JP2019040482A - Apparatus for linking a plurality of proprietary companies and a plurality of intermediary service companies for transaction of rental article, method and program therefor - Google Patents

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量 西野
竜一 吉村
Ryuichi Yoshimura
竜一 吉村
裕喜 中島
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裕喜 中島
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Abstract

To provide a method for linking a plurality of proprietary companies and a plurality of intermediary service companies for transaction of a rental article.SOLUTION: A server receives designation of a proprietary company regarding an article for move-in application from a terminal of any of intermediary service companies. Since a format of a move-in application is different depending on a proprietary company, the server displays, on a terminal of the intermediary service company, an input screen of move-in application data which is different depending on a proprietary company, and a customer who is visiting the intermediary service company makes a predetermined input. Each item of the input screen has designation of hand-writing input or text input. If an input column to which hand-writing input is designated is selected, a hand-writing space for input by a pen or the like is displayed. If necessary, a worker of the intermediary service company inputs supplemental information such as information of the intermediary service company, an article information and so on which are stored in the server. The server has application form data which are electronically stored move-in application in advance and generates a move-in application file corresponding to a paper-based move-in application with reference to the received move-in application data.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための装置、方法及びそのためのプログラムに関する。   The present invention relates to an apparatus, a method, and a program for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for transactions of rental properties.

不動産の流通は、管理会社と仲介会社という二種類の不動産業者を通じて行われる。管理会社は、物件の所有者である家主から物件の管理委託を受け、仲介会社は、物件の買い手又は借り手に物件を紹介する。仲介会社は、買い手又は借り手がある物件に関心を示した場合、取引成立に向けて、当該物件の管理会社とやりとりを行う。   Distribution of real estate is done through two types of real estate agents: management company and brokerage company. The management company receives property management entrustment from the landlord who is the property owner, and the brokerage company introduces the property to the buyer or borrower of the property. When the brokerage company is interested in a property with a buyer or a borrower, the brokerage company interacts with the property management company in order to close the transaction.

賃貸物件について具体例を示すと、まず、顧客が仲介会社に来店し、内見を行う。入居を希望する物件が決まれば、入居意思を仲介会社に伝え、それを受けて仲介会社は、管理会社に対し、入居申込書のFAX送信を依頼する。仲介会社は、受け取った入居申込書に顧客が必要項目の記入を終えたものをFAXで管理会社に送り返し、電話を入れて正常に送信がなされたことを確認する。顧客は、申込書記載事項を示すために必要な本人確認書、収入証明書、住民票等を別途、仲介会社を介して管理会社に対して送付する。管理会社における審査に通過すると、仲介会社は、その旨の電話連絡を管理会社より受けて、顧客に伝える。契約に当たり、その他のサービスへの申し込みを伴う場合には、それらの各サービスについて、同様の申込用紙記入、FAX送受信、及び電話確認が行われる。ここまで済んだ段階で、顧客は後日、管理会社又は仲介会社で管理会社との契約を行う。   To give a concrete example of a rental property, a customer first visits a brokerage company and looks inside. When a property to be moved in is determined, the intention to move in is communicated to the brokerage company, and the brokerage company requests the management company to send a fax of the move-in application form. The intermediary company sends back the completed entry of the necessary items to the management company by fax to the management company, and confirms that the transmission was successful by making a telephone call. The customer separately sends an identity confirmation, income certificate, resident's card, etc. necessary for showing the items described in the application form to the management company via the brokerage company. After passing the examination at the management company, the brokerage company receives a telephone call from the management company to inform the customer. When the contract involves an application for other services, the same application form entry, FAX transmission / reception, and telephone confirmation are performed for each service. At this stage, the customer will make a contract with the management company at a management company or brokerage company at a later date.

このように、顧客が物件の契約を完了するまでには、仲介会社と管理会社との間において、紙、FAX、及び電話によるやりとりが数多く介在する。申込書等の記載内容は、パンチング、すなわちデータ入力して管理される。   In this way, until the customer completes the contract for the property, there are many paper, FAX, and telephone exchanges between the brokerage company and the management company. The contents of the application form and the like are managed by punching, that is, by inputting data.

現在では、このような取引慣行は一般的であると言えるものの、不動産の流通をより円滑にするためには、大幅な効率化が欠かせない。我が国のように、今後世帯数の減少が予測される社会においては、物件が余る傾向にあり、特に賃貸物件に関しては、数百万戸の単位で発生している空き家がさらに増加傾向にある。仲介会社と管理会社との間の業者間における賃貸物件の取引情報のやりとりを効率化することが必要である。   At present, such trading practices are common, but significant efficiency is essential for smoother distribution of real estate. In a society where the number of households is expected to decline in the future, such as in Japan, there is a surplus in properties, and in particular for rental properties, the number of vacant homes generated in units of millions is on the rise. It is necessary to improve the efficiency of the exchange of rental property transaction information between brokers and management companies.

しかしながら、入居申込書は、各管理会社によってそれぞれのフォーマットで提供されており、一社の管理会社がこれを電子化して効率化しようと試みても、仲介会社としては、特定の管理会社のために業務プロセスを変更する利点が大きくない。借り手を見つける役割を果たす仲介会社に対応してもらえなければ、管理会社として電子化の利点があっても、現実的には導入が困難である。それゆえ、管理会社とは別個に、複数の管理会社と複数の仲介会社との間を繋ぐプラットフォームとなるサービスが求められていることを発明者らは見出した。   However, the tenant application form is provided in each format by each management company, and even if one management company attempts to digitize it and make it more efficient, the brokerage company is a specific management company. The advantage of changing the business process is not great. If the brokerage company that plays the role of finding a borrower is not dealt with, even if there is an advantage of computerization as a management company, it is practically difficult to introduce it. Therefore, the inventors have found that there is a need for a service that is a platform for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies separately from the management company.

本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための装置、方法及びそのためのプログラムを提供することにある。   The present invention has been made in view of such problems, and an object thereof is an apparatus, a method, and a program for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for a transaction of a rental property. Is to provide.

本発明の第1の態様は、賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための方法であって、いずれかの仲介会社の仲介会社端末から、前記複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社の指定を受信するステップと、前記仲介会社端末の表示画面に、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、前記仲介会社端末において入力されたデータを含む入居申込データを記憶するステップと、予め電子化された申込書データ及び前記入居申込データに基づいて、前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための申込書ファイルを生成するステップとを含み、前記入居申込データは、前記入力画面に示される項目の少なくともいずれかについて、前記顧客が手書き入力した自筆データを含むことを特徴とする。   A first aspect of the present invention is a method for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for a transaction of a rental property, wherein the plurality of managements are performed from a brokerage company terminal of any of the brokerage companies. A step of receiving designation of a management company that manages a property desired by a customer among the companies; a step of displaying an input screen of items necessary for a tenant application for the management company on the display screen of the brokerage company terminal; Storing the application data including the data input in the brokerage company terminal, and for browsing from the management company terminal of the management company based on the application form data preliminarily digitized and the application data Generating an application form file, wherein the occupancy application data is input by the customer by hand for at least one of the items shown on the input screen Characterized in that it comprises a handwritten data.

また、本発明の第2の態様は、第1の態様において、前記入力画面は、前記管理会社の紙の申込書と体裁が異なることを特徴とする。   According to a second aspect of the present invention, in the first aspect, the input screen is different in appearance from the paper application form of the management company.

また、本発明の第3の態様は、第2の態様において、前記入力画面は、管理会社に依らず体裁が同一であることを特徴とする。   According to a third aspect of the present invention, in the second aspect, the input screen has the same appearance regardless of a management company.

また、本発明の第4の態様は、第1から第3のいずれかの態様において、前記入居申込データは、前記顧客が入力したデータと、前記仲介会社の従業員が入力したデータとを含むことを特徴とする。   In addition, according to a fourth aspect of the present invention, in any one of the first to third aspects, the occupancy application data includes data input by the customer and data input by an employee of the brokerage company. It is characterized by that.

また、本発明の第5の態様は、第1から第3のいずれかの態様において、前記自筆データを変換したテキストデータを記憶することを特徴とする。   According to a fifth aspect of the present invention, in any one of the first to third aspects, text data obtained by converting the handwritten data is stored.

