JP2019144933A

JP2019144933A - Information processor

Info

Publication number: JP2019144933A
Application number: JP2018029590A
Authority: JP
Inventors: 義朗今井; Yoshiro Imai
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2018-02-22
Filing date: 2018-02-22
Publication date: 2019-08-29
Anticipated expiration: 2038-02-22
Also published as: JP2022090082A; JP7400862B2; JP7075037B2

Abstract

To solve the problem that it takes time for advance registration of persons in a system for confirming the persons in a hall.SOLUTION: An information processor comprises: storage processing means for acquiring an image of a person who issues a ticket to store authentication information based on the image of the person, seat information specifying a seat of the issued ticket by associating them with each other in issuance of the ticket; and collation means for acquiring a hall image obtained by photographing the inside of the hall where the seat of the issued ticket is installed, extracting a set of the authentication information of the person in the hall image and the seat information of the seat where the person is located on the basis of the hall image, and performing collation processing for collating whether the extracted authentication information of the person and the seat information of the seat to be the set are associated with each other and stored.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、プログラム、情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing system, a program, and an information processing method.

映画館やコンサートなどの会場では、各出入り口において係員が観客のチケットのチェックを行っている。ところが、観客が多い場合には、入場時に行列になり混雑が起こるおそれがある。このため、観客の満足度向上を図るべくスムーズに入場できるよう、チェックする係員の人数を増やす必要がある。ところが、人員を増やす場合には、人件費が増加する、という問題が生じる。 In venues such as movie theaters and concerts, attendants check the audience's tickets at each doorway. However, when there are many spectators, there is a risk that it will become a queue when entering and crowded. For this reason, it is necessary to increase the number of staff members to check so that the entrance can be made smoothly in order to improve the satisfaction of the audience. However, when the number of personnel is increased, there is a problem that labor costs increase.

一方で、近年、人物の顔認証技術の発達により、ゲートに設置したカメラで撮影した人物の顔画像から顔認証を行うウォークスルー顔認証システムが利用されている。このようなウォークスルー顔認証システムを、上述した映画館やコンサートなどの会場に入場する観客のチェックに用いることも可能である。 On the other hand, in recent years, with the development of human face authentication technology, a walk-through face authentication system that performs face authentication from a human face image taken with a camera installed at a gate is used. Such a walk-through face authentication system can also be used for checking the audience entering the venues such as the movie theaters and concerts described above.

しかしながら、映画館やコンサートなどの会場は出入り口が複数あり、これら出入り口毎に顔認証システムを設置することは、費用面や設置スペースに問題が生じる場合がある。 However, venues such as movie theaters and concerts have a plurality of doorways, and installing a face authentication system for each of these doorways may cause problems in terms of cost and installation space.

このため、さらに映画館やコンサートなどの会場において観客をチェックする方法を検討すると、例えば、特許文献１に記載のような、座席に着席された人物を確認する方法を利用することも考えられる。 For this reason, when a method of checking the audience at a venue such as a movie theater or a concert is further considered, for example, a method of confirming a person seated on a seat as described in Patent Document 1 may be used.

特開２００８−２５０８３０号公報JP 2008-250830 A

しかしながら、特許文献１に記載の方法は、試験会場などにおける出席者の出欠を確認することを目的としており、上述した映画館やコンサートなどの会場における人物の確認には適していない。つまり、映画館やコンサートなどでは、チケットの購入時に座席が決定されるが、試験では申し込みの後日に座席が指定されることがあり、事前に座席と顔画像とを関連付けて登録することが困難となる。そして、特許文献１では、単に、顔画像と座席の位置情報とを対応させて予め登録する、ことしか記載されておらず、その具体的な登録方法は不明であり、例えば、人手で登録されることが予想される。このため、特許文献１の技術では、会場で人物確認を行うシステムにおいて、人物の事前登録に手間がかかる、という問題が生じる。 However, the method described in Patent Document 1 is intended to confirm attendance of attendees at a test venue or the like, and is not suitable for confirming a person at a venue such as a movie theater or a concert. In other words, in movie theaters and concerts, seats are determined at the time of ticket purchase, but in examinations, seats may be specified on the day after application, and it is difficult to register seats and facial images in advance. It becomes. Patent Document 1 merely describes that the face image and the seat position information are registered in advance in correspondence with each other, and the specific registration method is unknown. For example, it is manually registered. Is expected. For this reason, in the technique of Patent Document 1, there is a problem that it takes time to pre-register people in a system that performs person confirmation at the venue.

以上より、本発明の目的は、上述した課題である、会場で人物確認を行うシステムにおいて、人物の事前登録に手間がかかる、という問題を解決することができる情報処理システムを提供することにある。 As described above, an object of the present invention is to provide an information processing system that can solve the above-described problem that it takes time to pre-register a person in a system for confirming a person in a venue. .

本発明の一形態である情報処理装置は、
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段と、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段と、
を備えている。 An information processing apparatus according to one aspect of the present invention
Storage processing means for acquiring an image of the person who issued the ticket at the time of ticketing, and storing authentication information based on the image of the person and seat information for specifying a seat of the ticket issued in association with each other;
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired, and based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located A collation means for performing collation processing to extract whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other are stored in association with each other,
It has.

また、本発明の一形態である情報処理システムは、
撮影手段が装備されたチケット発券装置と、所定の会場内を撮影する会場撮影装置と、前記チケット発券装置及び前記会場撮影装置にネットワークを介して接続された情報処理装置と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記チケット発券装置から、チケット発券時に前記撮影手段にて撮影された当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段と、
前記会場撮影装置から、発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段と、
を備えている。 An information processing system according to one aspect of the present invention
A ticket issuing device equipped with a photographing means, a venue photographing device for photographing inside a predetermined venue, and an information processing device connected to the ticket issuing device and the venue photographing device via a network,
The information processing apparatus includes:
An image of the person who issued the ticket photographed by the photographing means at the time of ticketing is acquired from the ticket issuing device, authentication information based on the person image, and seat information for specifying a seat of the ticket issued , And storage processing means for storing in association with each other,
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired from the venue imaging device, and based on the venue image, the authentication information of the person in the venue image and the seat where the person is located A collation means for extracting a pair with the seat information and performing collation processing to determine whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other is stored in association with each other;
It has.

また、本発明の一形態であるプログラムは、
情報処理装置に、
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段と、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段と、
を実現させる。 In addition, a program which is one embodiment of the present invention is
In the information processing device,
Storage processing means for acquiring an image of the person who issued the ticket at the time of ticketing, and storing authentication information based on the image of the person and seat information for specifying a seat of the ticket issued in association with each other;
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired, and based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located A collation means for performing collation processing to extract whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other are stored in association with each other,
Is realized.

また、本発明の一形態である情報処理方法は、
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶し、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、
当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う。 An information processing method according to one aspect of the present invention includes:
At the time of ticketing, an image of the person who issued the ticket is acquired, authentication information based on the image of the person and seat information for specifying the seat of the ticket issued are stored in association with each other,
Acquire a venue image taken inside the venue where the seat of the ticket issued is installed,
Based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located is extracted, and the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat to be the set Is collated and stored.

本発明は、以上のように構成されることにより、会場で人物確認を行うシステムにおいて、人物の事前登録の手間を削減することができる。 According to the present invention configured as described above, it is possible to reduce the time and effort required for pre-registration of a person in a system for confirming a person at a venue.

