、無線ユニット3間での通信に、無線LANなどの他の通信方式を用いるようにしてもよい。ここで例えば、無線ユニット3間での通信に無線LANを用いる場合、業務管理装置4から無線ユニット3Cを取り外すとともに、無線LAN接続機能を有する第1通信部11が第2通信部12を兼ねるようにしてもよい。   Further, in the above-described embodiment, the 920 Mhz band multi-hop radio is used for the communication between the wireless units 3. However, the communication between the wireless units 3 is not limited thereto. May be used. Here, for example, when a wireless LAN is used for communication between the wireless units 3, the wireless unit 3 </ b> C is removed from the business management device 4, and the first communication unit 11 having the wireless LAN connection function also serves as the second communication unit 12. It may be.

さらに、上述した実施の形態では、業務管理装置4が、無線LAN接続機能を有する第1通信部11により、業務データd4及びバイタルデータd1を、インターネット上のクラウドサーバ6に送信するようにした。これに限らず、業務管理装置4に、インターネット上のクラウドサーバ6と通信する例えば有線LAN接続機能を有する第3通信部を別途設けるようにしてもよい。尚、クラウドサーバ6と通信する第3通信部が、無線LAN接続機能を有するものであるならば、上述した実施の形態のように、第1通信部11が第3通信部として機能すればよい。   Further, in the above-described embodiment, the business management device 4 transmits the business data d4 and the vital data d1 to the cloud server 6 on the Internet by the first communication unit 11 having the wireless LAN connection function. However, the present invention is not limited thereto, and a third communication unit having, for example, a wired LAN connection function for communicating with the cloud server 6 on the Internet may be separately provided in the business management device 4. If the third communication unit that communicates with the cloud server 6 has a wireless LAN connection function, the first communication unit 11 may function as the third communication unit as in the above-described embodiment. .

[5−5.他の実施の形態5]
さらに、上述した実施の形態では、介護支援システム1で扱うデータとして、バイタルデータd1、入居者管理データd2、職員管理データd3、業務データd4を用いたが、これは一例であり、介護支援システム1で扱うデータの種類及び構成については、適宜変更しても構わない。
[5-5. Other Embodiment 5]
Furthermore, in the above-described embodiment, the vital data d1, the resident management data d2, the staff management data d3, and the business data d4 are used as the data handled by the care support system 1, but this is merely an example. The type and configuration of the data handled in 1 may be changed as appropriate.

[5−6.他の実施の形態6]
さらに、上述した実施の形態では、携帯端末5の業務アプリ20aが、次に実施する介護サービスに関する情報を、ポップアップウインドウPw1として、表示部24に表示させ、ポップアップウインドウPw1内に配置された完了ボタンBt1が押下操作されると、ポップアップウインドウPw1に示す介護サービスが完了した旨を、業務管理装置4に通知するようにした。これに限らず、例えば、ポップアップウインドウPw1にキャンセルボタンを設け、ポップアップウインドウPw1に示す介護サービスが例えば他の介護職員により既に完了していた場合などに、このキャンセルボタンが押下操作されると、業務アプリ20aが、このポップアップウインドウPw1を非表示にするようにしてもよい。
[5-6. Other Embodiment 6]
Further, in the above-described embodiment, the business application 20a of the mobile terminal 5 displays information on the next nursing care service to be performed next on the display unit 24 as a pop-up window Pw1, and a completion button arranged in the pop-up window Pw1. When Bt1 is pressed, the work management device 4 is notified that the nursing care service indicated by the pop-up window Pw1 has been completed. The present invention is not limited to this. For example, when a cancel button is provided in the pop-up window Pw1 and the care service indicated in the pop-up window Pw1 is already completed by another care staff, for example, when the cancel button is pressed down, the work is performed. The application 20a may hide the pop-up window Pw1.