また、本発明の第6の態様は、第5の態様において、前記入居申込データのうち、自筆データについては、前記顧客による手書き入力が終わり次第一画毎に受信し、対応するテキストデータへの変換を行うことを特徴とする。   Moreover, the 6th aspect of this invention is a 5th aspect. WHEREIN: About the autograph data among the said occupancy application data, the handwritten input by the said customer is received for every first screen, and it corresponds to corresponding text data. The conversion is performed.

また、本発明の第7の態様は、第5又は第6の態様において、前記テキストデータを、前記入力画面の手書き入力が行われた項目の入力欄(署名欄を除く。)に表示するために、前記仲介会社端末に送信することを特徴とする。   According to a seventh aspect of the present invention, in the fifth or sixth aspect, the text data is displayed in an input field (excluding a signature field) of an item for which handwritten input is performed on the input screen. And transmitting to the brokerage company terminal.

また、本発明の第8の態様は、第1から第7のいずれかの態様において、前記入力画面の手書き入力が指定された入力欄に対する自筆データに基づく自筆画像を生成することを特徴とする。   According to an eighth aspect of the present invention, in any one of the first to seventh aspects, a handwritten image is generated based on handwritten data for an input field in which handwritten input is specified on the input screen. .

また、本発明の第9の態様は、第8の態様において、前記申込書ファイルは、前記入力画面の手書き入力が指定された入力欄(署名欄を除く。)に対応する欄に前記自筆画像がそれぞれ埋め込まれていることを特徴とする。   According to a ninth aspect of the present invention, in the eighth aspect, the application form file has the handwritten image in a field corresponding to an input field (excluding a signature field) in which handwriting input is specified on the input screen. Are embedded, respectively.

また、本発明の第10の態様は、第9の態様において、前記自筆画像は、余白のトリミングが施された後に埋め込まれることを特徴とする。   According to a tenth aspect of the present invention, in the ninth aspect, the self-drawn image is embedded after trimming of margins.

また、本発明の第11の態様は、第8から第10のいずれかの態様において、前記入力画面の署名欄に対する自筆データに基づく自筆署名画像を生成することを特徴とする。   According to an eleventh aspect of the present invention, in any of the eighth to tenth aspects, a self-signed signature image based on the self-written data for the signature field of the input screen is generated.

また、本発明の第12の態様は、第11の態様において、前記自筆署名画像を、前記入力画面の前記署名欄に表示するために、前記仲介会社端末に送信することを特徴とする。   According to a twelfth aspect of the present invention, in the eleventh aspect, the self-written signature image is transmitted to the brokerage company terminal for display in the signature field of the input screen.

また、本発明の第13の態様は、第11又は第12の態様において、前記申込書ファイルは、入居申込についての第1の署名欄及び個人情報の取り扱いについての第2の署名欄を有し、前記自筆署名画像が前記第1及び第2の署名欄に埋め込まれていることを特徴とする。   In addition, in a thirteenth aspect of the present invention, in the eleventh or twelfth aspect, the application form file has a first signature field for entering application and a second signature field for handling personal information. The handwritten signature image is embedded in the first and second signature fields.

また、本発明の第14の態様は、第1から第13のいずれかの態様において、前記仲介会社端末の表示画面に、来店した顧客に対する物件紹介に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、前記仲介会社端末において入力されたデータを含む顧客データを記憶するステップとを含み、前記顧客データの手書き入力が指定された項目のうち、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目に対応する項目(署名を除く。)について、自筆データ又はそれに基づき生成された自筆画像を、前記申込書ファイルの生成において前記入居申込データとして又は前記入居申込データの代わりに用いることを特徴とする。   In addition, in a fourteenth aspect of the present invention, in any one of the first to thirteenth aspects, a step of displaying an input screen for items necessary for property introduction for a customer who has visited the store on the display screen of the brokerage company terminal. And storing customer data including data input at the broker company terminal, and corresponding to items required for the application to the management company among the items for which handwriting input of the customer data is specified For the items to be performed (excluding the signature), the handwritten data or the handwritten image generated based on the handwritten data is used as the occupancy application data or instead of the occupancy application data in the generation of the application form file.

また、本発明の第15の態様は、第1から第13のいずれかの態様において、前記仲介会社端末の表示画面に、前記物件のための家賃保証に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、前記仲介会社端末において入力されたデータを含む家賃保証申込データを記憶するステップと、予め電子化された家賃保証申込書データ及び前記家賃保証申込データに基づいて、家賃保証会社の家賃保証会社端末又は前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための家賃保証申込書ファイルを生成するステップとを含み、前記入居申込データの手書き入力が指定された項目のうち、前記家賃保証会社に対する家賃保証申込に必要となる項目に対応する項目(署名を除く。)について、自筆データ又はそれに基づき生成された自筆画像を、前記家賃保証申込書ファイルの生成において前記家賃保証申込データとして又は前記家賃保証申込データの代わりに用いることを特徴とする。   According to a fifteenth aspect of the present invention, in any one of the first to thirteenth aspects, an input screen for items necessary for rent guarantee for the property is displayed on the display screen of the brokerage company terminal. Rent guarantee application data including data input in the broker company terminal, and rent guarantee of the rent guarantee company based on the rent guarantee application data and the rent guarantee application data digitized in advance A rent guarantee application file for viewing from a company terminal or a management company terminal of the management company, and rent guarantee for the rent guarantee company among items for which handwriting input of the occupancy application data is designated For items (excluding signatures) corresponding to the items required for the application, the self-written data or the self-written image generated based on the data is the rent insurance. In the production of application form file it is characterized by using in place of the rent guarantee or the rent guarantee application data as application data.

また、本発明の第16の態様は、第1から第15のいずれかの態様において、前記申込書ファイルの生成後に前記仲介会社端末に表示させる審査の進捗ステータスと、前記管理会社端末に表示させる進捗ステータスとを区別することを特徴とする。   According to a sixteenth aspect of the present invention, in any one of the first to fifteenth aspects, an examination progress status displayed on the brokerage company terminal after the application form file is generated and displayed on the management company terminal. It is characterized by distinguishing it from the progress status.

また、本発明の第17の態様は、コンピュータに、賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、いずれかの仲介会社の仲介会社端末から、前記複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社の指定を受信するステップと、前記仲介会社端末の表示画面に、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、前記仲介会社端末において入力されたデータを含む入居申込データを記憶するステップと、予め電子化された申込書データ及び前記入居申込データに基づいて、前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための申込書ファイルを生成するステップとを含み、前記入居申込データは、前記入力画面に示される項目の少なくともいずれかについて、前記顧客が手書き入力した自筆データを含むことを特徴とする。   According to a seventeenth aspect of the present invention, there is provided a program for causing a computer to execute a method for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for a transaction of a rental property. A step of receiving designation of a management company that manages a property desired by a customer among the plurality of management companies from a brokerage company terminal of any of the brokerage companies, and a display screen of the brokerage company terminal with respect to the management company A step of displaying an input screen of items required for the occupancy application, a step of storing occupancy application data including data input in the brokerage company terminal, an application form data preliminarily digitized, and the occupancy application data Generating an application form file for browsing from the management company terminal of the management company based on the input application screen, For at least one of the items shown, characterized in that it comprises a handwriting data which the customer handwriting input.

また、本発明の第18の態様は、賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための装置であって、いずれかの仲介会社の仲介会社端末から、前記複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社の指定を受信し、前記仲介会社端末の表示画面に、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目の入力画面を表示させ、前記仲介会社端末において入力されたデータを含む入居申込データを記憶し、予め電子化された申込書データ及び前記入居申込データに基づいて、前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための申込書ファイルを生成し、前記入居申込データは、前記入力画面に示される項目の少なくともいずれかについて、前記顧客が手書き入力した自筆データを含むことを特徴とする。   An eighteenth aspect of the present invention is an apparatus for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for a transaction of a rental property, from a brokerage company terminal of any of the brokerage companies, Of the management company, the designation of the management company that manages the property desired by the customer is received, and on the display screen of the brokerage company terminal, an input screen of items necessary for the tenant application to the management company is displayed, Stores application data including data input at the brokerage company terminal, and based on the application form data digitized in advance and the application data, an application form file for viewing from the management company terminal of the management company The moving-in application data generated includes handwritten data input by the customer by hand for at least one of the items displayed on the input screen.