本発明の実施形態１における情報処理システムの構成の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of a structure of the information processing system in Embodiment 1 of this invention. 図１に開示した情報処理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the information processing system disclosed in FIG. 図１に開示した情報処理システムの動作を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an operation of the information processing system disclosed in FIG. 1. 図１に開示した情報処理システムの動作を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an operation of the information processing system disclosed in FIG. 1. 本発明の実施形態２における情報処理システムの構成の概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of a structure of the information processing system in Embodiment 2 of this invention. 図５に開示した情報処理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the information processing system disclosed in FIG. 本発明の実施形態３における情報処理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the information processing system in Embodiment 3 of this invention.

＜実施形態１＞
本発明の第１の実施形態を、図１乃至図４を参照して説明する。図１は、情報処理システムの全体構成を示す概略図であり、図２は、情報処理システムの構成を示すブロック図である。図３乃至図４は、情報処理システムの処理動作を説明するための図である。 <Embodiment 1>
A first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall configuration of the information processing system, and FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the information processing system. 3 to 4 are diagrams for explaining the processing operation of the information processing system.

［構成］
本発明における情報処理システムは、映画館やコンサートなどの会場４において、観客となるユーザの確認を行うためのシステムである。そして、情報処理システムは、図１に示すように、チケットボックス１内に設置された発券機１０と、ユーザ宅３内に設置されたユーザ端末３０と、データサーバ２０と、会場内カメラ４０と、認証装置５０と、警備装置６０と、を備え、これらがネットワークを介して接続されている。以下、各構成について詳述する。 [Constitution]
The information processing system according to the present invention is a system for confirming a user as a spectator at a venue 4 such as a movie theater or a concert. As shown in FIG. 1, the information processing system includes a ticketing machine 10 installed in the ticket box 1, a user terminal 30 installed in the user home 3, a data server 20, and a camera 40 in the hall. The authentication device 50 and the security device 60 are provided, and these are connected via a network. Hereinafter, each configuration will be described in detail.

チケットボックス１は、会場４近くに設置されたチケット売り場であったり、街中やコンビニなどに設置されたチケット売り場であったりしてもよい。チケットボックス１は、チケットの発券処理を行う情報処理装置にて構成された発券機１０を備えている。 The ticket box 1 may be a ticket office installed near the venue 4, or may be a ticket office installed in the city or a convenience store. The ticket box 1 includes a ticket issuing machine 10 configured by an information processing apparatus that performs ticket issuing processing.

上記発券機１０（チケット発券装置）は、チケットの発券を希望する人物であるユーザＵａが操作する入力装置や、チケットの内容を表示する表示装置、紙媒体であるチケットを出力する出力装置などを備え、ユーザＵａの操作に応じてチケットの発券処理を行う。なお、発券機１０は、必ずしも紙媒体のチケットを発券する必要はなく、発券したチケットの内容が記憶された情報を表示したりユーザＵａの情報処理端末に送信したりするなど、他の処理によるチケット発券処理を行ってもよい。 The ticket issuing machine 10 (ticket issuing device) includes an input device operated by a user Ua who is a person who wishes to issue a ticket, a display device that displays the contents of a ticket, an output device that outputs a ticket that is a paper medium, and the like. The ticket issuing process is performed according to the operation of the user Ua. Note that the ticket issuing machine 10 does not necessarily need to issue a paper medium ticket, but displays other information such as displaying information on the contents of the issued ticket or transmitting it to the information processing terminal of the user Ua. Ticket issue processing may be performed.

また、発券機１０は、カメラ１１（撮影手段）を備えており、チケットの発券処理を行うユーザＵａの顔画像を撮影する。加えて、発券機１０は、図２に示すように、装備された演算装置でプログラムが実行されることで構築されたチケットデータ送信部１２を備えている。チケットデータ送信部１２は、上述したようにチケットの発券時に、チケットボックス１内でチケットを発券したユーザＵａの顔画像を撮影し、かかる顔画像と、ユーザＵａが発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて、データサーバ２０に送信する。このとき、座席情報には、例えば、発券したチケットにて入場することができる対象となる映画やコンサートなどのイベント名や、対象となる会場の講演時間などと共に、その会場における座席の位置を特定する座席番号が含まれる。但し、座席を特定する座席情報としては、座席番号が含まれることに限らず、会場内における座席の位置を表す情報が含まれていてもよい。 Further, the ticket issuing machine 10 includes a camera 11 (imaging means), and images a face image of the user Ua who performs ticket issuing processing. In addition, as shown in FIG. 2, the ticket issuing machine 10 includes a ticket data transmission unit 12 constructed by executing a program with the arithmetic device provided. As described above, when the ticket is issued, the ticket data transmission unit 12 captures the face image of the user Ua who issued the ticket in the ticket box 1, and specifies the face image and the seat of the ticket issued by the user Ua. The seat information is associated with and transmitted to the data server 20. At this time, for example, the seat information specifies the location of the seat at the venue along with the name of the event such as the target movie or concert that can be entered with the ticket issued, the lecture time of the target venue, etc. The seat number to be included. However, the seat information for specifying the seat is not limited to the seat number, but may include information indicating the position of the seat in the venue.

上記ユーザ端末３０は、チケットの発券を希望する人物であるユーザＵｂのユーザ宅３内に設置された情報処理端末である。但し、ユーザ端末３０は、携帯型の情報処理端末であってもよく、ユーザＵｂが操作できる端末であればいかなる情報処理端末であってもよい。 The user terminal 30 is an information processing terminal installed in the user home 3 of the user Ub who is a person who wishes to issue a ticket. However, the user terminal 30 may be a portable information processing terminal, or any information processing terminal as long as it is a terminal that can be operated by the user Ub.

ユーザ端末３０は、データサーバ２０に接続し、当該データサーバ２０による発券処理を受ける。そして、ユーザ端末３０は、チケット発券時におけるデータサーバ２０の指示に従って、装備しているカメラ（図示せず）にてユーザＵｂの顔画像を撮影する。そして、ユーザ端末３０は、チケットを発券したユーザＵｂの顔画像と、当該チケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて、データサーバ２０に送信する。このとき、ユーザ端末３０は、チケット発券時にユーザＵｂの顔画像を撮影せずに、チケット発券時に予め記憶しているユーザＵｂの顔画像を読み出して、チケットの座席情報と共にデータサーバ２０に送信してもよい。このように、ユーザ端末３０は、ユーザＵｂの顔画像をチケットの座席情報と関連付けて、データサーバ２０にアップロードする。なお、ユーザ端末３０は、チケット発券と同時ではなく、後日に顔画像をアップロードしてもよい。また、ユーザ端末３０は、図示しないインターネット上の発券処理サーバに接続して発券処理を受けてもよく、その場合にも、発券したチケットの座席情報と共に、ユーザＵｂの顔画像をデータサーバ２０に送信する。 The user terminal 30 is connected to the data server 20 and receives ticketing processing by the data server 20. And the user terminal 30 image | photographs the user Ub's face image with the camera (not shown) with which it equips according to the instruction | indication of the data server 20 at the time of ticketing. Then, the user terminal 30 associates the face image of the user Ub who issued the ticket with the seat information for specifying the seat of the ticket, and transmits it to the data server 20. At this time, the user terminal 30 reads the face image of the user Ub stored in advance at the time of ticketing without capturing the face image of the user Ub at the time of ticketing, and transmits it to the data server 20 together with the seat information of the ticket. May be. Thus, the user terminal 30 uploads the face image of the user Ub to the data server 20 in association with the seat information of the ticket. Note that the user terminal 30 may upload a face image at a later date, not at the same time as ticketing. In addition, the user terminal 30 may be connected to a ticketing processing server on the Internet (not shown) to receive the ticketing process. In this case, the face image of the user Ub is sent to the data server 20 together with the seat information of the ticket issued. Send.

