JP2018106231A - 遠隔コミュニケーションシステム、方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】専用端末及び汎用端末のそれぞれの長所を活かした遠隔コミュニケーションを実現する。
【解決手段】遠隔コミュニケーションシステム１は、専用端末１４毎に設定された第１の認証情報を用いて専用端末１４を認証し、汎用端末１５毎に設定された第２の認証情報を用いて汎用端末１５を認証し、第２の認証処理により認証された汎用端末１５に、連携動作の実施が可能な専用端末１４の候補を示す連携候補情報を送信し、連携候補情報に基づいて、連携動作の対象となる専用端末１４を選択し、選択された専用端末１４と第２の認証処理により認証された汎用端末１５との間で連携動作を実施する。
【選択図】図１

Description

本発明は、遠隔コミュニケーションシステム、方法、及びプログラムに関する。

ネットワーク環境の進展に伴い、テレビ会議等の遠隔コミュニケーションが広く利用されている。また、情報処理技術の進歩に伴い、様々な情報処理装置が遠隔コミュニケーションシステムのクライアント端末として利用されている。例えば、テレビ会議を行う場合、テレビ会議用の専用端末だけでなく、ＰＣ（Personal Computer）、スマートフォン、タブレット端末、電子ホワイトボード等もクライアント端末として利用されている。これにより、ユーザは様々な情報処理装置の中から自分の好みに応じたものを用いて遠隔コミュニケーションを行うことができる。

例えば、ユーザ毎に簡易に素早く伝送端末をカスタマイズできるようにすると共にセキュリティの強化を図ることを目的として、ユーザ識別情報で認証を行い、伝送端末に対応付けられた宛先リスト情報ではなく、ユーザ毎の宛先リスト情報を取得する技術が開示されている（特許文献１）。これにより、共用される端末であっても、自分専用の宛先リストを使用することができると共に、その宛先リストを他人に見られることを防止することができる。

上述したように、様々な情報処理装置を遠隔コミュニケーションシステムのクライアント端末として利用することができる。しかし、専ら遠隔コミュニケーションに使用される専用端末と、遠隔コミュニケーション以外にも様々な用途で使用される汎用端末との間には、品質（性能）、操作性、使用性等の違いがある。そのため、一般にユーザは専用端末と汎用端末とを同様の感覚で用いることができない。

一般に、専用端末は遠隔コミュニケーションに特化した構成を有するため、遠隔コミュニケーションの実行時において高品質な動画像、音声等をユーザに提供することができる。しかし、専用端末は共用端末として利用されることが多いため、誰でも容易に使用できるように、ボタン、リモコン等を用いた操作を基本とする構成を有する場合が多い。そのため、専用端末はユーザが使い慣れたＰＣ、スマートフォン等の汎用端末に比べ、操作性、使用性等の点で劣る場合がある。一方、汎用端末は個人的に利用される場合が多いため、その操作部等が個人用にカスタマイズされ、高い操作性、使用性等を有する場合が多い。しかし、一般に、汎用端末の遠隔コミュニケーションにおける動画像、音声等の品質は、専用端末より低い場合が多い。

従来の遠隔コミュニケーションシステムでは、専用端末及び汎用端末のそれぞれの長所を同時に活かすことが困難であるという問題がある。例えば、上記特許文献１に記載の技術では、伝送端末（専用端末）のカスタマイズが行われるが、伝送端末において操作が行われるものであるため、操作性等の問題について改善の余地がある。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、専用端末及び汎用端末のそれぞれの長所を活かした遠隔コミュニケーションを実現できるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、実施形態に係る遠隔コミュニケーションシステムは、第１の通信端末と、予め登録された複数の前記第１の通信端末間で情報を送受信するセッションを確立するための処理を行う第１のシステムと、前記第１の通信端末のリソースを利用して前記セッションに参加する連携動作を行う第２の通信端末と、前記第１の通信端末毎に設定された第１の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第１の通信端末を認証する第１の認証処理を行う第１の認証部と、前記第２の通信端末毎に設定された第２の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第２の通信端末を認証する第２の認証処理を行う第２の認証部と、前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末に、前記連携動作の実施が可能な前記第１の通信端末の候補を示す連携候補情報を送信する送信部と、前記連携候補情報に基づいて、前記連携動作の対象となる前記第１の通信端末を選択するための処理を行う選択部と、選択された前記第１の通信端末と前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末との間で前記連携動作を実施するための処理を行うマッチング部と、を備えることを特徴とする。

本発明によれば、専用端末及び汎用端末のそれぞれの長所を活かした遠隔コミュニケーションを実現することが可能となる。

図１は、第１の実施形態の第１の例に係る遠隔コミュニケーションシステムの全体的なハードウェア構成を例示する図である。 図２は、第１の実施形態の第２の例に係る遠隔コミュニケーションシステムの全体的なハードウェア構成を例示する図である。 図３は、第１の実施形態に係る専用端末のハードウェア構成を例示する図である。 図４は、第１の実施形態に係る通信管理システム、Ｗｅｂサーバ、中継装置、及び汎用端末のハードウェア構成を例示する図である。 図５は、第１の実施形態の第２の例に係る遠隔コミュニケーションシステムの機能的構成を例示する図である。 図６は、第１の実施形態に係る汎用端末の機能的構成を例示する図である。 図７は、第１の実施形態に係るＷｅｂサーバの機能的構成を例示する図である。 図８は、第１の実施形態の第１の例に係る専用端末テーブルのデータ構造を例示する図である。 図９は、第２の実施形態の第２の例に係る専用端末テーブルのデータ構造を例示する図である。 図１０は、第１の実施形態に係る遠隔コミュニケーションシステムにおける処理の流れを例示するシーケンス図である。 図１１は、第１の実施形態に係る汎用端末がセッションに参加するための認証処理において使用されるＩＤ入力画面を例示する図である。 図１２は、第１の実施形態に係る端末リスト要求信号のデータ構造を例示する図である。 図１３は、第１の実施形態の第１の例に係る連携候補表示画面を例示する図である。 図１４は、第１の実施形態の第２の例に係る連携候補表示画面を例示する図である。 図１５は、第１の実施形態の第１の例に係る連携要求信号のデータ構造を例示する図である。 図１６は、第１の実施形態の第２の例に係る連携要求信号のデータ構造を例示する図である。 図１７は、第１の実施形態に係る汎用端末の認証処理の特徴を模式的に例示する図である。 図１８は、第１の実施形態に係る連携動作の実施時における汎用端末の表示画面を例示する図である。 図１９は、第１の実施形態の第１の例に係る連携動作の実施時における専用端末の表示画面を例示する図である。 図２０は、第１の実施形態の第２の例に係る連携動作の実施時における専用端末の表示画面を例示する図である。 図２１は、第２の実施形態に係るＷｅｂサーバの機能的構成を例示する図である。 図２２は、第２の実施形態に係る遠隔コミュニケーションシステムにおける処理の流れを例示するシーケンス図である。 図２３は、第２の実施形態に係る汎用端末の認証処理の特徴を模式的に例示する図である。

以下に添付図面を参照して、遠隔コミュニケーションシステム、方法、及びプログラムの実施形態について説明する。

（第１の実施形態）
＜遠隔コミュニケーションシステムの全体的なハードウェア構成＞
図１は、第１の実施形態の第１の例に係る遠隔コミュニケーションシステム１の全体的なハードウェア構成を例示する図である。本例に係る遠隔コミュニケーションシステム１は通信管理システム１１（第１のシステム）、Ｗｅｂサーバ１２（第２のシステム）、専用端末１４（第１の通信端末）、汎用端末１５（第２の通信端末）、及び通信ネットワーク１６を含む。

通信管理システム１１は予め登録された複数のクライアント端末間でテレビ会議、音声会議等の、少なくとも音声を含む情報を相互に送受信するセッションを確立するための処理を行う情報処理システムである。本実施形態に係るクライアント端末には専用端末１４及び汎用端末１５が含まれる。なお、クライアント端末は専用端末１４及び汎用端末１５に限られるものではない。通信管理システム１１はサーバコンピュータ等を利用して構成され得るが、通信管理システム１１の具体的なハードウェア構成は特に限定されるべきものではない。

Ｗｅｂサーバ１２は専用端末１４と汎用端末１５との間で連携動作を実施するためのアプリケーションを提供するサーバコンピュータである。連携動作とは、汎用端末１５が専用端末１４のリソースを利用してテレビ会議等のセッションに参加するための動作である。Ｗｅｂサーバ１２の具体的なハードウェア構成は特に限定されるべきものではない。

専用端末１４は通信管理システム１１により確立されるセッションに参加するクライアント端末の一種である。専用端末１４は、テレビ会議等の特定のセッションに特化した機能、構成等を有する、遠隔コミュニケーション専用の情報処理装置である。所定の場所に設置された複数の専用端末１４のそれぞれは、通信ネットワーク１６を介して通信管理システム１１と接続可能である。なお、専用端末１４はＷｅｂサーバ１２と接続可能であってもよい。通信管理システム１１の機能により各専用端末１４間でセッションが確立される。図１に示す第１の例に係る遠隔コミュニケーションシステム１においては、２つの専用端末１４Ａ，１４Ｂが含まれ、一方の専用端末１４Ａは第１のユーザＵ１により使用され、他方の専用端末１４Ｂは第２のユーザＵ２に使用される状態の例が示されている。なお、セッションに参加する専用端末１４の数は２つに限られるものではなく、より多数であってもよいことは無論である。

