JP2018067158A - 表示制御プログラム、装置、及び方法 - Google Patents
表示制御プログラム、装置、及び方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2018067158A JP2018067158A JP2016205497A JP2016205497A JP2018067158A JP 2018067158 A JP2018067158 A JP 2018067158A JP 2016205497 A JP2016205497 A JP 2016205497A JP 2016205497 A JP2016205497 A JP 2016205497A JP 2018067158 A JP2018067158 A JP 2018067158A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- degree
- user
- display control
- confusion
- interest
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 49
- 230000010365 information processing Effects 0.000 claims abstract description 48
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 42
- 230000007704 transition Effects 0.000 claims description 17
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 14
- 230000002452 interceptive effect Effects 0.000 claims description 4
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 4
- 230000002123 temporal effect Effects 0.000 claims description 3
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 6
- 238000013459 approach Methods 0.000 description 4
- 230000006870 function Effects 0.000 description 4
- 230000004044 response Effects 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 2
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 2
- 230000001133 acceleration Effects 0.000 description 1
- 230000004397 blinking Effects 0.000 description 1
- 230000007423 decrease Effects 0.000 description 1
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 1
- 230000012447 hatching Effects 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 239000000463 material Substances 0.000 description 1
- 230000002250 progressing effect Effects 0.000 description 1
- 238000012552 review Methods 0.000 description 1
- 239000004065 semiconductor Substances 0.000 description 1
- 239000007787 solid Substances 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F9/00—Arrangements for program control, e.g. control units
- G06F9/06—Arrangements for program control, e.g. control units using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
- G06F9/44—Arrangements for executing specific programs
- G06F9/451—Execution arrangements for user interfaces
- G06F9/453—Help systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
- G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
- G06F16/95—Retrieval from the web
- G06F16/951—Indexing; Web crawling techniques
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
- G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
- G06F3/0484—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] for the control of specific functions or operations, e.g. selecting or manipulating an object, an image or a displayed text element, setting a parameter value or selecting a range
- G06F3/04842—Selection of displayed objects or displayed text elements
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
- G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
- G06F3/0484—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] for the control of specific functions or operations, e.g. selecting or manipulating an object, an image or a displayed text element, setting a parameter value or selecting a range
- G06F3/0485—Scrolling or panning
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
- G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
- G06F3/0487—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser
- G06F3/0488—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser using a touch-screen or digitiser, e.g. input of commands through traced gestures
- G06F3/04883—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser using a touch-screen or digitiser, e.g. input of commands through traced gestures for inputting data by handwriting, e.g. gesture or text
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06T—IMAGE DATA PROCESSING OR GENERATION, IN GENERAL
- G06T11/00—2D [Two Dimensional] image generation
- G06T11/20—Drawing from basic elements, e.g. lines or circles
- G06T11/206—Drawing of charts or graphs
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06T—IMAGE DATA PROCESSING OR GENERATION, IN GENERAL
- G06T11/00—2D [Two Dimensional] image generation
- G06T11/60—Editing figures and text; Combining figures or text
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06T—IMAGE DATA PROCESSING OR GENERATION, IN GENERAL
- G06T2200/00—Indexing scheme for image data processing or generation, in general
- G06T2200/24—Indexing scheme for image data processing or generation, in general involving graphical user interfaces [GUIs]
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Finance (AREA)
- Software Systems (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- User Interface Of Digital Computer (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
情報処理装置が提供するコンテンツにアクセスする情報処理端末から取得する情報に基づいて、前記コンテンツに対する前記情報処理端末を利用するユーザの関心度及び困惑度を算出し、
算出された前記関心度及び前記困惑度に基づいて、関心度と困惑度とを軸とする領域の対応する位置に、前記情報処理端末に対応するシンボルを表示する
ことを含む処理をコンピュータに実行させる表示制御プログラム。
前記困惑度を、前記コンテンツへのアクセスにおける前記情報処理端末でのスクロール操作、及び前記コンテンツでの閲覧箇所の遷移状態の少なくとも1つに基づいて算出する付記1に記載の表示制御プログラム。
前記情報処理端末から取得する情報として、前記コンテンツの所定箇所に移動する方向のスクロール操作を取得した場合には、前記スクロール操作の速さが速いほど、前記困惑度が高くなるように算出する付記2に記載の表示制御プログラム。
所定時間内に前記コンテンツにおける第1の箇所と、該第1の箇所とは異なる前記コンテンツにおける1又は複数の第2の箇所との間の遷移回数が多いほど、前記困惑度が高くなるように算出する付記2に記載の表示制御プログラム。
前記関心度を、前記情報処理端末に搭載される傾きセンサで検出する傾き、前記コンテンツへのアクセスにおける前記情報処理端末でのスクロール操作の速さ、及び前記コンテンツにおける滞在時間の少なくとも1つに基づいて算出する付記1〜付記4のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
ユーザに対する現在の支援の種類に応じて、前記シンボルの表示態様を異ならせる付記5のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
前記シンボルが表示された位置と、該シンボルの表示態様との関係に応じて、前記ユーザに対する支援の種類を変更する指示を出力する付記6に記載の表示制御プログラム。
前記ユーザに対する支援の種類は、対話システムによるテキストメッセージの提示、対話システムによる音声メッセージの提示、及びオペレータによる電話対応のいずれかを含む付記6又は付記7に記載の表示制御プログラム。
前記領域に表示されたいずれかのシンボルに対する選択を受け付けると、選択されたシンボルに対応するユーザの関心度及び困惑度の時間変化を示す軌跡を、前記領域に表示する付記1〜付記8のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
前記領域に表示されたいずれかのシンボルに対する選択を受け付けると、選択されたシンボルに対応するユーザの困惑度の推移と、ユーザに対する支援の種類とを対応付けて表示する付記1〜付記9のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
時間の指定を受け付けた場合に、前記領域に表示するシンボルの位置を受け付けた時間に対応する位置に変更する付記1〜付記10のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
情報処理装置が提供するコンテンツにアクセスする情報処理端末から取得する情報に基づいて、前記コンテンツに対する前記情報処理端末を利用するユーザの関心度及び困惑度を算出する算出部と、
算出された前記関心度及び前記困惑度に基づいて、関心度と困惑度とを軸とする領域の対応する位置に、前記情報処理端末に対応するシンボルを表示する表示制御部と、
ことを含む処理をコンピュータに実行させる表示制御プログラム。
を含む表示制御装置。
前記算出部は、前記困惑度を、前記コンテンツへのアクセスにおける前記情報処理端末でのスクロール操作、及び前記コンテンツでの閲覧箇所の遷移状態の少なくとも1つに基づいて算出する付記12に記載の表示制御装置。
前記算出部は、前記関心度を、前記情報処理端末に搭載される傾きセンサで検出する傾き、前記コンテンツへのアクセスにおける前記情報処理端末でのスクロール操作の速さ、及び前記コンテンツにおける滞在時間の少なくとも1つに基づいて算出する付記12又は付記13に記載の表示制御装置。
前記表示制御部は、ユーザに対する現在の支援の種類に応じて、前記シンボルの表示態様を異ならせる付記12〜付記14のいずれか1項に記載の表示制御装置。
前記シンボルが表示された位置と、該シンボルの表示態様との関係に応じて、前記ユーザに対する支援の種類を変更する指示を出力する支援管理部を含む付記15に記載の表示制御装置。
前記表示制御部は、前記領域に表示されたいずれかのシンボルに対する選択を受け付けると、選択されたシンボルに対応するユーザの関心度及び困惑度の時間変化を示す軌跡を、前記領域に表示する付記12〜付記16のいずれか1項に記載の表示制御装置。
前記表示制御部は、前記領域に表示されたいずれかのシンボルに対する選択を受け付けると、選択されたシンボルに対応するユーザの困惑度の推移と、ユーザに対する支援の種類とを対応付けて表示する付記12〜付記17のいずれか1項に記載の表示制御装置。