上記データサーバ２０（情報処理装置）は、演算装置及び記憶装置を有する情報処理装置である。そして、データサーバ２０は、図２に示すように、演算装置がプログラムを実行することで構築された、データ受信部２１と、データ関連付け部２２と、を備えている。また、データサーバ２０は、記憶装置に構築された、ユーザデータ記憶部２３を備えている。 The data server 20 (information processing apparatus) is an information processing apparatus having an arithmetic device and a storage device. And the data server 20 is provided with the data receiving part 21 and the data correlation part 22 which were constructed | assembled when the arithmetic unit performed the program as shown in FIG. In addition, the data server 20 includes a user data storage unit 23 constructed in a storage device.

上記データ受信部２１は、上述したように発券機１０やユーザ端末３０から送信された、ユーザの顔画像と、チケットの座席情報と、の組からなる情報を受信する。そして、上記データ関連付け部２２（記憶処理手段）は、受信したユーザの顔画像を取得し、かかる顔画像からユーザを識別する顔特徴量（認証情報）を抽出し、共に受信した座席情報と関連付けて、ユーザデータ記憶部２３に記憶する。これにより、ユーザデータ記憶部２３には、チケットボックス１やネットワークを介して接続されたユーザ端末３０による発券時に、チケットを発券したユーザＵａ，Ｕｂの認証情報としての顔特徴量と、発券したチケットの座席情報と、の組が記憶されることとなる。 The data receiving unit 21 receives information composed of a set of a user's face image and ticket seat information transmitted from the ticketing machine 10 and the user terminal 30 as described above. Then, the data association unit 22 (storage processing means) acquires the received face image of the user, extracts a facial feature amount (authentication information) for identifying the user from the face image, and associates it with the seat information received together. And stored in the user data storage unit 23. Thereby, in the user data storage unit 23, when the ticket is issued by the user terminal 30 connected via the ticket box 1 or the network, the facial feature amount as the authentication information of the users Ua and Ub who issued the ticket, and the ticket issued A set of seat information is stored.

ここで、上述した発券機１０やユーザ端末３０で、１人のユーザＵａ，Ｕｂが複数枚のチケットを購入する場合がある。この場合、発券機１０やユーザ端末３０からは、購入した１人のユーザＵａ，Ｕｂの顔画像に、複数のチケットのそれぞれの座席情報が関連付けられてデータサーバ２０に送信される。すると、上記データ関連付け部２２は、１人のユーザＵａ，Ｕｂの顔画像から抽出した顔特徴量に、各座席情報をそれぞれ関連付けて記憶する。つまり、１人のユーザの顔画像と１つの座席情報との組が、購入されたチケットの枚数分だけ記憶されることとなる。 Here, one user Ua, Ub may purchase a plurality of tickets at the ticketing machine 10 or the user terminal 30 described above. In this case, the ticket issuing machine 10 and the user terminal 30 transmit the seat information of each of the plurality of tickets to the data server 20 in association with the purchased face images of the users Ua and Ub. Then, the data association unit 22 stores each piece of seat information in association with the face feature amount extracted from the face image of one user Ua, Ub. That is, a set of one user's face image and one seat information is stored for the number of tickets purchased.

なお、データサーバ２０は、上述したようにネットワークを介してユーザ端末３０に対して発券処理を行う機能を有しているが、かかる発券処理機能は他の情報処理装置にて実現されていてもよい。また、データサーバ２０と後述する認証装置５０とは、一つの情報処理装置で構成されていてもよい。 The data server 20 has a function of issuing a ticket to the user terminal 30 via the network as described above. However, the ticket issuing function may be realized by another information processing apparatus. Good. Further, the data server 20 and the authentication device 50 described later may be configured by a single information processing device.

上記会場内カメラ４０（会場撮影装置）は、映画やコンサートなどのイベントが行われる、発券したチケットの座席が設置された会場４内を撮影する撮影装置である。会場内カメラ４０は、例えば、一定の時間間隔で会場４内を撮影し、撮影された会場画像を認証装置５０に送信する。 The in-venue camera 40 (venue shooting device) is a shooting device that takes an image of the inside of the venue 4 where the seat of the ticket issued is installed, where events such as movies and concerts are performed. For example, the in-venue camera 40 takes an image of the inside of the venue 4 at regular time intervals and transmits the taken venue image to the authentication device 50.

このとき、会場内カメラ４０が設置される会場４内においては、座席位置が固定である。このため、会場内カメラ４０にて会場４内を撮影することで、会場画像上の座標から、予め設定された座席位置を特定し、かかる座席位置から座席番号などの座席情報を特定することができる。なお、会場内カメラ４０は、撮影方向を変えながら順番に客席を撮影していくパン方式のカメラであってもよく、一度に全客席を撮影可能な高解像度カメラであってもよい。例えば、パン式のカメラである場合には、会場画像を撮影したときのカメラの向きと当該会場画像上の座標とに基づいて、座席位置を特定することができる。また、会場内カメラ４０は、赤外線対応など、暗所でも輪郭などの顔の特徴をはっきりとらえることができるものであることが望ましい。 At this time, the seat position is fixed in the venue 4 where the in-site camera 40 is installed. For this reason, by photographing the inside of the hall 4 with the camera 40 in the hall, it is possible to specify a preset seat position from the coordinates on the hall image and to specify seat information such as a seat number from the seat position. it can. The in-venue camera 40 may be a pan-type camera that sequentially captures the audience seats while changing the shooting direction, or may be a high-resolution camera that can capture all the audience seats at once. For example, in the case of a pan-type camera, the seat position can be specified based on the orientation of the camera when the venue image is taken and the coordinates on the venue image. In addition, it is desirable that the in-venue camera 40 be capable of clearly capturing facial features such as contours even in a dark place, such as infrared.

上記認証装置５０（情報処理装置）は、演算装置及び記憶装置を有する情報処理装置であり、上述したデータサーバ２０や会場内カメラ４０にネットワークを介して接続される。なお、認証装置５０は、上記データサーバ２０と一つの情報処理装置で構築されていてもよい。そして、認証装置５０は、図２に示すように、演算装置がプログラムを実行することで構築された、画像処理部５１と、照合部５２と、監視部５３と、を備えている。 The authentication device 50 (information processing device) is an information processing device having an arithmetic device and a storage device, and is connected to the data server 20 and the in-venue camera 40 described above via a network. The authentication device 50 may be constructed by the data server 20 and one information processing device. As shown in FIG. 2, the authentication device 50 includes an image processing unit 51, a collation unit 52, and a monitoring unit 53, which are constructed when the arithmetic device executes a program.