[5−7.他の実施の形態7]
さらに、上述した実施の形態では、業務管理装置4の制御部10が、記憶部13にインストールされている各種プログラムを実行することで、トラッキング部10r及び時刻取得部10tとして機能するようにした。これに限らず、例えば、業務管理装置4に、トラッキング部10r及び時刻取得部10tを、制御部10とは別のハードウェアとして設けるようにしてもよい。さらに、上述した実施の形態では、業務管理装置4に、業務データd4とバイタルデータd1とを記憶する記憶部13を設けるようにしたが、これに限らず、業務管理装置4に、業務データd4を記憶する記憶部と、バイタルデータd1を記憶する記憶部とを別々に設けてもよい。
[5-7. Other Embodiment 7]
Further, in the above-described embodiment, the control unit 10 of the task management device 4 executes various programs installed in the storage unit 13 to function as the tracking unit 10r and the time acquisition unit 10t. The present invention is not limited to this. For example, the task management device 4 may be provided with the tracking unit 10r and the time acquisition unit 10t as hardware separate from the control unit 10. Furthermore, in the above-described embodiment, the storage unit 13 that stores the business data d4 and the vital data d1 is provided in the business management device 4. However, the present invention is not limited thereto. May be provided separately from the storage unit for storing the vital data d1.

[5−8.他の実施の形態8]
さらに、上述した実施の形態では、介護者が有する情報処理端末の具体例として、タブレット型の携帯端末5を用いたが、これに限らず、業務管理装置4と通信可能で、操作部と表示部とを有するものであれば、スマートフォンなどの情報処理端末を用いてもよい。さらに、上述した実施の形態では、介護スケジュールデータ及びバイタルデータのアップロード先となるサーバの具体例として、クラウドサーバ6を用いたが、これに限らず、クラウドサーバ6と同等に機能するものであれば、クラウドサーバ6とは異なるサーバを用いてもよい。さらに、上述した実施の形態では、サーバにアクセス可能な所定の情報処理端末の具体例として、スマートフォンである携帯端末7を用いたが、これに限らず、サーバにアクセス可能で、操作部と表示部とを有するものであれば、タブレット型などの情報処理端末を用いてもよい。
[5-8. Other Embodiment 8]
Furthermore, in the above-described embodiment, the tablet-type portable terminal 5 is used as a specific example of the information processing terminal possessed by the caregiver. However, the present invention is not limited to this. And an information processing terminal such as a smartphone. Further, in the above-described embodiment, the cloud server 6 is used as a specific example of the server to which the nursing care schedule data and the vital data are uploaded. However, the present invention is not limited to this, and any server that functions similarly to the cloud server 6 may be used. For example, a server different from the cloud server 6 may be used. Furthermore, in the above-described embodiment, the mobile terminal 7 that is a smartphone is used as a specific example of the predetermined information processing terminal that can access the server. However, the present invention is not limited to this. And an information processing terminal such as a tablet type.

さらに、上述した実施の形態では、介護支援装置、管理装置及び情報処理装置の具体例である業務管理装置4に、第1通信部及び第2通信部を制御する制御部、及びバイタルデータを監視する監視部の具体例として、制御部10を設けた。これに限らず、例えば、制御部10の代わりに、第1通信部及び第2通信部を制御する制御部と、バイタルデータを監視する監視部とを別々に設けるなどしてもよい。   Furthermore, in the above-described embodiment, the task management device 4 which is a specific example of the care support device, the management device, and the information processing device monitors the control unit that controls the first communication unit and the second communication unit, and monitors vital data. The control unit 10 is provided as a specific example of the monitoring unit that performs the control. For example, instead of the control unit 10, a control unit that controls the first communication unit and the second communication unit and a monitoring unit that monitors vital data may be separately provided.

[5−9.他の実施の形態9]
さらに、本発明は、上述した各実施の形態に限定されるものではない。すなわち本発明は、上述した実施の形態と他の実施の形態の一部または全部を任意に組み合わせた実施の形態や、一部を抽出した実施の形態にもその適用範囲が及ぶものである。
[5-9. Ninth Embodiment]
Furthermore, the present invention is not limited to the above-described embodiments. That is, the scope of the present invention extends to an embodiment in which some or all of the above-described embodiment and other embodiments are arbitrarily combined, and an embodiment in which a part is extracted.