汎用端末１５は通信管理システム１１により確立されるセッションに参加するクライアント端末の一種である。汎用端末１５は当該セッション以外の用途にも使用される情報処理装置であって、例えばＰＣ、スマートフォン、タブレット端末等であり得る。所定の場所で使用される複数の汎用端末１５のそれぞれは、通信ネットワーク１６を介して通信管理システム１１及びＷｅｂサーバ１２と接続可能である。通信管理システム１１及びＷｅｂサーバ１２の機能により、汎用端末１５は専用端末１４と連携動作を行いながら（専用端末１４のリソースを利用して）セッションに参加することが可能となる。なお、汎用端末１５は必ずしも通信管理システム１１と直接接続可能でなければならないものではなく、Ｗｅｂサーバ１２又は他のシステムを介して間接的に接続可能であってもよい。図１に示す第１の例に係る遠隔コミュニケーションシステム１においては、２つの汎用端末１５Ａ，１５Ｂが含まれ、一方の汎用端末１５Ａは第１のユーザＵ１により使用され、他方の汎用端末１５Ｂは第３のユーザＵ３に使用される状態の例が示されている。なお、セッションに参加する汎用端末１５の数は２つに限られるものではなく、より多数であってもよいことは無論である。

通信ネットワーク１６は複数の情報処理装置間で情報の送受信を可能にするコンピュータネットワークであり、例えばインターネット、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）規格のネットワーク等を利用して構成される。

図２は、第１の実施形態の第２の例に係る遠隔コミュニケーションシステム２の全体的なハードウェア構成を例示する図である。本例に係る遠隔コミュニケーションシステム２は通信管理システム１１、Ｗｅｂサーバ１２、中継装置１３、専用端末１４、汎用端末１５、及び通信ネットワーク１６を含む。

本例に係るＷｅｂサーバ１２は、第１のユーザＵ１が使用する専用端末１４及び汎用端末１５が設置されたある施設内に構築されたＬＡＮ（Local Area Network）２１（例えば社内ＬＡＮ等）に含まれ、ルータ２２を介して通信ネットワーク１６に接続している。このように、Ｗｅｂサーバ１２はクライアント（ユーザＵ１）が管理するシステムの範囲内に設置されていてもよい。

中継装置１３は複数のクライアント端末（専用端末１４、汎用端末１５等）の間で、遠隔コミュニケーション（セッション）における音声データ、画像データ等の中継を行う装置である。中継装置１３はサーバコンピュータ等により構成され得るが、中継装置１３の具体的なハードウェア構成は特に限定されるべきものではない。。通信管理システム１１は中継装置１３の動作を管理する。なお、中継装置１３は必ずしも存在しなければならないものではなく、例えば遠隔コミュニケーションシステム２の規模が小さい場合等には不要となる場合がある。また、中継装置１３は必ずしも独立したハードウェア構成を有しなければならないものではなく、例えば通信管理システム１１内に機能部として組み込まれていてもよい。

＜専用端末のハードウェア構成＞
図３は、第１の実施形態に係る専用端末１４のハードウェア構成を例示する図である。専用端末１４は、専用端末１４全体の動作を制御するＣＰＵ(Central Processing Unit)５１、専用端末用プログラムを記憶したＲＯＭ(Read Only Memory)５２、ＣＰＵ５１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ(Random Access Memory)５３、音声データ、画像データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリ５４、ＣＰＵ５１の制御に従ってフラッシュメモリ５４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するＳＳＤ（Solid State Drive）５５、フラッシュメモリ等のメディア５６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ５７、専用端末１４の宛先を選択する場合等に操作される操作ボタン５８、専用端末１４の電源のＯＮ／ＯＦＦを切り換えるための電源スイッチ５９、通信ネットワーク１６を利用してデータ伝送をするためのネットワークＩ／Ｆ６１、ＣＰＵ５１の制御に従って被写体を撮像し画像データを得るＣＣＤ(Charge Coupled Device)６２、ＣＣＤ６２の駆動を制御する撮像素子Ｉ／Ｆ６３、音声を入力するマイク６４、音声を出力するスピーカ６５、ＣＰＵ５１の制御に従ってマイク６４及びスピーカ６５の間で音声信号の入出力を処理する音声入出力Ｉ／Ｆ６６、ＣＰＵ５１の制御に従って外付けのディスプレイ７０に画像データを伝送するディスプレイＩ／Ｆ６７、外部の装置との間で各種データを送受信する外部装置Ｉ／Ｆ６８、及び上記各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバス、データバス等のバスライン６０を含む。

記録メディア５６は専用端末１４に対して着脱自在な構成となっている。ＣＰＵ５１の制御に従ってデータの読み出し又は書き込みを行う不揮発性メモリであれば、フラッシュメモリ５４に限らず、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable ROM）等を用いてもよい。ＣＣＤ６２は光を電荷に変換して被写体の画像（映像）を電子化する固体撮像素子であるが、被写体を撮像するものであればＣＣＤに限らず、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）等を用いてもよい。ディスプレイ７０は被写体の画像、操作用アイコン等を表示する液晶、有機ＥＬ等によって構成され得る。

専用端末用プログラムはインストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで記録メディア５６等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通されてもよい。

＜通信管理システム、Ｗｅｂサーバ、中継装置、及び汎用端末のハードウェア構成＞
図４は、第１の実施形態に係る通信管理システム１１、Ｗｅｂサーバ１２、中継装置１３、及び汎用端末１５のハードウェア構成を例示する図である。通信管理システム１１、Ｗｅｂサーバ１２、中継装置１３、及び汎用端末１５は同様のハードウェア構成であり得る。ここでは、当該ハードウェア構成が通信管理システム１１として利用される場合の例を説明する。

通信管理システム１１は、通信管理システム１１全体の動作を制御するＣＰＵ７１、通信管理システム用プログラムを記憶したＲＯＭ７２、ＣＰＵ７１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ７３、各種データを記憶するＨＤ(Hard Disk)７４、ＣＰＵ７１の制御に従ってＨＤ７４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するＨＤＤ(Hard Disk Drive)７５、フラッシュメモリ等のメディア７６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ７７、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、画像等の各種情報を表示するディスプレイ７８、通信ネットワーク１６を利用してデータ伝送をするためのネットワークＩ／Ｆ７９、文字、数値、各種指示等の入力のための複数のキーを備えたキーボード８１、各種指示の選択／実行、処理対象の選択、カーソルの移動等を行うマウス８２、着脱可能な記録媒体の一例としてのＣＤ−ＲＯＭ(Compact Disc Read Only Memory)８３に対するデータの読み出し又は書き込みを制御するＣＤ−ＲＯＭドライブ８４、外部の装置との間で情報を送受信する外部装置Ｉ／Ｆ８５、及び上記各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバス、データバス等のバスライン８０を含む。

上記説明は通信管理システム１１への適用例であるため、ＲＯＭ７２に通信管理システム用プログラムが記憶されている旨の説明がなされているが、ＲＯＭ７２に記憶されるプログラムは当然上記ハードウェア構成の用途に応じて変更されるものである。すなわち、Ｗｅｂサーバ１２に適用される場合におけるＲＯＭ７２にはＷｅｂサーバ用プログラムが記憶され、中継装置１３に適用される場合におけるＲＯＭ７２には中継装置用プログラムが記憶され、汎用端末１５に適用される場合におけるＲＯＭ７２には汎用装置用プログラムが記憶される。

通信管理システム用プログラム、Ｗｅｂサーバ用プログラム、中継装置用プログラム、及び汎用装置用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでメディア７６、ＣＤ−ＲＯＭ８３等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通されてもよい。着脱可能且つコンピュータで読み取り可能な記録媒体の他の例として、ＣＤ−Ｒ(Compact Disc Recordable)、ＤＶＤ(Digital Versatile Disk)、ブルーレイディスク等が挙げられる。

図５は、第１の実施形態の第２の例に係る遠隔コミュニケーションシステム２の機能的構成を例示する図である。ここでは、中継装置１３を含む第２の例に係る遠隔コミュニケーションシステム２を例として説明する。

＜専用端末の機能的構成＞
専用端末１４は、送受信部１１１、操作入力受付部１１２、ログイン要求部１１３、撮像部１１４ａ、画像表示制御部１１４ｂ、音声入力部１１５ａ、音声出力部１１５ｂ、選択処理部１１６、遅延検出部１１７、外部情報送受信部１１８、記憶・読出処理部１１９、記憶部１２０、配置情報選択部１２１、及び表示データ制御部１２２を含む。これら各機能部は、図３に示す各構成要素のいずれかが、ＲＯＭ５２に記憶されている専用端末用プログラムに従ったＣＰＵ５１からの命令によって動作することで実現される。

専用端末１４に外部入力装置１８が接続されている場合、外部入力装置１８は表示データを取得して専用端末１４に送信する。専用端末１４は表示データを受信すると、通信ネットワーク１６を介して中継装置１３に送信する。