本発明の一態様によれば、複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社に対する入居申込に関連して必要となる顧客による各種入力に、手書き入力を伴う新たな方式を採用することによって、これまで拡がりを見せて来なかった入居申込のための業者間プラットフォームの現実的な普及を可能とする。   According to one aspect of the present invention, a new method with handwritten input is used for various inputs by a customer that are required in connection with an occupancy application to a management company that manages a property desired by the customer among a plurality of management companies. By adopting it, it will be possible to realistically disseminate an inter-contractor platform for moving-in applications that has not been expanding.

本発明の第1の実施形態にかかる賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐためのサーバを示す図である。It is a figure which shows the server for connecting a some management company and a some intermediary company for the transaction of the rental property concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる申込書データの一例を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an example of the application form data concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる仲介会社端末における処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of a process in the brokerage company terminal concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる顧客管理画面を示す図である。It is a figure which shows the customer management screen concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる管理会社選択画面を示す図である。It is a figure which shows the management company selection screen concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる入居申込データの入力画面に表示される氏名欄を示す図である。It is a figure which shows the name column displayed on the input screen of the application data concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる入居申込データの入力画面に表示されるメールアドレス欄を示す図である。It is a figure which shows the mail address column displayed on the input screen of the occupancy application data concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかる入居申込データの入力画面に表示される署名欄を示す図である。It is a figure which shows the signature column displayed on the input screen of the occupancy application data concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態にかかるサーバにおける処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the process in the server concerning the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施形態にかかる管理会社端末にて閲覧可能な審査管理画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the examination management screen which can be browsed with the management company terminal concerning the 3rd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施形態にかかる仲介会社端末にて閲覧可能な申込管理画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the application management screen which can be browsed in the brokerage company terminal concerning the 3rd Embodiment of this invention.

以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

(第1の実施形態)
図1は、本発明の第1の実施形態にかかる賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐためのサーバを示している。サーバ100は、第1の管理会社端末111、第2の管理会社端末112、第1の仲介会社端末121、第2の仲介会社端末122、及び第3の仲介会社端末123に対し、それぞれの端末から各会社がログインして利用することのできるサービスをインターネット上で提供する。各会社には、IDが付与されており、当該IDによって利用可能な機能が管理されている。ここでは、簡単のため、管理会社として二社、仲介会社として三社の例を示したが、実際には、それぞれ、数百から数万社といった利用が想定されている。以下では、簡単のため、第1の管理会社と第1の仲介会社を管理会社と仲介会社の代表例として説明する。
(First embodiment)
FIG. 1 shows a server for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for the rental property transaction according to the first embodiment of the present invention. The server 100 has terminals for the first management company terminal 111, the second management company terminal 112, the first brokerage company terminal 121, the second brokerage company terminal 122, and the third brokerage company terminal 123, respectively. The service that each company can log in and use is provided on the Internet. Each company is assigned an ID, and functions that can be used are managed by the ID. Here, for the sake of simplicity, two management companies and three intermediary companies are shown. However, in reality, it is assumed that there are hundreds to tens of thousands of companies. Hereinafter, for the sake of simplicity, the first management company and the first brokerage company will be described as representative examples of the management company and the brokerage company.

サーバ100は、通信インターフェースなどの通信部101と、プロセッサ、CPU等の処理部102と、メモリ、ハードディスク等の記憶装置又は記憶媒体を含む記憶部103とを備え、各処理を行うためのプログラムを処理部102において実行することによって構成することができ、当該サーバは、1又は複数の装置ないしサーバを含むことがあり、また当該プログラムは、1又は複数のプログラムを含むことがあり、また、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記録して非一過性のプログラムプロダクトとすることができる。管理会社端末及び仲介会社端末についても、図示はしないが、同様である。   The server 100 includes a communication unit 101 such as a communication interface, a processing unit 102 such as a processor and a CPU, and a storage unit 103 including a storage device or storage medium such as a memory and a hard disk, and programs for performing each process. The server may include one or a plurality of apparatuses or servers, the program may include one or a plurality of programs, and may be a computer. It can be recorded on a readable storage medium to form a non-transitory program product. The management company terminal and the brokerage company terminal are the same, although not shown.

サーバ100の記憶部103又はサーバ100からネットワークを介してアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体には、各管理会社が用いる入居申込書等の申込書を電子化した申込書データを記憶しておく。申込書データは、申込書のスキャン画像等の元データと、当該元データ上に、入力されたデータを表示するためのフィールドとを有する。フィールドは、少なくとも申込書において記入が必須の欄のそれぞれについて設定され、後述するように、テキストデータ又は自筆データ若しくは自筆データに基づく自筆画像が表示される。   The storage unit 103 of the server 100 or a storage device or storage medium accessible from the server 100 via a network stores application form data obtained by digitizing an application form such as a tenant application form used by each management company. The application form data has original data such as a scanned image of the application form and a field for displaying the input data on the original data. The field is set for at least each of the fields that must be filled in the application form, and text data, handwritten data, or a handwritten image based on the handwritten data is displayed as will be described later.

たとえば、図2に示す記入済みの例では、住所欄に「address 1」及び「address 2」というキーがそれぞれ付与された第1のフィールド201及び第2のフィールド202が設定され、顧客が別途入力し、キー「address 1」及び「address 2」と関連づけて記憶された第1の住所データ「東京都世田谷区三軒茶屋1丁目」及び第2の住所データ「1−13」が表示されている。また、氏名欄には「family name」「first name」というキーが付与された第3のフィールド203及び第4のフィールド204が設定され、顧客が別途入力し、キー「family name」及び「first name」と関連づけて記憶された第1及び第2の自筆データ又はそれに基づく自筆画像が表示されている。その他の欄について個別に説明はしないが、記入が必須の欄のそれぞれにはフィールドが設定され、当該フィールドを識別するためのキーが付与されている。   For example, in the completed example shown in FIG. 2, the first field 201 and the second field 202 to which the keys “address 1” and “address 2” are assigned in the address field are set, and the customer inputs them separately. Then, the first address data “Sanjaya 1-chome Setagaya-ku, Tokyo” and second address data “1-13” stored in association with the keys “address 1” and “address 2” are displayed. In the name field, the third field 203 and the fourth field 204 to which the keys “family name” and “first name” are assigned are set separately by the customer, and the keys “family name” and “first name” are entered. The first and second handwritten data stored in association with "or the handwritten image based on the first handwritten data are displayed. Although the other columns will not be described individually, a field is set in each of the columns that must be filled in, and a key for identifying the field is given.

顧客が入居を希望する物件が決まると、仲介会社の従業員は、必要に応じて、サーバ100が提供するウェブサイトにログインする(S301)。ログイン後、顧客管理画面400において当該顧客の管理がなされていれば、当該顧客についての入居申込ボタン401をクリック又はタップし、なされていなければ、入居申込の新規作成ボタン402をクリック又はタップし、次いで、入居申込を行う物件の管理会社を選択する(S302)。   When the property that the customer wants to move in is determined, the employee of the brokerage company logs in to the website provided by the server 100 as necessary (S301). After logging in, if the customer is managed on the customer management screen 400, click or tap the tenant application button 401 for the customer, and if not, click or tap the new tenant application creation button 402, Next, the management company of the property for which an application is made is selected (S302).

図5の管理会社選択画面500では管理会社一社のみを示しているが、当該仲介会社と取引のある管理会社が選択できるよう、たとえば一覧表示としたり、管理会社の検索機能を設けたりすることができる。管理会社の選択は、管理会社ごとに入居申込書のフォーマットが異なることから、顧客に記入を求めるべき入力項目を判定する上で必要である。このことから、申込書データは、申込フォーマットデータを呼ぶこともできる。   Although only one management company is shown in the management company selection screen 500 in FIG. 5, for example, a list display or a management company search function is provided so that a management company that has a transaction with the brokerage company can be selected. Can do. The selection of the management company is necessary for determining the input items to be requested from the customer because the format of the tenant application form differs for each management company. From this, the application form data can also be called application format data.