本発明は、介護施設での業務を支援するシステムとして広く利用することができる。   INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be widely used as a system for supporting work in a nursing home.

1……介護支援システム、2……検出装置、3……無線ユニット、4……業務管理装置、5、7……携帯端末、6……クラウドサーバ、10、20、30、40、……制御部、10r……トラッキング部、11……第1通信部、12……第2通信部、13、22、32、42……記憶部、14、23、43……操作部、15、24、44……表示部、21、31、41……通信部、d1……バイタルデータ、d2……入居者管理データ、d3……職員管理データ、d4……業務データ。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Care support system, 2 ... Detection device, 3 ... Wireless unit, 4 ... Business management device, 5, 7 ... Mobile terminal, 6 ... Cloud server, 10, 20, 30, 40, ... Control unit, 10r Tracking unit, 11 First communication unit, 12 Second communication unit, 13, 22, 32, 42 Storage unit, 14, 23, 43 Operation unit, 15, 24 , 44 display unit, 21, 31, 41 communication unit, d1 vital data, d2 resident management data, d3 staff management data, d4 business data.

Claims (14)

介護サービスを実施する介護者が有する情報処理端末と通信する第1通信部と、
介護サービスを受ける被介護者から定期的に検出されたバイタルデータを受信する第2通信部と、
前記介護者が実施する介護サービスごとのスケジュールを示す介護スケジュールデータと、前記第2通信部により受信した前記バイタルデータとを記憶する記憶部と、
前記第1通信部が前記介護者が有する情報処理端末から被介護者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、前記記憶部に記憶されている前記バイタルデータの中から、当該介護サービスを受けた当該被介護者から当該介護サービスを受けたときに検出されたバイタルデータを収集して、当該介護サービスを示す介護スケジュールデータに、収集した当該バイタルデータを紐付けるトラッキング部と
を備えることを特徴とする介護支援装置。
A first communication unit that communicates with an information processing terminal of a caregiver who provides a care service;
A second communication unit that receives vital data that is periodically detected from a care receiver who receives a care service;
A storage unit that stores care schedule data indicating a schedule for each care service performed by the caregiver, and the vital data received by the second communication unit;
When the first communication unit receives notification from the information processing terminal of the caregiver that the care service to the care receiver has been completed, the care service is selected from the vital data stored in the storage unit. And a tracking unit that collects vital data detected when the care recipient receives the nursing service from the nursing care recipient and associates the collected vital data with nursing care schedule data indicating the nursing care service. Nursing support device characterized by the following.
前記トラッキング部は、
前記第1通信部が前記介護者が有する情報処理端末から被介護者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、前記記憶部に記憶されている前記バイタルデータの中から、当該介護サービスが完了した時刻の前後所定時間内に当該介護サービスを受けた前記被介護者から検出されたバイタルデータを収集する
ことを特徴とする請求項1に記載の介護支援装置。
The tracking unit includes:
When the first communication unit receives notification from the information processing terminal of the caregiver that the care service to the care receiver has been completed, the care service is selected from the vital data stored in the storage unit. The nursing care support device according to claim 1, wherein vital data detected from the care receiver who has received the nursing care service within a predetermined time before and after the time when the nursing care is completed is collected.
前記第1通信部と前記第2通信部とを制御する制御部を備え、
前記制御部は、
前記記憶部に記憶されている前記介護スケジュールデータの中から、前記情報処理端末を有する介護者が担当する介護サービスを示す介護スケジュールデータを抽出して、前記第1通信部により当該介護者が有する前記情報処理端末に送信する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の介護支援装置。
A control unit that controls the first communication unit and the second communication unit;
The control unit includes:
From the nursing care schedule data stored in the storage unit, nursing care schedule data indicating a nursing care service assigned by the caregiver having the information processing terminal is extracted, and the caregiver has the caregiver by the first communication unit. The care support device according to claim 1, wherein the care support device transmits the care support device to the information processing terminal.