記憶部１２０はＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、又はフラッシュメモリ５４のいずれかによって構築される。記憶部１２０には配置情報管理表１２３及びイベントフラグテーブル１２４が記憶されている。

送受信部１１１はネットワークＩ／Ｆ６１によって実現され、通信ネットワーク１６を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データ（情報）の送受信を行う。

操作入力受付部１１２は操作ボタン５８、電源スイッチ５９等の入力デバイスによって実現され、ユーザＵ１〜Ｕ３による各種入力を受け付ける。例えば、ユーザＵ１〜Ｕ３が電源スイッチ５９をＯＮにする操作を行うと、操作入力受付部１１２は電源をＯＮにする操作がなされたことを示す信号を生成する。

ログイン要求部１１３はＣＰＵ５１からの命令によって実現され、上記電源ＯＮの受け付けを契機として、送受信部１１１から通信ネットワーク１６を介して通信管理システム１１にログイン（セッションへの参加）を要求するログイン要求信号及び専用端末１４の現時点のＩＰアドレスを自動的に送信する。

撮像部１１４ａはＣＣＤ６２及び撮像素子Ｉ／Ｆ６３によって実現され、被写体を撮像して画像データを生成する。画像表示制御部１１４ｂはディスプレイＩ／Ｆ６７によって実現され、外付けのディスプレイ７０に対して画像データを送信するための制御を行う。画像表示制御部１１４ｂは自機である専用端末１４及び他の専用端末１４の撮像部１１４ａで生成された画像データの他に、外部入力装置１８の表示装置で表示されキャプチャされた表示データを表示する。画像表示制御部１１４ｂは画像データ、表示データ等の表示領域を制御する機能を有する。

音声入力部１１５ａはマイク６４及び音声入出力Ｉ／Ｆ６６によって実現され、利用者の音声を入力し、この音声を音声信号に変換することで、音声信号に係る音声データを生成する。音声出力部１１５ｂはスピーカ６５及び音声入出力Ｉ／Ｆ６６によって実現され、生成された音声データを音声に変換して出力する。音声入力部１１５ａは音声信号の入力レベルを測定し閾値等と比較することで、音声信号の有無について判定する。

配置情報選択部１２１は表示データの配信イベントに基づき、イベントフラグテーブル１２４から共有フラグを選択し配置情報管理表１２３に設定することで、画像表示制御部１１４ｂに、ディスプレイ７０に表示させる画面の配置情報を指示する。

選択処理部１１６は複数の中継装置１３から最終的に１つの中継装置１５に絞り込む最終絞り込み処理を行う。選択処理部１１６は、送受信部１１１によって受信された事前送信情報毎に、送受信部１１１によって事前送信情報が受信される際の受信日時を計測する。選択処理部１１６は、受信日時が計測された事前送信情報毎に、この計測された受信時間と、この事前送信情報に含まれている送信日時との差に基づいて、事前送信情報の送信から受信までの所要時間を算出する。選択処理部１１６は算出された所要時間のうち最短の所要時間を要した事前送信情報が中継された中継装置１３を選択することで、最終的に１つの中継装置１３を選択する。

遅延検出部１１７はＣＰＵ５１からの命令によって実現され、他の専用端末１４から中継装置１３を介して送られて来る画像データ又は音声データの遅延時間（ｍｓ）を検出する。また、外部情報送受信部１１８は外部装置Ｉ／Ｆ６８により外部入力装置１８とデータを送受信する。記憶・読出処理部１１９はＳＳＤ５５を実体として、記憶部１２０に各種データを記憶する処理、記憶部１２０に記憶された各種データを読み出す処理等を行う。記憶部１２０には、専用端末１４を識別するための端末ＩＤ、パスワード、画像データ、音声データ、各種データを送信する中継装置１３を識別する中継装置ＩＤ、宛先端末のＩＰアドレス等が記憶される。

表示データ制御部１２２は外部入力装置１８の表示データを取得するものであり、取得した表示データを専用端末１４に送信する。表示データとは、所定の表示装置の画面に表示された画像をＪＰＥＧ（Joint Photographic Experts Group）、Ｂｉｔｍａｐ等の
形式にした画像データ、ＧＤＩ（Graphics Device Interface）等の形式にした描画コマンド等のデータである。表示データには資料データが含まれる場合がある一方、資料データが含まれない場合（単なるデスクトップ画面等の場合）もある。表示データ制御部１２２は外部入力装置１８からの要求に応じて、中継装置１３に対して表示データの配信開始の要求、配信停止等の要求を行う。中継装置１３からの配信イベントに応じてイベントフラグテーブル１２４を参照して表示制御フラグの状態を決定し、表示制御フラグを外部入力装置１８へ送信する。なお、端末ＩＤ及び中継装置ＩＤはそれぞれ専用端末１４及び中継装置１３を一意に識別するために使われる言語、文字、記号、各種のしるし等からなる識別情報である。端末ＩＤ及び中継装置ＩＤは言語、文字、記号、各種のしるし等のうち、少なくとも２つが組み合わされた識別情報であってもよい。

＜中継装置の機能的構成＞
中継装置１３は、送受信部１３１、状態検知部１３２、データ品質確認部１３３、変更品質管理部１３４、データ品質変更部１３５、記憶・読出処理部１３９、及び記憶部１４０を含む。これら各機能部は、図４に示す各構成要素のいずれかが、ＲＯＭ７２に記憶された中継装置用プログラムに従ったＣＰＵ７１からの命令によって動作することで実現される。

記憶部１４０はＨＤ７４により構築され、中継装置１３の電源をＯＦＦにしても各種データの記憶が維持される不揮発性記憶手段である。記憶部１４０には変更品質管理テーブルによって構成されている変更品質管理ＤＢ（Data Base）１４１が構築される。変更品質管理テーブルでは、専用端末１４のＩＰアドレスと中継装置１３が中継する画像データの画質とが関連付けられて管理される。

送受信部１３１はネットワークＩ／Ｆ７９によって実現され、通信ネットワーク１６を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データの送受信を行う。状態検知部１３２はＣＰＵ７１からの命令によって実現され、この状態検知部１３２を有する中継装置１３の稼動状態を検知する。稼動状態としては、例えば「ＯＮライン」、「ＯＦＦライン」、「故障中」等の状態がある。

データ品質確認部１３３はＣＰＵ７１からの命令によって実現され、宛先端末のＩＰアドレスを検索キーとして変更品質管理テーブルを検索し、対応する画像データの画質を抽出することで、中継される画像データの画質を確認する。変更品質管理部１３４はＣＰＵ７１からの命令によって実現され、通信管理システム１１から送られて来る品質情報に基づいて変更品質管理ＤＢ１４１の変更品質管理テーブルの内容を変更する。

データ品質変更部１３５はＣＰＵ７１からの命令によって実現され、送信元の専用端末１４から送られて来た画像データの画質を、上記変更された変更品質管理ＤＢ１４１の変更品質管理テーブルの内容に基づいて変更する。記憶・読出処理部１３９はＨＤＤ７５によって実現され、記憶部１４０に各種データを記憶する処理、記憶部１４０に記憶された各種データを読み出す処理等を行う。

＜通信管理システムの機能的構成＞
通信管理システム１１は送受信部１５１、端末認証部１５２、状態管理部１５３、端末抽出部１５４、端末状態取得部１５５、絞込部１５６、セッション管理部１５７、品質決定部１５８、記憶・読出処理部１５９、遅延時間管理部１６０、及び記憶部１７０を含む。これら各機能部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＲＯＭ７２に記憶されている通信管理システム用プログラムに従ったＣＰＵ７１からの命令によって動作することで実現される。

記憶部１７０は通信管理システム１１の電源をＯＦＦにしても各種データの記憶が維持されるＨＤ７４により構築される不揮発性記憶手段である。

記憶部１７０には、中継装置管理テーブルによって構成されている中継装置管理ＤＢ１７１が構築されている。中継装置管理テーブルでは、各中継装置１３を識別する中継装置ＩＤ毎に各中継装置１３の稼動状態を示す状態情報、状態情報が通信管理システム１１で受信された受信日時、中継装置１３のＩＰアドレス、及び中継装置１３における最大データ伝送速度（Ｍｂｐｓ）が関連付けられて管理される。

記憶部１７０には、認証管理テーブルによって構成されている認証管理ＤＢ１７２が構築されている。認証管理テーブルでは、通信管理システム１１によって管理されるセッションに参加する全てのクライアント端末（専用端末１４又は汎用端末１５）の各端末ＩＤ、及びクライアント端末１４，１５を利用する全てのユーザＵ１〜Ｕ３の各ユーザＩＤに対して、各パスワードが関連付けられて管理される。端末ＩＤはクライアント端末１４，１５を識別する情報であり、ユーザＩＤはユーザＵ１〜Ｕ３を識別する情報である。パスワードはクライアント端末１４，１５又はユーザＵ１〜Ｕ３を認証するために利用される情報である。以下、端末ＩＤ及びユーザＩＤをまとめてＩＤという場合がある。ＩＤはクライアント端末１４，１５又はユーザＵ１〜Ｕ３を一意に識別するために使われる言語、文字、記号、又は各種のしるし等からなる識別情報である。ＩＤは言語、文字、記号、及び各種のしるしのうち、少なくとも２つが組み合わされた識別情報であってもよい。端末ＩＤはユーザＵ１〜Ｕ３を識別するための識別情報を含んでもよい。