前記表示制御部は、時間の指定を受け付けた場合に、前記領域に表示するシンボルの位置を受け付けた時間に対応する位置に変更する付記12〜付記18のいずれか1項に記載の表示制御装置。
情報処理装置が提供するコンテンツにアクセスする情報処理端末から取得する情報に基づいて、前記コンテンツに対する前記情報処理端末を利用するユーザの関心度及び困惑度を算出し、
算出された前記関心度及び前記困惑度に基づいて、関心度と困惑度とを軸とする領域の対応する位置に、前記情報処理端末に対応するシンボルを表示する
ことを含む処理をコンピュータが実行する表示制御方法。
12 関心度算出部
14 困惑度算出部
16 支援管理部
18 表示制御部
20 状態データベース
30 ウェブサーバ
31 ユーザ情報データベース
32 アクセスログデータベース
33 操作情報データベース
36 オペレータ端末
37 表示部
38 ユーザ端末
40 コンピュータ
41 CPU
42 メモリ
43 記憶部
44 入出力装置
49 記憶媒体
50 表示制御プログラム
61 全体分布画面
62 ユーザ選択画面
63 詳細画面
70 状態分布表示領域
71 領域
72 シンボル
73 スライドバー
75 軌跡
80 ユーザ情報表示領域
90 支援履歴表示領域
100 困惑度推移表示領域
101 グラフ
102 切替ボタン
Claims (13)
- 情報処理装置が提供するコンテンツにアクセスする情報処理端末から取得する情報に基づいて、前記コンテンツに対する前記情報処理端末を利用するユーザの関心度及び困惑度を算出し、
算出された前記関心度及び前記困惑度に基づいて、関心度と困惑度とを軸とする領域の対応する位置に、前記情報処理端末に対応するシンボルを表示する
ことを含む処理をコンピュータに実行させる表示制御プログラム。 - 前記困惑度を、前記コンテンツへのアクセスにおける前記情報処理端末でのスクロール操作、及び前記コンテンツでの閲覧箇所の遷移状態の少なくとも1つに基づいて算出する請求項1に記載の表示制御プログラム。
- 前記情報処理端末から取得する情報として、前記コンテンツの所定箇所に移動する方向のスクロール操作を取得した場合には、前記スクロール操作の速さが速いほど、前記困惑度が高くなるように算出する請求項2に記載の表示制御プログラム。
- 所定時間内に前記コンテンツにおける第1の箇所と、該第1の箇所とは異なる前記コンテンツにおける1又は複数の第2の箇所との間の遷移回数が多いほど、前記困惑度が高くなるように算出する請求項2に記載の表示制御プログラム。
- 前記関心度を、前記情報処理端末に搭載される傾きセンサで検出する傾き、前記コンテンツへのアクセスにおける前記情報処理端末でのスクロール操作の速さ、及び前記コンテンツにおける滞在時間の少なくとも1つに基づいて算出する請求項1〜請求項4のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
- ユーザに対する現在の支援の種類に応じて、前記シンボルの表示態様を異ならせる請求項1〜請求項5のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
- 前記シンボルが表示された位置と、該シンボルの表示態様との関係に応じて、前記ユーザに対する支援の種類を変更する指示を出力する請求項6に記載の表示制御プログラム。
- 前記ユーザに対する支援の種類は、対話システムによるテキストメッセージの提示、対話システムによる音声メッセージの提示、及びオペレータによる電話対応のいずれかを含む請求項6又は請求項7に記載の表示制御プログラム。
- 前記領域に表示されたいずれかのシンボルに対する選択を受け付けると、選択されたシンボルに対応するユーザの関心度及び困惑度の時間変化を示す軌跡を、前記領域に表示する請求項1〜請求項8のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
- 前記領域に表示されたいずれかのシンボルに対する選択を受け付けると、選択されたシンボルに対応するユーザの困惑度の推移と、ユーザに対する支援の種類とを対応付けて表示する請求項1〜請求項9のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
- 時間の指定を受け付けた場合に、前記領域に表示するシンボルの位置を受け付けた時間に対応する位置に変更する請求項1〜請求項10のいずれか1項に記載の表示制御プログラム。
- 情報処理装置が提供するコンテンツにアクセスする情報処理端末から取得する情報に基づいて、前記コンテンツに対する前記情報処理端末を利用するユーザの関心度及び困惑度を算出する算出部と、
算出された前記関心度及び前記困惑度に基づいて、関心度と困惑度とを軸とする領域の対応する位置に、前記情報処理端末に対応するシンボルを表示する表示制御部と、
ことを含む処理をコンピュータに実行させる表示制御プログラム。
を含む表示制御装置。 - 情報処理装置が提供するコンテンツにアクセスする情報処理端末から取得する情報に基づいて、前記コンテンツに対する前記情報処理端末を利用するユーザの関心度及び困惑度を算出し、
算出された前記関心度及び前記困惑度に基づいて、関心度と困惑度とを軸とする領域の対応する位置に、前記情報処理端末に対応するシンボルを表示する
ことを含む処理をコンピュータが実行する表示制御方法。
Priority Applications (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2016205497A JP6753265B2 (ja) | 2016-10-19 | 2016-10-19 | 表示制御プログラム、装置、及び方法 |
US15/713,815 US10296360B2 (en) | 2016-10-19 | 2017-09-25 | Display control device and method |
EP17193706.3A EP3312790A1 (en) | 2016-10-19 | 2017-09-28 | Display control device and method |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2016205497A JP6753265B2 (ja) | 2016-10-19 | 2016-10-19 | 表示制御プログラム、装置、及び方法 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2018067158A true JP2018067158A (ja) | 2018-04-26 |
JP6753265B2 JP6753265B2 (ja) | 2020-09-09 |
Family
ID=60138174
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2016205497A Active JP6753265B2 (ja) | 2016-10-19 | 2016-10-19 | 表示制御プログラム、装置、及び方法 |
Country Status (3)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US10296360B2 (ja) |
EP (1) | EP3312790A1 (ja) |
JP (1) | JP6753265B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2020204988A (ja) * | 2019-06-19 | 2020-12-24 | 株式会社コムスクエア | オペレータ支持システム、オペレータ支持方法、及び、オペレータ支持プログラム |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6753265B2 (ja) * | 2016-10-19 | 2020-09-09 | 富士通株式会社 | 表示制御プログラム、装置、及び方法 |
