JP2020035379A - 管理サーバ、情報処理システム、および情報処理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
実施形態の説明に先立って、同一の画像処理装置であっても、異なる種別の識別情報が用いられる場合について、補足説明する。例えば、画像処理装置に固定的に割り当てられている静的な識別情報が用いられるか、または、サーバによって発行された動的な識別情報が用いられるかは、消耗品販売元のサービス形態に応じて異なる。
図1は、本実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。図1の情報処理システムは、クライアント・サーバ型のネットワークシステムで構成されている。情報処理システムは、情報処理装置であるコンピュータ101、画像処理装置102、管理サーバ103、サービスサーバ104およびサービスサーバ105を含む。画像処理装置102およびコンピュータ101は、ルーター106およびインターネット100を介して、管理サーバ103と、サービスサーバ104と、サービスサーバ105とに接続されている。管理サーバ103は、画像処理装置102のベンダが所有するサーバであり、サービスサーバ104およびサービスサーバ105は、消耗品販売元が夫々で所有しているサーバである。それぞれのサーバ間の通信については、HTTPやXMPPなど通した制御が行われる。なお、プロトコルについては他のプロトコルを用いてよい。
図2は、コンピュータ101のハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ101は、CPU201、ディスク装置202、外部ディスク読み取り装置203、メモリ204、表示部205、操作部206を備えている。また、ネットワーク通信部207、ネットワーク接続部208、USB通信部210、およびUSB接続部211を備えている。
図3は、画像処理装置102のハードウェア構成の一例を示す図である。画像処理装置102は、プリンタ部301、スキャナー部302、メモリカード装着部303、およびメモリカード304を備える。また画像処理装置102は、CPU305、プログラムメモリ306、ワークメモリ307、表示部308、操作部309を備える。また、ネットワーク通信部310、ネットワーク接続部311、フラッシュメモリ312、USB通信部313、およびUSB接続部314を備える。本実施形態では、画像処理装置の一例として、複合機である画像処理装置102を例に説明することとするが、複写機またはファクシミリ等であってもよい。また、スキャナー機能が搭載されていないプリンタであってもよい。画像処理装置102において、印刷機能はプリンタ部301で、スキャナー機能はスキャナー部302で、ストレージ機能はメモリカード装着部303及びメモリカード304で実現される。プリンタ部301は、外部から受信した画像データおよびメモリカード304に格納されている画像データなどを、インクジェット方式または電子写真方式などの記録方式によって印刷用紙に印刷する。また、プリンタ部301は、インク残量を含むインク情報や積載用紙の枚数を含む用紙情報も管理している。
図4は、管理サーバ103のハードウェア構成を示すブロック図である。サービスサーバ104およびサービスサーバ105も同じハードウェア構成を有するものとする。なお、図2で示したコンピュータ101と同じ構成に関しては同じ符号を付与し、その説明は省略する。管理サーバ103およびサービスサーバ104、105のディスク装置402は、CPU201が読み出すアプリケーション412、データベース413、およびOSのほか各種ファイルを格納する。
図5は、管理サーバ103のデータベース413に格納されるテーブルを説明する図である。図5(a)に示すサービス管理テーブル500は、デバイスIDと、サービスIDと、サービス種別と、送信先情報(URL)と、デバイスID種別との5つのカラムを含むテーブルである。「デバイスID」は、画像処理装置を識別する識別情報である。デバイスIDは、例えば、シリアル番号またはプリンタIDである。「サービスID」は、サービスサーバ104またはサービスサーバ105を識別する情報である。「サービス種別」は、サービスの種類を識別する情報である。「送信先情報」は、画像処理装置のステータス情報(例えばインク残量や用紙残量等の消耗品情報)を通知するための通知先の情報を表す。送信先情報は、具体的には、サービスサーバ104またはサービスサーバ105のURLである。「デバイスID種別」は、同一レコードに含まれているデバイスIDの種類を表す。デバイスID種別は、具体的には、シリアル番号またはプリンタIDといった、画像処理装置の識別情報の種類を示す。尚、シリアル番号は、画像処理装置を識別する静的な識別情報(第一の識別情報)であり、画像処理装置に固有に付与されているものである。プリンタIDは、管理サーバ103が発行する、画像処理装置を識別する動的な識別情報(第二の識別情報)である。サービス管理テーブル500に登録される情報を、サービス情報と称する。