管理会社の選択に加えて、ここで当該管理会社が管理するいずれの物件に対して申込みをするのかの選択も行うことで、顧客又は仲介会社従業員による物件情報の入力を簡略にすることができる。物件に対して管理会社が一社のみの場合には物件の選択によって間接的に管理会社の選択もなされたものと処理することが可能であるものの、一般には、一物件を複数の管理会社が管理する例も少なくなく、管理会社の明示的な選択が必要である。   In addition to the selection of the management company, it is possible to simplify the entry of property information by customers or brokerage company employees by selecting which property to be managed by the management company here. it can. If there is only one management company for a property, it can be treated as a management company being indirectly selected by selecting the property, but in general, one property is handled by multiple management companies. There are many examples of management, and an explicit selection of the management company is necessary.

後述するように、仲介会社に来店した顧客は、多くの場合、仲介会社が物件紹介に必要な項目を含むアンケートに回答する。アンケートについても、サーバ100で提供するウェブサイトにおいて行うことができ、アンケートの回答を受けて、当該顧客の顧客管理を開始するようにしてもよい。また、サーバ100は、設定済みのウェブサイト上で問い合わせがあった際に問い合わせ情報を受信して、自動的に顧客管理を開始するようにしてもよい。   As will be described later, a customer who visits a brokerage company often answers a questionnaire including items necessary for property introduction by the brokerage company. The questionnaire can also be conducted on the website provided by the server 100, and customer management of the customer may be started upon receiving the answer to the questionnaire. Further, the server 100 may receive inquiry information when an inquiry is made on a set website, and may automatically start customer management.

顧客管理は、名前及びメールアドレス又は名前及び電話番号によって顧客の同一性を判断して行うことが可能である。顧客ごとに別途、顧客IDを付与してもよい。顧客管理は、アンケート、問い合わせ又は入居申込によって始まる取引ごとに行ってもよい。   Customer management can be performed by judging the identity of a customer by name and email address or name and telephone number. You may give customer ID separately for every customer. Customer management may be performed for each transaction that begins with a questionnaire, inquiry, or tenancy application.

希望物件の管理会社が決まれば、仲介会社従業員は、入居申込データの入力画面を表示させて、顧客に入力を依頼する(S303)。第1の仲介会社端末121がタブレット等の携帯端末の場合には、当該端末を手渡して、入力を依頼してもよい。   When the management company of the desired property is determined, the brokerage company employee displays an entry application data input screen and requests the customer to input (S303). When the first intermediary company terminal 121 is a mobile terminal such as a tablet, the terminal may be handed over to request input.

顧客が入力すべき入居申込データには、氏名、国籍、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、現在の居住形態、居住年数、転居理由、勤務先又は学校名、雇用形態、勤続年数、保険種別、年収、同居人情報、連帯保証人情報等が挙げられ、各データのための入力欄には、上述した申込書の対応する欄と同一又は対応するキーが付与される。   The tenant application data to be entered by the customer includes name, nationality, date of birth, postal code, address, telephone number, e-mail address, current status of residence, number of years of residence, reason for moving, name of work or school, type of employment, The years of service, insurance type, annual income, mate information, joint guarantor information, etc. can be mentioned, and the same or corresponding key as the corresponding column of the application form described above is assigned to the input column for each data.

第1の仲介会社端末121に表示されるデータ入力画面は、各管理会社が用いる入居申込書等の紙の申込書の体裁に必ずしもとらわれずに顧客による入力のし易さを優先して設計するのが好ましい。従来の紙の申込書は、一枚に収まるように各欄の大きさ・配置が定められており、顧客の入力体験という視点が欠けているためである。   The data input screen displayed on the first brokerage company terminal 121 is designed with priority given to the ease of input by the customer without necessarily being bound by the appearance of a paper application form such as a tenant application form used by each management company. Is preferred. This is because a conventional paper application form has a size and arrangement of each column so as to fit on one sheet, and lacks the viewpoint of customer input experience.

各データは、図6Aに示す氏名欄600Aのように、入力ペンを用いて手書き欄610に手書き入力することができる。サーバ100は、手書き入力がされた場合、自筆データとともに、当該自筆データを解析して生成したテキストデータを、入力がされた入力欄のキーと関連づけて、記憶部103又はサーバ100からアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に記憶する。解析処理の詳細については、後述する。申込書の電子化によって、顧客自身以外の者によって記入が行われてしまったり、空の申込みが増えてしまったりすることも場合によっては考えられるが、氏名等の少なくとも一部の項目について手書き入力を要求して自筆データを記憶することで、入居申込書を受け取る管理会社側の不安を緩和することができ、特に氏名に関連する欄について手書き入力を要求すると効果的である。   Each data can be input by handwriting into the handwriting field 610 using an input pen as in the name field 600A shown in FIG. 6A. When handwritten input is made, the server 100 can access the text data generated by analyzing the handwritten data together with the handwritten data from the storage unit 103 or the server 100 in association with the input field key. Store in a storage device or storage medium. Details of the analysis processing will be described later. Although it may be possible that the application form will be filled in by a person other than the customer itself or the number of empty applications will increase, but at least some items such as name will be handwritten. By requesting and storing the handwritten data, it is possible to alleviate the anxiety of the management company that receives the occupancy application, and it is particularly effective to request handwritten input for the field related to the name.

データによっては、手書きではなくキーボードによる入力が好ましいものもある。たとえば、図6Bに示すメールアドレス欄600Bのように、ソフトウェアキーボード620による入力とすることで、特に精度の求められる項目又は手書き入力からの文字変換精度の低い項目の情報を確実に取得することができる。特に、メールアドレスに用いられない文字又は記号を含まないキーボードとすることによって、誤入力を抑制可能である。   For some data, keyboard input rather than handwriting is preferred. For example, as in the mail address field 600B shown in FIG. 6B, by using the software keyboard 620 as input, it is possible to reliably acquire information on items that require particularly high accuracy or items with low character conversion accuracy from handwritten input. it can. In particular, erroneous input can be suppressed by using a keyboard that does not include characters or symbols that are not used in e-mail addresses.

入力画面には、図6Cに示すように、個人情報の取り扱いについての同意書と顧客による署名欄600Cを設けてもよい。氏名欄600Aのように手書き入力されるものについては、文字変換後のテキストデータを入力画面に表示するのが観点から好ましいが、署名欄600Cについては、自筆データを表示するのが好ましい。図6Cの例では、署名が終わると署名欄600Cに自筆データ又はそれに基づく自筆画像が表示されるようにすることができる。署名欄600Cでは、氏名欄600Aのように氏と名で欄を分けることなく、一体の署名として扱い、また、文字変換自体を行わないようにしてもよい。   As shown in FIG. 6C, the input screen may be provided with a consent form for handling personal information and a customer signature field 600C. As for the name field 600A that is input by handwriting, it is preferable to display the text data after character conversion on the input screen, but it is preferable to display the handwritten data for the signature field 600C. In the example of FIG. 6C, when the signature is finished, the handwritten data or a self-written image based thereon can be displayed in the signature field 600C. The signature field 600C may be treated as an integrated signature without separating the name and name fields as in the name field 600A, and the character conversion itself may not be performed.

仲介会社従業員は、顧客による入力が完了したら、同一画面又は別画面若しくは別頁で、仲介会社情報、物件情報等の補足情報を入力する(S304)。仲介会社従業員は、入力内容を必要に応じて確認した後、「登録」ボタンなどをクリック又はタップし、これらを含む情報が入居申込データ又は後述の入居申込入力データとしてサーバ100に送信される(S305)。   When the input by the customer is completed, the brokerage company employee inputs supplementary information such as brokerage company information and property information on the same screen, another screen, or another page (S304). After confirming the input contents as necessary, the brokerage company employee clicks or taps the “Register” button or the like, and information including these is transmitted to the server 100 as occupancy application data or occupancy application input data described below. (S305).