前記第1通信部と前記第2通信部は、異なる通信方式で通信する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載の介護支援装置。
The care support device according to any one of claims 1 to 3, wherein the first communication unit and the second communication unit communicate using different communication methods.
前記第1通信部は、前記第2通信部を兼ねている
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載の介護支援装置。
The care support device according to any one of claims 1 to 3, wherein the first communication unit also serves as the second communication unit.
前記第2通信部は、920Mhz帯マルチホップ無線により通信する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれかに記載の介護支援装置。
The nursing care support device according to any one of claims 1 to 4, wherein the second communication unit communicates by 920Mhz band multi-hop wireless communication.
前記記憶部に記憶されている前記介護スケジュールデータと前記バイタルデータとを、サーバにアップロードする第3通信部を
備えることを特徴とする請求項1〜6のいずれかに記載の介護支援装置。
The care support device according to any one of claims 1 to 6, further comprising a third communication unit that uploads the care schedule data and the vital data stored in the storage unit to a server.
前記第2通信部により受信された前記バイタルデータを監視する監視部を備え、
前記制御部は、
前記監視部により異常な値を示すバイタルデータが検出されると、当該バイタルデータが検出された被介護者を確認する介護サービスを示す介護スケジュールデータを生成して、当該介護スケジュールデータを、前記第1通信部により当該被介護者を担当する介護者の前記情報処理端末に送信する
ことを特徴とする請求項3に記載の介護支援装置。
A monitoring unit that monitors the vital data received by the second communication unit,
The control unit includes:
When vital data indicating an abnormal value is detected by the monitoring unit, nursing care schedule data indicating a nursing care service for confirming the care receiver in which the vital data is detected is generated, and the nursing care schedule data is converted to the nursing care schedule data. The care support device according to claim 3, wherein the information is transmitted to the information processing terminal of the caregiver in charge of the care receiver by one communication unit.
前記バイタルデータは、
呼吸、脈拍、体動のうちの少なくとも1つを示すデータである
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれかに記載の介護支援装置。
The vital data is
The care support device according to any one of claims 1 to 8, wherein the data is data indicating at least one of respiration, pulse, and body movement.
第2通信部が、介護サービスを受ける被介護者から定期的に検出されたバイタルデータを受信し、
介護者が実施する介護サービスごとのスケジュールを示す介護スケジュールデータを記憶する記憶部が、前記第2通信部によって受信された前記バイタルデータを記憶し、
前記介護者が有する情報処理端末と通信する第1通信部が、当該情報処理端末から被介護者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、トラッキング部が、前記記憶部に記憶されている前記バイタルデータの中から、当該介護サービスを受けた当該被介護者から当該介護サービスを受けたときに検出されたバイタルデータを収集して、当該介護サービスを示す介護スケジュールデータに、収集した当該バイタルデータを紐付ける
ことを特徴とする介護支援方法。
The second communication unit receives vital data periodically detected from the care receiver receiving the care service,
A storage unit that stores care schedule data indicating a schedule for each care service performed by the caregiver, stores the vital data received by the second communication unit,
When the first communication unit that communicates with the information processing terminal of the caregiver receives notification from the information processing terminal that the care service to the care receiver has been completed, a tracking unit is stored in the storage unit. From among the vital data, vital data detected when receiving the nursing service from the cared person receiving the nursing service is collected, and the nursing schedule data indicating the nursing service is collected. A nursing support method characterized by linking vital data.
情報処理装置に対し、
第2通信部が、介護サービスを受ける被介護者から定期的に検出されたバイタルデータを受信するステップと、
介護者が実施する介護サービスごとのスケジュールを示す介護スケジュールデータを記憶する記憶部が、前記第2通信部によって受信された前記バイタルデータを記憶するステップと、
前記介護者が有する情報処理端末と通信する第1通信部が、当該情報処理端末から被介護者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、トラッキング部が、前記記憶部に記憶されている前記バイタルデータの中から、当該介護サービスを受けた当該被介護者から当該介護サービスを受けたときに検出されたバイタルデータを収集して、当該介護サービスを示す介護スケジュールデータに、収集した当該バイタルデータを紐付けるステップと
を実行させるための介護支援プログラム。
For the information processing device,
A second communication unit receiving periodically detected vital data from a cared person receiving the care service;
A storage unit that stores care schedule data indicating a schedule for each care service performed by the caregiver, storing the vital data received by the second communication unit;
When the first communication unit that communicates with the information processing terminal of the caregiver receives notification from the information processing terminal that the care service to the care receiver has been completed, a tracking unit is stored in the storage unit. From among the vital data, vital data detected when receiving the nursing service from the cared person receiving the nursing service is collected, and the nursing schedule data indicating the nursing service is collected. The step of associating vital data with the nursing care support program.
介護サービスを受ける被介護者から定期的にバイタルデータを検出する検出装置と、
介護サービスを実施する介護者が有する情報処理端末と、
前記介護者が実施する介護サービスごとのスケジュールを示す介護スケジュールデータを記憶管理する管理装置と、
を備え、
前記管理装置は、
前記介護者が有する情報処理端末と通信する第1通信部と、
前記被介護者から定期的に検出された前記バイタルデータを前記検出装置から受信する第2通信部と、
前記介護スケジュールデータと、前記第2通信部により受信した前記バイタルデータとを記憶する記憶部と、
前記第1通信部が前記介護者が有する情報処理端末から被介護者への介護サービスを完了した旨の通知を受信すると、前記記憶部に記憶されている前記バイタルデータの中から、当該介護サービスを受けた当該被介護者から当該介護サービスを受けたときに検出されたバイタルデータを収集して、当該介護サービスを示す介護スケジュールデータに、収集した当該バイタルデータを紐付けるトラッキング部と
を備えることを特徴とする介護支援システム。
A detection device for periodically detecting vital data from a care receiver receiving a care service;
An information processing terminal possessed by a caregiver who provides a care service;
A management device that stores and manages care schedule data indicating a schedule for each care service performed by the caregiver;
With
The management device,
A first communication unit that communicates with an information processing terminal of the caregiver;
A second communication unit that receives the vital data periodically detected from the care receiver from the detection device,
A storage unit that stores the care schedule data and the vital data received by the second communication unit,
When the first communication unit receives notification from the information processing terminal of the caregiver that the care service to the care receiver has been completed, the care service is selected from the vital data stored in the storage unit. And a tracking unit that collects vital data detected when the care recipient receives the nursing service from the nursing care recipient and associates the collected vital data with nursing care schedule data indicating the nursing care service. Nursing care support system characterized by the following.
所定の情報処理端末からアクセス可能なサーバを備え、
前記管理装置は、
前記記憶部に記憶されている前記介護スケジュールデータと前記バイタルデータとを、前記サーバにアップロードする第3通信部を
備えることを特徴とする請求項12に記載の介護支援システム。
A server accessible from a predetermined information processing terminal,
The management device,
The care support system according to claim 12, further comprising a third communication unit that uploads the care schedule data and the vital data stored in the storage unit to the server.
前記サーバは、
前記管理装置からアップロードされた前記介護スケジュールデータと前記バイタルデータとを記憶する記憶部と、
前記所定の情報処理端末からのアクセスに応じて、前記記憶部に記憶されている前記介護スケジュールデータと前記バイタルデータとを当該所定の情報処理端末に送信する通信部と
を備えることを特徴とする請求項13に記載の介護支援システム。
The server is
A storage unit that stores the care schedule data and the vital data uploaded from the management device,
A communication unit that transmits the nursing care schedule data and the vital data stored in the storage unit to the predetermined information processing terminal in response to an access from the predetermined information processing terminal. The care support system according to claim 13.
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