記憶部１７０には、端末管理テーブルによって構成されている端末管理ＤＢ１７３が構築されている。端末管理テーブルでは、ＩＤのうち、クライアント端末１４，１５の端末ＩＤ毎に端末名、クライアント端末１４，１５の稼動状態、ログイン要求信号が通信管理システム１１で受信された受信日時、及びクライアント端末１４，１５のＩＰアドレスが関連付けられて管理される。稼動状態としては、例えば、電源がＯＮされて通信が可能な状態又は通信中の状態であるＯＮライン、及び電源がＯＮされていない等の状況により通信が可能でない状態であるＯＦＦラインがある。例えば、端末管理テーブルにおいて、端末ＩＤが「１０ａａ」の専用端末１４について、端末名が「日本 東京事業所 ＡＡ端末」、稼動状態が「ＯＮライン（通話可能）」、通信管理システム１１によりログイン要求信号が受信された日時が「２００９年１１月１０日の１３時４０分」、及び当該専用端末１４のＩＰアドレスが「１．２．１．３」であること等が関連付けられて管理される。

記憶部１７０には、宛先リスト管理テーブルによって構成されている宛先リスト管理ＤＢ１７４が構築されている。宛先リスト管理テーブルでは、セッションの開始要求情報の要求元であるクライアント端末１４，１５（開始要求端末）の端末ＩＤに対して、開始要求端末から送信されるコンテンツデータの宛先の候補となるクライアント端末１４，１５（宛先端末候補）の端末ＩＤ又は宛先端末候補を利用するユーザＵ１〜Ｕ３のユーザＩＤが関連付けられて管理される。例えば、リスト管理テーブルにおいて、端末ＩＤが「１０ａａ」である専用端末１４からテレビ会議の開始を要求することができる宛先端末候補は、端末ＩＤが「１０ａｂ」，「１０ａｃ」，「１０ａｄ」，「１０ａｅ」の４つの専用端末１４であること等が示される。宛先端末候補は開始要求端末から通信管理システム１１に対してなされる追加又は削除の要請に応じて更新される。

記憶部１７０には、セッション管理テーブルによって構成されているセッション管理ＤＢ１７５が構築されている。セッション管理テーブルでは、クライアント端末１４，１５間でコンテンツデータが伝送されるセッションを識別するためのセッションＩＤ毎に、コンテンツデータの中継に使用される中継装置１３の中継装置ＩＤ、開始要求端末の端末ＩＤ、開始要求端末によりセッションの相手先として指定されたクライアント端末１４，１５（宛先端末）の端末ＩＤ、宛先端末において画像データが受信される際の受信の遅延時間（ｍｓ）、及び宛先端末から送信された遅延時間を示す遅延情報が通信管理システム１１で受信された受信日時が関連付けられて管理される。

記憶部１７０には、優先度管理テーブルによって構成されている優先度管理ＤＢ１７６が構築されている。優先度管理テーブルでは、ＩＰアドレスと、一般的なＩＰｖ４（Internet Protocol version 4）におけるＩＰアドレスのうちの４組のドットアドレス部分の同異に応じて設定されるアドレス優先度のポイントとが関連付けられて管理される。例えば、ドットアドレスの上位から下位にかけて３つの値が同じＩＰアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「５」となる。ドットアドレスの上位から下位にかけて２つの値が同じＩＰアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「３」となる。この場合、最下位のドットアドレスの値が同じであるか否かは優先度に関係ない。ドットアドレスの最上位の値が同じで、上位から２番目の値が異なるＩＰアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「１」となる。この場合、上位から３番目及び最下位のドットアドレスの値が同じであるか否かは優先度には関係ない。ドットアドレスの最上位の値が異なるＩＰアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「０」となる。この場合、上位から２番目、３番目、及び最下位のドットアドレスの値が同じであるか否かは優先度には関係ない。

記憶部１７０には、品質管理テーブルによって構成されている品質管理ＤＢ１７７が構築されている。この品質管理テーブルでは、開始要求端末又は宛先端末における画像データの遅延時間（ｍｓ）に応じて、中継装置１３で中継させる画像データの画質（画像の品質）が関連付けられて管理される。

送受信部１５１はネットワークＩ／Ｆ７９によって実現され、通信ネットワーク１６を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データの送受信を行う。

端末認証部１５２は送受信部１５１を介して受信されたログイン要求信号に含まれている端末ＩＤ又はユーザＩＤ及びパスワードを検索キーとし、記憶部１７０の認証管理テーブルを検索し、認証管理テーブルに同一のＩＤ及びパスワードが管理されているかを判断することによってクライアント端末１４，１５又はユーザＵ１〜Ｕ３の認証を行う。

本実施形態に係る端末認証部１５２は専用端末認証部１５２ａ（第１の認証部）及び汎用端末認証部１５２ｂ（第２の認証部）を含む。専用端末認証部１５２ａは各専用端末１４に割り当てられた、パスワードを含む端末ＩＤ（第１の認証情報）に基づいて専用端末１４のセッションへの参加の可否を判定する。汎用端末認証部１５２ｂは各汎用端末１５に割り当てられた、パスワードを含む端末ＩＤ（第２の認証情報）に基づいて汎用端末１５のセッションへの参加の可否を判定する。

状態管理部１５３は端末管理テーブルの稼動状態を管理する。状態管理部１５３はログイン要求してきたクライアント端末１４，１５（ログイン要求端末）の稼動状態を管理すべく、端末管理テーブルにログイン要求端末の端末ＩＤ、ログイン要求端末の稼動状態、通信管理システム１１によりログイン要求信号が受信された受信日時、及びログイン要求端末のＩＰアドレスを関連付けて管理する。状態管理部１５３は、ユーザＵ１〜Ｕ３がクライアント端末１４，１５の電源スイッチ等をＯＦＦの状態からＯＮにすることでクライアント端末１４，１５から送信される情報に基づいて、端末管理テーブルのＯＦＦラインを示す稼動状態をＯＮラインに設定する。反対に、ユーザＵ１〜Ｕ３がクライアント端末１４，１５の電源スイッチ等をＯＮの状態からＯＦＦにすることでクライアント端末１４，１５から送信される情報に基づいて、端末管理テーブルのＯＮラインを示す稼動状態をＯＦＦラインに設定する。状態管理部１５３は、セッションの開始要求情報の送信元である開始要求端末又は宛先端末から送信された変更要求情報が送受信部１５１によって受信されると、変更要求情報に基づいて端末管理テーブルにおける開始要求端末及び宛先端末のうち少なくとも一方の稼動状態を適宜変更する。

端末抽出部１５４はＩＤ（ログイン要求端末の端末ＩＤ、ログインを要求しているユーザＵ１〜Ｕ３のユーザＩＤ等）を検索キーとして宛先リスト管理テーブルを検索し、セッションを確立することのできる宛先端末候補の端末ＩＤを読み出すことで、端末ＩＤを抽出する。具体的には、端末抽出部１５４は宛先リスト管理テーブルにおいてキーとなるＩＤと一致する開始要求端末の端末ＩＤに対応付けられている宛先端末候補の端末ＩＤを読み出す。また、端末抽出部１５４はＩＤをキーとして宛先リスト管理テーブルを検索し、キーとなるＩＤを宛先端末候補として登録している他のクライアント端末１４，１５の端末ＩＤも抽出する。具体的には、端末抽出部１５４は宛先リスト管理テーブルにおいてキーとなるＩＤと一致する宛先端末候補の端末ＩＤに対応付けられている開始要求端末の端末ＩＤを読み出す。

端末状態取得部１５５はＩＤを検索キーとして端末管理テーブルを検索し、ＩＤ毎に稼動状態を読み出す。これにより、端末状態取得部１５５はログイン要求してきたクライアント端末１４，１５とセッションを確立することができる宛先端末の候補の稼動状態を取得することができる。また、端末状態取得部１５５は端末管理テーブルを検索し、ログイン要求端末の稼動状態も取得する。

絞込部１５６は複数の中継装置１３から最終的に１つの中継装置１３に絞り込む。絞込部１５６は中継装置管理テーブルで管理されている中継装置１３のうち稼動状態が「ＯＮライン」となっており、且つ所定の条件に適合する（例えば優先度管理テーブルにより管理されるアドレス優先度が所定の条件を満たす）中継装置１３の中継装置ＩＤを選択することにより、中継装置１３を選択する。

セッション管理部１５７はセッション管理テーブルにセッションＩＤ、ログイン要求端末の端末ＩＤ、及び宛先端末の端末ＩＤを関連付けて記憶して管理する。また、セッション管理部１５７はセッション管理テーブルに対してセッションＩＤ毎に、最終的に１つに選択された中継装置１３の中継装置ＩＤを記憶して管理する。

品質決定部１５８は遅延時間を検索キーとして品質管理テーブルを検索し、対応する画像データの画質を抽出することで、中継装置１３に中継させる画像データの画質を決定する。