図6は、本実施形態におけるシステムが実行する処理の一例を示すシーケンス図である。図6の処理は、シリアル番号を画像処理装置の識別情報(識別子)として管理サーバ103に登録する処理と、プリンタIDを画像処理装置の識別情報(識別子)として管理サーバ103に登録する処理とを含む。また、図6の処理は、管理サーバ103が、プリンタIDを生成する処理と、多重登録を判定しサービスサーバ104に多重登録通知を送信する処理とを含む。ここでは、ユーザが、画像処理装置の購入時にサービスAに申し込んだ後、画像処理装置のセットアップ後にWeb上でサービスBのサービス申し込みを実施した場面を想定している。尚、サービスAを扱うサービスサーバ104をサービスAサーバと称する。サービスBのサービスを扱うサービスサーバ105をサービスBサーバと称する。ここでは、サービスAとサービスBとが別個のサーバで提供される形態を例に挙げているが、同一サーバによってサービスAおよびサービスBが提供されてもよい。なお、サービスAおよびサービスBは、同種のサービス(ここでは消耗品自動配送サービス)であるものとする。Web上でのサービス登録には、登録アプリケーションを使用する。登録アプリケーションは、コンピュータ101のディスク装置202に記憶されたアプリケーション212の一つであるが、アプリケーションが動作する環境であればいずれの装置で起動されてもよい。
図10は、管理サーバ103で行われる、S613の多重登録の制限処理の一例を示すフローチャートである。管理サーバ103は、プリンタID登録要求に含まれているプリンタIDで識別される画像処理装置が多重登録であると判定した場合、多重登録であることをサービスサーバに通知可能に構成されている。
以上説明したように、本実施形態においては、管理サーバ103において、静的な識別情報でサービスに登録されている画像処理装置と、動的な識別情報でサービスに登録されている画像処理装置とを併せて管理している。また、管理サーバ103において、静的な識別情報と動的な識別情報との対応関係も併せて管理している。このため、同一の画像処理装置に対して静的な識別情報が使われる場合と動的な識別情報が使われる場合とが混在するようなシステムであっても、サービスの多重登録を防止することができる。もちろん、静的な識別情報が重複して登録要求される場合、または、動的な識別情報が重複して登録要求される場合においても、サービスの多重登録を防止することができる。
実施形態1では、管理サーバ103は、S612においてサービスサーバ105からプリンタIDによる登録要求を受信した際に、多重登録であるかを判定する処理を説明した。本実施形態では、管理サーバ103が、S607において登録アプリケーションからプリンタID発行要求を受信した際に、多重登録であるかを判定する処理を説明する。尚、以下では既述の実施形態との差分について主に説明し、既述の実施形態と同様の内容については説明を適宜省略する。
図11は、本実施形態において管理サーバ103がプリンタIDを発行するときに、多重登録の判定処理を行う処理の一例を示すフローチャートである。
以上説明したように、本実施形態によれば、管理サーバ103は、プリンタID発行するときにサービスの多重登録を判定し、登録アプリケーションを通じて、ユーザに対して多重登録を提示することが可能である。
上述した実施形態では、管理サーバを1つのサーバとして示しているがこれに限られない。管理サーバは、プリンタIDを発行するデバイス管理サーバ、および、プリンタのステータス情報の記憶とサービスサーバへの送信とを管理するサービス管理サーバといったような複数のサーバとして構成されていてもよい。また、説明の便宜上、サービスサーバを2つとしているが、サービスサーバの数は、1つまたは3つ以上であってもよい。さらに、管理サーバと接続する画像処理装置の数は、複数であってもよい。
102 画像処理装置
103 管理サーバ
104 サービスサーバ
105 サービスサーバ
Claims (11)
- 画像処理装置と、Webサービスを提供するサービスサーバと、前記画像処理装置の前記Webサービスへの登録を管理する管理サーバとを含む情報処理システムで用いられる前記管理サーバであって、
前記画像処理装置を識別するための異なる種別の識別情報である第一の識別情報と第二の識別情報とを関連付けて管理する管理手段と、
前記サービスサーバから、前記第一の識別情報または前記第二の識別情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した第一の識別情報または第二の識別情報に対して、当該第一の識別情報または当該第二の識別情報を送信したサービスサーバに対応するサービスに関する登録を行う登録手段と、
を備え、
前記登録手段は、
第一のWebサービスを提供する第一のサービスサーバから前記受信手段が受信した第一の識別情報に対して、前記第一のWebサービスに関する第一の登録を行い、第二のWebサービスを提供する第二のサービスサーバから前記受信手段が受信した第二の識別情報に対して、前記第二のWebサービスに関する第二の登録を行い、
前記受信手段により前記第二のサービスサーバから受信された第二の識別情報が、前記管理手段において、前記第一のサービスサーバから受信され前記第一の登録が既に行われている前記第一の識別情報に関連付けられている場合に、当該受信された第二の識別情報に対する前記第二の登録を制限することを特徴とする管理サーバ。 - 前記Webサービスへの登録を行う情報処理装置から、第一の識別情報を受信する第二の受信手段と、
前記第二の受信手段による第一の識別情報の受信に応じて、前記第二の識別情報を生成する生成手段と、
をさらに備え、
前記管理手段は、前記第二の受信手段により受信された第一の識別情報と、前記生成手段により生成された第二の識別情報とを関連付けて管理し、
前記受信手段は、前記第二のサービスサーバから、前記生成手段により生成された第二の識別情報を受信することを特徴とする請求項1に記載の管理サーバ。 - 前記生成手段により生成された第二の識別情報を前記情報処理装置に送信する送信手段をさらに備え、
前記第二のサービスサーバは、前記送信手段により送信された第二の識別情報を前記情報処理装置から受信し、受信された当該第二の識別情報を前記受信手段に受信させることを特徴とする請求項2に記載の管理サーバ。 - 前記受信手段により前記第二のサービスサーバから受信された第二の識別情報が、前記管理手段において、前記第一のサービスサーバから受信され前記第一の登録が既に行われている前記第一の識別情報に関連付けられている場合に、前記制限とともに所定の通知を行う通知手段をさらに備えることを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の管理サーバ。
- 前記通知手段は、前記所定の通知を、前記第二のサービスサーバに対して行うことを特徴とする請求項4に記載の管理サーバ。
- 前記受信手段はさらに、前記サービスサーバから、当該サービスサーバが提供するサービスの種別に応じて異なるサービス情報を受信し、
前記登録手段は、前記受信手段により前記第一のサービスサーバと前記第二のサービスサーバから受信されたサービス情報に基づき、前記第二のWebサービスの種別が前記第一のWebサービスの種別に対応することを条件に、前記制限を行うことを特徴とする請求項1から5のいずれか1項に記載の管理サーバ。 - 前記画像処理装置はプリンタであり、前記Webサービスは、前記プリンタで用いられる消耗品に関するサービスを含むことを特徴とする請求項1から6のいずれか1項に記載の管理サーバ。
- 前記第一の識別情報は、前記画像処理装置に静的に割り当てられている識別子であることを特徴とする請求項1から7のいずれか一項に記載の管理サーバ。
- 前記識別子は、シリアル番号およびMACアドレスの少なくとも一方であることを特徴とする請求項8に記載の管理サーバ。
- 画像処理装置と、Webサービスを提供するサービスサーバと、前記Webサービスへの登録を行う情報処理装置と、前記画像処理装置の前記Webサービスへの登録を管理する管理サーバとを含む情報処理システムであって、
前記管理サーバは、
前記画像処理装置を識別するための異なる種別の識別情報である第一の識別情報と第二の識別情報とを関連付けて管理する管理手段と、
前記サービスサーバから、前記第一の識別情報または前記第二の識別情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した第一の識別情報または第二の識別情報に対して、当該第一の識別情報または当該第二の識別情報を送信したサービスサーバに対応するサービスに関する登録を行う登録手段と、
を備え、
前記情報処理装置は、
前記第二の識別情報を前記管理サーバから受信し、当該受信された第二の識別情報を前記サービスサーバに送信する送信手段を備え、
前記登録手段は、
第一のWebサービスを提供する第一のサービスサーバから前記受信手段が受信した第一の識別情報に対して、前記第一のWebサービスに関する第一の登録を行い、第二のWebサービスを提供する第二のサービスサーバから、前記情報処理装置の前記送信手段により前記第二のサービスサーバに送信され且つ前記受信手段が受信した第二の識別情報に対して、前記第二のWebサービスに関する第二の登録を行い、
前記受信手段により前記第二のサービスサーバから受信された第二の識別情報が、前記管理手段において、前記第一のサービスサーバから受信され前記第一の登録が既に行われている前記第一の識別情報に関連付けられている場合に、当該受信された第二の識別情報に対する前記第二の登録を制限することを特徴とする情報処理システム。 - 画像処理装置と、Webサービスを提供するサービスサーバと、前記Webサービスへの登録を行う情報処理装置と、前記画像処理装置の前記Webサービスへの登録を管理する管理サーバとを含む情報処理システムにおける情報処理方法であって、
前記管理サーバが、前記画像処理装置を識別するための異なる種別の識別情報である第一の識別情報と第二の識別情報とを関連付けて記憶する記憶ステップと、
前記情報処理装置が、前記第二の識別情報を前記管理サーバから受信し、当該受信された第二の識別情報を前記サービスサーバに送信する送信ステップと、
前記管理サーバが、前記サービスサーバから、前記第一の識別情報または前記第二の識別情報を受信する受信ステップと、
前記管理サーバが、前記受信ステップにおいて受信した第一の識別情報または第二の識別情報に対して、当該第一の識別情報または当該第二の識別情報を送信したサービスサーバに対応するサービスに関する登録を行う登録ステップと、
を備え、
前記登録ステップで前記管理サーバは、
第一のWebサービスを提供する第一のサービスサーバから前記受信ステップで受信した第一の識別情報に対して、前記第一のWebサービスに関する第一の登録を行い、第二のWebサービスを提供する第二のサービスサーバから、前記情報処理装置が前記送信ステップで前記第二のサービスサーバに送信し且つ前記受信ステップで受信された第二の識別情報に対して、前記第二のWebサービスに関する第二の登録を行い、
前記受信ステップにおいて前記第二のサービスサーバから受信された第二の識別情報が、前記記憶ステップにおいて、前記第一のサービスサーバから受信され前記第一の登録が既に行われている前記第一の識別情報に関連付けられて記憶されている場合に、当該受信された第二の識別情報に対する前記第二の登録を制限することを特徴とする情報処理方法。
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