USD965632S1 (en) * | 2020-11-24 | 2022-10-04 | Bookmap Ltd. | Computer display screen with an animated graphical user interface |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002514332A (ja) * | 1997-07-02 | 2002-05-14 | カナ コミュニケーションズ,インク. | 顧客サービスをワールドワイドウエブ(www)を通じて提供するための方法、システム、およびコンピュータプログラム製品 |
JP2009048227A (ja) * | 2007-08-13 | 2009-03-05 | Fujitsu Ltd | 利用者状態推定システム、利用者状態推定方法および利用者状態推定プログラム |
JP2011113280A (ja) * | 2009-11-26 | 2011-06-09 | Rakuten Inc | サーバ装置、ユーザ関心度算出方法、ユーザ関心度算出プログラム、及び情報提供システム |
JP5973094B1 (ja) * | 2016-01-07 | 2016-08-23 | 株式会社リクルートホールディングス | 顧客対応支援システム、顧客対応支援方法、及び顧客対応支援用コンピュータプログラム |
Family Cites Families (23)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US5583331A (en) * | 1989-10-30 | 1996-12-10 | Symbol Technologies, Inc. | Arrangement for compensating for scan line curvature |
US7025346B1 (en) * | 1999-06-07 | 2006-04-11 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | System and related methods for automatically determining the media count in a printing device media tray |
US7065497B1 (en) * | 1999-06-07 | 2006-06-20 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Document delivery system for automatically printing a document on a printing device |
US20070128899A1 (en) * | 2003-01-12 | 2007-06-07 | Yaron Mayer | System and method for improving the efficiency, comfort, and/or reliability in Operating Systems, such as for example Windows |
US20080177994A1 (en) * | 2003-01-12 | 2008-07-24 | Yaron Mayer | System and method for improving the efficiency, comfort, and/or reliability in Operating Systems, such as for example Windows |
JP5055781B2 (ja) * | 2006-02-14 | 2012-10-24 | 株式会社日立製作所 | 会話音声分析方法、及び、会話音声分析装置 |
US7673191B2 (en) * | 2006-11-03 | 2010-03-02 | Computer Associates Think, Inc. | Baselining backend component error rate to determine application performance |
US7676706B2 (en) * | 2006-11-03 | 2010-03-09 | Computer Associates Think, Inc. | Baselining backend component response time to determine application performance |
US8140983B2 (en) * | 2008-02-05 | 2012-03-20 | International Business Machines Corporation | System and method for auto-generating threads on web forums |
WO2014085910A1 (en) * | 2012-12-04 | 2014-06-12 | Interaxon Inc. | System and method for enhancing content using brain-state data |
JP5994154B2 (ja) | 2013-03-27 | 2016-09-21 | 東日本電信電話株式会社 | コンタクト支援システム、及びコンタクト支援方法 |
US9569867B2 (en) * | 2013-09-19 | 2017-02-14 | Sas Institute Inc. | Vector graph graphical object |
US20150163258A1 (en) * | 2013-12-05 | 2015-06-11 | Facebook, Inc. | Indicating User Availability for Communication |
US9411422B1 (en) * | 2013-12-13 | 2016-08-09 | Audible, Inc. | User interaction with content markers |
US10339125B2 (en) * | 2014-08-01 | 2019-07-02 | Facebook, Inc. | Indexing user-defined minutiae |
US10505997B2 (en) * | 2014-12-10 | 2019-12-10 | Facebook, Inc. | Providing persistent activity sessions across client devices |
US9479696B1 (en) * | 2015-06-24 | 2016-10-25 | Facebook, Inc. | Post-capture selection of media type |
US10467282B2 (en) * | 2015-12-17 | 2019-11-05 | Facebook, Inc. | Suggesting tags on online social networks |
US20170213127A1 (en) * | 2016-01-24 | 2017-07-27 | Matthew Charles Duncan | Method and System for Discovering Ancestors using Genomic and Genealogic Data |
US10567312B2 (en) * | 2016-04-11 | 2020-02-18 | Facebook, Inc. | Techniques for messaging bot controls based on machine-learning user intent detection |