上記画像処理部５１（照合手段）は、会場内カメラ４０にて撮影した会場画像を取得し、当該会場画像から会場内の人物Ｕｃであるユーザの顔画像を抽出する。そして、画像処理部５１は、各ユーザの顔画像から、認証情報としての顔特徴量を抽出する。さらに、画像処理部５１は、抽出した顔画像が位置する会場画像上の座標から、会場４内における座席情報としての座席位置を特定し、かかる座席位置に基づく座席情報を特定する。そして、画像処理部５１は、抽出した顔特徴量と座席情報との組を照合部５２に渡す。なお、画像処理部５１による座席位置の特定は、例えば、予め会場画像内における座標と座席位置との対応情報が認証装置５０やデータサーバ２０に記憶されており、かかる情報を利用して行ってもよいが、会場画像内から座席に付された座席番号を読み取るなど、いかなる方法で特定してもよい。 The image processing unit 51 (collation unit) acquires a venue image taken by the in-venue camera 40 and extracts a face image of a user who is a person Uc in the venue from the venue image. Then, the image processing unit 51 extracts a face feature amount as authentication information from each user's face image. Further, the image processing unit 51 specifies a seat position as seat information in the hall 4 from the coordinates on the hall image where the extracted face image is located, and specifies seat information based on the seat position. Then, the image processing unit 51 passes the set of the extracted facial feature quantity and seat information to the matching unit 52. Note that the seat position is specified by the image processing unit 51, for example, correspondence information between coordinates and seat positions in the venue image is stored in the authentication device 50 or the data server 20 in advance, and is used by using such information. However, it may be specified by any method such as reading the seat number assigned to the seat from the venue image.

上記照合部５２（照合手段）は、データサーバ２０のユーザデータ記憶部２３から、チケット発券時に登録された、チケット購入ユーザＵａ，Ｕｂの顔特徴量と座席情報とが関連付けられた情報を取得する。そして、照合部５２は、画像処理部５１にて抽出した顔特徴量と座席情報との組が、データサーバ２０から取得した情報と一致するか否かを調べる。つまり、所定の座席にいる人物の顔特徴量が、その座席のチケットの購入者として、その座席の座席情報に関連付けられて登録されているか、といった照合を行う。そして、照合部５２は、上述した照合処理が失敗した場合には、座席情報と共に失敗した旨を監視部５３に通知する。 The collation unit 52 (collation unit) obtains information associated with the facial feature quantities of the ticket purchase users Ua and Ub and the seat information registered at the time of ticketing from the user data storage unit 23 of the data server 20. . Then, the collation unit 52 checks whether or not the set of the facial feature amount and the seat information extracted by the image processing unit 51 matches the information acquired from the data server 20. That is, it is verified whether the facial feature amount of the person in the predetermined seat is registered in association with the seat information of the seat as a purchaser of the ticket for the seat. And the collation part 52 notifies the monitoring part 53 that it failed with seat information, when the collation process mentioned above fails.

上記監視部５３（監視手段）は、照合処理が失敗した旨と座席情報との通知を受けた場合には、かかる座席情報に位置する人物が会場４内への不正入場であると判断して、当該座席位置に位置する人物の監視処理を行う。監視処理としては、例えば、会場内カメラ４０から定期的に送信される会場画像から、照合処理が必敗した座席位置に位置する人物が、かかる位置から離れるといった離席状態を監視する。そして、監視部５３は、離席状態を検出すると、会場画像から監視している座席位置に位置する人物の顔画像を抽出し、かかる顔画像と座席位置とを警備装置６０に通知する。なお、監視部５３は、照合処理が失敗した旨を受信するとすぐに、人物の顔画像を警備装置６０に通知してもよい。 When the monitoring unit 53 (monitoring means) receives notification that the verification process has failed and seat information, the monitoring unit 53 (monitoring means) determines that the person located in the seat information is unauthorized entry into the venue 4. The person who is located at the seat position is monitored. As the monitoring process, for example, a seating state in which a person located at a seat position where the collation process has failed is separated from the position from a hall image periodically transmitted from the in-hall camera 40 is monitored. Then, when detecting the absence state, the monitoring unit 53 extracts the face image of the person located at the monitored seat position from the hall image, and notifies the security device 60 of the face image and the seat position. Note that the monitoring unit 53 may notify the security device 60 of the person's face image as soon as the fact that the verification process has failed is received.

上記警備装置６０は、会場４の係員や警備員が所持するスマートフォンなどの情報処理端末である。警備装置６０は、装備された演算装置でプログラムを実行することで構築された通知受信部６１を備えている。通知受信部６１は、上述したように認証装置５０の監視部５３から、照合処理に失敗したために監視している人物の顔画像と座席位置との通知を受けると、かかる情報を表示部に表示して係員や警備員に通知する。 The security device 60 is an information processing terminal such as a smartphone possessed by a staff member of the venue 4 or a security guard. The security device 60 includes a notification receiving unit 61 constructed by executing a program with the equipped arithmetic device. When receiving the notification of the face image of the person being monitored and the seat position from the monitoring unit 53 of the authentication device 50 as described above, the notification receiving unit 61 displays the information on the display unit. Notify staff and security personnel.

［動作］
次に、上述した情報処理システムの動作を、主に図３乃至図４のフローチャートを参照して説明する。 [Operation]
Next, the operation of the information processing system described above will be described with reference mainly to the flowcharts of FIGS.

まず、ユーザＵａは、会場４で行われるイベントの当日にチケットを購入する場合には、チケットボックス１内の発券機１０にてチケットを購入する。すると、発券機１０は、チケットを発券し（ステップＳ１）、購入者であるユーザＵａの顔画像を撮影する（ステップＳ２）。そして、発券機１０は、撮影したユーザＵａの顔画像と、ユーザＵａが発券したチケットの座席情報と、を関連付けて、データサーバ２０に送信する。 First, when the user Ua purchases a ticket on the day of the event held at the venue 4, the user Ua purchases the ticket at the ticket issuing machine 10 in the ticket box 1. Then, the ticket issuing machine 10 issues a ticket (step S1), and captures a face image of the user Ua who is a purchaser (step S2). Then, the ticket issuing machine 10 associates the photographed face image of the user Ua with the seat information of the ticket issued by the user Ua and transmits it to the data server 20.

データサーバ２０は、発券機１０から送信されたユーザの顔画像と、チケットの座席情報と、の組を受信する。そして、データサーバ２０は、ユーザの顔画像から顔特徴量を抽出し（ステップＳ３）、当該顔特徴量に、共に受信した座席情報を関連付けて記憶する（ステップＳ４）。 The data server 20 receives a set of the face image of the user transmitted from the ticket issuing machine 10 and the seat information of the ticket. Then, the data server 20 extracts a facial feature amount from the user's facial image (step S3), and stores the received facial information in association with the facial feature amount (step S4).

なお、イベントの当日ではなく、ユーザＵｂがインターネット上でチケットを事前購入する場合には、ユーザ端末３０からチケット発券処理を行うと共に、ユーザＵｂの顔画像をデータサーバ２０にアップロードする。これにより、データサーバ２０は、発券したチケットの座席情報と共に、ユーザＵｂの顔画像を受け取り、ユーザの顔特徴量と座席情報とを関連付けて記憶する。 When the user Ub purchases a ticket in advance on the Internet, not on the day of the event, the ticket issuing process is performed from the user terminal 30 and the face image of the user Ub is uploaded to the data server 20. Thereby, the data server 20 receives the face image of the user Ub together with the seat information of the ticket issued, and stores the face feature amount of the user and the seat information in association with each other.

チケットを購入したユーザは、イベントの当日、イベントが開催される会場４に入場し、購入したチケットの座席に着席する。そして、イベント開始前あるいはイベント中に、会場４内に設置された会場内カメラ４０が、会場４内の画像を撮影して、撮影した会場画像を認証装置５０に送信する（ステップＳ１１）。 The user who purchased the ticket enters the venue 4 where the event is held on the day of the event, and sits on the seat of the purchased ticket. Then, before or during the event, the in-venue camera 40 installed in the venue 4 captures an image in the venue 4, and transmits the captured venue image to the authentication device 50 (step S11).

認証装置５０は、会場画像に映る全ての人物の顔画像を抽出する（ステップＳ１２）。そして、認証装置５０は、顔画像から顔特徴量を抽出し、さらに、抽出した顔画像の位置から座席位置といった座席情報を特定する（ステップＳ１３）。そして、認証装置５０は、会場画像から抽出した顔特徴量と、特定した座席情報との組が、データサーバ２０に記憶されているか否かの照合を行う（ステップＳ１４）。 The authentication device 50 extracts face images of all persons appearing in the venue image (step S12). Then, the authentication device 50 extracts a face feature amount from the face image, and further specifies seat information such as a seat position from the position of the extracted face image (step S13). And the authentication apparatus 50 collates whether the set of the face feature-value extracted from the hall image and the specified seat information is memorize | stored in the data server 20 (step S14).

認証装置５０は、会場画像から抽出した顔特徴量と座席情報との組が、データサーバ２０に記憶されている情報と一致すると、照合成功と判断する（ステップＳ１５：Ｙｅｓ）。つまり、チケットを購入したユーザが、正しい座席に着座していると判断する。 The authentication device 50 determines that the collation is successful when the combination of the facial feature amount extracted from the venue image and the seat information matches the information stored in the data server 20 (step S15: Yes). That is, it is determined that the user who purchased the ticket is seated in the correct seat.

一方で、会場画像から抽出した顔特徴量と座席情報との組が、データサーバ２０に記憶されている情報と一致しない場合には、照合失敗と判断する（ステップＳ１５：Ｎｏ）。この場合、認証装置５０は、かかるユーザが不正入場者である可能性があるため、その座席位置のユーザを監視する。例えば、認証装置５０は、会場内カメラ４０から定期的に送信される会場画像から、その座席に位置するユーザが離席するか否かを監視する（ステップＳ１６）。そして、認証装置５０は、その座席のユーザが一定時間離席すると、会場画像からかかるユーザの顔画像を抽出し、かかる顔画像と座席位置とを警備装置６０に通知する（ステップＳ１７）。なお、認証装置５０は、照合処理が失敗するとすぐに、かかるユーザの顔画像を警備装置６０に通知してもよい。警備装置６０は、受信した顔画像を保存しておくこともでき、不正入場の履歴として蓄積することもできる。 On the other hand, when the combination of the facial feature amount extracted from the venue image and the seat information does not match the information stored in the data server 20, it is determined that the collation has failed (step S15: No). In this case, the authentication device 50 monitors the user at the seat position because the user may be an unauthorized visitor. For example, the authentication device 50 monitors whether or not the user located at the seat leaves the venue image from the venue image periodically transmitted from the in-venue camera 40 (step S16). Then, when the user of the seat leaves the seat for a predetermined time, the authentication device 50 extracts the face image of the user from the hall image and notifies the security device 60 of the face image and the seat position (step S17). Note that the authentication device 50 may notify the security device 60 of the user's face image as soon as the verification process fails. The security device 60 can store the received face image and can accumulate it as a history of unauthorized entry.

このようにすることで、警備員は、スマートフォンなどの警備装置６０で上述した不正入場の可能性のあるユーザの顔画像と座席位置を知ることができるため、かかるユーザに迅速かつ適切に対応することができる。なお、警備員は、即座に不正入場のユーザを取り押さえに行くことも可能であるが、座席の間違えや、イベント中の混乱を回避するために、ユーザが離席したタイミングが通知されることで、離席に併せて通路などの離れた場所で取り押さえることも可能である。例えば、警備員は、不正入場の可能性があるユーザが逃亡する前にその会場の出入り口につながる通路へ駆けつけることが可能である。そして、出入り口から出てきたユーザの顔を、スマートフォンである警備装置６０に送られてきた顔と比較し、対象の不正入場者であると判断できれば警告し、場合によっては拘束する。 By doing in this way, since the guard can know the face image and seat position of the user who has the possibility of unauthorized entry described above with the security device 60 such as a smartphone, it responds promptly and appropriately to such a user. be able to. The security guard can also immediately take over the unauthorized entry user, but in order to avoid mistakes in the seats and confusion during the event, the security guard is notified It is also possible to hold down at a remote place such as a passage in conjunction with leaving the seat. For example, a security guard can rush to a passage that leads to the entrance of the venue before a user with the possibility of unauthorized entry escapes. Then, the user's face coming out of the doorway is compared with the face sent to the security device 60 that is a smartphone, and if it can be determined that the target is an unauthorized visitor, a warning is given, and in some cases, restrained.

なお、１人のユーザが複数のチケットを購入している場合には、上述したように、１人のユーザの顔特徴量に複数の座席情報が関連付けられていることとなる。このような場合に、認証装置５０は、照合処理に成功した１人のユーザの顔特徴量が複数の座席情報と関連付けられていることがわかるため、これら座席情報の座席位置に位置する人物については、照合が成功したこととし、上述したように監視や警備装置６０への通知は行わない。 In addition, when one user purchases a plurality of tickets, as described above, a plurality of seat information is associated with the face feature amount of one user. In such a case, the authentication device 50 knows that the facial feature amount of one user who has succeeded in the matching process is associated with a plurality of pieces of seat information. Indicates that the verification has been successful, and as described above, monitoring and notification to the security device 60 are not performed.

以上のように、本発明によると、まず、イベント会場における入場者であるユーザの確認を、会場の出入り口ではなく、会場内のカメラで撮影して行うため、出入り口における混雑を回避することができる。また、出入り口に常に係員を待機させる必要がないため、係員などの人員コストの低減を図ることができる。さらには、ユーザの確認を行うための照合データとなる人物の顔特徴量と座席情報との登録をデータサーバ２０にて自動的に行っているため、人物の事前登録の手間も低減でき、事前登録に関するコスト等も削減することができる。 As described above, according to the present invention, first, the user who is a visitor at the event venue is confirmed not by the entrance / exit of the venue but by the camera in the venue, so that congestion at the entrance / exit can be avoided. . In addition, since there is no need to always wait for an attendant at the doorway, it is possible to reduce the cost of personnel such as an attendant. Furthermore, since the data server 20 automatically performs registration of the person's facial feature amount and seat information, which is collation data for user confirmation, it is possible to reduce the time and effort required for pre-registration of the person. Costs related to registration can also be reduced.

＜実施形態２＞
次に、本発明の第２の実施形態を、図５乃至図６を参照して説明する。図５は、情報処理システムの全体構成を示す概略図であり、図６は、情報処理システムの構成を示すブロック図である。 <Embodiment 2>
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 5 is a schematic diagram showing the overall configuration of the information processing system, and FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the information processing system.

本実施形態における情報処理システムは、図５及び図６に示すように、上述した実施形態１におけるものと同様の構成であるが、会場４に入場しているユーザＵｃに対する決済処理を行う点で異なる。以下、主に実施形態１とは異なる構成について詳述する。 As shown in FIGS. 5 and 6, the information processing system according to the present embodiment has the same configuration as that of the first embodiment described above, but performs a settlement process for the user Uc who has entered the venue 4. Different. Hereinafter, the configuration different from the first embodiment will be mainly described in detail.

まず、本実施形態では、図５に示すように、イベントを行う会場４が複数設定されており、各会場４にそれぞれ会場内カメラ４０が設置されている。そして、各会場内カメラ４０は、認証装置５０とネットワークを介して接続されており、各会場４で撮影した会場画像を一定の時間間隔で認証装置５０に送信する。 First, in the present embodiment, as shown in FIG. 5, a plurality of venues 4 for performing events are set, and in-venue cameras 40 are respectively installed in the respective venues 4. Each in-venue camera 40 is connected to the authentication device 50 via a network, and transmits the venue images taken at each venue 4 to the authentication device 50 at regular time intervals.

そして、本実施形態におけるデータサーバ２０のデータ関連付け部２２は、ユーザの顔特徴量及び座席情報に、当該ユーザにて入力されたクレジットカード番号などの決済情報を関連付けて記憶している。なお、ユーザの決済情報は、ユーザＵａが発券機１０でチケットを購入する際に入力されたり、ユーザＵｂがインターネットを介してユーザ端末３０でチケットを購入する際に入力されたりして、データサーバ２０にて受け付けられて記憶される。 And the data correlation part 22 of the data server 20 in this embodiment has linked | related and stored payment information, such as a credit card number input by the said user, with a user's face feature-value and seat information. The user's payment information is input when the user Ua purchases a ticket with the ticketing machine 10 or when the user Ub purchases a ticket with the user terminal 30 via the Internet. Accepted at 20 and stored.

そして、本実施形態における認証装置５０は、図６に示すように、実施形態１の構成に加え、演算装置がプログラムを実行することで構築された決済部５５を備えている。決済部５５（決済手段）は、上述した照合部５２により、会場画像内から抽出したユーザＵｃの顔特徴量と座席情報との組がデータサーバ２０に記憶されていると判断して照合処理が成功すると、データサーバ２０に記憶されている決済情報に基づいてチケットの決済処理を行う。つまり、会場画像内から抽出したユーザＵｃの顔特徴量と関連付けて記憶されているデータサーバ２０内の決済情報を読み出して、かかる決済情報を用いて決済処理を行う。このとき、決済部５５は、データサーバ２０に登録されているユーザのメールアドレスや課金用アプリなどのアドレス情報へ決済の旨を通知する。なお、決済部５５は、上記照合処理に失敗した場合には、その座席に関連付けて登録されているユーザに通知し、請求拒絶を可能とし、一定期間請求拒絶の連絡がなければ、そのまま請求・課金してもよい。 And the authentication apparatus 50 in this embodiment is provided with the payment part 55 constructed | assembled when the arithmetic unit runs the program in addition to the structure of Embodiment 1, as shown in FIG. The settlement unit 55 (settlement means) determines that the combination of the facial feature amount of the user Uc extracted from the venue image and the seat information is stored in the data server 20 by the collation unit 52 described above, and performs the collation process. If successful, the ticket settlement process is performed based on the settlement information stored in the data server 20. That is, the payment information in the data server 20 stored in association with the facial feature amount of the user Uc extracted from the venue image is read, and the payment processing is performed using the payment information. At this time, the settlement unit 55 notifies the settlement information to address information such as the user's email address and billing application registered in the data server 20. If the verification process fails, the settlement unit 55 notifies the user registered in association with the seat so that the request can be rejected. You may be charged.

このようにすることで、本発明では、実際にイベント会場に入場したユーザに対してのみチケット料金の徴収を行うことができる。その結果、各会場の出入り口で係員等によるチケットのチェックや料金徴収などを行うことを省略することができる。 In this way, in the present invention, it is possible to collect the ticket fee only for the user who actually entered the event venue. As a result, it is possible to omit checking tickets and collecting fees by attendants at the entrances and exits of each venue.

＜実施形態３＞
次に、本発明の第３の実施形態を、図７を参照して説明する。図７は、実施形態３における情報処理システムの構成を示すブロック図である。なお、本実施形態では、実施形態１及び実施形態２で説明した情報処理システムの構成の概略を示している。 <Embodiment 3>
Next, a third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 7 is a block diagram illustrating a configuration of the information processing system according to the third embodiment. In the present embodiment, an outline of the configuration of the information processing system described in the first and second embodiments is shown.

図７に示すように、本実施形態おける情報処理システムは、
撮影手段が装備されたチケット発券装置２００と、所定の会場内を撮影する会場撮影装置３００と、チケット発券装置及び会場撮影装置にネットワークを介して接続された情報処理装置１００と、を備える。
そして、情報処理装置１００は、
チケット発券装置２００から、チケット発券時に撮影手段にて撮影された当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段１１０と、
会場撮影装置３００から、発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段１２０と、
を備える。 As shown in FIG. 7, the information processing system in this embodiment is
A ticket issuing device 200 equipped with a photographing unit, a venue photographing device 300 for photographing a predetermined venue, and an information processing device 100 connected to the ticket issuing device and the venue photographing device via a network.
Then, the information processing apparatus 100
An image of the person who issued the ticket photographed by the photographing means at the time of ticketing is obtained from the ticket issuing apparatus 200, authentication information based on the person image, seat information for specifying the seat of the ticket issued, Storage processing means 110 for associating and storing
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired from the venue imaging device 300, and based on the venue image, the authentication information of the person in the venue image and the seat where the person is located are acquired. A collation unit 120 that extracts a pair with the seat information and performs a collation process to determine whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat are stored in association with each other;
Is provided.

また、本実施形態では、図７に示す情報処理システムからチケット発券装置２００と会場撮影装置３００を取り除いてもよい。 In the present embodiment, the ticket issuing device 200 and the venue photographing device 300 may be removed from the information processing system shown in FIG.

なお、上述した情報処理装置１００が備える記憶処理手段１１０と照合手段１２０とは、演算装置がプログラムを実行することで構築されるものであってもよく、電子回路で構築されるものであってもよい。 Note that the storage processing unit 110 and the collation unit 120 included in the information processing apparatus 100 described above may be constructed by an arithmetic device executing a program, or constructed by an electronic circuit. Also good.

そして、上記構成の情報処理装置１００は、
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶し、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、
当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う、
という処理を行うよう作動する。 The information processing apparatus 100 configured as described above
At the time of ticketing, an image of the person who issued the ticket is acquired, authentication information based on the image of the person and seat information for specifying the seat of the ticket issued are stored in association with each other,
Acquire a venue image taken inside the venue where the seat of the ticket issued is installed,
Based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located is extracted, and the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat to be the set Check whether or not is associated and stored,
It operates to perform the process.

上述した情報処理システムあるいは情報処理装置１００によると、まず、イベント会場における入場者であるユーザの確認を、会場の出入り口ではなく、会場内のカメラで撮影して行うため、出入り口における混雑を回避することができる。また、出入り口に常に係員を待機させる必要がないため、係員などの人員コストの低減を図ることができる。さらには、ユーザの確認を行うための照合データとなる人物の顔特徴量と座席情報との登録を自動で行っているため、人物の事前登録の手間も低減でき、事前登録に関するコスト等も削減することができる。 According to the information processing system or the information processing apparatus 100 described above, first, a user who is a visitor at an event venue is confirmed by photographing with a camera in the venue, not at the entrance of the venue, so that congestion at the entrance is avoided. be able to. In addition, since there is no need to always wait for an attendant at the doorway, it is possible to reduce the cost of personnel such as an attendant. Furthermore, because the person's facial features and seat information, which are the verification data for user confirmation, are automatically registered, the person's pre-registration effort can be reduced and the costs for pre-registration can be reduced. can do.

＜付記＞
上記実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。以下、本発明における情報処理装置、情報処理システム、プログラム、情報処理方法の構成の概略を説明する。但し、本発明は、以下の構成に限定されない。 <Appendix>
Part or all of the above-described embodiment can be described as in the following supplementary notes. The outline of the configuration of the information processing apparatus, information processing system, program, and information processing method in the present invention will be described below. However, the present invention is not limited to the following configuration.

（付記１）
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段と、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段と、
を備えた情報処理装置。 (Appendix 1)
Storage processing means for acquiring an image of the person who issued the ticket at the time of ticketing, and storing authentication information based on the image of the person and seat information for specifying a seat of the ticket issued in association with each other;
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired, and based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located A collation means for performing collation processing to extract whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other are stored in association with each other,
An information processing apparatus comprising:

（付記２）
付記１に記載の情報処理装置であって、
前記記憶処理手段は、チケット発券場所におけるチケット発券時に、当該チケット発券場所に設置された撮影手段にて撮影された人物の画像を取得して、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する、
情報処理装置。 (Appendix 2)
An information processing apparatus according to attachment 1, wherein
The storage processing means acquires an image of a person photographed by a photographing means installed at the ticket issuing place at the time of ticketing at the ticket issuing place, authentication information based on the image of the person, and the ticket issued The seat information that identifies the seat of the vehicle is stored in association with the seat information.
Information processing device.

（付記３）
付記１又は２に記載の情報処理装置であって、
前記記憶処理手段は、ネットワークを介して接続された情報処理端末に対するチケット発券処理を行うと共に、当該チケット発券時に、前記情報処理端末にて撮影された人物の画像を取得して、当該人物の画像に基づく認証情報と、販売したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する、
情報処理装置。 (Appendix 3)
An information processing apparatus according to appendix 1 or 2,
The storage processing means performs ticketing processing for an information processing terminal connected via a network, acquires an image of a person photographed by the information processing terminal at the time of ticketing, and The authentication information based on and the seat information for identifying the seat of the sold ticket are stored in association with each other.
Information processing device.

（付記４）
付記１乃至３のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記記憶処理手段は、複数のチケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく前記認証情報と、発券した複数のチケットのそれぞれの座席を特定する各前記座席情報と、をそれぞれ関連付けて記憶する、
情報処理装置。 (Appendix 4)
An information processing apparatus according to any one of appendices 1 to 3,
The storage processing unit obtains images of a person who has issued a plurality of tickets, and includes the authentication information based on the images of the persons and the seat information for specifying the seats of the plurality of tickets issued. Associate and remember,
Information processing device.

（付記５）
付記１乃至４のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記照合処理が失敗した場合に、前記会場画像に基づいて前記照合処理が失敗した座席に位置する人物の監視処理を行う監視手段を備えた、
情報処理装置。 (Appendix 5)
An information processing apparatus according to any one of appendices 1 to 4,
In the case where the verification process fails, a monitoring unit is provided that performs a monitoring process of a person located in a seat where the verification process fails based on the venue image.
Information processing device.

（付記６）
付記５に記載の情報処理装置であって、
前記監視手段は、前記照合処理が失敗した人物の画像に基づく人物情報と、当該人物が位置する座席の座席情報と、を予め設定された通知先に通知する、
情報処理装置。 (Appendix 6)
An information processing apparatus according to appendix 5,
The monitoring means notifies the preset notification destination of the person information based on the image of the person for whom the matching process has failed and the seat information of the seat where the person is located.
Information processing device.

（付記７）
付記１乃至６のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記記憶処理手段は、チケットを発券した人物の決済情報の入力を受け付けて、当該人物の画像に基づく前記認証情報に前記決済情報を関連付けて記憶し、
前記会場画像に基づいて当該会場画像内から抽出した人物の認証情報が記憶されている場合に、当該認証情報に関連付けて記憶されている前記決済情報に基づいてチケットの決済処理を行う決済手段を備えた、
情報処理装置。 (Appendix 7)
An information processing apparatus according to any one of appendices 1 to 6,
The storage processing unit receives input of payment information of a person who has issued a ticket, stores the payment information in association with the authentication information based on the image of the person,
Payment means for performing ticket payment processing based on the payment information stored in association with the authentication information when authentication information of a person extracted from the venue image is stored based on the venue image; Prepared,
Information processing device.

（付記８）
撮影手段が装備されたチケット発券装置と、所定の会場内を撮影する会場撮影装置と、前記チケット発券装置及び前記会場撮影装置にネットワークを介して接続された情報処理装置と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記チケット発券装置から、チケット発券時に前記撮影手段にて撮影された当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段と、
前記会場撮影装置から、発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段と、
を備えた、
情報処理システム。 (Appendix 8)
A ticket issuing device equipped with a photographing means, a venue photographing device for photographing inside a predetermined venue, and an information processing device connected to the ticket issuing device and the venue photographing device via a network,
The information processing apparatus includes:
An image of the person who issued the ticket photographed by the photographing means at the time of ticketing is acquired from the ticket issuing device, authentication information based on the person image, and seat information for specifying a seat of the ticket issued , And storage processing means for storing in association with each other,
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired from the venue imaging device, and based on the venue image, the authentication information of the person in the venue image and the seat where the person is located A collation means for extracting a pair with the seat information and performing collation processing to determine whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other is stored in association with each other;
With
Information processing system.

（付記９）
情報処理装置に、
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する記憶処理手段と、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う照合手段と、
を実現させるためのプログラム。 (Appendix 9)
In the information processing device,
Storage processing means for acquiring an image of the person who issued the ticket at the time of ticketing, and storing authentication information based on the image of the person and seat information for specifying a seat of the ticket issued in association with each other;
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired, and based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located A collation means for performing collation processing to extract whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other are stored in association with each other,
A program to realize

（付記１０）
チケット発券時に、当該チケットを発券した人物の画像を取得し、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶し、
発券したチケットの座席が設置された会場内を撮影した会場画像を取得し、
当該会場画像に基づいて、当該会場画像内の人物の認証情報と当該人物が位置する座席の座席情報との組を抽出すると共に、当該組となる抽出した人物の認証情報と座席の座席情報とが関連付けて記憶されているか照合処理を行う、
情報処理方法。 (Appendix 10)
At the time of ticketing, an image of the person who issued the ticket is acquired, authentication information based on the image of the person and seat information for specifying the seat of the ticket issued are stored in association with each other,
Acquire a venue image taken inside the venue where the seat of the ticket issued is installed,
Based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located is extracted, and the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat to be the set Check whether or not is associated and stored,
Information processing method.

（付記１１）
付記１０に記載の情報処理方法であって、
チケット発券場所におけるチケット発券時に、当該チケット発券場所に設置された撮影手段にて撮影された人物の画像を取得して、当該人物の画像に基づく認証情報と、発券したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する、
情報処理方法。 (Appendix 11)
An information processing method according to attachment 10, wherein
A seat that acquires an image of a person photographed by photographing means installed at the ticket issuing place at the time of ticketing at the ticket issuing place, and identifies authentication information based on the image of the person and the seat of the ticket issued Storing information in association with each other,
Information processing method.