上述したとおり、第1の仲介会社端末121に表示されるデータ入力画面は、紙の申込書の体裁に必ずしもとらわれないものであり、さらに、管理会社に応じて入力すべき項目は異なるものの、管理会社に依らずに同一の体裁とすることによって、仲介会社従業員が管理会社を問わず同一の操作感で補足情報の入力、入力内容の確認等を行うことができる。   As described above, the data input screen displayed on the first intermediary company terminal 121 is not necessarily limited by the appearance of the paper application form. Further, although the items to be input differ depending on the management company, By adopting the same appearance regardless of the company, the intermediary company employee can input supplemental information, confirm the input contents, etc. with the same operational feeling regardless of the management company.

入居申込データは、入力された氏名等の自筆データ、メールアドレス等のテキストデータ及び物件情報等の補足情報を含み、登録日時、更新日時、送信側となる仲介会社ID、受信側となる管理会社ID等をさらに含んでもよい。また、自筆データに基づいて生成された画像を含んでもよい。たとえば、送信側の担当者ID及び受信側の担当者IDをさらに含んでもよい。また、申込みに対する審査の「受信」「受信確認」「保留」「審査中」「社内審査×」「社内審査〇」「審査NG通知」「審査OK通知」「キャンセル」「契約」といった進捗ステータスを含んでもよい。   The occupancy application data includes input data such as name, text data such as e-mail address, and supplementary information such as property information, etc., registration date, update date, intermediary company ID on the sending side, management company on the receiving side An ID or the like may be further included. Moreover, you may include the image produced | generated based on autograph data. For example, the person-in-charge ID on the transmission side and the person-in-charge ID on the reception side may be further included. In addition, the progress status such as “Receive”, “Receive Confirmation”, “Pending”, “In Review”, “Internal Review X”, “Notify NG Review”, “Notify Review OK”, “Cancel Review”, “Contract” will be displayed. May be included.

手書きデータ、テキストデータ及び補足情報のように第1の仲介会社端末121において入力されるデータを入居申込入力データと呼ぶと、入居申込入力データについては、第1の仲介会社端末121からサーバ100に送信し、サーバ100において、その他のデータを含む入居申込データを生成してもよい。入居申込入力データは「登録」ボタンなどがクリック又はタップされたことに応じて送信されるのではなく、定期的又は断続的に送信しておき、「登録」ボタンなどがクリック又はタップされたことに応じて入居申込データ全体の生成をサーバ100において行う処理としてもよい。   When data input at the first brokerage company terminal 121 such as handwritten data, text data, and supplementary information is referred to as tenant application input data, the tenant application input data is transferred from the first brokerage company terminal 121 to the server 100. Then, the server 100 may generate occupancy application data including other data. Occupancy application input data is not sent in response to clicking or tapping the "Register" button, but is sent periodically or intermittently, and the "Register" button is clicked or tapped. Accordingly, the server 100 may generate the entire occupancy application data.

サーバ100は、申込書データ及び入居申込データ又は入居申込入力データに基づいて、紙の入居申込書に顧客が必要項目の記入を行ったものに対応する申込書ファイル(図2参照)を生成する。たとえば、PDF(登録商標)形式のファイルとすることができる。申込対象の物件の管理会社は、生成された申込書ファイルの閲覧が可能となる。具体的には、生成された入居申込データに自社の管理会社IDが与えられたものを閲覧可能とすればよい。   The server 100 generates an application form file (see FIG. 2) corresponding to the customer's entry of the necessary items on the paper application form based on the application data and the application data or the application data. . For example, it can be a PDF (registered trademark) format file. The management company of the application target property can view the generated application form file. Specifically, it is only necessary to be able to view the generated tenant application data given its own management company ID.

このように、入居申込書等の申込書をあらかじめ電子化し、入居申込データを埋め込むか参照して、対象とする管理会社が閲覧可能な申込書ファイルを生成することによって、たとえば仲介会社は申込書のさまざまな管理会社からの取り寄せが不要となり、管理会社は申込書の受領確認及び記載内容のデータ入力が不要となり、自筆データにより担保される申込書に対する信頼性を維持しつつ、業者間のやりとりを大きく効率化することができる。さらに、入居申込に必要な項目のすべてが手書き入力とするのではなく、一部をキーボード入力とすることによって、入力精度の向上を図ることができる。   In this way, for example, an intermediary company can create an application form that can be viewed by the target management company by digitizing the application form such as the application form and embedding the application data in advance. The management company does not need to confirm receipt of the application form and input the data of the description, and maintains the reliability of the application form secured by the self-written data, while exchanging between the contractors. Can be greatly improved in efficiency. Furthermore, the input accuracy can be improved by using not all of the items necessary for the application for entry by handwriting input but keyboard input.

サーバ100の観点から上記プロセスを表すと、図7のようになる。   The above process is represented from the perspective of the server 100 as shown in FIG.

なお、「××のみに基づいて」、「××のみに応じて」、「××のみの場合」というように「のみ」との記載がなければ、本明細書においては、付加的な情報も考慮し得ることが想定されていることに留意されたい。   In addition, in the present specification, additional information is provided unless there is a description of “only”, such as “based only on XX”, “according to XX only”, and “only XX”. Note that it is also assumed that

手書き入力の詳細
第1の仲介会社端末121に表示されるデータ入力画面には、テキスト入力又は手書き入力のいずれかが各データについて定められており、図6Aの氏名欄600Aに示すように、手書き入力が指定されているデータの入力欄がタップ、クリック等により選択されると、手書き入力のための手書き欄610が表示される。入力ペン、指等によって手書き欄610に記入を進めると、記入内容がサーバ100において解析されてテキストデータが生成される。一画単位、文字単位等の所定の単位の記入が終わった段階でサーバ100への送信及びサーバ100におけるテキスト生成を行い、さらに第1の仲介会社端末121に送信して、図示のように氏名欄600Aにテキストデータを表示することができる。
Details of Handwriting Input On the data input screen displayed on the first brokerage company terminal 121, either text input or handwriting input is defined for each data, and as shown in the name field 600A of FIG. When an input field of data for which input is specified is selected by tapping, clicking, or the like, a handwriting field 610 for handwriting input is displayed. When an entry is made in the handwriting field 610 with an input pen, a finger, etc., the entry content is analyzed in the server 100 and text data is generated. When entry of a predetermined unit such as one stroke unit or character unit is completed, transmission to the server 100 and generation of text in the server 100 are performed, and further, the name is transmitted to the first intermediary company terminal 121, as shown. Text data can be displayed in the column 600A.

生成されたテキストデータを表示するのではなく、手書き入力された自筆データを画像として、余白のトリミング等、必要に応じて画像処理を行って表示させることもできる。自筆データに基づき生成する自筆画像は、一画記入が終わるごとに生成するのではなく、全体の記入が終わり次第行えばよい。図6Aの氏名欄600Aでは、記入内容が正しく認識されていることを顧客に伝えることにもなるため、テキストデータの表示が好ましいが、図6Cの署名欄600Cのような例では、署名としての性格上、自筆画像の表示が好ましい。   Instead of displaying the generated text data, handwritten input handwritten data can be displayed as an image by performing image processing as necessary, such as trimming margins. The self-written image generated based on the self-written data is not generated every time the one-stroke entry is completed, but may be performed as soon as the entire entry is completed. In the name field 600A of FIG. 6A, it is preferable to display the text data because it also informs the customer that the entry contents are correctly recognized. However, in the example like the signature field 600C of FIG. In view of personality, display of a handwritten image is preferable.

サーバ100において生成された自筆画像は、必要に応じてトリミング及び拡縮が施された後に、それぞれ上述の申込書ファイルの対応する欄に埋め込まれる。また、申込書ファイルは、紙の申込書に対応する記入済みの申込書データに加えて、申込書データにかかる個人情報の取り扱いについての合意書データを含むことができる。申込書データ及び合意書データにはそれぞれ第1の署名欄205及び第2の署名欄(不図示)が存在するところ、データ入力画面の署名欄に対する自筆データに基づく自筆署名画像を両方の署名欄に埋め込んでもよい。申込書ファイルは、申込書データにかかる第1のファイルと合意書データにかかる第2のファイルに分けれていてもよい。   The handwritten image generated in the server 100 is trimmed and scaled as necessary, and then embedded in the corresponding column of the application form file. Further, the application form file can include, in addition to the completed application form data corresponding to the paper application form, agreement data regarding the handling of personal information related to the application form data. Where the application form data and the agreement form data have a first signature field 205 and a second signature field (not shown), respectively, a self-signed image based on the handwritten data for the signature field on the data input screen is displayed in both signature fields. It may be embedded in. The application form file may be divided into a first file related to the application form data and a second file related to the agreement data.

文字変換の精度を高めるために、入力欄に応じて、当該入力欄で入力されるべき文字種を指定しておくことができる。   In order to increase the accuracy of character conversion, the character type to be input in the input field can be designated according to the input field.

図6Aの例では、手書き欄610は、入力可能な有効領域610−1と有効領域610−1の右方の入力不可の無効領域610−2とを有し、顧客が記入を行う際に手が接触しやすい記入位置の右方における誤入力を著しく抑止することができる。無効領域610−2の開始位置乃至左端の位置は、記入された最右方の文字から間隔を設けるのが好ましく、記入が進むにつれて右方に移動する。   In the example of FIG. 6A, the handwritten field 610 has an effective area 610-1 that can be input and an invalid area 610-2 that cannot be input to the right of the effective area 610-1, and is handy when a customer performs an entry. It is possible to remarkably prevent erroneous input on the right side of the entry position where the contact is easy. The start position to the left end position of the invalid area 610-2 is preferably spaced from the rightmost written character, and moves to the right as the writing progresses.

一画毎に文字が認識される場合には、消しゴム611は、文字単位ではなく一画単位での記入内容の消去が可能である。   When a character is recognized for each stroke, the eraser 611 can erase the entry contents not for each character but for each stroke.

入力画面を表示させる際に、サーバ100は、当該画面において入力される自筆データを識別するための手書きIDを発行することができる。当該画面で記入された自筆データは、この手書きIDと入力欄のキーによって特定することができる。   When displaying the input screen, the server 100 can issue a handwritten ID for identifying the handwritten data input on the screen. The handwritten data entered on the screen can be specified by the handwritten ID and the input field key.

なお、手書き入力については、サーバ100における文字変換が必要となることもあり、記入が行われたらすみやかにサーバ100への送信を行うのが好ましいが、テキスト入力されたものについては、5分毎等の所定間隔で送信したり、上述の「登録」ボタンのクリック又はタップに応じてまとめて送信してもよい。顧客による手書き入力が終わり次第一画毎にサーバ100が受信する場合には、一画が追加されるごとに対応するテキストデータへの変換を行うようにしてもよい。   As for handwritten input, character conversion in the server 100 may be required, and it is preferable to send the data to the server 100 as soon as the entry is made. For example, or may be transmitted collectively in response to a click or tap of the “Register” button described above. When the server 100 receives the first drawing after the end of the handwritten input by the customer, conversion to corresponding text data may be performed each time a stroke is added.

(第2の実施形態)
第1の実施形態について言及したように、仲介会社に来店した顧客は、多くの場合、仲介会社が物件紹介に必要な項目を含むアンケートに回答する。アンケートについても、サーバ100で提供するウェブサイトにおいて行うことができ、この内容を保存しておき、後に必要となる申込書の入力の際に転記することによって、負荷を大幅に低減することができる。
(Second Embodiment)
As mentioned in the first embodiment, a customer who visits a brokerage company often answers a questionnaire including items necessary for property introduction. The questionnaire can also be performed on the website provided by the server 100, and by saving this content and posting it when inputting the application form required later, the load can be greatly reduced. .

顧客がアンケートで入力すべき顧客データには、氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、転居理由、勤務先又は学校名、雇用形態、同居人情報、連帯保証人情報、物件の希望条件、来店のきっかけ等が挙げられ、各データのための入力欄には、それぞれキーが付与される。来店のきっかけは、仲介会社として広告の効果測定を行う上で有益な項目となる。   Customer data that the customer should enter in the questionnaire includes name, date of birth, postal code, address, telephone number, email address, reason for moving, name of work or school, employment type, mate information, joint guarantor information, The desired conditions of the property, the opportunity to visit the store, etc. are listed, and a key is assigned to each input column for each data. The opportunity to visit the store is a useful item for measuring the effectiveness of advertising as an intermediary company.

サーバ100が、第1の仲介会社端末121の表示画面にアンケートの入力画面を表示させ、顧客は、入力を行う。入力画面を表示させる際に、サーバ100は、当該画面において入力される自筆データを識別するための手書きIDを発行することができる。当該画面で記入された自筆データは、この手書きIDと入力欄のキーによって特定することができる。サーバ100の記憶部103又はサーバ100からネットワークを介してアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に記憶された顧客データは、後に入居申込データのデータ入力画面を表示させる際に参照されて、入居申込に必要となる項目に対応する項目について、あらかじめ入力されたデータ入力画面を表示させるようにすることができる。顧客データのうち自筆データについては、文字変換後のテキストデータをあらかじめ入力された状態とすればよい。このようにすることで、申込書ファイルの生成において、顧客データの少なくとも一部を入居申込データとして用い、顧客の入力負荷を緩和することができる。   The server 100 displays a questionnaire input screen on the display screen of the first brokerage company terminal 121, and the customer performs input. When displaying the input screen, the server 100 can issue a handwritten ID for identifying the handwritten data input on the screen. The handwritten data entered on the screen can be specified by the handwritten ID and the input field key. The customer data stored in the storage unit 103 of the server 100 or the storage device or storage medium accessible from the server 100 via the network is referred to when the data entry screen of the tenant application data is displayed later. It is possible to display a data input screen that has been input in advance for items corresponding to required items. As for the handwritten data among the customer data, the text data after the character conversion may be set in a previously input state. By doing so, at the time of generating the application form file, at least a part of the customer data can be used as the occupancy application data, and the customer input load can be reduced.

一例として、アンケートで入力されたデータを用いてよい項目については、アンケートの項目のキーと入居申込の項目のキーとを同一とし、その他の項目については、対応する項目であっても「項目名+入力画面番号」等のように入力画面が異なれば区別されるようにキーを設計することで、同一キーについて自動的にデータの転用ないし転記を行うことが可能となる。入居申込の入力画面を表示させる際に、アンケートによる顧客データを参照して転用してもよいし、別途入居申込データとして記憶することで転記してもよい。手書き入力が指定された入力欄(署名欄を除く。)に対する自筆データに基づく自筆画像についても、当該入力欄のキーと関連づけておくことで、同様に転用ないし転記を行うことが可能である。   As an example, for the items that can use the data entered in the questionnaire, the key of the questionnaire item and the key of the tenant application item are the same. By designing keys so that different input screens are distinguished, such as “+ input screen number”, data can be automatically transferred or transferred for the same key. When displaying the input screen for the tenant application, it may be diverted by referring to the customer data from the questionnaire, or may be posted by separately storing it as tenant application data. The handwritten image based on the handwritten data for the input field (excluding the signature field) for which handwriting input is designated can be similarly transferred or transcribed by associating it with the key of the input field.

ここまでは、アンケートについて説明してきたが、たとえば、多くの場合に入居申込書とともに必要となる家賃保証申込書についても同様に既に入力されたデータの活用によって、顧客の入力負荷を緩和可能である。具体的には、入居申込データの入力を終えた後、サーバ100が、第1の仲介会社端末121の表示画面に、入居申込みを行う物件のための家賃保証に必要となる項目の入力画面を表示させ、顧客は、入力を行う。サーバ100は、顧客にすべての項目を入力させて家賃保証申込データを受信することができるものの、既に記憶している入居申込データのうち、家賃保証会社に対する家賃保証申込に必要となる項目に対応する項目について、家賃保証申込データとして又は家賃保証申込データの代わりに用いて、紙の家賃保証申込書に対応する家賃保証申込書ファイルを生成することができる。   So far, the questionnaire has been explained. For example, in the case of a rent guarantee application form that is often required together with an occupancy application form, the input data of the customer can be eased by utilizing the already entered data. . Specifically, after completing the entry application data entry, the server 100 displays on the display screen of the first intermediary company terminal 121 an entry screen for items necessary for rent guarantee for the property for which the entry application is made. The customer makes an input. Although the server 100 allows the customer to input all items and receive the rent guarantee application data, it corresponds to the items necessary for the rent guarantee application to the rent guarantee company among the already stored occupancy application data. For items to be used, the rent guarantee application file corresponding to the paper rent guarantee application can be generated as the rent guarantee application data or in place of the rent guarantee application data.

家賃保証申込書ファイルは、申込書ファイルと同様に、家賃保証申込書のスキャン画像等の元データと、当該元データ上に、入力されたデータを表示するためのフィールドとを有する家賃保証申込書データをあらかじめ設けておき、当該データ及び家賃保証申込データに基づいて生成されるものである。生成された家賃保証申込書ファイルは、管理会社から家賃保証会社に送信してもよいし、家賃保証会社がサーバ100が提供するサービスにアクセス可能であれば、自動的に家賃保証会社が閲覧可能となるようにしてもよい。   The rent guarantee application file, like the application file, is a rent guarantee application form that has original data such as a scanned image of the rent guarantee application and a field for displaying the input data on the original data. Data is prepared in advance and is generated based on the data and rent guarantee application data. The generated rent guarantee application form file may be transmitted from the management company to the rent guarantee company, or if the rent guarantee company can access the service provided by the server 100, the rent guarantee company can automatically view it. You may make it become.

さらに、仲介会社が顧客に勧める付帯契約も存在する。顧客は従来であれば数枚も同じ内容を記入していてさらに付帯契約の申込書の記入をすることを躊躇することがあったが、入居申込データ、顧客データ等の既に入力されているデータを参照して多くの項目を自動的に記入することで、付帯契約の成約率を向上させることができる。管理会社において顧客に勧める付帯契約も存在し、同様に付帯契約の成約率向上に資するものであり、こうした利点によって仲介会社及び管理会社における導入が促進される。   In addition, there are incidental contracts that brokers recommend to customers. Previously, several customers had filled in the same content and hesitated to fill out an application form for incidental contracts. However, data that has already been entered such as occupancy application data and customer data. By automatically filling in many items with reference to the above, it is possible to improve the closing rate of incidental contracts. There are incidental contracts recommended to customers by management companies, which also contribute to improving the contract rate of incidental contracts, and these advantages facilitate the introduction of brokerage and management companies.

(第3の実施形態)
図8は、申込書ファイルが生成された後に管理会社端末にて閲覧可能な審査管理画面の一例である。第1の管理会社端末111に表示される審査管理画面800には、第1の管理会社が管理する物件に対する入居申込の一覧が示されており、物件名801、仲介会社名802に加えて、入居申込書へのリンク803及び審査の進捗ステータス804が示されている。
(Third embodiment)
FIG. 8 is an example of an examination management screen that can be viewed on the management company terminal after the application form file is generated. The examination management screen 800 displayed on the first management company terminal 111 shows a list of occupancy applications for the properties managed by the first management company. In addition to the property name 801 and the brokerage company name 802, A link 803 to the occupancy application and an examination progress status 804 are shown.

図9は、同様に申込書ファイルが生成された後に仲介会社端末にて閲覧可能な申込管理画面の一例である。第1の仲介会社端末121に表示される申込管理画面900には、第1の仲介会社から行われた入居申込の一覧が示されており、物件名901、管理会社名902に加えて、入居申込書へのリンク903及び審査の進捗ステータス904が示されている。   FIG. 9 is an example of an application management screen that can be browsed at the brokerage company terminal after the application form file is similarly generated. The application management screen 900 displayed on the first brokerage company terminal 121 shows a list of tenant applications made by the first brokerage company. In addition to the property name 901 and the management company name 902, the tenant A link 903 to the application form and an examination progress status 904 are shown.

入居申込データは、第1の実施形態で述べたとおり、申込みに対する進捗ステータスを含むことができ、サーバ100は、当該進捗ステータスと審査管理画面で表示する進捗ステータスとを対応づける管理会社向けの対応づけと、当該進捗ステータスと申込管理画面で表示する進捗ステータスとを対応づける仲介会社向けの対応づけとを有していてもよい。これらの対応づけを用いることで、たとえば、管理会社における審査が進んでいても、仲介会社にはその段階では進捗ステータスの変化を見せないようにすることが可能となる。一例として、「社内審査×」に進捗ステータスが第1の管理会社端末111から変更され、入居申込データに含まれるか別途管理される進捗データが更新されたとしても、第1の仲介会社端末121からは「審査中」と表示されるようにすることがある。   As described in the first embodiment, the occupancy application data can include a progress status for the application, and the server 100 can deal with the management company that associates the progress status with the progress status displayed on the examination management screen. And an association for an intermediary company that associates the progress status with the progress status displayed on the application management screen. By using these correspondences, for example, even if the examination by the management company is advanced, it is possible to prevent the brokerage company from showing a change in the progress status at that stage. As an example, even if the progress status is changed from the first management company terminal 111 to “internal screening ×” and the progress data included in the tenant application data or managed separately is updated, the first intermediary company terminal 121 is updated. May display "Under review".

100 サーバ
101 通信部
102 処理部
103 記憶部
111 第1の管理会社端末
112 第2の管理会社端末
121 第1の仲介会社端末
122 第2の仲介会社端末
123 第3の仲介会社端末
201 第1のフィールド
202 第2のフィールド
203 第3のフィールド
204 第4のフィールド
205 第1の署名欄
400 顧客管理画面
401 入居申込ボタン
402 新規作成ボタン
500 管理会社選択画面
600A 氏名欄
600B メールアドレス欄
600C 署名欄
610 手書き欄
620 ソフトウェアキーボード
800 審査管理画面
801 物件名
802 仲介会社名
803 入居申込書へのリンク
804 進捗ステータス
900 申込管理画面
901 物件名
902 管理会社名
903 入居申込書へのリンク
904 進捗ステータス
100 server 101 communication unit 102 processing unit 103 storage unit 111 first management company terminal 112 second management company terminal 121 first brokerage company terminal 122 second brokerage company terminal 123 third brokerage company terminal 201 first Field 202 Second field 203 Third field 204 Fourth field 205 First signature field 400 Customer management screen 401 Enter application button 402 New creation button 500 Management company selection screen 600A Name field 600B E-mail address field 600C Signature field 610 Handwritten field 620 Software keyboard 800 Examination management screen 801 Property name 802 Broker company name 803 Link to occupancy application 804 Progress status 900 Application management screen 901 Property name 902 Management company name 903 Link to occupancy application 904 Progress Status

Claims (18)

賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための方法であって、
いずれかの仲介会社の仲介会社端末から、前記複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社の指定を受信するステップと、
前記仲介会社端末の表示画面に、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、
前記仲介会社端末において入力されたデータを含む入居申込データを記憶するステップと、
予め電子化された申込書データ及び前記入居申込データに基づいて、前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための申込書ファイルを生成するステップと
を含み、
前記入居申込データは、前記入力画面に示される項目の少なくともいずれかについて、前記顧客が手書き入力した自筆データを含むことを特徴とする方法。
A method for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for a transaction of a rental property,
Receiving from a brokerage company terminal of any brokerage company designation of a management company that manages a property desired by a customer among the plurality of management companies;
Displaying on the display screen of the broker company terminal an input screen of items necessary for application for the management company;
Storing occupancy application data including data input at the brokerage company terminal;
Generating an application form file for viewing from the management company terminal of the management company based on the application form data preliminarily digitized and the occupancy application data;
The occupancy application data includes self-written data handwritten by the customer for at least one of the items shown on the input screen.
前記入力画面は、前記管理会社の紙の申込書と体裁が異なることを特徴とする請求項1に記載の方法。   The method according to claim 1, wherein the input screen is different in appearance from the paper application form of the management company. 前記入力画面は、管理会社に依らず体裁が同一であることを特徴とする請求項2に記載の方法。   The method according to claim 2, wherein the input screen has the same appearance regardless of a management company. 前記入居申込データは、前記顧客が入力したデータと、前記仲介会社の従業員が入力したデータとを含むことを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の方法。   4. The method according to claim 1, wherein the tenant application data includes data input by the customer and data input by an employee of the brokerage company. 前記自筆データを変換したテキストデータを記憶することを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の方法。   4. The method according to claim 1, wherein text data obtained by converting the handwritten data is stored. 前記入居申込データのうち、自筆データについては、前記顧客による手書き入力が終わり次第一画毎に受信し、対応するテキストデータへの変換を行うことを特徴とする請求項5に記載の方法。   6. The method according to claim 5, wherein, among the occupancy application data, handwritten data is received for each first screen after completion of handwritten input by the customer and converted into corresponding text data. 前記テキストデータを、前記入力画面の手書き入力が行われた項目の入力欄(署名欄を除く。)に表示するために、前記仲介会社端末に送信することを特徴とする請求項5又は6に記載の方法。   7. The text data is transmitted to the brokerage company terminal for display in an input field (excluding a signature field) of an item for which handwritten input has been performed on the input screen. The method described. 前記入力画面の手書き入力が指定された入力欄(署名欄を除く。)に対する自筆データに基づく自筆画像を生成することを特徴とする請求項1から7のいずれかに記載の方法。   The method according to claim 1, wherein a handwritten image based on handwritten data for an input field (excluding a signature field) for which handwriting input is specified on the input screen is generated. 前記申込書ファイルは、前記入力画面の手書き入力が指定された入力欄(署名欄を除く。)に対応する欄に前記自筆画像がそれぞれ埋め込まれていることを特徴とする請求項8に記載の方法。   9. The application form file according to claim 8, wherein the handwritten image is embedded in a field corresponding to an input field (excluding a signature field) in which handwriting input is designated on the input screen. Method. 前記自筆画像は、余白のトリミングが施された後に埋め込まれることを特徴とする請求項9に記載の方法。   The method according to claim 9, wherein the handwritten image is embedded after trimming of a margin. 前記入力画面の署名欄に対する自筆データに基づく自筆署名画像を生成することを特徴とする請求項8から10のいずれかに記載の方法。   The method according to claim 8, wherein a self-signed signature image based on the self-written data for the signature field of the input screen is generated. 前記自筆署名画像を、前記入力画面の前記署名欄に表示するために、前記仲介会社端末に送信することを特徴とする請求項11に記載の方法。   The method according to claim 11, wherein the self-written signature image is transmitted to the brokerage company terminal for display in the signature field of the input screen. 前記申込書ファイルは、入居申込についての第1の署名欄及び個人情報の取り扱いについての第2の署名欄を有し、前記自筆署名画像が前記第1及び第2の署名欄に埋め込まれていることを特徴とする請求項11又は12に記載の方法。   The application form file has a first signature field for entering applications and a second signature field for handling personal information, and the handwritten signature image is embedded in the first and second signature fields. The method according to claim 11 or 12, characterized in that: 前記仲介会社端末の表示画面に、来店した顧客に対する物件紹介に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、
前記仲介会社端末において入力されたデータを含む顧客データを記憶するステップと
を含み、
前記顧客データの手書き入力が指定された項目のうち、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目に対応する項目(署名を除く。)について、自筆データ又はそれに基づき生成された自筆画像を、前記申込書ファイルの生成において前記入居申込データとして又は前記入居申込データの代わりに用いることを特徴とする請求項1から13に記載の方法。
Displaying on the display screen of the broker company terminal an input screen of items necessary for property introduction for customers who have visited the store;
Storing customer data including data input at the brokerage company terminal,
Among the items for which the handwritten input of the customer data is designated, the items corresponding to the items required for the application for the tenant to the management company (excluding the signature), the handwritten data or the handwritten image generated based on the handwritten data, The method according to claim 1, wherein the method is used as the occupancy application data or in place of the occupancy application data in generating an application form file.
前記仲介会社端末の表示画面に、前記物件のための家賃保証に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、
前記仲介会社端末において入力されたデータを含む家賃保証申込データを記憶するステップと、
予め電子化された家賃保証申込書データ及び前記家賃保証申込データに基づいて、家賃保証会社の家賃保証会社端末又は前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための家賃保証申込書ファイルを生成するステップと
を含み、
前記入居申込データの手書き入力が指定された項目のうち、前記家賃保証会社に対する家賃保証申込に必要となる項目に対応する項目(署名を除く。)について、自筆データ又はそれに基づき生成された自筆画像を、前記家賃保証申込書ファイルの生成において前記家賃保証申込データとして又は前記家賃保証申込データの代わりに用いることを特徴とする請求項1から13に記載の方法。
Displaying an input screen of items required for rent guarantee for the property on the display screen of the broker company terminal; and
Storing rent guarantee application data including data input at the brokerage company terminal;
A step of generating a rent guarantee application file for viewing from a rent guarantee company terminal of the rent guarantee company or a management company terminal of the management company based on the rent guarantee application data digitized in advance and the rent guarantee application data Including
Of the items for which handwriting input of the occupancy application data is specified, the handwritten data or the handwritten image generated based on the items (excluding the signature) corresponding to the items required for the rent guarantee application to the rent guarantee company 14. The method according to claim 1, wherein the rent guarantee application file is used in the generation of the rent guarantee application file as the rent guarantee application data or instead of the rent guarantee application data.
前記申込書ファイルの生成後に前記仲介会社端末に表示させる審査の進捗ステータスと、前記管理会社端末に表示させる進捗ステータスとを区別することを特徴とする請求項1から15のいずれかに記載の方法。   The method according to any one of claims 1 to 15, wherein the progress status of the examination displayed on the broker company terminal after the application form file is generated is distinguished from the progress status displayed on the management company terminal. . コンピュータに、賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、
いずれかの仲介会社の仲介会社端末から、前記複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社の指定を受信するステップと、
前記仲介会社端末の表示画面に、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目の入力画面を表示させるステップと、
前記仲介会社端末において入力されたデータを含む入居申込データを記憶するステップと、
予め電子化された申込書データ及び前記入居申込データに基づいて、前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための申込書ファイルを生成するステップと
を含み、
前記入居申込データは、前記入力画面に示される項目の少なくともいずれかについて、前記顧客が手書き入力した自筆データを含むことを特徴とするプログラム。
A program for causing a computer to execute a method for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for a transaction of a rental property, the method comprising:
Receiving from a brokerage company terminal of any brokerage company designation of a management company that manages a property desired by a customer among the plurality of management companies;
Displaying on the display screen of the broker company terminal an input screen of items necessary for application for the management company;
Storing occupancy application data including data input at the brokerage company terminal;
Generating an application form file for viewing from the management company terminal of the management company based on the application form data preliminarily digitized and the occupancy application data;
The occupancy application data includes self-written data handwritten by the customer for at least one of the items shown on the input screen.
賃貸物件の取引のために複数の管理会社と複数の仲介会社とを繋ぐための装置であって、
いずれかの仲介会社の仲介会社端末から、前記複数の管理会社のうち、顧客が希望した物件を管理する管理会社の指定を受信し、
前記仲介会社端末の表示画面に、前記管理会社に対する入居申込に必要となる項目の入力画面を表示させ、
前記仲介会社端末において入力されたデータを含む入居申込データを記憶し、
予め電子化された申込書データ及び前記入居申込データに基づいて、前記管理会社の管理会社端末から閲覧するための申込書ファイルを生成し、
前記入居申込データは、前記入力画面に示される項目の少なくともいずれかについて、前記顧客が手書き入力した自筆データを含むことを特徴とする装置。
A device for connecting a plurality of management companies and a plurality of brokerage companies for the transaction of rental properties,
From the brokerage company terminal of any brokerage company, the designation of the management company that manages the property desired by the customer among the plurality of management companies is received,
On the display screen of the intermediary company terminal, display an input screen of items necessary for the application to the management company,
Storing occupancy application data including data input at the broker company terminal;
Based on the application form data digitized in advance and the occupancy application data, generate an application form file for viewing from the management company terminal of the management company,
The occupancy application data includes handwritten data handwritten by the customer for at least one of the items displayed on the input screen.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2021047858A (en) * 2019-09-11 2021-03-25 株式会社リロケーション・ジャパン Information processing apparatus
JP6976609B1 (en) * 2020-07-06 2021-12-08 株式会社Shikitari Real estate lease management system

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