記憶・読出処理部１５９はＨＤＤ７５によって実現され、記憶部１７０に各種データを記憶する処理、記憶部１７０に記憶された各種データを読み出す処理等を行う。

遅延時間管理部１６０は宛先端末のＩＰアドレスを検索キーとして端末管理テーブルを検索することにより対応する端末ＩＤを抽出する。そして、遅延時間管理部１６０はセッション管理テーブルにおいて、抽出した端末ＩＤが含まれるレコードにおける遅延時間のフィールド部分に、遅延情報が示す遅延時間を記憶して管理する。

＜汎用端末の機能的構成＞
図６は、第１の実施形態に係る汎用端末１５の機能的構成を例示する図である。汎用端末１５は送受信部２０１、操作入力受付部２０２、ログイン要求部２０３、記憶・読出処理部２０４、記憶部２０５、表示制御部２０６、機能実行部２０７（マッチング部）、及びアプリケーション２０８を含む。これら各機能部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＲＯＭ７２に記憶されている汎用端末用プログラムに従ったＣＰＵ７１からの命令によって動作することで実現される。

送受信部２０１はネットワークＩ／Ｆ７９によって実現され、通信ネットワーク１６を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データの送受信を行う。

操作入力受付部２０２はキーボード８１、マウス８２、タッチパネル等の入力デバイスによって実現され、ユーザＵ１〜Ｕ３による各種入力を受け付ける。操作入力受付部２０２はユーザによってなされた操作内容を示す信号を生成する。

ログイン要求部２０３はＣＰＵ７１からの命令によって実現され、セッション要求部２０３ａ、端末リスト要求部２０３ｂ（選択部）、及び連携要求部２０３ｃ（マッチング部）を含む。

セッション要求部２０３ａはＣＰＵ７１からの命令によって実現され、汎用端末１５がセッションに参加する許可を要求するセッション参加要求信号を生成する。セッション要求部２０３ａは操作入力受付部２０２にセッションへの参加を要求する操作がなされた場合に、送受信部２０１及び通信ネットワーク１６を介して通信管理システム１１（汎用端末認証部１５２ｂ）にセッション参加要求信号を送信する。セッション参加要求信号には、汎用端末１５のＩＤ（端末ＩＤ、ユーザＩＤ、パスワード等）（第２の認証情報）が含まれる。すなわち、本実施形態においては、汎用装置１５がセッションに参加するための認証処理は、汎用端末１５と通信管理システム１１との間で汎用装置１５のＩＤを用いて行われる。

端末リスト要求部２０３ｂはＣＰＵ７１からの命令によって実現され、汎用端末１５との連携動作が可能な専用端末１４の候補を示す端末リスト（連携候補情報）を要求する端末リスト要求信号を生成する。端末リスト要求部２０３ｂは操作入力受付部２０２に端末リストを要求する操作がなされた場合に、送受信部２０１及び通信ネットワーク１６を介してＷｅｂサーバ１２に端末リスト要求信号を送信する。端末リスト要求信号には、汎用端末１５のＩＤ、汎用端末１５の通信ネットワーク１６上の位置を示す識別子（ＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）等）等が含まれる。

連携要求部２０３ｃはＣＰＵ７１からの命令によって実現され、特定の専用端末１４との間で連携動作を要求する連携要求信号を生成する。連携動作は、上述したように、汎用端末１５が専用端末１４のリソースを利用してセッションに参加する動作、換言すればセッションに関する処理において汎用端末１５が専用端末１４のリソースを利用する動作である。連携要求部２０３ｃは操作入力受付部２０２に連携動作を要求する操作（連携動作の相手となる専用端末１４を特定する操作）がなされた場合に、送受信部２０１及び通信ネットワーク１６を介して通信管理システム１１に連携要求信号を送信する。連携要求信号には、連携動作を要求している汎用端末１５のＩＤ、連携動作の相手として特定（選択）された専用端末１４のＩＤ等が含まれる。

記憶・読出処理部２０４はＣＰＵ７１からの命令及びＨＤＤ７５によって実現され、記憶部２０５に記憶されているデータの読出し、書込み等を行う。

記憶部２０５はＲＯＭ７２、ＲＡＭ７３、及びＨＤ７４により実現され、セッションを確立するためのデータ、連携動作を実施するためのデータ、アドレス帳データ等の各種データを記憶する。アドレス帳データとは、自機（汎用端末１５）を使用するユーザＵ１〜Ｕ３が知人等に関する情報を登録することにより構成されるデータであり、所定のアプリケーションを利用して作成及び保持されるデータである。

表示制御部２０６はＣＰＵ７１からの命令により実現され、ディスプレイ７８の画面表示（例えばセッションにおけるコンテンツの表示等）の制御を行う。

機能実行部２０７はＣＰＵ７１からの命令により実現され、自発的又は他の装置からの要求に応じて所定の処理を実行する。本実施形態に係る機能実行部２０７は専用端末１４との連携動作を実施するための処理等を実行する。

アプリケーション２０８は汎用端末１５の各種機能を実現するためのソフトウェアであり、インストールされ実行されることによりＣＰＵ７１を制御する。アプリケーション２０８は汎用のＷｅｂブラウザ、連携動作を実施するための連携アプリケーション２４１等を含む。上記送受信部２０１、操作入力受付部２０２、ログイン要求部２０３、記憶・読出処理部２０４、記憶部２０５、表示制御部２０６、及び機能実行部２０７はアプリケーション２０８を介して機能する。

＜Ｗｅｂサーバの機能的構成＞
図７は、第１の実施形態に係るＷｅｂサーバ１２の機能的構成を例示する図である。Ｗｅｂサーバ１２は送受信部２３１、要求受付部２３２、記憶・読出処理部２３４、記憶部２３５、及び機能実行部２３６（送信部）を含む。これら各機能部は、図４に示されている各構成要素のいずれかが、ＲＯＭ７２に記憶されているＷｅｂサーバ用プログラムに従ったＣＰＵ７１からの命令によって動作することで実現される。

送受信部２３１はネットワークＩ／Ｆ７９によって実現され、通信ネットワーク１６を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データの送受信を行う。

要求受付部２３２はＣＰＵ７１からの命令によって実現され、汎用端末１５から送信された端末リスト要求信号を受信する。

記憶・読出処理部２３４はＣＰＵ７１からの命令及びＨＤＤ７５によって実現され、記憶部２３５に記憶されているデータの読出し、書込み等を行う。

記憶部２３５はＲＯＭ７２、ＲＡＭ７３、及びＨＤ７４により実現され、連携動作の実施に必要な各種データを記憶する。記憶部２３５には、汎用端末１５が連携動作に関する処理を実行するために必要な連携アプリケーション２４１が格納され、専用端末テーブルにより構成されている専用端末リストＤＢ２４２が構築されている。連携アプリケーション２４１は連携動作を要求する汎用端末１５に提供（ダウンロード）される。専用端末テーブルは、汎用端末１５に関する汎用端末情報（第２の端末情報）と、各汎用端末１５との連携動作が可能な専用端末１４を特定する専用端末情報（第１の端末情報）とが対応付けられた情報である。

図８は、第１の実施形態の第１の例に係る専用端末テーブル３０１のデータ構造を例示する図である。第１の例に係る専用端末テーブル３０１は、汎用端末情報としてのパラメータ（ｎｏ１，ｎｏ２，…）と、専用端末情報としての端末リスト（｛会議室Ａ：１２３４５６７８９０１２，会議室Ｂ：２３４５６７８９０１２３，…｝、｛会議室Ａ：１２３４５６７８９０１２，会議室Ｃ：３４５６７８９０１２３４，…｝）（連携候補情報）とが対応付けられて構成されている。

パラメータは汎用端末１５の通信ネットワーク１６上の位置を示す識別子であり、ＵＲＩ、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）等であり得る。端末リストは各パラメータに対応する汎用端末１５との連携動作が可能な１つ以上の専用端末１４を特定する情報であり、図８に示す例では、専用端末１４の設置場所（会議室Ａ等）及び各専用端末１４に割り当てられた識別番号（シリアル番号等）（１２３４５６７８９０１２等）を含んでいる。このような専用端末テーブル３０１を、汎用端末１５のＵＲＩ等の識別子をキーとして検索することにより、当該汎用端末１５との連携動作が可能な専用端末１４の候補を示す端末リストを抽出することが可能となる。

図９は、第２の実施形態の第２の例に係る専用端末テーブル３０２のデータ構造を例示する図である。第２の例に係る専用端末テーブル３０２は、汎用端末情報としてのアカウント（９９９０１２３４５６７８，８８８０１２３４５６７８，…）と、専用端末情報としての端末リストとが対応付けられて構成されている。

アカウントは汎用端末１５毎に割り当てられた番号、記号、又はこれらの組み合わせからなる情報であり、汎用端末１５のＩＤに対応する情報である。図９に示す端末リストは図８に示す第１の例に係る端末リストと同様である。このような専用端末テーブル３０２を、汎用端末１５のアカウントをキーとして検索することにより、当該汎用端末１５との連携動作が可能な専用端末１４の候補を示す端末リストを抽出することが可能となる。

機能実行部２３６はＣＰＵ７１からの命令により実現され、自発的又は他の装置からの要求に応じて所定の処理を実行する。本実施形態に係る機能実行部２３６は連携動作を実施するための各種処理を行う。連携動作を実施するための処理には、汎用端末１５に連携動作を実施するための連携アプリケーション２４１を提供する処理、汎用端末１５に端末リストを送信する処理等が含まれる。

＜遠隔コミュニケーションシステムの動作＞
図１０は、第１の実施形態に係る遠隔コミュニケーションシステム１又は２における処理の流れを例示するシーケンス図である。

先ず、専用端末１４がセッションに参加するための認証処理（第１の認証処理）が行われる。専用端末１４が起動し（Ｓ１０１）、専用端末１４と通信管理システム１１との間で専用端末１４のＩＤ（第１の認証情報）を用いてセッションに参加するための認証処理が行われる（Ｓ１０２）。当該認証が成功すると、専用端末１４のディスプレイ７０（専用端末１４に接続された外部のディスプレイ等を含む）にパスコードが表示される（Ｓ１０３）。

その後、汎用端末１５が連携動作を実施するための連携アプリケーション２４１を取得する処理が行われる。汎用端末１５が起動し（Ｓ１０４）、連携アプリケーション２４１を要求すると（Ｓ１０５）、Ｗｅｂサーバ１２は汎用端末１５に対して連携アプリケーション２４１を構成するデータを送信する（Ｓ１０６）。

その後、汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理（第２の認証処理）が行われる。ユーザＵ１〜Ｕ３が汎用端末１５の操作入力受付部２０２に汎用端末１５のＩＤ（ＩＤ／Ｐａｓｓｗｏｒｄ）（第２の認証情報）を入力すると（Ｓ１０７）、汎用端末１５と通信管理システム１１との間で汎用端末１５のＩＤを用いて、セッションに参加するための認証処理が行われる（Ｓ１０８）。

図１１は、第１の実施形態に係る汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理において使用されるＩＤ入力画面２８１を例示する図である。ＩＤ入力画面２８１には、クライアントＩＤ入力部２８２、パスワード入力部２８３、及びログインボタン２８４が設けられている。クライアントＩＤ入力部２８２には、セッションに参加しようとする汎用端末１５の端末ＩＤ又は当該汎用端末１５を使用するユーザＵ１〜Ｕ３のユーザＩＤが入力される。パスワード入力部２８３には、クライアントＩＤ入力部２８２に入力されたＩＤに対応するパスワードが入力される。クライアントＩＤ及びパスワードが入力された後、ログインボタン２８４を押す操作がなされることにより、入力されたクライアントＩＤ及びパスワードを含む汎用端末情報が汎用端末１５から通信管理システム１１に送信される。上記汎用端末１５がセッションに参加するための認証が成功すると、通信管理システム１１から汎用端末１５に対して、セッションへの参加が許可されたことを示すログイン通知が送信される（Ｓ１０９）。

ログイン通知を受信した汎用端末１５は、自機との連携動作が可能な専用端末１４の候補を示す端末リストを要求する端末リスト要求信号を送信する（Ｓ１１０）。端末リスト要求信号の送信はログイン通知が受信された場合に自動的に行われてもよいし、操作入力受付部２０２にユーザＵ１〜Ｕ３が所定の操作を行った場合にのみ行われてもよい。Ｗｅｂサーバ１２は端末リスト要求信号を受信すると、端末リスト要求信号に含まれる汎用端末情報（ＵＲＩ、アカウント等）を検索キーとして専用端末テーブル３０１又は３０２から端末リストを抽出し、端末リストのデータを汎用端末１５へ送信する（Ｓ１１１）。汎用端末１５は端末リストのデータを受信すると、端末リスト（連携動作の候補となる専用端末１４のリスト）を示す連携候補表示画面をディスプレイに表示させる（Ｓ１１２）。

図１２は、第１の実施形態に係る端末リスト要求信号３０５のデータ構造を例示する図である。本例に係る端末リスト要求信号３０５には、連携動作を要求している汎用端末１５のＵＲＩを特定する”ｐｒａｍ＝ｎｏ０１”が含まれている。

図１３は、第１の実施形態の第１の例に係る連携候補表示画面２９１を例示する図である。連携候補表示画面２９１には、端末リスト要求信号３０５を送信した汎用端末１５との連携動作が可能な複数の専用端末１４を示すアイコン２９５が表示されている。

図１４は、第１の実施形態の第２の例に係る連携候補表示画面２９２を例示する図である。第２の例に係る連携候補表示画面２９２においては、電源がＯＦＦになっている専用端末１４に対応するアイコン２９６の表示方式が、電源がＯＮになっている専用端末１４に対応するアイコン２９５の表示方式と異なっている。これにより、ユーザＵ１〜Ｕ３は連携動作が可能な複数の専用端末１４のうち、現在電源がＯＦＦになっている専用端末１４を認識することができる。

その後、ユーザＵ１〜Ｕ３が汎用端末１５に表示された端末リスト（連携候補表示画面２９１，２９２）から連携動作の相手となる専用端末１４を選択すると共に、選択した専用端末１４に表示されているパスコードを入力する（Ｓ１１３）。その後、汎用端末１５は端末リストに含まれる情報の中から、ユーザに選択された専用端末１４に関する情報（専用端末１４のＩＤ等）を取得し（Ｓ１１４）、取得された情報に基づいて、選択された専用端末１４との連携動作を要求する連携要求信号を生成し（Ｓ１１５）、連携要求信号を通信管理システム１１に送信する（Ｓ１１６）。連携要求信号には、連携動作の相手として選択された専用端末１４のＩＤ、ユーザＵ１〜Ｕ３により入力されたパスコード等が含まれる。なお、ここではパスコードの入力を専用端末１４の選択と同時に行う例を示したが、パスコードを入力するタイミングはこれに限られるものではない。例えば、ステップ１１３において専用端末１４の選択のみを行い、パスコードの入力はその後に単独で行われてもよい。

図１５は、第１の実施形態の第１の例に係る連携要求信号３０６のデータ構造を例示する図である。本例に係る連携要求信号３０６には、連携動作を要求する旨を示す情報（”ｔｙｐｅ”：”ＰａｉｒｉｎｇＲｅｑｕｅｓｔ”）及び連携動作の相手として選択された専用端末１４を特定する情報（”ｔｏ”：”９９９００１００５０３１”）が含まれている。

図１６は、第１の実施形態の第２の例に係る連携要求信号３０７のデータ構造を例示する図である。本例に係る連携要求信号３０７には、連携動作を要求する旨を示す情報（”ｔｙｐｅ”：”ＰａｉｒｉｎｇＲｅｑｕｅｓｔ”）及び連携動作の相手として選択された専用端末１４を特定する情報（”ｔｏ”：”９９９００１００５０３１”）に加え、ユーザＵ１〜Ｕ３により入力されたパスコードを示す情報（”ｐｉｎ”：”１２３４”）が含まれている。

その後、連携要求信号３０６，３０７を受信した通信管理システム１１は連携動作の相手として選択された専用端末１４に対し、連携動作の要求があったことを示す要求通知信号を送信する（Ｓ１１７）。要求通知信号には、連携要求信号３０６，３０７を送信した汎用端末１５のＩＤ、入力されたパスコード等が含まれる。要求通知信号を受信した専用端末１４は所定の条件が満たされた場合に、連携動作を許可する旨の連携承認信号を通信管理システム１１に送信する（Ｓ１１８）。所定の条件とは、例えば専用端末１４に表示されたパスコードとユーザＵ１〜Ｕ３により入力されたパスコードとが一致していること、専用端末１４の仕様と汎用端末１５の仕様とが互いに連携できる状態にある（特定のアプリケーションがインストールされている）こと等であり得る。連携承認信号を受信した通信管理システム１１は、連携要求信号３０６，３０７を送信した汎用端末１５に対し、連携動作が承認された旨を示す承認通知信号を送信する（Ｓ１１９）。

承認通知信号を受信した汎用端末１５はアプリケーション２０８を介して、連携承認信号を送信した専用端末１４との間でユーザＵ１〜Ｕ３の要求に応じた連携動作を実施する。

＜汎用端末の認証処理の特徴＞
図１７は、第１の実施形態に係る汎用端末１５の認証処理の特徴を模式的に例示する図である。図１７及び図１０のステップＳ１０７〜Ｓ１０９に示すように、第１の実施形態においては、汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理が汎用端末１５と通信管理システム１１との間で、汎用端末１５毎に設定されたＩＤ（個人アカウント）を用いて行われる。

＜アドレス帳連携機能＞
本実施形態に係る連携動作にはアドレス帳連携機能が含まれる。アドレス帳連携機能は、汎用端末１５又は専用端末１４に紐付けられたアドレス帳データに含まれる他の端末又は他のユーザが使用する端末を連携動作の対象に加える機能である。アドレス帳連携機能は、汎用端末１５にインストールされたアプリケーション２０８（Ｗｅｂブラウザ、連携アプリケーション２４１等）、専用端末１４にインストールされたアドレス帳管理用アプリケーション等の機能を利用して実現される。なお、アドレス帳データの格納場所は特に限定されるべきものではなく、汎用端末１５の記憶部２０５又は専用端末１４の記憶部１２０だけでなく、Ｗｅｂサーバ１２の記憶部２３５、その他のサーバの記憶部等であってもよい。

図１８は、第１の実施形態に係る連携動作の実施時における汎用端末１５の表示画面３１１を例示する図である。本例に係る表示画面３１１には、連携相手情報表示部３２１及びアドレス帳情報表示部３２２が含まれている。連携相手情報表示部３２１は自機との連携動作を実施している専用端末１４に関する情報を示しており、本例では、自機を特定する情報（まさお（９９９９９９９９９９９９））と、連携動作の相手となっている専用端末１４を特定する情報（会議室Ａ（３２９５１２３４７８６５））とが示されている。アドレス帳情報表示部３２２は自機（汎用端末１５）に紐付けられたアドレス帳データに含まれる情報を示しており、本例では、４人のユーザ又はこれらのユーザが使用する端末を特定する情報（けんた（９９９００１０１５５５１）、たけし（９９９００１０１５５５２）、きよし（９９９００１０１５５５３）、及びいさむ（９９９００１０１５５５４））が示されている。自機（連携動作を実施中の汎用端末１５）を使用しているユーザＵ１〜Ｕ３がアドレス帳情報表示部３２２に表示されているリストから所望の端末（ユーザ）を選択することにより、選択された端末を連携動作の対象に追加することが可能となる。本例では、「たけし（９９９００１０１５５５２）」に対応する汎用端末１５が選択された状態が示されている。

図１９は、第１の実施形態の第１の例に係る連携動作の実施時における専用端末１４の表示画面３１２を例示する図である。本例に係る表示画面３１２には、アドレス帳情報表示部３２５及びパスコード表示部３２６が含まれている。アドレス帳情報表示部３２５は自機（専用端末１４）が保持するアドレス帳データに含まれる情報を示しており、本例では、２つの専用端末１４を特定する情報（会議室Ｃ（９９９００１０１５５５１）及び大阪事業所（９９９００１０１５５５２））、及び２人のユーザ又はこれらのユーザが使用する端末を特定する情報（きよし（９９９００１０１５５５３）及びいさむ（９９９００１０１５５５４））が示されている。自機（連携動作を実施中の専用端末１４）を使用しているユーザＵ１〜Ｕ３がアドレス帳情報表示部３２５に表示されているリストから所望の端末（ユーザ）を選択することにより、選択された端末を連携動作の対象に追加することが可能となる。本例では、「大阪事業所（９９９００１０１５５５２）」に対応する専用端末１４が選択された状態が示されている。パスコード表示部３２６は連携動作の認証処理（例えば図１０のステップＳ１０３，Ｓ１１３）に使用されるパスコードを示しており、本例では４桁の数字が示されている。連携要求時（ステップＳ１１３）において、専用端末１４に接続されたディスプレイ２５に表示されたパスコードを汎用端末１５に入力することにより連携動作の認証処理が行われる。

図２０は、第１の実施形態の第２の例に係る連携動作の実施時における専用端末１４の表示画面３１３を例示する図である。本例に係る表示画面３１３には、連携相手情報表示部３２１、アドレス帳情報表示部３２５、及びパスコード表示部３２７が含まれている。連携相手情報表示部３２１は自機との連携動作を実施している汎用端末１５に関する情報を示しており、本例では、自機を特定する情報（会議室Ａ（３２９５１２３４７８６５）））と、連携動作の相手となっている汎用端末１５を特定する情報（まさお（９９９９９９９９９９９９））とが示されている。本例に係るアドレス帳情報表示部３２５は図１６に示す第１の例に係るアドレス帳情報表示部３２５と同様である。本例に係るパスコード表示部３２７は連携動作の認証処理に使用されるパスコードとして２次元コードを示している。連携要求時において汎用装置１５に備えられた撮像機能等を利用して当該２次元コードの画像を読み取ることにより、図１９に示す第１の例に係るパスコードと同様に連携動作の認証処理を行うことができる。

上記実施形態に係る遠隔コミュニケーションシステム１，２の各機能の少なくとも一部がプログラムの実行によって実現される場合、プログラムはＲＯＭ等に予め組み込まれて提供される。プログラムはインストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供されてもよい。プログラムはインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納され、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供されるように構成されてもよい。プログラムは上述した各機能の少なくとも一部を含むモジュール構成となっていてもよい。

上記実施形態によれば、遠隔コミュニケーションの実行時において、ユーザＵ１〜Ｕ３は操作性及び使用性に優れた汎用端末１５を操作して、遠隔コミュニケーションに関連するコンテンツを処理する能力が高い専用端末１４のリソースを利用することが可能となる。これにより、専用端末１４及び汎用端末１５のそれぞれの長所を活かした遠隔コミュニケーションを実現することが可能となる。

（第２の実施形態）
以下に、他の実施形態について図面を参照して説明するが、第１の実施形態と同一又は同様の作用効果を奏する箇所については同一の符号を付してその説明を省略する場合がある。

＜Ｗｅｂサーバの機能的構成＞
図２１は、第２の実施形態に係るＷｅｂサーバ３２の機能的構成を例示する図である。第２の実施形態に係るＷｅｂサーバ３２は、図７に示す第１の実施形態に係るＷｅｂサーバ１２との比較において、ログイン要求部３４１を含む点で相違している。

ログイン要求部３４１は、汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理を、通信管理システム１１との間で、汎用端末１５に代わって行う機能部である。ログイン要求部３４１はＣＰＵ７１からの命令によって実現される。

＜遠隔コミュニケーションシステムの動作＞
図２２は、第２の実施形態に係る遠隔コミュニケーションシステム１又は２における処理の流れを例示するシーケンス図である。

先ず、専用端末１４がセッションに参加するための認証処理（第１の認証処理）が行われる。専用端末１４が起動し（Ｓ２０１）、専用端末１４と通信管理システム１１との間で専用端末１４のＩＤ（第１の認証情報）を用いてセッションに参加するための認証処理が行われる（Ｓ２０２）。当該認証が成功すると、専用端末１４のディスプレイ７０（専用端末１４に接続された外部のディスプレイ等を含む）にパスコードが表示される（Ｓ２０３）。

その後、汎用端末１５が連携動作を実施するための連携アプリケーション２４１を取得する処理が行われる。汎用端末１５が起動し（Ｓ２０４）、Ｗｅｂサーバ３２にログインするためのログイン画面にアクセスし（Ｓ２０５）、連携アプリケーション２４１を要求すると、Ｗｅｂサーバ３２は汎用端末１５に対して連携アプリケーション２４１を構成するデータを送信する（Ｓ２０６）。

その後、汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理（第２の認証処理）が行われる。ユーザＵ１〜Ｕ３が汎用端末１５の操作入力受付部２０２に汎用端末１５のＩＤ（ＩＤ／Ｐａｓｓｗｏｒｄ）（第２の認証情報）を入力すると（Ｓ２０７）、汎用端末１５は入力された汎用端末１５のＩＤをＷｅｂサーバ１２に送信する（Ｓ２０８）。その後、Ｗｅｂサーバ１２は受信した汎用端末１５のＩＤを用いて、通信管理システム１１との間で、汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理を行う（Ｓ２０９）。当該認証が成功すると、通信管理システム１１からＷｅｂサーバ１２に対して、セッションへの参加が許可されたことを示すログイン通知が送信される（Ｓ２１０）。

ログイン通知を受信したＷｅｂサーバ１２は、ステップＳ２０９において認証された汎用端末１５との連携動作が可能な専用端末１４の候補を示す端末リストを取得し（Ｓ２１１）、端末リストを当該汎用端末１５に送信する（Ｓ２１２）。ステップＳ２１１における端末リストの取得は、例えば上記専用端末テーブル３０１又は３０２からステップＳ２０８において受信した汎用端末１５のＩＤを検索キーとして端末リストを抽出することにより行われる。

その後、ユーザＵ１〜Ｕ３は、端末リストを受信した汎用端末１５に表示された、連携動作が可能な専用端末１４の候補の中から所望の専用端末１４を選択すると共に、選択した専用端末１４に表示されているパスコードを入力する（Ｓ２１３）。その後、汎用端末１５は選択された専用端末１４及び入力されたパスコードをＷｅｂサーバ１２に通知し（Ｓ２１４）、Ｗｅｂサーバ１２は選択された専用端末１４との連携動作を要求する連携要求信号を通信管理システム１１に送信する（Ｓ２１５）。連携要求信号には、連携動作の相手として選択された専用端末１４のＩＤ、ユーザＵ１〜Ｕ３により入力されたパスコード等が含まれる。なお、ここではパスコードの入力を専用端末１４の選択と同時に行う例を示したが、パスコードを入力するタイミングはこれに限られるものではない。例えば、ステップ２１３において専用端末１４の選択のみを行い、パスコードの入力はその後に単独で行われてもよい。

その後、Ｗｅｂサーバ１２からの連携要求信号を受信した通信管理システム１１は、連携動作の相手として選択された専用端末１４に対し、連携動作の要求があったことを示す要求通知信号を送信する（Ｓ２１６）。要求通知信号を受信した専用端末１４は所定の条件が満たされた場合に、連携動作を許可する旨の連携承認信号を通信管理システム１１に送信する（Ｓ２１７）。連携承認信号を受信した通信管理システム１１は連携動作を要求した汎用端末１５に対し、連携動作が承認された旨を示す承認通知信号を送信する（Ｓ２１８）。

承認通知信号を受信した汎用端末１５はアプリケーション２０８を介して、連携承認信号を送信した専用端末１４との間でユーザＵ１〜Ｕ３の要求に応じた連携動作を実施する。

＜汎用端末の認証処理の特徴＞
図２３は、第２の実施形態に係る汎用端末１５の認証処理の特徴を模式的に例示する図である。図２３及び図２２のステップＳ２０７〜Ｓ２１０に示すように、第２の実施形態においては、汎用端末１５がセッションに参加するための認証処理がＷｅｂサーバ１２と通信管理システム１１との間で、汎用端末１５毎に設定されたＩＤ（個人アカウント）を用いて行われる。これにより、汎用端末１５の処理負荷の削減、セキュリティ性の向上等を図ることができる。

以上、本発明の実施の形態を説明したが、上記実施の形態は例として提示したものであり、発明の範囲を限定することを意図するものではない。この新規な実施の形態はその他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態及びその変形は発明の範囲及び要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１，２ 遠隔コミュニケーションシステム
１１ 通信管理システム
１２，３２ Ｗｅｂサーバ
１３ 中継装置
１４，１４Ａ，１４Ｂ 専用端末（クライアント端末）
１５，１５Ａ，１５Ｂ 汎用端末（クライアント端末）
１６ 通信ネットワーク
１８ 外部入力装置
２１ ＬＡＮ
２２ ルータ
２５ ディスプレイ
５１ ＣＰＵ
５２ ＲＯＭ
５３ ＲＡＭ
５４ フラッシュメモリ
５５ ＳＳＤ
５６ メディア
５７ メディアドライブ
５８ 操作ボタン
５９ 電源スイッチ
６０ バスライン
６１ ネットワークＩ／Ｆ
６２ ＣＣＤ
６３ 撮像素子Ｉ／Ｆ
６４ マイク
６５ スピーカ
６６ 音声入出力Ｉ／Ｆ
６７ ディスプレイＩ／Ｆ
６８ 外部装置Ｉ／Ｆ
７０ ディスプレイ
７１ ＣＰＵ
７２ ＲＯＭ
７３ ＲＡＭ
７４ ＨＤ
７５ ＨＤＤ
７６ メディア
７７ メディアドライブ
７８ ディスプレイ
７９ ネットワークＩ／Ｆ
８０ バスライン
８１ キーボード
８２ マウス
８３ ＣＤ−ＲＯＭ
８４ ＣＤ−ＲＯＭドライブ
１１１ 送受信部
１１２ 操作入力受付部
１１３ ログイン要求部
１１４ａ 撮像部
１１４ｂ 画像表示制御部
１１５ａ 音声入力部
１１５ｂ 音声出力部
１１６ 選択処理部
１１７ 遅延検出部
１１８ 外部情報送受信部
１１９ 記憶・読出処理部
１２０ 記憶部
１２３ 配置情報管理表
１２４ イベントフラグテーブル
１３１ 送受信部
１３２ 状態検知部
１３３ データ品質確認部
１３４ 変更品質管理部
１３５ データ品質変更部
１３９ 記憶・読出処理部
１４０ 記憶部
１４１ 変更品質管理ＤＢ
１５１ 送受信部
１５２ 端末認証部
１５２ａ 専用端末認証部
１５２ｂ 汎用端末認証部
１５３ 状態管理部
１５４ 端末抽出部
１５５ 端末状態取得部
１５６ 絞込部
１５７ セッション管理部
１５８ 品質決定部
１５９ 記憶・読出処理部
１６０ 遅延時間管理部
１７０ 記憶部
１７１ 中継装置管理ＤＢ
１７２ 認証管理ＤＢ
１７３ 端末管理ＤＢ
１７４ 宛先リスト管理ＤＢ
１７５ セッション管理ＤＢ
１７６ 優先度管理ＤＢ
１７７ 品質管理ＤＢ
２０１ 送受信部
２０２ 操作入力受付部
２０３ ログイン要求部
２０３ａ セッション要求部
２０３ｂ 端末リスト要求部
２０３ｃ 連携要求部
２０４ 記憶・読出処理部
２０５ 記憶部
２０６ 表示制御部
２０７ 機能実行部
２０８ アプリケーション
２３１ 送受信部
２３２ 要求受付部
２３４ 記憶・読出処理部
２３５ 記憶部
２３６ 機能実行部
２４１ 連携アプリケーション
２４２ 専用端末リストＤＢ
２８１ ＩＤ入力画面
２９１ 連携候補表示画面
２９５，２９６ アイコン
３０１，３０２ 専用端末テーブル
３０５ 端末リスト要求信号
３０６，３０７ 連携要求信号
３１１，３１２，３１３ 表示画面
３２１ 連携相手情報表示部
３２２，３２５ アドレス帳情報表示部
３２６，３２７ パスコード表示部
３４１ ログイン要求部
Ｕ１〜Ｕ３ ユーザ

特開２０１４−０７５０７４号公報

Claims (10)

1. 第１の通信端末と、
   予め登録された複数の前記第１の通信端末間で情報を送受信するセッションを確立するための処理を行う第１のシステムと、
   前記第１の通信端末のリソースを利用して前記セッションに参加する連携動作を行う第２の通信端末と、
   前記第１の通信端末毎に設定された第１の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第１の通信端末を認証する第１の認証処理を行う第１の認証部と、
   前記第２の通信端末毎に設定された第２の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第２の通信端末を認証する第２の認証処理を行う第２の認証部と、
   前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末に、前記連携動作の実施が可能な前記第１の通信端末の候補を示す連携候補情報を送信する送信部と、
   前記連携候補情報に基づいて、前記連携動作の対象となる前記第１の通信端末を選択するための処理を行う選択部と、
   選択された前記第１の通信端末と前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末との間で前記連携動作を実施するための処理を行うマッチング部と、
   を備える遠隔コミュニケーションシステム。
2. 前記連携候補情報は、前記第２の通信端末の表示部に前記連携動作の実施が可能な状態にある前記第１の通信端末が認識されるように表示される、
   請求項１に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
3. 前記連携候補情報は、前記第２の通信端末に関する第２の端末情報と、前記第１の通信端末を特定する第１の端末情報とが対応付けられた状態で記憶装置に記憶される、
   請求項１又は２に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
4. 前記第２の端末情報は、前記第２の通信端末が接続するネットワーク上の位置を示す識別子である、
   請求項３に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
5. 前記第２の端末情報は、前記第２の通信端末毎に割り当てられたアカウントである、
   請求項３に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
6. 前記第２の通信端末に前記連携動作を実施するためのアプリケーションを提供する第２のシステム、
   を更に備え、
   前記第２のシステムは、前記第２の通信端末から前記第２の認証情報を取得し、
   前記第１のシステムは、前記第２のシステムとの間で前記第２の認証処理を行う、
   請求項１〜５のいずれか１項に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
7. 前記連携動作は、前記連携動作が実施されている前記第１の通信端末又は前記第２の通信端末の少なくともいずれか一方に紐付けられたアドレス帳データにより特定される他の端末を前記連携動作の対象に加える処理を含む、
   請求項１〜６のいずれか１項に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
8. 前記第１の通信端末又は前記第２の通信端末の少なくともどちらか一方の表示部に前記他の端末の候補を示すリストが表示され、表示された前記リストの中から選択された前記他の端末が前記連携動作の対象となる、
   請求項７に記載の遠隔コミュニケーションシステム。
9. 予め登録された複数の第１の通信端末間で情報を送受信するセッションを確立するための処理を行うステップと、
   第２の通信端末が前記第１の通信端末のリソースを利用して前記セッションに参加する連携動作を実施するための処理を行うステップと、
   前記第１の通信端末毎に設定された第１の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第１の通信端末を認証する第１の認証処理を行うステップと、
   前記第２の通信端末毎に設定された第２の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第２の通信端末を認証する第２の認証処理を行うステップと、
   前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末に、前記連携動作の実施が可能な前記第１の通信端末の候補を示す連携候補情報を送信するステップと、
   前記連携候補情報に基づいて、前記連携動作の対象となる前記第１の通信端末を選択するステップと、
   選択された前記第１の通信端末と前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末との間で前記連携動作を実施するための処理を行うステップと、
   を含む遠隔コミュニケーション方法。
10. コンピュータに、
    予め登録された複数の第１の通信端末間で情報を送受信するセッションを確立するための処理と、
    第２の通信端末が前記第１の通信端末のリソースを利用して前記セッションに参加する連携動作を実施するための処理と、
    前記第１の通信端末毎に設定された第１の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第１の通信端末を認証する第１の認証処理と、
    前記第２の通信端末毎に設定された第２の認証情報を用いて、前記セッションに参加する前記第２の通信端末を認証する第２の認証処理と、
    前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末に、前記連携動作の実施が可能な前記第１の通信端末の候補を示す連携候補情報を送信する処理と、
    前記連携候補情報に基づいて、前記連携動作の対象となる前記第１の通信端末を選択する処理と、
    選択された前記第１の通信端末と前記第２の認証処理により認証された前記第２の通信端末との間で前記連携動作を実施するための処理を行う処理と、
    を実行させるプログラム。

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