（付記１２）
付記１０又は１１に記載の情報処理方法であって、
ネットワークを介して接続された情報処理端末に対するチケット発券処理を行うと共に、当該チケット発券時に、前記情報処理端末にて撮影された人物の画像を取得して、当該人物の画像に基づく認証情報と、販売したチケットの座席を特定する座席情報と、を関連付けて記憶する、
情報処理方法。 (Appendix 12)
An information processing method according to appendix 10 or 11,
While performing ticketing processing for an information processing terminal connected via a network, at the time of ticketing, obtaining an image of a person photographed at the information processing terminal, and authentication information based on the image of the person, The seat information that identifies the seat of the sold ticket is associated and stored,
Information processing method.

（付記１３）
付記１０乃至１２のいずれかに記載の情報処理方法であって、
前記照合処理が失敗した場合に、前記会場画像に基づいて前記照合処理が失敗した座席に位置する人物の監視処理を行う、
情報処理方法。 (Appendix 13)
An information processing method according to any one of appendices 10 to 12,
When the verification process fails, based on the venue image, the person who is located in the seat where the verification process has failed is monitored.
Information processing method.

（付記１４）
付記１３に記載の情報処理方法であって、
前記監視処理は、前記照合処理が失敗した人物の画像に基づく人物情報と、当該人物が位置する座席の座席情報と、を予め設定された通知先に通知する、
情報処理装置。 (Appendix 14)
An information processing method according to attachment 13, wherein
The monitoring process notifies a preset notification destination of person information based on an image of a person for whom the matching process has failed and seat information of a seat where the person is located.
Information processing device.

（付記１５）
付記１０乃至１４のいずれかに記載の情報処理方法であって、
チケットを発券した人物の決済情報の入力を受け付けて、当該人物の画像に基づく前記認証情報に前記決済情報を関連付けて記憶し、
前記会場画像に基づいて当該会場画像内から抽出した人物の認証情報が記憶されている場合に、当該認証情報に関連付けて記憶されている前記決済情報に基づいてチケットの決済処理を行う、
情報処理方法。 (Appendix 15)
An information processing method according to any one of appendices 10 to 14,
Receiving input of payment information of the person who issued the ticket, storing the payment information in association with the authentication information based on the image of the person,
When authentication information of a person extracted from the venue image is stored based on the venue image, a ticket settlement process is performed based on the settlement information stored in association with the authentication information.
Information processing method.

なお、上述したプログラムは、記憶装置に記憶されていたり、コンピュータが読み取り可能な記録媒体に記録されたりしている。例えば、記録媒体は、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、及び、半導体メモリ等の可搬性を有する媒体である。 Note that the above-described program is stored in a storage device or recorded on a computer-readable recording medium. For example, the recording medium is a portable medium such as a flexible disk, an optical disk, a magneto-optical disk, and a semiconductor memory.

以上、上記実施形態等を参照して本願発明を説明したが、本願発明は、上述した実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明の範囲内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。 Although the present invention has been described with reference to the above-described embodiment and the like, the present invention is not limited to the above-described embodiment. Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention.

１チケットボックス
１０発券機
１１カメラ
１２チケットデータ送信部
２０データサーバ
２１データ受信部
２２データ関連付け部
２３ユーザデータ記憶部
３ユーザ宅
３０ユーザ端末
４会場
４０会場内カメラ
５０認証装置
５１画像処理部
５２照合部
５３監視部
５５決済部
６０警備装置
６１通知受信部
１００情報処理装置
１１０記憶処理手段
１２０照合手段
２００チケット発券装置
３００会場撮影装置
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Ticket box 10 Ticketing machine 11 Camera 12 Ticket data transmission part 20 Data server 21 Data reception part 22 Data correlation part 23 User data storage part 3 User house 30 User terminal 4 Venue 40 Camera in hall 50 Authentication apparatus 51 Image processing part 52 Verification Unit 53 Monitoring unit 55 Settlement unit 60 Security device 61 Notification receiving unit 100 Information processing device 110 Storage processing unit 120 Verification unit 200 Ticket issuing device 300 Venue photographing device

Claims

Storage processing means for acquiring an image of the person who issued the ticket at the time of ticketing, and storing authentication information based on the image of the person and seat information for specifying a seat of the ticket issued in association with each other;
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired, and based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located A collation means for performing collation processing to extract whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other are stored in association with each other,
An information processing apparatus comprising:

The information processing apparatus according to claim 1,
The storage processing means acquires an image of a person photographed by a photographing means installed at the ticket issuing place at the time of ticketing at the ticket issuing place, authentication information based on the image of the person, and the ticket issued The seat information that identifies the seat of the vehicle is stored in association with the seat information.
Information processing device.

The information processing apparatus according to claim 1 or 2,
The storage processing means performs ticketing processing for an information processing terminal connected via a network, acquires an image of a person photographed by the information processing terminal at the time of ticketing, and The authentication information based on and the seat information for identifying the seat of the sold ticket are stored in association with each other.
Information processing device.

The information processing apparatus according to claim 1,
The storage processing unit obtains images of a person who has issued a plurality of tickets, and includes the authentication information based on the images of the persons and the seat information for specifying the seats of the plurality of tickets issued. Associate and remember,
Information processing device.

An information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4,
In the case where the verification process fails, a monitoring unit is provided that performs a monitoring process of a person located in a seat where the verification process fails based on the venue image.
Information processing device.

The information processing apparatus according to claim 5,
The monitoring means notifies the preset notification destination of the person information based on the image of the person for whom the matching process has failed and the seat information of the seat where the person is located.
Information processing device.

An information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6,
The storage processing unit receives input of payment information of a person who has issued a ticket, stores the payment information in association with the authentication information based on the image of the person,
Payment means for performing ticket payment processing based on the payment information stored in association with the authentication information when authentication information of a person extracted from the venue image is stored based on the venue image; Prepared,
Information processing device.

A ticket issuing device equipped with a photographing means, a venue photographing device for photographing inside a predetermined venue, and an information processing device connected to the ticket issuing device and the venue photographing device via a network,
The information processing apparatus includes:
An image of the person who issued the ticket photographed by the photographing means at the time of ticketing is acquired from the ticket issuing device, authentication information based on the person image, and seat information for specifying a seat of the ticket issued , And storage processing means for storing in association with each other,
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired from the venue imaging device, and based on the venue image, the authentication information of the person in the venue image and the seat where the person is located A collation means for extracting a pair with the seat information and performing collation processing to determine whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other is stored in association with each other;
With
Information processing system.

In the information processing device,
Storage processing means for acquiring an image of the person who issued the ticket at the time of ticketing, and storing authentication information based on the image of the person and seat information for specifying a seat of the ticket issued in association with each other;
A venue image obtained by photographing the inside of the venue where the seat of the ticket issued is installed is acquired, and based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located A collation means for performing collation processing to extract whether the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat associated with each other are stored in association with each other,
A program to realize

At the time of ticketing, an image of the person who issued the ticket is acquired, authentication information based on the image of the person and seat information for specifying the seat of the ticket issued are stored in association with each other,
Acquire a venue image taken inside the venue where the seat of the ticket issued is installed,
Based on the venue image, a set of authentication information of the person in the venue image and seat information of the seat where the person is located is extracted, and the authentication information of the extracted person and the seat information of the seat to be the set Check whether or not is associated and stored,
Information processing method.