JP6753265B2 (ja) * | 2016-10-19 | 2020-09-09 | 富士通株式会社 | 表示制御プログラム、装置、及び方法 |
US10878478B2 (en) * | 2016-12-22 | 2020-12-29 | Facebook, Inc. | Providing referrals to social networking users |
US20180314925A1 (en) * | 2017-04-27 | 2018-11-01 | Facebook, Inc. | Systems and methods for sending notifications based on predicted effectiveness |
-
2016
- 2016-10-19 JP JP2016205497A patent/JP6753265B2/ja active Active
-
2017
- 2017-09-25 US US15/713,815 patent/US10296360B2/en active Active
- 2017-09-28 EP EP17193706.3A patent/EP3312790A1/en not_active Ceased
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002514332A (ja) * | 1997-07-02 | 2002-05-14 | カナ コミュニケーションズ,インク. | 顧客サービスをワールドワイドウエブ(www)を通じて提供するための方法、システム、およびコンピュータプログラム製品 |
JP2009048227A (ja) * | 2007-08-13 | 2009-03-05 | Fujitsu Ltd | 利用者状態推定システム、利用者状態推定方法および利用者状態推定プログラム |
JP2011113280A (ja) * | 2009-11-26 | 2011-06-09 | Rakuten Inc | サーバ装置、ユーザ関心度算出方法、ユーザ関心度算出プログラム、及び情報提供システム |
JP5973094B1 (ja) * | 2016-01-07 | 2016-08-23 | 株式会社リクルートホールディングス | 顧客対応支援システム、顧客対応支援方法、及び顧客対応支援用コンピュータプログラム |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2020204988A (ja) * | 2019-06-19 | 2020-12-24 | 株式会社コムスクエア | オペレータ支持システム、オペレータ支持方法、及び、オペレータ支持プログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US10296360B2 (en) | 2019-05-21 |
US20180107494A1 (en) | 2018-04-19 |
JP6753265B2 (ja) | 2020-09-09 |
EP3312790A1 (en) | 2018-04-25 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
KR101911034B1 (ko) | 컴퓨팅 디바이스 상에서의 그래픽 표현들의 편성 | |
EP2612230B1 (en) | Item display method and apparatus | |
EP3699746A1 (en) | Systems, devices, and methods for dynamically providing user interface controls at a touch-sensitive secondary display | |
US20160378278A1 (en) | Device and methods for control including presentation of a selectable display element | |
US20110022957A1 (en) | Web browsing method and web browsing device | |
JP2011128204A (ja) | 広告配信装置、方法及びプログラム | |
KR20140039209A (ko) | 빠른 사이트 액세스 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 브라우저 | |
CN102713819A (zh) | 用于应用程序选择和动作控制的用户界面 | |
JP6753265B2 (ja) | 表示制御プログラム、装置、及び方法 | |
CN101916243A (zh) | 一种文本导读的方法及装置以及导读速度自动确定方法 | |
CN111813320A (zh) | 基于页签的交互方法、装置、电子设备及存储介质 | |
US20220391456A1 (en) | Devices, Methods, and Graphical User Interfaces for Interacting with a Web-Browser | |
CN105324160A (zh) | 电子游戏机、电子游戏处理方法及电子游戏程序 | |
CN114185629A (zh) | 一种页面展示方法、装置、电子设备和存储介质 | |
JP6055151B1 (ja) | イベントを管理するためのシステム、方法、及びプログラム | |
JP7105354B1 (ja) | 速読学習支援装置、速読学習支援方法、および速読学習支援プログラム | |
JP6864890B1 (ja) | 商品表示装置、商品表示プログラムおよび商品表示方法 | |
CN114138158B (zh) | 一种检测视图可见性的方法、装置及计算设备 | |
JP2019109725A (ja) | レコメンドシステム | |
JP6312901B2 (ja) | 端末用プログラム、端末装置及び端末制御方法 | |
JP7506794B1 (ja) | 電子書籍表示装置、電子書籍配信装置、電子書籍表示方法、及び電子書籍表示プログラム | |
JP7331071B2 (ja) | ゲームプログラムを作成するためのサービスを提供するためのシステム、プログラム、方法及び情報処理装置 | |
US20230123345A1 (en) | Overflow application tool for computing devices | |
CN109078325B (zh) | 用户接口处理方法及记录介质 | |
JP2021120737A (ja) | 文書表示装置 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20190709 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20200417 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20200428 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20200625 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20200721 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20200803 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6753265 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |