JP2018002319A - Terminal device - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a maintenance person to safely head for a site while grasping an existence of a dangerous place without searching preliminarily when the person is sent out to the site.SOLUTION: A terminal device includes: a map display unit 33a for displaying a map including a route from a present position of a maintenance person to an object to be an inspection object; a hazard information acquisition unit 33b for acquiring hazard information on a dangerous place existing around the object; and a dangerous notification unit 33 for displaying the dangerous place in the map to alert the maintenance person when the maintenance person approaches the dangerous place.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明の実施形態は、昇降機の保守点検を行う保守員が持つ端末装置及び保守員の動静を管理する保守管理システムに関する。   Embodiments described herein relate generally to a terminal device possessed by a maintenance worker who performs maintenance inspection of an elevator and a maintenance management system that manages the movement of the maintenance worker.

各物件のエレベータは、通信ネットワークを介して監視センタに接続されている。監視センタには、多数のオペレータが就役している。各オペレータは、それぞれに監視卓と呼ばれるPC(Personal Computer)の画面を通じて各物件のエレベータの動作状態を遠隔監視すると共に、これらのエレベータの保守点検を行う保守員の動静を管理している。   The elevators of each property are connected to a monitoring center via a communication network. A number of operators are in service at the monitoring center. Each operator remotely monitors the operation state of the elevator of each property through a PC (Personal Computer) screen called a monitoring table, and manages the movement of maintenance personnel who perform maintenance and inspection of these elevators.

ここで、保守員の動静を管理する方法として、保守員が持つ端末装置のGPS(global positioning system)機能を利用して保守員の位置を検出し、その検出した位置を地図上に表示する方法がある。   Here, as a method of managing the movement of maintenance personnel, a method of detecting the position of maintenance personnel using a GPS (global positioning system) function of a terminal device possessed by the maintenance personnel and displaying the detected position on a map There is.

特開2010−6575号公報JP 2010-6575 A

例えば、地震等の災害が発生した場合に、保守員が通常の管轄エリアとは違うエリアに緊急出動することがある。このような場合、現場までのルートを調べることに加え、危険箇所の有無を調べてから出動する必要があり、現場への到着に遅れが生じることがある。また、通常の管轄エリア内で保守員がよく知っているルートであっても、事故等により危険箇所が発生していることがあり、事前に調べておく必要がある。   For example, when a disaster such as an earthquake occurs, maintenance personnel may be dispatched to an area different from the normal jurisdiction area. In such a case, in addition to checking the route to the site, it is necessary to move out after checking the presence or absence of a dangerous location, which may cause a delay in arrival at the site. Even if the route is well known to maintenance personnel in a normal jurisdiction area, a dangerous part may have occurred due to an accident or the like, and it is necessary to investigate in advance.

本発明が解決しようとする課題は、保守員が現場に出動する際に、事前に調べなくとも危険箇所の存在を把握して安全に向かうことができる端末装置及び保守管理システムを提供することである。   The problem to be solved by the present invention is to provide a terminal device and a maintenance management system that can grasp the existence of a dangerous place and go to safety without checking in advance when maintenance personnel are dispatched to the site. is there.

一実施形態に係る端末装置は、保守員の現在位置から点検対象とする物件までのルートを含む地図を表示する地図表示手段と、上記物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を取得するハザード情報取得手段と、このハザード情報取得手段によって取得されたハザード情報に基づいて、上記地図表示手段によって表示された地図に危険箇所を表示し、保守員が上記危険箇所に接近したときに注意を喚起する危険通知手段とを具備する。   The terminal device according to the embodiment includes a map display unit that displays a map including a route from the current position of the maintenance staff to the property to be inspected, and a hazard that acquires hazard information relating to a dangerous location around the property. Based on the information acquisition means and the hazard information acquired by the hazard information acquisition means, the dangerous place is displayed on the map displayed by the map display means, and a warning is given when the maintenance staff approaches the dangerous place. And a danger notification means.

また、一実施形態に係る保守管理システムは、保守点検用の端末装置と、この端末装置と通信ネットワークを介して接続された監視センタとを備える。   A maintenance management system according to an embodiment includes a terminal device for maintenance and inspection and a monitoring center connected to the terminal device via a communication network.

上記監視センタは、各物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を収集する情報収集手段と、この情報収集手段によって収集されたハザード情報を記憶する記憶手段と、保守員が点検対象とする物件に向かう際に、その物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を読み出して上記端末装置に提供する情報提供手段とを具備する。   The monitoring center includes information collecting means for collecting hazard information related to dangerous spots in the vicinity of each property, storage means for storing hazard information collected by the information collecting means, and properties to be inspected by maintenance personnel. And information providing means for reading out hazard information relating to a dangerous spot existing around the property and providing the information to the terminal device.

上記端末装置は、保守員の現在位置から点検対象とする物件までのルートを含む地図を表示する地図表示手段と、上記監視センタから上記ハザード情報を取得するハザード情報取得手段と、このハザード情報取得手段によって取得されたハザード情報に基づいて、上記地図表示手段によって表示された地図に危険箇所を表示し、保守員が上記危険箇所に接近したときに注意を喚起する危険通知手段とを具備する。   The terminal device includes a map display unit that displays a map including a route from the current position of the maintenance staff to the property to be inspected, a hazard information acquisition unit that acquires the hazard information from the monitoring center, and the hazard information acquisition. And a danger notification means for displaying a dangerous place on the map displayed by the map display means based on the hazard information acquired by the means, and for calling attention when the maintenance staff approaches the dangerous place.

図1は一実施形態に係る保守管理システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a maintenance management system according to an embodiment. 図2は同実施形態における保守端末装置の外観構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an external configuration of the maintenance terminal device according to the embodiment. 図3は同実施形態における保守端末装置の機能構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration of the maintenance terminal device in the embodiment. 図4は同実施形態における監視センタの構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the monitoring center in the same embodiment. 図5は同実施形態における監視センタ内のWebサーバの構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the Web server in the monitoring center in the same embodiment. 図6はWebサーバに設けられたハザード管理テーブルの一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of the hazard management table provided in the Web server. 図7は同実施形態におけるWebサーバに設けられた物件データベース(物件DB)の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a property database (property DB) provided in the Web server in the embodiment. 図8は同実施形態におけるWebサーバに設けられた保守員データベース(保守員DB)の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of a maintenance worker database (maintenance worker DB) provided in the Web server in the embodiment. 図9は同実施形態におけるWebサーバに設けられた地図データベースの地図情報の構成を説明するための図である。FIG. 9 is a diagram for explaining the configuration of map information in a map database provided in the Web server in the embodiment. 図10は同実施形態における保守管理システムのハザード情報登録時の処理動作を示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing the processing operation at the time of hazard information registration of the maintenance management system in the embodiment. 図11は同実施形態における保守管理システムのハザード情報利用時の処理動作を示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing the processing operation when using the hazard information of the maintenance management system in the embodiment. 図12は図11のステップA25で実行される危険通知処理の詳細を示すフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart showing details of the danger notification process executed in step A25 of FIG. 図13は同実施形態におけるハザード情報の登録画面の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a hazard information registration screen in the embodiment. 図14は同実施形態における監視画面の一例を示す図である。FIG. 14 is a diagram showing an example of a monitoring screen in the same embodiment. 図15は同実施形態におけるルート表示画面の一例を示す図である。FIG. 15 is a diagram showing an example of a route display screen in the same embodiment. 図16は同実施形態における接近判断基準として設定される範囲を説明するための図である。FIG. 16 is a diagram for explaining a range set as an approach determination criterion in the embodiment. 図17は同実施形態におけるハザード設定画面の一例を示す図である。FIG. 17 is a diagram showing an example of a hazard setting screen in the same embodiment. 図18は同実施形態におけるメッセージ画面の一例を示す図である。FIG. 18 is a diagram showing an example of a message screen in the same embodiment.

以下、図面を参照して実施形態を説明する。   Hereinafter, embodiments will be described with reference to the drawings.

図1は一実施形態に係る保守管理システムの構成を示す図である。図1の例では、各地域に設置された各エレベータとこれらのエレベータを保守点検する各保守員を監視する構成が示されている。   FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a maintenance management system according to an embodiment. In the example of FIG. 1, the structure which monitors each elevator installed in each area and each maintenance worker who carries out maintenance inspection of these elevators is shown.

各地域に点在する建物に複数台のエレベータ11a,11b…,12a,12b…,13a,13b…が設置されている。なお、図1の例では、A地域,B地域,C地域の3つに区分されているが、特にこの3つの区分に限定されものではない。   A plurality of elevators 11a, 11b ..., 12a, 12b ..., 13a, 13b ... are installed in buildings scattered in each area. In the example of FIG. 1, the area A, the area B, and the area C are divided into three areas, but are not particularly limited to these three areas.

各地域のエレベータ11a,11b…,12a,12b…,13a,13b…は、それぞれに通信ネットワーク21を介して監視センタ22に接続されている。監視センタ22は、遠隔地に存在し、これらのエレベータ11a,11b…,12a,12b…,13a,13b…の状態を常時監視している。   .., 12a, 12b..., 13a, 13b... Are connected to the monitoring center 22 via the communication network 21, respectively. The monitoring center 22 exists in a remote place and constantly monitors the state of these elevators 11a, 11b..., 12a, 12b.

具体的には、監視センタ22は、エレベータ11a,11b…,12a,12b…,13a,13b…から送られてくる各種信号(動作状態情報)を監視画面に表示するなどして、何らかの異常を検出した場合に保守員を現場に派遣するなどして対応する。また、監視センタ22では、常時数人のオペレータが待機しており、顧客からのエレベータ事故に関する問い合わせの電話に応答している。   More specifically, the monitoring center 22 displays various signals (operating state information) sent from the elevators 11a, 11b..., 12a, 12b. If it is detected, a maintenance staff is sent to the site. In the monitoring center 22, several operators are always on standby, and answer telephones for inquiries about elevator accidents from customers.

ここで、各地域には保守員23a,23b,23c…が存在し、それぞれに管轄地域内の各エレベータを定期的に巡回して保守点検している。なお、図1の例では、各地域に一人の保守員しか図示されていないが、実際には各地域毎に多数の保守員がいて、定期的に巡回して保守点検を行っている。   Here, maintenance personnel 23a, 23b, 23c,... Exist in each area, and each of the elevators in the jurisdiction area periodically visits and performs maintenance inspections. In the example of FIG. 1, only one maintenance staff is shown in each area, but actually there are a large number of maintenance staff in each area, and maintenance inspections are carried out periodically.

保守員23a,23b,23c…は、それぞれに保守端末装置24a,24b,24c…を携帯している。保守端末装置24a,24b,24c…は、保守点検専用の携帯型の端末装置であり、保守点検に必要な各種機能が備えられている。また、保守端末装置24a,24b,24c…は、電話や電子メールを含む通信機能を備えている。   The maintenance personnel 23a, 23b, 23c,... Carry the maintenance terminal devices 24a, 24b, 24c,. The maintenance terminal devices 24a, 24b, 24c,... Are portable terminal devices dedicated to maintenance and inspection, and are equipped with various functions necessary for maintenance and inspection. Further, the maintenance terminal devices 24a, 24b, 24c... Have a communication function including telephone and electronic mail.

図2は同実施形態における保守端末装置の外観構成を示す図である。なお、以下の説明では保守端末装置24a,24b,24c…のいずれかを示す場合には保守端末装置24と表記するものとする。同様に、保守員23a,23b,23c…のいずれかを示す場合には保守員23と表記するものとする。   FIG. 2 is a diagram showing an external configuration of the maintenance terminal device according to the embodiment. In the following description, when any one of the maintenance terminal devices 24a, 24b, 24c. Similarly, when any one of the maintenance personnel 23a, 23b, 23c.

保守端末装置24は、例えば携帯電話機などであり、通信機能を備えた小型の端末装置からなる。保守端末装置24には、保守点検に必要な各種機能の他に、後述するハザードマップの登録や表示、各種設定を行うためのハザード機能が備えられている。図中の25はハザード機能を起動するためのボタンであり、例えばアイコンの形態で画面上に任意に配置される。   The maintenance terminal device 24 is, for example, a mobile phone, and is composed of a small terminal device having a communication function. In addition to the various functions required for maintenance and inspection, the maintenance terminal device 24 has a hazard function for registering and displaying a hazard map, which will be described later, and various settings. Reference numeral 25 in the figure denotes a button for activating the hazard function, which is arbitrarily arranged on the screen in the form of an icon, for example.

図3は同実施形態における保守端末装置の機能構成を示すブロック図である。   FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration of the maintenance terminal device in the embodiment.

保守端末装置24には、入力部31、表示部32、制御部33、ブザー音発生部34、記憶部35、GPS(Global Positioning System)モジュール36、通信部37などが備えられている。   The maintenance terminal device 24 includes an input unit 31, a display unit 32, a control unit 33, a buzzer sound generation unit 34, a storage unit 35, a GPS (Global Positioning System) module 36, a communication unit 37, and the like.

入力部31は、各種キーやボタンなどからなり、データの入力や指示を行う。表示部32は、例えばLCDからなり、データの表示を行う。なお、入力部31として、例えば透明のタッチパネルを用い、表示部32の画面上でデータ入力・指示を行う構成でも良い。   The input unit 31 includes various keys and buttons, and inputs data and gives instructions. The display unit 32 is composed of, for example, an LCD and displays data. For example, a transparent touch panel may be used as the input unit 31, and data input / instruction may be performed on the screen of the display unit 32.

制御部33は、CPUからなり、所定のプログラムの起動により保守点検作業に関わる各種機能を実行する。ブザー音発生部34は、保守員23に注意を喚起するためのブザー音を発生する。   The control unit 33 includes a CPU, and executes various functions related to maintenance and inspection work by starting a predetermined program. The buzzer sound generating unit 34 generates a buzzer sound for calling attention to the maintenance staff 23.

記憶部35には、制御部33の動作を制御するプログラム35aを含む各種情報が記憶されている。また、この記憶部35には、予め保守端末装置24を所持している保守員23の名前、所属などを含む保守員情報が記憶されている。   The storage unit 35 stores various types of information including a program 35 a that controls the operation of the control unit 33. The storage unit 35 stores in advance maintenance staff information including the name and affiliation of the maintenance staff 23 who owns the maintenance terminal device 24.

GPSモジュール36は、現在位置を検出するために用いられる。通信部37は、監視センタ22や他の端末装置との間での電子メールを含む各種データの送受信処理を行う。   The GPS module 36 is used to detect the current position. The communication unit 37 performs transmission / reception processing of various data including electronic mail with the monitoring center 22 and other terminal devices.

ここで、本実施形態において、制御部33には、本システムを実現するための機能として、地図表示部33a、ハザード情報取得部33b、危険通知部33c、天候情報取得部33d、ハザード設定部33eが備えられている。   Here, in the present embodiment, the control unit 33 includes, as functions for realizing the present system, a map display unit 33a, a hazard information acquisition unit 33b, a danger notification unit 33c, a weather information acquisition unit 33d, and a hazard setting unit 33e. Is provided.

地図表示部33aは、保守員23の現在位置から点検対象とする物件までのルートを含む地図を表示部32に表示する。ハザード情報取得部33bは、監視センタ22から物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を取得する。なお、ここで言う「ハザード情報」とは、各物件の周辺に存在する危険箇所について、その場所や具体的な内容、現場写真、天候条件などを集めた情報群のことである。   The map display unit 33a displays a map including a route from the current position of the maintenance staff 23 to the property to be inspected on the display unit 32. The hazard information acquisition unit 33b acquires hazard information related to a dangerous point existing around the property from the monitoring center 22. The “hazard information” referred to here is a group of information that gathers the location, specific contents, site photos, weather conditions, and the like of dangerous locations around each property.

危険通知部33cは、ハザード情報取得部33bによって取得されたハザード情報に基づいて、地図表示部33aによって表示された地図に危険箇所を表示し、保守員23が上記危険箇所に接近したときに注意を喚起する。   Based on the hazard information acquired by the hazard information acquisition unit 33b, the danger notification unit 33c displays the dangerous point on the map displayed by the map display unit 33a, and is careful when the maintenance staff 23 approaches the dangerous point. Arouse.

天候情報取得部33dは、例えば気象庁等が提供している天気サイトから危険箇所周辺の現在の天候情報を取得する。上記危険通知部33cは、ハザード情報に予め登録された危険箇所の天候条件が天候情報取得部33dによって取得された危険箇所の天候情報と一致した場合に、通常よりも強調して注意を喚起する。   The weather information acquisition unit 33d acquires the current weather information around the dangerous spot from a weather site provided by, for example, the Japan Meteorological Agency. The danger notification unit 33c emphasizes more than usual and calls attention when the weather condition of the dangerous location registered in the hazard information matches the weather information of the dangerous location acquired by the weather information acquisition unit 33d. .

ハザード設定部33eは、保守員23が次回以降に同じ危険箇所を通ったときに危険通知部33cによる注意喚起をするか否かを設定する。   The hazard setting unit 33e sets whether or not to alert the danger notifying unit 33c when the maintenance staff 23 passes through the same dangerous part after the next time.

図4は同実施形態における監視センタの構成を示すブロック図である。   FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the monitoring center in the same embodiment.

監視センタ22には、Webサーバ41と、複数台のPC42a,42b,42c…が設置されている。   In the monitoring center 22, a Web server 41 and a plurality of PCs 42a, 42b, 42c... Are installed.

Webサーバ41は、図示せぬGW(Gateway)を介して通信ネットワーク21に接続され、保守端末装置24などを含む外部機器であると相互に通信可能であり、ここでは監視センタ22の制御装置として存在する。PC42a,42b,42c…は、Webサーバ41にLAN(Local Area Network)等の通信回線43を介して接続されている。このPC42a,42b,42c…は、各オペレータが監視卓として使用する端末装置である。   The Web server 41 is connected to the communication network 21 via a GW (Gateway) (not shown), and can communicate with each other as an external device including the maintenance terminal device 24. Here, as a control device of the monitoring center 22 Exists. The PCs 42a, 42b, 42c... Are connected to the Web server 41 via a communication line 43 such as a LAN (Local Area Network). The PCs 42a, 42b, 42c,... Are terminal devices used by each operator as a monitoring console.

図5は同実施形態における監視センタ内のWebサーバの構成を示すブロック図である。   FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the Web server in the monitoring center in the same embodiment.

Webサーバ41は、制御部51、記憶部52、各種データベース53、通信部54、インタフェース(I/F)55を備えている。   The Web server 41 includes a control unit 51, a storage unit 52, various databases 53, a communication unit 54, and an interface (I / F) 55.

制御部51は、CPUからなり、記憶部52に記憶されたプログラム52aを読み込むことにより各種処理を実行する。また、この制御部51には、本システムを実現するための機能部として、データベース検索部51a、情報収集部51b、情報提供部51cが設けられている。   The control unit 51 includes a CPU, and executes various processes by reading a program 52a stored in the storage unit 52. Further, the control unit 51 is provided with a database search unit 51a, an information collection unit 51b, and an information provision unit 51c as functional units for realizing the present system.

データベース検索部51aは、各種データベース53に含まれる物件データベース53aから指定地域の地図を検索すると共に、指定地域に存在する物件11a,11b,11c…の位置を地図データベース53cから検索する。また、データベース検索部51aは、保守端末装置24から送られて来る端末IDなどから保守員データベース53bを検索して保守端末装置24を持つ保守員23を特定する。   The database search unit 51a searches the map of the designated area from the article database 53a included in the various databases 53, and also searches the map database 53c for the positions of the articles 11a, 11b, 11c,. Further, the database search unit 51 a searches the maintenance worker database 53 b from the terminal ID or the like sent from the maintenance terminal device 24 and identifies the maintenance worker 23 having the maintenance terminal device 24.

情報収集部51bは、各物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を収集する。この情報収集部51bによって収集されたハザード情報は、記憶部52に設けられたハザード管理テーブル52bに記憶される。具体的には、図6に示すように、ハザード情報は、危険箇所に関する情報として、「位置」,「タイトル」,「内容」,「添付」,「天候」などを含み、これらの情報が各項目毎にハザード管理テーブル52bに記憶される。   The information collection unit 51b collects hazard information related to dangerous spots existing around each property. The hazard information collected by the information collection unit 51 b is stored in a hazard management table 52 b provided in the storage unit 52. Specifically, as shown in FIG. 6, hazard information includes “position”, “title”, “content”, “attachment”, “weather”, etc., as information related to the dangerous place. Each item is stored in the hazard management table 52b.

情報提供部51cは、保守員23が点検対象とする任意の物件に向かう際に、ハザード管理テーブル52bからその物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を読み出して保守端末装置24に提供(送信)する。   When the maintenance staff 23 heads for an arbitrary property to be inspected, the information providing unit 51c reads out hazard information related to a dangerous location around the property from the hazard management table 52b and provides (transmits) the hazard information to the maintenance terminal device 24. )

記憶部52は、ROM、RAMなどのメモリからなり、プログラム52aの他、制御部51の処理に必要な各種データを記憶している。また、この記憶部52には、救助に向かった保守員23の名前と到着予定日時などが記憶される。   The storage unit 52 includes a memory such as a ROM and a RAM, and stores various data necessary for the processing of the control unit 51 in addition to the program 52a. In addition, the storage unit 52 stores the name of the maintenance staff 23 heading for rescue and the estimated arrival date and time.

一方、Webサーバ41に設けられた各種データベース53には、物件データベース(物件DB)53a、保守員データベース(保守員DB)53b、地図データベース(地図DB)53cなどが含まれる。なお、これらのデータベース53a〜53cは、実際には記憶部52などに設けられる。   On the other hand, the various databases 53 provided in the Web server 41 include a property database (property DB) 53a, a maintenance worker database (maintenance worker DB) 53b, a map database (map DB) 53c, and the like. Note that these databases 53a to 53c are actually provided in the storage unit 52 or the like.

物件データベース53aは、各物件11a,11b,11c…に関する情報を記憶している。具体的には、図8に示すように、各物件の識別番号(物件ID)、物件名、住所、その物件に設置されているエレベータの台数や号機の情報などを記憶している。   The property database 53a stores information on each property 11a, 11b, 11c. Specifically, as shown in FIG. 8, the identification number (property ID) of each property, the property name, the address, the number of elevators installed in the property, information on the number of units, and the like are stored.

保守員データベース53bは、各保守員に関する情報を記憶している。具体的には、図8に示すように、各保守員の識別番号(保守員ID)、氏名、所属(事業所)、その保守員が所持している保守端末装置24の情報(端末IDやアドレス、電話番号等)、保守員の現在位置と属性情報、ステータス情報などを記憶している。   The maintenance staff database 53b stores information on each maintenance staff. Specifically, as shown in FIG. 8, each maintenance person's identification number (maintenance person ID), name, affiliation (office), information of the maintenance terminal device 24 possessed by the maintenance person (terminal ID and Address, telephone number, etc.), current location and attribute information of maintenance personnel, status information, etc. are stored.

なお、「現在位置」は、保守端末装置24に備えられたGPS機能(GPSモジュール36)を利用して検出される。「属性情報」には、保守員の職種が含まれる。その職種として、大きく分けて、一般的な定期点検を主とする「点検員」と、法定的な検査資格を有する「法定検査員」に分類される。法定検査員は点検員の業務を兼ねることができるが、その人数は点検員に比べて少ないのが一般的である。「ステータス情報」は、保守員の作業状態を示す情報であり、「作業中」,「移動中」などがある。   The “current position” is detected by using a GPS function (GPS module 36) provided in the maintenance terminal device 24. The “attribute information” includes the type of maintenance personnel. The job categories are broadly classified into “inspectors” who mainly perform general periodic inspections and “statutory inspectors” who have legal inspection qualifications. Legal inspectors can also serve as inspectors, but the number is generally smaller than inspectors. “Status information” is information indicating the work status of maintenance personnel, and includes “working” and “moving”.

地図データベース53cは、各地域の地図情報(画像情報)を記憶している。具体的には、図9に示すように、縮尺率に応じて複数の地図情報が分類して記憶されている。この場合、地図の縮尺率が高いほど広域を表わし、縮尺率が低いほど狭域を表わすことになる。   The map database 53c stores map information (image information) for each area. Specifically, as shown in FIG. 9, a plurality of map information is classified and stored according to the scale ratio. In this case, the higher the scale ratio of the map, the wider the area, and the lower the scale ratio, the narrower the area.

Webサーバ41に設けられた通信部54は、各物件11a,11b,11c…に設置されたエレベータ12a,12b,12c…との間で通信ネットワーク21を介してデータの送受信を行う。インタフェース55は、Webサーバ41に接続されたPC42a,42b,42c…との間のデータの入出力処理を行う。   The communication unit 54 provided in the Web server 41 transmits and receives data to and from the elevators 12a, 12b, 12c... Installed in the respective properties 11a, 11b, 11c. The interface 55 performs data input / output processing with the PCs 42a, 42b, 42c... Connected to the Web server 41.

なお、Webサーバ41には、保守端末装置24からでも、図示せぬ各地域の事業所内のPCからでも通信ネットワーク21を介してアクセス可能である。   The Web server 41 can be accessed via the communication network 21 from the maintenance terminal device 24 or from a PC in a business office in each area (not shown).

次に、本システムの動作について、(a)ハザード情報登録時の処理と、(b)ハザード情報利用時の処理に分けて説明する。   Next, the operation of this system will be described separately for (a) processing at the time of hazard information registration and (b) processing at the time of using hazard information.

(a)ハザード情報登録時の処理
図10は本システムのハザード情報登録時の処理動作を示すフローチャートであり、左側が保守端末装置24の処理、右側が監視センタ22の処理を示している。なお、保守端末装置24の処理は、保守端末装置24内の制御部33がプログラム35aを読み込むことにより実行される。監視センタ22の処理は、Webサーバ41内の制御部51がプログラム52aを読み込むことにより実行される。
(A) Processing at the time of hazard information registration FIG. 10 is a flowchart showing the processing operation at the time of hazard information registration of this system. The left side shows the processing of the maintenance terminal device 24, and the right side shows the processing of the monitoring center 22. The processing of the maintenance terminal device 24 is executed by the control unit 33 in the maintenance terminal device 24 reading the program 35a. The processing of the monitoring center 22 is executed when the control unit 51 in the Web server 41 reads the program 52a.

例えば、保守員23が各物件を定期点検で巡回中に、これらの物件の周辺に存在する危険箇所を発見した場合に、自社の監視センタ22が管理しているハザードマップWebにアクセスしてハザード情報の登録を行う。   For example, when the maintenance staff 23 visits each property during regular inspections and finds a dangerous spot around these properties, the hazard map Web managed by the company's monitoring center 22 is accessed for the hazard. Register information.

すなわち、まず、保守員23は、所定の操作により保守端末装置24を通じてハザードマップWebにアクセスし、ハザード情報の登録要求を行う(ステップA11)。ハザードマップWebにアクセスがあると、監視センタ22に設けられたWebサーバ41は、保守員データベース53bを参照してアクセス者のユーザ認証を行う(ステップB11)。アクセス者が正規の保守員23であることが認証されると、Webサーバ41は、ハザード情報の登録を許可し、そのアクセス者である保守員23が持つ保守端末装置24にハザード情報の登録画面60を表示させる(ステップA12)。   That is, firstly, the maintenance staff 23 accesses the hazard map Web through the maintenance terminal device 24 by a predetermined operation, and makes a hazard information registration request (step A11). When there is an access to the hazard map Web, the Web server 41 provided in the monitoring center 22 refers to the maintenance staff database 53b and performs user authentication of the accessor (step B11). When it is authenticated that the access person is a regular maintenance person 23, the Web server 41 permits the registration of the hazard information, and the hazard information registration screen is displayed on the maintenance terminal device 24 of the maintenance person 23 who is the access person. 60 is displayed (step A12).

図13に示すように、この登録画面60には、危険箇所に関する情報として、「場所」,「タイトル」,「内容」,「添付」,「天候」を登録するための複数の項目61〜65が設けられている。   As shown in FIG. 13, the registration screen 60 includes a plurality of items 61 to 65 for registering “location”, “title”, “content”, “attachment”, and “weather” as information on the dangerous place. Is provided.

場所項目61は、危険箇所の場所を示す位置情報(住所など)を登録するための項目である。タイトル項目62は、危険箇所のタイトル(概要)を登録するための項目である。内容項目63は、どのような危険があるのかを具体的に登録するための項目である。添付項目64は、危険箇所の写真や動画、音声などの添付情報を登録するための項目である。天候項目65は、危険箇所と天候条件との関係を登録するための項目である。保守員23は、所定の操作により、これらの項目61〜65に対応した情報を適宜入力することで、ハザード情報の登録を行う(ステップA13)。   The place item 61 is an item for registering position information (such as an address) indicating the place of the dangerous place. The title item 62 is an item for registering the title (outline) of the dangerous part. The content item 63 is an item for specifically registering what danger is present. The attached item 64 is an item for registering attached information such as a photograph, a moving image, and a sound of a dangerous place. The weather item 65 is an item for registering the relationship between the dangerous place and the weather condition. The maintenance staff 23 registers hazard information by appropriately inputting information corresponding to these items 61 to 65 by a predetermined operation (step A13).

ます、ハザード情報の登録に伴い、Webサーバ41は、図14に示すような監視画面70に危険箇所を含む地域のハザードマップ71を表示すると共に、そのハザードマップ71上の任意の位置に登録内容確認画面72,73を表示する(ステップB13)。監視画面70は、Webサーバ41に接続されたPC42a,42b,42c…の任意のPCで閲覧可能である。なお、図中の74は地域検索画面であり、任意の地域を検索条件として入力することにより、その地域のハザードマップ71を表示することができる。   Furthermore, along with the registration of the hazard information, the Web server 41 displays a hazard map 71 of the area including the dangerous part on the monitoring screen 70 as shown in FIG. 14 and the registered contents at an arbitrary position on the hazard map 71. Confirmation screens 72 and 73 are displayed (step B13). The monitoring screen 70 can be viewed on any PC of the PCs 42a, 42b, 42c... Connected to the Web server 41. In the figure, reference numeral 74 denotes an area search screen. By inputting an arbitrary area as a search condition, the hazard map 71 of the area can be displayed.

ここで、図中の81は物件(エレベータが設置された建物)の位置を示す物件マーク、82は保守員の位置を示す保守員マーク、83は危険箇所の位置を示す注意マークである。登録内容確認画面72,73には上記登録画面60を通じて保守員23が登録したハザード情報の内容が表示される。これにより、監視センタ22内のオペレータは、ハザード情報の登録内容をリアルタイムで確認し、例えば登録内容に不明な点などがあれば、登録者である保守員23に連絡して適宜訂正することができる。   Here, 81 in the figure is a property mark indicating the position of the property (the building where the elevator is installed), 82 is a maintenance worker mark indicating the location of the maintenance worker, and 83 is a caution mark indicating the location of the dangerous location. The registered content confirmation screens 72 and 73 display the contents of the hazard information registered by the maintenance staff 23 through the registration screen 60. As a result, the operator in the monitoring center 22 confirms the registered contents of the hazard information in real time, and if there are any unclear points in the registered contents, for example, the operator can contact the registrant maintenance staff 23 and correct it appropriately. it can.

登録内容に問題なければ、Webサーバ41は、保守員23が登録したハザード情報を収集し、図6に示したハザード管理テーブル52bに各項目毎に分けて記憶する(ステップB15)。   If there is no problem with the registered contents, the Web server 41 collects the hazard information registered by the maintenance staff 23 and stores it separately for each item in the hazard management table 52b shown in FIG. 6 (step B15).

他に危険箇所があれば(ステップA14のNo)、保守員23は、上記同様にして続けて登録を行うことができる。他に危険箇所がなれば(ステップA14のYes)、所定の操作によりハザードマップWebとの接続を遮断して、ここでの登録処理を終える。   If there is another dangerous point (No in Step A14), the maintenance staff 23 can continue to register in the same manner as described above. If there is another dangerous place (Yes in step A14), the connection with the hazard map Web is blocked by a predetermined operation, and the registration process here is completed.

なお、ここでは保守端末装置24を用いてハザード情報の登録を行う場合を想定して説明したが、例えば保守管理会社や事業所などに設置されたPCを通じて登録を行うことも可能である。   Although the description has been given here assuming that the hazard information is registered using the maintenance terminal device 24, the registration can also be performed through a PC installed in a maintenance management company or business office, for example.

(b)ハザード情報利用時の処理に分けて説明する。   (B) The process when using hazard information will be described separately.

図11は本システムのハザード情報利用時の処理動作を示すフローチャートであり、左側が保守端末装置24の処理、右側が監視センタ22の処理を示している。なお、保守端末装置24の処理は、保守端末装置24内の制御部33がプログラム35aを読み込むことにより実行される。監視センタ22の処理は、Webサーバ41内の制御部51がプログラム52aを読み込むことにより実行される。   FIG. 11 is a flowchart showing the processing operation when the hazard information of this system is used. The left side shows the processing of the maintenance terminal device 24, and the right side shows the processing of the monitoring center 22. The processing of the maintenance terminal device 24 is executed by the control unit 33 in the maintenance terminal device 24 reading the program 35a. The processing of the monitoring center 22 is executed when the control unit 51 in the Web server 41 reads the program 52a.

例えば、地震等の災害が発生し、保守員23が管轄エリア外にある物件を点検する場合、あるいは、通常の管轄エリア内にある物件を点検する場合などにおいて、図2に示したハザード機能ボタン25を押下してハザード機能を起動しておくものとする。   For example, when a disaster such as an earthquake occurs and the maintenance staff 23 inspects a property outside the jurisdiction area or when inspecting a property within the normal jurisdiction area, the hazard function button shown in FIG. It is assumed that the hazard function is activated by pressing 25.

まず、保守員23は、保守端末装置24を通じて点検対象物件への出動を監視センタ22に連絡する(ステップA21)。連絡方法としては、例えば図示せぬ出動連絡用の画面を通じて、点検対象物件と出動時刻等の情報を監視センタ22に送信したり、あるいは、電子メールなどを利用して監視センタ22に連絡することでも良い。この連絡を受けて、監視センタ22に設けられたWebサーバ41では、端末IDなどから保守員データベース53bを検索して保守員23を特定して動静を監視する(ステップB21)。   First, the maintenance staff 23 notifies the monitoring center 22 of the dispatch to the inspection target property through the maintenance terminal device 24 (step A21). As a contact method, for example, information such as a property to be inspected and a dispatch time are transmitted to the monitoring center 22 through an unillustrated dispatch contact screen, or the monitoring center 22 is contacted using e-mail or the like. But it ’s okay. In response to this notification, the Web server 41 provided in the monitoring center 22 searches the maintenance worker database 53b from the terminal ID or the like, identifies the maintenance worker 23, and monitors the movement (step B21).

保守員23が持つ保守端末装置24にはGPS機能が備えられており、このGPS機能によって検出された保守員23の位置情報が監視センタ22に定期的に送られている(ステップA22)。Webサーバ41は、保守端末装置24から保守員23の位置情報を受信すると、地図データベース53cを参照して保守員23の現在位置から点検対象物件までのルートを検索し(ステップB22)、そのルートを含んだ地図を保守員23が持つ保守端末装置24に送信する(ステップB23)。   The maintenance terminal device 24 owned by the maintenance staff 23 has a GPS function, and the position information of the maintenance staff 23 detected by the GPS function is periodically sent to the monitoring center 22 (step A22). When the Web server 41 receives the position information of the maintenance staff 23 from the maintenance terminal device 24, the Web server 41 searches the route from the current position of the maintenance staff 23 to the property to be inspected with reference to the map database 53c (step B22). Is transmitted to the maintenance terminal device 24 held by the maintenance staff 23 (step B23).

ここで、Webサーバ41は、ハザード管理テーブル52bを参照して上記ルート上に危険箇所が存在するか否かを判断する(ステップB23)。詳しくは、ハザード情報として登録された場所情報に基づいて上記ルート上に危険箇所が存在するか否かを判断する。なお、複数のルートが検索された場合には、それぞれのルート毎に危険箇所の有無を調べるものとする。危険箇所が存在した場合(ステップB24のYes)、Webサーバ41は、その危険箇所に関するハザード情報を保守員23が持つ保守端末装置24に送信する(ステップB24)。   Here, the Web server 41 refers to the hazard management table 52b and determines whether or not there is a dangerous place on the route (step B23). Specifically, it is determined whether there is a dangerous place on the route based on the location information registered as hazard information. When a plurality of routes are searched, the presence / absence of a dangerous point is checked for each route. When the dangerous part exists (Yes in Step B24), the Web server 41 transmits hazard information regarding the dangerous part to the maintenance terminal device 24 held by the maintenance staff 23 (Step B24).

一方、保守端末装置24では、Webサーバ41から受信した地図を表示部32に表示する(ステップA23)。この地図には、保守員23の現在位置から点検対象物件までのルートを含んでいる。なお、ここではWebサーバ41から地図が送られて来るものとして説明したが、例えば外部の地図サイトなどから地図を取得して表示することでも良い。   On the other hand, the maintenance terminal device 24 displays the map received from the Web server 41 on the display unit 32 (step A23). This map includes a route from the current position of the maintenance staff 23 to the property to be inspected. In addition, although demonstrated here as a map being sent from the Web server 41, you may acquire and display a map from an external map site etc., for example.

Webサーバ41から危険箇所に関するハザード情報が送られて来ると、保守端末装置24は、そのハザード情報に基づいて地図に危険箇所をマーク表示して、保守員に危険箇所の場所を視覚的に知らせる(ステップA24)。   When the hazard information about the dangerous location is sent from the Web server 41, the maintenance terminal device 24 displays the dangerous location on the map based on the hazard information, and visually notifies the maintenance staff of the location of the dangerous location. (Step A24).

詳しくは、保守員23が点検対象物件に向かうときに、図15に示すようなルート表示画面80が保守端末装置24の表示部32に表示される。このルート表示画面80は、保守員23の現在位置から点検対象物件までのルートを含んだ任意の倍率の地図81を有する。図中の82は現在位置マークであり、保守員23の現在位置に表示される。83は方向マークであり、保守員23の進行方向を示している。保守員23の現在位置や移動中の進行方向は保守端末装置24に備えられたGPS機能によって検出される。84は物件マークであり、保守員23が点検対象とする物件の位置に表示される。   Specifically, when the maintenance staff 23 heads for the property to be inspected, a route display screen 80 as shown in FIG. 15 is displayed on the display unit 32 of the maintenance terminal device 24. The route display screen 80 includes a map 81 having an arbitrary magnification including a route from the current position of the maintenance staff 23 to the property to be inspected. 82 in the figure is a current position mark, which is displayed at the current position of the maintenance staff 23. Reference numeral 83 denotes a direction mark indicating the traveling direction of the maintenance staff 23. The current position of the maintenance staff 23 and the traveling direction during movement are detected by a GPS function provided in the maintenance terminal device 24. 84 is a property mark, which is displayed at the location of the property to be inspected by the maintenance staff 23.

保守員23の現在位置から点検対象物件までのルート上に危険箇所があると、その危険箇所の場所に星形状の注意マーク85が表示される。なお、注意マーク85の形状は星形状に限らず、視覚的に注意を促せる形状であれば、どのような形状でも良い。また、色やサイズについても任意である。現在位置マーク82,方向マーク83,物件マーク84についても同様であり、形状や色、サイズなどの表示形態は任意である。また、画面下部に設けられた注意事項部86に、地図81上の注意マーク85で示された危険箇所に関する注意事項が表示される。   If there is a dangerous spot on the route from the current position of the maintenance staff 23 to the property to be inspected, a star-shaped caution mark 85 is displayed at the location of the dangerous spot. Note that the shape of the caution mark 85 is not limited to a star shape, and may be any shape as long as it can visually attract attention. The color and size are also arbitrary. The same applies to the current position mark 82, the direction mark 83, and the property mark 84, and the display form such as shape, color, and size is arbitrary. In addition, a caution regarding the dangerous location indicated by the caution mark 85 on the map 81 is displayed in the caution area 86 provided at the lower part of the screen.

ここで、保守員23の移動中において、保守端末装置24は、その移動先にある危険箇所に保守員23が接近したことを検出すると、ブザー音発生部34を起動して所定音量のブザー音を発生し、危険箇所に関する注意を喚起する(ステップA25)。なお、保守員23が危険箇所に接近したことは、GPS機能によって検出される保守員23の位置情報とハザード情報に含まれる危険箇所の場所情報とに基づいて判断できる。   Here, while the maintenance staff 23 is moving, when the maintenance terminal device 24 detects that the maintenance staff 23 has approached the dangerous location at the destination, the buzzer sound generator 34 is activated to generate a buzzer sound of a predetermined volume. Is generated to call attention to the dangerous part (step A25). Note that the approach of the maintenance staff 23 to the dangerous location can be determined based on the location information of the maintenance staff 23 detected by the GPS function and the location information of the dangerous location included in the hazard information.

図12は上記ステップA25で実行される危険通知処理の詳細を示すフローチャートである。   FIG. 12 is a flowchart showing details of the danger notification process executed in step A25.

天候条件によって危険度が高くなる場所がある。例えば、雨や雪の日に見通しが悪化する交差点などである。図6に示したように、ハザード管理テーブル52bには予め危険箇所で注意すべき天候条件が登録されている。   There are places where the risk is high depending on the weather conditions. For example, an intersection where the outlook deteriorates on a rainy or snowy day. As shown in FIG. 6, weather conditions that should be noted at a dangerous location are registered in the hazard management table 52b in advance.

保守端末装置24は、例えば気象庁等が提供している天気サイトにインターネットを介して接続することで危険箇所周辺の現在の天候情報を取得しておく(ステップA31)。天候情報を取得するタイミングは、例えば上記ステップA21で保守員23が出動するとき、あるいは、上記ステップA24で地図を表示するときでも良い。また、天候情報の取得方法としては、保守員23の明示的な操作によって天気サイトに接続して取得することでも良いし、プログラム的に自動的に天気サイトに接続して取得することでも良い。   The maintenance terminal device 24 acquires current weather information around the dangerous location by connecting to a weather site provided by the Japan Meteorological Agency or the like via the Internet, for example (step A31). The timing for acquiring the weather information may be, for example, when the maintenance staff 23 is dispatched at Step A21 or when the map is displayed at Step A24. Further, as a method for acquiring weather information, it may be acquired by connecting to the weather site by an explicit operation of the maintenance staff 23, or may be acquired by automatically connecting to the weather site programmatically.

保守端末装置24は、天気サイトから取得した現在の天候情報と予め登録された危険箇所の天候条件とを比較する(ステップA32)。その結果、現在の天候情報が危険箇所の天候条件と一致しなかった場合には(ステップA32のNo)、保守端末装置24は、
保守員23が危険箇所から第1の範囲E1内に接近したか否かを判断する(ステップA33)。
The maintenance terminal device 24 compares the current weather information acquired from the weather site with the weather condition of the dangerous location registered in advance (step A32). As a result, when the current weather information does not match the weather condition of the dangerous location (No in step A32), the maintenance terminal device 24
It is determined whether the maintenance staff 23 has approached the first range E1 from the danger point (step A33).

図16は接近判断基準として設定される範囲を説明するための図である。第1の範囲E1は、通常の接近判断基準として、点検対象とする物件周辺の危険箇所(図中の物件マーク84と注意マーク85参照)の中心から半径Mメートルに設定されている。保守員23がこの第1の範囲E1内に接近すると(ステップA33のYes)、保守端末装置24は、ブザー音発生部34から第1の音量V1でブザー音を発生して、保守員23に注意を喚起する(ステップA34)。   FIG. 16 is a diagram for explaining a range set as an approach determination criterion. The first range E1 is set to a radius of M meters from the center of a dangerous spot (see the property mark 84 and the caution mark 85 in the figure) around the property to be inspected as a normal approach determination criterion. When the maintenance staff 23 approaches within the first range E1 (Yes in Step A33), the maintenance terminal device 24 generates a buzzer sound with the first volume V1 from the buzzer sound generation section 34, and sends it to the maintenance staff 23. Attention is drawn (step A34).

一方、現在の天候情報が危険箇所の天候条件と一致した場合、つまり、例えば危険箇所周辺の現在の天候情報が「雨」であり、その危険箇所の天候条件として「雨」が登録されていれば(ステップA32のYes)、保守端末装置24は、第1の範囲E1より距離的に広く設定された第2の範囲E2を用い、保守員23が第2の範囲E2内に接近したか否かを判断する(ステップA35)。   On the other hand, if the current weather information matches the weather condition of the dangerous spot, that is, for example, the current weather information around the dangerous spot is “rain”, and “rain” is registered as the weather condition of the dangerous spot. If (Yes in step A32), the maintenance terminal device 24 uses the second range E2 that is set wider than the first range E1, and whether or not the maintenance staff 23 approaches the second range E2. Is determined (step A35).

図16に示すように、第2の範囲E2は、天候条件が一致したときの接近判断基準として、危険箇所(図中の注意マーク85で示される場所)の中心から半径Nメートルに設定されている(N>M)。保守員23がこの第2の範囲E2内に接近すると(ステップA35のYes)、保守端末装置24は、ブザー音発生部34から第1の音量V1よりも高く設定された第2の音量V2でブザー音を発生することで、保守員23に注意を喚起する(ステップA36)。このように、危険箇所周辺の現在の天候情報が予め登録された天候条件と一致した場合には、通常よりも早く、かつ、強調して注意が喚起される。   As shown in FIG. 16, the second range E2 is set to a radius of N meters from the center of the dangerous location (location indicated by the caution mark 85 in the figure) as an approach determination criterion when the weather conditions match. (N> M). When the maintenance staff 23 approaches within the second range E2 (Yes in Step A35), the maintenance terminal device 24 uses the buzzer sound generating unit 34 at the second volume V2 set higher than the first volume V1. By generating a buzzer sound, the maintenance staff 23 is alerted (step A36). In this way, when the current weather information around the dangerous spot matches the pre-registered weather conditions, attention is drawn with emphasis earlier than usual.

第1の範囲E1および第2の範囲E2は、保守員23の移動速度を考慮して設定される。この場合、移動速度が速い程、第1の範囲E1および第2の範囲E2は広く設定される。例えば保守員23が車で移動している場合と徒歩で移動している場合とでは、車で移動している場合の方が第1の範囲E1および第2の範囲E2は広く設定され、早めに注意が喚起されることになる。保守員23の移動速度はGPS機能によって逐次検出される現在位置を追従することで判断できる。   The first range E1 and the second range E2 are set in consideration of the moving speed of the maintenance staff 23. In this case, the higher the moving speed, the wider the first range E1 and the second range E2. For example, the first range E1 and the second range E2 are set wider and earlier when the maintenance worker 23 is moving by car and when moving by foot. Attention will be drawn to. The moving speed of the maintenance staff 23 can be determined by following the current position sequentially detected by the GPS function.

また、保守員23の移動中にその進行方向の先に存在する危険箇所を対象として注意が喚起される。したがって、例えば図16に示すように、別の物件の危険箇所(図中の物件マーク84’と注意マーク85’参照)が近くにあった場合でも、その別の危険箇所に向かわない限り、当該危険箇所に関する注意は喚起されない。これにより、保守員23の移動中にむやみに注意を喚起して保守員23を惑わすことを防いでいる。   In addition, during the movement of the maintenance staff 23, attention is drawn to a dangerous place that exists ahead of the traveling direction. Therefore, for example, as shown in FIG. 16, even when a dangerous spot of another property (see the property mark 84 ′ and the caution mark 85 ′ in the figure) is nearby, No attention is given to the danger area. As a result, it is possible to prevent the maintenance staff 23 from being confused by alerting the maintenance staff 23 during the movement of the maintenance staff 23.

なお、注意を喚起する方法としては、ブザー音を発生する他に、例えば「**メートル先の交差点は見通しが悪く、事故が多発しています。注意して進んで下さい。」といったように、危険箇所に関する警告メッセージを表示部32に表示することでも良い。   In addition to generating a buzzer as a way to call attention, for example, “The intersection ahead of ** has poor visibility and many accidents. Please proceed with caution.” A warning message regarding the dangerous part may be displayed on the display unit 32.

また、保守端末装置24に標準的に備え付けられたバイブ機能やライト機能を用いることでも良いし、ブザー音の発生、警告メッセージの表示を含め、これらの機能を組み合わせて注意を喚起することでも良い。   Further, a vibration function and a light function that are provided as standard in the maintenance terminal device 24 may be used, or a combination of these functions including a buzzer sound and a warning message display may be used to call attention. .

警告メッセージを表示する場合には、メッセージの内容やサイズ、色などで強調の有無を切り替える。バイブ機能を用いる場合には、振動の強さや振動のパターンなどで強調の有無を切り替える。ライト機能を用いる場合には、ラントの光の強さや点灯パターンなどで強調の有無を切り替える。   When displaying a warning message, the presence / absence of emphasis is switched depending on the message content, size, color, and the like. When using the vibrate function, the presence or absence of emphasis is switched according to the vibration intensity or vibration pattern. When the light function is used, the presence or absence of emphasis is switched according to the light intensity of the runt or the lighting pattern.

さらに、保守端末装置24に標準的に備え付けられた音声機能を用いて注意を喚起することでも良い。詳しくは、上述した警告メッセージを音声データに変換して、図示せぬスピーカを通じて音声出力し、音声出力の内容や音量によって強調の有無を切り替える。また、音声機能を用いる場合には、危険箇所に関する詳細な注意事項等を音声出力することでも良い。   Furthermore, it is possible to call attention using a voice function that is provided as a standard in the maintenance terminal device 24. Specifically, the warning message described above is converted into voice data, voice is output through a speaker (not shown), and the presence / absence of emphasis is switched depending on the content and volume of the voice output. In addition, when using the voice function, detailed notes regarding the dangerous part may be output as a voice.

図11のフローチャートに戻って、保守端末装置24は、上記危険通知処理によって危険箇所に関する注意を喚起した後、図17に示すようなハザード設定画面87を注意事項部86に代えて表示する(ステップA26)。ハザード設定画面87には、次回以降に同じ危険箇所を通ったときに注意喚起するか否かを設定するためのチェック部88が設けられている。保守員23がこのチェック部88を通じて注意喚起しないことを設定すると、保守端末装置24は、そのときの設定情報を記憶部35に記憶しておき、次回以降に同じ危険箇所を通ったときに上記設定情報を参照して注意喚起を禁止する。   Returning to the flowchart of FIG. 11, the maintenance terminal device 24 displays a hazard setting screen 87 as shown in FIG. A26). The hazard setting screen 87 is provided with a check unit 88 for setting whether or not to alert when passing through the same dangerous spot after the next time. When the maintenance staff 23 sets not to call attention through the check unit 88, the maintenance terminal device 24 stores the setting information at that time in the storage unit 35, and when the same danger point is passed after the next time, Refer to the setting information to prohibit alerting.

保守員23が現場(点検対象物件)に到着すると、保守端末装置24から現場に到着した旨の連絡が監視センタ22に入る(ステップA27)。連絡方法としては、例えば図示せぬ現場連絡用の画面を通じて、点検対象物件に到着した時刻等の情報を監視センタ22に送信したり、あるいは、電子メールなどを利用して監視センタ22に連絡することでも良い。また、物件の任意の場所(エレベータの乗場等)に設けられた二次元コードの情報を保守端末装置24で読取り、その読取り情報を監視センタ22に送ることでも良い。上記二次元コードの情報には、物件の住所やエレベータの機種などの情報が含まれている。   When the maintenance staff 23 arrives at the site (the property to be inspected), a notification that the maintenance terminal device 24 has arrived at the site enters the monitoring center 22 (step A27). As a contact method, for example, information such as the time of arrival at the property to be inspected is transmitted to the monitoring center 22 through a screen for on-site contact (not shown), or the monitoring center 22 is notified using e-mail or the like. That's fine. Alternatively, the information of the two-dimensional code provided at an arbitrary place of the property (such as an elevator hall) may be read by the maintenance terminal device 24 and the read information may be sent to the monitoring center 22. The information of the two-dimensional code includes information such as the address of the property and the model of the elevator.

このような連絡を受けて、監視センタ22に設けられたWebサーバ41では、端末IDなどから保守員データベース53bを検索して保守員23が現場に到着したことを判断する(ステップB26)。なお、Webサーバ41では、保守員23の現在位置を監視しているので、上記のような連絡がなくても保守員23が現場に到着していることを知ることはできる。   In response to such notification, the Web server 41 provided in the monitoring center 22 searches the maintenance staff database 53b from the terminal ID and the like to determine that the maintenance staff 23 has arrived at the site (step B26). Since the Web server 41 monitors the current position of the maintenance staff 23, it is possible to know that the maintenance staff 23 has arrived at the site without such a contact.

保守員23が現場に到着すると、Webサーバ41は、その保守員23が持つ保守端末装置24にGPS機能をOFFさせるための制御信号を送信する(ステップB27)。この制御信号を受けて、保守端末装置24では、GPS機能をOFFする(ステップA28)。つまり、保守員23が現場に到着して点検作業を行っている間は、保守員23の現在位置はわかっているので、保守端末装置24のバッテリ消費を防ぐためにGPS機能をOFFさせる。保守員23が点検作業を終えたことを検知すると、GPS機能をONするための制御信号を送信する。   When the maintenance staff 23 arrives at the site, the Web server 41 transmits a control signal for turning off the GPS function to the maintenance terminal device 24 of the maintenance staff 23 (step B27). In response to this control signal, the maintenance terminal device 24 turns off the GPS function (step A28). That is, while the maintenance staff 23 arrives at the work site and performs the inspection work, the current position of the maintenance staff 23 is known, and thus the GPS function is turned off to prevent battery consumption of the maintenance terminal device 24. When it is detected that the maintenance staff 23 has finished the inspection work, a control signal for turning on the GPS function is transmitted.

なお、ここではWebサーバ41からGPS制御信号を送って強制的に保守端末装置24のGPS機能をOFFさせたが、例えば図18に示すようなメッセージ画面89を保守端末装置24に送ることで、保守員23の操作によってGPS機能をOFすることでも良い。この場合、保守員23は点検作業を終えたときにGPS機能をON操作する必要がある。   Here, the GPS control signal is sent from the Web server 41 to forcibly turn off the GPS function of the maintenance terminal device 24. For example, by sending a message screen 89 as shown in FIG. 18 to the maintenance terminal device 24, The GPS function may be turned off by the operation of the maintenance staff 23. In this case, the maintenance staff 23 needs to turn on the GPS function when the inspection work is completed.

このように、例えば地震等の災害の発生により管轄エリア外にある物件を点検する場合や通常の管轄エリア内にある物件を点検する場合などにおいて、予め登録された危険箇所に関するハザード情報に基づいて地図上に危険箇所(注意マーク85)が表示される。したがって、保守員23が事前に危険箇所を調べてから出動しなくとも、移動中に危険箇所の存在を端末画面上で確認しながら注意しながら進むことができる。さらに、保守員23が危険箇所に近付くと、ブザー音等によって注意が喚起されるので、危険箇所での事故を未然に防ぐことができる。   In this way, for example, when inspecting a property outside the jurisdiction area due to the occurrence of a disaster such as an earthquake, or when inspecting a property within the normal jurisdiction area, based on the hazard information related to the pre-registered hazard location A dangerous spot (caution mark 85) is displayed on the map. Therefore, even if the maintenance staff 23 does not go out after checking the dangerous place in advance, it can proceed with caution while checking the presence of the dangerous place on the terminal screen during the movement. Further, when the maintenance staff 23 approaches the dangerous place, attention is alerted by a buzzer sound or the like, so that an accident at the dangerous place can be prevented.

ここで、本実施形態におけるハザード情報は、各地域で点検作業をしている多数の保守員23から情報収集したものであり、保守員23が保守点検を行う各物件に直接関わっているものである。したがって、一般的な危険箇所を記したハザードマップとは違って、保守員23が各物件を点検作業のために出動する際に有効に利用することができる。   Here, the hazard information in the present embodiment is information collected from a large number of maintenance personnel 23 who are inspecting in each region, and is directly related to each property that the maintenance personnel 23 perform maintenance inspections. is there. Therefore, unlike a hazard map in which a general danger point is described, it can be used effectively when the maintenance staff 23 dispatches each property for inspection work.

なお、上記実施形態では、エレベータを保守点検する場合を例にして説明したが、例えばエスカレータなどの他の昇降機を保守点検する場合も同様であり、これらの昇降機が設置された物件に保守員が出動する際に、保守端末装置24に備えられたハザード機能を利用することで安全に現場に向かうことができる。   In the above embodiment, the case where the elevator is inspected and maintained has been described as an example. When going out, the hazard function provided in the maintenance terminal device 24 can be used to safely head for the site.

以上述べた少なくとも1つの実施形態によれば、保守員が現場に出動する際に、事前に調べなくとも危険箇所の存在を把握して安全に向かうことができる端末装置及び保守管理システムを提供することができる。   According to at least one of the embodiments described above, a terminal device and a maintenance management system are provided that can grasp the existence of a dangerous point and go to safety without checking in advance when maintenance personnel are dispatched to the site. be able to.

なお、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   In addition, although some embodiment of this invention was described, these embodiment is shown as an example and is not intending limiting the range of invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

11a,11b…,12a,12b…,13a,13b…エレベータ、21…通信ネットワーク、22…監視センタ、23…保守員、24…保守端末装置、25…ハザード機能ボタン、31…入力部、32…表示部、33…制御部、33a…地図表示部、33b…ハザード情報取得部、33c…危険通知部、33d…天候情報取得部、33e…ハザード設定部、35…記憶部、35a…プログラム、36…GPSモジュール、37…通信部、41…Webサーバ、42,42a,42b,42c…オペレータ、51…制御部、51a…データベース検索部、51b…情報収集部、51c…情報提供部、51d…救助手配部、52…記憶部、52a…プログラム、52b…ハザード管理テーブル、53…各種データベース、53a…物件データベース、53b…保守員データベース、53c…地図データベース、54…通信部、55…インタフェース、60…登録画面、61〜65…項目、70…監視画面、71…ハザードマップ、72,73…登録内容確認画面、74…地域検索画面、80…ルート表示画面、81…地図、82…現在位置マーク、83…方向マーク、84…物件マーク、85…注意マーク、86…注意事項部、87…ハザード設定画面、88…チェック部、89…メッセージ画面。   11a, 11b ..., 12a, 12b ..., 13a, 13b ... elevator, 21 ... communication network, 22 ... monitoring center, 23 ... maintenance staff, 24 ... maintenance terminal device, 25 ... hazard function button, 31 ... input unit, 32 ... Display unit 33 ... Control unit 33a ... Map display unit 33b ... Hazard information acquisition unit 33c ... Danger notification unit 33d ... Weather information acquisition unit 33e ... Hazard setting unit 35 ... Storage unit 35a ... Program 36 ... GPS module, 37 ... communication unit, 41 ... Web server, 42, 42a, 42b, 42c ... operator, 51 ... control unit, 51a ... database search unit, 51b ... information collecting unit, 51c ... information providing unit, 51d ... rescue Arrangement section, 52 ... storage section, 52a ... program, 52b ... hazard management table, 53 ... various databases, 53a ... property data 53b ... maintenance personnel database, 53c ... map database, 54 ... communication unit, 55 ... interface, 60 ... registration screen, 61-65 ... items, 70 ... monitoring screen, 71 ... hazard map, 72, 73 ... registration contents Confirmation screen, 74 ... Region search screen, 80 ... Route display screen, 81 ... Map, 82 ... Current position mark, 83 ... Direction mark, 84 ... Property mark, 85 ... Attention mark, 86 ... Attention section, 87 ... Hazard setting Screen, 88 ... check section, 89 ... message screen.

本発明の実施形態は、昇降機の保守点検を行う保守員が持つ端末装置関する。 Embodiments of the present invention relates to a terminal apparatus having the maintenance personnel to perform maintenance of the elevator.

本発明が解決しようとする課題は、保守員が現場に出動する際に、事前に調べなくとも危険箇所の存在を把握して安全に向かうことができる端末装置提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a terminal device capable of grasping the existence of a dangerous point and heading safely without maintenance in advance when a maintenance worker is dispatched to the site.

一実施形態に係る端末装置は、保守員の現在位置から点検対象とする物件までのルートを含む地図を表示する地図表示手段と、上記物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を取得するハザード情報取得手段と、このハザード情報取得手段によって取得されたハザード情報に基づいて、上記地図表示手段によって表示された地図に危険箇所を表示し、保守員が上記危険箇所に接近したときに注意を喚起する危険通知手段と、上記危険箇所周辺の現在の天候情報を取得する天候情報取得手段とを具備し、上記危険通知手段は、上記ハザード情報として予め登録された上記危険箇所の天候条件が上記天候情報取得手段によって取得された上記危険箇所の天候情報と一致した場合に、通常よりも強調して注意を喚起することを特徴とする。 The terminal device according to the embodiment includes a map display unit that displays a map including a route from the current position of the maintenance staff to the property to be inspected, and a hazard that acquires hazard information relating to a dangerous location around the property. Based on the information acquisition means and the hazard information acquired by the hazard information acquisition means, the dangerous place is displayed on the map displayed by the map display means, and a warning is given when the maintenance staff approaches the dangerous place. And a weather information acquisition means for acquiring current weather information around the danger spot, wherein the danger notice means has a weather condition of the danger spot registered in advance as the hazard information. When it matches with the weather information of the above-mentioned dangerous part acquired by the information acquisition means, it is emphasized more than usual to call attention

Claims (12)

保守員の現在位置から点検対象とする物件までのルートを含む地図を表示する地図表示手段と、
上記物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を取得するハザード情報取得手段と、
このハザード情報取得手段によって取得されたハザード情報に基づいて、上記地図表示手段によって表示された地図に危険箇所を表示し、保守員が上記危険箇所に接近したときに注意を喚起する危険通知手段と
を具備したことを特徴とする端末装置。
Map display means for displaying a map including a route from the current position of the maintenance staff to the property to be inspected;
Hazard information acquisition means for acquiring hazard information related to dangerous spots around the property,
Based on the hazard information acquired by the hazard information acquisition means, a danger notification means for displaying a dangerous place on the map displayed by the map display means and alerting the maintenance staff when approaching the dangerous place; A terminal device comprising:
上記危険通知手段は、
保守員の移動中にその進行方向の先に存在する危険箇所を対象として注意を喚起することを特徴とする請求項1記載の端末装置。
The danger notification means is
The terminal device according to claim 1, wherein a warning is given to a dangerous point existing ahead in the traveling direction during the movement of the maintenance staff.
上記危険通知手段は、
保守員が上記危険箇所に接近したときに、ブザー音の発生によって注意を喚起することを特徴とする請求項1または2記載の端末装置。
The danger notification means is
The terminal device according to claim 1, wherein when a maintenance worker approaches the dangerous place, a warning is generated by generating a buzzer sound.
上記危険通知手段は、
保守員が上記危険箇所に接近したときに、警告メッセージの表示により注意を喚起することを特徴とする請求項1または2記載の端末装置。
The danger notification means is
The terminal device according to claim 1 or 2, wherein a warning is displayed by displaying a warning message when a maintenance staff approaches the dangerous place.
上記危険通知手段は、
保守員が上記危険箇所に接近したときに、警告メッセージを音声データに変換して音声出力により注意を喚起することを特徴とする請求項1または2記載の端末装置。
The danger notification means is
The terminal device according to claim 1 or 2, wherein when a maintenance person approaches the dangerous place, the warning message is converted into voice data and alerted by voice output.
上記危険箇所周辺の現在の天候情報を取得する天候情報取得手段を備え、
上記危険通知手段は、
上記ハザード情報として予め登録された上記危険箇所の天候条件が上記天候情報取得手段によって取得された上記危険箇所の天候情報と一致した場合に、通常よりも強調して注意を喚起することを特徴とする請求項1または2記載の端末装置。
Equipped with weather information acquisition means for acquiring current weather information around the dangerous spot,
The danger notification means is
When the weather conditions of the dangerous spot registered in advance as the hazard information coincide with the weather information of the dangerous spot acquired by the weather information acquisition means, it is emphasized more than usual to call attention. The terminal device according to claim 1 or 2.
上記危険通知手段は、
保守員が上記危険箇所から第1の範囲内に接近したときに注意を喚起し、上記ハザード情報として予め登録された天候条件が現在の天候と一致した場合には、上記第1の範囲よりも広く設定された第2の範囲内に接近したときに注意を喚起することを特徴とする請求項6記載の端末装置。
The danger notification means is
When a maintenance person approaches the first range from the dangerous point, when the weather condition registered in advance as the hazard information matches the current weather, the maintenance range is more than the first range. The terminal device according to claim 6, wherein the terminal device is alerted when approaching within a widely set second range.
上記危険通知手段は、
保守員が上記第2の範囲内に接近したときに上記第1の範囲内に接近したときよりも強調して注意を喚起することを特徴とする請求項7記載の端末装置。
The danger notification means is
The terminal device according to claim 7, wherein when the maintenance person approaches the second range, the attention is emphasized more than when the maintenance person approaches the first range.
上記第1および第2の範囲は、保守員の移動速度を考慮して設定されることを特徴とする請求項7記載の端末装置。   8. The terminal device according to claim 7, wherein the first and second ranges are set in consideration of a moving speed of maintenance personnel. 保守員が次回以降に同じ危険箇所を通ったときに上記危険通知手段による注意喚起をするか否かを設定するハザード設定手段をさらに具備したことを特徴とする請求項1記載の端末装置。   2. The terminal device according to claim 1, further comprising hazard setting means for setting whether or not to alert the danger notifying means when a maintenance staff passes the same danger location after the next time. 保守点検用の端末装置と、この端末装置と通信ネットワークを介して接続された監視センタとを備えた保守管理システムにおいて、
上記監視センタは、
各物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を収集する情報収集手段と、
この情報収集手段によって収集されたハザード情報を記憶する記憶手段と、
保守員が点検対象とする物件に向かう際に、その物件の周辺に存在する危険箇所に関するハザード情報を読み出して上記端末装置に提供する情報提供手段とを具備し、
上記端末装置は、
保守員の現在位置から点検対象とする物件までのルートを含む地図を表示する地図表示手段と、
上記監視センタから上記ハザード情報を取得するハザード情報取得手段と、
このハザード情報取得手段によって取得されたハザード情報に基づいて、上記地図表示手段によって表示された地図に危険箇所を表示し、保守員が上記危険箇所に接近したときに注意を喚起する危険通知手段とを具備したことを特徴とする保守管理システム。
In a maintenance management system comprising a terminal device for maintenance and inspection, and a monitoring center connected to the terminal device via a communication network,
The monitoring center
An information collection means for collecting hazard information about dangerous spots around each property;
Storage means for storing hazard information collected by the information collection means;
When the maintenance staff heads for the property to be inspected, it comprises information providing means for reading out hazard information related to the dangerous area around the property and providing it to the terminal device,
The terminal device is
Map display means for displaying a map including a route from the current position of the maintenance staff to the property to be inspected;
Hazard information acquisition means for acquiring the hazard information from the monitoring center;
Based on the hazard information acquired by the hazard information acquisition means, a danger notification means for displaying a dangerous place on the map displayed by the map display means and alerting the maintenance staff when approaching the dangerous place; The maintenance management system characterized by comprising.
上記危険通知手段は、
保守員の移動中にその進行方向の先に存在する危険箇所を対象として注意を喚起することを特徴とする請求項11記載の保守管理システム。
The danger notification means is
12. The maintenance management system according to claim 11, wherein a warning is given to a dangerous spot existing ahead in the traveling direction during the movement of the maintenance staff.
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